第一篇:輪崗工作總結(jié)2篇(定稿)
輪崗工作總結(jié)2篇
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的入行集中培訓(xùn),我被分配到營(yíng)業(yè)部,開始管理培訓(xùn)生的基層業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。營(yíng)業(yè)部作為窗口單位,在武漢分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中扮演著舉足輕重的角色,能夠在這里實(shí)習(xí)工作我非常珍惜。回顧四個(gè)月的輪崗工作,在行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的大力支持下,從大學(xué)畢業(yè)生到柜面觀摩的實(shí)習(xí)生,再到管理工作的參與者,我正在實(shí)現(xiàn)從旁觀者到操作者和管理者的轉(zhuǎn)變,切實(shí)在工作實(shí)踐中增加自己的才干,現(xiàn)將工作中的心得與體會(huì)總結(jié)如下:
一、找準(zhǔn)定位融入團(tuán)隊(duì)
作為管理培訓(xùn)生,進(jìn)行伊始,我就把找準(zhǔn)定位,融入團(tuán)隊(duì)放在首要位置。在四個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我既要求自己在基層崗位上抓住機(jī)會(huì)熟悉業(yè)務(wù)流程,更時(shí)刻提醒自己要盡快融入環(huán)境、團(tuán)結(jié)干群。有了這樣清晰的定位后,使我的輪崗工
作更有針對(duì)性。實(shí)踐證明,這樣的思路十分切合管理培訓(xùn)生這一角色的需要,對(duì)我的輪崗實(shí)習(xí)工作起到了十分重要的作用。
在柜面業(yè)務(wù)輪崗中,我試著從不同的角度出發(fā)來(lái)發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題,雖然短時(shí)間內(nèi)無(wú)法達(dá)到綜合柜員的熟練水平,但通過(guò)流程的學(xué)習(xí),分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),了解銀行業(yè)務(wù)中的最基本元素,體驗(yàn)柜員的工作生活,整理、發(fā)現(xiàn)和分析銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題的思路,這些會(huì)為今后的管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
有了臨柜學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),我走出柜面,開始擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。雖然前期積累下的業(yè)務(wù)知識(shí)在五花八門的客戶問(wèn)題面前顯得捉襟見肘,但是更加激發(fā)了我不斷積累學(xué)習(xí)的熱情,虛心請(qǐng)教同事,耐心聽取客戶意見。另外,秩序井然的營(yíng)業(yè)風(fēng)貌對(duì)于分行一樓大堂這樣的窗口部門顯得尤為重要,作為大堂經(jīng)理,我把維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序作為大堂工作中的突出重點(diǎn)。有了前期與柜面人員的熟識(shí),我依
靠團(tuán)隊(duì),積極與柜面協(xié)同配合,有理的要求,盡快疏導(dǎo),滿足解決;無(wú)理的要求,沉靜忍讓,溫和勸退。
身處柜面服務(wù)、大堂管理這樣的前沿陣地,我獲益良多,不僅充實(shí)了業(yè)務(wù)知識(shí),更加積累錘煉了營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)能力。,二、扎根基層研習(xí)管理
除了在輪崗階段,扮演好基層員工的業(yè)務(wù)角色,我更要求自己時(shí)刻從管理者的角度反思所見所學(xué),有意識(shí)的將管理理論運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,激活團(tuán)隊(duì),整合資源。在一些事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和關(guān)鍵問(wèn)題上進(jìn)行了深入的思考,總結(jié)了一些較為具體的工作思路:
柜面管理方面,針對(duì)柜面服務(wù)效率不高、柜面營(yíng)銷與結(jié)算速度矛盾等問(wèn)題,我認(rèn)為應(yīng)對(duì)柜員的服務(wù)水平實(shí)施科學(xué)量化,挑選出具有代表性的業(yè)務(wù)骨干,對(duì)其單位任務(wù)效率作出精確測(cè)算,并將平均數(shù)據(jù)作為操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣。在提高單位業(yè)務(wù)速度的基礎(chǔ)上,復(fù)合業(yè)務(wù)的效
率也將得到改善。并且,隨著柜面結(jié)算業(yè)務(wù)絕對(duì)時(shí)間的縮短,柜員將能投入更多精力延長(zhǎng)柜面營(yíng)銷的相對(duì)時(shí)間。
基于以上認(rèn)識(shí),在由“柜面結(jié)算型”向“產(chǎn)品銷售型”的轉(zhuǎn)變過(guò)程中,我覺得必須突出做好三項(xiàng)工作:一是提高柜員操作水平是根本保證;二是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)意識(shí)是關(guān)鍵;三是提高營(yíng)銷能力是必然要求。通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)引路,逐步推進(jìn),注重實(shí)效”,全面提升柜面服務(wù)效率。
大堂管理方面,因地制宜,根據(jù)分析測(cè)算我行大堂經(jīng)營(yíng)面積和管理人員分布情況,繪制了大堂管理流程圖,提出了以維護(hù)大堂經(jīng)營(yíng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),疏導(dǎo)分流客戶為方向,以“分區(qū)管理,釘崗不盯人,柜面協(xié)同”的工作策略。特別是在預(yù)防、解決客戶糾紛方面,提出“感覺要敏銳,反應(yīng)要遲鈍”,要求大堂管理人員要防消結(jié)合,細(xì)心觀察,耐心傾聽,三思而后行。
由于這些思路源于基層,來(lái)自群眾,更得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點(diǎn),部分
想法已經(jīng)在工作中得到了實(shí)踐和檢驗(yàn),也調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性和積極性,為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
三、以人為本加強(qiáng)學(xué)習(xí)
作為剛剛走出校門的大學(xué)畢業(yè)生,面對(duì)嶄新的職業(yè)環(huán)境和陌生的專業(yè)知識(shí),我始終提醒自己摒棄經(jīng)驗(yàn)主義和本本主義,以人為本,勇于實(shí)踐,在與領(lǐng)導(dǎo)及同事的學(xué)習(xí)交流當(dāng)中,找問(wèn)題、找差距、學(xué)做人、學(xué)管理。在各項(xiàng)工作中,我有幸接觸、結(jié)識(shí)了一批交通銀行系統(tǒng)內(nèi)的杰出領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工,他們當(dāng)中有管理卓越的支行行長(zhǎng)、業(yè)績(jī)出色的營(yíng)銷經(jīng)理、業(yè)務(wù)扎實(shí)的骨干柜員,還有許多與我們同樣背景的各地總、分行管培生,在與他們的交流學(xué)習(xí)中,發(fā)現(xiàn)的自身不足和吸取的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與校園中的理論相比,顯得彌足珍貴。
回顧營(yíng)業(yè)部的四個(gè)月工作,感受最深的也是,只有在武漢分行這樣敢于“解放思想”的企業(yè)文化中,在營(yíng)業(yè)部這樣特別有戰(zhàn)斗力,特別能打大仗、硬仗的單
位中,我才有機(jī)會(huì)接觸這么多能人志士。體會(huì)最深的有三點(diǎn):
一是在交行人眼里,辦法總比問(wèn)題多。面對(duì)各項(xiàng)工作和困難,作為一名交行人,我學(xué)會(huì)了要不畏困難,迎難而上,以?shī)^發(fā)進(jìn)取的狀態(tài)和昂揚(yáng)向上的斗志,影響帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定必勝的信心。同時(shí),更要引導(dǎo)大家正確客觀分析形勢(shì),群策群力,戰(zhàn)勝困難;
二是始終以人為本,解決工作中的許多問(wèn)題和困難,抓住人本就不難。作為管理培訓(xùn)生,在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),要始終把管理人,激勵(lì)人,運(yùn)作人作為自己首要考慮的問(wèn)題,作為克服困難,考慮工作的關(guān)鍵之舉緊抓不放,這也是對(duì)未來(lái)合格管理者的基本要求;
三是只有解放思想,敢于實(shí)踐,才能促進(jìn)成熟。在工作學(xué)習(xí)中要實(shí)事求是,勤于思考,敢于懷疑,才能在輪崗實(shí)習(xí)中完善自我,提高管理能力和宏觀思維水平。
這四個(gè)月,我參與了不少工作,取
得了一些成績(jī),但還存在不少諸如駕馭局面能力不強(qiáng),學(xué)習(xí)研究不系統(tǒng)、不深入等問(wèn)題和不足,在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步理清思路,振奮精神,再接再厲,務(wù)實(shí)重干,向關(guān)心我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事交上一份滿意的答卷!學(xué)校關(guān)于輪崗提高培訓(xùn)頂崗支教的工作總結(jié)輪崗工作總結(jié) | 返回目錄
隨著教育改革的不斷深入,城鄉(xiāng)教師異地交流,在校師范生頂崗實(shí)習(xí)已成為一種時(shí)尚,然而它不僅僅是一種時(shí)尚,而是一種潮流,一種促進(jìn)教育改革,推進(jìn)素質(zhì)教育,探索新課程實(shí)施方式的一個(gè)重要途徑,它不僅對(duì)鄉(xiāng)村教師的教育思想,教育觀念,教學(xué)方法的改進(jìn)和提高起到了一定的作用,同時(shí)對(duì)城市教師也是一種新生活的體驗(yàn),對(duì)他們的綜合素質(zhì)也是一種提高,尤其是全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,下面就我校頂崗實(shí)習(xí)生兩個(gè)多月來(lái)的工作做出以下總結(jié):
一、9月初,我們學(xué)校迎來(lái)了鄭州
師專5名大學(xué)生,他們到校后,在校長(zhǎng)的關(guān)照下,我們精心給他們安排了食宿等,使這些初來(lái)乍到的大學(xué)生有一個(gè)安心舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,為他們解除了一切不必要的后顧之憂,并妥善安排了他們的學(xué)習(xí)工作。通過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組認(rèn)真討論研究,頂崗生實(shí)習(xí)工作由教導(dǎo)處具體負(fù)責(zé),并安排對(duì)口輔導(dǎo)教師,具體工作是這樣安排的,第一周由教導(dǎo)處牽頭,帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生聽課,在輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行備課實(shí)習(xí),傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)方法,使他們盡快進(jìn)入角色等。第二周,實(shí)習(xí)生正式進(jìn)入課堂上課、實(shí)習(xí),并由輔導(dǎo)教師陪同,課后由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)組織實(shí)習(xí)生輔導(dǎo)教師座談,由頂崗教師談自己上課的感受及得失,輔導(dǎo)教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng),教導(dǎo)處根據(jù)頂崗生上課情況及輔導(dǎo)教師的點(diǎn)評(píng),對(duì)他們下一步工作提出新的要求,鼓勵(lì)其更好地開展工作。第三周,頂崗生獨(dú)立上崗,根據(jù)頂崗生前兩周備課、上課情況,同時(shí)根據(jù)我校實(shí)際情況,安排2名頂崗生教八年級(jí)政
治、歷史,其它3名頂崗生分別教七年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、并同時(shí)開始正式獨(dú)立上崗,而后,在教導(dǎo)處的安排下,不斷對(duì)頂崗生,進(jìn)行聽課,評(píng)課、指導(dǎo)他們的工作。
二、兩個(gè)多月來(lái),在學(xué)校的精心安排下,五名大學(xué)生均自覺遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度,按時(shí)上下班,精心備課,認(rèn)真上課,耐心輔導(dǎo)學(xué)生,并積極參加學(xué)校各班活動(dòng),如實(shí)習(xí)期間任七年級(jí)語(yǔ)文的實(shí)習(xí)老師能真正做到認(rèn)真?zhèn)湔n、虛心向老教師請(qǐng)教,提高自己的教學(xué)水平,李寧老師能和學(xué)生打成一片,主動(dòng)與學(xué)生交朋友,適時(shí)了解學(xué)生的思想,了解學(xué)生對(duì)自己的教學(xué)感受;適時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)方法,做到教學(xué)上精益求精,為我們?cè)谛=處煒淞⒘税駱樱瑇x教師對(duì)工作一絲不茍,精益求精,在課堂上善于啟發(fā)誘導(dǎo),全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的教學(xué)積極性。頂崗實(shí)習(xí)生,在教學(xué)理念,某些新的教學(xué)方式對(duì)我們?cè)谛=處熞财鸬搅艘欢ǖ挠绊懀绕涫撬麄兊墓ぷ鲬B(tài)度,敬業(yè)精
神,值得我們?cè)谛=處熣J(rèn)真學(xué)習(xí),從他們身上我們也發(fā)現(xiàn)了我們優(yōu)勢(shì)和不足,這一點(diǎn)對(duì)我們今后的教學(xué)工作有一定的促進(jìn)作用。
三、兩個(gè)月來(lái),5名大學(xué)生的實(shí)習(xí)工作,給我們留下深刻的印象,他們初登講壇,熱情高、干勁足,但他們?cè)趯?shí)際工作中缺乏應(yīng)用的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和靈活的教學(xué)方法,通過(guò)兩個(gè)多月來(lái)的教學(xué)實(shí)踐及我校輔導(dǎo)教師的精心指導(dǎo),使他們?cè)诮逃虒W(xué)能力方面有了進(jìn)一步提高,同時(shí)通過(guò)與頂崗生的接觸、交流,我們也積累了一定的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
四、學(xué)校及時(shí)組織輪崗教師進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)上示范課,與頂崗生進(jìn)行面對(duì)面交流,相互之間都有較多感觸,通過(guò)輪崗培訓(xùn),她們帶回全新的教育理念,嶄新的課堂教學(xué)模式,新的學(xué)生觀、質(zhì)量觀、人生觀。我相信今后如果有機(jī)會(huì),我們一定會(huì)把此項(xiàng)工作做的更好。
第二篇:輪崗工作總結(jié)
大學(xué)生輪崗工作總結(jié)
崗位:財(cái)務(wù)分析崗 報(bào)賬會(huì)計(jì) 預(yù)算管理 渠道服務(wù)支撐
從七月份進(jìn)入公司以來(lái),我開始在市公司財(cái)務(wù)部和一線不同的崗位上輪崗學(xué)習(xí),在此期間我碰到了不同于書本上的知識(shí),也學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以下便是我這次輪崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì):
首先,這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們電信的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作,提高了處理全方位業(yè)務(wù)的能力。剛開始我是在報(bào)賬會(huì)計(jì)的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí),眾所周知報(bào)賬會(huì)計(jì)是對(duì)公司里各種業(yè)務(wù)投資和成本支出的記錄,要求要了解的項(xiàng)目很多很細(xì),當(dāng)然對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)“聚寶盆”,因?yàn)樗w了對(duì)內(nèi)對(duì)外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù),我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝,不懂的就問(wèn)并隨時(shí)做筆記,當(dāng)然了還要自己堅(jiān)持上崗實(shí)踐,任何事物光有理論沒有實(shí)踐是達(dá)不到鍛煉的目的的,特別是對(duì)于我們剛剛進(jìn)入工作崗位的人,一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務(wù),這樣我們的工作質(zhì)量才會(huì)跟的上去。通過(guò)學(xué)習(xí),我逐步掌握了很多業(yè)務(wù),了解了不同業(yè)務(wù)的各種責(zé)任中心,還有報(bào)賬是的各種細(xì)節(jié)規(guī)定。
之后的一個(gè)月,我在渠道管理支撐這個(gè)崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然看上去遠(yuǎn)離了辦公室,但其工作面還是挺大的:他要跟各個(gè)門店傳達(dá)清楚公司的政策方案,保證業(yè)務(wù)辦理的準(zhǔn)確性和連續(xù)性;每天上傳報(bào)表關(guān)注業(yè)務(wù)量;每天不僅要解決好渠道問(wèn)題,更多的還是跟客戶交流宣傳;還要發(fā)放傳單做各種活動(dòng)搞好宣傳。可見渠道管理支撐的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識(shí),一個(gè)月的一線實(shí)踐使我大致了解了這個(gè)崗位和要做的工作,增進(jìn)了對(duì)一線整體運(yùn)行情況的認(rèn)識(shí),也深刻的感覺到了一線工作的重要性。
在九月份又回到了財(cái)務(wù)部,跟著商老師學(xué)習(xí)預(yù)算管理,期間對(duì)公司各部門的成本和收入有了較為系統(tǒng)的認(rèn)知,真正了解到了公司的運(yùn)營(yíng)管理模式和重點(diǎn),在下半月又在財(cái)務(wù)分析的崗位上進(jìn)行工作,對(duì)公司近幾年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也有了大致的了解。在這兩項(xiàng)專業(yè)性比較強(qiáng)的工作中,我學(xué)到了很多方法,在不懂或出現(xiàn)疑問(wèn)的時(shí)候,不要一味地去問(wèn)自己的老師同事,要先做到自己的思考,把一件事從頭到尾的屢清楚,然后再?gòu)闹姓业揭蓡?wèn)去請(qǐng)教更加有效的學(xué)到知識(shí)。總之,這次的輪崗學(xué)習(xí)對(duì)我的幫助很大,不僅業(yè)務(wù)知識(shí)得到了擴(kuò)充對(duì)分理處的整體情況有了更深的理解,還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個(gè)傳統(tǒng)會(huì)繼續(xù)下去,我們電信人的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會(huì)進(jìn)一步的得到加強(qiáng),從而更好地保證工作質(zhì)量!
第三篇:輪崗工作總結(jié)
輪崗工作總結(jié)
我是技術(shù)援助科客服代表宮聰,此次輪崗被安排到配件業(yè)務(wù)科跟著配件業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)在配件業(yè)務(wù)科兩周的學(xué)習(xí)和實(shí)地操作,讓我學(xué)會(huì)了不少東西,更加明白了配件業(yè)務(wù)員工作的辛苦,在條件艱苦的辦公環(huán)境里,他們每天面對(duì)服務(wù)站,而我們每天在舒適的辦公室里面對(duì)客戶,這是本質(zhì)上的區(qū)別,尤其是因?yàn)楣驹驔]有配件時(shí),那種以無(wú)奈的語(yǔ)氣告知服務(wù)站,服務(wù)站卻不以為然,這是令人頭疼的事。相對(duì)而言,我們“幸福”的很多。
在配件業(yè)務(wù)科,我最大的收獲是學(xué)會(huì)了使用博士德軟件和配件業(yè)務(wù)員的DMS系統(tǒng),知道好多東西都可以通過(guò)系統(tǒng)來(lái)查詢的。同時(shí),在配件業(yè)務(wù)科我也看到了不足之處,不知道是計(jì)劃做的不到位,還是怕考核的原因會(huì)造成的?例如:服務(wù)站要定一個(gè)配件,這個(gè)配件在審核時(shí)庫(kù)存明明是有的,但在發(fā)貨的時(shí)候就沒有了,查查原因,竟然是另外一個(gè)業(yè)務(wù)員也審核了另外一家服務(wù)站的這個(gè)配件,這樣就造成了這家服務(wù)站的配件延遲發(fā)出造成客戶抱怨。
還有件在配件業(yè)務(wù)科我認(rèn)為很普遍的事情,就是服務(wù)站要一批配件,隔了好長(zhǎng)時(shí)間配件是到了,但配件卻壞了,又造成了客戶的抱怨。
這些問(wèn)題到底什么時(shí)候解決?,都說(shuō)是等搬到新庫(kù)房就可以解決了,但愿到時(shí)可以解決這些問(wèn)題減少客戶及服務(wù)站的抱怨。輪崗后,理解了彼此之間工作的辛苦,其實(shí)大家都很不容易,有些問(wèn)題大家都不想出現(xiàn),但是現(xiàn)實(shí)就是這樣,我們只能努力的去改變、完善這些問(wèn)題,這樣大運(yùn)的明天才會(huì)有希望!
第四篇:輪崗工作總結(jié)
輪崗工作總結(jié)
一年的輪崗工作緊張忙碌而又倍感充實(shí),在不斷挑戰(zhàn)自我的同時(shí)我受益匪淺。
這一年,我克服了路途遙遠(yuǎn)出行不便、所帶班級(jí)調(diào)皮生多等種種困難,勇挑重?fù)?dān),繼續(xù)承擔(dān)畢業(yè)班的教育教學(xué)工作。
一、教學(xué)工作。我積極響應(yīng)教育局“課內(nèi)比教學(xué)”的號(hào)召,積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),一年時(shí)間,聽公開課達(dá)五十多節(jié)次,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),充分運(yùn)用學(xué)校現(xiàn)有教育教學(xué)資源,改革課堂教學(xué),取得了明顯效果。
所帶班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高,所任班級(jí)教學(xué)質(zhì)量有了明顯提高,在上半年的期末調(diào)考中取得了優(yōu)異成績(jī),班級(jí)兩名學(xué)生躋身區(qū)300強(qiáng)。
二、班主任工作。我一如既往,樂做學(xué)生的朋友,注重活動(dòng)育人,寓教于樂,受到學(xué)生的深深喜愛,家長(zhǎng)的信賴和歡迎。所帶班級(jí)活而有序,學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)。
在“課外訪萬(wàn)家”的活動(dòng)中,我和家長(zhǎng)密切聯(lián)系,爭(zhēng)取到他們的支持與配合。在家長(zhǎng)會(huì)前,我精心備課,在匯報(bào)常規(guī)工作的同時(shí),還針對(duì)家庭教育中的誤區(qū),給家長(zhǎng)上了生動(dòng)的一課,不少家長(zhǎng)均夸獎(jiǎng)這是近幾年來(lái)質(zhì)量最高的一次家長(zhǎng)會(huì)。
一年來(lái),特別要感謝崇仁漢濱的領(lǐng)導(dǎo)干部,給了我無(wú)私的幫助和深深的關(guān)愛,讓我在充分鍛煉的同時(shí),日益成熟。在今后的工作中,我一定揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的成績(jī)!
第五篇:輪崗工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,仿若只是轉(zhuǎn)眼,便已然翻過(guò)2016年的篇章,邁入2017年了。過(guò)去的2016年10月,于我而言是人生重要的一個(gè)里程碑,時(shí)間讓我對(duì)于開開集團(tuán)的業(yè)務(wù)有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事的崗位工作。這半年來(lái),我在鴻翔公司全崗輪值,學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),使我收獲很多,也必將使我終身受益。
一、主要工作內(nèi)容
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉鴻祥業(yè)務(wù)。初來(lái)鴻祥,剛接觸的每一樣?xùn)|西都是新鮮的,感覺什么都不懂,什么都難,常常都摸不著頭緒。但我想萬(wàn)事開頭難,出現(xiàn)這種情況是很正常的事情,我不能夠?yàn)樽约赫医杩冢裕灰胁欢牡胤轿揖吞撔恼?qǐng)教,有不清楚不明白的就通過(guò)各種途徑去弄明白,根本不怕別人笑話,因?yàn)槲蚁嘈牛啀彽奈揖拖褚粡埌准垼乙梦孱伭墓P描繪出絢麗多彩的成果。
2、愛崗敬業(yè),融入鴻祥角色。由一個(gè)企業(yè)門臉的前臺(tái)到一個(gè)下車間的工人、跑市場(chǎng)的銷售、自動(dòng)化的文員最重要的是打心里的角色轉(zhuǎn)變。這段時(shí)間,我跟著盧經(jīng)理清點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)布料、財(cái)務(wù)操作規(guī)范、學(xué)習(xí)采購(gòu)規(guī)劃管理;跟著工人師傅量尺寸、改定制、學(xué)搭配;和其他同事一起學(xué)做吊牌、擺攤促銷、規(guī)劃店面升級(jí)。在基層工作毫無(wú)疑問(wèn)比在總部辛苦,也不知道這是慶幸還是依戀,但回想起來(lái)才發(fā)覺,原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜——輪崗是有趣的、豐富的、快樂的,每個(gè)階段,每個(gè)角色都是不一樣美麗的我!
3、嚴(yán)格要求,掌握鴻祥技能。在布料整理中,我接觸到各種高低檔次的布料,才知道原來(lái)面料有很多種,它們由于性能不同、外觀不同、保溫度不同做出來(lái)的衣服所適用的人群不同;為了避免再次出現(xiàn)門店服裝串號(hào)現(xiàn)象,盧經(jīng)理教我制作吊牌,然后將所有服裝統(tǒng)一更換吊牌,進(jìn)行整合歸類,編制詳細(xì)的銷售臺(tái)賬;為了提高銷量、增加吸引力,盧經(jīng)理會(huì)帶我去采購(gòu)一些促銷用的贈(zèng)衣贈(zèng)品,在這個(gè)過(guò)程中,她耐心的指導(dǎo)我如何鑒定產(chǎn)品質(zhì)量和服裝服飾搭配技巧。也正是因?yàn)檫@樣一絲不茍的工作態(tài)度,每次盧經(jīng)理所負(fù)責(zé)的促銷活動(dòng)都異常火爆!
二、取得成長(zhǎng)收獲
俗話說(shuō):“學(xué)而不思則惘,思而不學(xué)則殆”,“多聞多見,一以貫之”,學(xué)什么東西一定要注重思考,理論聯(lián)系實(shí)際,墨子的“言必有三表”“有本之者,有原之者,有用之者,于何本之?”說(shuō)的就是這個(gè)道理。通過(guò)實(shí)習(xí)我主要有以下幾點(diǎn)思考:
1、思想認(rèn)識(shí)得到了提高。在與鴻祥公司的同事們一起上班、一起出差,一起加班加點(diǎn)的日子里,大家對(duì)工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神給自己留下了深刻的印象,他們毫無(wú)怨言、寬容大度、一心為公司的精神使我深受感動(dòng),鴻祥這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染。
2、工作能力得到了提高。鴻祥的每一項(xiàng)工作都需要謹(jǐn)慎小心地處理,很有可能一步失誤導(dǎo)致全盤重來(lái),要始終保持清醒的頭腦,堅(jiān)持原則,按制度規(guī)定辦事,經(jīng)過(guò)6個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉,面對(duì)方方面面、形形色色的運(yùn)維管理工作,我學(xué)到了許多解決實(shí)際問(wèn)題的辦法,使自己考慮問(wèn)題更加全面,工作作風(fēng)更加扎實(shí)。
3、組織管理能力得到提高。到鴻祥公司后,我對(duì)溝通協(xié)調(diào)能力的重要性有了深刻地體會(huì)。作為一個(gè)新手小白,經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教匯報(bào),與同事溝通協(xié)作,與有關(guān)單位交涉洽談,與客戶深入接觸等。不僅要與各種各樣的人打交道,而且要有很好的溝通協(xié)調(diào)能力,才能妥善處理好出現(xiàn)的問(wèn)題,才能保證較好地完成工作。
三、感想感悟感恩
1、感想。我個(gè)人覺得輪崗實(shí)習(xí)的目的一方面是為了讓我了解公司結(jié)構(gòu)和各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,使將來(lái)的自己能更高效快速的為公司服務(wù)。另一方面也是讓自己了解到自己的長(zhǎng)處和不足,認(rèn)識(shí)到自己在哪些方面有所欠缺,從而取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷的完善自己,使自己變得更全面更強(qiáng)大。同時(shí)將在工作學(xué)習(xí)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化并融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
2、感悟。一子落下,滿盤皆活。干部輪崗猶如一股春風(fēng),在我心頭吹起陣陣漣漪,激活了思想,激發(fā)了干勁,讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿理想與信念。“輪崗”是一場(chǎng)自上而下的運(yùn)動(dòng),與員干部自發(fā)的行動(dòng)雖有內(nèi)在沖突之處,但又有共同目標(biāo),干部要發(fā)揮主體作用,融入輪崗,使兩者和諧統(tǒng)一,變“要我輪崗”為“我要輪崗”。
3、感恩。千里之行,積于跬步;萬(wàn)里之船,成于羅盤;感謝盧經(jīng)理孜孜不倦的指點(diǎn),也正是她扎實(shí)的基本功和樂觀向上的態(tài)度影響著我,才得以順利完成輪崗考核;鴉有反哺之義,羊有跪乳之恩,感謝公司給予我這次輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在回到原崗位以后,我將繼續(xù)堅(jiān)持任勞任怨、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的原則,把全部精力投入到做好各項(xiàng)工作當(dāng)中!