第一篇：酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文

酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿

酒店開(kāi)業(yè)慶典講話稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：

大家好！今天，是我們酒店開(kāi)業(yè)慶典的大喜日子。在此，我僅代表董事會(huì)對(duì)一直關(guān)心和支持酒店建設(shè)的各級(jí)政府及各職能部門(mén)，以及社會(huì)各界人士表示最衷心的感謝！對(duì)付出辛勤勞動(dòng)的各位員工表示最誠(chéng)摯的問(wèn)候！

酒店從打樁、做基礎(chǔ)開(kāi)始到今天的開(kāi)業(yè)，見(jiàn)證了好多、好多人的汗水和智慧。政府及各職能部門(mén)在酒店的建設(shè)過(guò)程中給予很多的指導(dǎo)和幫助，為我們解決了一個(gè)又一個(gè)的困難。為了酒店能早日竣工，工程部和籌備辦的同事每天忙碌在工地的每個(gè)角落，為了今天的開(kāi)業(yè)，酒店各部門(mén)通力合作，不分晝夜接收物料和清潔衛(wèi)生，正是有了大家的付出，才有了今天的成果。

****一直秉承務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作風(fēng)格，為**經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)自己的力量，“****購(gòu)物廣場(chǎng)”開(kāi)業(yè)*年多以來(lái)，不斷升級(jí)完善，為顧客提供安全、舒適的購(gòu)物環(huán)境。今天開(kāi)業(yè)的“*******酒店”，我們嚴(yán)格按照國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，各項(xiàng)配套設(shè)施齊備，并成功引入的全球最大的酒店管理集團(tuán)*****進(jìn)行管理，良好的軟、硬件配合，我們有信心，酒店必將為**帶來(lái)全新的服務(wù)理念。

誠(chéng)然，酒店還有很多需要完善的地方，希望各位日后多給予寶貴的意見(jiàn)，讓我們精益求精。再次感謝各位對(duì)我們的支持與幫助！

最后，祝各位來(lái)賓身體健康，祝賀酒店開(kāi)業(yè)大吉！生意興隆，萬(wàn)

事如意！

多謝大家！用手機(jī)拉近了人與人之間的距離，我們感到喜悅。我們以誠(chéng)相待，持之以恒，本著“先做人后做事”的處事原則，贏得了廣大朋友的信任，友誼之花開(kāi)遍了甘、青大地，我們感到欣慰。

十年，我們共歷風(fēng)雨，共同成長(zhǎng)，“風(fēng)光無(wú)限好，只是在險(xiǎn)峰”，不經(jīng)歷風(fēng)雨，哪能見(jiàn)彩虹。“優(yōu)勝略汰”的市場(chǎng)法則告訴我們，唯有強(qiáng)者才能生存。追誰(shuí)者，我們共享成功的美酒，退卻者，我們扼腕、惋惜。

十年，我們化蛹成蝶，經(jīng)歷了三次轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了三 次飛躍，而貫穿始終的是堅(jiān)定不移地走品牌化發(fā)展的道路。從五碼和二線品牌的試水，到 08年以至尊寶為代表的一線品牌介入，多年的渠道建設(shè)所取得的成果爆發(fā)出的巨大能量，適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，滿足了市場(chǎng)的需求，點(diǎn)燃了消費(fèi)者的熱情，銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升，成績(jī)喜人。增強(qiáng)了經(jīng)銷(xiāo)商朋友對(duì)恒鑫達(dá)公司的信心，增進(jìn)了彼此的了解和信任，鞏固了合作的基石。

09年，隨著智能手機(jī)市場(chǎng)的端倪初現(xiàn)，我們敏銳的察覺(jué)到了這一變化，適時(shí)地做出調(diào)整，果斷的進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)，積極運(yùn)作酷比手機(jī)的上市，僅僅用兩年的時(shí)間，將酷比培養(yǎng)成為甘、青地區(qū)知名品牌，在市場(chǎng)上

占有了一席之地，實(shí)現(xiàn)了公司經(jīng)營(yíng)從“功能機(jī)向智能手機(jī)”的轉(zhuǎn)型，帶動(dòng)了市場(chǎng)的發(fā)展，再一次拔得了頭籌，搶得了先機(jī)，同時(shí)也催生了鑫恒鑫子公司的成立與成長(zhǎng)，完成了從“一枝獨(dú)秀”到“比翼雙飛”的戰(zhàn)略布局，可以說(shuō)，這次的轉(zhuǎn)型我們成績(jī)斐然，贏得了客戶，贏得了市場(chǎng)，獲得了巨大的成功。

當(dāng)然，在恒鑫達(dá)成長(zhǎng)的背后，離不開(kāi)每位經(jīng)銷(xiāo)商朋友的共同努力與支持，今天我們所取得的成就也是每位經(jīng)銷(xiāo)商朋友大力推廣的結(jié)果！萬(wàn)人叢中一握手，使我衣袖香三年，有時(shí)候，情侶或許有一天會(huì)分手，戀人有時(shí)候也會(huì)成為路人，但是真正的友誼確是一輩子的。正如蘇聯(lián)偉大領(lǐng)袖斯大林所說(shuō)：人生最寶貴的是生命，人生最需要的是學(xué)習(xí)，人生最愉快的是工作，人生最重要的是友誼，因此；凡是經(jīng)過(guò)考驗(yàn)的朋友，我們就應(yīng)該把他們緊緊地團(tuán)結(jié)在我們的周?chē)Ｋ裕?qǐng)?jiān)僖淮卧试S我本人及恒鑫達(dá)公司所有的員工、向共同譜寫(xiě)了成功輝煌篇章的、經(jīng)銷(xiāo)商朋友們表示衷心地感謝！（鼓掌）

鑫恒鑫酷比品牌的成功告訴我們，智能手機(jī)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，市場(chǎng)機(jī)遇難得，機(jī)會(huì)稍縱即逝，XX年我們的目標(biāo)將更加明確，那就是：堅(jiān)持品牌化經(jīng)營(yíng)，用3年的時(shí)間，全面提升從業(yè)人員素質(zhì)，大力推進(jìn)職業(yè)化進(jìn)

程，全面提高管理水平和市場(chǎng)運(yùn)作能力，快速、高效的響應(yīng)客戶需求，全面進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)，共同發(fā)展，共同獲益，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，為公司贏得更加廣闊的發(fā)展空間。

正是基于這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃，恒鑫達(dá)公司以果決的態(tài)度，不遲疑、不猶豫，甩開(kāi)包袱，輕裝上陣，再一次牽手美國(guó)e派，以恒心、恒力、必達(dá)的決心挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。

各位經(jīng)銷(xiāo)商朋友，美國(guó)國(guó)務(wù)卿鮑威爾曾說(shuō)過(guò)一句話：猶豫和拖延要比失敗更加浪費(fèi)美國(guó)人民的錢(qián)財(cái)，這深刻的說(shuō)明猶豫和徘徊不前，才是企業(yè)最大的成本，他不僅僅損耗的是機(jī)遇，更是對(duì)我們信心的最大打擊，幾次的轉(zhuǎn)型和目睹的失敗經(jīng)歷都為我們做了最好的詮釋和說(shuō)

明。成功者積極尋找出路，從一個(gè)成功走向另一個(gè)更大的成功，失敗者時(shí)刻惦記的是退路，從一次失敗走向更大的失敗。

如何成功？怎樣失敗？惟“信”使然！

今天的市場(chǎng)發(fā)展、環(huán)境的變化，都印證了一句話：“獨(dú)狼無(wú)生路，團(tuán)隊(duì)恒久遠(yuǎn)”，商貿(mào)企業(yè)尤其如此。整合渠道，組建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系，代理商和經(jīng)銷(xiāo)商都要牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以更加成熟的心態(tài)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)

系，本著平等互信，齊心協(xié)力，“要結(jié)婚不要情人”的合作方針，同患難共命運(yùn)，精誠(chéng)合作，共御風(fēng)險(xiǎn)，共創(chuàng)盛舉。

我相信，恒鑫達(dá)過(guò)去的經(jīng)歷，讓我們已經(jīng)變得更

加成熟、穩(wěn)健，我們以誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、雙贏的原則蹣跚起步，我們從高效、持久和服務(wù)的原則中大步向前，這一切已經(jīng)成為恒鑫達(dá)奠定百年基業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，深深的融入了恒鑫達(dá)人的血液，時(shí)刻撞擊著我們的神經(jīng)，也深刻的影響著我們每一位合作伙伴，獲得了廣泛的認(rèn)同。

同時(shí)，我更加相信，我們的愿景足夠清晰，我們 的目標(biāo)足夠明確，我們有能力引領(lǐng)未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，我們有信心面對(duì)各種困難，迎接更大的挑戰(zhàn)。

XX年是一個(gè)吉祥年，在我們經(jīng)歷了風(fēng)雨的洗禮

之后來(lái)到了龍年，乘“龍”破浪會(huì)有時(shí)，可是我們?nèi)松軒状闻c“龍”共舞，又有幾次的“龍年機(jī)遇”呢？

今天；我們要高舉創(chuàng)新與挑戰(zhàn)的大旗，以更加飽

滿的熱情，更加開(kāi)放的心胸，與那些渴望機(jī)遇、珍惜機(jī)遇、敢于挑戰(zhàn)的朋友們一道共同前行。恒鑫達(dá)公司就是你們永遠(yuǎn)的朋友，也是

你們最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

龍年三月，萬(wàn)象更新，群龍聚首，共謀大業(yè)。有道是：揮毫鳳舞千山秀，潑墨龍飛萬(wàn)水騰。我相信只要我

們團(tuán)結(jié)互信，就一定能夠開(kāi)創(chuàng)更加美好的明天！

最后，預(yù)祝“恒鑫達(dá)通訊有限公司XX年經(jīng)銷(xiāo)商座談會(huì)暨美國(guó)e派智能手機(jī)渠道招商大會(huì)”取得圓滿成功！

謝謝大家！長(zhǎng)了才干，增強(qiáng)了自信和意志，使他們成為多元化發(fā)展的有用人才。

各位領(lǐng)導(dǎo)、居民朋友、老師、同學(xué)們，今天的舞臺(tái)屬于在場(chǎng)的每位學(xué)員。愿我們每位學(xué)員都能學(xué)藝同進(jìn)、練就全面素質(zhì)！

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、居民朋友身體健康, 同學(xué)們學(xué)業(yè)有成！預(yù)祝本次文藝匯演圓滿成功！謝謝大家.在此，我借本次社團(tuán)匯報(bào)，向在場(chǎng)的所有同學(xué)提出三點(diǎn)希望和要求： 任重而道遠(yuǎn)。古往今來(lái)，人們把教師比作人梯、鋪路石、園丁、受到社會(huì)各界的廣泛尊崇。教師節(jié)體現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)教育和教育工作者的重視，體現(xiàn)了廣大人民群眾對(duì)教師的尊重，體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)教師的關(guān)懷，體現(xiàn)了教師職業(yè)的價(jià)值。

百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本。建設(shè)一支思想政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)良的教師隊(duì)伍，是加教育事業(yè)發(fā)展的根本大計(jì)。為此，我向全鎮(zhèn)教師提出以下四點(diǎn)希望；它知識(shí)，不斷拓寬知識(shí)面，做熱愛(ài)學(xué)習(xí)的楷模。

二是要與時(shí)俱進(jìn)，銳意創(chuàng)新。要把培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才作為教育工作的緊迫任務(wù)，貫穿于教育、教學(xué)的全過(guò)程。要樹(shù)立新的教育理念，培養(yǎng)并不斷強(qiáng)化創(chuàng)意識(shí)，在教學(xué)方法和手段上厲行改革和創(chuàng)新，努力開(kāi)發(fā)學(xué)生智力，挖掘?qū)W生潛能，提高學(xué)生的綜合分析能力，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，多出優(yōu)秀人才。

三是要愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。全鎮(zhèn)教師要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展 觀，愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，勇于創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，牢記自己肩負(fù)的職責(zé)，以培養(yǎng)人才為已任，積極引導(dǎo)幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀，努力培養(yǎng)造就更多更好的“四有”新人。要把學(xué)校建設(shè)成為精神文明的一塊凈土，努力抵制各種不良思想的侵蝕和誘惑，使教師真正成為無(wú)愧于黨和人民的人類靈魂的工程師。

四是要為人師表，教書(shū)育人。教師的道德、品質(zhì)和人格，共同努力，為我鎮(zhèn)的教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)！

最后，祝廣大教職員工節(jié)日愉快，身體健康，工作順利，家庭幸福！

謝謝大家 XX年9月7日 重實(shí)干、強(qiáng)執(zhí)行、抓落實(shí)發(fā)言講話材料

開(kāi)展“重實(shí)干、強(qiáng)執(zhí)行、抓落實(shí)”專項(xiàng)行動(dòng)，是一個(gè)“大舉措”，必須提高認(rèn)識(shí)，一致同功。開(kāi)展這一專項(xiàng)行動(dòng)，是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神、加快振興發(fā)展的必然要求，是完成今年目標(biāo)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展開(kāi)門(mén)紅的迫切需要，是深化干部作風(fēng)建設(shè)、重塑干部形象的關(guān)鍵一招。全省各地各部門(mén)要聞風(fēng)而動(dòng)，上下聯(lián)動(dòng)，齊心協(xié)力，迅速把專項(xiàng)行動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展起來(lái)。開(kāi)展“重實(shí)干、強(qiáng)執(zhí)行、抓落實(shí)”專項(xiàng)行動(dòng)，是一件“難事情”，必須勇于擔(dān)當(dāng)，一往無(wú)前。這個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，要堅(jiān)持“干字當(dāng)頭、實(shí)字為先、效字以求”，不圖虛名、不騖虛聲，埋頭苦干、少說(shuō)多做，在攻堅(jiān)克難中詮釋忠誠(chéng)、在推動(dòng)發(fā)展中體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)。要堅(jiān)持“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”，精準(zhǔn)聚焦抓落實(shí);堅(jiān)持“人到人”，壓茬推進(jìn)抓落實(shí);堅(jiān)持“實(shí)打?qū)崱保な粲∽ヂ鋵?shí);堅(jiān)持“硬碰硬”，攻堅(jiān)克難抓落實(shí);堅(jiān)持“精又精”，講求方法抓落實(shí);堅(jiān)持“好上好”，強(qiáng)化績(jī)效抓落實(shí)。勇于涉險(xiǎn)灘、敢于啃“硬骨頭”，一級(jí)帶著一級(jí)干、一年接著一年干，咬定青山不放松、不獲全勝不收兵，讓廣大干部在攻堅(jiān)克難中轉(zhuǎn)變作風(fēng)、在振興發(fā)展中建功立業(yè)。

要把“重實(shí)干、強(qiáng)執(zhí)行、抓落實(shí)”作為履職盡責(zé)的本分。重實(shí)干是一種政治擔(dān)當(dāng)，落實(shí)上級(jí)決策部署，是黨員干部的基本職責(zé)。如何才能做到“重實(shí)干”。我認(rèn)為要有良好的精神狀態(tài)。黨員干部的精神狀態(tài)非常重要，精神狀態(tài)決定著工作狀態(tài)。斗志昂揚(yáng)、奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)工作就進(jìn)展快、效率高，萎靡不振、死氣沉沉的精神狀態(tài)就影響工作開(kāi)展、影響工作效率，也影響周?chē)沫h(huán)境。

強(qiáng)執(zhí)行是一種優(yōu)良作風(fēng)，任何一項(xiàng)工作，若想取得取得成就，必思于細(xì)、重于實(shí)、落于行。執(zhí)行力是黨和政府執(zhí)政的生命力，它的強(qiáng)弱直接反應(yīng)了為民服務(wù)的效果，影響著一個(gè)地方的發(fā)展大局，群眾的切身利益以及黨和政府自身的形象。如果執(zhí)行力不夠強(qiáng)，再好的政策再完美的制度都只是紙上談兵、曇花一現(xiàn)，群眾對(duì)政府的信任度和滿意度也會(huì)大打折扣。

抓落實(shí)必須梳理科學(xué)的發(fā)展觀和正切的政績(jī)觀，要把做事的著力點(diǎn)放到立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、打好基礎(chǔ)上，把做事的落腳點(diǎn)放到辦實(shí)事、求實(shí)效上，更加注重發(fā)展質(zhì)量和效益，讓群眾更多的享受到改革發(fā)展的成果。抓落實(shí)是每位黨員干部的職責(zé)所在。我們每位黨員身上都有一份責(zé)任。這份責(zé)任有大有小，職責(zé)分工也各不相同，但都要做到“在其位，謀其政”，盡心盡力盡責(zé)干好本職工作，這也是我們必須具備的基本政治素質(zhì)和必須遵循的基本職業(yè)道德。我們要立足崗位，提高站位，胸懷大局，在服務(wù)發(fā)展中找準(zhǔn)位置，在抓落實(shí)中強(qiáng)化責(zé)任，開(kāi)動(dòng)腦筋想問(wèn)題，撲下身子干工作，勇于擔(dān)當(dāng)挑重?fù)?dān)，以抓落實(shí)的成效檢驗(yàn)我們的能力和水平。

第二篇：酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿

酒店開(kāi)業(yè)慶典講話稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：

大家好！今天，是我們酒店開(kāi)業(yè)慶典的大喜日子。在此，我僅代表董事會(huì)對(duì)一直關(guān)心和支持酒店建設(shè)的各級(jí)政府及各職能部門(mén)，以及社會(huì)各界人士表示最衷心的感謝！對(duì)付出辛勤勞動(dòng)的各位員工表示最誠(chéng)摯的問(wèn)候！

酒店從打樁、做基礎(chǔ)開(kāi)始到今天的開(kāi)業(yè)，見(jiàn)證了好多、好多人的汗水和智慧。政府及各職能部門(mén)在酒店的建設(shè)過(guò)程中給予很多的指導(dǎo)和幫助，為我們解決了一個(gè)又一個(gè)的困難。為了酒店能早日竣工，工程部和籌備辦的同事每天忙碌在工地的每個(gè)角落，為了今天的開(kāi)業(yè)，酒店各部門(mén)通力合作，不分晝夜接收物料和清潔衛(wèi)生，正是有了大家的付出，才有了今天的成果。

****一直秉承務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作風(fēng)格，為**經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)自己的力量，“****購(gòu)物廣場(chǎng)”開(kāi)業(yè)*年多以來(lái)，不斷升級(jí)完善，為顧客提供安全、舒適的購(gòu)物環(huán)境。今天開(kāi)業(yè)的“*******酒店”，我們嚴(yán)格按照國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，各項(xiàng)配套設(shè)施齊備，并成功引入的全球最大的酒店管理集團(tuán)*****進(jìn)行管理，良好的軟、硬件配合，我們有信心，酒店必將為**帶來(lái)全新的服務(wù)理念。

誠(chéng)然，酒店還有很多需要完善的地方，希望各位日后多給予寶貴的意見(jiàn)，讓我們精益求精。再次感謝各位對(duì)我們的支持與幫助！

最后，祝各位來(lái)賓身體健康，祝賀酒店開(kāi)業(yè)大吉！生意興隆，萬(wàn)事如意！

多謝大家！

第三篇：酒店開(kāi)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話稿

酒店開(kāi)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話稿

在我們平凡的日常里，各種講話稿頻頻出現(xiàn)，講話稿是寫(xiě)出來(lái)供宣講或宣揚(yáng)的書(shū)面材料。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)講話稿感到非常苦惱吧，以下是小編整理的酒店開(kāi)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話稿，希望能夠幫助到大家。

酒店開(kāi)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、女士們、先生們：

大家好！今天是國(guó)際酒店隆重開(kāi)業(yè)的喜慶日子，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表明國(guó)際酒店的全體干部員工，對(duì)在酒店籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的社會(huì)各界，表示衷心地感謝！同時(shí)，對(duì)在百忙之中參加我們酒店開(kāi)業(yè)儀式的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示崇高的敬意！

在各級(jí)職能部門(mén)的大力支持下，國(guó)際酒店全體干部、員工夜以繼日，搶時(shí)間、抓進(jìn)度，圓滿地完成了酒店內(nèi)外部裝修改造、更新設(shè)施、員工崗前培訓(xùn)等各項(xiàng)工作，繼承和發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累、迎難而上、敢于拼搏的精神。

今天開(kāi)業(yè)迎賓的國(guó)際酒店，酒店建筑面積1萬(wàn)余平方米，裝飾華麗典雅，擁有商務(wù)套房、豪華單間、豪華標(biāo)間等各類房型共計(jì)134間；位于酒店三樓的廳，能同時(shí)容納300-500人，秉承“賓客至上服務(wù)第一”的宗旨，匯中華美食，交天下朋友！將通過(guò)規(guī)范化的管理，以“衛(wèi)生環(huán)境一流、服務(wù)設(shè)施一流、菜品質(zhì)量一流、待賓服務(wù)一流”為經(jīng)營(yíng)理念，盡快在地區(qū)行業(yè)中樹(shù)立知名品牌，真正成為區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，國(guó)際酒店全體干部、員工將絕不辜負(fù)各級(jí)對(duì)我們的熱切期望。

最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康，生活幸福，事業(yè)興旺!

酒店開(kāi)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話稿2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)賓，各位業(yè)界同仁和朋友們：

大家好!

金秋時(shí)節(jié)，清風(fēng)送爽，丹桂飄香。今天，大酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。我謹(jǐn)代表市房產(chǎn)管理局向蒞臨今天盛會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向?yàn)榫频杲ㄔO(shè)付出心血和汗水的全體施工管理者和工程建設(shè)者表示親切的問(wèn)候!

千秋偉業(yè)千秋景，萬(wàn)里江山萬(wàn)里美。我局按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)投資建設(shè)的御泉大酒店于年12月破土動(dòng)工以來(lái)，全體建設(shè)管理者和工程建設(shè)者克服地質(zhì)復(fù)雜、施工難度大、資金緊缺等方面的困難，經(jīng)過(guò)兩年多的奮力拼搏，保證了酒店順利開(kāi)業(yè)。

建成后的xx大酒店，設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全，無(wú)論是主體建筑，還是裝飾裝修，都構(gòu)思宏偉、氣勢(shì)恢宏、手筆大氣。酒店主體共17層，建筑面積18000平方米，定位于旅游休閑性酒店，內(nèi)有仿真凱旋門(mén)、多功能會(huì)議廳、中西餐廳、茶室、桑拿保健中心、多種格調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)房、商務(wù)用房和豪華套房。酒店前為800平方米的噴泉休閑廣場(chǎng)，后部設(shè)有面積1500平方米、80個(gè)泊位的現(xiàn)代化停車(chē)場(chǎng)。

酒店還有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)溫泉，含鈣、鈉、鎂、鉀、碘等多種有益人體身心健康的元素，直接可泡可飲，是可遇而不可求的龍泉玉水。大灑店的建設(shè)和開(kāi)業(yè)，是我局實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)由管理型效益向經(jīng)營(yíng)管理型效益轉(zhuǎn)變的重大舉措，對(duì)提升整個(gè)郴州市舊城區(qū)的檔次，打造州旅游名市，增添了流光溢彩新的一頁(yè)。

有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎。酒店開(kāi)業(yè)之后，我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來(lái)賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí)也希望酒店管理公司和全體職員要強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，熱忱服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡力把大酒店做成州乃至湖南有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。

最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康，生活幸福，事業(yè)興旺!祝大酒店開(kāi)業(yè)大吉，生意興隆，鵬程萬(wàn)里!

謝謝大家!

酒店開(kāi)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位親朋、各位來(lái)賓：

今天是我們xxxx酒店開(kāi)業(yè)的日子，在此我代表酒店全體員工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位親朋百忙之中參加酒店的開(kāi)業(yè)慶典表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

此時(shí)此刻我的心情非常激動(dòng)，因?yàn)榻?jīng)過(guò)一年多的努力我們的酒店終于開(kāi)業(yè)了，這里凝結(jié)著我自己的辛勤汗水。但我深深的知道，沒(méi)有社會(huì)各界和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持、沒(méi)有xx集團(tuán)董事長(zhǎng)xx先生和夫人的關(guān)懷和厚愛(ài)、沒(méi)有我的親友、同學(xué)、朋友們的真誠(chéng)相助、沒(méi)有酒店全體員工的共同努力，就沒(méi)有酒店今日的盛典和未來(lái)的發(fā)展。在此請(qǐng)?jiān)试S我深施一禮來(lái)表達(dá)我內(nèi)心無(wú)比的感謝，謝謝大家!

回想這些自己的奮斗歷程，在此我還要感謝我的父母和我的岳母，是你們有無(wú)私的愛(ài)，給了我在人生道路上拼搏的勁頭。今天在此我還要感謝我相濡以沫的妻子，是你這么多年來(lái)對(duì)我的默默支持，才使我在人生的旅途上不會(huì)迷失方向。在此再讓我用深深的一禮對(duì)我的父母、我的岳母、和我的妻子表示感謝，我愛(ài)你們!

現(xiàn)在我的心情非常的不平靜，有許多心情難以言表。我知道，沒(méi)有在座的你們，就沒(méi)有我今天的成就。但我深深的懂得，酒店的開(kāi)業(yè)是我人生又一個(gè)奮斗歷程的開(kāi)始，我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位親友、各位朋友的關(guān)懷下，我將攜手酒店的全體員工，用誠(chéng)摯的'熱情、一流的服務(wù)，把酒店打造成xxX酒店業(yè)一顆璀璨亮麗的明珠。

在此，我也誠(chéng)摯的邀請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友閑暇時(shí)來(lái)酒店，夏日里沏杯清茶乘乘涼，冬日里燙壺老酒暖暖心。

最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位親友、各位朋友身體健康、工作順利、生活幸福、萬(wàn)事順意!

酒店開(kāi)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話稿4

尊敬的各位來(lái)賓，同志們，朋友們：

值此新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，xxx實(shí)業(yè)有限公司成立暨xx店開(kāi)業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。首先，我代表中共xx、xx民政府，代表xx市長(zhǎng)，代表前來(lái)祝賀的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的祝賀!對(duì)各位來(lái)賓、各位朋友的光臨表示熱烈的歡迎，并致以誠(chéng)摯的新春祝福!

xxxx公司是我市引進(jìn)的規(guī)模較大的外資企業(yè)，由該公司投資改造修繕的xx大酒店，歷時(shí)3個(gè)月的冬季緊張施工，今天，以其嶄新的面貌、雄渾的氣魄、獨(dú)特的風(fēng)格展現(xiàn)在全市人民面前。xx酒店的開(kāi)業(yè)將有力提升xx地區(qū)乃至全市餐飲服務(wù)行業(yè)的檔次和水平，標(biāo)志著又一實(shí)力雄厚的外資企業(yè)正式落戶xx。以公司董事長(zhǎng)xx先生為代表的愛(ài)國(guó)僑胞，不遠(yuǎn)萬(wàn)里從奧地利回到祖國(guó)，來(lái)到玉龍故鄉(xiāng)阜新投資興業(yè)，體現(xiàn)了濃濃的故鄉(xiāng)情誼，成為了愛(ài)國(guó)華僑支持我市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、推進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功典范。該公司將以xx酒店為起點(diǎn)，已經(jīng)或正在實(shí)施物流配送、商貿(mào)流通等項(xiàng)目，這對(duì)于完善我市對(duì)外服務(wù)功能必將發(fā)揮重要的、積極的作用。為此，讓我們用熱烈的掌聲對(duì)張建明董事長(zhǎng)及華僑實(shí)業(yè)有限公司表示衷心的感謝!

對(duì)xxxx公司今后的發(fā)展，阜新市委、市政府將一如既往、勝似以往的給予重視和支持。市直有關(guān)部門(mén)和太平區(qū)要?jiǎng)?chuàng)造寬松的環(huán)境，提供一流的服務(wù)，支持幫助公司不斷發(fā)展壯大。希望華僑實(shí)業(yè)有限公司在阜新這塊熱土上，面向更高的發(fā)展目標(biāo)，盡快構(gòu)建公司產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展體系，早日把企業(yè)做大做強(qiáng)，為xx實(shí)現(xiàn)新一輪超常規(guī)、跨越式發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。

最后，祝xxxx公司興旺發(fā)達(dá)!祝xx酒店開(kāi)業(yè)大吉!祝各位來(lái)賓、各位朋友新春愉快，萬(wàn)事如意!

謝謝大家!

酒店開(kāi)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，女士們，先生們，朋友們：

大家好!

酒店乘八面來(lái)風(fēng)，應(yīng)萬(wàn)眾企盼，在這春意盎然、清風(fēng)送爽的季節(jié)里隆重開(kāi)業(yè)。今天，我們無(wú)比榮幸的邀請(qǐng)到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，隆重舉行酒店的開(kāi)業(yè)慶典，請(qǐng)?jiān)试S我向在百忙之中光臨慶典儀式的'各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

酒店從籌備到開(kāi)業(yè)，得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷，得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，施工裝修建設(shè)單位的同志們，為工程灑下了辛勤的汗水，這一切，我們都將永遠(yuǎn)銘記在心。今后，我們一定不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我的殷切希望，把酒店辦好，把幸福和歡樂(lè)送給每一位關(guān)愛(ài)我們的朋友，這就是我們對(duì)大家的點(diǎn)滴回報(bào)。

現(xiàn)在裝修完成開(kāi)業(yè)的xx酒店，設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全。我相信今后酒店一定會(huì)成為新縣服務(wù)業(yè)一道最靚麗的風(fēng)景線!

“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎”。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來(lái)賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí)，我們將加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作，熱忱服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡力把xx酒店做成新縣有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。

您的一次光臨，就是對(duì)我們的一份支持;您的一份滿意，就是我們的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的關(guān)愛(ài)酒店，支持酒店，我相信，有了你們，酒店一定會(huì)生意興隆，財(cái)源茂盛、興旺發(fā)達(dá)、鵬程萬(wàn)里!

再次感謝大家，最后，祝大家身體健康，工作順利，合家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意!

謝謝!

酒店開(kāi)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話稿6

各位來(lái)賓，朋友們：

乘八面來(lái)風(fēng)，應(yīng)萬(wàn)眾企盼，在這春意盎然、清風(fēng)送爽(瑞雪相兆)的日子里，我們歡聚一堂，共同慶祝北園飯店隆重開(kāi)業(yè)。首先，請(qǐng)準(zhǔn)許我代表在座的各位賓客，對(duì)飯店的開(kāi)業(yè)表示衷心的祝賀!

近年來(lái)，我市各項(xiàng)事業(yè)快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，廣大群眾的物質(zhì)文化生活需要越來(lái)越高，餐飲服務(wù)業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展空間。面對(duì)機(jī)遇，大力發(fā)展餐飲服務(wù)業(yè)，不僅是搞活經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)增收，安置就業(yè)的重要渠道，也是提高我市文明程度的必要因素。當(dāng)前，北園片區(qū)加快發(fā)展，企業(yè)林立，商貿(mào)聚集，發(fā)展前景十分廣闊。以大餐飲、大物流、大聚集為代表的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，已經(jīng)成為北園地區(qū)城市化和現(xiàn)代化的重要選擇。北園飯店在這種形勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生，是一件值得高興的事情。

xx飯店是華信公司下屬的一家餐飲服務(wù)型企業(yè)。地處xx路與xx路兩大交通要道的交匯處，位置獨(dú)特，商機(jī)無(wú)限。它的開(kāi)業(yè)不僅標(biāo)志著華信公司的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，同時(shí)也將為促進(jìn)北園片區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新的活力。北園飯店?duì)I業(yè)面積xx平方米，內(nèi)部裝修考究，格調(diào)高雅。即有南方的細(xì)致、又有北方的粗礦，內(nèi)部分為二層，一樓大廳寬敞明亮，即可舉辦喜慶宴會(huì)，又可三五知已自助選擇。二樓擁有包房、營(yíng)造了高雅清新的就餐氛圍，這里囊括各大菜系，菜品紛呈，這里有著美食美器，走進(jìn)這里，您就會(huì)起進(jìn)一個(gè)群星吹烊，精美絕倫的美食世界!

我們相信，在xxx先生的帶領(lǐng)下，在社會(huì)各界人士的關(guān)心支持下北園飯店一定能夠依靠科學(xué)的管理，熱情的服務(wù)和文明誠(chéng)信的守法經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造出良好的企業(yè)信譽(yù)和商業(yè)品牌，為帶動(dòng)群眾致富和促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后，祝北園飯店高朋滿座，生意興隆，廣聚天下客，一攬八方財(cái)。祝各位來(lái)賓，同志們、朋友們：身體健康，工作順利，萬(wàn)事如意!

第四篇：酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿

酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿

酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿1

各位員工朋友們：

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已伴隨著時(shí)光老人的腳步離我們遠(yuǎn)去，過(guò)去的一年，我們?nèi)wxxx人在酒店董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，不但沒(méi)有受到金融危機(jī)的影響，反而創(chuàng)造了輝煌的'業(yè)績(jī)。

冬去春歸，新春將至，在此，我也代表高原紅酒店董事會(huì)，向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝，向所有曾經(jīng)在xxx奮斗過(guò)、現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的干部和員工們，拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利，學(xué)習(xí)進(jìn)步，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意!

一年來(lái)，我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，順利實(shí)現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革，使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段;我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)異常激烈、條件異常艱苦的形勢(shì)下，克服了信息大廈二期工程動(dòng)工的種種困難，圓滿完成了董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)既定發(fā)展任務(wù);酒店各項(xiàng)改革創(chuàng)新不斷深入，管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，管理水平不斷提升，在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)令人刮目相看的奇跡!這些成績(jī)來(lái)之不易，我們深感驕傲和自豪。

員工朋友們，20xx年將是充滿希望的一年，站在新的起點(diǎn)上，我們激情滿懷，信心百倍。但我們也必須清醒地看到，新的一年，金融危機(jī)的影響依然存在，我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，面臨的形勢(shì)將更加復(fù)雜，面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻，我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信，只要我們堅(jiān)定信念，團(tuán)結(jié)一心，求實(shí)求新，頑強(qiáng)拼搏，就能夠盡善盡美，無(wú)往而不勝!就一定能克服一切困難，取得更大發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌!

最后，預(yù)祝大家春節(jié)愉快，新年大吉，合家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意!

酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿2

尊敬的董事長(zhǎng)、各位來(lái)賓、同事們：

大家晚上好!今天是個(gè)很高興的日子，是我們酒樓春節(jié)抽獎(jiǎng)晚會(huì)歡聚喜慶的日子，在這美好的夜晚，我們歡聚在一起，回首過(guò)去，憧憬未來(lái)，共同慶賀20xx年春節(jié)。我在這兒代表天天向上海鮮城酒樓先跟大家拜個(gè)年，祝大家新年好!身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意!愿今晚大家開(kāi)心渡過(guò)!更祝愿大家好運(yùn)，抽到大獎(jiǎng)! 我們感謝為今晚晚會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的相關(guān)部門(mén)的員工們，你們?yōu)檫@臺(tái)晚會(huì)付出了辛勤!感謝你們!!讓我們共同祝愿天天向上海鮮城酒樓生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)，事業(yè)更上一層樓! 同時(shí)，特別地讓我來(lái)代表大家給現(xiàn)在還堅(jiān)守在崗位上的同事們、家里的親人們帶上熱情的祝福，祝愿他們新年快樂(lè)，身體健康，萬(wàn)事如意! xxxx年在時(shí)間老人的祝福聲中已悄然而去，不知不覺(jué)中我們已邁步踏入20xx年。由于國(guó)家進(jìn)行的'“三打兩建”，“廉政建設(shè)、反貪反腐”工作，從另外一個(gè)角度來(lái)講，也讓我們雪上加霜、不堪重負(fù)!

但是，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，酒店全體員工共同努力，做出到了不俗的成績(jī)。 第一、我們奮發(fā)圖強(qiáng)，xxxx年酒店?duì)I業(yè)額雖然有所微微上漲，在20xx年我們需更加努力爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。 第二、我們銳意創(chuàng)新，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，與多家知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作更是錦上添花。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們?cè)诓挥绊懢频陜r(jià)格體系的前提下，xxxx年團(tuán)購(gòu)總收入在 萬(wàn)。這些成績(jī)的取得是大家努力的結(jié)果!這是與董事會(huì)的關(guān)懷、全體員工的努力，和家里人的支持分不開(kāi)的!我們感謝董事會(huì)，感謝全體員工，感謝我們親人們的大力支持! 20xx年是我們酒樓經(jīng)營(yíng)第三個(gè)年頭，我們將在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)、共同努力把我們酒樓推向另一個(gè)事業(yè)的高峰!! 最后，我再次祝愿大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意!也祝愿晚會(huì)圓滿成功! 今晚，讓我們共舞青春!同鋳夢(mèng)想! 好!讓我們舉起酒杯，舞動(dòng)青春!追逐夢(mèng)想!!

酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿3

尊敬的董事長(zhǎng)，各位董事!親愛(ài)的員工朋友們! 大家下午好!

伴隨著欽天大酒店新年聯(lián)歡會(huì)上振奮的音樂(lè)，我和酒店全體員工懷著無(wú)比愉悅的心情，迎來(lái)欽天大酒店的第一個(gè)新年。 過(guò)去的一年，對(duì)欽天大酒店來(lái)說(shuō)具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事會(huì)英明果斷的決策下，與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，完成了欽天大酒店的順利開(kāi)業(yè)。在此，我謹(jǐn)代表欽天大酒店全體同仁，向一年來(lái)在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店工作付出辛勤勞動(dòng)的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問(wèn)候!大家辛苦了!謝謝你們!(鞠躬)同時(shí)，我也向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在欽天大酒店奮斗過(guò)，現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意!

20xx年是我們艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，是我們經(jīng)受?chē)?yán)峻考驗(yàn)的一年。在過(guò)去的一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，酒店上下一心，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，努力拼搏，使我店能順利于五月份正是開(kāi)始對(duì)外營(yíng)業(yè)。而自五月份開(kāi)業(yè)以來(lái)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作都能夠有序進(jìn)行，并取得了良好的效果，在20xx年，我們共創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入約1208萬(wàn)元(其中客房收入1077萬(wàn)，迷你吧收入63.3萬(wàn)，大堂吧收入9.6萬(wàn)，自助餐廳收入30.8萬(wàn)，會(huì)議收入27.5萬(wàn)，其他收入0.52萬(wàn)。從五月份開(kāi)業(yè)以來(lái)平均出租率為72.3%，平均房?jī)r(jià)為327.31.)。這是我們所取得的良好成績(jī)。

值此辭舊迎新之際，我們有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在20xx年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

一、立足欽天，做好服務(wù)

作為高星級(jí)酒店，服務(wù)是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進(jìn)行各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)各級(jí)管理人員及員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識(shí)，外出學(xué)習(xí)星級(jí)酒店的管理和服務(wù)流程等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，管理人員及員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。各部門(mén)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。同時(shí)，部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和相互抵觸的現(xiàn)象少了，取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活動(dòng)中，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的榜樣作用下，部門(mén)領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、狠抓經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)效益

在今年九月份，酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)”的目標(biāo)。效益是我們酒店經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開(kāi)展其它方面的工作。20xx年，我們努力抓好各方面的經(jīng)營(yíng)工作，尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個(gè)收入增長(zhǎng)點(diǎn)，全力促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)勇攀新高。加大營(yíng)銷(xiāo)力度，保證客房出租率。根據(jù)酒店資源條件，實(shí)行多元化銷(xiāo)售政策，靈活的銷(xiāo)售機(jī)制，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

1、酒店在知名度不高的情況下，加大網(wǎng)絡(luò)訂房的銷(xiāo)售力度，提高酒店客房銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)擴(kuò)大酒店的知名度，爭(zhēng)取更多的商務(wù)散客人入住酒店。

2、為了彌補(bǔ)淡季及周日、周一、周二客房銷(xiāo)售低谷，銷(xiāo)售部專攻會(huì)議市場(chǎng)，發(fā)放客房?jī)?yōu)惠券，增加了散客和會(huì)議客戶的入住率。同時(shí)與一些知名的旅行團(tuán)的合作，特別是湖南海外旅行社的合作，提前預(yù)打款消費(fèi)50萬(wàn)。

2、試營(yíng)業(yè)5個(gè)月后，為了提高酒店平均房?jī)r(jià)及營(yíng)業(yè)收入，10月份酒店進(jìn)行全面調(diào)價(jià)。為了穩(wěn)定老客戶對(duì)于調(diào)價(jià)的情緒，酒店加大節(jié)假日的促銷(xiāo)及會(huì)員卡推銷(xiāo)。比如：中秋節(jié)入住客人贈(zèng)送月餅，圣誕節(jié)入住的客人派發(fā)禮品及糖果，情人節(jié)入住送玫瑰花等。

通過(guò)以上的多元化銷(xiāo)售政策，一方面加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，在維護(hù)老客戶的基礎(chǔ)上不斷開(kāi)發(fā)新的客戶;另一方面細(xì)分客源市場(chǎng)，研究客源結(jié)構(gòu)，提供有針對(duì)性的配套服務(wù)，進(jìn)而穩(wěn)定客源，確保協(xié)議客戶市場(chǎng)、會(huì)議團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)、散客市場(chǎng)等幾大板塊的占有份額，從而提高了客房的出租率。

四、嚴(yán)格管理，打造隊(duì)伍

隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從以下幾個(gè)方面入手，努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)： ㈠ 狠抓制度管理，提升隊(duì)伍形象。酒店要發(fā)展，離不開(kāi)制度的`完善。今年我們結(jié)合酒店自身發(fā)展的實(shí)際情況，不斷改進(jìn)和完善各方面制度，做到與時(shí)俱進(jìn)，理論與實(shí)際相結(jié)合，制度與工作相協(xié)調(diào)，從而促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展和進(jìn)步。一方面對(duì)制度進(jìn)行修訂和補(bǔ)充完善，使酒店的管理更加科學(xué)合理，另一方面，加強(qiáng)制度落實(shí)，強(qiáng)化制度效力。通過(guò)制度學(xué)習(xí)和教育、行為規(guī)范引導(dǎo)、禮儀禮節(jié)監(jiān)督、儀容儀表檢查等舉措，對(duì)員工行為規(guī)范和勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行系統(tǒng)教育，提高員工工作積極性和工作效率，進(jìn)一步提高全體員工的個(gè)人綜合素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人形象和酒店形象。

㈡ 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，酒店對(duì)員工進(jìn)行了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)的培訓(xùn)。酒店積極舉行各種培訓(xùn)課程，如：《酒店共性的應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、禮貌禮節(jié)、消防演習(xí)的實(shí)踐和消防知識(shí)的培訓(xùn)等，同時(shí)，各部門(mén)也自行組織服務(wù)技巧、各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高了員工的整體素質(zhì)，使微笑服務(wù)、細(xì)微服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)成為每位員工的良好職業(yè)習(xí)慣。

五、以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作

1.制訂預(yù)案：在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保安部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案。按時(shí)組織酒店進(jìn)行安全檢查，安全工作做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)：組織員工學(xué)習(xí)消防知識(shí)，增加員工的消防意識(shí)，并于10月份組織了“消防四個(gè)能力”知識(shí)學(xué)習(xí)，營(yíng)造了全酒店濃厚的宣傳學(xué)習(xí)氛圍。

3.嚴(yán)格檢查：嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對(duì)煙感系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試，對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。

六、以降耗為核心，抓好維保工作

1.在全酒店范圍推廣“降耗節(jié)能”，為提高酒店員工的工作效率，降低內(nèi)耗。酒店研究決定，在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全體員工提出“降耗節(jié)能”的要求。

2.搶修維修：工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3.財(cái)務(wù)把關(guān)：財(cái)務(wù)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支，降低成本。而我們的采購(gòu)人員也是積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。

七、以精干為原則，抓好人事工作

1.合理定編：根據(jù)酒店行政例會(huì)精神，以精干、高效為用人原則，人力資源部在全店人員編制的基礎(chǔ)上，由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，要求各部門(mén)做到科學(xué)定崗，以崗定編。

2.員工招聘：根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過(guò)登報(bào)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘和網(wǎng)上招聘等各種渠道，共計(jì)招聘300人次。

八、存在的問(wèn)題

1、員工流動(dòng)性大，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，酒店意識(shí)時(shí)有些淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生，離高星級(jí)酒店還有一定的差距。

2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。

3、成本高：管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高，成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算，節(jié)支增效。

通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。

二、20xx年的工作部署

20xx年我們所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，萬(wàn)家麗路將新開(kāi)三家高星級(jí)酒店，這對(duì)我們是有一定壓力的。客觀形勢(shì)要求我們將進(jìn)一步提高效益。我們20xx年的任務(wù)指標(biāo)為2200萬(wàn)，而我的期望是能完成更高。我希望我們能化壓力為動(dòng)力，努力做好服務(wù)，我們一定能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。

20xx年是酒店拓展的一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開(kāi)創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉酒店內(nèi)功，爭(zhēng)創(chuàng)欽天大酒店品牌!在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng)新、成本”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷(xiāo)售力度、嚴(yán)格控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。

㈠ 提升產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

我們將以五星級(jí)酒店作為發(fā)展的新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新動(dòng)力，內(nèi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，外樹(shù)酒店品牌形象，堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)，科學(xué)定位，精細(xì)管理，突出特色，誠(chéng)信服務(wù)，牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的

憂患意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，不斷改善服務(wù)環(huán)境，努力提高服務(wù)水平，竭誠(chéng)為賓客提供滿意的服務(wù)。在硬件設(shè)施設(shè)備上，酒店將在20改造的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上，進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓(xùn)及人力資源開(kāi)發(fā)力度，成立人才庫(kù)，以人才庫(kù)為依托，為一線經(jīng)營(yíng)部門(mén)源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。

㈡ 加大促銷(xiāo)力度，強(qiáng)化市場(chǎng)拓展

在新的一年中，要加大促銷(xiāo)力度，進(jìn)一步打造、樹(shù)立、堅(jiān)定欽天大酒店之品牌，充分拓展市場(chǎng)空間，特別是利用各節(jié)假日開(kāi)展一些主題促銷(xiāo)活動(dòng)，如、端午節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)等，為酒店的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

㈢ 培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措

創(chuàng)新——是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣，20xx年，我們對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，在20xx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。

㈣ 嚴(yán)格成本控制，量化部門(mén)成本

控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對(duì)各部門(mén)的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化，超支的即從部門(mén)工資中扣除，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。

綜觀全局，加快發(fā)展的機(jī)遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難，把欽天大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)。回顧過(guò)去，我們倍感自豪;展望未來(lái)，我們信心滿懷!在新的一年里，我們將以 “產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng)新、成本”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績(jī)!

真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與酒店“雙贏”，共同譜寫(xiě)欽天大酒店發(fā)展的新樂(lè)章，共同描繪欽天大酒店美好的明天!

20xx年的成績(jī)，傾注了大家的心血和汗水，是大家共同努力的結(jié)果;20xx年要開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面，有待酒店上下繼續(xù)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏奮斗。我衷心地希望，大家務(wù)必繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)，增進(jìn)理解、以誠(chéng)相待，形成強(qiáng)大合力，在新的一年里，干出新的業(yè)績(jī)，做出新的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也衷心地希望大家在節(jié)日期間切實(shí)做到“兩個(gè)不忘”，即：過(guò)節(jié)不忘安全，切實(shí)加強(qiáng)安全防范，堅(jiān)決防止各類事故特別是重特大事故發(fā)生;過(guò)節(jié)不忘工作，要認(rèn)真安排好節(jié)日期間的值班工作，確保上下聯(lián)系暢通，在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時(shí)，要認(rèn)真籌劃和組織安排好工作，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的“開(kāi)門(mén)紅”和各項(xiàng)業(yè)績(jī)的“好開(kāi)局”。 讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái)，按照我們既定的工作要求，以飽滿的熱情、必勝的信心、創(chuàng)新的精神、求實(shí)的作風(fēng)，乘勢(shì)而上，排難而進(jìn)，共同創(chuàng)造欽天大酒店美好未來(lái)!

最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)，再創(chuàng)佳績(jī)。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、全家幸福，新年快樂(lè)!

謝謝大家!

酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！

我是營(yíng)銷(xiāo)部xx，很榮幸能代表最佳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶一直以來(lái)的對(duì)我工作的信任；承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)；承蒙在坐的全體同事對(duì)我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭(zhēng)取更多的客人到我們酒店來(lái)消費(fèi)，落實(shí)好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場(chǎng)會(huì)議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù)，使我深深感受到同事的關(guān)愛(ài),領(lǐng)導(dǎo)的信任,集體的溫暖，在此我謝謝大家.

從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作，期間我也有過(guò)徨彷，有過(guò)退縮，但我慶幸自己堅(jiān)持下來(lái)，也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作。“痛并快樂(lè)”是我對(duì)自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在營(yíng)銷(xiāo)部工作，每天與不同客戶溝通、銜接，落實(shí)工作，我們營(yíng)銷(xiāo)人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴的'朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益,也要恰當(dāng)考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事，因?yàn)樗俏覀兊囊率场案改浮保袝r(shí)我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長(zhǎng)”，是行李生。。。。。。客人們開(kāi)心了，我也開(kāi)心了。客人不滿意了，我們?cè)诘谝粫r(shí)間尋找原因，并且及時(shí)反饋給酒店當(dāng)事部門(mén)，可是有的時(shí)候，也有當(dāng)事部門(mén)的不理解，以為我們營(yíng)銷(xiāo)部多事，老是“挑刺”“找渣”評(píng)心而論。我們有什么理由來(lái)找渣自己的同事呢？我們的目的，無(wú)非是尋找客人不滿意的原因，及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善，請(qǐng)我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費(fèi)。

在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來(lái)拉住客人，深入客人的心，酒店?duì)I銷(xiāo)處處無(wú)所不在，讓更多的老百姓認(rèn)識(shí)鶴群，了解**大酒店，讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責(zé).我也相信所有的同事們會(huì)再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們?nèi)w同事一起努力，共同創(chuàng)造美好的明天。

酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

火樹(shù)銀花，歲月流金伴隨著世紀(jì)第一個(gè)十年的奮斗激昂，我們共同迎來(lái)了一個(gè)擁有無(wú)限憧憬的20xx年，值此之際，我代表xx酒店全體員工向長(zhǎng)期關(guān)心、幫助和支持我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)行政主管部門(mén)、社會(huì)各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。在這片熱土上，在社會(huì)各界人士的關(guān)懷與支持下，歷經(jīng)風(fēng)雨，xx酒店于20xx年底開(kāi)業(yè)了。開(kāi)業(yè)以來(lái)，我們本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神、“不求最大、爭(zhēng)創(chuàng)最好”的經(jīng)營(yíng)理念、“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，以其不斷改進(jìn)的.硬件設(shè)施，優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進(jìn)的企業(yè)文化，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，奠定了在飯店中的地位。

回首歷程，一路凱歌，一路風(fēng)塵人以其昂揚(yáng)的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可，并獲得了同行的認(rèn)可并獲得“綠色餐飲企業(yè)”，等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，在工作中，我店以過(guò)硬的設(shè)備設(shè)施、完善的服務(wù)項(xiàng)目、良好的服務(wù)質(zhì)量、先進(jìn)的管理理，為酒店進(jìn)一步發(fā)展拉開(kāi)了序幕值此，我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”為了打造精品商務(wù)型酒店，也為了顧客吃的放心特在農(nóng)場(chǎng)大量飼養(yǎng)驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺，自開(kāi)業(yè)以來(lái)，我們對(duì)歌廳進(jìn)了全面裝修改造，豐富來(lái)店客人夜晚生活，加強(qiáng)職能管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。首先，我們成立了質(zhì)檢、節(jié)能、安全、衛(wèi)生四個(gè)節(jié)能小組，狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)成本、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作;其次，建立自己的網(wǎng)站，實(shí)施網(wǎng)上促銷(xiāo)，同時(shí)成立了一系列促銷(xiāo)團(tuán)體。

展望未來(lái)，xx酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任，進(jìn)一步提高我店內(nèi)外環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、全新的面貌，笑迎四海賓客，全心全意為顧客服務(wù)!希望社會(huì)各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中亞人的精神，為xx人家美好的明天而奮斗。

謝謝大家!

酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛(ài)，我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職，這既是一種榮譽(yù)，更是一份責(zé)任與使命，我將不辱使命，不負(fù)重托，以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績(jī)回報(bào)公司，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并努力做到以下幾點(diǎn)：

一是以知恩圖報(bào)的姿態(tài)對(duì)待公司。始終把公司利益擺在首位，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，時(shí)時(shí)事事講大局、講團(tuán)結(jié)、講律，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，以一流的工作態(tài)度、一流的`工作質(zhì)量、一流的工作效益，報(bào)答公司的培養(yǎng)和信任。

二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對(duì)待工作。堅(jiān)決做到三要：即把工作當(dāng)作事業(yè)干，把工作當(dāng)作樂(lè)趣干，把工作當(dāng)作自己的事干，主動(dòng)想工作，堅(jiān)持高起點(diǎn);主動(dòng)干工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn);主動(dòng)搶工作，堅(jiān)持高要求;對(duì)本職工作不僅勝任，更要?jiǎng)俪觥?/p>

三是要以知足常樂(lè)的心態(tài)對(duì)待自己。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作駕馭力和帶動(dòng)感召力，真正做到扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，清清白白履職。

首先，非常感謝董事長(zhǎng)和全體同仁對(duì)我的信任，今天的任命，使我感覺(jué)肩上的擔(dān)子又重了很多，但有各位同仁做堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我又感覺(jué)渾身充滿了力量，相信，只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行深入鉆研，努力打造企業(yè)文化，不斷尋求更新更好的工作方法，酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升，我們的明天就更美好!下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心：

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

首先從我個(gè)人作起，嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作，進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員，尤其是中高層管理人員，抓紀(jì)律，抓效率，深入進(jìn)行部門(mén)正規(guī)化建設(shè)，用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì)。

二、資源共享、互動(dòng)共贏

對(duì)兩店幾年來(lái)積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合，進(jìn)行規(guī)范，做到資源共享，例如xxxx每周四進(jìn)行的安全大檢查，xxxx一樣可以執(zhí)行，再如xxxx每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢，草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊，同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開(kāi)展兩店技能比武和互動(dòng)型的學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)。互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)比賽，利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高協(xié)作、配合意識(shí)。

三、管理創(chuàng)新

繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ)，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任人，有獎(jiǎng)罰制度。引用數(shù)字化管理，例如把全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月，再到部門(mén)，用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范，杜絕籠統(tǒng)管理、口號(hào)管理帶來(lái)的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范，并于第二天晨會(huì)將回訪紀(jì)錄上交，這樣可以有效戒除工作中的隨意性。

四、完善激勵(lì)機(jī)制

激發(fā)員工潛能。深入推行績(jī)效考核制度，提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵(lì)，各部門(mén)要充分使用好員工月考核一覽表，打分要公平公正，所有獎(jiǎng)分和扣分項(xiàng)目均要在班前例會(huì)網(wǎng)上進(jìn)行案例分享，提高打分透明度。另外加大建議獎(jiǎng)、文體參與獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)力度。

五、完善總經(jīng)理信箱制度

吸收寶貴意見(jiàn)，認(rèn)真處理員工所提建議，對(duì)好的意見(jiàn)和建議施以重獎(jiǎng)。為員工營(yíng)造和諧溫馨的良好工作氛圍，在日常管理中，要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教，尊重員工人格，用真情感染員工，不能僅以制度管人，要求工會(huì)認(rèn)真履行職責(zé)，關(guān)心、關(guān)注員工生活，積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難，認(rèn)真監(jiān)督、落實(shí)員工餐每周食譜制度，落實(shí)好節(jié)假日福利發(fā)放，讓員工真心感受到家的溫暖。

最后，讓我們真誠(chéng)攜手，以心交心，以情暖情，處處以大局為重，不斷學(xué)習(xí)、追求卓越，打造精品人生，共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天!謝謝大家!

酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿7

尊敬的董事長(zhǎng)、各位來(lái)賓、同事們：

大家晚上好!今天是個(gè)很高興的日子，是我們酒樓春節(jié)抽獎(jiǎng)晚會(huì)歡聚喜慶的日子，在這美好的夜晚，我們歡聚在一起，回首過(guò)去，憧憬未來(lái)，共同慶賀20xx年春節(jié)。

我在這兒代表天天向上海鮮城酒樓先跟大家拜個(gè)年，祝大家新年好!身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意!愿今晚大家開(kāi)心渡過(guò)!更祝愿大家好運(yùn)，抽到大獎(jiǎng)! 我們感謝為今晚晚會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的相關(guān)部門(mén)的員工們，你們?yōu)檫@臺(tái)晚會(huì)付出了辛勤!感謝你們!!讓我們共同祝愿天天向上海鮮城酒樓生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)，事業(yè)更上一層樓! 同時(shí)，特別地讓我來(lái)代表大家給現(xiàn)在還堅(jiān)守在崗位上的同事們、家里的親人們帶上熱情的祝福，祝愿他們新年快樂(lè)，身體健康，萬(wàn)事如意! 20xx年在時(shí)間老人的祝福聲中已悄然而去，不知不覺(jué)中我們已邁步踏入20xx年。由于國(guó)家進(jìn)行的“三打兩建”，“廉政建設(shè)、反貪反腐”工作，從另外一個(gè)角度來(lái)講，也讓我們雪上加霜、不堪重負(fù)!

但是，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，酒店全體員工共同努力，做出到了不俗的成績(jī)。

第一、我們奮發(fā)圖強(qiáng)，20xx年酒店?duì)I業(yè)額雖然有所微微上漲，在20xx年我們需更加努力爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。

第二、我們銳意創(chuàng)新，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，與多家知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作更是錦上添花。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們?cè)诓挥绊懢频陜r(jià)格體系的前提下，20xx年團(tuán)購(gòu)總收入在 萬(wàn)。這些成績(jī)的.取得是大家努力的結(jié)果!這是與董事會(huì)的關(guān)懷、全體員工的努力，和家里人的支持分不開(kāi)的!我們感謝董事會(huì)，感謝全體員工，感謝我們親人們的大力支持!

20xx年是我們酒樓經(jīng)營(yíng)第三個(gè)年頭，我們將在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)、共同努力把我們酒樓推向另一個(gè)事業(yè)的高峰!! 最后，我再次祝愿大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意!也祝愿晚會(huì)圓滿成功! 今晚，讓我們共舞青春!同鋳夢(mèng)想! 好!讓我們舉起酒杯，舞動(dòng)青春!追逐夢(mèng)想!!

酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：

大家好!

這天是20xx年總結(jié)表彰大會(huì)，是一個(gè)快樂(lè)的日子。十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓的光臨，在此，我代表楚雄兆順?lè)康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)有限職責(zé)公司向在座的各位拜個(gè)年!敬祝各位新年好!在20xx年身體健康、萬(wàn)事順利!

首先我回顧20xx年我公司的重大事件：

1.我公司于20xx年7月與鹿城鎮(zhèn)政府簽訂了新車(chē)站三角地片區(qū)“城中村”提升改造項(xiàng)目的招商引資協(xié)議;

2.20xx年9月啟動(dòng)項(xiàng)目安置工作至20xx年12月工作順利完成，花了不到100天的時(shí)間。整個(gè)工作過(guò)程中做到了零投訴、零上訪。

3.我們以20天的時(shí)間快速建設(shè)了楚雄最高檔的售樓中心，20xx年元月一日售樓部正式開(kāi)業(yè)。4.施工已進(jìn)入地基開(kāi)挖。

5.20xx年2月5日，透過(guò)政府對(duì)方案的綜合評(píng)審，獲得魯班閣城中村改造項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)權(quán)。

我們公司將總投資1.3億元，在新車(chē)站三角地片區(qū)建設(shè)–兆順財(cái)富中心，有大型超市、電影院、品牌購(gòu)物街、美食廣場(chǎng)、濱江風(fēng)情酒吧街等，這是鹿城鎮(zhèn)黨委政府為楚雄城市建設(shè)，為老百姓做的一件

好處深遠(yuǎn)的大好事，是在座兆順各位員工心血的結(jié)晶，兆順-財(cái)富中心是一座豐碑、銘記各位的辛勞。

這一切成績(jī)的取得都離不開(kāi)鹿城鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持，我做為招商引資對(duì)象，在此和大家分享以下感受：

1.真情招商：

在20xx年7月，我來(lái)到楚雄，接洽鹿城鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，介入三角地舊城改造項(xiàng)目后，碰到了許多難題，首先是對(duì)能否順利開(kāi)展而擔(dān)憂，關(guān)鍵時(shí)刻是市領(lǐng)導(dǎo)親自出面開(kāi)會(huì)協(xié)調(diào)、是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)深夜帶病和我溝通工作的每個(gè)步驟，讓我樹(shù)立了信心，在舊城改造中很多形勢(shì)、狀況都不明確，這時(shí)信心和決心大過(guò)黃金，正是這種情感招商，讓我們下定決心投資楚雄舊城改造，為楚雄城市形象的提升奉獻(xiàn)微薄之力。

2.準(zhǔn)備工作充分：

我們從簽訂協(xié)議至安置工作完畢只歷時(shí)了5個(gè)月，這與鹿城鎮(zhèn)黨委、政府的`正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持分不開(kāi)，更與工作組的辛勤勞動(dòng)和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨甘敲懿豢煞值摹ｆ?zhèn)黨委、政府前期做了超多的評(píng)估、入戶調(diào)查等準(zhǔn)備工作。而且在工作執(zhí)行過(guò)程中也體現(xiàn)了鎮(zhèn)黨委、政府前期做的準(zhǔn)備工作十分扎實(shí)、準(zhǔn)確。

3.組織嚴(yán)密、領(lǐng)導(dǎo)有方：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話稿

在鹿城鎮(zhèn)黨委政府全力支持下，安排了四個(gè)工作組近65名黨員、干部配合我公司深入住戶，開(kāi)展動(dòng)員工作，各位工作組的成員經(jīng)

常工作至深夜;向書(shū)記多次開(kāi)會(huì)解決方案的相關(guān)難點(diǎn)，鹿城鎮(zhèn)習(xí)鎮(zhèn)長(zhǎng)多次親臨工作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，根據(jù)每個(gè)階段又及時(shí)開(kāi)會(huì)布置;鹿城鎮(zhèn)王副鎮(zhèn)長(zhǎng)為了做被戶的工作不辭辛苦幾次上昆明、下樹(shù)芷鄉(xiāng)找被戶鎮(zhèn)長(zhǎng)助理王寶華同志在此期間放下無(wú)數(shù)休息時(shí)間投入到工作中。全體工作組成員日以繼夜的辛勤付出為本項(xiàng)目的奠定了關(guān)鍵的基石。

4.制度創(chuàng)新：

鹿城鎮(zhèn)黨委、政府不僅僅具有前瞻性有效地建立了：等面積原則、等價(jià)值原則、超收益原則的工作原則;還創(chuàng)新建立了“包保到戶”制度，全體工作組的成員都主動(dòng)遞交了保證金，以示決心!并組建了以鎮(zhèn)、社區(qū)、村組黨委為核心的工作小組，確保了新車(chē)站三角地舊城改造項(xiàng)目的順利。

在我公司年會(huì)之際，喝水不忘挖井人，我公司全體員工記住楚雄市委，市政府，鹿城鎮(zhèn)黨委政府對(duì)我們企業(yè)的大力幫忙和支持。我們要以感恩的心，全力支持政府的相關(guān)工作，以用心參與舊城改造的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。

就我公司的發(fā)展戰(zhàn)略等狀況借詞機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)賓具體介紹以下幾點(diǎn)：

1.“扎根楚雄、建立品牌開(kāi)發(fā)企業(yè)”為公司戰(zhàn)略

根據(jù)公司對(duì)市場(chǎng)的思考和楚雄良好的招商環(huán)境，我們公司已決定扎根楚雄開(kāi)發(fā)，成為一個(gè)高速發(fā)展的品牌開(kāi)發(fā)企業(yè)。我們楚雄兆順?lè)康禺a(chǎn)

開(kāi)發(fā)有限職責(zé)公司不是項(xiàng)目公司，是一家以楚雄城市復(fù)興、城市品位提升為己任，著重于楚雄舊城改造的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。我們注重公司長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在兆順財(cái)富中心項(xiàng)目中將持有70%的商業(yè)物業(yè)和8000多m2的地下停車(chē)庫(kù)，這不同于項(xiàng)目公司，只注重項(xiàng)目眼前收益，快速回籠資金為目的。正是基于這種戰(zhàn)略，我們才能放下短期利益，讓利于民，把超多的利潤(rùn)、利益讓給被戶，自己持有大體量的四層商業(yè)，沉淀了幾千萬(wàn)的資金。目前，我公司正在實(shí)施的項(xiàng)目是投資1.3億元的兆順財(cái)富中心，即將實(shí)施的是投資3億多元的魯班閣舊城改造項(xiàng)目。

2.快速的建立了一支強(qiáng)有力專業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)

以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為依托，我們迅速集合了一批地產(chǎn)界的高層精英如：袁總，黃總，普總，并在公司內(nèi)部管理當(dāng)中，唯才適用，相馬不如賽馬的競(jìng)爭(zhēng)模式，細(xì)致化的管理，制度化的培訓(xùn)，涌現(xiàn)出一批為公司，為部門(mén)，為團(tuán)隊(duì)做出優(yōu)秀貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人材。如這天表彰的歐亞?wèn)|，武發(fā)益，王麗華等。

3.“以人為本、讓利于民”為安置指導(dǎo)思想下，立足舊城改造的開(kāi)發(fā)模式。充分認(rèn)識(shí)到中，被戶和我們開(kāi)發(fā)商是共贏關(guān)系，共同去市場(chǎng)中尋找利潤(rùn)，而不是我少賺你少虧的雙輸;在三角地中，充分思考到被居民的過(guò)渡安置補(bǔ)償及今后長(zhǎng)遠(yuǎn)的生活保障及利益，因此在實(shí)施中，被戶都有一套以上的住房，所享受的補(bǔ)助政策是楚雄目前舊城改造中最優(yōu)厚的，人民群眾十分感激黨和人民政府對(duì)他們的關(guān)懷。

4、信任、職責(zé)為工作動(dòng)力，快樂(lè)開(kāi)心為工作狀態(tài)，高效快捷為工作原則的兆順文化，是我們成功的保障。

公司團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工來(lái)自四面八方，聚集在一齊后，迅速建立了一個(gè)信任，坦誠(chéng)的工作環(huán)境。

我們公司全體員工在進(jìn)入公司以來(lái)，基本上都放下了節(jié)假日和休息天，每一天只要公司有事都加班到很晚，才創(chuàng)造了不足100天完，不到20天建設(shè)完畢，在建設(shè)兆順財(cái)富中心的同時(shí)又投資魯班閣項(xiàng)目的建設(shè)中，創(chuàng)造了“兆順?biāo)俣取薄Ｆ髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話稿

兆順?lè)康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)有限職責(zé)公司是楚雄城市綜合體的領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)也是楚雄城市建設(shè)的一座地標(biāo)，是楚雄的俊發(fā)。相信自己，相信未來(lái)，共創(chuàng)奇跡。

酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿9

尊敬的董事長(zhǎng)、各位來(lái)賓、同事們：

大家晚上好！今天是個(gè)很高興的日子，是我們酒樓春節(jié)抽獎(jiǎng)晚會(huì)歡聚喜慶的日子，在這美好的夜晚，我們歡聚在一起，回首過(guò)去，憧憬未來(lái)，共同慶賀20xx年春節(jié)。我在這兒代表XXXX海鮮城酒樓先跟大家拜個(gè)年，祝大家新年好！身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意！愿今晚大家開(kāi)心渡過(guò)！更祝愿大家好運(yùn)，抽到大獎(jiǎng)！我們感謝為今晚晚會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的相關(guān)部門(mén)的員工們，你們?yōu)檫@臺(tái)晚會(huì)付出了辛勤！

感謝你們！！讓我們共同祝愿XXXX海鮮城酒樓生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)，事業(yè)更上一層樓！同時(shí)，特別地讓我來(lái)代表大家給現(xiàn)在還堅(jiān)守在崗位上的`同事們、家里的親人們帶上熱情的祝福，祝愿他們新年快樂(lè)，身體健康，萬(wàn)事如意！20xx年在時(shí)間老人的祝福聲中已悄然而去，不知不覺(jué)中我們已邁步踏入20xx年。由于國(guó)家進(jìn)行的“三打兩建”，“廉政建設(shè)、反貪反腐”工作，從另外一個(gè)角度來(lái)講，也讓我們雪上加霜、不堪重負(fù)！

但是，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，酒店全體員工共同努力，做出到了不俗的成績(jī)。

第一、我們奮發(fā)圖強(qiáng)，20xx年酒店?duì)I業(yè)額雖然有所微微上漲，在20xx年我們需更加努力爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。

第二、我們銳意創(chuàng)新，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，與多家知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作更是錦上添花。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們?cè)诓挥绊懢频陜r(jià)格體系的前提下，20xx年團(tuán)購(gòu)總收入在XXx萬(wàn)。

這些成績(jī)的取得是大家努力的結(jié)果！這是與董事會(huì)的關(guān)懷、全體員工的努力，和家里人的支持分不開(kāi)的！我們感謝董事會(huì)，感謝全體員工，感謝我們親人們的大力支持！20xx年是我們酒樓經(jīng)營(yíng)第三個(gè)年頭，我們將在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)、共同努力把我們酒樓推向另一個(gè)事業(yè)的高峰！！最后，我再次祝愿大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意！也祝愿晚會(huì)圓滿成功！今晚，讓我們共舞青春！同鋳夢(mèng)想！好！讓我們舉起酒杯，舞動(dòng)青春！追逐夢(mèng)想！！

酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿10

親愛(ài)的戰(zhàn)友們：

大家下午好！20xx年過(guò)去了，回首酒店3年多以來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折，有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來(lái)的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績(jī)。

我還回憶起xx年酒店墾荒的時(shí)候，存有這樣一位員工，當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把頭刺破了，上涌了很多血，我看見(jiàn)他的時(shí)候，他正在用舊布縫合傷口，我使他先別干活了，回來(lái)歇息一下。他對(duì)我思思說(shuō)道：“呀，大傷口，重傷不出火線。”說(shuō)道著又襯袖子做起低三下四了。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的就是很心酸！很可憐！我曉得在酒店，除了許許多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)退出歇息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒(méi)幾天可以合家團(tuán)圓。

很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪！”

作為一名人，我期望你們每個(gè)人對(duì)工作都必須存有充滿著激情。這種激情，首先源于你對(duì)這份工作的愛(ài)好。我們很難想象，一個(gè)不熱愛(ài)工作的人，怎么可能將主動(dòng)積極主動(dòng)地回去工作？怎么可能將把工作好不好？只有熱愛(ài)工作、對(duì)工作充滿著激情的人，才可以自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出來(lái)責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些依靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)產(chǎn)生的責(zé)任感就是全然不一樣的。前者就是主動(dòng)的，后者就是被動(dòng)的。握個(gè)例子：銷(xiāo)售部接到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它領(lǐng)到有關(guān)部們，有關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說(shuō)道，這樣，你使這個(gè)客戶打電話給我吧！咋聽(tīng)到出來(lái)，好象沒(méi)什么問(wèn)題，挺正常。但有關(guān)部門(mén)說(shuō)道這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說(shuō)道：“不好的，你把他的電話給我，我去和他聯(lián)系。”這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間長(zhǎng)了，可以構(gòu)成壓力，這種壓力難并使人的身心煩躁，對(duì)工作產(chǎn)生厭倦的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂(lè)在其中，因?yàn)樗压ぷ骺醋骶褪且环N鍛煉身體，把工作中的困難看作就是機(jī)會(huì)，就是挑戰(zhàn)。

其次，我想要求我們每一個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過(guò)的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的.輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門(mén)，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰(shuí)合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰(shuí)才能拿第一！目前，我們部門(mén)間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問(wèn)題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。如果在合作中意見(jiàn)不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容之心。

此外，除了很關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！這就是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很盛行的詞。那什么叫做執(zhí)行力呢？我指出，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我指出中國(guó)人民化解軍搞得最出色。執(zhí)行力不是單靠精明就可以努力做到的，它必須就是貫徹落實(shí)至點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹落實(shí)至繼續(xù)執(zhí)行的速度上。

我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說(shuō)，我們的客戶越來(lái)越成熟，我演講稿們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低，我們只有不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。

20xx年的成績(jī)已經(jīng)淪為歷史，20xx年又就是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我堅(jiān)信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)同時(shí)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。謝謝大家！祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬(wàn)事如意！。

酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿11

各位員工朋友們:

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已伴隨著時(shí)光老人的腳步離我們遠(yuǎn)去，過(guò)去的一年，我們?nèi)w高原紅人在酒店董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，不但沒(méi)有受到金融危機(jī)的影響，反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)。

冬去春歸，新春將至，在此，我也代表高原紅酒店董事會(huì)，向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝，向所有曾經(jīng)在高原紅奮斗過(guò)、現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的干部和員工們，拜個(gè)早年！祝大家在新的一年里工作順利，學(xué)習(xí)進(jìn)步，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意！

一年來(lái)，我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，順利實(shí)現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革，使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段;我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)異常激烈、條件異常艱苦的形勢(shì)下，克服了信息大廈二期工程動(dòng)工的.種種困難，圓滿完成了董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)既定發(fā)展任務(wù);酒店各項(xiàng)改革創(chuàng)新不斷深入，管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，管理水平不斷提升，在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)令人刮目相看的奇跡！這些成績(jī)來(lái)之不易，我們深感驕傲和自豪。

員工朋友們，20xx年將是充滿希望的一年，站在新的起點(diǎn)上，我們激情滿懷，信心百倍。但我們也必須清醒地看到，新的一年，金18 融危機(jī)的影響依然存在，我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，面臨的形勢(shì)將更加復(fù)雜，面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻，我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信，只要我們堅(jiān)定信念，團(tuán)結(jié)一心，求實(shí)求新，頑強(qiáng)拼搏，就能夠盡善盡美，無(wú)往而不勝！就一定能克服一切困難，取得更大發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌！

最后，預(yù)祝大家春節(jié)愉快，雞年大吉，合家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意！

酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿12

母校的各位老師、各位領(lǐng)導(dǎo)，各位尊敬的客人，各位校友和同學(xué)們：

在一所大學(xué)的校慶典禮上，約請(qǐng)校友代表致詞當(dāng)然是一項(xiàng)慣例。不過(guò)，當(dāng)這項(xiàng)榮譽(yù)降臨到我的頭上的時(shí)候，自己還是感到不小的意外。我猜想這多多少少跟我是本校 78 級(jí)的學(xué)生有關(guān)。大家都知道， 78 級(jí)的學(xué)生是我校文革結(jié)束復(fù)辦之后招收的第一屆學(xué)生，不僅如此，在慶祝建校 50周年的時(shí)候，我們更可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)巧合——我們?nèi)雽W(xué)那年，正好是迄今為止我校 50 年歷史的中間點(diǎn)，是一個(gè)分水嶺式的年份。此前的 25 年歷盡磨難，凄風(fēng)苦雨;此后的 25 年劫后重生，柳暗花明。

這真正是風(fēng)雨蒼黃的 50 年啊!我們的母校可以說(shuō)是生于憂患。通常人們?cè)敢獍岩粋€(gè)大學(xué)的建立視為一樁教育事業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)，但是，作為 1950 年代初期高等教育界大規(guī)模院系調(diào)整的一部分， 1953 年我校的創(chuàng)辦實(shí)際上是對(duì)法律教育實(shí)施壓縮政策所導(dǎo)致的一個(gè)結(jié)果。根據(jù)《中國(guó)教育年鑒》的記載， 1947 年政法系科的學(xué)生占在校學(xué)生總數(shù)的 24.37% ，而到了 1957 年，這個(gè)比例居然下降到了 1.87% 。此后更是一路下滑，直到XX期間的全面停辦。更重要的是，若干所綜合大學(xué)的法律、政治學(xué)系被強(qiáng)制合并為一所政法學(xué)院，這本身就是對(duì)法律教育多樣化的一種壓制。同時(shí)，單科型政法學(xué)院設(shè)置的背后隱含著某種特定的教育理念：在一個(gè)已經(jīng)不需要思想家的時(shí)代，綜合性大學(xué)所更易于培養(yǎng)出來(lái)的那種批判精神就完全是多余和有害的。

在那樣一個(gè)不講法治的時(shí)代，我們?cè)搼c幸母校有如此杰出的教師群體和一代又一代自強(qiáng)不息的莘莘學(xué)子。直到我們這一屆學(xué)生入學(xué)之后，仍然聽(tīng)到不少老師跟我們談起那個(gè)對(duì)于法律人而言真正是充滿壓抑和屈辱的年代里所發(fā)生的種種悲劇。我們甚至在東山大樓的'外墻上看到槍炮射擊留下的累累彈痕，望之令人不勝唏噓。除了培養(yǎng)了學(xué)生之外，在前 25 年那艱苦歲月里，母校的老師和領(lǐng)導(dǎo)給這所大學(xué)作出的最大貢獻(xiàn)便是人未散掉，校園保存下來(lái)了——盡管半壁江山失手，但是比起中國(guó)政法大學(xué)的前身北京政法學(xué)院被“五馬分尸”來(lái)說(shuō)，畢竟還是不幸中的大幸，況且復(fù)辦后老師們還曾經(jīng)試圖發(fā)動(dòng)學(xué)生想方設(shè)法收復(fù)失地呢。人馬未散，家園尚在，這種更好些的條件使得文革結(jié)束后我校能夠捷足先登，率先復(fù)辦，并成為全國(guó)重點(diǎn)院校。這是對(duì)于后來(lái)的發(fā)展至關(guān)重大的一個(gè)基礎(chǔ)條件。在這里，我們應(yīng)當(dāng)向那些此付出艱巨努力的老師和領(lǐng)導(dǎo)們表達(dá)崇高的敬意!

在后來(lái)的 25 年里，我們的學(xué)校跟這個(gè)國(guó)家一樣趕上了一個(gè)空前的發(fā)展機(jī)遇，已經(jīng)多年不上講臺(tái)的老師們煥發(fā)出巨大的教學(xué)和研究熱情。林向榮老師從輔導(dǎo)，到講課，讓我們感受外國(guó)法制史的魅力;廖俊常老師鐵嘴鋼牙，雄辯滔滔，在法庭上盡情地展現(xiàn)著法律知識(shí)的力量，也展現(xiàn)著重慶方言的幽默風(fēng)趣;高紹先老師文采華茂，在課堂上引用某學(xué)生的打油詩(shī)“來(lái)到歌樂(lè)山，大作壁上觀”，不過(guò)，至今我仍然懷疑，那詩(shī)是否就是高老師自己編的;張警老先生一派隱士風(fēng)范，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，只是那浙江方言常令學(xué)生如墜五里霧中;楊杜芳老師為矯正年齡已近三十才開(kāi)始學(xué) ABC的同學(xué)的英語(yǔ)發(fā)音費(fèi)盡移山心力，一位同學(xué)總是把 London 讀成 lang dang ;上邏輯學(xué)的邢同洲老師上課時(shí)常舉些我們習(xí)焉不察的表述里的文字錯(cuò)誤，仿佛他的提包里仿佛裝的不是講義和書(shū)，而是滿滿的各種錯(cuò)誤;圖書(shū)館出納部的肖廷秀老師總不忘托人給同學(xué)們捎口信，告訴他們要借閱的某本書(shū)已經(jīng)還回來(lái)了……我有限的視野和今天的時(shí)間限制都不允許我在這里將母校各具特色的老師們的風(fēng)采一一稱頌，我只能說(shuō)，他們有著最明顯的共同點(diǎn)是對(duì)知識(shí)的一往情深和對(duì)學(xué)生的一片熾熱心腸!

女士們，先生們，在今天這個(gè)慶典的時(shí)刻，大家都在企盼和祝福著這所我國(guó)法律教育重鎮(zhèn)更加美好的未來(lái)。我們都看得出來(lái)，西南取得了輝煌的成就，但是未來(lái)的發(fā)展也要面臨著不少挑戰(zhàn)，要克服某些特殊的困難。作為校友，我個(gè)人很高興在過(guò)去的幾年里有不少有機(jī)會(huì)向校領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策。走向真正的綜合性大學(xué)無(wú)疑是正確的目標(biāo)，盡管法律之外科系的發(fā)展需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。大學(xué)的層次其實(shí)完全依賴于校園中學(xué)者的層次，正如教育家弗萊克斯納告誡我們的：“……必須記住，大學(xué)靠的是思想，靠的是偉人。一個(gè)微耳和、巴斯德或吉布斯就可以改變其研究領(lǐng)域的整個(gè)知識(shí)秩序。”一個(gè)優(yōu)秀學(xué)者的個(gè)性必須得到尊重，他需要不必依靠加官進(jìn)爵便可以得到的尊榮。從本科生直到博士生之間各種層次學(xué)生們的互動(dòng)是學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程的重要環(huán)節(jié)，也是大學(xué)校園生活對(duì)人生最具影響力的內(nèi)容之一，而相隔較遠(yuǎn)的兩處校園無(wú)疑給這種互動(dòng)帶來(lái)了巨大的困難。在招生規(guī)模不斷擴(kuò)大的今天，如何對(duì)于我們的每一位學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的培育，讓他們能夠經(jīng)常接觸老師并能夠充分利用圖書(shū)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施，都是需要審慎地考慮和以有效的制度加以保障的。

最后，我要說(shuō)，構(gòu)成一個(gè)偉大大學(xué)的最重要的精神內(nèi)涵永遠(yuǎn)是求新和創(chuàng)造。在過(guò)去的 50 年間，母校的教師和她的畢業(yè)生已經(jīng)顯示了這樣的精神。今天，中國(guó)的法治正在走向攻堅(jiān)時(shí)期，雖然社會(huì)已經(jīng)發(fā)生了滄海桑田般的變化，但是我們法律人還是承擔(dān)著在一個(gè)尚未實(shí)現(xiàn)法治的國(guó)度里建設(shè)法治社會(huì)的使命，這使命神圣而艱巨，關(guān)山阻隔，困難重重，但是知識(shí)、智慧和鍥而不舍的毅力永遠(yuǎn)是我們?nèi)〉脛倮闹匾Ｕ稀?duì)于探索者而言，面對(duì)著的前方也許仍然是漆黑一團(tuán)，但是，他們能夠得到的最好獎(jiǎng)賞是，當(dāng)回首背后，他們看到的已經(jīng)是燈火燦爛的世界!

謝謝大家!

酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿13

各位員工朋友們：

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已伴隨著時(shí)光老人的腳步離我們遠(yuǎn)去，過(guò)去的一年，我們?nèi)wxx人在酒店董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，不但沒(méi)有受到金融危機(jī)的影響，反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)。

冬去春歸，新春將至，在此，我也代表高原紅酒店董事會(huì)，向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝，向所有曾經(jīng)在xx奮斗過(guò)、現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的干部和員工們，拜個(gè)早年！祝大家在新的一年里工

作順利，學(xué)習(xí)進(jìn)步，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意！

一年來(lái)，我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，順利實(shí)現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革，使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段；我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)異常激烈、條件異常艱苦的形勢(shì)下，克服了信息大廈二期工程動(dòng)工的種。種困難，圓滿完成了董事會(huì)下達(dá)的.各項(xiàng)既定發(fā)展任務(wù)；酒店各項(xiàng)改革創(chuàng)新不斷深入，管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，管理水平不斷提升，在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)令人刮目相看的奇跡！這些成績(jī)來(lái)之不易，我們深感驕傲和自豪。

員工朋友們，20xx年將是充滿希望的一年，站在新的起點(diǎn)上，我們激情滿懷，信心百倍。但我們也必須清醒地看到，新的一年，金融危機(jī)的影響依然存在，我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，面臨的形勢(shì)將更加復(fù)雜，面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻，我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信，只要我們堅(jiān)定信念，團(tuán)結(jié)一心，求實(shí)求新，頑強(qiáng)拼搏，就能夠盡善盡美，無(wú)往而不勝！就一定能克服一切困難，取得更大發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌！

最后，預(yù)祝大家春節(jié)愉快，新年大吉，合家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意！

酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿14

各位同事：

大家好！

現(xiàn)在，我代表x大酒店管理當(dāng)局，對(duì)x年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)x年的工作進(jìn)行安排。請(qǐng)結(jié)合本部門(mén)、本崗位實(shí)際，貫徹執(zhí)行。

一、x年的工作評(píng)述

過(guò)去的一年，我店上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“規(guī)范管理，塑造品牌，強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以市場(chǎng)需求為中心，樹(shù)立“三種意識(shí)”（即全員銷(xiāo)售意識(shí)，全方位成本意識(shí)，全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)）；實(shí)行“三化”（即程序化、規(guī)范化、表報(bào)化）管理。通過(guò)全體員工的共同努力，較好的完成了工作目標(biāo)。在此，我代表x大酒店全部管理人員，對(duì)大家表示衷心的感謝！

去年全店實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入X萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)22、5%。其中客房部收入x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)29%，月平銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)7、8%；餐飲部收入x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)27%，月平銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)11、4%；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)26、5%，其中：提利息x萬(wàn)元，折舊費(fèi)xx萬(wàn)元，上交上級(jí)xx萬(wàn)元，提的其它費(fèi)用x萬(wàn)元，表列利潤(rùn)x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)123%。上交稅金xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)社會(huì)貢獻(xiàn)總額xx萬(wàn)元，平均房租（不含四樓）x元/間（上年含四樓x元/間），客房出租率50、5%，比上年增長(zhǎng)5、5個(gè)百分點(diǎn)。共計(jì)接待客人xx萬(wàn)人次，其中客房接待人數(shù)2、1萬(wàn)人次，餐飲接待人數(shù)xx萬(wàn)人次，餐飲部毛利率43、3%，比上年增加3、6個(gè)百分點(diǎn)，客房出租房間14190間。償還債務(wù)xx萬(wàn)元。

一年來(lái)，主要作了以下工作：

1、加強(qiáng)管理，提高管理水平，充實(shí)管理隊(duì)伍。

①、建立考勤制度、例會(huì)制度、工作記錄制度，完善監(jiān)督機(jī)制。

首先，實(shí)行上、下班簽到、簽退制，并對(duì)該記錄進(jìn)行月月檢查、統(tǒng)計(jì)，對(duì)有遲到、早退和曠工的員工進(jìn)行處罰，保證了酒店正常的工作時(shí)間。

其次，實(shí)行部門(mén)經(jīng)理例會(huì)制和部門(mén)周會(huì)制，酒店部門(mén)經(jīng)理每周召開(kāi)一次例會(huì)，總結(jié)上周的工作，提出下周的計(jì)劃；各部門(mén)每周也至少組織一次員工會(huì)議，將酒店工作的計(jì)劃和安排傳達(dá)給每一位員工；各業(yè)務(wù)部門(mén)分班次開(kāi)班前會(huì)，布置當(dāng)天有關(guān)工作，通報(bào)情況。酒店各部門(mén)之間也經(jīng)常聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)有關(guān)工作。這樣，就使整個(gè)酒店有了一個(gè)系統(tǒng)、完整的運(yùn)作程序，從而提高了管理的效率。

再次，實(shí)行崗位記錄制，各崗位指定專人負(fù)責(zé)，并完善工作記錄。酒店對(duì)各部門(mén)、各崗位統(tǒng)一制定了較為完善的工作制度和操作程序，并要求對(duì)已過(guò)去的活動(dòng)做到事事有記錄，這不但有利于對(duì)酒店工作的有效監(jiān)督，也為酒店總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定更為科學(xué)、規(guī)范、完善的管理方案提供了依據(jù)。

②嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化。

在不降低服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，并著重強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的計(jì)劃控制功能，堅(jiān)持量、本、利三要素的事前、事中、事后的計(jì)劃、控制、分析，以獲取最佳邊際利潤(rùn)。一切費(fèi)用都實(shí)行先計(jì)劃，后審批，購(gòu)物先填“申購(gòu)單”，報(bào)批費(fèi)用實(shí)行由經(jīng)手人、部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理審核程序和總經(jīng)理“一支筆”審批開(kāi)支的原則。并堅(jiān)持月經(jīng)濟(jì)分析，對(duì)比計(jì)劃看實(shí)際差距，找原因，修訂措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以保證把成本費(fèi)用控制到最低點(diǎn)。

③、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員水平，充實(shí)管理干部隊(duì)伍。

首先，針對(duì)酒店管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)不足，指揮效率不高，缺乏系統(tǒng)性、整體性等缺點(diǎn)，酒店先后組織管理人員到xx飯店、賓館、賓館等幾家相應(yīng)星級(jí)的賓館進(jìn)行學(xué)習(xí)取經(jīng)，并于十一月份請(qǐng)xx飯店（x飯店管理公司專業(yè)人士）為管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，使酒店的服務(wù)質(zhì)量上了一個(gè)新臺(tái)階。

其次，是根據(jù)管理的需要和酒店綜合考評(píng)的結(jié)果，先后從一線員工中提撥了一批管理人員。任免了部門(mén)經(jīng)理3名，大堂副理1名，領(lǐng)班2名。經(jīng)過(guò)調(diào)整，使我店的管理隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的充實(shí)，也激發(fā)了員工的上進(jìn)心。

④、認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。

針對(duì)我店員工服務(wù)技能差、服務(wù)不規(guī)范、不到位、酒店意識(shí)不強(qiáng)和流動(dòng)性比較大等問(wèn)題，主要采取以下兩點(diǎn)措施進(jìn)行糾正：

一是除酒店不定期舉行全體員工的行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德和酒店意識(shí)等方面的培訓(xùn)外，各部門(mén)還舉行服務(wù)技能、技巧以及推銷(xiāo)藝術(shù)等方面的培訓(xùn)，并實(shí)行定期考評(píng)，對(duì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后仍不合格的員工堅(jiān)決予以辭退，確保整體服務(wù)水平的提高。

二是為了保證酒店職工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性、工作積極性和職工的合法權(quán)益，酒店與工作表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)比較熟悉并經(jīng)考核合格的員工簽定了勞動(dòng)合同。

⑤、定期質(zhì)檢，保證服務(wù)質(zhì)量。酒店成立了質(zhì)量檢查小組，每周不定期進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果要通報(bào)，好的進(jìn)行表?yè)P(yáng)、差的進(jìn)行批評(píng)或處罰。

2、努力建立和完善各項(xiàng)管理和規(guī)章制度。

酒店管理人員根據(jù)試營(yíng)業(yè)以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)實(shí)踐，借簽酒店業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合本酒店管理的需要，各部門(mén)對(duì)部份不適于管理的制度進(jìn)行重新修訂，并將具體事項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人，使管理制度得到了進(jìn)一步的完善，為今后加強(qiáng)酒店管理和落實(shí)責(zé)任奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、更新觀念，運(yùn)用一切積極有效的手段擴(kuò)大銷(xiāo)售，樹(shù)立良好的品牌形象。

今年我店先后召開(kāi)了幾次營(yíng)銷(xiāo)專題會(huì)，針對(duì)我店銷(xiāo)售方式落后、銷(xiāo)售手段差、措施少、全員促銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)以及廣告宣傳力度不到位、品牌差等問(wèn)題進(jìn)行了專題研究和討論，并制定和實(shí)施了一些有效的'促銷(xiāo)辦法和廣告宣傳、爭(zhēng)創(chuàng)品牌的手段，為酒店?duì)幦】驮础U(kuò)大銷(xiāo)售、塑造品牌起到了積極有效的作用。如：

①、對(duì)經(jīng)常到酒店消費(fèi)的客人贈(zèng)送貴賓卡，凡持貴賓卡到酒店消費(fèi)的客人可享受餐飲菜金九折、娛樂(lè)八折、客房七折等優(yōu)惠。并與30幾家單位簽訂友好協(xié)議，爭(zhēng)取更多的客源。

②、推出常客計(jì)劃、房?jī)r(jià)套餐等，為酒店客源市場(chǎng)開(kāi)辟了新的途徑。

③、采取增設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目，推出具有特色的酒店產(chǎn)品，以滿足不同消費(fèi)層次客人的需求和吸引回頭客。如客房5—8樓免費(fèi)贈(zèng)送鮮花、水果，為VIP客人開(kāi)夜床，旅游淡季開(kāi)設(shè)特價(jià)房，節(jié)日為住店客人送小禮物；餐廳定期推出特色菜、特價(jià)菜，并為在酒店舉行婚禮的新人和舉行壽宴的壽星等贈(zèng)送鮮花和祝福。

④、開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂服務(wù)，酒店今年在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了預(yù)訂服務(wù)，大大方便了外地客人的異地預(yù)訂。

⑤、強(qiáng)化宣傳，擴(kuò)大知名度。我店還先后在“旅游網(wǎng)”“網(wǎng)”“信息港”報(bào)等多家媒體及各主要交通路口處發(fā)布廣告，對(duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，提高酒店的知名度。

⑥、借助知名人士，擴(kuò)大影響。國(guó)慶節(jié)、等著名歌星和笑星到演出時(shí)，我店積極搞好接待工作，并借此機(jī)會(huì)進(jìn)行廣告宣傳，為酒店樹(shù)立了良好的形象。

4、塑造品牌，提高酒店形象。

今年，我店把“創(chuàng)星”工作正式納入酒店的工作計(jì)劃中，在搞好自身軟、硬件服務(wù)的基礎(chǔ)上，先后多次請(qǐng)涪陵旅游局（旅游涉外飯店第二星評(píng)小組）、旅游局的領(lǐng)導(dǎo)到酒店進(jìn)行星評(píng)前的指導(dǎo)，并根據(jù)星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和他們提出的整改意見(jiàn)投資x萬(wàn)余元對(duì)硬件不符合要求的進(jìn)行整改。同時(shí)采取積極措施，提高軟件水平，引入綠色飯店意識(shí)，每個(gè)房間制作了環(huán)保提示卡。經(jīng)過(guò)近一年的努力，終于于今年12月18日被xx市旅游涉外飯店第二星評(píng)小組正式評(píng)為二星級(jí)飯店，成為首批星級(jí)飯店之一，樹(shù)立了良好的品牌形象。

5、提高安全意識(shí)，努力排除安全隱患，杜絕重大事故的發(fā)生。

加強(qiáng)安全教育，每會(huì)必講安全，每周必查安全，層層簽定安全責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)保安力量，配備四名專職保安晝夜執(zhí)勤巡邏。今年，我店投資萬(wàn)余元對(duì)酒店的窗簾、地毯、過(guò)道門(mén)窗以及管道井門(mén)等進(jìn)行防火處理，排除了火災(zāi)隱患，并通過(guò)了消防部門(mén)的驗(yàn)收，頒發(fā)了消防安全證書(shū)，取得了酒店裝飾工程驗(yàn)收證，取得了合法的經(jīng)營(yíng)權(quán)。保證了集體和客人的財(cái)產(chǎn)人身安全。全年沒(méi)有出現(xiàn)任何安全事故。

6、加強(qiáng)職工思想教育。

酒店在抓業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，還特別注重加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育，使大家樹(shù)立愛(ài)店敬業(yè)、以店為家的意識(shí)和良好的思想品質(zhì)及職業(yè)道德。并對(duì)職工實(shí)行嚴(yán)格加愛(ài)護(hù)的管理方式，職工違犯制度必懲，工作出色必獎(jiǎng)，生日一慰問(wèn)，半年先進(jìn)一表彰，節(jié)日群體一活動(dòng)，生病住院必探望等。大家也能自覺(jué)地干好每一項(xiàng)工作，為酒店付出自己的青春和熱血。酒店內(nèi)好人好事、忘我工作、拾金不昧的人和事層出不窮。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：今年拾到客人錢(qián)物交回有記載的就有60余起，價(jià)值三萬(wàn)余元，深受客人的贊許。

二、存在的主要問(wèn)題

1、銷(xiāo)售效果不理想。一是總額小，人均勞效低（人均銷(xiāo)售x萬(wàn)元，去年x萬(wàn)元）：二是意識(shí)差，等客上門(mén)，缺乏主動(dòng)和竟?fàn)幘瘛?/p>

2、業(yè)務(wù)不熟的問(wèn)題依然存在。從管理人員、技術(shù)人員到服務(wù)人員都存在這個(gè)問(wèn)題。有的是學(xué)習(xí)掌握不到位，有的是腦殼“搭鐵”，你問(wèn)他（她）是知道的，說(shuō)得頭頭是道，做得相當(dāng)荒謬。

3、管理人員缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。憑經(jīng)驗(yàn)辦事，工作不到家，管理不到位，不是東出漏子就是西出問(wèn)題。面對(duì)激烈的市場(chǎng)竟?fàn)帲c(diǎn)子少，有些無(wú)計(jì)可施。

4、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)差，不講科學(xué)，盲目使用的現(xiàn)象依然存在。

5、星評(píng)后，服務(wù)和紀(jì)律有松懈現(xiàn)象。

三、x年工作安排意見(jiàn)

（一）、x年的工作思想

今年是剛剛跨入新世紀(jì)和“十五”計(jì)劃的開(kāi)局時(shí)刻。也是我店取得二星級(jí)飯店后經(jīng)營(yíng)的第一年。不論從企業(yè)形象，還是企業(yè)效益兩方面來(lái)講，都是比較關(guān)鍵的一年。這一年的經(jīng)營(yíng)成果不但直接影響當(dāng)期，而且對(duì)今后也將產(chǎn)生作用。因此，我們要花大力氣把工作搞好。今年工作的指導(dǎo)思想是：樹(shù)立飯店意識(shí)，堅(jiān)持星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)多元化營(yíng)銷(xiāo)，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

x年的工作目標(biāo)是：

營(yíng)業(yè)收入基本計(jì)劃x萬(wàn)元，目標(biāo)計(jì)劃x萬(wàn)元。其中客房部基本計(jì)劃x萬(wàn)元，目標(biāo)計(jì)劃x萬(wàn)元；餐飲部基本計(jì)劃x萬(wàn)元，目標(biāo)計(jì)劃x萬(wàn)元。

經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)基本計(jì)劃x萬(wàn)元，目標(biāo)計(jì)劃x萬(wàn)元。其中客房部基本計(jì)劃x萬(wàn)元，目標(biāo)計(jì)劃x萬(wàn)元；餐飲部基本計(jì)劃x萬(wàn)元，目標(biāo)計(jì)劃xx萬(wàn)元。

其它經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：客房出租率%，平均房?jī)r(jià)（不含四樓）x元/間，餐飲毛利率控制在%±1%，同時(shí)做到對(duì)國(guó)家和社會(huì)的貢獻(xiàn)增加，職工收入增加。

（二）、管理和經(jīng)營(yíng)措施。

1、樹(shù)立飯店意識(shí)，建立和完善現(xiàn)代飯店內(nèi)部管理制度。主要有以下九個(gè)方面：①層級(jí)負(fù)責(zé)制；②分工負(fù)責(zé)制；③責(zé)權(quán)利連帶制；④命令服從制；⑤封閉式循環(huán)制；⑥目標(biāo)管理制；⑦獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制；⑧科學(xué)理人制；⑨工作協(xié)調(diào)制。這幾個(gè)制度的具體內(nèi)容另文下達(dá)。要通過(guò)制度的建立、完善及施行，提高酒店的管理水平。

2、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，降低物耗，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

①節(jié)約用水、電、油。x年僅此三項(xiàng)就達(dá)萬(wàn)，其中：水x萬(wàn)，電萬(wàn)，柴油萬(wàn)。節(jié)能降耗是企業(yè)管理永恒的主題，這中間大有潛力可挖，特別是電費(fèi)，節(jié)約的空間是比較大的。財(cái)務(wù)部要根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，下達(dá)能耗指標(biāo)，并進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

②合理使用和愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備，盡力減少維修費(fèi)用。今年是酒店運(yùn)行的第三個(gè)年頭，隨著使用時(shí)間的增加，維修費(fèi)用也將隨之增加。因此，合理使用和愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備，不但直接決定維修費(fèi)用的多少，而且決定著設(shè)施設(shè)備的使用壽命。各部門(mén)一定要落實(shí)使用責(zé)任，非正常損壞的，一律由直接責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

③發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，盡力減少業(yè)務(wù)費(fèi)、辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、郵電費(fèi)等費(fèi)用。？

④在不降低服務(wù)水準(zhǔn)的前提下，盡力減少一次性消耗。比如客房一次性用品的控制，布件洗滌費(fèi)用的控制等，都要落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

3、按照二星飯店的服務(wù)要求，加強(qiáng)職業(yè)技能學(xué)習(xí)，堅(jiān)持按規(guī)范服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。一方面，酒店及各部門(mén)要組織培訓(xùn)，員工自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握所從事工種所需的本領(lǐng)，熟悉作業(yè)流程。酒店在5月1日前后將舉行酒店職業(yè)技能競(jìng)賽，取得名次者，不但要發(fā)給獎(jiǎng)金（或獎(jiǎng)品），而且將享受酒店先進(jìn)員工待遇。

4、實(shí)行目標(biāo)管理，落實(shí)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。員工報(bào)酬與經(jīng)營(yíng)成果掛勾，實(shí)行全浮動(dòng)。上不封頂，下不保底。各部門(mén)要把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層落實(shí)到個(gè)人，按月考核兌現(xiàn)。完成全年?duì)I業(yè)收入和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)計(jì)劃的，獎(jiǎng)部門(mén)經(jīng)理x萬(wàn)元。

5、堅(jiān)持任人為賢，用好用活用人機(jī)制。管理人員能上能下，員工表現(xiàn)好，有能力的提拔重用。鼓勵(lì)毛遂自薦。

6、大力發(fā)展多元化營(yíng)銷(xiāo)。大體思想是依靠政府、借勢(shì)造勢(shì)；借助媒體，廣示社會(huì)；口號(hào)開(kāi)路，形象導(dǎo)入；區(qū)域聯(lián)合，攜手促銷(xiāo)；科技領(lǐng)先，網(wǎng)絡(luò)推廣；舉辦活動(dòng)，集中宣傳；關(guān)注名人，借名揚(yáng)名；不斷創(chuàng)新，組合產(chǎn)品；全員促銷(xiāo)，突出能力；提高質(zhì)量，重視口碑。

7、做好硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，將完好、有效的設(shè)施設(shè)備提供給客人。一方面，使用部門(mén)要科學(xué)合理使用，做好平時(shí)保養(yǎng)，按規(guī)定和要求操作，責(zé)任到人；另一方面，工程部要加大力度，落實(shí)巡檢、保養(yǎng)、修理責(zé)任，要多從客人的角度著想，要有酒店意識(shí)。嚴(yán)禁應(yīng)付了事，粗制濫造。

8、加強(qiáng)安全防范，杜絕各種事故發(fā)生。特別要做好防火、防盜，做到安全經(jīng)營(yíng)。

9、加強(qiáng)員工思想政治工作。酒店不但要注意對(duì)員工的行為進(jìn)行管理和對(duì)員工效率的激勵(lì)，而且要充分注意對(duì)員工的頭腦管理，也就是思想管理，要使員工從“雇員”變?yōu)椤俺蓡T”，加強(qiáng)員工的參與性。

當(dāng)然，我們要作的工作還很多很多。面對(duì)新的世紀(jì)、新的形勢(shì)、新的機(jī)遇，我們只有適應(yīng)發(fā)展這個(gè)主題，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整這條主線，適應(yīng)提高人民生活水平這個(gè)根本出發(fā)點(diǎn)，腳踏實(shí)地、埋頭苦干、抓住機(jī)遇、乘勝前進(jìn)。

最后，祝大家在新的一年建立新功業(yè)！

酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿15

各位來(lái)賓、同事們：

大家晚上好！

伴隨著xx大酒店新年聯(lián)歡會(huì)上振奮的音樂(lè)，我和酒店全體員工懷著無(wú)比愉悅的心情，迎來(lái)xx大酒店的第一個(gè)新年。過(guò)去的一年，對(duì)xx大酒店來(lái)說(shuō)具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事會(huì)英明果斷的決策下，與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，完成了xx大酒店的順利開(kāi)業(yè)。

在此，我謹(jǐn)代表xx大酒店全體同仁，向一年來(lái)在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店工作付出辛勤勞動(dòng)的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問(wèn)候！大家辛苦了！謝謝你們！（鞠躬）同時(shí)，我也向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在xx大酒店奮斗過(guò)，現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年！祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意！

20xx年要開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面，有待酒店上下繼續(xù)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏奮斗。我衷心地希望，大家務(wù)必繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)，增進(jìn)理解、以誠(chéng)相待，形成強(qiáng)大合力，在新的.一年里，干出新的業(yè)績(jī)，做出新的貢獻(xiàn)。

在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時(shí)，要認(rèn)真籌劃和組織安排好工作，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的“開(kāi)門(mén)紅”和各項(xiàng)業(yè)績(jī)的“好開(kāi)局”。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái)，按照我們既定的工作要求，以飽滿的熱情、必勝的信心、創(chuàng)新的精神、求實(shí)的作風(fēng)，乘勢(shì)而上，排難而進(jìn)，共同創(chuàng)造xx大酒店美好未來(lái)！

第五篇：酒店13周年慶領(lǐng)導(dǎo)講話稿

XX賓館的各位同仁們：

大家下午好！

秋高氣爽，金桂飄香。今天我們懷著喜悅的心情迎來(lái)了XX賓館13周年店慶慶典，在這個(gè)大喜日子里，我們舉行13周年店慶職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。首先，我瑾代表賓館經(jīng)營(yíng)班子向全體員工致以崇高的敬意和親切的問(wèn)候！

XX賓館自2004年9月開(kāi)業(yè)以來(lái)，取得了輝煌的成績(jī)：我們是XX地區(qū)第一家掛牌四星級(jí)旅游飯店和第一家“金葉級(jí)”綠色飯店；我們榮獲過(guò)四川省服務(wù)行業(yè)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)--“金熊貓獎(jiǎng)”，就在這個(gè)月，我們又獲得了全市窗口服務(wù)行業(yè)“踐行新理念，建功十三五”先進(jìn)集體稱號(hào)。開(kāi)業(yè)13年來(lái)，我們無(wú)數(shù)次承擔(dān)起國(guó)家級(jí)、省級(jí)和市級(jí)的各類接待任務(wù)，我們圓滿完成了對(duì)習(xí)主席、李總理等多位黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的接待任務(wù)，獲得了到店領(lǐng)導(dǎo)和賓客們的肯定和表?yè)P(yáng)，這些成績(jī)都是大家的努力的結(jié)果，向大家表示感謝！你們辛苦了！

今天的職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，既是大家施展特長(zhǎng)的舞臺(tái)，也是對(duì)我們紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神的一次檢閱，希望每一位隊(duì)員精神飽滿，認(rèn)真比賽，賽出風(fēng)格；希望全體裁判員公平公正，認(rèn)真履職。我相信，有大家的共同努力，我們一定能取得體育比賽和精神文明的雙豐收。

最后，預(yù)祝本次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)取得圓滿成功！

謝謝大家！