第一篇：安全、質量、服務承諾書

安全、質量、服務承諾書

為了提高產品運輸服務質量，滿足廣大客戶需求，確保產品質量和財產安全，特做如下承諾：

一、車輛符合國家相關法律規定要求，車輛技術狀況符合國家規定的一級車標準，車輛完好，能確保安全。

二、遵紀守法，嚴格按照相關要求開展業務，服從主管單位的管理。

三、駕駛員、押運員具有良好的業務知識、技能和職業道德，并經培訓合格持證上崗（駕駛員領取了與駕駛車輛相適應的從業資格證，押運員上崗證）身體健康，能勝任工作。

四、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執行。

五、嚴格按照合同規定的條款經營范圍運行，不擅自暫停、終止合同。

六、誠實守信，文明服務。

1、車輛標識清楚，車容車貌整潔。

2、司機、押運員在工作時熱情服務，規范作業，接受監督。

3、實行服務承諾，提高服務品位。

七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《危險化學品道路運輸條例》、堅持安全第一、預防為主的方針。

八、定期對司機、押運員進行安全培訓和教育，定期車輛進行檢測和維護，執行任務前對車輛進行安全例檢，保持車輛技術狀況良好。車輛不超速、超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，配備雙班駕駛員。

九、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現停駛、罷運、聚眾鬧事等影響社會穩定的事件。

十、自覺遵守道路運輸行業管理的規定，服從主管部門的管理，按時繳納管理費。

如違反以上內容及有關規定，自愿按規定接受處罰。

第二篇：質量安全服務承諾書

質量安全服務承諾書

隨著社會不斷地進步，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的質量安全服務承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，不斷提高企業的產品質量和服務質量，并作出如下承諾：

（1）嚴格履行合同中的各項條款，保證按質按期交貨；

（2）認真遵守三包服務，凡在三包期內出現質量問題，我方負責維修、調換、退貨。質保期為12個月；

（3）如果在施工安裝過程中出現疑問，供方在接到需方反應后將立即予以答復，如需現場處理可以24小時到達；

（4）原材料質量的保證措施：

4.1所有原材料供應的廠商均具有完善的質量保證體系，并通過我公司對供方資格審查；

4.2所購的原材料進廠必須有供貨商的檢驗記錄、合格證、質量保證書；

4.3原材料進廠以后，我公司質量檢驗部門按相關檢驗標準對材料取樣檢驗，合格后出具報告及準用通知單，生產及供應部門憑準用通知單辦理領用手續。

（5）在制品過程中的質量檢驗措施：

5.1產品在制造過程中，每道工序均按相關標準制定完善的工藝制造文件；

5.2每道工序生產過程中均包含三重檢驗：

1）生產操作工人的自檢；

2）生產車間qc小組的跟蹤檢驗；

3）質量檢驗科的監督檢驗，檢驗合格后憑出具檢驗流轉卡方可轉入下一道工序，此卡伴隨產品制造的`整個過程，以杜絕生產過程中任何環節出現漏檢、錯檢現象的發生。

（6）成品檢驗：

6.1每種產品生產結束后須按相關標準的規定進行成品檢驗；

6.2按國家標準要求、供方出具成品檢驗記錄、合格證、質保書；

（7）質量跟蹤

7.1產品交需方后我公司按質保體系的要求進行質量跟蹤檢查或向需方提供技術服務；

7.2以上的質量保證措施如需方需求增加或修改，請予以提出，我方予以更改，以滿足用戶要求。

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xx年xx月xx日

為了確保商品消費安全，杜絕假冒偽劣和不合格商品進入流通領域，努力營造安全、有序、誠信的消費環境，作為商品質量安全第一責任人(法定代表人或經營者)對其經營的商品質量安全負首要責任，并作如下承諾：

1、不銷售假冒偽劣、不合格以及“三無”商品，不作引人誤解的虛假宣傳。

2、不銷售未經檢驗、檢測、檢疫或經檢驗、檢測、檢疫不合格的商品以及未取得國家工業產品生產許可證，無QS標志和3C認證的商品。

3、嚴格遵守《產品質量法》及國務院503號令、省政府305號令等法律、法規的規定，自覺接受工商部門的監督管理，自覺接受社會和消費者的監督，做到誠實守信，依法經營，守法經營。

4、建立并執行商品質量驗收、購銷臺帳和索證索票制度，建立粘貼式臺賬。嚴把商品進貨質量關口，堅決不從非法渠道購入商品。

5、建立并執行商品質量管理制度，定期檢查待銷、庫存商品的質量狀況，及時清理“三無”商品。、無QS標志和3C認證的商品。大宗商品必須到工商部門備案。

6、建立并執行不合格商品退市制度，發現不合格商品，立即停止銷售，并采取銷毀等措施予以處理。對已經售出的嚴重危害人身安全的商品，在營業場所內公示，并在新聞媒體予以公告，負責將不合格商品召回、銷毀。

7、市場開辦單位加強對進入市場內經營者的管理，與進場經營者簽訂《商品質量安全承諾書》，并在市場顯著位置公布不合格商品及違法經營等信息，確保進入市場銷售的商品質量安全。

8、若違反以上承諾，將依法主動接受工商部門的處理。

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xx年xx月xx日

XXXXX保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業，我公司將以“抓質量、保安全、提效率、爭創新、守誠信、求發展”的經營方針，竭誠為各位尊朋提供科學規范的優質服務，并鄭重承諾如下：

1.我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中，委派技術過硬、管理嚴格的管理人員和熟練的技術工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業，如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責任由我公司承擔，并承擔一切經濟損失。

2.我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中愛護尊朋財物，按規范化作業要求安全作業，不損傷各種飾材，飾物及附屬設施，如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任，并照價賠償。

3.我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中，所有保潔人員都是身體健康，沒有疾病和傳染病，精神正常，健康的完成各項保潔工作。

4.我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中，女性保潔員都不在生理期時間內工作，讓各位尊朋更放心沒忌諱，人性化的呵護女性健康，平時更出色的完成各項保潔工作。

5.我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中，嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛生質量標準和程序作業。

6.我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中，認真落實各項管理規章制度，使各項管理目標落到實處。

7.我公司員工的勞動保險、醫療保險以及安全責任保險全由我公司承擔。

8.我公司保證嚴格履行合同的各項規定和條款，高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業。

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xx年xx月xx日

第三篇：質量服務承諾書

質量服務承諾書

1、在此工程施工中，一定精心組織、精心策劃，編排好相應施工組織設計，確保工期目標的實現。

2、在此項工程施工中，嚴把材料質量關，決不偷工減料，以一流的施工，創一流的質量。

3、調動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現，確保達到國家規范驗收標準。

4、工程竣工后，我方將負責1年的工程質量無償保修（正常使用保養情況下），以優質的服務，實現我們忠實的承諾。

5、接到客戶質量問題通知后，我公司人員會盡快提出處理辦法，保證問題盡快解決。

7、我們將定期進行回訪，隨時解決客戶提出維護問題。

法定代表人或委托代理人簽字______________

供應商全稱：蓋公章_南通錦國建設有限公司

2012年 7月19日

第四篇：質量服務承諾書

質量服務承諾書

一、施工質量

1、嚴格按標準及甲方交底和正確的工藝進行施工，確保工程質量，按合同規定時間如期完工。

2、由于施工質量問題造成后果和財產順勢一切由乙方承擔。

3、在施工過程中做好成品保護。

一、工藝精細嚴格按照以下步驟施工操作：

1、樣稿制作

2、制作鋼筋框架

3、水泥造型

4、仿真效果處理

三、最終達到甲方要求的仿真效果

供應商全稱（公章）大慶瑞明雕塑藝術有限公司

法定代表人或授權委托代理人簽字

年 月 日

第五篇：質量及服務承諾書

質量保證書

致：福耀集團

我們福州佳凈水處理工程設備有限公司為福耀集團所提供的凈水設備其質量保障及技術服務、售后服務嚴格按照ISO9001質量認證體系的規范執行。

本公司承諾的質量保證措施、工程、技術服務、售后服務、技術培訓等項目內容客觀、真實、有效。

特此承諾！

（單位名稱）福州佳凈水處理工程設備有限公司

日期： 年 月 日

福州佳凈水處理工程設備有限公司為福耀集團提供的售后服務內容如下：

? 本公司配有專職技術工程師，這些工程師均接受過設備廠家的正規技術培

訓，獲得廠商的認可，并具有豐富的工程經驗。

? 本公司備有充足的備件，可以為用戶提供48小時優質、快速、迅速、及時的售后服務和技術支持，決不會由于備品備件不足而使用戶損失。

? 我們將對售出的產品進行安裝調試及技術維護并提供一年免費保修，及永久

維修的售后服務。在一年保修期內除人為損壞外，我們提供免費保修，在保

修期滿后，我們將按標準收取合理的維修費用及更換零件費用。

? 在保修期內負責免費更換或維修；保修期外，也會按照合同規定的價格及服

務給予用戶最完善的服務。

? 在保修期內，當用戶的設備出現故障時，本公司負責免費提供備品備件以保

證設備的正常進行，備品備件在設備修復并正常使用后收回；保修期外，將

根據實際的情況提供備品備件的支持。

? 本公司設有專門服務電話，以便用戶設備出現故障時，可以在任何時候可以

得到本公司的及時響應。本公司在接到用戶要求通知后，一定會24小時內

將此次服務計劃及行動安排通知給客戶，并在規定的時間內趕赴現場服務。

服務電話如下：0591-83920***783傳真：0591-83637512

我們將竭盡所能，為用戶提供完善的技術服務，并希望客戶給我們提寶貴的意見和建議。

1.保證期內售后服務

? 在規定的質量保證期內，福州佳凈水處理工程設備有限公司對由于設計、工

藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障負責。除合同中另有規定外，出現

上述情況，本公司在收到買方通知后3天內，免費負責修理或更換有缺陷的零部件或整機。

? 本公司設有服務電話，可通過電話指導用戶技術人員，對設備進行診斷和維

修。

? 如需要技術工程師到現場維修，在交通條件允許的情況下，收到報告故障之

日起，48小時內到達現場。

? 保修內所發生的一切費用包括設備維修或更換、人員交通、差旅服務等費用

全部由本公司承擔。

? 本公司規定工程師在趕赴現場時應帶齊所需備品備件，以便到達現場后立刻

檢修、更換，用最快的速度排除故障。

? 到達現場后即使不是合同中的設備出現故障，本公司的工程師也同樣有責任

幫助或協同用戶查找問題所在，并盡量幫助用戶解決問題。

2.保證期外售后服務

? 本公司為保障其用戶利益，保障產品的質量，在用戶購買的產品超出保證期

后，仍向用戶提供與保證期內同等質量的技術服務，包括服務響應時間、到達現場時間、處理解決問題效果等。

? 通過電話解答用戶提出的問題，指導用戶技術人員對設備進行診斷和維修。? 設備保修期滿后，本公司將繼續為買方提供良好的服務。

3.技術培訓

3.1 培訓目標

通過培訓使買方運行值班人員熟練掌握工作站的基本操作。

3.2 培訓方式

·合同簽訂后，本公司可隨時派出工程師給貴方技術人員進行培訓。

3.3 現場培訓

·工程施工安裝調試中，經培訓的專職技術人員自始至終參加聯調，從而保證工程結束時達到全部培訓目標。

·使值班人員熟練掌握整套設備的基本操作。