第一篇：山東煙草孫公準局長2011年工作報告

統一思想 振奮精神 加快轉方式

上水平爭一流 確保實現?十二五?良好開局 同志們：

這次全系統工作會議，主要是貫徹落實全國煙草工作會議、全省經濟工作會議及剛剛結束的全省煙草工作會議精神，總結省局（公司）系統×0×0年和?十一五?工作情況，研究分析面臨的形勢任務，安排部署×0×年具體工作，進一步統一思想，振奮精神，加快轉方式、上水平、爭一流，確保實現?十二五?良好開局。下面，我代表省局（公司）黨組作工作報告，主要講三個方面的問題。

一、關于×0×0年和?十一五?工作情況

×0×0年是?十一五?收官之年。一年來，全系統以科學發展觀和黨的十七屆五中全會精神為指導，認真貫徹落實國家局和省委、省政府的部署要求，緊緊圍繞?卷煙上水平?和?走在全國前列?的目標任務，制定實施了一系列新思路、新舉措，著力轉方式、調結構，打基礎、抓規范、上水平、增后勁，實現了又好又快發展，為?十一五?畫上了一個圓滿句號。

一是煙葉生產全面完成國家計劃，質量特色明顯提升。全年種植煙葉×萬畝，收購×.×萬擔，其中，上等煙葉比例達到×.×%，同比提高×.×個百分點。深化工商研合作，共建品牌導向型煙葉基地單元×個，面積達到×.×萬畝。繼續實施煙葉生產生態村富民工程，新建生態村×00個，總數達到×000個。在諸城、蒙陰、五蓮×個縣市開展整縣推進現代煙草農業建設工作，規模化種植、集約化經營、專業化分工、信息化管理水平進一步提升。×

二是重點骨干品牌快速發展，經濟運行質量明顯改善。充分發揮市場對?×?、?×?品牌培育的基礎引領作用，深入推進名牌市場建設，強化工商協同營銷，著力培育全國重點骨干品牌，拉升質量結構。全年銷售重點骨干品牌×萬箱，增長×.×%，占總銷量的×.×%，同比提高×0.×個百分點；一二三類煙銷量同比增長×.×%、×.×%、×.×%；單箱銷售額×元，同比增長×.×%。實現稅利×.×億元，同比增長×0.×%；其中，實現稅金×.×億元，增長×.0×%；實現利潤×.×億元；上繳稅金居全省服務業第一位。

三是市場監管力度持續加大，專賣打假成效顯著。建立完善了由省綜治委牽頭的整頓和規范煙草市場秩序聯席會議制度，加強專賣管理與控制體系建設，扎實開展市場整治?利劍行動?，繼續保持了打假高壓態勢。共查獲涉煙案件×.×萬起，查獲總案值×.×億元；破獲符合國家局、公安部標準的網絡案件×起，拘留×人，逮捕×人，判刑×人，勞教×0人。

四是創新體系日趨完善，自主創新能力不斷增強。圍繞建設創新型企業，成功舉辦第三屆山東煙草自主創新論壇，組建山東煙草科學研究院，與山東大學、鄭州煙草研究院等高校、科研機構簽署戰略合作協議，與山東農業大學、河南農業大學等達成合作辦學意向，初步形成了產學研合作創新的良好機制。大力實施項目帶動戰略、標準化戰略、知識產權戰略和信息化戰略，啟動了?煙田土壤綜合治理研究?等科技重大專項，全年新立項科研項目×個，×個項目獲得省級企業管理現代化創新成果和優秀應用成果獎，取得國家專利×項。

五是規范管理全面加強，和諧氛圍更加濃厚。制定實施了月度考核辦法，對規范、廉政、穩定和安全四項工作實行一票否決。認真落實?兩高?司法解釋，積極推進辦事公開民主管理和規范?工程投資、物資采購、宣傳促銷?工作，全面推行審計委派制，加強全面預算管理，開展行業資金監管軟件擴大試點，強化貫標、對標、基層創優工作措施落實，提高了規范決策和執法、經營水平。深入學習貫徹《中國共產黨巡視工作條例（試行）》等?三項法規?，組織開展警示教育、廉政風險排查，加強巡視工作和監督執紀，提高了全系統廉政建設水平。成功舉辦第二屆老年文化節，進一步提升?文化養老?水平。認真履行社會責任，積極推進和諧煙草建設。加強安全生產和信訪穩定工作，全系統實現了安全穩定發展。

六是隊伍素質進一步提高，執行能力明顯增強。組織開展?保持良好精神狀態，努力開創‘卷煙上水平’新局面?教育活動、?創先爭優?活動和以?實施規劃，走在前列?為主題的第四次解放思想大討論，提升干部隊伍思想境界。加大教育培訓力度，舉辦第二輪干部培訓班×期，培訓干部×000名,組織×人參加中國海洋大學MBA學位教育，提升干部隊伍學識水平。深化干部人事制度和用工分配制度改革，激發隊伍活力。扎實開展職業技能鑒定，一線隊伍職業能力進一步提升。加強企業文化建設，突出打造服務品牌。以?進班子、進崗位、進制度、進流程?為重點，進一步構建起了?兩個至上?長效機制。

總之，在過去的一年里，全系統用優異的成績完成了?十一五?收筆之作，留下了濃彩重抹的一頁。在兩個五年交替之際，我們有必要對過去五年的工作進行認真總結評價，這對于進一步統一干部職工的思想認識，鼓舞斗志，增強信心，更好地做好?十二五?工作，至關重要。對此，省局（公司）黨組進行了多次研究，一致認為，?十一五?以來的五年，是新一屆黨組成立后，在歷屆班子打下的良好基礎上，團結帶領廣大干部職工，做結合文章、走創新之路，各方面工作取得顯著成績、發生巨大變化，成為歷史最好時期之一的五年。

過去的五年，是思想解放步伐不斷加快，執行力和執行能力持續提升的五年。五年來，省局（公司）黨組始終把解放思想作為推進改革發展的突破口，先后開展了四次解放思想大討論活動，及時破除影響發展的思想障礙。×00×年下半年，開展了以?學先進、找差距、促發展?為主題的第一次解放思想大討論，確立了?在新起點上實現新發展?的總體思路和?穩得住、向前看、往前移，實現又好又快發展?的基本定位。×00×年下半年，開展了以建設?嚴格規范、富有效率、充滿活力?的山東煙草、?爭取走在全國前列?為主題的第二次解放思想大討論。×00×年，開展了以?找差距、找瓶頸、找突破?為重點的第三次解放思想大討論。×0×0年×月以來，開展了以?實施規劃，走在前列?為主題的第四次解放思想大討論。通過四次大討論，全系統不斷明確戰略定位，完善思路措施，凝聚了共識合力；干部職工不斷解放思想、轉變觀念、更新理念、提高執行力和執行能力，促進了上級決策部署的貫徹落實，形成了想發展、能發展、爭一流的濃厚氛圍。

過去的五年，是發展方式不斷轉變，質量效益持續提升的五年。針對五年前?要不要種煙?的嚴峻形勢，我們堅持科學發展硬道理，把煙葉生產與貫徹落實中央?以工促農、以城帶鄉?重大戰略方針相結合，制定實施了?立足實，爭取強，注重精，要特色?的工作思路，以實施煙葉生產生態村富民工程為載體，加快推進傳統煙草農業向現代煙草農業轉變。累計投入資金×.×億元，建成煙葉生產生態村×000個；煙葉收購量由×.×萬擔恢復到最高×.×萬擔；?中式濃香型?煙葉特色進一步凸顯，優質原料保障能力不斷提升，贏得了國家局和各級黨委政府、廣大煙農和社會各界的廣泛支持和贊譽，被姜成康局長肯定為?走出了一條在經濟比較發達地區發展現代煙草農業的新路子?。針對五年前人口大省銷量低、經濟大省結構低的狀況，我們制定實施了?擴大銷量，提升結構，培育品牌，增加效益?的工作思路，以打造名牌市場為核心，深化訂單供貨，增進工商協同，轉變營銷方式，加強網絡建設，實現了工商雙贏和發展速度與質量、結構、效益、后勁相統一。五年間，卷煙銷量由×萬箱增長到×萬箱，凈增×00萬箱，從×00×年起，總銷量位居全國前列；單箱銷售額由×00元增長到×元，增幅×.×%；卷煙銷售收入由×.×億元增長到×.×億元，位居全國第三位。實現稅利由×.×億元增長到×.×億元，凈增×.×億元。省局(公司)連續×年被國家局評為?全國卷煙銷售工作先進單位?。

過去的五年，是嚴格規范建設不斷深入，企業管理水平持續提升的五年。始終堅持把嚴格規范作為保持行業持續健康發展的?生命線?，先后開展了?整頓規范年?、?管理效益年?、?規范自律年?、?整體規范提升年?活動，扎實開展?兩項檢查?、?三項檢查?、?小金庫?專項治理，完善規章制度，推進辦事公開、民主管理，加強?五五?普法依法治理，促進科學決策、民主決策、依法決策，被國家局評為?五五?法制宣傳教育先進單位。探索建立?大內管?監管模式，加強省市縣三級內管機構建設，內部監管實現了從集中整治向日常化、制度化、規范化的轉變。推進審計委派制，加強資金監管和國有資產監管，確保了國有資產保值增值。始終堅持把管理作為永恒主題，加強全面預算管理、貫標、對標和基層創優工作，實現了壓費降本增效。三項費用率從×.×%下降到×.×%。開展多元化企業清理整頓，加強多元化投資管理，多元化經營效益逐年提高，特別是行業酒店全部實現盈利。始終堅持把專賣管理作為重要的經濟增長點，積極爭取黨委政府和有關部門支持，由過去的單打獨斗轉變為黨委政府統一領導、煙草部門牽頭、有關部門密切配合、縣鄉村多級聯動、?打疏建結合?、齊抓共管的格局，基本根治了卷煙制假活動。大力推進專賣管理與控制體系建設，變過去單純依靠舉報打假為依靠市場信號打假，促進了市場監管方式轉變。五年來，共查獲涉煙案件×0.×萬起，案件總值×.×億元，其中破獲符合國家局、公安部標準的制售假煙網絡案件×起；拘留涉案人員×人，逮捕×0×人，判刑×人，勞教×人，各項指標位居全國前列。連續多年被國家局、公安部授予?全國卷煙打假工作特殊貢獻獎?榮譽稱號，被省委、省政府評為?全省整頓和規范市場經濟秩序工作先進集體?、?平安山東?建設先進單位、反走私工作先進集體。

過去的五年，是行業改革不斷深化，創新能力持續提升的五年。我們認真落實?國辦發[×00×]×號?文件精神，積極推進管理體制改革和企業組織結構調整，轉變省公司職能，確立市公司的市場主體地位，取消縣級公司法人資格，實現了管理、經營、核算?三統一?。扎實推進縣級局改革，實現了縣級局向?小機關、大執法?的轉變。調整進出口公司管理體制，推進復烤企業重組整合，穩步開展中豪大酒店吸收合并宏發集團工作，優化了資源配臵。認真落實省局（公司）中長期科技發展規劃綱要，加快建設創新型企業，自主創新長效機制建設取得明顯成效。舉辦三屆自主創新論壇，組建山東省卷煙營銷戰略研究中心和煙草病蟲害研究中心，成立山東煙草科學研究院，搭建起了綜合性、開放式創新平臺。加強產學研合作，陸續啟動×個重大專項，在全行業率先開展商業企業綜合標準化平臺建設，著力構建一體化?數字魯煙?，在生產經營中發揮了重要作用。五年來，共取得創新成果×項，×個項目獲得中國煙草總公司科技進步獎，×個項目獲得省級企業管理現代化創新成果和優秀應用成果獎，取得國家專利×項。

過去的五年，是隊伍建設不斷加強，素質活力持續提升的五年。牢固樹立?一流的事業要靠一流的人才來完成?、?人才資源是第一資源?的理念，大力實施人才戰略和?百千萬?工程。認真學習貫徹黨的十六大、十七大和歷次中央全會精神，開展保持共產黨員先進性教育活動、學習貫徹黨章活動、深入學習實踐科學發展觀活動，廣大黨員干部的黨性觀念、宗旨意識進一步增強。深入推進學習型、復合型、實干型、和諧型、廉潔勤政型領導班子建設，各級班子的領導力、凝聚力和戰斗力明顯提高。嚴格執行《黨政領導干部選拔任用工作條例》，大力推進競爭上崗、輪崗、交流、掛職，采取多種形式加強教育培訓，干部隊伍的年齡結構、知識結構、專業結構明顯優化。積極開展專業技術職務評聘和職業技能鑒定工作，拓寬各類人才成長渠道。?十一五?期間，共調整充實了×個直屬單位的領導班子，選拔處級干部×人次，其中競爭上崗×0人次，交流任職×人次，掛職×人次；舉辦各類培訓班×000多個，累計培訓人員約×萬人次；累計鑒定職業資格×.×萬人次，合格×萬多人次，聘任高級農藝師×人。同時，堅持收入分配向一線傾斜，積極穩妥地推進用工分配制度改革，做到了?群眾公認、不留遺憾、確保穩定?。通過這些工作，干部職工精神面貌發生了深刻變化，全系統上下一心，政通人和，形成了想干事、會干事、干成事、不出事，昂揚向上，爭創一流的良好局面，被省直文明委評為省直文明單位。

過去的五年，是發展環境不斷優化，行業形象持續提升的五年。始終把和諧發展擺在重要位臵，努力開創團結穩定、內外和諧的良好局面。在內部和諧方面，以?兩個至上?為核心，扎實推進企業文化建設，企業文化架構體系基本形成，服務品牌建設取得明顯進展。堅持不懈地開展廉潔自律教育，落實巡視、述職述廉、誡勉談話等制度，不斷推進懲防體系建設，為經濟健康發展、干部隊伍健康成長營造了風清氣正的良好環境。高度重視離退休人員工作，認真落實?兩項待遇?，大力推行?文化養老?，成功舉辦了兩屆老年文化節，老同志更加關心支持行業發展，被中組部、人事部授予?全國老干部工作先進集體?榮譽稱號。切實抓好安全生產和信訪穩定工作，全系統實現了安全發展，保持了和諧穩定，被省安委會表彰為安全生產先進單位。《東方煙草報》、《山東煙草》雜志、省局（公司）網站充分發揮輿論導向作用，為和諧發展營造了濃厚氛圍。外部和諧方面，正確處理?五個關系?，主動爭取黨委、政府及有關部門的領導和支持，各級黨委、政府和有關部門對我們倍加關注，國家局和兄弟單位倍加關愛，工作上都給予了破格的支持。在實施煙葉生產生態村富民工程的同時，積極探索實施零售戶致富工程、零售戶培訓工程，推進零售商協會建設，不斷優化服務，維護了煙農和零售戶利益。切實履行社會責任，積極開展扶貧救災、扶危濟困活動，樹立了負責任的良好形象。先后被中央文明委、民政部、中國殘聯命名為?全國志愿助殘基地?；被省委、省政府授予?改革開放三十年山東省優秀企業?、?山東慈善獎?；被省政府殘疾人工作委員會授予?扶殘助殘貢獻獎?。被中國三農問題高峰論壇組委會授予×0×0年度中國三農領域?社會責任貢獻單位?榮譽稱號。回顧五年來的改革發展歷程，有七條基本經驗值得我們認真總結和發揚光大。一是必須始終從思想上、政治上、行動上與國家局和省委、省政府保持高度一致，堅決貫徹落實上級各項決策部署，緊密聯系實際，做好結合、創新文章；二是必須把解放思想作為推進改革發展的突破口，始終不渝地念好解放思想、轉變觀念、更新理念、提高執行力和執行能力這本?真經?；三是必須扭住科學發展不放松，堅持高點定位，自覺用改革的精神、創新的思路、發展的辦法，解決前進中遇到的各種困難和問題；四是必須毫不動搖地轉方式、調結構，打基礎、抓規范、上水平、增后勁，真正把發展建立在可靠的市場基礎和扎實的工作基礎之上；五是必須尊重基層單位和職工群眾的首創精神，鼓勵和支持基層單位改革創新，及時總結推廣經驗，推動面上工作開展；六是必須把隊伍建設擺在重要位臵，大力實施人才戰略，充分發揮黨員干部的示范帶動作用，努力形成團結奮斗、爭創一流的強大合力；七是必須主動爭取國家局和省委、省政府的領導，妥善處理各方面的關系，營造各級黨委政府和有關部門、單位高度重視、關心、支持煙草工作的良好氛圍。

?十一五?輝煌成績和經驗的取得，是國家局和省委、省政府堅強領導的結果，是各級黨委政府、有關部門和兄弟單位大力支持幫助的結果，也是包括老同志在內的廣大干部職工在黨組帶領下頑強拼搏、共同努力的結果。在此，我代表省局（公司）黨組，向全系統廣大干部職工及其家屬，向關心支持省局（公司）工作的老領導、老同志，表示衷心的感謝！

二、關于?十二五?面臨的形勢任務和需要把握的重大問題

在剛才召開的全省煙草工作會議上，我們傳達學習了工信部苗圩部長、國家局姜成康局長、張保振副局長在全國煙草工作會議上的重要講話精神。苗圩部長對煙草行業近幾年改革發展取得的成績給予高度評價，對今年和?十二五?期間的工作提出了明確要求，充分體現了對煙草行業的重視、關心和支持。姜局長全面總結了×0×0年工作，分析了?十二五?時期面臨的形勢任務，安排部署了×0×年工作。關于對?十一五?工作的評價，姜局長指出，?十一五?是煙草行業發展最好的時期之一，主要經驗在于?六個堅持?，即堅持把發展現代煙草農業作為全行業的重大歷史任務，堅持把產品結構調整作為行業加快轉變發展方式的主攻方向，堅持把推進科技進步作為提高行業發展水平的中心環節，堅持把深化改革作為推動行業發展的強大動力，堅持把嚴格規范作為保持行業持續健康發展的生命線，堅持把提高隊伍素質作為各項工作的重中之重。關于?十二五?行業發展面臨的形勢任務，姜局長全面分析了有利條件和不利因素，作出了?十二五?是行業發展至為關鍵的時期，機遇與挑戰并存，關鍵在于把自己的事情辦好的論斷，并明確提出了?四個更加注重?（更加注重深化改革、更加注重結構調整、更加注重技術進步、更加注重共同發展）和?三個全面?（全面實現?×?、?×?品牌發展目標、全面建設現代煙草、全面提高中國煙草整體競爭實力）的總體要求，并對開局之年的五項重點工作作出具體部署。張保振副局長就會議精神貫徹問題講了重要意見。兩位領導同志的講話，主題鮮明，任務明確，重點突出，切中要害，完全符合科學發展觀和黨的十七屆五中全會的要求，符合行業的實際，也符合省局（公司）系統的實際。省委、省政府對山東煙草的工作始終高度重視，省委常委、副省長王軍民同志會前專門聽取了省局（公司）工作匯報，并在百忙之中出席會議，就貫徹落實全省經濟工作會議精神，做好新時期煙草工作提出了殷切期望。對領導同志的這些重要講話，各級各部門、各單位都要認真學習領會，切實抓好貫徹落實。

從省局（公司）系統來看，今后五年也是保持良好發展態勢，全面實現?卷煙上水平?和?走在全國前列?目標的關鍵時期。綜合分析面臨的形勢，應該說機遇大于挑戰，有利條件多于不利因素。一方面，全國、全省經濟將保持平穩較快發展，人口自然增長、城鄉居民收入增加，為我們擴大銷量、提升結構帶來了較大空間；另一方面，經過?十一五?的發展，我們具備了更好更快發展的思想基礎、工作基礎和人才支撐，對煙草行業發展的規律性認識更加深刻，應對風險挑戰、攻堅克難的經驗和能力在不斷增強，整體競爭實力明顯提高，完全有信心、有能力在?十二五?時期保持持續健康發展。但是，我們也必須清醒地看到存在的不利因素和問題。從外部環境看，行業面臨的煙草控制、體制機制、構建和諧、國際競爭四大挑戰越來越緊迫和嚴峻，需要我們認真應對。從我們系統內部看，一些單位和同志思想解放程度與?卷煙上水平?、?走在全國前列?要求相比，仍有較大差距，執行能力有待提升；經濟運行的部分指標仍低于行業平均水平，煙葉質量特色還不夠突出，與山東中煙共同培育魯產品牌的任務非常艱巨，網絡尚未真正?落地?；企業管理還比較粗放，個別部位、個別環節不規范的問題依然存在。因此，對?十二五?的發展，我們一定要有清晰的定位和準確的把握，既不能盲目樂觀，也不要悲觀失策，要增強責任感和緊迫感，堅定?關鍵是把自己事情辦好?的信心和決心；要增強危機意識和憂患意識，堅持事在人為、未雨綢繆，審時度勢，趨利避害，奮力開拓，努力保持全系統持續健康發展。

基于以上分析，省局（公司）黨組認為，去年我們組織編制的《貫徹?卷煙上水平?戰略規劃綱要》是符合國家局和省局(公司)黨組對形勢的分析判斷的，確定的?×?目標任務是切實可行的。?十二五?期間，全系統要以實施這個規劃綱要及×個子規劃為總抓手，深入貫徹落實科學發展觀和黨的十七屆五中全會精神，突出科學發展這個主題，把握加快轉變發展方式這條主線，緊緊圍繞?卷煙上水平?，加快轉方式、調結構，繼續打基礎、抓規范、上水平、增后勁，不斷提升綜合競爭能力，確保全面實現?走在全國前列?目標。在具體工作中，要更加注重做到?五個統一?。

（一）更加注重速度與質量、效益、后勁的統一。發展的質量、效益、后勁體現在?好?上，發展的速度體現在?快?上，?十二五?期間要繼續堅持?好?字當頭，?好?中求?快?。要把轉變發展方式作為?好?的集中體現，把調整結構作為轉變發展方式的主攻方向，真正把轉方式、調結構落實到全系統工作的各個環節和方方面面。要著力調整煙葉生產布局、品種結構和生產方式，深入實施煙葉生產生態村富民工程，加快發展現代煙草農業，打造?中式濃香?特色品牌。要著力調整卷煙品牌結構，緊緊圍繞?×?、?×?，加大市場引導力度，促進優勢資源向重點品牌集中，形成一、二類煙占高端，三類煙占主體，四、五類煙兼顧不同消費者需求的?紡棰型?結構。要著力優化投資結構，著眼于增強企業發展后勁，加大對信息化、區域物流配送和多元化戰略投資的力度，提高投資質量和效益，絕不搞低水平重復建設。要著力調整生產要素結構，更加注重科技創新和人力資源培養，加快創新型企業建設，拉長制約企業發展的?短腿?，提高企業軟實力，切實將可持續發展建立在依靠科技進步和提高勞動者素質之上。

（二）更加注重打基礎、抓規范、上水平、增后勁的統一。上水平必須立足于打基礎、抓規范；基礎打不牢，規范抓不好，發展就上不了水平；即使暫時上去了，也不會牢靠，更談不上有后勁。全系統經過?十一五?的發展，各項基礎不斷鞏固，規范建設水平明顯提升，但與?卷煙上水平?的要求相比還有差距。為此，省局（公司）黨組把?打基礎、抓規范、上水平、增后勁，全面提高綜合競爭能力?確立為?十二五?工作的總體思路。我們要按照這個思路，適應?卷煙上水平?要求，始終把打基礎作為第一方略、第一選擇，全面打牢思想、工作、管理、市場、隊伍等基礎；始終把抓規范作為保持行業持續健康發展的?生命線?，著力構建嚴格規范長效機制；始終把增后勁作為科學發展的必然選擇，努力推進可持續發展。

（三）更加注重突出重點與協調發展的統一。沒有重點就沒有突破，沒有統籌兼顧就難以實現協調發展。抓住重點帶動全盤，是我們推進工作的重要方法。?卷煙上水平?是一項艱巨的系統工程。實施好這項工程，要求我們正確處理突出重點與協調發展的關系。一方面，要結合貫徹實施規劃，找準?短板?在哪里，亮點、增長點和后勁在哪里，抓住重點，細化任務，落實責任，集中力量進行突破。另一方面，要從戰略和全局上思考問題，力求?站得高一點、看得遠一點、謀得深一點?，注意研究把握發展規律，加強分類指導，增強工作的整體性、系統性和協調性。

（四）更加注重傳承與創新的統一。傳承是創新的基礎，創新是傳承的繼續，是在傳承基礎上的發展和進步。?十一五?期間，我們在探索實踐中積累了寶貴經驗，必須高度珍惜，在今后工作中牢牢把握、自覺堅持。同時，也要看到，推進?卷煙上水平?是一個動態的過程，新情況新問題將不斷涌現。我們要堅持與時俱進，弘揚創新精神，不斷研究新情況，解決新問題，創造新經驗，使?卷煙上水平?各項工作體現時代性、把握規律性、富于創造性，努力做到在傳承中創新，在創新中發展。

（五）更加注重改革發展穩定的統一。正確認識和處理改革發展穩定的關系，是全系統?十二五?期間推進?卷煙上水平?的根本要求。發展是目的，改革是動力，穩定是改革發展的前提和保障。要緊緊抓住發展這個第一要務，用發展的眼光、發展的思路、發展的辦法，解決前進中遇到的各種矛盾和問題。要進一步增強改革的堅定性、自覺性，不斷深化內部改革，在堅持和完善專賣體制的前提下，更好地發揮市場機制作用，優化資源配臵，建立有效激勵約束機制，使全系統充滿生機和活力。要始終把穩定工作作為壓倒一切的政治任務，妥善協調和處理各方面的利益關系，認真梳理和及時化解不穩定因素，為?卷煙上水平?營造和諧穩定的良好環境。

三、關于×0×年主要工作安排

×0×年是實施?十二五?規劃的開局之年，做好今年工作意義重大。省局(公司)黨組的總體要求就是，開好局、轉方式、上水平、爭一流，其中?開好局?是目的，?轉方式?是路徑，?上水平?和?爭一流?是標準。生產經營主要指標是，收購煙葉×.×萬擔；銷售卷煙×萬箱，單箱銷售額×00元以上；實現利稅×0億元左右。重點抓好以下工作：

（一）以提高質量特色為重點，推進原料保障上水平。要認真落實全國和全省煙葉工作座談會精神，把工作重點真正轉移到調整結構、提高質量特色上來。一是嚴格落實收購計劃，優化生產布局。今年我省煙葉收購計劃比上年增加×.×萬擔，煙葉價格整體提價×%，有利于調動煙農生產積極性。要把落實計劃與優化布局緊密結合起來，按照?三年輪作?標準搞好基本煙田規劃，推進土地流轉，完善補貼政策，嚴格合同管理，確保計劃落實、布局優化。二是繼續實施生態村富民工程，加快發展現代煙草農業。計劃投入×.×億元左右，整體提升×000個生態村的綜合配套水平，重點抓好大中型水源項目建設和土地整理工作。要大力推進綜合服務性煙農專業合作社建設，充分尊重煙農主體地位，堅持宜統則統、宜分則分，擴大專業化服務范圍，實行市場化運作，促進減工降本增效，力爭每畝用工降至×0個以內。以加強對行業投入形成的經營性基礎設施的管理為重點，建立管護長效機制，確保設施持續利用，煙農廣泛受益。三是堅持濃香型生產導向，提高優質原料保障水平。要進一步優化生態環境，推廣優良品種，注重適用技術集成，加強特色優質煙葉開發。建立煙葉等級質量責任制，穩步推廣專業化分級、散葉收購，研究實施在田間直接處理掉不適用煙葉的政策，切實提高煙葉等級質量。圍繞?優質、高效、生態、安全?目標，大力發展生態農業和循環農業，提高煙葉安全性水平。四是扎實推進煙葉基地單元建設，提高煙葉市場競爭力。按照?品牌導向明確、工商協同密切、質量明顯提高、供應長期穩定?的要求，進一步加強工商合作，整合資源，規范業務流程，鞏固提高現有基地單元建設水平，確保一次性通過國家局驗收。在此基礎上，再建設×個品牌導向型基地單元，并力求把×個基地建設成特色優質煙葉基地。五是按照省局（公司）《轉換煙葉管理方式和運行機制工作方案》的要求，積極推進煙葉生產管理方式和運行機制改革。自上而下建立分管領導負全責，人財物、產購銷全盤抓，財務上單獨核算的管理方式和運行機制。同時，加快山東煙葉復烤有限公司建設，提高技術裝備水平和復烤加工能力。

（二）以培育知名品牌為重點，推進卷煙經營上水平。要把培育知名品牌作為轉變卷煙經營方式的突出重點，進一步擴大銷量、提升結構、培育品牌、增加效益。一是深化名牌市場建設。按照開放、公平、規范、價格穩定、持續發展的原則，積極構建規則完備、公開透明、誠信規范的市場秩序，確保機會公平、過程公平和結果公平，進一步增強山東市場對知名品牌的吸引力。二是積極開展品牌培育?建功立業?活動。要深入推進訂單供貨，做好市場需求預測，積極推行?限檔不限牌?貨源供應方式，使訂單更好地滿足市場需要。深入推進工商協同，進一步完善對接方式和協同機制，加強市場調研分析，引導消費潮流，共同培育品牌。特別要做好對魯產品牌的消費引導，務求取得實效。要認真總結?中華?品牌精準營銷的經驗，按照?精確信息、精準投放、精細管理?的要求，將精準營銷范圍逐步擴大到調撥價×元/條以上的品牌，保持高檔卷煙良好銷售勢頭。要繼續抓好低檔煙銷售工作，適應不同層次消費者需求。力爭全年重點骨干品牌銷量達到×0萬箱，占總銷量的×/×以上。?泰山?品牌銷量達到×00萬箱。三是進一步加強網建工作。要認真總結網上訂貨試點經驗，完善推廣方案和實施細則，在一季度全面展開這項工作，力爭年內網上訂貨率達到×0%以上。同時，選擇有條件的零售戶，探索開展批零網上配貨、網上結算，推動網上訂貨向網上營銷延伸。要積極推廣?×?工作法，規范客戶經理、市場經理、品牌經理工作職責、業務流程，提升一線營銷人員能力和水平。一季度，在泰安、淄博開展試點，二季度全面推開。深入推進零售戶致富工程，制定落實零售戶利益保障機制，加強零售終端建設，提高零售戶盈利水平，確保零售環節毛利率達到×0%以上。加快推進零售商協會建設，上半年完成市、縣兩級協會注冊工作；下半年，自律小組成員涵蓋零售戶比重要達到×0％以上。繼續實施零售戶培訓工程，提升零售戶經營能力。要加快現代物流建設，進一步完善現代物流規劃，做好濟南區域物流中心建設試點工作。

（三）以專賣管理與控制體系為重點，推進市場控制上水平。要把推進專賣管理與控制體系建設作為轉變市場監管方式的重要抓手，始終保持卷煙打假高壓態勢，提高市場控制力和占有率。一是完善專賣執法聯合工作機制。充分發揮整頓和規范煙草市場秩序聯席會議和聯絡員制度的作用，完善公檢法煙四部門聯席會議制度，加強與郵政、海關、鐵路、民航、通信等部門的協調配合，拓展部門協作的深度和廣度。深入貫徹實施?兩高?司法解釋，配合省公檢法等部門研究制定《涉煙犯罪案件管轄權確定指導意見》和《涉煙犯罪量刑指導意見》，構建跨區域協作配合機制，統一涉煙犯罪量刑法律適用標準，促進行政執法與刑事司法的有效銜接。二是深化專賣管理與控制體系建設。加快推進計劃控制、過程控制和激勵機制模塊建設，完善系統功能，突出市管員分析研究市場的職能，進一步轉變市場監管方式，實現精確管理、精準打擊。年內，要在全省推開。三是加大卷煙打假和市場整治力度。堅持?打疏建結合?，用足用好幫扶政策，嚴防制假活動反彈。充分發揮?打網辦?作用，加強大要案督導協調，狠抓案件經營，提高破網絡的質量和水平。加強市場日常監管，協調有關部門開展專項整治，堅決打擊物流、航空、鐵路、互聯網、郵政等新興領域涉煙違法行為。四是做好專賣行政許可工作。完善零售許可標準和工作流程，研究制定卷煙零售點布局規劃，提高專賣行政許可管理水平。

（四）以完善科技創新體系為重點，推進自主創新上水平。要把完善科技創新體系，作為科技工作轉方式的重要基礎，加快建設創新型企業。一是進一步加強科技創新體系建設。充分利用并有效整合現有資源，發揮山東煙草科學研究院作用，加快推進濱海技術學院建設，推進企業技術中心建設，打造一流的技術創新、知識創新和技術推廣平臺，形成以?兩院?為核心，以企業為主體，產學研緊密結合的科技創新體系。認真總結試點單位經驗，全面推進創新型企業建設，提升自主創新水平。二是深入實施項目帶動戰略。加強科技項目計劃管理，加大科技投入，健全科技項目評價機制，加快實施重大科技專項，形成一批具有自主知識產權的高水平科技成果。大力實施標準化戰略，加快綜合標準體系與平臺建設。三是切實發揮信息化支撐作用。堅持信息化先行，按照?大集中、一體化?的建設思路，加強基礎架構建設，推進系統集成、資源整合、信息共享，以專賣、卷煙、煙葉三大業務系統為基礎，構建綜合管理平臺，加快構建?數字魯煙?。四是更加重視產品質量安全工作。進一步加強質檢機構建設，嚴格執行國家和行業標準，全面開展產品質量檢驗檢測工作，確保產品質量安全。

（五）以?兩項工作?為重點，推進規范管理上水平。要把嚴格規范建設作為轉變管理方式的重要內容，進一步加強內部監管工作。一是認真落實省局(公司)黨組第四次理論學習中心組讀書會精神，切實把扎實推進辦事公開、民主管理和全面落實?工程投資、物資采購、宣傳促銷?項目管理規定?兩項工作?抓緊抓好，確保今年采購項目招標執行率達到×0%以上，公開招標率達到×0%以上，全面落實職工群眾的知情權、參與權、表達權、監督權。特別要按照?全面覆蓋、全程控制?的要求，進一步健全制度、程序，形成結構合理、配臵科學、程序嚴密、制約有效的運行機制。加快信息平臺建設，用信息化固化流程，使規范管理、透明操作和嚴格監管統一于信息系統之中。二是不斷完善內部監管工作格局。定期組織?兩煙?規范生產經營檢查，扎實開展專項治理，堅持?一案雙查?，加大案件查處力度。認真貫徹新修訂的《內部專賣管理監督工作規范》，加快內管信息系統建設，提高監管效率和監管水平。進一步完善審計委派制，推廣在線審計，做好經濟責任審計，對工程投資、物資采購、宣傳促銷項目實施全過程跟蹤審計。規范資產處臵行為，加強資金監督，管好用好行業資產。高度重視投資管理，嚴格立項程序，加強項目前期論證審查和實施過程控制，切實防止投資失誤、產能過剩、效率低下。發揮投資公司的職能作用，整合存量資產，優化資源配臵，提高多元化企業運行質量和效益。加快推進行業依法行政和法制建設，認真開展?六五?普法工作，全面做好規范性文件清理工作，提高依法行政和法制管理水平。三是進一步提升基礎管理水平。要建立健全預算管理制度體系，做好全面預算管理系統實施上線工作。以?體系目標化、管理流程化、手段信息化、基礎規范化、改進持續化?為目標，全面加強質量管理體系建設，做好省級行業審核工作，實現管理的標準化、規范化和科學化。深入開展對標工作，找準定位，拉高標桿，有效解決指標背后的突出問題。全面推進基層創優，不斷加強基層基礎建設。年內優秀基層單位達標率達到×%以上。大力實施?強縣戰略?，切實發揮強縣示范帶動作用。

（六）以提升素質和活力為重點，推進隊伍建設上水平。要把提升干部職工素質、激發全員活力，作為隊伍建設轉方式的出發點和落腳點，努力使干部職工視野更寬、境界更高、素質提升更快。一是加強思想政治建設。把學習貫徹十七屆五中全會和全國煙草工作會議精神作為重要政治任務，集中開展形勢政策宣傳教育，組織開展?十二五?規劃巡回宣貫活動，切實統一思想、凝聚合力、低調做人、扎實做事。要總結推廣第四次解放思想大討論活動經驗，推進解放思想向深度和廣度延伸。全面開展優秀基層黨組織?創先爭優?活動，不斷增強基層黨組織的凝聚力、戰斗力、創造力。基層黨組織達標率力爭達到×0%以上，其中優秀基層黨組織達到×%左右。二是加強干部職工隊伍建設。堅持?德才兼備，以德為先?用人標準，建立有利于促進科學發展的領導班子和領導干部考核評價機制，進一步推進?五型?班子建設。繼續加大競爭上崗、干部交流、交叉任職、崗位輪換、上下掛職工作力度，加強后備干部培養鍛煉，讓想干事、會干事、干成事、不出事的優秀人才脫穎而出。深入實施?百千萬?人才工程，全面推進專業技術職務評聘和職業技能鑒定工作。構建繼續教育體系，抓好第二輪干部培訓工作，組織干部職工參加學歷學位教育，選派優秀管理人員赴國外學習培訓，努力提高干部職工整體素質。三是深化用工分配制度改革。進一步優化崗位設臵，規范用工行為，加強績效管理，完善向一線傾斜的收入分配機制，充分調動干部職工干事創業的積極性。四是推進企業文化建設。以?兩個至上?為核心，全面加強服務品牌建設和行業行為規范宣貫，真正把企業文化變成干部職工的理念和自覺行動，推動企業文化建設向文化管理進步。五是不斷加強黨風廉政建設。要認真貫徹中紀委六次全會和省紀委九屆七次全會精神，積極開展效能監察年活動，進一步加強巡視工作，切實加強對各級領導干部的管理監督。嚴肅查處違反人事紀律的行為，深入整治用人上的不正之風。嚴格落實黨風廉政建設責任制，加強廉政教育，組織開展×00×—×0×0年度責任制考核，推進懲防體系建設。認真落實中央關于?三重一大?集體決策制度和責任追究制度，加強對民主集中制執行情況的監督檢查，切實做到用制度管權、管錢、管事、管人，從源頭上鏟除腐敗。在做好以上工作的同時，要不斷深化?文化養老?，著力構建長效機制，推動離退休人員工作再上新臺階。堅持?守土有責?，毫不放松地抓好安全生產和信訪穩定工作，確保全系統安全和諧穩定發展。高度重視政風行風建設，認真履行社會責任，確保在政風行風民主評議中位次前移。

同志們，做好×0×年工作，責任重大，任務艱巨。我們要堅持以科學發展觀和黨的十七屆五中全會精神為指導，認真貫徹落實國家局和省委、省政府的決策部署，堅定信心、銳意進取，腳踏實地、奮發有為，確保完成全年各項目標任務，為?十二五?發展打下更加堅實的基礎，以優異成績迎接建黨×0周年!

新春佳節即將來臨。借此機會，我代表省局（公司）黨組，向全系統廣大干部職工、離退休老同志、職工家屬拜個早年，祝大家在新的一年里身體健康，工作順利，闔家幸福！

謝謝大家！

第二篇：煙草工作報告

煙草工作報告1

20xx年，國家局局長在全國煙草工作會議上提出，要把煙葉防過熱、卷煙上水平、稅利保增長作為主要任務。這充分表明了國家局對“卷煙上水平”工作的高度重視。“卷煙上水平”是行業當前以及今后一個時期的主要任務。為更好的實現我縣“卷煙上水平”，作為分中心主任，在實際工作中，我們將努力做到以下幾點。

一、抓網絡建設，提升服務市場水平

我們將把增強網建軟實力作為“卷煙上水平”的主要抓手，注重做實網絡基礎，提升網絡質量，豐富網絡內涵，充分發揮網絡建設在煙草商業跨越式發展中的支撐作用。按照網建提升要求，努力使客戶經理把工作重點從客戶貨源信息、幫助客戶訂貨、進行柜臺整理等工作上，轉變到提供市場信息、指導客戶經營、加強品牌培育，提高其自主經營的能力上來。把身子沉入市場，全面加強市場調查，多渠道、多角度地聽取零售戶和消費者的意見和心聲。在完善客戶信息，真實掌握市場需求、客戶需要的基礎上，建立健全市場反應機制，密切關注市場動態，準確進行市場預測。由客戶經理幫助零售客戶制定成長計劃，分類別、按專題、立項目，系統地解決客戶關心的問題。農村卷煙銷售網絡建設是未來市場增長的潛力所在，我們將予以高度關注、實事求是地做農村零售客戶的服務指導工作。由于電話訂貨客戶訂貨時間受到制約，下一步，我們將加快推進網上訂貨，讓更多的客戶享受到網上訂貨的方便快捷服務。

二、抓績效考核，提升企業管理水平

堅持把基層管理與規范經營、管理創新和績效考核相結合，把嚴格規范擺在更加突出位置，運用信息化手段提升企業管理水平。繼續實行客戶經理市場拜訪簽到制、送貨員送貨交貨確認制，做到工作留痕跡，平時工作內容實現痕跡化。進一步加強績效考核，按照網建達標的內容，逐條逐項進行考核，統一尺度，統一獎懲，并將考核結果定期通報，直接參與工資績效分配。通過嚴格的績效考核，徹底改變少數客戶經理“狀態不佳”的狀況，不斷挖掘員工潛能，為企業多做貢獻。建立“能上能下”的用人機制，對抱有“不做實事，不出成績”、“不求有功但求無過”思想的員工，堅決做到“不換狀態就換人”。

三、抓品牌培育，提升卷煙經營水平

根據市場表現，采取針對性措施，努力提升品牌形象，增強品牌競爭實力，促進品牌持續發展。積極做好品牌宣傳促銷，充分發揮客戶經理和廣大零售客戶在品牌宣傳促銷方面的積極作用。對品牌的市場價格、社會庫存、上柜情況、動銷情況等進行認真維護。目前，市場上緊俏卷煙供求不平衡的問題比較突出，客戶反映強烈，這不僅影響了客戶的正常銷售收入，同時也給假煙銷售制造了可乘之機。下一步，我們將加大品牌培育力度，建立完善的品牌培育機制，做到手中不但有“緊俏品牌”，更要有“替代品牌”。好的卷煙品牌的發展，需要好的服務品牌去推進、去帶動、去優化。要做到“卷煙上水平”，必須打造出適合自身特點的、好的服務品牌。我們將積極幫助客戶牢固樹立誠信、守法、規范、服務的經營理念，把客戶終端文化建設做深、做細、做扎實，努力提高品牌服務水平。

四、抓作風轉變，提升隊伍素質水平

實現“卷煙上水平”必須大力發揚“四要”良好作風。“狀態好、標準高”是實現“卷煙上水平”的前提。要求職工以更好的狀態、更高的標準投入工作，始終滿懷激情，牢記責任，嚴守紀律。把卷煙市場作為第一戰場，深入基層，加強調研，切實制定適合發展的好思路、好辦法，加快“卷煙上水平”的步伐；“節奏快、工作實”是實現“卷煙上水平”的基礎。充分發揮自身優勢，立足崗位，勤奮工作，從小事做起，從現在做起，既要注重過程，更要注重結果，找準影響和制約新平市場發展的主要問題和薄弱環節，制定切實可行的措施方案，增強工作的針對性和實效性。同時，對客戶經理進行品牌知識、培育技巧、能力提升等方面的培訓，把對品牌知識的應知應會作為客戶經理素質提升的重點環節。通過學習、思考、對比、分析、借鑒、創新，有效提高服務客戶、培育品牌的能力和水平，使客戶經理以更好的精神狀態、飽滿的工作熱情、良好的工作作風、熟練的銷售技能、全身心地投入到客戶終端建設中。

五、抓專銷聯動，提升市場流通水平

利用專銷聯動單加強與專賣管理部門溝通，把好市場監管關，凈化市場環境。每月對重點品牌市場管理情況進行有針對性的分析，并提出針對品牌培育、貨源投放的合理化建議，努力營造零售客戶滿意的公平競爭環境，消費者滿意的安全消費環境。同時，加強市場監管，引導客戶規范經營，保證零售指導價格的切實執行。利用自律小組約束客戶穩價銷售卷煙。從市場情況看，卷煙包價到位的情況比較理想，但消費者更多的是買條煙，而條價存在波動。通過約束客戶穩價銷售卷煙，積極從薄利多銷向穩價增效轉變，不斷提高盈利水平。

總之，我們將按照這次會議的要求，牢固樹立“與客戶共創成功”的服務理念，多站在客戶的角度，想客戶所想，急客戶所急，不斷探索服務滿意的服務方式、提高服務標準、改善服務質量，力促卷煙上水平，實現煙草行業更高水平的發展，努力推動我縣卷煙營銷工作再上一個新臺階，為國民經濟平穩較快發展做出新的更大貢獻。

煙草工作報告2

一、信息公開工作整體情況

我局政府信息公開工作圍繞煙草專賣工作，堅持貫徹落實政府信息公開各項規章制度，按照服務大局、突出重點、夯實基礎、精心組織的原則，進一步加強制度和信息化建設，規范公開程序，深化公開內容，拓寬公開渠道，將市政府信息公開目錄管理系統、煙草辦事公開民主管理信息平臺網站和煙草外部網站作為發布渠道，積極參與政府網絡理政平臺運行，并依托服務大廳作為公共查閱點，切實加強和推進煙草專賣黨務政務公開，切實保障煙草專賣局政府信息公開工作依法、及時、準確、有序地推進。

（一）加強組織領導、落實責任。

我局領導高度重視信息公開工作，建立了以局長為組長、分管領導為副組長，由機關職能科室和基層單位主要負責人組成的政務公開領導小組，設立了政務公開工作辦公室，指定專人負責政務公開日常工作。為了切實做好政府信息公開工作，進一步明確責任，我局狠抓各項管理制度落實，明確了分管領導是該項工作的第一責任人，網站管理員和信息員是直接責任人，并明確規定了各科室每月上報政務信息的時限和數量，確保網上政府信息的及時更新。

（二）主動公開政府信息情況。

我局主動公開政務信息15條，其中在市政府信息公開目錄管理系統公布信息13條。

（三）政府信息依申請公開情況。

截至目前，我局無通過市政府依申請公開信箱要求公開的申請事項。

（四）政府信息公開收費及減免情況。

在本部門進行查閱政府信息公開文件的，未向查閱人收取復印、送遞等費用。

（五）因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。

截至目前，我局未發生因政府信息公開而被申請行政復議或被提起行政訴訟案件。

二、20xx年推進政府信息公開工作的打算

我局通過不懈努力，政府信息公開工作取得了一定進展，但是尚存在對政府信息公開工作重要性認識不夠，組織制度、落實制度及監督考核制度還有待進一步完善，信息公開不甚規范、信息量和信息公開覆蓋面不夠廣、信息公開時效性不強等問題。下一步，我局將重點從以下三方面著手，進一步加強政府信息公開工作：

（一）加強制度建設。

研究制定信息公開工作考核辦法，把信息公開工作納入部門考核，明確實施信息公開考核的具體要求，進一步提高信息公開的質量和水平。

（二）進一步加強載體建設。

著重從豐富網站內容、加強網站互動交流等方面進一步開展工作，及時更新部門職能、機構設置并向公眾公布，自覺接受社會監督，推進行政權力公開透明運行。

煙草工作報告3

年，市局（分公司）在市局和市委政府的正確領導下，認真貫徹落實上級決策部署，認真做好了“卷煙上水平”的各項工作。1-11月共實現兩煙銷售收入11.54億元，同比增長26.56%；實現利潤2.12億元，同比增加6418萬元，增長43.27%，實現稅利3.12億元,同比增加7957萬元，增長34.26%，三項費用控制在預算范圍之內，企業繼續保持良好的發展態勢。

一、年主要工作情況

（一）煙葉生產平穩發展

今年以來，我們緊緊圍繞煙葉工作“三個突出”的要求，抓質量、強特色，烤煙生產保持平穩發展。一是嚴格計劃管理。以合同管理為主線，落實煙葉移栽面積6.7萬畝，簽訂合同6623份，煙葉種植嚴格控制在計劃范圍內，實現了“既穩的住，又控的住”的工作目標。二是強化生產管理。在生產過程中，創新實施“臺帳式”管理模式和“一月一專項”生產督查考核，不斷加強煙站內部管理和生產過程跟蹤考核，努力提升了煙葉大田管理精細化水平，特別是面對今年低溫霜凍、暴雨洪澇等頻發災害天氣，全局上下不等不靠，科學應對，在煙苗凍死達20%、凍傷達70%和大田受災面積超萬畝、絕收達1783畝的情況下，最終穩定了面積、穩定了產量，取得了抗災保煙的最終勝利。三是突出收購管理。圍繞煙葉收購“質量、公正、安全”三大核心，進一步優化了收購流程、加強了質量監管、融洽了收購氛圍，順利完成了收購任務，累計收購煙葉21.2萬擔，中上等煙比例達94%，等級結構和等級質量較去年有明顯改善，支付收購及補貼資金1.92億元,收購均價再創歷史新高。同時，作為今年國家局專業化分級散葉收購試點單位之一，我們在沙市、永盛基地單元積極組建散葉專業化分級隊和煙農分級互助合作組，全面推行煙葉專業化分級散葉收購，取得了省時增效的良好成效，并于10月8日成功承辦了全國專業化分級散葉收購現場會。四是抓實煙基建設。編制出臺了年現代煙草農業基地單元建設實施方案并獲得省局評審通過，迅速啟動了永盛單元、沙市單元建設工程，去冬至今，共投入資金6352萬元，完成煙水煙路工程395處，新建烤房1224座，購買煙用農機136臺套，全面完成了XX年煙基工程建設任務并通過國家局和盛市局檢查驗收。

（二）卷煙營銷成效顯著

今年以來，面對品牌和結構調整壓力卷煙營銷以品牌培育為核心，著力“三個注重”推進卷煙營銷。1--11月份，累計完成卷煙銷量5.37萬箱，增長10.72%，實現銷售收入10.3億元，增長25.93%；實現毛利2.37億元，增長33.33%；單箱均價達到1.93萬元，增長13.78%。預計全年可實現卷煙銷量5.65萬箱，銷售收入10.8億元，毛利2.5億元。一是推進精準營銷。有針對性設立了50個市卷煙價格信息監測點、4個江西信息監測點，每半月編輯一期《市卷煙營銷動態》，編寫了《市卷煙市場營銷服務指南》，攜手紅塔、廣東、川渝等多家工業企業開展了20余場卷煙評吸推介活動，面向煙農舉行了10余場品牌推介會，開展了“雙喜聯誼杯”拔河比賽和“紫荊兄弟紅歌大家唱暨卷煙品牌知識競賽”等系列活動，切實提高了品牌培育能力和水平。二是提升服務水平。率先打造“貼心管家”式服務，在零售客戶柜臺粘貼服務聯系卡，向客戶發放服務資料包，建立以煙草站為基地的“客戶經理駐點制度”，深入開展了“優化終端促發展，人人爭創精品街”的“6s”亮化終端活動，引導低業態客戶向高業態轉型。三是大力穩價促銷。認真落實“穩價促銷”的營銷策略，今年以來，共組織了22嘗參會人數達1400余人的系列穩價促銷現場會，發放穩價通知書4000余份，確保了零售客戶的盈利水平達到10%以上，有效提升了客戶滿意度。同時，通過開展業務技能培訓、“123”讀書活動及績效考核，有效加強了營銷團隊建設。

（三）專賣監管有力加強

今年以來，我們緊緊圍繞“兩個嚴格”要求，抓監管、凈市場，專賣管理得到有力加強。1--11月份，共查處案件367起，同比增長36.7%；查獲各類違法違規卷煙500.88萬支，同比增長6.02%，查獲煙葉14.94噸；市場凈化率達到95%，清理許可證245戶，新辦許可證96戶。一是嚴格市場監管。以“兩打三清”為工作重點，進一步完善了打假協作機制，開展系列市場專項整治行動，嚴厲打擊公開擺賣假、私、非煙等違法行為，查獲一起國標假煙網絡案（正在收網），實現了我局專賣打假破網歷史性突破。制定并公布了市行政區域卷煙零售點合理布局規劃，聯合工商部門建立了無證戶定期移交和無證經營案件移送制度，清理無證戶550戶，切實提高了市場凈化率，并對關、停、并、轉經營戶基礎資料進行了系統維護。二是嚴格內部監管。加大宣貫力度，健全內管組織機構，使全員規范意識明顯提升，同級監管配合度與參與度明顯增強；進一化強化了“兩煙”生產的日常監管，對重點環節開展專項檢查，認真調查處理相關舉報線索和信息，做到了對異常問題的及時發現、及時處理；對永安天福復烤廠2707噸廢次煙葉、煙梗、煙末的填埋報廢進行了全程監管。同時，多次組織專賣隊伍開展業務技能培訓、軍事強化訓練、野外體能拓展，隊伍素質明顯提升，筑牢了依法行政、規范辦案的第一基矗

（四）基礎管理不斷提高

以體系建設、基層單位創優為契機，著力“三個扎實推進”，企業基礎管理實現新提升。一是體系建設全力推進。按照“七個結合”的體系建設思路和要求，全面梳理完善了各項工作制度、流程，正式發布實施了b/0新版體系文件，努力提升了全員應知應會能力和體系文件執行力，建立健全了企業各項管理制度。我局體系建設工作，也得到了市局高度肯定和評價，并在全市體系知識競賽中勇奪第一名。二是基層創優扎實開展。圍繞“抓班子、帶隊伍，抓基儲嚴規范，抓監管、凈市場，抓網建、優服務，抓質量、強特色”的工作思路，我們對年創建優秀縣級煙草專賣局、優秀縣級煙草分公司和龍伏煙草站、淳口煙草站創建優秀煙葉收購站工作進行了進一步的分解和細化，強化了各項措施的配套與落實，有力推動了創建工作的順利開展，并在12月7日省局檢查驗收中得到了檢查組的充分肯定和高度評價。三是日常工作規范有序。緊緊圍繞全局中心工作，切實抓好了文秘宣傳、會務接待、財務管理、人事管理、行政后勤、紀檢監管、安全維穩等各項日常工作，確保了企業平穩運行和安定和諧。同時，通過認真開展了“四清”愛企衛生和“四小”科技創新活動、創新實施“三線考核”績效管理機制，也有力提高企業經營管理水平。

（五）隊伍建設扎實推進

圍繞“三個加強”，進一步嚴格管理、嚴謹作風、嚴肅紀律，員工隊伍建設實現新發展。一是人事改革煥發活力。全面完成了第四輪人事制度改革的機構調整、局領導班子副職和中層正副職競聘、員工11級崗位競聘以及職工優化組合等工作，并相應完成了第六屆職工代表及工會小組長、機關黨總支、經評、預算等機構的改選和人員調整工作，完成了新的工資套改工作，使改革有效實現了人力資源的優化配置。三是人文氛圍融洽和諧。大力弘揚“紫荊”企業文化，組織開展了“天天慈善一元捐”、“情系玉樹災區捐贈活動”等一系列建整扶貧、捐資助學、助殘幫困社會公益活動和“雙喜·聯誼杯”拔河比賽等各種豐富職工精神文化生活的活動，樹立了市煙草對外的良好形象，并于四月份被市文明辦正式授牌“市文明標兵單位”。三是廉政建設縱深推進。嚴格執行黨風廉政責任制，做好了反腐倡廉制度、教育、監督、糾偏等各項工作，對相關舉報的信息進行了認真核查，通過舉辦三次黨組中心組學習、觀看廉政警示片、廉政書畫比賽等活動，大力加強廉政宣傳教育，有力促進了黨員干部廉潔勤政和全局團結干事氛圍的形成。上半年共拒收禮品禮金5人次，合計金額2.45萬元，其中退回3人次，金額0.95萬元；上繳市紀委2人次，金額1.5萬元。同時，認真開展經濟評審，共開展經評73項，評審金額399.6萬元，審定金額332.8萬元，審減金額66.8萬元。四是黨群組織保障有力。在深入開展“四好”班子創建、黨員干部“講黨性、重品行、作表率”和“三嚴”教育活動同時，率先開展了以“比學習、賽素質；比思想、賽作風；比管理、賽效率；比工作，賽業績；比服務、賽滿意”為主要內容的“五比五賽”創先爭優活動，為企業發展提供了有力的組織保障和智力支持，努力營造了全局比學趕超、率先發展的良好氛圍。同時，扎實開展內培訓外訓工作，先后分五批選派40余名同志參加相關技能鑒定培訓，認真組織員工積極參加行業技能比武，沈嬋、匡文基兩位同志分獲全國和全省煙草技術能手榮譽稱號。

二、存在的不足與問題

年，我們各方面工作雖然都取得顯著成績，但也存在一些問題和不足。

一是受今年頻發的自然災害等多種因素影響，煙葉生產沒有完成市局下達計劃。同時，煙葉生產控費能力不高、質量特色不強、創新能力不足等問題仍然突出，煙葉生產綜合競爭力有待進一步提升。特別是隨著地域經濟發展，其它產業與煙葉生產爭地、爭工、爭效所引起的煙葉生產規模穩定和布局調整壓力將更大。

二是受卷煙銷售指令的計劃及品牌結構等因素影響，省外及個別省內牌號卷煙價格倒差、落地消費率不高、市場庫存不合理等問題依然突出，零售客戶經營利潤和滿意度仍然不高，卷煙營銷對市場調控能力有待進一步提升。

三是受區域市場特征等因素影響，市場凈化率、占有率仍然不高，假、私、非等問題還比較突出，許可證清理難度較大，內部監管的參與度、認同度、價值度還有待提高。

四是企業仍然存在一些不穩定、不和諧的因素，12名市招子弟因合同到期不再續簽所引發的矛盾已成為企業當前重大不穩定因素。同時，員工素質還不能滿足企業發展需求，個別職工人浮于事，工作拖拉，不講奉獻，只計得失，還存在一些歪風邪氣現象。

三、年工作思路和重點

一是全面完成市局下達的煙葉種植收購、卷煙銷售任務，完成現代煙草農業建設及煙基建設推進計劃，確保企業經營利潤、費用預算等經濟指標符合市局要求。

二是在煙葉生產上，要在穩定煙葉生產規模前提下，圍繞湖南中煙、川渝中煙等重點骨干品牌需求導向，加快推進品種布局調整和品牌導向型特色優質煙葉基地建設，不斷提高煙葉質量，增強煙葉競爭能力。同時，扎實推進“一帶、兩區、五個單元、25萬擔”的現代煙草農業建設總體規劃，加強對合作社、農場等現代煙草農業經營模式探索和實踐，努力推動煙葉生產上水平。

三是在卷煙營銷上，要切實提高對卷煙市場調控和應變能力，扎實推進多方協同營銷，加大穩價促銷力度，確保卷煙價格穩定，確保重點骨干品牌培育“精、準、穩”，不斷提高卷煙工業企業、零售客戶、消費者滿意度，努力推動卷煙營銷上水平。

四是在專賣管理上，要進一步嚴格市場監管和內部監管，繼續強化市場監管區域目標管理，扎實做好零售許可證的清理、規范工作，加大打假破網力度，提高市場凈化率，切實做到依法行政、規范辦案，努力推動專賣管理上水平。

五是企業文化建設、精神文明精神建設、黨風廉政建設、人力資源建設，優秀基層單位創建和質量、職業健康安全管理體系建設、對標工作達到既定目標，全面提高企業基礎管理水平，努力推動企業科學發展上水平。

煙草工作報告4

尊敬的各位評委，同事們大家好！

第三季度在區域營銷部的正確領導和幫助下，本季度里各項工作都取得比較理想的成績。以下是本人第三季度的述職報告，請大家審查。

一、銷售和服務工作

首先，各指標完成情況：

（1）10月-12月銷售量分別為744.26件、891.36件、1026.37件，分別完成計劃的102.5%、96.89%、100.2%。

（2）10-12月重點品牌銷售量分別為104件、109.04件、116.26件，分別完成計劃的114.4%、87.19%、106.35%；

（3）10-12月電子結算成功率分別為93%、94.72%、96.69%。

其次，工作措施：合理分配，正確引導，獎懲分明，不斷創新。

（1）在貨源分配，結合上級“同級同量，按客戶需求組織貨源”的銷售政策，在進行貨源分配時部分暢銷品牌如雙喜系列，特美思系列實行同級同量，打破完全按客戶等級進行貨源分配但部分三類品牌如“甲天下，芙蓉后，黃果樹“等在分配時主要查照平時客戶所報需求量，盡量做好滿足客戶需求；

（2）為了確保月計劃的順利執行，在銷售過程中對客戶執行月計劃進行正確引導，在月協議供貨表制作上增添了“客戶每次進貨記錄”欄，引導客戶每次做好進購記錄；針對平時個別暢銷煙（如雙喜系列）客戶亂報瞎報需求量情況，積極引導客戶在報暢銷煙時按照每月訂貨次數1－3級（8次），4－5級4次平均數合理報煙；通過打電話提前告知客戶次日卷煙投放量，并要求客戶按投放量進行報煙；

（3）本季度重點培育品牌完成情況非常理想，主要離不開每月的《協議供貨執行措施》的嚴格執行，在措施的執行過程中本著“獎懲分明”的原則進行對按要求積極完成重點培育品牌計劃的客戶進行獎勵（雙喜，芙蓉王，中華）等，把完成較差的客戶扣除掉的暢銷煙用來獎勵完成好的`客戶，做好公平，公開，并在每月派發給客戶的協議表上公布獎懲客戶名單，充分調動客戶的品牌培育積極性。

（4）當前卷煙銷售過程中，到存在的問題是需求滿足率低：部分客戶未能按平均數的要求報煙；公司貨源投放不均勻客戶不清楚當日投放品牌種類及數量導致亂報瞎報，使需求滿足率打大折扣。在加強引導客戶合理報煙的基礎上，取長補短大力推行“網絡信息服務計劃”利用網絡“電子郵件”給客戶發送“卷煙日投放計劃表”來提高需求滿足率，并得到了部分客戶的大力支持，如某某鎮的某某，某某等20多個客戶表示積極參與，這項工作為今后半年的一項重點來抓，力爭在通過半年努力把轄區需求滿足率提高到60％（35％）。

營銷服務：本季度嚴格按照《客戶經理工作手冊》及《客戶精細化服務方案》要求，對轄區160戶新老零售進行優質，用心的客戶服務，并通過服務工作來提高客戶對公司的滿意度和支持度，100％的明碼標價標簽覆蓋率，97％電子結算成功率，充分體現了客戶對我們服務工作的認可。

二、團隊建設

我們團隊有兩名優秀的組員，在平時工作過程中我們本著積極溝通、合理分工、協調合作、共同進步原則，積極協助市場經理工作，按時按質，高效的完成部門主管交辦的工作任務。為部門的建設，公司的發展貢獻微薄之力。團隊沒有最好，只有更好，我相信我們的團隊會越來越好。

三、學習創新

1、繼續加強學習，主動轉型，迎接挑戰；

2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、多創新；

3、加強組織協調能力；

4、全面提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度。

以上是我本季度的述職，不正之處請大家批評指正。謝謝。

煙草工作報告5

20xx年，縣局內部專賣管理監督工作認真落實“守衛規范”要求，突出以防范真煙非法流通管控為重點，加強了預警處理、重點大戶監管、教育培訓、市場動態核查、市場訪查等工作，實現了內管工作“流程化、精細化、痕跡化”的目標，并取得了較好的成績。現將20xx專賣內管工作開展情況報告如下：

一、20xx年內部專賣監管管理工作開展情況

1、開展預警篩選核查

1—11月份，縣局內管組在國家局內管系統中共篩選并處理預警1171條，其中零售戶單次訂購數量預警427條，零售戶月訂購總量預警744條，開展大戶預警核查11次，重點大戶核查110戶。

2、加強市場動態信息核查

縣局內管組從營銷和配送方面共接收并處理市場動態信息反饋處理登記105條。異常情況種類主要是：房屋拆遷、不能正常開門經營、長期不開門、改變經營狀態、無經營店面、店內無商品等。針對發現的問題，內管部門都能通知相關部門進行核查、整改。

3、加強內部監管，實現卷煙規范經營

20xx年，內管組每季度組織召開專銷聯席會，傳達市局相關文件精神、通報近期卷煙外流相關情況。每季度對營銷人員開展4次規范經營知識培訓、2次規范經營考試，牢固樹立規范經營理念，保障了內管工作的順利開展。今年以來，共下達整改通知書12份，其中營銷4份，專賣7份，中轉站1份，不斷加強內管服務營銷、服務專賣的職能，基本實現“一日一報”。

4、加強專銷聯動，執行卷煙非法流通分析制度

面對真煙非法流通現狀復雜、性質嚴重、危害極大的局面，縣局內管組強化卷煙非法流通治理，按月分析上報，及時通報5萬元以上真煙案件情況及本地真煙流動情況，努力做到事前、事中、事后全程監管。截止目前，共上報5萬元以上真煙流入案件3起。縣局共卷煙外流24起，涉案卷煙199條，其中流向省外173條，省內26條，流出的主要品牌有：玉溪（軟）、利群（新版）、黃山（新一品）、雄獅（紅）、黃鶴樓（天下名樓）、大前門（硬）、南京（軟金砂）等。其中，3月份流出卷煙4次，數量53條，12月份流出卷煙4次，數量81條，分別被市局經濟處罰8672元、16200元，處罰人數122人。為進一步加強對卷煙外流的監管，縣局年初建立卷煙外流通報群，堅持每日一報，目的是對卷煙外流情況“零容忍”，適時提醒，自加壓力，增強工作的力度，推進卷煙外流工作的有效開展。

5、加強全面清查，確保規范經營

以全市開展28檔以上客戶實際經營情況調查為契機，從核查零售戶真實經營狀態入手進行全面走訪，認真做好大戶治理、嚴防非法流通工作，對庫存、銷量、訂貨、外流歷史等方面全面排查，形成總結報告，將監管落到實處。經過3次集中訪查，共排查30檔客戶48戶；29檔客戶171戶，28檔客戶119戶。通過“三員”互動和實地訪查，掌握其經營動向，對有停、歇業打算的零售戶，引導其及時辦理申請停、歇業手續。截止目前，共引導零售戶辦理申請停業106戶、責令停業383戶，申請歇業108戶，取締違法違規大戶8戶，向營銷部門報備降檔零售戶54戶，有效預防了異常客戶的產生。

6、緊盯重點大戶，強化日常監管

對涉及大戶控制小戶、非法串貨、代訂代拿等異常情形的違規大戶由專賣內管或各中隊進行“約談”，做好《約談筆錄》，進行情況了解、分析原因、針對性解決存在的問題，把重點大戶違法行為消滅在萌芽狀態。對輕微違法重點大戶，本著教育為主，懲罰為輔的原則，開展柔性執法，進行行政指導告誡，出具《行政指導告誡書》，對其違法行為進行警告，督促整改到位。對一般違法重點大戶，依法進行查處，并按照《市卷煙零售戶記分制管理暨信用體系建設實施辦法（試行）》進行記分和停止貨源供應處理。對嚴重違法重點大戶，嚴肅查處，并按照法律法規規定，及時責令持證人暫停煙草專賣業務、進行整頓。

7、緊盯關鍵節點，開展專項訪查

在“中秋·國慶”到來之際，縣局開展了“兩節”市場專項訪查活動，訪查主要按照中隊轄區市場劃分，對七個市場進行走訪調查。本次訪查共走訪7個鄉場鎮75個零售戶，其中，金鎮10戶、朱湖5戶、車門10戶、10戶、15戶、10戶、15戶。內管組嚴格按照相關制度，對存在卷煙外流、內部違規、全面監督，有問必查，有責必究。內管組對重點轄區，重點問題深化治理情況進行“回頭看”，市場走訪中發現訂貨與實際經營能力不相符4戶、經營地址變更4戶。對營銷部門報送的17戶證卡不符情況核查，其中11戶已報停、4戶已整改到位、2戶已注銷。

二、下一步工作打算

20xx年，縣局將緊緊圍繞省、市局大戶控住和真煙外流專項治理工作要求，深刻領會規范經營對企業健康協調可持續發展的重要性認識，積極構建“制度完善、職責明確、監管到位、獎懲嚴明”的監管體系。具體措施是：

1、正視卷煙外流問題。開展卷煙外流情況專題分析，重點分析流出地、流向地、流出品規、價格等情況，正視外流問題，排查外流原因，落實防控措施。除此之外，內管組還將以卷煙條碼為切入點，對卷煙外流原因進行深入調查，進一步完善防控措施。

2、加強市場訪查力度。將市場訪查作為了解市場、把握市場的重要手段，內管組每月從重點大戶中選取部分客戶進行實地走訪，并加大市場檢查力度，積極探索與創新治理卷煙非法流通的新舉措和新方法，繼續加強內控制度的監督，從源頭上防止不規范行為。

3、健全信息對比機制。結合實際情況，完善訂單采集管理辦法，禁止冒用零售戶訂貨權限訂購卷煙，嚴禁使用公司電腦代訂、改單。內管組還將加強對營銷條線人員的教育與監督，實現內管監管的職能，在日常考核走訪過程中，加強相關信息收集，一旦發現“冒用零售戶訂貨權限訂購卷煙，使用公司電腦代訂、改單”，將嚴肅處理。同時，建立定期排查制度，定期開展公司內網地址與訂貨IP地址對比篩查，配合好市局專賣內管，通過技術手段進行排查比對。

4、完善違法違規大戶排查制度。嚴格執行違法違規賣煙大戶調查制度，對排查出的違法違規大戶、存在外流傾向的外流大戶，嚴格查明違法違規賣煙大戶真實身份、查明大戶卷煙經營及外流情況、查明外流卷煙所涉及訂單采集、資金結算、卷煙配送等是否存在內部違規經營情況、查明外流卷煙貨源組織和供應的有關情況，當月確保做到違法違規賣煙大戶全部列入名錄。

5、完善內管長效機制。進一步規范內管制度流程，完善內管體系和各項制度、政策的監督執行，加強違規線索的核實處理，加大考核和責任追究力度，堅持內管月度分析通報制度，定期上報內管相關資料，努力實現“制度化、規范化、日常化、信息化”的“四化”工作目標。

6、加強部門間溝通協調。專賣內管牽頭，定期召開聯席會議，加強與營銷、配送部門溝通與協調，建立內管工作經驗、技能交流溝通的平臺。定期組織開展營銷、物流人員培訓，不斷提升規范意識、責任意識。

7、跟蹤關注大戶庫存。專賣、營銷做好經營指導，對風險客戶的庫存落實跟蹤管理，執行每周一報，定期開展風險分析，強化經營指導，提醒理性訂煙，注重信息溝通，及時發現潛在的問題，針對不同表現的大戶采取不同的處理辦法，達到對癥下藥的效果，將各環節經營行為牢固地約束在嚴格規范的軌道。

煙草工作報告6

***卷煙廠制絲車間作為煙草企業基礎生產加工部門，主要承擔企業全年煙絲生產保供任務。車間現有員工***人，擁有***kg/h葉絲線、***kg/h梗絲線、***kg/h膨脹煙絲線三條生產線。

從去年以來，車間緊密圍繞企業“爭創一流”的總體目標，以關鍵崗位“復合型”人材培養為切入點，立足實踐，廣泛搭建形式多樣的學習的平臺，將企業長遠發展與員工個人成才有機結合，通過實施“1+2+3+4”人才培養新模式，對人才培養流程和考核機制不斷進行創新，在車間人才培養方面逐步探索出一條新路，為企業管理創新注入一股新活力。

一、生產車間關鍵崗位“復合型”人才培養的實施背景

(一)隨著行業改革不斷深入推進，車間一線崗位人才培養問題日益凸現，主要基于以下四方面因素：

1.關鍵崗位人才空缺對生產造成影響：一線技術含量高、與產品質量關系密切、培養周期長的關鍵崗位，當面臨員工請假、休假、調崗、離職、出差等情況時，此時車間必須有其他員工填補空缺。尤其在《員工帶薪年休假管理辦法》出臺以后，每位工作滿1年員工都享有每年最少5天假期，如果不未雨綢繆，及時培養出崗位“后備人才”，當崗位面臨后備人才匱乏的情況，勢必對車間生產工作造成一定影響。

2.一流企業對一流員工隊伍的需求：企業在“爭創一流”過程中，對員工綜合素質提出了更高要求。員工不能只滿足于掌握單項專長，而應轉變觀念，增強危機意識和競爭意識，在生產實際中成為“多面手”、“萬金油”。同時，車間通過培養更多崗位人才，才能真正做到“人盡其才，才盡其用”。

3.企業技術進步與流程再造的要求：近幾年來，各卷煙生產企業技術改造的速度加快，技改后，生產作業流程隨之變化，原有崗位會出現合并重組，這就需要有掌握不同技能的“復合型”人才不斷涌現。

4.員工自身職業生涯規劃的需要：按照國家局指導思想，煙草行業跨省重組，組建大企業、大集團是行業發展的必由之路。隨著鄭州、新鄭卷煙廠聯合易地技術改造項目的確立，企業更高層次聯合重組迫在眉睫。面對新一輪的崗位競爭，廣大員工迫切要求學習新的知識和技能，提高自身的綜合競爭實力。

二、關鍵崗位“復合型”人才培養模式創建與實施基本模式和主要做法

在培養模式方面，車間從學習理念、環境、機制、方法等方面進行積極探索，形成“1+2+3+4”后備人才培養模式，即：“樹立一種理念，營造兩種環境，建立三種機制，運用四種方法”。

(一)樹立一種理念，轉變思維方式

面對行業競爭的新形勢，車間對員工進行合理引導，教育員工要終身學習，并在車間內部樹立“學習工作化工作學習化”的理念，把工作的過程看作學習的過程，把學習看作工作的一部分，使工作和學習緊密地結合在一起，從思想上轉變員工思維定勢。

車間黨支部開展“四個一”讀書活動，發放《沒有任何借口》、《你在為誰工作》等針對性很強讀物，使員工觀念有了根本轉變。同時為發揮榜樣帶動作用，車間多次組織先進技師、優秀青工進行現場經驗交流，通過優秀員工先進示范作用，激勵人，帶動人，為全體員工提供仿效的榜樣。

(二)營造兩種環境，豐富學習載體

為給員工學習與交流提供平臺，車間先后從硬件和軟件兩方面入手，有效營造兩種學習環境。

1.在硬件環境建設方面，車間先后為專業維修人員，建立學習室和信息化重點實驗室。學習室包含學習區、資料區和討論區，資料區設在電修室和設備室，可方便員工自由查閱技術圖書資料;討論區則成為“創新活動專區”，可方便員工交流學習經驗，開展創新活動;另外，車間還與鄭州輕工業學院聯合組建河南省信息化重點實驗室，建立煙草生產過程工業網絡實驗平臺，并印制該平臺《試驗指導書》等學習資料，豐富了電氣專業人員對監控畫面制作、plc在線編程、網絡組建等方面學習內容，該實驗平臺項目在全國煙草企業中尚屬首家使用，該項目也于順利通過河南省科技廳的成果鑒定。

2.在軟件環境建設方面，車間以“知識共享”立足點，組織專業維修人員收集設備相關資料，建立設備維修經驗庫;車間還組織牽頭，結合職工興趣愛好，開展各種學習論壇與讀書活動，以此拓寬職工知識面。如成立新聞寫作團隊、電腦愛好者協會、工藝攻關小組等。通過廣泛交流使員工對如何學習有了全新認識，營造出共同進步的新局面。

(三)建立三種機制，規范考核流程

1.為適應企業發展的需要，車間不斷提升人才培養模式，對員工競爭上崗、學習培訓情況、工作創新等多方面內容進行明確規定。先后制定《人員競爭上崗管理辦法》、《學習培訓管理辦法》、《制絲車間績效考核方案》三種機制，車間還以維修工段為試點，推行維修工分級管理，把考核成績以百分制形式進行月度匯總，并與員工全年的工作業績進行掛鉤，以此對員工進行分級管理(級別從a+檔到f檔)，為“復合型”人才培養模式提供制度保障。

2.為規范人才考核流程，車間還以三種機制為保障，不斷創新管理形式，加大員工績效考核力度。為每位員工建立“制絲員工學習檔案”，設計員工培訓學習分冊，對員工全年參加培訓次數和情況進行考核統計，針對員工學習工作情況進一步挖掘崗位的后備人才。

(四)運用四種方法，注重培養實效

1.扎實開展員工‘內培外訓’。員工培訓內容更趨多樣化，在內部培養方面，為了不影響企業生產工作，車間敢于借助專家‘外腦’，聘請美國ab公司、西門子公司等技術人員、鄭州輕工業學院教授來車間定期集中授課，講述前沿技術領域的相關應用;另外，在外出培訓方面，企業組織開展針對性強的外出培訓，參加外出培訓后歸來的員工，必須把所學內容再進行內部培訓授課，由此使更多員工充分受益。車間定期開展“每周一課”，如變頻技術、網路技術、plc應用技術、機械制造等專門培訓。

2.有效開展操作人員‘訂單式’培訓。所謂‘定單式’培訓，就是結合生產需要，車間有針對性地對生產操作人員進行現場培訓授課，主要采取“機旁示教”和“兼職培訓員”兩種形式。在“機旁示教”中，車間挑選關鍵崗位分包維修工通過現場集中授課方式，講解設備的結構、性能、原理和操作基本技巧，使崗位操作工對關鍵維修技術都有所了解。另則，車間還指定設備管理人員、技術骨干擔任兼職培訓員，對參訓員工學習情況進行全面考評，這種“以點帶面”的學習方式，有效豐富了現場操作人理論知識和操作技能。

3.開展維修工“ab角結對子”活動，即兩名維修工一組結成對子，并制定詳細學習計劃書，師徒之間必須掌握對方所承包設備維修技術，通過師徒優勢互補，實現共同進步，逐步形成了“老、中、青”三層梯隊技術力量，防止專業技術人才隊伍斷檔。

4.建立現場操作人員輪崗機制，即“橫向到邊、縱向到底”上下工序交叉人才培養方式。在橫向培養中，車間要求葉段、烘絲段、梗絲段、四摻加香段中控工相互學習交流，中控工必須熟練掌握各工藝段中控操作技能。另外，要求中控工至少要培養1名本地操作工掌握中控操作技能，每位本地操作人員必須熟練掌握該崗位中控操作;在備用工中挑選兩名素質較高的培養對象，使其在實際中掌握關鍵崗位(切絲機操作，烘絲機本地操作，香料廚房操作、膨化電控)的操作技術。

三、關鍵崗位“復合型”人才培養模式創建與實施的效果

關鍵崗位復合型人才培養模式在生產實踐中發揮著重要作用，并在員工素質、后備人才儲備、企業技術進步等多方面產生了明顯效果，為企業生產經營提供技術保障。

(一)提高了員工整體素質

1.通過此項管理方法實施，豐富了廣大員工在不同崗位上實踐能力，為車間儲備充足的崗位人才，有效解決車間人才缺失的困擾。“學習工作化工作學習化”的學習理念在制絲車間成為員工自覺、自發、自愿的行為，創新成果層出不窮，員工素質有了較大提高。僅08年一年，車間共完成廠級創新成果12項;在職業資格證書取得方方面，08年車間培養高級以上技術等級資格員工11人，其中一人取得工程師資格，四人取得維修技師資格。在全國“泰山杯”煙機設備維修職業技能大賽中，車間兩名選手還獲得sq34切絲設備第三、第四名好成績，并被推薦為“行業技術能手”，取得我省煙草行業同工種比賽歷史最好成績，

(二)豐富了后備人才儲備

關鍵崗位“復合型”人才培養模式創建與實施，使車間后備人才培養逐步走向正規。在關鍵操作崗位，一個崗位每班次至少有三人會操作關鍵崗位設備;在關鍵技術崗位，培養了多名操作技術能手，彌補了關鍵崗位操作人員不足現象，完全達到了車間人才培養目標。以下為車間關鍵崗位后備人才培養對比表：

(三)推動了企業技術進步

1.員工參與車間技術革新、勞動競賽、科技攻關、設備改造等活動積極性空前高漲，車間員工結合所學知識，勇于開展工藝創新活動。其中《松散回潮安裝煙餅分離機》、《提高切絲質量工藝創新》等新工藝新技術已在制絲工藝生產中得以運用，為車間工藝生產解決了大量的實際難題。

2.技術創新項目水平和檔次得到大幅提高，團隊革新項目碩果累累。車間廣大員工依靠團隊優勢，開展了多項節能革新活動，其中《車間滾筒類節水節電改造》、《車間照明智能改造》、《提高加料機水分cpk值》、《干冰煙絲膨脹伺服系統供電改造》、《整改1線真空回潮機返抽控制》等14項革新活動已經應用于車間生產中，對企業的“提質降耗節能增效”起到了作用。以下為車間技術革新項目數量對比表：

3.群眾性qc小組活動得到蓬勃發展，為更好加快技術成果轉化速度，車間把技術革新與成果申報緊密結合，并把該項作為員工成才量化考核指標。由于成績突出，車間有多個qc課題獲得“省優”、“國優”等稱號，08年制絲車間第五qc小組《減少貯葉柜故障維修時間》成果，獲得“國優”稱號，維修工段電工班獲得國家級“質量信得過班組”榮譽稱號。通過qc活動，廣大職工立足崗位“學技能、練技術、比貢獻”的學習氛圍更加濃厚，為企業創造出巨大效益。

(四)營造了員工和諧氛圍

通過“復合型”人才培養，進一步增進員工彼此間的了解，有助于建立和諧融洽的工作環境，更有助于員工認識本職與其它工序聯系，從而理解本職崗位的工作意義。

生產車間“復合型”人才培養模式的創建與實施已成功在現場管理中得到運用，有效促進“1+2+3+4”人才培養模式的優化和發展。面對新的目標，車間將以“自我加壓敢為人先”為信念，緊跟時代發展步伐，在員工成材培養方面謀求新發展，一步一個腳印，矢志不渝向更高層次奮勇前行。

煙草工作報告7

尊敬的各位評委，同事們：

大家好!

抽煙是有害身體的，可是很多人雖然知道抽煙不好，但還是在抽煙，這是很不好的，不過似乎也沒有辦法禁止。為了讓更少的人抽煙，我們只有不斷的加大稅收和提高香煙的價格來實現我們的目的。

每一個季度我們煙草局都會有新的工作報告，這已經形成一個慣例了。第三季度在區域營銷部的正確領導和幫助下，本季度里各項工作都取得比較理想的成績。以下是本人第三季度的述職報告，請大家審查。

一、銷售和服務工作

首先，各指標完成情況：

(1)10月-12月銷售量分別為744.26件、891.36件、1026.37件，分別完成計劃的102.5%、96.89%、100.2%。

(2)10-12月重點品牌銷售量分別為104件、109.04件、116.26件，分別完成計劃的114.4%、87.19%、106.35%;

(3)10-12月電子結算成功率分別為93%、94.72%、96.69%。

其次，工作措施：合理分配，正確引導，獎懲分明，不斷創新。

1、在貨源分配，結合上級“同級同量，按客戶需求組織貨源”的銷售政策，在進行貨源分配時部分暢銷品牌如雙喜系列，特美思系列實行同級同量，打破完全按客戶等級進行貨源分配但部分三類品牌如“甲天下，芙蓉后，黃果樹“等在分配時主要查照平時客戶所報需求量，盡量做好滿足客戶需求;

2、當前卷煙銷售過程中，到存在的問題是需求滿足率低：部分客戶未能按平均數的要求報煙;公司貨源投放不均勻客戶不清楚當日投放品牌種類及數量導致亂報瞎報，使需求滿足率打大折扣。在加強引導客戶合理報煙的基礎上，取長補短大力推行“網絡信息服務計劃”利用網絡“電子郵件”給客戶發送“卷煙日投放計劃表”來提高需求滿足率，并得到了部分客戶的大力支持，這項工作為今后半年的一項重點來抓，力爭在通過半年努力把轄區需求滿足率提高到60%。

3、為了確保月計劃的順利執行，在銷售過程中對客戶執行月計劃進行正確引導，在月協議供貨表制作上增添了“客戶每次進貨記錄”欄，引導客戶每次做好進購記錄;針對平時個別暢銷煙(如雙喜系列)客戶亂報瞎報需求量情況，積極引導客戶在報暢銷煙時按照每月訂貨次數1-3級(8次)，4-5級4次平均數合理報煙;通過打電話提前告知客戶次日卷煙投放量，并要求客戶按投放量進行報煙;

4、本季度重點培育品牌完成情況非常理想，主要離不開每月的《協議供貨執行措施》的嚴格執行，在措施的執行過程中本著“獎懲分明”的原則進行對按要求積極完成重點培育品牌計劃的客戶進行獎勵(雙喜，芙蓉王，中華)等，把完成較差的客戶扣除掉的暢銷煙用來獎勵完成好的客戶，做好公平，公開，并在每月派發給客戶的協議表上公布獎懲客戶名單，充分調動客戶的品牌培育積極性。

營銷服務：本季度嚴格按照《客戶經理工作手冊》及《客戶精細化服務方案》要求，對轄區160戶新老零售進行優質，用心的客戶服務，并通過服務工作來提高客戶對公司的滿意度和支持度，100%的明碼標價標簽覆蓋率，97%電子結算成功率，充分體現了客戶對我們服務工作的認可。

二、團隊建設

我們團隊有兩名優秀的組員，在平時工作過程中我們本著積極溝通、合理分工、協調合作、共同進步原則，積極協助市場經理工作，按時按質，高效的完成部門主管交辦的工作任務。為部門的建設，公司的發展貢獻微薄之力。團隊沒有最好，只有更好，我相信我們的團隊會越來越好。

三、學習創新

1、繼續加強學習，主動轉型，迎接挑戰;

2、全面提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度。

3、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、多創新;

4、加強組織協調能力;

以上是我本季度的述職，不正之處請大家批評指正。

以后我們的工作還要繼續，加大我們的宣傳力度也是很重要的，將我們的煙草公司的廣告和聲譽做出去。可是我們宣傳吸煙有害的力度一點也不能小，這是關乎到我們的社會健康的問題的。

今后我們的社會安定與否，我相信我們禁煙的力度有多大有很大的關系，所以我們的工作時刻也不能放松，建設有中國特色的社會主義現代化和諧小康社會是我們每個人都應該進到的責任，我相信我們能夠做得到。

煙草工作報告8

為了規范全市煙草專賣行政執法行為，防范行政執法風險，提升行政法治水平，認真貫徹落實國家局關于行政執法文件精神，依照《湖北省實施行政執法責任制規定》和《湖北省行政執法責任追究暫行辦法》等相關文件的具體要求，**市煙草局全面開展了專賣執法大檢查工作。現將行政執法工作匯報如下：

一、xx年行政執法工作情況

(一)組織領導工作

行政執法監督，是規范行政執法活動，不斷提高依法行政水平，全面推進煙草專賣管理工作規范化、制度化的重要舉措。市局領導對行政執法監督工作高度重視，多次在工作會議上強調并進行了相關部署。為貫徹落實行政執法監督工作，市局成立了由鄭祖雄局長任組長，周燕國副局長任副組長，法規、專賣、稽查支隊、紀檢監察部門領導為成員的“行政執法監督工作領導小組”。領導小組制定了詳細的執法監督計劃和安排，全面負責行政執法監督工作的組織實施，并對實施情況進行督促檢查的和考核獎懲，形成了“一把手”親自抓，分管領導具體抓的工作格局，組織機構健全。

(二)執法職權、依據清理工作

按照文件要求和標準，結合我市煙草行政執法實際，我局對專賣執法職權進行了明確、細致的縱向劃分。從市局到所部分別明確了專賣監督管理辦公室主任、稽查支隊支隊長、專賣市管員、專賣稽查員和專賣內勤員5類人員的崗位職責和工作標準。另外，我局還針對非渠道進貨、無證運輸、無證經營等20種煙草違法行為，認真梳理了其行為定性和處罰依據，并匯編備查。

(三)行政許可實施工作

行政許可方面，xx年共辦理煙草專賣零售許可證的行政許可起，延續的行政許可起，注銷行政許可起;今年元月至6月份我局共辦理煙草專賣零售許可證的行政許可起，延續的行政許可起，注銷行政許可起;所辦理的行政許可條件符合實際，程序合法、操作規范，未出現材料不齊不準予辦證、不按規定辦證、違反程序辦證和擅自收取辦證費用的情況。

(四)行政案件辦理工作

行政執法方面，xx年查獲卷煙違法案件起，其中一般案件起，簡易案件起。今年元月至6月份查獲涉煙違法案件起，其中一般案件起，簡易案件起。移送公安部門的涉煙犯罪起。在辦理案件和移送案件過程中，行政檢查、行政強制、行政處罰都基本做到主體合法、事實清楚、證據確鑿、定性準確、程序合法、處理適當。今年以來我局還沒有行政訴訟案件、賠償案件發生。

案卷評查方面，法規科會同專賣辦分別對稽查支隊以及五個所部的案卷進行了專項評查，未發現主體不適格、認定事實不清、執法程序錯誤、適用法律不準確等重大法律錯誤。

(五)文明執法工作

為規范執法行為，提高執法效果，我局嚴格執行《湖北省煙草專賣局專賣執法格式文書匯編》和《湖北省煙草專賣行政處罰自由裁量執法標準》，同時法規科會同專賣執法部門搜集整理了《煙草文明執法行為規范》和《煙草行政執法文明用語》，為煙草專賣執法人員的文明執法行為提供了指導和幫助。我局專賣執法人員在行政案件辦理過程中嚴格做到了依法行政、文明執法，未出現暴力威脅、縱容包庇、索受財物、謀取私利等違法違規執法和造成不良影響的不文明執法現象。

(六)專賣執法風險應對工作

為進一步加強行業法律風險防控工作，著力推進法律風險事前預防和事中控制，最大限度地化解法律風險，我局法規科組織各主要部門對行業經營管理過程中的法律風險進行全方位梳理。法規科會同專賣執法部門結合我市專賣執法實際，對專賣執法風險進行了專項梳理，并對分析總結出的5項執法風險進行了風險評估。

另外，我局至今沒有發生具有嚴重社會影響的舉報投訴、來信來訪和負面新聞報道事件。行政復議方面，由于我局沒有下屬的縣級局，故也不可能出現由我局辦理的行政復議案件。

(七)專賣執法隊伍建設工作

為切實提高行政執法水平，加強專賣執法隊伍建設，我局建設了法律知識培訓制度(《**市煙草專賣法律培訓制度》)，該制度要求制定法律培訓計劃，且每年組織法律培訓不少于60學時。xx年，市局法規科組織對所有專賣執法人員進行了數次的集中培訓學習，主要就煙草專賣執法的法律法規知識方面進行了針對性的講解，并在培訓學習后組織了考試驗收。專賣執法人員的參培率都達到了100%。

二、需要整改的問題

通過此次專賣執法大檢查，我局行政執法工作在組織領導、執法依據、許可實施、案件辦理、文明執法、風險應對和隊伍建設等方面均未發現重大問題，但在案卷制作規范方面仍存在些許問題和瑕疵，主要包括：1)部分案卷個別位置僅有領導簽字，未予以加蓋公章;2)部分案卷中《先行登記保存物品處理通知書》下發的時間不規范;3)部分案卷中《先行登記保存物品處理通知書》在整本案卷中排放的順序不妥;4)部分案卷的“詢問筆錄”中當事人簽字確認存在紕漏。僅有當事人簽字無法證明當事人的真實意愿，也不利于“詢問筆錄”發揮其證據效用。必須待當事人對筆錄進行檢查確認后，由當事人簽名并加注“以上筆錄與我所講內容一致”等證明字樣。5)個別所部制作的案卷中“詢問筆錄”內容過于簡單;6)個別案卷的頁碼存在錯誤;7)個別所部制作的案卷中“證據復制單”的頁碼編制存在問題。針對以上問題和瑕疵，我局將盡快予以整改到位，全面提高案卷規范化水平和行政執法水平。

三、下一步工作安排

為了規范專賣行政執法行為，防范行政執法風險，提升行政法治水平，我局現針對自查自糾工作中發現的問題，結合目前推進行政執法監督工作的現狀，提出下一步工作安排：

(一)加大整改力度，注重典型引導。

我局將案卷評查作為促進煙草專賣執法水平提高的重要措施，對評查中發現的問題，及時進行歸納總結，以查促改，做好整改工作。將本次案卷評查中評出的優秀案卷作為典型，通過優秀案卷，規范執法案卷制作，提高執法水平，探索案例指導的具體方式，全面提高案卷規范化水平和行政執法水平。

(二)加強教育培訓，提高隊伍素質。

1、加強法律專業知識的培訓學習。加強對煙草專賣法律法規及相關行政執法知識的學習，特別要注意及時組織專賣執法人員對關頒布法律知識的集中培訓和學習;另外，也要加強執行紀律、執行意識及執法責任心等政法素質方面的培訓，從而建立一支業務素質強，政治素質過硬，善于管理的專賣執法隊伍。

2、加強培訓針對性。在法律法規基礎培訓的同時，按照“差什么，學什么，缺什么，補什么”的原則，增強培訓的針對性，并且，在培訓的形式上可以采取座談會，研討會，經驗交流、安全分析及現場教學等多種形式。

(三)自覺接受監督，健全制約機制。

1、加強規范性文件的備案審查工作。按照《煙草專賣局規范性文件備案規定》的要求，繼續認真執行規范性文件備案審查制度，做到有件必備、有備必審、有錯必糾。

2、建立定期評審和不定期評審的案卷評查制度。以后，隨著煙草行政處罰程序的日益規范，對文書制作、案件執法、案件審理提出了更高要求，我局將繼續通過案件評審會的方式，提高全體專賣人員法律意識，提高辦案水平，不失為值得推廣的舉措。

3、建立規范化、程序化、制度化的報告制度。自覺接受政府、人民群眾、新聞輿論的社會監督，定期組織政府相關部門、卷煙經營戶及消費都召開執法評議座談會，積極主動聽取來自各方面的批評和建議，切實改進執法工作。

(四)建立考核機制，落實監督職責。

煙草專賣執法評議考核是評價執法工作情況、檢驗執法部門和執法人員是否正確行使執法職權和全面履行法定義務的重要機制，是推行依法行政監督的重要環節，我局以后將加強季度檢查，進一步加強對行政執法行為的日常監督檢查，定期對各部所行政執法責任人員進行評議考核，根據日常檢查及定期考評結果對各單位予以獎懲。

煙草工作報告9

在煙草系統上上下下都在大力開展“明示承諾，行業整頓”及“嚴格規范，富有效率，充滿活力”活動的時候，我也充分認識到這活動對煙草行業的重要性，煙草企業要發展就必須有效的開展此活動。在此活動中，學習了各級領導的在煙草工作會議上的重要講話，領會到嚴格規范，富有效益，充滿活力的要領內涵。加強了自身的學習，找準自己的不足，有了新的打算。回顧一年多來的工作，認真做了自檢自查，情況如下：

一、自身存在的問題

1、學習太少，感覺到自己的知識遠遠不夠用，很多東西領會不透。造成工作上的局限性。

2、工作不踏實，馬馬乎乎。沒有盡職盡責，除了自己的本質工作，對其他的工作不聞不問，甚至連自己的本質工作也不認真干好。

3、沒有開拓進取的精神，照抄照搬，本本主義。上面怎么說就怎么動，工作不主動，不思考，不能給領導提有效的建議。

4、情緒低落，抱怨很多，對工作失去信心。

二、問題的根源

1、問題一的存在根源就是滿足于現狀，認為在基層工作，用不上什么知識，跟外面的世界沒有聯系，學不學習無所謂。跟自己打交道的大多是老百姓，在加上自己的工作是稽查市場監管工作，對業務上的營銷技術更不感興趣。這樣就沒有好好的加強自身的學習建設。

2、問題二的存在根源就是認為干個稽查市場監管隊員太簡單，只需按上面說的辦就好。這樣就導致了工作上的失誤、不認真，大局觀念不夠，管理不嚴。對其他工作上的事情漠不關心，缺乏應盡的監督性。

3、問題三的存在根源就是沒有加強學習，造成認識上的局限性。

4、問題四的存在根源就是在精神物質文明都高度發展的今天，自己的收入對家庭正常開支的不足形成困擾，從而無心進取，情緒低落。對強大的企業給職工的待遇產生抱怨，偶爾對工作失去信心。

三、今后的打算

要加強自身的建設，認真學習，在思想認識上不斷進步，樹立良好的人生觀和世界觀。對上級的精神要吃透，特別是要加強科技文化的學習提高，才能跟得上日新月異的新形勢發展。工作上盡職盡責，特別是本質工作要認真仔細，加強市場監管。認真監督各項規章制度的執行力度，為稽查大隊市場監管做好應有的奉獻。發揚開拓進取的精神，只要把自身的知識豐富起來，就會有新的思路，能有新的好的合理的管理方法，真正給領導能提出好的有效的合理化建議。學習上去了，知識豐富了，認識加深了，自然就有良好的人生觀和世界觀。這樣就會有很好的心態，不去計較個人得失。知足者長樂嘛。對自己有信心、對企業更有信心，同心協力把煙草企業做大做強。真正成為“嚴格規范、富有效益、充滿活力”的煙草企業，就會有個更好的明天。

煙草工作報告10

尊敬的各位領導、同事們：

大家好

過去的一年年，在局領導和專賣科的正確領導和各位同仁的幫助下，第三稽查分隊專賣管理所以良好的精神狀態和務實的工作作風，廉潔自律，依法行政，樹立了專賣執法人員的良好形象。一年來，在專賣科的正確領導下，我帶領全所人員認真加強政治、業務知識的學習，牢固樹立責任意識，立足本職，求真務實，嚴格管理，熱情服務，完善自我，嚴格遵照執行局、專賣辦布置的各項工作。下面就一年來的工作、學習情況進行匯報，懇請各位領導和同事批評指正：

一、履職情況

回顧一年來工作的主要經歷，可以用三句話來概括：履職盡責，踏實做事；以身作則，積極進取；廉潔自律，按章辦事。具體體現在：

（一）以德為先，加強學習，不斷提高了自身綜合素質

“理論認識上深刻一層，工作實踐上領先一步”這個道理，使我深刻的認識到：加強政治理論學習，要與現實的道德行為結合起來，做一個德行高尚的人，使自己的“德”與“行”都能適應崗位、適應同志、適應領導、適應時代的要求。一年來，我不斷加強自身黨性修養，增強了黨性觀念、全局觀念、紀律觀念，思想上與分局黨組保持高度一致；不斷加強業務知識學習，吃準吃透行業相關政策及文件精神，提高了自身的業務管理水平，組織協調能力，綜合分析能力以及處理問題的能力，適應了行業不斷改革發展的新形勢。

守土有責，內管外打，重抓市場監管、提高市場凈化率

X年第三稽查分隊改變以往的管理模式和管理

理念。在管理模式上，有針對性抓大放小，在管理理念上，轉變被管理者角色，拉近客我關系。一是對大戶、違規戶進行重點檢查、突擊檢查，對守法戶開展例行檢查、服務相結合；二是集鎮、沿路和邊界相兼顧，橫向到邊，縱向到戶，確保達到了局要求的稽查到位率；三是加強節日市場、集會市場的監管，堵塞漏洞；四是發揮客戶經理和零售戶、群眾的作用，為市場凈化提供有效信息；五是利用市場走訪采集信息和網上辦公平臺相結合，增加市場檢查的準確性和針對性；六是加強與轄區其他執法部門的配合，共同凈化市場。七是按照內管規范流程，加強了零售戶核量監管，做到任務落實到崗，責任落實到人，有效遏制了不規范經營行為。

（二）隊伍建設不遺余力，努力提升隊伍素質

滿懷激情干事業，謀近慮遠不懈怠。我時刻提醒自己，工作必須做到精細實，必須時時刻刻在基礎工作上下功夫。在隊伍管理上，我充分調動分隊隊員積極性，提升隊伍建設：注重細節促隊伍，把責任擔起來；注重規范促管理，讓思想活起來；注重素質促奉獻，把形象樹起來。

廉潔自律，找準定位，切實履行好自己的職責

一身正氣鑄行風。我始終以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己，在工作中，能夠嚴于律己、率先垂范。定期開展作風紀律學習培訓，要求大家時刻謹記共產黨員的優良傳統，依規辦事，防腐拒變。無論是行政處罰案件的處理、還是行政許可證件的辦理，我都始終堅持依法行政，做到了廉潔自律、不循私情，始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。X年帶領全所人員圓滿完成了上級領導交辦的目標任務。

二、工作中存在的不足及今后努力的方向

在肯定成績的同時，對照崗位職責，認真反思自己的工作，我也清醒的看到自己的不足。一是自身理

論學習系統性不強，不能持之以恒，理論學習的深度和廣度不夠。二是在案件查處力度方面還有待提高，有效經營案件能力尚待加強。三是挖掘、發揮隊員潛能的水平較低等。檢查剖析自身存在的問題，在今后的工作中，我決心從以下幾個方面努力改進，提升大楊所的工作水平：一是進一步加強理論學習，不斷提高自身素質、強化責任意識。二是加強組織協調能力，加大與轄區公安、工商等部門的協調配合，落實案件查處。三是強化績效考核指標開展日常工作，確保工作的嚴格規范。

三、X年工作思路

（一）、帶好一支隊伍

1、強化細節管理，落實局各項制度。嚴格按照工作流程開展各項工作。

2、市場監管：圍繞“打真、打假、打寄遞”，以打擊真品卷煙非法流通卷煙為重點，服務守法戶，打擊違規、批發戶。積極推進轄區市場凈化率，發揮專賣管理員職能。

3、內部監管：按照內管要求，進一步突出監管重點，切實履行好內管職責。及時做好對內管預警信息的調查核實及處理。

3、許可證管理：重點做好對新增戶的實地核查及零售許可證的后續監管。

4、無證戶治理：認真梳理無證戶檔案，從打、疏、控三個方面全面加強治理，重點打擊集鎮、沿路公開擺賣行為。

5、專銷結合會：專銷結合，根據零售戶分類，以及銷售情況每月有針對性的召開座談會，廣泛收集信息，真正達到專銷結合信息共享目的。

6、積極配合營銷部門，確保全年銷量任務的完成。

7、加強日常安全管理，確保全年安全無事故。

各位領導，同志們，我將以此次述職述廉活動為契機，借此機會進一步總結經驗，克服不足，不斷提

高自己的政治覺悟和業務水平。作為一名共產黨員，我認為自己有責任也有義務帶領全所隊員把各項工作做好。今后仍然期待各位領導和同志們的不吝賜教。以上匯報如有不妥之處，敬請各位批評指正。 謝謝大家

匯報人：xxxxx xx年xx月xx日

煙草工作報告11

決定了必須把“兩個利益至上”作為行業的共同價值觀，煙草行業的特性。作為我共同遵守的行為準則。保安的工作永遠都是枯燥而煩瑣的每一天每一年，要堅守扎實做好本職工作，牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻，更要腳踏實地的把追求的目標與眼前實際工作結合起來，平凡的工作崗位上實現自己的人生價值，以實際行動向優秀的員工看齊。

更因為給了希望，不僅僅是因為給了生存的空間。給我發展提供了平臺。為了更好地做好今后的各項工作，現對今年的工作總結如下：

主要進行安全保衛，崗位本職是安全員。雖然保衛的工作很枯燥，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力，崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認真負責做好每一個細節工作，并按門衛職責進行操作，發現錯誤及時更正并上報，確保暢通工作。

仍在不斷地充實自己，工作之余。參加遠程教育的學習，攻讀大專文憑，提高自身素質的同時，能把學到理論知識運用于實踐，發揮優勢作用。煙草新的改革體制下，正努力適應新的考核制度，有改革才有目標，有競爭才有動力，有動力才能不斷地進步。煙草工作，有一種強烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現了自身價值和能力，因為，這里有最優秀的企業文化，有最優秀的團隊，有最好的同事。

需要在工作和生活中不斷的提醒自己，雖然目前在工作中還是比較受肯定的但在各方面仍舊存在著很多不足之處。時刻保持良好的狀態來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度，不論是從內還是外，都要得到提升，工作中繼續保持原有的認真負責的態度，杜絕出錯，把好每個關，另外還是繼續學習深造，提高素質建設。

但目的卻是一樣的那就是服務于公司。雖然所采取的方式不同，雖然所有員工的分工不同。但根本結果卻是相同的這顆火熱的心是相同的對領導和同事深深的熱情是相同的全心全意，為維護公司利益而努力奮斗。

煙草工作報告12

自加入專賣管理隊伍以來，本人能夠認真學習行業的相關方針、政策；積極貫徹公司各種文件、會議精神；嚴格落實各項工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨；作風上務真求實。較好地完成了領導和各級部門安排的各項任務。現將主要情況總結如下。

一、工作方面

今年以來，本人緊緊圍繞市、縣局和稽查中隊打擊販售假行為、保持市場凈化率、維護市場平衡的中心工作，根據稽查員崗位具體職責，嚴以律己，出色完成了各項任務。市場占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內，很好地維護了市場平衡，保障了消費者的合法權益。積極對查處的違規案件開展調查，做到事實清楚、證據確鑿、程序合法、處理恰當。對客戶經理提報的信息和零售戶的舉報能在盡可能短的時間內進行反饋和查實，真正做到迅速、高效。由于執法工作具有嚴肅性，在平時的市場檢查中，我時刻注意自己的一言一行，每到一家客戶，都嚴格按程序開展檢查工作，積極回答零售戶提出的各種問題，熱心為他們服務，樹立煙草人的良好形象。一年來，在領導和同事的關心幫助下，本人的業務技能有很大提高，由漸漸熟悉再到比較熟練。現在對自

己崗位的業務流程已能做到游刃有余。在開展市場管理的同時，本人還十分注重內部工作質量。每天主動打掃辦公場所衛生，保持室內室外整潔有序；嚴格規范自己的儀表、言行。內部工作雖都是瑣碎之事，但它能夠反映一個人的素養。只有內部工作搞好了，才能更好地開展日常工作。除此之外，本人還積極完成領導交辦的其他工作，踴躍參加市、縣局的各項活動，開闊自己的閱歷，鍛煉能力。

二、思想、作風方面

認真學習公司的政策，領會各種文件精神，利用電視、電腦、報紙關注煙草行業的新動向，不斷提高自己的認識，掌握工作主動。

在作風上，能團結同事、遵章守紀、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。勤勤懇懇工作，任勞任怨。踴躍參加各種文體活動，積極幫助同事和他人。刻苦鉆研業務，遇到問題虛心請教，不斷提高業務素質。

三、學習方面

我始終堅持以學習作為提高自己業務素質的重要途徑。解決這些問題的途徑只有努力學習，用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓，還廣泛利用業余時間開展自學，并講究方式方法。通過自己的努力，現已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等相關法律、法

規知識，并能達到靈活運用。這也是對本人平時學習效果的最好驗證。

業務知識提高了，還不能完全滿足工作需要。由于執法工作比較復雜，接觸的人各種各樣，怎樣與他們交流，以達到自己的目的，成為必不可少的一項素質。平時的執法檢查中，我總會留意同事的交流方式，學習他們處理矛盾的方法，不斷提高自己工作的技巧。

四、存在不足

回顧幾年來自己的總體工作，深感稽查員工作的艱辛，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是工作標準要求高，自己還有一定的差距，有待于在今后的工作中提高。每項工作都要高質量地去完成；二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創新的工作精神，要不斷研究問題，努力使各項工作有新的起色。三是還需加強業務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。然而，隨著社會的發展，行業改革的深入，自己的知識肯定不能滿足工作的需要。工作會更復雜，對綜合素質的要求也會越來越高，需掌握的知識還很多。為此，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，與時俱進，始終走在行業發展的前沿，永遠掌握工作主動。

總之，自己無論是業務上還是對各種問題的處理上，在過去的一年都有了大幅的提高，離不開同事對本人的關懷，

離不開企業有這么好的工作環境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下，我將更加堅定信念，我會在今后做得更好、更強、更完美。

第三篇：煙草局長2012年工作報告(終稿)2

務實創新 加速趕超

——在2012年**煙草工作會議上的報告

（2012年2月16日）

同志們：

這次會議的主要任務是，全面貫徹落實全市煙草行業工作會議和縣委經濟工作會議精神，回顧總結2011年工作，安排部署2012年的重點工作任務，繼續圍繞?上水平、促跨越?的主要任務，團結動員廣大干部職工進一步堅定信心，開拓進取，加速趕超，努力推動**煙草持續發展、協調發展、共同發展。下面，我代表縣局（分公司）黨組向大會作工作報告。

一、2011年主要工作完成情況

2011年，我局（分公司）在市局（公司）和縣委縣政府的正確領導下，緊緊圍繞?上水平、促跨越?的主要任務，始終保持良好精神狀態，狠抓各項重點工作落實，全面完成了年初確定的各項目標任務。全年共實現銷售收入20460萬元，同比增幅27.18%；實現稅利4905萬元，同比增加1143萬元，增幅39.39%；實現利潤4108萬元，同比增加1026萬元，增幅33.3%。主要指標再創歷史最好水平，實現了?十二五?良好開局。

（一）營銷質量大幅提升。堅持以結構轉型統領卷煙銷售工作，加快轉型步伐，卷煙銷售質量和效益創歷史最好水平。全年銷售卷煙14050.8箱，占市局（公司）下達任務目標的100%，全面推進**煙草“上水平、促跨越”

同比增加240箱；銷售一二類卷煙1654.8箱，銷售比重為11.78%，同比增加6.13個百分點；三類卷煙銷售4942箱，銷售比重為35.17%，同比增加9.3個百分點；實現單箱銷售收入14561元，同比增加2912元，超出既定目標712元。全面推廣?135?工作法，大力推進營銷基礎工作，探索客戶服務新模式。全年共計召開18場客戶座談會，覆蓋全縣12個鄉鎮，到會人數1575人次，職工包區走訪商戶1400余戶，有效推動了電子結算、明碼標價、網上訂貨等重點工作。為客戶發放貨源明白卡16000余份、業態知曉卡2100余份，確保了貨源分配公平、公正、公開。通過一系列卓有成效的服務措施，客戶滿意度大幅提升，在省局（公司）聘請的第三方對我縣客戶滿意度測評工作中，由去年的130位提升到今年的第70位，上升了60個位次。

（二）控市能力顯著增強。堅持以追刑破網為主線，以提高市場凈化率為目的，充分發揮聯合打假的力量，密切與工商、交通、公安等部門的合作，切實加強對交界地區的治理，不斷提升市場凈化率。結合轄區特點，先后開展了?冬季卷煙打假亮劍?行動、?威龍1號?高檔煙治理行動、打擊無證無照經營行為專項行動以及打擊非法運輸煙草專賣品行為等市場治理工作，成功破獲了7〃5煙絲大案，有力震懾了違法分子。全年共計出動檢查人員8780人次，檢查車輛1650臺次，檢查商戶29395戶，查處案件228起，查處各類違法卷煙3418.4條，煙絲24055斤，罰款12606元，行政拘留2人，刑事拘留2人。

（三）內部監管深入推進。始終把握嚴格規范是保持行業持續健康發展的?生命線?，建立健全內部監督管理體系，全面推進內管工作。加大對?三大員?的監控力度，對幾個重點品牌卷煙實施了重點監管。全年共調查商戶1500余戶，電話詢訪3000余戶，處理預警11類、卷煙16586條，中途盤查送貨車輛26次，辦理內管案件1起。深入開展?兩項工作?，把推進?兩項工作?作為當前整頓規范的重中之重，建立督導考評工作機制，積極創建?有章可循、依規辦事?的工作格局。

（四）基礎管理日臻完善。嚴格預算執行管理，規范成本核算，強化預算過程控制，有效增強了成本費用控制的科學性、有效性。扎實開展全面審計自查工作，明確目標、細化流程、針對存在的問題，認真分析原因、積極整改。深入開展對標貫標工作，完善對標標桿體系，注重指標的先進性，拉高標桿，查找差距，制定整改措施，圓滿完成了對標的各項任務。嚴格落實安全生產責任制，加強安全教育培訓，深入開展了?安全生產月?活動。嚴格執行信訪穩定工作責任制，開展信訪積案化解活動，確保安全穩定大局。

（五）隊伍建設全面加強。扎實開展建黨九十周年系列慶祝活動、?講責任、講奉獻、講紀律?教育活動以及?一創雙優?集中教育活動，進一步解放了思想、轉變了作風，提升了服務質量。扎實開展?規章制度學習月?活動，深入學習我市行業《規章制度匯編》，營造了依規辦事、嚴守紀律的工作氛圍。積極開

展員工文體娛樂活動，加大對企業文化硬件的投入，建成了企業文化閱覽室、榮譽室、健身房，制作了企業文化宣傳欄，充實了文化建設的內容和形式。扎實開展業務技能培訓活動，先后組織戶外拓展訓練、真假煙鑒別培訓班、專賣法律法規培訓班，提高了干部職工的協作能力和業務技能。大力加強領導班子建設，扎實開展行業組織的?領導干部‘進百家門、知百家事、暖百家心’活動?，深入基層走訪商戶500余戶，征求意見建議43條，樹立了良好的行業形象。開展廉政文化示范點創建工作，營造了濃厚的廉政文化氛圍。切實加強了思想道德建設和政風行風建設，行業整體形象明顯提升。

總的來看，剛剛過去的2011年，面對行業改革發展帶來的新機遇和新挑戰，我們堅持以科學發展為主題，以加快轉變發展方式為主線，全面完成了年初確定的目標任務，成為近幾年發展最快、效益增幅最高的一年，實現了“十二五”的良好開局。成績的取得，是市局（公司）黨組和縣委、縣政府正確領導的結果，是各部門、各崗位密切協作、通力配合的結果，是廣大干部職工同心同德、頑強拼搏，一心一意謀發展的結果。這些年，我們積極順應行業的重大變革，準確把握面臨的新形勢、新要求，認真制定并實施了一系列正確思路，走過了一段不平凡的歷程。2008年底，面對我局部分職工思想觀念落后、工作效率不高、工作作風散漫、經濟指標增速緩慢的嚴峻現實，我們確立走在全市行業兄弟單位前列的奮斗目標，以大力提升卷煙經營指標為突破口，通過一系列人事調整和制度建設，促進我局實現了大翻身、大跨越，各項經濟指標保持了平穩較快發展，極大地增強了廣大干部職工加快發展的信心和決心。

在肯定成績的同時，我們也要清醒的認識到面臨的矛盾和問題。雖然縱向看進步很大，但橫向比差距不小，主要表現在：解放思想的力度還不夠大，思想觀念與行業發展的高水平、高標準要求還存在一定差距；經濟運行質量和水平雖然實現了很大提升，但與先進地市相比仍存在一定差距；卷煙銷售結構還要繼續優化，培育品牌水平不夠高，尤其是對黃金葉品牌的培育力度還不夠大膽；市場凈化率還不夠高，追刑破網工作還需要進一步加大力度；隨著行業的發展，職工結構老化與行業快速、跨越發展的矛盾進一步突出。面對這些矛盾和問題，我們必須保持清醒，理性對待，堅持?務實創新、加速發展?的總基調，既要看到不利因素，切實增強憂患意識和責任意識，更要求真務實，振奮精神，在去年大好形勢的基礎上，砥礪奮進，勇于進取，加快趕超步伐，確保完成2012年各項工作任務，順利實現?十二五?規劃目標。

二、把持續發展、協調發展、共同發展作為當前重要任務，進一步增強“上水平、促跨越”的后勁和活力

近年來，隨著?卷煙上水平?總體規劃全面實施和有效推進，品牌建設特別是重點品牌加快發展，經濟運行質量明顯提高，整體效益實現較大幅度增長，改革發展取得新的成效。但長期面臨 的煙草控制、完善體制、構建和諧、國際競爭等?四大壓力?在不斷增大。面對行業發展新的矛盾和問題，上級黨組明確提出，要把推動持續發展、協調發展、共同發展作為當前重要任務，努力增強行業發展后勁和活力。這充分體現了行業上級全局的思維、憂患的意識和務實的作風，也符合科學發展觀全面協調可持續的要求。這一決策部署，為行業指明了今后一段時期改革發展的努力方向。結合**煙草實際，我們準確把握持續發展、協調發展、共同發展的科學內涵和基本要求，認真貫徹落實好上級精神，積極謀劃2012年和今后一段時期推進各項工作的思路和措施，深入推進各項工作上水平。

（一）大力創新工作機制，推動持續發展。

推動持續發展是堅持?發展是硬道理?的具體體現，不僅當前要發展，而且要保證長遠發展，其實質是強調發展質量。要把創新工作機制作為推動行業持續發展的著力點，通過狠抓工作落實、加快品牌發展、強化規范管理等手段，推動**煙草持續健康快速發展。一要狠抓工作落實，認真貫徹落實好省市局黨組的決策部署，理清新思路，確立新目標，采取新舉措，要以調整卷煙銷售結構為主攻方向，以加強卷煙網絡建設為重要抓手，以全面嚴格監管和加強基礎管理為重要保障，以深化改革創新和人才隊伍建設為強大動力，更好更快的實現趕超先進的目標。二要把重點品牌培育作為銷售工作的關鍵環節，準確把握高檔卷煙需求旺盛、卷煙產品結構快速提升的發展趨勢，以省局領導調研精神

為指導，加大對鋪貨率、上柜率的考核力度，不斷加快重點品牌培育。三要把嚴格規范始終作為行業持續健康發展的生命線，貫穿到各項管理工作中。進一步強化基礎管理，重視基層建設，切實加強內控制度建設，認真抓好?兩項工作?的落實，全面提升內部監管水平，夯實行業發展的基礎。四要始終堅持?務實創新、加速趕超?的思想，大興干事創業之風，科學謀劃2012年的各項工作，鼓足干勁，把趕超思想落實到實實在在的工作中，持續提升發展水平。

（二）注重加強全面提升，推動協調發展。

推動協調發展，就是使行業發展的各個方面相協調、相適應、相促進。要切實增強大局意識、責任意識，注重整體推進、全面提升，防止出現顧此失彼、畸輕畸重、以偏概全等現象。一是注重提升營銷水平，促進品牌發展與市場需求的協調發展。把保持卷煙銷售平衡作為經濟運行的重要任務，堅持?總量控制、稍緊平衡?的銷售方針，控制銷售節奏，保持卷煙市場綜合穩定；根據**經濟發展水平，理性對待卷煙結構提升，保持產品結構與市場需要相適應。二是注重加強專銷結合，促進營銷服務與市場治理協調發展。強化專銷聯席會議制度，定期召開專銷例會，由專賣和營銷部門共同分析市場情況；強化兩部門之間的溝通，準確把握營銷服務和市場治理工作的薄弱環節，及時落實各項工作措施，強化市場信息反饋，充分調動一線營銷、專賣人員的積極性和主動性，努力構建一套獨具特色、便捷高效的市場管理模式。7

三是注重提升隊伍素質水平，促進隊伍素質與行業改革協調發展。要更加注重理論學習，市局領導多次強調學習的重要性，部門負責人要加強專業知識的學習，每月制定學習計劃，切實提升專業能力素質；目前我局職工結構老化在一定程度上制約著行業的改革發展，年輕職工要進一步嚴格要求自己，樹立趕超意識，加倍努力工作，為干部隊伍的發展提供動力，為我局（分公司）的持續發展注入新的活力。

（三）著力打造和諧共贏，推動共同發展。

推動共同發展是實現科學發展，堅持?兩個至上?，構建和諧煙草的重要途徑。我們要明確共同發展的目標，落實統籌兼顧的要求，更加注重單位內外、部門之間的共同發展，著力打造和諧共贏的工作體系，為推動持續發展、協調發展營造良好環境。一是要從品牌發展的戰略角度出發，圍繞?532?、?461?品牌發展目標，密切與工業企業關系，共同培育品牌，努力實現與卷煙工業企業的共同發展。二要加強零售終端建設，努力實現與零售戶的共同發展。堅持從戰略高度與廣大零售客戶建立平等互利、長期合作、共同發展的良好關系，真正做到與廣大零售客戶?發展同向、工作同心、服務同步、利益同體?，切實維護守法經營零售客戶利益。三要從均衡發展的角度出發，努力實現各部門共同發展。各部門要明確工作責任，加強統籌規劃，認真分析當前工作面臨的問題和挑戰，創新工作思路，促進我局（分公司）整體實力地提升。先進科室要發揮優勢帶動作用，加強經驗交流，8

相互學習，相互鼓勵，努力實現互利共贏。

三、2012年主要工作安排

2012年是喜迎黨的十八大勝利召開之年，是紀念中國煙草管理體制改革30周年之年，也是實施?十二五?規劃、全面推進?卷煙上水平?承上啟下之年。做好2012年的各項工作具有十分重要的意義。今年工作的總體要求是：認真貫徹落實全市煙草行業工作會議和縣委經濟工作會議精神，深入貫徹落實科學發展觀，繼續緊緊圍繞“上水平、促跨越”主要任務，以全面實現結構轉型為突出重點，擴規模，嚴監管，夯基礎，強素質，促和諧，努力推動行業持續發展、協調發展、共同發展，以優異成績迎接黨的十八大的勝利召開。

主要任務目標是：銷售卷煙14330箱，單箱銷售收入同比增加2200元以上，確保一二類煙比重同比增長6個百分點，達到17.79%，力爭增長7個百分點。

做好今年工作，重點要抓好以下幾個方面：

（一）狠抓品牌培育，進一步加快結構轉型步伐 一是繼續加快結構轉型。今年是全省卷煙銷售結構轉型三年目標的最后一年，我們要乘勢而上，在去年經營指標取得明顯突破的基礎上，加大對黃金葉品牌培育力度，拉升一類煙市場，促進二類煙發展，擴大三類煙規模，加快推動四進三、五進四發展格局，全面推進?2332?目標結構轉型。充分發揮高檔卷煙引領作用，把零售價200元/條以上卷煙如黃金葉（大金圓）、（流金

歲月）、（上河圖）作為結構提升的著力點，以城區、油區作為結構提升的支撐點，加大對重點品牌鋪貨率、上柜率的考核力度，切實增強卷煙銷售結構提升的活力。加快突破二類煙比重過低這個?短板?，加大消費引導力度，尤其是消費水平較高的區域，積極開展宣傳促銷，突出做好零售價13元的黃金葉（帝豪）和（紅旗渠）系列的宣傳促銷工作，爭取在上半年油區、城區市場實現?三轉二?的目標。突出抓好重點品牌培育工作，尤其是全國銷量和銷售收入?雙15?重點品牌，對中華、蘇煙、玉溪、云煙繼續擴銷的同時，加大對黃鶴樓、利群、泰山、黃金葉等品牌的培育力度，為結構轉型提供有力支撐。更加重視黃金葉品牌培育工作，以省局領導調研精神為指導，加大對黃金葉品牌一二類煙的消費引導，努力擴銷黃金葉品牌一二類卷煙，城區、油區市場100元/條以上價位黃金葉品牌卷煙上柜率要達到85%以上，鄉鎮市場100元/條以上價位黃金葉品牌卷煙上柜率不能低于60%，通過積極地宣傳，有效地運作，力爭使黃金葉品牌實現新突破。今年市局公司把品牌培育放在工作業績考核的首位，制定了嚴格的考核辦法，結合我單位實際，也要加大考核力度，制定考核細則，對卷煙銷售情況實行日通報、周評比、月考核，業績與工資掛鉤，并作為客戶經理末位淘汰的重要依據，做到賞罰分明，堅決打好結構轉型這一攻堅戰。

二是大力提升服務質量。繼續推進傳統商業向現代流通的轉變，按照?四個一流?的目標要求，切實強化服務意識，創新營

銷模式，不斷推進營銷上水平。健全與工業企業的協同營銷機制，在品牌規劃、市場準入、宣傳促銷等方面營造良好環境。深入推進按訂單組織供貨工作，重點解決低檔卷煙、緊俏品牌供應緊張等問題、適度擴大零售網點，努力讓消費者更加滿意。堅持定期召開客戶座談會，每月開展1-2次市場調研，及時公開貨源信息，確保零售商戶在貨源分配上得到?同業態同待遇?，?同業態同標準?。加強營銷隊伍建設，繼續推廣?135?工作法，每日召開兩次工作例會，做到?早有部署、晚有總結?，優化客戶經理工作流程，使客戶經理能夠用足夠的精力深入到市場中，服務到客戶端，著力打造一支有技能、有素質、有責任感、有榮譽感的營銷隊伍。

三是重點加強客戶終端建設。終端建設的靈魂是服務，關鍵是保證零售客戶?買得到、賣得出、能賺錢?。繼續按照?規范大戶、扶持中小戶?的發展策略，要做到?大戶不大，小戶不小?，專賣部門要對那些卷煙批發戶嚴格控制和整治，為全縣零售商戶營造競爭有序的市場環境。要堅持以提高零售客戶培育品牌能力為根本目標，提高終端經營水平，調動培育品牌的積極性能動性，努力把終端建成展示形象的窗口、培育品牌的平臺、宣傳促銷的陣地、信息采集的源頭和聯系消費者的紐帶。

(二)強化市場整治，進一步夯實專賣管理基礎

一是保持卷煙打假高壓態勢。充分認識加強卷煙打假工作的重要性，繼續堅持?端窩點、斷源頭、破網絡、抓主犯?的工作

方針，在打假破網上保持高壓不減。加強與公檢法等部門的工作協調，加大案件辦理力度，提高案件查辦成功率。在前期落實省局領導調研精神的基礎上，繼續加大假煙危害宣傳工作，營造濃厚的卷煙打假氛圍。充分發揮?12313?舉報投訴的作用，拓寬線索來源渠道，及時掌握市場整體狀況，確保轄區范圍內無制假窩點。要高度重視利用互聯網售假售私的新問題，加強互聯網打假工作，研究監管措施，推動互聯網涉煙監管工作深入開展。繼續把破獲網絡案件作為打假工作的突出重點，提高案件經營能力，圍繞去年破獲的?7.5?案件，進一步深挖案件線索，尋求新的突破，還要加大對辦理網絡案件的考核力度，層層落實責任，將網絡案件地完成情況與年終考核、績效工資相結合，要力爭破獲1起符合標準的網絡案件。

二是切實加強市場監管。把日常監管擺在專賣管理工作的重要位置，加強與公安、交通、工商、技術監督等部門的協調配合，開展卷煙零售市場的專項清理整頓，對**老城區、新區、油區市場，以及高檔煙酒店、KTV、物流中轉站等重點場所進行定期排查和集中整治。加大專銷聯合工作力度，加強與業務部門的溝通，市場一線人員要學習營銷系統，探索網上監管與實地監管相結合的管理新模式。實行動態監管，對長期規范經營的商戶，要給予一定的獎勵，對違法亂紀，擾亂市場秩序的商戶，要堅決打擊，情節嚴重的要吊銷零售許可證，從而營造規范經營、和諧穩定的市場環境。要不斷完善考評機制，針對不同崗位類別、制

定相應的考評內容、考核標準，考核結果要與當月工資收入掛鉤，徹底打破?干與不干一個樣、干好干壞一個樣?的局面。要認真落實?三級巡查，兩層考核，一個聯合?的?321?工作模式，把專項整治與日常監管緊密結合起來，把服務商戶與管理市場結合起來，實現對日常卷煙市場的高效監管，積極構建?打擊、監管、疏導、服務?四位一體的監管體系，全面提升市場監管水平。

三是大力加強基層建設。繼續加強基層專賣隊所規范化、標準化建設，對工作目標實行量化管理，工作過程實行痕跡化管理，建立工作臺賬，月初要有計劃，月末要有檢查，不斷提高基層隊所的管理水平。堅持不懈地加強專賣管理人員規范自律教育，規范執法行為，切實做到文明執法。今年要著力提升張莊鄉專賣稽查隊的整體實力，及時配齊配強執法隊伍，力爭在創建群眾滿意隊所活動中取得一定的成績。加大對行政許可工作的規范力度，切實做到行政許可公開、透明、公平、公正。加強專賣管理人員業務知識和法律法規培訓，嚴格執法程序和工作紀律，進一步提高執法水平和服務質量。

（三）加強內部監管，進一步促進規范經營

一是強化規范經營意識。實踐證明，嚴格規范是保持行業持續健康發展的?生命線?，沒有整頓規范工作所取得的顯著成效，就沒有今天改革發展的大好局面。任何時候我們抓嚴格規范的思想認識都只能增強不能削弱，工作力度都只能加大不能減小。要從鞏固專賣體制、保持行業持續健康發展的高度提高對整頓規范 的認識，變?要我規范?為?我要規范?。進一步加強嚴格規范思想教育，強化依法決策、依法行政、依法經營、依法辦事意識，更加自覺地把?生命線?的要求落到實處。

二是扎實推進“兩項工作”。要繼續把?兩項工作?作為加強內部監管的主要任務，堅持要求要嚴、工作要實、嚴格問責，確保全面展開、全程公開。要嚴格落實?能招盡招、應招盡招?的要求，明確?兩項工作?的監管職責，嚴格按制度和程序辦事，加強相互制約和層層把關，使制度和程序真正成為硬約束，實現?凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督?的新格局。

三是堅定不移地推進內管機制建設。要進一步建立健全內管長效機制，切實做到用制度管權、管事、管人。嚴格落實國家局《內部專賣管理監督工作規范》，更加突出和加強內部管理，改進監管手段，提高監管水平，著力完善內部監管長效機制。要堅持?一案雙查?和內管問責制度，凡是發現不規范問題，要依規對有關責任人進行嚴肅處理。強化整規辦工作，保證內部監管各項工作落實。要用良好的機制保障創新，用嚴格的監督促進管理，用嚴謹的管理強化規范，塑造煙草行業規范、自律、負責任的良好形象。

（四）加強企業管理，進一步提高科學發展水平

一是繼續強化財務管理。要堅持?有增、有保、有壓?的原則，全面提高預算編制和執行水平，促進預算管理向更加注重精

細化、人性化發展。要把加強費用管理控制擺在更加重要的位置，牢固樹立過緊日子的思想，在嚴格管理、精打細算上下功夫。進一步完善預算管理制度，明確預算編制依據，嚴格預算編制程序，切實做到凡有支出必須先有預算，超預算必須經過調整，杜絕無預算、超預算開支行為，充分發揮預算管理的約束作用。

二是繼續抓好對標工作。要深入推進貫標工作，扎實開展?管理創一流?活動，圍繞創建一流質量管理體系，持續提升質量管理目標，加強體系運行評價，推動質量管理與信息化融合，使貫標真正發揮出提升企業管理水平的作用。持續開展對標活動，拉高標桿，查找差距，進一步完善對標標桿體系，注重指標的先進性，及時改進措施，不斷推動經濟運行質量和效益上水平。

三是突出抓好安全穩定工作。堅持?安全第一、預防為主、綜合治理?的方針，嚴格落實安全生產責任制，扎實推進職業健康安全管理體系建設，加大重點環節、重點部位的檢查力度，抓好事故隱患排查和隱患整改，嚴防各類事故發生。要更加重視做好維護穩定工作，牢固樹立發展是硬道理、穩定是硬責任的意識，認真落實信訪穩定工作責任制和?五個一?的要求，主動解決群眾反映的實際問題，及時有效排查和化解矛盾糾紛，確保行業大局穩定。

（五）推進隊伍建設，進一步持續提升發展活力。一是深入加強隊伍建設。繼續把加強理論學習放在首要位置，今年各科室要制定相適應的學習計劃，重點學習行業的方針、政策以及業務知識，扎實推進學習型企業建設。進一步健全完善選人用人機制，堅持?德才兼備、以德為先?的用人標準，把?德?放在干部選拔任用的首要位置，要進一步完善干部選拔任用機制。切實加強后備干部隊伍建設，加大公開、競爭性選拔優秀年輕干部力度，加強對后備干部的教育、考核。大力拓寬人才上升的通道，讓想干事、能干事、干成事的人才快速成長，讓能干事而不干事的?所謂人才?盡快覺醒，讓不干事、擾亂事的庸才沒有市場。注重加強人才培養，通過廣泛開展崗位練兵、技術比武、技能競賽等活動，有計劃、有步驟地實施全員培訓，努力提高隊伍整體素質和業務技能。

二是深入推進企業文化建設。我們要繼續構建以?四進?為重點的?兩個至上?長效機制，扎實開展?兩個至上?在崗位主題實踐活動，認真學習?根?文化，推進?智龍陽光?服務品牌建設，為**煙草更好更快發展提供動力源泉。要切實做到?三個始終?，始終把為零售客戶提供優質服務作為根本任務，加強零售終端建設，保證零售戶盈利水平；始終把消費者利益放在心上，嚴厲打擊各類假冒卷煙違法行為，保障消費者能夠消費真品卷煙；始終把調動全體員工工作積極性、主動性、創造性作為出發點，穩步提升服務水平，切實增強企業的向心力、凝聚力。要牢固樹立責任意識、憂患意識、公仆意識、民主意識、創新意識，鼓足發展干勁，堅定攻堅克難的決心和信心，以更加奮發有為地精神狀態投入到今年的各項工作。

三是深入開展反腐倡廉建設。認真學習和貫徹十七屆中央紀委七次全會精神，嚴格落實《黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》等制度，繼續深化反腐倡廉教育，加強對民主集中制執行情況的監督檢查，提高領導班子科學決策、民主決策的水平。要以黨風廉政建設責任制為重點推進懲防體系建設，全面推行明示承諾制度，大力加強對關鍵環節的監督檢查力度，更加有效地做好反腐倡廉工作。著力加強領導干部以及人、財、物管理等關鍵崗位的管理監督，規范權利行為,全面抓好工程投資、物資采購、宣傳促銷等項目的廉政風險管理，確保權力在陽光下運行。

同志們！新的一年、新的征程，我們面臨的工作將更加繁重，任務將更加艱巨，我們一定要以頑強拼搏的精神，沉著冷靜的頭腦，百折不撓的毅力，進一步務實創新，明確目標，凝心聚力，加速趕超，全面推進**煙草“上水平、促跨越”，圓滿完成今年各項目標任務，以更加優異的成績迎接黨的十八大勝利召開！

第四篇：2011孫局長述職報告

2011述職報告

壽光市工商局黨組副書記、主任科員孫麗華

今年以來，在市局黨組的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，按照黨組年初確定的工作思路，不斷加強和改進自身作風建設，完善領導方式、方法，認真履行崗位職責，著力抓好分管業務工作，取得了較好成績。

一、加強教育，思想政治理論水平得到新的提高

一是注重理論學習。深入學習貫徹黨的十七大、十七屆六中全會精神，不斷加深對“三個代表”重要思想和科學發展觀、建設和諧社會內涵及精神實質的理解，在學習中提高思維層次、增強黨性觀念、堅定理想信念，確保了政治上的清醒和堅定。注重理論聯系實際，自覺運用政治理論知識指導開展工作。同時注重加強對領導科學、法律、市場經濟等相關知識和新知識的學習，進一步提高了領導素養，增強了工作指導力度和效果。

二是注重作風建設。不斷加強自身修養，自覺維護班子團結，支持班長的工作，維護班長的權威。認真履行自己的職責，做到不利于班子團結的話不說，不利于班子團結的事不做，工作到位而不越位，補位而不搶位，找準位置，開展工作。

三是注重廉潔自律。嚴格執行廉潔從政有關規定。按照市委、市政府和濰坊市工商局的統一部署，全面落實黨風廉政建設責任制。日常工作生活中，堅持把原則擺在首位，嚴格執行廉潔勤政的有關制度和規定，嚴格遵守組織紀律，嚴格按黨的干部政策辦 1

事。嚴格遵守廉政紀律，工作上高標準，生活上低要求，耐得住清貧，耐得住寂寞，經得住誘惑。秉公辦事，堅持原則，嚴以律己，違反原則或規定的事，保持清醒頭腦，想辦法予以拒絕，自己負責的信息軟件系統全部實行社會招標辦法，做到了公開透明。時刻擺正自己位置，保持謙虛謹慎、平等待人的作風。正確對待權力，堅持公道正派，兢兢業業履行好自己的職責。

二、開拓創新，分管的各項工作都取得了新的成績

始終能夠把分管工作放到全局工作中考量和推動，積極加強調查研究，明確工作思路措施，全力組織推動落實，圓滿完成了各項工作任務，取得了新的成績。

一是提升服務效能，促進各種所有制經濟共同發展。堅持以服務經濟發展方式加快轉變為主線，不斷加大政策扶持和職能服務力度，促進各種所有制經濟共同發展。今年以來，新登記個體工商戶7921戶，私營企業1365戶，內資企業73戶，外資企業10戶，農民專業合作社336戶，其中新發展股份公司7戶、企業集團5戶；全市個體工商戶發展到37311戶、私營企業6777戶、內資企業1191戶、外資企業232戶、農民專業合作社793戶。加強與銀行、企業、擔保公司之間的溝通協調，構筑股權出質融資服務體系，支持企業股權出質10戶，擔保債權總額3億元。鼓勵發展小額貸款公司、擔保公司，與郵政儲蓄銀行壽光支行、壽光市農村商業銀行聯合開展“聯手助企促發展”活動，進一步拓寬了企業融資渠道。

二是加強市場準入和退出行為監管，確保市場主體資格合法。充分發揮登記管理職能，嚴格履行登記程序，依法核準登記

事項，保證了市場主體資格合法。實行“一看二審三規范”網上年檢工作法，積極完善預警防范和重點監管機制，及時糾正企業不良經營行為，嚴厲查處“兩虛一逃”和超范圍經營等違法行為，查處相關案件650件。根據網格化監管要求，科學劃分網格監管區域，將轄區劃分為1個一級網格（市局）、19個二級（所）網格，48個三級（監管片區）網格，實行“分片包干，責任到人”，“統分結合，分合有度”，網格與網格間既獨立運作又相互協作，一般的市場監管工作由網格責任人獨立完成，較復雜的任務由上級網格負責組織協調，形成了責權分明、職責細化、多方互動、立體監管的綜合監管體系，有效地增強了工商所對轄區各類市場主體的監管力度。深入開展了網吧、“三五、六小企業”、鹽化工、成品油市場整頓，維護了良好的市場秩序。

三是加強信息化建設，提高應用水平。繼續實施“信息化提升改造工程”，大力推進信息技術與工商業務的融合，增強了信息化對業務工作的支撐作用，提高了系統辦公效率。全面實行網上立案、網上審批、網上統計、網上考核，強化了對執法辦案的全過程監督，有效防范了執法風險。著力推進系統內部辦公自動化網絡建設，對辦公自動化系統進行優化升級，使網上工作處理更加便捷，提高了全系統信息化應用水平。進一步豐富、完善壽光紅盾信息網服務平臺，強化網絡服務功能，為社會提供便捷、高效的服務，打造了良好的紅盾信息服務品牌。

四是發揮個私協會作用，增強服務經濟發展的能力。充分發揮個私協“自我教育，自我管理，自我服務、自我發展”的作用，不斷強化服務意識，提高服務質量，深化服務層次，創新服務形

式，積極推進協會組織建設、業務建設、規范化建設，協會工作年年有新發展，個私協會地位不斷提高，社會形象不斷提升，贏得了黨委政府的信任、廣大會員的歡迎和社會各界的認可。深化“五抓五送”活動，幫助196戶個體、私營企業辦理小額貸款1134萬元。扎實做好非公黨建工作，今年共培養入黨積極分子58名，發展黨員8名。開展了“文明誠信民營企業”、“文明誠信個體工商戶”的創建評比活動，評選濰坊市“文明誠信民營企業”55家，濰坊市“文明誠信個體工商戶”8家。組織廣大個體私營企業會員繼續開展了創建“青年文明號”活動，新申報山東省“青年文明號”1家。開展了節日走訪慰問活動，發放慰問品價值2.8萬元，兩級協會共走訪慰問個體老黨員、模范個私業戶和協會理事1000余人次。

存在的問題和不足：一是理論學習的質量還不夠高。主要是學習的自覺性不夠強，工學矛盾處理得還不夠好；對所學的內容一般理解多，深入思考把握、融會貫通還不夠，理性思維的層次、辯證思維的能力還不夠高。二是領導作風需進一步深入，到基層調查研究不夠。三是工作作風不夠細致扎實，具體指導不夠，抓落實不夠。對上述存在問題，在今后的工作中，我將努力改進工作作風，提高自身素質，切實履行職責，以求不斷有新的提高和進步。

二〇一一年十二月

第五篇：煙草局長日記完整版（范文模版）

天涯日記門事件:煙草局長日記完整版全文下載(附莫瑤照

(2010-03-02 11:34:09)標簽：

雜談

天涯日記門事件也叫香艷日記門,廣西這個局長日記啥都寫,包括煙草局長與他的6個情人的那點事兒，都每天寫上日記。在局長香艷日記里，不僅僅記下了他和情婦門做愛的事，還經常更新美女情婦的照片，包括楊淑紅照片,莫瑤照片和盤姍姍照片,但算起來韓局長日記里，譚善芳照片最多，因為譚善芳最惹韓局長喜歡。韓局長的情人姓名有：彭霞，盤姍姍，楊淑紅，李麗，莫瑤，數據仍在上升，也許還有其他的情人還未被挖掘或發現。

以下為廣西煙草局長韓峰香艷日記完整版全文TXT下載 12月29日,星期六,9―12℃多云

早上又和小譚(譚善芳)做了一次愛，還射了精。10點回家，去一下辦公室。

下午一點和阿武回南寧，接了莎去欽州，晚上一家人吃飯。2009年過去了，這一年我的工作更順手了，企業規范，中層干部努力而理解

我的工作意圖，我在員工中的威信高，今年更是全面完成任務，收入又 高

達50萬元，明年更好做。鑒于此我都無所謂回不回區局了，能再干二年直接

回區局干個閑職再內退最好。今年兒子又爭氣，得到了推薦研究生，不用

考了，兩年后他找工作會容易多。今年自己玩相機上了一個臺階，今后就會

好好地玩到老。玩女人上，終于玩了楊淑紅，又和小盤玩上了，還固定地和 譚善芳玩，還有個莫瑤待玩，今年真是交了桃花運，女人多了就是要注意身 體。

2010年我的工作就是吃飯,喝酒,日B收錢,領導的四件大事.12月15日 星期二 8―11℃ 多云轉晴

今天開房了，約譚善芳來，她自己在這里有套房子，老公已經調回柳州了，結果她在這過夜，… 晚上譚善芳叫去她那，她喝了酒，一起做愛，她出

了不少的血，可能 …來月經了？

老婆，韓局長叫你出去開房酒，還和他們去了一下歌廳，譚善芳送我回來，結果她大膽地吻了我，記得答應她明天和她 … 房，約譚善芳

11月6日 星期二 11――25℃晴

上午把“文明禮貌”的講座整理一下。中午廈門的李德輝等來，陪他們一起

吃飯，喝了酒。下午在宿舍，晚上又和黃桂廷等吃飯，喝了不少酒。黃等明 天去重慶和成都，讓阿蘇和譚善芳去。10點多譚善芳開了個車過來把我拉到 她家，和她做愛。

11月23日 星期五 14――26℃晴

上午半天會，是“兩個維護”在崗位的交流會，幾個單位講講，談天江講講，10點40就給結束了，要紀檢組長和政工科長們都參加，真是的。下午在家

。晚上終于得在家吃飯了。叫阿武去韋螢處拿了個尼康S200相機，要給小譚(譚善芳)的。3月13日 星期二 19――26℃多云

上午開一下會，就討論。下午也是開一下會再討論。明天要述職述廉，共7 個單位。晚上北海局請吃飯。晚上10點和阿武到咖啡廳去看央視5套的武術

節目，酒店收不到，叫楊淑紅來，她也來了，11點半看完回到酒店，叫楊(楊淑紅)來房間，她有意思，但不敢來，以后慢慢來吧。3月14日 星期三 21――27℃多云

上午述職，還是我講的簡潔，他們講得太啰嗦。下午是中心組學習，全國在

搞機關作風整頓和行政效能監察，這也一樣在搞著。晚上和董文、阿東等一

起吃飯。晚上叫楊淑紅來，她很想來，但她還是忍住了。3月15日 星期四 22――29℃晴

上午討論，也不集中總結了。散會后楊淑紅來房間，碰了她了。吃了飯，她

還暗示和她做愛，沒時間了，以后再說。1點走，楊跟車回南寧。4月5日 星期四 11――13℃陰

上午先去文化市場看一下CD碟，買了幾張。再去取了E70的后蓋50元。吃了

飯回。中午開了一下1359723*****機，楊淑紅又來騷擾，看討厭了！真幸虧

上次在北海沒有碰她，這樣搞真的要出事的！不能再她了，用信息講了她一

下，今后再不理她了。下午 在家。

4月12日 星期四 15――26℃陰

辦公室說楊淑紅和李章達要來檢查明碼標價的工作，上午到辦公室，結果她

下午才來。一起談一下，再去看一下物流。吃飯前走去看一下這項工作，結 果很不到位，要么就是不標，要么就是標簽不統一，看來要整頓一下。更要

命的是在國大邊的一個叫金葉的專賣店居然擺買 著走私煙，還不少。吃了

飯叫市局稽查隊去查，一查查出的東西不少，走私煙就有4件多，還知道這

個店是蘇琪武開的！好看。晚上去楊淑紅的房間，和她做了一個晚上的愛，她功夫還好，上下都厲害，嘴巴功夫實在了得。

評論：

《煙草局長日記》是一部偉大的文本，它比任何文學作品、新聞報道都更真實、生動、有力的展現了一個中國典型官員的日常生活，官場的真實現狀，以及中國二三線城市的男女關系。韓峰比所有中國作家更有資格獲得諾貝爾文學獎。

《煙草局長的日記》，必將使得暮氣沉沉的中國當代文壇煥發出勃勃生機，作家韓建的身體寫作實踐，也必將使得文學創作的寫作方式來一場巨大的革命。這一標志性的文學作品，證明了中國作家的確擁有鐵凝主席所說的“創作自由”，它還將成為中國文學問鼎諾貝爾文學大獎的一個起點。

日記門經典評論：1.日記日記，就是把日過的都記下來2.他在瘋狂做+愛的時候，射出來的不是精 子，而是權力。3.局長的生活真像牲口，每天就是吃和操。3.筆風簡潔干練，簡直是為推特而寫。4.真實、生動、有力的展現了一個中國典型官員的日常生活，官場的真實現狀，以及中國二三線城市的男女關系。

其實韓峰是個好同志：1）只有一個固定情婦；2）雖有情婦但仍經常陪老婆，沒有冷淡；3）偶爾才收錢，還只收幾千一萬的，全年才收入20萬，非常廉潔；4）注重理論學習，虛心刻苦；5）關心國家大事，南方大雪還在日記中寫，憂國憂民；6）不愛燈紅酒綠場合，而喜愛攝影等高雅活動，修養很高。

日記門經典評論：5.官員52不準改該加附則：不準寫日記6.教訓：日是可以的，但是不要記7.看了廣西來賓韓局長的日記，西門大官人一言不發，慚愧得回家喝開水自殺了！8.文字版艷=照門更有震撼力，照亮官場私生活。