第一篇：一季工作總結

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工作總結

各位同仁，大家晚上好：

很榮幸能有這個機會在這里以人力行政的身份跟大家做前段時間的工作總結，首先我想先感謝一下公司的領導，感謝你們給予我挑戰這個崗位的機會，尤其是公司重組初期，各方面都還不健全的時候，對于我這個沒有做過行政類工作，也沒有在比較系統的公司里學習過的人，你們能給予這么多的信任和支持，這也是我決心將人力行政經理這個崗位工作做好最大的動力。

從9月份入職到現在，回顧過去三個月的工作，有進步也有不足，下面我從三個部分來總結我這段時間的工作：

一、工作情況：

1、員工入職統計：截止2011.12.1號，共入職新員工12人，其中2人離職。增加新員工10人，其中：會計1人、出納1人、安裝工3人、倉管1人、設計師1人、銷售3人。

2、根據（立企綱要）指示，編制 薪酬管理制度、提成管理辦法、績效考核管理辦法、人力行政部工作職責、設計部崗位職責及銷售崗位職責及相關配套表格，并落實使用。

3、完成公司員工手機配置、號碼統一、電動車輛配置及相關管理辦法，并落實到每個員工。

4、全體員工保險辦理。

5、組織全體員工銷售培訓一次，時間7天。設計師下單培訓一次，時間2天。

6、完成總經理交待的其他事情。

以上是9月份到12月主要完成的工作事項，其他一些瑣碎的事情并沒有列入在內，對于以上的工作內容和完成情況，做如下總結：

1、計劃性不強：

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。沒有按照輕重緩急的做事標準，導致工作會出現混亂，主要的、具體的工作反而沒有執行到位。

2、招聘力度不夠：

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招聘工作是整個人力資源工作中和企業發展最重要的環節，因為年底人員招聘困難度增加和工作經驗的不足，沒有找到合適的人員招聘渠道，導致招聘結果不夠理想，人員不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

3、培訓不夠系統

由于公司各項業務正處于發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足公司的發展，這就需要針對不同部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。導致公司各個崗位的職責不夠明確，員工和管理層目標不一致，影響公司的正常運轉。工作計劃：

1、提高工作效率。在之后的工作中，要加大力度建立完善、規范的工作流程。一個月內，參照立企綱要，將需要整理制作的制度全部編制并貫徹落實下去。

2、提高自身執行力。在以后的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。

3、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可通過更優質渠道進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現有的人員進行淘汰，獲得人力的最優化，節省人力資源成本。整理出人員招聘計劃及方法、渠道、費用等明細，有計劃的進行。

4、建立完善的培訓機制，年初制定本年度的培訓計劃，并根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。

5、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合，尚還欠缺，所以在接下來的工作中，要多學習，不懂的多問，爭取能夠更好更完美的勝任本職位的工作，也希望公司的同事給予更多的支持，謝謝大家！

第二篇：一季經營工作總結及二季度要求20120425

一季度經營工作總結及二季度要求

會議時間：2012年04月25日9：00-10：30；會議地點:小會議室

參加人員:主持人：

會議主題：一季度經營工作總結分析及下步工作要求；

一、一季度經營工作情況分析。

1）一季度的產值(發出商品)達到1878萬，同比提增28%,但只占一季度目標計劃的97.31%，未達到計劃要求。原因是部分訂單下降及未完成庫存計劃；

2）新產品項目基本按計劃完成。一季度安排的43項計劃中，后期有21被更改到4月份去，還有近40%左右的項目被延遲完成；

3）一季度質量問題多發：PPM超標、多家顧客投訴；采購的鋼管、鑄件（供方加工質量和材料質量）批量報廢，損失大。

二、下階段的經營形勢分析：

1）二季度的經濟形勢（國內外）都不是很好。從已經過去的4月份情況看，國內外包括我們鄞江鎮，總體經濟形勢不樂觀。不確定因素依然存在，我們中天后三季度經營壓力非常大。現在直觀地失去的訂單有：一是磷碲銅、燈蓋項目（顧客收回去自己去做），業務量大概每月50~60萬元；二是鋼環和接頭訂單減少，總量也在每月50萬左右，再加上美國訂單減少，上述三方面合計，月損失業務量在120萬元以上。這些業務由什么去補回來呢？新項目我們已經試樣了很多樣品，但一直設得到客戶批準，一直設有訂單。據我個人分析，可能與經濟不好有關系，客戶他們市場銷售不好因素，再加上產品打價格競爭戰，把我們價格壓得基本無利潤，所以想一時指望新品上臺階困難很大。如果新頂目、新產品不上去的話，不但2012年的目標難以實現，而且還有可能出現對2011年的負增長。

2）經濟效益困難越來越重。目前配套的油缸業務,我們原來分析增速是最有希望的,但現在 看來增速不快。而且客戶要求業務上千萬后按業務額的6%要返回,實際上是在降產品價格。叉車油缸本身利潤就很低。同時，要求我們降價的還有歐洲、澳

洲等新試樣產品。而正在合作的客戶油缸配套也都要求在原報價基礎上下浮30%的基數。所 以油缸行業業務可能會有，但效益大成問題，經營困難越來越大。

三、會議要求：

1）針對嚴重的形勢：

（1）我們要更加勤奮和努力，加倍做好各方面的工作。企業要發展就要緊跟形勢，越是困難的時候就越要努力，每個人的思想敏感度要提高，要有緊迫感，要看到問題、找到希望、主動出擊，化壓力為動力。

（2）各級管理人員都要想辦設法尋找應對策略，如何展開工作，要早作打算，要拿出實際行動做好每一項工作，用規范的行為、最快的速度、更好的成績推出來。中高層管理人員是企業管理的主體和籠頭，大家都行動起來時，什么事情都可以做好。

（3）我們面上的工作要抓重點，包括新產品開發、生產任務完成、銷售、采購、質量、現場和安全管理等都是每個管理人員首要的關注點。做任何事情都要早考慮、早準備、早動手，要有解決問題的措施和辦法；工作要有著落點，要定人、定時、定指標，要跟蹤封閉看結果，不能“拖、等、磨”更不得“推”；要用實際數據來說話。

2）生產部：要把握好每一款訂單，保證100%的按時交付，經濟不好時更加不得發生延遲,這是硬任務。生產部要嚴格做好抓好各工段、班組的生產管理工作，要給他們工作壓力。生產部門要有威性,要有計劃措施、有落實力度、有反饋跟蹤。計劃必須有嚴肅性，必須完

成或封閉。對生產、外協、質量涉及的人/機/料/法/環/測/安等方面要早分析、早策劃、早出措施、早溝通，早發現問題早解決；要不打無準備之仗，不犯重復錯誤，一次就把事情做好，減少浪費、提高生產效率。

3）采購部：

（1）為活動套配套的H45#鋼、底座鍛打件、轉向缸、缸筒焊接組件、鑄件等一定要快速跟上，要盡快做好試樣和批量生產的采購準備。活動套材料一到馬上以最快時間速度試樣,材料樣品寄美國確認,一旦確認我們馬上開始量產。同時鍛打件報價一旦批準我們要用最快的速度開模試樣提交樣品。轉向油缸我們要促進其測試通過,但現在應做好量產的相應準備，做新模具開制,鑄件采購,活塞桿采購,技術工藝沒備解決等準備。缸筒組件一定要解決焊接問題,盡快形成量產,積極向客戶爭取訂單,滿足客戶需求。鋼管質量直線度問題我們要想辦法改正,要與供應商簽訂技術質量協議；鋼管、Φ46/53卡車管有幾百萬元生意,我們一定要把他做好；對于澳洲鑄件，首先要解決材質問題和球墨鑄鐵砂孔問題,解決后樣品寄客戶確認；要做成本核算，挖掘價格潛力，要做好包括球鐵在內項目的價格下浮,再爭取訂單。上述這些項目都是我們目前工作的重點,也是今年近段最快增幅項目,如果這些項目做好了,我們就能彌補現在訂單不足的問題，而且還會增值,誰失誤誰責任!

（2）要切實抓緊做好鋼管的質量整改工作。特別是量大的鋼管材料質量問題（包括鋼管、PPC材料等），不但造成重大的經濟損失，而且還影響正常生產秩序，降低生產效率。整改工作要列出工作與進度計劃，要與供方共同努力把關，簽署合作協議，作為重點環環緊扣，決不允許繼續發生鋼管材料大批量的質量報廢；

（3）要與供方協商研究，不斷地改進鑄件（包括球墨鑄鐵）存在的問題，要及時與客戶溝通，爭取訂單早日到廠，保證下半年的生產業務量增加。

（4）異型管的開發工作要繼續抓緊做好，該項目有些難度，但一定要積極努力爭取。

（5）Φ46鋼管的新加工工藝問題，刮削滾壓鏜桿和刀具要馬上采購到位,盡快完成試樣，要求本月底完成樣品，盡快讓客戶去測試確認,決不能讓顧客失去耐心而錯失機會。

（6）產品價格問題。要將市場對我們經濟壓力適度地轉移一部分到供應商一邊去，要做好相關供應商的工作，適當給我們同樣降價,大家共同來搶占市場,共同來把總量做大,薄利多銷,共度難關。希望采購和生產部門把所有材料采購的、外協加工的、鑄件、零件、密封圈、低耗品等采購價格重新核價一下,并把他列出來,分析出有哪些可以降價的，做一個降價計劃,安排時間我們再討論一下，爭取下個月把該項工作做好。但是我們內部一定要有變通手段和措施來降底成本，解決企業的經營效益問題。

4）技術部：剛剛與美國客戶商定的有關新項目、鍛件和萬向接頭加工新項目（300萬件/年）我們要有相應的資源條件和管理能力。要什么樣新設備增加、用什么樣加工工藝等,都要盡快確定。另外我們要把調正后的報價計劃,包括我們項目計劃,讓美國人審核確認,我們一定要有競爭優勢，爭取順利接下萬向接頭項目。

5）新產品開發：

（1）新項目開發必須要有整體性的項目開發計劃（不僅僅是以上的試制計劃），要有從項目輸入投入開發直到項目完成進入批量生產的全過程工作計劃，要明確項目負責人，要按計劃跟蹤管理。要調動設計人員、新品開發人員的工作積極性和主觀能動性,用最快速度，最好質量保證新項目順利進行,及時完成樣品提交。

（2）確定項目計劃前要做好工作分析，要充分顧及方方面面的因素，要評估工作量并做出相應的措施，要制訂計劃,要象產品出貨一樣地抓好計劃，并及時有效地落實和跟蹤。

（3）在以往的新產品開發工作中，有很多是我們中途的工作未做好，對工作過程無評審、無規范、無記錄、無分析、無總結，測試不合格重新再來過，浪費很多人力物力，而且前后不對應、拖時間，引起顧客不滿意，必須要提高新產品開發當中的管理水平。

（4）工作不能拖。要經常培訓，經常去學習、交流別人先進經驗且不能看過就忘,要引入到工作中為我所用。對工作時間最要緊，做事必須有責任性，要雷厲風行,不能半途而廢。我們事先要有充分的評估，事中要有緊張節拍，抓住時間節點，事后要有及時的反饋和服務。會議布置和決定的事，一定要不折不扣去完成,事后總結很重要。顧客出現催貨，就說明我們未做好工作。

（5）對于已經試樣提交的新產品，要抓好后續的跟蹤管理，要保持與顧客的信息溝通，注意顧客測試結果和動向，盡快促進新產品投入量產。同時要做好批量產品的價格核實、質量控制和服務管理工作。

（6）銷售部要繼續積極尋找新客戶、新市場和新項目，大力推進訂單和業務增量。談價格要有方法,先了解客戶價格信息,再做工作面對面談,對于好的產品、大的客戶，要設法先引入,后把我們產品做得比別人好,這樣我們再找理由找時間再提價格。

6）質量部：

（1）質量部的整體管理工作水平要提升，要整理和明確各級檢驗人員的工作標準和質量職責，要落實質量責任考核。

（2）質量統計的分類項目和責任人要明確，要調動質量人員工作積稱性,對質量人員業務和管理培訓很重要。事前控制和規范檢驗都要到位,數據要可靠，手續要審批，要嚴格控制過程各環節的報廢。今后報損材料零件都要有審批手續(由質量總監審批)。對顧客的退貨、扣款和口頭投訴三者要區分明確，要分類落實責任者，PPM不許超標。

（3）要與液壓事業部制訂油缸質量改進計劃，與機電事業部制訂鋼管質量改進計劃，決不允許繼續發生批量性質量投訴；要配合和跟蹤采購部制訂材料質量改進計劃，不許再發生批量性報廢。

（4）要根據PPAP文件對生產全過程（包括進貨、制造過程、檢測、出貨）進行整理，要對檢驗員、生產人員進行相應的培訓、指導。客戶審核前我們要安排時間進行必要的監督自查,不允許客戶有意見。

記錄人： 2012/4/25

第三篇：2013一季工作總結-橋口謝超

營銷中心硚口區域一季總結

2013年一季度工作總結

總結人：汪馳

評價人：葉圍

考核人：文德軍

一、本月個人業績完成情況。

一季度實際完成：開戶數8戶、實際有效6戶、市值70萬元、新增

考核資產107萬、新增手續費600元。

二、本季工作中的不足和建議：

隨著金融體制改革的逐步深入，客戶經理在銀行網點駐點銷售產品在金融業發展中的地位和作用日益顯現出來，同時對客戶經理的要求專業和素質也是越來越高了，肖剛主度的到來同時伴隨著金融業對外開放程度的提高，其重要性與日俱增的，這三個月已發生了很大的變化，新的領導人上臺，行業可能要重新整理洗牌，我覺得這可能會有一定的機會，同時更多的還是對客戶經理本身的修養，對客戶經理的要求也更高了，這就要求我們更加專業，處理好各種各樣的問題，學習了武昌區的蘭威同事的先進事例后我也是學到了很多的東西，在營銷時要知道客戶在想什么，這也要求面對客戶要作的準備工作也更多了。

我想大概大家都知道，在銀行駐點的銷售人員真正和客戶面對面的時間是非常有限的，即使你有時間，客戶也不會有太多的時間，實際上大多數時間是用在準備工作上。但是，現實銷售中，我們駐網點銷售人員往往容易疏忽銷售準備工作，而造成銷售工作的失敗，客戶的流失，成功率的低下。

所以，只有做好準備工作，才能讓自己最有效地搞定客戶;才能像蘭威那樣在銷售前了解客戶的狀況;才能幫助我像蘭威一樣迅速掌握客戶;才能節約寶貴的時間;才能計劃出可行、有效的銷售方法去開更多的客戶，引進更多的資產。

駐守網點銷售準備是決定客戶經理的銷售事業是否成功的基本要素，專業的國信武漢分公司人員的基礎首先是將自己銷售出去，這是我們偉大的林經理對我的一個基本要求，所以我的銷售準備工作一定要做好同時還要作好學習與培訓。

三、學習與培訓

1、參加營銷中心江北區會議及培訓。

2、參加區域會議。

四、工作計劃與目標

這個季的業績不是很理想，沒有完成自己當時定下的目標，要反思一下自己的方法是不是對的，當工作進行不好的時候我要問問自己這到底要從哪里改變一下，下季要學習蘭威，他一個月能開那么多的戶完全是自己公司和銀行幫忙的，我也要利用好我的資源把自己的業績搞上去，業績可以說明一切，蘭威的成功反映在他的業績上這說明一個客戶經理作的好他的業績就一定會好，業績好也就是說他的方法一定是對的，這樣的方法他已經找到了，并無私的分享給了我們，我們只要去復制下去就行了沒有什么可想的和可懷疑的。

五、重點工作

1、開發新客戶，引進在資產客戶

2、繼續抓好區域個人營銷競賽。

2013-4-1

第四篇：那一季青春飛揚

那一季青春飛揚

青春本身，就是一個耀眼的詞匯，而我們，正處于如此燦爛的年華下。年輕的心憧憬良多，誰不渴望成為自己的舵手，引生命之舟航進另一片海闊天空？

看過太多老淚縱橫的悔恨，也記住了不少追憶往事的日記。我們有長輩們的諄諄告誡，也有書本上得來的前事不忘，可是一旦主人公換做自己，一切又都回歸無解模式。諄諄告誡變做耳旁風，只出不進；前事不忘化作圣賢書，被浮躁遺棄。

我們是什么人？是時代的寵兒，是與時俱進的新思維者。我們被這樣的溢美之詞包圍了二十余年，從我們背起書包到走向社會前的那一刻……我們擁有青春，也擁有夢想，青春是夢想的造物主。可一旦踏入社會，卻發現一切原來都不是想象的樣子。我們的愛情，事業，夢想變成了房子，車子和銀行里的數字。夢想變成了真正的非意識思維，變成了遙不可及的事物與我們漸行漸遠。火一般熱情也漸漸被熄滅，熾熱的心也慢慢冰涼，我們徹底淪為物質的奴隸。我們的思維方式也漸漸走向偏激化，我們變得孤僻，變得不相信別人，變得與這個世界格格不入。我們拿著微薄的收入混跡在城市當中，心卻向往著世外桃源式的生活，沒有競爭，沒有疲憊的喧囂，只有不問世事的寧靜和與世無爭，有著二十余歲花一般的年紀，卻伴生著四五十歲隱居者的心。我想肯定的說，這不是我們該有的生活，這不是我們想要的。

也許我們最需要的不是物質，而是改變我們的心，首要就是改變思維。需要一個人想一想，一個人靜靜地思索……

大自然給與了我們很多，它同樣也是思維的源泉。一個人安靜的躺在草地上，什么都不想，只是看著天上的云朵在隨風追逐，它們的價值在哪里？當烏云密布，電閃雷鳴之時又有誰會想到它們曾經在風中追逐，只為連成片。時間的洗禮造就最美的幾個小時，只是它們沒有忘記理想。當我們低頭的時候也許會在不經意間看到正在努力沖出泥土的小草，小草的努力只為擁抱藍天，所以它孜孜不倦只盼理想早一天實現。自然是我們良好的導師，它每時每刻都在重復著最永恒的真理，而我們卻視而不見。我們看到的只有眼前的既定利益，看到的只有社會的虛偽，而永遠看不到自己的不作為。你醒了么？

我們不是一無所有，我們擁有最珍貴的青春，我們不懼怕任何困難，可我們也最容易被自己的不作為擊敗。社會浮躁，可我們不能。浮躁換來的只能是淚水。

我們不知道什么時候上的路

同樣不知道什么時候會停靠兩旁

沉迷的時候我們停下腳步

卻不知已延誤了下一站的暢想

我不再追求世外桃源

因為那只是現實的無助…夢中的溫柔鄉

也不再追求片刻安寧

因為那注定只能是遺忘

當有那么一天

時間變成生命最大的壁障

有何感想

是否還能想得起今天寫下的字字行行

所幸的是現在我懂了

所幸的是現在我還在路上

我們時常想要歌唱一下青春，其實，青春就是一首唱不完的歌，跌宕起伏，或歡喜，或憂郁，或舒暢，或糾結，雖然朦朦朧朧，但卻回味無窮，其實，我們每一個人都在用自己的心去詮釋這首青春之歌，用自己的靈去譜寫自己淡淡的青春。

青春，四季之春，猶一日之晨。充滿生機，溢滿活力。青春時代是我們最具夢想的時代。我們應該激情四射，重現火一樣的熱情；我們依舊雄心壯志，鐵骨凌云沖九霄；我們依然勇敢無畏，用年輕的心去擁抱創造力。當一個人把自己的青春融入到自己的夢想中的時候，那么他的青春不會流失，他的夢想也必將在歲月的歷練中折射出耀眼的光芒！“有的人活著他已經死了，有的人死了他還活著，生命的意義在于活著，而活著的意義在于實現自己的夢想。我們不想整天活在自己的夢里，我們也不想看著自己面對理想無奈的表情，我們要拼搏，要去嘗試。我們不懼怕煩心事。我想說作為一個擁有青春年華的人兒，我們對這個社會不能太客氣，我們要用理想與實踐去綻放我們的生命之花，即便我們身體疲憊，即便我們被社會漩渦卷入最底層，可我們的心永遠面向陽光……

我們不怕失敗，因為我們還在路上，青春依舊掌握在我們自己手中；我們不怕輸，因為我們還有時間改寫這碌碌無為；我們不抱怨社會，社會讓我們成熟，我們應該感謝它，我們只想朝著我們的理想前進，只要有一天我們實現了自己夢想，到達了彼岸，我們可以自豪的說“這才是我想要的，我做到了！”

不需要掩飾，不需要躲避，我的青春我做主，在這五彩的世界里，我們用那心靈的歌聲唱響了屬于我們的飛揚青春，我的青春我做主

第五篇：中南街道辦事處流動人口計劃生育一季一查工作總結

中南街道辦事處2012年第一季度流動人口計劃生育一季一查工作總結

為了認真落實《流動人口計劃生育工作條例》，根據我辦流動人口計劃生育管理實際，在2011年10月1日開始至2011年12月31日，在全辦范圍內開展了一次流動人口計劃生育清查活動。具體工作匯報如下：

一、領導重視，精心部署

為了認真搞好這項工作，街道黨工委、辦事處領導高度重視，一把手經常抓，主管領導親自抓，精密部署，制定實施方案，對全街辦流動人口進行了一次逐街逐巷逐戶徹底的清理清查。

二、積極宣傳，認真教育

在這次活動中，我們的工作人員對流出流入人口做了大量的宣傳教育工作，講解了我國的人口情況，流動人口的權利和義務，戶籍所在地鄉（鎮）人民政府或街道辦事處管理流動人口計劃生育工作的主要職責等項內容，廣大群眾深入了解了自己的權利和義務，享受各項優惠政策以及提供的各種服務項目，使流動人員能夠更好地把握政策，維護好自身的合法權益。

三、清查清理工作實績

（一）流動人口情況

這次活動，通過實際調查，全辦共流入人口794人，持戶籍地婚育證明人數為778人，未辦理婚育證明人數為16人。其中已婚育齡婦女158人，流出人口467人，持婚育證明461人，未辦理婚育證明6人。其中已婚育婦女81人。按流出方向分類，分別為省外38人，地外19人，縣外24人，零孩10人，一孩42人，二孩22人，上環39人，絕育26人。對于未辦理婚育證明和未簽訂計劃生育責任書的，我辦已要求其在規定的期限內補辦，逾期不辦理者，將根據《廣西壯族自治區人民政府關于加強流動人口計劃生育工作管理的暫行辦法》有關條款嚴肅處理，以進一步完善流動人口計劃生育管理程序。

（二）進一步做好已婚育齡婦女的服務工作

在這次活動中，我們對流出的已婚育齡 婦女進行了仔細的檢查，對未采取避孕節育措施的，我們都及時講解適宜的避孕知識和方法，并免費為其提供避孕藥具，做節育手術，同時，我們還檢查了有關人員的手術證明以及孕檢證明，以切實管理好流出人口的計劃生育工作，為育齡婦女提供優質服務。

四、存在問題

通過這次清理清查活動，我們平時雖然也做了大量的工作，但是還存在以下幾方面的問題：

1、管理人員不足；

2、對有些流出人口不能及時登記和隨時掌握情況。

總之，在今后的工作中，我們將加大人力、物力、財力的投入，使我辦流動人口的管理，再上一個新的臺階。