第一篇：安吉豐華天逸城call客邀約話術

邀約話術（完成有效邀約為主）

喂，先生/小姐您好，冒昧打擾一下，這里是安吉豐華天逸城的客服人員。您方便接聽電話嗎？今天聯系您，是我們天逸城這周有一個售樓活動想邀請您參加。安吉豐華天逸城，是個地產項目，在遞鋪鎮天荒坪路上的。您聽到過嗎？ 先生/女士：您怎么稱呼？

先生/女士是這樣的：

1本項目處于天荒坪路靠近云鴻路上，周邊有學校，購物中心等，交通便利非常適于居住。

2另外本項目除去適合居住外，還獨家提出了“130%回購的增值活動”，停頓 我幫您稍微介紹一下增值活動 聽沒聽過，接著舉例子

舉個例子，xx先生/小姐。假如您在天逸城購買一套價值60萬元的房子。滿3年后，如果你想出售，那么開發商會用78萬的總價購您的房子。總計三年18萬的收益！比原價高出30%，我這樣講先生小姐，您聽的清楚嗎？ 等回答

那這次活動僅限本周，周五到周日，您看您哪天方便過來了解呢？我安排售樓小姐來接待您？

那這樣，我把具體地址發您短信，你憑短信過來順便還可以領一份禮物呢。再次謝謝您的寶貴時間！希望我們能夠幫到您。

邀約話術流程及要點：

電話邀約的目的：

打電話是為了邀約客戶到售樓處案場！！

切記：

不可電話賣單（不可詳細解答）！

心態的準備：

——保持自信！

——我的房子一定能幫助用戶賺錢！

——我是這個領域最專業的人！

——大部分的客戶都樂意和我了解我們獨家的置業增值計劃！

?微笑：

讓客戶感覺到親切和好心情 ?語音、語速、語調：

親切悅耳、快慢適中、抑揚頓挫(88%)?措辭：簡潔明了(12%)?簡短，有力、重點突出控制時間 ?熱忱/身體語言：

熱忱及信心是有傳染性的，給客戶留下更深的印象

電話預約流程及技巧：

自我介紹/項目介紹，禮貌開場以獲得禮貌的支持；

詢問對方講話是否方便以后的后面繼續或后續跟進的可能；

說明拜訪目的；注意專業詢問以增強互動；獲得對方姓名；

引起客戶興趣的一句話！！

項目/活動簡單介紹以便客戶可以了解的稍清楚一些；

約定見面的時間和地點（直接約，任何時間都可以！）

再次提醒確定（短信）以抓牢客戶；

感謝收尾。專業形象的體現。

最后：注意整個話術和流程的“靈活性”！！！

熟練熟練再熟練！

第二篇：汽車4S店潛客邀約話術

您好，請問是**先生/女士嗎？不好意思打擾您了，我是XX星奔馳4S店的客戶關懷專員，耽誤您2分鐘，跟您做個簡單的回訪請問您方便嗎？

好的，謝謝您了

您X月X日來我司看過車，現在想詢問您一下：

1、您還記得當時接待您的銷售人員的姓氏嗎？

您覺得我們銷售顧問XX的服務質量如何？他目前還繼續與您聯系嗎？

2、您當時關注了我們的XX車型，不知您是否已經買到了您心愛的新車？

是，恭喜您成為XX品牌的車主，不知道您是什么原因選擇XX品牌而不選擇我們奔馳呢？（若回答是，詢問原因之后，進入問題3）

否，您還沒有決定購買新車，不知您現在還有哪些顧慮嗎？

3、X先生，為了在今后能提供更好的服務，我真誠的希望您能對我們工作中相對于XX品牌/店（客戶購買的品牌）的不足給予指正和建議，幫助我們做得更好？（直接跳到結束語）

4、本周末我們與民生銀行聯合開展了集團20周年慶典團購活動,您會考慮再來我們店看看嗎？

會，那我幫您跟銷售顧問聯系預約一下，讓他跟您介紹具體的活動細則,如何?

感謝您對奔馳 XX車型 和XX星的關注。您以后有任何需求，請隨時吩咐，我們都將竭誠為您提供優質服務。感謝您接受我的回訪，祝您心情愉快，再見