第一篇：國(guó)美發(fā)展歷程

1）發(fā)展歷程

■ 2011年9月，《福布斯》雜志公布2011年亞洲上市企業(yè)50強(qiáng)榜單，國(guó)美電器位列第14位，成為亞洲唯一入選的家電零售品牌。

■ 2011年9月，“2011（第17屆）中國(guó)最有價(jià)值品牌”在南京揭曉，作為零售業(yè)的代表品牌，國(guó)美電器再次位列該榜單零售業(yè)品牌價(jià)值第一名。

■ 2011年9月，歐洲最大的白電品牌、全球第一的廚房家電制造商伊萊克斯與國(guó)美電器簽署了五年的深度戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。

■ 2011年8月，廣州國(guó)美通過(guò)廣州市慈善會(huì)向低保戶捐贈(zèng)200萬(wàn)元。

■ 2011年7月，在南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)主辦的“文明生長(zhǎng)”——中國(guó)家電業(yè)入世十周年大型論壇上，國(guó)美電器憑借一貫的低價(jià)策略、全新的體驗(yàn)服務(wù)等營(yíng)銷策略創(chuàng)新榮獲“最具營(yíng)銷活力企業(yè)”獎(jiǎng)。

■ 2011年7月，全球一流的零售洞察力與咨詢公司Kantar Retail發(fā)布了2010年度全球Top50零售企業(yè)榜單，國(guó)美集團(tuán)成為唯一入選的中國(guó)零售業(yè)品牌。這意味著國(guó)美集團(tuán)不僅成為中國(guó)零售業(yè)第一品牌，也在世界零售舞臺(tái)上占據(jù)了重要位置。

■ 2011年7月，全球頂尖零售行業(yè)研究公司Planet Retail發(fā)布了2011年全球TOP 30電器/娛樂(lè)及辦公用品（EEO，Electronics、Entertainment and Office Supplies）零售商榜單，國(guó)美電器位居該榜單第11位，成為中國(guó)家電零售第一品牌。

■ 2011年7月，國(guó)美集團(tuán)與全球知名企業(yè)特易購(gòu)地產(chǎn)集團(tuán)(TescoProperty)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。國(guó)美及旗下家電品牌將全面進(jìn)駐特易購(gòu)地產(chǎn)集團(tuán)旗下“Lifespace樂(lè)都匯”購(gòu)物中心。

■ 2011年6月，國(guó)美電器新ERP系統(tǒng)河南、河北試點(diǎn)上線圓滿成功。新ERP系統(tǒng)在兩河地區(qū)的成功切換，標(biāo)志著國(guó)美ERP Leader 領(lǐng)航者工程正式上線，在國(guó)美信息化的歷史上具有跨時(shí)代意義。

■ 2011年6月，中國(guó)企業(yè)品牌研究中心在北京舉行2011年C-BPI(中國(guó)品牌力指數(shù))行業(yè)第一品牌發(fā)布會(huì)。國(guó)美電器以C-BPI指數(shù)645.7分榮膺“2011年度C-BPI電器城第一品牌”。

■ 2011年4月，國(guó)美與日本三洋彩電簽訂五年深度合作協(xié)議，宣布雙方在消費(fèi)者需求信息共享、產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷推廣、銷售管理、售后服務(wù)等方面進(jìn)行深度合作。

■ 2011年4月，國(guó)美電子商務(wù)網(wǎng)站www.tmdps.cn全新上線。國(guó)美率先創(chuàng)新出“B2C+實(shí)體店”融合的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，成為業(yè)內(nèi)首個(gè)以消費(fèi)需求為基礎(chǔ)的電子商務(wù)平臺(tái)。

■ 2011年4月，新華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)《培訓(xùn)》雜志社聯(lián)合北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院、中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院等10多家專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦的“2010年度中國(guó)企業(yè)人才發(fā)展最佳實(shí)踐案例”評(píng)選活動(dòng)中，國(guó)美電器榮獲“中國(guó)人才發(fā)展最佳企業(yè)”獎(jiǎng)。

■ 2011年3月，國(guó)美榮獲中國(guó)優(yōu)秀自主品牌國(guó)際聯(lián)盟授予的“全球消費(fèi)者信賴的中國(guó)商業(yè)連鎖行業(yè)十佳優(yōu)秀自主品牌”。

■ 2011年3月，第八屆“國(guó)美員工年會(huì)”在北京召開(kāi)，大會(huì)主題為“領(lǐng)先2011”。

■ 2011年3月，德勤發(fā)布“世界零售商250強(qiáng)”，國(guó)美電器列第86位，位居中國(guó)家電連鎖企業(yè)第一位。■ 2011年1月，國(guó)美榮獲搜狐2010年度搜狐金營(yíng)銷獎(jiǎng)。

2010年

■ 2010年12月，國(guó)美以70億元的世博商品銷售總額，榮獲中國(guó)2010上海世界博覽會(huì)組織委員會(huì)、上海市人民政府世博會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)局頒發(fā)的，“中國(guó)2010年上海世博會(huì)特許零售商最佳銷售金獎(jiǎng)”。

■ 2010年12月，在第17屆中國(guó)廣告節(jié)上，國(guó)美憑借在焦點(diǎn)搜索、卡位搜索和整合搜索的精準(zhǔn)廣告投放案例，榮獲由中國(guó)廣告協(xié)會(huì)頒發(fā)的“2010年中國(guó)媒介創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷大獎(jiǎng)”。

■ 2010年11月，國(guó)美與美菱簽署三年50億元銷售規(guī)模的戰(zhàn)略合作協(xié)議，其中包銷定制產(chǎn)品在25%左右。■ 2010年11月，國(guó)美控股庫(kù)巴購(gòu)物網(wǎng)。

■ 2010年11月，新加坡《亞洲零售雜志》發(fā)布“2010年度亞太零售500強(qiáng)”，國(guó)美榮獲“亞太零售500強(qiáng)中國(guó)地區(qū)金獎(jiǎng)”，位列中國(guó)零售商第一名。■ 2010年11月，在中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)主辦的“中國(guó)零售業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)”上，國(guó)美憑借2010年“攜手上海世博，讓生活更美好”營(yíng)銷創(chuàng)新案例，獲得“2010中國(guó)零售創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

■ 2010年10月，在世界杰出華商500強(qiáng)論壇上，國(guó)美榮獲“2010年全球華商企業(yè)500強(qiáng)”。

■ 2010年9月，國(guó)美與三星電子簽署兩年300億元銷售規(guī)模的戰(zhàn)略合作協(xié)議，國(guó)美電器成為三星集團(tuán)在中國(guó)的最大渠道商。

■ 2010年9月，2010(第四屆)中國(guó)CEO年會(huì)上，國(guó)美電器入選“2010中國(guó)最具創(chuàng)新力公司TOP100強(qiáng)”。■ 2010年9月，國(guó)美電器榮獲由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、國(guó)家信息中心聯(lián)合授予的“最具影響力家電行業(yè)推進(jìn)用戶滿意度工程標(biāo)桿企業(yè)大獎(jiǎng)”。

■ 2010年8月，國(guó)美電器入圍中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，位列第55位；服務(wù)500強(qiáng)企業(yè)第22位。

■ 2010年7月，八一建軍節(jié)前夕，國(guó)美向武警天安門警衛(wèi)支隊(duì)贈(zèng)送了一批價(jià)值30多萬(wàn)元的電器產(chǎn)品，并與武警天安門警衛(wèi)支隊(duì)成為軍企信息化共建伙伴，一道為國(guó)家社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。

■ 2010年7，國(guó)美向閩西北災(zāi)區(qū)人民捐款50萬(wàn)元人民幣，用于為災(zāi)區(qū)民眾購(gòu)置災(zāi)后生活必需品。此外，國(guó)美還利用暑期在全國(guó)很多門店一線，為大學(xué)生提供包括營(yíng)業(yè)員、促銷員等職位在內(nèi)的助學(xué)崗位，以幫助大學(xué)生能夠盡早地學(xué)會(huì)自立。

■ 2010年7月，國(guó)美榮獲福布斯中國(guó)版2010年度最佳中國(guó)品牌價(jià)值50強(qiáng)獎(jiǎng)項(xiàng)。主辦方福布斯和Interbrand祝賀國(guó)美電器并贊揚(yáng)其在推動(dòng)品牌蓬勃發(fā)展、大幅提升企業(yè)影響力的同時(shí)，為員工、股東和中國(guó)社會(huì)發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)。

■ 2010年6月，國(guó)美在中國(guó)新聞文化促進(jìn)會(huì)、中國(guó)品牌傳播協(xié)會(huì)等舉辦的第二屆中國(guó)品牌與傳播大會(huì)上，榮獲“影響中國(guó)貢獻(xiàn)品牌大獎(jiǎng)”。

■ 2010年4月，國(guó)美電器董事局主席陳曉先生，榮獲由世界華商協(xié)會(huì)評(píng)選的全球華商百?gòu)?qiáng)百業(yè)“十大領(lǐng)軍人物零售行業(yè)金獎(jiǎng)”。

■ 2010年4月，面對(duì)旱災(zāi)和地震災(zāi)害，國(guó)美全國(guó)員工積極行動(dòng)，共募集愛(ài)心捐款110余萬(wàn)元，其中60萬(wàn)元用于幫助廣西上林縣建設(shè)愛(ài)心蓄水池，50余萬(wàn)元通過(guò)青海省民政廳送往玉樹地震災(zāi)區(qū)。同時(shí)，國(guó)美還在全國(guó)會(huì)員范圍中開(kāi)展“愛(ài)心1+1 玉樹公益行”活動(dòng)，將全國(guó)會(huì)員捐贈(zèng)的積分折合救災(zāi)物資共計(jì)20多萬(wàn)元，并通過(guò)中國(guó)紅十字會(huì)直接捐贈(zèng)到玉樹縣的重災(zāi)區(qū)，為玉樹州孤兒學(xué)校的小朋友們送上了一份節(jié)日禮物。■ 2010年4月，國(guó)美向青海玉樹災(zāi)區(qū)捐款600萬(wàn)元，專項(xiàng)用于與民政部合作在玉樹地區(qū)建立兒童福利院。■ 2010年4月，國(guó)美向?qū)ξ髂虾禐?zāi)地區(qū)受災(zāi)最嚴(yán)重的云南昆明捐贈(zèng)了250噸救災(zāi)大米。■ 2010年3月，第七屆“國(guó)美員工年會(huì)”在北京召開(kāi)，大會(huì)主題為“我們改變”。

■ 2010年3月，中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)授予國(guó)美“2010年重質(zhì)守信—3.15放心單位”榮譽(yù)稱號(hào)。■ 2010年1月，世界四大會(huì)計(jì)事務(wù)所之一德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)布《全球零售力量2010年度報(bào)告》，共有8家中國(guó)零售公司進(jìn)入世界零售商250強(qiáng)，國(guó)美位列第91位。

■ 2010年1月，國(guó)美成為2010上海世博會(huì)特許經(jīng)營(yíng)家電類授權(quán)零售商和生產(chǎn)商。

2009年

■ 2009年12月，由中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)，北京廣告協(xié)會(huì)，《21世紀(jì)廣告》雙周刊主辦的“21世紀(jì)廣告國(guó)際峰會(huì)”舉行，峰會(huì)組委會(huì)，頒給國(guó)美“2009年度中國(guó)最具傳播力品牌”稱號(hào)。

■ 2009年12月，由人民網(wǎng)舉辦的共和國(guó)60年經(jīng)濟(jì)盛典“中國(guó)經(jīng)濟(jì)百人榜、中國(guó)品牌百?gòu)?qiáng)榜”暨第四屆“人民社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典在人民大會(huì)堂隆重舉行。國(guó)美以家電零售連鎖行業(yè)第一的身份位列60強(qiáng)品牌前列。

■ 2009年12月，中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)推介國(guó)美為“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益3.15信用單位”。

■ 2009年12月，睿富全球排行榜“中國(guó)最有價(jià)值品牌排行榜”在紐約揭曉，國(guó)美的品牌價(jià)值被認(rèn)定為553億元，連續(xù)三年成為中國(guó)零售最有價(jià)值品牌。

■ 2009年11月，國(guó)美董事局主席陳曉先生榮獲世界杰出華商協(xié)會(huì)評(píng)選的“2009年全球華商影響力100強(qiáng)”。■ 2009年11月，在國(guó)家工商行政管理總局授權(quán)、中華商標(biāo)協(xié)會(huì)和青島市政府主辦的（2009）第三屆中國(guó)商標(biāo)節(jié)上，國(guó)美榮獲2009最具競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)商標(biāo)稱號(hào)。

■ 2009年11月，在“中國(guó)第四屆網(wǎng)上零售年會(huì)”上，國(guó)美網(wǎng)上商城獲得“2009中國(guó)網(wǎng)上零售商城品牌50強(qiáng)”和“2009消費(fèi)者喜愛(ài)網(wǎng)站TOP100”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。

■ 2009年10月，國(guó)美榮獲新浪網(wǎng)發(fā)起并評(píng)選出的新中國(guó)60年十大品牌首位。

■ 2009年10月，商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院授予國(guó)美為“商務(wù)部商貿(mào)企業(yè)信用管理規(guī)范試點(diǎn)單位”。■ 2009年10月，國(guó)美集團(tuán)年初確立的以提升盈利能力及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化為主導(dǎo)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型初見(jiàn)成效。其中，國(guó)美上市公司部分在2009年1-9月期間，共關(guān)閉158家低效益門店及新開(kāi)41家旗艦店、大店，營(yíng)運(yùn)效率得以持續(xù)改善，同店銷售表現(xiàn)明顯提升。

■ 2009年9月，國(guó)美榮獲2009年亞太地區(qū)零售500強(qiáng)中國(guó)地區(qū)零售企業(yè)第一名。

■ 2009年7月，在中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)等單位主辦的“第四屆全國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)”中，國(guó)美榮獲“全國(guó)售后服務(wù)特殊貢獻(xiàn)單位”、“全國(guó)售后服務(wù)十佳單位”兩項(xiàng)殊榮。

■ 2009年6月，國(guó)美榮獲《南方周末》評(píng)選的2009年度最佳手機(jī)渠道商獎(jiǎng)。■ 2009年6月，國(guó)美成功引入貝恩資本。

■ 2009年5月，國(guó)美繼2008年參與政府倡導(dǎo)的“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)后，再次鼎力支持國(guó)家有關(guān)部門組織的家電“以舊換新”，積極承擔(dān)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，促使農(nóng)村和城市的消費(fèi)潛力逐步釋放，為確保家電業(yè)平穩(wěn)度過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)揮了重要作用。

■ 2009年5月，國(guó)美集團(tuán)搭建起360度全方位實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)體系，形成包括針對(duì)高層管理人員的高管管理俱樂(lè)部、針對(duì)中高層管理人員的國(guó)美大講堂、針對(duì)門店?duì)I運(yùn)體系員工的國(guó)美零售培訓(xùn)學(xué)校，以及面向公司全體員工的國(guó)美E學(xué)院的四大培訓(xùn)平臺(tái)，成為行業(yè)領(lǐng)先、規(guī)模較大的人才培育基地。■ 2009年3月，國(guó)美集團(tuán)啟動(dòng)名為“LEADER”的ERP升級(jí)工程。

■ 2009年3月，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)公布2008年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)，國(guó)美連續(xù)三年蟬聯(lián)第一。

■ 2009年2月，國(guó)美門店轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略正式啟動(dòng)，旗下大中電器中塔店正式升級(jí)改造成為“新活館”。隨后集團(tuán)相繼在上海永樂(lè)漕寶店、寧波國(guó)美東門口店、河南國(guó)美德化店、天津國(guó)美南樓店、大連國(guó)美勝利店、黑天鵝南崗店建成“新活館”，率先打破行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)格局。

■ 2009年2月，第六屆“國(guó)美員工年會(huì)”在北京召開(kāi)，大會(huì)主題為“傳承 轉(zhuǎn)型 信心 跨越2009”。■ 2009年1月，國(guó)美被中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)授予“全國(guó)顧客最佳滿意企業(yè)”和“全國(guó)顧客最佳滿意品牌”。

2008年

■ 2008年12月，睿富全球排行榜在美國(guó)發(fā)布“中國(guó)最有價(jià)值品牌排行榜”，國(guó)美電器2008年品牌價(jià)值達(dá)到550億元。

■ 2008年12月，國(guó)美集團(tuán)在全國(guó)開(kāi)展“國(guó)美高管進(jìn)社區(qū)，誠(chéng)久服務(wù)送萬(wàn)家”的“紅袖套行動(dòng)”。■ 2008年12月，國(guó)美集團(tuán)采購(gòu)306億元大單，慶祝集團(tuán)成立22周年，以低價(jià)優(yōu)質(zhì)的商品和誠(chéng)久保障服務(wù)回饋廣大消費(fèi)者。

■ 2008年11月，濟(jì)南國(guó)美、天津國(guó)美等紛紛向四川災(zāi)區(qū)再獻(xiàn)愛(ài)心，積極捐贈(zèng)“愛(ài)心棉被”，幫助受災(zāi)群眾度過(guò)寒冬。

■ 2008年10月，《財(cái)富》中文版發(fā)布“2008最受贊賞的中國(guó)公司”排行榜，公布了25家全明星公司，國(guó)美電器連續(xù)三年躋身其中，并成為最受贊賞的中國(guó)家電零售企業(yè)。

■ 2008年10月，在亞洲零售出版社主辦的“亞太五百大零售企業(yè)”評(píng)選中，國(guó)美電器榮獲“2008亞太五百大零售企業(yè)前十強(qiáng)——金獎(jiǎng)”和“2008亞太五百大零售企業(yè)硬貨零售商前十強(qiáng)”。

■ 2008年10月，國(guó)美電器通過(guò)中國(guó)扶貧基金會(huì)捐贈(zèng)232萬(wàn)元，建設(shè)“新長(zhǎng)城陽(yáng)光操場(chǎng)”，解決貧困偏遠(yuǎn)地區(qū)基本體育設(shè)施缺乏問(wèn)題。

■ 2008年10月，“品牌中國(guó)總評(píng)榜”揭曉，國(guó)美電器連續(xù)兩年榮獲“品牌中國(guó)金譜獎(jiǎng)——家電連鎖零售行業(yè)冠軍品牌”和“品牌中國(guó)華譜獎(jiǎng)——中國(guó)年度25大典范品牌”兩項(xiàng)殊榮。■ 2008年9月，國(guó)美電器被美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)為2008年亞洲50家最佳表現(xiàn)公司，成為中國(guó)內(nèi)地唯一入選的家電零售連鎖企業(yè)。

■ 2008年9月，國(guó)美電器首次入圍福布斯雜志亞太上市公司50強(qiáng)。

■ 2008年5月，國(guó)美電器及員工累計(jì)向四川地震災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)6000萬(wàn)元現(xiàn)金和物資，在抗震救災(zāi)中積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

■ 2008年5月，國(guó)美電器及員工向中國(guó)紅十字會(huì)中國(guó)紅項(xiàng)目捐贈(zèng)150萬(wàn)元，幫助貧困偏遠(yuǎn)地區(qū)建立醫(yī)療救助站。

■ 2008年3月，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布2007年連鎖百?gòu)?qiáng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，國(guó)美電器位列第一。■ 2008年3月，第五屆“國(guó)美員工年會(huì)”在北京召開(kāi)，大會(huì)主題為“向服務(wù)要競(jìng)爭(zhēng)力”。■ 2008年3月，國(guó)美電器控股三聯(lián)商社。

■ 2008年2月，我國(guó)南方地區(qū)發(fā)生冰雪災(zāi)害，北京國(guó)美、廣州國(guó)美等分公司立即行動(dòng)，捐贈(zèng)棉被、食品和水，幫助受災(zāi)群眾度過(guò)難關(guān)。

■ 2008年1月，在人民網(wǎng)主辦的2007中國(guó)家電創(chuàng)新論壇暨中國(guó)家電行業(yè)十大創(chuàng)新人物、十大創(chuàng)新產(chǎn)品頒獎(jiǎng)典禮上，陳曉總裁榮獲中國(guó)家電行業(yè)十大創(chuàng)新人物獎(jiǎng)。

■ 2008年1月，第六屆中國(guó)IT風(fēng)云榜年度評(píng)選活動(dòng)中，國(guó)美電器被評(píng)為“2007年十大IT風(fēng)云企業(yè)”。■ 2008年1月，成都永樂(lè)聯(lián)合15大廠家，成立“廢舊家電處理聯(lián)盟”，積極為社會(huì)環(huán)保事業(yè)做貢獻(xiàn)。

2007年

■ 2007年12月，在中國(guó)商業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)聯(lián)合舉辦的“第三屆全國(guó)商品售后評(píng)價(jià)活動(dòng)”種，國(guó)美電器榮獲“全國(guó)售后服務(wù)十佳單位”和“全國(guó)售后服務(wù)特殊貢獻(xiàn)單位”稱號(hào)。■ 2007年12月，世界杰出華商協(xié)會(huì)授予黃光裕主席“2007全球華商富豪500強(qiáng)”榮譽(yù)稱號(hào)。■ 2007年12月，世界杰出華商協(xié)會(huì)授予國(guó)美“2007全球華商企業(yè)500強(qiáng)”榮譽(yù)稱號(hào)。

■ 2007年12月，睿富全球最有價(jià)值品牌中國(guó)榜評(píng)定國(guó)美電器品牌價(jià)值為490億元，成為中國(guó)家電連鎖零售第一品牌。

■ 2007年12月，精品購(gòu)物指南授予黃光裕主席“2007北京地產(chǎn)領(lǐng)軍人物”。■ 2007年12月，國(guó)美全面托管大中電器。

■ 2007年11月，在人民日?qǐng)?bào)、消費(fèi)日?qǐng)?bào)、中國(guó)質(zhì)量信用網(wǎng)主辦的2007年度“中國(guó)質(zhì)量放心企業(yè)（品牌）”消費(fèi)者投票調(diào)查大型公益活動(dòng)中，“國(guó)美電器品牌GOME”品牌被授予“2007年度（第三屆）消費(fèi)者信賴的中國(guó)十大家電連鎖質(zhì)量品牌”。

■ 2007年11月，亞洲零售雜志發(fā)布第三屆亞太零售500強(qiáng)十大零售商榜單，國(guó)美榮獲“亞太零售500強(qiáng)最佳零售商獎(jiǎng)”和“亞太零售500強(qiáng)金獎(jiǎng)”,位列中國(guó)零售商第一名。■ 2007年11月，國(guó)美成立通訊業(yè)務(wù)公司，手機(jī)業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

■ 2007年10月，中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社授予國(guó)美“售后服務(wù)先進(jìn)單位”稱號(hào)。

■ 2007年9月，國(guó)美與微軟實(shí)現(xiàn)合作，聯(lián)合推廣預(yù)裝正版Windows系統(tǒng)的電腦，在全社會(huì)倡導(dǎo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。

■ 2007年9月，國(guó)美與戴爾實(shí)現(xiàn)排他性合作，成為中國(guó)地區(qū)惟一零售渠道。

■ 2007年9月，國(guó)美推出9日“滿意退貨”、19日“價(jià)格保障”、39日“退貨保障”、99日“換貨保障”的誠(chéng)久保障服務(wù)，該服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)比國(guó)家三包標(biāo)準(zhǔn)最高提高6倍，并成為領(lǐng)先世界的服務(wù)保障體系。■ 2007年9月，第十四屆“中國(guó)廣告節(jié)”授予國(guó)美“2007中國(guó)誠(chéng)信廣告主長(zhǎng)城獎(jiǎng)”。■ 2007年9月，《蒙代爾》雜志發(fā)布2007年“中國(guó)零售500強(qiáng)”榜單，國(guó)美榮登首位。

■ 2007年8月，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行授予國(guó)美“全國(guó)服務(wù)質(zhì)量無(wú)投訴（投訴解決）用戶滿意單位”榮譽(yù)證書。■ 2007年8月，由品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦的首屆中國(guó)品牌節(jié)，授予國(guó)美“中國(guó)零售行業(yè)年度十佳品牌”金譜獎(jiǎng)，“中國(guó)年度25大典范品牌”華譜獎(jiǎng)。

■ 2007年8月，國(guó)美當(dāng)選由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)選的“2007年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”（37位），并位列“中國(guó)私營(yíng)企業(yè)第一名”。

■ 2007年7月，國(guó)美在全國(guó)開(kāi)展“愛(ài)心點(diǎn)燃希望 汗水閃耀青春”公益活動(dòng)，為在校大學(xué)生提供暑期實(shí)習(xí)工作崗位和勤工儉學(xué)機(jī)會(huì)。

■ 2007年7月，電腦商報(bào)評(píng)選國(guó)美電器為“2007中國(guó)電腦商500強(qiáng)之零售商100強(qiáng)”。

■ 2007年6月-7月，武漢國(guó)美開(kāi)展“夏季送清涼”公益活動(dòng)，向武漢長(zhǎng)江二橋工地建設(shè)者和全市340戶特困家庭捐贈(zèng)風(fēng)扇、空調(diào)、冰箱等物資。

■ 2007年6月，國(guó)美組織城河南殘障兒童在北京參加“愛(ài)心圓夢(mèng)”活動(dòng)，表達(dá)國(guó)美對(duì)殘障兒童的關(guān)心和幫助，為社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心。

■ 2007年6月，國(guó)美與永樂(lè)合并后最重要環(huán)節(jié)的ERP系統(tǒng)順利對(duì)接，標(biāo)志著國(guó)美與永樂(lè)的整合全面、勝利完成。

■ 2007年6月，國(guó)美與300余家供應(yīng)商對(duì)接信息鏈，進(jìn)一步化廠商的運(yùn)營(yíng)流程，降低經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)廠商共贏，推動(dòng)整個(gè)家電行業(yè)的健康發(fā)展。

■ 2007年5月，國(guó)美啟動(dòng)助殘公益活動(dòng)，面向全國(guó)殘疾人提供1040個(gè)工作崗位，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。■ 2007年5月，國(guó)美成功建成擁有500個(gè)席位的全國(guó)家電零售業(yè)最大的呼叫中心。■ 2007年4月，國(guó)美在天津?qū)嵤U電池回收，提高全民環(huán)保意識(shí)。

■ 2007年4月，國(guó)美與海爾簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，總金額高達(dá)100億元，創(chuàng)中國(guó)家電史上規(guī)模最大的廠商一次性合作項(xiàng)目。

■ 2007年4月，第四屆“國(guó)美全球家電論壇”在北京召開(kāi)，大會(huì)的主題為“廠商攜手，創(chuàng)新家電生活品質(zhì)。”

■ 2007年3月12日，中國(guó)品牌研究院公布首批評(píng)選的300多家“全國(guó)重點(diǎn)保護(hù)品牌”，國(guó)美電器成為唯一入選的家電零售品牌。

■ 2007年3月，商務(wù)部和中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)共同發(fā)布了2006年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，國(guó)美以年銷售額869.3億元位列第一，成為中國(guó)連鎖業(yè)領(lǐng)頭羊。

■ 2007年3月，第四屆“國(guó)美員工年會(huì)”在北京召開(kāi)，大會(huì)主題為“客戶第一，服務(wù)終端”。■ 2007年3月，《中國(guó)品牌價(jià)值研究中心》對(duì)外公布了“推動(dòng)中國(guó)企業(yè)品牌化進(jìn)程的50位風(fēng)云人物”榜單，黃光裕主席榮膺“品牌領(lǐng)袖風(fēng)云獎(jiǎng)”。

■ 2007年2月，黃光裕主席攜手貝爾斯登銀行啟動(dòng)私募基金。■ 2007年2月，黃光裕主席榮獲安永中國(guó)零售業(yè)企業(yè)家獎(jiǎng)。

■ 2007年2月，國(guó)美與微軟建立戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系，國(guó)美成微軟VISTA系統(tǒng)國(guó)內(nèi)家電連鎖第一銷售合作伙伴。

■ 2007年1月，西部主流媒體3C聯(lián)盟評(píng)選國(guó)美為“2006年最值得信賴的家電連鎖賣場(chǎng)”。

■ 2007年1月，國(guó)美與永樂(lè)正式合并。同時(shí)集團(tuán)發(fā)布5年發(fā)展綱要，并提出“七個(gè)第一，一個(gè)領(lǐng)先”：規(guī)模行業(yè)第一、盈利能力第一、區(qū)域市場(chǎng)份額第一、單店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量及坪效第一、顧客滿意度第一、管理工具的先進(jìn)性行業(yè)第一、物流體系的配套能力第一；店鋪形態(tài)及數(shù)量領(lǐng)先于對(duì)手。■ 2007年1月，國(guó)美成立20周年。

2006年

■ 2006年12月，中國(guó)消費(fèi)電子年會(huì)組委會(huì)授予國(guó)美電器、永樂(lè)家電兩大賣場(chǎng)820多家門店“最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌、最值得購(gòu)買產(chǎn)品獨(dú)家主題展示賣場(chǎng)”。

■ 2006年12月，國(guó)美上榜《財(cái)富》與Hay（合益）集團(tuán)合作推出的“十大最受贊賞的中國(guó)公司”。■ 2006年12月，《中國(guó)企業(yè)家》“2006（第五屆）中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)”在北京舉行，“2006年度25位最具影響力企業(yè)領(lǐng)袖”同時(shí)揭曉，黃光裕主席位列該獎(jiǎng)項(xiàng)第四名。黃光裕主席連續(xù)三年榮膺該獎(jiǎng)項(xiàng)。■ 2006年12月，《新?tīng)I(yíng)銷》雜志和中國(guó)營(yíng)銷領(lǐng)袖年會(huì)組委會(huì)聯(lián)合授予國(guó)美“中國(guó)營(yíng)銷2006年度標(biāo)桿企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。■ 2006年11月，國(guó)美永樂(lè)舉行合并慶典。黃光裕先生任合并后國(guó)美集團(tuán)董事局主席，陳曉先生任集團(tuán)總裁。

■ 2006年10月，在中國(guó)殘疾人福利基金會(huì)舉辦的“情系學(xué)子，寄望未來(lái)”的公益救助活動(dòng)中，國(guó)美把其會(huì)員無(wú)償捐贈(zèng)積分購(gòu)買的70臺(tái)電腦送到北京貧困學(xué)生手中。

■ 2006年9月，黃光裕主席當(dāng)選“2006年亞太主席風(fēng)云榜十大上榜人物”。

■ 2006年9月，國(guó)美位居亞洲品牌500強(qiáng)第132位，是中國(guó)唯一入圍前200名的家電零售商。■ 2006年9月，國(guó)美推出家電延保服務(wù)。

■ 2006年8月，國(guó)美與中國(guó)工商銀行聯(lián)合推出牡丹國(guó)美信用卡，在會(huì)員制服務(wù)領(lǐng)域取得新的突破。■ 2006年8月，國(guó)美位列《福布斯》中國(guó)頂杰企業(yè)第八位。

■ 2006年8月，國(guó)美獲“2006中國(guó)大學(xué)生最佳雇主獎(jiǎng)”和“新上榜最佳雇主獎(jiǎng)”。

■ 2006年8月，國(guó)美當(dāng)選由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)選的“2006年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”（53名）。■ 2006年7月，黃光裕主席榮獲“中國(guó)行業(yè)零售業(yè)企業(yè)領(lǐng)袖獎(jiǎng)”。

■ 2006年7月，國(guó)美向潮汕星河獎(jiǎng)基金會(huì)捐資人民幣500萬(wàn)元，作為獎(jiǎng)學(xué)助學(xué)基金，用于支持和鼓勵(lì)品學(xué)兼優(yōu)的星河獎(jiǎng)獲得者，幫助更多的貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。

■ 2006年7月，國(guó)美電器有限公司與永樂(lè)（中國(guó)）電器有限公司宣布啟動(dòng)合并。

■ 2006年6月，世界品牌實(shí)驗(yàn)室（WBL）頒布“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”，國(guó)美以品牌價(jià)值301.25億元成為中國(guó)最具品牌價(jià)值的家電零售第一品牌。

■ 2006年6月，黃光裕主席被中國(guó)誠(chéng)信企業(yè)家大會(huì)評(píng)為“2006中國(guó)誠(chéng)信企業(yè)家十大新聞人物”。■ 2006年5月，黃光裕主席榮獲美國(guó)《時(shí)代》周刊評(píng)選的“世界100位有影響力人物獎(jiǎng)”。■ 2006年5月，國(guó)美與英特爾實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作，表明國(guó)美在IT渠道的影響力正在增強(qiáng)。

■ 2006年5月，由當(dāng)代經(jīng)理人雜志社與北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院等主辦的“2006創(chuàng)業(yè)中國(guó)高峰論壇”授予黃光裕主席“2006創(chuàng)業(yè)中國(guó)改革功勛獎(jiǎng)”。

■ 2006年4月，在巴西舉辦的“世界企業(yè)家大會(huì)”上，黃光裕主席榮獲“世界青年企業(yè)家大獎(jiǎng)”。■ 2006年4月，第三屆“國(guó)美全球家電論壇”召開(kāi)，會(huì)議主題為“家電大國(guó)到家電強(qiáng)國(guó)”。

■ 2006年3月，在《TWICE CHINA消費(fèi)電子商訊》組織的“2005中國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)年度評(píng)選”活動(dòng)中，國(guó)美榮獲“2005中國(guó)消費(fèi)電子十大領(lǐng)先企業(yè)”，黃光裕主席榮獲“2005中國(guó)消費(fèi)電子十大年度人物”。■ 2006年2月，在北京日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)及北京市商業(yè)聯(lián)合會(huì)共同組織的“2005年度北京十大商業(yè)品牌評(píng)選”活動(dòng)中，黃光裕主席被評(píng)為“北京市商業(yè)年度人物”。

■ 2006年2月，美國(guó)基金公司華平投資集團(tuán)投資國(guó)美，國(guó)美成功引進(jìn)國(guó)際戰(zhàn)略投資者。■ 2006年2月，國(guó)美宣布正式進(jìn)軍澳門市場(chǎng)。

■ 2006年2月，國(guó)家商務(wù)部公布2005年全國(guó)連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，國(guó)美以年銷售額498.4億元位列第二，蟬聯(lián)中國(guó)家電零售業(yè)第一。

■ 2006年2月，第三屆“國(guó)美員工年會(huì)”在北京舉行，大會(huì)主題為“超越自我，絕對(duì)第一”。■ 2006年2月，“影響中國(guó)2005傳媒盛典”活動(dòng)評(píng)選國(guó)美為最佳媒體形象品牌。■ 2006年1月，中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)推介國(guó)美為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，誠(chéng)信服務(wù)滿意單位。

■ 2006年1月，黃光裕主席被首屆華商領(lǐng)袖年會(huì)組委會(huì)授予“全球100位華商品牌人物”榮譽(yù)稱號(hào)。■ 2006年1月，黃光裕主席被世界杰出華商協(xié)會(huì)、世界杰出華商大會(huì)組委會(huì)、搜狐網(wǎng)聯(lián)合授予為“2005華商影響力100強(qiáng)”。

2005年

■ 2005年12月，在由北京電視臺(tái)、北京晚報(bào)、北京青年報(bào)、北京人民廣播電臺(tái)、北京晨報(bào)、陽(yáng)光衛(wèi)視、新浪網(wǎng)等多家媒體共同主辦的第二屆“北京影響力”評(píng)選活動(dòng)，黃光裕主席被評(píng)為“影響百姓生活的十大經(jīng)濟(jì)人物”。

■ 2005年12月，在2005中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上，黃光裕主席入選由中國(guó)企業(yè)家雜志評(píng)選的“2005年度最具影響力企業(yè)領(lǐng)袖”。

■ 2005年12月，黃光裕主席在中國(guó)品牌領(lǐng)袖年會(huì)上被北京大學(xué)中國(guó)品牌研究中心文化產(chǎn)業(yè)研究所評(píng)為“2005年中國(guó)最佳品牌領(lǐng)袖”。

■ 2005年12月，黃光裕主席被北京青年報(bào)、鳳凰衛(wèi)視、《英才》雜志、新浪網(wǎng)聯(lián)合評(píng)為“十位聚人氣企業(yè)家”。

■ 2005年12月，國(guó)美成功收購(gòu)江蘇金太陽(yáng)家電品牌及全部網(wǎng)絡(luò)。■ 2005年11月，國(guó)美收購(gòu)武漢中商家電品牌及所有網(wǎng)絡(luò)。

■ 2005年11月，國(guó)美入選“全國(guó)打假網(wǎng)3?15防偽查詢系統(tǒng)”重點(diǎn)保護(hù)品牌。■ 2005年10月，國(guó)美在全國(guó)實(shí)行會(huì)員制。

■ 2005年10月，《互聯(lián)網(wǎng)周刊》雜志授予國(guó)美網(wǎng)站（www.tmdps.cn）“2005中國(guó)商業(yè)網(wǎng)站100強(qiáng)”稱號(hào)。

■ 2005年10月，“2005胡潤(rùn)百富榜”發(fā)布，黃光裕主席以140億元蟬聯(lián)中國(guó)首富。

■ 2005年9月，國(guó)美與永樂(lè)首度聯(lián)合現(xiàn)金采購(gòu)，從競(jìng)爭(zhēng)走向競(jìng)合，此舉被稱為國(guó)美永樂(lè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的重大突破。

■ 2005年8月，由世界權(quán)威品牌評(píng)估機(jī)構(gòu)——世界品牌實(shí)驗(yàn)室（WBL）頒布“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”，國(guó)美以品牌價(jià)值67.75億元成為當(dāng)時(shí)最具品牌價(jià)值的中國(guó)家電連鎖業(yè)第一品牌。

■ 2005年8月，國(guó)美與中國(guó)招商銀行、中信實(shí)業(yè)銀行攜手，全面推廣分期付款消費(fèi)方式。■ 2005年8月，國(guó)美收購(gòu)深圳易好家商業(yè)連鎖有限公司品牌及全部網(wǎng)絡(luò)。

■ 2005年8月，國(guó)美率先在上海回收廢舊家電，引導(dǎo)全行業(yè)增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，提高全社會(huì)環(huán)保意識(shí)。■ 2005年8月，國(guó)美當(dāng)選由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)選的“2005年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”和“中國(guó)服務(wù)企業(yè)500強(qiáng)”。

■ 2005年7月，在青島召開(kāi)的2005中國(guó)國(guó)際消費(fèi)電子博覽會(huì)揭曉“2005中國(guó)消費(fèi)電子最具影響力零售商”評(píng)選結(jié)果，國(guó)美位列第一。

■ 2005年7月，南京國(guó)美成功開(kāi)業(yè)，為國(guó)美全面完成國(guó)內(nèi)一級(jí)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)布局劃上了圓滿的句號(hào)。■ 2005年6月，在勞動(dòng)和社會(huì)保障部主辦的“中國(guó)首屆電子商務(wù)大賽2005中國(guó)電子商務(wù)體驗(yàn)周”活動(dòng)中，國(guó)美網(wǎng)站（www.tmdps.cn）榮獲“最佳售后服務(wù)體驗(yàn)網(wǎng)站”。

■ 2005年6月，為使在印度洋海嘯中失去親人的孤兒重新體味家庭的溫暖，國(guó)美聯(lián)合中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)等單位發(fā)起“風(fēng)雨過(guò)后見(jiàn)彩虹――印度洋海嘯孤兒陽(yáng)光中國(guó)行”活動(dòng)，邀請(qǐng)12名泰國(guó)印度洋海嘯孤兒來(lái)到北京，并到普通市民家庭中體驗(yàn)北京市民生活，讓孩子們?cè)俅胃惺苡H情帶來(lái)的溫馨和歡樂(lè)。■ 2005年6月，黃光裕主席當(dāng)選為中國(guó)工商理事會(huì)副理事長(zhǎng)。

■ 2005年6月，國(guó)美向在洪災(zāi)中遇難的黑龍江省市寧安市長(zhǎng)安小學(xué)的學(xué)生家庭捐獻(xiàn)110萬(wàn)元現(xiàn)金，用于災(zāi)后重建。

■ 2005年6月，《南方人物周刊》評(píng)選黃光裕主席為“十大青年領(lǐng)袖”。

■ 2005年5月，中國(guó)紅十字總會(huì)特別授予國(guó)美電器“印度洋海嘯救援特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

■ 2005年5月，中國(guó)紅十字會(huì)根據(jù)黃光裕主席長(zhǎng)期對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的奉獻(xiàn)，特聘請(qǐng)黃光裕主席為中國(guó)紅十字會(huì)名譽(yù)理事。

■ 2005年5月，在中國(guó)社會(huì)調(diào)查所、世界華商會(huì)、中國(guó)名牌協(xié)會(huì)、中國(guó)百業(yè)社會(huì)調(diào)查活動(dòng)組委會(huì)聯(lián)合組織的“中國(guó)文化推動(dòng)力”評(píng)選活動(dòng)中，經(jīng)網(wǎng)上投票和專家綜合評(píng)定，國(guó)美報(bào)、國(guó)美文摘、國(guó)美網(wǎng)站（www.tmdps.cn）分別獲得“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)刊文化推動(dòng)力獎(jiǎng)”。

■ 2005年5月，摩根式丹利資本國(guó)際（MSCI）公布了新納入MSCI中國(guó)指數(shù)的11家中國(guó)企業(yè)名單，國(guó)美作為唯一一家零售企業(yè)入選。

■ 2005年5月，“第六屆MBA發(fā)展論壇”組織的評(píng)選黃光裕主席為“中國(guó)MBA眼中十大最具戰(zhàn)略思維的企業(yè)家”。

■ 2005年4月，國(guó)美收購(gòu)哈爾濱黑天鵝電器品牌及全部網(wǎng)絡(luò)。■ 2005年4月，國(guó)美榮膺“CCTV我最喜愛(ài)的中國(guó)品牌特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，成為中國(guó)家電流通領(lǐng)域惟一獲此殊榮的企業(yè)。

■ 2005年3月，胡潤(rùn)與百度網(wǎng)站聯(lián)合推出《2004百富人氣榜》和《2004財(cái)富品牌影響力報(bào)告》，黃光裕主席被百度8400萬(wàn)網(wǎng)民推舉為“百富人氣榜首位”，國(guó)美則位居“品牌影響力企業(yè)第二位”。

■ 2005年3月，第二屆“國(guó)美全球戰(zhàn)略合作高峰會(huì)”在上海舉行，會(huì)議主題為“共榮WTO”。會(huì)上，國(guó)美與眾廠家共同簽署了《全球消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)上海宣言》。

■ 2005年2月，中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金評(píng)定國(guó)美為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位。

■ 2005年2月，國(guó)美建立大區(qū)管理制，實(shí)現(xiàn)國(guó)美各分公司在區(qū)域間的資源共享和整合，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

■ 2005年2月，國(guó)家商務(wù)部公布了2004年全國(guó)連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，國(guó)美以年銷售額238.8億元位列第二，蟬聯(lián)中國(guó)家電零售業(yè)第一。

■ 2005年2月，第二屆“國(guó)美員工年會(huì)”在北京舉行，大會(huì)主題為“拓疆域，行天下”。會(huì)議對(duì)長(zhǎng)期奉獻(xiàn)、為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

■ 2005年1月，中國(guó)最大的門戶網(wǎng)站之一搜狐網(wǎng)站評(píng)選黃光裕主席為“2004年新民企領(lǐng)袖”。■ 2005年1月，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)等20多家機(jī)構(gòu)授予黃光裕主席為“2004中國(guó)商業(yè)年度人物”。■ 2005年1月，國(guó)美發(fā)起“讓世界充滿愛(ài)”援助印度洋海嘯受災(zāi)國(guó)孤兒活動(dòng)，并率先捐資1000萬(wàn)元，成為當(dāng)時(shí)第一個(gè)幫助受災(zāi)國(guó)進(jìn)行災(zāi)后重建的中國(guó)企業(yè)。

2004年

■ 2004年12月，在北京電視臺(tái)、北京晚報(bào)、陽(yáng)光衛(wèi)視等媒體聯(lián)合主辦的“TOP：2004北京影響力”評(píng)選活動(dòng)中，國(guó)美當(dāng)選為“最具影響力企業(yè)”。

■ 2004年12月，國(guó)美被北京市工商行政管理局公示為“2004年度守信企業(yè)”。

■ 2004年12月，《中國(guó)電子報(bào)》與新浪網(wǎng)聯(lián)合評(píng)選國(guó)美為“20年中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)最具影響力企業(yè)”。■ 2004年11月，在“2004年中國(guó)品牌戰(zhàn)略高峰論壇”組織的“未來(lái)5-10年中國(guó)最具有潛力成為國(guó)際企業(yè)家”評(píng)選活動(dòng)中，黃光裕主席榮獲“未來(lái)國(guó)際企業(yè)家之星”稱號(hào)。

■ 2004年11月，“2004中國(guó)企業(yè)發(fā)展安全高峰論壇”揭曉“中國(guó)最具生命力企業(yè)百?gòu)?qiáng)”，國(guó)美榮登第四位。

■ 2004年10月，《互聯(lián)網(wǎng)周刊》雜志授予國(guó)美網(wǎng)站（www.tmdps.cn）“2004中國(guó)商業(yè)網(wǎng)站100強(qiáng)”稱號(hào)。

■ 2004年10月，“2004胡潤(rùn)百富榜”推出，黃光裕主席以105億元成為中國(guó)首富。

■ 2004年，在“亞太零售500強(qiáng)”評(píng)選活動(dòng)中，國(guó)美入選亞太零售前十名，并獲中國(guó)地區(qū)零售銀獎(jiǎng)。■ 2004年9月，國(guó)美與中國(guó)電磁兼容認(rèn)證中心共同組建國(guó)美實(shí)驗(yàn)室，成為國(guó)內(nèi)首家能夠自主進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)的家電零售商。

■ 2004年9月，國(guó)家信息中心信息資源開(kāi)發(fā)部、中國(guó)家電網(wǎng)聯(lián)合授予國(guó)美“2004（冷凍）年度空調(diào)器鉆石經(jīng)銷商”榮譽(yù)稱號(hào)。

■ 2004年9月，《銷售與市場(chǎng)》雜志評(píng)選國(guó)美為“影響中國(guó)營(yíng)銷進(jìn)程十大企業(yè)（1994-2004）”。■ 2004年8月，國(guó)美被中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)共同評(píng)選為“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”。■ 2004年8月，國(guó)美被中標(biāo)認(rèn)證中心評(píng)為“中國(guó)節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保認(rèn)證產(chǎn)品指定經(jīng)銷商”。■ 2004年6月，國(guó)美電器有限公司（HK.0493）在香港上市。

■ 2004年3月，中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)評(píng)定國(guó)美為2004年度重質(zhì)量、講信譽(yù)示范單位。

■ 2004年2月，國(guó)美啟動(dòng)“彩虹服務(wù)”，并與海爾、海信、科龍、新科等知名家電制造企業(yè)結(jié)成服務(wù)聯(lián)盟。

■ 2004年2月，國(guó)家商務(wù)部公布了2003年我國(guó)連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，國(guó)美以年銷售額177.92億元位居第三，在中國(guó)家電零售業(yè)中位居第一。■ 2004年2月，第一屆“國(guó)美員工年會(huì)”在北京舉行，大會(huì)主題為“團(tuán)結(jié)努力，共創(chuàng)國(guó)美大業(yè)”。■ 2004年2月，第一屆“國(guó)美全球合作戰(zhàn)略高峰會(huì)”在北京隆重召開(kāi)，大會(huì)主題為“商者無(wú)域，相融共生”，由國(guó)美倡導(dǎo)的廠商之間建立“戰(zhàn)略協(xié)同、合作致勝、共存共榮”的戰(zhàn)略聯(lián)盟觀點(diǎn)到了眾多家電制造企業(yè)的廣泛認(rèn)同。2003年

■ 2003年11月，國(guó)美在香港的第一家門店——旺角商城成功開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著國(guó)美在實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略道路上邁出了關(guān)鍵性的一步，國(guó)美也由此成為中國(guó)家電零售領(lǐng)域走向海外的第一商家。■ 2003年11月，國(guó)美在河北開(kāi)業(yè)，至此國(guó)美全國(guó)直營(yíng)門店數(shù)量突破100家。

■ 2003年10月，國(guó)美在全國(guó)發(fā)出取消返券“白皮書”，業(yè)界反響強(qiáng)烈，中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》欄目對(duì)此事給予了較高評(píng)價(jià)。

■ 2003年9月，國(guó)美被信息產(chǎn)業(yè)部評(píng)為“全國(guó)手機(jī)十大賣場(chǎng)”。

■ 2003年5月，國(guó)美向戰(zhàn)斗在“非典”一線的醫(yī)務(wù)工作者捐贈(zèng)總價(jià)值約 40 余萬(wàn)元的電器。

■ 2003年3月，國(guó)美推出“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)年”活動(dòng)，在北京消費(fèi)者協(xié)會(huì)設(shè)立“消費(fèi)者維權(quán)保證金”，“先行賠付”首站在北京開(kāi)始實(shí)施。

■ 2003年2月，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)公布了2002年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)排名結(jié)果，國(guó)美以年銷售額108.96億元位居第四名，在中國(guó)家電零售企業(yè)中位居第一。2002年

■ 2002年7月，國(guó)美主辦的“中國(guó)手機(jī)高峰論壇”在北京舉行，率先在傳統(tǒng)家電品類中引入手機(jī)，奠定了國(guó)美在手機(jī)零售市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

■ 2002年6月，國(guó)美出資60 萬(wàn)元資助北京十渡中學(xué)，同時(shí)還捐贈(zèng)了一批價(jià)值 3 萬(wàn)多元的電腦、音響等教學(xué)設(shè)備，支持山區(qū)的教育事業(yè)。2001年

■ 2001年11月，國(guó)美推出“不滿意就退換”、“神秘顧客在行動(dòng)”、“投訴有獎(jiǎng)”、“異地購(gòu)物”等一系列創(chuàng)新意義的服務(wù)措施，為營(yíng)建“百年國(guó)美”走出堅(jiān)實(shí)的一步。

■ 2001年5月，國(guó)美在全國(guó)范圍內(nèi)有13家連鎖店同期開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著國(guó)美電器進(jìn)入“全國(guó)連鎖網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)的高峰期。

■ 2001年3月，國(guó)美獲中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)“誠(chéng)信單位”稱號(hào)。2000年

■ 2000年12月，國(guó)美對(duì)《經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》進(jìn)行了修訂，長(zhǎng)達(dá)330頁(yè)的手冊(cè)將國(guó)內(nèi)外先進(jìn)連鎖企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)與自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，創(chuàng)造出國(guó)美特有的經(jīng)營(yíng)模式，并成為國(guó)美的根本大法。

■ 2000年11月，“國(guó)美模式”高層研討會(huì)在京舉行，國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家貿(mào)易局、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心等政府機(jī)構(gòu)官員及國(guó)內(nèi)眾多知名學(xué)者為國(guó)美把脈開(kāi)方，研討國(guó)美未來(lái)發(fā)展之路。■ 2000年7月，針對(duì)當(dāng)時(shí)彩電峰會(huì)的限價(jià)，國(guó)美代表家電流通業(yè)率先發(fā)出自己的聲音，并成功擊垮不合理的限價(jià)聯(lián)盟。1999年

■ 1999年12月，國(guó)美進(jìn)軍上海，實(shí)現(xiàn)了京、津、滬連鎖的構(gòu)架。

■ 1999年7月，國(guó)美在天津開(kāi)設(shè)兩家連鎖店，遭到當(dāng)?shù)厥笊碳业膹?qiáng)烈抵制，反倒使國(guó)美的知名度極大提高，被業(yè)界稱之為“國(guó)美現(xiàn)象”。

■ 1999年，國(guó)美率先推出80公里免費(fèi)送貨、免抬服務(wù)、開(kāi)通800免費(fèi)咨詢電話、廠商聯(lián)保等服務(wù)措施，突出家電專業(yè)化服務(wù)特色，被北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“售后服務(wù)信的過(guò)單位”。1998年

■ 1998年，國(guó)美出臺(tái)《國(guó)美經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》，建立了完善的連鎖經(jīng)營(yíng)管理范本，為走向全國(guó)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

■ 1996年，以長(zhǎng)虹為首的國(guó)產(chǎn)家電崛起，國(guó)美由先前單純經(jīng)營(yíng)進(jìn)口家電商品轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)國(guó)產(chǎn)、合資品牌家電商品。

■ 1992年，國(guó)美在北京將所有店鋪統(tǒng)一命名為“國(guó)美電器”，形成中國(guó)最早的連鎖雛形。

■ 1991年，國(guó)美率先創(chuàng)新在《北京晚報(bào)》刊登中縫報(bào)價(jià)廣告，走出了坐店經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)模式，被譽(yù)為中縫大王。

■ 1990年，國(guó)美創(chuàng)新供銷模式，脫離中間商，與上游廠家實(shí)施直供模式。■ 1987年1月1日，黃光裕主席在北京創(chuàng)立國(guó)美電器。

第二篇：國(guó)美發(fā)展

國(guó)美簡(jiǎn)介

國(guó)美電器集團(tuán)作為中國(guó)最大的家電零售連鎖企業(yè)，成立于1987年元月一日，是一家以經(jīng)營(yíng)電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國(guó)性連鎖企業(yè)。始終堅(jiān)持“薄利多銷，服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念，依靠準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)策略，得以蓬勃發(fā)展。

在國(guó)家商務(wù)部公布的全國(guó)商業(yè)連鎖前三十強(qiáng)排名中，國(guó)美連續(xù)多年蟬聯(lián)中國(guó)家電連鎖第一、中國(guó)商業(yè)連鎖第二，持續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)家電零售連鎖業(yè)。本著“商者無(wú)域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念，與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，成為眾多知名家電廠家在中國(guó)的最大的經(jīng)銷商。

國(guó)美電器集團(tuán)內(nèi)地一級(jí)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)布局已全面完成，正迅速向二三級(jí)城市拓展，目前在內(nèi)地160多個(gè)城市擁有直營(yíng)門店560多家，在香港和澳門的門店總數(shù)達(dá)到12家，員工近10萬(wàn)人。國(guó)美電器集團(tuán)是中國(guó)家電零售領(lǐng)域率先在香港上市的企業(yè)。通過(guò)香港和澳門市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)美電器集團(tuán)未來(lái)走向國(guó)際市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。

國(guó)美電器集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)之一，并被中央電視臺(tái)授予“2005我最喜愛(ài)的中國(guó)品牌特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，成為中國(guó)家電流通領(lǐng)域唯一獲此殊榮的企業(yè)；中國(guó)紅十字會(huì)授予國(guó)美電器集團(tuán)“印度洋海嘯救援特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)定國(guó)美電器集團(tuán)品牌價(jià)值為301.25億元,成為中國(guó)家電連鎖第一品牌。

國(guó)美大事記

1987年1月1日，國(guó)美電器成立，當(dāng)時(shí)只是北京珠市口一家一百平方米左右的小門店，創(chuàng)業(yè)者是來(lái)自廣東的黃光裕先生。

1987年1月1日，國(guó)美電器成立，當(dāng)時(shí)只是北京珠市口一家一百平方米左右的小門店，創(chuàng)業(yè)者是來(lái)自廣東的黃光裕先生。

1990年，國(guó)美在家電流通業(yè)內(nèi)首創(chuàng)新的供銷模式，脫離中間商，與廠家直接接觸，搞包銷制。

1991年，國(guó)美率先在《北京晚報(bào)》刊登報(bào)價(jià)廣告，借助廣告這一現(xiàn)代營(yíng)銷手段引導(dǎo)顧客消費(fèi)，走出了坐店經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)模式。

1992年，國(guó)美在北京地區(qū)初步進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)，并將所有店鋪統(tǒng)一命名為“國(guó)美電器”。

1996年，以長(zhǎng)虹為首的國(guó)產(chǎn)家電崛起，國(guó)美迅速調(diào)整主營(yíng)結(jié)構(gòu)，由先前單純經(jīng)營(yíng)進(jìn)口商品轉(zhuǎn)向國(guó)產(chǎn)、合資品牌家電。

1999年12月，國(guó)美進(jìn)軍上海，實(shí)現(xiàn)了京、津、滬連鎖的構(gòu)架。

2000年7月，針對(duì)彩電峰會(huì)的限價(jià)，國(guó)美代表家電流通企業(yè)率先發(fā)出自己的聲音，連續(xù)數(shù)個(gè)周末在京、津、滬各門店推出特價(jià)彩電，迫使彩電峰會(huì)成員相繼在國(guó)美跳水，使商家不僅僅再是商品價(jià)格的執(zhí)行者，而成為價(jià)格的主宰者。媒體評(píng)論“國(guó)美擊垮彩電限價(jià)聯(lián)盟”，“跳水”一詞頻頻見(jiàn)報(bào)。

2000年9月，國(guó)美進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整。北京分部組建，總部各部門成立，新機(jī)構(gòu)的設(shè)置為國(guó)美在全國(guó)范圍內(nèi)的發(fā)展做了組織機(jī)構(gòu)方面的準(zhǔn)備，使國(guó)美管理再上新臺(tái)階。

2000年12月，國(guó)美在成都、重慶的連鎖店同時(shí)開(kāi)業(yè)

2001年3月，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)公布了2000年全國(guó)連鎖企業(yè)百?gòu)?qiáng)排名結(jié)果，國(guó)美電器以年銷售額30.2億元位居第八名。

2001年5月，五一期間，國(guó)美在全國(guó)范圍內(nèi)有13家連鎖店同期開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著國(guó)美電器進(jìn)入“全國(guó)連鎖網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)得高峰期。

2001年5月至2002年1月，國(guó)美在鄭州、西安的連鎖店同時(shí)開(kāi)業(yè)。

2001年8月，國(guó)美在沈陽(yáng)的連鎖店開(kāi)業(yè)。

2001年9月，國(guó)美在青島的連鎖店開(kāi)業(yè)。

2002年1月，濟(jì)南國(guó)美開(kāi)元商城和八一商城同時(shí)開(kāi)業(yè)。

2002年2月，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)公布了2001年全國(guó)連鎖企業(yè)百?gòu)?qiáng)排名結(jié)果，國(guó)美電器以年銷售額61.5億元位居第六名。

2002年4月，“國(guó)美2002空調(diào)流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)”在北京舉行，中外空調(diào)業(yè)巨頭云集，廠商聯(lián)手，共同打造“國(guó)美金牌空調(diào)”。

2002年7月，由國(guó)美電器主辦的“中國(guó)手機(jī)高峰論壇”在北京舉行，奠定了國(guó)美在手機(jī)零售市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

2002年8月，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委貿(mào)易市場(chǎng)局公布了2002年上半年全國(guó)連鎖前30家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，國(guó)美電器以銷售額47億元位居第三，在中國(guó)家電零售企業(yè)中位居第一。

2002年10月，國(guó)美在廣州的連鎖店開(kāi)業(yè)。

2002年10月，國(guó)美總部機(jī)構(gòu)改革，實(shí)行采銷分離。

2002年11月，國(guó)美在深圳的連鎖店開(kāi)業(yè)。

2002年12月，國(guó)美在武漢的連鎖店開(kāi)業(yè)。

2003年1月，國(guó)美在杭州的連鎖店開(kāi)業(yè)。

2003年2月，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)公布了2002年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)排名結(jié)果，國(guó)美電器以年銷售額108.96億元位居第四名，在中國(guó)家電零售企業(yè)中位居第一。

2003年4月，國(guó)美在昆明的連鎖店開(kāi)業(yè)。

2003年8月，國(guó)家商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司公布了2003年上半年我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)前30家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，國(guó)美電器以銷售額85.18億元位居第三，在中國(guó)家電零售企業(yè)位居中第一。

2003年9月，國(guó)美電器在福州和寧波相繼開(kāi)業(yè)。

2003年9月，國(guó)美電器被信息產(chǎn)業(yè)部評(píng)為“全國(guó)手機(jī)十大賣場(chǎng)”。

2003年10月，國(guó)美在大連的連鎖店開(kāi)業(yè)。

2003年11月，國(guó)美在香港的第一家門店——旺角商城成功開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著國(guó)美在實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略道路上邁出了關(guān)鍵性的一步，國(guó)美也由此成為中國(guó)家電零售領(lǐng)域走向海外的第一商家。

2003年11月，國(guó)美在河北的連鎖店開(kāi)業(yè)，至此國(guó)美在全國(guó)的連鎖城市已經(jīng)達(dá)到20家，直營(yíng)門店數(shù)量突破100家，繼續(xù)在連鎖規(guī)模上稱雄中國(guó)家電連鎖零售領(lǐng)域。

2003年12月，國(guó)美與著名導(dǎo)演馮小剛的賀歲片《手機(jī)》攜手，在全國(guó)主要城市開(kāi)展聯(lián)合互動(dòng)營(yíng)銷，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)家電領(lǐng)域文化營(yíng)銷的先例。

2004年1月，國(guó)美在黑龍江的連鎖店開(kāi)業(yè)。

2004年2月，國(guó)美在包頭的連鎖店開(kāi)業(yè)。

2004年2月，國(guó)家商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司公布了2003年我國(guó)前30家連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，國(guó)美電器以年銷售額177.92億元位居第三，在中國(guó)家電零售企業(yè)中位居第一。

2004年2月，國(guó)美在長(zhǎng)春的連鎖店開(kāi)業(yè)。

2004年3月，國(guó)美在無(wú)錫和湖南的連鎖店開(kāi)業(yè)。

2004年4月，國(guó)美正式對(duì)外界宣布進(jìn)軍音像領(lǐng)域，并公布了“在未來(lái)5年內(nèi)斥資5億元在全國(guó)范圍內(nèi)打造5000家精品直營(yíng)門店，成為中國(guó)最大的音像制品連鎖零售商”的“雄鷹計(jì)劃。

2004年6月，國(guó)美電器在北京召開(kāi)“芯動(dòng)無(wú)限

領(lǐng)先未來(lái)——國(guó)美數(shù)碼再展雄風(fēng)新聞發(fā)布會(huì)”，宣布2004年國(guó)美電器將建成200家專業(yè)數(shù)碼連鎖店，在今后的5年內(nèi)建立1000家專業(yè)數(shù)碼連鎖店，國(guó)美數(shù)碼商品的銷量將占國(guó)內(nèi)總銷量的20%以上，成為國(guó)內(nèi)最大的數(shù)碼、通訊連鎖零售商。

2004年6月，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局貿(mào)易外經(jīng)統(tǒng)計(jì)司聯(lián)合公布，國(guó)美電器2003零售額、銷售總額位列全國(guó)連鎖專業(yè)店第六名，2003利潤(rùn)總額位列全國(guó)連鎖專業(yè)店第三名。

2004年8月，國(guó)美電器出臺(tái)今后5年經(jīng)營(yíng)和品牌建設(shè)目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)要求，國(guó)美將總部原有的七大中心組織架構(gòu)調(diào)整為營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷、行政、財(cái)務(wù)和監(jiān)察五大中心，從而進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

2004年8月，國(guó)家商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司公布了2004年上半年全國(guó)前30家連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，國(guó)美電器以銷售額148.32億元位居第二名，在中國(guó)家電零售企業(yè)中位居第一。

2004年9月，國(guó)美電器在香港首次成功募集資金12億港幣。

2004年9月，國(guó)美在新疆的連鎖店開(kāi)業(yè)。

2004年9月，國(guó)美集團(tuán)在北京與中國(guó)電磁兼容認(rèn)證中心共同組建國(guó)美實(shí)驗(yàn)室，成為國(guó)內(nèi)首家能夠自主進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)的家電零售商。

2004年9月，《銷售與市場(chǎng)》雜志評(píng)選國(guó)美電器為“影響中國(guó)營(yíng)銷進(jìn)程十大企業(yè)（1994-2004）”。

2004年10月，國(guó)美在南昌的連鎖店開(kāi)業(yè)。

2005年1月1日，國(guó)美電器成立18周年。同天，國(guó)美在南寧的連鎖店。

2005年2月，國(guó)美劃分東北區(qū)、華北一區(qū)、華北二區(qū)、華東區(qū)、華南區(qū)、西南區(qū)、華中區(qū)七大區(qū)，建立國(guó)美電器大區(qū)管理制。

2005年2月，國(guó)美在廈門的連鎖店開(kāi)業(yè)，當(dāng)天銷售額突破2000萬(wàn)元，創(chuàng)下中國(guó)家電零售行業(yè)紀(jì)錄。

2005年2月，國(guó)家商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司公布了2004年全國(guó)前30名連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，國(guó)美電器以年銷售額238.8億元位列第二，連續(xù)三年6次蟬聯(lián)中國(guó)家電零售企業(yè)第一。

2005年4月，國(guó)美電器成功收購(gòu)哈爾濱黑天鵝電器品牌及其全部家零售網(wǎng)絡(luò)，從而使得國(guó)美電器在整個(gè)黑龍江家電零售市場(chǎng)份額達(dá)到85%。

2005年4月，國(guó)美在貴陽(yáng)的連鎖店正式開(kāi)業(yè)

2005年6月，鵬潤(rùn)集團(tuán)與大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)締結(jié)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方攜手共同發(fā)展商業(yè)地產(chǎn)。

2006年2月，國(guó)美電器與美國(guó)基金公司華平投資集團(tuán)達(dá)成協(xié)議。華平通過(guò)認(rèn)購(gòu)國(guó)美電器發(fā)行的1.25億美元可轉(zhuǎn)換債券及2500萬(wàn)美元認(rèn)股權(quán)證投資國(guó)美電器，雙方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。

2006年2月，國(guó)美電器宣布正式進(jìn)軍澳門市場(chǎng)。

2006年2月，國(guó)美電器正式成立大客戶拓展部，全力發(fā)展集團(tuán)采購(gòu)業(yè)務(wù)。

2006年2月，國(guó)家商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司公布 2005年全國(guó)前30名連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，國(guó)美電器以年銷售額498.4億元位列第二，蟬聯(lián)中國(guó)家電零售企業(yè)第一。

2006年6月，國(guó)美逆市而動(dòng)，宣布全國(guó)空調(diào)“跳水”，徹底擊垮空調(diào)漲價(jià)聯(lián)盟，續(xù)演2000年國(guó)美擊垮家電聯(lián)盟“大戲”。

2006年7月25日，國(guó)美電器有限公司與永樂(lè)（中國(guó)）電器有限公司合并。

現(xiàn)狀分析

國(guó)美與蘇寧對(duì)比“美蘇”之異

一、戰(zhàn)術(shù)：在布局競(jìng)爭(zhēng)中，國(guó)美和蘇寧的戰(zhàn)略是相同的，但戰(zhàn)術(shù)上卻是風(fēng)格迥異。國(guó)美的戰(zhàn)術(shù)是密集性擴(kuò)張，強(qiáng)調(diào)對(duì)中心城

市和附近區(qū)域的快速覆蓋；蘇寧則以點(diǎn)帶面、步步為營(yíng)的 方式。

二、從總體規(guī)模和擴(kuò)張速度來(lái)說(shuō)，國(guó)美略勝一籌。表現(xiàn)出家電大鱷的一貫風(fēng)格，不過(guò)蘇寧近這兩年擴(kuò)張也相當(dāng)迅猛

三、廠商關(guān)系：強(qiáng)硬VS溫和。但就廠商關(guān)系而言，蘇寧更具彈性，也能夠得到更大的資源支持。

四、資金實(shí)力：國(guó)美腰圍更粗。國(guó)美與蘇寧本質(zhì)上都是同一類型，其資金來(lái)源有兩個(gè)，一是從股市融資，一是控制和利用經(jīng)銷商資金。但就其融資能力而言，國(guó)美亦比蘇寧勝出一籌。

五、企業(yè)管理：一人獨(dú)大VS共享舞臺(tái)。從起管理者來(lái)看，黃光裕——霸者無(wú)疆；張近東——仁者無(wú)敵。

六、在產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)上，蘇寧電器銷售的商品中，空調(diào)的比重比較高。國(guó)美電器來(lái)自于影音制品的比重最高。

七、購(gòu)物環(huán)境、店面規(guī)模不同：國(guó)美以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次的“三高”原則，突出精品形象店的概念和３Ｃ家電的流行概念，并強(qiáng)調(diào)“一站式”的購(gòu)物理念。蘇寧按照３Ｃ信息家電的理念來(lái)布置。

八、服務(wù)體系：蘇寧的服務(wù)優(yōu)勢(shì)：１．蘇寧物流：１２小時(shí)之內(nèi)可以將顧客購(gòu)買的商品以優(yōu)質(zhì)、快速、滿意的服務(wù)送到配送區(qū)域內(nèi)任何一個(gè)地點(diǎn)。２．蘇寧客服：客戶服務(wù)中心為消費(fèi)者提供電話咨詢、服務(wù)查詢、投訴受理等一系列服務(wù)，極大地方便了消費(fèi)者。３．蘇寧售后：在行業(yè)內(nèi)率先推出上門設(shè)計(jì)、免費(fèi)保養(yǎng)、電話回訪、空調(diào)無(wú)塵安裝等服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)創(chuàng)電器售后服務(wù)之先河。

九、營(yíng)銷策略不同：國(guó)美采用低價(jià)策略：首先他們拋開(kāi)中間商，直接向廠家承諾大銷售量的包銷和巨額現(xiàn)款/采購(gòu)，以此爭(zhēng)取廠家的優(yōu)惠價(jià)格和政策。其次，依靠全國(guó)性連鎖超市的規(guī)模經(jīng)營(yíng)，國(guó)美做到了快進(jìn)快出，以銷定價(jià)。最后，是國(guó)美采用“大單采購(gòu)”、“買斷”、“訂制”等新型營(yíng)銷手段，以此來(lái)作為低價(jià)的有力保證。基于蘇寧連鎖經(jīng)營(yíng)理念，蘇寧的營(yíng)銷模式：１、薄利多銷的定制、買斷、包銷。２、協(xié)同營(yíng)銷的廠商聯(lián)手：① 雙方合作，進(jìn)行產(chǎn)品銷售；② 雙方共享物流系統(tǒng)；③ 雙方采購(gòu)平臺(tái)嫁接；④ 雙方信息資源共享。３、普惠營(yíng)銷的天天特價(jià)。

小結(jié)

1、國(guó)美的管理是一人獨(dú)大，而蘇寧則是共享舞臺(tái)。在現(xiàn)在這種市場(chǎng)環(huán)境下，國(guó)美的這種管理可能不會(huì)適應(yīng)未來(lái)。從管理這方面說(shuō)，“共享”更能聚集人氣，才氣，達(dá)到雙贏的目標(biāo)。而獨(dú)權(quán)在一定程度上可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，但是也可能成為阻礙企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

2、國(guó)美搞多元化（涉足房地產(chǎn)）是否真的有充足的準(zhǔn)備。國(guó)美資金是否充足。有關(guān)資料顯示，國(guó)美的利潤(rùn)來(lái)源于供應(yīng)商，實(shí)行“薄利多銷”，而房地產(chǎn)是資金投入量大的行業(yè)。所以國(guó)美在管理需要改進(jìn)，資金要加強(qiáng)。根據(jù)

有關(guān)報(bào)道，國(guó)美的股價(jià)呈現(xiàn)下降趨勢(shì)

3、以蘇寧現(xiàn)在的股市來(lái)看，和其所謂的“共享舞臺(tái)”。會(huì)有更多的中小電器銷售商愿意買蘇寧的股份，也會(huì)為蘇寧聚集資金。

4、蘇寧電器經(jīng)營(yíng)情況：2005第一季度銷售收入同比+68%，但主營(yíng)利潤(rùn)率+107%，繼續(xù)保持利潤(rùn)增長(zhǎng)跑贏銷售增長(zhǎng)。2005年半利潤(rùn)同比增長(zhǎng)100%-120%之間，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持了優(yōu)勝的成績(jī)。一般地，蘇寧電器新開(kāi)分店三個(gè)季度內(nèi)就可以收支平衡進(jìn)入贏利階段，去年蘇寧電器的分店是84家，而根據(jù)張近東先生對(duì)媒體的預(yù)測(cè)年內(nèi)將新增150家分店，估計(jì)這些分店大部分將在2006年起到全面贏利的收獲期

5、蘇寧的巨大競(jìng)爭(zhēng)力，其實(shí)就是建立在它在前期賣家電的時(shí)候所建立起來(lái)的完備的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。而網(wǎng)絡(luò)的推行理念隨著市場(chǎng)變化而創(chuàng)新。三大網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)集成：首先，連鎖擴(kuò)張，建立龐大的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。其次，強(qiáng)大的專業(yè)自營(yíng)服務(wù)體系。第三，牢固的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。

國(guó)美與蘇寧門店對(duì)比：

國(guó)美與百思買

百思買集團(tuán)簡(jiǎn)介 BEST BUY 是全球最大的家用電器和電子產(chǎn)品的零售和分銷及服務(wù)集團(tuán)。BEST BUY 企業(yè)集團(tuán)包括 BEST BUY 零售、音樂(lè)之苑集團(tuán)、未來(lái)商場(chǎng)公司、以及熱線娛樂(lè)公司。BEST BUY 在北美同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，著眼于企業(yè)展望、使命和價(jià)值觀。BEST BUY 名列全美《財(cái)富》200 強(qiáng)第 131 位，全球 500 強(qiáng)企業(yè)第 247 位。BEST BUY 的發(fā)展宗旨是： BEST BUY 公司以物美價(jià)廉、易于使用的高科技娛樂(lè)產(chǎn)品提高生活品質(zhì)。BEST BUY 堅(jiān)信：遵循企業(yè)展望，執(zhí)行企業(yè)使命“幫助顧客將科技與生活完美結(jié)合。”本著這一宗旨，從2002年下半年起，BEST BUY 零售不僅在全美境內(nèi)，而且在加拿大都開(kāi)設(shè)了分店；音樂(lè)之苑集團(tuán)公司的分店遍布全美，波多黎各以及美屬維爾京群島；未來(lái)商場(chǎng)公司在加拿大各省都有分店；其中熱線娛樂(lè)是BEST BUY音樂(lè)和娛樂(lè)產(chǎn)品匯總的品牌名稱。家電零售業(yè)中全球最大的企業(yè)為美國(guó)的百思買(Best Buy)，其僅在過(guò)去的20年里成為北美洲最著名的零售品牌之一。從1983年開(kāi)出了第一個(gè)大型商場(chǎng) “百思買”的黃色標(biāo)簽商標(biāo)開(kāi)始廣為人知。本著出售大箱產(chǎn)品和專注于專業(yè)零售領(lǐng)域的理念，百思買創(chuàng)造了今天超過(guò)250億美元的年收入。至2004年3月，它在北美已經(jīng)擁有了超過(guò)750家店，并且每年以70~80家的速度增長(zhǎng)，已成為北美第一號(hào)家電、個(gè)人電腦、娛樂(lè)軟件和器具的零售商，占有16%的市場(chǎng)分額。百思買的四大經(jīng)營(yíng)特征

百思買作為外來(lái)家電零售商有與中國(guó)不同的經(jīng)營(yíng)模式：

1.業(yè)態(tài)模式單一，不斷降低成本

百思買創(chuàng)造了家電銷售的一種新型業(yè)態(tài)模式：大型家電專業(yè)店＋連鎖經(jīng)營(yíng)。大型家電專業(yè)店與傳統(tǒng)專業(yè)店不同，其規(guī)模可達(dá)數(shù)千平方米，選址一般遠(yuǎn)離店鋪?zhàn)饨鸢嘿F的中心商業(yè)區(qū)，商品采取倉(cāng)儲(chǔ)式陳列或樣品陳列，這樣既可以匯集眾多品牌的商品，為顧客提供選擇上的便利，又大大降低了經(jīng)營(yíng)成本，取得競(jìng)爭(zhēng)上的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。作為新的業(yè)態(tài)，它從一開(kāi)始就做到了與微利時(shí)代相適應(yīng)。同時(shí)大型家電專業(yè)店的連鎖化經(jīng)營(yíng)，很容易實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，一家店2000平方米，20家店就是4萬(wàn)平方米，如果達(dá)到 100家店，就是20萬(wàn)平方米，這20萬(wàn)平方米專營(yíng)家電，一年可以實(shí)現(xiàn)百億元的銷售額，足可以控制任何一個(gè)家電生產(chǎn)廠家，取得最為優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格，同時(shí)大規(guī)模運(yùn)作可使單位經(jīng)營(yíng)成本降低。

百思買在單一業(yè)態(tài)模式的基礎(chǔ)上同時(shí)實(shí)施成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略，保證顧客以最低廉的價(jià)格買到家電產(chǎn)品。在商品購(gòu)進(jìn)、賣場(chǎng)布局、人員安排等多方面努力降低成本，同時(shí)降低利潤(rùn)率，其銷售利潤(rùn)率和純利率分別保持在16%和1%左右，顯示出長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.服務(wù)和在線交易是制勝的法寶

打開(kāi)百思買的網(wǎng)站，你很容易就能找到各種產(chǎn)品的購(gòu)買指導(dǎo)。在家電、計(jì)算機(jī)、數(shù)碼等板塊下都有獨(dú)立的研究中心，為消費(fèi)者提供系統(tǒng)化的方案建議。要是買了新房，或者需要重新裝修房子，你可以走進(jìn)百思買的概念店，很容易地找到 服務(wù)咨詢專家，幫你擬定家庭娛樂(lè)中心布線、安裝和應(yīng)用方案。只須花150美元標(biāo)準(zhǔn)咨詢費(fèi)，專家就會(huì)去顧客家里登門拜訪，現(xiàn)場(chǎng)制定方案。當(dāng)你最終決定在百思買采購(gòu)，咨詢費(fèi)將沖賬免除。

這是百思買的商業(yè)模式，也是其為加強(qiáng)和開(kāi)拓家庭服務(wù)安裝業(yè)務(wù)推出的新舉措，并為此專門收購(gòu)了計(jì)算機(jī)維修安裝公司。這些新穎服務(wù)將為百思買創(chuàng)造20%的增長(zhǎng)，確保百思買一貫的20%以上的投資回報(bào)率。

此外，百思買通過(guò)調(diào)查得知，顧客購(gòu)買家電產(chǎn)品最關(guān)注的三個(gè)要素是：親切可信賴的導(dǎo)購(gòu)員，快速購(gòu)物，售后服務(wù)等。“因此，百思買的導(dǎo)購(gòu)員區(qū)別于中國(guó)廠商派到賣場(chǎng)的銷售代表，他們不進(jìn)行推銷活動(dòng)，只進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)，在顧客需要時(shí)出現(xiàn)。同時(shí)建立顧客信息系統(tǒng)提供充分的商品信息，回答顧客詢問(wèn)。這樣做可以大大減少導(dǎo)購(gòu)人員，同時(shí)提高了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度。”

3.自建購(gòu)并雙向擴(kuò)張

百思買初期業(yè)是一自己建店為主，后來(lái)采取自建和并購(gòu)兩種發(fā)展方式。百思買隨著店鋪數(shù)快速增加，在零售百?gòu)?qiáng)中的排位不斷前移，1997年僅有284家店鋪，1998年311家，2000年達(dá)到1742家，由位居世界零售百?gòu)?qiáng)第 45位前生至36位，2002年升至31位。銷售額與店鋪面積成正比，增大單體面積和多開(kāi)店鋪是銷售額提高有效的方法。單體面積不可能無(wú)限制的擴(kuò)大。因?yàn)樯痰暧凶约合拗频纳倘Γ瑔误w的面積擴(kuò)得再大，商圈面積并不會(huì)隨著單體而積的擴(kuò)大而變得很大。而多店鋪發(fā)展則會(huì)使商圈擴(kuò)大，從而使銷售額增加。

4.與供貨商關(guān)系緊密

百思買在美國(guó)市場(chǎng)與供貨商一直保持著比較和諧的一種“競(jìng)合關(guān)系”。收購(gòu)五星后百思買宣稱會(huì)改變國(guó)內(nèi)一些連鎖企業(yè)壓榨廠商的陋習(xí)，從結(jié)算方式等方面考慮上游廠商利益，并稱將保證上游廠商15%的毛利。

家電市場(chǎng)概況

生產(chǎn)商與零售商關(guān)系

兩家矛盾重重，生產(chǎn)商利潤(rùn)被零售商壓榨的極度微薄，零售商為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，不斷降價(jià)。對(duì)于供應(yīng)商的強(qiáng)硬，是國(guó)美一貫的風(fēng)格，并不僅僅是因?yàn)榻裉靽?guó)美財(cái)大氣粗，當(dāng)了老大后才要號(hào)令四方，這其中，其實(shí)體現(xiàn)了國(guó)美的一種商業(yè)思想。國(guó)美的策略，是通過(guò)向廠家施加壓力，或者比較低的進(jìn)貨價(jià)，然后，將其利潤(rùn)讓給消費(fèi)者。由于國(guó)美的低價(jià)策略，使其擁有了強(qiáng)大的消費(fèi)群體，而這個(gè)消費(fèi)群，正是國(guó)美向廠家討價(jià)還價(jià)的籌碼。其過(guò)程，實(shí)際是將利潤(rùn)從廠家轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行部分讓利，而國(guó)美本身，則保持著相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。

國(guó)美的策略，是通過(guò)向廠家施加壓力，或者比較低的進(jìn)貨價(jià)，然后，將其利潤(rùn)讓給消費(fèi)者。其過(guò)程，實(shí)際是將利潤(rùn)從廠家轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行部分讓利，而國(guó)美本身，則保持著相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。但國(guó)美與國(guó)外的超級(jí)商業(yè)連鎖企業(yè)卻有著很大的不同：沃爾瑪?shù)睦麧?rùn)增長(zhǎng)更多是通過(guò)提高自身效最常用的是價(jià)格戰(zhàn)，“價(jià)格屠夫”名副其實(shí)，其做法就是先進(jìn)行大規(guī)模降價(jià)，然后再去廠家那里要補(bǔ)貼，或者通過(guò)收取各種費(fèi)用來(lái)填補(bǔ)。于是，這筆費(fèi)用最終落在企業(yè)身上，使很多企業(yè)不堪重負(fù)，廠商矛盾頻繁爆發(fā)。

2003年，國(guó)美曾經(jīng)因單方面的降價(jià)行為兩度與聯(lián)想等IT巨頭翻臉，當(dāng)時(shí)曾引起了定價(jià)權(quán)到底由誰(shuí)決定的爭(zhēng)論。后來(lái)由于聯(lián)想的強(qiáng)硬，此事不了了之。2004年，國(guó)美又與家電行業(yè)同樣以強(qiáng)硬出名的供應(yīng)商格力鬧翻。當(dāng)時(shí)，由于成都國(guó)美擅自降價(jià)，惹怒空調(diào)行業(yè)龍頭格力，格力遂決定停供貨。于是，國(guó)美向各地分公司下發(fā)了一份措辭強(qiáng)硬的“關(guān)于清理格力空調(diào)庫(kù)存的緊急通知”，在全國(guó)范圍內(nèi)將格力空調(diào)撤柜，此舉更令格力勃然大怒，即刻還以顏色，宣布取締國(guó)美的經(jīng)銷商資格，后弄得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

家電市場(chǎng)容量

中國(guó)家電一、二市場(chǎng)趨于飽和，而此市場(chǎng)７０％以上被同國(guó)美一樣的家電大賣場(chǎng)控制著，但三、四級(jí)市場(chǎng)空間較大，國(guó)美、蘇寧下沉速度較慢，被一些專賣店控制著。很可能家電企業(yè)將會(huì)獨(dú)自開(kāi)拓三、四級(jí)市場(chǎng)以爭(zhēng)取更大利潤(rùn)空間。

國(guó)美戰(zhàn)略

國(guó)美經(jīng)營(yíng)方式

對(duì)上游生產(chǎn)商

（一）低價(jià)采購(gòu)。國(guó)美早在創(chuàng)業(yè)初期就首創(chuàng)“包銷”制，形成獨(dú)特的供銷模式，擺脫一切中間商，與廠家直接接觸。直接向廠家進(jìn)貨和規(guī)模采購(gòu)所支撐的“砍價(jià)能力”，可以讓國(guó)美贏得相對(duì)低得多的進(jìn)貨價(jià)，給國(guó)美帶來(lái)了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。反映到市場(chǎng)上，就是國(guó)美家電產(chǎn)品的價(jià)格普通比其他零售商低，從而掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，薄利多銷，多銷成厚利。

（二）年底返利。許多廠家為了鼓勵(lì)銷售：往往以年底返利形式定期讓利給進(jìn)貨量大的連鎖商。連鎖巨頭獲得的年底返利一般在0.5%-1%之間。銷售得越多，得到的讓利越大。像國(guó)美這樣的公司已經(jīng)不再靠進(jìn)貨加價(jià)出售的方式賺取利潤(rùn)了，基本上是按進(jìn)價(jià)出售，有些時(shí)候甚至是進(jìn)銷倒掛。他們一方面靠大的銷量從廠家拿年終返利，更重要的則是靠向廠家收取各種費(fèi)用來(lái)賺錢。對(duì)于大多數(shù)非高端家電產(chǎn)品如電視機(jī)、空調(diào)、冰箱等來(lái)說(shuō)，國(guó)美的盈利完全不是掙差價(jià)，他們要求廠家提供當(dāng)?shù)刈畹偷倪M(jìn)貨價(jià)格，然后以這個(gè)價(jià)格出售。由于年終要按點(diǎn)數(shù)返利給國(guó)美，所以廠家不得不在進(jìn)價(jià)上拾高一點(diǎn)，否則肯定是要賠錢的。但是無(wú)論你怎么漲，國(guó)美一定是要拿到最低的，如果他們看到區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)更低的價(jià)格，就會(huì)立刻把價(jià)格降到那個(gè)水平，再要求廠家以這個(gè)價(jià)格結(jié)算。年底返利是國(guó)美利潤(rùn)的基本來(lái)源之一。

（三）與供應(yīng)商合作推出專供機(jī)。國(guó)美采購(gòu)一般向進(jìn)場(chǎng)廠家提出這樣一個(gè)要求，其提供的產(chǎn)品必須包含“特價(jià)機(jī)”、“常規(guī)機(jī)”和“專供機(jī)”三種類型。“專供機(jī)”是指國(guó)美獲得某個(gè)品牌或某個(gè)品牌的某些型號(hào)產(chǎn)品區(qū)域?qū)Ｙu權(quán)，如說(shuō)北京國(guó)美主推康佳、廈華等家電產(chǎn)品。專賣商品一般能保證15%的毛利，比一般商品高出2%至5%.于是國(guó)美運(yùn)作的方法就是拿出全部人力、物力、財(cái)力主推某一品牌或某一品牌的某些型號(hào)，迅速提高其銷售，短時(shí)間內(nèi)增大廠家的回款額，這樣便形成了良性循環(huán)，銷量越大，廠家給的政策和專賣權(quán)的程度越高。專供機(jī)的利潤(rùn)來(lái)源可以分為三個(gè)方面：（1）進(jìn)價(jià)。專供機(jī)的進(jìn)價(jià)比常規(guī)機(jī)一般要低，黑家電如彩電每臺(tái)一般可以低30—50元左右，如果以每臺(tái)售價(jià)2500元計(jì)算，相當(dāng)于至少獲取利潤(rùn)1.2%（30／2500）；（2）商場(chǎng)銷售利潤(rùn)。在原來(lái)沒(méi)有專供機(jī)包銷方式之前，商場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)基本沒(méi)有純利，彩電的進(jìn)出差價(jià)一般不超過(guò)50元。但是實(shí)行專供機(jī)包銷方式后，有效地規(guī)避了不同商場(chǎng)間同種機(jī)型的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，在商場(chǎng)環(huán)節(jié)可以有100元左右的還價(jià)余地，如果以平均每臺(tái)純利50元、每臺(tái)售價(jià)依然以2500元計(jì)算，那么該環(huán)節(jié)利潤(rùn)率為2%（50÷2500）。（3）年底返利。在包銷方式下，國(guó)美年底返利可以達(dá)到3個(gè)點(diǎn)左右。順次相加，在專供機(jī)包銷方面，國(guó)美的利潤(rùn)率至少可以達(dá)到6.2%（1.2%+2%+3%）；一般而言，用于促銷的特價(jià)機(jī)雖然虧本，但成本由廠家出：常規(guī)機(jī)一般與專供機(jī)臺(tái)數(shù)相當(dāng)，銷售比例也相差不大，以其利潤(rùn)率1%計(jì)算，國(guó)美的利潤(rùn)率大約在3.6%左右[（6.2%+1%）÷2]，比沃爾瑪?shù)?.2%還要高。

銷售模式

（一）、電器配件和白家電銷售。賣黑家電（尤其是彩電）不賺錢，但賺人氣。想賺錢，就得靠賣小配件，象電池、天線、耳機(jī)、磁帶、機(jī)柜等。因?yàn)轭櫩鸵话悴惶ケ容^這些產(chǎn)品的價(jià)格，又是急用，大多愿意一起買。這些小電器的利潤(rùn)都比較高，銷量一增大，利潤(rùn)也就可觀了。白家電如冰箱，空調(diào)、微波爐的利潤(rùn)率也不低，小家電則更是高了，一臺(tái)30多元進(jìn)來(lái)的風(fēng)扇可以賣90多元，利潤(rùn)率可達(dá)200%.（二）數(shù)碼類產(chǎn)品的銷售。國(guó)美以賣家電起家，但是隨著人們消費(fèi)水平不斷提高以及消費(fèi)傾向的不斷變化，僅靠賣傳統(tǒng)家電已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的變化；再加上激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)家電行業(yè)只有微薄的利潤(rùn)。從目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，以手機(jī)、電腦為首的數(shù)碼類產(chǎn)品銷售額已經(jīng)大幅度上升，這部分產(chǎn)品利潤(rùn)率遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)家電產(chǎn)品，是國(guó)美今后寄予厚望的利潤(rùn)來(lái)源，因此國(guó)美的經(jīng)營(yíng)品種也在不斷擴(kuò)展，從家電產(chǎn)品延伸到PC、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等IT產(chǎn)品。

（三）連鎖店的迅速擴(kuò)張。其實(shí)開(kāi)店本身也是一條增加盈利之路。根據(jù)慣例，國(guó)美新開(kāi)門店要向生產(chǎn)企業(yè)收取新店開(kāi)業(yè)費(fèi)，每個(gè)品牌須繳納的新店開(kāi)業(yè)費(fèi)平均為6000元左右。按照現(xiàn)在的實(shí)際情況，一家國(guó)美的門店至少有200個(gè)品牌，僅此一項(xiàng)新開(kāi)一家門店就有120萬(wàn)元進(jìn)賬。而國(guó)美為此所需要支出的僅僅是物業(yè)租賃費(fèi)用以及員工支出費(fèi)用。即使在這兩個(gè)方面，國(guó)美也有規(guī)避的余地。由于強(qiáng)勁的市場(chǎng)號(hào)召力，國(guó)美的物業(yè)租賃費(fèi)用可以在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間以后再繳納。而人員費(fèi)用則可以要求生產(chǎn)企業(yè)派駐促銷員來(lái)解決。這樣一方面既可以減少企業(yè)自己的人員開(kāi)支；另一方面又可以向各家企業(yè)收取一筆不菲的促銷人員管理費(fèi)用。

（四）擠占貨款獲利。有人說(shuō)，零售業(yè)的真正利潤(rùn)并非只靠銷售商品，而是靠賺負(fù)利率。一般國(guó)美以90天為結(jié)款期限，如果3個(gè)月的銷售款不用還，1天銷售額為10萬(wàn)元的話，90天就有900萬(wàn)元，國(guó)美手中就一直有大額的現(xiàn)金在流動(dòng)，這部分錢存在銀行，不僅不付貸款利息，反而有源源不斷的存款利息。從某種意義上說(shuō)，國(guó)美已經(jīng)將商品經(jīng)營(yíng)運(yùn)作成功地轉(zhuǎn)化為一種短期貨幣經(jīng)營(yíng)。

多元化經(jīng)營(yíng)

國(guó)美電器的成功主要表現(xiàn)在零售經(jīng)營(yíng)層面的相對(duì)成熟，但不足以成就一個(gè)身家百億的大陸首富。黃光裕領(lǐng)導(dǎo)的公司集團(tuán)的成熟則體現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展方向的把握上。公司集團(tuán)利用行業(yè)價(jià)值鏈上的分工在不同行業(yè)展開(kāi)經(jīng)營(yíng)，通過(guò)行業(yè)間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和多贏發(fā)展，達(dá)到1+1>2的協(xié)同效應(yīng)，使企業(yè)走上橫向聯(lián)系、縱向發(fā)展的道路。

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。黃光裕的鵬潤(rùn)集團(tuán)包括國(guó)美電器、鵬潤(rùn)地產(chǎn)和鵬泰投資，在黃光裕看來(lái)，房地產(chǎn)業(yè)與家電零售業(yè)之間具有某種密不可分的聯(lián)系：零售業(yè)短期現(xiàn)金流量大而利潤(rùn)較薄，房地產(chǎn)長(zhǎng)期沉淀資金，但一旦啟動(dòng)銷售，則可能立即獲得較高利潤(rùn)。從1996年開(kāi)始，黃光裕利用國(guó)美帶來(lái)強(qiáng)大的現(xiàn)金流，開(kāi)始涉足房地產(chǎn)業(yè)，提高現(xiàn)金的獲得能力和投資報(bào)酬率，實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值增值。黃光裕在接受媒體采訪時(shí)曾經(jīng)表示過(guò)，對(duì)于整個(gè)鵬潤(rùn)集團(tuán)而言，房地產(chǎn)和資本運(yùn)營(yíng)才是高利潤(rùn)所在，而這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)恰恰需要國(guó)美電器為之提供一個(gè)足夠大的現(xiàn)金流。同時(shí)在商業(yè)地產(chǎn)上的擴(kuò)張也會(huì)為國(guó)美電器大大降低成本。因?yàn)榱闶蹣I(yè)運(yùn)營(yíng)成本中最大的一塊就是店租，以一家年?duì)I業(yè)額1億元的店面為例，其年租金成本就高達(dá)300萬(wàn)元。而全球零售巨頭沃爾瑪在處理這部分成本上的成功經(jīng)驗(yàn)是先掙了錢再花出去，即選址后先買下土地進(jìn)行一級(jí)開(kāi)發(fā)并售出，而后再租用其作為零售店面。

鵬潤(rùn)地產(chǎn)基本上套用做國(guó)美家電的方式來(lái)做房地產(chǎn)。1996年開(kāi)工建造面積達(dá)34萬(wàn)平方米的“鵬潤(rùn)家園”，銷售收入20余億元；之后是開(kāi)發(fā)以出租業(yè)務(wù)為主的京城單體面積最大、附帶超五星級(jí)豪華酒店、樓頂建有兩個(gè)直升機(jī)停機(jī)坪的寫字樓——國(guó)美總部“鵬潤(rùn)大廈”；2004年投資建造位于北京東四環(huán)以外、面積達(dá)100萬(wàn)平方米的“國(guó)美第一城”。國(guó)美第一城于2005年1月1日開(kāi)盤，售價(jià)每平方米在5000元到5500元之間，低于周邊房?jī)r(jià)近千元。很明顯，此地產(chǎn)項(xiàng)目直接借用了“國(guó)美”的品牌優(yōu)勢(shì)。

股市運(yùn)作

2002年2月，黃光裕斥資1.35億港元買殼香港上市公司京華自動(dòng)化，后將其更名為中國(guó)鵬潤(rùn)集團(tuán)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)。2004年6月7日中國(guó)鵬潤(rùn)集團(tuán)斥資88億元人民幣，收購(gòu)國(guó)美電器22個(gè)城市里94家國(guó)美門店資產(chǎn)的65%的股權(quán)，股權(quán)賬面僅價(jià)值2.41億元。這次資本運(yùn)作盡管在業(yè)內(nèi)留下了“左手倒右手”的說(shuō)法，但國(guó)美電器卻成功借殼中國(guó)鵬潤(rùn)在香港曲線上市，鵬潤(rùn)的主要業(yè)務(wù)由房地產(chǎn)變?yōu)殡娖髁闶郏⒏拿麨椤皣?guó)美電器控股國(guó)美電器（0493.hk）”。這項(xiàng)財(cái)技運(yùn)作完成之后，黃光裕同時(shí)解決了他的三個(gè)大問(wèn)題：（1）個(gè)人財(cái)富的迅速增加。（2）財(cái)富的套現(xiàn)。2004年9月28日，國(guó)美大股東黃光裕配售他掌握的2.4億股，套現(xiàn)近10億港元；2004年12月15日黃光裕實(shí)施借殼上市以來(lái)的第二次配售，通過(guò)荷銀洛希爾配售2.2億股：套現(xiàn)13.75億港元，持股比例將由此前的74.9%下降到65.5%.（3）解決了困擾國(guó)美電器多時(shí)的資金問(wèn)題。

國(guó)美迅速擴(kuò)張

國(guó)美并購(gòu)永樂(lè)

2006年7月25日19：30分，國(guó)美電器在北京總部所在地鵬潤(rùn)大廈召開(kāi)記者招待會(huì)，正式宣布收購(gòu)中國(guó)永樂(lè)電器。

黃光裕宣布，國(guó)美收購(gòu)永樂(lè)后，黃光裕將出任合并公司董事長(zhǎng)，永樂(lè)董事長(zhǎng)陳曉將出任公司首席執(zhí)行官。

國(guó)美收購(gòu)的條件為一股永樂(lè)股份換國(guó)美0.327股份和0.136港元的現(xiàn)金。兩公司合并后，黃光裕將持有新公司51％的股份，陳曉透過(guò)合并公司和管理層持有12.5％的股份，摩根斯丹利持有2.4％左右。現(xiàn)金對(duì)價(jià)國(guó)美付出的現(xiàn)金是4.09億港元，占總價(jià)的7.8％左右，國(guó)美收購(gòu)總耗資達(dá)52.68億港元。

收購(gòu)后，新國(guó)美的店鋪總數(shù)達(dá)到600個(gè)，市場(chǎng)占有率將近15%，成為中國(guó)最大的家電零售集團(tuán)。

問(wèn)題識(shí)別

根據(jù)背景知識(shí)介紹，我們小組認(rèn)為國(guó)美以上戰(zhàn)略存在問(wèn)題。

以下是對(duì)國(guó)美的專業(yè)分析：

專業(yè)分析 SWOT分析

S

:1.與永樂(lè)合并形成規(guī)模效益，全國(guó)市場(chǎng)占有率達(dá)14%以上，國(guó)美加永樂(lè)形成“巨無(wú)霸”后，將對(duì)產(chǎn)品價(jià)格有更強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)。國(guó)美將有更多資本打價(jià)格戰(zhàn)，并可從廠家獲取更多的利潤(rùn)。

2．有更強(qiáng)的品牌優(yōu)勢(shì)，雙品牌運(yùn)行將覆蓋更多消費(fèi)者群。

W

:1.永樂(lè)管理團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)利益和永樂(lè)品牌未來(lái)市場(chǎng)地位難以保障。國(guó)美和永樂(lè)渠道網(wǎng)絡(luò)布局重疊不好解決。

3難以平衡合并后雙方管理團(tuán)隊(duì)。

4迅速擴(kuò)張內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)跟不上，可能造成“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”，單店利潤(rùn)降低的后果。

O

:1.連鎖銷售是一種趨勢(shì)，對(duì)于合并后的國(guó)美是一種機(jī)遇。

2.中國(guó)經(jīng)濟(jì)正從由出口投資拉動(dòng),向依靠出口投資消費(fèi)共同拉動(dòng).國(guó)民在未來(lái)消費(fèi)水平將大幅提高,對(duì)家電需求將會(huì)增大,尤其農(nóng)村市場(chǎng)前景廣闊。

T

:1.中國(guó)家電市場(chǎng)正在大調(diào)整時(shí)期，可能價(jià)格戰(zhàn)不能適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)。

2.對(duì)廠家利潤(rùn)造成嚴(yán)重威脅，造成廠家不得與之對(duì)抗，尋找新的銷售渠道，從而影響貨源，無(wú)法打價(jià)格戰(zhàn)，降低市場(chǎng)占有率。

3國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部建設(shè)勝國(guó)美一籌，造成國(guó)美競(jìng)爭(zhēng)壓力變大，同時(shí)百思買登陸中國(guó)，帶來(lái)了全新的營(yíng)銷

方式，也帶來(lái)了巨大的威脅。

S W O

（SO戰(zhàn)略利用優(yōu)勢(shì)利用機(jī)會(huì)）合并之后利用強(qiáng)大渠道向廠家砍價(jià)，占領(lǐng)更大市場(chǎng)，利用強(qiáng)大現(xiàn)金流進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。

克服劣勢(shì)利用機(jī)會(huì)）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部建設(shè)，向三四級(jí)市場(chǎng)縱深，占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)這個(gè)大蛋糕。

T

利用優(yōu)勢(shì)避免威脅）同廠商保持良好的關(guān)系，同時(shí)利用銷售渠道獲取更多資源，占領(lǐng)更大市場(chǎng)。

使劣勢(shì)降到最低以避免威脅）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部建設(shè)，與永樂(lè)相融，建設(shè)實(shí)實(shí)在在有效的企業(yè)文化，同時(shí)現(xiàn)在與廠家保持良好關(guān)系，贏得廠家支持，達(dá)到共贏。

SWOT綜合分析：

波特五力

詳細(xì)情況

結(jié)論

家電零銷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

1行業(yè)已經(jīng)過(guò)發(fā)展趨向成熟，目前，市場(chǎng)占有率正集中于幾個(gè)大型零售公司。由于零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于銷售渠道，所以公司競(jìng)爭(zhēng)主要存在于大公司。

2一二級(jí)市場(chǎng)趨于飽和，國(guó)美與其它企業(yè)產(chǎn)品無(wú)較大差異。

3企業(yè)之間主要靠打價(jià)格戰(zhàn)贏得市場(chǎng)。

總體來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。

潛在進(jìn)入者

1對(duì)供應(yīng)商剝削太重，可能迫使家電企業(yè)自建渠道，從合作者變成競(jìng)爭(zhēng)者。

2外國(guó)同行企業(yè)正潛入中國(guó)市場(chǎng)。

3建材企業(yè)可能趁零售企業(yè)與供應(yīng)商不和，借用自身渠道，同家電生產(chǎn)商合作，把裝房與配置家電合二為一，從而變成國(guó)美競(jìng)爭(zhēng)者。

該行業(yè)有許多相當(dāng)有實(shí)力的介入者。

供應(yīng)商

1國(guó)美擁有強(qiáng)大的銷售渠道，家電企業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，因此有較強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力。

2由于兩方關(guān)系緊張，可能國(guó)美在貨物供應(yīng)上受到威脅。

對(duì)國(guó)美存在威脅。

購(gòu)買者

1購(gòu)買者是一家庭用戶，討價(jià)還價(jià)能力較弱，但對(duì)服務(wù)要求較高，容易形成口碑效益，所以購(gòu)買者很能影響國(guó)美銷售收入。

要對(duì)購(gòu)買者有足夠的重視。

波特五力分析 ：

分析結(jié)論

國(guó)美危機(jī)

1．迅速擴(kuò)張資金可能斷流。

在國(guó)美經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)提到，國(guó)美迅速擴(kuò)張的資金來(lái)源主要有兩個(gè)方面：一是憑借自身網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率和市場(chǎng)占有率等優(yōu)勢(shì)，在新店沒(méi)有開(kāi)設(shè)之前就向需要進(jìn)場(chǎng)的企業(yè)索取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、開(kāi)店費(fèi)、贊助費(fèi)，并且采取無(wú)禮延遲向供應(yīng)商付款等手段來(lái)套取現(xiàn)金；二是以上一個(gè)店作抵押等方式在銀行拿到新店的開(kāi)業(yè)資金。現(xiàn)在，依靠這種融資模式對(duì)于國(guó)美的擴(kuò)張來(lái)說(shuō)具有巨大風(fēng)險(xiǎn)和壓力。

國(guó)美進(jìn)軍房地產(chǎn)，主要因?yàn)樗加蒙嫌螐S商資源，形成強(qiáng)大的現(xiàn)金流，從而利用這些資金進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。這無(wú)以于等同從銀行貸款，雖然沒(méi)有利息，但風(fēng)險(xiǎn)極大。如果在國(guó)美迅速擴(kuò)張，多元化發(fā)展時(shí)，廠商一旦不墊貨，不用兩個(gè)月國(guó)美資金就會(huì)斷流。

前車有鑒，史玉柱當(dāng)年建巨人大廈，資金短缺，引起一系列連鎖反應(yīng)，諸多問(wèn)題暴露出，巨人集團(tuán)頃刻間倒下。

2．與廠商之間關(guān)系緊張，可能斷自己財(cái)源。

在經(jīng)營(yíng)方式中已說(shuō)明，國(guó)美歸根到底是是賺廠家的錢。在過(guò)去，國(guó)美靠打價(jià)格戰(zhàn)占領(lǐng)市場(chǎng)，廠家為何能支撐它的價(jià)格戰(zhàn)，就是國(guó)美利用了國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家互相征伐，竟相降價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)，乘機(jī)向廠商砍價(jià)。但當(dāng)廠商無(wú)利可得，無(wú)價(jià)可降時(shí)，它就可能向國(guó)美攤牌，從國(guó)美撤貨，最終兩敗俱傷，國(guó)美過(guò)去經(jīng)營(yíng)模式將告終，資金上也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。此時(shí)蘇寧在與廠商關(guān)系上處理的比國(guó)美好，同時(shí)百思買帶來(lái)了全新經(jīng)營(yíng)模式更多照顧廠家利益，這時(shí)對(duì)國(guó)美更不利，在這場(chǎng)博亦中危機(jī)出現(xiàn)可能性更大。

3． 國(guó)美迅速擴(kuò)張及多元化發(fā)展，管理將跟不上，造成規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，可能最終被蘇寧趕超。

在12頁(yè)圖表中可看出國(guó)美單店盈利率下降30%。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久發(fā)展就必須提高內(nèi)部管理能力。要想賺錢就必須從自身抓起。

國(guó)美并購(gòu)永樂(lè)后，在各個(gè)方面都處于恢復(fù)期，廠家有乘機(jī)發(fā)難的可能性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（蘇寧）在渠道精化上會(huì)領(lǐng)先一步，也會(huì)提前向三四級(jí)市場(chǎng)下沉，搶先占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)，贏得未來(lái)的利潤(rùn)。

解決辦法：

1．對(duì)資金運(yùn)轉(zhuǎn)要多加小心，不要盲目做大，審慎地研究所有的投資項(xiàng)目，仔細(xì)地估量自己的資金能力，放棄一些自己不擅長(zhǎng)的項(xiàng)目或需要大量資金又無(wú)利可圖的項(xiàng)目如醫(yī)藥流通公司等，集中有限的資金，做好自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)。要和廠家建立新的合作關(guān)系，國(guó)美自身要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，提高單店盈利率。價(jià)格戰(zhàn)是不可能持久的，向廠家榨取利潤(rùn)也不是長(zhǎng)久之策，國(guó)美想平穩(wěn)發(fā)展就必須解決好這些問(wèn)題。

2．加強(qiáng)管理。建立科學(xué)的采購(gòu)體系，嚴(yán)格執(zhí)行付款程序，特別要使用電腦來(lái)管理付款，削弱采購(gòu)經(jīng)理的權(quán)利，減少他們的灰色收入；二是樹立現(xiàn)代的員工管理理念，即一線店員和安裝工是經(jīng)營(yíng)管理者的最重要的客戶，增加他們的收入，消除他們的抱怨，制定正確的激勵(lì)政策，有效發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性；三是建立學(xué)習(xí)型組織，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并應(yīng)用到實(shí)際工作中。

新國(guó)美剛成立，對(duì)于內(nèi)部整合要加大精力投入，不能讓永樂(lè)變成負(fù)擔(dān)。

3．高層領(lǐng)導(dǎo)人要從態(tài)度上認(rèn)識(shí)到，此時(shí)此刻是國(guó)美發(fā)展的一個(gè)瓶頸，問(wèn)題諸多，機(jī)遇也存在，只有這樣才能使國(guó)美上下有危機(jī)意識(shí)，從而解決問(wèn)題。

有益啟示

1．并購(gòu)是企業(yè)擴(kuò)張的一種很重要的形式，也全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，但企業(yè)并購(gòu)70%以上都是以失敗告終，并沒(méi)有達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目的。所以，對(duì)于并購(gòu)我們要采用審慎態(tài)度對(duì)待，要深入評(píng)估收購(gòu)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和財(cái)務(wù)狀況，要認(rèn)真分析并購(gòu)能否真正達(dá)到預(yù)期的目的。一招不慎滿盤皆輸。

2．多元化發(fā)展只適合內(nèi)部管理很到位的企業(yè)。

西安金花集團(tuán)，進(jìn)行多元化發(fā)展，最近要買掉自己娛樂(lè)方面的一家子公司。它是斷臂以自救。由于管理不善，這家子公司像漏錢的袋子，金花集團(tuán)在這里虧了一大筆。世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)多數(shù)都是專業(yè)化的企業(yè)。像杰克韋爾奇這樣管理大師領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，才有能力讓企業(yè)多元化發(fā)展。有人問(wèn)比爾.蓋茨為何不做電腦，他回答說(shuō)：“軟的和硬的差別很大。”所以說(shuō)，一般企業(yè)最好不要多元化發(fā)展，除非對(duì)自己企業(yè)非常自信。在中國(guó)夠資格看來(lái)就是海爾。

3．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅是自己的同行，有時(shí)也包括上游廠商和下游消費(fèi)者。國(guó)美和廠家與其是合作，不如說(shuō)是一場(chǎng)博弈。他們都在為自己利益互相較量著。國(guó)美雖然處于強(qiáng)勢(shì)地位，但不能把廠家逼上絕路，不然是兩敗俱傷。國(guó)美和廠家必須在兩者利益之間找到平衡點(diǎn)。

本文來(lái)自: 人大經(jīng)濟(jì)論壇 真實(shí)世界的經(jīng)濟(jì)學(xué)http://bbs.pinggu.org/viewthread.php?tid=389109&page=1

版，詳細(xì)出處參考：

第三篇：蘇寧和國(guó)美各自戰(zhàn)略目標(biāo)選擇和發(fā)展歷程

蘇寧和國(guó)美各自戰(zhàn)略目標(biāo)選擇和發(fā)展歷程

國(guó)美的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展歷程概述

（一）國(guó)美電器的現(xiàn)狀分析

國(guó)美電器有限公司成立于1987年元月一日，是一家以經(jīng)營(yíng)各類家用電器為主的全國(guó)性家電零售連鎖企業(yè)。1993年，黃光裕將北京自1987年以來(lái)成立的幾家門店“國(guó)豪”、“亞華”、“恒基”等，統(tǒng)一為“國(guó)美”，于是擁有了品牌，為其以后的擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ)。國(guó)美于1999年跨出京城占領(lǐng)天津市場(chǎng)，從此，其跨地域性的經(jīng)營(yíng)步伐越來(lái)越迅猛。先后于南京及上海成立的蘇寧和永樂(lè)也緊跟國(guó)美迅速擴(kuò)張。本著創(chuàng)新務(wù)實(shí)、精益求精的企業(yè)理念，依靠低成本策略和薄利多銷的經(jīng)營(yíng)策略，（國(guó)美電器集團(tuán)堅(jiān)持“薄利多銷，服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念，依靠準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)策略，引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)，國(guó)美品牌得到中國(guó)廣大消費(fèi)者的青睞。本著“商者無(wú)域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念，國(guó)美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，成為眾多知名家電廠家在中國(guó)的最大的經(jīng)銷商）得以蓬勃發(fā)展。在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，國(guó)美電器形成了獨(dú)特的商品、價(jià)格、服務(wù)、環(huán)境四大核心競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)銷的商品幾乎囊括所有消費(fèi)類電子產(chǎn)品。經(jīng)典的大單采購(gòu)、買斷、包銷、訂制等多種適合家電經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷手段，保證了國(guó)美家電的價(jià)格優(yōu)勢(shì).目前，國(guó)美電器已成為中國(guó)馳名商標(biāo)，并已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)最大的家電零售連鎖企業(yè)，位居全球商業(yè)連鎖22位。在北京、天津、上海、青島、成都、重慶、西安、廣州、深圳等國(guó)內(nèi)160多個(gè)城市以及香港、澳門地區(qū)擁有直營(yíng)店近800余家，10多萬(wàn)名員工，成為國(guó)內(nèi)外眾多知名家電廠家在中國(guó)最大的經(jīng)銷商。

(二）國(guó)美經(jīng)營(yíng)模式概述

國(guó)美有一套獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷套路。國(guó)美借此完成了原始積累，也順利實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍的地域擴(kuò)張。這不僅是屬于國(guó)美發(fā)展的重要資源，也是國(guó)美發(fā)展能力的體現(xiàn)。在創(chuàng)業(yè)階段，從經(jīng)營(yíng)理念上看，國(guó)美就有很多值得人們學(xué)習(xí)的做法，比如如下幾方面：第一，國(guó)美善于抓住機(jī)會(huì)；第二，做事專注，避免多元化發(fā)展；第三,開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)和連鎖經(jīng)營(yíng)。

1、戰(zhàn)略合作

(1)與供應(yīng)商建立真正意義上的互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，改變“吃供應(yīng)商”的盈利模式，通過(guò)供應(yīng)鏈整合、降低各環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)成本、提高服務(wù)價(jià)值、擴(kuò)大銷售規(guī)模等方式來(lái)增加企業(yè)盈利。

(2)跨行業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過(guò)產(chǎn)品組合銷售或服務(wù)體系改善，以及新的營(yíng)銷模式等增加銷售模式和銷售渠道。例如，與家具連鎖企業(yè)建立聯(lián)盟，在家庭家居裝潢業(yè)務(wù)上，將家電與家具產(chǎn)品進(jìn)行組合聯(lián)合銷售。

2、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張

(1)國(guó)美電器在原有的電子商務(wù)平臺(tái)上，重新規(guī)劃了新的發(fā)展模式，將國(guó)美新的電子商務(wù)著重針對(duì)年輕群體的特色商品，并在一級(jí)市場(chǎng)將持續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，對(duì)二三級(jí)市場(chǎng)的滲透。(2)增加有效門店，對(duì)原有門店進(jìn)行新模式改造。

3、營(yíng)運(yùn)管理

(1)加強(qiáng)門店運(yùn)營(yíng)能力的提升，包括產(chǎn)品組合優(yōu)化、單品經(jīng)營(yíng)、會(huì)員的忠誠(chéng)度管理等，有效確保單店的持續(xù)增長(zhǎng)達(dá)到5%的國(guó)際先進(jìn)水平。

(2)鞏固傳統(tǒng)電器商品絕對(duì)額及市場(chǎng)份額增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，大力度地加強(qiáng)3C品類和生活電器品類的銷售。

（3）對(duì)門店銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，建立更完善的基層管理制度。提高企業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量。

4、品牌管理

（1）對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革，健全公司章程和管理制度，緩和各方面的矛盾，提高企業(yè)決策、管理效率，盡可能避免內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生和激化。

（2）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)信譽(yù)和形象，增加品牌價(jià)值。

（三）國(guó)美的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

1、規(guī)模優(yōu)勢(shì)

國(guó)美在完成一系列的并購(gòu)后，零售門店在全國(guó)有上千家，連鎖經(jīng)營(yíng)模式極大地提升了國(guó)美的銷售規(guī)模和商品銷量，使得國(guó)美的年銷售額相對(duì)穩(wěn)定，市場(chǎng)美譽(yù)度高，而且,針對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式下的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，國(guó)美采取了批量采購(gòu)的方式，其連鎖店都由總部統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu)，這樣不僅能強(qiáng)化庫(kù)存，增強(qiáng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而且能降低成本。

2、價(jià)格優(yōu)勢(shì)

“物美價(jià)廉、服務(wù)領(lǐng)先”直是國(guó)美的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，然而，國(guó)美的價(jià)格優(yōu)勢(shì)其實(shí)是建立在規(guī)模優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)之上，國(guó)美采取了批量采購(gòu)的方式，其連鎖店都由總部統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu)，取消中間商環(huán)節(jié)，與廠家直接進(jìn)行貿(mào)易，門店每天將貨與銷售情況上報(bào)分部，國(guó)美憑借數(shù)量龐大的定貨合同采購(gòu)量，拿到了相當(dāng)高的利潤(rùn)返還，使其能以比其他商家低很多的價(jià)格拿到商品，使得賣場(chǎng)的成本比其他零售商低了很多，反映到市場(chǎng)上，就是國(guó)美店內(nèi)的家電售價(jià)普遍便宜了幾十元，甚至幾百元，這么大的價(jià)格讓利成就了其價(jià)格優(yōu)勢(shì)，使得國(guó)美的家電銷量呈現(xiàn)出快速的增長(zhǎng)。而各供應(yīng)廠家通過(guò)外包銷售的方式，節(jié)約了大量廣告費(fèi)、產(chǎn)品推廣費(fèi)、營(yíng)銷費(fèi)和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等。

3、明確的組織架構(gòu)和工作指導(dǎo)流程

組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的載體，是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮的物質(zhì)基礎(chǔ)，是戰(zhàn)略目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)的根本保證。

4、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

ERP系統(tǒng)管理和集中配送措施

5、融資優(yōu)勢(shì)

國(guó)美已早在香港上市，成功解決了國(guó)美發(fā)展的資金瓶頸，使得國(guó)美相比其他零售商具有較大的資金調(diào)撥能力和融資能力,在香港的上市,同時(shí)也能為國(guó)美的經(jīng)營(yíng)管理保持時(shí)代性,能進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。

（四）國(guó)美經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的SWOT分析

1、S優(yōu)勢(shì)（Strength）

第一,規(guī)模上來(lái)說(shuō)，國(guó)美在完成對(duì)永樂(lè)的合并后，零售門面在全國(guó)近800多家，相比從前而言，網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模更為龐大，稀缺網(wǎng)點(diǎn)資源得到補(bǔ)充，并且國(guó)美總部在北京，其銷售規(guī)模在國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二，是一個(gè)相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)；第二，國(guó)美的低成本低價(jià)格策略，使得國(guó)美在價(jià)格導(dǎo)向的消費(fèi)者中有著很大的吸引力；第三，國(guó)美目前已經(jīng)在香港上市，其前董事長(zhǎng)黃光裕，在國(guó)美的流動(dòng)資金以及融資上市這一塊花了相當(dāng)大的心思，使得國(guó)美相比其他零售商具有較大的資金調(diào)撥能力。

2、W劣勢(shì)（Weakness）

薄利多銷這一策略，在早期成就了國(guó)美的崛起，然而當(dāng)?shù)统杀镜蛢r(jià)格已經(jīng)成為國(guó)美的標(biāo)簽，一方面使得消費(fèi)者過(guò)多關(guān)注國(guó)美的低價(jià)格策略，而忽略國(guó)美的品牌影響力，另一方面，強(qiáng)勢(shì)的要求低價(jià)，也導(dǎo)致國(guó)美與供應(yīng)廠商之間的關(guān)系相對(duì)來(lái)說(shuō)過(guò)于緊繃，一旦在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，廠家很可能選擇更為人性化，關(guān)系更為緊密的零售商來(lái)作為自己的合作伙伴。更為重要的是，低價(jià)格畢竟是手段，絕非企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)美近幾年的瘋狂擴(kuò)張，也在很大程度上為國(guó)美帶來(lái)了不好的影響，例如媒體過(guò)多的關(guān)注與描寫國(guó)美的圈地?cái)U(kuò)張野心，對(duì)企業(yè)形象，以及品牌形象都會(huì)帶來(lái)不好的影響，也更易使上下游渠道成員間產(chǎn)生沖突和矛盾。

3、機(jī)會(huì)（Opportunity）

首先，大規(guī)模的擴(kuò)張一方面有帶來(lái)負(fù)面影響，另一方面也帶來(lái)了更多的優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇，無(wú)論是國(guó)美在并購(gòu)與門面的擴(kuò)張上，還是國(guó)美在香港上市后的融資中，都可以看出國(guó)美在積極的尋求外部的機(jī)遇。結(jié)合大的環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)是國(guó)美可以抓住的很好的機(jī)遇。其次，國(guó)美應(yīng)該在利用本身的影響力的同時(shí)，研發(fā)自己的品牌，提升品牌影響力，并利用現(xiàn)有的零售商地位，與常年的合作網(wǎng)絡(luò)，來(lái)努力維系與供應(yīng)商的合作，改善關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)雙贏。

4、威脅（Threat）

其一,企業(yè)自身形象，國(guó)美與格力空調(diào)之間的**，曾經(jīng)鬧的相當(dāng)轟動(dòng)，從國(guó)美封殺格力，到格力自己創(chuàng)建銷售模式，都與國(guó)美的擴(kuò)張，野心與強(qiáng)勢(shì)聯(lián)系在一起，這無(wú)疑對(duì)企業(yè)形象具有很大的殺傷力。其二,競(jìng)爭(zhēng)者，如蘇寧電器，一直在市值與名氣等方面都與國(guó)美不相上下，而蘇寧在服務(wù)以及品牌塑造上似乎更勝一籌，國(guó)美必須尋求低價(jià)格低成本以外，最能與競(jìng)爭(zhēng)者相抗衡的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。其三，如今很多國(guó)外的成功大型零售商試圖進(jìn)軍中國(guó)，國(guó)美必須隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者的準(zhǔn)備。

蘇寧的戰(zhàn)略目標(biāo)選擇和發(fā)展歷程概述

（一）蘇寧電器集團(tuán)

1、簡(jiǎn)介

蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京(蘇是江蘇的簡(jiǎn)稱，寧是南京的簡(jiǎn)稱），是中國(guó)3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，是國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。截至2009年，蘇寧電器在中國(guó)30個(gè)省、直轄市、自治區(qū)，300多個(gè)城市擁有1000家連鎖店，80多個(gè)物流配送中心、2000多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)面積500萬(wàn)平米，員工12萬(wàn)名，年銷售規(guī)模突破1000億元。品牌價(jià)值455.38億元，蟬聯(lián)中國(guó)商業(yè)連鎖第一品牌。名列中國(guó)上規(guī)模民企前三，中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第54位，入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球2000大企業(yè)中國(guó)零售企業(yè)第一。

2004年7月，蘇寧電器（002024）在深圳證券交易所上市。憑借優(yōu)良的業(yè)績(jī)，蘇寧電器得到了投資市場(chǎng)的高度認(rèn)可，是全球家電連鎖零售業(yè)市場(chǎng)價(jià)值最高的企業(yè)之一。

2、發(fā)展規(guī)模

圍繞市場(chǎng)需求，按照專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的原則，蘇寧電器將電器連鎖店面劃分為旗艦店、社區(qū)店、專業(yè)店、專門店4大類、18種形態(tài)，旗艦店已發(fā)展到第七代。蘇寧電器采取“租、建、購(gòu)、并”四位一體、同步開(kāi)發(fā)的模式，保持穩(wěn)健、快速的發(fā)展態(tài)勢(shì)，每年新開(kāi)200家連鎖店，同時(shí)不斷加大自建旗艦店的開(kāi)發(fā)，以店面標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，通過(guò)自建開(kāi)發(fā)、訂單委托開(kāi)發(fā)等方式，在全國(guó)數(shù)十個(gè)一、二級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)自建旗艦店開(kāi)發(fā)。

二）蘇寧戰(zhàn)略分析（SWOT）

1、優(yōu)勢(shì)

第一、政府的大力支持可以讓蘇寧電器在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有強(qiáng)大外來(lái)入侵者的中國(guó)本土茁壯成長(zhǎng)。

第二、蘇寧電器歷經(jīng)十八年的發(fā)展，這一品牌已經(jīng)深入人心，盛贊頗多，這對(duì)于蘇寧電器的未來(lái)能夠吸引更多消費(fèi)者的光顧奠定了基礎(chǔ)。

第三、蘇寧電器開(kāi)始進(jìn)入利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)階段。幾年來(lái)蘇寧電器遍地開(kāi)花，一家又一家的新店在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)，以達(dá)到632家店面；公司的發(fā)展戰(zhàn)略已由原來(lái)的快速擴(kuò)張進(jìn)入到了優(yōu)化管理階段，不斷地加強(qiáng)人才及信息系統(tǒng)建設(shè)。第四、蘇寧電器已經(jīng)獲得了與外資商業(yè)巨頭以及中國(guó)的零售巨頭國(guó)美等同臺(tái)競(jìng)技的融資平臺(tái)，用充足的資本金可以扼制不停地在追趕蘇寧電器的諸多零售商的快速擴(kuò)充，同時(shí)也可以讓蘇寧電器可以通過(guò)兼并方式，相對(duì)節(jié)約成本的方式實(shí)現(xiàn)自身的快速擴(kuò)張。

第五、蘇寧電器相對(duì)于國(guó)美等中國(guó)的零售巨頭利潤(rùn)率相對(duì)較高。2007年底，蘇寧電器開(kāi)店632家，凈利潤(rùn)14.7億元，國(guó)美電器開(kāi)店800多家，利潤(rùn)僅為11.17億元；蘇寧電器的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)主要為空調(diào)等利潤(rùn)較高的產(chǎn)品銷售，而國(guó)美主要為影音產(chǎn)品的銷售。

第六、蘇寧電器多年來(lái)的供應(yīng)鏈資源積累可謂是其差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)零售巨頭國(guó)美相距與格力、海爾等制造商發(fā)生矛盾，而蘇寧電器則與家電制造商及供應(yīng)商保持著相對(duì)融洽的合作關(guān)系。

7、扎實(shí)的后臺(tái)建設(shè)及良好的服務(wù)將成為蘇寧電器的發(fā)展保障。細(xì)節(jié)化服務(wù)已經(jīng)成為蘇寧電器的核心競(jìng)爭(zhēng)力，差異化的服務(wù)方式將為蘇寧電器迎來(lái)更多的客源，近來(lái)蘇寧電器以在業(yè)年率先實(shí)現(xiàn)了旺季當(dāng)天送貨的服務(wù)；2006年蘇寧電器與SAP合作建立了信息平臺(tái)，這對(duì)蘇寧電器未來(lái)的科學(xué)決策奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；蘇寧電器同時(shí)在2006年不斷加強(qiáng)了物流港等后臺(tái)保障建設(shè)，目前已初具成效。

8、蘇寧電器的人才儲(chǔ)備保障了蘇寧電器在未來(lái)更好的與國(guó)內(nèi)、國(guó)際家電巨頭的博弈中獲勝的幾率；自2002年蘇寧在不斷擴(kuò)張之初就開(kāi)始了引進(jìn)培養(yǎng)大學(xué)生的1200工程，到目前大量人力儲(chǔ)備已經(jīng)開(kāi)始發(fā)揮作用。

2、弱勢(shì)

1、蘇寧電器面臨著國(guó)美和其他國(guó)內(nèi)零售巨頭以及外來(lái)入侵者共分一杯羹的情形，這將導(dǎo)致蘇寧電器在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下賺取的利潤(rùn)在不斷地減少。

2、企業(yè)內(nèi)部管理與總體戰(zhàn)略發(fā)展的矛盾。一方面是企業(yè)的快速發(fā)展的同時(shí)在其內(nèi)部管理上必然會(huì)存在疏漏；另一方面目前企業(yè)的強(qiáng)于連鎖家電行業(yè)現(xiàn)代企業(yè)管理的人才相應(yīng)存在欠缺。

3、企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新與發(fā)展的矛盾。蘇寧電器雖然在國(guó)內(nèi)零售巨頭里的發(fā)展模式采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的戰(zhàn)略，并在不斷創(chuàng)新上苦練內(nèi)功，但其與國(guó)際巨頭的創(chuàng)新理念上相差甚遠(yuǎn)。

3、機(jī)會(huì)

1、蘇寧電器在中國(guó)依然存在著擴(kuò)張空間,依然有巨大的利潤(rùn)。目前公司進(jìn)入了不到50%的可銷售區(qū)域，在已進(jìn)入?yún)^(qū)域的市場(chǎng)份額也并未達(dá)到應(yīng)有水平，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，尤其是新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國(guó)人對(duì)家電的將有更大的需求，因此公司未來(lái)仍有較大的店面及收入擴(kuò)充空間。

2、蘇寧電器不僅有擁有巨大的中國(guó)市場(chǎng)同時(shí)也有可能以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)參與今后的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)家電制造商的低成本、以及制造行業(yè)的產(chǎn)品日趨國(guó)際化，對(duì)于今后蘇寧電器帶著中國(guó)的產(chǎn)品參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)積累了一定資本。

4、威脅

1、內(nèi)部管理上的待規(guī)范將成為蘇寧電器必須認(rèn)真面對(duì)的問(wèn)題，如果不能很好的處理好內(nèi)部管理問(wèn)題，必然會(huì)帶來(lái)不堪設(shè)想的損失。

2、隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國(guó)這一巨大的市場(chǎng)不僅僅蘇寧電器及幾家中國(guó)零售巨頭獨(dú)享的天地，外資巨頭隨時(shí)有可能進(jìn)入，他們先進(jìn)的理念、充足的資本將會(huì)分享中國(guó)零售商的利潤(rùn)，利潤(rùn)的減少將成為企業(yè)的最大威脅。

3、隨著家電行業(yè)在某些城市的相對(duì)飽和，將導(dǎo)致蘇寧電器的部分區(qū)域的利潤(rùn)下滑甚至虧損。家電行業(yè)屬于耐用品行業(yè)，一個(gè)空調(diào)至少可以使用3-5年，而蘇寧電器的利潤(rùn)大部分來(lái)自于耐用家電的利潤(rùn)，不像國(guó)美電器的利潤(rùn)主要來(lái)自用小家電等生命周期較短的企業(yè)，更不像家樂(lè)福等兼營(yíng)家電的企業(yè)，在家電行業(yè)飽和后依然能夠可以從其他方面獲取利潤(rùn)，以維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，因此蘇寧電器必須面對(duì)家電行業(yè)飽和后的利潤(rùn)繼續(xù)增長(zhǎng)問(wèn)題。

4、伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，通貨膨脹導(dǎo)致家電制造商成本不斷上升，通過(guò)價(jià)格傳導(dǎo)，導(dǎo)致家電零售上陷入加價(jià)導(dǎo)致需求減少和不加價(jià)導(dǎo)致利潤(rùn)減少的矛盾中。

綜上所述，蘇寧電器所具備的優(yōu)勢(shì)目前大于劣勢(shì)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)所在，努力積累更多資本、積累更多經(jīng)驗(yàn)；沉著應(yīng)對(duì)自身劣勢(shì)，化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，相信蘇寧電器保持短時(shí)間的利潤(rùn)增長(zhǎng)是可以預(yù)期的。巨大的機(jī)遇面前，同樣存在著巨大的威脅，相信蘇寧電器電器一定能夠把握好現(xiàn)有機(jī)會(huì)，對(duì)將來(lái)潛在的威脅做好最壞準(zhǔn)備，相信蘇寧電器的未來(lái)之路還是能夠走的更好、更遠(yuǎn)的。

國(guó)美蘇寧的比較

首先，他們有相似的發(fā)展軌跡

其次，依賴的產(chǎn)品不同：蘇寧以空調(diào)專賣起家，國(guó)美則重在影音產(chǎn)品。

第三，廠商關(guān)系協(xié)調(diào)：蘇寧略勝一籌。

第四，融資能力比較：國(guó)美棋高一著。

第五，“一條龍”的顧客服務(wù)：蘇寧模式”還包括“配送、安裝、維修”的一條龍顧客服務(wù)。還實(shí)施“訂制、買斷、包銷”的策略，以滿足該地區(qū)消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

第六，蘇寧電器的連鎖店與國(guó)美電器的相比更少地集中在一線城市； 第七，各品類產(chǎn)品收入占比趨同，表明它們產(chǎn)品組合的差異化降低；

第四篇：發(fā)展歷程

關(guān)于經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的法律法規(guī)：

1986年,審計(jì)署制定并頒布《關(guān)于開(kāi)展廠長(zhǎng)離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作幾個(gè)問(wèn)題的通知》，推動(dòng)了離任審計(jì)的發(fā)展。

1999年中共中央辦公廳和國(guó)務(wù)院辦公廳聯(lián)合印發(fā)了《縣級(jí)以下黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)暫行規(guī)定》和《國(guó)有企業(yè)及其國(guó)有控股企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)暫行條例》，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)開(kāi)始得到全面發(fā)展，審計(jì)范圍從企業(yè)擴(kuò)展到政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，審計(jì)對(duì)象從縣級(jí)以下領(lǐng)導(dǎo)干部逐步擴(kuò)大到地廳級(jí)，并積極穩(wěn)妥地開(kāi)展了省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部審計(jì)試點(diǎn)。2004年國(guó)務(wù)院資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布《中央企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)管理暫行辦法》。2006年第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)通過(guò)率新的《審計(jì)法》。

2006年國(guó)務(wù)院資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布了《中央企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)實(shí)施條例》。

2007年財(cái)政部、監(jiān)察部、人事部、審計(jì)署、中央組織部以及中央紀(jì)委于2007年聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于2007年經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》。

2008年國(guó)務(wù)院資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作的通知》。2008年審計(jì)署起草了《經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)條例（征求意見(jiàn)稿）》以及于2008年編制的《審計(jì)署2008年至2012年審計(jì)工作發(fā)展規(guī)劃》。

經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的發(fā)展歷程：

2006年2月28日，第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十次會(huì)議通過(guò)了《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改<中華人民共和國(guó)審計(jì)法>的決定》，并以第48號(hào)主席予以發(fā)布，自2006年6月1日起實(shí)施。修訂后的《審計(jì)法》首次明確了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的法律地位，為全國(guó)各級(jí)單位、組織開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)提供了法律依據(jù)。【蔡】

蔡春，受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任--現(xiàn)代會(huì)計(jì)、審計(jì)之魂，《會(huì)計(jì)之友》，2000年 第10期，

第五篇：發(fā)展歷程

2014年

3月

“星藝裝飾”榮獲中國(guó)馳名商標(biāo)。

2013年

2月

2月10日（大年初一），中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播對(duì)星藝藝術(shù)院的春節(jié)大型藝術(shù)設(shè)計(jì)特訓(xùn)活動(dòng)（廬山特訓(xùn)營(yíng)）進(jìn)行了報(bào)道。

3月

3月在廣州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)成立25周年慶典大會(huì)上，廣東星藝裝飾集團(tuán)股份有限公司獲評(píng)“突出貢獻(xiàn)單位”，余敏總裁榮獲“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、設(shè)計(jì)師郭曉華、袁霄、魏已成榮獲“優(yōu)秀設(shè)計(jì)師”稱號(hào)。

7月

星藝文化理念重新提煉和頒布：

星藝價(jià)值觀：客戶贊許 員工依戀 社會(huì)尊重

星藝經(jīng)營(yíng)理念：設(shè)計(jì)經(jīng)典 質(zhì)量第一 顧客至上 學(xué)習(xí)創(chuàng)新 星藝精神：敢為人先 恪守勤儉 誠(chéng)信正直 勇于奉獻(xiàn) 質(zhì)量錘宣言：讓工地開(kāi)口說(shuō)話 溝通理念：做裝修=做朋友

廣告語(yǔ)：把裝修交給我們 您放心上班去 口 號(hào)：我們一起努力??

8月

8月，經(jīng)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)復(fù)審評(píng)定，廣東星藝裝飾集團(tuán)股份有限公司連續(xù)第六次榮獲“AAA級(jí)”企業(yè)信用等級(jí)證書。

8月22日，廣東星藝裝飾集團(tuán)設(shè)計(jì)學(xué)會(huì)理事會(huì)換屆大會(huì)在麗江召開(kāi)。星藝創(chuàng)始人余工當(dāng)選名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)，星藝設(shè)計(jì)研究院錢際宏當(dāng)選會(huì)長(zhǎng)，徐橘當(dāng)選秘書長(zhǎng)。

10月

10月，根據(jù)《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》和《中國(guó)工會(huì)章程》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)廣州市天河區(qū)林和街道總工會(huì)批準(zhǔn)，廣東星藝裝飾集團(tuán)股份有限公司工會(huì)正式成立。

10月22日，工會(huì)委員會(huì)召開(kāi)第一次會(huì)員大會(huì)，從140名會(huì)員代表中采取無(wú)記名投票直接選舉產(chǎn)生7名工會(huì)委員、3名經(jīng)審委員、3名女職委委員。

10月29日，第八屆“中國(guó)企業(yè)報(bào)刊(通訊)大會(huì)”在重慶舉辦。會(huì)上，經(jīng)由國(guó)內(nèi)新聞界、學(xué)術(shù)界專家組成的評(píng)委會(huì)對(duì)呈報(bào)的材料進(jìn)行審核，《星藝裝飾導(dǎo)報(bào)》在眾多國(guó)內(nèi)報(bào)刊中脫穎而出，一舉摘得第八屆“中國(guó)企業(yè)報(bào)刊金紐帶獎(jiǎng)”“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)報(bào)刊獎(jiǎng)”“中國(guó)企業(yè)報(bào)刊封面獎(jiǎng)”“中國(guó)企業(yè)報(bào)刊攝影獎(jiǎng)”“中國(guó)企業(yè)報(bào)刊杰出主編獎(jiǎng)”五項(xiàng)大獎(jiǎng)。

12月

12月7日9日，CIID第二十三屆(哈爾濱)年會(huì)開(kāi)幕。會(huì)上，2013年第十六屆中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽“學(xué)會(huì)獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)揭曉：廣東星藝裝飾集團(tuán)榮獲2013中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)學(xué)會(huì)獎(jiǎng)“最佳設(shè)計(jì)企業(yè)獎(jiǎng)”； 廣州工程總公司知名設(shè)計(jì)師譚立予設(shè)計(jì)作品《2807號(hào)公寓》榮獲住宅工程類金獎(jiǎng)；集團(tuán)總設(shè)計(jì)師、星藝設(shè)計(jì)研究院院長(zhǎng)、星藝設(shè)計(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)錢際宏和廣州工程總公司知名設(shè)計(jì)師譚立予分別榮獲“中國(guó)五十位優(yōu)秀青年室內(nèi)設(shè)計(jì)師”榮譽(yù)稱號(hào)；南寧公司設(shè)計(jì)總監(jiān)李明榮獲“中國(guó)優(yōu)秀青年室內(nèi)設(shè)計(jì)師提名獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)。

12月底，由星藝裝飾文化傳媒中心策劃編著、暨南大學(xué)出版社出版運(yùn)作的大型設(shè)計(jì)專著“一個(gè)城市的幸福”系列圖書陸續(xù)出版發(fā)行。

2012年

2月

2月16日，廣東星藝裝飾集團(tuán)成立20周年慶典大會(huì)在廣州隆重召開(kāi)。中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李秉仁先生、副會(huì)長(zhǎng)劉曉一先生和中國(guó)住宅裝飾裝修委員會(huì)秘書長(zhǎng)張仁先生蒞臨大會(huì)。會(huì)上李秉仁會(huì)長(zhǎng)發(fā)表重要致辭對(duì)星藝裝飾在行業(yè)自律、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等方面充分肯定，并對(duì)星藝裝飾的未來(lái)賦予了厚重期望。三位領(lǐng)導(dǎo)并為慶典大會(huì)題詞，李秉仁先生的題詞：“高舉科學(xué)發(fā)展旗幟，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理，走可持續(xù)發(fā)展之路。”劉曉一先生的題詞：“星級(jí)服務(wù)乃企業(yè)文化建設(shè)之本，藝術(shù)家裝集全球風(fēng)格總匯。”張仁先生的題詞：“二十年行業(yè)領(lǐng)先，再續(xù)寫輝煌篇章。”

星藝裝飾創(chuàng)始人余靜贛先生作了題為《做裝修，就是做親戚，做幸福》的重要講話。

廣東星藝裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)周曉霖先生發(fā)表了題為《星藝的力量》的重要講話。

慶典組委會(huì)邀請(qǐng)了全國(guó)客戶、媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)、合作伙伴和同行代表400余人參加了大會(huì)。

慶典大會(huì)上表彰了在企業(yè)發(fā)展20年來(lái)作出卓越貢獻(xiàn)的10位功勛集體，20位功勛人物和60位杰出人物。

5月

《星藝的力量-廣東星藝裝飾集團(tuán)成立20周年慶典紀(jì)念》大型圖書由暨南大學(xué)出版社出版、發(fā)行。該圖書為集團(tuán)首次以品牌名義向社會(huì)發(fā)行的出版物。

8月

中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)前會(huì)長(zhǎng)、88歲高齡的張恩樹先生再訪星藝裝飾并題詞：“忠于品質(zhì)，致力幸福。”

10月29日在成都舉行的第七屆中國(guó)企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊（通訊）大會(huì)上，經(jīng)全國(guó)新聞界、學(xué)術(shù)界資深報(bào)刊主編、專家和官員組成的評(píng)審團(tuán)評(píng)審，《星藝裝飾導(dǎo)報(bào)》以其鮮明的輿論導(dǎo)向、豐富的版面容量、厚重的標(biāo)題質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的文字質(zhì)量等總體優(yōu)勢(shì)，一舉奇得“中國(guó)企業(yè)報(bào)刊金紐帶獎(jiǎng)”、“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)傳播獎(jiǎng)”和“中國(guó)企業(yè)報(bào)刊杰出主編獎(jiǎng)”。

11月

11月8日在中國(guó)建設(shè)學(xué)會(huì)室內(nèi)設(shè)計(jì)分會(huì)CIID 2012第22屆年會(huì)上，我集團(tuán)榮獲“最佳設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào)。設(shè)計(jì)師譚立予的作品《Mayu匯景新城》榮獲住宅、別墅、公寓工程類金獎(jiǎng)。設(shè)計(jì)師譚立予、郭曉華的作品《xy財(cái)東十樓》榮獲辦公工程類銀獎(jiǎng)。

12月

成立23家子公司，初步完成“集團(tuán)-子公司-分公司”的三級(jí)管理架構(gòu)

廣東星藝裝飾集團(tuán)股份有限公司正式成立

在廣東星藝裝飾集團(tuán)股份有限公司首屆股東大會(huì)上，選舉產(chǎn)生出第一屆董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，周曉霖任董事長(zhǎng)，冷忠任監(jiān)事會(huì)主席，余批生任副董事長(zhǎng)。在第一屆董事會(huì)

第一次會(huì)議上聘任了新一屆經(jīng)營(yíng)班子。余敏任總裁。

2011年

1月

在由新華社、《參考消息》報(bào)社主辦的“2010先驅(qū)中國(guó)之夜”頒獎(jiǎng)典禮上，星藝裝飾榮獲“2010綠色環(huán)保企業(yè)獎(jiǎng)”。

江西美術(shù)專修學(xué)校落戶星藝藝術(shù)學(xué)院。

3月

廣東星藝裝飾集團(tuán)有限公司新網(wǎng)站正式上線。

4月

在央視一、二、三套進(jìn)行品牌強(qiáng)勢(shì)推廣，掀起星藝二十周年慶典高潮。

8月

在井岡山全國(guó)經(jīng)理人特訓(xùn)期間，提煉出“敢為人先的開(kāi)拓精神；樂(lè)觀向上的創(chuàng)業(yè)精神；誠(chéng)實(shí)守信的立企精神；不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神；成就大我的大愛(ài)精神之”“星藝精神”。

9月

星藝裝飾取得中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳頒發(fā)的“建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級(jí)”資質(zhì)證書。

10月

《星藝裝飾導(dǎo)報(bào)》榮獲“2011中國(guó)十佳企業(yè)傳媒”。

2010年

3月

星藝裝飾取得中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳頒發(fā)的《建筑裝飾工程設(shè)計(jì)專項(xiàng)乙級(jí)》資質(zhì)。

4月

確立了企業(yè)文化核心價(jià)值觀為“經(jīng)營(yíng)大愛(ài)”，品牌核心價(jià)值觀為“奉獻(xiàn)幸福”。

廣東星藝裝飾集團(tuán)正式成立，母公司名稱變更為廣東星藝裝飾集團(tuán)有限公司。

5月

4.14玉樹地震后，全國(guó)愛(ài)心涌動(dòng)，為災(zāi)區(qū)捐款。集團(tuán)公司對(duì)玉樹災(zāi)區(qū)的土旦才培、桑措等十五位大學(xué)新生進(jìn)行完成學(xué)業(yè)的愛(ài)心助學(xué)捐助。

集團(tuán)公司與閬品（LPL）軟裝設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，由法國(guó)、比利時(shí)、意大利、西班牙、臺(tái)灣和香港六大國(guó)際采購(gòu)定制機(jī)構(gòu)、14個(gè)國(guó)際定制工廠基地及30多位全球頂級(jí)設(shè)計(jì)師加盟，傾力打造“傳承不可復(fù)制的永恒家居”，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)國(guó)際家居定制模式的先河，星藝裝飾由此邁上了家居全球化的道路。

8月

廣東星藝裝飾集團(tuán)設(shè)計(jì)學(xué)會(huì)正式成立，余工任名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)，錢際宏任會(huì)長(zhǎng)。

10月

在中國(guó)國(guó)際空間環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)博覽會(huì)、亞太空間設(shè)計(jì)師筑巢獎(jiǎng)作品展覽會(huì)及第四屆國(guó)際藝術(shù)和平展上，星藝裝飾榮獲“2010年亞太優(yōu)秀設(shè)計(jì)企業(yè)”、“2010年中國(guó)最具影響力的十大家居設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。

廣東星藝裝飾集團(tuán)設(shè)計(jì)研究院成立，錢際宏任院長(zhǎng)。

11月

星藝裝飾與淘寶網(wǎng)簽定戰(zhàn)略合作協(xié)議，“星藝裝飾旗艦店”登陸淘寶商城。

12月

《星藝裝飾導(dǎo)報(bào)》榮獲“2010廣東省優(yōu)秀企業(yè)報(bào)刊”。

星藝印象國(guó)際家居館成立，相繼推出“星藝”牌裝修主材。

星藝設(shè)計(jì)師榮獲第八屆中國(guó)國(guó)際室內(nèi)設(shè)計(jì)“雙年展”八項(xiàng)大獎(jiǎng)。

2009年

2月

“星藝有我四海盡飛揚(yáng) 我因星藝人生暢豪情”——由郝峻作詞、金旭庚作曲的企業(yè)歌《星藝人》錄制并發(fā)行。

4月

《歲月留痕，星藝傳說(shuō)》——星藝最新企業(yè)宣傳片問(wèn)世。

9月

廣東星藝裝飾有限首屆董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)由全體股東選舉產(chǎn)生，周曉霖任董事長(zhǎng)，冷忠任監(jiān)事長(zhǎng)，首屆董事會(huì)第一次會(huì)議聘任了經(jīng)營(yíng)班子，余敏任總裁。

10月

由董事長(zhǎng)周曉霖領(lǐng)隊(duì)，星藝經(jīng)理人、設(shè)計(jì)總監(jiān)14人赴美國(guó)考察。

羅照球主任代表星藝裝飾出席全國(guó)知名民營(yíng)企業(yè)四川行活動(dòng)，受到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)家部委領(lǐng)導(dǎo)、四川省黨政領(lǐng)導(dǎo)親切會(huì)見(jiàn)。

12月

在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)系列成就頒獎(jiǎng)典禮上，星藝裝飾榮獲“最具成長(zhǎng)性民營(yíng)企業(yè)獎(jiǎng)”。

2008年

2月

星藝裝飾榮獲“廣東省著名商標(biāo)”。

4月

星藝裝飾被廣東省工商局評(píng)為“2007全國(guó)守合同重信用企業(yè)”。

5月

5.12汶川大地震后，星藝裝飾分別在都江堰、德陽(yáng)、安縣、捐建三所愛(ài)心學(xué)校。

中國(guó)建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)授予我司“企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)”稱號(hào)。

12月

在改革開(kāi)放三十周年全國(guó)住宅裝飾裝修行業(yè)總結(jié)表彰大會(huì)暨行業(yè)發(fā)展高峰論壇大會(huì)上，星藝裝飾榮獲“改革開(kāi)放30年全國(guó)住宅裝飾裝修行業(yè)最具影響力企業(yè)”稱號(hào)；星藝創(chuàng)始人余靜贛先生榮獲“改革開(kāi)放30年全國(guó)住宅裝飾裝修行業(yè)杰出貢獻(xiàn)人物”稱號(hào)；星藝設(shè)計(jì)作品“頤和山莊毓秀閣1702室”等一批施工工程榮獲“全國(guó)住宅裝飾裝修行業(yè)示范工程”大獎(jiǎng)。

2007年

8月

中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)張恩樹視察星藝裝飾并題詞：“創(chuàng)新發(fā)展，行業(yè)領(lǐng)先。”

11月

星藝裝飾獲“廣州市著名商標(biāo)”。

12月

星藝裝飾榮獲中國(guó)建筑裝飾裝修協(xié)會(huì)“全國(guó)住宅裝飾裝修行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”稱號(hào)。

2006年

9月

中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》報(bào)道星藝裝飾，這是星藝首度被中央級(jí)新聞媒體關(guān)注。

在“第六屆中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)雙年展”這一中國(guó)影響最大、水平最高的室內(nèi)設(shè)計(jì)展上，星藝設(shè)計(jì)師占據(jù)二十多幅獲獎(jiǎng)作品中的六席。

11月

《星藝裝飾導(dǎo)報(bào)》創(chuàng)刊100期。

12月

2006年中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修委員會(huì)成立大會(huì)暨行業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告會(huì)勝利召開(kāi)，星藝裝飾高票當(dāng)選中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修委員會(huì)副主任委員單位。

中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)為星藝裝飾頒發(fā)“知名品牌企業(yè)”、“全國(guó)住宅裝飾裝修行業(yè)AAAA級(jí)誠(chéng)信企業(yè)”、“全國(guó)住宅裝飾裝修行業(yè)企業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“全國(guó)住宅裝飾裝修行業(yè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等多項(xiàng)大獎(jiǎng)。

2005年

1月

星藝裝飾品牌事業(yè)部成立。

8月

組織百名經(jīng)理、總監(jiān)到歐洲考察。

發(fā)布“全國(guó)聯(lián)保宣言”。

9月

星藝裝飾當(dāng)選中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。

10月

中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬挺貴親臨星藝裝飾總部視察，高度評(píng)價(jià)星藝裝飾

在行業(yè)的地位：“行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者、排頭兵。”

12月

星藝裝飾與中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布《2006年中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)流行發(fā)展趨勢(shì)》。

星藝裝飾被中國(guó)雙百峰會(huì)組委會(huì)評(píng)為“2005年中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)最具影響力裝飾公司”。

星藝進(jìn)駐全國(guó)21個(gè)省、直轄市和自治區(qū)，直營(yíng)公司達(dá)256家。

2004年

3月

星藝裝飾商標(biāo)名及標(biāo)識(shí)在國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局成功注冊(cè)。

8月

星藝裝飾創(chuàng)始人余工奔赴法國(guó)、美國(guó)、俄羅斯、德國(guó)、意大利、加拿大、瑞士、荷蘭、盧森堡、比利時(shí)、日本等國(guó)家考察。

2003年

1月

100余名經(jīng)理人在清華大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，拉開(kāi)了星藝經(jīng)理人每年半個(gè)月到國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的序幕。

5月

余靜贛先生在江西豐良創(chuàng)辦“星藝藝術(shù)學(xué)院”，成為企業(yè)發(fā)展的人力資源“加油站”。

2002年

4月

星藝裝飾與國(guó)家建設(shè)部合作，分別在北京、上海、杭州、廣州舉辦公裝特訓(xùn)班，培訓(xùn)工程項(xiàng)目經(jīng)理200名、工程監(jiān)理120名。

8月

星藝裝飾取得中華人民共和國(guó)建設(shè)部廣東省建設(shè)廳頒發(fā)的《建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包貳級(jí)》資質(zhì)。

通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。

9月

選派14人分赴北京大學(xué)、中山大學(xué)攻讀MBA，成為業(yè)界首例。

2001年

10月

“綠色家裝萬(wàn)里行”大型系列活動(dòng)在廣州、上海、北京、南京、天津、福州、杭州、成都、石家莊、廈門、深圳、中山、珠海等二十個(gè)城市同時(shí)舉行，成為業(yè)界首家倡導(dǎo)健康、生態(tài)家居理念的裝修裝飾企業(yè)。

2000年

7月

向社會(huì)發(fā)布企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)QB01/T07—2000《住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。確立品牌目標(biāo)：“為行業(yè)做榜樣，打造中國(guó)人住的名牌”。

8月

購(gòu)珠江花園物業(yè)——星藝大廈作為公司總部基地和內(nèi)訓(xùn)中心。同年，星藝設(shè)計(jì)島在珠江花園正式創(chuàng)立。

1998年

在廣東省工商行政管理局注資500萬(wàn)，設(shè)立“廣東星藝裝飾有限公司（“星藝”取“廣州市天河三星建筑設(shè)計(jì)藝術(shù)中心”之“星”和“藝”）繼續(xù)承接原廣州市天河三星建筑設(shè)計(jì)藝術(shù)中心所有業(yè)務(wù)，并以該公司的名義對(duì)外拓展，在全國(guó)開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)。

確立品牌Log。

確立紅色為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色。

首創(chuàng)“家裝現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)”模式，該模式演化為星藝在全國(guó)獨(dú)具一格的“家裝文化節(jié)”。

首推“裝修質(zhì)量錘”宣言——“讓工地開(kāi)口說(shuō)話！”自覺(jué)將工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量交給客戶和社會(huì)監(jiān)督。從而走上打造 “星藝裝飾”品牌之路。

1997年

9月28日，第一家分支機(jī)構(gòu)——深圳公司開(kāi)業(yè)，開(kāi)始實(shí)施“棋行天下的品牌擴(kuò)張戰(zhàn)略。

《星藝裝飾導(dǎo)報(bào)》創(chuàng)刊發(fā)行，星藝裝飾網(wǎng)站建立。

《星藝居》創(chuàng)刊。

確立團(tuán)隊(duì)口號(hào)：“我們一起努力！”

1996年

在廣州主要媒體發(fā)布廣告，成為全國(guó)業(yè)界首個(gè)在媒體發(fā)布廣告的裝飾裝修企業(yè)。“把裝修交給我們，您放心上班去！”成為品牌廣告語(yǔ)。

“做裝修=做朋友”的溝通理念形成。

1993年

注銷三星服務(wù)部，并同時(shí)設(shè)立廣州市天河三星建筑設(shè)計(jì)藝術(shù)中心，繼續(xù)承接原三星服務(wù)部所有業(yè)務(wù)，創(chuàng)始人余靜贛先生擔(dān)任總設(shè)計(jì)師。提出十年目標(biāo)——進(jìn)入中國(guó)家居裝飾行業(yè)三強(qiáng)。

1991年

余靜贛先生在廣州創(chuàng)立星藝雛體——三星服務(wù)部，屬全國(guó)最早在工商部門

注冊(cè)的民營(yíng)家裝機(jī)構(gòu)。