第一篇:勵(lì)志故事:最后的一元錢
勵(lì)志故事:最后的一元錢
勵(lì)志故事:最后的一元錢
作者: 木瓜
他破產(chǎn)了,所有的東西都被拍賣得一干二凈。現(xiàn)在口袋里的一元錢及回家的一張車票是他所有的資產(chǎn)。
從深圳開(kāi)出的143次列車開(kāi)始檢票了,他百感交集。”再見(jiàn)了!深圳。”一句告別的話,還沒(méi)有說(shuō)出,就已淚流滿面。
”我不能就這樣走。”在跨上車門的那一瞬,他又退了回來(lái)。火車開(kāi)走了,他留在了月臺(tái)上,在口袋里悄悄地揉碎了那張車票。
深圳的車站是這樣繁忙,你的耳朵里可以同時(shí)聽(tīng)到七八種不同的方言:他握著口袋里那一元硬幣,來(lái)到一家商店 的門口。5毛錢買了一枝兒童彩筆,5毛錢買了4只”紅塔山”的包裝盒。
在火車站的出口,他舉起一個(gè)牌子,上書(shū)”出租接站牌(一元)”幾個(gè)字。當(dāng)晚他吃了一碗加州牛肉面,口袋里還剩18元錢。5個(gè)月后,”接站牌”由4只包裝盒發(fā)展為40只用錳鋼做成的可調(diào)式”迎賓牌”.火車站附近有了他的一間租屋,手下有了一個(gè)幫手。
3月的深圳,春光明媚,各地的草莓蜂擁而至。10元一斤的草莓,第一天賣不掉,第二天只能賣5元,第三天就沒(méi)人要了。此時(shí)他來(lái)到近郊的一個(gè)農(nóng)場(chǎng),用出租”迎賓牌”掙來(lái)的一萬(wàn)元,購(gòu)買了3萬(wàn)只花盆。第二年春天,當(dāng)別人把摘下的草莓運(yùn)進(jìn)城里時(shí),他的盆栽草莓也進(jìn)了城。不到半個(gè)月,3萬(wàn)盆草莓銷售一空,深圳人第一次吃上了真正新鮮的草莓,他也第一次領(lǐng)略了一萬(wàn)元變成30萬(wàn)元的滋味。
這種花盆式草莓,讓他又擁有了自己的公司。他開(kāi)始做貿(mào)易。他異想天開(kāi)
地把談判地點(diǎn)定在五星級(jí)飯店的大廳里,那里環(huán)境優(yōu)雅且不收費(fèi)。兩杯咖啡,一段音樂(lè),還有彬彬有禮的小姐,他為沒(méi)人知道這個(gè)秘密而興奮,他為和美國(guó)耐克鞋業(yè)公司成功簽訂貿(mào)易合同而歡欣鼓舞。總之,他的事業(yè)開(kāi)始復(fù)蘇了,他有一種重新找回自己的感覺(jué)。
1995年,深圳海關(guān)拍賣一批無(wú)主貨物,有一萬(wàn)只全是左腳的耐克鞋,無(wú)人競(jìng)標(biāo),他作為惟一的競(jìng)標(biāo)人,以奇低的拍賣價(jià)買下了它。1996年,在蛇口海關(guān)已存放了一年的無(wú)主貨物—— 一萬(wàn)只全是右腳的耐克鞋急著要處理。他得知消息,以殘次舊貨的價(jià)格拉出了海關(guān)。
這次無(wú)關(guān)稅貿(mào)易,使他作為商業(yè)奇才躍上了香港《商業(yè)周刊》的封面。現(xiàn)在他成為歐美13家服飾公司的亞洲總代理,正在力主把深圳的一條街變成步行街,因?yàn)檫@條街有他的12個(gè)店鋪。
一元錢能打造出一條街來(lái),可是很多人認(rèn)為一元錢只能買一杯水。也許正是這種認(rèn)識(shí)上的差別,使世界上產(chǎn)生了
富翁和乞丐。
第二篇:一元錢改變命運(yùn)的故事
一元錢改變命運(yùn)的故事
十多年前的一個(gè)春天,一個(gè)幻想著發(fā)財(cái)?shù)霓r(nóng)村小伙兒,來(lái)到深圳找工作,所帶的盤纏都用完了,他所希望的那種既輕松又高薪的工作依然沒(méi)有著落,他不得不露宿街頭。
一天晚上,他蜷縮在人行道上打盹兒,他的形象落魄而邋遢,與露宿街頭的乞丐很有幾分相似。一個(gè)過(guò)路婦女扔給他一元錢,算做施舍。就在他即將撿起那張紙幣的時(shí)候,他身邊一個(gè)擦皮鞋的女孩兒卻極快地跳了過(guò)來(lái),搶先一步拾起了它。
“這錢是我的!”女孩兒臉都不紅地說(shuō)。小伙子氣壞了,站起來(lái)與女孩兒爭(zhēng)執(zhí)。
“那位婦女為什么要給你錢?你倆非親非故,除非??你是乞丐!”女孩兒眨巴著眼睛望著他,“你如果承認(rèn)你是乞丐,這一塊錢就給你。” 承認(rèn)自己是乞丐?他頓覺(jué)心中一驚:我怎么會(huì)是乞丐呢?他有些憤怒了,為了捍衛(wèi)自己的尊嚴(yán),他只有選擇放棄。他悻悻地轉(zhuǎn)過(guò)身去,打算離開(kāi)。但女孩兒叫住了他:“我知道你已經(jīng)餓壞了。這樣好不好?我將我那擦皮鞋的攤位讓給你10分鐘,10分鐘內(nèi)如果你攬到了生意,你就可以掙到一頓飯錢。”
他不相信這個(gè)女孩兒。女孩兒誠(chéng)懇地說(shuō):“我說(shuō)的是真的,這與接受那一元錢性質(zhì)不同。你如果接受我的建議,就是憑勞動(dòng)掙錢??”他心中一顫,眼眶禁不住有些發(fā)熱。
你別說(shuō)10分鐘內(nèi),他還真攬到了一筆生意,一位擦鞋的中年男人給了他3塊錢,他用這3塊錢買了兩塊面包。
當(dāng)他狼吞虎咽地吃完這兩塊面包之后,吞吞吐吐地向女孩兒提了一個(gè)請(qǐng)求:“你能不能??再幫幫我,幫我??買一套擦皮鞋的工具??我也想擦皮鞋。”女孩兒笑了。
第二天,女孩兒的攤位旁邊又多了一個(gè)攤位。后來(lái),他與女孩兒結(jié)了婚。再后來(lái),他與妻子雙雙進(jìn)了一家皮鞋廠打工。再后來(lái),夫妻雙雙從皮鞋廠辭職,開(kāi)了個(gè)皮鞋加工店。再后來(lái),皮鞋加工店發(fā)展成了一家規(guī)模不小的皮鞋廠。而這昔日的小伙子,就是如今重慶市遠(yuǎn)足鞋業(yè)集團(tuán)的董事長(zhǎng)何秋平先生。
如今,他的個(gè)人資產(chǎn)已達(dá)數(shù)千萬(wàn);如今,他常常感嘆他放棄的那一元錢。
第三篇:一元錢的感動(dòng)故事
永遠(yuǎn)相信,人世間不只是心靈的沙漠,感情的冰窖,各種至真至善的情懷,筑起了一道道最美的風(fēng)景。
--題記
心靈的感動(dòng)歷久彌新,風(fēng)雨不蝕。那一份感動(dòng)綻放在記憶的深處,飄散著真善美的馨香,時(shí)刻溫暖著心扉。
天,陰沉沉的,已經(jīng)開(kāi)始下起了小雨。因?yàn)楹芟矚g雨,實(shí)驗(yàn)課后,一個(gè)人靜靜地坐在小花園的亭子下聆聽(tīng)著清風(fēng)細(xì)雨的呢喃。不遠(yuǎn)處,一位清潔工阿姨還在雨中清掃著垃圾,看著她辛勞的背影,有種心酸涌上心頭,她們是多么的不容易啊。看著她,記憶深處里那一份感動(dòng)又攫住了游弋的思緒。
那是2010年元旦假期在新聞“2009年感人故事集錦”中看到的一個(gè)感人故事。
湖北省黃石市鐵山區(qū)三岔路口村67歲的郭冬容老人,平時(shí)靠撿飼料瓶等雜物買錢為生。12月18日清早,老人在一座廟的附近拾得一個(gè)塑料痰盂,里面有一些鼓鼓囊囊的塑料袋,打開(kāi)一看竟是一摞錢。老人數(shù)都沒(méi)數(shù),毫不猶豫地蹣跚了一個(gè)多小時(shí)才終于見(jiàn)到了九龍派出所值班民警。一起清點(diǎn)了錢數(shù),共7000元。郭老人又和民警趕到現(xiàn)場(chǎng)做了堪察,隨后,一起返回了派出所,按規(guī)定做了筆錄,前前后后折騰了兩個(gè)多小時(shí)。臨走時(shí),老人不好意思的問(wèn)值班民警:“同志,我沒(méi)吃早飯,你能借我一元錢買兩個(gè)饅頭吃嗎?”。原來(lái)老人口袋里一分錢也沒(méi)有啊!在場(chǎng)民警紛紛掏出錢塞給老人,老人卻堅(jiān)持只要一元錢:“兩個(gè)饅頭只要一元錢,你們快去找失主吧,把錢還給人家。”在場(chǎng)的民警都眼含熱淚,拼命地點(diǎn)著頭。
連饅頭都賣不起的拾荒老人,餓著肚子折騰3個(gè)多小時(shí),只為早點(diǎn)把7000元巨款歸還失主。就財(cái)富而言,郭老無(wú)疑是個(gè)貧窮者,但在如何看待財(cái)富和使用財(cái)富上,她是當(dāng)之無(wú)愧的老師。缺少財(cái)富卻對(duì)意外之財(cái)豁達(dá)處之,郭冬容老人用自己的行動(dòng)給我們上了最生動(dòng)的一課。
當(dāng)今社會(huì),在金錢的誘惑下,到處充斥著塵世的喧囂,充斥著人情的冷漠,故每每回想起這個(gè)故事時(shí),總有深深的震撼和感動(dòng)淹沒(méi)我心,這是如何一個(gè)平凡又偉大的老人啊。簡(jiǎn)單的方式,豐富的內(nèi)涵,一元錢突兀出了一個(gè)多么高尚的人格。
郭奶奶,謝謝你給小祥上的這一堂最生動(dòng)的人生課。
--河大,小祥
第四篇:廣告位一元出租勵(lì)志故事
勵(lì)志故事:此廣告位一元出租
這是一家剛成立的廣告公司,規(guī)模小得可憐,老板是一位年輕的設(shè)計(jì)師,沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)讓人稱道,惟有他對(duì)自己的事業(yè)充滿著巨大的信心。
創(chuàng)業(yè)初期,他沒(méi)有很多的錢去爭(zhēng)取在鬧市區(qū)的漂亮廣告位惟有在鬧市的周邊去挖掘好的位置。但是他也很快發(fā)現(xiàn)哪怕是周邊稍稍顯眼的地方,也被其他的大公司收購(gòu)了,只剩下一些不顯眼的地方供他斟酌。而對(duì)于這些位置,他的員工憑著職業(yè)習(xí)慣就全部否定了,他們指著旁邊空著的其他廣告牌說(shuō):“這么大這么好的廣告位都沒(méi)有人租,何況我們這些不顯眼的廣告位呢?”
他笑笑說(shuō),我還是把它拿下吧,我會(huì)想辦法將它用好的。
就在他買下那些不顯眼的廣告位之后。圈內(nèi)一遍嘩然。甚至有大公司直接以原價(jià)將旁邊那些被冷落多時(shí)的大而好的廣告位轉(zhuǎn)售給他,他只是笑笑說(shuō):“我是很想要的,但是沒(méi)有那么多錢,只好作罷了”。于是那些人就不屑地笑了,說(shuō)他不是一個(gè)做大事的人。
很快他們就要著手聯(lián)系一些廣告業(yè)務(wù)了,雖然員工們都很勤奮,四處奔波,卻絲毫沒(méi)有進(jìn)展。因?yàn)闆](méi)有人看好這些廣告牌。無(wú)奈之下,他只好親自披掛上陣去聯(lián)系業(yè)務(wù)。
那天,他去這個(gè)城市最大的一家啤酒公司聯(lián)系業(yè)務(wù)。他和廣告部經(jīng)理坐了下來(lái),介紹自己牌位的情況,但那位經(jīng)理一聽(tīng)便沒(méi)了興趣。于是他試圖說(shuō)服那位經(jīng)理,對(duì)方直到聽(tīng)得耳朵都發(fā)毛的時(shí)候,才站起來(lái)坦誠(chéng)地說(shuō):“說(shuō)實(shí)話,我對(duì)你的廣告位根本沒(méi)有興趣,別說(shuō)是20萬(wàn),就是兩元錢我也沒(méi)有興趣。”
他顯然有些尷尬,但他還是執(zhí)著地說(shuō):“那么說(shuō),一元錢的話你就還有興趣?”
那位經(jīng)理笑了:“哈哈,一元錢我當(dāng)然有興趣了,但是你也不可能給我呀!”
這時(shí),意外的事情發(fā)生了,他掏出合同,對(duì)那位經(jīng)理說(shuō):“好!我就一塊錢租給你一個(gè)月!”于是在那位廣告經(jīng)理錯(cuò)愕未消之前,他們的合同定了下來(lái)。
回到公司,員工們自然更為驚訝,因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒(méi)有想到自己的廣告位就這樣賤租給了另人。而他則馬上安排人員將一面廣告牌掛到了那些廣告位上,上面只寫著幾個(gè)大字:此廣告位一元出租!
這些廣告牌在一夜之間一下子成為了這個(gè)城市關(guān)注的焦點(diǎn),路過(guò)的人們都駐足觀看,甚至不有好奇的的人特地趕來(lái)看這個(gè)驚世之作,電視媒體都給予了極大的關(guān)注。人們議論紛紛,很多人覺(jué)得這是無(wú)聊的炒作。但就是在這樣的炒作當(dāng)中,這些廣告牌無(wú)疑獲得了極高的瀏覽率,成為最引人注目的風(fēng)景。
而半個(gè)月之后,那個(gè)著名的啤酒公司的廣告登上去了,那位經(jīng)理親口告訴記者這一切都是真實(shí)的,他只付了一塊錢。人們驚訝不已,原來(lái)真的有這么便宜事情,進(jìn)而從心里佩服這個(gè)廣告公司的驚人手筆,對(duì)他們的誠(chéng)信度給了極高的評(píng)價(jià)。(經(jīng)典語(yǔ)錄)甚至于人們都猜測(cè)他們的背后必定有巨大的后臺(tái),于是人們開(kāi)始放心地與他們合作。
一個(gè)月后,啤酒公司的那位經(jīng)理來(lái)到了廣告公司找了年輕的老板,希望能繼續(xù)合作,因?yàn)樗麄兊膹V告收到出乎意料的好效果,只是當(dāng)他們簽合同的時(shí)候,上面的標(biāo)價(jià)已經(jīng)成了100萬(wàn)了。
就這樣仿佛傳奇般的經(jīng)歷,極快的速度,讓一個(gè)小小的廣告公司一躍成為了全城的知名品牌,而那些廣告牌也成為這座城市高價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的牌位,因?yàn)榧词箯V告早已升值千萬(wàn)倍,人們依然會(huì)談起關(guān)于它“一元出租”的佳話。
當(dāng)然,這些廣告位幾乎成了廣告文化被保留下來(lái),成了廣告公司的教育題材,人們總是能在這上面學(xué)習(xí)到一個(gè)道理:在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈的社會(huì),很多時(shí)候,我們也可以通過(guò)縮小的方式來(lái)放大價(jià)值。
第五篇:一元錢快遞
網(wǎng)站快遞單每單賣0.4至1元錢 個(gè)別快遞員愿私賣
快遞單“賣”隱私 出售快遞單信息網(wǎng)站成行成市,每個(gè)單號(hào)賣0.4至1元,收寄人姓名、地址、電話等隱私隨之泄露
記者暗訪快遞網(wǎng)點(diǎn),有快遞員愿意以每個(gè)五毛售賣快遞電子版面單
你在網(wǎng)上交易的每一張訂單快遞號(hào),有可能被人以四毛錢掛上網(wǎng)出售,你的隱私正成為別人斂財(cái)?shù)墓ぞ摺D阒绬幔科鋵?shí)填單時(shí),簡(jiǎn)單幾個(gè)處理就可以避免自己的資料被泄露。
網(wǎng)購(gòu)手機(jī)遭詐騙、假冒快遞員入室搶劫女子并割喉、福建女白領(lǐng)家中遇害??近期,這些由于快遞泄露個(gè)人信息而引發(fā)的惡性事件屢屢發(fā)生。
近日,新快報(bào)記者接到爆料,多家快遞公司的客戶信息遭泄露,網(wǎng)上出現(xiàn)多個(gè)專門交易快遞單號(hào)的網(wǎng)站,每個(gè)單號(hào)都被明碼標(biāo)價(jià),“批發(fā)價(jià)”最低四毛。而記者在采訪中了解到,有些快遞公司的員工也存在私底下買賣單號(hào)的現(xiàn)象。快遞行業(yè)誠(chéng)信告急,消費(fèi)者的個(gè)人信息正面臨著嚴(yán)重的泄露危機(jī)。但用戶也不是沒(méi)有辦法避禍,例如收貨地址不要寫居住地,可寄至公司等公共場(chǎng)所,聯(lián)系方式也可以不留手機(jī)而留公司的固話等等。
“賣單”網(wǎng)“國(guó)內(nèi)最大、單號(hào)最全”
接到爆料后,新快報(bào)記者首先登錄一家出售快遞單號(hào)的網(wǎng)站“淘單114”,其首頁(yè)標(biāo)著“國(guó)內(nèi)最大”、“單號(hào)最全”、“每單只售一次”等字眼,單號(hào)被分為三類:無(wú)收貨地址的售價(jià)0.4元;有收貨地址的0.5元;未掃描單號(hào)的1元。
記者在“購(gòu)買單號(hào)”一欄中,隨意搜索11月20日發(fā)貨、收貨地點(diǎn)為廣州市區(qū)的單號(hào),頁(yè)面顯示共有16條信息,單號(hào)來(lái)自申通、圓通、中通以及順豐四家快遞公司。每個(gè)單號(hào)的詳細(xì)信息包括:?jiǎn)翁?hào)價(jià)格、快遞單號(hào)、快遞類型、是否掃描、發(fā)貨地點(diǎn)、收貨地點(diǎn)、預(yù)計(jì)掃描時(shí)間、實(shí)際掃描時(shí)間等。根據(jù)網(wǎng)站說(shuō)明,“已掃描單號(hào)”是指快遞單信息已經(jīng)錄入快遞公司的官網(wǎng),上網(wǎng)即可查到;而“未掃描單號(hào)”是指快遞員已經(jīng)取件在手,還沒(méi)有將單號(hào)信息錄入快遞公司網(wǎng)站。注冊(cè)后,記者按照網(wǎng)站提示步驟,從“淘單114”上買了一個(gè)從廣州發(fā)到昆明未掃描的單號(hào)。但記者在購(gòu)買單號(hào)三個(gè)小時(shí)后,仍未在訂單所屬的圓通官網(wǎng)上查到單號(hào)行蹤。“淘單114”客服告知,“18個(gè)小時(shí)之內(nèi)查不到都是正常的,因?yàn)樵搯翁?hào)還未錄入官網(wǎng)。如果之后還查不到便可申請(qǐng)舉報(bào)。”
暗訪
有快遞員同意私下“賣單”
11月20日下午,新快報(bào)記者來(lái)到天河區(qū)石牌西路,該路段有不少快遞公司站點(diǎn),記者以淘寶店主的身份向快遞站工作人員詢問(wèn)能否購(gòu)買一些快遞單號(hào),幾乎所有回答都說(shuō)“不行”,更反問(wèn)“要來(lái)干什么”。
隨后記者來(lái)到天河北路某小區(qū)的快遞點(diǎn),大部分快遞員對(duì)出售快遞單號(hào)一事并不了解,但他們并沒(méi)有拒絕記者的要求。快遞員小黃(化名)剛?cè)胄幸粋€(gè)月,對(duì)于出售快遞單號(hào)的事情有所耳聞。他向記者詢問(wèn)單號(hào)的“市場(chǎng)價(jià)”,考慮過(guò)后留下了自己的電話號(hào)碼,稱需要先回公司問(wèn)一下同事具體價(jià)格之后再聯(lián)系。記者隨后撥打某快遞公司分站站長(zhǎng)的電話,對(duì)方表示,如果在“安全”的情況下可以出售快遞單號(hào),但具體售價(jià)需要確認(rèn)身份后面議。
在石牌東路某小區(qū)附近的“微特派”快遞公司網(wǎng)點(diǎn),記者看到貼好面單的包裹快件放滿一地,單號(hào)、收發(fā)件人的姓名、電話、地址等信息都能輕松看到,當(dāng)時(shí)店內(nèi)只有一位員工。他先是表示快遞單不能賣,“公司有規(guī)定所有的快遞單都要交由總部回收處理”。而當(dāng)記者提出能否以五毛一張的價(jià)格收購(gòu)快遞單的復(fù)印件。該員工略微考慮以后說(shuō):“單子不能給你,你真要買的話,我可以給你發(fā)電子版。”
泄露源
快遞單流轉(zhuǎn)需要多人經(jīng)手
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,當(dāng)一份快遞發(fā)出時(shí),會(huì)有一張面單,記錄著單號(hào)以及發(fā)件人和收件人的信息。一般面單一式四份,發(fā)件人、收件人各一份,當(dāng)?shù)氐目爝f營(yíng)業(yè)廳一份、物流人員一份。如果管理不善,這些面單就成了泄露信息的隱患。
昨日,廣州某知名民營(yíng)快遞公司人士告訴記者,快遞經(jīng)過(guò)層層掃描,單號(hào)會(huì)直接暴露在所有參與的工作人員眼前。“以一份廣州寄至北京的快件為例,快件從發(fā)貨客戶手中發(fā)出后,需要經(jīng)過(guò)收件快遞員、倉(cāng)庫(kù)管理員到達(dá)分流站,隨后分流站的工作人員再將包裹送至廣州中轉(zhuǎn)站場(chǎng),中轉(zhuǎn)站場(chǎng)工作人員再將快件送至北京中轉(zhuǎn)站場(chǎng),再通過(guò)層層傳遞,最后到達(dá)收貨人手中。”他說(shuō)。記者問(wèn)到此過(guò)程是否會(huì)給不法分子留下可乘之機(jī)時(shí),該人士表示不太可能,因?yàn)槊刻焓瞻l(fā)的運(yùn)單數(shù)量龐大,經(jīng)手人員幾乎沒(méi)時(shí)間暫停工作查看訂單上的個(gè)人信息。
但記者了解到,快遞企業(yè)“錄入外包”、電商網(wǎng)站也成為信息泄露的源頭。廣州一家快遞公司負(fù)責(zé)人說(shuō),舊面單會(huì)在營(yíng)業(yè)點(diǎn)內(nèi)保留一年,以備用戶查詢,隨后由快遞總公司回收,在監(jiān)管部門監(jiān)督下,統(tǒng)一銷毀。不過(guò),一些營(yíng)業(yè)點(diǎn)存在將面單隨意丟棄或者賣給回收方的情況。
用途
淘寶“刷鉆”或“廣告轟炸”
業(yè)內(nèi)人士介紹,快遞單號(hào)形成買賣市場(chǎng),起源于淘寶賣家的“刷鉆”需求,即通過(guò)虛假交易來(lái)抬高賣家信譽(yù)和好評(píng)。
除了“刷鉆”外,單號(hào)信息獲得者還可以對(duì)客戶進(jìn)行“廣告轟炸”。更可怕的是,一些不法分子還利用這些信息偽造面單,將“快遞物品”偷梁換柱。“淘單114”網(wǎng)站顯示,只要提供手工填寫信息的面單照片,支付2元,即可“復(fù)制”出一張相似的面單。
有業(yè)內(nèi)人士透露,部分快遞公司、電商對(duì)客戶單號(hào)是“全名址”錄入,甚至購(gòu)買的產(chǎn)品名稱也寫在單上。“這些快遞單包含了大批優(yōu)質(zhì)客戶,可能會(huì)被一些別有用心之徒盯上。”同樣,若消費(fèi)者不注意保護(hù)個(gè)人隱私,將填有手機(jī)號(hào)、住址等信息的快遞包裹隨手丟棄,也是一個(gè)隱私泄露途徑。事實(shí)上,這類單號(hào)交易網(wǎng)站也認(rèn)識(shí)到泄露消費(fèi)者隱私帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),“單號(hào)吧”網(wǎng)站掛出“免責(zé)聲明”,稱“本站快遞單號(hào)只限刷銷量使用,如用于違法等不正當(dāng)用途后果自負(fù)”。然而,因快遞單號(hào)泄露信息引發(fā)的入室搶劫案等事件,不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端。
律師說(shuō)法
造成嚴(yán)重?fù)p失需負(fù)刑責(zé)
對(duì)于快遞員出售單號(hào)牟利,廣東大同律師事務(wù)所朱永平律師認(rèn)為,如果因單號(hào)信息泄露造成嚴(yán)重?fù)p失,快遞員應(yīng)負(fù)刑事責(zé)任。“嚴(yán)重?fù)p失就是不法分子利用個(gè)人信息對(duì)信息所有人進(jìn)行勒索和綁架,甚至殺害;那么泄露信息的人就得承擔(dān)刑事責(zé)任,這在《刑法》中有明確規(guī)定。”朱律師說(shuō),郵政部門也有相關(guān)法規(guī),但在處罰明細(xì)上暫無(wú)明確規(guī)定,一般根據(jù)事情具體情況進(jìn)行處罰。
至于防范措施,朱律師表示,快遞公司應(yīng)明確自身的民事責(zé)任,如果屬下快遞員泄露他人信息造成了損失,對(duì)外方面,公司應(yīng)依法進(jìn)行賠償;對(duì)內(nèi)方面,快遞公司也應(yīng)該向員工追責(zé),并進(jìn)行法制教育和處罰。快遞公司還應(yīng)在員工招聘時(shí)就加強(qiáng)法制教育,快遞行業(yè)也應(yīng)該進(jìn)行法律宣傳。“個(gè)人信息遭泄露這方面并非無(wú)法可依,缺的就是教育問(wèn)題。”朱律師說(shuō)。
快遞單“賣”隱私
快遞單信息大面積泄露,快遞公司難辭其咎。廣州物流與供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)江川說(shuō),快遞公司監(jiān)管不力,原因在于監(jiān)管部門沒(méi)有明確監(jiān)管責(zé)任。而用戶方面其實(shí)也有辦法避禍,例如收貨地址不寫居住地,可寄至公司等公共場(chǎng)所,聯(lián)系方式也可以不留手機(jī)而留公司固話等等。
自身監(jiān)管有心無(wú)力
有快遞公司高管告訴新快報(bào)記者,流出單號(hào)的環(huán)節(jié)很多,收派環(huán)節(jié)、信息系統(tǒng)環(huán)節(jié)都有可能,甚至還有黑客入侵。他說(shuō),泄露信息,哪家快遞公司都不愿看到,但很多公司在監(jiān)管上實(shí)際上有心無(wú)力。“我們自己打擊成本很高,因?yàn)檎{(diào)查取證成本很高,而每單金額只有幾毛一塊錢,也很難達(dá)到立案的金額標(biāo)準(zhǔn)。”據(jù)了解,目前在我國(guó)的民營(yíng)快遞市場(chǎng),大多數(shù)大型民營(yíng)快遞都是依靠加盟壯大,這樣的模式優(yōu)點(diǎn)是投資少、擴(kuò)張快,但缺點(diǎn)亦明顯——對(duì)加盟公司的管理控制力度較小,在發(fā)展中容易出現(xiàn)“各自為政”局面。由于加盟體系相當(dāng)于無(wú)數(shù)個(gè)利益體,總部的協(xié)調(diào)和管控能力都不強(qiáng)。
對(duì)于這些民營(yíng)快遞企業(yè)來(lái)說(shuō),總部只能稱得上是一個(gè)松散的管理機(jī)構(gòu),他們主要根據(jù)運(yùn)單數(shù)量向加盟商收費(fèi)。此外,如果需要總部的轉(zhuǎn)運(yùn)中心中轉(zhuǎn)分撥,還可以收取中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)。而快遞單號(hào)信息等保密和監(jiān)管,“即使有心也無(wú)力”。
上述人士坦言,目前除了16家規(guī)模以上的快遞企業(yè)有較好監(jiān)管能力以外,其他快遞企業(yè)要想自行監(jiān)管實(shí)在比較困難。
相關(guān)法規(guī)約束乏力
《快遞市場(chǎng)管理辦法》已經(jīng)明確,快遞企業(yè)和從業(yè)人員不得違法泄露在從事快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶信息,違反規(guī)定的,對(duì)快遞企業(yè)處以5000元以上、30000元以下罰款;對(duì)直接責(zé)任人員處以1000元以上、5000元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。但從目前“賣單”網(wǎng)站“正常運(yùn)營(yíng)”的情況看,上述規(guī)定未顯其效。但是把這些問(wèn)題全算在快遞公司、網(wǎng)店或電商頭上也有失公正。“網(wǎng)店或電商作為市場(chǎng)主體,通常只是根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律經(jīng)營(yíng),不可能自定規(guī)則捆綁自己的手腳。監(jiān)管部門缺乏主動(dòng)和自覺(jué)。”有業(yè)內(nèi)人士指出。
對(duì)此,廣州物流與供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)江川表示,監(jiān)管部門監(jiān)管不力的原因在于沒(méi)有明確各個(gè)部門的監(jiān)管責(zé)任。他認(rèn)為,打擊必須雙管齊下:一方面,淘寶等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)要加大對(duì)“刷鉆”行為的打擊和監(jiān)管,從源頭上杜絕這種買快遞單號(hào)的需求。另一方面,應(yīng)該建立規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),明確有關(guān)部門的管理責(zé)任,加大有關(guān)部門的監(jiān)管力度。
另一方面,用戶填單時(shí)可提高自身警覺(jué),也能避免信息暴露的風(fēng)險(xiǎn)。
填單貼士
1.盡量選擇正規(guī)、信譽(yù)好的快遞公司。這些公司管理嚴(yán)格,出現(xiàn)問(wèn)題也容易查清。且其從業(yè)人員隊(duì)伍比較穩(wěn)定,待遇較好,可減少為了蠅頭小利而出賣顧客信息的情況。
2.收貨地址盡量不要寫居住地址,可郵寄至公司等地,聯(lián)系方式也可留公司的固話。必要填寫居住地址的,可以只寫至樓層,無(wú)需填寫具體房號(hào)。
3.收件后,貼有快遞單的外包裝不要隨意扔掉,丟棄前最好將包裝上的個(gè)人信息抹去。
行業(yè)典范
通過(guò)操作權(quán)限限制不能同時(shí)調(diào)出信息
新快報(bào)記者采訪過(guò)程中,很少發(fā)現(xiàn)涉及郵政快遞的類似投訴,據(jù)介紹,他們有一套嚴(yán)格的“防泄”措施:一是特快專遞詳情單管控,從公司總部到各地市基層攬投站,按屬地區(qū)域分配號(hào)碼段,按客戶需求從下至上申請(qǐng)領(lǐng)用,領(lǐng)用過(guò)程嚴(yán)格審批登記。攬投終端處理執(zhí)行交接驗(yàn)收、勾挑核對(duì)、平衡合攏制度。交接驗(yàn)收無(wú)誤的詳情單指定專人負(fù)責(zé)整理歸檔保存,存檔到期銷毀。
二是信息管控,信息錄入專人負(fù)責(zé),按不同的業(yè)務(wù)種類在不同的模塊上錄入客戶信息,按管理人員的管理層級(jí)開(kāi)放信息系統(tǒng)操作權(quán)限,確保不能同時(shí)調(diào)出客戶信息。