第一篇：置業(yè)顧問周總結(jié)表

組別:_____________

姓名:______________

日期:__月__日至__月__日

第___周

本周總結(jié)：

一、周量化情況：

1、新增:：租盤____賣盤____ 總盤量:________ 客戶：租客____買客____總客量________ 周取鑰匙量:________總收鑰匙量:_________ 周簽獨(dú)家量:________總簽獨(dú)家量:__________

2、跟進(jìn)：盤源跟進(jìn)______日均跟進(jìn)______

客源跟進(jìn)_______日均跟進(jìn)______

3、帶看：租客帶看____________________ 買房帶看________________________

二、業(yè)績(jī)情況：

1、租房成交量:______買房成交量_______

月截止今日成交量:__________________

2、周目標(biāo)業(yè)績(jī):_________ 達(dá)成業(yè)績(jī)________達(dá)成率_______ 月截止今日業(yè)績(jī):____________

三、根據(jù)以上數(shù)據(jù)對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)：

①量化:________________________________________________________________________ ②網(wǎng)絡(luò):________________________________________________________________________ ③帶看:________________________________________________________________________ ④線索:________________________________________________________________________ ⑤業(yè)績(jī):________________________________________________________________________ ⑥業(yè)務(wù)技巧:____________________________________________________________________ ⑦工作狀態(tài):____________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ⑧自我評(píng)價(jià):____________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________

下周計(jì)劃：

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第二篇：置業(yè)顧問評(píng)價(jià)表

置業(yè)顧問評(píng)價(jià)表

置業(yè)顧問姓名：團(tuán)長(zhǎng)姓名：填寫日期：總分：

一、評(píng)價(jià)事項(xiàng)

1、進(jìn)門時(shí)＿＿＿＿＿

A、微笑（加1分）B、有歡迎語（加1分）C、無表情（不打分）D、不理睬，要叫他才接待（扣1分）

2、介紹流程＿＿＿＿＿

A、視屛（加1分）B、PPT（加1分）C、工廠現(xiàn)場(chǎng)（加1分）D、模型（加1分）E、回答客戶問題（加1分）F、置業(yè)計(jì)劃（加1分）G、引導(dǎo)客戶即下定金（加1分）

3、介紹過程＿＿＿＿＿

A、設(shè)備是否備齊（加1分）B、面帶微笑（加1分）C、肌體語言得體大方（加1分）D、很流利（加2分）E、講解有重點(diǎn)（加2分）F、有舉例說明（加2分）G、富含激情（加2分）H、等于沒講（扣5分）

4、跟客戶溝通時(shí)＿＿＿＿＿

A、很有耐心（加5分）B、客戶表示有興趣時(shí)才有耐心（加1分）C、客戶無興趣時(shí)就不想多談（不打分）D、無耐心（加1分）

5、溝通能力＿＿＿＿＿

A、很強(qiáng)（加5分）B、強(qiáng)（加1分）C、一般（不打分）D、差（扣1分）

6、專業(yè)水平＿＿＿＿＿

A、很好（加5分）B、好（加1分）C、一般（不打分）D、差（扣1分）

7、在成交逼定時(shí)＿＿＿＿＿

A、有邏輯有技巧（加3分）B、能引導(dǎo)，但不強(qiáng)（加2分）C、一般，每次都依賴團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行踢單工作（不加分）D、算完置業(yè)計(jì)劃表就結(jié)束了(扣1分)

8、談客時(shí)跟客戶做產(chǎn)品投資說明過程中＿＿＿＿＿

A、條理清晰重點(diǎn)突出，客戶很感興趣（加2分）B、很清楚明白，引起客戶的興趣（加1分）C、平淡，沒有引起客戶的興趣（不加分）D、做的分析客戶沒感興趣（扣1分）

9、綜合來比較其他樓盤的置業(yè)顧問，她／他比較＿＿＿＿＿

A、專業(yè)（加2分）B、一般（不加分）C、還可以（加1分）D、差（扣1分）

10、下次您的客戶是否愿意讓他或她服務(wù)？＿＿＿＿＿

A、很愿意（加5分）B、可以，但是希望他有進(jìn)步（加1分）C、如果其他人

沒空，勉強(qiáng)可以（不打分）D、不愿意（扣1分）

第三篇：置業(yè)顧問周工作總結(jié)

置業(yè)顧問周工作總結(jié)（2012.04.02 — 2012.04.08）光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)星期就這樣過去了，在這一周里我們第二小組始終人員為齊，從而，各項(xiàng)計(jì)劃并未正式開展。但是，不管我們有幾個(gè)人在，我們都是一樣的努力，雖然我們是一只新生隊(duì)，雖然我們面對(duì)客戶還不夠?qū)I(yè)，雖然我們還存在著各種問題，但是我想只要我們能夠一直不懈的學(xué)習(xí)、努力的工作、認(rèn)真的接待客戶，總有一天我們會(huì)做得更好。為了更好的開展下一周的工作，明確我們的目標(biāo)，認(rèn)清我們每個(gè)人身上存在的優(yōu)缺點(diǎn)，所以對(duì)我組成員在這一周內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行全面剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己、鞭策自己、提高自己，以便于更好地、更出色地完成下一周的工作計(jì)劃。首先，先從我們工作中做的好的那面說起吧。第一，我們小組每位成員在思想上都是比較積極進(jìn)取的。我們小組每天早會(huì)都會(huì)朗讀當(dāng)天網(wǎng)上發(fā)布的一些重要新聞，了解房地產(chǎn)方面以及社會(huì)上發(fā)生的一些重要性的事件，從而，使我們的思路更加的清晰，把握事情更加的準(zhǔn)確。第二，我們小組每位成員在心態(tài)上都比較的端正。這一周以來，售樓部整體的客戶質(zhì)量都不是很好，路過看熱鬧的比較多，看房留守觀望的也比較多，每天接待客戶真正想要購房的卻寥寥無幾。然而，我們小組的每位成員，在接待客戶時(shí)，都從未松懈過，即使他無心買房，我們?nèi)匀灰蝗缂韧臑樗榻B。事后我們也并未抱怨，沒有放棄每一個(gè)希望。

第四篇：置業(yè)顧問周記

來到建業(yè)10多天了，這段時(shí)間伴隨著很多的欣喜，也帶著一些困惑，一個(gè)多月實(shí)習(xí)生活的開局還算順利，對(duì)比剛過去的一周，我之前的一些困惑得到了解答:我來到建業(yè)實(shí)習(xí)到底想學(xué)到些什么？在這里我應(yīng)該去做些什么？又應(yīng)該怎樣去做??然而短暫而寶貴的時(shí)間容不得我再去多想，我迫不及待想甩掉自己彷徨的腳步。

周四那天，蘇總給我們幾個(gè)安排了任務(wù)，或者說是指了一個(gè)方向。這確實(shí)讓我們明確了這次實(shí)習(xí)的定位。一個(gè)多月的時(shí)間確實(shí)無法讓我們真正學(xué)會(huì)怎樣去做好一個(gè)置業(yè)顧問。我們要做的，更多的是去觀察、去了解，去體會(huì)、去思考。當(dāng)然，問題被提出只是開始，后面的過程才真正需要努力用功。還剩一個(gè)月左右的時(shí)間，我們已經(jīng)有了大概的計(jì)劃，相信自己能找到想要找的答案。

另外，這周以來，我和同事們漸漸熟識(shí)，感覺自己真正融入到了這個(gè)組織中來，和大家都有了更多的交流。每一個(gè)人都是一本書，用心去讀，總會(huì)有所收獲。在這樣一個(gè)過程中，我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)，對(duì)銷售這個(gè)職業(yè)有了更深的理解。師傅們說的一些話和她們說那句話時(shí)的表情我都深有印象：“銷售，要耐得住寂寞，也要經(jīng)得起輝煌。”“對(duì)待客戶，要講求策略，必要的時(shí)候可以給他‘一巴掌’，但一定得馬上給他‘揉揉’。”“置業(yè)顧問，要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，更要對(duì)客戶負(fù)責(zé)！‘顧問’兩個(gè)字不是隨便說的。”很多很多，這些不經(jīng)意間流露出來的至理名言讓我受益無窮。還有一個(gè)月的時(shí)間，我還能聽到他們更多的心聲，通過深入的交流，相信對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃一定會(huì)有很大的幫助。

除了以上兩方面，還有一方面讓我找到了一種漸漸明朗的感覺。我一直以來對(duì)營銷策劃都很感興趣，在學(xué)校也有過這方面的經(jīng)歷，還曾獲得過全國大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽策劃類的獎(jiǎng)項(xiàng)。但是一直沒機(jī)會(huì)在一個(gè)企業(yè)中真正接觸到這一工作。通過對(duì)步行街營銷策劃的參與（雖然只是間接參與），我似乎又找到了那種創(chuàng)意與策劃的感覺。我想，除了完成計(jì)劃內(nèi)的工作任務(wù)，我會(huì)向策劃專案小魏姐討教，通過各種機(jī)會(huì)，參與到策劃這一項(xiàng)工作中來，希望在自己感興趣的方面，也能學(xué)到一些東西。

總的說來，這周以來我真正融入到了公司的環(huán)境之中，彷徨少了很多，反之有了一種逐漸明朗的感覺。這種感覺不只是因?yàn)槲覍?duì)剩下的時(shí)間有了一個(gè)大概的計(jì)劃和安排，還因?yàn)樽约簩?duì)房地產(chǎn)，對(duì)銷售行業(yè)有了更深入的了解。

明天又是一個(gè)新的開始，我已經(jīng)甩掉了彷徨，腳步將會(huì)邁得更加堅(jiān)定，更加迅速。

第五篇：置業(yè)顧問總結(jié)（定稿）

07總結(jié)

自進(jìn)入公司以來，我經(jīng)過一年的鍛煉，從剛開始對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)的不了解，變成了一個(gè)合格的置業(yè)顧問。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一是努力融入新環(huán)境。主要是通過在三個(gè)月培訓(xùn)期間的認(rèn)真學(xué)習(xí)與平時(shí)的仔細(xì)觀察，很快了解了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)方面的相關(guān)知識(shí)，為下一步開展具體工作做好了準(zhǔn)備。

二是高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。主要是在平時(shí)和工作中注意自己的一言一行，認(rèn)識(shí)到自己的行為代表了公司的形象，也代表了行業(yè)的形象；努力提高自身的專業(yè)素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)和向他人取經(jīng)的方式使自己的能力有所提高，能初步了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，目前，我已獲得了房管所考核頒發(fā)的《房產(chǎn)銷售資格證書》，成為一名合格的銷售人員。

三是嚴(yán)要求開展本職工作。一年來，我努力做好與客戶的談判，自5月27日公司開盤以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與同事的配合下，完成房屋銷售54套，其中商鋪3套、排房26套，小高層25套，完成銷售合同額5400萬元，到位資金4200萬元。

職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度自評(píng)

通過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，我自己覺得自身的職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度符合一個(gè)銷售人員的要求，但需要繼續(xù)進(jìn)步。主要體現(xiàn)在：一方面我能在平時(shí)與工作開展過程中注意銷售

方式的學(xué)習(xí)，注意自身形象，通過這兩個(gè)方面的提高來確保自己成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的銷售人員，保證工作時(shí)全身心投入；另一方面，能力上的缺陷尤其是寫作能力上的缺陷使我在工作中還是遇到了一定的苦難，特別是每個(gè)月的市調(diào)報(bào)告，這需要自己更加注意學(xué)習(xí)去彌補(bǔ)。

08思路

在08年，我本人將繼續(xù)努力提高自身能力，做出更好的成績(jī)，主要想：

一、注重學(xué)習(xí)，了解掌握國家對(duì)房地產(chǎn)的政策等知識(shí)，緊跟時(shí)代步伐。

二、注重交流。主要是通過與同事的交流和促進(jìn)自己銷售技巧的提高；通過與客戶的交流來了解每一個(gè)客戶的具體情況，在銷售中因人而異，對(duì)癥下藥。

三、正視缺點(diǎn)，要正視自身存在的不足之處，通過自身努力，來使弱項(xiàng)變強(qiáng)，強(qiáng)項(xiàng)更強(qiáng)。