第一篇：服務承諾書
一、設計階段的服務承諾及保證措施： 1.符合國家有關規范規定，滿足設計標準要求。
2.質量目標：根據招標書要求的高標準設計，從人力、物力、時間等要素著手，強調周密的、科學、合理的計劃，從而達到設計質量上精益求精，設計深度符合甲方要求，最終設計效果達到甲方理想的效果。
3.對方案設計及其評審意見充分深入地了解，根據以往大型工程設計的經驗和本公司比較成熟的施工工藝、設計師提出合理化建議。
4.項目組的決策層與管理層要有強烈的質量意識。因為設計圖的好壞，不是取決于效果圖畫得是否漂亮，而是取決于做出來的效果是否好，這就需要項目組的主要負責人員也具備很高的設計水平，與在這個項目的認真努力，有預見性、有針對性的做方案，而不是亂套，特別是要做好對細部的處理，細部處理好了、圖紙質量才能保證。
5.選用類似工程設計經驗的專業人員，以最熟練的方案做到最佳效果；
6.方案設計質量及變更控制體系
成立審核小組：
·熟悉設計意圖和構思；
·掌握需設計各項目內容及質量標準；
·認真了解甲方的設計標準要求；
·做好設計圖檢查日記；
·內部定期召開會議反映存在問題，同時參加該項目的一切外部協調會議；
·對各專業小組銜接處進行重點檢查；
·對已完成設計圖直接情況的檢查。
設計質量及變更的控制 ·技術交底流程：
項目負責人——專業負責人——效果圖設計組長——專業設計員
·技術交底制度：
建立該項目特有的技術交底制度，采取書面技術交底制度，嚴禁進行口頭技術交底，書面資料要按本公司檔案制度歸檔。
·設置質量控制點，明確技術難點解決措施： 對要求特別高、技術難度大的某個環節，設置技術和審核重點，以操作人員、材料技術工藝均應重點控制。
7、施工圖設計人員的配備策略
好的方案加上高素質施工圖設計人員，才能充分完成一件完美的設計作品，其中施工圖設計人員的素質也是非常關鍵的。
（1）選用類似工程設計經驗的專業人員，以最熟練的方案做到最佳效果；
（2）指定獎罰方法，嚴格ISO9001貫標管理，實施激勵制度；
（3）各專業小組實行負責人統一管理制，責任明確，獎罰分明。
（4）依托公司綜合實力，建立該項目的管理顧問層，是項目組對其它相關專業有強大的技術后援，是施工圖設計能與建筑、暖通、弱電等其他專業設計項目銜接配合。
8、施工圖設計質量控制體系
（1）成立施工圖質量審核小組
其主要工作內容包括：
1)熟悉設計意圖和構思；
2)掌握圖紙各項目內容及質量標準；
3)發現質量問題，分析原因，研究對策，總結經驗；
4)做好施工圖設計檢查日記；
5)內部定期召開會議反映存在問題，同時參加該項目的一切外部協調會議；
6)對各專業小組銜接處進行重點檢查；
7)對已完成設計圖直接情況的檢查。（2）施工圖設計操作質量的控制
1)技術交底流程：
項目負責人—專業負責人—施工圖設計CAD組長—專業CAD設計員
2)技術交底制度：
建立該項目特有的技術交底制度，采取書面技術交底制度，嚴禁進行口頭技術交底，書面資料要按本公司檔案制度歸檔。
3)設置質量控制點，明確技術難點解決措施：
對要求特別高、技術難度大的某個環節，設置技術和審核重點，以操作人員、材料技術工藝均應重點控制。
（3）施工圖CAD繪制的質量控制 施工圖CAD繪制實施自檢制度：
1)每一小部分完成后，由施工圖專業設計人員對自行核對檢查，CAD組長進行復查。
2)每一相對完整部分完成后由專業設計負責人再進行檢查。
3)每一輪出圖前，必須有項目負責人鑒定，協調各專業設計站的設計成果，并解決相關問題，對檢查情景出具書面意見書。
4)施工圖審核組組長要全程跟蹤設計過程。
5)發現問題馬上協助專業設計負責人解決問題，并做好筆記。
9、確保施工圖按期完成的措施
如果我公司有幸中標，將按照招標人的意見，并按鄭州市人民政府各主管部門的要求進行施工圖設計，直到審核批準。在此過程中我公司將竭盡全力配合招標人及主管部門，根據批準的時間進度表，在短期內完成施工圖設計。
有以下保證措施；
（1）設計進度管理計劃
（2）①保證設計進度的管理：
設計項目組全體設計師都要認真學習設計合同文本，在全面理解和掌握其要求，確保如期完成設計。
設計項目組全體設計師都要認真閱讀原建筑圖紙與改造要求，全面理解和掌握本項目總負責人的方案設計理念及方案設計要點。
以主要設計人員長期積累的經驗，遇見性地解決施工時可能出現的各式各樣的問題。
②各類協調工作的管理：
項目組內部關系協調：由項目負責人進行內部的協調。外部協調：由主要負責人進行內部的協調。
③建立本項目的設計管理制度：
設計日志：由設計CAD組長與專業負責人共同負責。
定期周會議制：由項目負責人主持，會議紀要書面匯報業主和公司領導。
10、充足人力的投入 在公司的設計師隊伍中挑選具有豐富的大型工程施工圖設計經驗的設計師，根據該項目的相應情況，組成一個由決策層、管理層、管理顧問層、實施層組成的設計項目班子。
11、后勤保證
（1）計算機設備的保證：臺式機和筆記本電腦相結合保證項目的每個成員都配備，并做到人、機固定使用保障所有設備的網絡暢通。
（2）后勤服務提供完善服務，盡可能解除設計人員的后顧之憂。公司將撥出專用車輛，保障設計師在現場的工作。
二、施工階段與施工單位的配合承諾
1、設計階段由方案主設計師和助理設計師2名共同和甲方溝通圖紙技術問題。
2、在項目開始施工時，我公司將派駐相應專業的設計代表，及時協調解決施工中遇到的設計問題并負責向發包人及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題、積極配合業主辦理各種手續和參加各階段驗收工作。
3、施工階段，我方派駐設計負責人，定期現場指導施工及完善相關的變更手續，如遇到技術難點，我方立即委派設計總監到施工現場，處理解決施工中的重點技術問題，并在甲方規定的期限內辦理設計變更文件。
4、在施工中遇到的設計問題以及現場意外情況，我公司保證在接到通知后24小時之內趕到現場并拿出處理意見。
5、施工過程中，對發包人提出設計變更或圖紙問題，我公司在收到發包人通知后，在24小時內與發包人協商變更的可能性或作出書面意見答復，對合理可行性的設計意見安排相關人員進行設計。
三、對本項目以及對建設單位的合理化建議
1、建議成立設計單位、監理單位、業主、施工單位四方技術專家小組，共同研究審定重要部位的施工方案，新技術、新工藝、新材料的應用及創優的措施。
2、加強工程項目的成本管理，編制工程成本控制計劃，增收節支，定期進行成本分析，采取降低費用開支、增加盈利。
3、編制科學合理的施工計劃。項目部根據工程總進度計劃及時編制安裝工程分部施工進度計劃，充分采用交叉施工、流水作業等手段，科學安排施工的各要素，并嚴格落實，減少窩工、停工等現象，提高勞動生產率。
4、項目部在滿足施工進度的前提下，科學編制月、季度要料計劃；加強現場材料管理工作，做到用料計劃準確無誤，按工程進度需要，組織不同品種、規格的材料分批進場。材料、設備的采購要貨比三家，最后確定供貨單位，批量材料爭取由廠家直接供應，以減少中間流通環節，降低材料采購的成本。進場的材料的設備要減少露天堆放的時間，防止自然損耗的丟失，減小保管費用。施工時做到限量領料，合理用料，降低材料的損耗量。
5、盡量在原材料或半成品的產地完成質量驗收，減少材料報廢率等。在產地進行驗收合格后方能運至工地。
6、加強勞動力的調度與管理，按工程進度的需要配備勞動力，對施工班組采取比較徹底的責任承包辦法，工資分配同所完成的工程掛鉤，提倡一專多能，減少間歇窩工及非生產用工。
7、施工機具配備要合理，選用效率高的施工機械，提高生產率及機械化施工水平。
8、加強對過程產品質量的控制和管理，保證產品一次成優，減少返工等現象，以質量保進度，以質量降成本。
9、認真實施各項質量制度。在施工過程中，項目部應按公司質量手冊、程序文件的要求確保質量體系的有效運行，嚴把各項質量檢驗關，對衛生間、隱蔽工程等重點部位加強監督檢查，將質量隱患消除在萌芽狀態，避免因質量問題而造成的整改、返工損失。
10、合理組織施工，對安裝工程來說，工程前期，施工配合工期長，耗工量大，后期工程量集中，工期緊、壓力大，在施工安排上要及早采取相應的措施，做到邊配合，邊加工，有安裝條件的抓緊施工，以分散施工高峰期的工作量，減輕工程后期對安裝工作的壓力，做到均衡施工。
11、在施工過程中，積極推行新工藝、新材料、新機具等新的施工方法手段，以提高施工效率，降低工程費用，注重技術革新和合理化建議工作，以確保工程質量、進度及成本目標的實現。
12、充分把握圖紙會審關，使設計方案結合實際，降低造價，方便施工。
13、加強現場總平面管理，進場材抖、成品、半成品要按場地布置圖堆放，做到合理、整齊，以減少二次搬運損耗。
14、抓材料的裝卸、運輸、管理各個環節，降低物資消耗。
15、做好材料計量工作，做好落手清，合理回收利用減少原材料消耗。
16、做好材料進場驗收工作，驗質量、驗數量，減少進場損耗。
17、提高計劃管理水平，抓住計劃編制，綜合平衡和檢查執行環節。加強生產管理工作，及時解決施工過程中的實際問題，以加快施工進度。
18、根據目標成本，進行成本倒算，確定各分部分項工程材料用量控制范圍及各工種控制范圍。實行成本否決權。
19、嚴格樣板開路，減少返工，降低成本。
第二篇：服務承諾書
承 諾 書
我公司針對“×××”工程項目的特點和招標文件的要求，作出鄭重承諾。
對該工程嚴格按照《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程監理規范》及《建設工程安全生產管理條例》等法律、法規和《委托監理合同》、《施工承包合同》的要求，對本工程建設實施全過程、全方位、全天候的監理服務。本工程監理目標為：
質量控制――合格；工期控制――自開工起300天；投資控制――估算投資額2000萬元；安全――無重大事故；文明施工――市優良文明現場。
我公司將針對監理目標結合本工程實際情況，堅持“守法、誠信、公正、科學”的執業準則，嚴格遵守監理工程師執業守則和工作紀律，堅持獨立自主的開展監理工作；嚴格對本工程的質量、進度、投資、安全文明生產四大目標進行有效的控制和管理；積極做好建設主體各方的組織協調工作，嚴格執行合同管理，監督參建各方履行合同義務，采取有效措施，預防和減少各類索賠事件的發生；積極向建設單位就本工程建設提出合理化建議，為建設單位出謀劃策、優化方案、降低工程成本、節約投資。
如發生非甲方原因不能完成監理目標的情況，我公司嚴格依照相關法律法規作出如下鄭重承諾：
1、不能完成監理目標的責任非監理原因造成時，我公司積極配合建設單位、分析原因、制定處理措施、提供相應證據，并協助建設單位進行相關索賠；
2、不能完成監理目標的責任完全或部分因監理原因造成，我公司將無條件承擔相應的監理責任；
3、不能完成監理目標的原因為不可抗力時，我公司將積極協助和配合建設單位采取相應措施，減少和降低損失。
第三篇：服務承諾書
篇一：投標服務承諾書 服務承諾書
致：_________(招標人)在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質量關，把向需方提供優質服務，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進行供貨。
三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
法定代表人(蓋章或簽字)：年月日篇二：服務承諾書 服務承諾書
（采購人）: 我司參與 項目的投標（招標編號：），如獲中標，我司保證按以下條款進行服務：
一、設備質量承諾：
1、設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。
2、對設備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發貨。
二、設備價格承諾：
1、為了保證設備的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌設備。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、設備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業人員進行設備安裝，力爭滿足用戶需求。
2、設備交貨時，我公司向用戶提供下列服務及文件； ① 技術保養維修手冊 ② 設備說明書及制造廠家 ④ 相關操作人員培訓課程
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術服務，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶提供優質的服務。
4、服務模式：公司提供7*24小時的電話服務支持，對于用戶提出的服務請求，在1小時內首先通過電話等方式進行技術支持。聯系人：xxx 電話：ｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘ
5、系統升級服務
在質量保證期內，所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統的運行。
6、系統運行技術咨詢服務 不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客戶提供技術咨詢服務，這其中包括: 新技術咨詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。
7、巡檢服務
根據用戶的需要，公司提供定期巡檢服務，確保系統工作正常，并填寫《工程巡檢報告》。我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。
投標人（全稱并加蓋公章）： 投標人代表簽字： 郵 編： 電 話：
傳 真： 日 期：篇三：服務承諾書(投標用)_doc 服 務 承 諾 書 致
我院在充分響應比選規則的基礎上鄭重承諾： 我院具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的iso質量保證體系認證證書。本項目將按照gb/t19001-iso9000的質量保證體系運作。
一、設計質量保證承諾
1.我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量：
質量保證體系內遞交質量可靠，經濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。——制度保證(1)加強內部員工管理和職業道德教育(2)嚴格貫徹iso9001-2000制度的落實 ——技術力量保證
(1)成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量；多與業主和相關職能部門溝通，多作現場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協助業主在合理的情況下節省投資、縮短工期。(2)配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業主同意外，不得更換設計人員。
2.本設計中的質量保證措施
針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質量控制體系程序文件，并明確質量體系控制流程圖。——實施全過程控制全過程質量控制的步驟如下：(1)設計總進度控制計劃編制；
(2)各單位、各專業設計原則編制與會審；(3)各單位、各專業接口的實施管理；(4)總體方案和專業方案的評審與優化；
(5)各單位、各專業設計文件的校審與專業之間的會簽；(6)設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。——質量體系程序文件
根據質量保證體系的二十個要素，結合本設計的特點，分別制定相應的程序文件，對各項質量活動所采取的方法進行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質量要素進行控制并記錄，共二十二個程序，分別是：(1)管理評審程序；
(2)質量計劃編制與控制程序；(3)合同評審程序；(4)設計策劃程序；
(5)組織和技術接口控制程序；(6)設計輸入控制程序；(7)設計輸出控制程序；
(8)設計評審、設計驗證和設計確認控制程序；(9)設計更改控制程序；(10)文件和資料控制程序；
(11)設計文件、圖紙、資料控制程序；(12)質量體系文件編寫程序；
(13)分承包方評定和控制程序；(14)顧客提供產品的控制程序；(15)產品標識和可追溯性程序；(16)糾正和預防措施控制程序；
(17)設計文件、圖紙印制和交付控制程序；(18)質量記錄控制程序；(19)內部質量審核程序；(20)培訓程序；(21)設計服務程序；(22)統計技術應用程序。——質量體系程序文件
設計嚴格執行校審制度，以保證設計質量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業文件中，各級校審人員的職責均有詳細規定。并且具有一定的操作流程。
二、設計服務承諾：
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行： 1.設計實施期間的跟蹤配合措施
針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作內容、質量標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。2.設計編制過程中服務的承諾
從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經驗，做好委托方參謀。3.現場配合服務
保證在設計過程中，派設計代表組常駐現場，隨時向業主了解設計意圖，處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題，并做好業主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行。
現場代表人員的人數和專業，根據工程進展和業主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。現場代表人員與業主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現的技術問題。現場設計代表組備有專車，以解決現場人員的交通問題。
利用我方的整體優勢，為現場設計代表組創造了良好的后勤服務和生活保障條件。如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節假日隨叫隨到，赴現場解決問題。
領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經常到現場，了解現場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時解決問題。
保證派出具有良好敬業精神的技術人員進駐工程現場，同時解決現場人員的家庭困難，使現場人員安心工作。從思想上根本解決現場設計代表組服務態度，即從領導要我做，到我要爭取去現場進行配合的觀念。
4.設計工作的全過程服務
派出專業人員全面的進行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線，報業主審查。提出設計的目標，報業主審查。配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。5.進一步優化技術方案的措施
在設計過程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優的設計方案，使設計工程設計創一流水平。
三、設計使用權承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業主）享有使用權，并可以進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發布等。
四、設計責任承諾
若我方中標，我方鄭重承諾：
1.我方設計文件均按國家技術規范、標準、規程及招標方（業主）提出的設計要求，進行工程設計，按合同規定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。2.按設計合同規定的內容、進度及份數向招標方（業主）交付資料及文件。
3.交付設計資料及文件后，按規定參加有關的設計審查，并根據審查結論負責 對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規定時限交付設計資料及文件，負責向招標方（業主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
4.我方保護招標方（業主）的知識產權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業主）提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發生以上情況并給招標方（業主）造成經濟損失，招標方（業主）有權向設計人索賠。
5.我方設計方案得到業主認可。
第四篇：有關服務承諾書
有關服務承諾書3篇
在社會發展不斷提速的今天，用到承諾書的地方越來越多，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的服務承諾書3篇，歡迎大家分享。
服務承諾書 篇1口腔科在院領導的正確指導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量”為主題，我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式
1、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督……三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。
2、堅持服務月活動，創新優質服務新模式
科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動，承諾書《門診護士承諾書》。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。
二、落實醫療服務規范
落實周 六、日醫生查房制度設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務范疇，設置“便民服務中心”。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的`祝愿;康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了20xx份客戶滿意度調查問卷，堅持病區工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
三、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一
為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉……通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
服務承諾書 篇2作為一名共產黨員，我志愿響應學校黨支部關于開展為了服務創先爭優活動的號召，積極投身創先爭優活動，在推進學校教育教學改革中找準定位，知其責，做其事，揚其長，盡其能，更好地發揮先鋒模范作用，結合自身崗位實際，作出如下承諾：
1.自覺加強學習，積極進取，黨員志愿的服務承諾書。認真學習政治理論，不斷提高黨性修養，更新知識，更新觀念，認真貫徹黨的路線方針政策。
2.切實轉變作風，認真履行職責。認真鉆研業務，加強崗位能力鍛煉，不斷提高履行崗位職責的能力。
3.愛崗敬業，開拓創新。樹立崗位奉獻精神，認真履行工作職責，熱愛本職，愛崗敬業，多做貢獻，開拓創新。
4.帶頭服務群眾。牢固樹立宗旨意識，全心全意為民服務。
5.帶頭遵章守紀。自覺接受群眾監督，以身作則，清正廉潔，不斷增強自身拒腐能力。淡泊名利，自重自醒，自警自勵。
6.講大局、講團結，以身作則，言行一致，克己奉公。
7.熱情服務群眾，為廣大學生、家長和社會群眾服好務，盡好責，承諾書《黨員志愿的服務承諾書》。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾，請大家予以監督。
(簽名)
年 月 日
服務承諾書 篇31、堅決遵守國家法律、法規，遵守社區巡防的各項規章制度，社區巡防工作為民服務承諾書。立足社區，認真細致的開展巡邏防范工作。
2、堅守工作崗位，不擅離職守；巡邏時認真細致，不放過任何嶷點和漏洞；盡職盡則、敬業愛崗，提高巡邏防范水平，切實做好社區的治安防范工作，承諾書《社區巡防工作為民服務承諾書》。
3、在巡邏過程中注意自己的形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區治安防范工作的同時，積極的開展各種為民服務工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時，態度熱情、語言文明、止得體，決不發生推委、拖拉、刁難現象。
7、積極協調社區與群眾，群眾與群眾之間的關系，努力促進轄區的和諧與穩定。
8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。
9、及時、定期的查找、收集轄區內影響居民生活的不安全因素，詳細記錄并上報有關部門解決，預防減少災害、事故的發生。
第五篇：【熱門】服務承諾書
【熱門】服務承諾書4篇
在日常的學習、工作、生活中，大家總少不了接觸書信吧，書信是一種應用文體，是人們普遍使用的一種交際工具。寫信的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的服務承諾書4篇，希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1我作為一名預備黨員，應時時刻刻以一名黨員的標準，嚴格要求自己，起好模范作用。為認真開展“爭先創優”活動，爭當優秀共產黨員。我鄭重承諾：
一、認真學習、珍惜時間。在加強專業知識的學習外，還應該多閱讀課外書籍，以增強自身文化修養，不斷提升綜合素質，用知識武裝自己，作知識的發言人。例如合理規劃自己的目標以及作息，并努力完成自己的目標，不要半途而廢。還要注意英語的學習，要找準自己的薄弱點，攻艱克難，爭取在下學期能夠考英語四級考試。文科類的知識愛在平時要注重積累，要懂得厚積薄發，學習是第一要務。因此要努力創造條件，抓緊一切機會學習，多去圖書館逛逛，自修，看報紙，看雜志，看課外書籍等等，充分利用好這個大好資源。勤于思考，勤于比較，找準自己的位置，給自己定一個合理的目標，并堅定不移地朝著自己的目標奮斗。
二、加強自己的思想道德建設，關注國家、國際時事。樹立正確的價值觀，模范遵守社會主義精神文明道德規范。最切身利益的是，關心身邊發生的事和同學好友親朋，建立良好的人際關系網絡。
三、遵紀守法，要模范遵守黨紀、法律法規和校紀校規。要想成為一名優秀的共產黨員，就必須要在遵紀守法帶頭起先鋒模范作用。作為一名預備黨員及一名學生，我必須要做到上課不逃課不早退，不玩手機，上課認真聽課，做好筆記。最重要的一點是，不能再上課遲到了，必須好好端正學習態度問題。
四、增強服務意識，積極為廣大同學服務，積極參加各項集體活動。多為他人著想，顧全大局，努力在平凡中做到不平凡。在黨服務過程中，積極出謀劃策，不驕不躁，踏踏實實地做好每一件事。
我覺得一直都要緊遵這個承諾，學習一生，也做人一世。同時也希望在這個學期能收到滿意的效果。
服務承諾書 篇2各位領導，旅游界的同仁們：
為樹立天臺山旅游良好形象，助力國家5a級旅游景區創建，我謹代表天臺所有導游員，在此鄭重承諾：
一、嚴格遵守《導游人員管理條例》和《導游人員管理實施辦法》、《旅行社條例》、《導游服務質量標準》等相關法律法規，規范服務行為，抵制不正之風，自覺維護旅游市場秩序，樹立導游的良好形象。
二、率先垂范、文明待客，爭做旅游優質服務的標兵。在導游服務過程中，圍繞“讓游客滿意，玩得開心、游得安心、消費放心”的宗旨，認真接待好每一個旅游團，貼心服務，照顧好每一位旅游者，一切為旅游者著想，讓游客滿意放心。
三、倡導文明旅游，傳播文明之風，積極宣傳天臺山，“愛我天臺、宣傳天臺”的文明使者。以良好的文化內涵、優美的語言、優質的服務，向海內外游客宣傳天臺經濟社會發展的巨大變化以及名勝古跡、悠久的歷史，不做有損天臺人形象的任何事情，自尊、自愛，向游客奉獻誠心和愛心，當好旅游“形象大使”。
四、認真執行《導游服務質量》等國家和行業標準，誠信待客，履行合同義務，保證旅游服務質量。嚴格執行導游工作程序，自覺維護國家利益和民族尊嚴，不向游客索要小費，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目；不擅自改變行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項目，決不欺客宰客。
以上承諾，請廣大游客和社會各界予以監督！我們將自我約束，樹立良好的導游隊伍形象，打造導游優質服務品牌，為天臺山的5a創建做出貢獻。
服務承諾書 篇3(采購人):
我司參與 項目的投標(招標編號：)，如獲中標，我司保證按以下條款進行服務：
一、設備質量承諾：
1、設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。
2、對設備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發貨。
二、設備價格承諾：
1、為了保證設備的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌設備。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、設備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業人員進行設備安裝，力爭滿足用戶需求。
2、設備交貨時，我公司向用戶提供下列服務及文件;
① 技術保養維修手冊
② 設備說明書及制造廠家
④ 相關操作人員培訓課程
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的.技術服務，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶提供優質的服務。
4、服務模式：公司提供7*24小時的電話服務支持，對于用戶提出的服務請求，在1小時內首先通過電話等方式進行技術支持。
聯系人：XXX
電話：XXXXXXXXXXX5、系統升級服務
在質量保證期內，所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統的運行。
6、系統運行技術咨詢服務
不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客戶提供技術咨詢服務，這其中包括: 新技術咨詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。
7、巡檢服務
根據用戶的需要，公司提供定期巡檢服務，確保系統工作正常，并填寫《工程巡檢報告》。
我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。
投標人(全稱并加蓋公章)：
投標人代表簽字：
時間：XXXX年XX月XX日
服務承諾書 篇4遵循公開、公平、公正和誠實守信原則，現我公司特做如下承諾：
五、在垃圾清運工作時應做到安全、有序，自覺遵守管理制度。清運人員在垃圾清運工作時，發生傷亡等安全事故，均由我公司自行承擔；
九、清運車輛運行需作好封閉措施，避免垃圾沿路飄落，以保持沿路環境衛生。若因封閉措施等不到位、清潔服務質量不達標準，而被有關部門予以處罰，所需之手續、罰金，由我公司負全部責任；我司將嚴格遵守本承諾，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，并接受處罰。
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