第一篇：張怡筠主題演講：《幸福其實很簡單――高情商、高魅力的幸福秘笈.

過去兩天大家一直非常關注的話題叫做幸福。我寫過一本書叫做《幸福其實很簡單》，我研究這個話題其實很久很久，有多久呢？我先簡單給各位做一個簡單介紹，我叫張怡筠，名字不算特別好記，有人也說還好，我們說心里面心事很重，我們說他心里面疑云重重。這兩個字是諧音，事情比較特別的話，我很小就特別喜歡揭開別人心里頭那團疑云。我12歲立志要做心理學家的，上世紀沒有人聽懂心理學，我把它當成第一志愿的時候，我將來想做心理學專家，第一志愿是心理系，想起來為什么呢？我跟我高中班主任是這么說的，班主任說我是不明事理，將來可以干什么呢，心理系恐怕出來只能喝西北風。

我當時跟老師說，我也不知道將來心理學將來能干嘛，如果我做將來喜歡做的工作，這一輩子應該離幸福不遠。小小年紀就已經開始思考這個問題，也打動了我的高中主任。到了美國喬治亞理工學院，跟最近有一個加州理工學院很好。我在美國喬治亞理工學院，93年在臺灣大葉大學擔任事業經營研究所副教授，平常擔任EMBA、MBA相關的課程。我在學術界教書很多年，也是博導。跟各位在媒體上碰面比較多，我絕大多數的時間不在媒體上工作，我絕大部分的時間在企業界做培訓。從96年到現在我去過610多家企業，絕大部分是500強企業，微軟、IBM、BP、HP等等都做過很多的培訓。

今天很高興來到現場跟在座各位精英聊一聊，到底幸福是什么？順著剛才那個話題談一下，我剛剛我們那個圓桌會議上很多嘉賓的觀點非常令人贊賞，很多成功女性對這個話題都有所思考。

我很樂意用我過去念心理學的立場跟大家分享我的心得。幸福其實很簡單，它超級簡單，有時候我們忙錯方向了，一直找不到他的存在。到底什么是幸福呢？簡單我自己做一個培訓課程，包括壓力管理，魅力領導，溝通，沖突管理等等中英文都做。我目前有一個課程就是講師團隊。

之前我們跟各位分享過，我是很小就在想幸福是什么？一直到1996年我才找到這個問題的答案，從那之后我所有的書幾乎都叫其實很簡單，愛情、工作、幸福其實都很簡單。原因是什么？因為我找到了通往幸福跟成功那把鑰匙，叫做情商。情商這個名詞我相信各位都聽過，覺得自己情商高不高？

學員：高。

張怡筠：漂亮！到底什么是情商，情商有多重要？我為什么從96年開始大幅度轉向跟情商有關的，組織行為、高情商團隊以及個人怎么樣做團隊，真正有情商。一個是成功，管理人員發現，20%智商加80%情商。很多人學校讀書很好，但是在企業做得不好，有

很多問題，各位身邊有很多這樣的例子。而談到一個優秀的企業經營者來說，我們發現他的IQ和EQ比是1：6，銷售跟客服還有營銷人員要做的優秀也差不多是1：6的比例，我帶的研究團隊也這個比例，跟國際專家差不多。

我們今天講到的幸福差不多100%都跟情商有關，我們過去都忙錯方向了。學校教的數學、語文沒有辦法教幸福能力的，我們把眼睛放到情商。我們跟各位聊聊情商到底是什么。這是高情商的領導者在企業領導上面會帶來一些績效，比如員工的離職率大幅度下降，降低4倍。在座企業領導人可能會頭大，有一些企業產業特別容易流動，另外員工工作滿意度會很高。到底高情商人長什么樣子？兩個重要能力，第一是管理自我情緒能力，第二管理他人情緒能力，這兩個能力都很好產生精彩的結果就是創造雙贏的人際關系。簡單來說情商高的人不僅要管自己，還要管別人的情緒，在座各位優秀企業領導者恐怕有這樣的感受，我心情不好，我不想上班，我很害怕這個指標完成不了，其實就是我的情緒不對了。企業領導人用什么方式跟我說話讓我的情緒調整，兩個人拍板吵架，怎么樣讓對方不吵架，心平氣和，也是管理別人的情緒，不管是職場還是情場這個很重要。

我帶來十個題目，看看各位目前的情商高不高，也想想你們目前帶來的團隊他們的情況如何。有十個題目，大家覺得有就打勾，我們最后盤點一下。請問情緒大多數是不是穩定和開心的呢？面對壓力能冷靜應對嗎？碰到挫折能自我激勵嗎？生氣時會我用合理的方式表達嗎？沖突的時候能夠理性相處？我們長得再漂亮再有很高的學歷，但是我們不樂觀，看待世界的角度消極的，各位同意嗎？

學員：同意。

張怡筠：想法積極樂觀嗎？仔細研究情商到底是什么？可以簡單伸手就算完了，首先情商高的人自我覺察能力都很強，我當下的情緒狀態是自我覺察有很重要的線索，我做情商研究發現，在我的微博上發一個片斷引起很多人討論，對情緒來說最大的誤區就是負面情緒是壞事，其實不是，正面企業開心、高興，負面企業壓力、憤怒，所有情緒都是好情緒，我們是把這些情緒調動起來變成前進的動力。這么多年我在企業界做培訓從這個角度出發，因為情緒出現的目的不是讓我們感受到人間冷暖，今天好幸福、明天壓力好大，后天很難過，明天是我們全國的哀悼日，哀悼是有他特別重要的情緒意義的，如果處理不好的確會讓很多人陷入極度的哀傷。哀悼本身有非常重要的生存意義，讓我們停下腳步重新思考一下，發生狀況，我的親人離去了，所

以情緒是一個生存機制。

我們過去最大的誤區，很多女人說我心情不好，什么事情都不想做，事實上心情不好正是要讓我們去做對的事情。第二是自我覺察，第二如果有負面情緒趕快做一些管理、調整跟應用。生氣到底要告訴我們什么，壓力大再怎么傳遞自我密碼和線索，這就是情商高手，可以利用情緒。第三可以激勵自己，碰到挫折的時候樂觀激勵自己，沒問題，越挫越勇，第四就是管理別人的情緒，知道他人的情緒狀況。最后一項是在這個情況之下，我們發揮雙贏的人際關系，發生沖突的時候企業界所有領導都是這一項，人際互動帶領別人建立更好的人際關系，達到更好的目標，領導的管理在第五大項是精彩的呈現平臺。

這五個努力到底長短是什么樣？哪些地方比較精彩，哪些地方有值得進步的空間。每個人狀況不同，檔案圖也不同。今天我們特別在現場跟各位聊兩個優秀女性會碰到比較大的情緒困擾，第一是壓力，各位覺得壓力大嗎？

學員：大。

張怡筠：我有一次去演講，現場5歲孩子跟媽媽來，他說我5歲壓力這么大，暈過去了。壓力的確是優秀女性常感覺到的困擾。特別優秀的女性才會產生的狀況，就是家庭、事業兩兼顧。我們來看一看壓力大怎么辦？帶各位做一個很重要的練習，我錄了三天像來了北京，然后再錄三天像，一天錄像時間很長，晚上12點鐘能回去就不錯了，那怎么活下來的呢？我常走在路上被觀眾攔在路上，我問你一個問題，你做這么多年心理學家，聽了這么多年的故事，怎么沒瘋掉？

我們對壓力管理最大的誤區就是作為工作量大就是壓力大，不對，壓力之所以產生壓力，就是我們忘了恢復和放松，不是外面的風浪決定我們的壓力。我們忘記放松和恢復所以有了壓力。我跟各位分享一下我天天在做的練習，我管它叫大腦SPA練習。專家們做過研究發現，有一組呼吸組合最有助于調整壓力，這個是兩開吸氣，八拍摒氣，四拍吐氣。

各位上兩天的課到現在精神還是滿滿的，真是對自己有很高的學習動力，我看能不能幫各位調節一下，讓大家激動起來。

（練習）這個方法我天天做，我在錄像的空檔時間就會進我的化妝師里面做深呼吸的練習，出來的時候就可以精神百倍面臨下一個工作，供大家做一個參考。接下來我要帶各位唱真的是張式獨門秘籍，我編了一首樂觀之歌，樂觀的怎么想的呢？悲觀跟樂觀往往是天壤之別。在網上有一個很有意思的消息，英國有一對夫婦最近結婚了，結婚每天都有，沒什么了不起，這對夫婦不一般，新郎97歲，新娘87歲，新

郎追新娘4年才娶到家，這對夫婦結婚了。我聽了新聞，笑得不行了，太棒了。我覺得一個人的衰老從放棄對幸福的希望的那一刻開始，放棄自己可以幸福就開始衰老了。我發表一個博文，可是他們跟著說幸福的時光不多了。這則新聞有的看的是正面，有人看的是負面的。

所以一件事情有完全不同的看法，而且就決定你決然不同的心境。怎么把自己打造成很棒的樂觀高手呢？樂觀有三個說法，我從96年追蹤到現在，有一大堆的心理學的文獻，我定義為三個簡單，第一個句話樂觀人就是在想什么，他第一個念頭就是幸虧我沒有更遭，如果今天股市賠了十萬，怎么辦？樂觀人會想幸虧沒有更遭，幸虧我沒有賠100萬，你看隔壁老徐賠了100萬，或者幸虧我放的只是我的儲蓄，不是我的養老金，幸虧賠掉了只是我的錢財，不是我的健康，他有很多的幸虧，樂觀的人第一個能力，最厲害的地方在這。第二個句子我最喜歡的是，這是一個正向思維，發生的時候有沒有優點跟帶來的學習點、成長點或者是經驗教訓有啊，我終于搞懂了投資理財不能道聽途說，要下工夫，我很高興我在這邊得到了經驗和學習點。如果最重要的左右手突然離職了，我碰到一個企業主跟我聊他的心情，幸虧沒有更遭，幸虧只是兩三個人走，不是一幫人全走。幸虧沒有更遭，幸虧現在只是我的左右手，沒有把企業交給他，如果那樣的話我就得暈過去了。我終于理解帶員工，只要我這樣掏心挖肺，他就對我好，不是這樣的。我要利用這個行動就開始有方案了，樂觀是最務實的方案。很多人說樂觀是非常不切實際的，采取什么行動呢？這個位置空了，趕快在公司再培養人，這次我更知道怎么培養企業接班人了，所以就產生很棒的動力繼續往前走，就變成我要做個樂觀大師。

教大家唱這首歌，生日快樂歌，帶上這個歌詞就變成我們的樂觀之歌，唱樂觀之歌的人有一種就是興高采烈。今天時間不多就不教各位另一個周杰倫版，那個很有意思，咱們往下走。周杰倫熟不熟，有一首歌很棒我很喜歡叫雙截棍。

只要開始想這個歌詞，幸虧沒有更遭，想原因，一轉身朝著樂觀的方向大步邁進。我真心認為女人一旦樂觀了就能夠窮開心，一旦窮開心就能夠超幸福。所以我們要做一個補充，這個微笑臉上有40多塊肌肉，只有一種笑是真正的笑，要從內心把自己調整過來你的微笑才是自己的，我們女人要練習這一點。

情商可以培訓嗎？可以，我經常被問到的問題，就是智商跟情商之間是后天還是遺傳？答案是這樣子，有遺傳也有后天可以培養，然后智商的固定度比較

強，基本上出生到了十幾歲，我們的營養、環境、教育可以改變他的弱點，然而好消息是情商可以不斷自我調整，有一部分是遺傳因子，包括樂觀不樂觀跟遺傳有關，但是只要我們愿意，你跟我到80歲都可以不斷的行為矯正，行為練習提高自己的情商，反過來會影響我們身體里頭荷爾蒙和大腦。

這些是我過去從90年到現在做的情商主題，跟各位聊一聊，跟各位很多人感興趣的課程有關系，婚姻還有包括圖管理、怎么樣教出高情商孩子，我從07年在上海地區辦青少年情商夏令營，學校不教不行了，我等不及了。我做了太多年電視節目，我們沒做這一塊，學校沒教情商，所以大人即使有錢也不幸福。我們今年剛剛做完，今年做11、12屆了，超級好玩，我們剛剛做完的青少年情商到48%。

最后想跟各位交流的是說實話做女人很不容易，下一輩還想做女人的人請舉手，下輩子希望做男人請舉手，做女人很難，做優秀女人更難，我每次上這樣的課很感慨，發現很多優秀男士還需要喚醒他們的成長，他們認知上沒到這個層面。女性往往是這個家庭里面情商驅動力，當媽媽情緒對了就可以教出高情商的孩子，當太太的情商對了，就可以帶動家庭美好婚姻的互動模式。女性在家里是情商的支柱，如果我們了解自己的角色，欣然承擔起這樣的幸福支柱的角色，你會發覺做女人很有意思。

各位可能會想我們在討論成功女性，我們在想成功女性如何找到幸福？成功女性幸福到底在哪里？有一天你跟我都要離開這個世界，再回來看誰比較了無遺憾，你會發現不是那些有錢，我們真正要比拼是誰最了無遺憾，心理學家發現是那些發覺自己這一輩子跟別人發覺越多，越親密連接的人越了無遺憾。處在愛人和被愛人的這種連接越多，生命的滿足感跟幸福感越強。提高情商是女性給自己很幸福的禮物。

今天非常感謝大會的邀請，謝謝各位，祝大家心情愉快。

第二篇：張高睿領導魅力演講

《領導魅力演講》

——讓領導者倍增影響力

課程背景

英國首相布萊爾曾經說過：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大。” 所以擁有優秀的演講力顯得無比重要，它是建立高效、優質客戶關系，維持團隊良好的狀態與正常運行的關鍵過程與行為。

做為企業的領導者，更離不開用語言去說服和影響他人，可是有時因不懂演講技巧，經常是語無倫次，詞不達意，講話沒有新意，思路不清，主題不明，條理不分而缺乏吸引力，因為沒有激情、激勵性、幽默感而缺乏感染力與說服力，在不同的場合，不知道該怎么講符合身份的話，該怎樣講才得體。

那么到底該如何通過演講提升個人影響力？如何能在不同的場合即興發言給人留下深刻的印象？本課程將會結合實際工作需要，通過現場訓練等方式，使領導者掌握演講技巧，以塑造及提升個人領導魅力。

課程目標

? 做好演講前的充分準備，掌握演講結構及演講稿設計 ? 增強領導者上臺自信心，突破內心的障礙及恐懼 ? 掌握演講開場及結尾的關鍵要領，使演講首尾呼應 ? 透過內容、聲音、肢體讓信息強有力的傳遞給聽眾 ? 掌握幻燈片制作原則，如何有效的使用道具 ? 領導如何即興發言及講話更有邏輯、條理清晰

培訓方式

實戰演練+視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例剖析+精彩點評

課程時間 2天（12小時）主講老師 張高睿

培訓對象 企業高層、中層、基層管理者 課程大綱

課程導入：

1、演講力就是影響力，就是生產力 ? 影響人先從信念開始 ? 演講關鍵就是影響人的信念

案例：馬云說了什么使其獲得了2000萬美元的投資？ 案例：毛澤東說了什么使人民萬眾一心？ ? 演講的“人”字模型（詳解）

2、演講的五個階段

? 想講—敢講—能講—會講—真講

注明：對以上五個階段逐一剖析

第一模塊：做好充分的準備

1、確定你的演講目的

演講三大目的：

傳遞信息——表達感情——讓人行動

小組研討：深入思考回答以下問題

? 我期望演講給聽眾什么樣的感覺？ ? 我期望自己給聽眾什么樣的印象？ ? 我期望演講對聽眾有什么樣的幫助？

2、你要了解的演講類型 ? 說服式演講（核心）? 告之式演講（輔助）? 娛樂式演講（潤滑）

3、分析和適應你的聽眾 聽眾分析原則：

? 聽眾有什么樣的背景？ ? 聽眾有什么樣的傾向性？ ? 聽眾的知識層面如何？（結合學員手冊講解）聽眾接收原則： ? 對聽眾有所幫助 ? 講你的真實體驗 ? 觀點要鮮明獨特 ? 語言要簡單明了 ? 資訊要比較新穎

4、設定一個響亮的主題

設定原則：

? 有興趣還要有能力 ? 概況演講中心思想 ? 吸引聽眾，引起好奇

案例分析：“喬布斯”如何設定演講主題

5、有效的收集資料

? 我通過什么途徑獲取資料？ ? 資料中哪些部分與主題相關？ ? 相關內容是否符合聽眾接收原則？ ? 如何把相關內容運用到主題中？

6、精心準備你的演講稿 ? 設計你的劇本 ? 搭建演講架構 ? 計劃影片時長

案例研討：如何設計“競職演講稿”

第二模塊：戰勝內在的恐懼

1、剖析恐懼緊張的六大原因 ? 環境的改變 ? 怕出錯求完美 ? 準備不充分 ? 過去失敗的陰影 ? 內容不熟練 ? 缺少專業訓練

2、克服緊張心理的三大關鍵 ? 轉移注意力 ? 積極的暗示 ? 不斷的練習

3、克服緊張心理的技巧方法

小組研討：你認為或曾經有效的克服緊張方法？ ? 上臺就想如何幫助到別人 ? 不要期待影響所有的人 ? 上臺前先做深呼吸 ? 上臺不要看聽眾的眼睛 ? 提前適應環境 ? 借用道具 ? 站穩不動再說 ? 穿舒適的衣服

4、如何讓你保持最顛峰狀態 ? 表現=潛能-干擾

互動體驗：扎土豆、六指抬人 ? 相信相信的力量 ? 不斷重復+自我暗示 建立自信的五大信念：

? 恐懼是你的朋友，只要你接納它 ? 一切恐懼都來自于你的想象 ? 相信什么就會發生什么 ? 沒有對錯，只是角度不同 ? 任何能力都是熟練的結果

第三模塊：創建信任的開場

1、開場要達到的目的 ? 引起興趣 ? 拉近距離 ? 建立信賴

2、開場要解決聽眾的心理問題 ? 你是誰？（身份）? 你要講什么？（內容）? 我為什么聽你講？（資格）? 你講的對我有什么好處？（價值）

3、你可以選擇的七種開場

? 巧問問題（引導聽眾進入主題）? 直奔主題（聽眾很想知道你的目的）? 制造懸念（有好奇就會有興趣）? 講個故事（運用故事啟發聽眾）? 引用名言（權威大于資訊）? 列舉事實（用事實及數據說話）? 贊美聽眾（拉近與聽眾彼此距離）情景演練：小組練習及代表上臺，老師點評

第四模塊：傳遞強有力信息

內容：

1、語言內容要正確表達

內容“四度原則”：

高度—深度—寬度—厚度

? 語言要簡單、明了 ? 通俗化的講解 ? 語言要生動、趣味性 ? 避免不必要的言辭

2、創建令人信服的內容

? 具體舉例說明,引用多方面的確鑿事例 ? 引用自己親身經歷或親眼目睹的事例 ? 引用精確的數據 ? 引用權威人士的話 ? 用第三者見證

3、表達內容要有邏輯

? 說服式語言邏輯“萬能公式” ? 先提煉你的中心思想 ? 無懈可擊的演繹邏輯 ? 清晰明了的歸納邏輯

4、講“好故事”和“講好“故事

講“好故事”：

? 講典型的故事 ? 講名人的故事 ? 講自己的故事 ? 講鮮為人知的故事

? 講對聽眾有啟發意義的故事

“講好”故事：

? 講故事的“5W“要素 ? 邏輯的關系是精彩故事的關鍵 ? 講好故事要挖掘細節 ? 給你的故事加上懸念及沖突 ? 把故事與聽眾建立聯結 ? 講時要有角色參與感 ? 故事要總結提煉得出感悟

視頻案例：“柴晶”的故事講解（演講大賽一等獎）聲音：

1、讓你的聲音變的更有磁性 ? 變換你的語音語調 ? 讓你聲音抑揚頓挫 ? 語速快慢要適中 ? 停頓要恰到好處

2、不斷練習很重要 ? 肺活量練習

? 聲音響度練習

? 多說繞口令

? 朗讀文章及加強重音

肢體：

1、你的表情將告訴聽眾一切 ? 自然、放松

? 要與所講的內容一致 ? 適當微笑

2、用眼神有力的控場

? 與聽眾的眼睛隨時保持交流

? 特別注意在開頭結尾,及念稿時的交流 ? 透過聽眾的眼神反饋來調整內容 ? 目光不要移動太快,也不要老盯著一個人

? 看鼻梁，看眉心、看眼睛

? 做到點視與環視相結合 視頻案例：“奧巴馬”的演講

3、打開你的手勢

? 場面大，手勢大；場面小，手勢小 ? 語速快，動作快；語速慢，動作慢 ? 肩發力，表示力量；肘發力，表示親切 ? 不要用手指指著聽眾 ? 倉庫里應存儲3到5個手勢

4、注意你的站姿

? 要站穩，也可走動,不要太頻繁 ? 雙腳與肩同寬，手自然下垂 ? 身體前頃表示親切

情景演練：小組練習及代表上臺，老師點評

建立強大的氣場：（演講是信心的傳遞，情緒的轉移）

1、堅定的信念

? 聽眾相信確定的感覺 ? 對你所講內容必須確信

2、明確的價值觀

? 聽眾需要你理清思路 ? 聽眾愿意接收明確的指令

3、飽滿的激情 ? 想幫助別人 ? 講真情實感 ? 要擁有夢想

視頻案例：“馬云”的激情演講

第五模塊：發揮武器的威力

1、幻燈片是你演示的利器

使用幻燈片的作用：

? 提綱諧領 ? 突出重點 ? 圖形化表達

幻燈片制作的“四目原則” ? 一目了然 ? 過目不忘 ? 耳目一新 ? 賞心悅目

制作幻燈片六大要點： ? 每次只演示說明一個論點

? 論點應用陳述語言，而不是標題性語言 ? 文本應盡理簡短，提煉核心關鍵詞 ? 少文字多圖片，盡理用圖片來還原 ? 注意幻燈片的趣味性

? 使用“搭積木”方法提高趣味性 案例剖析：幻燈片的修改

2、使用好你的道具

? 不要讓聽眾先看到道具

? 講話時不要讓其傳閱 ? 能演示一下更好

? 講話時不要老盯著道具，要與聽眾溝通

? 用完道具就收好

第六模塊： 掌握最后的絕技

1、催眠你的聽眾

? 聽眾的記憶來自想象與感受 ? 影響聽眾的潛意識就是暗示加重復 ? 運用催眠語言模式

2、掌控你的場面 ? 說的好不如問的好 ? 引發掌聲響起來

? 參與其中，才有體會觸動

3、幽默是你的潤滑劑

幽默的作用：

? 融洽關系，愉悅聽眾 ? 調節氣氛，化解尷尬 ? 表達委婉，啟迪聽眾 幽默的技巧： ? 意想不到 ? 巧用停頓 ? 自我解嘲 ? 一本正經 ? 巧用修辭 何時運用幽默： ? 是多用于即興 ? 是多用于開場 ? 是多用于應變 ? 多用于諷刺或批評

4、友善的處理聽眾的異議 ? 表示對異議者的肯定 ? 借助現場聽眾解答 ? 尋求共同點 ? 澄清是彼此價值觀

5、要靈活發揮“即興演講” ? 即興演講的“黃金三點論” ? 理查德即興演講“四步曲” ? 聚會發言“魔法公式” ? 即興演講的“感謝模式” 情景演練：“頒獎典禮”感言

“年會致辭”發言

“開幕致辭”發言

6、砰然結束，擲地有聲

結尾目的：強調重點，激發行動

五大結尾方式：

? 總結式 ? 號召式

? 幽默式

? 故事式 ? 詩詞式

情景演練：小組練習及代表上臺，老師點評

課程結尾：答疑回顧

1、檢視回顧

? 兩天的學習要點是什么？

? 你在兩天學習中印象最深的是哪部分？ ? 兩天的學習你最大的收獲是什么？ ? 通過這個收獲你準備采取什么行動？

2、學員提問

3、結束寄語

第三篇：擺脫演講恐怖-人人都是魅力演說家--張怡筠H

擺脫演講恐怖, 人人都是魅力演說家

張怡筠

在我做各類講座、培訓的過程中，時常會聽到這樣的煩惱：

在臺下明明已將演講稿背的滾瓜爛熟，可一站到臺上頭腦卻一片空白。明顯感覺全場的眼睛聚焦到了自己身上，于是會場的空調仿佛失靈了，一下子燥熱不安起來。終于說出了第一句話，卻發現自己的聲音抖的無法自抑。終于稀里糊涂，在連自己也不知道自己講些什么的情況下，在臺上站足了時間。一下臺如獲大赦，并得出“結論”：我不是演講的料，以后再也不上臺受這罪了。

不知道有多少人曾經有過類似的體驗呢？

心理學研究發現，70%以上的職場人害怕在公眾面前發言。而患有“演講恐懼癥”的人群并非都是初出茅廬的職場新人，不少還是在職場上歷練多年的資深人士。是什么讓職場人對當眾表達如此恐懼？根據我的觀察和研究，最普遍的因素主要有以下幾點：

首要原因是當事人過度的評價焦慮。評價焦慮，就是我們面對別人可能給予我們評價的情景，會特別慌張，因為我們擔心別人給出的評價不如自己的預期。

為什么我們如此害怕別人的低評價呢？評價焦慮背后的心態有兩種，一種是當事人本來對自己很多方面有自卑感。比如覺得自己長得不好看、太胖或者音色不夠悅耳，如今卻要站在公眾面前接受審視。于是會擔心“哎呀呀，這些缺點藏不住了”，就會特別不安。

評價焦慮背后的第二種機制，是過于完美主義的傾向。有完美傾向的人對自己要求苛刻，這種心態的潛臺詞是：“一定要所有人都欣賞我，給我滿分，我的演講才算好的表現。”尤其是我們國家的孩子，從小到大習慣了被打分數，而打分的規則是“99分不夠好，要100分才行。”所以你會發現，在這種評價體系下成長起來的人，評價焦慮就會特別嚴重。

有些演講者的恐懼感并非開始就有，而可能源于過去不愉快的演講經驗，比如當眾發言后被當眾嘲笑。想像一下，如果你在開會時發表意見，結果卻被老總當眾斥責：“這什么爛意見，難道你沒有更好的觀點嗎？”這種“當眾受辱”的經驗誰都不想有第二次，所以你把說話的沖動吞回肚子里，是因為害怕舊戲重演。

除了被評價的焦慮，還有一些因素也會影響演講者的臨場恐懼感：

一是聽眾的地位。如果我們的聽眾身份位高權重，比如老總、領導、面試官，我們講話時就會非常緊張。即使像我這種成天在演講的人，如果要在國家元首面前發言，也必然會誠惶誠恐，小心翼翼。而如果換成去幼兒園給孩子們講故事，就沒什么可怕的，焦慮程度就會大幅降低。

二是聽眾的人數。對著2000個人和對著20人講話，產生的“焦慮等級”顯然不可相提并論。因為一旦出錯或表現不佳，就一下子被“那么多人”同時知道，演講者會更加謹慎。

第三個因素是和聽眾的熟悉度。如果與聽眾相熟，那么在他們面前說話就會自在得多。這背后的心理潛臺詞是：“聽眾了解我，我也了解他們，他們對我的評價不會只是以這一次演講為基礎。即使我今天出了個大丑，比如‘噗通’一聲摔成狗啃泥，臺下的觀眾早就知道我其實是一個很優秀的人，所以他們就不會拿摔跤這事兒來評價我。”反之，如果臺下都是陌生人，演講者就會更注意自己當場的表現。

第四，聽眾的觀點。如果你知道臺下的大多數聽眾和你有一致的觀點，你講起來就會信心十足。而如果臺下人的意見完全和你相左，你被懷疑和挑戰的眼神包圍，誰都會覺得渾身不舒服。

第五，講稿準備的充分度。如果演講者自覺準備不夠充分，那么“搞砸”的心理預期會影響他的臨場發揮。

第六是環境因素。常常有演講者掐著點到甚至遲到，匆匆忙忙地沖進會場，喘著粗氣開始演講。這時候他的身體還處在趕時間的緊張狀態中，這種焦慮沒有緩沖，就很容易轉移到演講階段，演講者誤以為自己是因為演講而緊張，結果越講越糟。

在了解了自己“演講恐懼癥”背后的原因后，你一定想馬上知道有些什么方法可以克服它，努力讓自己變成神態自若，談吐自如的“演講超人”吧。嘿嘿，別急哦，那就請繼續關注我的專題連載《擺脫演講恐怖，人人都是職場演講家（2）》吧。

之前我們講到了演講恐懼癥背后的因素，那么該如何克服這種恐懼呢？

我經常在企業界做演講和管理培訓，也培訓企業講師，因此發現個有趣的事，即使經常要應付一些年會之類的大場合，不少企業高管還是一到臺上就冒冷汗，而這些人在臺下是很自信很有魅力的領導。這也是為何Public Speaking的訓練課非常受歡迎之故。

我花過許多時間來研究如何做高質量的演講，發現有幾點非常有效的方法，和大家分享：

第一，調整自己不合理的期望。

想所有人都給你打滿分？別逗了！坐在臺下黑壓壓的一片人，如果用臺思想X光機一照，你會發現，他們腦筋里各有各的盤算，有的人在想工作，有的人在想早上跟老婆的爭吵，有的人在想《星球大戰》??呵呵！所以，演講的你也許全神貫注，聽講的人可未必，你怎么可能指望每個人都給你打滿分呢？

其實，只要大部分的聽眾能理解你在講什么，并多少從中獲益，就算是非常成功的演講了。

第二，化被動為主動。

有演講焦慮的人，多把注意力聚焦在自己身上，腦袋里老想著：“聽眾會怎么看我？”結果越是這么想，就越慌張。

其實，與其在臺上想著別人的眼光，不如倒過來，關心一下臺下的聽眾。如果你對聽眾非常好奇，想了解他們是什么樣人，一旦焦點轉移，你就會覺得自在許多。

比如我自己的演講風格，是喜歡走到大家當中，滿場跑，和聽眾“零距離”接觸，任何時候都可能跑到任何一個聽眾的面前說話。這樣做，一方面可以引起聽眾持續的注意力，另一方面，也需有著“豁出去”的心態：萬一臉上的妝花了被看到，或是衣服不整齊了被瞧見，我都不在乎。

有一次，我演講完發現唇膏被手不小心抹出唇外了。下來一看，自己對著鏡子狂笑，哈哈~！剛才近距離看我的聽眾，應該都看到了。但無所謂，孰能無過？不完美的妝容可以被接受，但只要聽眾感受到我的誠意就行。我是來演講的，如果因為這次的近身接觸，讓我對你更了解，并更清楚傳達我的想法，我目的就達到啦！至于你是否把我評為和章子怡一樣美，給我的著裝品味打幾分，對我來講，這都不是關鍵，呵呵！

如果你在上臺能和我一樣豁出去，就不會很焦慮啦，請試試看！

第三，練習，練習，再練習。

不斷練習是成功演講的硬道理。

上臺之前，要熟練講稿的內容。我的建議是，把演講大綱寫下來，先對著鏡子練習，然后再對著活人，呵呵，比如親朋好友練習。請記得一定是大聲講出來，而不只是在大腦中過一遍。因為只有大聲練習，你才能確定自己的聲音是否好掌控。

第四，想辦法提前熟悉場地設備。音響設備罷工的狀況會影響演講者的心態，所以，請一定提前十五分鐘到現場，試話筒、了解一下場地布局。這樣，開場后，你就會感覺是在自己地盤上演講，會自信很多。

第五，利用“意像”法。

有演講恐懼的人，會把聽眾想象成嚴酷的考官，好像每個人都拿著放大鏡在挑自己的毛病。而事實上，我從事演講十幾年，去過570多家企業，面對的聽眾規模從20人到8千人，還從沒見過有聽眾當眾站起來，讓講師很難堪的，呵呵。聽眾中可能有不同的想法，但一般不會當眾挑戰講師，所以請別有那么大的壓力。

大可以把聽眾都想象成大西瓜，安靜地坐在那里，觀看你的表演。你自己都會覺得滑稽有意思，就自然地放松了。這一招對有強烈演講恐懼的人，效果很不錯。

第六，準備提示卡。

把大綱寫在提示卡上，拿在手里，忘詞了，可以掃兩眼，有備無患，心里就不慌啦。當然，這個動作可不是讓你端著卡片念詞，因為你在臺上會很緊張，而字很小，根本看不清楚。我曾經見過很多次，念詞的演講者念串行，反而貽笑大方了。

第七，上臺前做一些肢體放松。

如果上臺前心里開始打鼓，那么不妨提前五分鐘，安靜地坐在座位上做深呼吸，讓身體放松，頭腦也會跟著清明起來。

第八，預演“大腦舞臺劇“。馬上要上臺了，坐下來，在大腦里把大綱過一遍。同時可在大腦里先上演一遍成功演講的戲碼：看到自己上臺如何意氣奮發，侃侃而談，把演講順利完成。這是一種正面的心理暗示。我把它稱為“大腦舞臺劇”，其背后的心理學原理是：先過了一次，當上臺之后，你會覺得正在經歷的情景你早就熟悉，焦慮感因此大大下降。

第九，準備救場臺詞。

萬一到一半出狀況，忘詞了，怎么辦？“嗯嗯嗯”地卡帶般愣在那兒可不是上策，當聽眾發現你忘詞的時候，你的評價焦慮和演講恐懼就會自動升起來。

別慌，你可以事先準備一套隨時可用的幽默救場詞，比如：

“哎呀，我就說我有中年癡呆吧，怎么一下想不起來自己要說什么了呢？”

一方面展現自己的幽默感，讓大家發笑，一方面也給自己多爭取一點時間，看看提示卡片，幫大腦搜索到那個斷掉的話頭。

第十，改變發聲方法。

我給企業培訓師講課，會讓講師學員做發音練習。正確的發音方法，是動用丹田氣息發聲，并放松喉嚨，這樣即使講一整天的話，喉嚨也不會痛。我常常一口氣做6個小時的企業培訓，一天下來腿會酸，但喉嚨沒事，也就不易造成緊張。

除了以上的改善演講功力的方法，我還有幾個獨家的“演講秘籍”，下次一起和你分享。。。再來分享幾個我的私房演講秘籍：

第一招，從聽眾的角度出發準備講稿。

為什么會有演講恐懼？要是一站上臺，發現自己不是很被聽眾接受，所有人都眼神游移，打電話的打電話，發短信的發短信，看來根本沒人在乎你，接下來就會一團糟。

如何能讓大家一開始就在乎和喜歡你呢？

呵呵，首先，你先得在乎你的聽眾！

第一步，就是站在他們的角度準備講稿。先來摸摸聽眾的底，了解聽眾的需求：他們是誰？有什么看法？是什么心情？對你要講的主題了解多少？他們需要幫助的地方在哪里？這些都搞清楚以后，就很容易開場了。

越是能從聽眾的角度準備，就越容易在第一時間贏得大家的好感，產生情緒聯結。

我常覺得演講就像一場心靈旅行，你是一個導游，如果你一說要出發了，大家卻“刷”一下，全都離你而去，那接下來的數個小時，唱獨角戲的你肯定痛苦無比。而如果你想一甩小旗，登高一呼：“同志們，我們出發了！”，而大家都興高采烈地跟著你開心上路的話，你就必須從他們的角度來建立溝通，講聽眾心中想的問題，關心的話題，他們的興趣一下子就被你抓住了。

最好的導游，從演講旅程的第一分鐘到最后一分鐘，所帶旅游團的成員沒有一個走失，那就是一個超級精彩的演講。而要達到這個效果，你就必須要確定，你要帶聽眾去看的風景，是每個人都想看的，都感興趣的。

第二招，建立有效的破冰開場白

我建議每個演講者都準備一個有意思的自我介紹，作為破冰的開場白。好的破冰開場白會讓你在演講一開始，就建立一個自在的基調。

自我介紹怎么設計呢？可以把名字拆一拆，讓大家容易記。比如，我的自我介紹：“我叫張怡筠，名字不太好記，有人說也還好，如果一個人心事很重，說這個人心里面“疑云”重重，所以我特別關注每個人的心情狀態??”這就帶出了主講者專長及今天的演講主題。

做培訓或者演講之前，若能針對這個團體，設計一個有趣的自我介紹，設計好“包袱”的位置，當“笑”果凸現出來，你就會都會很自在了。舉個例子，我聽過一位男講師的自我介紹：“大家好，我叫豐富。我媽生我的時候說，如果是個女孩，就叫豐滿。結果不幸是男孩，只好希望我大腦豐富些了！”哈哈！聽眾一開始都笑瘋了！這樣，演講者就一下子贏得人心，接下來就能很自在地展開演講。

所以，若能建立一個好的破冰開場白，就會大大降低你的演講恐懼。

第三個秘訣，“假裝”你超愛演講

在上臺前，給自己加油打氣：“我很熱愛演講，我迫不及待地想跟大家分享我的想法。”而不是“天哪，怎么辦？怎么辦？我好怕哦。” 你會發現，當你“假裝”以一個熱愛分享的演講者之情緒狀態出場，自己就會不知不覺地變成這樣的人，而成功完成精彩的演講。

第四招，保持眼神和語言的聯結

到臺上以后，要保持和大家的眼神交流，確保每個方位的聽眾都能感到你的眼神鏈接，沒有人被冷落。另一方面，語言上也跟大家多互動，比如，我喜歡常常在演講中插入現場調查：“支持這個觀點的人請舉手！”有越多這樣的聯結，越容易讓聽眾理解你，跟著你走。當你發覺有越來越多的人在你的心靈旅行團里，跟著你走，你就會越來越自在，完全忘了你害怕跟別人說話這回事啦。

好了，現在你已經了解了演講恐懼背后的原因，也獲得戰勝恐懼的“基本功”，并掌握我的“演講獨門秘籍”，現在就該開始練習。相信在不久的將來，你一定能擺脫恐懼與尷尬，在演講的舞臺上揮灑自如!

第四篇：擺脫演講恐怖-人人都是魅力演說家--張怡筠H

擺脫演講恐怖-人人都是魅力演說家--張怡筠H

擺脫演講恐怖, 人人都是魅力演說家

張怡筠

在我做各類講座、培訓的過程中，時常會聽到這樣的煩惱：

在臺下明明已將演講稿背的滾瓜爛熟，可一站到臺上頭腦卻一片空白。明顯感覺全場的眼睛聚焦到了自己身上，于是會場的空調仿佛失靈了，一下子燥熱不安起來。終于說出了第一句話，卻發現自己的聲音抖的無法自抑。終于稀里糊涂，在連自己也不知道自己講些什么的情況下，在臺上站足了時間。一下臺如獲大赦，并得出“結論”：我不是演講的料，以后再也不上臺受這罪了。

不知道有多少人曾經有過類似的體驗呢？

心理學研究發現，70%以上的職場人害怕在公眾面前發言。而患有“演講恐懼癥”的人群并非都是初出茅廬的職場新人，不少還是在職場上歷練多年的資深人士。是什么讓職場人對當眾表達如此恐懼？根據我的觀察和研究，最普遍的因素主要有以下幾點：

首要原因是當事人過度的評價焦慮。評價焦慮，就是我們面對別人可能給予我們評價的情景，會特別慌張，因為我們擔心別人給出的評價不如自己的預期。

為什么我們如此害怕別人的低評價呢？評價焦慮背后的心態有兩種，一種是當事人本來對自己很多方面有自卑感。比如覺得自己長得不好看、太胖或者音色不夠悅耳，如今卻要站在公眾面前接受審視。于是會擔心“哎呀呀，這些缺點藏不住了”，就會特別不安。

評價焦慮背后的第二種機制，是過于完美主義的傾向。有完美傾向的人對自己要求苛刻，這種心態的潛臺詞是：“一定要所有人都欣賞我，給我滿分，我的演講才算好的表現。”尤其是我們國家的孩子，從小到大習慣了被打分數，而打分的規則是“99分不夠好，要100分才行。”所以你會發現，在這種評價體系下成長起來的人，評價焦慮就會特別嚴重。

有些演講者的恐懼感并非開始就有，而可能源于過去不愉快的演講經驗，比如當眾發言后被當眾嘲笑。想像一下，如果你在開會時發表意見，結果卻被老總當眾斥責：“這什么爛意見，難道你沒有更好的觀點嗎？”這種“當眾受辱”的經驗誰都不想有第二次，所以你把說話的沖動吞回肚子里，是因為害怕舊戲重演。

除了被評價的焦慮，還有一些因素也會影響演講者的臨場恐懼感：

一是聽眾的地位。如果我們的聽眾身份位高權重，比如老總、領導、面試官，我們講話時就會非常緊張。即使像我這種成天在演講的人，如果要在國家元首面前發言，也必然會誠惶誠恐，小心翼翼。而如果換成去幼兒園給孩子們講故事，就沒什么可怕的，焦慮程度就會大幅降低。

二是聽眾的人數。對著2000個人和對著20人講話，產生的“焦慮等級”顯然不可相提并論。因為一旦出錯或表現不佳，就一下子被“那么多人”同時知道，演講者會更加謹慎。

第三個因素是和聽眾的熟悉度。如果與聽眾相熟，那么在他們面前說話就會自在得多。這背后的心理潛臺詞是：“聽眾了解我，我也了解他們，他們對我的評價不會只是以這一次演講為基礎。即使我今天出了個大丑，比如‘噗通’一聲摔成狗啃泥，臺下的觀眾早就知道我其實是一個很優秀的人，所以他們就不會拿摔跤這事兒來評價我。”反之，如果臺下都是陌生人，演講者就會更注意自己當場的表現。

第四，聽眾的觀點。如果你知道臺下的大多數聽眾和你有一致的觀點，你講起來就會信心十足。而如果臺下人的意見完全和你相左，你被懷疑和挑戰的眼神包圍，誰都會覺得渾身不舒服。

第五，講稿準備的充分度。如果演講者自覺準備不夠充分，那么“搞砸”的心理預期會影響他的臨場發揮。

第六是環境因素。常常有演講者掐著點到甚至遲到，匆匆忙忙地沖進會場，喘著粗氣開始演講。這時候他的身體還處在趕時間的緊張狀態中，這種焦慮沒有緩沖，就很容易轉移到演講階段，演講者誤以為自己是因為演講而緊張，結果越講越糟。

在了解了自己“演講恐懼癥”背后的原因后，你一定想馬上知道有些什么方法可以克服它，努力讓自己變成神態自若，談吐自如的“演講超人”吧。嘿嘿，別急哦，那就請繼續關注我的專題連載《擺脫演講恐怖，人人都是職場演講家（2）》吧。

之前我們講到了演講恐懼癥背后的因素，那么該如何克服這種恐懼呢？

我經常在企業界做演講和管理培訓，也培訓企業講師，因此發現個有趣的事，即使經常要應付一些年會之類的大場合，不少企業高管還是一到臺上就冒冷汗，而這些人在臺下是很自信很有魅力的領導。這也是為何Public Speaking的訓練課非常受歡迎之故。

我花過許多時間來研究如何做高質量的演講，發現有幾點非常有效的方法，和大家分享：

第一，調整自己不合理的期望。

想所有人都給你打滿分？別逗了！坐在臺下黑壓壓的一片人，如果用臺思想X光機一照，你會發現，他們腦筋里各有各的盤算，有的人在想工作，有的人在想早上跟老婆的爭吵，有的人在想《星球大戰》??呵呵！所以，演講的你也許全神貫注，聽講的人可未必，你怎么可能指望每個人都給你打滿分呢？

其實，只要大部分的聽眾能理解你在講什么，并多少從中獲益，就算是非常成功的演講了。

第二，化被動為主動。

有演講焦慮的人，多把注意力聚焦在自己身上，腦袋里老想著：“聽眾會怎么看我？”結果越是這么想，就越慌張。

其實，與其在臺上想著別人的眼光，不如倒過來，關心一下臺下的聽眾。如果你對聽眾非常好奇，想了解他們是什么樣人，一旦焦點轉移，你就會覺得自在許多。

比如我自己的演講風格，是喜歡走到大家當中，滿場跑，和聽眾“零距離”接觸，任何時候都可能跑到任何一個聽眾的面前說話。這樣做，一方面可以引起聽眾持續的注意力，另一方面，也需有著“豁出去”的心態：萬一臉上的妝花了被看到，或是衣服不整齊了被瞧見，我都不在乎。

有一次，我演講完發現唇膏被手不小心抹出唇外了。下來一看，自己對著鏡子狂笑，哈哈~！剛才近距離看我的聽眾，應該都看到了。但無所謂，孰能無過？不完美的妝容可以被接受，但只要聽眾感受到我的誠意就行。我是來演講的，如果因為這次的近身接觸，讓我對你更了解，并更清楚傳達我的想法，我目的就達到啦！至于你是否把我評為和章子怡一樣美，給我的著裝品味打幾分，對我來講，這都不是關鍵，呵呵！

如果你在上臺能和我一樣豁出去，就不會很焦慮啦，請試試看！

第三，練習，練習，再練習。

不斷練習是成功演講的硬道理。

上臺之前，要熟練講稿的內容。我的建議是，把演講大綱寫下來，先對著鏡子練習，然后再對著活人，呵呵，比如親朋好友練習。請記得一定是大聲講出來，而不只是在大腦中過一遍。因為只有大聲練習，你才能確定自己的聲音是否好掌控。

第四，想辦法提前熟悉場地設備。

音響設備罷工的狀況會影響演講者的心態，所以，請一定提前十五分鐘到現場，試話筒、了解一下場地布局。這樣，開場后，你就會感覺是在自己地盤上演講，會自信很多。

第五，利用“意像”法。

有演講恐懼的人，會把聽眾想象成嚴酷的考官，好像每個人都拿著放大鏡在挑自己的毛病。而事實上，我從事演講十幾年，去過570多家企業，面對的聽眾規模從20人到8千人，還從沒見過有聽眾當眾站起來，讓講師很難堪的，呵呵。聽眾中可能有不同的想法，但一般不會當眾挑戰講師，所以請別有那么大的壓力。

大可以把聽眾都想象成大西瓜，安靜地坐在那里，觀看你的表演。你自己都會覺得滑稽有意思，就自然地放松了。這一招對有強烈演講恐懼的人，效果很不錯。

第六，準備提示卡。

把大綱寫在提示卡上，拿在手里，忘詞了，可以掃兩眼，有備無患，心里就不慌啦。當然，這個動作可不是讓你端著卡片念詞，因為你在臺上會很緊張，而字很小，根本看不清楚。我曾經見過很多次，念詞的演講者念串行，反而貽笑大方了。

第七，上臺前做一些肢體放松。

如果上臺前心里開始打鼓，那么不妨提前五分鐘，安靜地坐在座位上做深呼吸，讓身體放松，頭腦也會跟著清明起來。

第八，預演“大腦舞臺劇“。

馬上要上臺了，坐下來，在大腦里把大綱過一遍。同時可在大腦里先上演一遍成功演講的戲碼：看到自己上臺如何意氣奮發，侃侃而談，把演講順利完成。這是一種正面的心理暗示。我把它稱為“大腦舞臺劇”，其背后的心理學原理是：先過了一次，當上臺之后，你會覺得正在經歷的情景你早就熟悉，焦慮感因此大大下降。

第九，準備救場臺詞。

萬一到一半出狀況，忘詞了，怎么辦？“嗯嗯嗯”地卡帶般愣在那兒可不是上策，當聽眾發現你忘詞的時候，你的評價焦慮和演講恐懼就會自動升起來。

別慌，你可以事先準備一套隨時可用的幽默救場詞，比如：

“哎呀，我就說我有中年癡呆吧，怎么一下想不起來自己要說什么了呢？”

一方面展現自己的幽默感，讓大家發笑，一方面也給自己多爭取一點時間，看看提示卡片，幫大腦搜索到那個斷掉的話頭。

第十，改變發聲方法。

我給企業培訓師講課，會讓講師學員做發音練習。正確的發音方法，是動用丹田氣息發聲，并放松喉嚨，這樣即使講一整天的話，喉嚨也不會痛。我常常一口氣做6個小時的企業培訓，一天下來腿會酸，但喉嚨沒事，也就不易造成緊張。

除了以上的改善演講功力的方法，我還有幾個獨家的“演講秘籍”，下次一起和你分享。。。

再來分享幾個我的私房演講秘籍：

第一招，從聽眾的角度出發準備講稿。

為什么會有演講恐懼？要是一站上臺，發現自己不是很被聽眾接受，所有人都眼神游移，打電話的打電話，發短信的發短信，看來根本沒人在乎你，接下來就會一團糟。

如何能讓大家一開始就在乎和喜歡你呢？

呵呵，首先，你先得在乎你的聽眾！

第一步，就是站在他們的角度準備講稿。先來摸摸聽眾的底，了解聽眾的需求：他們是誰？有什么看法？是什么心情？對你要講的主題了解多少？他們需要幫助的地方在哪里？這些都搞清楚以后，就很容易開場了。

越是能從聽眾的角度準備，就越容易在第一時間贏得大家的好感，產生情緒聯結。

我常覺得演講就像一場心靈旅行，你是一個導游，如果你一說要出發了，大家卻“刷”一下，全都離你而去，那接下來的數個小時，唱獨角戲的你肯定痛苦無比。而如果你想一甩小旗，登高一呼：“同志們，我們出發了！”，而大家都興高采烈地跟著你開心上路的話，你就必須從他們的角度來建立溝通，講聽眾心中想的問題，關心的話題，他們的興趣一下子就被你抓住了。

最好的導游，從演講旅程的第一分鐘到最后一分鐘，所帶旅游團的成員沒有一個走失，那就是一個超級精彩的演講。而要達到這個效果，你就必須要確定，你要帶聽眾去看的風景，是每個人都想看的，都感興趣的。

第二招，建立有效的破冰開場白

我建議每個演講者都準備一個有意思的自我介紹，作為破冰的開場白。好的破冰開場白會讓你在演講一開始，就建立一個自在的基調。

自我介紹怎么設計呢？可以把名字拆一拆，讓大家容易記。比如，我的自我介紹：“我叫張怡筠，名字不太好記，有人說也還好，如果一個人心事很重，說這個人心里面“疑云”重重，所以我特別關注每個人的心情狀態??”這就帶出了主講者專長及今天的演講主題。

做培訓或者演講之前，若能針對這個團體，設計一個有趣的自我介紹，設計好“包袱”的位置，當“笑”果凸現出來，你就會都會很自在了。舉個例子，我聽過一位男講師的自我介紹：“大家好，我叫豐富。我媽生我的時候說，如果是個女孩，就叫豐滿。結果不幸是男孩，只好希望我大腦豐富些了！”哈哈！聽眾一開始都笑瘋了！這樣，演講者就一下子贏得人心，接下來就能很自在地展開演講。

所以，若能建立一個好的破冰開場白，就會大大降低你的演講恐懼。

第三個秘訣，“假裝”你超愛演講

在上臺前，給自己加油打氣：“我很熱愛演講，我迫不及待地想跟大家分享我的想法。”而不是“天哪，怎么辦？怎么辦？我好怕哦。”你會發現，當你“假裝”以一個熱愛分享的演講者之情緒狀態出場，自己就會不知不覺地變成這樣的人，而成功完成精彩的演講。

第四招，保持眼神和語言的聯結

到臺上以后，要保持和大家的眼神交流，確保每個方位的聽眾都能感到你的眼神鏈接，沒有人被冷落。另一方面，語言上也跟大家多互動，比如，我喜歡常常在演講中插入現場調查：“支持這個觀點的人請舉手！”有越多這樣的聯結，越容易讓聽眾理解你，跟著你走。當你發覺有越來越多的人在你的心靈旅行團里，跟著你走，你就會越來越自在，完全忘了你害怕跟別人說話這回事啦。

好了，現在你已經了解了演講恐懼背后的原因，也獲得戰勝恐懼的“基本功”，并掌握我的“演講獨門秘籍”，現在就該開始練習。相信在不久的將來，你一定能擺脫恐懼與尷尬，在演講的舞臺上揮灑自如!

第五篇：心理學博士 張怡筠 - 【職場】擺脫演講恐怖-人人都是魅力演說家.doc

擺脫演講恐怖

人人都是魅力演說家（2）

張怡筠

之前我們講到了演講恐懼癥背后的因素，那么該如何克服這種恐懼呢？

我經常在企業界做演講和管理培訓，也培訓企業講師，因此發現個有趣的事，即使經常要應付一些年會之類的大場合，不少企業高管還是一到臺上就冒冷汗，而這些人在臺下是很自信很有魅力的領導。這也是為何Public Speaking的訓練課非常受歡迎之故。

我花過許多時間來研究如何做高質量的演講，發現有幾點非常有效的方法，和大家分享：

第一，調整自己不合理的期望。

想所有人都給你打滿分？別逗了！坐在臺下黑壓壓的一片人，如果用臺思想X光機一照，你會發現，他們腦筋里各有各的盤算，有的人在想工作，有的人在想早上跟老婆的爭吵，有的人在想《星球大戰》??呵呵！所以，演講的你也許全神貫注，聽講的人可未必，你怎么可能指望每個人都給你打滿分呢？

其實，只要大部分的聽眾能理解你在講什么，并多少從中獲益，就算是非常成功的演講了。

第二，化被動為主動。

有演講焦慮的人，多把注意力聚焦在自己身上，腦袋里老想著：“聽眾會怎么看我？”結果越是這么想，就越慌張。

其實，與其在臺上想著別人的眼光，不如倒過來，關心一下臺下的聽眾。如果你對聽眾非常好奇，想了解他們是什么樣人，一旦焦點轉移，你就會覺得自在許多。

比如我自己的演講風格，是喜歡走到大家當中，滿場跑，和聽眾“零距離”接觸，任何時候都可能跑到任何一個聽眾的面前說話。這樣做，一方面可以引起聽眾持續的注意力，另一方面，也需有著“豁出去”的心態：萬一臉上的妝花了被看到，或是衣服不整齊了被瞧見，我都不在乎。

有一次，我演講完發現唇膏被手不小心抹出唇外了。下來一看，自己對著鏡子狂笑，哈哈~！剛才近距離看我的聽眾，應該都看到了。但無所謂，孰能無過？不完美的妝容可以被接受，但只要聽眾感受到我的誠意就行。我是來演講的，如果因為這次的近身接觸，讓我對你更了解，并更清楚傳達我的想法，我目的就達到啦！至于你是否把我評為和章子怡一樣美，給我的著裝品味打幾分，對我來講，這都不是關鍵，呵呵！

如果你在上臺能和我一樣豁出去，就不會很焦慮啦，請試試看！

第三，練習，練習，再練習。

不斷練習是成功演講的硬道理。

上臺之前，要熟練講稿的內容。我的建議是，把演講大綱寫下來，先對著鏡子練習，然后再對著活人，呵呵，比如親朋好友練習。請記得一定是大聲講出來，而不只是在大腦中過一遍。因為只有大聲練習，你才能確定自己的聲音是否好掌控。

第四，想辦法提前熟悉場地設備。

音響設備罷工的狀況會影響演講者的心態，所以，請一定提前十五分鐘到現場，試話筒、了解一下場地布局。這樣，開場后，你就會感覺是在自己地盤上演講，會自信很多。

第五，利用“意像”法。

有演講恐懼的人，會把聽眾想象成嚴酷的考官，好像每個人都拿著放大鏡在挑自己的毛病。而事實上，我從事演講十幾年，去過570多家企業，面對的聽眾規模從20人到8千人，還從沒見過有聽眾當眾站起來，讓講師很難堪的，呵呵。聽眾中可能有不同的想法，但一般不會當眾挑戰講師，所以請別有那么大的壓力。

大可以把聽眾都想象成大西瓜，安靜地坐在那里，觀看你的表演。你自己都會覺得滑稽有意思，就自然地放松了。這一招對有強烈演講恐懼的人，效果很不錯。

第六，準備提示卡。把大綱寫在提示卡上，拿在手里，忘詞了，可以掃兩眼，有備無患，心里就不慌啦。當然，這個動作可不是讓你端著卡片念詞，因為你在臺上會很緊張，而字很小，根本看不清楚。我曾經見過很多次，念詞的演講者念串行，反而貽笑大方了。

第七，上臺前做一些肢體放松。

如果上臺前心里開始打鼓，那么不妨提前五分鐘，安靜地坐在座位上做深呼吸，讓身體放松，頭腦也會跟著清明起來。

第八，預演“大腦舞臺劇“。

馬上要上臺了，坐下來，在大腦里把大綱過一遍。同時可在大腦里先上演一遍成功演講的戲碼：看到自己上臺如何意氣奮發，侃侃而談，把演講順利完成。這是一種正面的心理暗示。我把它稱為“大腦舞臺劇”，其背后的心理學原理是：先過了一次，當上臺之后，你會覺得正在經歷的情景你早就熟悉，焦慮感因此大大下降。

第九，準備救場臺詞。

萬一到一半出狀況，忘詞了，怎么辦？“嗯嗯嗯”地卡帶般愣在那兒可不是上策，當聽眾發現你忘詞的時候，你的評價焦慮和演講恐懼就會自動升起來。

別慌，你可以事先準備一套隨時可用的幽默救場詞，比如：

“哎呀，我就說我有中年癡呆吧，怎么一下想不起來自己要說什么了呢？”

一方面展現自己的幽默感，讓大家發笑，一方面也給自己多爭取一點時間，看看提示卡片，幫大腦搜索到那個斷掉的話頭。

第十，改變發聲方法。

我給企業培訓師講課，會讓講師學員做發音練習。正確的發音方法，是動用丹田氣息發聲，并放松喉嚨，這樣即使講一整天的話，喉嚨也不會痛。我常常一口氣做6個小時的企業培訓，一天下來腿會酸，但喉嚨沒事，也就不易造成緊張。

除了以上的改善演講功力的方法，我還有幾個獨家的“演講秘籍”，下次一起和你分享。。。

（未完待續）