第一篇：工程期限承諾書(shū)[范文]

篇一：工程服務(wù)期限、工程質(zhì)量承諾書(shū)

附1：服務(wù)期限承諾書(shū)

通過(guò)對(duì)招標(biāo)文件的仔細(xì)閱讀和理解，并結(jié)合我單位的實(shí)際情況，我們對(duì)十二間屋回建區(qū)規(guī)劃配套道路工程施工監(jiān)理招標(biāo)工程監(jiān)理服務(wù)期作出如下承諾：

1、承諾監(jiān)理服務(wù)期限：施工準(zhǔn)備階段、施工階段、質(zhì)量保修階段等全過(guò)程，承認(rèn)并接受貴方《招標(biāo)文件》的要求和合同條件的約束。

2、工期承諾：如果我們中標(biāo)，我們保證在簽訂合同后及時(shí)組織監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)，按合同約定督促施工單位開(kāi)展工程施工，確保工程在合同工期內(nèi)完成。

3、質(zhì)量承諾：保證按照招標(biāo)文件的技術(shù)要求和質(zhì)量要求進(jìn)行施工，確保本工程達(dá)到合格工程標(biāo)準(zhǔn)。

4、安全承諾：確保無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生。

5、保修承諾：我方承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，積級(jí)配合相關(guān)單位對(duì)本工程的任何質(zhì)量缺陷督促施工整改，確保工程合格質(zhì)量。

單位名稱（蓋章）： 2014年06月02日

附2：工程質(zhì)量承諾書(shū)

通過(guò)對(duì)招標(biāo)文件的仔細(xì)閱讀和理解，并結(jié)合我單位的實(shí)際情況，我們對(duì)第十二間屋回建區(qū)規(guī)劃配套道路工程施工監(jiān)理招標(biāo)工程質(zhì)量作出如下承諾：

一、承諾本工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格。監(jiān)理單位承諾依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程承包合同，代表建設(shè)單位對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理。

二、監(jiān)理單位承諾依據(jù)監(jiān)理合同配備監(jiān)理組成員進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)和需要的檢測(cè)設(shè)備和工具。

三、本工程使用或者安裝建筑材料、建筑物配件、設(shè)備必須得到監(jiān)理工程師的簽字認(rèn)可，單位工程的驗(yàn)收、隱蔽工程的驗(yàn)收、工程款的支付及竣工驗(yàn)收須得到監(jiān)理工程師的簽字認(rèn)可。

四、監(jiān)理工程師承諾按照工程監(jiān)理規(guī)范，采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等到形式，實(shí)施監(jiān)理。

五、承諾項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須遵守國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；全面履行監(jiān)理合同，控制本工程質(zhì)量、造價(jià)和進(jìn)度，管理建設(shè)工程相關(guān)合同，協(xié)調(diào)工程建設(shè)有關(guān)各方關(guān)系；做好各類監(jiān)理資料的管理工作，監(jiān)理工作結(jié)束后，向本監(jiān)理單位或相關(guān)部門(mén)提交完整的監(jiān)理檔案資料。

六、監(jiān)理單位不按照委托監(jiān)理合同的約定履行監(jiān)理義務(wù)，對(duì)應(yīng)當(dāng)

監(jiān)督檢查的項(xiàng)目不檢查或者不按照規(guī)定檢查，給建設(shè)單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。工程監(jiān)理單位與承包單位串通，為承包單位謀取非法利益，給建設(shè)單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)與承包單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

九、承諾在合同期內(nèi)或合同終止后，未征得有關(guān)方同意，不得泄漏與本工程、本合同業(yè)務(wù)有關(guān)的保密資料。

單位名稱（蓋章）：

2014年06月02日 篇二：工程質(zhì)量保修承諾書(shū)

工程質(zhì)量保修承諾書(shū)

程 在合同使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人、訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按

約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

范圍和內(nèi)容

xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：包括苗木澆水、除草、及時(shí)清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建

礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等；

竣工驗(yàn)收之日起養(yǎng)護(hù)期 1 年。土建工程

構(gòu)工程 1 年。

1內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)在接到修理通知7 包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托

費(fèi)用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。

2事故（如：管道跑水、漏電等），承包人

應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修，非承包人施工質(zhì)量

發(fā)包人（全稱）： 承包人（全稱）： 為保證 xx景觀工承包人協(xié)商一致簽照有關(guān)規(guī)定及雙方

一、工程質(zhì)量保修綠化部分養(yǎng)護(hù)范圍：修剪、病蟲(chóng)害防治、工程內(nèi)容：地基基鋼結(jié)構(gòu)等。

二、質(zhì)量保修期 綠地養(yǎng)護(hù)保修期從為 1 年，鋼結(jié)

三、質(zhì)量保修責(zé)任、屬于保修范圍和天內(nèi)派人修理。承其他人修理，保修、發(fā)生需緊急搶修接到事故通知后，引起的事故，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。

3、在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)

工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用

期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

四、質(zhì)量保修金的支付

本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的 3 %。養(yǎng)護(hù)

期滿后，甲方付清余額。

五、質(zhì)量保修金的返還

發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi)，將剩余保修金返還承包人。

本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人

雙方共同簽署。

發(fā)包人（公章）： 承包人（公章）： 法定代理人（簽字）： 法定代理人（簽字）：

****年**月**日 年 月 日

篇三：工程施工承諾書(shū)

承諾書(shū)

：

我 以 名義承接的 工程由我方負(fù)責(zé)施工，現(xiàn)承諾如下：

1、對(duì)工程投標(biāo)、結(jié)算、竣工以及工程保修期間內(nèi)的所有工作由我方完成并承擔(dān)期間發(fā)生的一切費(fèi)用。

2、我方在施工過(guò)程中發(fā)生的一切費(fèi)用(包括工傷事故)均由我方承擔(dān)并償還，與貴公司無(wú)關(guān)。

3、我方?jīng)Q不以貴公司名義對(duì)外欠材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等一切費(fèi)用，如有發(fā)生由我方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任(在保證金中扣除)，與貴公司無(wú)關(guān)。

4、我方保證不拖欠民工工資，如有拖欠、所有法律、民事、經(jīng)濟(jì)責(zé)任由我方承擔(dān)，與貴公司無(wú)關(guān)。

5、因工程的質(zhì)量、安全、工期現(xiàn)場(chǎng)文明施工等問(wèn)題受到業(yè)主和行政部門(mén)的指責(zé)、處罰、我方承擔(dān)全部責(zé)任，與貴公司無(wú)關(guān)。

6、我方保證不得發(fā)生任何安全事故，否則，一切經(jīng)濟(jì)、民事、法律責(zé)任均由我方承擔(dān)，與貴公司無(wú)關(guān)。

7、自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。見(jiàn)附表

8、自愿執(zhí)行本公司工傷保險(xiǎn)。

9、自愿執(zhí)行工程合作協(xié)議書(shū)的所有條款和內(nèi)容。

承諾人： 年 月 日 附：身份證復(fù)印件1份

巴電建設(shè)安裝有限責(zé)任公司

電力建設(shè)工程安全管理協(xié)議

(saqbl-4輸變電工程——線路、變電站安裝工程勞務(wù))項(xiàng)目名稱：

簽 訂 地：

簽訂時(shí)間： 年 月 日

電力建設(shè)工程勞務(wù)分包安全協(xié)議

saqbl-4輸變電工程——線路(或安裝)工程勞務(wù)

發(fā)包單位： 以下簡(jiǎn)稱 甲方 承包單位： 以下簡(jiǎn)稱 乙方 為貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，明確承發(fā)包雙方的安全責(zé)任，提高施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理水平，保障工程項(xiàng)目的安全和施工人員的安全與健康，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家電網(wǎng)公司的有關(guān)安全文明施工規(guī)定，結(jié)合本工程特點(diǎn)，雙方在簽訂工程勞務(wù)分包合同的同時(shí)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。

一、承包工程項(xiàng)目 1．工程項(xiàng)目名稱： 2．工程地址： 3．承包范圍： 4．承包形式：勞務(wù)分包

5．工程合同編號(hào)： 6．工程項(xiàng)目期限：自 年 月 日至 年 月 日(如有變動(dòng)，以工程實(shí)際送電時(shí)間為本工程合同截止日期)

二、協(xié)議內(nèi)容 1．安全文明施工目標(biāo)(1)不發(fā)生輕傷及以上人身事故。

(2)不發(fā)生機(jī)械、設(shè)備、火災(zāi)事故和同等及以上責(zé)任交通事故以及環(huán)境影響事件。

(3)不發(fā)生因工程建設(shè)、勞務(wù)作業(yè)原因造成的電網(wǎng)、設(shè)備事故。

(4)達(dá)到甲方提出的現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工要求。

2．本工程執(zhí)行的主要法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)制度，包括但不限于：

(1)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》。

(2)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》。

(3)國(guó)務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》。

(4)國(guó)家發(fā)展改革委《電力建設(shè)安全工作規(guī)程》(dl 5009．

2、dl 5009．3)。

(5)國(guó)家部委辦相關(guān)安全的規(guī)定。

(6)國(guó)家電網(wǎng)公司《電力建設(shè)安全健康與環(huán)境管理工作規(guī)定》。

(7)國(guó)家電網(wǎng)公司《電力安全工作規(guī)程》。

(8)國(guó)家電網(wǎng)公司相關(guān)安全文明施工的規(guī)定和規(guī)程。

(9)建設(shè)工程所屬的地方安全、環(huán)境法規(guī)。

(10)業(yè)主項(xiàng)目部、總包單位有關(guān)安全文明施工的規(guī)章制度。

3．甲乙雙方的安全文明施工權(quán)利和義務(wù)

(1)認(rèn)真貫徹國(guó)家、地方、國(guó)家電網(wǎng)公司有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策和法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)制度，執(zhí)行業(yè)主項(xiàng)目部和甲方(總承包單位或?qū)I(yè)承包單位)有關(guān)安全生產(chǎn)的管理制度和規(guī)定，切實(shí)履行本協(xié)議相關(guān)的安全文明施工、環(huán)境保護(hù)管理責(zé)任。

(2)分包項(xiàng)目按照“先訂勞務(wù)分包合同和安全協(xié)議，后開(kāi)工”的原則，雙方在未簽訂分包合同和安全協(xié)議前，不得以任何理由提前或要求提前開(kāi)工。篇四：工程質(zhì)量保修承諾書(shū)

工程質(zhì)量保修書(shū)

甲方(建設(shè)單位)：朝陽(yáng)市銘泰鋼結(jié)構(gòu)有限公司 乙方(施工單位)： 朝陽(yáng)市晟豐建筑工程有限公司

乙方(施工單位)： 朝陽(yáng)市安順建筑工程有限公司

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項(xiàng)目名稱：

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍： 地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、電氣管線、以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：

質(zhì)量保修內(nèi)容： 乙方施工的工程項(xiàng)目，如出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或隱患，乙方必須履行保修義務(wù)，特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項(xiàng)目除外)時(shí)：

1、屋面、墻面滲漏水;

2、地面沉陷、空鼓、開(kāi)裂、起沙;

3、門(mén)窗變形、門(mén)窗五金配件及門(mén)鎖損壞、開(kāi)啟關(guān)閉不靈或縫隙超過(guò)規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;

4、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。

二、保修期約定

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定，約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下：

1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限;

2、屋面防水工程、外墻面的防滲漏為5年;

3、電氣管線、設(shè)備安裝工程為2年;

4、其他項(xiàng)目保修期約定如下：其他項(xiàng)目的保修期為2年。

三、保修期計(jì)算：

1、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗(yàn)收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據(jù));

2、若工程移交給甲方時(shí)還存在質(zhì)量問(wèn)題且乙方選擇自行進(jìn)行整改時(shí)，則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問(wèn)題整改合格的次日起算;若乙方書(shū)面委托甲方整改、維修并同意所需費(fèi)用按市場(chǎng)行情進(jìn)行結(jié)算、從乙方預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時(shí)，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后，經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗(yàn)收合格書(shū)面文件次日起算。

四、保修責(zé)任

1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起按本保修書(shū)第五條規(guī)定立即派人保修，并在本保修書(shū)第六條保修時(shí)限要求的時(shí)間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時(shí)限內(nèi)派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費(fèi)用從預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。

2、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，采取安全防范措施;由原設(shè)計(jì)單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修。

4、在保修期限內(nèi)，因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

5、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)而造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

7、在本保修書(shū)規(guī)定的各分部分項(xiàng)(除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外)保修期限屆滿后，如因乙方未按國(guó)家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求施工或采購(gòu)、使用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致影響該工程的使用功能，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費(fèi)者退房或換房等損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。

9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負(fù)責(zé)人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問(wèn)題而由該工程保修負(fù)責(zé)人簽署的文件、協(xié)議對(duì)乙方具有法律效力，乙方同意承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。若乙方委托的工程保修負(fù)責(zé)人未按甲方的要求配合甲方進(jìn)行協(xié)商處理的，則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補(bǔ)償事

宜，乙方與業(yè)主簽訂的補(bǔ)償協(xié)議書(shū)對(duì)乙方具有法律效力，其項(xiàng)下約定的補(bǔ)償金由乙方承擔(dān)，甲方直接從乙方的保修金扣付。

五、保修金的支付與返還

1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價(jià)款 5 % 的工程質(zhì)量保修金，質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時(shí)支付，且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計(jì)息。

2、自第二條規(guī)定的質(zhì)量保修期開(kāi)始計(jì)算之日起滿二年時(shí)，甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額的50%返還乙方;本保修書(shū)約定的防水工程保修期滿時(shí)，甲方應(yīng)將預(yù)留的保修金余額返還乙方。

3、甲方在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預(yù)留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)該工程的質(zhì)量進(jìn)行全面回訪，在確定無(wú)質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。

4、甲方在返還保修金時(shí)，有權(quán)將應(yīng)由乙方承擔(dān)但已由甲方墊付的款項(xiàng)從中直接予以抵扣，如保修金余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書(shū)面通知后10日內(nèi)償付甲方，否則，每逾期一日，乙方應(yīng)按應(yīng)付款項(xiàng)的萬(wàn)分之四向甲方支付滯納金。

5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi)，乙方應(yīng)憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù)，因乙方原因逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計(jì)利息。

六、保修程序

1、工程竣工前，乙方應(yīng)將工程保修負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話以書(shū)面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時(shí)仍未收到通知，則乙方同意指定該項(xiàng)目經(jīng)理(聯(lián)系電話：)為保修負(fù)責(zé)人。

2、乙方的聯(lián)系電話隨時(shí)保持暢通，如發(fā)生變動(dòng)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。

3、乙方必須從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起12小時(shí)內(nèi)(經(jīng)發(fā)包人書(shū)面批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長(zhǎng))與甲方、房屋所有人約定現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)間，并按時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核查、維修;如發(fā)生嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方接到通知后，應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應(yīng)妥善保管，并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認(rèn)后作為已履行保修義務(wù)的依據(jù)立即交回甲方。如乙方履行了保修義務(wù)而住戶無(wú)正當(dāng)理由不在《工程保修通知單》上簽名確認(rèn)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，經(jīng)甲方簽章確認(rèn)后，可認(rèn)定為乙方已履行了保修義務(wù)。

5、經(jīng)甲方組織驗(yàn)收合格，質(zhì)量保修問(wèn)題方視為處理妥當(dāng)。如經(jīng)驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)另聘其他施工單位進(jìn)行維修，有關(guān)維修費(fèi)用的承擔(dān)按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行。

6、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務(wù)而發(fā)生的維修費(fèi)用，均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場(chǎng)行情價(jià)進(jìn)行結(jié)算。

七、保修時(shí)限(自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日起算)

1、屋面、墻體滲漏水為3天;

3、內(nèi)外墻開(kāi)裂脫落或墻面起堿、脫皮的為2天;

4、門(mén)窗變形、開(kāi)啟關(guān)閉不靈或縫隙超過(guò)規(guī)范規(guī)定漏水及門(mén)窗五金配件及門(mén)鎖損壞的為 2天;

5、電氣設(shè)備及開(kāi)關(guān)、插座故障，線路漏電、短路的為1天。

八、其他事宜

1、甲方指定其“物業(yè)管理”負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保修具體事宜。

2、本保修協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽章后生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補(bǔ)充條款進(jìn)行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。

甲 方(公章)： 乙 方(公章)：

法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：

年 月 日

篇五：工程質(zhì)量保修承諾書(shū)

工程質(zhì)量保修書(shū)

甲方(建設(shè)單位)： ————————

乙方(施工單位)： ————————

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項(xiàng)目名稱：

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍： 地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：

質(zhì)量保修內(nèi)容： 乙方施工的工程項(xiàng)目，如出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或隱患，乙方必須履行保修義務(wù)，特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項(xiàng)目除外)時(shí)：

1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;

2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露;

3、樓地面沉陷、空鼓、開(kāi)裂、起沙;

4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開(kāi)裂、脫落，或墻面起堿脫皮;

5、門(mén)窗變形、門(mén)窗五金配件及門(mén)鎖損壞、開(kāi)啟關(guān)閉不靈或縫隙超過(guò)規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;

6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)、走廊、屋面倒坡積水;

7、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;

8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;

9、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開(kāi)關(guān)、插座故障，線路漏電、短路;

10、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。

二、保修期約定

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定，約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下：

1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;

3、裝修工程為2年;

4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年;

5、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為2年;

6、其他項(xiàng)目保修期約定如下：其他項(xiàng)目的保修期為2年。

三、保修期計(jì)算：

1、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗(yàn)收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據(jù));

2、若工程移交給甲方時(shí)還存在質(zhì)量問(wèn)題且乙方選擇自行進(jìn)行整改時(shí)，則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問(wèn)題整改合格的次日起算;若乙方書(shū)面委托甲方整改、維修并同意所需費(fèi)用按市場(chǎng)行情進(jìn)行結(jié)算、從乙方預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時(shí)，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后，經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗(yàn)收合格書(shū)面文件次日起算。

四、保修責(zé)任

1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起按本保修書(shū)第五條規(guī)定立即派人保修，并在本保修書(shū)第六條保修時(shí)限要求的時(shí)間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時(shí)限內(nèi)派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費(fèi)用從預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。

2、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，采取安全防范措施;由原設(shè)計(jì)單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修。

4、在保修期限內(nèi)，因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

5、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)而造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷，乙方在履行保修義務(wù)后，有權(quán)就所發(fā)生的費(fèi)用向責(zé)任方追償。因設(shè)計(jì)方面的原因造成的，相關(guān)責(zé)任由設(shè)計(jì)單位承擔(dān);因建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不合格等原因造成的，如屬乙方采購(gòu)的，或由甲方采購(gòu)而乙方不按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)用于工程的，相關(guān)責(zé)任由乙方自負(fù);如屬甲方采購(gòu)，乙方曾提出質(zhì)量異議而甲方未經(jīng)鑒定堅(jiān)持使用的，相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。

7、在本保修書(shū)規(guī)定的各分部分項(xiàng)(除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外)保修期限屆滿后，如因乙方未按國(guó)家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求施工或采購(gòu)、使用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致影響該工程的使用功能，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費(fèi)者退房或換房等損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。

9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負(fù)責(zé)人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問(wèn)題而由該工程保修負(fù)責(zé)人簽署的文件、協(xié)議對(duì)乙方具有法律效力，乙方同意承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。若乙方委托的工程保修負(fù)責(zé)人未按甲方的要求配合甲方進(jìn)行協(xié)商處理的，則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補(bǔ)償事宜，乙方與業(yè)主簽訂的補(bǔ)償協(xié)議書(shū)對(duì)乙方具有法律效力，其項(xiàng)下約定的補(bǔ)償金由乙方承擔(dān)，甲方直接從乙方的保修金扣付。

五、保修金的支付與返還

1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價(jià)款 5 % 的工程質(zhì)量保修金，質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時(shí)支付，且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計(jì)息。

2、自第二條規(guī)定的質(zhì)量保修期開(kāi)始計(jì)算之日起滿二年時(shí)，甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額的50%返還乙方;本保修書(shū)約定的防水工程保修期滿時(shí)，甲方應(yīng)將預(yù)留的保修金余額返還乙方。

3、甲方在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預(yù)留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)該工程的質(zhì)量進(jìn)行全面回訪，在確定無(wú)質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。

4、甲方在返還保修金時(shí)，有權(quán)將應(yīng)由乙方承擔(dān)但已由甲方墊付的款項(xiàng)從中直接予以抵扣，如保修金余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書(shū)面通知后10日內(nèi)償付甲方，否則，每逾期一日，乙方應(yīng)按應(yīng)付款項(xiàng)的萬(wàn)分之四向甲方支付滯納金。

5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi)，乙方應(yīng)憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù)，因乙方原因逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計(jì)利息。

六、保修程序

1、工程竣工前，乙方應(yīng)將工程保修負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話以書(shū)面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時(shí)仍未收到通知，則乙方同意指定該項(xiàng)目經(jīng)理(聯(lián)系電話：)為保修負(fù)責(zé)人。

2、乙方的聯(lián)系電話隨時(shí)保持暢通，如發(fā)生變動(dòng)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。

3、乙方必須從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起12小時(shí)內(nèi)(經(jīng)發(fā)包人書(shū)面批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長(zhǎng))與甲方、房屋所有人約定現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)間，并按時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核查、維修;如發(fā)生嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方接到通知后，應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應(yīng)妥善保管，并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認(rèn)后作為已履行保修義務(wù)的依據(jù)立即交回甲方。如乙方履行了保修義務(wù)而住戶無(wú)正當(dāng)理由不在《工程保修通知單》上簽名確認(rèn)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，經(jīng)甲方簽章確認(rèn)后，可認(rèn)定為乙方已履行了保修義務(wù)。

5、經(jīng)甲方組織驗(yàn)收合格，質(zhì)量保修問(wèn)題方視為處理妥當(dāng)。如經(jīng)驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)另聘其他施工單位進(jìn)行維修，有關(guān)維修費(fèi)用的承擔(dān)按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行。

6、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務(wù)而發(fā)生的維修費(fèi)用，均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場(chǎng)行情價(jià)進(jìn)行結(jié)算。

七、保修時(shí)限(自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日起算)

1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為3天;

2、樓地面坪沉陷、空鼓、開(kāi)裂、起砂的為4天;

3、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等飾面及結(jié)合層開(kāi)裂脫落或墻面起堿、脫皮的為2天;

4、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道不通或泄漏的為3天;

5、廁所、廚房陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)、走廊、屋面等倒坡積水的為4天;

6、門(mén)窗變形、開(kāi)啟關(guān)閉不靈或縫隙超過(guò)規(guī)范規(guī)定漏水及門(mén)窗五金配件及門(mén)鎖損壞的為2天;

7、室內(nèi)外給排水上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以內(nèi)必須完成，剩余的土建修復(fù)工作2天內(nèi)完成;

8、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開(kāi)關(guān)、插座故障，線路漏電、短路的為1天。

以上時(shí)限均以住(用)戶配合為前提。如住(用)戶不予配合，乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方到場(chǎng)確認(rèn)，未經(jīng)甲方確認(rèn)的，均視為住戶已配合。

八、其他事宜

1、甲方指定其“物業(yè)管理”負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保修具體事宜。

2、本保修協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽章后生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補(bǔ)充條款進(jìn)行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。

第二篇：工程服務(wù)期限、工程質(zhì)量承諾書(shū)

附1：服務(wù)期限承諾書(shū)

北海市城市建設(shè)投資發(fā)展有限公司：

通過(guò)對(duì)招標(biāo)文件的仔細(xì)閱讀和理解，并結(jié)合我單位的實(shí)際情況，我們對(duì)十二間屋回建區(qū)規(guī)劃配套道路工程施工監(jiān)理招標(biāo)工程監(jiān)理服務(wù)期作出如下承諾：

1、承諾監(jiān)理服務(wù)期限：施工準(zhǔn)備階段、施工階段、質(zhì)量保修階段等全過(guò)程，承認(rèn)并接受貴方《招標(biāo)文件》的要求和合同條件的約束。

2、工期承諾：如果我們中標(biāo)，我們保證在簽訂合同后及時(shí)組織監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)，按合同約定督促施工單位開(kāi)展工程施工，確保工程在合同工期內(nèi)完成。

3、質(zhì)量承諾：保證按照招標(biāo)文件的技術(shù)要求和質(zhì)量要求進(jìn)行施工，確保本工程達(dá)到合格工程標(biāo)準(zhǔn)。

4、安全承諾：確保無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生。

5、保修承諾：我方承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，積級(jí)配合相關(guān)單位對(duì)本工程的任何質(zhì)量缺陷督促施工整改，確保工程合格質(zhì)量。

單位名稱（蓋章）：

2014年06月02日 附2：工程質(zhì)量承諾書(shū)

北海市城市建設(shè)投資發(fā)展有限公司：

通過(guò)對(duì)招標(biāo)文件的仔細(xì)閱讀和理解，并結(jié)合我單位的實(shí)際情況，我們對(duì)第十二間屋回建區(qū)規(guī)劃配套道路工程施工監(jiān)理招標(biāo)工程質(zhì)量作出如下承諾：

一、承諾本工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格。監(jiān)理單位承諾依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程承包合同，代表建設(shè)單位對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理。

二、監(jiān)理單位承諾依據(jù)監(jiān)理合同配備監(jiān)理組成員進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)和需要的檢測(cè)設(shè)備和工具。

三、本工程使用或者安裝建筑材料、建筑物配件、設(shè)備必須得到監(jiān)理工程師的簽字認(rèn)可，單位工程的驗(yàn)收、隱蔽工程的驗(yàn)收、工程款的支付及竣工驗(yàn)收須得到監(jiān)理工程師的簽字認(rèn)可。

四、監(jiān)理工程師承諾按照工程監(jiān)理規(guī)范，采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等到形式，實(shí)施監(jiān)理。

五、承諾項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須遵守國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；全面履行監(jiān)理合同，控制本工程質(zhì)量、造價(jià)和進(jìn)度，管理建設(shè)工程相關(guān)合同，協(xié)調(diào)工程建設(shè)有關(guān)各方關(guān)系；做好各類監(jiān)理資料的管理工作，監(jiān)理工作結(jié)束后，向本監(jiān)理單位或相關(guān)部門(mén)提交完整的監(jiān)理檔案資料。

六、監(jiān)理單位不按照委托監(jiān)理合同的約定履行監(jiān)理義務(wù)，對(duì)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督檢查的項(xiàng)目不檢查或者不按照規(guī)定檢查，給建設(shè)單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。工程監(jiān)理單位與承包單位串通，為承包單位謀取非法利益，給建設(shè)單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)與承包單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

九、承諾在合同期內(nèi)或合同終止后，未征得有關(guān)方同意，不得泄漏與本工程、本合同業(yè)務(wù)有關(guān)的保密資料。

單位名稱（蓋章）： 2014年06月02日

第三篇：工程期限

一.時(shí)限為7天 1.延期開(kāi)工

當(dāng)承包商擬提出延期開(kāi)工要求時(shí)，應(yīng)在合同約定的開(kāi)工日期前7天書(shū)面提出，工程師接到申請(qǐng)后48h內(nèi)書(shū)面答復(fù)，過(guò)期不答復(fù)即為承認(rèn)其要求。

若因發(fā)包人原因要求延期開(kāi)工，工程師書(shū)面通知，造成的承包方損失由發(fā)包人承擔(dān)。2.預(yù)付款支付

預(yù)付款在合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)或開(kāi)工前7天內(nèi)預(yù)付，預(yù)期不支付者，施工方可提出支付要求，提出要求后7天仍未支付時(shí)，施工方可停止施工。3.工程量計(jì)量

承包人應(yīng)在每個(gè)月末或合同約定的工程段完成后向發(fā)包人提交上月或上一工程段已完工程量報(bào)告，發(fā)包人應(yīng)在接到報(bào)告后7天內(nèi)按施工圖紙（含設(shè)計(jì)變更）核對(duì)已完工程量，并在計(jì)量前24h通知承包人。二.時(shí)效為14天 4.工程延期

發(fā)包人原因工期延誤時(shí)，承包方在非承包人原因延誤發(fā)生后14天，提出延期報(bào)告，工程師在收到報(bào)告后14天內(nèi)給予答復(fù)，逾期不答復(fù)視為同意延期。5.合同價(jià)款調(diào)整

發(fā)包人原因工期延誤時(shí)，承包方在非承包人原因延誤發(fā)生后14天，提出調(diào)價(jià)報(bào)告，如果14天內(nèi)未作提交報(bào)告，視為不調(diào)整工程價(jià)款；工程師在收到報(bào)告后14天內(nèi)給予答復(fù)，逾期不答復(fù)視為同意調(diào)價(jià)。6.工程款支付

承包人如自工程師確認(rèn)計(jì)量加過(guò)開(kāi)具支付證書(shū)14天內(nèi)沒(méi)有收到進(jìn)度款，從第15天起開(kāi)始計(jì)息。7.工程變更

工程索賠中的時(shí)效要求

三.時(shí)效為28天 8.工程索賠

承包人在索賠事件發(fā)生后28天內(nèi)提出索賠意向通知，如果索賠事件持續(xù)發(fā)生，在索賠事件結(jié)束后28天內(nèi)提出最終索賠報(bào)告及資料，工程師在收到索賠報(bào)告28天內(nèi)給予答復(fù)或提出修改意見(jiàn)，逾期不答復(fù)視為同意索賠。9.竣工驗(yàn)收

工程具備竣工條件后，承包方提出竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告資料，工程師收到資料后28天內(nèi)組織驗(yàn)收，逾期不驗(yàn)收承擔(dān)保管責(zé)任，在組織驗(yàn)收到14天內(nèi)提出意見(jiàn)（或認(rèn)可驗(yàn)收?qǐng)?bào)告），逾期不認(rèn)可或提出意見(jiàn)視為已認(rèn)可竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。10.隱蔽工程驗(yàn)收

隱蔽工程驗(yàn)收及分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收，承包方應(yīng)在驗(yàn)收前48h通知工程師，工程師如不能驗(yàn)收應(yīng)提前24h書(shū)面通知承包方，提出延期要求（延期不大于48h），驗(yàn)收后24h工程師不簽字視為已認(rèn)可。

第四篇：售后服務(wù)及質(zhì)保期限承諾書(shū)

售后服務(wù)及質(zhì)保期限承諾書(shū)

本公司具有一支較強(qiáng)的工程技術(shù)隊(duì)伍，責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)精湛，我公司建立以法人代表為首的質(zhì)量保證體系，由董事長(zhǎng)分管質(zhì)量檢驗(yàn)工作質(zhì)檢工程部負(fù)責(zé)具體質(zhì)量管理工作，根據(jù)ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，按“全面質(zhì)量管理規(guī)程”使工程從開(kāi)工到完工的各個(gè)環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài)，檢驗(yàn)記錄和報(bào)告齊全，并歸檔。售后服務(wù)部對(duì)用戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)！為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

（一）售后服務(wù)承諾

服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

服務(wù)效率：隨叫隨到 高效快捷

服務(wù)原則：工程在保修期內(nèi)我方將免費(fèi)維修屬質(zhì)量原因造成的損壞，保修期外的損壞，提供的材料只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的損壞，供方維修或提供的材料均按成本價(jià)計(jì)。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

（二）售后服務(wù)措施

為保證“快捷、誠(chéng)信、品牌、專業(yè)”的服務(wù)，真正貫徹到位，我們采取了一系列措施：

1、總經(jīng)理親自處理售后工作，隨時(shí)響應(yīng)顧客的售后需求。確保雷厲風(fēng)行，不拖泥帶水。保證專業(yè)服務(wù)至上。品牌第一！

2，對(duì)員工專業(yè)培訓(xùn)，使每一項(xiàng)工程的售后服務(wù)達(dá)到，不找借口，不講條件，高效率的完成服務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)為用戶解決問(wèn)題。

公司設(shè)計(jì)承諾

尊敬的客戶：

您好!

我是xx裝飾公司設(shè)計(jì)師xx，很高興為您為服務(wù)。

家裝是一個(gè)復(fù)雜的工程，我和您一樣，都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。

感謝您對(duì)我們公司和我個(gè)人的信任，為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，享受到美好的裝修結(jié)果和快樂(lè)的裝修旅程，我謹(jǐn)做出如下承諾：

1、在您時(shí)間允許的情況下，我將為您做詳細(xì)的家裝知識(shí)普及講解，讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設(shè)計(jì)風(fēng)格和相關(guān)的法規(guī)常識(shí)。

2、在我們現(xiàn)場(chǎng)量房的過(guò)程中，我承諾：測(cè)量做到精確完整，繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì)，對(duì)您的詳細(xì)要求我會(huì)一一記錄，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。量房完成以后，我承諾在24小時(shí)內(nèi)為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預(yù)算和設(shè)計(jì)方案初稿(簡(jiǎn)易手繪稿)。

3、在您與我們簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議后，我承諾：72小時(shí)內(nèi)出全套設(shè)計(jì)效果圖。

4、如果您對(duì)設(shè)計(jì)方案有任何不滿意的地方，我承諾做到無(wú)限次調(diào)整，直到您對(duì)設(shè)計(jì)方案認(rèn)可并全部滿意為止。

5、在我們簽訂家裝合同前，我將為您詳細(xì)解說(shuō)《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。

6、簽訂合同后，我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說(shuō)明、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購(gòu)預(yù)算(建議版)等，讓您一冊(cè)在手，輕松打理家庭裝修。

7、開(kāi)工當(dāng)日，我將去您新居現(xiàn)場(chǎng)與您及施工工人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，我承諾做到準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)、交底詳細(xì)全面，以使我們的工程能夠順利開(kāi)工。

8、施工過(guò)程中，我承諾做到：全程陪同您進(jìn)行工程驗(yàn)收、解決設(shè)計(jì)疑義和施工難題。

9、如果你需要我陪同采購(gòu)相關(guān)主材，我愿意全力配合，并提前做好時(shí)間安排，為您當(dāng)好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購(gòu)參謀，讓您購(gòu)物時(shí)更省心更放心。

10、如果您對(duì)我或我們公司有任何其它需要幫助的要求，我都會(huì)盡力而為，為您提供周到、滿意的服務(wù)。

服務(wù)是無(wú)限的，以上承諾的內(nèi)容還很有限，完成上述的承諾，需要我有專業(yè)的知識(shí)、良好的態(tài)度和高效的服務(wù)品質(zhì)，我會(huì)全力以付，請(qǐng)您相信我!

祝您身體健康，合家快樂(lè)!

讓我們共同打造一個(gè)全程無(wú)憂、輕松快樂(lè)的裝修旅程吧!

xx裝飾公司設(shè)計(jì)師：xx(簽字)

年 月 日

在我單位的設(shè)計(jì)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見(jiàn)，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把設(shè)計(jì)質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、美觀、創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，作為我們?cè)O(shè)計(jì)目標(biāo)。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在報(bào)批、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、運(yùn)行等工程建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的設(shè)計(jì)服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，力爭(zhēng)為建筑事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

具體措施如下：

(一)、成立專項(xiàng)工程組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程(詳見(jiàn)人員名單)。

(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

(三)、本企業(yè)已上了工程設(shè)計(jì)保險(xiǎn)。

(四)、派遣駐地設(shè)計(jì)代表，及時(shí)處理工地問(wèn)題。提供全面細(xì)致的后期服務(wù)。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(簽字)：

日期：

工程施工服務(wù)承諾書(shū)

保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。

二、關(guān)于對(duì)工期方面的承諾

根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情，結(jié)合我公司綜合實(shí)力，我方承諾該工程工期為 日歷天。

三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾

1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，維修與保養(yǎng)，及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見(jiàn)。

2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患。

3、我公司配備有專門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車(chē)，嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。

4、服務(wù)內(nèi)容：

長(zhǎng)期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對(duì)保修期滿的工程，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長(zhǎng)存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無(wú)償提供工程咨詢服務(wù)。

四、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾

保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工，并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)。

五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾

保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動(dòng)力充足，不影響正常施工。

六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾

保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)。

以上承諾的條件，愿簽入施工合。

建筑裝飾工程有限公司客戶承諾書(shū)

尊敬的客戶您好!

建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫(xiě)字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人材，精良的施工隊(duì)伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。我們從開(kāi)始進(jìn)入本行業(yè)以來(lái)，本著“以人為本，誠(chéng)實(shí)信用”的原則，以信譽(yù)求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設(shè)計(jì)到施工都精益求精。

在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001：1994<<質(zhì)量體系一設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)，安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想，從設(shè)計(jì)到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量，工程完工后我們定（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，24小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場(chǎng)維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項(xiàng)由專人管理統(tǒng)計(jì)，容易發(fā)生問(wèn)題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強(qiáng)管理，杜絕類似問(wèn)題再發(fā)生。

我們的發(fā)展離不開(kāi)廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)保”，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。

謝謝您----廣大客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。

此致

建筑裝飾工程有限公司全體員工

服務(wù)態(tài)度

企業(yè)與誠(chéng)信同行，品質(zhì)為伴，推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全”服務(wù)。將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延伸到營(yíng)銷、作品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中，提前為客戶著想，提供“三全”服務(wù)。、

第五篇：工程材料承諾書(shū)

供貨合同

供貨單位___________________（簡(jiǎn)稱甲方）進(jìn)貨單位：__________________（簡(jiǎn)稱乙方）

一、甲方義務(wù)

1．甲方應(yīng)為具有《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼》、《稅務(wù)登記證》等具有履行合同能力的法定企業(yè)，并應(yīng)提供加蓋紅章的資質(zhì)復(fù)印件給乙方。

2．甲方所供貨物必須是原裝正品。

3．甲方應(yīng)提供所銷貨物的檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)及合格證。

二、乙方義務(wù)

1．到貨驗(yàn)收合格后，乙方7日內(nèi)結(jié)清全部貨款。

三、協(xié)議說(shuō)明

1．甲方提供的貨物質(zhì)量不符合規(guī)定（包括名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、重量、有效期等），乙方有權(quán)拒收，甲方應(yīng)積極處理善后工作。在貨物有效期內(nèi)：甲方對(duì)其所銷貨物質(zhì)量負(fù)責(zé)，如果質(zhì)量不合格（經(jīng)廠方認(rèn)定），雙方協(xié)商承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失，但由于因乙方施工工藝原因而造成質(zhì)量問(wèn)題，由乙方承擔(dān)損失。

2．甲方必須保證乙方訂貨后第二天。

3．本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方違約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由裁決。

5．本協(xié)議有效期________年。

甲方（簽章）：____________乙方（簽章）：

年_______月_____日______月______日