第一篇:【飲料廣告拍攝制作前夕】從王老吉看飲料品牌成功定位步驟
飲料廣告拍攝制作前夕
從王老吉看飲料品牌成功定位步驟
成功的定位就是在消費者大腦中創(chuàng)造一個記憶標(biāo)簽,并向消費者提供一種獨特的消費價值。
“麥當(dāng)勞=歡樂主題連鎖快餐”、“格力=專業(yè)空調(diào)”、“沃爾沃=安全汽車”、“星巴克=第三空間”、“九陽=豆?jié){機”、“方太=高端廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者”...麥當(dāng)勞賣歡樂,格力專業(yè)賣空調(diào),沃爾沃賣安全,星巴克賣休閑方式,九陽專業(yè)賣豆?jié){機,方太賣高端廚房電器。
2002年以后,王老吉重新定位與廣告推廣以后,獲得了巨大的成功,銷售量已經(jīng)逾百億,加多寶為王老吉制定的定位是“王老吉=防上火的飲料”
安帝飲料廣告片策劃總監(jiān),為您解析王老吉成功定位的步驟。定位第一步:確立品類認(rèn)知,涼茶是“飲料”還是“中藥”? 雖然王老吉因開創(chuàng)并主導(dǎo)了涼茶品類而成就了今天的輝煌,但早在2002年之前,市場對涼茶并無多大認(rèn)知,對涼茶的認(rèn)知主要在嶺南一帶,這是涼茶品類走向全國最大的障礙。其次,對涼茶存在片面的認(rèn)知,即涼茶屬藥,而“是藥三分毒”,不能長飲,更不能多飲,這將為以后的品牌發(fā)展壯大埋下重大隱患。
所以,對王老吉的重新定位,就應(yīng)該打破常規(guī)思維,將涼茶歸類于“飲料”。
這也是開創(chuàng)新品類的策略“攀附策略”,好比當(dāng)時汽車面世的時候,并沒有說自己是汽車,因為人們對汽車壓根就沒概念,而說自己是“四
個輪子的馬車”,馬力也成為衡量汽車動力的功率單位。
定位第二步:差異化競爭策略,搶占“預(yù)防上火”
市面上飲料眾多,有以二樂為代表的碳酸飲料,有以康師傅、娃哈哈為代表的瓶裝水,有以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料,還有以美汁源、匯源為代表的果汁飲品,王老吉如何脫穎而出?
關(guān)鍵在于差異化,以差異化戰(zhàn)略開創(chuàng)飲料中的藍(lán)海。事實上,在消費者認(rèn)知及購買行為研究上均表明,購買王老吉的真實動機是用于“預(yù)防上火”。所以王老吉定位于“預(yù)防上火”,這是其它飲料品類所不具有的獨特價值。
“預(yù)防上火”有力的幫助王老吉跳出了傳統(tǒng)飲料的常見門類,此時的直接競爭對手就是諸如菊花茶、金銀花茶、清涼茶等為代表的植物草本飲料,但在植物草本飲料領(lǐng)域普遍缺乏品牌推廣,并未占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”這一定位,所以定位在這里正是王老吉發(fā)展的一個契機。
特別說明一點,我們在實施差異化策略,搶占獨特價值定位的時候,一定要考慮這個價值定位的市場容量及前景。定位第三步:挖掘有利價值,突出防上火功效
一個產(chǎn)品往往能滿足消費者的諸多需求,所以,為新品類尋找到最有力的價值,溝通消費者,進(jìn)而發(fā)展成為定位至關(guān)重要。
營銷最忌諱的就是萬能膠產(chǎn)品,人人需求的最終結(jié)果是消費者不知道你是什么,你提供什么差異化價值。
而新品類的最佳定位常常是品類的第一特性,并且這個特性必須是
一種鮮明的利益承諾。告訴消費者你用了我這個能得到什么好處,而不是我這個產(chǎn)品有什么多么好。
涼茶,可以說自己是“植物飲料”、“天然草本”、“中醫(yī)養(yǎng)生”或者“煲制工藝”等,但涼茶品類的第一特性是:防上火。防上火是一種鮮明的利益承諾,即“預(yù)防上火”功效。
定位第四步:始終如一的傳播你的定位
很多人把王老吉的成功歸結(jié)于開創(chuàng)涼茶品類、定位防上火,但這些只是結(jié)果,過程卻是王老吉始終如一的品牌傳播策略。
如果說前三步是定位戰(zhàn)略制定的話,那么第四步就是定位執(zhí)行,定位執(zhí)行的核心是傳播你的定位,終極目標(biāo)是進(jìn)入心智,建立“王老吉=防上火的飲料”的價值標(biāo)簽。
在飲料廣告片的拍攝制作之前,對于產(chǎn)品的定位是至關(guān)重要的,就如李奧貝納所講,一個廣告運動的效果,更多的取決于你的產(chǎn)品定位,而不是你怎樣寫廣告。仔細(xì)了解安帝策劃總監(jiān)分析的這四個步驟,對于定位您的產(chǎn)品或許有更多的幫助。
第二篇:從王老吉廣告的成功轉(zhuǎn)型看品牌定位的重要性 品牌策劃
從王老吉廣告的成功轉(zhuǎn)型看品牌定位的重要性
在品牌的塑造與傳播過程中,廣告起到了至關(guān)重要的作用,能夠抓住人們的眼球、擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度。然而,如果廣告做的不到位、表達(dá)不清晰,就會給人們留下不好的印象,不利于產(chǎn)品的推廣與銷售。下面以王老吉這個品牌為例,談?wù)勎覀€人理解的王老吉廣告的成功轉(zhuǎn)型以及其品牌定位的逐漸清晰。1.王老吉廣告片-沙漠篇
廣告中的人喝完王老吉以后,有種從沙漠到綠洲的感覺。廣告詞是don’worry,“冬季干燥,怕上火喝王老吉”。廣告最后顯示:廣州2010年亞運會高級合作伙伴,左上方是亞運會的圖標(biāo),右上方是紅色的王老吉圖標(biāo)。2.王老吉國慶廣告
在一共32秒的廣告里,一直到第13秒的時候才出現(xiàn)了王老吉的紅色罐裝。廣告用前面大量的時間描繪了人們歡慶國慶的畫面,在最后才傳遞出在國慶這個吉慶時分,也是王老吉60周年值得慶祝的日子。
3.王老吉廣告男孩篇
廣告中一個小男孩在努力的打開冰箱,努力了很久之后終于取出了一罐王老吉。最后的廣告詞是“健康家庭,永遠(yuǎn)相伴,王老吉”
4.王老吉涼茶飲料廣告 廣告先后出現(xiàn)了吃火鍋、熬夜看足球、外出燒烤等場景,伴隨著易記簡單的歌詞:不用擔(dān)心什么,盡情享受生活,怕上火喝王老吉,并且重復(fù)強調(diào)“怕上火,喝王老吉”
從這四個廣告可以看出,前三個的宣傳定位是失敗的,最后一個的宣傳定位十分成功,有利于其品牌的推廣與良好品牌形象的樹立。王老吉在作了一番摸索后,進(jìn)行了品牌定位的成功轉(zhuǎn)變:從原先缺乏清晰明確的定位(一句抽象的“健康永恒,永遠(yuǎn)相伴”)到后來精準(zhǔn)獨特的定位(“預(yù)防上火”),開拓了一片屬于自己的“藍(lán)海”。王老吉作為一種涼茶,與其它的飲料有十分大的差異,它起先被人們誤解為是一種中藥,只有在中暑等時候才適宜飲用,致使王老吉長期無法走出廣東、浙南等地區(qū),王老吉用一句“怕上火喝王老吉”成功的跳出了這個框框。現(xiàn)在在人們的眼中,已經(jīng)形成了王老吉是茶非藥的共識,不僅可以帶來口感上的清爽,更是可以預(yù)防體內(nèi)的火氣,給自己的心情也來一點清涼,王老吉已經(jīng)成為了一種健康的飲料而非藥飲。
思維定勢是人們一直容易犯的毛病,很多人都缺乏創(chuàng)新的精神,難以打破歷史與習(xí)慣的局限,從而走進(jìn)了一條死胡同。如果王老吉一直以“健康永恒,永遠(yuǎn)相伴”的形象出現(xiàn)在消費者的眼前,可能便會成為一個默默無聞、最后經(jīng)不住激烈的市場競爭而消失的產(chǎn)品。可見,品牌定位也需要創(chuàng)新,創(chuàng)新不僅會給消費者耳目一新的感覺,使人們記住這個品牌,更是一個品牌長期存在的立足點,一個品牌做大做強的基礎(chǔ)。
綜上所述,廣告只有傳達(dá)清晰到位適宜的信息,才能對品牌的推廣起到積極的推動作用。如今,王老吉已經(jīng)建立了全國性營銷組織,并著重于餐飲渠道的建設(shè)和推廣,在易上火的湘、川菜館等餐飲業(yè)銷售自己的產(chǎn)品,取得了不菲的成績。王老吉成功的一個重要原因,就是它對自己的產(chǎn)品進(jìn)行了清晰的定位,使消費者了解并愿意接受它們的產(chǎn)品,由此可見品牌定位的重要性。
第三篇:從王老吉的成功看品牌對于企業(yè)的重要性
從王老吉的成功看品牌對于企業(yè)的重要性
從2003年開始,“怕上火,喝王老吉!”這一句廣告詞開始頻繁地出現(xiàn)在我們的生活中,電視廣告、報刊雜志、行駛公路上的廣告牌隨處可見火紅灌裝的王老吉涼茶。在2003年以前,還有許多人無法區(qū)分涼茶和涼的茶水,而現(xiàn)如今我們無論是在超市還是在飯店,都能看見王老吉所占據(jù)的一席之地。王老吉的銷售額也一路扶搖,從2002年得1.8億元上升至2008年得120億。2008年3月,國家統(tǒng)計局、中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心在召開的“第十二屆全國市場銷量領(lǐng)先品牌信息發(fā)布會”上宣布,王老吉銷量超越其他罐裝飲料,獲得“2007全國罐裝飲料市場銷售額第一名”的稱號。2009年,王老吉涼茶在中國市場銷售160億元,超過了可口可樂的150億元,成為“中國飲料第一品牌”。而在 “中國知識產(chǎn)權(quán)(馳名商標(biāo))高峰論壇”發(fā)布會上,王老吉這一品牌價值評估為1080.15億元。
如此迅猛的發(fā)展讓王老吉創(chuàng)造了一個食品營銷史上的奇跡,王老吉的成功不僅僅在于它在短短幾年時間內(nèi)創(chuàng)造的卓越的銷售業(yè)績,更因為王老吉成功地營銷了一個行業(yè)。王老吉的成功不僅使得自身銷售額飛速上升,也促進(jìn)了整個涼茶市場的發(fā)展,“和其正”、“潘高壽”、“黃振龍”、“春和堂”等涼茶品牌也相繼出現(xiàn),大有百花爭鳴之勢,涼茶也成為了與碳酸飲料,果汁等相抗衡的飲品品類。王老吉作為涼茶行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,在2006年入選首批國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn),更使得這一品牌聲勢大熱,被認(rèn)為是改革開放30年最具影響力的涼茶品牌。
到底是什么使得王老吉的從諸多飲品中脫穎而出?到底是什么使得王老吉在如今競爭激烈的涼茶業(yè)占據(jù)絕對的優(yōu)勢,立于不敗之地?不可否認(rèn),王老吉的產(chǎn)品品牌策略為此立下了汗馬功勞。
所謂產(chǎn)品品牌策略,即一系列能夠產(chǎn)生品牌積累的企業(yè)管理與市場營銷方法。做出正確的品牌角色,更好地利用品牌優(yōu)勢進(jìn)行競爭,管理好品牌的無形資產(chǎn),使其增值。品牌是給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn),是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號或者設(shè)計及其組合,增值的源泉在消費者對該品牌的印象。在日益激烈的市場競爭中, 企業(yè)取勝的主要手段已不再單純以產(chǎn)品本身來競爭, 還包括品牌的競爭。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明, 企業(yè)70%利潤來自品牌。(《實施品牌戰(zhàn)略,打造百年企業(yè)》,方宜新,《民營經(jīng)濟(jì)》2006年第一期)可以說, 未來市場競爭的主要形式將是品牌的競爭, 品牌戰(zhàn)略的優(yōu)劣將成為企業(yè)在市場競爭中出奇制勝的法寶。
王老吉這一品牌的設(shè)計使其在行業(yè)中脫穎而出。商品給消費者帶來的第一印象是促使其購買的驅(qū)動力,消費者在短短的7秒內(nèi)就會決定是否購買商品。王老吉最初的紅罐包裝極大刺激了消費者的購買欲望。王老吉利用中國傳統(tǒng)文化中的紅、黃兩種顏色表達(dá)了其產(chǎn)品的理念,紅色營銷,對消費者有極大的視覺沖擊力,紅色不但是活躍、熱情的象征,也預(yù)示著吉祥喜慶,更能為中國人所接受,也為這個傳統(tǒng)百年老字號品牌打開了市場。而王老吉這一名稱,不但符合中國傳統(tǒng)的本土特色,在諸多其他一味追求新潮的名稱中也脫穎而出,讓人耳目一新的同時對這一品牌也產(chǎn)生了購買欲。
王老吉短短8年內(nèi)創(chuàng)造了涼茶業(yè)的奇跡,王老吉擁有了一個好的品牌所需要的所有功能:
一是產(chǎn)品或企業(yè)核心價值的體現(xiàn)。一個好的品牌不僅要將商品銷售給目標(biāo)消費者或用戶,而且要使消費者或用戶通過使用對商品產(chǎn)生好感,從而重復(fù)購買,不斷宣傳,形成品牌忠誠,使消費者或用戶重復(fù)購買。一些企業(yè)更為自己的品牌樹立了良好的形象,賦予了美好的情感,或代表了一定的文化,使品牌及品牌產(chǎn)品在消費者或用戶心目中形成了美好的記憶。王老吉將其品牌故事傳遞到了大江南北:王老吉涼茶由廣東和閃人王澤邦于清道光年間創(chuàng)立的,享有“涼茶始祖”之稱,在其后的百年內(nèi),則有王老吉涼茶助力虎門戰(zhàn)爭,救助洪秀全勞師太平軍等傳奇故事。百年老字號的招牌,富有深厚文化內(nèi)涵的傳奇故事,使得消費者對王老吉這一涼茶品牌產(chǎn)生了深刻印象。而在塑造企業(yè)形象方面,社會責(zé)任越來越受到企業(yè)重視,王老吉在這方面更是賺足眼球。在2008年央視為5.12四川地震捐款晚會上,生產(chǎn)王老吉的加多寶公司向地震災(zāi)區(qū)捐款一億元,這是當(dāng)時為止國內(nèi)民營企業(yè)單筆捐款的最高紀(jì)錄。大災(zāi)當(dāng)前,作為一個民營企業(yè)的慷慨慈善為其樹立了良好的品牌形象,一時間消費者紛紛打出“要捐就捐一個億,要喝就喝王老吉”的口號。2008年王老吉聯(lián)合中華慈善總會、沃爾瑪舉辦義賣,以資助貧困學(xué)子等義舉,借助新聞輿論和廣告宣傳了企業(yè)的形象,增加了消費者忠誠度。
二是是識別商品的分辨器。出于競爭的需要,好的品牌要能使得自身產(chǎn)品或服務(wù)能與其他廠商區(qū)別開來。比如在購買手機時,蘋果、黑莓、諾基亞、LG等代表著不同的產(chǎn)品特性、不同的背景文化、不同的設(shè)計理念和不同的心理目標(biāo),創(chuàng)造出了品牌差異,根據(jù)不同的消費者定位滿足其需求。而在飲品市場上,王老吉面臨的不僅僅是碳酸飲料、果汁、茶飲料等其他品類飲品的競爭,也要小心應(yīng)對其他涼茶企業(yè)的虎視眈眈。在與其他飲品競爭時,王老吉著力注重于自身涼茶的特性,“怕上火,喝王老吉”的廣告詞突出了王老吉的獨特價值,涼茶清熱祛火的特性是碳酸飲料等飲品所不具備的。王老吉將自身定位于與其他對手所不同的選擇,傳達(dá)出自身所獨有的特點,在愈發(fā)注重健康飲食的今天,其消費人群日益擴(kuò)大。而在與其他涼茶品牌進(jìn)行競爭時,“清火氣,養(yǎng)元氣,中國涼茶和其正”等品牌地出現(xiàn)也給王老吉帶來了不小的沖擊。但王老吉率先占領(lǐng)了市場,在其他涼茶主打與王老吉相似的清涼祛火功能時,王老吉開始了“不怕宣傳的世界杯”等廣告宣傳,牢牢抓住了年輕一族,使得其產(chǎn)品老少皆宜,擴(kuò)大了目標(biāo)客戶。
三是品牌是質(zhì)量和信譽的保證:企業(yè)設(shè)計品牌,創(chuàng)立品牌,培養(yǎng)品牌的目的是希望此品牌能變?yōu)槊疲谑窃诋a(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,在售后服務(wù)上做努力。同時品牌代表企業(yè),企業(yè)從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度必須從產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,特別名牌產(chǎn)品、名牌企業(yè)、于是品牌、特別是知名品牌就代表了一類產(chǎn)品的質(zhì)量檔次,代表了企業(yè)的信譽。食品安全一直是消費者最為關(guān)注的:在2011年6月17日,來自杭州市各階層、各領(lǐng)域的10余位熱心市民與媒體代表走進(jìn)杭州加多寶飲料有限公司,實地參觀了紅罐王老吉的生產(chǎn)以及質(zhì)量安全檢驗等過程,并面對面交流,實現(xiàn)社會與企業(yè)“零距離”溝通。一位曾經(jīng)在食品行業(yè)工作過的市民馮大爺在回答記者采訪時高興的說到:“我的孫女十分喜歡喝王老吉,今天特意來看看生產(chǎn)工廠,感覺加多寶的確很現(xiàn)代化,尤其是這些先進(jìn)的、高水平的、自動化設(shè)備讓我印象深刻,在食品行業(yè)確實很進(jìn)步,對王老吉的質(zhì)量更有信心。”(新華網(wǎng))
四是品牌企業(yè)的“搖錢樹”:品牌以質(zhì)量取勝,品牌常附有文化,情感內(nèi)涵,所以品牌給產(chǎn)品增加了附加值。同時,品牌有一定的信任度、追隨度,企業(yè)可以為品牌制定相對較高的價格,獲得較高的利潤。奢侈品的在這一方面尤其突出,例如手表業(yè)中的奢侈品牌江詩丹頓,一塊手表價格從幾十萬到幾百萬不等。海爾集團(tuán)執(zhí)行總裁曾說過:“有價值的產(chǎn)品不打價格戰(zhàn)”。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費者在購買產(chǎn)品時會更為注重品牌而非低廉的價格。而在涼茶業(yè),許多涼茶企業(yè)為爭奪市場進(jìn)行價格戰(zhàn)。二線涼茶產(chǎn)品定價在3元左右,三線涼茶將價格降至2元甚至更少,但紅罐王老吉一直堅持其3.5元地定價。王老吉的定價之所以成功,一是其定價處于消費者可接受的范圍,二則傳達(dá)給了消費者一個信息:王老吉作為功能性飲品,這樣的定價是一種品質(zhì)保證。若采取價格戰(zhàn),不但不利于企業(yè)發(fā)展,還給消費者以這么低的定價,王老吉還是真的草本飲料的疑問嗎?王老吉作為涼茶業(yè)一枝獨秀的領(lǐng)軍品牌,其品牌所帶來的高定價是消費者所樂于接受的。
五是品牌具有驅(qū)動效應(yīng),即賣的更多,賣的能貴。蘋果這一世界最具價值的品牌之一,在驅(qū)動效應(yīng)上可謂是佼佼者。蘋果每代產(chǎn)品的高定價不但沒有嚇退消費者,反倒使得更多的客戶爭相購買,其銷售量不減反增。王老吉的3.5元高定價,不但沒有流失客戶,其銷售額反倒一路攀升,從2002年的1.8億元上升至2008年的120億。
但王老吉的的輝煌后也藏有不小的隱患:現(xiàn)在是兩家企業(yè)——廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司和香港加多寶公司,都擁有王老吉這一個商標(biāo), 而生產(chǎn)、經(jīng)營卻根本不在統(tǒng)一規(guī)劃之內(nèi),一個推廣綠色利樂包裝、一個推廣紅色罐裝飲品。而絕大多數(shù)消費者也不知道兩家的區(qū)別, 而只是認(rèn)為是同一家企業(yè)兩種包裝產(chǎn)品而已。若任何一家出現(xiàn)產(chǎn)品安全質(zhì)量等問題, 受累的將是這個王老吉整個品牌,我認(rèn)為應(yīng)盡早對商標(biāo)所有權(quán)和使用權(quán)加以規(guī)劃, 實行有力措施保護(hù)好這一成長不易的本土品牌,以防止王老吉重蹈冠生園的覆轍。
品牌,是廣大消費者對一個企業(yè)及其產(chǎn)品過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)、良好的產(chǎn)品形象、美好的文化價值、優(yōu)秀的管理結(jié)果等所形成的一種評價和認(rèn)知,是企業(yè)與消費者之間的一種信任。質(zhì)量是品牌的本質(zhì)、基礎(chǔ),也是品牌的生命;服務(wù)是品牌的重要支撐,是商品不可分割的一部分,是市場競爭的焦點;形象是品牌在市場上、消費者心中所表現(xiàn)出的個性特征,體現(xiàn)消費者對品牌的評價與認(rèn)知;文化價值是品牌的內(nèi)涵,是社會物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一,是現(xiàn)代社會的消費心理和文化價值取向的結(jié)合。王老吉這一品牌喚醒了沉寂百年的涼茶業(yè),延續(xù)了一個百年老字號的傳奇,也昭示著品牌在行業(yè)的發(fā)展未來企業(yè)的競爭中的絕對核心地位。品牌對企業(yè)的策劃、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理方式、企業(yè)的發(fā)展等都有重要影響,從而對企業(yè)的興衰起到?jīng)Q定性的作用。擁有市場的一大途徑是擁有占主導(dǎo)地位的強勢品牌,王老吉的成功讓我們看到了一個良好品牌對占領(lǐng)市場的重要性。希望這一我國本土品牌能創(chuàng)新其品牌策略,把握產(chǎn)品定位,走出國門,成為世界性的品牌。
第四篇:從云南白藥的成功看品牌定位與管理。
從云南白藥的成功看品牌定位與管理。
云南白藥是中國醫(yī)藥企業(yè)的一個知名品牌。我們耳熟能詳能詳?shù)漠a(chǎn)品有:云南白藥、云南白藥氣霧劑、云南白藥創(chuàng)可貼、云南白藥膏、云南白藥酊、云南白藥牙膏。這幾個產(chǎn)品也是云南白藥的支柱性產(chǎn)品。這些年來云南白藥開發(fā)生產(chǎn)了不少產(chǎn)品,為什么這幾個產(chǎn)品就成功了呢?是其他產(chǎn)品不好?還是其他產(chǎn)品的操作團(tuán)隊另有其人?如果我產(chǎn)仔細(xì)想想其實也不難理解。其他產(chǎn)品的不成功有一定的必然性。
云南白藥作為一個品牌,在中國是家喻戶曉,發(fā)明于是20世紀(jì)初的云南白藥,經(jīng)過戰(zhàn)爭的洗禮,也經(jīng)受了考驗,因為軍隊人員組成于五湖四海,云南白藥特別的療效也隨著這些人散落在中國的大小角落。這一方面給云南白藥帶來了知名度,而另一方面也把云南白藥在消費者心目中定了一個位——傷科用藥。(當(dāng)然云南白藥的功效可能不僅僅對傷科有效,可能在很多方面都效果顯著,但事實是消費者認(rèn)定了,它就是用于傷科的)。隨著被列為國家保密配方、中華老字號等等美譽與宣傳,地云南白藥曾經(jīng)成為中國醫(yī)藥第一股而成為佳話。當(dāng)然過去的云南白藥僅僅是指白藥粉。而現(xiàn)在人們對白藥氣霧劑、白藥創(chuàng)可貼等產(chǎn)品的知曉度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了白藥粉。其他產(chǎn)品的成功,與白藥粉的知名度有沒有關(guān)系呢?又有什么關(guān)系呢? 第一,幾個成功的產(chǎn)品都與傷痛有關(guān)。白藥氣霧劑作用:“活血散瘀,消腫止痛。用于跌打損傷,瘀血腫痛,肌肉酸痛及風(fēng)濕疼痛。”;白藥創(chuàng)可貼:“止血、鎮(zhèn)痛、消炎、愈創(chuàng)。用于小面積開放性外科創(chuàng)傷。”云南白藥膏:“活血散瘀、消腫止痛、祛風(fēng)除濕。用于跌打損傷、瘀血腫痛、風(fēng)濕疼痛”白藥酊:“活血散瘀,消腫止痛,舒筋活絡(luò)。用于跌打損傷,腫脹疼痛,風(fēng)濕入絡(luò),筋骨關(guān)節(jié)腫痛麻木,以及凍傷等病癥”云南白藥牙膏“牙齦出血,口腔潰瘍,牙齦腫痛”,從這些訴求我們不難看出,這些成功的產(chǎn)品都與“傷”有關(guān)。而云南白藥開發(fā)很多產(chǎn)品,我們能說出來的很少,當(dāng)然這跟廣告也有關(guān)系。其他產(chǎn)品如:千草堂、滇橄欖含片、板藍(lán)根、傷痛快貼、宮血寧、血塞通、寧心寶等等。品種很多,也有一些投放了廣告,但銷量都不好。這只能說與消費者對云南白藥傷科圣藥的認(rèn)知有一定關(guān)系。就是治傷痛的,也采用了云南白藥的品牌,其成功可能性就大。同樣治傷痛,但沒有采用云南白藥品牌的傷痛快貼,廣告下去后并沒有太大的銷量提升。所以我們可以這樣認(rèn)為,云南白藥與“傷痛”關(guān)聯(lián)在一起,消費者在腦中有關(guān)云南白藥的第一關(guān)聯(lián)就是治傷。所以換成其他與治傷無關(guān)的產(chǎn)品,就沒有了這種關(guān)聯(lián)。同樣是治傷痛,但沒有采用云南白藥的品牌,也就無法產(chǎn)生這樣的關(guān)聯(lián),所以象傷痛快貼這樣的產(chǎn)品也沒法獲得云南白藥這一知名品牌的品牌延伸效應(yīng)。所以云南白藥就是傷科圣藥。其他什么都不是,盡管你有千種療效。消費者就只認(rèn)知到了治傷這一概念。
第二、云南白藥的品牌理念:傳承、發(fā)揚、創(chuàng)新。當(dāng)然傳承是必然的,一個百年品牌,也是一個百年產(chǎn)品,其效果不但一直被消費者認(rèn)可,而且隨著時間推移更加肯定。被列為國家保密配方。這是不多見的。發(fā)揚也是肯定的,這些年通過發(fā)揚把產(chǎn)品線拉長,進(jìn)行一系列品牌延伸,同樣取得了不錯的業(yè)績。創(chuàng)新上也做得不錯。必如創(chuàng)可貼、牙膏的成功。但所有成功都圍繞站傷科而取得。延伸到其他產(chǎn)品上都沒有取得成功。
第三、訴求。以前看云南白藥的廣告,就象看春晚一樣,雖然都是娛樂,但是你唱你的,我跳我的,沒有一個主線。但這一兩年來有了明顯的改進(jìn)。有一個明確的主題:陪伴。傷痛時總有云南白藥有陪伴、家人的陪伴、急救包的陪伴等等。同一品牌下,廣告訴求風(fēng)格的統(tǒng)一能起到整合的作用,強化品牌認(rèn)知。
第四、劑型、治療方法創(chuàng)新。在各種產(chǎn)品創(chuàng)新上也是云南白藥成功的一大法寶。白藥粉是粉+保險子.緩爭相濟(jì);氣霧劑同樣是,白瓶+紅瓶,也是緩急相濟(jì)。白藥酊,口服+外用。就連其旗下的云健風(fēng)寒、風(fēng)熱感冒顆粒;金品痛舒膠囊等都采用了這一方法:風(fēng)寒、風(fēng)熱區(qū)別用,痛舒膠囊也弄了個口服+外用。當(dāng)然這幾個案子都是取得不錯業(yè)績的產(chǎn)品。
第五、延伸。在同一品牌概念下進(jìn)行劑型、其他用途的延伸需要。但主題一定是不變的。云南白藥在品牌延伸上,不管用于什么領(lǐng)域,成功的都是以治傷為功能訴求的產(chǎn)品。用于其它治療目的產(chǎn)品,好象還沒有成功的。這也說明了,一個品牌一旦在消費者心智中形成一定的觀念,在進(jìn)行品牌延伸時也只能在相同的訴求下來行。如果隨意進(jìn)行延伸,其后果就是消費者不認(rèn)可,有可能會以得一定的成功,但要在所延伸領(lǐng)域取得領(lǐng)導(dǎo)地位,可能性不大。
我是從小就知道云南白藥是傷科圣藥,一顆紅色的保險子,一小瓶白色藥粉,從這么多年的觀察來看,消費者認(rèn)可的云南白藥就是一個傷科藥,而且是圣藥。這一品牌有著多種神秘光環(huán):國家保密配方、中華老字號,創(chuàng)下云南第一品牌、中國醫(yī)藥第一股等名頭。時下各大品牌都不在斷擴(kuò)張之中,云南白藥、滇虹、騰藥等藥企也趨之若鶩,也有一些成功的案例。如滇虹的日化產(chǎn)品銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了它的主業(yè)——藥品的銷量,成了它的支柱產(chǎn)品。云南白藥牙膏也在牙膏品類高端市場上開拓了屬于自己的戰(zhàn)略據(jù)點。而圣火在化妝品領(lǐng)域卻一直困難重重。而騰藥向日化領(lǐng)域的延伸完全是一個失敗的教訓(xùn)。還有一些進(jìn)入藥妝領(lǐng)域的藥企甚至拖累到了主業(yè)經(jīng)營。
云南藥企品牌建設(shè)中白藥和滇虹無疑是兩面旗幟。排毒養(yǎng)顏膠囊從來就沒有企業(yè)品牌的概念。一直以產(chǎn)品品牌在走,有一點象腦白金的路線。廠家也試圖開發(fā)其他產(chǎn)品,但這支團(tuán)隊有一點奇怪,除了把排毒養(yǎng)顏膠囊做成功了,其他產(chǎn)品都一敗涂地。是機遇好呢?還是其他什么原因?我一直跟同行探討,但大家都不知所以。騰藥在云南有較深的品牌知名度與信任度。在老品牌中云南白藥、騰藥、昆中藥消費者口碑都不錯,新興品牌如滇虹在日化領(lǐng)域采用云南白藥的品牌模式,目前大力發(fā)展其藥品,欲重塑康王的雄風(fēng)。盤龍云海是一家一直強調(diào)產(chǎn)品品牌的企業(yè),其訴求一直是大家認(rèn)為非常好的“排毒養(yǎng)顏”,得益于“養(yǎng)顏”,而盤龍云海是什么并沒有明確提出來,所以其開發(fā)的產(chǎn)品,在推廣上無疑跟其他小廠家小產(chǎn)品沒有多大區(qū)別,都是從零開始在消費者心智中建立形象。綠A把產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌溶為一體,也起得了不小的成績,在行業(yè)內(nèi)借獨特的資源優(yōu)勢獲得了等一的市場占有率,知名度也不錯。我經(jīng)常聽到消費者說螺旋藻,都會說:“我知道,就是那個綠A”以上這些產(chǎn)品都成了云南的名片。在全國市場取得了不小成績。我們來看他們的品牌運作可以發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律。
總結(jié):
1、品牌就是在消費者心智中形成某一品類的一個形象。比如說傷科用藥,消費者首先想到,云南白藥,在這一品類中,其就是第一的形象。這個形象一旦確立就必須不余于力的強化,爭取在這一品類中做到第一提及率。
2、需要有明確的品牌理念,有了這一理念那所以的品牌建設(shè)都可以在這一理念下進(jìn)行,而不會看到什么都想要。這一理念是企業(yè)發(fā)展的綱。當(dāng)新機會出現(xiàn),而不適合這一理念是,就采用不同的品牌。
3、在劑型、使用方法、包裝等領(lǐng)域的創(chuàng)新機會很多。很多企業(yè)總是覺得自己很小,一切都采用跟蹤大企業(yè)的做法。缺失了個性。也勢必造成其無法超越大品牌的束縛。小企業(yè)可以在功效等方面與大品牌想同,但在劑型、使用方法等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
4、同一品牌旗下產(chǎn)品訴求格調(diào)保持一致非常重要。這是眾多廠家一直沒有重視的,這個產(chǎn)品走一條路,那個產(chǎn)品走一條路,最終是相互離得非常遠(yuǎn),消費者都無法認(rèn)知到是同一品牌旗下產(chǎn)品。浪費了大量的資源,而對品牌建設(shè)沒有起到疊加效應(yīng)。
5、延伸。可能這是一個中國特色。中國的消費者,特別是老一輩的消費者,他們并沒有太強烈的品牌意識,而只有名牌意識。有一點“一俊遮百丑”的味道,只要你這個產(chǎn)品做出名了,那不管你生產(chǎn)什么產(chǎn)品,他都會覺得好。中國的眾多品牌也正是認(rèn)識到了這一點,在上面下了不少功夫,賺了不少錢。但隨著市場的變化,消費者意識增強,特別是這幾年來表現(xiàn)日趨明顯,消費者不在只看你是否知名了,他們也開始知道品牌就是在某一品類更專業(yè)。所以很多品牌商己經(jīng)開始從前些年的遍地開花,到現(xiàn)在的慢慢收縮,更注重在主業(yè)中的品牌地位了。而延伸并不是不可以,但一定是在同一功能訴求下的延伸,須有很強的相關(guān)性。比如說藥企做化妝品,中國的消費者就能接受。為什么呢?因為用了很多化妝品功效并不明顯,而藥妝中突出一個藥品的功效,這是相關(guān)的。比如云南白藥延伸到牙膏日化產(chǎn)品,訴求相關(guān)性很強。而騰藥就沒有那么幸運了。圣火的十二味同樣無法突破。隨意進(jìn)行品牌延伸并最終失敗是很普遍的現(xiàn)象。
6、品牌建設(shè)中符號化特征越來越重要。麥當(dāng)勞金色拱門是一個非常成功的例子。可口可樂、百事可樂、NIKE、奔馳、寶馬等等都是在品牌設(shè)計與宣傳中重點突出符號特征的國際品牌。隨著宣傳越來越多,消費者認(rèn)知產(chǎn)品會變得越來越簡單。當(dāng)一個品牌在其品類中得到認(rèn)可后,消費者更多的是通過符號來記住它的。這個符號與其品牌理念被消費者關(guān)聯(lián)在一起了。一方面廠家能夠達(dá)到品牌積累的效果,另一方面記憶簡潔,認(rèn)知方便。
品牌營銷,在中國過去是有錢的大企業(yè)才有資格談的。雖然小企業(yè)也天天叫喊著品牌營銷,但迫于生存,他們大多是停留在嘴上的。但隨著市場的變化,消費者意識層次的提高,品牌營銷被空前的重視,如何進(jìn)行品牌營銷。國外理論滿天飛。但適不適應(yīng)國內(nèi)消費者呢?如何在中國市場使用這些理論呢?都值得我們探討。當(dāng)然更多的我們得從中國的企業(yè),中國的案例來進(jìn)行研究、論證。從一開始我們就進(jìn)行系統(tǒng)的思考,把品牌做為一個系統(tǒng)來進(jìn)行管理。
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