第一篇：2017年寒假藥店社會實踐報告

2017年寒假藥店社會實踐報告

院系：環(huán)境工程系 班級：生物制藥班 專業(yè)：生物制藥 學號：07171501012 姓名：班彥德

一、實踐目的：

初步認識社會，在和社會各類人交往的過程中，提高自己的溝通能力、交際能力、應變能力、心理素質等。在實踐中學習更多公共事業(yè)管理的相關知識，并做到學以致用，在實踐中不斷完善自我、發(fā)展自我，為將來走出校門就業(yè)打下堅實的基礎。

二、實踐自我注意事項：

1.勤學苦練，善于思考，善于創(chuàng)新。

2.靈活處理人際關系（同事關系、上下級關系、客戶關系）3.工作認真負責、態(tài)度要端正，虛心學習，積極做事。

三、實踐過程：

放假后，我和同學在縣城里走街穿巷找工作，肯收寒假工的只有發(fā)傳單和端盤子，考慮的專業(yè)是生物制藥，我想找一個和專業(yè)相關的崗位。不得已我回到家里，經(jīng)由介紹到了另一個縣上的藥店打工，所以我非常珍惜這次實踐的機會。

這家藥店是私人門診部，醫(yī)生是中西醫(yī)結合專業(yè)畢業(yè)的，還有三位老員工在藥品銷售、抓藥、整理藥品及衛(wèi)生方面分工合作。經(jīng)過簡單的自我介紹和寒暄，我開始熟悉藥店的業(yè)務。我們藥店的業(yè)務就是藥品的銷售，消費者可以主宰自己的消費導向，自由選擇，也可以向醫(yī)生咨詢或直接由銷售員介紹和答疑，大大增進了用藥的安全性。

我先學習了辨別藥品的分類和逐一牢記藥品具體的擺放位置，簡單地幫一些顧客拿藥。其余時間我就在旁邊學習老員工對藥品性質的講解及推薦，也學習醫(yī)生對患者的治療過程，獲益匪淺啊！兩天后我要開始獨立負責一排藥柜，一開始我既感到新鮮又很緊張，心里很沒底，不知道該怎么說怎么做，還經(jīng)常拿錯藥品。通過向同事學習，我逐漸熟悉了各類藥品，也知道了怎樣去幫別人介紹藥品，雖然不很熟練，但我學會了從容。在向顧客介紹藥品時我首先要了解藥品本身的情況，了解并牢記每種藥的功用和禁忌，而且絕對不能有任何的差錯，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任程度。再就是在語言、舉止上表現(xiàn)得應口齒清晰，語速均勻，動作熟練，微笑服務等，讓顧客感受到我的熱情。

再有就是藥品銷售不同于一般的服裝銷售等，它更重要的是公益性，我們應該設身處地為顧客著想，急他們之所急，盡可能解決他們的煩憂。然而現(xiàn)實有時是令人失望的，員工會因為某一藥品的提成高而不顧功用不符極力推薦。由于一些保健品治療對象有交叉，有時候，兩個保健品的銷售人員難免有沖突甚至搶客。我的建議是著重顧客的滿意度，因為那才是潛在的財富，而不是銷量。來藥店的人大多面帶愁容或焦急，我盡心盡力地為他們服務，看著他們露出舒心的笑容，我覺得累很值得。

在藥店的學習和親身體驗讓我對醫(yī)學有了更多的了解。西藥可以治標好得快，是現(xiàn)在藥品的主力。但它很難徹底治愈，中藥才是治本的。在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯藥給顧客造成不良反應。我看到醫(yī)生治病時聽到病人說牙痛并沒有直接開藥，而是問他是不是老毛病，最近吃了些什么等，后來發(fā)現(xiàn)他并不是熱氣，而是體質不好，虛火上升造成的。從中我明白了我們治病時要切忌頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，要學會透過現(xiàn)象看本質。在生活中我們不妨細心留意自己的飲食，從而照顧好自己的身體。還有起初我面對割傷手等正流著血的病人，總會手忙腳亂，不知所措。我著急地催醫(yī)生給他止血，醫(yī)生卻淡定地帶他去洗傷口，這些都給了我啟發(fā)。

四、體會：

1.服務態(tài)度很重要。我們藥店生意比鎮(zhèn)上其它的好很多，和我們醫(yī)生，銷售員的真誠熱情的服務是分不開的。顧客就是上帝，這句話于服務行業(yè)尤其適用。做生意想得到利潤理所當然。如果是在為顧客排憂解難，提高銷量的基礎上獲得更多利潤不是更好？

2.臺上一分鐘，臺下十年功。醫(yī)生之所以有這么好的醫(yī)術，以至醫(yī)好過那么過患者，很多人遠道而來尋醫(yī)，是源于他刻苦的學習和在就醫(yī)中積累經(jīng)驗。銷售人員沒有接受過正規(guī)的醫(yī)學培訓，但是他們通過一天天的自學，掌握了所有常用藥品的性質、功用、禁忌，所以才能在顧客面前表現(xiàn)。

3.學無止盡。作為學生在校我應該虛心向老師學習理論知識，出校我應該向社會上的朋友學習經(jīng)驗。書到用時方恨少啊，日后我會抓住每個可以學習的機會去學習盡可能多的知識。他們覺得我虛心，很樂于給我意見，我都耐心地聽取，虛心地將接受了，成長了很多。

五、總結：

通過24天的實踐，我感觸良多，學習到許多書本以外的知識，也明白自己的無知離一個成功的職場人還有很長的距離，這些都給了我奮斗的動力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行不無道理。從他們身上我學到的不僅是如何做一個合格的藥品銷售員，更重要的是學習到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風和不驕不躁、積極樂觀的良好心態(tài)。我過去與人交往戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，時常因不會聊天而冷場。而今我變得更加自信，自信不是盲目的自夸，而是對自己能力的肯定，與人交往落落大方多了，應變能力也得到了提高，敢于開一些無關痛癢的玩笑了。我還明白了在團體中，人與人合力做事，使做事的過程更加融洽，事半功倍。此外，我覺得到了到了實際工作以后，學歷并不是最重要的，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。學歷只是一紙證書，只能代表你接受文化的程度，但并不能完全展現(xiàn)個人。因此我想在大學里，我要更多地將學習與實踐結合起來，使自己具備較強的處理時務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。

最后感謝臨沭恒福藥店給予這次寶貴的機會，感謝李彩俠老師對我的指導。

第二篇：寒假藥店社會實踐報告

寒假藥店社會實踐報告

學院名稱：計算機科學與技術專業(yè)：物聯(lián)網(wǎng)

姓名：班級：學號：

實踐地點：實踐時間：2013年2月15日—2013年2月25日

一、實踐目的：

一年一度的寒假又要開始了，而在這個寒假，我要開始社會實踐。為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎與作好心理準備；同時培養(yǎng)與提高綜合素質能力，理論聯(lián)系實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導實踐，積極進取，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。

二、實踐內容：

因為我家這邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進，所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。

我和老板商量了一下，表明了我是為了積累社會經(jīng)驗才來找工作的，不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應了。第二天，我就開始了我的社會實踐。藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯，萬一出錯的話那將是人命關天的大事，所以一開始,老板只讓我在一邊學習，讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦，還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當然也有時候，顧客會對你的介紹不屑一顧，有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬，對小朋友應是熱情友好。“顧客是上帝”是服務行業(yè)的宗旨。打工期間，我還從那里了解到一些這個藥店的有關知識。這里的藥材，務求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外，還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉，所以很多時候，二個保健品的銷售人員為了業(yè)績，難免有些沖突，會發(fā)生強客的事。所以在很大程度上，藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民，衣比較破舊，掏來的錢都是些很零碎的錢。看的出來他們是為了買藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢，不要買一些浪費的奢侈品。

休息的時候，我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習，他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，領班還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？一些員工也很熱情，紛紛和我交流，是我了解到他們學習生活中的事情，是我從中借鑒，取長補短，給了我很大的幫助。

確實，很多時候在學校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學習。在這次社會實踐中，的確讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

三、實踐結果：

雖然藥店的工作與我的專業(yè)不太相關，但是經(jīng)過寒假的實踐學習，我進步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才剛剛開始，路還很長，需要自己去踏實地走好每一步，我會牢記我們的校訓和正信的精神，并時刻提醒自己要好好學習，好好工作，做一個有為青年，做一個對社會、對國家有用的人。

四、實踐認識：

這次寒假實習我學會了工作與學習的差距，知道因該把握什么，便于以后在工作中應用和學習。學會了該如何與人相處，要有自己的特點，更要有自己值得人尊敬的閃光點。工作是工作，要有嚴格的紀律性，又搞的職業(yè)要求最工作要有持久的熱情，善于學習和不恥下問。結識更多良師益友，對以后有很大幫助。

五、實踐體會和心得：

這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在藥店里每天面對形形色色的客人，重復著單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的，但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學會需要忍耐，需要學會承受，需要學會堅持。真的是不干不曉得，原來當服務員真的很累。而且在社會上，沒有人再會對等的對待你，關于初來乍到的老手來說，老手會覺得你礙手礙腳，主管會覺得你什么都不懂很費事，而一個人在那打工更是飽受孤單的味道。因此，社會實踐真的是十分必要，只有經(jīng)過社會實踐，才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗，在這個社會中，經(jīng)驗是比不可小的。另外，我了解到當代大學生與以往的大學生相比較，求學經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題，責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業(yè)知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢？所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質，提高能力。可見其對大學生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對于學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業(yè)結構的搭建，即知識結構、專業(yè)結構的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學習，結果是得不償失的。大學生應該積極參與實踐，使實踐與認識相結合。大學生可以通過調查研究了解實際情況，結合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務社會，這是一種雙贏的選擇；將專業(yè)知識與社會需求緊密結合起來，利用專長服務社會，回報社會。另外，參加各種公益活動，培養(yǎng)自身的社會責任感，這也是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式，以小見大，以細微之處見長，是進行社會實踐活動的一種長效機制。

我真的發(fā)覺這一個月對我的推進作用很大，這些在學校都是學不到的。當然，我進修的工夫尚短，之后都要不斷的進修上去才行，我會努力的。

2013年2月26日

星期二

第三篇：2010寒假藥店銷售社會實踐報告

寒假藥店銷售社會實踐報告

今年的寒假挺長的，有一個多月，想找點事來做做,畢竟上大學了，很快就要步入社會了，找點事做來增加社會閱歷，拓寬知識面也是好的。反正在家閑著也是閑著，我還真舍不得浪費青春這大好時光.一天和我姐閑聊，我姐說過年了，藥店還挺忙的，在加上還要帶小孩，還真有點忙不過來，姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想，這么短的時間，想找個工作也干不了多久，況且也沒什么地方愿意用我，再接著找又有點浪費時間；雖然我學的是思政專業(yè)，與醫(yī)藥方面毫無關系，但我想多知道一點知識也是挺好的啊，而且健康與我們每個人的生活都是息息相關的。于是我答應了姐姐去藥店幫忙。

由于我是非售藥人員，不能給隨便賣藥，我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類的活兒，還有就是收盈等等。活并不是很重。一開始，我還真有點不想干了，覺的學不到什么，還不如在家看看電視呢，可姐姐對我很熱情，我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松，首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。

藥店面積也不是很大。早上去，我先要掃地，得每個角落都掃干凈了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒，我姐姐很快就來了。”然后我就去喊我姐姐過來。在等我姐姐來的這段時間，我會隨意的和顧客聊幾句，使他不會感覺等太久了。沒人來的時候，我就擦柜臺玻璃，別小看這活，還真是挺累人的。擦完柜臺，閑著沒事的時候，我就會看看藥品的說明，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長知識嘛。有時候也會和姐姐聊聊天，問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點，我也很虛心地聽她說，她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認我是懶了點有點。姐姐還對我說：“你跟我們不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？” 確實，聽了我的姐姐對我所說的金玉良言，我的確讓思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，姐姐給我指明了很好的一個努力方向。

還有一次，和姐姐聊天，姐姐語重心長的說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用寒暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，然后姐姐給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學點東西，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。姐姐的話讓我很受感觸。

在藥店真是學了許多東西，至少能應對經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個感冒藥就吃，常常不能對癥下藥，浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥；跌打碰傷該怎么辦??都是與日常生活相關的重要知識。

這次的社會實踐工作讓我感觸良多并學到了許多書本以外的知識。不僅使我認識到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力，同時還對醫(yī)學知識有了一個感性的認識，體會到了醫(yī)生的價值。這次的實踐工作讓我有機會接觸到社會，并服務于社會，不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力，同時也讓我在實踐中積累了一些經(jīng)驗，這是在學校以及在書本上是學不到的！然而現(xiàn)今普通高校的大學生，這種步入社會進行社會實踐的機會少之甚少。我認為，我們當今社會的大學生應多參加社會實踐工作，更好的鍛煉自己并充實自己，通過自己在實踐工作中的努力來實現(xiàn)自己的人生價值！其實，社會實踐活動是順應時代發(fā)展需要，符合青年學生成長的活動，意義重大且影響深刻。現(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實踐經(jīng)驗于一身的高素質人才，作為高校大學生的我們更要勇于參加社會實踐更好的鍛煉自己！

因此，在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實競爭中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的，耐心，寬容，關心，責任，友善。我想，這應該是我今年的假期收獲最豐碩的!同時更讓我懂得什么是尊重勞動！雖然是不要任何報酬的實踐但我從心里明白錢的來之不易和珍貴。所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。我也終于明白，這世界上有很多金玉良言的道理我們都看似明白、理解，其實還差得遠，只有真正經(jīng)歷過了，這心坎上才有一道印記。回顧在藥店實踐的這十幾天雖然沒有驚心動魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動力，我深刻的體會到一個很簡單的道理，那就是梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出！同時我也終于領悟到要在就業(yè)形勢如此嚴峻的大城市里取得一席之地，談何容易？

此時的我雖然已經(jīng)離開了藥店，但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學生活，受用一生，我想，這對我以后的工作生活都會有很大的幫助！

班級：思政112班學號：1151702251

姓名：趙剛

第四篇：2014年寒假藥店社會實踐報告

2014年寒假藥店社會實踐報告

一．實踐目的：

初步認識社會，在和社會各類人交往的過程中，提高自己的溝通能力、交際能力、應變能力、心理素質等。在實踐中學習更多公共事業(yè)管理的相關知識，并做到學以致用，在實踐中不斷完善自我、發(fā)展自我，為將來走出校門就業(yè)打下堅實的基礎。

二、實踐注意事項：

1.勤學苦練，善于思考，善于創(chuàng)新。

2.靈活處理人際關系（同事關系、上下級關系、客戶關系）

3.工作認真負責、態(tài)度要端正，虛心學習，積極做事。

三、實踐過程：

放假前，我和朋友在市里走街穿巷找工作，肯收寒假工的只有發(fā)傳單和端盤子。不得已我回到家里，經(jīng)由介紹到了另一個鎮(zhèn)上的藥店打工，所以我非常珍惜這次實踐的機會。

這家藥店是私人門診部，醫(yī)生是中西醫(yī)結合專業(yè)畢業(yè)的，還有三位老員工在藥品銷售、抓藥、整理藥品及衛(wèi)生方面分工合作。經(jīng)過簡單的自我介紹和寒暄，我開始熟悉藥店的業(yè)務。我們藥店的業(yè)務就是藥品的銷售，消費者可以主宰自己的消費導向，自由選擇，也可以向醫(yī)生咨詢或直接由銷售員介紹和答疑，大大增進了用藥的安全性。

我先學習了辨別藥品的分類和逐一牢記藥品具體的擺放位置，簡單地幫一些顧客拿藥。其余時間我就在旁邊學習老員工對藥品性質的講解及推薦，也學習醫(yī)生對患者的治療過程，獲益匪淺啊！兩天后我要開始獨立負責一排藥柜，一開始我既感到新鮮又很緊張，心里很沒底，不知道該怎么說怎么做，還經(jīng)常拿錯藥品。通過向同事學習，我逐漸熟悉了各類藥品，也知道了怎樣去幫別人介紹藥品，雖然不很熟練，但我學會了從容。在向顧客介紹藥品時我首先要了解藥品本身的情況，了解并牢記每種藥的功用和禁忌，而且絕對不能有任何的差錯，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任程度。再就是在語言、舉止上表現(xiàn)得應口齒清晰，語速均勻，動作熟練，微笑服務等，讓顧客感受到我的熱情。

再有就是藥品銷售不同于一般的服裝銷售等，它更重要的是公益性，我們應

該設身處地為顧客著想，急他們之所急，盡可能解決他們的煩憂。然而現(xiàn)實有時是令人失望的，員工會因為某一藥品的提成高而不顧功用不符極力推薦。由于一些保健品治療對象有交叉，有時候，兩個保健品的銷售人員難免有沖突甚至搶客。我的建議是著重顧客的滿意度，因為那才是潛在的財富，而不是銷量。來藥店的人大多面帶愁容或焦急，我盡心盡力地為他們服務，看著他們露出舒心的笑容，我覺得累很值得。

在藥店的學習和親身體驗讓我對醫(yī)學有了更多的了解。西藥可以治標好得快，是現(xiàn)在藥品的主力。但它很難徹底治愈，中藥才是治本的。在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯藥給顧客造成不良反應。我看到醫(yī)生治病時聽到病人說牙痛并沒有直接開藥，而是問他是不是老毛病，最近吃了些什么等，后來發(fā)現(xiàn)他并不是熱氣，而是體質不好，虛火上升造成的。從中我明白了我們治病時要切忌頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，要學會透過現(xiàn)象看本質。在生活中我們不妨細心留意自己的飲食，從而照顧好自己的身體。還有起初我面對割傷手等正流著血的病人，總會手忙腳亂，不知所措。我著急地催醫(yī)生給他止血，醫(yī)生卻淡定地帶他去洗傷口，這些都給了我啟發(fā)。

四、體會：

1、服務態(tài)度很重要。我們藥店生意比鎮(zhèn)上其它的好很多，和我們醫(yī)生，銷售員的真誠熱情的服務是分不開的。顧客就是上帝，這句話于服務行業(yè)尤其適用。做生意想得到利潤理所當然。如果是在為顧客排憂解難，提高銷量的基礎上獲得更多利潤不是更好？

2.臺上一分鐘，臺下十年功。醫(yī)生之所以有這么好的醫(yī)術，以至醫(yī)好過那么過患者，很多人遠道而來尋醫(yī)，是源于他刻苦的學習和在就醫(yī)中積累經(jīng)驗。銷售人員沒有接受過正規(guī)的醫(yī)學培訓，但是他們通過一天天的自學，掌握了所有常用藥品的性質、功用、禁忌，所以才能在顧客面前表現(xiàn)。

3.學無止盡。作為學生在校我應該虛心向老師學習理論知識，出校我應該向社會上的朋友學習經(jīng)驗。書到用時方恨少啊，日后我會抓住每個可以學習的機會去學習盡可能多的知識。他們覺得我虛心，很樂于給我意見，我都耐心地聽取，虛心地將接受了，成長了很多。

五、總結：

通過20天的實踐，我感觸良多，學習到許多書本以外的知識，也明白自己的無知離一個成功的職場人還有很長的距離，這些都給了我奮斗的動力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行不無道理。從他們身上我學到的不僅是如何做一個合格的藥品銷售員，更重要的是學習到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風和不驕不躁、積極樂觀的良好心態(tài)。我過去與人交往戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，時常因不會聊天而冷場。而今我變得更加自信，自信不是盲目的自夸，而是對自己能力的肯定，與人交往落落大方多了，應變能力也得到了提高，敢于開一些無關痛癢的玩笑了。我還明白了在團體中，人與人合力做事，使做事的過程更加融洽，事半功倍。此外，我覺得到了到了實際工作以后，學歷并不是最重要的，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。學歷只是一紙證書，只能代表你接受文化的程度，但并不能完全展現(xiàn)個人。因此我想在大學里，我要更多地將學習與實踐結合起來，使自己具備較強的處理時務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。

第五篇：藥店社會實踐報告

暑期藥店社會實踐報告

一、目的：

鍛煉自己，增加自己的閱歷，早日步入社會，體驗工作的艱辛與樂趣，了解更多社會知識。

二、時間：2011年8月01日——2011年8月30日

三、地點：康惠大藥房

四、實踐內容及感想

2010年的秋天，我進入了自己夢想已久的大學，而2011年的夏天我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機會——社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖天氣炎熱，我毅然踏上了社會實踐的道路。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在，最終使自己更加的完善。我一開始滿懷信心的尋找工作，但是結果總是不盡人意，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。或者是老板嫌棄我們可以工作的時間太短，怕我們學會了就走，所以都被拒絕了。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己的社會經(jīng)驗有限，另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位。最后還是在同學幫忙下，介紹我去了一家鎮(zhèn)上的藥店打工，這才開始了我的暑期實踐生涯。

所在工作的藥店只有一層,面積也不是很大，但是生意還是不錯的，所以平時會有點忙，但是在忙碌中反而可以讓我學習到更多的知識。有顧客來的時候我只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥或者幫顧客找到他們指定要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先

了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯，萬一出錯的話那將是人命關天的大事。所以一開始,老板就讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。

學習的階段很辛苦，中午大太陽的還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當然也有時候，顧客會對你的介紹不屑一顧，有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里或者他們說了一大堆，卻是模糊不清，根本就不聽不清楚他們想要什么。但不管怎樣，我們這一代人對老人應該是以禮相待，對小朋友應是熱情友好。所以就要很耐心的為他們服務。

休息的時候，為了能更快的熟悉藥店的工作流程和了解更多的藥理知識，我就主動找我的同事向他們請教和學習，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械腻e誤和缺點，店長還對我說：“我看待一個人怎么樣并不是看他人學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”一些員工也很熱情，紛紛和我交流，使我了解到他們學習生活中的事情，讓我從中借鑒，取長補短，給了我很大的幫助。

在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的顧客們。以前藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。總之，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作，更好的服務于大眾更好的服務于社會！

回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里老師不會教的，而自己平時也是學不到的。大學是一個教育、培養(yǎng)的圣地，而社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會是一個需要不斷磨練的過程，也是一個不斷升華的過程，實踐活動是學生接觸社會，了解社會，運用所學知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐，而不是閉門造車，認識社會，了解社會，為步入社會打下了良好的基礎。現(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實踐經(jīng)驗于一身的高素質人才，作為高校大學生的我們更要勇于參加社會實踐更好的鍛煉自己！

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。