第一篇:信用社XX年業(yè)務(wù)工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃[會(huì)議講話]
信用社XX年業(yè)務(wù)工作總結(jié)及XX年工作
計(jì)劃[會(huì)議講話]
XX年是全區(qū)信用社深化改革的關(guān)鍵之年,開好頭,起好步,意義十分重大。今天,我們?cè)谶@里召開全區(qū)信用社新業(yè)務(wù)工作會(huì)議,會(huì)議的主題是:總結(jié)回顧XX年度新業(yè)務(wù)工作,并對(duì)XX年新業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署。希望把這次會(huì)議開成振奮精神,堅(jiān)定信心,認(rèn)真抓好落實(shí)的動(dòng)員會(huì)、鼓勁會(huì)和誓師會(huì)。下面我講幾點(diǎn)意見。
一、XX年工作的簡(jiǎn)要回顧
XX年,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在人行、銀監(jiān)分局的有效監(jiān)管下,我們緊緊圍繞年初下達(dá)的工作目標(biāo),結(jié)合年初制定的工作方案,認(rèn)真貫徹各級(jí)會(huì)議重要講話精神,以拓展中間業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以增加中間業(yè)務(wù)收入為中心,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),積極營(yíng)銷天河卡,努力推廣保管箱,全面加強(qiáng)電子化建設(shè),不斷完善帳戶檔案的管理,認(rèn)真抓好柜員前臺(tái)操作、網(wǎng)絡(luò)改造等基礎(chǔ)工作,銳意開拓,勇于創(chuàng)新,真抓實(shí)干,通過全體員工的不懈奮斗,提高了對(duì)中間業(yè)務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),全區(qū)農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)卓有成效,中間業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步上升,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),推動(dòng)了中間業(yè)務(wù)科學(xué)、健康、創(chuàng)新發(fā)展。
回顧XX年整體工作,主要呈現(xiàn)出六大創(chuàng)新、八大亮點(diǎn),取得了六大成果,促使各項(xiàng)新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍和新的發(fā)展。六大創(chuàng)新,即:
1、理念創(chuàng)新。XX年以來(lái),我們堅(jiān)持不斷創(chuàng)新工作思路,在“想干、會(huì)干、真干、實(shí)干”上做,全區(qū)在新業(yè)務(wù)工作上形成了人心順、人氣旺,思路寬、辦法多,想干事、能干事、干成事的濃厚氛圍,全區(qū)信用社結(jié)合實(shí)際,把中間業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,做到了資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)三駕齊驅(qū),共同發(fā)展。
2、素質(zhì)創(chuàng)新。今年以來(lái),我部針對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及各項(xiàng)新開辦的業(yè)務(wù)組織了**次全區(qū)信用社員工參加的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和營(yíng)銷培訓(xùn),同時(shí),還深入基層對(duì)**個(gè)信用社開展了**次業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的綜合素質(zhì)明顯提高。
3、會(huì)議機(jī)制創(chuàng)新。XX年以來(lái),我部堅(jiān)持每月初組織各社分管新業(yè)務(wù)的主任召開新業(yè)務(wù)工作例會(huì),以會(huì)代訓(xùn),從不間斷,把例會(huì)開成了工作匯報(bào)會(huì)、績(jī)效展示會(huì)、問題解決會(huì)、責(zé)任明確會(huì),以會(huì)促工作,以會(huì)促發(fā)展,以會(huì)促落實(shí)。
4、宣傳形式創(chuàng)新。一年來(lái)我們充分利用天河卡的發(fā)行,加入全國(guó)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)以及全市實(shí)現(xiàn)通存通兌的有利時(shí)機(jī),不斷創(chuàng)新宣傳方式,運(yùn)用各種手段把我們的業(yè)務(wù)特色和亮點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái),報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)站的宣傳緊密配合;群眾廣泛參與的有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)如火如荼。同時(shí),還采取散發(fā)宣傳單,制作宣傳招牌、進(jìn)行大型戶外宣傳、燈箱廣告、開展大型專題宣傳演出活動(dòng)等形式進(jìn)行廣泛而形象的宣傳介紹,有效提升了信合形象,提高了客戶對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的了解程度,提高了社會(huì)知名度。
5、員工面貌創(chuàng)新。通過采取獎(jiǎng)罰分明的考核辦法,使得員工在工作中樹立起了高度的責(zé)任心和行為準(zhǔn)則,工作上充滿熱情,工作效率大幅提高。
6、業(yè)務(wù)創(chuàng)新。今年以來(lái),產(chǎn)品創(chuàng)新的力度不斷加大,實(shí)現(xiàn)了“一月一個(gè)新產(chǎn)品”的目標(biāo)。在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,還成功地完成了加入全國(guó)大小額支付系統(tǒng),全市信用社通存通兌和發(fā)行天河卡三件大事,結(jié)束了農(nóng)村信用社五十年來(lái)結(jié)算渠道不暢的歷史,使電子化建設(shè)步入了快車道,信合品牌進(jìn)一步得到了提升。
八大亮點(diǎn):
1、成功發(fā)行天河卡。
2、辦公自動(dòng)化和視頻會(huì)議兩大系統(tǒng)上線運(yùn)行。
3、設(shè)立了**個(gè)自助銀行網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)服務(wù)。
4、現(xiàn)代化支付系統(tǒng)上線運(yùn)行。
5、實(shí)現(xiàn)了全市聯(lián)網(wǎng)和發(fā)卡。
6、成立資金運(yùn)營(yíng)中心,創(chuàng)效***余萬(wàn)元。
7、加入全國(guó)資金市場(chǎng),拓寬收入渠道。
8、新的代理業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷推出,成為全市代理業(yè)務(wù)產(chǎn)品最全的金融機(jī)構(gòu)。
截止XX年12月底,中間業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,取得了六大成果:
——天河卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
截止XX年末,全區(qū)累計(jì)發(fā)卡張,卡戶存款余額為億。累計(jì)交易筆數(shù)萬(wàn)筆,累計(jì)交易金額億元。其中存現(xiàn)萬(wàn)筆,金額億元;取現(xiàn)萬(wàn)筆,金額億元;轉(zhuǎn)帳萬(wàn)筆,金額億元。天河卡已在全國(guó)30個(gè)省份辦理過跨行取現(xiàn),ATm機(jī)累計(jì)交易萬(wàn)筆,金額萬(wàn)元。PoS機(jī)累計(jì)消費(fèi)筆,金額萬(wàn)元。一年來(lái),天河卡實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元。
——代理業(yè)務(wù)取得實(shí)效。
全年累計(jì)筆,萬(wàn)元,是XX年同期的**倍,實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入**余萬(wàn)元。其中:移動(dòng)筆,金額萬(wàn)元;網(wǎng)通筆,金額萬(wàn)元;鐵通筆,金額萬(wàn)元;煤氣費(fèi)筆,金額萬(wàn)元;保險(xiǎn)筆,金額萬(wàn)元;國(guó)稅筆,金額萬(wàn)元。代收網(wǎng)通話費(fèi)占比達(dá)到*;代收鐵通話費(fèi)占比達(dá)到**;代收移動(dòng)話費(fèi)占比達(dá)到**,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力明顯提高。超額完成全年任務(wù)指標(biāo)的信用社有:……
——?jiǎng)?chuàng)新力度不斷加大。
實(shí)現(xiàn)了“一月一個(gè)新產(chǎn)品”的目標(biāo):1月份推出**;2月份推出**;3月份推出......——保管箱業(yè)務(wù)量大幅增加。
租箱率達(dá)100,累計(jì)開箱***個(gè),是XX年的**倍,開箱率達(dá)**,實(shí)現(xiàn)收入**萬(wàn)元。
第二篇:信用社2006年業(yè)務(wù)工作總結(jié)及2007年工作計(jì)劃[會(huì)議講話]
文章標(biāo)題:信用社2006年業(yè)務(wù)工作總結(jié)及2007年工作計(jì)劃[會(huì)議講話]
2007年是全區(qū)信用社深化改革的關(guān)鍵之年,開好頭,起好步,意義十分重大。今天,我們?cè)谶@里召開全區(qū)信用社新業(yè)務(wù)工作會(huì)議,會(huì)議的主題是:總結(jié)回顧2006新業(yè)務(wù)工作,并對(duì)2007年新業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署。希望把這次會(huì)議開成振奮精神,堅(jiān)定信心,認(rèn)真抓好落
實(shí)的動(dòng)員會(huì)、鼓勁會(huì)和誓師會(huì)。下面我講幾點(diǎn)意見。
一、2006年工作的簡(jiǎn)要回顧
2006年,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在人行、銀監(jiān)分局的有效監(jiān)管下,我們緊緊圍繞年初下達(dá)的工作目標(biāo),結(jié)合年初制定的工作方案,認(rèn)真貫徹各級(jí)會(huì)議重要講話精神,以拓展中間業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以增加中間業(yè)務(wù)收入為中心,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),積極營(yíng)銷天河卡,努力推廣保管箱,全面加強(qiáng)電子化建設(shè),不斷完善帳戶檔案的管理,認(rèn)真抓好柜員前臺(tái)操作、網(wǎng)絡(luò)改造等基礎(chǔ)工作,銳意開拓,勇于創(chuàng)新,真抓實(shí)干,通過全體員工的不懈奮斗,提高了對(duì)中間業(yè)務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),全區(qū)農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)卓有成效,中間業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步上升,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),推動(dòng)了中間業(yè)務(wù)科學(xué)、健康、創(chuàng)新發(fā)展。
回顧2006年整體工作,主要呈現(xiàn)出六大創(chuàng)新、八大亮點(diǎn),取得了六大成果,促使各項(xiàng)新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍和新的發(fā)展。六大創(chuàng)新,即:
1、理念創(chuàng)新。2006年以來(lái),我們堅(jiān)持不斷創(chuàng)新工作思路,在“想干、會(huì)干、真干、實(shí)干”上做文章,全區(qū)在新業(yè)務(wù)工作上形成了人心順、人氣旺,思路寬、辦法多,想干事、能干事、干成事的濃厚氛圍,全區(qū)信用社結(jié)合實(shí)際,把中間業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,做到了資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)三駕齊驅(qū),共同發(fā)展。
2、素質(zhì)創(chuàng)新。今年以來(lái),我部針對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及各項(xiàng)新開辦的業(yè)務(wù)組織了**次全區(qū)信用社員工參加的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和營(yíng)銷培訓(xùn),同時(shí),還深入基層對(duì)**個(gè)信用社開展了**次業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的綜合素質(zhì)明顯提高。
3、會(huì)議機(jī)制創(chuàng)新。2006年以來(lái),我部堅(jiān)持每月初組織各社分管新業(yè)務(wù)的主任召開新業(yè)務(wù)工作例會(huì),以會(huì)代訓(xùn),從不間斷,把例會(huì)開成了工作匯報(bào)會(huì)、績(jī)效展示會(huì)、問題解決會(huì)、責(zé)任明確會(huì),以會(huì)促工作,以會(huì)促發(fā)展,以會(huì)促落實(shí)。
4、宣傳形式創(chuàng)新。一年來(lái)我們充分利用天河卡的發(fā)行,加入全國(guó)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)以及全市實(shí)現(xiàn)通存通兌的有利時(shí)機(jī),不斷創(chuàng)新宣傳方式,運(yùn)用各種手段把我們的業(yè)務(wù)特色和亮點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái),報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)站的宣傳緊密配合;群眾廣泛參與的有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)如火如荼。同時(shí),還采取散發(fā)宣傳單,制作宣傳招牌、進(jìn)行大型戶外宣傳、燈箱廣告、開展大型專題宣傳演出活動(dòng)等形式進(jìn)行廣泛而形象的宣傳介紹,有效提升了信合形象,提高了客戶對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的了解程度,提高了社會(huì)知名度。
5、員工面貌創(chuàng)新。通過采取獎(jiǎng)罰分明的考核辦法,使得員工在工作中樹立起了高度的責(zé)任心和行為準(zhǔn)則,工作上充滿熱情,工作效率大幅提高。
6、業(yè)務(wù)創(chuàng)新。今年以來(lái),產(chǎn)品創(chuàng)新的力度不斷加大,實(shí)現(xiàn)了“一月一個(gè)新產(chǎn)品”的目標(biāo)。在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,還成功地完成了加入全國(guó)大小額支付系統(tǒng),全市信用社通存通兌和發(fā)行天河卡三件大事,結(jié)束了農(nóng)村信用社五十年來(lái)結(jié)算渠道不暢的歷史,使電子化建設(shè)步入了快車道,信合品牌進(jìn)一步得到了提升。
八大亮點(diǎn):
1、成功發(fā)行天河卡。
2、辦公自動(dòng)化和視頻會(huì)議兩大系統(tǒng)上線運(yùn)行。
3、設(shè)立了**個(gè)自助銀行網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)服務(wù)。
4、現(xiàn)代化支付系統(tǒng)上線運(yùn)行。
5、實(shí)現(xiàn)了全市聯(lián)網(wǎng)和發(fā)卡。
6、成立資金運(yùn)營(yíng)中心,創(chuàng)效***余萬(wàn)元。
7、加入全國(guó)資金市場(chǎng),拓寬收入渠道。
8、新的代理業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷推出,成為全市代理業(yè)務(wù)產(chǎn)品最全的金融機(jī)構(gòu)。
截止2006年12月底,中間業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,取得了六大成果:
——天河卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
截止2006年末,全區(qū)累計(jì)發(fā)卡張,卡戶存款余額為億。累計(jì)交易筆數(shù)萬(wàn)筆,累計(jì)交易金額億元。其中存現(xiàn)萬(wàn)筆,金額億元;取現(xiàn)萬(wàn)筆,金額億元;轉(zhuǎn)帳萬(wàn)筆,金額億元。天河卡已在全國(guó)30個(gè)省份辦理過跨行取現(xiàn),ATM機(jī)累計(jì)交易萬(wàn)筆,金額萬(wàn)元。POS機(jī)累計(jì)消費(fèi)筆,金額萬(wàn)元。一年來(lái),天河卡實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元。
——代理業(yè)務(wù)取得實(shí)效。
全年累計(jì)筆,萬(wàn)元,是2005年同期的**倍,實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入**余萬(wàn)元。其中:移動(dòng)筆,金額萬(wàn)元;網(wǎng)通筆,金額萬(wàn)元;鐵通筆,金額萬(wàn)元;煤氣費(fèi)筆,金額萬(wàn)元;保險(xiǎn)筆,金額萬(wàn)元;國(guó)稅筆,金額萬(wàn)元。代收網(wǎng)通話費(fèi)占比達(dá)到*;代收鐵通話費(fèi)占比達(dá)到**;代收移動(dòng)話費(fèi)占比達(dá)到**,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力明顯提高。超額完成全年任務(wù)指標(biāo)的信用社有:……
——?jiǎng)?chuàng)新力度不斷加大。
實(shí)現(xiàn)了“一月一個(gè)新產(chǎn)品”的目標(biāo):1月份推出**;2月份推出**;3月份推出......——保管箱業(yè)務(wù)量大幅增加。
租箱率達(dá)100,累計(jì)開箱***個(gè),是2005年的**倍,開箱率達(dá)**,實(shí)現(xiàn)收入**萬(wàn)元。
——資金運(yùn)營(yíng)中心效益顯著提高。
貼現(xiàn)年初余額萬(wàn)元,累計(jì)發(fā)生額萬(wàn)元,當(dāng)前余額萬(wàn)元;累計(jì)轉(zhuǎn)出貼現(xiàn)萬(wàn)元,累計(jì)轉(zhuǎn)入貼現(xiàn)萬(wàn)元,轉(zhuǎn)貼現(xiàn)余額萬(wàn)元;持有票據(jù)總余額萬(wàn)元;累計(jì)利息收入萬(wàn)元,利息支出萬(wàn)元,利息扎差萬(wàn)元。
——電子化建設(shè)步入快車道
1、制定了聯(lián)社10年網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。
2、目前已初步建成**個(gè)24小時(shí)自助銀行。
3、4月1日辦公自動(dòng)化和視頻會(huì)
議兩大系統(tǒng)全面開通。
4、安裝了機(jī)房專用空調(diào),確保了中心機(jī)房的安全正常運(yùn)行。
5、完成了所有農(nóng)村型信用社的網(wǎng)絡(luò)改造,完成了DDN向光纖的改造,并實(shí)施了三級(jí)變兩級(jí)的改造,使網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了扁平化管理,提高了辦理業(yè)務(wù)的速度和效率。
6、配合業(yè)務(wù)部完成了貸款咨詢系統(tǒng)和個(gè)人、企業(yè)征信系統(tǒng)、貸款五級(jí)分類等各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)環(huán)境準(zhǔn)備工作以及事后監(jiān)督系統(tǒng)的環(huán)境技術(shù)準(zhǔn)備工作。
7、9月25日,我區(qū)聯(lián)社各網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)正式上線運(yùn)行,10月份全市現(xiàn)代化支付系統(tǒng)上線運(yùn)行。
8、完成了全市綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)工作,實(shí)現(xiàn)全市通存通兌和發(fā)卡。
總結(jié)2006年的工作,我們主要采取了以下措施:
(一)多法并舉,促進(jìn)天河卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)
1、狠抓自助銀行建設(shè)。為了方便廣大持卡人辦理業(yè)務(wù),我們?cè)O(shè)立了統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一形象的自助銀行網(wǎng)點(diǎn)。通過對(duì)全區(qū)所有大街小巷進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查,對(duì)周圍居民情況進(jìn)行詳細(xì)了解,選擇繁華地區(qū)和人口稠密的地方確定了品牌ATM機(jī)布放地點(diǎn)(包括在行式與離行式)**處,目前已建成24小時(shí)服務(wù)的自助銀行網(wǎng)點(diǎn)**個(gè),其中安裝ATM機(jī)**臺(tái),存取款一體機(jī)**臺(tái)。
2、狠抓天河卡品牌建設(shè)。我們確立了“天河卡——您的萬(wàn)能會(huì)員卡”品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略,安排營(yíng)銷人員走訪商戶,上門營(yíng)銷,向商家宣傳天河卡,大力發(fā)展天河卡特惠商戶,現(xiàn)已發(fā)展包括衣、食、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的特惠商戶***家。
3、狠抓刷卡商戶建設(shè)。我們積極與銀聯(lián)商務(wù)公司合作,安裝布放POS機(jī)臺(tái),發(fā)展特約商戶戶,堯都區(qū)現(xiàn)能接受天河卡刷卡消費(fèi)的商戶有戶,為持卡人刷卡消費(fèi)創(chuàng)造了良好的用卡環(huán)境。
4、狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了提高全員營(yíng)銷水平,我們?cè)?月、5月、8月分別聘請(qǐng)營(yíng)銷專家對(duì)信用社全體員工進(jìn)行了天河卡營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn),人員達(dá)***人次,全員營(yíng)銷素質(zhì)有了很大提高。同時(shí),我們對(duì)員工進(jìn)行天河卡業(yè)務(wù)知識(shí)和操作規(guī)程培訓(xùn)**余場(chǎng)(次),現(xiàn)場(chǎng)檢查培訓(xùn)**次,受訓(xùn)人員達(dá)**人次,同時(shí)通過賽賬、現(xiàn)場(chǎng)檢查,規(guī)范了柜員操作,目前所有柜員都能熟練辦理天河卡業(yè)務(wù)。
5、狠抓市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳。
①組織了天河卡新聞發(fā)布會(huì);
②舉辦了聲勢(shì)浩大的天河卡首發(fā)式。省人行、省銀監(jiān)局、省聯(lián)社、市人行、市銀監(jiān)分局、市區(qū)政府等單位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨現(xiàn)場(chǎng)為天河卡揭幕,邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名藝術(shù)家登臺(tái)助興,熱烈隆重的首發(fā)式取得了空前的轟動(dòng)效應(yīng);
③通過新聞、廣告、專訪、專題片等多種方式宣傳天河卡,截止目前在電視、電臺(tái)、報(bào)紙刊發(fā)稿件計(jì)**余次(篇),懸掛橫幅約**余條;
④利用路牌廣告宣傳:安裝**塊天河卡護(hù)欄廣告;在大運(yùn)高速路上共安裝*個(gè)路橋和*立柱廣告牌;
⑤印制、散發(fā)等宣傳資料30余萬(wàn)份,制作天河卡專用袋30萬(wàn)個(gè);制作印有天河卡宣傳廣告的書包/萬(wàn)個(gè)、圍裙/萬(wàn)、手提袋*萬(wàn)個(gè),有力地宣傳了天河卡;
⑥4、5月份組織天河卡宣傳演出隊(duì)深入市場(chǎng)、社區(qū)、農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了*余場(chǎng)演出;
⑦5、6月份組織各信用社充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),開展了***活動(dòng)。
⑧三季度組織全體員工開展了“***”活動(dòng),取得了較好的效果;
⑨四季度開展了“***”活動(dòng)。......(二)突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,著力加強(qiáng)代理業(yè)務(wù)的拓展
2006年各社把代理業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)重要考核指標(biāo),將任務(wù)責(zé)任到人,做到了組織到位,人員到位,思想到位,措施到位,使代理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和金額大幅度提升。
1、以增加中間業(yè)務(wù)收入為重點(diǎn),扎實(shí)抓好代理業(yè)務(wù)工作。
一是早下手、細(xì)謀劃,構(gòu)建代理業(yè)務(wù)“高平臺(tái)”。“思想是行動(dòng)的先導(dǎo)”,我們首先從轉(zhuǎn)變各社分管主任的思想入手,提出了明確的工作思路,即從大目標(biāo)著眼、從細(xì)微處入手、從大客戶突破、從全員動(dòng)手上發(fā)展,使大家充分認(rèn)識(shí)到代理業(yè)務(wù)的重要性,把代理業(yè)務(wù)工作作為一項(xiàng)重要工作去抓,都能夠按照年初制定的工作方案,逐項(xiàng)落實(shí),把任務(wù)目標(biāo)分解到人,真正做到了把代理業(yè)務(wù)工作做實(shí)做細(xì)。二是審時(shí)度勢(shì),時(shí)刻牽著代理業(yè)務(wù)“牛鼻子”。代理業(yè)務(wù)工作存在“個(gè)體差異”,每個(gè)月各社都針對(duì)具體情況進(jìn)行認(rèn)真分析,找出了存在的薄弱環(huán)節(jié),對(duì)癥下藥,屬于思想認(rèn)識(shí)方面的問題,立即整改思想,將全員的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到一個(gè)高度;屬于管理不到位的,及時(shí)理清思路,加強(qiáng)管理,使員工心往一處想、勁往一處使;屬于措施不明確的,重新確定工作方法,充分調(diào)動(dòng)全員的積極性。由于果斷得力地督導(dǎo),保障了代理業(yè)務(wù)的有效增長(zhǎng)。城郊信用社采取了“上下聯(lián)動(dòng),信息共享”的有效措施,加強(qiáng)了總社和各分社的聯(lián)動(dòng),明確了各分社服務(wù)的社區(qū)范圍,本著服務(wù)客戶,信息共享的原則,由總社協(xié)調(diào),根據(jù)不同服務(wù)區(qū)域內(nèi)的客戶,聯(lián)系所對(duì)應(yīng)的分社協(xié)調(diào)解決,還建立了規(guī)范的溝通機(jī)制,通過共享客戶信息,發(fā)現(xiàn)了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),提高了服務(wù)客戶的質(zhì)量。在中間業(yè)務(wù)宣傳上,他們?cè)谒?wù)的社區(qū)內(nèi),制作了多幅宣傳版面,詳細(xì)說(shuō)明了開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及每個(gè)客戶經(jīng)理的聯(lián)系方式,實(shí)現(xiàn)了信息的持續(xù)性。鼓樓東信用社的代理業(yè)務(wù)得到了社主任的高度重視,由社主任親自安排布署,進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。堯廟信用社形成了“班子、員工、站干齊上陣,實(shí)現(xiàn)全員參戰(zhàn)”的局面,在中間業(yè)務(wù)發(fā)展上,堅(jiān)持班子抓大戶,員工抓社區(qū),站干抓村鎮(zhèn),也就是每個(gè)班子成員攻堅(jiān)一個(gè)代理業(yè)務(wù)大戶,全體員工對(duì)所服務(wù)的社區(qū)逐門逐戶地上門調(diào)查摸底、提供服務(wù),17個(gè)信用站的站干充分發(fā)揮農(nóng)村金融活動(dòng)中心的作用,對(duì)所在的村鎮(zhèn)大力宣傳新業(yè)務(wù)品種。多種有效的措施,充分挖掘了新業(yè)務(wù)工作的發(fā)展?jié)摿Γ勾順I(yè)務(wù)取得了較好的成績(jī)。三是以會(huì)代訓(xùn)。一年來(lái),我們先后采取了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、答疑會(huì)等多種形式,與各社分管主任形成互動(dòng)。4月8日在**組織召開了現(xiàn)場(chǎng)會(huì),***在汾河信用社召開了經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。每次例會(huì),各社分管主任都針對(duì)實(shí)際情況,提出代理業(yè)務(wù)工作中存在的問題、意見和好的建議,我部對(duì)提出的問題,能當(dāng)場(chǎng)解決的就立即解決,不能當(dāng)場(chǎng)解決的,經(jīng)過梳理討論后,一一給予解答,切實(shí)做到了代理業(yè)務(wù)工作縱橫協(xié)調(diào),扎實(shí)有效。四是嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法。按照年初制定的代理業(yè)務(wù)考核辦法,我們明確了各社的第一責(zé)任人,建立了激勵(lì)機(jī)制,每月對(duì)各社代理業(yè)務(wù)綜合排隊(duì)在前五名的信用社分別獎(jiǎng)勵(lì)1000元、800元、700元、600元和500元。對(duì)排在后五名的分別處罰1000元、900元、800元、700元、600元,并對(duì)沒有完成任務(wù)的處罰500元。獎(jiǎng)罰制度在每月例會(huì)上全部當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn),獎(jiǎng)罰制度的嚴(yán)格執(zhí)行,成為全員積極完成代理業(yè)務(wù)指標(biāo)的助推器,確保了各社代理業(yè)務(wù)都能夠按照進(jìn)度任務(wù)與時(shí)俱進(jìn)。一年來(lái),實(shí)現(xiàn)代理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入**余萬(wàn)元。
2、以拓寬增收渠道為重點(diǎn),扎實(shí)抓好拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域工作。
為了提高我聯(lián)社的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我部在拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域上狠下功夫。2006年以來(lái),先后與國(guó)稅局、市煙草公司、市廣播電視局以及市自來(lái)水公司簽定合作協(xié)議,并與電信等部門達(dá)成合作意向,開辦了多種代理業(yè)務(wù)。經(jīng)過大家的努力,不但為客戶提供了方便、快捷的服務(wù),使代理業(yè)務(wù)成為我聯(lián)社一個(gè)業(yè)務(wù)亮點(diǎn),進(jìn)一步完善了服務(wù)功能,拓寬了提高收入的渠道。目前,我區(qū)聯(lián)社已經(jīng)成為全市代理業(yè)務(wù)產(chǎn)品最全的金融機(jī)構(gòu)。
3、以提高客戶認(rèn)知度為重點(diǎn),扎實(shí)抓好代理業(yè)務(wù)的信息宣傳工作。
一是按照“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的要求,我們及時(shí)總結(jié)推廣代理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理中的典型經(jīng)驗(yàn),在《中國(guó)農(nóng)村金融網(wǎng)》、《中國(guó)農(nóng)金》以及《生活晨報(bào)》等各級(jí)報(bào)刊、雜志上進(jìn)行宣傳報(bào)道。二是以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐,積極通過聯(lián)社網(wǎng)站,加大對(duì)外宣傳力度。三是活動(dòng)貫穿,拓寬路子。結(jié)合現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的上線、天河卡的發(fā)行等有利時(shí)機(jī),把代理業(yè)務(wù)的宣傳工作與各種形式多樣的活動(dòng)相結(jié)合,進(jìn)行了廣泛的宣傳,讓更多的農(nóng)戶和社會(huì)公眾了解、熟悉我們的各類金融產(chǎn)品,使代理業(yè)務(wù)工作大有起色,穩(wěn)步前進(jìn)。四是抓好信息調(diào)研工作。針對(duì)客戶需求、金融市場(chǎng)的需要等客觀實(shí)際開展調(diào)研,不斷在網(wǎng)絡(luò)上查找相關(guān)信息,還到他行進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,推動(dòng)新業(yè)務(wù)工作再上新臺(tái)階。
4、以樹立信合形象為重點(diǎn),扎實(shí)抓好規(guī)范操作,降低差錯(cuò)率工作。
隨著代理業(yè)務(wù)的不斷增多,操作員在辦理業(yè)務(wù)過程中由于誤操作等原因,使錯(cuò)帳沖正交易的筆數(shù)不斷增加。僅4月份,因人為誤操作造成的錯(cuò)帳沖正業(yè)務(wù)達(dá)903筆,平均一天就有30筆。不但大大降低了辦公效率,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)抵觸情緒,還使代理業(yè)務(wù)合作單位對(duì)我們員工的素質(zhì)提出質(zhì)疑,一度提出要取消我們的代理資格。為了徹底解決這一嚴(yán)重問題,我們結(jié)合實(shí)際情況,研究出臺(tái)了對(duì)差錯(cuò)率的考核辦法,即每個(gè)信用社只要每月差錯(cuò)筆數(shù)出現(xiàn)反彈,就對(duì)該社分管主任處罰300元,并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行,每月兌現(xiàn)。這一辦法的執(zhí)行,不但使分管主任高度重視,而且使操作員在辦理業(yè)務(wù)中樹立了高度的責(zé)任心,逐步提高了服務(wù)質(zhì)量和辦公效率,使差錯(cuò)率大幅下降。截止2006年底,沖正業(yè)務(wù)筆,較4月份下降筆。
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第三篇:信用社2006年業(yè)務(wù)工作總結(jié)及2007年工作計(jì)劃[會(huì)議講話]
2007年是全區(qū)信用社深化改革的關(guān)鍵之年,開好頭,起好步,意義十分重大。今天,我們?cè)谶@里召開全區(qū)信用社新業(yè)務(wù)工作會(huì)議,會(huì)議的主題是:總結(jié)回顧2006新業(yè)務(wù)工作,并對(duì)2007年新業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署。希望把這次會(huì)議開成振奮精神,堅(jiān)定信心,認(rèn)真抓好落實(shí)的動(dòng)員會(huì)、鼓勁會(huì)和誓師會(huì)。下面我講幾點(diǎn)意見。
一、2006年工作的簡(jiǎn)要回顧
2006年,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在人行、銀監(jiān)分局的有效監(jiān)管下,我們緊緊圍繞年初下達(dá)的工作目標(biāo),結(jié)合年初制定的工作方案,認(rèn)真貫徹各級(jí)會(huì)議重要講話精神,以拓展中間業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以增加中間業(yè)務(wù)收入為中心,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),積極營(yíng)銷天河卡,努力推廣保管箱,全面加強(qiáng)電子化建設(shè),不斷完善帳戶檔案的管理,認(rèn)真抓好柜員前臺(tái)操作、網(wǎng)絡(luò)改造等基礎(chǔ)工作,銳意開拓,勇于創(chuàng)新,真抓實(shí)干,通過全體員工的不懈奮斗,提高了對(duì)中間業(yè)務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),全區(qū)農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)卓有成效,中間業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步上升,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),推動(dòng)了中間業(yè)務(wù)科學(xué)、健康、創(chuàng)新發(fā)展。
回顧2006年整體工作,主要呈現(xiàn)出六大創(chuàng)新、八大亮點(diǎn),取得了六大成果,促使各項(xiàng)新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍和新的發(fā)展。六大創(chuàng)新,即:
1、理念創(chuàng)新。2006年以來(lái),我們堅(jiān)持不斷創(chuàng)新工作思路,在“想干、會(huì)干、真干、實(shí)干”上做文章,全區(qū)在新業(yè)務(wù)工作上形成了人心順、人氣旺,思路寬、辦法多,想干事、能干事、干成事的濃厚氛圍,全區(qū)信用社結(jié)合實(shí)際,把中間業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,做到了資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)三駕齊驅(qū),共同發(fā)展。
2、素質(zhì)創(chuàng)新。今年以來(lái),我部針對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及各項(xiàng)新開辦的業(yè)務(wù)組織了**次全區(qū)信用社員工參加的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和營(yíng)銷培訓(xùn),同時(shí),還深入基層對(duì)**個(gè)信用社開展了**次業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的綜合素質(zhì)明顯提高。
3、會(huì)議機(jī)制創(chuàng)新。2006年以來(lái),我部堅(jiān)持每月初組織各社分管新業(yè)務(wù)的主任召開新業(yè)務(wù)工作例會(huì),以會(huì)代訓(xùn),從不間斷,把例會(huì)開成了工作匯報(bào)會(huì)、績(jī)效展示會(huì)、問題解決會(huì)、責(zé)任明確會(huì),以會(huì)促工作,以會(huì)促發(fā)展,以會(huì)促落實(shí)。
4、宣傳形式創(chuàng)新。一年來(lái)我們充分利用天河卡的發(fā)行,加入全國(guó)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)以及全市實(shí)現(xiàn)通存通兌的有利時(shí)機(jī),不斷創(chuàng)新宣傳方式,運(yùn)用各種手段把我們的業(yè)務(wù)特色和亮點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái),報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)站的宣傳緊密配合;群眾廣泛參與的有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)如火如荼。同時(shí),還采取散發(fā)宣傳單,制作宣傳招牌、進(jìn)行大型戶外宣傳、燈箱廣告、開展大型專題宣傳演出活動(dòng)等形式進(jìn)行廣泛而形象的宣傳介紹,有效提升了信合形象,提高了客戶對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的了解程度,提高了社會(huì)知名度。
5、員工面貌創(chuàng)新。通過采取獎(jiǎng)罰分明的考核辦法,使得員工在工作中樹立起了高度的責(zé)任心和行為準(zhǔn)則,工作上充滿熱情,工作效率大幅提高。
6、業(yè)務(wù)創(chuàng)新。今年以來(lái),產(chǎn)品創(chuàng)新的力度不斷加大,實(shí)現(xiàn)了“一月一個(gè)新產(chǎn)品”的目標(biāo)。在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,還成功地完成了加入全國(guó)大小額支付系統(tǒng),全市信用社通存通兌和發(fā)行天河卡三件大事,結(jié)束了農(nóng)村信用社五十年來(lái)結(jié)算渠道不暢的歷史,使電子化建設(shè)步入了快車道,信合品牌進(jìn)一步得到了提升。
八大亮點(diǎn):
1、成功發(fā)行天河卡。
2、辦公自動(dòng)化和視頻會(huì)議兩大系統(tǒng)上線運(yùn)行。
3、設(shè)立了**個(gè)自助銀行網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)服務(wù)。
4、現(xiàn)代化支付系統(tǒng)上線運(yùn)行。
5、實(shí)現(xiàn)了全市聯(lián)網(wǎng)和發(fā)卡。
6、成立資金運(yùn)營(yíng)中心,創(chuàng)效***余萬(wàn)元。
7、加入全國(guó)資金市場(chǎng),拓寬收入渠道。
8、新的代理業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷推出,成為全市代理業(yè)務(wù)產(chǎn)品最全的金融機(jī)構(gòu)。
截止2006年12月底,中間業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,取得了六大成果:
——天河卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
截止2006年末,全區(qū)累計(jì)發(fā)卡張,卡戶存款余額為億。累計(jì)交易筆數(shù)萬(wàn)筆,累計(jì)交易金額億元。其中存現(xiàn)萬(wàn)筆,金額億元;取現(xiàn)萬(wàn)筆,金額億元;轉(zhuǎn)帳萬(wàn)筆,金額億元。天河卡已在全國(guó)30個(gè)省份辦理過跨行取現(xiàn),ATM機(jī)累計(jì)交易萬(wàn)筆,金額萬(wàn)元。pOS機(jī)累計(jì)消費(fèi)筆,金額萬(wàn)元。一年來(lái),天河卡實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元。
——代理業(yè)務(wù)取得實(shí)效。
全年累計(jì)筆,萬(wàn)元,是2005年同期的**倍,實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入**余萬(wàn)元。其中:移動(dòng)筆,金額萬(wàn)元;網(wǎng)通筆,金額萬(wàn)元;鐵通筆,金額萬(wàn)元;煤氣費(fèi)筆,金額萬(wàn)元;保險(xiǎn)筆,金額萬(wàn)元;國(guó)稅筆,金額萬(wàn)元。代收網(wǎng)通話費(fèi)占比達(dá)到*;代收鐵通話費(fèi)占比達(dá)到**;代收移動(dòng)話費(fèi)占比達(dá)到**,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力明顯提高。超額完成全年任務(wù)指標(biāo)的信用社有:……
——?jiǎng)?chuàng)新力度不斷加大。
實(shí)現(xiàn)了“一月一個(gè)新產(chǎn)品”的目標(biāo):1月份推出**;2月份推出**;3月份推出......——保管箱業(yè)務(wù)量大幅增加。
租箱率達(dá)100,累計(jì)開箱***個(gè),是2005年的**倍,開箱率達(dá)**,實(shí)現(xiàn)收入**萬(wàn)元。
$$第四篇:信用社(銀行)工作總結(jié)及##年工作計(jì)劃
信用社(銀行)##年工作總結(jié)及##年工作計(jì)劃
一、##年工作回顧
##年是黨的十七大勝利召開之年,也是我們XX合行開局之年。一年來(lái),我們?cè)谑÷?lián)社和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下,認(rèn)真落實(shí)全省農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,圍繞“以服務(wù)三農(nóng)為宗旨,以流程管理為抓手,以風(fēng)險(xiǎn)防范為核心,優(yōu)化資源配置,調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),依托科技支撐,全面提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力,為支持我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)”的基本思路,進(jìn)一步扎實(shí)細(xì)致地做好各項(xiàng)工作,取得了深化改革穩(wěn)步推進(jìn)、支農(nóng)服務(wù)力度加大、各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展、經(jīng)營(yíng)效益不斷提升的顯著成效。主要成績(jī)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
——各項(xiàng)存款跨上新臺(tái)階。截至12月末,各項(xiàng)存款余額
萬(wàn)元,比年初增加
萬(wàn)元,增幅達(dá)
%,完成全年任務(wù)的%。其中:儲(chǔ)蓄存款余額
萬(wàn)元,比年初增加
萬(wàn)元,增幅達(dá)
%;對(duì)公存款余額
萬(wàn)元,比年初增加
萬(wàn)元,增幅達(dá)
%。存款余額和凈增額均居全縣金融機(jī)構(gòu)之首,市場(chǎng)份額分別為
%和
%。在全市合作金融機(jī)構(gòu)中排名第一。
——貸款總量實(shí)現(xiàn)新突破。截止12月末,各項(xiàng)貸款余額
萬(wàn)元,比年初增加
元,增幅達(dá)
%,完成全年任務(wù)的%。其中農(nóng)戶貸款余額
萬(wàn)元,比年初增加
萬(wàn)元,增幅達(dá)
%,占比
%;農(nóng)村工商業(yè)貸款余額
萬(wàn)元,比年初增加
萬(wàn)元,增幅達(dá)
%,占比
%;農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款余額
萬(wàn)元,比年初增加
萬(wàn)元,增幅達(dá)
%,占比
%;
其他貸款余額
萬(wàn)元,比年初減少
萬(wàn)元,增幅為
%,占比
%。貸款余額和凈增額均居全縣金融機(jī)構(gòu)之首,市場(chǎng)份額分別為
%和
%。在全市合作金融機(jī)構(gòu)中排名第一。
——資產(chǎn)質(zhì)量得到新提高。截至12月末,不良貸款按四級(jí)分類劃分余額為
萬(wàn)元。比年初增加
萬(wàn)元,不良貸款占比
%,比年初上升
個(gè)百分點(diǎn),當(dāng)年到期貸款回收率為
%;按五級(jí)分類余額為
萬(wàn)元,比年初下降
萬(wàn)元,不良貸款占比
%,比年初下降
個(gè)百分點(diǎn)。
——科技工作邁出新步伐。成功開發(fā)了OA辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站,架構(gòu)了我行郵件服務(wù)器;成功開發(fā)了可按地址、到期日、責(zé)任人等字段查詢的貸款查詢,以及儲(chǔ)蓄對(duì)公明細(xì)賬查詢、應(yīng)收利息查詢、業(yè)務(wù)計(jì)酬等的信息查詢系統(tǒng);與省中心技術(shù)人員一同開發(fā)了聯(lián)通收費(fèi)系統(tǒng),自行調(diào)通聯(lián)通網(wǎng)絡(luò);開發(fā)了圓鼎卡積分管理程序,并整合到合行網(wǎng)站;開通運(yùn)行了短信平臺(tái),發(fā)展用戶4000多戶;在全省率先上線圓鼎授信卡項(xiàng)目
——經(jīng)營(yíng)效益取得新成效。全年實(shí)現(xiàn)貸款利息收入
萬(wàn)元,比去年同期增加
萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)
萬(wàn)元,比去年同期增加
萬(wàn)元。
回顧一年來(lái),我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
(一)廣泛宣傳,優(yōu)化服務(wù),資金實(shí)力顯著增強(qiáng)
1、抓績(jī)效考核。一季度在全行開展“迎新春、開門紅”活動(dòng),對(duì)活動(dòng)中取得突出成績(jī)的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)落后單位給予一定處罰,調(diào)動(dòng)了各單位組織資金積極性,一季度凈增存款
萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了全年組織資金工作開門紅。在全行推行柜員制,對(duì)柜面人員實(shí)行計(jì)件
考核;采取存款日積數(shù)考核辦法,實(shí)行存款專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。通過激勵(lì)考核,形成人人有任務(wù)、天天有進(jìn)度的組織資金氛圍,為全年存款任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、抓城區(qū)市場(chǎng)。為拓展城區(qū)市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額,將城區(qū)貸款營(yíng)銷工作集中到業(yè)務(wù)發(fā)展部,城區(qū)支行、營(yíng)業(yè)部以組織資金為主,并確立了年末城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)存款余額不低于5000萬(wàn)元的任務(wù)目標(biāo),否則,撤消營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),全體員工分流到農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn),從而有效地促進(jìn)了城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)存款的快速增長(zhǎng)。截止12月末,城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)存款余額達(dá)成萬(wàn)元,比年初凈增
萬(wàn)元。
3、抓宣傳服務(wù)。一是狠抓形象宣傳。通過抓住春節(jié)、合行開業(yè)、中秋前后的有利時(shí)機(jī),充分利用各種宣傳媒體,廣泛深入地做好宣傳;通過健全服務(wù)功能、疏通結(jié)算渠道增加了合行的核心競(jìng)爭(zhēng)力;通過加大宣傳力度、擴(kuò)大社會(huì)影響,使廣大農(nóng)民和社會(huì)各界更加了解合行、關(guān)心合行、支持合行,為存款增長(zhǎng)創(chuàng)造了一個(gè)良好的輿論環(huán)境。二是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境,將XX、XX支行分別搬遷到XX賓館樓下和XX商城,并更名為XX、XX支行,購(gòu)買XX支行隔壁門面房,擴(kuò)大南關(guān)支行的營(yíng)業(yè)辦公面積;公開服務(wù)承諾,推行限時(shí)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量;開通運(yùn)行短信平臺(tái),發(fā)展短信平臺(tái)用戶4000多戶,開發(fā)信息查詢系統(tǒng),擴(kuò)大服務(wù)功能。通過強(qiáng)化限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等有效措施,員工的事業(yè)心、責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),辦事效率和水平和服務(wù)技能明顯提高,服務(wù)態(tài)度明顯改善。
4、抓對(duì)公賬戶。把開設(shè)單位賬戶作為組織資金工作的支點(diǎn),要求全員捕捉企事業(yè)單位、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和招商引資企業(yè)的賬戶開立信息,及時(shí)向總行反饋,全員搞攻關(guān),爭(zhēng)設(shè)賬戶,拓展存款渠道。并加強(qiáng)與縣政府協(xié)調(diào),在吸收財(cái)政性存款的同時(shí),請(qǐng)縣政府下文要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫助我行組織存款。截至12月末,全轄共開設(shè)基本帳戶
個(gè),比年初增加
戶;存款余額
萬(wàn)元,比年初上升 萬(wàn)元;動(dòng)員財(cái)政性資金
萬(wàn)元;政府部門幫助吸收存款
萬(wàn)元。
5、抓中間業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì),積極爭(zhēng)取代收代付資金,開發(fā)一折通、企業(yè)退養(yǎng)、低保等代發(fā)數(shù)據(jù)接口,集中代發(fā)了全縣低保、涉農(nóng)補(bǔ)貼、水稻理賠、企業(yè)退休、母豬補(bǔ)貼、現(xiàn)役和退伍軍人優(yōu)待金等業(yè)務(wù),計(jì)
萬(wàn)余筆,金額
萬(wàn)元,占全行全年總業(yè)務(wù)量的%;與聯(lián)通公司合作,代理銷售聯(lián)通卡,全年共發(fā)展聯(lián)通用戶800戶。堅(jiān)持走特色營(yíng)銷路線,以“圓鼎卡、全免費(fèi)”為宣傳核心,以圓鼎卡是“惠民卡、親民卡”為宣傳主題,春節(jié)前利用打工人員返鄉(xiāng)機(jī)會(huì),在長(zhǎng)途車站、公交車上做流動(dòng)宣傳,4月份開展了刷圓鼎卡有獎(jiǎng)的宣傳促銷活動(dòng),“五一”消費(fèi)高峰進(jìn)行集中宣傳,六月份成功開辦了圓鼎卡之夜暨頒獎(jiǎng)晚會(huì),XX商界精英云集,擴(kuò)大了合行的社會(huì)影響;加強(qiáng)用卡環(huán)境建設(shè),發(fā)展特約商戶60家,安裝POS機(jī)63臺(tái),開立基本賬戶40余戶,全年實(shí)現(xiàn)刷卡消費(fèi)8000筆、金額6500萬(wàn)元,分別是2006年的17倍、26倍;全年共發(fā)卡22.5萬(wàn)張,卡內(nèi)余額4.2億元,分別比年初凈增了13.83萬(wàn)張、余額凈增了2.29億,當(dāng)年發(fā)卡凈增和余額凈增居全市農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)之首。
(二)調(diào)整結(jié)構(gòu),創(chuàng)新方式,支農(nóng)工作扎實(shí)細(xì)致
1、支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。立足經(jīng)營(yíng)宗旨,重點(diǎn)支持了一批品質(zhì)好、效益高,能發(fā)揮地方資源優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)基地的建設(shè)和發(fā)展。一是積極支持食用菌生產(chǎn)。全年共對(duì)XX、XX、XX、XX等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的食用菌生產(chǎn)投入貸款1068萬(wàn)元,食用菌投資收益率在150%左右,有800戶農(nóng)戶從中受益。二是積極支持生態(tài)鵝養(yǎng)殖。全年對(duì)XX、XX、XX等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生態(tài)鵝養(yǎng)殖共累計(jì)發(fā)放貸款900萬(wàn)元,幫助500多戶農(nóng)民發(fā)展生態(tài)鵝養(yǎng)殖,戶均養(yǎng)鵝1000只以上,預(yù)計(jì)平均每戶可實(shí)現(xiàn)凈收入2萬(wàn)元。三是積極支持花卉生產(chǎn)。積極扶持XX、XXX、XX等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的花木生產(chǎn),全年發(fā)放花農(nóng)貸款29600萬(wàn)元,有10836戶農(nóng)受益。四是積極支持木材加工行業(yè)。著重支持了XX、XX、XXX等鄉(xiāng)(鎮(zhèn))木材加工業(yè)上規(guī)模,全年共投放木材加工為貸款23728萬(wàn)元。五是積極支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。今年已向4萬(wàn)多農(nóng)戶累計(jì)發(fā)放小額貸款63800萬(wàn)元,發(fā)放鄉(xiāng)鎮(zhèn)商住房開發(fā)貸款600萬(wàn)元,有力地助推了當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)村建設(shè)。
2、擴(kuò)大支農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域。在滿足“三農(nóng)”資金有效需求的前提下,調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬服務(wù)領(lǐng)域,加大對(duì)個(gè)私企業(yè)的扶持和培育。一是對(duì)縣工業(yè)園區(qū)460家企業(yè),學(xué)校、醫(yī)院、酒店等公司類客戶進(jìn)行拉網(wǎng)式排查摸底,并積極與縣招商局、稅務(wù)局、供電局等單位協(xié)調(diào)配合,全方位了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,篩選出一批優(yōu)良客戶,充分利用我行“短、頻、快”的信貸特點(diǎn),主動(dòng)到企業(yè)營(yíng)銷貸款。全年共為企業(yè)授信
萬(wàn)元,累計(jì)投放企業(yè)貸款
萬(wàn)元,比年初增加
萬(wàn)元,比去年
同期多增加
萬(wàn)元。二是結(jié)合本縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn),積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)擔(dān)保公司合作,下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范中小企業(yè)擔(dān)保有限公司會(huì)員貸款操作規(guī)程的通知》。截止12月末,與我行有合作關(guān)系的擔(dān)保公司28家,擔(dān)保貸款余額43337萬(wàn)元。其中縣級(jí)擔(dān)保公司1家,余額28448萬(wàn)元;鄉(xiāng)(鎮(zhèn))擔(dān)保公司27家,余額14889萬(wàn)元。全年累計(jì)擔(dān)保筆數(shù)2852筆,金額47826萬(wàn)元,其中縣中小企業(yè)擔(dān)保公司擔(dān)保貸款筆數(shù)1406筆,金額32478萬(wàn)元,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中小企業(yè)擔(dān)保公司擔(dān)保貸款1446筆,金額15348萬(wàn)元,有力地促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。三是在XX支行試點(diǎn)基礎(chǔ)上,出臺(tái)《XX農(nóng)村合作銀行微小企業(yè)聯(lián)保貸款管理辦法(試行)〉》,積極推廣微小企業(yè)聯(lián)保貸款,全年累計(jì)投放微小企業(yè)聯(lián)保貸款74筆,金額2052萬(wàn)元。
3、推出信貸服務(wù)新產(chǎn)品。一是開辦商住房按揭貸款。按照“立足實(shí)際、分步實(shí)施、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、防范風(fēng)險(xiǎn)”原則,充分發(fā)揮我行機(jī)制上“短、頻、快”的特點(diǎn),扎實(shí)開展商住房按揭貸款工作。自開辦以來(lái)已有XXX、XXX等開發(fā)商9個(gè)樓盤選擇我行辦理按揭貸款,全年共投放按揭貸款632筆,金額5977萬(wàn)元。二是發(fā)放公職人員貸款。出臺(tái)了專門的《公職人員貸款授信管理辦法(試行)》,通過實(shí)行優(yōu)惠利率、放寬貸款額度等措施吸引公務(wù)員、教師、事業(yè)編制等國(guó)家公職人員貸款,截至12月末,全行共辦理公職人員貸款
筆,金額
萬(wàn)元。三是開展承兌匯票業(yè)務(wù)。承兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)在我縣發(fā)展速度相對(duì)滯后,其他金融機(jī)構(gòu)辦理手續(xù)繁鎖,我行開辦承兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)有廣闊地的市場(chǎng)空間。為此,我們于##年9月出臺(tái)了《簽
發(fā)承兌匯票管理辦法》、《承兌匯票敞口管理辦法》、《承兌匯票業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《農(nóng)信資金清算系統(tǒng)銀行匯票管理辦法》,正式拉開了開展承兌匯票的序幕。四是代理發(fā)放生源地國(guó)家助學(xué)貸款。針對(duì)農(nóng)村家庭子女上學(xué)難問題,開展了生源地國(guó)家助學(xué)貸款,累計(jì)發(fā)放助學(xué)貸款
筆、1945.97萬(wàn)元,其中我行自營(yíng)資金發(fā)放生源地信用助學(xué)貸款筆、845.97萬(wàn)元,代理開發(fā)銀行發(fā)放生源地信用助學(xué)貸款1100萬(wàn)元,為1955名困難家庭學(xué)生上學(xué)開通了綠色通道。
(三)嚴(yán)格管理,堵后清前,資產(chǎn)質(zhì)量逐步提高
1、加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳。一是利用各支行開通的征信查詢系統(tǒng),通過散發(fā)宣傳單,宣傳征信查詢系統(tǒng)實(shí)行全國(guó)聯(lián)網(wǎng),只要在任何一家金融機(jī)構(gòu)有不良還款記錄,通過征信查詢系統(tǒng)都可以查出來(lái)。如果在我行有不良還款記錄,不但影響到今后在我行的貸款,還影響到在其它金融機(jī)構(gòu)貸款;二是采取張貼標(biāo)語(yǔ),懸掛橫幅等措施,宣傳城信是最大資本,守信比金錢重要。
2、簽訂清收計(jì)劃。一是對(duì)往年不良貸款與責(zé)任人簽訂清收計(jì)劃,直接與責(zé)任人的效益工資掛鉤,要求責(zé)任人按計(jì)劃完成清收任務(wù),對(duì)不能按計(jì)劃完成任務(wù)的,按月扣除工資用于歸還不良貸款;二是對(duì)基層支行下達(dá)不良貸款壓降計(jì)劃,并分解到各月,要求各支行按月完成不良貸款清收任務(wù),對(duì)不能按月完成清收任務(wù)的支行,直接和效益工資掛鉤;三是加大機(jī)關(guān)各部(室)包片督查力度,對(duì)當(dāng)年新增的不良貸款逐筆解剖原因,到戶抽查核對(duì)、核對(duì)部分借款人、擔(dān)保人,并與責(zé)任人、行長(zhǎng)訂立清收計(jì)劃。
3、實(shí)行“雙向上報(bào)”制度。對(duì)當(dāng)年新增不良貸款實(shí)行“雙向上報(bào)”。責(zé)任人在原單位的,##年新增不良貸款情況統(tǒng)計(jì)表、計(jì)劃表由單位匯總上報(bào);責(zé)任人不在原單位的,且當(dāng)年逾期貸款10萬(wàn)元(不含)以上的,統(tǒng)計(jì)表由原單位正常報(bào)送同時(shí),責(zé)任人自己也要單獨(dú)上報(bào)。要求各單位要及時(shí)組織包片信貸員認(rèn)真分析每一筆逾期貸款形成的原因,針對(duì)不同情況,逐筆制定清收措施(原則上除天災(zāi)人禍的要全額收回),落實(shí)清收時(shí)間,單位負(fù)責(zé)人、貸款責(zé)任人對(duì)上報(bào)的真實(shí)性負(fù)責(zé),認(rèn)真填寫上報(bào),并采取一切可能措施,全力清收當(dāng)年新增不良貸款。
4、加大催收力度。一是利用短信平臺(tái)進(jìn)行貸款催收。正常貸款在貸款到期前10天進(jìn)行短信催收,10天內(nèi)每天1次,逾期后每天增加1次;二是堅(jiān)持實(shí)行“一對(duì)一”幫對(duì)清收政策到年底不變。從總行機(jī)關(guān)到基層支行全員發(fā)動(dòng)實(shí)行“一對(duì)一”幫對(duì)協(xié)助清收,采取打一個(gè)電話、上一次門、準(zhǔn)備一次起訴材料等方式幫助清收,充分發(fā)揮全行員工的力量;三是實(shí)行每周六重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人清收不良貸款匯報(bào)制度。
5、成立“清收組”清收。針對(duì)個(gè)別支行不良貸款上升迅速,總行組織成立三個(gè)不良貸款清收小組,集中到不良貸款較多的單位進(jìn)行清收,在XX支行清收不良貸款43.47萬(wàn)元,在XX支行清收不良貸款189.4萬(wàn)元;在李恒支行清收不良貸款80.7萬(wàn)元。
6、強(qiáng)化違規(guī)貸款清收。##年8月16日,總行請(qǐng)經(jīng)安大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)參加我行不良貸款責(zé)任人會(huì)議,會(huì)上經(jīng)安大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)有關(guān)
違法發(fā)放貸款的有關(guān)法律條款,并替違法發(fā)放貸款信貸人員算了經(jīng)濟(jì)成本和政治成本,要求有關(guān)人員在規(guī)定時(shí)間處理問題。會(huì)上總行根據(jù)摸底情況與責(zé)任人簽訂清收計(jì)劃,督促責(zé)任人全力清收不良貸款。
7、依法訴訟清收。加大對(duì)不守信用戶、履催不還的賴皮戶及擔(dān)保人信貸制裁力度的同時(shí),通過法律途徑強(qiáng)制清收。
8、核銷清收。10和11月份,經(jīng)過與工商、稅務(wù)部門的多方協(xié)調(diào),共核銷陳年不良貸款502萬(wàn)元;與法院部門和國(guó)稅部門協(xié)調(diào),內(nèi)部核銷貸款1100萬(wàn)元;全年合計(jì)共核銷貸款1600萬(wàn)元
(四)強(qiáng)化監(jiān)督,堵塞漏洞,案防治理不斷加強(qiáng)
1、加強(qiáng)崗位制度建設(shè)。堅(jiān)持以流程管理為抓手,以風(fēng)險(xiǎn)防范為核心,著力打造新的管理制度和操作流程,根據(jù)國(guó)家金融方針政策、法律法規(guī)及省聯(lián)社有關(guān)文件,對(duì)原信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行補(bǔ)充修定和完善,相繼修訂出臺(tái)了《信貸員貸款交接暫行規(guī)定》、《房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)管理操作細(xì)則》、《關(guān)于規(guī)范與擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作關(guān)系的通知》、《主辦會(huì)計(jì)盡職管理辦法》《會(huì)計(jì)檢查辦法》、《柜員制管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理辦法》《XX農(nóng)村合作銀行小企業(yè)授信工作盡職評(píng)價(jià)辦法》、《江蘇XX農(nóng)村合作銀行客戶信用等級(jí)評(píng)定辦法(試行)》、《江蘇XX農(nóng)村合作銀行客戶授信額度管理辦法(試行)》、《江蘇XX農(nóng)村合作銀行公職人員貸款授信管理辦法》、《江蘇XX農(nóng)村合作銀行小額自然人客戶評(píng)級(jí)授信管理暫行辦法》等內(nèi)部制度。相關(guān)制度和操作規(guī)程出臺(tái)后,一方面,分批組織會(huì)計(jì)、信貸崗位人員進(jìn)行集中培訓(xùn)、考試;另一方面,落實(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)部門,加強(qiáng)對(duì)基層條線工作的巡回檢查輔導(dǎo),及時(shí)
查漏補(bǔ)缺,促進(jìn)提高,把規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查落在實(shí)處。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)費(fèi)用管理。一是完善財(cái)務(wù)費(fèi)用管理體系。對(duì)水電費(fèi)、公雜費(fèi)、郵電費(fèi),差旅費(fèi)等四項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行全年限額拔付,即年初核定單位費(fèi)用總額,按季下劃,其他費(fèi)用開支必須報(bào)經(jīng)總行審批使用。二是規(guī)范財(cái)務(wù)行為,嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)開支。按照《財(cái)務(wù)管理辦法》要求,規(guī)范財(cái)務(wù)開支的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、審批權(quán)限和程序,嚴(yán)格控制和規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為;費(fèi)用管理上,嚴(yán)格履行預(yù)算、報(bào)批制度;嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)辦、審批程序;成立采購(gòu)工作小組,對(duì)大宗物品采購(gòu)、工程招標(biāo)和資產(chǎn)處置等方面從嚴(yán)予以規(guī)范。三是清理非生息資產(chǎn),提高生息比例。按照非生息資產(chǎn)管理辦法的要求,核定庫(kù)存現(xiàn)金限額,嚴(yán)格尾零幣、殘損幣等的占用,并納入出納工作考核;強(qiáng)化其他應(yīng)收款的管理,嚴(yán)格壓縮不合理資金占用。
3、加強(qiáng)稽核審計(jì)工作。一是認(rèn)真開展全面稽核。著重從經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)性、合規(guī)性和真實(shí)性等方面入手,對(duì)XX、XX、XX等八家支行進(jìn)行“解剖式”的檢查監(jiān)督, 對(duì)稽核檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,按照制度規(guī)定嚴(yán)格處罰, 共處罰了
人次
元,同時(shí)下達(dá)整改通知,限期糾正。二是抓好離任稽核,對(duì)37個(gè)支行(部門)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了離任稽核和履職評(píng)價(jià),形成詳實(shí)的稽核報(bào)告。三是強(qiáng)化專項(xiàng)稽核。全年共組織開展了XX支行擔(dān)保公司類貸款和XX支行XXX、XX支行XXX、XX支行XXX等經(jīng)放貸款的專項(xiàng)稽核檢查工作。促進(jìn)了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的增強(qiáng),為各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展起到了保駕護(hù)航作用。
4、加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理。認(rèn)真貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)全國(guó)電視電話會(huì)議
和省聯(lián)社案件專項(xiàng)治理工作會(huì)議精神,扎實(shí)部署深化案件專項(xiàng)治理工作,做到四個(gè)“到位”。一是組織力量到位。行總部成立深化案件專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,董事長(zhǎng)任組長(zhǎng),行長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)任副組長(zhǎng),副行長(zhǎng)及機(jī)關(guān)各部(室)負(fù)責(zé)人任小組成員,下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在監(jiān)察保衛(wèi)部,由監(jiān)保部經(jīng)理任辦公室主任。二是動(dòng)員部署到位。4月2日召開了案件專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì),分析了當(dāng)前農(nóng)村合作金融案件的嚴(yán)峻形勢(shì),找出了案件發(fā)生的主要根源和癥結(jié),制定了##年案件專項(xiàng)治理工作方案。三是全面排查到位。各部門對(duì)照各自排查的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),結(jié)合內(nèi)部控制制度的完整性和內(nèi)控機(jī)制的有效性,按照“格式化、作業(yè)化”的要求,制定表式,進(jìn)行跟蹤督查,并下發(fā)督查通知書15份。開展了庫(kù)存現(xiàn)金、柜員制執(zhí)行等財(cái)會(huì)工作檢查,在實(shí)施柜員制的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中實(shí)行“推磨式”查庫(kù)制度,實(shí)施主辦會(huì)計(jì)輪崗檢查,對(duì)XX支行、XX支行、XX支行等七家支行信貸資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行了重點(diǎn)督查,利用貸款交接,開展壘大戶及冒名貸款專項(xiàng)檢查,對(duì)新投放貸款實(shí)行“集中調(diào)查、集中建檔、集中授信、集中放貸”的“四集中”信貸管理模式,對(duì)全行信貸人員分指導(dǎo)類、控制類、取消類“三類”進(jìn)行管理。8月24日至30日,由行領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),部室主要負(fù)責(zé)人參加,組成6個(gè)檢查組在未事先通知的情況下,對(duì)我行案件專項(xiàng)治理復(fù)查階段進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。9—11月,領(lǐng)導(dǎo)班子全員,從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、信貸管理等對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了“飛行式”檢查。四是整改查處到位。對(duì)檢查中暴露的各種問題隱患,落實(shí)限期整改到位,并按照問責(zé)制要求,追究當(dāng)事人、管理人、檢查人等失職人員的責(zé)任。全年共有7名員工受到紀(jì)律處分,其中記大過1人、警告6人。
5、加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。一是出臺(tái)制度,鼓勵(lì)員工參加各種形式的學(xué)習(xí)。年初,制訂出臺(tái)了《教育培訓(xùn)管理辦法》,對(duì)通過學(xué)習(xí)取得各類文憑的員工給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。二是舉辦本科函授班,與南京審計(jì)學(xué)院、西安交通大學(xué)開展合作,組織轄內(nèi)8名高管人員參加 “專升本”函授學(xué)習(xí),提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì),提升中堅(jiān)力量的文化層次。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村合作銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際,注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識(shí)和基本操作技能,在擬定較為完善的培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,先后舉辦了“電子表格知識(shí)培訓(xùn)”、“貸款操作流程講座”、“小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)培訓(xùn)”、“貸款記賬員業(yè)務(wù)培訓(xùn)”、“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)”、“物權(quán)法知識(shí)講座”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,并先后兩次邀請(qǐng)縣人壽保險(xiǎn)公司講師來(lái)我行講授商務(wù)禮儀,重點(diǎn)培訓(xùn)基層支行一線臨柜人員,取得了較好效果。全年舉辦各類培訓(xùn)班42期,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)2611人次。四是積極鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué),參加各類專業(yè)技術(shù)考試,全年新取得各等級(jí)學(xué)歷人員41人,新取得各級(jí)技術(shù)職稱10人,新取得銀行從業(yè)人員各類資格證書62人。
(五)突出重點(diǎn),搶抓進(jìn)度,改革工作順利推進(jìn)
1、合作銀行順利開業(yè)。咬緊合行掛牌開業(yè)不放松,繼續(xù)把合作銀行組建作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓緊抓好。通過全行上下的不懈努力,3月5日,江蘇XX農(nóng)村合作銀行開業(yè)典禮在縣青少年廣場(chǎng)隆重舉行,標(biāo)志著XX農(nóng)村合作金融進(jìn)入了一個(gè)全新發(fā)展時(shí)期。11月份,召開第一次黨員大會(huì),選舉產(chǎn)生XX農(nóng)合行第一屆委員會(huì)。
2、專項(xiàng)央行票據(jù)及時(shí)兌付。歲末年初,成立專門組織,抽調(diào)得力人員,對(duì)照兌付考核要求,加班加點(diǎn),確保了票據(jù)兌付申請(qǐng)材料及時(shí)上報(bào),并于3月1日順利兌付到賬。
3、人事制度改革扎實(shí)推進(jìn)。在公開競(jìng)聘職位、職數(shù),公布任職條件、資格,通過自愿報(bào)名、組織審查、演講答辯、民主評(píng)議、張榜公示,接受監(jiān)督等陽(yáng)光操作后,對(duì)全行76個(gè)中層崗位實(shí)行競(jìng)聘上崗,優(yōu)勝劣汰。通過競(jìng)聘,共調(diào)整中層干部70名,調(diào)整面達(dá)92%,其中解聘30名,交流40名,新提拔36名。
4、工資分配制度逐步健全。年初,在借鑒兄弟單位經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我行實(shí)際,制訂出臺(tái)了《XX農(nóng)村合作銀行機(jī)關(guān)員工考核辦法》和《XX農(nóng)村合作銀行績(jī)效考核辦法》,進(jìn)一步完善員工薪資結(jié)構(gòu),優(yōu)化工資考核制度。7月份,按照省聯(lián)社關(guān)于##年工資計(jì)劃批復(fù),結(jié)合我行上半年工資發(fā)放情況,按照“效率優(yōu)先、兼顧公平”的指導(dǎo)原則,重新調(diào)整##年工資計(jì)劃,進(jìn)一步完善職工工資結(jié)構(gòu),使我行的薪酬制度更加合理。
盡管我們?nèi)〉昧溯^好的經(jīng)營(yíng)效益和改革成果,但還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是少數(shù)單位當(dāng)年新增不良貸款較多。今年我們圍繞防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn),盡管做了很多工作,下了很大力氣,但由于多年積累的信貸風(fēng)險(xiǎn)尚未得到充分暴露,重點(diǎn)單位、重點(diǎn)人的貸款風(fēng)險(xiǎn)逐步顯現(xiàn),加上少數(shù)單位、少數(shù)外勤有章不循,違規(guī)操作,不良貸款一直呈上升態(tài)勢(shì),主要集中在XX、XX、XX、XX、XXXX、XX等12家單位,不良貸總余額占當(dāng)年新增不良的85.28%,不良清收工作形勢(shì)逼人。二是存貸比超負(fù)荷運(yùn)營(yíng)。今年以來(lái),我行存貸比一直高位運(yùn)行,截至12月末,存貸比高達(dá)90.81%,超過銀監(jiān)部門規(guī)定比例15.81個(gè)百分點(diǎn)。過高的貸存比同國(guó)家適度控制信貸增長(zhǎng)的調(diào)控意圖不相協(xié)調(diào),給資金的安全運(yùn)行也帶來(lái)了隱患。三是經(jīng)營(yíng)管理存在不嚴(yán)肅、不規(guī)范的現(xiàn)象。片面追求經(jīng)營(yíng)效益,忽視貸款質(zhì)量,在貸款的管理上,只注重投放,不堅(jiān)持審批把關(guān)和貸后檢查。個(gè)別信貸員發(fā)放違規(guī)貸款,以貸謀私,甚至索要回扣,使信用社的貸款潛伏較大的風(fēng)險(xiǎn)隱患,整體形象遭到嚴(yán)重?fù)p害。四是員工隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊。相當(dāng)比例的員工業(yè)務(wù)水平低,工作能力差,不能較好完成本崗位的工作。濫竽充數(shù)、混水摸魚者大有人在。這些問題,都需要在今后的工作中切實(shí)加以解決。二、二00八年發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù)
##年是全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神的開局之年,同時(shí)也是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵一年,各項(xiàng)工作頭緒繁多、任務(wù)艱巨,做好##年工作意義重大,影響深遠(yuǎn)。
##年全行工作的指導(dǎo)思想是:以黨的十七大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo),緊緊圍繞省聯(lián)社經(jīng)營(yíng)管理工作的總體部署,以合規(guī)文化建設(shè)為主線,以深化改革為契機(jī),優(yōu)化人力資源配置,大力拓展中間業(yè)務(wù),以加快發(fā)展為動(dòng)力,積極探索支持新農(nóng)村建設(shè)新模式,規(guī)范內(nèi)控管理,重整業(yè)務(wù)流程,加大制度執(zhí)行監(jiān)督力度,嚴(yán)防事故案件,全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和農(nóng)村合作銀行的可持續(xù)發(fā)展再作新貢獻(xiàn),再鑄新輝煌。
主要工作目標(biāo):
1、全年計(jì)劃凈增存款9億元,年末各項(xiàng)存款余額達(dá)34.6億元;
2、全年凈投放貸款5.88億元,年末各項(xiàng)貸款余額達(dá)28.6億元;
3、不良貸款按四級(jí)分類余額控制在6000萬(wàn)元以內(nèi),比年初減少
萬(wàn)元;不良占比2.1%,比年初下降1.29個(gè)百分點(diǎn)。按五級(jí)分類余額控制在14930萬(wàn)元以內(nèi),比年初減少500萬(wàn)元;不良占比為5.2%,比年初下降2.48個(gè)百分點(diǎn)。
4、貸款利息收入××萬(wàn)元;
5、利潤(rùn)總額××萬(wàn)元。
圍繞上述指導(dǎo)思想和主要目標(biāo),全年的主要工作是:
(一)以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,大力推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)
1、大力組織資金,壯大支農(nóng)實(shí)力。一是適時(shí)開展組織資金競(jìng)賽活動(dòng)。利用元旦、春節(jié)、中秋等重大節(jié)日期間資金集中回籠的有利時(shí)機(jī),組織全行上下適時(shí)開展組織資金競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)存款余額快速增長(zhǎng)。二是大力開展宣傳活動(dòng)。多形式,全方位地抓好宣傳工作,利用合行掛牌開業(yè)一周年的大好機(jī)遇,廣泛開展業(yè)務(wù)宣傳和形象宣傳,進(jìn)一步提高合行的知名度和可信度,增加存款吸引力。三是充分發(fā)揮合行股東眾多和代理發(fā)放涉農(nóng)補(bǔ)貼資金“一折通”的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮輻射和帶動(dòng)作用,提高組織資金效率。四是強(qiáng)化內(nèi)部治理,優(yōu)化柜面服務(wù),強(qiáng)力推進(jìn)服務(wù)規(guī)范,從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率不高的問題,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住客戶、吸引客戶。五是狠抓圓鼎卡發(fā)行工作。利用本行服務(wù)面廣、量大的優(yōu)勢(shì),大力發(fā)行圓鼎卡,以高科技、高效率吸
引廣大客戶。六是做好以貸引存工作。在全行深入開展以貸引存工作,做到派生存款不流失。
2、因地制宜,構(gòu)建支農(nóng)服務(wù)新模式。作為農(nóng)村金融的主力軍,在推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展進(jìn)程中,積極承擔(dān)起支農(nóng)服務(wù)的主導(dǎo)作用,發(fā)揮支持主體、促進(jìn)各方協(xié)調(diào)發(fā)展的作用。在支農(nóng)服務(wù)的市場(chǎng)構(gòu)建上,重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
一是開展好普惠型支農(nóng)服務(wù)。堅(jiān)持以發(fā)展農(nóng)業(yè)為中心,以農(nóng)民增收為核心,繼續(xù)做好農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款、扶貧小額貸款、生源地助學(xué)貸款以及各項(xiàng)涉農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼代理發(fā)放等普惠型支農(nóng)服務(wù)工作,靈活掌握和合理運(yùn)用利率政策,對(duì)扶貧小額貸款和生源地助學(xué)貸款實(shí)行基準(zhǔn)利率,對(duì)涉農(nóng)企業(yè)、誠(chéng)信客戶、低風(fēng)險(xiǎn)貸款給予不同程度的利率優(yōu)惠。
二是開展好結(jié)構(gòu)型支農(nóng)服務(wù)。根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向,結(jié)合縣委、縣政府農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,有效支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,充分發(fā)揮信貸杠桿的調(diào)節(jié)作用,主動(dòng)加大對(duì)高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、環(huán)保農(nóng)業(yè)的支持力度,把花卉產(chǎn)銷、蔬菜種植、畜禽養(yǎng)殖、涉農(nóng)加工、商品流轉(zhuǎn)等作為支農(nóng)的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。同時(shí),積極支持工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,有效控制熱點(diǎn)行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)貸款,優(yōu)化增量貸款投向結(jié)構(gòu),不斷提高信貸資金的使用效益。
三是開展好創(chuàng)新型支農(nóng)服務(wù)。針對(duì)當(dāng)前我縣工業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)中土地使用權(quán)流轉(zhuǎn)加快的趨勢(shì),通過走“政府搭臺(tái)、銀企唱戲、三方聯(lián)動(dòng)”之路,利用政府的政策支撐平臺(tái),積極開辦土
地使用權(quán)、承包權(quán)質(zhì)押貸款。積極拓展農(nóng)民創(chuàng)業(yè)、外出打工、個(gè)人消費(fèi)等貸款業(yè)務(wù)。鞏固和發(fā)展代收、代付業(yè)務(wù),加快承兌匯票、代理保險(xiǎn)等新業(yè)務(wù)的拓展速度。進(jìn)一步做好教師、醫(yī)生和企事業(yè)單位工作人員等高收入群體的授信工作,繼續(xù)把工業(yè)園區(qū)、公務(wù)員、社區(qū)作為我們占領(lǐng)服務(wù)市場(chǎng)的重要抓手,不斷延伸服務(wù)觸角。
四是開展好配套型支農(nóng)服務(wù)。根據(jù)新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程中的金融服務(wù)需求,利用科技優(yōu)勢(shì),借助省聯(lián)社計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)平臺(tái),積極主動(dòng)為務(wù)工經(jīng)商農(nóng)民提供開戶、結(jié)算、匯兌等配套型金融服務(wù)。通過實(shí)施柜員制、增加自動(dòng)柜員機(jī)等特殊服務(wù)手段,切實(shí)做好代理?yè)芨陡黜?xiàng)財(cái)政涉農(nóng)資金補(bǔ)貼發(fā)放工作,為構(gòu)建和諧社會(huì),促進(jìn)農(nóng)民增收做出積極的貢獻(xiàn)。
3、突出重點(diǎn),尋求支農(nóng)工作新突破。在貸款投量上緊扣新農(nóng)村建設(shè)主題,結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),著重圍繞“大農(nóng)業(yè)”做文章。大力支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)農(nóng)民向創(chuàng)業(yè)型農(nóng)民轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)農(nóng)村向新農(nóng)村轉(zhuǎn)變。著力解決好農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大后資金需求升級(jí)的問題。在滿足傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)資金需求的同時(shí),努力擴(kuò)大二三產(chǎn)業(yè)的資金投入,積極發(fā)展商住房、汽車按揭貸款業(yè)務(wù),提高貸款覆蓋面,充分滿足農(nóng)村各個(gè)層面的資金需求。在全行廣泛推行小企業(yè)聯(lián)保貸款,同時(shí)借助擔(dān)保公司這一有效載體,繼續(xù)加大對(duì)中小企業(yè)的有效信貸投入,培育黃金客戶,為加快我縣工業(yè)化進(jìn)程推波助瀾。
(二)以打造流程銀行為抓手,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理工作
1、強(qiáng)化流程管理。進(jìn)一步提高對(duì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程管理重要性的認(rèn)識(shí),按照“風(fēng)險(xiǎn)可控,責(zé)任明確”的原則,完善業(yè)務(wù)操作流程,狠抓
規(guī)范落實(shí),形成操作有標(biāo)準(zhǔn)、辦事有授權(quán)、風(fēng)險(xiǎn)有監(jiān)控、違規(guī)有處罰的內(nèi)控制度保障體系。
2、強(qiáng)化成本管理。強(qiáng)化節(jié)支意識(shí)和效益意識(shí),逐步建立科學(xué)合理的成本分析與成本控制體系。著力提高低成本資金的比重,實(shí)現(xiàn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,在服從經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量控制的前提下,保持合理的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度,確保業(yè)務(wù)增速與效益增長(zhǎng)相匹配。加大應(yīng)收款的清理力度,控制非生息資產(chǎn)占用,努力提高資金利用效率。提高財(cái)務(wù)管理的公開性和透明度,嚴(yán)格大宗物品采購(gòu)管理,從緊從嚴(yán)控制辦公費(fèi)、招待費(fèi)的支出,切實(shí)降低成本,提高效益,做實(shí)利潤(rùn)。
3、強(qiáng)化科技管理。按照“安全、穩(wěn)定、高效”的原則,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)柜員機(jī)、監(jiān)控、110報(bào)警系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理工作,建立健全管理制度和操作流程,并加強(qiáng)檢查監(jiān)督,及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)不暢和設(shè)備故障,充分發(fā)揮高科技在經(jīng)營(yíng)管理中的高效率作用。
4、加大檢查稽核力度。扎實(shí)開展綜合檢查、專項(xiàng)檢查和各類稽核審計(jì)活動(dòng),提高稽核深度、廣度和頻率。對(duì)新增大額貸款、大額費(fèi)用及問題集中、內(nèi)控薄弱的單位要重點(diǎn)稽核。
5、進(jìn)一步開展案件專項(xiàng)治理和反商業(yè)賄賂工作。從規(guī)范員工行為入手,加強(qiáng)法律法規(guī)和安全形勢(shì)教育,建立案件防范和“三防一保”工作長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)決查處違規(guī)違紀(jì)行為,通過“懲戒人”,達(dá)到“規(guī)范事”的目的。按照公安部門風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)管理的規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)安全防范設(shè)施的建設(shè)和整改力度,及時(shí)消除安全隱患,提高整體安全防范
能力,保證業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在安全穩(wěn)健的環(huán)境下高效運(yùn)行。
(三)以防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),進(jìn)一步提高整體運(yùn)行質(zhì)量
1、適應(yīng)形勢(shì),提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理組織和風(fēng)險(xiǎn)管控制度,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),提高經(jīng)營(yíng)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)的敏感性、預(yù)見性和對(duì)虛假信息的識(shí)別力。加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,全面衡量市場(chǎng)、信用、操作、道德等各類風(fēng)險(xiǎn),提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力、評(píng)估能力和應(yīng)對(duì)能力。借鑒成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和分析方法,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)量化分析,并制定相應(yīng)的控制措施和管理要求。注重運(yùn)用貸款五級(jí)分類工具,提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別水平,通過對(duì)客戶信息的動(dòng)態(tài)分析,努力降低信用風(fēng)險(xiǎn)概率。
2、突出重點(diǎn),切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家宏觀調(diào)控政策,堅(jiān)持“有保有壓、有進(jìn)有退”的原則,嚴(yán)格控制熱點(diǎn)行業(yè)、產(chǎn)能過剩行業(yè)的貸款風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)授權(quán)授信管理,按照審貸分離的原則,做好貸款的前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)“三崗”分設(shè)工作,建立和完善科學(xué)的授權(quán)授信體系和審貸分離的貸款決策體系。運(yùn)用貸款五級(jí)分類結(jié)果,實(shí)施差別信貸管理策略,對(duì)關(guān)注類貸款嚴(yán)格控制增量,次級(jí)類貸款落實(shí)逐步退出措施,可疑、損失類貸款要以清收為主。
3、堵疏結(jié)合,加大風(fēng)險(xiǎn)處置力度。進(jìn)一步提高貸款五級(jí)分類的質(zhì)量,全面開展非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作,真實(shí)反映信貸資產(chǎn)形態(tài)。充分計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)撥備,增強(qiáng)覆蓋風(fēng)險(xiǎn)、彌補(bǔ)損失的能力。抓住重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)客戶,采取經(jīng)濟(jì)、行政、法律等綜合性措施,大力清收盤活不良貸款。落實(shí)新增貸款的風(fēng)險(xiǎn)防控措施,防止前清后增。
(四)以激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神為目的,切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
1、強(qiáng)化教育培訓(xùn)。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃,分類實(shí)施”的原則,有計(jì)劃、有步驟地抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。以普及新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)中層干部、委派會(huì)計(jì)、信貸員等重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)全行員工進(jìn)行規(guī)章制度和操作流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高全員的制度意識(shí)和執(zhí)行能力。重視人才的培訓(xùn)和使用,對(duì)素質(zhì)高、有潛質(zhì)的員工實(shí)行定期輪崗,鍛煉其不同崗位的適應(yīng)能力,促進(jìn)其加速成長(zhǎng)。建立內(nèi)部人才檔案,實(shí)行定期、不定期動(dòng)態(tài)考核,對(duì)綜合素質(zhì)較強(qiáng)的年輕員工進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)、重點(diǎn)使用。
2、優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制。不斷總結(jié)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,按照“突出效益,兼顧公平”的原則,全面推行按業(yè)務(wù)量計(jì)酬考核辦法,真正建立按績(jī)計(jì)酬、按勞取酬的分配激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)全行干部員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。用先進(jìn)的企業(yè)文化凈化員工的思想,激發(fā)員工的工作熱情。通過組織崗位練兵、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建文明單位和實(shí)施愛心、關(guān)心工程等活動(dòng),提升全體員工的凝聚力和向心力。以典型示范為導(dǎo)向,發(fā)揮先進(jìn)典型的激勵(lì)作用,緊扣改革發(fā)展的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,開展深入的宣傳教育,提高全員的思想認(rèn)識(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作健康開展。
第五篇:年信用社工作總結(jié)
年信用社工作總結(jié)
年,我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初的總體部署和工作要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的金融工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將工作情況具體總結(jié)如下:
截止12月底,各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元,較年初凈增萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬(wàn)元,較年初凈投放萬(wàn)元,存貸比例為%;清收盤活不良貸款萬(wàn)元。截止12月底,我社實(shí)收貸款利息萬(wàn)元,比去年增收萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)盈余萬(wàn)元,比上年同期增盈萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)效益明顯提高。
1、認(rèn)真謀劃,積極增加儲(chǔ)蓄存款
2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升信合形象
3、強(qiáng)化管理,進(jìn)一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。今年,我社嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)信貸規(guī)章制度,強(qiáng)化管理,進(jìn)一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是強(qiáng)化了新增貸款的管理,嚴(yán)格執(zhí)行了省、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程,從源頭上預(yù)防了信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是強(qiáng)化了信貸存量的管理,對(duì)喪失了訴訟時(shí)效的貸款實(shí)行了跟蹤管理,對(duì)一時(shí)拿不出足夠資金還貸的,與其重新簽訂還款協(xié)議,建立新的法律關(guān)系,保全了信貸資產(chǎn)的勝訴權(quán)。三是加強(qiáng)了抵貸資產(chǎn)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定,對(duì)接受所有抵貸資產(chǎn)通過了依法程序,有效地杜絕了暗箱操作,同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)抵貸資產(chǎn)的保管,防止了人為的資產(chǎn)損失。通過強(qiáng)化管理,我社樹立了“第一還款來(lái)源”的信貸管理理念,增強(qiáng)了信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),信貸管理水平得到了較大提高。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn)。一是開展了警示活動(dòng),重點(diǎn)突出了遵章守紀(jì)和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)兩個(gè)重點(diǎn),增強(qiáng)了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識(shí)。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律工作,增強(qiáng)了職工的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和廉政意識(shí),切實(shí)做到清正廉潔,不違記違規(guī)。三是深入開展了案件和行為規(guī)范大整頓活動(dòng)。為促進(jìn)信用社穩(wěn)定健康發(fā)展,嚴(yán)格進(jìn)行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度,我社嚴(yán)格對(duì)存款、貸款、結(jié)算、抵押物品、空白重要憑證、庫(kù)存現(xiàn)金以及內(nèi)外帳務(wù)、帳戶管理進(jìn)行全面的檢查、核對(duì),對(duì)重點(diǎn)崗位人員了進(jìn)行嚴(yán)格的審查,防止了案件隱患的存在。四是加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作,實(shí)現(xiàn)了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
年,我社在全體職工的共同努力下,各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一些不足的問題:一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng),組織資金工作力度需進(jìn)一步加大;二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;三是信貸管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;四是職工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
1、多策并舉,力爭(zhēng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
3、強(qiáng)化約束,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新的提高。
我社認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,取得了較好的成績(jī),但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求,與人民群眾的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我社要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)_,提高自身綜合素質(zhì),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。