第一篇：信用社文秘年度工作總結

信用社文秘年度工作總結范文

今天小編為大家收集資料整理回來了關于名人勵志演講稿，希望能夠為大家帶來幫助，希望大家會喜歡。同時也希望給你們帶來一些參考的作用，如果喜歡就請繼續關注我們（）的后續更新吧！

信用社文秘年度工作總結一

2010年就要結束了，在過去一年的工作中，我可以自豪的說，我是努力的了，我可以不斷的進步，我也為銀行創造了很多的工作業績，為工作的發展做出了自己應有的貢獻，我知道這些都是我努力的來的結果，也是在領導和同

事的幫助下完成的。我的工作不能說是完美，但是我想說我已經盡力了，雖然我知道自己還是存在著不足之處，但是我在不斷的改正中，我會做的更好的。

今年是農村信用社改革至關重要的一年。剛剛過去的一年里，我在科長的正確領導下，在科室其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了組織和領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：

做好文秘工作是我的一項基本職責。一年來，我在適應、熟悉文秘工作的基礎上，堅持高標準、嚴要求，努力掌握金融文秘方面的知識，取得了較大的進步。

一、深入開展調查研究。在做好日常工作之余，我還結合農村信用社工作特點及實際，積極深入基層、深入一線開展調查研究，撰寫相關論文與報道，有多篇被省部級以上刊物錄用。月份，對全縣農村信用社支農情況開展了調查，對我縣農村信用社積極支持“三農”，努力轉變支農方式，切實提高支農服務，大力推動地方農村經濟發展情況進行了歸納與總結，寫出了《****》，被《**》雜志刊用。月份，結合我縣農村信用社中間業務發展的實際情況，主筆撰寫了《****》的論文，概述了農村信用社中間業務的發展現狀，分析了中間業務發展滯后的原因，并提出了推動農信社中間業務發快速、高效、健康發展的四條對策，被《**報》在三版頭條刊用。

二、認真起草各類文件。作為聯社文秘工作人員，起草、印發綜合文件是我的本職工作。一年來，我努力學習公文相關知識，嚴格把好縣聯社下發文件的程序關、格式關、文字關，提高了行文質量，強化了文件促進工作的功能。2010年，共起草縣聯社半年和全年工作總結4份，工作意見2份，其他各種請示、通知等文件十余份。特別是寫工作

總結，農村信用社工作年年差不多，總結也年年要寫，但每年的總結我都決不簡單照搬照抄，總是認真對待，提前作好準備，在“創新”上下功夫，既要對工作進行客觀的總結，又要確保結構、布局、內容上有所創新，在總結的構思、布局、層次及遣詞造句上都費盡心思，保證按時高質量完成，得到了上級部門的好評。一年來，我多次起草、報領導簽發向市聯社、人民銀行及轄內各信用社的各種報告、請示、通知、意見等文件，為上級部門了解我縣聯社業務開展情況，指導基層信用社工作的開展，都起到了一定的作用。

三、仔細搞好會議材料。2010年里，我出色地完成了一次黨建會議、一次工作會、一次社員代表大會和多次全縣農村信用社季度例會、座談會等大型會議材料的組織工作。從會議材料的擬寫、打印、分發，到會議精神和決議的公布及會議材料的整理、歸檔，我都做到有條不紊、不錯不亂，從沒出過重大 的差錯，保證了會議質量，獲領導好評。一年來，我先后擬寫了全年工作會議主題講話、季度工作例會領導講話近十篇。年初，我寫出了縣聯社領導在全縣農村信用社工作會議上的講話 ——《繼往開來，與時俱進，真抓實干，努力開創我縣農村信用社工作新局面》，客觀地總結了我縣農村信用社2010年度取得的優異成績，認真分析了當前的形勢，明確提出了2010年工作部署和安排，將領導的意圖和會議決定的事項，用文字準確地表達出來，當時參加會議的市聯社及縣委、縣政府領導對該講話稿都給予了很高的評價。7月份，根據我縣農村信用社上半年工作中通過檢查發現的一些問題，在領導的授意下，寫出了《嚴肅紀律，促進持續健康發展;真抓實干，確保全面完成任務》的講話，對上半年工作取得的成績進行了總結，對存在的不足及問題進行了認真的分析，并著重強調在下半年要以業務為中心，以紀律為保障，確保全面完成市聯社下達的全年目

標任務，為三季度我縣聯社“制度落實專項檢查執行月”活動的開展，保持轄內穩定和業務持續發展起到了積極的促進作用。

2010年是我行重大變革、快速發展的一年，也是金融系統競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨柜服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

信用社文秘年度工作總結二

一年里我能夠加強自身崗敬業意識的培養，進一步增強工作的心、事業心，以主人翁的本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監督，定期開展與批評，力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下，通過自身的不懈努力，各方面都取得了一定的進步，現在也能夠比較圓滿的完成了本的工作任務，同時在覺悟等方面也有了一定的提高。

在擔任工作時，能夠認真做好組織和領導安排的每一項工作，積極學習會計核算及其他各種，積極組織資金，提高資金營運效益。辦理會計事務嚴格按照資金性質、業務特點和核算要求進行準確地判斷并及時處理賬務，確保賬務處理達到“五無”，賬戶處理達到“六相符”的基本要求，在目前的工作上，能夠不斷的去學習，積累，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢，在業務技能、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有

了很大的提高，我熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加組織的各項業務，認真遵守社里的規章制度，保證出勤，能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，同時在工作中學習了許多的知識，也了自己，經過一年的不懈努力，使工作平有了很大的進步，為信用社做出了應有的貢獻，并且有效的利用業余時間。

一年來，我不斷地增強防范意識，值班守庫期間能夠認真落實各項防范，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，經常檢查電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態，當出現異常，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。屬于服務行業，“他人，與人為善”一直是我待人的準則,工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然做好“服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在中，互相，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創造性的工作思還不是很多，個別工作還不是做的很完善，對金融財會知識了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級領導的關心和持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會有更好的成績，還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。

第二篇：信用社文秘工作總結(DOC)

信用社文秘工作總結

20XX年就要結束了，在過去一年的工作中，我可以自豪的說，我是努力的了，我可以不斷的進步，我也為銀行創造了很多的工作業績，為工作的發展做出了自己應有的貢獻，我知道這些都是我努力的來的結果，也是在領導和同事的幫助下完成的。我的工作不能說是完美，但是我想說我已經盡力了，雖然我知道自己還是存在著不足之處，但是我在不斷的改正中，我會做的更好的。

今年是農村信用社改革至關重要的一年。剛剛過去的一年里，我在科長的正確領導下，在科室其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了組織和領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：

做好文秘工作是我的一項基本職責。一年來，我在適應、熟悉文秘工作的基礎上，堅持高標準、嚴要求，努力掌握金融文秘方面的知識，取得了較大的進步。

一、深入開展調查研究。在做好日常工作之余，我還結合農村信用社工作特點及實際，積極深入基層、深入一線開展調查研究，撰寫相關論文與報道，有多篇被省部級以上刊物錄用。月份，對全縣農村信用社支農情況開展了調查，對我縣農村信用社積極支持“三農”，努力轉變支農方式，切實提高支農服務，大力推動地方農村經濟發展情況進行了歸納與總結，寫出了《****》，被《**》雜志刊用。月份，結合我縣農村信用社中間業務發展的實際情況，主筆撰寫了《****》的論文，概述了農村信用社中間業務的發展現狀，分析了中間業務發展滯后的原因，并提出了推動農信社中間業務發快速、高效、健康發展的四條對策，被《**報》在三版頭條刊用。

二、認真起草各類文件。作為聯社文秘工作人員，起草、印發綜合文件是我的本職工作。一年來，我努力學習公文相關知識，嚴格把好縣聯社下發文件的程序關、格式關、文字關，提高了行文質量，強化了文件促進工作的功能。2010年，共起草縣聯社半年和全年工作總結4份，工作意見2份，其他各種請示、通知等文件十余份。特別是寫工作總結，農村信用社工作年年差不多，總結也年年要寫，但每年的總結我都決不簡單照搬照抄，總是認真對待，提前作好準備，在“創新”上下功夫，既要對工作進行客觀的總結，又要確保結構、布局、內容上有所創新，在總結的構思、布局、層次及遣詞造句上都費盡心思，保證按時高質量完成，得到了上級部門的好評。一年來，我多次起草、報領導簽發向市聯社、人民銀行及轄內各信用社的各種報告、請示、通知、意見等文件，為上級部門了解我縣聯社業務開展情況，指導基層信用社工作的開展，都起到了一定的作用。

三、仔細搞好會議材料。2010年里，我出色地完成了一次黨建會議、一次工作會、一次社員代表大會和多次全縣農村信用社季度例會、座談會等大型會議材料的組織工作。從會議材料的擬寫、打印、分發，到會議精神和決議的公布及會議材料的整理、歸檔，我都做到有條不紊、不錯不亂，從沒出過重大的差錯，保證了會議質量，獲領導好評。一年來，我先后擬寫了全年工作會議主題講話、季度工作例會領導講話近十篇。年初，我寫出了縣聯社領導在全縣農村信用社工作會議上的講話——《繼往開來，與時俱進，真抓實干，努力開創我縣農村信用社工作新局面》，客觀地總結了我縣農村信用社2010取得的優異成績，認真分析了當前的形勢，明確提出了2010年工作部署和安排，將領導的意圖和會議決定的事項，用文字準確 地表達出來，當時參加會議的市聯社及縣委、縣政府領導對該講話稿都給予了很高的評價。7月份，根據我縣農村信用社上半年工作中通過檢查發現的一些問題，在領導的授意下，寫出了《嚴肅紀律，促進持續健康發展;真抓實干，確保全面完成任務》的講話，對上半年工作取得的成績進行了總結，對存在的不足及問題進行了認真的分析，并著重強調在下半年要以業務為中心，以紀律為保障，確保全面完成市聯社下達的全年目標任務，為三季度我縣聯社“制度落實專項檢查執行月”活動的開展，保持轄內穩定和業務持續發展起到了積極的促進作用。

2010年是我行重大變革、快速發展的一年，也是金融系統競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨柜服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

第三篇：信用社文秘真題

2009第二部分專業知識部分

一、單項選擇題

1．由機關領導對發文稿批注核準發出的意見并簽署姓名及日期的活動,是發文處理中的（）。A．會商B．審核C．注發D．簽發

2．以機關名義發文的重要文稿，由（）審核。

A．機關綜合辦公室部門的負責人或由其授權的機要秘書B．組織機構的負責人C．授權的秘書人員D．機關領導人親自

3．如下公文處理環節屬于發文處理過程的是（）。A．擬辦B．審核C．批辦D．注辦

4．下列哪一種情況，可越權批辦文件？（）A．經過授權B．避免積壓C．急需處理

D．屬一般性文件

5．以下哪一做法是在催辦、查辦工作過程中都共同具有的？（）

A．對公文產生時效的全部過程都需給予監督控制

B．查辦、催辦之目的都要求能按時、按質、按量地將有關事務辦畢

C．查辦、催辦都以一份具體的公文為單位展開

D．查辦、催辦都是帶有監督性質的管理活動

二、多項選擇題

1．維護公文的穩定性易出現的問題是（）。

A．倉促制定文件，不合實際B．規定的表述過于絕對化C．內容不全面

D．層次混合、割裂事項聯系2．公文處理必須遵行的原則有（）。

A．全面質量原則，創造全面優質

B．簡化原則，即在保證功能的前提下，對有關事物化繁為簡C．時效原則

D．法制原則，使公文處理活動法制化、規范化

3．以下關于辦畢公文的處置說法正確的是（）。

A．銷毀是指對失去留存價值或留存可能性的辦畢公文所作的毀滅性處理B．清退公文可以成批定期進行，也可不定期進行，甚至閱后隨即清退

C．無論何種情況，個人都不得私自銷毀公文

D．立卷的基本方法是把握公文特征，進行有效的分類、組合、編目4．銷毀公文的主要方式有（）。A．焚毀

B．重新制成紙漿C．掩埋

D．清洗消磁

5．積累與占有材料的途徑主要有（）。A．觀察體驗B．調查采訪C．文獻采集

D．按主題表現的需要編創

三、判斷題

1．檔案主要是從公文轉化而來的，今天的檔案是昨天的公文。（）2．承辦是公文處理的中心環節。（）

3．批辦是指機關或部門的領導人對來文辦理提出指示性意見的決策性活動。（）

4．機關正職因故離職時，副職領導才可以簽署。（）

5．需核稿的公文，在簽發之后必須加以核稿。（）參考答案：

第二部分專業知識部分

一、單項選擇題

1．D［解析］發文處理中，簽發是指機關、單位領導人對已審核的文稿進行最后審定并簽署印發。會商是指當公文文稿內容涉及有關機關（部門）的職權范圍，需征得其同意和配合時所進行的協商活動。

2．D［解析］審核文稿工作有分工，以機關名義發文的重要文稿，由機關領導人親自審核。3．B［解析］公文的發文處理程序為：擬稿—核稿—審批—審核—會簽—發文編號—制作—校對打印—封發—歸檔。

4．A［解析］注意掌握批辦的主要內容。

5．D［解析］掌握催辦和查辦的工作過程。

二、多項選擇題

1．AB［解析］注意對管理公文過程內容的掌握。2．ABCD［解析］略

3．ABD［解析］掌握辦畢公文處理的相關內容。4．ABD［解析］略

5．ABC［解析］積累與占有材料的途徑主要有三條：一是親自觀察體驗；二是調查采訪；三是從已有文獻資料中采集資料。

三、判斷題

1．√［解析］略2．√［解析］略3．×［解析］原題是批辦的定義，而批辦是指由主管部門或綜合部門負責人對收文如何辦理提出建議性處置意見活動。4．√［解析］略5．×［解析］簽發是對文稿的又一次全面核查，簽發人在批注之前，必須對文稿作全面審核 2007第二部分專業知識部分

一、填空題：（共16分）

1、完整的公文標題由____________、_________和_____________三部分組成。

2、按照行文方向可將公文分為________、_________、__________、_________。

3、公文的標題中除法規、規章名稱加__________外，一般不加標點符號。

4、按行文方向分，公告和通告都是____________，函則多作___________。

5、報告中不得夾帶____________事項。

6、上級機關發布下級機關的文件應當用______________。

7、對重要事項或者重大行動作出安排，應當用_____________，向上級機關請求指示、批準，應當用____________。

8、計劃中的“措施”部分回答的是“____________”的問題。

9、合同的當事人，可以是自然人，也可以是__________或其他經濟組織。

二、選擇題：（10分）

1、不屬于公文秘密等級的是（）：A、絕密B、機密C、秘密D、特密

2、不屬于公文常用的表達方式是（）：A、敘述B、說明C、描寫D、議論

3、向無隸屬關系的有關主管部門請求批準，用（）：A、請示B、函C、報告D、通知

4、通報和通告共同的特點是（）：A、知照性B、重要性C、指導性D、政策性

5、屬于文尾部分的是（A）：A、附注B、附件C、印章

D、成文時間

6、不屬于計劃類的文種是（B）：A、要點B、辦法C、方案D、規劃

7、不屬于報告的適用范圍的是（C）：A、匯報工作 B、反映情況C、傳達重要精神

D、答復上級機關的詢問

8、不屬于會議紀要主體寫法的是（D）：A、條項式B、綜合式C、摘要式D、專題式

9、議案的發文單位只能是（A）：A、人民政府B、人大代表團C、大會秘書處D、政府職能部門

10、不屬于經濟合同特點的是（B）：A、合法性B、實踐性C、互利性D、協商性

三、判斷題：（共10分）

1、嘉獎有突出成就和重大貢獻的單位和人員可用命令。（√）

2、議案的標題可以省去發文機關。（×）

3、某縣擬向市政府匯報該縣遭受水災的情況可用通報。（×）

4、國家旅游局轉發國務院關于

進一步清理整頓旅行社的通知。（√）

5、下層機關的意見一般指導性、原則性較強。（×）

6、公文的成文時間是指它的印制時間。（×）

7、聯合下發的公文，發文機關都要加蓋印章。（√）

8、總結

結一般用第三人稱寫作。（×）

9、公文語言的特點是形象、生動、得體。（×）

10、議案和提案實際上是同一文種。（×）

四、名詞解釋：（共9分）

1、主題詞

2、調查報告

3、抄送機關

五、簡答題：（15分）

1、簡述公告和通告的區別。

2、簡述經濟合同的寫作要求。

3、批復和復函有何區別？

六、作文題：（共40分）

１．ＸＸ職業學院，經過一年多的努力，已基本具備了招收“涉外法律”專業的條件，決定向省教育廳申報成立“涉外法律專業”，并擬于明年開始招生，請你為該院擬定一份請示。（20分）

2、XX市街道兩邊的公用電話亭設立以來，常遭人為的嚴重破壞，請以市電信局、公安局的名義，擬一個通告，制止這種破壞現象。（20分）

參考答案：第二部分專業知識部分 參考答案：

一、填空題：

1、發文機關、事由、文種

2、上行文、下行文、平行文、泛行文

3、書名號

4、泛行文、平行文

5、請示

6、通知

7、決定、請示

8、怎樣做

9、法人

二、選擇題：

1、D

2、C

3、B

4、A

5、A

6、B

7、C

8、D

9、A

10、B

三、判斷題：

1、√

2、×

3、×

4、√

5、×

6、×

7、√

8、×

9、×

10、×

四、名詞解釋：

1、主題詞是指最能確切表達公文主題的規范的單詞或詞組。

2、調查報告是對社會生活中的某種事物、某件事情、某個問題進行了調查，有了充足的材料，研究出規律性的東西后，寫成的一種書面報告。

2、抄送機關是除主送機關外需要執行或知曉公文的其他機關。

五、簡答題：

1、通告與公告的區別：（1）內容不同。公告公布的是重要事項或法定事項，多與政治方面有關；通告公布的是應遵守或周知的事項，多是業務工作方面。（2）范圍不同。公告的范圍極為廣泛，是向國內外發布；通告是向社會各有關方面發布。

2、寫作經濟合同必須做到：（1）內容要合法。（2）條款要完備。（3）語言要準確，表達要嚴密。

3、批復與復函的區別在于：（1）發文機關級別不同。批復在高層領導機關較常用，基層機關較少用，一般多用復函。（2）行文關系不同。批復屬于下行文，復函屬于平行文。（3）內容性質不同。內容比較重要、原則性、政策性較強的問題，一般用批復答復，一般事務問題用復函。

六、作文：（略）2006第二部分專業知識部分

一、選擇題（20分）

1、會場的大小要根據會議的（）而定。A、性質B、時間C、規模D、作用

2、會議簽到工作是（）的重要手段。

A、準確統計到會人數B、分發會議文件C、聯絡感情

D、掌握會議報到動態

3、秘書要擺正自己與上級的位置，其基本原則是（）A、為人作嫁衣，甘居人下B、敢于公開指出上級的一切過錯

C、兢兢業業，甘當無名英雄D、韜光養晦，養精蓄銳

4、大中型會議收集文件的方法是（）

A、提前發文件清退目錄B、提前逐個登記收集C、與會人員個人交清D、會后逐個收集

5、一般研討會，匯報會，座談會等小型會議的記錄，最好采用（）記錄法。

A、摘要B、詳細C、錄音D、補充

6、了解來賓基本情況，包括（）、A、行為的選擇

B、姿態的選擇C、環境的選擇D、話題的選擇

15、信息分類原則中不包括（）

9、信息分類的目的是對信息資

料進行詳細的區分。（）

10、秘書的職責之一是服從上級，既然秘書要服從上級，那么即使發現上級有錯誤時也不能一行人數，以及到達的日期和地點。

A、所在單位、姓名、年齡、級別

B、所在單位、姓名、職務、級別

C、所在單位、姓名、職稱、級別

D、所在單位、姓名、性別、級別

7、會議文件的分發需要注意要（）分發。A、及時盡量B、按時盡量C、適時適量D、隨時少量

8、大會發言是屬于（）類文書。A、指導B、主題C、程序D、管理

9、會場內的設備，秘書人員應當會（）A、安裝B、使用C、檢修D、更換

10、擬寫會議議程應當（）A、詳細清楚B、簡明概略C、具體詳實D、簡明具體

11、收集簡單的、時間性強的信息，更適于采用（）A、觀察法B、問卷法C、購買法

D、電話詢訪法

12、存儲信息要方便利用，而方便利用的關鍵是要（）A、科學編碼B、利于檢索C、登陸準確D、存放有序

13、制約會客室環境的因素中最主要的是（）因素。A、經濟B、政治

C、人的素質修養D、自然

14、在直接的言談中應注意談吐的儀態、言者的表現、聽者的反映和（）。

A、排他性B、漸進性C、相斥性D、并置性

16、認真聆聽是要求聽者（）A、適時做出積極反應B、不應有任何反應C、恰如其分的贊美D、不斷地隨意插話

17、保密是秘書必須遵循的一項（）A、規定B、任務C、原則D、要求

18、辦公室安排領導參加業務活動時，宜多安排（）A、德高望重者B、第一線領導C、年青領導D、退休的領導

19、辦公室工作的重要地位取決于它的（）A、職能B、角色C、作用D、特點

20、在上級身邊工作，（）是職業道德對秘書的一項基本要求。A、順情說好話，耿直討人嫌B、明哲保身，但求無過C、為上級出謀獻策D、看上級眼色行事。

二、判斷題（20分）

1、秘書沒有責任辦理會后反饋工作。（）

2、要做好接待工作心理準備，重要的是要學習禮儀常識，塑造自身良好形象。（）

3、單協調的缺點是對雙方矛盾的焦點不易把握準確。（）

4、接待的環境準備，主要是指會客室（辦公室）外的環境準備。（）

5、“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。（）

6、為使來訪者排解等待的時間，可準備香煙和小食品。（）

7、信息交換不應考慮本組織的利益。（）

8、信息傳遞制度包括領導審核、限時傳遞、安全保障。（）

指出來。（）

11、在會議工作中，分發重要文件一般要編號、登記。（）

12、以召開座談會形式調研，缺點是與會者會產生從眾心理，不容易得到真實的看法。（）

13、不同的信息性質和內容有不同的信息傳遞要求。（）

14、專項督查的特點是內容具體，事項單一。（）

15、督查調研就是組織有關職能部門抽調人員組成調查組，了解有關情況、問題，并處理解決這些問題。（）

16、凡找領導的電話，秘書都要及時轉接或轉交給領導。（）

17、在分工越來越細、相關因素越來越多的現代管理實踐中，秘書工作中的橫向同級關系之間的通力合作、協商配合就顯得十分重要。（）

18、會場的裝飾主要是指色調的選擇、色彩的搭配。（）

19、秘書不做計算機管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。（）20、安排領導的公務活動不是辦公室的一項經常性任務。（）

三、情景題（20分）

1、×總公司將召開一次銷售工作會議，要求各分公司主管此項工作的負責人參加，會期兩天。請按要求草擬一份會議通知。（要求：格式正確、內容完整、文字標點規范）。

2、廠里將舉行一次關于生產管理的經驗交流會，具體會務工作由辦公室負責，根據分工，會場由你布置，你如何去做？

3、你剛剛應聘擔任某企業的辦公室主任，發現該企業以往的信息資料只是有一份保存一份，沒有任何順序。你該任何存儲這些信息資料？

4、×廠有幾位員工到廠辦公室反映沒有得到應有的勞保用品，新來的秘書小李勸他們不要計較這點得失，隨即將幾人勸走。請問小李的做法是否正確。

四、問答題（20分）

1、試述秘書學的學科特征？

2、秘書工作有那些特性？

3、試述秘書調研工作的基本過

程。

4、試述秘書信息工作的重要性。

五、論述題（20分）

1、結合外國及港臺秘書工作的發展趨勢談談你對未來秘書工作的看法。參考答案：

第二部分專業知識部分

一、選擇題

1、C

2、A

3、C

4、A

5、A

6、B

7、C

8、B9、B

10、B

11、D

12、A

13、C

14、D

15、A16、A

17、D

18、B

19、A 20、C

二、判斷題

1、×

2、√

3、√

4、×

5、√

6、√

7、×

8、√

9、×

10、×

11、√

12、√

13、√

14、√

15、√

16、×

17、√

18、×

19、× 20、×

三、情景題

1、會議通知要求六要素齊備

2、答案要點：①選擇大小適中的會議廳，布局形式選擇，橢圓型或囗字型，會場裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛；②會場用品包括文具用品與飲品；③會場的音像、音響、燈光、空調等設備使用；④簽到、標識座次。

3、答案要點：

⑴登記及具體操作方法；⑵編碼及具體操作方法；⑶存放排列及具體操作方法；

⑷編制檢索及具體操作方法；

4、答案要點：

小李的做法不妥。單協調的缺點是對雙方矛盾的焦點把握不準，這件事屬縱間關系協調中群眾關系協調。

步驟：⑴了解事情的原委；

⑵向領導匯報，擬定協調方案，請領導定奪；

四、問答題

1、答案要點：⑴實踐的應用性；⑵理論上的兼容性；⑶時代的發展性。

2、答案要點

秘書工作有哪些特征？

⑴政治性；⑵輔助性；⑶綜合性；⑷服務性；

3、答案要點

⑴準備工作階級及具體工作要點；⑵調查研究階段及具體工作要點；⑶成果反映階段及具體作法。

4、答案要點：

1、輔助決策的一項重要工作。

2、信息工作是秘書部門的一項重要任務。

3、信息工作有利開創秘書工作的新局面。

五、論述題

結合外國及港臺秘書工作普遍化、進化、現代化及婦女化的特點，談自己對未來秘書工作的看法。

第四篇：信用社文秘崗位競聘演講稿

尊敬的各位領導，各位同仁：

大家好!

眾所周知，文秘工作是一個單位的神經中樞，是業務經營的靈魂所在，是各種工作決策的生產基地，是上傳下達的中轉站，是宣傳單位形象的原動力，其性質和作用是不可小視的。那么，怎樣做好文秘工作呢?我認為要先做好“六種人”，即做一個勤奮好學的人、做一個追求完美的人、做一個追趕時間的人、做一個與時俱進的人、做一個無私奉獻的人、做一個多才多藝的人，這樣才能真正發揮文秘作用，才能為信用社做出更多的貢獻。

——做一個勤奮好學的人。“學海茫茫，永無止境。”從蹣跚學步到健步如飛，從咿呀學語到口若懸河，從懵懂少年到博學老者，人的一生就是一個不斷學習的過程。人的生命是有限的，而知識的大海無邊無際，我們應該在有限的生命里，學習無限的知識，并能融會貫通，學以致用。“學海無涯勤作舟。”我始終相信，勤奮是汲取知識的唯文章轉載自一途徑，為此我把“業精于勤”四個字張貼在我的電腦上方，作為我的座右銘，時刻激勵著我前進。幾年來，我先后自學了新聞寫作、攝影、電腦等知識，現在已能熟練運用電腦進行打字、排版、制表等，完全實現了微機化辦公和電子化投稿，大大提高了工作效率和質量。通過研究攝影技術，今年通過數碼相機拍攝的反映信用社人和事的新聞圖片全部被有關媒體采用，其中《信用社開展文明優質服務活動》系列照片和《農村信用社召開優良客戶座談會》等照片先后被《中國金融網》等媒體采用，有力地宣傳了我縣信用社的形象。

——做一個追求完美的人。文秘工作是一項腦力勞動，也是一項細心工作，它往往與單位決策和單位形象有直接關系，因此不得有絲毫馬虎和差錯。作為文秘工作者，應當本著負責的態度，用犀利、挑剔的眼光，對文字材料、新聞稿件、圖片等進行反復的審查、修改和完善，從而交出完美無瑕的作品。

——做一個追趕時間的人。作為文秘工作者，就要時常追趕時間，并且必須要時常走在時間的前面。因工作需要，文秘除了有許多文字材料、講話稿和總結匯報材料要撰寫外，還有許多突擊性的和臨時性的材料要加班加點趕出來。白天日常事務多，環境噪雜，夜晚安靜，適宜寫作，因此加班加點就成了文秘人員的“家常便飯”。有一次，主任第二天上午要開會，要求寫一篇總結匯報材料，當時已下午下班，來不及統計數據，只好夜晚加班憑著業務積累在電腦面前連打帶印整理出來，第二天上班之前將數據補好，真可謂上演了一場“生死時速”，最后圓滿完成了工作任務。

——做一個與時俱進的人。當今世界風云變幻，各種新事物不斷涌現，我國農業和農村經濟的發展已經進入一個新的階段，中央經濟工作會議和農村工作會議對我國農業和農村經濟的發展也已作出了新的戰略部署，作為文秘工作者，要努力提高與時俱進的金融創新能力，認真分析當前農業和農村經濟發展的新情況、新形勢，以及由此帶來的客戶金融需求的新變化，摸準市場脈搏，確定工作重點，不斷增強金融服務的針對性。看報、看電視、聽廣播、上網等，無疑成為我們與時俱進的有效方式，我們應當養成這些好習慣。

——做一個無私奉獻的人。文秘工作具有特殊性，材料任務多、加班加點多，因此沒有無私奉獻、任勞任怨的精神是不行的。文秘工作者必須舍小家為大家，正確對待個人利益與集體利益的辯證關系，增強主人翁意識，盡最大努力為信用社多作貢獻、作大貢獻，只有信用社強大了，取得了效益，才能有職工個人的家庭幸福生活。因此，文秘工作者應以事業為重，以家庭為輕，以事業為先，以家庭為后。我也曾遭遇過面對工作與家庭的選擇，我毫不猶豫地選擇了前者。當時我準備晚上加班撰寫第二天急用的材料，正巧未滿月的女兒鬧肚子需要上醫院，在一陣驚慌失措之后，我將女兒托付給母親，自己騎車到單位加班。慶幸的是，女兒無恙，我的材料也及時完成了。

——做一個多才多藝的人。文秘工作不僅僅是文字功夫，很多時候是“大雜燴”，面對的綜合性事務很多。這就要求文秘人員要掌握多種技能才藝，以從容應對各種挑戰。一是要培養廣泛的興趣愛好，二是要積極參加單位組織的各種活動、比賽。書法、攝影、駕駛、音樂、電腦、網絡等，都是我的愛好，今后我將會增加新的愛好，不斷學習新的技能，如正在學習網頁制作、FLASH動畫制作等，下一步計劃是能夠建立建好網站，以更好地宣傳信合，樹立信合的光輝形象!

我的演講結束了，謝謝大家!

第五篇：Xx信用社文秘競聘演講稿

Xx信用社文秘競聘演講稿

立足本職站好崗 發光發熱灑青春

做復合多能人才 創信合輝煌明天

各位領導，各位同仁，大家好！今天我滿懷著激動的心情，走向這演講臺，能有機會和全縣的信合精英們歡聚一堂，我感到無比榮幸；能在這里向大家訴說自己對信合事業的熱愛，我感到無尚光榮；能看到這么多的同事為信合事業的發展獻計獻策，我感到無比欣慰和自豪！

我叫**，生于20世紀70年代中期，參加信用社工作也將近十年了，現在是銀河信用社的文秘。今天縣聯社召開了“我能為信用社做什么貢獻”演講比賽，又一次激起了我的滿腔熱情，現在我將向大家闡述我對文秘工作的認識和我將為之奮斗的目標，我演講的題目是《立足本職站好崗，發光發熱灑青春，做復合多能人才，創信合輝煌明天》。眾所周知，文秘工作是一個單位的神經中樞，是業務經營的靈魂所在，是各種工作決策的生產基地，是上傳下達的中轉站，是宣傳單位形象的原動力，其性質和作用是不可小視的。那么，怎樣做好文秘工作呢？我認為要先做好“六種人”，即:做一個勤奮好學的人、做一個追求完美的人、做一個追趕時間的人、做一個與時俱進的人、做一個無私奉獻的人、做一個多才多藝的人，這樣才能真正發揮文秘作用，才能為信用社做出更多的貢獻。

——做一個勤奮好學的人。“學海茫茫，永無止境。”從蹣跚學步到健步如飛，從咿呀學語到口若懸河，從懵懂少年到博學老者，人的一生就是一個不斷學習的過程。人的生命是有限的，而知識的大海無邊無際，我們應該在有限的生命里，學習無限的知識，并能融會貫通，學以致用。“學海無涯勤作舟。”我始終相信，勤奮是汲取知識的唯文章轉載自一途徑，為此我把“業精于勤”四個字張貼在我的電腦上方，作為我的座右銘，時刻激勵著我前進。幾年來，我先后自學了新聞寫作、攝影、電腦等知識，現在已能熟練運用電腦進行打字、排版、制表等，完全實現了微機化辦公和電子化投稿，大大提高了工作效率和質量。通過研究攝影技術，今年通過數碼相機拍攝的反映信用社人和事（來源于新世紀范本網)的新聞圖片全部被有關媒體采用，其中《鄖縣銀河信用社開展文明優質服務活動》系列照片和《鄖縣農村信用社召開優良客戶座談會》等照片先后被《中國金融網》等媒體采用，有力地宣傳了我縣信用社的形象。——做一個追求完美的人。文秘工作是一項腦力勞動，也是一項細心工作，它往往與單位決策和單位形象有直接關系，因此不得有絲毫馬虎和差錯。作為文秘工作者，應當本著負責的態度，用犀利、挑剔的眼光，對文字材料、新聞稿件、圖片等進行反復的審查、修改和完善，從而交出完美無瑕的作品。不僅绱耍掛運卸暈拿毓ぷ饔杏跋斕鈉淥刈饕栽ぜ笆迸懦煥蛩兀非笸昝雷畬蠡Ｄ瓿酰爍玫嘏浜銜拿毓ぷ鰨易苑壓郝蛄艘豢釷胂嗷罄捶⑾質導氏袼氐停肫瀋唐沸灰恢攏業Ｐ幕嵊跋煺掌柿浚煥諦攣磐計陡澹謔鍬砩險業接翟幣蠡灰豢釹袼馗叩模⒁虼瞬畹閿胗翟背沉似鵠矗鈧瘴胰繚敢猿ィ斷捕欏?br>

——做一個追趕時間的人。作為文秘工作者，就要時常追趕時間，并且必須要時常走在時間的前面。因工作需要，文秘除了有許多文字材料、講話稿和總結匯報材料要撰寫外，還有許多突擊性的和臨時性的材料要加班加點趕出來。白天日常事務多，環境噪雜，夜晚安靜，適宜寫作，因此加班加點就成了文秘人員的“家常便飯”。有一次，主任第二天上午要開會，要求寫一篇總結匯報材料，當時已下午下班，來不及統計數據，只好夜晚加班憑著業務積累在電腦面前連打帶印整理出來，第二天上班之前將數據補好，真可謂上演了一場“生死時速”，最后圓滿完成了工作任務。

——做一個與時俱進的人。當今世界風云變幻，各種新事物不斷涌現，我國農業和農

村經濟的發展已經進入一個新的階段，中央經濟工作會議和農村工作會議對我國農業和農村經濟的發展也已作出了新的戰略部署，作為文秘工作者，要努力提高與時俱進的金融創新能力，認真分析當前農業和農村經濟發展的新情況、新形勢，以及由此帶來的客戶金融需求的新變化，摸準市場脈搏，確定工作重點，不斷增強金融服務的針對性。看報、看電視、聽廣播、上網等，無疑成為我們與時俱進的有效方式，我們應當養成這些好習慣。

——做一個無私奉獻的人。文秘工作具有特殊性，材料任務多、加班加點多，因此沒有無私奉獻、任勞任怨的精神是不行的。文秘工作者必須舍小家為大家，正確對待個人利益與集體利益的辯證關系，增強主人翁意識，盡最大努力為信用社多作貢獻、作大貢獻，只有信用社強大了，取得了效益，才能有職工個人的家庭幸福生活。因此，文秘工作者應以事業為重，以家庭為輕，以事業為先，以家庭為后。我也曾遭遇過面對工作與家庭的選擇，我毫不猶豫地選擇了前者。當時我準備晚上加班撰寫第二天急用的材料，正巧未滿月的女兒鬧肚子需要上醫院，在一陣驚慌失措之后，我將女兒托付給母親，自己騎車到單位加班。慶幸的是，女兒無恙，我的材料也及時完成了。

——做一個多才多藝的人。文秘工作不僅僅是文字功夫，很多時候是“大雜燴”，面對的綜合性事務很多。這就要求文秘人員要掌握多種技能才藝，以從容應對各種挑戰。一是要培養廣泛的興趣愛好，二是要積極參加單位組織的各種活動、比賽。書法、攝影、駕駛、音樂、電腦、網絡等，都是我的愛好，今后我將會增加新的愛好，不斷學習新的技能，如正在學習網頁制作、ＦＬＡＳＨ動畫制作、photoshop、authweaer等，下一步計劃是能夠建立建好鄖縣銀河網站，以更好地宣傳鄖縣信合，樹立鄖縣信合的光輝形象！

演講完畢，不妥之處，敬請指正，謝謝大家！