第一篇：商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告精選篇

商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告精選篇

實(shí)習(xí)有助于幫助學(xué)生更好的成長，提前體驗(yàn)社會(huì)。下面是小編整理的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告精選篇，希望內(nèi)容對您有幫助。更多精彩內(nèi)容敬請關(guān)注。

實(shí)習(xí)目的：

為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識(shí).提高實(shí)際操作技能.豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn).掌握操作技能.將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作.實(shí)習(xí)內(nèi)容：

按照老師的安排.我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃.在這個(gè)公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理.協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作.比如商業(yè)計(jì)劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等.實(shí)習(xí)心得體會(huì)：

兩個(gè)月的實(shí)習(xí).讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西.也讓我對這個(gè)社會(huì)有了更多深入的了解.我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：

(一)交際能力：

善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力.說到底.助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員.而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶.也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo).我們必須要學(xué)會(huì)如何與他人建立和維持關(guān)系.學(xué)會(huì)傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法.注重交往藝術(shù).能夠區(qū)別不同性別.不同場合.不同年齡.不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式.對自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).(二)合作能力：

助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明.無論是在前臺(tái)還是在后臺(tái)的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作.另外.做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí).學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商.與同事合作.充分發(fā)揮不同角色的作用.利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù).發(fā)揮助理的中介、紐帶作用.(三)學(xué)習(xí)能力：

在我看來.整個(gè)實(shí)習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程.也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程.助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式.我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?就越能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力.有較強(qiáng)的適應(yīng)能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計(jì)劃書.但我連商業(yè)計(jì)劃書的格式是什么都不知道.最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢.才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書的寫作方式.該計(jì)劃書完成后.雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距.但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定.(四)教育、說服能力：

在工作過程中.助理往往會(huì)成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”.負(fù)責(zé)著將上級的指示傳達(dá)給下級.將下級意見反饋給上級的任務(wù).如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流.助理就必須通過語言去吸引人.打動(dòng)人.說服人的能力.懂得清晰.簡潔.明了的表達(dá)中心思想.為上下級提供準(zhǔn)確易懂的信息.也就是說.在這樣一個(gè)信息溝通的過程中.個(gè)人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果.(五)企業(yè)環(huán)境.顧客知識(shí)：

在工作過程中.對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境.對市場情況.對顧客的特點(diǎn)掌握的越全面.就越能為單位提供滿意的服務(wù).平時(shí)工作時(shí)要善于觀察.還要學(xué)會(huì)換位思考.根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的服務(wù)方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時(shí)候.我都會(huì)到各個(gè)部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn).像銷售部、生產(chǎn)部、財(cái)會(huì)部、售后服務(wù)部等等.這樣不僅會(huì)使我更快的了解公司內(nèi)部的情況.還可以更快的讓我溶入這個(gè)

環(huán)境.畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

(六)文化修養(yǎng)：

要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通.我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì).具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌才有利于交流.(七)技術(shù)性能力：

技術(shù)性能力是完成某一項(xiàng)具體活動(dòng)所需要的本領(lǐng).有些公司往往通過培訓(xùn).使工作人員掌握一定的操作程序.適應(yīng)崗位的需要.而對于某些新招聘的人員來說.具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求.作為我們專業(yè)的學(xué)生.我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運(yùn)用.我之所以能夠應(yīng)征到這個(gè)公司來做助理.很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢.(八)管理能力：

我們在工作過程中.需要與別人建立聯(lián)系.管理別人.激勵(lì)別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關(guān).對于大部分學(xué)生來說.會(huì)認(rèn)為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言 的.但是市場導(dǎo)向的管理體制中.企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu).服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線.所以說.管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會(huì)的大學(xué)生要具備的必要的能力.對外語系實(shí)習(xí)的就業(yè)建議：

經(jīng)過這次實(shí)習(xí).我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢：商務(wù)知識(shí)和語言的結(jié)合.這使得我們在用人單位招聘時(shí)有了一些優(yōu)勢.但我同時(shí)也感覺我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進(jìn)一下：

(一)加強(qiáng)對口語的訓(xùn)練：

口語是我們在應(yīng)聘的時(shí)候必過的一關(guān).只要招我們這個(gè)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位.首先要檢驗(yàn)的就是我們的口語.雖然我們系里請來了外教.安排了許多的口語課.但我們開口的機(jī)會(huì)其實(shí)很少.而且其中有些外交也是名不副實(shí)的.口語課其實(shí)成了花架子.希望系里能夠找到更切實(shí)

有效的方法來解決這個(gè)問題.畢竟.一口流利的口語是許多學(xué)生所追求的.這也是我們的“門面”.(二)多增加學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)的次數(shù).增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力：

我們學(xué)習(xí)的知識(shí)偏重于理論.實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距.動(dòng)手能力差是我們的普遍特點(diǎn).我剛到實(shí)習(xí)單位的時(shí)候甚至連復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)都不會(huì)用.我們?nèi)粘Ｋ鶎W(xué)的課程中.像《外貿(mào)函電》這類實(shí)用價(jià)值非常大.但實(shí)際運(yùn)用起來有些時(shí)候與書本也是有差距的.所以.我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多開一些實(shí)習(xí)課.讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)走出去.剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作經(jīng)驗(yàn).那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分.

第二篇：商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。rrsx.com

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹５沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。rrsx.com

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。rrsx.com

人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。rrsx.com

我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。rrsx.com

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹５沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。rrsx.com

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。rrsx.com

人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。rrsx.com

針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。rrsx.com

我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。rrsx.com

通過在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!

第三篇：商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)大綱

商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)大綱

一、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是該專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的最后環(huán)節(jié)，是教學(xué)計(jì)劃的重要組織部分，同時(shí)也是教學(xué)貫徹理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力，提高學(xué)生提出問題、分析問題和解決問題能力的重要途經(jīng)。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)達(dá)到如下目的：

1、走向社會(huì)，接觸本專業(yè)工作，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)。

2、了解企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度、管理組織形式、規(guī)章制度、管理經(jīng)驗(yàn)和外貿(mào)業(yè)務(wù)程序。

3、加強(qiáng)對已學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解和掌握，提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。通過實(shí)習(xí)，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。

4、通過實(shí)習(xí)，將所學(xué)報(bào)關(guān)、制單與結(jié)算等運(yùn)用到實(shí)踐中，為將來能直接上崗就業(yè)做好充分準(zhǔn)備。

5、掌握與外貿(mào)有關(guān)的政策、法律法令、國際慣例和業(yè)務(wù)處理方法，提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力。

6、檢驗(yàn)教學(xué)效果，為提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求

1、了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的整個(gè)程序，包括市場調(diào)查研究，磋商交易條件以及簽約、履約等。

2、掌握每個(gè)程序的具體操作方法，主要是報(bào)關(guān)、制單、結(jié)算的操作及注意事項(xiàng)。要求通過實(shí)習(xí)，熟練、準(zhǔn)確掌握報(bào)關(guān)、制單、結(jié)算業(yè)務(wù)，達(dá)到畢業(yè)后能盡快頂剛工作的目的。

3、掌握如何用一項(xiàng)出口(進(jìn)口)業(yè)務(wù)所涉及的各個(gè)部門，如海關(guān)、商檢、保險(xiǎn)、銀行、船務(wù)公司等進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。

4、參與產(chǎn)品推銷和貿(mào)易洽談等活動(dòng)，提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力以及人際交往能力、應(yīng)變能力等其它多方面能力。

5、了解外貿(mào)人員應(yīng)具備的素質(zhì)，向有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人員學(xué)習(xí)。養(yǎng)成守紀(jì)律、講衛(wèi)生、努力工作的良好習(xí)慣和正確的思想、工作方法。

6、從事外貿(mào)翻譯工作，進(jìn)一步提高英語聽說與翻譯能力。

7、了解和掌握電子商務(wù)、EDI及物流的相關(guān)技術(shù)。

8、了解世貿(mào)組織的運(yùn)行機(jī)制、爭端解決機(jī)制，提高運(yùn)用世貿(mào)組織的原則、機(jī)制保護(hù)自己的意識(shí)和能力。

三、實(shí)習(xí)時(shí)間與進(jìn)程

1、畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間為2007年8月8日至2007月12月28日止。（時(shí)間改動(dòng)聽通知）

學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，應(yīng)在企業(yè)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，制定出實(shí)習(xí)進(jìn)度計(jì)劃，該計(jì)劃應(yīng)力求結(jié)合企業(yè)實(shí)際，并充分考慮外貿(mào)業(yè)務(wù)程序，以便學(xué)生了解和掌握整個(gè)業(yè)務(wù)流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求和操作方法。

2、畢業(yè)論文答辯。學(xué)生在2008年5月返校，將畢業(yè)論文上交學(xué)校指導(dǎo)老師。在規(guī)定時(shí)間與地點(diǎn)進(jìn)行畢業(yè)論文答辯。

畢業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)論文答辯的具體時(shí)間如有變動(dòng)，由輔導(dǎo)員臨時(shí)通知。

四、實(shí)習(xí)崗位

本專業(yè)實(shí)習(xí)主要面向外貿(mào)公司、自營進(jìn)出口企業(yè)、貨代公司、國際物流企業(yè)等。實(shí)習(xí)崗位包括從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)、報(bào)關(guān)、運(yùn)輸組織、國際市場營銷、國際商務(wù)文員、信息管理、貨物運(yùn)輸組織、國內(nèi)貿(mào)易業(yè)務(wù)、國內(nèi)貿(mào)易營銷、商務(wù)文員、企業(yè)管理、物流管理。也可在港口企業(yè)、航運(yùn)企業(yè)以及其他企事業(yè)單位的商務(wù)管理、信息管理、船舶代理、報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)和交通運(yùn)輸管理等工作崗位實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)生應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)單位提供的實(shí)習(xí)崗位，對上述內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的、有重點(diǎn)的實(shí)踐，驗(yàn)證理論的科學(xué)性與實(shí)用性，并提高學(xué)生的動(dòng)手能力與解決問題的能力。

五、成績考核

學(xué)生實(shí)習(xí)成績分兩部分四個(gè)等級(優(yōu)、良、及格、不及格)

第一部分是實(shí)習(xí)表現(xiàn)，包括出勤、態(tài)度、能力與實(shí)習(xí)單位的評價(jià)。畢業(yè)實(shí)習(xí)表現(xiàn)為20分，實(shí)習(xí)過程為50分，實(shí)習(xí)總結(jié)為20分，實(shí)習(xí)鑒定表為10分，滿分為100分，其中前兩項(xiàng)由實(shí)習(xí)單位給出初評分?jǐn)?shù)，后兩項(xiàng)由系指導(dǎo)教師評分。

第二部分為理論水平，通過學(xué)校組織的論文答辯評定成績。

六、組織指導(dǎo)

學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)在系統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由管理教研室和商務(wù)英語教研組組織實(shí)施。

學(xué)生實(shí)習(xí)期間，要確定企業(yè)指導(dǎo)老師和學(xué)校指導(dǎo)老師。

學(xué)生實(shí)習(xí)的組織指導(dǎo)主要由企業(yè)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)，包括在學(xué)生食宿安排，實(shí)習(xí)進(jìn)度計(jì)劃制定，實(shí)習(xí)任務(wù)安排，業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核等方面的組

織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和落實(shí)。學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)期間，要自覺服從企業(yè)指導(dǎo)老師的領(lǐng)導(dǎo)和安排。

學(xué)校指導(dǎo)教師在學(xué)生實(shí)習(xí)期間，不定期地到實(shí)習(xí)單位進(jìn)行走訪，以便了解實(shí)習(xí)情況，進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和理論指導(dǎo)。

學(xué)校指導(dǎo)老師如下：禹春輝、庫爾班

七、注意事項(xiàng)

1、加強(qiáng)組織觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配，嚴(yán)格遵守學(xué)校和企業(yè)一切規(guī)章制度，不得擅離崗位。

2、尊重師傅，虛心學(xué)習(xí)，珍惜機(jī)會(huì)，努力汲取知識(shí)，勤奮踏實(shí)地進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)，并積極協(xié)助企業(yè)做一些力所能及的工作。

3、畢業(yè)論文應(yīng)獨(dú)立完成，不得抄襲，字?jǐn)?shù)不少于3000字。

4、實(shí)習(xí)期間(包括路途和駐廠)要充分注意安全，防止人身、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)事故。實(shí)習(xí)資料要妥善保管，有關(guān)機(jī)密材料不得丟失，保守商業(yè)秘密。

5、謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)互助，自覺注意風(fēng)紀(jì)和禮貌。

6、實(shí)習(xí)結(jié)束前，應(yīng)交接好工作，結(jié)算和付清各項(xiàng)費(fèi)用，如數(shù)歸還所借公私財(cái)物，打掃整理辦公場所和住所。

7、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，每個(gè)實(shí)習(xí)生應(yīng)帶回由實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)同志簽署意見并密封的“實(shí)習(xí)表現(xiàn)鑒定表”，未交回鑒定表的，不予評定實(shí)習(xí)成績。

八、畢業(yè)論文打印要求

1、畢業(yè)論文用A4紙打印。

2、畢業(yè)論文包括首頁和正文。首頁打印論文標(biāo)題（1號字加粗）和

作者班級、姓名（4號字）。

3、正文標(biāo)題用3號字加粗打印，正文用五號字打印，行距為單倍行距。

4、上邊距3cm，下邊距與左右邊距均為2.5cm。

九、畢業(yè)論文選題參考

1、引進(jìn)技術(shù)的消化、吸收與創(chuàng)新

2、WTO原則的靈活運(yùn)用

3、外貿(mào)企業(yè)管理工作的現(xiàn)狀、問題、措施

5、投資環(huán)境因素分析

6、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)在我國對外經(jīng)濟(jì)中的作用

7、外銷產(chǎn)品經(jīng)營分析

8、市場調(diào)研、預(yù)測、開拓研究

9、涉外企業(yè)產(chǎn)品銷售工作及其分析

10、企業(yè)股份制改造中的若干問題

11、出口交易磋商中發(fā)盤與接受及其注意的問題

12、進(jìn)出口業(yè)務(wù)制單中應(yīng)注意的問題

13、擬訂出(進(jìn))口合同或銷售(購貨)確認(rèn)書應(yīng)注意的問題

14、人民幣實(shí)行可兌換的利弊

15、銀行開展遠(yuǎn)期外匯業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)性與必要性

16、外商投資企業(yè)在我國對外貿(mào)易發(fā)展中的地位與作用

17、國際貿(mào)易運(yùn)輸中存在的問題及對策

18、各種L/C業(yè)務(wù)程序及應(yīng)注意的問題

19、修改不可撤銷L/C的方法及應(yīng)注意的問題

20、如何避免托收業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)

21、區(qū)別共同海損與單獨(dú)海損的重要性及方法

22、試析FCA、CPT、CIP在我國的使用情況

23、論外匯風(fēng)險(xiǎn)及防范措施

24、企業(yè)目標(biāo)市場選定的策略與過程研究

25、企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的方法及技巧應(yīng)用

26、企業(yè)銷售渠道的現(xiàn)狀及改進(jìn)研究

27、營銷策略在企業(yè)營銷中的應(yīng)用

28、正確選擇支付方式的方法與技巧

29、業(yè)務(wù)洽談與產(chǎn)品推銷的過程及技巧

30、當(dāng)前報(bào)關(guān)工作中所存在的普遍問題及解決辦法

31、貿(mào)易政策與措施在對外貿(mào)易中的作用

32、我國如何規(guī)避反傾銷稅

33、我國應(yīng)如何應(yīng)對國外的反傾銷

34、第三方物流的發(fā)展對策

35、第四方物流的運(yùn)行條件

第四篇：商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃

2013屆商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃

一、實(shí)習(xí)目的：

畢業(yè)實(shí)習(xí)是商務(wù)英語專業(yè)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，是在校商務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作技能鍛煉的繼續(xù)、深化、補(bǔ)充和效果檢驗(yàn)過程。做好畢業(yè)實(shí)習(xí)工作，有助于培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，提高其分析問題、解決問題的能力；有助于學(xué)生更全面地了解企業(yè)、了解社會(huì)，樹立起理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)事求是的工作作風(fēng)和踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度；有助于檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用范圍及適用程度，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力，使學(xué)生能較快地適應(yīng)工作，順利地走上就業(yè)工作崗位。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.熟悉國際商務(wù)或?qū)ν赓Q(mào)易部門的運(yùn)作情況和管理模式，找準(zhǔn)本專業(yè)與實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)內(nèi)容的結(jié)合點(diǎn)或切入點(diǎn)。

2.在實(shí)際崗位上對書本知識(shí)加以實(shí)踐和運(yùn)用，以檢驗(yàn)自身對國際商務(wù)基本理論，知識(shí)和技能的掌握情況，以及自己英語聽、說、讀、寫、譯等能力在實(shí)踐中的實(shí)際運(yùn)用情況。

3．熟悉辦公設(shè)備的使用方法，辦公室日常商務(wù)工作處理，客戶接待、會(huì)議安排等。

4.熟悉企事業(yè)單位公文的草擬，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)信息查詢，產(chǎn)品促銷活動(dòng)宣傳策劃、產(chǎn)品介紹、推廣等工作

5．熟悉英文函電的草擬、發(fā)送，商務(wù)外事口筆翻譯，外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)等工作。

三、實(shí)習(xí)方式

實(shí)習(xí)主要采用自主實(shí)習(xí)形式，根據(jù)自愿原則，由學(xué)生自己聯(lián)系校外實(shí)習(xí)單位，然后上報(bào)匯總，實(shí)習(xí)期間各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出由學(xué)生自己支付。

四、時(shí)間日程安排

2012年11月12日——2013年 1月4日：學(xué)生校外實(shí)習(xí)（共8周）

五、校外實(shí)習(xí)要求

1．保守實(shí)習(xí)單位商業(yè)秘密。服務(wù)實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)人員的安排，不能隨意摘抄資料數(shù)據(jù)，不外傳實(shí)習(xí)單位的商業(yè)機(jī)密。

2．遵循安全第一的原則。在實(shí)習(xí)過程中應(yīng)加強(qiáng)自我安全保衛(wèi)意識(shí)，嚴(yán)防各類事故發(fā)生。

3．虛心向?qū)嵙?xí)單位指導(dǎo)老師請教，尊重領(lǐng)導(dǎo)；注意精神文明建設(shè)，講究文明禮貌，愛護(hù)公物，同時(shí)與實(shí)習(xí)單位搞好團(tuán)結(jié)。

4．在實(shí)習(xí)過程中應(yīng)做到“三勤”：即手勤、嘴勤、腿勤，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，虛心向?qū)嵙?xí)單位指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，用心鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真實(shí)踐，善于總結(jié)。

5．學(xué)生在實(shí)習(xí)期間應(yīng)該每天根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容記錄實(shí)習(xí)日記；在實(shí)習(xí)完畢后，結(jié)合自己知識(shí)及實(shí)習(xí)內(nèi)容，以實(shí)習(xí)報(bào)告的形式匯報(bào)實(shí)習(xí)情況，并在實(shí)習(xí)完畢后完成畢業(yè)論文。

六、實(shí)習(xí)結(jié)束后需上交的文件

1．每個(gè)實(shí)習(xí)生應(yīng)上交實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)接收函；

2．由實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)同志簽署意見，并蓋有實(shí)習(xí)單位紅章的實(shí)習(xí)鑒定；

3．自己手寫的實(shí)習(xí)日記；

4．撰寫并打印的三千字以上的實(shí)習(xí)報(bào)告。

教務(wù)處

2012年9月

第五篇：商務(wù)英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

英語綜合技能培養(yǎng) 專 題 匯 報(bào)

班級：英語xxxx學(xué)號：xxxxxxxxxx姓名：xx得分：

時(shí)間：2012-2013學(xué)年第一學(xué)期

題目：商務(wù)英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、基本情況概述

1月7日至1月18日期間我在鎮(zhèn)江蘇南商貿(mào)有限公司總經(jīng)理助理崗位實(shí)習(xí)，該公司主要從事日常用品的生產(chǎn)與銷售。2003年注冊自有品牌“舒南”牌，2008年被評為鎮(zhèn)江市“知名商標(biāo)”。并且公司一直堅(jiān)持不懈地提高和完善自我，以提供最令客戶滿意的服務(wù)。

作為一名商務(wù)英語專業(yè)大三的學(xué)生，在寒假這段短暫的時(shí)間里，能夠得到一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我既感到開心又有些緊張。到公司的第一天我就在經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀公司，主要是熟悉公司的日常工作和公司的產(chǎn)品，包括對產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、制造工藝過程有所了解。第二天我就算正式開始工作了。

在實(shí)習(xí)的初期，經(jīng)理主要讓我整理每個(gè)季度的銷售數(shù)據(jù)然后輸入到表格中。這份差事看起來簡單，卻容不得半點(diǎn)馬虎。因?yàn)槟呐率且粋€(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤都可能給公司造成巨大的損失。所以我每次輸好數(shù)據(jù)后還會(huì)再檢查一遍，確保沒有錯(cuò)誤后才交給經(jīng)理。因此，雖然我做得不算快，但能夠保證讓經(jīng)理滿意。

在實(shí)習(xí)的中期，經(jīng)理開始讓我閱讀和發(fā)放文件。他通常也不催促我，只是把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還會(huì)不時(shí)地提供一些幫助。由于我對外貿(mào)方面的專業(yè)術(shù)語了解并不是很多，所以為了準(zhǔn)確理解那些英文文件的內(nèi)容，我會(huì)借助英漢詞典以及網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)大自己的詞匯量。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。然而發(fā)放文件對我來說卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。我不得不硬著頭皮去向同事請教。還好他們都很熱情，耐心地教我怎么使用復(fù)印機(jī)和打印機(jī)，使我從一開始的一竅不通成長為能夠熟練使用。

在實(shí)習(xí)的后期，經(jīng)理試著讓我接待客戶。我的主要任務(wù)就是向他們介紹公司的產(chǎn)品，也就是說服他們跟我們公司建立合作關(guān)系，進(jìn)而購買我們的產(chǎn)品。起初，我總是會(huì)遭到客戶的拒絕。后來我漸漸意識(shí)到是自己說話太主觀了，而且只從我們公司的角度看問題，這讓客戶覺得很不舒服。于是我改變了策略，處處為客戶著想，告訴他們與我們公司合作他們所能得到的利益。

二、實(shí)習(xí)中的收獲和體會(huì)

為期兩周的實(shí)習(xí)雖然短暫，卻讓我受益匪淺。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦但也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦一是因?yàn)榈谝淮握脚c社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活可以說得上是很不適應(yīng)。就算再

冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上還得加班，留給自己支配的時(shí)間也就更少。但我必須克制自己，不能隨心所欲，想來就來想走就走。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，必須得認(rèn)真完成，因?yàn)橐粋€(gè)小小的錯(cuò)誤可能就會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失。二是因?yàn)橐恢币詠砦叶际怯酶改傅腻X，而工作以后才意識(shí)到掙錢的不易，也開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，否則一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”，但此時(shí)又不好意思伸手向父母要了，因此很多時(shí)候必須合理支配手中這筆少得可憐的錢。充實(shí)則是因?yàn)槲覍W(xué)到了在學(xué)校里面無法學(xué)到的知識(shí)和技能，對我各方面都是一大提高。同時(shí)實(shí)習(xí)也給我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來找工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。總的說來我的收獲可以分為以下幾點(diǎn)：

1．學(xué)到了一些為人處世的道理。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，使我身邊接觸的人完全換了角色，老師成了老板，同學(xué)成了同事，相處之道也完全不同。在與同事相處的過程中，要能夠意識(shí)到每個(gè)人都是獨(dú)一無二的，都有各自的特點(diǎn)。并且學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)改正自己的缺點(diǎn)，不斷提高和完善自我。在與上司相處的過程中則要做到認(rèn)真完成上司安排的任務(wù)、不要在上司面前過多地談?wù)撍说氖欠恰Ｒ簿褪恰吧僬f話，多做事。”

2．增強(qiáng)了合作意識(shí)。每個(gè)人都不可能獨(dú)立存在，都必須與他人建立聯(lián)系。總經(jīng)理助理的工作更不像其它工作那樣工序分明，而是必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外，做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念以及較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí)。要能夠使公司的每個(gè)成員都融入到公司這個(gè)大集體里。要學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作，利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)，充分發(fā)揮助理的紐帶作用。

3．提高了溝通能力。做好助理這份工作所需要的首要能力就是善于交際。說到底，助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人溝通。“他人”既包括外部的客戶，也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。而且與同事之間產(chǎn)生矛盾更是不可避免的。在實(shí)習(xí)的過程中，我學(xué)會(huì)了如何與他人建立和維持關(guān)系、如何處理和同事的矛盾，學(xué)會(huì)了傾聽別人的意見和表達(dá)自己的想法。我基本上能夠針對不同性別、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人而采取相應(yīng)的交往方式。

4．培養(yǎng)了自學(xué)能力。在剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候，老師就強(qiáng)調(diào)過自學(xué)的重要性。在實(shí)習(xí)過程中，我也的確發(fā)現(xiàn)除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)很少能夠用在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代。這是一個(gè)知識(shí)不斷更新的年代，僅靠自己原有的知識(shí)是肯定不行的。我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，盡量先自己想辦法解決，實(shí)在不行就虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

對商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的建議：

1．多組織學(xué)生實(shí)習(xí)。我們學(xué)習(xí)的知識(shí)偏重于理論，因此往往考試能力強(qiáng)，動(dòng)手能力差。然而公司最看重的就是一個(gè)人的實(shí)際動(dòng)手能力。而且在實(shí)習(xí)的過程中，我也發(fā)現(xiàn)實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大差距。所以，我認(rèn)為應(yīng)該多開一些實(shí)習(xí)課，讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)走進(jìn)社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)生活。剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作經(jīng)驗(yàn).那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分。

2．增設(shè)相關(guān)課程向?qū)W生講授企業(yè)文化、協(xié)調(diào)溝通能力、禮儀等方面的知識(shí)。這些知識(shí)都是我們在社會(huì)生存中所必需的，卻又是被學(xué)校長期忽視的。

三、自我評價(jià)及今后努力的方向

對于20歲剛出頭的我來說，雖然也做過家教，但這次經(jīng)歷可以說是我第一次真正步入社會(huì)，告別美好的校園生活，接觸各種類型的人，處理各種各樣的事務(wù)。

由于是第一次進(jìn)公司，所以我對每件事物都很好奇，工作的時(shí)候更是非常地有激情。然而剛開始時(shí)肯定很多都不怎么懂，而且也總是出錯(cuò)的，因?yàn)橄胱屪约簩W(xué)得快點(diǎn)，心又太急了，做事也容易出錯(cuò)，又找不到正確的方法，這樣做起來既費(fèi)力又費(fèi)時(shí)間，同時(shí)讓我有很強(qiáng)的挫敗感，甚至有點(diǎn)想放棄。后來跟同學(xué)、朋友來聊天，提起自己的情況，大家對我都很支持，說了很多話鼓舞和激勵(lì)我：面對工作該怎樣處理，做什么事都不能太心急，要慢慢來，要相信自己。后來再跟同事、領(lǐng)導(dǎo)相互溝通，自己又反復(fù)地思考，覺得也許真的是自己沒有找到正確方向、端正心態(tài)。知道了這點(diǎn)以后我就針對自己的不足，制定計(jì)劃然后付諸行動(dòng)。慢慢地，發(fā)覺還是有點(diǎn)成效的，這樣自己也就有點(diǎn)信心了，每天做起事來也很有激情。在后面的工作中，我就好好利用時(shí)間。在空閑時(shí)間里，我會(huì)翻閱相關(guān)的資料，多向別人請教。雖然每天都很忙，有時(shí)還很累，但我很開心。因?yàn)檫@樣的我每天都很充實(shí)。

當(dāng)然在實(shí)習(xí)中我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，找出了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，意識(shí)到我需要掌握的東西還有很多。畢竟作為一名在校大學(xué)生，我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是很缺乏的，所以有些問題我還不能夠圓滿地處理。在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而在將來從校園走向社會(huì)的時(shí)候能夠更快適應(yīng)。并且我會(huì)多接觸各行各業(yè)的人來增加自己的閱歷，使自己對人性有更為敏銳的洞察力。

雖然這次實(shí)習(xí)也使我領(lǐng)略到了社會(huì)競爭的激烈，但是這并沒有給我造成不必要的壓力。我現(xiàn)在想的就是好好學(xué)習(xí)，并且抓住機(jī)會(huì)多鍛煉自己，然后通過努力找到一份合適的工作，在工作崗位上腳踏實(shí)地，干好每一件事。