第一篇：關于打工做服務員的實踐報告

關于打工做服務員的實踐報告

—山東省經濟管理干部學院經貿系

商務日語1班-王淑婷

前言 萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在歡樂谷大排檔的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的在大排檔式飯店工作的服務員的要求也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

實習目的 嘗試打工的滋味，增加自己的閱歷，因本人是專科生，需要有更多的體驗，更多的經歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著暑假有這樣一個機會，好好地努力工作。

實習時間 2011-7-12—2011-8-11 實習地點 德州歡樂谷酒店（大排檔式）實習內容

我所在的酒店并不是傳統意義上那種高樓大廈式的酒店，它是位于這的三八路大橋底下的一個大排檔式的酒店，以橋為頂,感受的是季節的變化。炎炎烈日當頭，正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。由于父母希望我能多歷練歷練的原因，我不能像大多數同學一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我將來在社會上打交道而做努力。閑話少敘，言歸正傳。在我還沒有到酒店上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。

俗話說：做懶人簡單，做勤奮的人難啊!服務員身份雖小，卻是與客人交流最直接最近的人，如果你稍微懶點，在客人需要你幫忙是你沒能及時趕到，那么就會引起客人的不滿，同時你也就不算是一個合格的服務員。身為服務員還要了解自己所在酒店，了解該酒店有什么特色以及各方面情況都要完備的清楚。而且對待客人還要時刻保持微笑！總而言之做一名服務員并不是一件容易的事。所以針對我從事的工作我制定了以下幾點來要求自己：

我決不破壞酒店規矩

俗話說：國有國法，家有家規。自然，作為一個單位也有相應的規定了。我們酒店制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個服務員都有自己的崗位分屬各個環節。比如，我是專門的點菜員，就不能隨便跑到廚房那邊去，廚房上的人就不能隨便走到我們這邊。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的：我們點菜員是專門服務于客人，為客人點菜并幫忙和推薦我們這的菜品，可以說點菜是最重要的一個環節，身為點菜員不僅要清楚酒店的所有菜品及特色，還要了解每道菜的做法。并且我們還要針對客人的不同口味來進行菜品推薦。如果當客人來時你卻不在子的崗位上，那么就會影響客人點菜，從而使客人認為我們酒店的效率不高，進一步導致沒有回頭客。所以我們不能隨便串崗。不可以閑談的原因跟不可以串崗的原因很是接近，在這里我就不交代了。不可以帶手機，那是因為手機是影響工作的重要因素，它會使工作人員分心，從而導致工作服務不周到。在這里我要舉一個鮮活的例子：我們的領班經理是一位26、7的小伙子，在我們每次打掃衛生時，他都一個人找一個座位坐下玩手機，一開始我還以為他是上網聊天，其實不然看，他是在看小說。說句實話有這樣領班經理怎么能讓我們盡心的工作，間接的許多服務員也開始效仿拿來了手機。記得有一次來了一位在拉手網上訂購烤魚的客人，我將她帶到了吧臺進行登記，登記是需要信息卡的，由于吧臺服務員臨時有事，所以暫由經理代班。可是他卻在吧臺拿著手機跟人聊個沒完，絲毫沒把客人的事放在眼里。一般來說他一看見客人過來就應該立馬掛電話，可他沒有，卻還讓客人等他，最后那位小姐等的都不耐煩了，說了一句“他什么時候打完啊！”說句實話這樣的經理太不以身作則了，他樹立了一個壞形象。后來當我實踐結束后，后來一個機會得知那個經理失業了。其實我這歡樂谷是一個專門針對夏季而開的酒店，除了新招的我們這些暑期工，其他人員都是從本部調來的，我們的老板是德州福臨居的老板，等夏季一過他們就會回去并且今年我們老板還承包了德州學院412=413的食堂。經理失業主要責任在于它自己，身為一位領班經理他一點都不負責，這樣的人是任何行業都不歡迎的！。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

經過對酒店的了解我針對自己的情況有總結出一下需要遵守的幾點：早上早起要整理好儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，絕對服從酒店領班的領導和指揮，認真、快速的完成工作任務。上班前要了解就餐人數及時間，要了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作。正式開餐前，按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用。按規定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。

客到及時安排客人入坐，根據人數進行加或撤位，主動拉椅（接掛衣物放第一位）主動介紹本店特色及經營性質。服務開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問水并介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。當餐服務時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。當出現有“特色”的客人時 一定要微笑面對，不可與該客人有正面沖擊，要做到“罵不還口，打不還手”做一名有素質服務員。餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協作服務，以便捷優質的服務使客人滿意。操作時一定要穩，避免茶水灑落，服務餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。如工作中出現疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。客人就餐時要及時清理臺面，確保臺面衛生整潔。當客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹，及時為客人結帳，但不要催客人買單，自己結帳時要自己先審單，避免單據出錯。

餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的整潔。客人買單時要當面數清錢數并告訴客人，如掛帳確認后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。送客意識加強落實，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺，收臺時要輕拿輕放。收臺時應按收臺程序進行收臺，要及時整理，保持衛生或擺臺以便及時迎客。建立好良好的同事關系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規章制度。要積極參加培訓，不斷提高服務技能，業務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣，熟悉其他部門的情況，以便應答客人。

總的來說酒店的營業額關系到我們服務人員的工資和獎金，所以我們一定要好好堅守自己的崗位，做好自己的分內工作。并且在酒店做服務員是有一定收獲的。

我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假一個月還拿了一千的薪水呢?雖然這一千塊不算多少，但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧? 那么，我的社會實踐活動就從我的服務員工作拉開了序幕。我穿著大T-恤，帶著我的太陽鏡，騎著我的腳踏車帶著希望與渴望，開始了我工作的征程。經過這次打工生涯我收獲了頗多的經驗：我們大學生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領總結出來的。服務員不僅要求動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎樣建立良好的就餐關系，而這些是在我們課本上學不到的東西。只有融入社會的大舞臺并不斷地歷練才能提高，還有加強各方面素質的提高。這次社會實踐使我充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。我們要不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增強實際動手能力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習。說實話整天辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我們才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!所以我們一定要好好的學習，豐富自己，只有這樣，當你真正邁向社會時才能把握住機會，從容應對社會中的各種問題。同時在這次打工實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。我們還要要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

——山東省經濟管理干部學院 經貿系商日王淑婷

第二篇：關于做酒店服務員的實踐報告

關于做酒店服務員的實踐報告

實踐人：xxxx系（院系）xxx班（班別）xxx(姓名)

實踐實踐時間：xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日

實踐地點：XX省XX市XX路XX號XX酒店

實踐目的：一方面是為了讓自己融入社會鍛煉實踐能力，同時礦大交際圈，鍛煉自己的交流能力和學到更多的專業知識，另一方面是為了減少家庭負擔。實踐經歷及收獲的基本情況：

這是我上大學以來的第一個寒假，雖然傳統的觀念認為一年到頭，忙于學業，在外奔波，過年時理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生，我認為總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地無所作為。況且也是大一的學生，應該出去鍛煉一下了。于是我就與父母商量，準備找一份寒假工作，經過一番討論父母終于答應我的請求。于是我找到了中恒金都酒店，放假的第二天就去應聘了。很辛運地我應聘上了，而且當天就開始工作。

來到酒店，我就被安排在酒店食品的傳送及推銷部工作。我先從傳菜干起，在我的印象中，傳菜不外乎是把菜交到服務員手里就啥事沒有了，但實際上我想錯啦，酒店里的傳菜員工作很多，當點完名后，就要把前一天的酒瓶都收起來放到洗刷間等人來賣掉，不能小看這活，當你面對成山的瓶子時就有感觸啦。然后去給大廳打熱水倒水酒以供客人喝，接著兩個人抬八十多斤的水桶，起初還不習慣，胳膊酸得抬不起來，慢慢的才適應了才緩過勁來。接下來就是最臟的活了——打掃廁所。由于下水道管子細，又難找人疏通（清掃工過年下班回家過年了）。于是所有的工作都得我們干，每人拿起塞子就哼哧哼哧的干啦，真不容易啊！

當我這些活干完，疲憊躺在床上,想著想著心理就開始不平衡起來了，心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養長大成人，怎么也該干點像樣點的活吧，可現在卻安排我干這些零活，怎么著我也是個大學生，要和清潔工人干一樣的活，不免有點失落。我們正式上班時間是從早上七點到十一點半，下午從五點到九點半。這一干就是八九個小時不能歇著，師傅先教我認了臺號和房間然后就帶我走遍每一個房間，認清每一條路。當客人陸陸續續進來，正式傳菜才開始時，我必須集中精力接好每一道菜。傳菜可有學問，它不僅鍛煉體力和反應能力，還要記住幾十道菜的菜名和價格,傳菜的動作也是很

講究的,當然體力是有點吃不消的了，晚上回到宿舍睡覺時兩腿還有陣陣的火辣辣的疼痛感覺，挺難受的。

累只是一方面，真正的考驗是如何服務好客人，在打工期間里，服務員有的休班回家過年，留下來繼續工作的不多，我們傳菜員就客串了一回服務員，負責備小菜，出鍋，酒水服務。不干不知道其中不易啊！作為90年代后的我們，平時在家象優哉游哉，享受著年輕所應有的優越，讓我們一下子放下這一切去服務別人真是不習慣，客人有時是很苛刻的，對服務要求很高，我初來乍到，就惹了不少禍。大年初一，我在收拾臺面時，不小心將湯桶弄翻，結果弄了旁邊的客人一身，客人很生氣，找到了老板，并喝叱我，當時我嚇壞了，不知如何是好，這件事整整斡旋了兩個小時才解決了，老板出于同情，并未罰我工資，但經過此事，我真是害怕了，做事反而拘束的不得了，心情也很差，從初一到初三這幾天里，我始終是戰戰兢兢，也不知是怎么過來的，始終精神不振。

好不容易等到調整了班次，重新回到傳菜部。我也主動去找我同事，虛心地向他們請教和學習，傳菜部的領班對我說：“我知道你是大學生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，還對我說:我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否認真勤快踏實，對事對物要對得起良心，對得起自己，凡事要堅強，拿得起放得下。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕人就行能挑大梁，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？” 確實，聽了我的領班對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。我必須讓自己冷靜和理性。

從那天開始，我重新樹立了目標，重新找回了信心，在這幾天里，我極少犯差錯，終于我的努力有了回報，我第一次聽到了客人對我的夸獎，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到不少的夸獎，卻沒有此句這么讓我如此的感動，如此的感慨，如此的回味，真的！我也認真學習其他工作，慢慢琢磨，總結,后來我成為一個綜合能手，除了傳菜員，還能勝任接待員,服務員,洗刷工，喊菜員等角色。最重要的是我還學到和自己專業息息相關的知識。譬如各種菜式的造型藝術，如何結合菜式的名字去塑造一道菜的立體形式美，如何結合中西菜式去創造新的菜式，如何讓一道菜與花飾結合??這讓我學到了很多關于飲食文化方面的藝術創新。

我的老板在我走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用寒假期間參于社會實踐活

動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢?等你畢業了有的是賺錢的機會。”然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學點本領，放假的時候，經常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識。

主要體會

這個假期，我過得是如此的充實，如此有意義。它是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓我開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。它也是一種動力，是體味人生的“百味筒”，是驗證實力的“試金石”，它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸，父母的不易，懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到，錢來之不易。走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合，才能真正發揮它的價值。行不行，實踐中看！在金都的日子里我得到了充分的驗證。因為在那里我親身干過累活，體會到什么叫做一分耕耘一分收獲。親自和社會上的形形色色的人打過交道，懂得了與人交往的重要原則，懂得怎么分辨是是非非，這些寶貴的經驗是我在家里無法得到的。

“紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知”。我相信，經過社會實踐的磨練，我會漸漸變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信，我們有實力承擔的起未來建設國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤于實踐，在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發和升華，多了一份生活體驗，社會實踐經驗和組織活動能力。我相信，這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響作用。

XXX(姓名）XXXX年XX月XX日

第三篇：打工實踐報告

西安財經學院

實踐調查報告

題 目

打工實踐報告

學生姓名

張隆香（1206190430）

專 業

財務管理（財管4班）

指導教師

楊軍芳

2014年 7 月

打工實踐報告

摘要：這篇實踐報告主要是自己在打工期間的親身經歷和心得體會，從而在這其中所明白了許多道理，這讓我進一步認識到了自己還有許多的不足和需要改進的地方。這次的實踐活動，雖然很不容易，但是我卻很快樂，因為它讓我明白了堅持，明白了世界上并沒有不勞而獲的東西，只有在自己不懈努力與堅持下，才可能得到自己想要的東西。

關鍵詞：堅持、努力、耐心、奮斗、勤勞

正文：兩年的大學生活正式結束，迎來了一個漫長的假期，在這期間，我做了一件自 認為是很有意義

事情，那就是打工。這聽起來容易，做起來可就難了，不是你想做就可以做好的事情。在我回到家的第二天，我就開始了實施我的“打工”計劃，那么首先肯定是要找工作也，這也就是我遇到的第一個難題，因為我所住的地方是一個小縣城，地方本來就不大，最重要的是它并不富裕，在這里想要找一份工作，那可真是難上加難，所以只要邁出這一步，接下來的事情就好辦了。這第一天的找工作之日，我可就處處碰灰，說實話，長這么大，這可是我第一次單獨“作戰”我從這一次又一次的失敗中，學會了如何跌倒了再爬起來繼續前行。如何才能不再跌倒，如何才能在下一次中做的更好。表現的更精彩。而不是一如繼往的在原路打轉。一如繼往的不知所措。不斷的怨天尤人。我明白了，所以我沒有放棄，因為我堅信，堅持才會勝利，最后我去了一家超市，起初這家超市的經理一聽我是在校大學生，不怎么情愿雇我，我就對他說“經理，您就讓我試試吧，我可以不要求工資，請您讓我試一試。我一定會做的很好的，要是做的不好，您再解雇我，行嗎？”那經理頓了一下，點頭同意了。之后，他就先帶欠熟悉了一下超市的大體情況，他說超市正好缺一個銷售員，讓我做著試試看。此刻，我的心里特別的激動，特別的開心，經理讓明天來上班，我向他道了謝后，就和先走了，此刻，我就感覺自己腳底踩了云朵一樣輕盈，因為我終于有機會體驗一下打工的感覺了。我一定要好好的把握這次來之不易的機會。

超市上班的時間是早上8點，這一天我早早的起來，開始梳洗打扮著，想將來更自信的出現在大家面前，展現出一個更好的自己。來到超市，在經理的帶領下，我來到了自己的工作崗位，我今天的任務就是先熟悉食品區各類商品，并清楚它的標價。然后再把錯位的物品放回到原來的位置。別看聽來這么簡單，做起來它就可能會讓你不知所措。當你面對著成千上萬的商品時，就會知道是什么感覺了。我不敢有一絲的大意。努力的想做好每一件事情，我和先開始將一些商品由于不熟悉商品的位置，剛開始的我好象是熱鍋上螞蟻急的亂跳，我強烈的克制讓自己冷靜下來，然后保持著清醒的頭腦去做事，在將貨物歸類的這個漫長的過程中，我也漸漸的熟悉了食物的名稱與標價，絕大部分的物品位置是記下來了，這一天，我有了很大的收獲。在這以后的日子里，我越來越熟悉這里的一切，越來越勝任我的工作，經理也很滿意我在超市的工作能力。

在這一個月的打工實踐中，我得出了一個結論：做任何事情時，一定要時刻保持著一個清醒的頭腦，不要因為一件做不好的事情就失了分寸，從而打破了自己原有的計劃，要相信自己是可以做得到的。對此，我總結出以下幾點：

一、服務態度要認真。顧客就是上帝，這是服務行業恒古不變的法則。要認真的去面對每一件事情，無論事大事小，都要認真去完成。因為有時候對你來說是要一件很小很小，小到可以忽略的事情，但對別人來說并不是這樣的，要用心去完成，用心去對待。既然是你該完成的，就要做到最好。比如，在超市里，顧客是來消費的，不能讓他買氣受，記得，一定要微笑服務，賓至如歸。對待顧客要，耐心關心，讓顧 客倍感溫馨。這樣即能留住顧客，而且顧客還會產生廣告效應，還會為你們做宣傳，何樂而不為？

二、工作中要有自信。《博弈圣經》中寫到；自信是對自己一次勝利的預言。自信不是盲目的自夸，而是對自己能力的肯定。在多次與顧客接觸的過程中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗，沒關系，這是需要慢慢積累的，只要我們每次都抬起頭，自信的對待別人。努力展現出最好的自己，自信的人生最美麗。只有你自己相信自己，別人才會相信自己。相信自己一定能行。

三、在實踐中要學會謙和待人。特別是對于我們這些入世未深的大學生至關重要，我們本來就對這個社會工作處事知識知之甚少，一定不能驕傲自大，以為讀了幾年書就是圣人了，這是驕傲自大的膚淺表現，這只會讓自己在這個工作中被同事孤立，被別人嘲笑。在工作要我們一定要學會謙虛待人，學會聆聽顧客和同事們的建議，虛心學習和接受

四、工作中要善于與人溝通。“語言是人與人溝通的橋梁”在這個大團體中，如何與別人溝通，怎樣才能做到更好，這是需要練習的。如果你想要更好的融入社會這個團體中，那就要學會主動與他人溝通，在工作中，一定要真心誠意的與顧客交流，用心溝通，讓別人了解你的誠意，你也可以更好的了解別人，你也會認識到自己的不足之處。讓我們在一次次的交流中鍛煉自己，更好的融入到這個社會中。

五、實踐中一定要克服自己膽怯的心態。剛放寒假的時候，就知道這個假期不可能再當一個“宅女”了，打工是不可避免的了，忽然有點害怕，害怕出去就得面對這么多人，要是做錯了事怎么辦？好多的想法從我腦海里飄出來，就很想放棄了。后來得知，好多同學都去打工了，如果自己不去，豈不是很沒面子的?要是讓同學知道了，肯定會笑話我的，就這樣，自尊心很強的我即使是帶著許多的不樂意，但還是去找工作了。

六、工作中要不斷的積累經驗知識。知識猶如身體的血液。一個人沒有了血液，身體當然會變得很脆弱，人要是沒有了知識，頭腦就會枯竭。我們一定要在生活實踐中不斷的豐富知識，積累經驗，讓自己變得充實，豐富自己的精神世界，增強人的精神力量。畢竟，沒有足夠的知識，是無法在這個社會中立足的。

七、在社會中要學會容忍。容忍并不是一種軟弱的表現，相反它反而會體現出

這個人的胸襟氣度。想要在社會中立足，必需要學會忍耐。不要事針鋒相對，不要去計較一時的高低，眼前的得失。而是胸懷全局，著眼未來。古代有很多的例子可以來說明這一點。春秋戰國時期，越王勾踐被吳王夫差降服，勾踐佯裝稱臣，為吳王夫差養馬，吳王患病，勾踐親口為其嘗糞，獲得信任，被放回國。回國后的勾踐體恤百姓，減免稅賦，并和百姓同吃同住。他還在頭掛上苦膽，經常嘗苦膽之苦。憶在吳國所受的侮辱。以警示自己不要忘記過去。經過十多年的艱苦磨練，勾踐終于一舉滅吳，殺死夫差，實現了 負國雪恥的報負。

結論：以上幾點就是我在打工期間的體驗和認識。這個短暫而又難忘的假期，有過膽怯，有過淚水，有過失敗，但這一切的一切都在我得到“回報”的時候被拋之腦后了，那種用自己雙手得來的錢是多么的珍貴，這種心情，是無法用言語來表達的。總得來說，在超市打工是絕對會有收獲的，可以讓自己提前進入社會，提前了解社會，提前認識社會。以后在社會上就會少走彎路。

最后我要說的就是；外面的生活沒有我們想象的那么簡單，現在出來打工，是可以讓自己提前認識到這個社會，避免以后擇業眼高手低。懂得了在社會中是多么地不容易，讓我考慮了以前在學校從沒考慮過的問題，畢竟我們都是在學校里養著的學生，總是認為我們是大學生，還怕找不到工作嗎？讀了那么多書連個銷售員還會干不好嗎？實踐證明；我錯了，大學生，沒有什么高人一等，我們都是一樣的都是在靠我們自己的努力來實現的。現在社會競爭如此激烈，大學生找不到工作的比比皆是，以后畢業了，也就意味著失業了。再過幾年我也將要畢業了，即將步入社會，我將拿什么來讓自己以后可以勝任某一職務這將是我在以后的大學生活中必須思考的。半個月的打工實踐很快已經結束，但這將是我永遠都無法忘記的一段經歷。我相信；勤奮的人不一定成功，但成功的人一定努力過。

第四篇：打工實踐報告

打工實踐報告

在打工期間我嘗到了工作中的酸辣,辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識,還認識了很多書店的常客,對社會有了更多的了解.以下是小編整理的關于打工實踐報告，歡迎大家參閱。

打工實踐報告(一)

今年寒假為了在社會中實踐一下,我來到熟人的一家書店中免費打工,由于假期限制只干了一周,在打工期間我嘗到了工作中的酸辣,辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識,還認識了很多書店的常客,對社會有了更多的了解.實踐內容:

之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉變。大年初十過后,我開始了在書店的工作。按照計劃,店長對我進行簡單的培訓,向我簡單介紹了書店的情況,并著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。

作為鎮上的中心書店,每天人流量還是很多的,書店主要面向著中小學的讀者人群,在書店的圖書展架中,中小學教輔系列叢書書店賣得最好的品種,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重.除此之外,書店還是兼售文具用品和學習機,對這些商品也需要一些了解.大概流程與主要工作內容,書店的運營流程一般是接貨,清點,入庫,上架.臨近中小學開學,是書店的繁忙時期,中小學教輔自然是熱門,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最鍛煉人的環節,勞動強度很大.每天貨車開到店門口,工人卸下后按照清單清點種類數量,接貨后要確定上架的數量,其他書就入庫.上架的書要按種類擺好,分年級方便學生尋找,對于貨架上賣出的書要及時補貨,熱銷的書籍擺在進門醒目的位置方便尋找.圖書上架之前需要貼磁,門口裝有掃描儀,防止圖書被盜,銷售時方便電腦錄入記錄.貼磁后的圖書就可以上架了, 圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,在醒目的位置運用貼海報、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,則一般采用書脊向外的方式擺放.利用各種方法創造舒適的書店空間.導購是店員工作中很重要的一部分,之前對圖書品種的了解程度,都在導購的過程中集中體現了出來。同時,在這個過程中,直接面對顧客,店員的一言一行都將代表書店,所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中,可以使用本地方言拉動家長之間的距離,更好的解釋,對于學生,要親切的介紹主要功能.家長會有很多問題,他們希望能從店員這里了解他們的子女選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信,因為對學校情況和圖書不了解,隨著導購次數的增多,以及對圖書產品等的進一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進去,而且學會了從顧客的角度出發.幫助他們分析需求,選擇合適的圖書.在選購圖書時,一位家長就為一年級的孩子字帖的選擇犯愁,他希望選擇古詩詞的字帖,而我覺得一年級的孩子對于字的認識還沒有完全,古詩詞難度太大,倒不如選擇簡單小故事的字帖,每次看完故事再練字,增加了趣味性,而且幫助孩子認識常用詞語.因為是短期實踐,我并沒有固定的工作,所以我還分擔了許多其他店員工作,幫助登記會員信息注冊會員卡,購物滿50元免費辦理,享受8折優惠.對于一些開學集體采購圖書的顧客,幫助開收據蓋章.幫助粘貼文具價格標簽,上架和分類文具.協助收銀,提醒顧客出示會員卡和裝袋.小學生對電子產品不了解,幫助處理點讀機常見故障和更新系統下載資料.收獲與總結:

相對而言,參考書中<<一點通>>很受歡迎,練習冊北大綠卡系列賣得最多,中學生的老品牌五三系列賣得最好,家庭實用工具類賣得最少,還發現課改要求課外閱讀后,來書店直接求購名家名著的顧客也大有人在,書店雖然有部分,但是圖書品種不太多,可以根據需求增加.店內期刊方面,校園漫畫類是主打,一般綁定禮品或者游戲卡的圖書受歡迎.對于一些老舊的兒童讀物,可以低價處理出去,為書店騰出空間,采購其他書.打工的日子里,不僅鍛煉了我自己,還改掉了一些壞毛病,平常很晚才睡覺,早上也起得很晚,而第二天的工作讓我養成了早睡早起的習慣.有了工作經歷之后自然懂得掙錢的辛苦,養成節儉的好習慣.還學到了許多人情世故,認識了許多鎮上的人,這才是真正的有用的社會實踐.總之,這個暑假的實踐活動充實而有意義,新的體

驗讓人感到新鮮和興奮,卻是一種實實在在的收獲,有經驗者優先這句話是真理.實踐是磨練的過程,正是這種磨練成為內在的資本,在學校生活里沒有的東西,為自己的未來增加籌碼.凡事只有親身經歷，才能更好的掌握它。我們參加社會實踐，能夠在實踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經驗，所以要求我們每次社會實踐都認真的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎。凡事只有親身經歷，才能更好的掌握它。我們參加社會實踐，能夠在實踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經驗，所以要求我們社會實踐都認真的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎。積極地工作態度決定了你在事業中的地位,積極地學習態度決定你在學校的地位.只有積極地態度才能使生活和未來朝著美好邁進.打工實踐報告(二)

轉眼間我已經度過了大學的第一個年頭，進入了大學的第一個暑假。作為已經成年的大學生，我的暑假生活不能再像以前那樣無所事事了。我要過一個既有意義而又充實的暑假，我和室友有很多熱烈的討論，我也有了自己的打算。我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費，當然更多的是想通過親身體驗讓我自己更進一步了解和認知這個社會，我也希望自己能在這個暑假中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距。

臨近暑假，校園里、大街上各種各樣的招工廣告隨處可見，我和幾個室友準備在暑期找份臨時工來充實自己的暑假生活。在找工作的時候就聽說其他學校的有去打工被騙的，所以我們在找工作的時候都很謹慎。經過慎密的篩選，最后我們決定跟著我們校學生會志愿者部社會實踐部的一個干部去，她是東莞頂裕木器制品有限公司的招工代理，她也跟著我們一塊去打工所以我們就放心的跟著她一塊兒去了。

考試完的第二天我們就出發了，坐了兩天的長途大巴，我們一行三十多個人終于到達了東莞，到達廠里已經是下午五點多了，我們收拾收拾東西就去食堂吃飯，吃完飯我們就開始和老板簽合同，老板給我們開了會后我們就去休息了。這個公司主要是加工木制珠寶盒的，第二天一大早我們就開始去車間工作了。第一天工作給我們安排的工作都很簡單，我們們很容易就能完成，同時也覺得時間過得很快。第一周晚上只加班到九點半，剛遠離的學校緊張的復習備考生活，沒有了學習考試的壓力，每天只是工作，吃飯，睡覺這三部曲也沒有什么思想壓力感覺很好。從第二周開始就給我們安排一些有技術含量的活了，并且晚上加班到十一點有時甚至十一點半，枯燥無味的長時間工作很令我們乏味，手機在那邊也沒法上網整天像是與世隔絕了。長時間的工作導致我們晚上睡覺做夢都是在干活，早上起來手都是腫的，握就握不住。就這樣持續了 56 天，期間只過三個星期天休息了三天，整天盼星期天就像盼過年似的。還好，我們們只干兩個月就走了，堅持堅持也就過去了，過著還有個盼頭，但是想起那些廠里的老員工，他們整天整年都這樣重復著這樣乏味的日子，動不動就被組長罵一頓，在那組長一般不罵我們學生，讓我們干的都是稍微輕點的沒有危險的工作，頓時感覺我們很是幸福。

這個公司分為四個部門：木工部，組立部，油漆部，包裝部。我是在組立部的，也就是把各個零件組裝起來，那些活兒看是簡單而輕松的，身體不斷的重復著一個動作，是相當的枯燥和煩悶的。但不管做什么，我們在期間不單單只是為了工作，機械的運動永遠只是停留在那一步。在實踐期間我們還要講究方法，怎樣做省力又好，在期間組長教我們的，還有其他方法都很科學，期間我也很受啟發。但是有一些小事不太科學，比如說一些員工往一個小瓶子里倒膠的時候就沒有注意大氣壓強的問題，導致倒膠很難倒，就不往瓶子里進，我注意到這個問題后就和那個老員工講了一下她那樣做的不對，我告訴她正確的倒法后她很快就倒好了。這就是理論和實踐相結合，這也充分證明了我們學習的知識還是有用的。(*^__^*)嘻嘻……

雖然這個暑假基本沒上過網看過電視，像與世隔絕了，24 小時的一半多時間都是在工作，打交道的也只是廠里的老員工和一塊兒去的同學，整天只是在廠里呆著，但是這也讓我看到了社會的一角，這個世界真的是太瘋狂了。我本以為只有在電視上才會發生的事竟然有好多在我身邊發生了，這就是和在學校的不同，學校太理想化了，而社會太現實了。不過通過暑期的打工經歷也讓我明白了許多以前我認為說得不對的名家名句，到底還是名句，都是有一定的生活哲理的!

暑期的社會實踐打工經歷讓我親身感受到了許多：

一、時間真的很寶貴。俗話說：時間就是金錢。時間確實是可以創造金錢，但是金錢卻買不到時間。我們在那打工都是按小時付工資的，只要干有那么多時間就可以得到相應的報酬，但是有了這么多錢

我們想買點時間是不可能的。特別是剛放假的時候本來說是七月五號出發，我們三號考完，正好四號可以歇息一天收拾收拾東西，但是三號上午考完后，下午通知說是四號一早就走，這個下午真是讓我們慌的很，室友的一個同學要和我們一塊去，我們就連忙打電話讓她晚上趕過來，宿舍暑假要被占用還得搬宿舍的東西，表弟也要和我們一塊去結果就沒能趕過來，還有一個要一塊去的老鄉第二天還有考試……那天下午真是把人給折騰死，就相差一天，原來的計劃都泡湯了，那是真是切實感受到了時間的寶貴。在那呆了將近兩個月也就意味著在家只能呆兩三天，真的好想在家多呆幾天……

二、掙個錢真難。整天在學校吃穿不愁的我們卻很少想一下父母掙錢供養我們上學是多么的不容易，我們在學校吃喝玩樂日子過得很是瀟灑，但父母呢?他們只是一個勁的想法掙錢讓我們吃好喝好，而他們去整天省吃儉用，辛辛苦苦的掙錢，而我們只是知道花錢。通過這個暑期的打工經歷我確實感受的了錢是多么的難掙，每天超負荷的工作量把人累的夠嗆，有時候一連站好幾天站的腿酸疼硬疼的，每天早上手指腫的握就握不住，反正是錢是沒有好掙的。

三、人活著真不容易。現在想想我們以前真是生在福中不知福，看到和我們同齡的好多人早早的就擔起了家庭的重擔，以前還以為他們出去打工很自由還可以掙錢花，但親身實踐后才知道還是在學校好，在學校自由點，在這兒父母供養著沒有人罵，沒有生活的壓力。他們打工在外動不動就被上級罵一頓，整天都是機械的工作，生活沒一點兒樂趣，并且挑起了家庭的重擔，也許他們唯一期盼的就是發工

資的那一刻，這就是他們的生活。有時候想想就是混個人好難，一輩子都要被生活的壓力牽著鼻子走。

四、珍惜現在幸福生活，好好學習。暑假在那干活的時候不讓說話，不讓聽歌，機械的工作很是令我們乏味，這種生活我們也幸虧是干了不到兩個月，在那干活的時候就經常想還是我們在學校幸福，到學校一定要好好學習珍惜眼前的幸福生活。這一開學就是大二了，大學四年會很快過去的，珍惜大學里的每分每秒充分利用大學里的每份資源來充實自己，好好的鍛煉自己，學號本專業知識，才能等到畢業后找到份滿意的工作，到時候也許生活會比較好過點。

或許有人會說我這個暑假沒有賺到多少錢，可是我們在這個現實的社會中懂得了該怎么樣生存。我想這個才是最重要最值得我們追求的東西。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

我也從打工中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤

斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，五十六天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

暑期雖然只有兩個月時間，但是在這段時間里，我們卻可以感受到有些廠家總喜歡把大學生看成是廉價勞動力，這是我們最不能容忍的!累啊，可生活還得繼續，還得面對學習，面對走出校門，面對找工作......不過，讓我們體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，為以后走向社會，起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。

時間飛逝，告別了短暫的暑假打工生活，回到了校園,回想著剛過去的打工日子和即將到來的大二學習生活，酸甜苦辣，不禁讓我感慨…… 暑假的打工，對我來說，是一個開始，也是一個起點，也希望這個起點能讓自己更好的融入社會，不斷地成長……我會一直的努力。雖然我不是最好的，但我會盡力做到最好，不管是學習還是生活、思想上，我都會努力的完善自我，一步步地、踏踏實實地做事。

打工實踐報告(三)

我又一次參加了社會實踐活動，再次的體驗了勞動的辛苦與快樂，本次的社會實踐我選擇在花店進行。

打工的地方是一家名為“花之物語”的店，這是一家不算很大的花店，但是走進店里你會發現，這里其實有很多值得你細細品味的地方，店里裝潢精致獨特，花卉品種齊全，有鮮花也有盆栽，并且還賣很多精致的飾品，可謂麻雀雖小，五臟具全。

可能由于花店的與眾不同，別具一格的原因吧，這里每天都會有很多客人光顧。花店的老板是一個 30 多歲的中年女人，從進的花卉，室內擺設就可以看出來，老板為人客氣熱情，對于我這樣一個沒有多少社會經驗的大學生沒有特別的苛刻。第一次到花店打工,各種盆栽鮮擺滿了整個店鋪,感覺很舒服.殊不知,原來賣花也是一門學問,首先自己就得對各種花卉的名稱,價格,生活習性了如指掌.我從小到大知道的花的品種就屈指可數,現在可是一大挑戰了,我必須在短時間內把這些相似的盆栽搞清楚,還要學會插花,包裝...工作說簡單也還是不容易。

工作期間最忙的時候就是情人節的那幾天，2 月 14 號的西方情人節盛是流行，這也讓花店的生意比平時好了幾倍，情人節的前幾天預定鮮花的人就很多很多，到情人節當天店里的員工們各個都忙不過來，客人絡繹不絕，就連我這樣的新手也幫忙包了好幾束鮮花。情人節定花的人以年輕男生居多，定店里包裝最華麗的玫瑰花，只為了討

女孩子的歡心;也有中年男子，在情人節的時候給自己的以婚多年的妻子一個驚喜;還有中學生。總之買花的人是形形色色、各種年齡段的都有。

這家花店不僅有鮮花，小型的盆栽植物更是受歡迎，由于老板是個非常精心的人，進的盆栽非常特別而且價格不貴，所以吸引很多客人都專程來買這些盆栽，在花店工作不僅賣花還要照顧花，照顧這些盆栽更是要精心，每天都要給它們澆水松土，看到它們一天天的長大，甚至看到它們從幾片小葉子到枝葉茂盛、從結花骨朵逐漸開放成為美麗的花朵，就會感到非常滿足，在這里工作每天都生活在花朵的周圍，雖然工資不多，但卻很有意思。

現在很多地方都不招短期工，而且不招沒什么經驗的大學生，能找到這樣一份工作已經很不錯了，工作的這段時間里我學到了很多，是書本上不能學到的，比如基本的插花技術，花卉的花語，花卉搭配，照料花卉等等。這段期間我也想到了很多以前不曾體會到的東西，懂得了很多為人之道，在實踐過程中，我也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟等等的問題，更使我清楚的認識到了自己本身存在的缺點，我知道一個人只有在不斷的學習、鍛煉中才會成長，這次的社會實踐活動我體會更多的還是掙錢的不易，以前花錢的時候沒想過什么，不知道珍惜，從沒想過父母每天不停歇的工作，工作中不管有多么的不順心都不會抱怨什么，一直努力的工作掙錢，只為了我們有更充實更豐富的生活，經過這次的實踐活動我想我以后會更加懂得節儉，更加會珍惜來之不易的東西。

在以后的學習生活中我會更加努力，學好專業技能、多參加社會實踐活動，為以后做鋪墊，我知道，機遇只偏愛有準備的頭腦"，只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

(本文素材來源于網絡，如有侵權，請聯系刪除。)

第五篇：打工實踐報告

馬上就要暑假了，我已經想好了在暑假我要做什么了，那就是走出校園，走向社會，參加社會實踐。參加社會實踐是對我的一次考驗，因為我之前從來沒有參加實踐過，這是第一次，心里很忐忑也很慌張。不過唯一的好處就是我實踐的地方是我表姐給我安排的地方，和她在一起工作，我不會有任何的陌生感，這是對我的最大的心理安慰了。很快就到了七月六號下午，我們的期末考試全部結束了，令人興奮的暑期終于開始了。第二天匆忙去排隊買票，在商店買了點零食，打理好行囊。七月八號，我便踏上了通往xx的旅程。一個背包，里面是幾件替換的衣服，兩個塑料袋，一點零食，幾本書。這就是我要到一個陌生城市將要度過兩個月的全部家當。天氣熱得一塌糊涂，剛沒走兩步能感覺到汗在肚子上往下流，流到肚臍眼小肚子的皺肉就順著那條肉槽向著兩側流啊流的。就這樣擠上了公交，聞著別人和自己的臭汗味，到了火車站。上了火車很快我便和幾個陌生同學搭訕上了，我知道我是有求于人的。從上車的那一時刻起，我就知道我已經走出了象牙塔進入社會了。通過其中一位同學的熱情幫忙，我很順利地抵達了我的目的地xx。七月九日到xx，次日休息一天。七月日，真正開始了我的暑期社會實踐之旅。我從家鄉到xx，就好比我從一個蒸籠跑到另一個蒸籠，也是一個酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經幫我找好了工作，所以對此我并不擔心。我沒體會過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經是一個遺憾，但這樣我心里也著實踏實了不少。就在這一天，我經歷了一件我表姐所謂一百次也難碰到一次的事情。于是我便在一天之里做了一百件事，經歷到是很豐富，可對我確是個不小的打擊。同天下午，三點半我便從家里出發，上班從四點開始，四點之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應該是個隨意而安的人。并沒有發覺飯菜的不好。吃完飯，整理好桌子，打掃好衛生，主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會。而我，做為新員工的我卻很期待這樣的會議。會議開始齊唱店歌：真心英雄。然后主管講話，要我們注意，天氣熱，但沒客人的時候不要開空調，客人不在的時候打打蚊子和蒼蠅，還有蟑螂，上班時間不能聊天，見到客人和上司要說你好，上菜的時候要對菜單等等。然后就叫了一個女服務員背酒店的服務宗旨，我已記不太清楚，好象是我們是最棒的，我們是最重要的諸如此類的話。我做的是酒店的服務員，那是一家規模相對來說是還很大的有點皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點唐裝味道的制服，一切都來得那么快，也迫使我要很快進入角色。主管叫一個年輕小伙子帶帶我，也吩咐我要好好跟著學，這我想就是所謂的培訓吧。真的不敢相信就怎么一個做起事來游刃有余，從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來聊天的時候所了解到的。他看來人緣很好，跟其他服務員有說有笑的，我很不知所措，他一直寬慰我說，沒什么的，事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激，想我一出來便遇上了一個好人。那么以后在這里的日子也就好過了。然而接連發生的事情卻讓我放棄了這份工作。他是看包廂的，兩個。沒客人我們就站著包廂外面聊天，終于來了客人，兩男兩女，好像年輕夫婦，帶著一個五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務員很簡單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺，然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實也確實是這樣的，可是意想不到的事情發生了。剛上了幾個菜，便聽到包廂里嚷嚷，急忙進去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子，酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個小伙子又是道歉又是微笑，點頭哈腰的陪不是了好一陣子，最后換一盤西瓜才算了結這事。我們出包廂他苦笑著對我說：倒霉。我說：這樣的事情經常發生嗎？他說：不會，而且這樣刁難的客人也很少見。兩個月的暑期就這樣匆匆結束了，還有我這第一次的社會實踐。整日呆在象牙塔中的我，第一次的嘗到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲。也許以后我再到酒店參加社會實踐的機會不會再有了，不過這一次社會實踐真的對我是有很大的收獲，讓我明白了社會的殘酷性和在殘酷中朋友同事之間的友誼。有的時候真的是有苦同吃，有難同當，我會倍加珍惜很多來之不易的友誼的。以后在大四的時候可能我還會參加社會實踐，不過那就性質不同了，那是畢業前到公司實習，也許畢業后就留在公司了呢，大四實習也許就是工作前的預演吧，不能全算是社會實踐了。無論怎么樣，只要我們珍惜為一次來之不易的實習實踐，那么你就會取得很大的進步的，這是很正常的。在實踐中會遇到很多你在學校遇不到的事情，這些都是成長中的煩惱，只要克服了，那么你的明天就會更加的絢爛。打工實踐報告

（二）“做管理，三分理論，七分實踐”，以前對曾老師的這句話沒多大的認識。直到今年暑期期間，我們組四個人帶著運營管理的理論知識，一起去到了**市**有限公司進行生產實習，這時才真正地體會到曾老師的話所包含的深刻道理。通過這次生產實習，使我對企業的運營管理的認識有了一次質的飛躍，同時，理解了老師在課堂上一再強調實踐對管理的重要性的用心良苦。在此我要感謝老師對我們悉心培養和教導。在去實習之前，我們組的四個人決定分工合作，發揮團隊精神。由于我對產品的市場營銷比較感興趣，經過協商，我選擇了市場營銷作為實踐的重點。以下是我在實踐中的一些體會報告，懇請老師批評指正。在**有限公司的產品市場營銷過程中，目標消費者位居于中心地位。首先是識別總體市場，將其劃分為較小的細分市場，選擇最有開發價值的細分市場，并集中力量滿足和服務于這些細分市場。然而，營銷部的設計是由其控制的四大要素（產品、價格、渠道和促銷）所組成的市場營銷組合。為找到和實施最好的營銷組合，營銷部要進行市場營銷分析、計劃、實施和控制。通過這些活動，營銷人員觀察并應變于市場營銷環境，還根據不同的市場具體實施不同的營銷方法。下面是**有限公司的產品市場營銷決策流程圖：**有限公司是如何在短短的五年發展中取得如此輝煌的成績的呢？這除了其產品質量好、重合同、守信譽、價格合理和服務周到等等之外，還因為其擁有一批經驗豐富的專業營銷人員，更重要的是其建立了一個強大而且有效銷售網絡和營銷理念。新家翔一直把產品的營銷放在公司發展戰略的重要位置，視為企業生死的關鍵，其營銷部因此得到了一個較好的發展背景。然而，新家翔營銷的最大成功還是在于它的績效管理，其對營銷人員采取了績效考核制度。每一個員工的工資＝底薪＋提成，所以員工的工資與其銷售的業績有著密切聯系，這就是說銷售業績好壞會直接影響到員工的收入。這樣的考核制度既體現了競爭，也兼顧了公平，對員工來說不僅是一種壓力，同時也是一種動力。所以，新家翔的每一個員工都會在公平競爭的環境下，為著自己的業績而不斷努力奮斗。新家翔在市場營銷方面有著自己的理念，根據自己的實際情況尋求適合自身發展的營銷模式。在產品的推廣銷售，其主要是通過中間代理商來實現。由于要建立自己的專門直銷渠道需要花費很大的人力物力，要付出很大的成本，而且也沒有通過代理商那樣遍布得廣泛和有效的銷售。因此，從經濟成本和獲利等方面因素的分析，新家翔選擇了代理銷售的方式進行產品的推廣和銷售，從而降低成本，擴大銷售。現在，新家翔的產品有著強大的銷售網絡，幾乎遍布了我國大中型城市，現正向著中小型城市發展，讓每一個中國的家庭都可以用上新家翔的優質產品，品味生活的藝術。然而，新家翔選擇代理商時也是經過慎重的思考和科學的估計才作決定的，一個代理商的好壞不僅會直接影響到產品的推廣和銷售，而且會影響到企業在消費者心目中的形象。因此，新家翔選擇代理商時非常注重其實力、信譽、和口碑，并且對合作的代理商進行必要的培訓和監督，并進行有效的激勵措施。在國外，新家翔同樣運用代理商的營銷方式進行產品的銷售。通過第三方的代理商，新家翔能有效地把產品銷往海外其它國家，并占領了不少的市場份額，為企業的擴大和走出去奠定的良好的基礎。為了配合企業的銷售，**在全國區域內，設立了眾多服務機構，以“熱誠、耐心、專業、高效”的服務宗旨為核心，提供產品咨詢、優化方案、銷售指引、合作商談、后續跟進及建議受理等幫助，以讓廣大陶瓷的每一位客戶，都能享有周到、優質的服務。通過這次的實踐活動，讓我真正地領悟到了理論與實踐相結合的重要性。企業的運營管理是一個復雜的過程，特別是產品的營銷，它不僅涉及產品的銷售、庫存和售后服務，還與原材料的供應、產品的生產經營和質量的控制等都有著密切的聯系。因此，我們可以綜合地運用書本中的生產經營、縱向集成、供應鏈管理、質量管理、以及庫存管理等專業知識去解決一些實際問題。然而，我們要成為一個成功的管理者還有長路要走。但是，在曾老師的指引下，我相信我們將會走少很多彎路，離成功會更加近一些！打工實踐報告

（三）這個暑假，既有日曬萬里陽光燦爛的酷熱時候，也有狂風暴雨一洗多日酷暑的時候。然而，無論是晴天還是雨天，都阻擋不了我去積極參加各種社會實踐的熱情。在這個假期里，我既有過去打工的經歷，也有去學車的經歷。然而，收獲最大的，無疑還是在打工期間的所見所聞。雖然時間不長，所做的工作不多，我還是從這次打工中一覷社會縮影。這也算是我初次親密接觸社會吧。xx年7月28日，我到了佛山市華藝燈飾城品上燈飾店做實習生。說是實習生，其實是什么工作都做一點，銷售，倉庫以及數據管理都稍稍接觸了一下。初來咋到的第一天，經理指定了一位銷售員帶領什么都不知道的我。剛剛報到，銷售員先簡單給我介紹了一下店里各種燈飾的所在位置，告訴我平時要做的東西其實不多，有客的時候接一下客，沒客人的時候整理一下店子的衛生，再實在沒事做的時候甚至可以自己干自己的事情。不過，作為一名剛出來打工的大學生，我最需要的還應該是學習燈飾的基本知識，這樣才足以應付客人的各種問答。公司文化第一天到來，由于我本身比較內向，我對店里的同事們，甚至是老板都分得不太清楚，和他們更是沒有什么話說。不過，不久我就發現，這家店子的員工其實都很淳樸，為人都很和藹，對著我這個剛出來打工的小妹妹也都客客氣氣的。更讓我感動的是，每個中午老板跟員工們在同一張桌子上吃盒飯，大家感覺上更像是朋友而不是領導與員工的關系。老板是潮汕人，對功夫茶情有獨鐘，所以店里也有一套功夫茶具，每當有客人要簽單的時候老板總喜歡真摯地請客人坐下喝茶，拉拉家常聊聊天。也許，這就是所謂的企業文化？由此我感悟，企業內優秀的企業文化能讓職工之間關系和諧，店員跟顧客之間的關系更親近，工作上更有激情，心態也更平和。市場銷售慢慢地，我便跟著那位銷售員一起銷售，雖然我所能做的也僅僅是倒水給客人，幫銷售員拿計算器開燈遙控器一類的小事，根本就不敢隨便亂說話，害怕因此說錯了話而丟失了客戶。可是，就是這樣的跟隨，也能讓我受益不淺。我漸漸地明白了從銷售到開單到取貨到點貨再到售后服務的各種環節的各種細節。由于這個店子的燈飾市場定位為高價位，所以銷售員一點也不擔心會丟失某些在乎價格的客人。而我也發現，即使是這里的燈飾偏貴，它依舊是不缺客源的，因為這個比較貴的價格包含了良好的服務和優質的質量保證。而來這里購買燈飾的客人，也并不是我想象中的那樣以散客為主，相反，店里的訂單大多來自企業或者是裝修設計公司。因此，與這些客戶搞好關系，對引來固定的回頭客起著相當大的作用。有時候，銷售要講究的并不是銷售的技巧，而是與大客戶處理好關系，這也算是初出社會的我學到的重要一課吧。信息管理在這個店里，最吸引我的無異就是電腦里的那一個erp軟件。專業的敏感頓時讓我對它發生了興趣。在學校里，我總能學到erp的各種相關知識，可就是沒見過實際上的軟件應用。這不，我就得到了一個去體驗erp軟件的機會了。在這個店子里，老板只指定了一個員工才有權管理這個軟件，其他人不得亂碰電腦，所以我也只能是坐在一旁看著她操作。一個erp軟件其實可以細分到很多種功能，只不過我們教材上講的也只是一些基礎功能而已。店子里的erp軟件分別管到了倉庫，門店，以及售后資料幾大塊的資料。而其中，我們用得最多的是門店的那一塊。在這一塊里，有各個燈飾的型號，價格，折后價的資料，而且可以按各種方式按不完全字符查詢，實在是很方便店員管理整個門店。而店里的規則，是每完成一個訂單，就要錄入數據，把客戶資料也錄入，如此方便更完善的售后服務，以及更容易得到回頭客。