第一篇:金莎國際雙11光棍節活動方案
金莎國際雙11活動方案
一年一度的雙“11”即將來臨之際,小伙伴兒們不安分的心蠢蠢欲動,今年的光棍節讓我們打起十二分的精神,與單身說分手,與美麗說相約吧,金莎國際陪您一起“脫光”告別單身貴族,讓你、我不在單身一人,美麗從心開始,金莎國際美容機構邀您約惠雙“11”真愛大放送!金莎國際活動主題:
“光棍聯誼會” 這一天,讓你滿足心中所有的缺口!金莎國際活動內容:
■脫光聯誼一:享受光棍女王的至尊待遇!
1、金莎國際美容機構的會員在活動期間,憑會員卡能夠優惠折扣500元,如果會員積分卡內的積分達到40000分會員能夠免費體驗一次保濕護理項目。
2、金莎國際美容機構非會員的顧客在活動期間進店消費達29800享有8.5的優惠,并且贈送本店內皮膜修復一次。
3、所有參與金莎國際美容機構“光棍聯誼會”活動,并已登記在冊的顧客均可獲得金莎國際美容準備紅包福利折現活動。(光棍節11.11當天到金莎國際消費者,單筆項目滿8000元再減500元優惠)
4、凡在金莎國際官方網站在線預約報名:即可參與北京金莎國際美容美體服務,享受“光棍節脫光”大禮包,消費滿39800元贈送價值19800元婦科養護一次?。ㄗⅲ很囐M一百以里保報銷。本活動價格最低,僅限網站預約和微信報名顧客)
■脫光聯誼二:光棍節大聲說出你心儀的他OR她!
在金莎國際美容機構光棍節活動期間,參加“脫光表白”環節,對你喜歡的人,說出你最想說的話。直接發送到金莎國際官方微信:jins51即可領取精美禮盒哦!(名額有限,火速參與)!
注:兩人關注本官方微信:留言發送與對方表白想說的話。(及說出自己和對方的部位的缺點)默契程度達到98%即可成功獲得由北京金莎國際美容機構免費提供面部檢測一次同時免費領取金莎國際精裝版小V臉面膜一貼價值199元哦(機會有限,踴躍報名)!
領取須知:光光者表白成功后兩人必須同行到美容院才能領取。此活動領取時間僅限2014.11.11當日。金莎國際活動時間
2014年11月8日——2014年11月12日
活動主題:“光棍聯誼會” 這一天,讓你滿足心中所有的缺口!
單身的您還在等什么呢?趕緊撥打我們的熱線吧,400-865-2700,但愿人長久,光棍不再有,美麗從金莎開始,小編相信大家在這個寒冷的冬天也可以找到那個屬于自己的溫暖,其實幸福離你就是這么觸手可及,還是要看自己的決定。想要脫光的帥哥美女們,現在就來金莎國際來邁出這幸福的第一步吧!
金莎國際活動地址:
金莎國際富華店:美麗熱線:010-59798050 地址:北京市東城區東四十條東南角150米富華大廈D座14層C室 金莎國際亞運村店
美麗熱線:010-59798258 地址:北京市朝陽區亞運村大屯路東金泉時代廣場一單元2306室 金莎國際崇文門店
美麗熱線:010-59798072 地址:北京市崇文門崇外大街,新世界商場后側,新世界中心公寓1118室 金莎國際中關村店
美麗熱線:010-59799952 地址:北京市海淀區蘇州街與海淀南路交叉口東北角長遠天地大廈A座1006室 金莎國際匯融店
美麗熱線:010-59798073 地址:北京市西城區西站北廣場向東300米會城門橋西南角匯融大廈B座3層
第二篇:金莎國際雙11,讓你重煥青春
金莎國際雙11,讓你重煥青春
千百年來,有多少人對自己的容顏不老夢寐以求,隨著歲月流逝,人的喜怒哀樂都寫在自己臉面上,記錄著歲月痕跡,也烙在內心深處??擅娌克ダ纤粫驗闅q月在你心靈上留下的烙印而同情你。還是會在你不知不覺的時候悄悄爬上你的眼角,額頭。也許這時候的你才意識到歲月無情。
在經歷公司創業起步到后來的結婚生子,來自家庭和工作工作的雙重壓力.使我過早,過快衰老,身體抵抗力也逐漸減退,皮膚也開始松弛,干燥,煩人的皺紋也慢慢在臉上出現,年輕的時候工作忙,臉上細微的小皺紋也沒拿著當回事,只是簡單的使用市面上一些祛皺產品來祛除臉部皺紋,但使用效果并不理想,甚至適得其反,直到前段時間看到一位朋友在金莎國際做完去皺手術,那張煥發光彩與年輕的臉著實打動了我。想著老公在外出差,在雙十一之前回來,于是想著在過節的時候讓他看到一個煥發青春氣息的我。
于是在雙十一來臨之際,去北京金莎國際做了去皺手術,初去店里難免有點緊張,但幸好公司的接待都特別熱情,接待我的王小姐給我講解了一下去皺的基本流程,打消了我心中的一些疑慮,終于在手術結束后,我看到了一個全新的自己。
讓我沒想到的是金莎國際居然在雙十一來臨之際還舉辦了“點中你的心,讓我靚起來”活動,我趕巧是讓朋友介紹帶去消費的所以我所做的項目全部是以8.5折算的,并且我在金莎國際消費了5800理所應當享受了他們這次的抽獎活動,剛開始不了解游戲規則,以為這是一個很難的游戲,等到玩完了享用了那么多實惠以后才發覺,這次我真的是撿了大便宜了。他們介紹說消費2000以上的客戶可以免費射飛鏢五次,所以我就射了五次,第一次命中了二環抽取了相對應的獎品200塊錢的抵金券一張,第二次命中五環得到400塊錢的抵金券,到第三次居然射到了6環500塊錢抵金券又到手了,到第四次可能由于之前太興奮了這次居然跑偏了,好遺憾,最后一次投到三環,精玉去痣一顆,參加金莎國際這次活動真的讓我很興奮 而且來店里消費還感覺超劃算。
據說他們這次活動要持續到11月20號,有美容方面需要的朋友可以去金莎國際試一試,絕對不會吃虧的喲!
第三篇:2019大學生雙十一光棍節活動方案
2019大學生雙十一光棍節活動方案
一、活動主題
豐富大學校園文化和大學生的校園生活
二、活動背景
光棍節是近期迅速崛起的大學生自創的節日,來源于11月11日這個特殊的日子,在這個新時代大學生自創的節日中,可以感受到了同學們對校園文化和情感的表達需求;借此契機,給同學們一個表達自我情感的機會。
三、活動目的
1、豐富校園文化生活。
2、創新活動形式,豐富活動內容,弘揚創新精神,積累創新經驗。
四、活動對象
xx學全體學生
五、活動時間20xx年11月11日晚
六、活動地點
七、主辦單位節日文化創意協會
八、活動內容簡介
本次慶?;顒佑蔀閷W生寫信送信和舞會兩個環節組成。
11月8日-11月10日18:001、在xx主干道搭放2帳篷,讓大家就光棍節這一主題指定的對象寫信,表明收信人和宿舍號。
2、工作人員與11月10日晚將信送至人手中(限制湖大范圍內。
3、征詢是否想要參加假面舞會,狂歡舞會
11月11日晚1930—22001、邀請在上一環節中報名的人到舞會參加活動,在入門處給每個參與者發放一個號碼標簽,男女各50對。
2、戴上面具蒙面入場。并根據號碼找到自己的異性搭檔。
3、主持人要求兩人之間先相互熟悉
給15分鐘的交流時間。然后請十對愿意上臺的搭檔進行游戲。每個游戲獲勝者是2分。
4、給定一分半鐘
要求男女生記住對方的名字、院系班級、手機號、qq號。
5、考察男女之間的默契度
將他們的一只腳綁在一起看哪組最先到達終點。
可以采取淘汰制,淘汰后面n名
7、夾糖游戲
在桌子前男生站在女生的后面,用手從女生的腋下伸過,手握筷子夾桌上盤子里的棉花糖給男生吃,一分鐘,吃最多者剩。
8、給最獲勝者頒布大禮包
9、放舒緩的音樂
讓大家互相聊天,男生邀請女生跳舞。
九、注意事項
活動過程中注意安全,由三到四名負責人負責總協調,維持現場的秩序。活動要以愉悅為主,避免在一些游戲環節中參與者可能發生的沖突,活動結束后做好場地清理工作。
十、宣傳計劃
前期宣傳9月7日-9月14日海報
將制作專門的宣傳海報張貼在xx公寓宣傳欄。在海報上會醒目標明贊助商及贊助商logo如““活動贊助商xx集團”、“特別鳴謝xx集團”等。
網絡、廣播站等媒體宣傳
在xx主頁上進行網絡宣傳、在工管院學生會新聞部為新生軍訓期間制作的手抄報或者xx校報上進行文字平面宣傳
在宣傳的同時重點提示“本活動由xx集團贊助”、“感謝xx集團對本活動的大力支持”等。
冠名權:在活動宣傳中我們將采用商家的企業名稱以達到宣傳商家品牌的效果。
傳單宣傳
中期現場宣傳
11月11日展板宣傳
展板上可貼贊助商自身1-2張海報。
信封宣傳
信封上印上商家信息以及logo。
活動物品宣傳
在活動中的各種游戲工具以及彩帶氣球桌子椅子氣球可以繪上商家的logo。
海報和橫幅宣傳
在活動現場也可粘貼海報和橫幅。海報上商家以贊助商的身份出現并可印上公司標志物,商家自行設計也可。
小禮品宣傳
商家可根據實際情況發送小禮品。
后期宣傳
xx廣播站、對本次活動進行總結報道
注明本次活動由xx集團全程贊助,同時簡略介紹xx集團的相關資料。
十一、經費預算
傳單/信封黑白0.2元/張*3000張=360元用于活動的信封和報名會在xx學生公寓主干道發放
海報?元/張*6張=元張貼于學生公寓櫥窗柜各宿舍樓
獎品可提供物料?元
熒光棒元/盒*盒=元用于發放給群眾
氣球商家logo?元/袋*5袋=??元用于裝飾場地
工作人員餐飲?元/人*?人=?元
面具??元/個*150個=?元用于狂歡舞會總計?元
第四篇:雙十一光棍節活動策劃方案
一年一度光棍節,對于單身男女來說,是一個難得的狂歡慶祝的好機會,那么怎樣能讓這一天的慶祝方式更為有創意呢?以下是小編精心收集整理的光棍節活動方案,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
光棍節活動方案1
一、活動主題?
豐富大學校園文化和大學生的校園生活
二、活動背景
光棍節是近期迅速崛起的大學生自創的節日,來源于11月11日這個特殊的日子,在這個新時代大學生自創的節日中,可以感受到了同學們對校園文化和情感的表達需求;借此契機,給同學們一個表達自我情感的機會。?
三、活動目的?
1、豐富校園文化生活。
2、創新活動形式,豐富活動內容,弘揚創新精神,積累創新經驗。
四、活動對象
__學全體學生
五、活動時間?20__年11月11日晚
六、活動地點?
七、主辦單位?節日文化創意協會
八、活動內容簡介?
本次慶?;顒佑蔀閷W生寫信送信和舞會兩個環節組成。
11月8日-11月10日18:001、在__主干道搭放2帳篷,讓大家就光棍節這一主題指定的對象寫信,表明收信人和宿舍號。
2、工作人員與11月10日晚將信送至人手中(限制湖大范圍內。
3、征詢是否想要參加假面舞會,狂歡舞會
11月11日晚19?30—22?001、邀請在上一環節中報名的人到舞會參加活動,在入門處給每個參與者發放一個號碼標簽,男女各50對。
2、戴上面具蒙面入場。并根據號碼找到自己的異性搭檔。
3、主持人要求兩人之間先相互熟悉?
給15分鐘的交流時間。然后請十對愿意上臺的搭檔進行游戲。每個游戲獲勝者是2分。
4、給定一分半鐘?
要求男女生記住對方的名字、院系班級、手機號、QQ號。
5、考察男女之間的默契度?
將他們的一只腳綁在一起?看哪組最先到達終點。?
可以采取淘汰制,淘汰后面N名?
7、夾糖游戲?
在桌子前男生站在女生的后面,用手從女生的腋下伸過,手握筷子夾桌上盤子里的棉花糖給男生吃,一分鐘,吃最多者剩。
8、給最獲勝者頒布大禮包
9、放舒緩的音樂?
?讓大家互相聊天,男生邀請女生跳舞。
九、注意事項
活動過程中注意安全,由三到四名負責人負責總協調,維持現場的秩序。活動要以愉悅為主,避免在一些游戲環節中參與者可能發生的沖突,活動結束后做好場地清理工作。
十、宣傳計劃
前期宣傳?9月7日-9月14日海報?
將制作專門的宣傳海報張貼在__公寓宣傳欄。在海報上會醒目標明贊助商及贊助商logo如““活動贊助商?__集團”、“特別鳴謝?__集團”等。
網絡、廣播站等媒體宣傳
在__主頁上進行網絡宣傳、在工管院學生會新聞部為新生軍訓期間制作的手抄報或者__校報上進行文字平面宣傳?
在宣傳的同時重點提示“本活動由__集團贊助”、“感謝__集團對本活動的大力支持?”等。
冠名權:在活動宣傳中我們將采用商家的企業名稱以達到宣傳商家品牌的效果。
傳單宣傳?
中期現場宣傳?
11月11日展板宣傳?
展板上可貼贊助商自身1-2張海報。
信封宣傳?
信封上印上商家信息以及logo。
活動物品宣傳?
在活動中的各種游戲工具以及彩帶氣球桌子椅子氣球可以繪上商家的logo。
海報和橫幅宣傳?
在活動現場也可粘貼海報和橫幅。海報上商家以贊助商的身份出現并可印上公司標志物,商家自行設計也可。
小禮品宣傳?
商家可根據實際情況發送小禮品。
后期宣傳?
__廣播站、對本次活動進行總結報道?
注明本次活動由__集團全程贊助,同時簡略介紹__集團的相關資料。
十一、經費預算
傳單/信封?黑白?0.2元/張_3000張=360元用于活動的信封和報名?會在__學生公寓主干道發放
海報12元/張_26張=312元張貼于學生公寓櫥窗柜各宿舍樓
獎品?可提供物料?200元
熒光棒10元/盒_2盒=20元用于發放給群眾
氣球?商家logo?10元/袋_5袋=50元用于裝飾場地
工作人員餐飲10元/人_30人=300元
面具1元/個_150個=150元用于狂歡舞會總計1362元
光棍節活動方案2
一、活動主題
低價風暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)
二、活動時間
20__年11月9日—20__年11月11日
三、活動內容
活動一:全場5折終極狂歡(20__年11月11日)
20__年11日11日10時起,全場5折銷售,低價風暴,席卷全城!
(注:務必使全場參與活動,以達到集群效應。)
活動二:購物有禮幸運隨行(20__年11月9日-11月11日)
凡活動期間在____購物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎活動。
一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元
二等獎2名__超市購物卡一張價值111元
三等獎6名真空保溫杯一個價值60元
四等獎20名心相印卷紙一提價值30元
參與獎2000名精美禮品一份價值2元
(注:抽獎為即開即對型刮刮卡,禮品以實物呈現。)
活動三:一個人的節日雙倍的甜蜜(20__年11月11日)
購物滿11元+1元贈2個棒棒糖(2元/個,200份)
購物滿111元+11元贈2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,禮品送完為止。)
四、活動費用預計
1、抽獎刮刮卡預計成本1000元,獎品成本8000元,總計9000元。
2、雙倍甜蜜活動,活動預計成本1500元。
3、海報及廣告宣傳費用5000元。
此次活動預計總體費用15500元。
(注:活動7000元可由商家分攤,活動前期將分攤費用與商家談判敲定,方便活動順利開展。)
五、活動宣傳
1、廣告投放,采用報紙提前3-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍
光棍節活動方案3
一、活動背景
在活動前夕,我們要積極參加聚劃算、微搶購等活動以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
預熱:時間是11月1日至11月10日(1)線上
通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以為主題元素,旨在營造購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量。設計好易拉寶、橫幅、主題海報,購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室,讓大家充分感受氣氛。
定做T-桖衫打線下移動廣告,部門全體統一著裝后合照做宣傳圖片。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
接待室當天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時刻不能讓大家餓肚子。負責人要安排好大家上線、休息。
三、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前_名+售后_名+客審_名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機和相關材料(電子面單這類);確保公司網絡;檢查軟件設置??旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服和出庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(1)確定活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈品也需進行備貨
(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
五、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關工作的員工,做完善的操作培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排。人員一定要調配好,刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當天是全體全天制,輪流在接待室休息。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算
六、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(準備,為提升打單環節的。
(3)如這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。
光棍節活動方案4
一、活動背景
情緣心鎖,一把鑰匙開一把鎖,你是誰的鑰匙,誰又是你的鎖?入場男士每人發一把鑰匙,入場女士每人發一把鎖。到活動高潮時揭開謎底,看看誰是你緣分的另一半。
二、游戲:
1、魅力勁舞,尋找你的搭檔。
2、猜謎游戲,探索有緣人心靈默契。
3、喝酒比賽,美女愛英雄,英雄皆海量。誰在規定時間內喝一杯扎啤,海量,將獲得一支特權玫瑰,你可以把玫瑰送給在場的任何一個女孩。
4、剩下的鑰匙,有百寶箱等著你開啟,看看情場失意的你,更有什么幸運在等著你?
三、演唱和蹦迪穿插其中。
四、活動時間:11月11日20點---23點39分。
五、活動規則:
人數:100人,免門票,要求裝扮男士風流瀟灑,女士大方漂亮。
六、報名時間:因為人數多,需要提前報名聯系座位。
七、報名電 話:
八、地址:__酒吧
光棍節活動方案5
一、活動目的:
光棍節是一種年輕人的娛樂節目,1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節。本次活動圍繞“光棍也要狂購物”這個活動主線,全力突出光棍節娛樂的節日特征,利用極富人情味的活動來打動消費者。通過宅男系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節假日市場。
二、活動時間:
2020年11月9日——2020年11月11日。
三、活動主題:
“歡樂光棍歡樂頌,聯盛大禮樂翻天”。
四、活動內容:
“歡樂在聯盛,光棍大采購”
1、“光棍歡樂頌”活動期間,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。并針對單身宅男宅女群體最喜愛的泡面類商品統一實行優惠促銷。
2、“聯盛送情意,光棍禮上禮”凡在本超市購物滿200送精美禮品一份并免費辦理聯盛超市會員卡。(禮品建議個性飾品等時尚物品)
3、“歡樂幸運頌”幸運轉盤轉不停,大禮連連送!凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。
4、“歡樂會員頌”推出數百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員。要讓聯盛的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
5、“歡樂時尚頌”時尚家紡又送禮,開心贈券送不停!凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!
五、活動配合采購處:與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。
營運處:場地、地堆的提供。
企劃處:場地的布置,海報的制作與發放,活動的監督執行。
六、費用預算:
禮品費用0.6萬,宣傳費用0.3萬,人員費用0.5萬。
雙十一光棍節活動策劃方案
第五篇:金莎巧克力營銷策劃方案
金莎巧克力營銷策劃方案
一個頗具傳奇色彩的營銷故事
一個處處突破常規的經典之作
1984年,初出茅廬的意大利金莎巧克力,面對巧克力市場領導者、國際著名品牌吉百利、M&M’S的市場割據和日趨萎縮的巧克力市場,以香港、臺灣市場為切入口,周密思考、精心策劃,憑借獨特、超常規的行銷方略,一舉成為世界巧克力糖果行業中一支主流力量。公司在香港上市次年,已穩居20%市場份額,在臺灣上市當年,便創下了24%市場占有率的佳績。經過十年的悉心經營,金莎的銷量已占香港市場近30%,臺灣市場近40%。在世界各地市場也名列前茅,成為國際著名品牌,其成功之舉被譽為營銷史上的經典范例。
金莎的崛起
這是一個經典的突破常規的營銷故事,它把我們帶到1984年的香港。
當時的香港市場是亞洲最成熟、競爭也最激烈的市場。選擇香港作為發展的基礎,包含著非常重要的策略性意義。可以說,它是金莎創下今日輝煌的奠基之作。
該公司亞洲區總經理陳宇澄在談到首選香港的策略時說,首選香港主要基于下列考慮: ① 香港人均收入及人均消費為亞洲(除日本)之冠;都市人口比例高,零售市場結構現代化;
就業情況理想,個人消費能力強;自由港的地位,給予進口產品公平競爭的環境;開放的社會結構,市民對外來(西方)的意識形態、生活習慣、新觀念及產品兼容性較強,抗拒力較低,成功的機會大;中國人對品質(尤以食品)辨別能力強,對產品形象的重視,青少年的嗜零食的習慣,年節送禮風俗,都為巧克力糖果創造出非常理想的經營環境。香港巧克力市場以總銷量而言,在亞洲僅次于日本、南韓及中國大陸。人均消耗量則為亞洲各國之冠,人均達0.5—0.7公斤。
② 優良的市場,自然是各商家必爭之地。囊括英、美、歐洲等著名品牌的廠家,如吉百利、麥提莎、三角朱古力、M&M’S、雀巢、瑞士蓮等,紛紛搶先登陸,井在香港創下很高知名度,如吉百利達95%,麥提莎93%,三角朱古力92%,M&M’S92%……其中吉百利及M&M’S的市場占有率極高,均達20%左右,已成為當時家喻戶曉的產品。不僅如此,作為市場領導者的吉百利,在相當程度上帶領及影響著香港巧克力文化的形成,和以上述產品口味為導向的消費趨向,定型了美味可口、軟滑、香脆果仁、新鮮、不太甜、包裝美觀、形象高尚、同輩認可、廣告吸引等眾因素皆備的優良標準。
結論(PPT)
由此確立了以突破常規為核心的市場營銷方略——產品策略、價格策略、銷售策略、廣告及推廣策略.
產品策略
一、原創性
費列羅深信成功的產品必須具有差異性,因此原創性成為金莎產品的基石。這一策略使金莎避開與傳統品牌的無謂競爭,在產品上市后的頗長時期獲得可觀的回報。
二、專注基本概念
原創性的產品概念經過科學化的市場調查確立之后,便轉入產品設計階段,在這一轉化過程中,每一環節都經反復驗證,避兔在產品發展過程中不自覺地偏離原來的基本概念。然后圍繞著意念具體化而成產品,再從開發的產品中,篩選最能表達原來概念者作為正式上市產品。
產品一旦上市,便不輕易改變商品的規格或形式,只在原來的基礎上進行不斷的改良。在費列羅很多上市超過30年的產品中,都有著一個共同特點——訴諸消費者的產品整體概念常與上市之初差異不大。這一策略與傳統的每隔一年半載便推出新包裝、新產品的作法大相徑庭。
三、堅持產品品質
好的產品必須具有完美的品質,方能顯出其概念的優越性。金莎對產品品質的執著,幾近頑固的程度。堅持選用最好的原材料,拒絕使用一切人工合成的用料及添加劑。為了體現產品的原創性及獨特品質,不惜投入大量財力及時間,自行開發生產技術和生產設備,實行獨特的工藝流程,以致于金莎成功后的仿效者只能抄襲其外表包裝,而無奈于金莎的內在品質。金莎原創性的產品質量及結構,至今十余年一幟獨樹。
四、產品跨越市場層次的能力
費列羅產品有一個特點,上市之初難以歸類,往往同一產品,可適應不同的市場需求,賦予不同的市場定位。金莎就是這一特點的典型例子。一顆金光閃閃的榛子果仁巧克力,在不同的包裝下,可進入不同的市場,吸引不同的消費者。
①三顆小包裝——這是專為核心消費層(18—25歲)設計的,這些年輕人重復采購頻繁,其定位在日常自我消費的層面上。
②五顆紙盒裝——把三顆裝的裝潢豪華化,數量增至五顆,就使其進入價格水平較高,但市場較狹窄的層面。其定位在刻意追求美觀、矜貴包裝而不計價格、一切以品質及形象為時尚的消費層面上。在量上,它既可滿足個人,又可與人分享,還可當作小禮物給好友、親人以一份小小的溫馨。
③八顆心型盒裝——這是包裝外型設計獨特的禮品類定位,其對象是大量的非巧克力消費者,用以作為情人節、母親節及友濟生日的禮物。
④十六顆盒裝——它是為迎合最廣闊的消費層而設計的。主婦或家庭其他成員常常購備家中作為日常糖果,或作為朋友互相探訪的小禮物,得體而不過于隆重,也可作為節日、聚會的集體禮物。
⑤二十四顆盒裝——這是將金莎華麗、矜貴的特色表達得淋漓盡致的一類,它往往成為春節或較隆重場合的最受青睞的禮物。
五種不同的包裝,體現了金莎的消費者定位思想和跨越不同市場區層的能力,使一顆同質的巧克力,發揮出自零食到禮品的多種功能,吸引不同層次的廣大消費者。
金莎成功的產品策略并不是費列羅的主觀臆想,而是建筑于其長期了解市場結構及導向,對消費者及消費行為研究基礎之上的。注重對市場及消費者的研究,是金莎確定產品策略、市場策略的必備步驟。正是通過這種積極尋找有效的產品形式與渠道,了解把握消費者接受程度的理念與行為準則,使金莎穩操入市的勝券。
價格策略
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按傳統定價方式衡量,金莎的定價方式確實毫無邏輯可循,如價位比市面上同等重量的產品高出30—50%;不同包裝規格品種間價格差距沒有規律,顆數愈多,包裝愈大,則按顆計價格愈高。其實,這正是金莎不同功能、滿足不同層次的產品以不同價位的匠心所在。
這一高價位的獨特定價方式,提升了金莎精品形象。金莎的高價位,與其高貴形象及高品質保持一致,使兩者之間在消費者心目中取得一致的認同。以圣誕金莎為例,這是金莎在圣誕節期間推出的特別包裝,其裝滿十分考究,給消費者以小量手工制作而非大機器生產的特殊感覺,這里消費者所購買的巧克力產品已升華為一份極富原創性、矜貴高雅,蘊含著圣誕氣氛的一份典雅的禮物或裝飾品,令消費者從中體現出自我品味與心緒,其價值自然遠遠高于一盒普通的巧克力糖果。
銷售策略
金莎的定價、銷售及推廣等行銷策略,與其產品策略一脈相承,均建筑在商品質及高尚形象上。
(例子)1984年,金莎入市香港時,傳統的巧克力銷售主渠道集中在超級市場及附設食物部門的百貨公司或便民店、零售點上,全港計約4000家。最具霸主地位的是惠康及百佳兩大連鎖超市集團。當時大連鎖集團入店條件十分苛刻,如貨品必須具有相當知名度;貨品一經接納,必須支付可觀的推廣費用(通常數十萬元),以便作上市期店內宣傳之用;貨品的定價必須經采購部門同意,在一定期間銷售不理想而又不能改善者將停止采購,推廣費用則不予退還。
此時的金莎可謂一文不名,又無雄厚的實力,加之其獨特的、不合時宜的價格策略,迫使金莎改弦易轍,另辟蹊徑。
選擇何等商家使其在價格、品質、陳列、通路等等均能適當反映出金莎獨特的定位呢?一番深思熟慮,金莎選定了屈臣氏集團。旗下的連鎖西藥房作為合作目標,以屈臣氏作為展覽櫥窗,著實反映出金莎獨特的追求。
當時,屈臣氏是以售賣高級化妝品、貴價小禮品、配方西藥及一些高級日用品為主,服務對象多為追求高品味、高品質而情愿付出相應代價的高消費階層,是消費者尋訪高質素個人消費品及接觸時尚生活模式的首選場所,其形象、經營方針、定位等在一定程度上與金莎有共通及互補的特性,且與金莎理想中形象及消費層面定位大致吻合。加之該店當時約有50間分店,分布于港九各區高消費、高人口密度地區,自然成為金莎的理想場所。
目標確立后,金莎展開了對屈臣氏不同管理階層的推銷游說工作。屈臣氏慧眼獨具,深知金莎的潛力,并考慮借金莎介入之力,中和、提升屈臣氏“西藥”方面的形象,借消費層面較廣的巧克力產品消減一般消費者對屈臣氏只服務少數購買力強的消費者的負面影響,緩和店內因貨品導向關系而帶來的冷峻格調,借助金莎金色包裝、文雅華貴的形象,以及便于營造節日氣氛的特質,增加屈臣氏的溫馨及親切感。共同的意愿,相通的觀念,互補的作用使二者一拍即合,聯手拓市。
這樣,金莎在非傳統的商店里以非傳統的陳列方式(傳統糖果放于貨架上,金莎則遍布于屈臣氏店內不同角落,并以座地陳列方式)亮相,立時得到震撼效果——顧客在毫無心理準備的情況下,在意想不到的環境,遇上意料不到的產品,且以座地方式展現眼前,沖擊波可想而知。
細細品味二者的結合,又給人一種和諧、默契的感覺,這種感受,與初嘗金莎的感受不謀而合,更加巧合的是,這一天作之合,恰似金莎的產品形式——在華麗文貴的包裝下,一層碎果仁巧克力,包裹著一顆圓形的威化作外殼的軟巧克力,中心又含有一顆香脆的榛子果仁,在每層軟、硬及質感、香味均不同的組合中,初嘗時給人一種出乎意料但又和諧協調的感覺。這恰似踏進屈臣氏看到金莎大堆頭陳列的感覺。
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廣告及推廣策略
除了產品、價格、銷售等策略謀求突破外,金莎在廣告推廣方面舉措,更是勝人一籌。
在策劃廣告時,環顧巧克力市場,不少品牌在市面上歷史悠久,數十年來累積下來的廣告力量令知名度高達90%以上。
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