第一篇：通訊年終工作總結

通訊年終工作總結

一、xx年城鄉建設工作回顧

（一）城建項目建設繼續深入推進

1、完成了三項城市基礎設施建設工程。新建成了牡丹新城1、2、3號道路和置信逸都丹郡東西向連接道路，改造完成了東北東南市街，完成了牡丹大道、金彭大道片區、團結街片區等12條城市道路建設前期準備，以及3個城市道路交叉口的地形圖測繪工作。

2、督促指導城市新居工程建設。抓好朝陽中路二期、東湖花園二三期等新居工程建設，全年新動工建設新居工程15.65萬㎡，竣工2.85萬㎡。將村鎮建設納入了市委市政府網絡目標管理，指導各鎮抓好農民聚居點建設，啟動了蒙陽桂橋和三灣社區、九尺鎮金沙和雙土、天彭鎮光明和天泉西區共13.6萬㎡農民集中居住區建設。

3、積極開展城鄉環境綜合整治。實施城區道路不見土工程，完成了二環路、成彭路、牡丹大道的市政設施修補、建渣清運等工作，共清理建筑垃圾2萬m3，硬化地面1.2萬㎡，維修道路邊溝200m，新建樹池8km，新增綠化節點3處。啟動了二環路沿線圍墻整治和新興、磁峰、白鹿、丹景山等鎮風貌改造工程，已整改二環路兩側圍墻17處，并基本完成了新興鎮和磁峰鎮農村部分的風貌改造。

（二）行業監管水平得到提升

1、做好施工圖設計文件的備案審查工作。把村鎮項目納入建設統一報建監管，統籌做好項目施工圖設計文件的備案審查；加大對勘察設計市場管理，杜絕無證、越級掛靠、肢解工程設計和出賣圖章的行為，全年完成施工圖設計文件審查備案99項、面積89萬㎡；辦理建筑節能保溫系統材料生產企業證明文件的審查和備案50個；辦理建筑節能分部工程竣工驗收21個；完成保溫施工項目檢查32個、面積56萬㎡；完成建筑節能審查備案工程71項、面積116.6萬㎡，報建工程建筑節能設計率達到100%。

2、嚴格建設工程招投標管理。嚴格執行招投標法律法規及災后重建工程招投標管理規定，全年辦理招標備案145項、面積355.5萬㎡（其中國有投資工程126項、面積316.20萬㎡、造價51.1億元）。抓好工程造價管理，完成災后重建工程預算編制8個，審查結算項目4個，辦理建設施工合同備案56項、竣工結算備案39項，辦理免予招標項目17個，全年必須招標的建筑工程招標率和應公開招標的建設工程招標率均達到100%。

3、抓好建筑業和建筑市場監管。加強建筑企業資質和從業人員資格管理，審查上報企業資質升級2家、換證9家、新辦證8家；審查辦理外來建筑企業備案登記手續63項；完成了二級項目經理轉二級建造師臨時執業證書的審查和上報工作。全年共核發施工許可證50項、面積46萬㎡；完成了農民工權益工資卡建卡申報6028人，施工現場管理人員信用信息卡建卡申報817人；受理民工工資和建設工程款拖欠投訴32起，涉及金額630余萬元；協調處理因民工工次拖欠糾紛引發的突發事件8起，為維護農民工合法權益、維護地方社會穩定做出了貢獻。

4、強化施工安全質量監督管理。抓好建筑、市政工程的質量監督管理和竣工驗收監督檢查，嚴格查處質量責任主體的違規質量行為以及質量隱患和一般質量問題，全年共辦理房屋建筑工程質量監督備案210個單位工程、面積82.42萬㎡；辦理竣工驗收備案工程116個、面積46.05萬㎡；完成建筑材料檢測試驗1.16萬組，工程結構實體檢測和鑒定260個單位工程。每月定期召開建筑安全生產例會，主動深入各建筑工地巡查施工安全管理情況，發現問題及時督促整改，全年共辦理安監登記備案項目106個、面積113萬㎡，并指導完成了置信關家項目部和省建二公司置信項目部兩個標準化工地的創建工作，全市建筑施工安全事故死亡人數控制在1人以內。

5、加強建設行政執法工作。制定了行政處罰自由裁量權實施標準，組織開展送法下鄉、送法下工地等法制宣傳活動，加大對在建工地違規建設行為的查處力度，全年共查處違法建設行為50起，下達停工通知6份，罰沒金額36萬元，糾正違規行為1起，并對有關責任主體進行了3次誡免談話。

6、抓好燃氣行業管理。組織開展了3次燃氣經營企業的專項檢查；編制完成了《彭州市燃氣發展專項規劃和cng布點規劃》，指導全市燃氣行業發展建設。

（三）搶險救災工作任務全面落實

1、落實好賑災物資接收派送工作。成立了賑災物資工作小組及接收、派送工作組，制定了《彭州市建設局賑災款物接收管理和派送暫行辦法》，在物資多、時間緊、人手少的情況下，抓好賑災款物接收、登記、管理和運送等環節，做到賑災款物賬目清楚，來源和去向明晰。5月13日至11月21日，將接收的各類賑災物資及時完整地派送到了受災鎮，其中包括帳篷1.7萬頂、彩條油布1.19萬捆、篷布5.6萬㎡、手套259袋、口罩6箱、活動板房3.84萬㎡、水泥200噸、木材376.5立方米及其它賑災物資。

2、開展震后建筑受損評估工作。從5月13日起，以對人民生命財產負責的態度，會同專家和技術人員組織完成了全市醫院、學校、辦公樓等較大型公共建筑的受損評估調查，共檢查公共建筑450棟、面積93.49萬㎡；復查學校62棟、面積8.18萬㎡；復查高考用房26棟、面積5.91萬㎡；檢查煙囪和水塔121個、較大型橋梁設施5座。

3、抓好搶險工程機械的分派管理工作。安排專人負責援助工程機械和駕駛人員的登記、援建地點落實以及駕駛人員生活安排，跟蹤收集各鎮對工程機械的需求情況，及時調配落實工程機械；代市抗震救災指揮部擬定了《關于加強援助工程機械管理服務的通知》，規范援助工程機械的使用管理。全年共協調安排裝載機、挖掘機、破碎機、吊車等工程機械264臺，用于受災群眾搶救、受損道路搶通和危房拆除等工作。

4、按時完成過渡安置房建設任務。在黨中央、國務院，省委、省政府，成都市委、市政府，解放軍，福建、江西、廈門、重慶等省市和兄弟區縣的關心和全力支持下，于6月下旬啟動了過渡安置房建設工作。援建省市和兄弟區（市）縣援建人員克服了時間緊、任務重，環境惡劣、施工難度大，點位分布廣、協調難度大等困難，按時圓滿完成了我市過渡安置房建設任務。截止7月25日中午12時，省內外援建單位共安裝完成活動板房67874套；政府統建活動板房完成xx套；社會捐建活動板房1685套；農民自建過渡安置房54417套，實現了受災群眾8月1日前全部入住過渡安置房的目標。

5、完成搶險救災中的其他任務。協助成都市建委完成了9個鎮政府指揮部活動用房安裝工程，并自行組織完成了通濟鎮宏元煤礦42間活動板房建設任務；向全市建筑行業以及區（市）縣建設系統募集賑災款109.6萬元，并全部繳交給市民政局和市財政局；組織完成了城鄉住房重建規劃、城鎮基礎設施重建規劃、城鎮重建規劃、農村建設重建規劃共4項專項規劃的編制工作；向本地建筑施企業調集工程機械7臺，支援隆豐、三界兩鎮的危房拆除和安置點場平；組織各鎮完成了全市23萬戶農村和城鎮建筑、橋梁設施的普查及網上在線填報工作；組織完成了因地震導致停工的125棟約50.29萬㎡建筑的復工檢查，并在xx年6月基本恢復正常施工。

（四）年度災后重建目標圓滿完成

1、圓滿完成了年度60%開工和建成的目標。通過開展災后農村住房建設大會戰，各鎮政府、市級有關部門各司其職，密切配合，在抓災后農村住房重建的基層基礎工作、抓建設技術指導服務、抓施工質量安全管理、抓重建工程進度、抓基礎設施配套等方面狠下功夫，全面快速推進災后農房重建。截止12月底，全市已動工建設統規自建點位204個、統規統建點位116個；原址重建累計開工8111戶、建筑面積103.98萬㎡，已竣工驗收7057戶，完成年度目標的117%；統規自建累計開工12112戶，已竣工驗收7330戶、建筑面積82.20萬㎡，完成年度目標的101%；統規統建累計開工27416戶、建筑面積329.74萬㎡，完成年度目標的105%；開發重建累計開工235戶、面積3.6萬㎡，完成年度目標的100%；異地新建累計開工1722戶，累計安置1079戶；受損農房維修加固110514戶全部完成。

2、又好又快實施院落形式示范點位建設。實施磁峰鎮蟠龍村五龍世家和鹿坪村鹿鳴河畔、新興鎮陽平村壽陽泉、通濟鎮新黃村、梓柏村5社、筒西村、天生橋、小魚洞江橋人家、白鹿鎮白鹿村等9個災后農村住房重建院落形式示范點位建設，同步開展點位基礎設施配套、川西林盤保護、風貌環境整治和綠地工程建設，堅持發展性，突出多樣性，注重共享性，體現相融性，又好又快推進示范點建設。目前各分項工程正在按計劃快速推進，預計xx年1月20日前，除新黃村統規統建點外，其余點位基本建成入住。

3、同步實施重建點位基礎設施的配套建設。統一統規統建房的交房標準，建立了由建設、規劃牽頭，市交通、水務、供電、電信、天燃氣等部門配合，同步配套統規自建和統規統建點的道路以及給排水工程、電力、燃氣、通訊等基礎設施，解決了基礎設施配套建設不同步的問題，方便群眾生產生活。

4、落實好受災群眾安全過冬工作。維修隊伍整改公用廚房419間，并指導各鎮、對口援建區縣對13個過渡安置點的43處排水不暢或水壓較低的配套設施進行了查漏補缺。會同各鎮政府對過渡安置房進行了拉網式排查，轉發了省建設廳《5.12地震災后農村自建過渡房加強保暖措施技術導則》，指導各鎮完成了全市26886戶自建過渡房的防風保暖建設。

（五）城鄉建設工作成績斐然

xx年，我局共榮獲各類表彰32次，其中包括城鄉住房與建設部全國抗震救災先進集體、四川省建設工程質量安全管理先進集體、成都市抗震救災過渡板房建設先進單位、彭州市委市政府規范化服務型政府建設工作先進單位等榮譽稱號。除此之外，還有21名同志分別受到省、市的表彰和獎勵。

二、工作的主要做法

（一）改革城鄉建設管理的機制。出臺了《彭州市人民政府關于加強城鄉建設管理的實施意見》，執行建設局牽頭、建設口其他部門配合，統籌全市重大城建項目建設的工作機制。組建完成了通濟、麗春、敖平、蒙陽四個建設管理所，面向社會公開招聘了16名村鎮建設質量安全協管員，7月初充實到建設管理所，實現全市村鎮建設的滿覆蓋管理。按照職責相近、歸口管理的原則，優化調整內設科室設置，將村鎮管理職能合并到城建科，成立建設科；取消科技科，組建總工辦，著力構建城鄉一體化建設的管理機制。

（二）深化規范化服務型機關建設。優化項目報建流程，將建設項目報建周期從原來的6個環節18個工作日壓縮為4個環節11個工作日。結合災后農村住房重建，再次對建設報建流程進行了優化，印發了《災后農村住房重建項目建設管理的實施意見》，通過前期主動介入、過程跟蹤服務、密切科室協作配合等方式，全力推進重建項目建設。強化項目建設服務工作，提前做好與援建省市的工作對接，在工程報建、建設質量安全管理等方面主動服務，確保災后重建項目快速、高效推進。全年共受理各類建設行政許可、行政審批和公共服務事項493項，規定時限內辦結率達到100%。

（三）緊急投入搶險救災工作。5月13日起，除局機關留守少量人員外，其余人員劃分成9個工作組，全部派往龍門山、小魚洞等9個重災鎮；5月21日，工作組擴大到全市20個鎮，全面協助各鎮做好災情收集反饋、物資接收運送、工程機械協調落實以及危房拆除和水塔、煙囪等建（構）筑物受損調查等工作。在抗震救災指揮部建設局窗口，帶班領導和值班人員頂烈日、冒酷暑，堅持24小時值班制度，完成了大量的賑災物資登記、裝卸和接收工作。駐鎮人員自備干糧和食品，冒著余震不斷的危險，晝夜兼程、風雨無阻，第一時間將賑災物資和工程機械護送到受災鎮。在受損建筑現場，技術人員在受損建筑隨時面臨塌坍危險的情況下，忍受著腐爛難聞的氣味，進入建筑內部對梁、板、墻等構件進行詳細勘查，取得了寶貴的第一手材料。在活動板房安置點，局領導身先士卒、率先垂范，帶領科室干部和建設所人員搶時間、抓進度、搞協調，落實安置點位選址、場地平整和施工機械組織、活動板房任務分配等工作；包鎮包點人員頂烈日、戰高溫、翻山越嶺，跟蹤服務每個安置點位建設，幫助解決決板房建設中的有關問題；統計人員耐心細致、加班加點工作，第一時間收集反饋板房建設進度，為上級領導決策提供詳實的依據。從6月26日至7月25日，在援建單位和全市人民的共同努力下，僅用60天時間就完成了全市125個活動板房安置點建設，創造了一個城建史上從未有過的戰績。因為連續作戰、高強度工作，有的同志三天三夜沒有合過眼，有的同志當場暈倒在了物資裝卸現場，有的同志在護送物資途中身負重傷。但正是這樣一種大義凜然、頑強拼搏、無私奉獻的精神感召，激勵著建設人克服了一個又一個的困難，完成了一項又一項艱巨的搶險救災工作任務。

（四）全面快速推進災后農房重建。成立了災后農村住房重建工作領導小組，按照班子負總責、班子成員包片、職能科室全面配合、四個建設管理所具體落實的方式，落實災后農村住房重建工作。扎實做好基層基礎工作，向各鎮發放農村住房重建標準圖集和技術資料3萬多份，免費培訓工匠1000余名；局領導和建設所工作人員進村入戶，廣泛宣講重建政策，發動群眾展開重建。在重建起步階段，每個片區確定了1-2個示范點位，通過召開動員大會、協調解決點位圖紙設計、落實施工隊伍等，示范和帶動災后農村住房重建。全面實施建設大會戰，以把握好規劃落地、建設管理、基礎設施配套三個環節為重點，跟蹤落實統規自建、統規統建點位施工圖設計和建設質量安全，指導重建工程招投標、重建點位施工放線、建設施工組織等工作，協調解決重建點位建設過程中的各種問題，發揮群眾主體作用，全面落實統規統建、統規自建、社會聯建、建材供應保障四個戰役。為確保重建工程建筑質量安全，建管所工作人員全過程跟蹤原址重建和統規自建房的建設質量，及時就存在的質量問題反饋所在鎮政府；質監站創新實施了對統規統建工程建設質量的差異化管理，對施工質量好、管理規范的工程，指導企業在抓好自控的基礎上，適當減少質量監督檢查次數；對施工質量差的項目，增加檢查次數，甚至每道工序都進行檢查，規范建筑工程施工。

（五）在搶險救災和災后重建中落實黨風廉政建設。堅持重大決策、重要干部人事任免、重大項目安排和大額度資金使用的集體研究制度，局領導班子帶頭奉公守法、清正廉潔。在過渡安置點和災后農村住房重建過程中，我們嚴格要求干部職工不打招呼，不介紹工程業務，自覺抵制各種不良社會風氣。規范賑災款物接收管理、災后重建款物管理等環節，確保賑災物資、重建物資及時完整發放到受災鎮。5.12地震發生后，全局上下從50多歲臨近退休的老同志，到剛參加工作的年青職工，從班子成員、督導員、調研員，到中層干部和一般職工，都是連續工作、晝夜奮戰，不求索取、甘于奉獻。我們的局領導、中層干部在評選先進、面對個人榮譽的時候，主動退出評選，從大局出發、為職工著想，正是這樣一種團結協作的精神，使整個隊伍擰成一股繩、形成了工作合力；我們當中不乏遭遇家庭房屋受損倒塌、家中親人受傷住院的同志，但是在面對大災大難的時候，他們選擇了廣大的受災群眾，選擇了自己的本職崗位，以高度的責任感和使命感，以勇往直前、果敢無畏的英雄氣概，以頑強拼搏、不曲不撓的工作作風，完成了市委政府交辦的各項工作任務。

回顧過去一年的工作，我們之所以能夠完成各項搶險救災和年度災后農村住房重建任務，戰勝特大地震災害，是市委市政府正確領導的結果，是人大政協依法監督、民主監督的結果，是社會各界同舟共濟、通力協作的結果，也是全局干部職工艱苦奮斗、奮力拼博的結果。在此，我謹代表市建設局黨組向一年來辛勤工作、努力奮戰的全局干部職工，向支持建設事業、甘于默默奉獻的職工家屬表示崇高的敬意和衷心的感謝！同時，我們也要清醒地認識到當前的城鄉建設工作，還存在一些問題和困難，主要表現在：專業知識和業務水平有待提高、堅持規劃四性要求落實特別是體現重建的多樣性不足、城市基礎設施改造建設進程緩慢等，希望大家高度重視，認真研究，克服困難加以解決。

三、xx年城建工作安排

（一）總體思路

深入貫徹黨的xx屆三中全會精神，圍繞災后農村住房重建三年全面恢復的目標，開展災后農村住房重建秩序整頓，加快實施災后城鄉住房重建及重建點位基礎設施配套工程建設；落實中央擴大內需、加快發展的戰略，做好行業服務和建設監管工作，引導本地建筑企業發展壯大，加快實施城鎮道路恢復重建工程。

（二）工作目標

xx年底前，基本完成農村住房重建任務，城鎮住房重建力爭建成和在建達到60%；建筑行業監督管理進一步規范，行業管理和服務水平在災后重建中得到進一步提升。

（三）主要措施

1、指導推進災后農村住房重建。深入實施災后農村住房建設大會戰，統籌抓好統規統建和統規自建點位的基礎設施配套工程建設，實施以規劃、建設牽頭，市交通、水務、供電、天燃氣等部門配合，同步配套建設各安置點位的道路及給排水工程、電力、燃氣、通訊等基礎設施的工作機制；指導各鎮、項目業主開展以比規劃四性要求落實、比重建工作進度、比重建工程質量的競賽活動，落實xx年農村住房重建目標，又好又快實施災后農村住房重建。結合災后農村住房重建，加快實施公路軸線沿線建筑風貌改造、川西林盤保護試點和村莊人居環境治理工作。抓好葛仙山鎮統規統建點位建設。

2、統籌城鎮基礎設施建設。實施基礎設施重建大會戰，擬訂年度城鎮基礎設施恢復重建計劃，籌集城鎮道路建設資金，實施牡丹大道綜合改造工程、天府西路擴建和改建工程等城市道路建設；制定城區已建成小區的基礎設施配套建設工作計劃，完善方案設計，按照先地下、后地上的原則，分步實施城區已建成小區的基礎設施及管線工程的配套建設。

3、統籌集中居住區及其配套公共設施建設。指導督促東湖花園二三期、顧福橋新居工程、龍錦路新居工程建設；指導各鎮、項目業主按重建點位的規劃設計要求，配套建設重建點位的公共設施。強化對居住區公共設施建設的工作領導，建立城鎮居住區公共設施配套建設的投、建、管工作機制，拓展公共設施配套建設的資金渠道，豐富和完善居城鎮公共服務功能。

4、進一步規范建設監督管理。圍繞災后城鄉住房重建、援建工程建設，開展建設報建、建筑施工質量安全、建設招投標、民工工資權益卡等形式的災后農村住房重建秩序整頓。以創標準化工地和優質結構工程為主要內容，抓好工程施工質量安全監督管理；加強對建筑施工企業的監管，積極做好農民工工資權益卡申報和施工現場管理人員信用信息卡建卡申報工作；發揮四個建設管理所的作用，指導各鎮抓好村鎮建設管理工作。

5、強化建設行政服務工作。啟動實施并聯審批和單位辦公網絡系統化管理，規范建設行政審批和內部文件流轉。按照提前介入、主動服務的方式，進一步延伸服務細節，指導做好援建項目、災后重建工程的建設報建和建設服務工作，服務社會事業重建大會戰。

同志們：xx年汶川地震災害，讓全國人民乃至世界人民把目光都聚向了地震災區，援建省市和全國人民都在全力支持和幫助我們恢復重建家園。如果說xx年我們為家鄉的恢復重建做出了一些努力的話，xx年我們仍將面臨更為艱巨而寵大的建設任務，還需要大家團結一心、百尺竿頭、繼續努力，在市委、市政府的正確領導下，為全面實現三年恢復重建、五年全面提升的目標而努力奮斗！

第二篇：通訊行業工作總結

通訊行業工作總結

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的通訊行業工作總結，希望對大家有所幫助。

一、2007年的總結：

1、收獲

2007年雖然在整體業務的開拓與發展中也有著相當不錯的成績，但與這些成績相比更大的收獲是以我們每個人為分子組成的這個默契配合、團結協作的團隊。朝著目標的每一個穩定的大踏步前進不可缺少的都是需要整個團隊的精誠合作。而現在這一團隊已然成型，且我們也已融入其中。這實為2007年最大的收獲。

2、價值

2007年雖未完成領導制定的銷售額，但仍然不失為有價值的一年。2007年我們韻杰的產品以細心周到的服務、最優的性價比、靈活多變的商業運作在徐匯、在長寧、在南匯、在浦東在全上海屢屢打敗以上海電信、網通為主其他各色良莠不齊的運營、代理公司。貼心的交流、優質的產品使我們獲得了以跨國企業、上海知名度較高的企業為主的一部分形象客戶。通過與客戶商洽、討論、談判、簽約、收費等一系列接觸整個團隊都開拓了思路，也總結出了屬于韻杰屬于我們每個人的寶貴經驗。

2007年對于我們的客戶是有價值的，他們獲得了我們為其打造的稱心如意的優質產品與服務；

2007年對于韻杰是價值的，不僅打響了自己的品牌“韻杰網絡——組網專家”還擁有了一大批精誠合作、不斷總結提高的，為公司效益、為最大程度實現自我價值，不斷燃燒自己的精英。

2007年對于我們每個人是有價值的，能夠與一批志同道合的朋友們一起為實現大家共同的目標而努力，這個世界沒有比這更愉快的事情！

3、意義

2007年的意義不在于08奧運的臨近，也不在于發展了大批屬于對我們的產品及服務十分滿意客戶，而是在于共同目標在大家心中由朦朧而逐漸清晰、堅定，直到強大至無法磨滅，在于我們都眼望著共同的目標奮發向上且站在同一起跑線上！

2007年我們站在了同一個起跑線上朝著共同的目標前進了一小步，2008年我們必然前進一大步！

4、煩惱

2007年的通訊行業仍然只能說是參差不齊，有混淆概念模糊客戶的、有為眼前小利而以次棄好的、有藉他人品牌而獲生存權力的,只要我們堅持自己，“韻杰網絡——組網專家”的必然會俞加響亮！2007年的客戶也可謂是種類繁多，有大到斷網、網速慢，小至中病毒、機器死機都找我們的；有無理取鬧拖延付費的；有要求幫助申請電話、退用原先網絡服務的，幸在高層英明領導之下全都圓滿解決，獲得了客戶的.廣泛好評。

2008年我們必將堅持細心周到的服務與最優的性價比這二個基本點，為公司的效益與“韻杰網絡——組網專家”這一響亮的口號更加響亮而不懈努力！

二、2008年的展望

1、個人工作目標

08首要大事即北京奧運，此個人工作目標與奧運志愿無關（報名初選被淘汰）更與奧運金牌無關（極富游泳天賦卻從未下水）。08年個人工作目標為銷售額突破人民幣50萬元。

2、個人目標的完成廣泛維護好目前關系較好的部分客戶，以目前“三知客戶”（即知道對方使用的產品、價格，知道對方的需求，知道對方的負責人）為重點發展對象，07年因某種原因未能達成合作的客戶、因相關合約限制無法深入商榷的客戶為輔，以最終完成銷售目標為宗旨，“產品與服務”兩大拳頭打遍上海。為韻杰網絡的品牌效應、經濟效益與社會效益而盡自己最大程度的努力！

3、新的工作方式

a、對于反復無法聯系到人的客戶，可以選擇換人、換方式的辦法反復重擊，不行還有傳真及郵件，總之韻杰網絡的宣傳普及不是任何人能夠擋得住的；

b、郵件宣傳，可以作為廣泛的宣傳使用，對公司及個人普遍適用，目前局限于無大量實用的郵件地址，倒是公司客戶可進行部分篩選集中利用其他時間大量搜索而讓其保留我公司的產品介紹及聯系方式。郵件宣傳也有著自己的局限性，但因其傳播簡便易于保留的特點也不失為電話溝通的極好的一個補充；

我于xxx年x月x日進入公司，職位為網站運營，為期三個月的試用期，試用期已滿三個月，特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內容、工作總結、轉正后展望。

一、工作內容1、6-7月與電信電子渠道xx對接，負責網廳日常活動的運營事務，活動的跟蹤執行工作;

2、7-9月參與電子渠道網上商城的二階段規劃，在營銷組參與營銷方案、需求說明書與營銷模式的梳理與編寫;

3、9月至今與電子渠道xx對接，負責充值交費組的數據分析，參與活動策劃等。

二、工作總結

我在6-7月間接觸到不同網站運營方式，初期還有很多不適應。但是在xx總的耐心指導下逐漸才有了工作的思路。特別是在與xx總一同編寫電子渠道運營方案的時候學習到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一樣，有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細的編寫過程，每一步都環環相扣。

在7-9月間，參與到二階段規劃的營銷組中。在xx總的領導下，我與xx、xx把整個互聯網最實用的營銷方式抽取出來，形成了7大營銷模式。這期間，與電信客戶的溝通，梳理電信的銷售品，使我熟悉了電信的銷售品都是圍繞固話、寬帶、手機組合出來。利用不同的搭配來滿足用戶需求。也讓我把以前思維中凌亂的營銷推廣方法重新組織，如團購、針對性營銷、口碑營銷很適合電信商城。而搜索引擎優化、視頻營銷過于的互聯網化，短期內并不適合電信商城。電信擁有龐大的用戶群體，我們通過各種營銷活動發展很多未在電子渠道使用過業務的用戶都能獲得很大收益。通過口碑營銷與活動的結合又發展更多的電子渠道新用戶。

在9月二階段規劃結束以后，我分配到了充值交費組。主要負責寬帶自動登錄，翼支付充值活動和網廳充值量的數據分析。協助xx完成四季度營銷活動的策劃。在xx萬的電信用戶中，僅有xx萬電子渠道活躍用戶。在xx萬的寬帶用戶中，僅有xx萬的用戶在網廳充值。所以，我的工作還有很大的提升潛力，單針對未在電子渠道充值交費的用戶都能獲得很大的充值交費量。

三、轉正后工作展望

我知道我的工作中還有很多的不足，不夠細心，做事的時候整體把控能力不強，與客戶的溝通還需要加強。但我有信心克服這些困難。在充值交費組發揮自己營銷推廣的優勢，完成指標。

雖然現在我是在數據分析的工作，但在我看來我做的就是一個小項目。通過數據分析能看到我們活動中的不足。改進不足，優化調整流程就是一個項目推進的關鍵。

我轉正后會在未來的工作更加的努力，從一個個小活動，小項目中不斷吸取學習，提升自己的能力。為xxxx運營部貢獻自己的力量。

在緊張、充實的工作氛圍下，時間總是過得很快，自己來到公司已經整整半年了。這半年中，在公司領導的親切關懷和英明指導下；在公司各部門和同事的熱情幫助、積極支持下；在駐地網行業競爭白熱化、規則殘酷化的背景下；我們克服了工作中的種種不利因素，使我們的駐地網業務在三公司范圍內遍地開花、實現小區駐地網平均普及率達8%的喜人局面，并以領先其他兩個分公司的絕對優勢，取得了駐地網績效的滿分：3分。回顧這半年的工作及思想變化，現做總結如下：

1、思想認識的過程

在通訊行業這個行業已經3年有余，做過短信，做過WAP，做過IVR，因為擔心落后，彩信、彩鈴、KJAVA等新業務也未敢不去了解。在沒有進入公司之前，基本上都是以合作伙伴的身份在做一些相關的數據業務。在這段時間里，做過業務、做過產品，也親自跑過市場，更多的是做一些渠道關系的維護與管理，因為工作需要，還學習了一些相應的技術原理。本著對通訊行業未來前景的信心和熱愛，我在5月份的時候，有幸來到了公司。也算是自己工作三年后，一個較大的轉折。雖然一直處在試用期，我同樣嚴格要求自己，多向同事學習了取經。

同時角色的轉換，更加強了我對通訊行業的關注。人來人往，花開花落，變化了的東西已經很多，唯一沒變的是，對這個行業的癡情和渴盼。癡情于她作為一個朝陽產業的魅力，渴盼于她即將到來的另一個輝煌時期。在這半年來，通過不斷的培訓和學習使自己的思路更加的清晰起來，由原先簡單的工作經驗的積累，上升到了現在工作思路的確定，工作方法的創新，以及管理能力體系的初步建立。

并更加深刻的體會了公司深厚的企業文化。微觀的說，我們利用這個行業，為公司以后的可持續發展做出自己的貢獻，并實現自己的價值，宏觀的來說，我們正致力于一項為國人提供真正數字時代，迅捷、及時服務的事業，一項推動行業發展、促進時代進步的宏偉工程。

2、培訓學習的過程

在進入公司之前也參加過一些小型的培訓，基本上都是基于產品功能及營銷技巧方面。來到公司之后，先后參加了《3G時代數據業務營銷展望》及《基層管理者三項修煉綜合培訓》，使自己不僅豐富了專業知識，更提升了自身的綜合素質與管理水平。更重要的是，在不斷的培訓過程中，使自己養成了一種不斷學習的習慣。

3、具體工作的過程（得失之間）

剛剛進入公司便接觸了到一個全新的業務：駐地網，在這一階段公司領導和各位同仁給我了很大的幫助，使我很快從一個初學者成長成為一個合格的管理者。并在今年的7、8、9三個月間，引領代理商銷售團隊，完成了一次又一次的挑戰，并最終全取3分。

在工作的具體過程中，我主要結合了自己以往的工作經驗，并充分調動了自己的工作熱情。以前我就是作渠道管理工作的，在進入公司后，又正好是負責駐地網業務，所以感覺也便如魚得水，使自己的能力得到了全面的發揮。在實習一個月后，就大膽的調整了代理商的營銷管理模式，變原來的層層外包為現在的移動公司直接管理營銷團隊的模式，并打破了原有的利益分配模式，將利益最大化到渠道，具體到每一個一線人員身上，極大的調動了業務人員的工作積極性，使我們在7、8月份的酷暑之下，業績非但沒有下滑，反而每月都有大踏步前進，為最終完成考核提供了最有力的保障。同時也使代理商獲得了合理的回報。

第三篇：通訊年終工作總結

一、XX年城鄉建設工作回顧

（一）城建項目建設繼續深入推進

1、完成了三項城市基礎設施建設工程。新建成了牡丹新城1、2、3號道路和置信“逸都丹郡”東西向連接道路，改造完成了東北東南市街，完成了牡丹大道、金彭大道片區、團結街片區等12條城市道路建設前期準備，以及3個城市道路交叉口的地形圖測繪工作。

2、督促指導城市新居工程建設。抓好朝陽中路二期、東湖花園二三期等新居工程建設，全年新動工建設新居工程15.65萬㎡，竣工2.85萬㎡。將村鎮建設納入了市委市政府網絡目標管理，指導各鎮抓好農民聚居點建設，啟動了蒙陽桂橋和三灣社區、九尺鎮金沙和雙土、天彭鎮光明和天泉西區共13.6萬㎡農民集中居住區建設。

3、積極開展城鄉環境綜合整治。實施城區道路“不見土”工程，完成了二環路、成彭路、牡丹大道的市政設施修補、建渣清運等工作，共清理建筑垃圾2萬m3，硬化地面1.2萬㎡，維修道路邊溝200m，新建樹池8km，新增綠化節點3處。啟動了二環路沿線圍墻整治和新興、磁峰、白鹿、丹景山等鎮風貌改造工程，已整改二環路兩側圍墻17處，并基本完成了新興鎮和磁峰鎮農村部分的風貌改造。

（二）行業監管水平得到提升

1、做好施工圖設計文件的備案審查工作。把村鎮項目納入建設統一報建監管，統籌做好項目施工圖設計文件的備案審查；加大對勘察設計市場管理，杜絕無證、越級掛靠、肢解工程設計和出賣圖章的行為，全年完成施工圖設計文件審查備案99項、面積89萬㎡；辦理建筑節能保溫系統材料生產企業證明文件的審查和備案50個；辦理建筑節能分部工程竣工驗收21個；完成保溫施工項目檢查32個、面積56萬㎡；完成建筑節能審查備案工程71項、面積116.6萬㎡，報建工程建筑節能設計率達到100%。

2、嚴格建設工程招投標管理。嚴格執行招投標法律法規及災后重建工程招投標管理規定，全年辦理招標備案145項、面積355.5萬㎡（其中國有投資工程126項、面積316.20萬㎡、造價51.1億元）。抓好工程造價管理，完成災后重建工程預算編制8個，審查結算項目4個，辦理建設施工合同備案56項、竣工結算備案39項，辦理免予招標項目17個，全年必須招標的建筑工程招標率和應公開招標的建設工程招標率均達到100%。

3、抓好建筑業和建筑市場監管。加強建筑企業資質和從業人員資格管理，審查上報企業資質升級2家、換證9家、新辦證8家；審查辦理外來建筑企業備案登記手續63項；完成了二級項目經理轉二級建造師臨時執業證書的審查和上報工作。全年共核發施工許可證50項、面積46萬㎡；完成了農民工權益工資卡建卡申報6028人，施工現場管理人員信用信息卡建卡申報817人；受理民工工資和建設工程款拖欠投訴32起，涉及金額630余萬元；協調處理因民工工次拖欠糾紛引發的突發事件8起，為維護農民工合法權益、維護地方社會穩定做出了貢獻。

4、強化施工安全質量監督管理。抓好建筑、市政工程的質量監督管理和竣工驗收監督檢查，嚴格查處質量責任主體的違規質量行為以及質量隱患和一般質量問題，全年共辦理房屋建筑工程質量監督備案210個單位工程、面積82.42萬㎡；辦理竣工驗收備案工程116個、面積46.05萬㎡；完成建筑材料檢測試驗1.16萬組，工程結構實體檢測和鑒定260個單位工程。每月定期召開建筑安全生產例會，主動深入各建筑工地巡查施工安全管理情況，發現問題及時督促整改，全年共辦理安監登記備案項目106個、面積113萬㎡，并指導完成了置信關家項目部和省建二公司置信項目部兩個標準化工地的創建工作，全市建筑施工安全事故死亡人數控制在1人以內。

5、加強建設行政執法工作。制定了行政處罰自由裁量權實施標準，組織開展“送法下鄉”、“送法下工地”等法制宣傳活動，加大對在建工地違規建設行為的查處力度，全年共查處違法建設行為50起，下達停工通知6份，罰沒金額36萬元，糾正違規行為1起，并對有關責任主體進行了3次誡免談話。

6、抓好燃氣行業管理。組織開展了3次燃氣經營企業的專項檢查；編制完成了《彭州市燃氣發展專項規劃和cng布點規劃》，指導全市燃氣行業發展建設。

（三）搶險救災工作任務全面落實

1、落實好賑災物資接收派送工作。成立了賑災物資工作小組及接收、派送工作組，制定了《彭州市建設局賑災款物接收管理和派送暫行辦法》，在物資多、時間緊、人手少的情況下，抓好賑災款物接收、登記、管理和運送等環節，做到賑災款物賬目清楚，來源和去向明晰。5月13日至11月21日，將接收的各類賑災物資及時完整地派送到了受災鎮，其中包括帳篷1.7萬頂、彩條油布1.19萬捆、篷布5.6萬㎡、手套259袋、口罩6箱、活動板房3.84萬㎡、水泥200噸、木材376.5立方米及其它賑災物資。

2、開展震后建筑受損評估工作。從5月13日起，以對人民生命財產負責的態度，會同專家和技術人員組織完成了全市醫院、學校、辦公樓等較大型公共建筑的受損評估調查，共檢查公共建筑450棟、面積93.49萬㎡；復查學校62棟、面積8.18萬㎡；復查高考用房26棟、面積5.91萬㎡；檢查煙囪和水塔121個、較大型橋梁設施5座。

3、抓好搶險工程機械的分派管理工作。安排專人負責援助工程機械和駕駛人員的登記、援建地點落實以及駕駛人員生活安排，跟蹤收集各鎮對工程機械的需求情況，及時調配落實工程機械；代市抗震救災指揮部擬定了《關于加強援助工程機械管理服務的通知》，規范援助工程機械的使用管理。全年共協調安排裝載機、挖掘機、破碎機、吊車等工程機械264臺，用于受災群眾搶救、受損道路搶通和危房拆除等工作。

4、按時完成過渡安置房建設任務。在黨中央、國務院，省委、省政府，成都市委、市政府，解放軍，福建、江西、廈門、重慶等省市和兄弟區縣的關心和全力支持下，于6月下旬啟動了過渡安置房建設工作。援建省市和兄弟區（市）縣援建人員克服了時間緊、任務重，環境惡劣、施工難度大，點位分布廣、協調難度大等困難，按時圓滿完成了我市過渡安置房建設任務。截止7月25日中午12時，省內外援建單位共安裝完成活動板房67874套；政府統建活動板房完成XX套；社會捐建活動板房1685套；農民自建過渡安置房54417套，實現了受災群眾8月1日前全部入住過渡安置房的目標。

5、完成搶險救災中的其他任務。協助成都市建委完成了9個鎮政府指揮部活動用房安裝工程，并自行組織完成了通濟鎮宏元煤礦42間活動板房建設任務；向全市建筑行業以及區（市）縣建設系統募集賑災款109.6萬元，并全部繳交給市民政局和市財政局；組織完成了城鄉住房重建規劃、城鎮基礎設施重建規劃、城鎮重建規劃、農村建設重建規劃共4項專項規劃的編制工作；向本地建筑施企業調集工程機械7臺，支援隆豐、三界兩鎮的危房拆除和安置點場平；組織各鎮完成了全市23萬戶農村和城鎮建筑、橋梁設施的普查及網上在線填報工作；組織完成了因地震導致停工的125棟約50.29萬㎡建筑的復工檢查，并在XX年6月基本恢復正常施工。

（二）深化規范化服務型機關建設。優化項目報建流程，將建設項目報建周期從原來的6個環節18個工作日壓縮為4個環節11個工作日。結合災后農村住房重建，再次對建設報建流程進行了優化，印發了《災后農村住房重建項目建設管理的實施意見》，通過前期主動介入、過程跟蹤服務、密切科室協作配合等方式，全力推進重建項目建設。強化項目建設服務工作，提前做好與援建省市的工作對接，在工程報建、建設質量安全管理等方面主動服務，確保災后重建項目快速、高效推進。全年共受理各類建設行政許可、行政審批和公共服務事項493項，規定時限內辦結率達到100%。

（三）緊急投入搶險救災工作。5月13日起，除局機關留守少量人員外，其余人員劃分成9個工作組，全部派往龍門山、小魚洞等9個重災鎮；5月21日，工作組擴大到全市20個鎮，全面協助各鎮做好災情收集反饋、物資接收運送、工程機械協調落實以及危房拆除和水塔、煙囪等建（構）筑物受損調查等工作。在抗震救災指揮部建設局窗口，帶班領導和值班人員頂烈日、冒酷暑，堅持24小時值班制度，完成了大量的賑災物資登記、裝卸和接收工作。駐鎮人員自備干糧和食品，冒著余震不斷的危險，晝夜兼程、風雨無阻，第一時間將賑災物資和工程機械護送到受災鎮。在受損建筑現場，技術人員在受損建筑隨時面臨塌坍危險的情況下，忍受著腐爛難聞的氣味，進入建筑內部對梁、板、墻等構件進行詳細勘查，取得了寶貴的第一手材料。在活動板房安置點，局領導身先士卒、率先垂范，帶領科室干部和建設所人員搶時間、抓進度、搞協調，落實安置點位選址、場地平整和施工機械組織、活動板房任務分配等工作；包鎮包點人員頂烈日、戰高溫、翻山越嶺，跟蹤服務每個安置點位建設，幫助解決決板房建設中的有關問題；統計人員耐心細致、加班加點工作，第一時間收集反饋板房建設進度，為上級領導決策提供詳實的依據。從6月26日至7月25日，在援建單位和全市人民的共同努力下，僅用60天時間就完成了全市125個活動板房安置點建設，創造了一個城建史上從未有過的戰績。因為連續作戰、高強度工作，有的同志三天三夜沒有合過眼，有的同志當場暈倒在了物資裝卸現場，有的同志在護送物資途中身負重傷。但正是這樣一種大義凜然、頑強拼搏、無私奉獻的精神感召，激勵著建設人克服了一個又一個的困難，完成了一項又一項艱巨的搶險救災工作任務。

（四）全面快速推進災后農房重建。成立了災后農村住房重建工作領導小組，按照班子負總責、班子成員包片、職能科室全面配合、四個建設管理所具體落實的方式，落實災后農村住房重建工作。扎實做好基層基礎工作，向各鎮發放農村住房重建標準圖集和技術資料3萬多份，免費培訓工匠1000余名；局領導和建設所工作人員進村入戶，廣泛宣講重建政策，發動群眾展開重建。在重建起步階段，每個片區確定了1-2個示范點位，通過召開動員大會、協調解決點位圖紙設計、落實施工隊伍等，示范和帶動災后農村住房重建。全面實施建設大會戰，以把握好規劃落地、建設管理、基礎設施配套三個環節為重點，跟蹤落實統規自建、統規統建點位施工圖設計和建設質量安全，指導重建工程招投標、重建點位施工放線、建設施工組織等工作，協調解決重建點位建設過程中的各種問題，發揮群眾主體作用，全面落實統規統建、統規自建、社會聯建、建材供應保障四個戰役。為確保重建工程建筑質量安全，建管所工作人員全過程跟蹤原址重建和統規自建房的建設質量，及時就存在的質量問題反饋所在鎮政府；質監站創新實施了對統規統建工程建設質量的差異化管理，對施工質量好、管理規范的工程，指導企業在抓好自控的基礎上，適當減少質量監督檢查次數；對施工質量差的項目，增加檢查次數，甚至每道工序都進行檢查，規范建筑工程施工。

（五）在搶險救災和災后重建中落實黨風廉政建設。堅持重大決策、重要干部人事任免、重大項目安排和大額度資金使用的集體研究制度，局領導班子帶頭奉公守法、清正廉潔。在過渡安置點和災后農村住房重建過程中，我們嚴格要求干部職工不打招呼，不介紹工程業務，自覺抵制各種不良社會風氣。規范賑災款物接收管理、災后重建款物管理等環節，確保賑災物資、重建物資及時完整發放到受災鎮。“5.12”地震發生后，全局上下從50多歲臨近退休的老同志，到剛參加工作的年青職工，從班子成員、督導員、調研員，到中層干部和一般職工，都是連續工作、晝夜奮戰，不求索取、甘于奉獻。我們的局領導、中層干部在評選先進、面對個人榮譽的時候，主動退出評選，從大局出發、為職工著想，正是這樣一種團結協作的精神，使整個隊伍擰成一股繩、形成了工作合力；我們當中不乏遭遇家庭房屋受損倒塌、家中親人受傷住院的同志，但是在面對大災大難的時候，他們選擇了廣大的受災群眾，選擇了自己的本職崗位，以高度的責任感和使命感，以勇往直前、果敢無畏的英雄氣概，以頑強拼搏、不曲不撓的工作作風，完成了市委政府交辦的各項工作任務。

回顧過去一年的工作，我們之所以能夠完成各項搶險救災和災后農村住房重建任務，戰勝特大地震災害，是市委市政府正確領導的結果，是人大政協依法監督、民主監督的結果，是社會各界同舟共濟、通力協作的結果，也是全局干部職工艱苦奮斗、奮力拼博的結果。在此，我謹代表市建設局黨組向一年來辛勤工作、努力奮戰的全局干部職工，向支持建設事業、甘于默默奉獻的職工家屬表示崇高的敬意和衷心的感謝！同時，我們也要清醒地認識到當前的城鄉建設工作，還存在一些問題和困難，主要表現在：專業知識和業務水平有待提高、堅持規劃“四性”要求落實特別是體現重建的多樣性不足、城市基礎設施改造建設進程緩慢等，希望大家高度重視，認真研究，克服困難加以解決。

三、XX年城建工作安排

（一）總體思路

深入貫徹黨的xx屆三中全會精神，圍繞災后農村住房重建三年全面恢復的目標，開展災后農村住房重建秩序整頓，加快實施災后城鄉住房重建及重建點位基礎設施配套工程建設；落實中央擴大內需、加快發展的戰略，做好行業服務和建設監管工作，引導本地建筑企業發展壯大，加快實施城鎮道路恢復重建工程。

（二）工作目標

XX年底前，基本完成農村住房重建任務，城鎮住房重建力爭建成和在建達到60%；建筑行業監督管理進一步規范，行業管理和服務水平在災后重建中得到進一步提升。

（三）主要措施

1、指導推進災后農村住房重建。深入實施災后農村住房建設大會戰，統籌抓好統規統建和統規自建點位的基礎設施配套工程建設，實施以規劃、建設牽頭，市交通、水務、供電、天燃氣等部門配合，同步配套建設各安置點位的道路及給排水工程、電力、燃氣、通訊等基礎設施的工作機制；指導各鎮、項目業主開展以比規劃“四性”要求落實、比重建工作進度、比重建工程質量的競賽活動，落實XX年農村住房重建目標，又好又快實施災后農村住房重建。結合災后農村住房重建，加快實施公路軸線沿線建筑風貌改造、川西林盤保護試點和村莊人居環境治理工作。抓好葛仙山鎮統規統建點位建設。

2、統籌城鎮基礎設施建設。實施基礎設施重建大會戰，擬訂城鎮基礎設施恢復重建計劃，籌集城鎮道路建設資金，實施牡丹大道綜合改造工程、天府西路擴建和改建工程等城市道路建設；制定城區已建成小區的基礎設施配套建設工作計劃，完善方案設計，按照先地下、后地上的原則，分步實施城區已建成小區的基礎設施及管線工程的配套建設。

3、統籌集中居住區及其配套公共設施建設。指導督促東湖花園二三期、顧福橋新居工程、龍錦路新居工程建設；指導各鎮、項目業主按重建點位的規劃設計要求，配套建設重建點位的公共設施。強化對居住區公共設施建設的工作領導，建立城鎮居住區公共設施配套建設的投、建、管工作機制，拓展公共設施配套建設的資金渠道，豐富和完善居城鎮公共服務功能。

4、進一步規范建設監督管理。圍繞災后城鄉住房重建、援建工程建設，開展建設報建、建筑施工質量安全、建設招投標、民工工資權益卡等形式的災后農村住房重建秩序整頓。以創標準化工地和優質結構工程為主要內容，抓好工程施工質量安全監督管理；加強對建筑施工企業的監管，積極做好農民工工資權益卡申報和施工現場管理人員信用信息卡建卡申報工作；發揮四個建設管理所的作用，指導各鎮抓好村鎮建設管理工作。

5、強化建設行政服務工作。啟動實施并聯審批和單位辦公網絡系統化管理，規范建設行政審批和內部文件流轉。按照提前介入、主動服務的方式，進一步延伸服務細節，指導做好援建項目、災后重建工程的建設報建和建設服務工作，服務社會事業重建大會戰。

同志們：XX年汶川地震災害，讓全國人民乃至世界人民把目光都聚向了地震災區，援建省市和全國人民都在全力支持和幫助我們恢復重建家園。如果說XX年我們為家鄉的恢復重建做出了一些努力的話，XX年我們仍將面臨更為艱巨而寵大的建設任務，還需要大家團結一心、百尺竿頭、繼續努力，在市委、市政府的正確領導下，為全面實現“三年恢復重建、五年全面提升”的目標而努力奮斗！

第四篇：通訊分場工作總結

通訊分場工作總結

通訊分場2005年工作總結

2005年，通訊分場在廠部和上級部門的指導下，好范文，全國公務員公同的天地www.tmdps.cn以華電集團安全生產目標為指針，圍繞企業中心工作，利用嚴格的管理和有效的教育活動提高了職工的素質。繼續保持了安全生產記錄，各設備的運行率達到100。以高標準的服務

保證了哈三電廠生產生活通訊的暢通，也為系統通訊提供了可靠的信息通道。總結如下：

一、把提高設備運行質量作為安全生產的基礎

積極進行設備改造，提高運行和檢修質量，為全廠的安全生產奠定基礎，滿足了電力通信和我廠的通信需要。

1、根據電力行業和通訊專業安全性評價的雙重標準，精心維護設備，提高通訊設備的健康水平。我們對去年安全性評價整改項目進行了計劃整改，完成了蓄電池室加裝通風設施、防爆燈具、電池單體編號等工作，并用含銀環氧樹脂導電膠處理了全部接地線，符合了電力行業安全性評價要求。目前，安全性評價所有整改措施中只有安裝調度交換機的項目沒完成。我們還根據省電力調度局通訊處文件要求，按照省網通信系統安全性評價標準，對我單位的通訊設備進行了安全性評價，設備安全情況良好。

2、我們在日常的運行維護上下大功夫，克服了職工的等待心理，認真探索設備運行維護的的管理方法，得到了一些寶貴的經驗。把活動與日常的職工教育結合在一起，以活動促進生產，使職工技術素質和安全意識得到提高，從而帶動生產工作的扎實開展。我們把通訊設施的“秋檢”、“春檢”等工作與“安全月”活動結合在一起，集中時間提高通信設備的安全水平。各班對所轄設備進行了認真檢查，消除了設備隱患。主要巡視檢修了廠區到江岸的線路，更換了老化電纜6千余米，同時把防汛電臺安裝到位，確保汛期通訊調度的暢通。通過我們對設備的認真維護和管理，我公司通訊設備的健康狀況良好，為生產調度提供了必要保障，也為職工家屬提供了方便。

3、我們對臨時性的工作也特別重視，省公司召開各種安全電視電話會議時我們都派人認真監視圖傳設備，保證傳輸質量，為安全生產提供了有利的支持。3月28日東北電網進行了大擾動實驗，實驗前，我們多次對省網和東電網的調度電話和線路進行檢查，確保電話暢通。實驗中，我們各個崗位嚴陣以待，在現場開設的4部專用電話并設專人值班，確保了本次實驗通訊調度的順利進行。12月10日，哈市光纖通信環網升級改造，電力系統內部通信全停。我們與廠家和電通公司人員一起割接線路、測試設備，連續工作9個小時沒有出現差錯，終于順利完成了預定任務。

4、在常規運行維護的同時，我們加強對通訊搶修管理，接到障礙立即趕到現場及時進行修復。如#5家屬樓通訊電纜受外力中斷，接到障礙后迅速組織搶修，及時恢復了通訊，沒有產生大的影響。江岸的舊電纜老化，絕緣下降，造成接地。我們及時趕到把話路改到備用電纜上，保證了正常的通信調度需要。

5、我們通過開展技術革新活動提高設備的完好率和運行率。“哈——大”微波設備安裝時，波導管與充氣管接頭不匹配，使充氣機未投入使用。微波班自己設計了充氣管接頭，到修配加工后安裝上，效果良好。但由于饋線存在漏氣點，通過用風機對饋線充氣排濕，并進行了熱融膠棒的創新封堵，控制住了漏點，保證了短時期內的正常運行。為了徹底消除安全隱患，又購買并安裝了新饋線，確保了設備的安全運行。

二、把嚴格管理作為提高各項工作的有效手段

1、我們把嚴格管理做為抓好安全生產的重點，認真貫徹落實各級人員安全責任制，使各項安全責任落實到人，形成一級抓一級，人人有責任的良好模式。認真學習了事故通報、各種規章等，全年共按章使用“安全作業卡”137張。在各項施工中工作中，分場主任、安全員經常親自到場，督促職工嚴格執行規程制度，對每一項工作認真進行了工作前危險點分析，檢查班組對觸電、防止高空墜落、防機械傷害等方面的危險點分析是否周到，并結合實際情況制定安全措施，從而在工作中沒有發生違章作業現象。

2、我們把對員工的教育作為提高員工隊伍整體素質的重要手段。年初提出創建“學習性”分場的目標。我們進行的培訓工作主要體現對各類職工的針對性，SDH傳輸是今后通訊發展的主方向，我們已經安裝微波SDH設備和10G的哈市環網光端設備，這就要求我們的員工要具備專業的知識。我們就在今年的培訓工作中突出了這方面的培訓，重點對所轄班組進行了有關的技術培訓，派職工參加光傳輸學習班回來后進行講解、每月的學習班都進行有關的學習。采取了技術講課、技術考問、集中訓練和自學等多種方式對職工教學和培訓,保證了學習時間，生產人員培訓時間全部大于40學時，培訓率大于80。我們還進行了通訊知識競賽，并選拔出優秀選手參加省電力系統的競賽，取得了團體優勝獎。

3、按照標準化辦公室要求，對分場生產管理過程進行“一體化管理”。通訊分場的文件檔案記錄采用了“三級”控制的方式，條目清晰，非常方便檢索，在質量外審末次會議上，得到了專家組長的表揚。還按人勞處要求編寫了《職權說明書》、《崗位說明書》。

4、努力做好職工的思想政治工作。認真組織參加公司舉辦的各種活動，讓職工在參與的過程中體會到

集體的團結氛圍，增強了集體的凝聚力。我們還認真組織黨員干部和員工學習“三個代表”重要思想、先進性教育材料和《電力系統通訊行業服務標準》和《職業道德規范》，以通信行業服務標準為準繩，認真開展崗位爭優活動，增強了職工的主人翁責任感，樹立了“窗口”單位形象。

通過有效的管理，我們順利地完成了全年的工作任務，共處理電話障礙910余次，服務滿意度達到90以上。交換機、光端機、微波、載波、圖傳等設備的運行率都達到99.999以上，達到了網局標準。在紅旗通信站評比中，微波班被評為“紅旗通信站”，其他班組都達到“標準通信站”要求。

二、工作中的不足和明年的打算

在今年的工作中，我們雖然完成了工作任務并取得了一些經驗，但感覺仍然存在很多不足，如：分場軟件管理還有不完善的地方，力爭通過“一體化管理”提高管理水平；管理力度存在時松時緊的現象等。在下一步的工作中，我們力爭克服缺點，努力做：

1、繼續學習“三個代表”重要思想和“三中”、“四中”全會精神，加強黨員干部的先進性教育，轉變職工思想，穩定職工隊伍。

2、完善生產調度指揮系統，增加1臺調度總機，確保生產調度系統的可靠運行；

3、強化職工的安全意識，提高職工技術水平。要開展好安全、技術學習和教育活動，認真做好秋檢，保證通訊的暢通。進一步提高職工隊伍的整體素質，加強崗位培訓和技能培訓，使職工適應現代企業和通訊領域的要求。

4、以電信服務標準和職工行為規范加強職工職業道德和思想政治教育，繼續樹立“窗口”單位形象，全心全意為用戶服務。規范職工的崗位職責，提高職工的工作積極性和創造性。

5、調動全體職工的工作熱情，努力學習新設備新技術，提高通訊設備的運行和維護水平，繼續保持安全生產記錄，各設備的運行率達到99.99以上。

6、借鑒現代新的管理方法和管理模式，提高工作效率。強化職工質量意識，教育職工節儉持廠，并要在材料、工具管理上加大管理力度。

總之，我們要做的工作還有很多，而且工作任務還很繁重，明年我們有決心在上級有關部門的正確領導下，團結一心，努力工作，取得更好的成績。

第五篇：通訊報道工作總結

保衛部通訊報道工作總結

2011年開始，我擔任了本部門新聞通訊員至今，在各位領導和同事的幫助與鼓勵，保衛部圓滿完成了通訊工作。回首自己新聞寫作歷程，讓我嘗到了作為一名通訊員的酸甜苦辣，同時對自己的優勢和不足有了比較全面的認識。為了在往后的日子里能更好地擔任此工作，我對近兩年的新聞通訊寫作做了如下的總結：

一、作為一名通訊員必須加強業務能力學習，提高新聞道德素養，保證新聞稿件質量

寫稿在于發表，而怎樣提高投稿的采用率，關鍵在于稿件的質量。而怎樣提高稿件的質量，需要自己加強業務能力學習，提高新聞道德素養。所以我平時不斷向他人學習、向經驗豐富的善于寫作同行請教，勤看報紙和在網上分析他人的新聞寫作方法和要領。與他們相互交流，共同探討，并在新聞寫作中不斷摸索，終于在新聞寫作的質量上有了很大的提高。在新聞寫作過程中，我認真對待我的每一篇稿件。本著公正、客觀、實事求是的態度去寫稿，并在布局謀篇上反復推敲潤色，進行修改。認真對待自己的每一篇稿件。做到了及時寫稿，第一時間發布。寫完之后還積極邀請有經驗的同行請教進行修改，提出參考意見，保證稿件的及時性、準確性。

二、作為一名通訊員必須注重積累，博采眾長，培養自己的新聞敏感性，保證新聞稿件價值

我深刻地認識到，新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應速度。反應速度的基礎有三個：一是扎實的基礎，二是豐富的經驗，三是正

確科學的方法。作為擔任新聞工作時間不長的新通訊員，2007年我著重從方法上下功夫：對我較熟悉的、在現場的每一個新聞素材，我都要求自己在最短的時間內選準切入點，對不了解，不熟悉的新聞素材，我多學多問，深思慎取。

每一篇稿件寫完，我都爭取能夠以一名專業人士的視角來審視新聞。通過一段時間的觀察，我認識到：好的教育通訊員必須具備舉一反三，觸類旁通的能力；必須具有充足的知識儲備。必須具有扎實的語言文字基本功。為了盡快達到這個目標，今年我做了大量的工作。第一，我堅持收看中央電視臺的新聞聯播。安徽新聞、宣州新聞、宣州區教育信息網、宣城日報上面的優秀文章。一方面開闊自己的視野，積累新聞寫作素材，另一方面學習專業新聞記者稿件的特點，第二，我努力做一個有心人，注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西，并做好摘要筆記，以備不時之需。正因為我堅持做到了以上的一些方面，所以本的新聞報道在一些網站被作為重點推薦。

三、作為一名通訊員必須注重興趣的培養，變被動寫作為主動寫作，保證稿件的數量

剛從事通訊員工作的時候，我很被動。總是沒有東西可寫，領導讓我些什么就寫什么。把它當成一份工作，我要去完成任務才去寫。所以當年下來自己寫的稿件數量寥寥無幾。我經過認真的反思，發現了這一問題。所以在日常生活中，我做有心人，積極去觀察周圍的人和事，不斷地去搜索素材，并且及時寫稿投稿。稿件數量比去年有了增加。每當看到自己的新聞被發表，我就很有成就感。也更增添了新聞的寫作激情，逐漸形成了對新聞寫作的熱愛。

四、作為一名通訊員必須注重總結反思，發現不足及時改正，保證稿件的風格與時俱進

時代不同，社會在進步，人們欣賞的角度品位也發生了改變。曾記得有一位同行說過：現在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞，簡短而精煉，的確如此。怎樣寫出讀者愛看，適合讀者身份的新聞，這是我們每個通訊員必須要思考的問題。所以今年我很注重個人寫稿后的反思和總結，發現不足及時改正，順應時代潮流。正因為我在寫作風格上注重順應讀者的口味，所以今年刊登的稿件在很大程度有了改進增加。

在保衛部全體員工的共同努力下，部門員工的投稿的積極性有的很大得提高，每篇報道完成之后，我都有很多的思考和總結，以上是體會最深切的一些感受。我覺得我在今年的工作中確實解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題，但同時，新的工作狀態又給我帶來了新的困惑和難題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。

我深知從事新聞工作要有強烈的事業心、責任心。在今后的工作中，我會好好地把握好新聞特點，培養自己的新聞敏感性，從眾多的教育現象和教育實踐