第一篇：問卷調(diào)查報告——小寨飛炫廣場隊

經(jīng)濟管理學(xué)院3.15普法活動（小寨站）問卷調(diào)查報告

又是一年3.15，我校聯(lián)合西安市工商局及市消協(xié)，發(fā)起以“消費與法同行” 為主題的普法活動，我院積極參與其中，派出多人在各普法宣傳點進行義務(wù)宣傳，并派發(fā)調(diào)查問卷，受到了市民的廣泛參與。活動結(jié)束后，我們對問卷調(diào)查的結(jié)果統(tǒng)計后進行了深入解析。

在此次調(diào)查中，接受問卷調(diào)查的人群主要集中在有在職工作的青年與中年人，年齡段在18~40的居多，可見此類群體是消費人群的主體，在消費中遭遇問題也將是比較多，對消費權(quán)益保護事件的關(guān)注度與參與度高，迫切想表達自身訴求，以求推動消費權(quán)益的保障度提高。這一現(xiàn)象的原因也體現(xiàn)在另一項調(diào)查結(jié)果中。

在受調(diào)查人群中，有接近70%的人認為3.15和消費者權(quán)益保護法的存在促進了各行業(yè)對消費者的重視，并且因此努力提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。這也證明了，我們每年的普法活動宣傳是有意義的，行之有效的。

在調(diào)查中，市民反映的侵權(quán)事件多發(fā)的行業(yè)中，餐飲和網(wǎng)購排在前列。結(jié)合近幾年的地溝油，鴨肉變羊肉等新聞事件，餐飲行業(yè)的衛(wèi)生和飲食真?zhèn)螁栴}得到更多的關(guān)注不足為奇。畢竟民以食為天，餐飲業(yè)與市民的生活的息息相關(guān)，市民希望這一行業(yè)能真正的維護消費者權(quán)益，承擔(dān)起社會責(zé)任。而網(wǎng)購行業(yè)則還是屬于新興行業(yè)，并且發(fā)展迅速，立法并不能及時跟進，法律在這一行業(yè)的很多方面依舊是空白。而且，網(wǎng)購依托于虛擬的互聯(lián)網(wǎng)平臺，買賣雙方的交易的中間環(huán)節(jié)多，缺少某些傳統(tǒng)交易的環(huán)節(jié)過程，因此侵權(quán)情況比較多發(fā)。作為網(wǎng)購主體的青年人也更為關(guān)注此行業(yè)的侵權(quán)狀況。

承接第三項問卷問題的結(jié)果（有接近70%的人認為3.15和消費者權(quán)益保護法的存在促進了各行業(yè)對消費者的重視，并且因此努力提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量），在遭遇侵權(quán)后，選擇放棄維權(quán)的只有12%，這說明，市民對于當(dāng)前的維權(quán)狀況還是充滿信心，并且有著更加充分的法律意識。不過，其中有62%的人選擇視侵權(quán)程度而確定是否維權(quán)，若是輕度侵權(quán)還是會選擇放棄。這提醒我們的維權(quán)渠道與程序需要新的變化，降低市民的維權(quán)成本，讓市民在遭遇輕度侵權(quán)時依舊能選擇積極維權(quán)。千里之堤，潰于蟻穴。輕度侵權(quán)若因維權(quán)成本過高而放任自流，必然將滋生成大問題，到時的解決成本也將更為大。

在維權(quán)方式的選擇，31%的人選擇了反映給消協(xié)，選擇通過各種渠道曝光的占23%，選擇當(dāng)面解決并私下處理的占到了35%，還有11%的人選擇了其他方式。從中可以體現(xiàn)，我們在法律意識的普及，提高消協(xié)能力的方面已取得一定成果，但仍然需要努力做到更進一步的效果。同時，可見市民對通過網(wǎng)絡(luò)等媒體表達訴求的方式變得習(xí)慣。

最后，在維權(quán)知識的需求上，43%的人選擇了真假辨?zhèn)危?3%的人選擇了導(dǎo)購，選擇黑幕揭露的有26%，其他需求的為8%。可見市民還是更為希望能直接買到真貨，而不是在黑幕揭露后再醒悟進行維權(quán)，從而可以省去維權(quán)成本，杜絕不必要的麻煩。這也為我們在以后的活動宣傳中提供了素材。

總的來說，我市的消費者權(quán)益保護工作在一定程度上還是得到了消費者的認可，但是要真正實現(xiàn)消費者的合法權(quán)益得到很好的保護，具體工作依然非常艱巨，還需要社會各界包括消費者自身的積極行動和努力，共同為實現(xiàn)“消費與法同行”而奮斗！

另外，此次調(diào)查僅僅面向部分消費者，看法難免片面，但是通過這次調(diào)查，我們對消費者維權(quán)現(xiàn)狀有了更為深刻和生動的印象。消費與人民的幸福生活密切相關(guān)，只有消費者的合法權(quán)益得到合法的保護，人民才能安居樂業(yè)，社會才能真正實現(xiàn)“和諧發(fā)展”。社會各界也都認識到了這點，對消費者權(quán)益保護工作的關(guān)注度也日益提升，各方面工作也在積極改善，只要我們積極努力，相信不久的將來，消費者權(quán)益保護的狀況會得到比較大的改觀。

經(jīng)管院學(xué)生會小寨飛炫廣場隊

第二篇：3.15普法心得——小寨飛炫廣場隊

3.15普法活動心得

在3.15國際消費者權(quán)益保護日這天，我校經(jīng)濟管理學(xué)院秉承“法商結(jié)合”的辦學(xué)特色，團委、學(xué)生會在校教務(wù)處和學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持下，協(xié)同西安市各工商管理局和消費者協(xié)會，開展了以“消費與法同行”為主題的普法宣傳活動。3.15普法宣傳活動一直是我院每年貫徹辦學(xué)特色的具體實踐環(huán)節(jié)，一項特色傳統(tǒng)活動，至今已經(jīng)是第十六次的開展。今年的活動以“以我所學(xué)，服務(wù)社會”為宗旨，以提高學(xué)生的實踐能力和服務(wù)社會的責(zé)任意識為活動的出發(fā)點，以求傳遞維權(quán)意識，增強消費者維護自身合法權(quán)益的能力，樹立科學(xué)、合理的消費觀念，規(guī)范市場環(huán)境，構(gòu)建環(huán)境友好型社會。

本次普法宣傳活動共分四隊，分別在西安市的幾個開展。我們作為第三隊于雁塔區(qū)飛炫廣場展開宣傳。本次活動首先將采用設(shè)置咨詢點并懸掛橫幅等方式，以便正確引導(dǎo)市民前來咨詢。咨詢點有協(xié)助律師、當(dāng)?shù)毓ど滔麉f(xié)部門人員以及部分我校學(xué)生為市民熱心解難答疑，并設(shè)有煙酒等易于造假的商品的真假區(qū)分對比，配有講解員講解。另外，有一部分隊員將分別去附近向市民發(fā)放我校的普法宣傳資料，同時也將引導(dǎo)市民來咨詢點進行咨詢。

今天天氣有些陰冷，還伴有風(fēng)，不過每一個隊員都足夠努力的做好分配到的工作。我的工作負責(zé)發(fā)放普法宣傳資料，提示市民普法宣傳點的位置，為市民尋找咨詢點提供便利。

在實際活動中，有的市民能接下宣傳資料，細心閱讀，或者詢問咨詢點位置，有的時候也會被誤認為是派發(fā)小廣告，擺手示意拒絕接受宣傳資料。此時信心難免受到打擊，可是總有人會需要咨詢服務(wù)，只是還沒遇到，因而必須將工作進行下去。

活動在接近中午時順利結(jié)束，在這半天的活動中，我院再一次成功完成了這一特色活動的開展，傳播了正確的消費的觀念和方式，彰顯我校的法制特色。各工商管理局和消費者協(xié)會履行了自身職責(zé)，樹立了權(quán)威形象，一定程度上將減少消費糾紛的出現(xiàn)。對于廣大市民來說，在消費中的疑問被消解，同時了解到了正確的消費理念和方式以及處理糾紛，合理維護自身合法權(quán)益的方法。對于我自己，我覺得自己所做的不僅是一次法律意識的宣傳，一次為消費者的服務(wù)，也是一次深刻的社會實踐。這一次的活動中，雖然只是簡單的進行宣傳材料的分發(fā)，卻能進一步提升自身社交能力，了解與人交流的技巧。另一方面，在整個活動的熏陶下，了解到法治的重要性以及樹立正確消費觀念的必要，同時掌握了一些消費技巧以備在產(chǎn)生消費糾紛時能有力維護自身權(quán)益。

經(jīng)管院學(xué)生會小寨飛炫廣場隊

第三篇：淮安小營廣場調(diào)查報告

小營廣場交通組織問題分析研究

淮安市小營廣場位于淮海北路、長江西路、長江東路的交匯處，是淮陰區(qū)的中心，但是這里的路況、交通以及環(huán)境條件非常不理想。

首先，路況條件真的有待大力改進。個人認為，小營廣場的路況連鄉(xiāng)村公路的等級都算不上。道路坑坑洼洼，雨天污水四濺，晴天漫天灰塵。雖然道路質(zhì)量很差，但隨處可見大型貨車來來往往。我認為如果不能提高道路質(zhì)量，那至少應(yīng)該對來往車輛進行限制，不要讓本來就不牢靠的道路被破壞的更加厲害。綠化帶和柵欄規(guī)劃不完善，維護工作不到位，處處可見行人踐踏翻越。柵欄設(shè)置不合理就會增加交通事故的風(fēng)險，綠化帶設(shè)置不合理還不如沒有綠化帶，被踩壞的綠化帶只會讓道路看起來更糟糕。公交站臺設(shè)置不合理，距離十字路口太近，形成行人與公交車搶地盤的糟糕場面。

其次，讓我們來看看交通條件。凡是從小營廣場走過的人都能深切地體會到人流如潮的切身感受。小營廣場位于城鄉(xiāng)交接地帶，每到上下班高峰，上下班、上下學(xué)的人不計其數(shù)，絕大多數(shù)人都騎著電動車沒有規(guī)劃地穿來穿去。這時候就到了體現(xiàn)紅綠燈關(guān)鍵作用的時候了，可是小營廣場的紅綠燈在哪里呢？我本人去過幾次，走不走？往哪里走？這些都只能隨著人流進行，因為我看不到紅綠燈。除了電動車，還有就是三輪小車的行駛讓人非常頭痛，我承認這種交通工具對于學(xué)生來說還是很實惠的，但是它本身真的隱藏著非常嚴重的安全隱患，不說它沒有任何防護措施，就光幾輛三輪小車往路邊這么隨意一停就會給交通帶來很大的阻礙。這就也能引出小營廣場另一個非常困擾人的問題，就是汽車的停靠擺放問題。將道路上的車停放到路邊是件很費時費力的事情，我認為應(yīng)該建立一些進出方便的地下停車場，我認為這一點，常州的南大街和萊蒙做得很好，是改造可以參照的對象。

最后我想來談一談小營廣場的整體布局設(shè)計問題。我認為小營廣場轉(zhuǎn)盤的存在根本就是一個敗筆，它就沒有存在的必要。常州的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)在很多年前也有過這種大轉(zhuǎn)盤，但是后來全都改成了紅綠燈完善的十字路口，改建后的十字路口交通變得井井有條，而且非常通暢！我想這個轉(zhuǎn)盤的存在，無非就是希望四個路口的人能沿著轉(zhuǎn)盤進行逆時針旋轉(zhuǎn)后去往各自想到達的路口，要達到這個目的最簡單的辦法無非就是拓寬道路然后修建完善的紅綠燈設(shè)施。如果說這個轉(zhuǎn)盤本來還想起到美化環(huán)境的作用，那它就真的可以拆除了，它擋住了道路的通透性，并且破壞了廣場建設(shè)的整體性。我認為小營廣場可以參照淮海廣場的格局進行改造。

以上是我對該路段交通問題原因的分析和一些解決的建議，希望對解決該路段交通問題有些作用。

城環(huán)1001楊瑛璐

第四篇：問卷調(diào)查報告1[小編推薦]

齊齊哈爾高等師范專科學(xué)校學(xué)期論文（設(shè)計）

談我國旅游商品發(fā)展問題探析與策略思考 摘要：雖然我國旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，但旅游商品市場發(fā)展卻不樂觀。本文深入分析我國旅游商品存在的若干問題及成因，在借鑒國外旅游商品發(fā)展的成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出整合資源優(yōu)勢、強化品牌意識、創(chuàng)新銷售方式、加強政策引導(dǎo)等可行性策略，以期對我國旅游商品市場的發(fā)展有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：旅游商品 問題 原因 策略建議

一、我國旅游商品存在的問題及原因

國外旅游業(yè)發(fā)展較早，其旅游商品市場也相對成熟和先進，如泰國的購物支出已超過游客全部消費的50％。一般認為，旅游商品收入占整個旅游行業(yè)的收入，國際標準是30％，先進標準如香港是60％，而在我國卻僅占20％左右。可見，我國旅游商品的市場狀況遠遠落后于國際旅游業(yè)的平均發(fā)展水平。

（一）旅游商品千篇一律，缺乏紀念意義和地方特色。

目前，我國各個旅游景區(qū)的旅游商品銷售場所普遍出現(xiàn)游客看的多、購的少的現(xiàn)象。據(jù)重慶市旅游局的調(diào)查資料顯示，近年來三峽的游客購物支出水平很低，究其原因是游客認為很難找到如同97年三峽大江截流紀念郵冊這樣的好商品，現(xiàn)有的旅游商品普遍缺乏紀念意義和文化特色。從全國范圍看，旅游商品交易相對冷清的主要原因之一，在于旅游商品雷同程度高，每個旅游景區(qū)銷售的商品都千篇一律，沒有個性，更缺乏紀念意義和地方特色。以青島、三亞等海濱旅游商品為例，以海貝殼、珊瑚為原材料的旅游工藝品比比皆是，而在材質(zhì)、造型、工藝、設(shè)計等方面非常相似，很難發(fā)現(xiàn)能體現(xiàn)地方風(fēng)俗特色的海濱旅游紀念品。再如，我國一些少數(shù)民族旅游地區(qū)，到處可以見到做工精細的木制日本娃娃，卻難覓當(dāng)?shù)孛褡蹇ㄍㄔ煨偷牡袼苌唐贰Ｅc之相比，歐洲的旅游商品則以資源優(yōu)勢和工藝特色為產(chǎn)品核心，如法國巴黎香水、瑞士軍刀、意大利威尼斯面具、奧地利水晶飾品等，各地區(qū)的標致性、符號化的旅游商品不可相互替代，對游客具有極大的吸引力。此外，國外旅游商品設(shè)計突出文化內(nèi)涵，具有較高的知識含量和保存價值，能帶來令人愉悅的審美情趣和精神滿足，如法國巴黎羅浮宮的名畫點評畫集、意大利佛羅倫斯的奇人趣事書籍等。

（二）旅游商品質(zhì)量低下，假冒偽劣現(xiàn)象屢見不鮮。

國外旅游商品工藝精湛、包裝精美，如磁貼、相框、掛盤、擺設(shè)等工藝品造型栩栩如生，做工細膩精致，有較強的吸引力。但在我國，各地的旅游商品中隨處可見仿冒的文物、劣質(zhì)的書畫、仿制的玉器等，在很大程度上制約了旅游者的購物欲望。我國生產(chǎn)加工外銷的精美旅游商品遍布全球，國外銷售的旅游商品屢見“Made in China”的標識，這說明粗制濫造的旅游商品充斥國內(nèi)旅游市場的根本原因在于經(jīng)營理念問題，而不在于設(shè)計理念和生產(chǎn)能力。由于旅游商品消費屬于非專業(yè)購買，游客缺乏專業(yè)知識，投入購物的時間和精力有限，重復(fù)購買的可能性相對較低，因此旅游商品企業(yè)在短期利益的驅(qū)動下，以強賣的推銷觀念為指導(dǎo)，以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，銷售質(zhì)量檔次低下的旅游商品。這樣一來，大大降低了旅游者旅游購物的滿意度，形成了不良的游客口碑傳播，制約了我國旅游商品市場的良性發(fā)展。

（三）旅游商品銷售方式單一，市場秩序混亂。

目前，我國旅游商品銷售渠道有兩種主要形式：一種是設(shè)于景區(qū)、景點的零售網(wǎng)點，包括旅游景區(qū)自辦自營和個體承包經(jīng)營。這類銷售渠道方便游客購買，但其主要問題在于自身經(jīng)營實力有限，購物環(huán)境簡陋，商品組合簡單，缺乏商品開發(fā)力度和宣傳促銷手段。另一種是與旅行社掛靠的旅游商品定點銷售商店，兼有國營和私營成分，一般選址在旅游景區(qū)附近，經(jīng)營場所相對較大，購物環(huán)境良好，如北京同仁堂、桂林水晶宮、海南興隆咖啡廠直銷部等。這類渠道多為專業(yè)商店，商品款式相對齊全，但由于旅游商店本身與地接旅行社、地陪、司機、全陪等多方利益主體參與旅游商品的利潤分配，以致旅游商品在成本上大幅度加成，使旅游商品的價格遠遠偏離價值。另外，此類旅游商品銷售渠道中仍然存在定價不規(guī)范、銷售折扣因人而異的現(xiàn)象。旅游商品市場秩序的混亂使游客感到缺少安全感，影響旅游商品市場的經(jīng)營業(yè)績。

（四）旅游商品物流體系滯后，配套服務(wù)不足。

我國部分旅游商品在造型設(shè)計、商品包裝、物流配送等方面未能充分考慮游客購買的可行性和便種性，從而制約了旅游商品的銷售。如新疆內(nèi)蒙的刀劍紀念品，因航運禁制而不得不使游客放棄購買；湖南鳳凰的苗族牛角工藝品，因為體積過大、不便攜帶而導(dǎo)致銷路不佳；北京蟠桃、山西杏子等旅游地農(nóng)產(chǎn)品包裝簡陋，保鮮技術(shù)落后，易在旅游過程中腐爛變質(zhì)，也影響了游客購買。在配套服務(wù)方面，與國外旅游發(fā)達國家相比，我國的旅游商品消費支付手段相對單一，銀行聯(lián)網(wǎng)交易成本較高，信貸消費觀念尚未形成，不利于開拓旅游商品消費的吸引力和競爭力。另外，旅游商品銷售缺乏出口退稅體制，對于高檔旅游商品，全國甚至全球范圍的維修保

養(yǎng)服務(wù)制度尚未建立，不能滿足國內(nèi)外旅游者對旅游商品的售后服務(wù)需求。

二、促進我國旅游商品發(fā)展的對策和建議

（一）整合資源優(yōu)勢，開發(fā)特色化與規(guī)模化結(jié)合的旅游商品。旅游商品開發(fā)是推動旅游商品市場發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，主要包括旅游商品的概念設(shè)計和實際生產(chǎn)。在旅游商品的概念設(shè)計方面，應(yīng)該依托各地區(qū)的自然資源優(yōu)勢和人文資源優(yōu)勢，設(shè)計開發(fā)以本地區(qū)優(yōu)勢資源為核心的特色旅游商品。我國幅員遼闊，各地區(qū)的旅游商品資源具備不同的優(yōu)勢，如自然資源優(yōu)勢、傳統(tǒng)工藝優(yōu)勢、民族風(fēng)情優(yōu)勢、生產(chǎn)加工優(yōu)勢、貿(mào)易中心優(yōu)勢等。旅游商品的開發(fā)則應(yīng)整合審視各地區(qū)的資源優(yōu)勢，進行長期規(guī)劃定位、揚長避短、優(yōu)勢互補，兼顧中國風(fēng)格、民族風(fēng)格、地方風(fēng)格的統(tǒng)一，力求實現(xiàn)旅游商品紀念性、藝術(shù)性、便攜性、優(yōu)質(zhì)性的協(xié)調(diào)。下表列舉了我國代表性旅游地區(qū)的主要旅游商品，并對其優(yōu)勢類型進行歸納總結(jié)。同時，旅游商品的設(shè)計還應(yīng)該強調(diào)規(guī)模生產(chǎn)的可行性，充分考慮到實際生產(chǎn)問題。2002年4月，國家旅游局主辦了“首屆中國旅游紀念品設(shè)計大賽”。評獎要求突出作品的創(chuàng)新性、紀念性、實用性、工藝性，同時考慮環(huán)境資源保護和便于批量生產(chǎn)等因素。大賽中不少特色旅游工藝品，如西湖十景黑紙扇、鼻煙壺等紛紛落選，原因在于雖然制作很精致，全部用手工繪成，但這恰恰失去了批量生產(chǎn)的條件，使特色旅游商品失去了市場競爭力。可見，旅游商品的設(shè)計需結(jié)合探索生產(chǎn)工藝新技術(shù)，就此可由旅游商品協(xié)會牽頭組織設(shè)計人員、生產(chǎn)廠家、銷售人員協(xié)同研究，整合資源，優(yōu)化作業(yè)流程，注重成本收益分析，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)，自設(shè)計環(huán)節(jié)就開始注重對游客需求的滿足。

（二）強化品牌意識，提升旅游商品的市場競爭力。

旅游商品品牌是由名稱、術(shù)語、標記、符號或圖案等要素組合而成的綜合系統(tǒng)，用以體現(xiàn)旅游商品及服務(wù)的獨特競爭優(yōu)勢，可以創(chuàng)造顧客價值、促進旅游商品銷售。一方面，旅游商品品牌作為旅游商品整體質(zhì)量的市場信號，有助于節(jié)約旅游商品選購時間成本和精力成本；另一方面，旅游商品品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，能夠提升旅游商品的知名度和美譽度，促進旅游商品銷售，同時也保護了游客的合法權(quán)益。強化我國旅游商品的品牌意識，首先要引導(dǎo)企業(yè)樹立正確的品牌觀念，克服短期經(jīng)營行為，做好旅游商品品牌建設(shè)的長期規(guī)劃。其次，要實施旅游商品品牌管理，提煉品牌核心、塑造品牌個性、展示品牌形象，借助傳播媒體進行品牌整合營銷，開展全方位的品牌推廣活動。再次，借助資本市場融資籌資，積極進行旅游商品品牌

延伸，不斷豐富名牌旅游商品產(chǎn)品組合，大力開拓旅游商品市場空間。最后，完善旅游商品品牌管理規(guī)章制度，做好旅游商品的登記注冊和市場監(jiān)管，為旅游商品品牌建設(shè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

（三）創(chuàng)新銷售方式，構(gòu)建多層次的旅游商品渠道體系。打破我國旅游商品銷售渠道單一的現(xiàn)狀，建立多層次、全方位的旅游商品銷售渠道體系，是促進我國旅游商品市場發(fā)展的重要舉措。旅游商品進行銷售渠道的創(chuàng)新可以借鑒其它行業(yè)的經(jīng)驗。開辟旅游商品專柜或旅游商品連鎖超市，可以改變旅游商品分散無序的分銷狀態(tài)，適應(yīng)旅游者購物在時間和空間上分散的特點，滿足其一站式購買旅游商品的需要，還可以借助零售企業(yè)的知名度提高旅游商品的銷售額。此外，建設(shè)旅游文化街、舉辦旅游商品博覽會，通過旅游商品企業(yè)與零售、餐飲、服務(wù)性行業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同創(chuàng)造旅游商品對外傳播推廣的平臺，達到促進旅游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，擴大整體旅游市場的目的。

（四）加強政策引導(dǎo)，創(chuàng)造良好的旅游商品發(fā)展環(huán)境。創(chuàng)造良好的旅游商品生產(chǎn)研發(fā)、銷售服務(wù)環(huán)境，還應(yīng)充分發(fā)揮各級政府和旅游行政管理部門的調(diào)控職能，制訂發(fā)展旅游商品的戰(zhàn)略與方針，提供旅游商品市場的公共情報信息，建立政策、資金、人才等方面的扶持體系。首先，政府應(yīng)鼓勵包括民間籌資、證券市場融資等在內(nèi)的多種投資形式，對特色旅游商品生產(chǎn)給予稅收豁免或出口退稅等優(yōu)惠政策，促進設(shè)備先進、技術(shù)水平高的旅游商品企業(yè)的組建，同時制訂旅游商品專利保護制度，做好旅游商品的注冊和保護工作，并對假冒偽劣商品給予嚴厲的制裁和打擊。其次，應(yīng)推動旅游購物街區(qū)的服務(wù)設(shè)施建設(shè)，街區(qū)內(nèi)應(yīng)以“老字號企業(yè)”商店和名優(yōu)旅游商品專賣店為主，同時提供方便游客購物休憩的公共服務(wù)設(shè)施，對于地圖指引、店員等可考慮設(shè)置中英對照標識，樹立旅游商品市場的良好形象。再次，應(yīng)加強旅游商品開發(fā)的人力資源儲備與培訓(xùn)。旅游商品開發(fā)銷售人才的缺乏直接影響到市場發(fā)展的后勁。人力資源應(yīng)該從基礎(chǔ)課程做起，在大專院校的旅游系中開設(shè)旅游商品專業(yè)課程，培養(yǎng)專業(yè)人才。面向旅游從業(yè)人員，可開設(shè)培訓(xùn)班進行短期培訓(xùn)，也可以從國外引進旅游商品專才予以補缺。

第五篇：56小2017年學(xué)生問卷調(diào)查報告

烏魯木齊市第56小學(xué)2017年學(xué)生“減負”問卷調(diào)查報告

這次“減負增效”問卷調(diào)查是為了更好地了解孩子學(xué)習(xí)情況，以及教師對“減負增效”的落實情況，調(diào)查教師是否真正減輕了學(xué)生過重的課業(yè)負擔(dān)，促進孩子健康地學(xué)習(xí)成長。通過問卷調(diào)查切實檢查是否將減負增效真正落到實處。真正做到減負增效，讓學(xué)生們的學(xué)習(xí)更加美好充滿快樂，讓學(xué)生更加茁壯成長

一、調(diào)查對象：我校一至六年級的部分學(xué)生

二、調(diào)查方式：集中答卷

三、調(diào)查結(jié)果：

1、學(xué)校有無向?qū)W生宣傳中小學(xué)生“減負”工作會議精神和文件？ 抽查的學(xué)生中，100％選擇有。

2、你每天的睡眠時間：

抽查的學(xué)生中，79％的學(xué)生每天的睡眠時間在10小時以上，21％的學(xué)生為10小時。

3、您每天在校學(xué)習(xí)時間（包括自習(xí)）為：

抽查的學(xué)生中，100％的學(xué)生選擇在校學(xué)習(xí)時間不超過6小時。

4、你每天完成學(xué)校布置的書面作業(yè)需要的時間：

抽查的學(xué)生中，34％的學(xué)生完成書面作業(yè)需半小時，33％的學(xué)生完成作業(yè)在1小時以內(nèi)。33％的一、二年級學(xué)生無書面作業(yè).5、老師是否存在隨意擠占課間休息和活動時間情況： 抽查的學(xué)生中，100％的學(xué)生選擇無擠占。

6、有無教師向?qū)W生布置重復(fù)性和懲罰性作業(yè)？ 抽查的學(xué)生中，100％的學(xué)生選擇無。

7、學(xué)校和老師有無以各自方式組織學(xué)生統(tǒng)一征訂和使用規(guī)定以外的教輔材料和其他學(xué)習(xí)用品？

抽查的學(xué)生中，100％的學(xué)生選擇無。

8、凡向?qū)W生布置的作業(yè)，教師本人是否及時、全部、認真批改和反饋？ 抽查的學(xué)生中，100％的學(xué)生選擇有。

9、你所在班級每學(xué)期組織的考試次數(shù)：

抽查的學(xué)生中，100％的學(xué)生選擇1次。

10、學(xué)校或班級在考試結(jié)束后是否公布考試成績和排名： 抽查的學(xué)生中，100％的學(xué)生選擇無。

思考與建議：

從調(diào)查中我們還可以看出部分學(xué)生學(xué)習(xí)壓力讓他們沒有機會去支配自己的時間，支持增效減負用自己的責(zé)任和家長積極配合實施增效。

按國家課程標準規(guī)定開齊課程、上足課時，不得隨意增減學(xué)科及課時；切實提高課堂教學(xué)效率，不得影響學(xué)生課間活動及休息；精選習(xí)題，實施有效的作業(yè)訓(xùn)練，在現(xiàn)在的減負情況下，如何做到“減負增效”，提高教學(xué)質(zhì)量呢？我校認為應(yīng)該從以下三個方面來進行：

（一）從教師方面：教師必須精心備課上課，向40分鐘要質(zhì)量，還要精心布置作業(yè)，讓布置的作業(yè)做到“精煉、高效并且有針對性”，不但有書面作業(yè)，還要有實踐性的作業(yè)，讓學(xué)生在實踐中鍛煉提高自己。

（二）從學(xué)生方面：在當(dāng)前減負的情況下，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、積極性有所下降，這要從學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣上下功夫，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生樂學(xué)、好學(xué)、學(xué)有所成。

（三）從家長方面：自減負以來，有好多家長很擔(dān)憂，擔(dān)心孩子的作業(yè)量減少后成績會下降。在家長會上，好多家長強烈要求增加孩子的作業(yè)量。有的家長還自己為孩子買輔導(dǎo)書，為孩子加壓。在這種情況下，班主任老師要向家長講清楚減負的目的，讓家長配合學(xué)校、教師搞好減負工作，讓家長明白減負不減質(zhì)量，讓孩子從機械訓(xùn)練、題海戰(zhàn)術(shù)中解脫出來，家長要從培養(yǎng)孩子的特長和興趣上下功夫，讓孩子的個性得到張揚，天性得到彰顯。

烏市第五十六小學(xué) 2017年10月