第一篇：閥門質量承諾書

閥門產品質量保證及售后服務承諾書

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產品！

隨著國家市場經濟的深入發展，競爭日益激烈，用戶對產品的要求越來越高，并且對技術售后服務方面的要求也越來越高，為適應市場發展，公司在內部質量方面做了多方努力的同時，專門成立技術售后服務部，配備了多名專業技術人員負責公司產品售后服務。

為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無碰傷劃痕，流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。

2、本公司所有閥門出廠前經過試驗壓力質檢，帶壓力開啟4-5次，經檢驗員簽字同意方可油漆入庫，3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無小孔刮痕、統一為噴塑。

4、每臺產品配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶正確安裝使用我公司產品。

5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的十二個月內，在產品說明書規定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。

二、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。

2、服務目標：服務質量贏得客戶滿意。

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，如需現場解決的，派出專業技術服務人員，24小時內趕到現場（路途遙遠的48小時趕到），并做到問題不解決服務人員不撤離。

4、服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞，公司本著長期與客戶合作關系，提供的配件只收成本費，如需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計價。

5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務，讓他們更深入的了解閥門，讓他們更好的為您工作，解除您的后顧之憂。

永嘉縣奧凱閥門股份有限公司

年 月 日

第二篇：閥門質量證明書樣本

鄭州光大閥門制造有限公司

質量證明書

檢驗員：吳志松 批準： 張西軍 日期：2013年05 月26 日.篇二：壓力容器安裝質量證明書(樣本)壓力容器安裝質量證明書

安裝單位： 容器名稱及編號： 煤氣發生爐爐體 汽 包 日 期： 年 月 日

壓力容器安裝合格證

工程名稱：

壓力容器安裝

使用單位： 設備名稱及編號： 煤氣發生爐爐體 汽 包 制造單位： 竣工日期： 年 月 日

本壓力容器經質量檢驗符合《壓力容器安全技術檢察視程》、設計圖紙及相關標準要求。

質量檢查員： 年 月 日

質量檢查專用（公章）年 月 日

壓力容器安裝質量檢驗報告

注：

1、在相應檢查項目的序號欄中劃“√”

2、該質量證明書一式兩份。篇三：8.5質量證明文件匯總表

質量證明文件匯總表 ty-47 說明：此表為合格證分類登記匯總的記錄，由施工單位收集、填寫。

說明：此表為合格證分類登記匯總的記錄，由施工單位收集、填寫。

說明：此表為合格證分類登記匯總的記錄，由施工單位收集、填寫。

質量證明文件匯總表 ty-47 說明：此表為合格證分類登記匯總的記錄，由施工單位收集、填寫。

質量證明文件匯總表 ty-47 說明：此表為合格證分類登記匯總的記錄，由施工單位收集、填寫。篇四：壓力容器安裝質量證明書(樣本)壓力容器安裝/改造/維修質量證明書

施 工 單 位：容器名稱及編號： 日 期：

年 月 日

壓力容器安裝/改造/維修合格證

工 程 名 稱： 使 用 單 位： 設備名稱及編號： 施 工 單 位： 竣 工 日 期： 年 月 日

本壓力容器經質量檢驗符合《壓力容器安全技術檢察視程》、設計圖紙及相關標準要求。

質量檢查員： 年 月 日

質量檢查專用（公章）年 月 日

壓力容器安裝技術特性（爐體）

壓力容器安裝/改造/維修技術特性

壓力容器安裝質量檢驗報告

注：

1、在相應檢查項目的序號欄中劃“√”

2、該質量證明書一式兩份。

第三篇：閥門質量保證書

閥門產品質量保證及售后服務承諾書 尊敬的客戶： 首先，感謝您選擇我公司的產品！

隨著國家市場經濟的深入發展，競爭日益激烈，用戶對產品的要求越來越高，并且對技術售后服務方面的要求也越來越高，為適應市場發展，公司在內部質量方面做了多方努力的同時，專門成立技術售后服務部，配備了多名專業技術人員負責公司產品售后服務。為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無碰傷劃痕，流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。

2、本公司所有閥門出廠前經過試驗壓力質檢，帶壓力開啟4-5次，經檢驗員簽字同意方可油漆入庫，3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無小孔刮痕、統一為噴塑。

4、每臺產品配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶正確安裝使用我公司產品。

5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自

發貨日起的十二個月內，在產品說明書規定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。

二、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。

2、服務目標：服務質量贏得客戶滿意。

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，如需現場解決的，派出專業技術服務人員，24小時內趕到現場（路途遙遠的48小時趕到），并做到問題不解決服務人員不撤離。

4、服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更

換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞，公司本著長期與客戶合作關系，提供的配件只收成本費，如需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計價。

5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務，讓他們更深入的了解閥門，讓他們更好的為您工作，解除您的后顧之憂。永嘉縣奧凱閥門股份有限公司

年 月 日篇二：鑄件產品質量保證書

產品質量保證書 **有限公司是一家專業生產不銹鋼精密鑄件和成套中高壓閥門為一體的專業化公司；具有先進的生產設備與檢測儀器，產品質量穩定可靠，一直贏得客戶好評?；谂c浙江中控流體技術有限公司簽訂的供貨協議，針對向貴公司提供的閥體、上閥蓋、支架、閥桿連接件和推桿連接件等鋼鑄件的產品質量，現鄭重作出如下承諾：

1、整體質量：碳鋼鑄件符合gb/t12229-2005《通用閥門 碳鋼鑄件技術條件》要求，不銹鋼鑄件符

合gb/t12230-2005《通用閥門 不銹鋼鑄件技術條件》要求。

2、化學成分：碳鋼鑄件化學成分符合gb/t12229-2005《通用閥門 碳鋼鑄件技術條件》中3.2條款 的規定；不銹鋼鑄件化學成分符合gb/t12230-2005《通用閥門 不銹鋼鑄件技術條件》中3.2條

款的規定。

3、鑄件形狀和尺寸：鑄件結構、形狀和尺寸符合貴公司提供的圖紙要求【下同】，未注尺寸公差按

gb/t6414-1999《鑄件尺寸公差》 標準執行，精鑄公差等級按ct8執行，砂型鑄造公差等級按

ct11執行。

4、表面質量：鑄件表面去除澆冒口，整體打磨光滑平整，表面無裂紋、氣孔、夾沙、冷隔等缺陷；

粗糙度符合圖紙要求。

5、內部質量要求：鑄件內部無縮松、縮孔、氣孔、裂紋等缺陷。

6、力學性能：碳鋼鑄件力學性能符合gb/t12229-2005《通用閥門 碳鋼鑄件技術條件》中3.3條款

的規定；不銹鋼鑄件力學性能符合gb/t12230-2005《通用閥門 不銹鋼鑄件技術條件》中3.3條

款的規定。

7、無損探傷檢測要求：依據本公司的技術文件規定，對需要做磁粉探傷、超聲波探傷、滲透探傷和

射線探傷的的鑄件按規定做無損檢測，無損檢測合格后方可發貨。

8、出廠檢驗：本公司向貴公司提供的產品出廠前，嚴格按事先的質量策劃要求，依據檢驗標準對

出廠產品進行檢驗和測試，檢測合格后發至貴公司，并附帶出廠檢驗合格的相關證明資料。

承諾單位：**有限公司

法人代表： 單位蓋章：

承諾日期：篇三：質量保證承諾書

質量保證承諾書

——“一切為了用戶，一切源于創新！”

1、我公司銷售的產品，質保期為正確使用十八個月（自貨到工地之日起），在質保期內屬制造質量問題，我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在“三包”之列。

2、我公司銷售的產品嚴格按照國內相關標準設計、制造、驗收，客戶可根據gt/t12238、jb/t8527、gb/t12234、gb/t12235、gb/t7352等相關標準設計監督。

3、我公司保證按合同和技術協議配套供貨，保證按期、按質、按量交貨，并提供完整的技術資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務。

4、我公司銷售的產品在全過程嚴格按iso9001質量保證體系控制，實行可追溯控制。產品百分之百按照gt/t13927、jb/t9092、api1598、jb/t3595、zbj16006等標準試壓，達到標準規定要求后方可出廠。

5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力，保證按時、按質、按量供貨。根據工程進度要求，公司將派專業技術服務工程師到現場指導安裝、調試，直到設備正常運行。

6、我公司嚴格按合同和相關標準規定的要求組織生產，確保閥門材質、配套、工藝、技術正確，性能可靠。加工制造和檢驗過程中，做好原始記錄，確保產品質量處于受控狀態；嚴格把產品出廠質量檢驗關，合格產品由專檢人員簽發產品合格證，做到不合格產品絕不出廠；積極配合項目監理駐廠監造，嚴格按照技術協議和國家相關標準監造，由監理工程師簽署監造意見，驗收合格后方可出廠。

7、我公司具有強大的研發隊伍，可根據用戶技術要求另行設計、制造，保證提供的產品能滿足現場工況需要，更好地服務項目工程。

8、我公司產品在使用過程中出現任何問題，接到客戶電話或傳真后保證在兩個小時內作出答復。需售后服務工程師到現場修復的，保證省內24小時、省外48小時內售后服務工程師抵達現場處理問題，直到設備正常運行。

售后服務熱線：800-8575-018 長沙售后服務熱線：0731-85540226 浙江盾運實業有限公司 長沙銷售處 2013年5月11日

技術和報價說明

銅四通外絲材質為58-3a標準銅鍛壓生產，管件色澤均勻，銳角倒鈍，無裂紋和凹凸不平，鑄件無氣孔、夾渣、砂眼、型號、規格、代號標注清晰，螺紋無斷扣、壓傷、毛刺。

外絲電磁閥2w-160-15按gb/t7352標準生產，閥體材質為銅棒58-3a標準銅鍛壓生產，閥門壽命為開關十萬次。

以上兩種產品模具費各為貳仟元整，達到叁仟個數量即可返還。

交貨期為合同生效日起二十天內。產品報價： 2w-160-15外絲常閉式電磁閥，單價為58.50元/個； 銅外絲四通dn15，單價為29.50元/個；

銅墊片dn15，單價為2.20元/個（對邊為3cm，厚度為4mm）。注：以上報價均為含稅價。

浙江盾運實業有限公司 長沙銷售處 2013年5月11日篇四：優質閥門數據閥門4-4 最終版

寧夏天瑞發電有限公司

大修項目

閥 門

技 術 要 求

（設計、制造和指導安裝）

招標編號：nxddtr-4-3 甲方：寧夏天瑞發電有限公司

乙方：

簽訂時間：2013年 月 日

簽約地點：寧夏平羅

寧夏天瑞發電有限公司”大修項目”閥門(招標編號nxddtr-4-3)，經本公司邀請招標，評定 預中標，乙方負責閥門的供貨、現場指導安裝，經甲、乙雙方協商，達成如下技術文件。

本技術文件按照有關國標、行業標準，并結合甲方具體條件和需要，對乙方提供的閥門的主要技術特征、供貨范圍、技術要求、服務、交貨、驗收、技術文件等作具體的規定和說明，作為合同的組成部分。

1、供貨范圍

閥門技術規格和數量 表1-1

2、技術要求

2.1供貨方提供的閥門應滿足相應標準的相關要求。2.2供貨方應選用合格材料，并需提供材料生產廠家的質量保證書。

提供產品合格證（閥門的合格證應滿足tsg d0001-2009的相關要求）和閥門的性能和材質試驗報告。

2.3、閥門標志

閥門應有銘牌標明閥門的型號、材料、壓力、結構形式等信息，還要求在承壓件(閥體、閥蓋等)上標注有材料、壓力、公稱尺寸等信息(商標及相關數據銘牌必須鑄造在閥體上，參數名牌鉚定)。

閥門必須標志項目按gb／t 12220-1989《通用閥門 標志》及相應產品標準規定，在閥體上應有：公稱壓力(pn、公稱尺寸(dn)、受壓部件材料代號、制造廠名和商標、介質流向的箭頭(閥門有流向要求時標注)。為能實現有效的追溯，閥體上需要有熔煉爐號；對于鍛件，應有鍛打批號。對于≥dn50mm的閥門，應標記在閥體上；對于

投標方提供的閥門必須符合國家或部頒標準或規范，且質量優良、性能良好。2.5不銹鋼材質的閥門，其閥芯、閥桿和填料壓蓋等材質不低于閥體。2.6合同簽訂后，需方若在工程安裝過程中需增加同規格的閥門，供方必須按需方要求的時間及時供貨。

2.7閥門進入現場時，以計個數為準，并核實其重量。2.8電廠用閥門20mpa壓力、口徑dn80以上的每臺閥門配5套密封組件（盤根和自密封環）。2.9閥門的結構長度、尺寸、檢驗按gb/t12221-2005、gb/t12224-2005、gb/t13927-2008 執行。

2.10乙方應充分考慮貨物在發貨、運輸、裝卸、轉運、安裝過程中的安全，如有損壞(非甲方責任)，由乙方承擔。2.11閥門到達甲方安裝現場或倉庫后，在閥門開箱前，甲方按照相關標準和技術文件要求，對其包裝、型號規格、數量、外觀質量及材質進行開箱清點和檢驗，進行入庫預驗收（按甲方《驗收管理辦法》）。

2.12表1—1中電動閥門采用遠程控制，限位開關一用一備。

3、設計、制造、驗收標準

乙方提供閥門的設計、制造、安裝、調試與驗收執行以下標準（但不限于以下標準，設計、制造和驗收時如有新標準時按新標準執行）： 3.2制造廠家的檢驗和測試，均執行國家現行有效標準和驗收規則或條例。

4、性能和質量保證 4.1乙方保證供貨閥門是全新、未使用過的，是采用一流的工藝和最合理材料制造的閥門；符合現行有效的國家或行業制造標準及規范，并按照招標書、技術要求及澄清記錄中規定的數量、質量、規格和性能要求，確保閥門能滿足本項目建成后,在較短時間內即可進行安全、可靠、穩定、連續、滿負荷的正常生產。4.2乙方確保提供的閥門承諾質保年限如下表。

5、質量檢驗、售后服務和技術培訓 5.1質量檢驗 5.1.1乙方應同意并允許甲方檢驗人員監督閥門的組裝和質量試驗； 5.1.2在監督和試驗期間，甲方應向已方人員免費提供必要的檢測儀器、人力、工具及其它工作必需品；

5.2乙方提供售后服務與技術培訓 5.2.1 乙方提供滿足使用維護要求的技術資料給甲方，數量滿足甲方要求。5.2.2開箱檢驗時，甲乙雙方到現場參與驗收。5.2.3 在使用期內，甲方發生閥門使用質量問題，乙方在收到甲方的函、電后，12小時內做出答復，48小時內派人赴甲方現場進行解決。質保期內，如果屬產品質量問題，乙方負責免費更換。乙方免費提供一套閥門維修工具，待檢修時使用。

6、到貨時間和地點 6.1到貨時間：合同生效后.甲方應在10個工作日內支付定金，乙方收到定金后安排生產，dn200以下30天內貨到現場，dn200以上口徑預計50天到現場。交貨時間如有調整，甲方將提前書面通知，具體發貨時間按甲方要求的到貨時間為準；乙方承諾，接到甲方發貨通知后在約定時間內所供閥門全部發貨到施工現場。6.2到貨與安裝地點：寧夏回族自治區平羅縣太沙工業園區，寧夏天瑞發電有限公司。

7、資料

1、閥門應當按照閥門的供貨批量，提供蓋有制造單位質量檢驗章的產品質量證明文件，還應當提供特種設備檢驗機構出具的監督檢驗證書。

閥門的質量證明文件包括產品合格證和質量證明書。產品合格證一般包括產品名稱、編號、規格型號、執行標準等（具體格式按《tsg d0001-2009壓力管道安全技術規程—工業管道》附件b）。質量證明書除包括產品合格證的內容外，還應當包括以下內容：

（一）材料化學成分；

（二）材料以及焊接接頭的力學性能；

（三）熱處理狀態；

（四）無損檢測結果；

（五）耐壓試驗結果；

（六）外協的半成品或者成品的質量證明；

（七）產品合格證和質量證明書應當有制造單位質量檢驗人員和質量保證工程師簽章。

2、閥門應當逐件采用標志進行標記。標志內容一般包括制造單位代號或者商標、許可標志、材料（牌號、規格、爐批號）、產品編號等，并且應當符合有關安全技術規范及其相應標準的要求。

注：

1、資料包括紙質版和電子版，按要求提交給甲方；

2、資料提交方式：郵寄或當面送達。

本技術要求與招標文件、投標書及技術澄清表等一起作為合同的附件，與合同具有同等的法律效力。

甲方：寧夏天瑞發電有限公司

代表簽字：

日 期： 乙方： 代表簽字： 日 期：篇五：閥門檢修作業指導書

目 錄 1．工程概況及工程量?????????????????2 2．編制依據?????????????????????2 3．施工條件及準備??????????????????2 4．施工內容、程序及要求???????????????5 5．質量要求及驗收??????????????????18 6．技術、工藝質量因素????????????????18 7．安全文明施工要求?????????????????19 8．危險/危害因素及控制措施一覽表???????????22 9．環境因素及控制措施一覽表?????????????28 10．附錄???????????????????????29 發放范圍：電子文本：√ 紙質文本：△

此文件于 年 月 日生效。

批準人： 1.工程概況及工程量

長沙電廠一期工程安裝兩臺600mw機組，我公司負責安裝1#機組,本作業指導書涵蓋我方安裝范圍內所有管道系統閥門的檢修（包括鍋爐和汽機房及外圍系統的閥門）。正確地檢查維修各類閥門，確保閥門安裝質量，以最大的限度的減少閥門的泄漏（含內漏和外漏），對電廠的安全、經濟運行，將起到重大的作用。本期工程除廠家規定不許現場解體的閥門（并已提供質量保證書）不做解體檢修外，其它閥門必須按規范要求進行解體檢查，嚴密性試驗符合要求。2.編制依據及引用標準 2.1《電力建設施工及驗收技術規范》（管道篇）2.2《電力建設消除質量通病守則》（管道篇）2.3《電力建設安全工作規程匯編》98年版 2.4《電力建設安全健康與環境管理工作規定》 3.施工條件及準備

3.1參加施工作業人員的資格及要求，勞動力組織 3.1.1所有參加人員必須經過三級安全考試合格，持證上崗。3.1.2作業組長必須有同類工程施工經驗。3.1.3開工前作業人員應熟悉各型閥門的性能、結構特征等，認真閱讀施工作業指導書，并經技術員技術交底。3.2作業所需工、機具和儀器、儀表

榔 頭 塞 尺

(2 磅)3個 2把 2把

游標卡尺 0～150mm 十字起 尖嘴鉗平銼刀 活扳手 活扳手 3把 1把 2把 4把 2把 1把(12)(18)內徑千分尺 銅 棒 畫 規 白鐵剪 0～250mm φ30 2根 1個 1把 1臺 2臺

立式、軸向式各一臺

電動試壓泵 閥門試壓臺 閥門研磨機

單軌吊2t 一臺 壓力表 1.6~40mpa共6塊

3.3作業活動中的職責、分工和權限 3.3.1施工技術員對施工過程進行質量控制，作好施工的技術交底及質量記錄。及時作好零配件加工安排。對檢修工作提供技術支持。3.3.2班長負責檢修任務的下達，并通過合理調配保證勞動力滿足施工要求，同時控制好施工進度滿足要求。3.3.3施工組長應按照要求作好閥門檢修工作，保證按時、按量向管道安裝小組提供檢修好的合格閥門。

3.3.4組員應按照組長的要求及時作好檢修工作，保證檢修工作的順利完成。3.5施工前應具備的條件 3.5.1閥門檢修間單梁吊電動葫蘆已安好,具備吊裝能力。3.5.2閥門試壓臺已具備試壓條件 3.5.3閥門間應能提供水、電、氣。3.6施工進度安排

閥門檢修緊跟施工現場管道安裝進度，滿足安裝需要。4.施工內容、程序及要求 4.1閥門檢修流程方框圖： 4.2外觀檢查

閥體為灰鑄鐵、球墨鑄鐵的，應檢查閥體是否有砂眼、裂紋、氣孔、夾渣等缺陷。如有缺陷，應作好記錄，然后再采用補焊、打磨等處理方法，無法處理的應填寫不合格品通知單。

操作檢查

將閥門全開全關操作幾次，記錄下閥桿行程。如開關不靈或時松時緊，則應在閥門解體時查明原因。其原因有：閥桿彎曲、盤根壓蓋裝偏或閥門內部有雜物等。，如為閘閥，則可能閘板卡澀。4.3 解體檢查

解體前應在聯結部位上作好標記，以便裝復。解體閥門應作下列檢查： 4.3.1合金鋼閥門，對合金鋼部件做光譜復查，材質符合設計要求。4.3.2閥座與閥體接合是否牢固，有無松動。4.3.3閥芯與閥座接合面是否吻合，接合面有無缺陷。4.3.4閥桿與閥芯的連接是否靈活可靠。

4.3.5閥桿有無彎曲，腐蝕，閥桿與填料壓蓋相互配合松緊是否合適，以及閥桿上螺紋有無斷絲等情況。4.3.6閥蓋法蘭面的結合情況。4.3.7將結合面上的油脂等涂料擦干凈以便試壓。4.3.8特殊閥門的解體，應按照制造廠規定的拆裝順序進行。

第四篇：質量——閥門市場的競爭核心

質量——閥門市場的競爭核心

“競爭”對于現代社會的人們想必是最熟悉不過的詞了，當今社會處處存在著競爭，對于閥門行業更是如此，今天我們就談談閥門市場的競爭核心——質量。

企業深知閥門產品質量的低劣會給客戶帶來災難性的后果，任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業造成不同程度的影響。因此，無論是冶煉、鑄造、加工等企業單位，還是質量管理部門，都有義不容辭的質量責任。

美國質量管理大師威廉·戴明博士曾經說過：“產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的”。這句名言告訴我們，只有在生產過程中的每個環節，嚴格按照生產工藝和作業指導書要求進行，才能保證產品的質量。如果忽略過程控制，只靠檢驗，是不可能保證產品質量的，因為質量檢驗，只能剔除次品和廢品，并不能提高產品質量。這就要求我們在工作中處處把好質量關，關注每一個細節，讓質量成為一種生活習慣。

為確保質量安全，宏業一方面要控制好閥門每道工序產品的質量，包括零部件制造過程中半成品的質量狀況以及最終工序成品的質量；另一方面則要提高每位員工的工作質量。前者要求從技術上嚴格控制，后者則強調員工一絲不茍、專注認真的工作態度。要保證閥門質量的可靠性，就要求每位員工強化責任意識，在細節上追求卓越，樹立1%的差錯就是100%的問題的觀念，嚴于律己，精益求精。

事實證明，質量已成為企業賴以生存的生命線，甚至演變成一種生產力，它是市場競爭的核心，是人民生活的保障。對于一個企業來說，質量是產品的基礎，質量造就了企業的品牌，是企業的形象和門面，只有打造一流的質量，才能打造一流的產品，打造出一流的產品，才能在經濟化浪潮中立于不敗之地。河北宏業秉承“敬業誠信、創新超越”的宗旨，不斷地追求產品的高性能、高質量，對用戶提供更加優質的服務，致力使閥門產品成為廣大用戶的首選品牌。

第五篇：冠龍閥門售前及售后服務承諾書

售前及售后服務承諾書

1、安裝與調試：本公司設備安裝調試運行請參閱公司之安裝操作維護說明，技術服務人員之構成由各辦事處維修人員和工廠技術服務部組成。安裝監督，客戶如需要時，本公司可以派人去監督，而調試一般都由本公司派人前往。

2、包裝標準、標記，包裝物的供應與回收：

2.1設備的包裝、運輸按照國際標準執行。內包裝采用塑料膜（或塑料泡沫），外包裝采用木箱，確保設備適合長途運輸、多次搬運、防雨、防潮等。如因供方包裝不當等原因造成損失或丟失，由供方負責修復或補齊。

2.2包裝箱內的隨機元件包括詳細的裝箱清單、每個閥門的密封試驗和上密封試驗報告以及產品合格證。

3、培訓：

公司辦事處對客戶進行免費上門培訓，培訓項目如下：

3.1產品性能參數介紹，包括使用環境；

3.2產品的檢測要求；

3.3操作方法；

3.4常見故障排除方法。

4、質量保證條件和期限：保證在合同貨物最終驗收后的兩年保質期內有效。即兩年內正常使用而出現的質量問題，本公司一律實行“三包”政策；對超過兩年之產品，本公司實行終身服務（適當收取成本費）。

5、產品故障或產品驗收不合格處理：保證所提供的貨物如發生故障，我方在接到買方通知后2小時內予以答復，在買方要求時，我方的技術人員在接到買方通知后6小時內到現場進行處理。我司產品在出廠之前是經過幾次打壓及試水試驗，產品不合格率<1%，若產品驗收不合格，我方負責在雙方協商的最短時間內予以更換。

6、交貨現場的臨時保管：我司在貨物送抵現場后，會及時與收貨人聯系卸貨，貨物全部交與收貨人后，則由收貨方負責貨物的安全，以后再發生貨物的毀損則與我司無關。

上海冠龍閥門機械有限公司

2013-010-10