第一篇：服務公司工作總結

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服務公司工作總結

集團公司領導：

即將過去的2008年，是服務公司全體職工克服過去遺留的種種困難，努力進取為公司今后發展打基礎而艱難經營的一年。在集團公司領導的關心、重視和指導下，今年我公司一班人，團結務實，帶領全公司職工立足兩眼向內，狠抓內部管理，開源節流，穩妥推行對包材公司上訪職工減員、分流和組織留守職工開展生產自救，清理、整

頓***有限公司和***公司，在公司內部實行機構精減、減員增效，為處理和消化公司遺留問題、減少公司虧損取得較好成效的一年，下面將我公司2008年主要工作情況總結匯報如下：

一、公司基本經營情況

（一）主要經營指標完成情況（截止11月30日）

2008年1-11月累計完成銷售收入***萬元，比去年同期***萬元增加63%，（其中租賃收入1-11月累計增收11%）。凈利潤***萬元，比去年同期***萬元，減少虧損***萬元，減虧24%。

（二）管理費用：2008年1-11月份累計***萬元，比去年同期***萬元增加36%（若剔除今年支付過去遺留的“***商標侵權案”賠償款***萬元，解決***公司部分職工解除勞動關系補償***萬元二宗大的遺留問題共開支計***萬元，今年管理費用實際節約了***萬元，實際減少了19%），主要通過減少人員開支，精減管理機構，辦公室采取集中辦公，減少辦公用品清耗，控制和節約車輛、電梯、空調使用，減少水、電和電話費等辦公成頁腳文字

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本開支，有效地節約和降低了管理費用支出。

（三）資產、負債及對外擔保（負債）情況

截止2008年11月底

1、公司資產總額為***萬元

2、公司應收款總額為***萬元（債權）

3、公司應付款總額為***萬元（債務）

4、對外不良擔保總額為***萬元（負債）

5、公司所有者權益為***萬元。

二、安全、綜合管理、計生、檔案管理等工作完成情況

1、安全保衛和消防工作：全年做到無重大人身、設備安全事故發生，設備安全運轉率達95%以上，公司全年共組織安排了相關法律、法規、安全、消防知識培訓13次，405人次參加，應急技能演練2次，72人次參加，提高了員工的安全操作技能和應急處置能力，為全年安全工作目標的實現夯實了基礎。

2、認真落實與市綜治委簽訂的《社會治安綜合治理責任書》，全年未發生職工因打架斗毆和其他惡性社會治安案件，并注重職工思想信息溝通和疏導工作，為確保一方平安起到了穩定防范的作用。

3、較好地完成了***集團公司組織的《檔案工作規范化管理達標工作》。過去我公司檔案管理工作較薄弱，長期存在文件資料保管隨意性強，遺失或歸檔資料不完整等問題，企業也由于資料不完整，在過去的經營活動中吃了不少苦頭，公司借集團檔案工作規范化管理達標工作的東風，認真地對檔案工作進行了清理，扎實推行規范化管理，并本著集中管理的原則，頁腳文字

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完善了各項檔案管理制度，添制了硬件設施，實行計算機輔助管理，以便利用檔案提供信息資源開發為公司經營工作服務。經集團信息中心和市檔案局聯合對我公司檔案工作規范化管理考評驗收，取得檔案工作規范化管理二級資質。

4、有效地開展和完成了《計劃生育》政策的貫徹落實宣傳和目標考核工作。全年無計劃外受孕、非計劃超生等違反計劃生育問題發生，經集團計生委計劃生育工作年度考評，取得92.5分的較好成績。

三、重視和積極做好職工及公司維穩工作。

我公司下屬幾個子公司由于歷史原因在勞動用工方面的關系較復雜，遺留的勞動爭議問題較多，去年底和今年初***廠職工因勞動爭議和安置問題多次到縣、市二級政府上訪，在今年奧運會前夕，原服務公司***車間部***等十余人也多次到集團公司和市中級人民法院進行鬧訪，公司組成了專門的工作小組，通過耐心、細致的思想工作，以事實為依據，以法律為準繩，對上述上訪、鬧訪人員積極進行疏導排解，開展深入細致的思想信息溝通工作，這些職工反映的許多問題主要是過去的遺留問題，有的是在企業轉型過程中，當時的政策法規不完善，職工主張的有些事項，放在今天來看，企業是應該解決的，但在當時國家政策并未要求企業必須解決，因此，職工就覺得是因為企業的不作為讓他們吃了虧，影響了他們的切身利益。進而形成對公司不滿和造成對立。而對這些矛盾，工作十分被動，稍不注意容易造成矛盾激化，因此公司領導始終堅持說服教育為主，堅持耐心疏導，結合關心和為職工辦實事，對職工群眾提出的維權申訴、勞動爭議糾紛等問題，盡力給予入情入理的解答，對政策明確，情況簡單的及

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時給予解決；對情況較復雜的則提交分工會和行政報相關職能部門研究處理，對公司無法解決的則報集團和社會仲裁機構解決，較好地維護了職工和企業和穩定工作。

四

[1] [2]、在內部管理方面，本著精簡、務實的原則，砍掉了在工作中有其名而無其實的科室，并將同類型相關業務進行合并，目前全公司的管理部門只保留了四部一室，并將過去分布在兩層樓辦公，集中到一個大辦公室統一辦公，既精簡了管理機構和管理崗位職數，又利于信息傳遞，工作快捷銜接，也大大節省了辦公成本開支。

在勞動用工方面，認真按照工作業務需

要，因事設崗，實行崗位公示才競聘上崗，通過精簡編制，減少行管人員***人，辭退短合同工***人，安置待崗職工***人，使公司總體在編職工數由年初的***人（含內退和***公司和***廠職工）減少到近期的***人。

五、堅持工會、職代會制度，計真按照企業職代會條例和《工會法》開展廠務公開活動，公司領導一班人，做到團結務實，做事廉潔、民主，在今年職工參與公司民主管理實踐中，主要活動有對公司底樓門面的招投標出租工作進行了聽證和監督；對集團公司領導對我公司的發展問題的意見進行討論；對***限公司的清算問題進行審議；對公司機構精減和科室人員定編方案進行審議，并將審議結果二次張榜公示；審議和反饋了集團公司行政和工會下發的《集團公司集體合同（討論稿）》、《職工工傷事故管理規定》等九份重要文件。有效地促進了公司廠務公開和職工參與公司民主管理工作，較好地履行了讓職工知廠情、監廠事、參廠政的權利。

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六、明年的工作思路和保障措施

遵照集團公司領導提出的 “八字”工作要求，進一步收縮管理鏈，凸顯主要工作目標任務，理順子、孫公司產權關系和清算工作，減少管理幅度，降低經營風險，盡力收回債權，化解擔保連帶損失，兩眼向內，通過清理整頓，理順公司與子公司的管理體制，集中精力開拓***類產品的銷售和***廠的生產自救工作，切實做好公司的扭虧和減員工作，促進公司輕裝上陣，為最終解決原服務公司遺留問題鋪平道路，具體做好以下幾方面工作：

1、今冬***著力抓好孫公司“***公司”的關停清算工作，妥善安置公司人員，確保合資公司中的國有資產不被流失。

2、加強對公司債權的追收力度，并對債權債務進行立項清理客觀對債權收回率進行評估。制訂清收責任制，獎懲掛鉤，組織專人落實清收，同時，選擇精干的司法中介機構，做好擔保案件的掌控工作，努力化解擔保連帶損失。

3、積極穩妥的做好公司富余人員的分流和安置工作，減少企業冗員包袱，客觀穩妥處理公司歷史遺留問題，努力做好企業的維穩工作。

4、開拓視野，以思維創新為先導、以團隊創新為保障、以服務創新為手段、以市場創新為目標，積極尋求和運籌新的市場切入點，待將來條件成熟時，合理整合公司資源，為開辟公司新的增長點打下基礎。

5、積極尋求***公司資產處置的戰略合作伙伴，基本思路為：由合作伙伴通過法律途徑出資取得合資公司另外兩家股東的股權，然后再進行公司資產整理與重組，適時進行合理開發，最大限度的利用***公司土地價值，頁腳文字

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盡力爭取國有資產的保值增值。在短期內對閑置的房屋、設備，通過對外租賃，或以租代售等形式，利用閑置資產收取一定費用，沖抵留守看管人員的費用開支，爭取用最短的時間解決***遺留問題。

6、加強***類產品的銷售和包裝材料產品的生產自救工作，努力增加收入，減少虧損，***類產品重點抓好包裝外觀的調整與改善，積極培育和開發市場，采取多渠道多途徑，盡力打開銷售被動的局面。

包裝材料生產采取兩手抓的措施，一手抓職工穩定，抓產品質量和銷售上量，促進生產自救減少虧損壓力；一手抓與港商合資的包裝材料有限公司的停業清算工作，盡早使公司國有資產與其他資本分離歸位，為將來公司的轉型創造條件。

七、希望上級領導幫助解決的問題

按照集團公司對我司明年必須保不虧的要求，我們希望能得到積極的政策支持，并提出以下幾點請求：

1、請集團在制定我司明年的經營目標時，按不虧損作為下年度考核目標下達，并對我公司給予集團公司其他單位同等待遇進行經營效果考核，盈獲獎，虧受罰。

2、將原服務公司遺留的***萬左右債務和擔保連帶責任及債權債務官司劃斷，另外立帳處理，不計入我公司經營虧損。

3、在政策上明確，將我公司在處置解決2007年6月份以前遺留問題所發生的費用，列入專項登記考核，對我公司核定扭虧目標任務，計入公司減虧增盈目標成效進行獎懲考核。

4、希望***集團公司給予我公司微小支持，同意將我公司銷售的三項***

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類品牌的包裝材料由我公司自行采購，以便有效降低我公司品牌***的銷售成本，改善***類產品銷售困難的局面。

5、請集團公司領導繼續重視、積極指導我司的扭虧解困工作，客觀看待我公司面臨的虧損既是由于過去遺留問題長期沉淀的產物，也需一個積極解決和消化遺留問題的過程。因此，我們特請求在有條件時，集團公司能在項目、資金和相關政策上給予我公司最大的扶持和照顧。我們將不辜負集團公司的期望，努力把工作做好。

“事上無難事，只怕有心人”，在下一年度，我公司全體職工有信心、有決心在***集團公司領導的關心幫助下，以艱苦奮斗，堅韌不拔、開拓進取的精神，同心同德把我公司的經營工作做出成效。

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第二篇：服務公司工作總結

集團公司領導：

即將過去的2008年，是服務公司全體職工克服過去遺留的種種困難，努力進取為公司今后發展打基礎而艱難經營的一年。在集團公司領導的關心、重視和指導下，今年我公司一班人，團結務實，帶領全公司職工立足兩眼向內，狠抓內部管理，開源節流，穩妥推行對包材公司上訪職工減員、分流和組織留守職工開展生產自救，清理、整

頓***有限公司和***公司，在公司內部實行機構精減、減員增效，為處理和消化公司遺留問題、減少公司虧損取得較好成效的一年，下面將我公司2008年主要工作情況總結匯報如下：

一、公司基本經營情況

（一）主要經營指標完成情況（截止11月30日）

2008年1-11月累計完成銷售收入***萬元，比去年同期***萬元增加63%，（其中租賃收入1-11月累計增收11%）。凈利潤***萬元，比去年同期***萬元，減少虧損***萬元，減虧24%。

（二）管理費用：2008年1-11月份累計***萬元，比去年同期***萬元增加36%（若剔除今年支付過去遺留的“***商標侵權案”賠償款***萬元，解決***公司部分職工解除勞動關系補償***萬元二宗大的遺留問題共開支計***萬元，今年管理費用實際節約了***萬元，實際減少了19%），主要通過減少人員開支，精減管理機構，辦公室采取集中辦公，減少辦公用品清耗，控制和節約車輛、電梯、空調使用，減少水、電和電話費等辦公成本開支，有效地節約和降低了管理費用支出。

（三）資產、負債及對外擔保（負債）情況

截止2008年11月底

1、公司資產總額為***萬元

2、公司應收款總額為***萬元（債權）

3、公司應付款總額為***萬元（債務）

4、對外不良擔保總額為***萬元（負債）

5、公司所有者權益為***萬元。

二、安全、綜合管理、計生、檔案管理等工作完成情況

1、安全保衛和消防工作：全年做到無重大人身、設備安全事故發生，設備安全運轉率達95%以上，公司全年共組織安排了相關法律、法規、安全、消防知識培訓13次，405人次參加，應急技能演練2次，72人次參加，提高了員工的安全操作技能和應急處置能力，為全年安全工作目標的實現夯實了基礎。

2、認真落實與市綜治委簽訂的《社會治安綜合治理責任書》，全年未發生職工因打架斗毆和其他惡性社會治安案件，并注重職工思想信息溝通和疏導工作，為確保一方平安起到了穩定防范的作用。

3、較好地完成了***集團公司組織的《檔案工作規范化管理達標工作》。過去我公司檔案管理工作較薄弱，長期存在文件資料保管隨意性強，遺失或歸檔資料不完整等問題，企業也由于資料不完整，在過去的經營活動中吃了不少苦頭，公司借集團檔案工作規范化管理達標工作的東風，認真地對檔案工作進行了清理，扎實推行規范化管理，并本著集中管理的原則，完善了各項檔案管理制度，添制了硬件設施，實行計算機輔助管理，以便利用檔案提供信息資源開發為公司經營工作服務。經集團信息中心和市檔案局聯合對我公司檔案工作規范化管理考評驗收，取得檔案工作規范化管理二級資質。

4、有效地開展和完成了《計劃生育》政策的貫徹落實宣傳和目標考核工作。全年無計劃外受孕、非計劃超生等違反計劃生育問題發生，經集團計生委計劃生育工作考評，取得92.5分的較好成績。

三、重視和積極做好職工及公司維穩工作。

我公司下屬幾個子公司由于歷史原因在勞動用工方面的關系較復雜，遺留的勞動爭議問題較多，去年底和今年初***廠職工因勞動爭議和安置問題多次到縣、市二級政府上訪，在今年奧運會前夕，原服務公司***車間部***等十余人也多次到集團公司和市中級人民法院進行鬧訪，公司組成了專門的工作小組，通過耐心、細致的思想工作，以事實為依據，以法律為準繩，對上述上訪、鬧訪人員積極進行疏導排解，開展深入細致的思想信息溝通工作，這些職工反映的許多問題主要是過去的遺留問題，有的是在企業轉型過程中，當時的政策法規不完善，職工主張的有些事項，放在今天來看，企業是應該解決的，但在當時國家政策并未要求企業必須解決，因此，職工就覺得是因為企業的不作為讓他們吃了虧，影響了他們的切身利益。進而形成對公司不滿和造成對立。而對這些矛盾，工作十分被動，稍不注意容易造成矛盾激化，因此公司領導始終堅持說服教育為主，堅持耐心疏導，結合關心和為職工辦實事，對職工群眾提出的維權申訴、勞動爭議糾紛等問題，盡力給予入情入理的解答，對政策明確，情況簡單的及時給予解決；對情況較復雜的則提交分工會和行政報相關職能部門研究處理，對公司無法解決的則報集團和社會仲裁機構解決，較好地維護了職工和企業和穩定工作。

四、在內部管理方面，本著精簡、務實的原則，砍掉了在工作中有其名而無其實的科室，并將同類型相關業務進行合并，目前全公司的管理部門只保留了四部一室，并將過去分布在兩層樓辦公，集中到一個大辦公室統一辦公，既精簡了管理機構和管理崗位職數，又利于信息傳遞，工作快捷銜接，也大大節省了辦公成本開支。

在勞動用工方面，認真按照工作業務需

要，因事設崗，實行崗位公示才競聘上崗，通過精簡編制，減少行管人員***人，辭退短合同工***人，安置待崗職工***人，使公司總體在編職工數由年初的***人（含內退和***公司和***廠職工）減少到近期的***人。

五、堅持工會、職代會制度，計真按照企業職代會條例和《工會法》開展廠務公開活動，公司領導一班人，做到團結務實，做事廉潔、民主，在今年職工參與公司民主管理實踐中，主要活動有對公司底樓門面的招投標出租工作進行了聽證和監督；對集團公司領導對我公司的發展問題的意見進行討論；對***限公司的清算問題進行審議；對公司機構精減和科室人員定編方案進行審議，并將審議結果二次張榜公示；審議和反饋了集團公司行政和工會下發的《集團公司集體合同（討論稿）》、《職工工傷事故管理規定》等九份重要文件。有效地促進了公司廠務公開和職工參與公司民主管理工作，較好地履行了讓職工知廠情、監廠事、參廠政的權利。

六、明年的工作思路和保障措施

遵照集團公司領導提出的 “八字”工作要求，進一步收縮管理鏈，凸顯主要工作目標任務，理順子、孫公司產權關系和清算工作，減少管理幅度，降低經營風險，盡力收回債權，化解擔保連帶損失，兩眼向內，通過清理整頓，理順公司與子公司的管理體制，集中精力開拓***類產品的銷售和***廠的生產自救工作，切實做好公司的扭虧和減員工作，促進公司輕裝上陣，為最終解決原服務公司遺留問題鋪平道路，具體做好以下幾方面工作：

1、今冬***著力抓好孫公司“***公司”的關停清算工作，妥善安置公司人員，確保合資公司中的國有資產不被流失。

2、加強對公司債權的追收力度，并對債權債務進行立項清理客觀對債權收回率進行評估。制訂清收責任制，獎懲掛鉤，組織專人落實清收，同時，選擇精干的司法中介機構，做好擔保案件的掌控工作，努力化解擔保連帶損失。

3、積極穩妥的做好公司富余人員的分流和安置工作，減少企業冗員包袱，客觀穩妥處理公司歷史遺留問題，努力做好企業的維穩工作。

4、開拓視野，以思維創新為先導、以團隊創新為保障、以服務創新為手段、以市場創新為目標，積極尋求和運籌新的市場切入點，待將來條件成熟時，合理整合公司資源，為開辟公司新的增長點打下基礎。

5、積極尋求***公司資產處置的戰略合作伙伴，基本思路為：由合作伙伴通過法律途徑出資取得合資公司另外兩家股東的股權，然后再進行公司資產整理與重組，適時進行合理開發，最大限度的利用***公司土地價值，盡力爭取國有資產的保值增值。在短期內對閑置的房屋、設備，通過對外租賃，或以租代售等形式，利用閑置資產收取一定費用，沖抵留守看管人員的費用開支，爭取用最短的時間解決***遺留問題。

6、加強***類產品的銷售和包裝材料產品的生產自救工作，努力增加收入，減少虧損，***類產品重點抓好包裝外觀的調整與改善，積極培育和開發市場，采取多渠道多途徑，盡力打開銷售被動的局面。

包裝材料生產采取兩手抓的措施，一手抓職工穩定，抓產品質量和銷售上量，促進生產自救減少虧損壓力；一手抓與港商合資的包裝材料有限公司的停業清算工作，盡早使公司國有資產與其他資本分離歸位，為將來公司的轉型創造條件。

七、希望上級領導幫助解決的問題

按照集團公司對我司明年必須保不虧的要求，我們希望能得到積極的政策支持，并提出以下幾點請求：

1、請集團在制定我司明年的經營目標時，按不虧損作為下考核目標下達，并對我公司給予集團公司其他單位同等待遇進行經營效果考核，盈獲獎，虧受罰。

2、將原服務公司遺留的***萬左右債務和擔保連帶責任及債權債務官司劃斷，另外立帳處理，不計入我公司經營虧損。

3、在政策上明確，將我公司在處置解決2007年6月份以前遺留問題所發生的費用，列入專項登記考核，對我公司核定扭虧目標任務，計入公司減虧增盈目標成效進行獎懲考核。

4、希望***集團公司給予我公司微小支持，同意將我公司銷售的三項***類品牌的包裝材料由我公司自行采購，以便有效降低我公司品牌***的銷售成本，改善***類產品銷售困難的局面。

5、請集團公司領導繼續重視、積極指導我司的扭虧解困工作，客觀看待我公司面臨的虧損既是由于過去遺留問題長期沉淀的產物，也需一個積極解決和消化遺留問題的過程。因此，我們特請求在有條件時，集團公司能在項目、資金和相關政策上給予我公司最大的扶持和照顧。我們將不辜負集團公司的期望，努力把工作做好。

“事上無難事，只怕有心人”，在下一，我公司全體職工有信心、有決心在***集團公司領導的關心幫助下，以艱苦奮斗，堅韌不拔、開拓進取的精神，同心同德把我公司的經營工作做出成效。

第三篇：后勤服務公司工作總結

第二后勤服務公司在院黨委及主管院長領導下，在院各部門的支持配合下，公司全體員工共同努力,在后勤社會化改革進程中又向前推進了一步，同時完成了清河校區的后勤保障工作，服務質量不斷上升，主動服務的意識增強了，同時很好的控制使用了本的經費指標，較好的落實了專項款的使用，現將本工作總結如下：

一、加大公司運行機制的改革力度，進一步完善了管理制度，在以往改革的基礎上****年我們在運行機制的改革上做了以下工作：

1、進一步擴展了分配制度的改革，使之更大程度地體現了多勞多得，讓利益和效益緊密相連。與此同時加大清除舊觀念的力度，使我們的分配制度更為合理。根據我們的實際情況今年在分配方案上共做了三次調整，實踐證實效果較好，它鼓勵勤奮的、負責任的、產生效益的員工，更主要的是讓大多數員工能在思想上意識到這是改革的必然結果；

2、****年我們更加細化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質量在不斷提高，同時突出體現了獎勤罰懶，還建立了監督檢查制度，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發現并予以糾正。建立了資產管理制度、用人制度、業務學習制度、會議制度、通過實施均取得了較好的效果，如資產管理做到了責任到人，用人做到了按程序辦理并按需設崗，經過對管理人員的業務培訓，其素質有所提高等等。

二、在策劃企業文化強化文明服務工作中，做了以下工作：

1、制定了創先評優標準，開展了評選服務標兵工作，本共評出服務標兵9名，他們是：辦公室（2名）田文生、顧洪坤物業管理中心（0名）公寓管理中心（2名）任慶元、莊軍飲食管理中心（2名）顧鳳山、朱國珍快客印刷廠（1名）黃福路京電招待所（2名）邊淑梅、張秀園受到公司提出表揚的人員如下：王曉慶、馮鏵質、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。

2、制定了各崗位的工作標準，使員工在工作中對本崗位工作的責任更加明確。

3、制定了公司的發展目標，即緊跟高校后勤社會化改革步伐，增收節支，擴大積累，增強自我發展的實力，在競爭中求發展。

4、制定了服務用語，文明工作標準，此項工作還需進一步細化。

5、開展獻愛心及互助活動等等，通過此項工作增強了公司的凝聚力。

三、為教學及其它各項工作的順利進行和教職員工、學生的生活提供了很好的后勤保障。

1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業中心、安委會辦公室的工作職責均能圓滿落實，并能主動走訪用戶征求意見。

2、均能很好的控制使用經費，使其發揮最大的效益，同時能把節省的經費投入到基礎設施的改造中，這不僅改觀了工作環境，還增強了我們的發展實力。

3、很好的使用了專項款的開支，公寓、食堂、供暖管線、開水房等改造工程保質保量如期完成，共開支300余萬元，4、為滿足擴招需要，公寓管理中心完成了外租學生公寓的各項工作，招待所完成了一層學生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部門能通力合作，顧全大局，滿足了擴招需要。

5、公司辦公室對長途電話廳、報刊亭、商店等項業務的開展做了很好的工作。

6、物業管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中，有較好的表現。

7、飲食中心在辦理衛生許可證及飲食網點的租賃和管理工作中付出了心血。

8、安委會辦公室連續4年被評為地區交通安全先進。

9、各部門的服務質量有較大的提高，得到了用戶的認可。

四、公司所屬企業及承包單位工作：

1、京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務。

2、京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業務培訓工作，并在拓展業務上盡心盡力，京電招待所的企業文化建設較為出色。

3、各企業能認真執行國家政策，嚴格執行國家法規。

4、能較好的承擔學院、公司交辦的各項工作。

五、公司其它工作：

1、財務很好的承擔了公司交給的各項工作，并在經費使用過程中能及時給公司領導提供準確數據，能嚴格執行財務制度，在財務管理上能把好關，同時為公司財務的正式運行做了大量的準備工作。

2、為提高公司的辦公效率，在公司辦公樓內建立了局域網，并購置了10余萬元的辦公室設備，改善了辦公條件。

3、加強了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。

4、能積極參加院里的各項活動。

六、工作中的不足：

1、獎罰力度不夠，執行制度不嚴。

2、員工的月度考核有不嚴肅現象。

3、工作中的主動性不夠。

4、學習氣氛不夠，總體素質不高，跟不上發展所需。

5、員工的觀念與形勢的發展不符。

七、****年公司的重點工作：

1、建立完整的崗位聘用制度并予以實施；

2、繼續深化分配制度改革；

3、調整公司編制，理順職能；

4、加強經營創收的開拓和增收節支的管理工作；

5、建立完善勞動保障制度；

6、進一步提高改善員工的利益。

第四篇：保安服務公司工作總結

金盾物業公司2016年上半年工作總結

2016年上半年，金盾物業公司嚴格貫徹總公司政策，大力拓展業務，積極開展人員招聘活動；在總公司的正確領導下，金盾物業公司認真落實整合資源大力發展人防、物業管理、汽車租賃業務、農副產品等工作職責，以學習、踐行公司核心價值觀和努力發展業務為重點，各項工作穩步推進，現將上半年主要工作及工作中的問題匯報如下：

一、工作成績和做法 1.隊伍管理

元旦、春節節日期間，公司部署各分隊嚴守崗位，各分隊隊員辛苦堅守，實現了節假日期間護衛點和護衛區域零事故，確保了本季度安保工作順利完成，保障群眾安全。

五一期間，公司接到指示參與福永、西鄉與石巖等地稅局與國稅局的安保工作。因此次任務具有突發性，人員儲備不足，亦沒有供隊員休息的宿舍。對此，公司調動各分隊人員參與此次安保任務的同時大力開展招聘工作，因缺乏休息場所，隊員們在辦證大廳里的座位上稍作休息便又開始一系列的巡查站崗工作，至晚間再由隊長接回基地。公司領導得知后，果斷將采取了應對措施，在特勤大隊的幫助下，清理出相應的宿舍，使隊員在執行任務后得到了充足的休息時間。后命各分隊負責人是在熟悉執勤地點的同時為隊員租用宿舍樓并做好一系列的后勤保障工作。

2.人員招聘

因保安隊員流失較多，公司相關崗位的工作人員都給予了招聘工作部署，以公司下屬各分隊為據點，全面開展招聘工作。公司下屬各分隊和新上護衛點都得到了有效的人員補充，取得了良好的效果，招聘工作還在進行中。

3.教育培訓

根據總公司公司第18號文件《關于開展“創建特色保安服務品質、打造專業保安服務品牌”活動的工作方案》文件精神，金盾物業公司高度重視，認真組織開展一系列關于提高隊伍綜合素質及隊員業務技能的培訓活動，各分隊骨干和全體保安員都積極參與通過此次培訓，自確定活動方案之后，根據文件要求，金盾物業公司自4月8日開始認真開展對照檢查和自查自糾工作。現進入活動督導階段后更是嚴格遵守崗位紀律，毫不懈怠。

4.業務發展（1）人防

上點：1月1日，職業能力開發局5人，漢毅酒店9人。

3月4日，資安物業10人，光明萬和10人。4月29日，石巖國稅，西鄉國稅，福永國稅共35人。

撤點：1月25日，沙井深聯8人

1月31日，福永愛升5人

4月27日，資安物業10人

臨時任務：“武林風”、“龍舟賽”、“寶體”、“共樂所”、“中醫院會議”。

至2016年6月2日，人防護衛點14個點，合同人數215人，物業點一個，合同人數10人，臨時任務5個。

（2）特勤

特勤大隊自2016年1月至今共完成執勤任務18次，共計出勤人次6528人次。其中區紀委任務3次，共計2251人次；市紀委1次共計3850人次；其他如臨時補充稅務局安保任務300人次，市局紀委任務50人次，看守所協助安保任務70人次，同時還執行武林風、龍舟賽等大型安保任務多次出勤200余人。

（3）汽車租賃

公司現有福克斯80臺，大巴車3臺，中巴1臺。1.派出所租9臺福克斯，100元/臺/天；

2.分公司租28臺福克斯，4000元/臺/月：沙井分公司6臺、福永分公司1臺、石巖分公司1臺、龍華分公司1臺、松崗分公司1臺、信息部5臺、輔警辦3臺、總經辦10臺；

3.公司用19臺福克斯：金盾物業5臺、業務部4臺、后勤部3臺、財務1臺、總公司5臺、分局借用1臺；

4.外租車輛2臺福克斯：（安順達2臺）5.現有未租車輛22臺；

6．翻身所租1臺大巴車，49500元/臺/月，其它2臺機動；

7.中巴1臺，機動。

2016年1月—5月拖車業務數據二輪摩托2163臺，三輪摩托458臺，電動車44303臺，總拖車數量共計46924臺，金額1112967元。

（4）農副產品配送

到目前為止，配送中心營業額共計：330489.25元，其中青菜：273260.75元，活魚：57228.5元。

5.文化建設

6.落實公司制度改革

5月3日，公司下發了第26號文件《關于開展公司核心價值觀“忠誠 敬業 團結 發展”教育學習活動的工作方案》，公司正式提出了“忠誠 敬業 團結 發展”的核心價值觀，為提高公司的核心競爭力和隊伍凝聚力，培訓優秀的企業文化指明了方向。5月5日，金盾物業公司組織全體管理、工作人員召開學習核心價值觀動員會。會上，公司總經理助理、金盾物業公司總經理騫學啟同志做了重要講話，闡述了學習核心價值觀的主要內容和精神實質，掀起了學習、踐行公司核心價值觀的高潮。截止到目前為止，金盾物業公司認真踐行學習核心價值觀“上報”、“上墻”等活動，全體員工踴躍投稿學習心得體會，公司機關和各分隊均已將核心價值觀內容上墻。

7.開展群防群治等方面的主要措施

公司進一步推進開展群防群治工作。公司以及各分公司、各部門推進服務創新，建立健全管理機制，資源整合，全力配合公安機關和總公司開展群防群治和動態勤務混編巡邏工作，成效比較顯著。

8.工作成效和亮點

6月5日，公司接到指示參與松崗龍舟賽維穩安保工作，在執勤中，公司全體安保人員克服惡劣天氣、觀眾人數多、工作時間長等困難因素，頂烈日冒大雨，一直堅守崗位，認真執勤，樹立了公司良好的專業保安服務品牌形象，圓滿完成了松崗五指耙水庫龍舟賽的安保任務。通過相關部門的通力協作，全體安保人員的共同努力，圓滿完成了此次維穩安保工作，并獲得了主辦單位和各級領導的高度贊揚。

二、存在的主要問題 1．隊伍管理受影響

隊伍素質不高，由于部分隊員自身素質不夠高，服務意識不夠強，以及工作作風不嚴，導致整體隊伍素質低下。2.招聘難

據了解大多數求職者心中狹義的想法認為保安是一個卑微的職業，以及天氣炎熱等問題導致招聘難。3.業務發展受阻礙

農副產品配送中心，蔬菜品類不夠多樣，倉儲損耗記錄不夠精細。

4.公司制度改革

三、下半年工作計劃

1.推進公司制度改革，緩解勞資矛盾

推進公司制度改革。建立和完善公司規章制度，使公司內勤和外務等各項工作的開展都有據可循、有規可依，從而更好地開展業務和規范員工行為，減少經營中的法律風險。2.預防安全事故，加強護衛點管理

加強護衛點管理，預防安全事故，不斷提高保安服務質量和客戶滿意度。

3.拓展優質業務

應對招聘難問題，下一步擴寬保安人員的招聘渠道，不僅僅在社會上進行招聘，還可以在報刊、雜志、電視等媒介上發布流動性招聘廣告等。

針對配送中心存在的問題，下一步工作增加蔬菜類品種，使蔬菜種類多樣化。4.踐行公司核心價值觀

定期組織學習公司核心價值觀，抽查員工對公司核心價值觀學習情況。5.加強隊伍管理與培訓

繼續做好培訓工作，繼續加強隊伍軍事技能訓練，組織隊員學習培訓教材，維護隊伍穩定。

金盾物業公司

2016年6月20日

第五篇：后勤服務公司工作總結

黨的十七大報告提出，要“加快行政管理體制改革，建設服務型政府”。xxxx年是繼續深化后勤改革，挖掘內部潛力，規范內部管理，完善基礎設施建設，改善后勤服務的一年。在學院黨委和公司董事會的正確領導和決策下，在各系、各職能部門的關心支持下，根據學院確定的工作目標和迎評創優的工作要求，堅持為教學、科研和師生服務的宗旨，公司全體員工克服困難，齊心協力，真抓實干，認真履行優質服務承諾，使得后勤保障能力得到增強，服務質量有了顯著提高，創造性地完成了學院交給的各項工作任務，為學院教育事業的發展做出了貢獻。現將xxxx工作總結如下：

一、主要工作完成情況

1、迎評創優工作。為了認真做好“迎評創優”和各項后勤保障工作，根據《xxxx職業技術學院人才培養工作水平評估迎評工作機構與職責》的總體要求，結合后勤公司的工作實際及在迎評工作中承擔的具體工作任務，成立了《后勤服務公司迎評創優領導小組》，列出《迎評創優完成項目時間表》，把具體工作落實到崗到人到時，認真貫徹落實“以評促建、以評促改、評建結合、重在建設”的工作方針，抓住迎評創優的契機，進一步規范內部管理。同時，為提高后勤保障能力，公司自籌資金，分別完成以下工作：(1)投入11.8萬元，解決學生公寓上網問題;(2)投入5.5萬元，改善生活區道路;(3)投入12萬元，開通生活第二供水道，解決生活區用水難問題;(4)投入3.1538萬元，改善生活區綠化環境;(5)投入3.1424萬元，改造食堂衛生間，美化了師生就餐環境;(6)投入4萬元，修建了生活區自行車停放處;(7)投入2.0108 萬元，對學生公寓內外環境進行清洗和公寓底層防盜窗修復;(8)投入1 多萬元，在生活區公共場所和學生公寓及食堂，進行改造，營造評優氛圍。

2、員工隊伍建設。xxxx年公司開展作風建設，加強員工隊伍建設，強化人力資源的管理。年初部門負責人與學校簽訂了黨風廉政建設責任狀，建立學習制度和學習計劃，提出創建“學習型組織”，堅持每月二次的黨員學習擴大會(全公司管理人員參加)，貫徹落實上級的指示精神, 緊扣“作風建設”和“十七大精神”的題材開展學習和討論，提出合理化建議6條。一周一次的部門之間的溝通會，針對本公司的情況，加強對職工的思想教育，使職工的思想素質和業務水平不斷提高，要求公司全體管理人員上下一條心，以身作則，體現以人為本、共建和諧團隊，切實解決存在的實際問題。為了建設一支穩定的骨干員工隊伍，嚴格考勤管理,員工上、下班實行打卡制度,確保上下班時間。改革了分配制度，實行基礎工資、學歷工資、崗位工資相結合的方法，使勞動報酬更加科學合理。管理崗位在全公司進行公開聘用，根據個人選聘意向，結合公司崗位要求，進行人事聘用，并實行二級管理體制。通過這些措施，增強了后勤員工的主人翁意識，真正做到了事業留人、待遇留人、感情留人，進一步完善了公司新的人事用工制度，形成了一支后勤服務不可缺少的專業化員工隊伍。

3、財務運行情況。合理調整校內經濟資源，有效整合校內服務市場，增加經濟運行總量，提高經濟效益，圍繞學院工作目標，努力創收，加強管理，嚴控支出，做到后勤供給有力，財務收支比較正常，運轉情況良好。特別是xxxx年在后勤投入資金緊缺的情況下，有效地運作了“委托貸款”的業務，到xxxx年12月20日止已籌款1730萬元，從而逐步克服學生住宿的瓶頸。狠抓各項往來帳款，理清和結算特別是外單位的欠水、電費問題，采取一定的措施，對藝術學院改以前的學生收取為單位整體收取，并修改學生水電費結算方式，三年一次改為一年一次，此項工作雖然增加了財務人員工作量，但學生滿意。積極主動與自來水公司聯系，xxxx年退還水費差價15萬元。加強會計基礎工作，規范公司會計科目設置，調整設置食堂會計科目，使之符合實際需要，主動邀請xxxx中天會計師事務所對公司的xxxx財務進行審計，全部符合財務有關規定。xxxx年學年共收取三產、食堂出租承包額150萬元，學生住宿費、水電費結算率為98%，結算收、付款各項達1500萬元。

4、宿舍管理。為了進一步加強學生公寓管理，xxxx年公司引進學生公寓管理系統軟件(試行)，并在年初開始實行樓長制，由公司管理人員擔承此任，監督與促進宿舍管理工作，開展公寓管理員的培訓活動，提高服務水平，全年10余次對公寓管理員、保潔員進行業務技能、職業道德培訓。整改了公寓值班室，各種制度和學生住宿平面圖上墻，凸顯了值班室應有的功能。有效地解決了學生住宿問題，xxxx學年共安排學生住宿6768人，調整床位1589人，住宿率為98.9%。鑒于學院辦學規模不斷擴大和后勤住宿資源相對緊張的情況，在統籌安排和部署時，盡力挖掘現有資源，科學、合理的安排好學生住宿，加強了與各系部的溝通工作，有效地配合學校的教學工作。修訂、完善了《xxxx職業技術學院公寓管理辦法》，使公寓管理真正做到有章可依、執章必嚴、違章必究，增強了住宿學生的法制意識，使公寓步入了正常的軌道，學習、生活秩序井然。配合學生處補充及全面的修訂了《xxxx職業技術學院學生綜合素質測評表》，將學生在公寓內的表現與其綜合素質測評緊密連帶，更有效地加強住宿學生的管理，并在十七大召開后，把十七大精神進公寓。對新增的第三教學樓改學生宿舍，投入了 65萬元，積極主動做好配置室內家具、網線布置、電熱水箱等相關基本設施工程項目，確保學生公寓按時按質投入使用，盡力改善了學生的住宿條件，共安排新生入住2800人。

5、食堂管理。學校的食堂，關系到學校的平安，是創建和諧校園的工作基礎。特別是xxxx年在物價不斷上漲的情況下，公司在平穩菜價方面加強監管，通過內控內改，監督物資采購的過程控制，降低伙食成本，制定了收、支、效益相結合的控制措施，致使省工作組來食堂檢查時，給予了充分的肯定。同時公司對二樓和東校區食堂進行管理上的改革，實施內部責任制，全面實行監督機制，以靈活經營、提高服務為目的，對食堂的衛生標準、衛生設施等方面，不斷地進行改進和自我完善，通過xxxx市衛生監督部門的現場審查和xxxx市衛生局的審批，學院食堂榮獲“食品衛生B級單位”。二樓食堂順利地完成了評估專家、省運會等大型接待工作。同時，認真總結了往年的經驗教訓，調整了經營模式，整合了校內市場，加強市場調整，堅持服務第一，為全校師生提供更好的后勤保障服務工作，全年無發生飲食衛生安全責任事故。

6、新產業開拓。公司在這個學年不斷地挖掘和開拓產業，以多項溝通為橋梁，以雙贏為原則，積極創新，在使用有限資源的前提下，做到效益的最大化。(1)與十里鋪汽校聯合開辦汽車駕駛培訓學校;(2)與玉環雙環集團聯合創辦金煌輝機械有限公司;(3)與計算機系聯合舉辦計算機維修公司。三產共招商15個項目，三產商鋪收入：83.4280萬元，架空層收入：2.0940萬元，食堂外包收入：72.8800萬元，衛生費收入：1940元，并在B幢南面新開發四間臨時營業房增加了三個服務項目，在E幢南面新開發五間臨時營業房作為通信服務區，且借助社會力量投入了60萬元左右，在原校區的垃圾場改為園區的淋浴房，并已開始使用。

7、綜合管理及安全衛生工作。完成對外招投標工程和采購項目35項，維修出次量為8000多批次，水電費結算學生公寓98%，其他水電費結算為100%，及時完成公司的采購任務，為公司的經營管理做好基礎工作。完成公司各類文件和大事記的起草及分發工作，共完成會議紀要13份，文件16份，協助公司領導協調各部門工作，做到上情下達、下情上傳。認真貫徹落實與學院簽訂《社會治安綜合治理及安全工作綜合目標管理責任書》和《xxxx職業技術學院衛生工作責任狀》，公司專門設立安全巡視員和衛生監督員，層層落實，責任到人，并設立投訴電話,安排節假日值班，及時解決學生的各種困難和合理需求，確保生活區平安穩定杜絕重大安全、衛生事故的發生，經過努力，全年無安全、衛生責任事故發生，為師生創建了一個安全、和諧的學習和生活環境。

8、師德教育和文化建設。為廣大師生員工創造一個安全、穩定、優美、文明的工作、學習、生活環境，通過后勤的文化建設來統一認識、化解矛盾、理順情緒、振奮精神、凝聚力量，打造“關愛后勤”、“溫馨后勤”、“服務后勤”、“人文后勤”的品牌形象。加強師德教育的建設，營造良好的工作和學習環境。且自xxxx年10月份創辦《后勤通訊》以來，堅持每月出版一期，今年共出版了8期，及時反映公司的動態信息，增設了公司與師生溝通的平臺。建立公司獨立網頁，做到及時更新，發揮網絡宣傳的作用，在《中國院校后勤信息網》發表信息11條，浙江教育后勤信息網發表信息26條，校園網發表16條，xxxx市后勤協會創辦的《后勤通訊》刊物發表文章9篇，學院報和簡報上發表信息6篇。

二、不斷完善，譜寫后勤事業發展的新篇章。

xxxx年我們雖然取得了一定的成績，但按學院的要求和優質、高效的后勤服務標準來衡量，我們的工作還存在一些困難和值得深思的問題。在xxxx年中我們更加要努力，以求真務實的思想深化內部運行機制，通過對機構、人事、工資、財務等管理制度的完善，明確目標，開源節流，充分利用有限資源和條件，拓展服務項目，并強化服務意識，提升服務質量，為學校的發展進一步破解后勤建設的瓶頸。以人為本，倡導一線工作法，把主要工作崗位移至一線，矛盾困難處理在一線，感情交流在一線，形象樹立在一線，創一流的業績在一線。

學院領導高度重視后勤工作，從實際出發，積極穩妥地推進后勤工作，在政策上給予了大力的支持，學院在經費較緊的條件下，仍然安排經費支持后勤的基礎設施建設和各項事業，這是后勤事業發展興旺的根本保證。更重要的是我們后勤人堅持開拓創新，服務為本，追求卓越的理念，不斷拓展新產業，開源節流，規范管理，提高服務的質量，使后勤各項事業再上新臺階，用我們的智慧和汗水譜寫后勤事業發展的新篇章。