第一篇：3周年店慶賀詞（精選）

3周年店慶賀詞

3周年，一個公司度過了3周年，我們可以一起快快快下面的3周年店慶賀詞，歡迎借鑒哦！

3周年店慶賀詞

**3年，華美蛻變！星星之火可以燎原，微微曙光照徹黑暗。

祝**公司越來越強(qiáng)，越來越猛。

是夢是光是愛是使命，溫暖青春年華，洗禮不朽靈魂。

不知不覺**公司已經(jīng)3歲了！也幾乎是看著你們一步步發(fā)展強(qiáng)大起來的呢。堅守3年不容易，堅守文字這條路也不容易，未來的日子里，希望**公司也能多多過稿，越來越強(qiáng)大，越來越有愛，公司成員女生越來越漂亮，男的越來越帥，生日快樂！

有一只幸運(yùn)的手將他們推到我面前，如同黑暗里燃起一小簇火焰，光明動人。他們的文章在我編輯的雜志里，像河流一樣，慢慢流淌，滋潤人心。祝賀這個團(tuán)隊的3周年生日，愿其光亮輻射更廣，河流滿溢更深。

即使最微弱的光芒，也有沖破黑暗的力量。愿你們永遠(yuǎn)堅守內(nèi)心的信念，愿這樣美好的文字夢雋永留存。祝**公司3周年生日快樂！

**公司3周年了，希望你們公司走得更大更遠(yuǎn)更好，也希望你們公司成員始終保持著對文字的熱愛，也希望你們公司里的人多給我們雜志投稿呀**公司，生日嗨皮喲

3歲生快，希望還有3年又3年，一直熱情滿滿哦。

在**公司即將迎來3周年慶典之際，祝“**公司”里的每一個成員都以筆寫我心，開創(chuàng)寫作生涯的新時代！也期待更多的有志之士加入到你們的隊伍，讓“**公司”的團(tuán)隊越來越強(qiáng)大！

雖然合作不多，但是**公司的名聲很大，口碑也很好。在**成立之前，曾經(jīng)認(rèn)為寫作這種事情是不好組團(tuán)的，沒想到一晃就3年了，公司日益發(fā)展壯大，在青春文學(xué)領(lǐng)域幾乎做到了遍地開花、無人不曉，相信這是與每個成員的勤奮和團(tuán)結(jié)是分不開的。真誠祝福**公司成為青春文學(xué)響當(dāng)當(dāng)?shù)淖髡咂放?，期待更好的作品橫空出世。

**公司，千秋萬代，一統(tǒng)江湖，唔……不要捅我！

**公司涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀的寫作者，曾經(jīng)我在意林做編輯的時候，就有**公司的成員在我們刊物上有發(fā)表作品。3周年之際，希望**公司能夠燃起文學(xué)領(lǐng)域璀璨的星火！祝賀！

祝福3周年快樂友誼and革命情誼長存！

他們是宇宙里渺小的一支隊伍，但卻有著對文字永遠(yuǎn)不變的熱忱，以及在每個人心中種下的夢想。希望**公司的每一位成員再接再厲，創(chuàng)作出更多更好的作品，也希望有更多的朋友加入這個團(tuán)隊，讓這支溫暖的光芒擴(kuò)散開來！祝**公司3周年生日快樂！

因著愛好走在一起，因著夢想一起努力，于是有了**這個文學(xué)公司的誕生，3年的攜手并進(jìn)讓這個公司越發(fā)壯大，也讓我們這些編輯認(rèn)識了很多你們公司的成員，所以以后再多多寫稿吧，爭取每期在雜志上都能看到你們的公司成員呦！O（∩_∩）O最后，祝**公司3周年生日嗨皮，多多招賢納新，早日一統(tǒng)武林！

**，應(yīng)該不只是一束光，應(yīng)該是一股力量，它具備影響，容納年輕，它每到一處，哪里都有熠熠閃光。謹(jǐn)此，祝**公司3周年快樂，發(fā)稿多多！

星星之火，可以燎原，在**文字公司即將迎來3周年慶典之際，祝“**公司”以星火燎原之勢，帶給大家更多的驚喜和成績。**，能引領(lǐng)迷茫的人們找到希望和方向。

祝**公司3周年快樂，成員多多過稿，20**天天開心╭（╯3╰）╮

祝**越來越好，大家每天開心！

風(fēng)風(fēng)雨雨攜手走來3年，真的很不容易呢，所以希望**能長長久久地走去，生日快樂！

從小光線到大光芒，**公司閃閃亮！轉(zhuǎn)眼就3周年了，**的童鞋們周年快樂，以后還要繼續(xù)努力傳播正能量哦！加油。

3周年快樂，**必勝，祝福你們越走越遠(yuǎn)。

第二篇：3周年店慶主持詞

五月的春風(fēng)情深意暖，五月的花海流溢飄香，和著春潮，伴著夏韻，三榆榮豐酒店迎來了她三周歲的生日。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，親愛的榮豐家人們：

大家早上好!今天，風(fēng)和日麗，瑞氣盈門。我們共賀三榆榮豐酒店三周年華誕，同時，也迎來了三榆榮豐酒店第四個創(chuàng)業(yè)的春天。今天是個好日子，相聚的時刻我們放飛希望，在這激動人心的時刻，請允許我隆重的向大家介紹今天出席的特邀嘉賓和酒店高層領(lǐng)導(dǎo)，他們分別是：酒店董事長譚榮先生，酒店副總經(jīng)理劉國棟先生。。讓我們以最熱烈的掌聲歡迎他們的到來。

1.在榮豐，我們永遠(yuǎn)是開心的工作，快樂的生活，接下來有請前廳王經(jīng)理帶領(lǐng)所有家人勁舞一曲“抓錢舞”。(音樂起)

(舞跳完后)榮豐人激-情滿懷，魅力四射，榮豐人以獨特的方式為企業(yè)送上了一份深深地祝福：“榮豐，生日快樂”!

2.三榆榮豐的全體家人們，讓我們共唱一曲《生日快樂歌》，共同祝福我們的榮豐在事業(yè)的道路上走的更加精彩!(音樂起)

(歌唱完后)飛揚(yáng)的歌聲，吟唱難忘的歲月，熟悉的旋律，演繹時代的激越。下面掌聲有請譚總為榮豐許愿吹蠟燭。

3.接下來有請我們的員工代表王姣姣為酒店送上誠摯的 祝福。。(講完話后)感謝我們?nèi)w家人們的一片心意，謝謝!

4.我們站在新的起點，將用奮斗塑造更加壯美的榮豐畫卷。重要的時間留給重要的人，接下來有請譚總為我們致辭。(等待譚總致辭)(譚總致完辭后)感謝譚總熱情洋溢的致辭，讓我們用熾熱的豪情，在榮豐這塊土地凱歌嘹亮(講完鳴炮)!

5.今天真的是個好日子，連吉祥的舞獅隊伍也趕來為榮豐送上深深的祝福，下面請欣賞舞獅表演，掌聲有請。

5.下面有請酒店高層管理人員為大家贈送本期《在路上》期刊和紀(jì)念禮物。(在路上主題曲響起)

在這悠揚(yáng)的歌聲中，我們的慶典到此圓滿結(jié)束，衷心的祝愿榮豐人在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下繼續(xù)揚(yáng)帆起航，跨越發(fā)展：在路上，我們充滿了信心和希望，有公司的英明決策，有全體家人的奮斗和拼搏精神，我們手牽手，心連心，以店為家，共創(chuàng)我們美好的家園!

每一個相聚的日子，每一句問候的話語，每一個綻放的笑容!

讓我們一同祝福：榮豐的明天更加美好!

第三篇：店慶賀詞

賀詞

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：大家好！今天我們歡聚一堂，共同慶祝xxx超市5周年店慶，在此，請允許我代表各位來賓向xxx超市的全體員工送上最熱烈的祝賀！

五年來，xxx超市充分發(fā)揮人緣、地緣、業(yè)緣的優(yōu)勢，著力打造超市中的品牌，努力提高超市工作人員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，本著貨源足、質(zhì)量好、價位低、為xx人民服務(wù)的原則，營業(yè)額逐年上升，已逐漸成為xx人民購物的首選超市，為xx地區(qū)商貿(mào)流通注入了新的生機(jī)和活力。

201x年已經(jīng)到來，新的一年蘊(yùn)藏著豐收，孕育著希望?！霸院梦嗤?，引得鳳凰來”，我們相信，在今后的日子里，xxx超市更會以一流的管理、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)樹立良好的超市形象，成為我區(qū)乃至我市有品味、有檔次、有影響、有效益的一流商業(yè)企業(yè)。我們也衷心希望，xxx超市能為我區(qū)人民帶來更實惠、更優(yōu)質(zhì)的商品，為繁榮我區(qū)經(jīng)濟(jì)作出更大的貢獻(xiàn)！最后，衷心祝愿xxx超市5周年店慶大吉，生意興隆，財源廣進(jìn)！祝各位嘉賓身體健康，萬事如意！

謝謝大家！

第四篇：店慶賀詞

勇麗美食城十五周年店慶總裁致辭

各位同事：

大家晚上好！

伴隨著又一季金秋的到來，勇麗美食城迎來了她十五周歲的生日。十五載風(fēng)雨耕耘，在公司管理層和全體員工的不懈努力下，美食城一步一個腳印，日新月異，茁壯成長，在此，我謹(jǐn)代表董事會、管理公司向在座的全體員工致以最誠摯的感謝。

有人說員工只是一滴微小的水珠，我說水珠能匯成無邊的大海；有人說員工只是普普通通的石頭，我說石頭能構(gòu)筑巍峨厚重的高山；有人說一個員工的力量是微不足道的，我說全體員工的力量匯聚在一起，那將是多么洶涌澎湃的浪潮！也許一名員工的工作是平凡的，但是干好這份平凡的工作本身也是一種不平凡，而美食城十五年來所取得的不菲業(yè)績也正是由每一位員工踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的平凡工作所結(jié)成的碩果。

回顧過去，十五年來，美食城秉承勇麗企業(yè)精神，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天，精心制作每一餐”，堅持誠信第一、顧客至上，憑借過硬的烹飪技術(shù)和優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的企業(yè)社會形象，在激烈的市場競爭中創(chuàng)造了突出的經(jīng)濟(jì)和社會效益，成為島城餐飲業(yè)發(fā)展中的重要力量。

展望未來，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，堅持創(chuàng)新，使勇麗餐飲家喻戶曉，使美食城的特色品牌更加深入人心。我堅信，在大家的共同努力下，勇麗品牌將基業(yè)長青，我們見證了美食城美好的今天，也必將創(chuàng)造其更加輝煌的未來。

總裁：趙勇

2013年8月29日

第五篇：合百3周年店慶案

華彩合百3周年 惠報銅都大獻(xiàn)禮 銅陵合百商廈三周年店慶營銷方案

一、活動目的

華彩3周年，回報古銅都。值此銅陵合百商廈三周年店慶之際，為展示銅陵合百商廈3周年之風(fēng)采，提升美譽(yù)度。強(qiáng)化與市民的情感溝通，提高銷售力。我們特策劃銅陵合百商廈三周年店慶活動。本次活動以“合百店慶3周年，惠報銅都大獻(xiàn)禮”為主題，分為“形象篇、促銷篇”兩大板塊，通過一系列的企劃推廣活動，營造熱烈、喜慶的購物氛圍，以同慶回饋的方式，與顧客一起慶祝百貨商場三周歲的生日，促進(jìn)商場銷售，為2006年年底商場銷售額攀升沖刺；同時拉動市場，通過店慶活動提前打響即將來臨的元旦、春節(jié)旺季銷售的戰(zhàn)役。

二、活動時間

2006年12月9日－2006年12月20日

三、活動主題

華彩合百3周年 惠報銅都大獻(xiàn)禮

四、廣告語

1、熱烈祝賀銅陵合百商廈店慶3周年

2、感恩三載

回報銅都

3、華彩3周年

惠報無限禮

五、形象篇

一、《合百華彩3周年》媒體專欄宣傳

A、目的：通過不同的側(cè)面的表述，對商廈3年來所取得的業(yè)績進(jìn)行報道，增進(jìn)市民對商廈的了解，提升企業(yè)社會美譽(yù)度

B、形式：報紙軟文系列五篇，每篇800字左右；或電視專題 C、內(nèi)容：《華彩3周年：銅陵合百商廈三周年記》 之

一、活力合百

起舞皖江 之

二、輝煌合百

魅力盡現(xiàn) 之

三、和諧合百

凝心聚力 之

四、誠信合百

服務(wù)萬家 之

五、溫馨合百

愛滿銅都（文稿附后）

二、“華彩合百”攝影大賽活動

1、與報紙媒體聯(lián)辦銅陵合百商廈3周年店慶攝影大賽 只要您按下快門，用像機(jī)和手機(jī)記錄下您最愛的江南風(fēng)光的一刻，就可以參與到合百三周年店慶中來，有機(jī)會贏獎品。

2、征稿

征稿時間：2006年12月9日——2007年2月1日

投稿要求：A、本次比賽以“銅陵合百商廈”為攝影內(nèi)容。

B、本次活動不收任何費用，集體、個人均可報名參選，請在作品背面右下角用鉛筆表明作者姓名、性別、年齡、單位、通訊地址、郵編、聯(lián)系電話，應(yīng)征作品概不退還。應(yīng)征作品可附拍攝時的趣聞。

C、攝影作品：黑白、彩色均可，單幅、組照不限，數(shù)量3～5幅

3、獎項設(shè)置：

金獎（1幅）：獲獎證書+購物券1000元 一等獎（2幅）：獲獎證書+購物券500元 二等獎（3幅）：獲獎證書+購物券300元 三等獎（4幅）：獲獎證書+購物券100元 鼓勵獎(若干)：禮品

三、“店慶合百

情灑銅都”合百——春蕾見面會暨合百員工專場演出活動

活動內(nèi)容：在合百廣場舉辦合百與捐資助學(xué)的貧困學(xué)生見面會，邀請市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席講話，現(xiàn)場設(shè)捐款箱，組織合百員工現(xiàn)場捐款，同時舉行合百員工專場演出活動 活動目的：傳播合百形象，引起媒體關(guān)注；凝聚員工情感，活躍店場氣氛

六、促銷篇

一、全場活動

1、“合百店慶3周年

驚喜銅都百姓家”活動

活動期間，凡店慶期間，每天八個幸運(yùn)“姓氏”當(dāng)天光臨合百即有驚喜贈送！

驚喜一：來店即送！當(dāng)天幸運(yùn)“姓氏”顧客光臨合百，即可憑有效證件獲得精美禮品一份！驚喜二：購物再送！當(dāng)天幸運(yùn)“姓氏”顧客在合百購物累計滿58元，即送8元打折優(yōu)惠，多購多送！具體安排表

12月9日

候常任官 劉隋單欒

12月10日 王朱滕胡 姚尹邵吳

12月11日 宋郭蔡許 韓江門鞠

12月12日 張?zhí)m儀袁 秦陸岳范

12月13日 趙孟郇鐘 周管崔董

12月14日 孫肖荊邱 田鄒付柳

12月15日 馬薛代齊 刑臧羅遲

12月16日 陳唐嵇梅 葛倪蔣魏

12月17日 于呼畢郝 初阮焦高

12月18日 徐甄丁喬 程雷譚曹

12月19日 楊彭魯毛 房夏牟苗

12月20日 李解宿莊 栗杜何黃

2、“輝煌三載周年慶 縱情回報顧客情”購物贈券活動

活動時間：2006年12月9日——12月14日

活動內(nèi)容：凡在銅陵合百商廈購物滿100元，贈30元購物券，多購多贈。

3、“傾情三周年

惠報店慶價”3元店慶價區(qū)

活動時間：2006年12月9日——12月25日

活動內(nèi)容：在商場內(nèi)設(shè)3元店慶價區(qū)，匯集一些商品，均以3元店慶價銷售，所有參與特價商品均張貼統(tǒng)一活動店慶價簽，并標(biāo)明原價

4、“店慶3周年

普惠無極限”全場打折活動

活動時間：2006年12月9日——12月25日

活動內(nèi)容：凡店慶期間在合百商廈購物全場三折優(yōu)惠（特例產(chǎn)品除外）

二、專場活動

1、服裝類——“店慶依依情”合百服飾名品酬賓特賣會

活動時間：2006年12月9日——12月25日

活動內(nèi)容：推出幾種品牌服裝及箱包、床上用品等聯(lián)合特賣，并設(shè)快樂轉(zhuǎn)盤，購物者自抓折扣。

2、家電類——合百家電“感恩風(fēng)暴” 特惠行動

活動時間：2006年12月9日——12月25日

活動內(nèi)容：彩電、冰洗等家電商品推出特惠機(jī)，并設(shè)限時搶購

3、黃金珠寶類——合百黃金珠寶“店慶出彩送”活動

活動時間：2006年12月9日——12月25日

活動內(nèi)容：精彩定格，幸福永恒，黃金珠寶4.8折起，震撼低價，并送“金配飾、金元寶”等彩頭

4、合家福超市——“一炮雙響

同喜同賀”

活動時間：2006年12月9日——12月25日

活動內(nèi)容：一炮雙響，同喜同賀。為共慶銅陵合百商廈3周年店慶，合家福購物廣場推出：凡在合百店慶期間，在合家福購物100元以上，出具合百購物發(fā)票即可享受八折優(yōu)惠。

三、游戲活動

合百3歲抓周活動

活動方式：顧客只要購物滿30元，就可在糖果箱內(nèi)抓一把糖果，抓走多少，就拿走多少。每人只能抓一次。

活動細(xì)則：·在商場總服務(wù)臺處設(shè)立一糖果箱，在箱內(nèi)放置奶糖、巧克力、花生等

·顧客憑購物小票前來抓取，不得在箱內(nèi)停留時間過長。

·不得重復(fù)抓取，一次抓取后，即在小票上蓋一印章。

七、宣傳計劃

1、報紙投放（略）

2、電視投放（略）

3、DM（略）

4、店堂布置（略）

5、其它（略）

八、活動效果

本次店慶活動分“形象篇”、“促銷篇”兩大篇章進(jìn)行，以“形象篇”回顧商廈3年輝煌歷程，傳遞企業(yè)人文理念，借助媒體宣傳造勢，樹立良好的公眾形象；以“促銷篇”全面鋪開，促進(jìn)賣場銷售，從而軟硬結(jié)合，高低輻輳，起到既樹品牌又促銷售的效果。

本次店慶活動“形象篇”以“華彩”點題，“促銷篇”貫穿“惠報”這一主線，結(jié)合全場與專柜，突出“黃金珠寶、男女服裝、家用電器”三主力柜，進(jìn)行促銷，以期起到點面結(jié)合、多方共贏的促銷效果。

本次店慶活動著力于“惠報”，通過價格讓利、店慶特賣等多種促銷形式，進(jìn)行強(qiáng)力拉動，并以一些店面裝置、趣味性小活動等吸引人氣，營造賣場店慶氛圍。

本次活動還可為即將來臨的節(jié)前消費起到蓄勢以待、推波助瀾的效果。

二OO六年十一月二十日

附：報紙系列軟文

華彩3周年：銅陵合百商廈三周年記

之

一、活力合百

起舞皖江

華彩繪就，云帆高掛。

銅陵合百商廈是中國企業(yè)500強(qiáng)、全國商業(yè)30強(qiáng)——合百大第一個自主經(jīng)營管理的異地百貨店，定位中高端消費群，商品實行連鎖配送。經(jīng)過三年的市場洗禮，品牌優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢日益顯現(xiàn)，也給當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)注入了生機(jī)和活力，帶來了嶄新的理念與深刻變革。在皖江地區(qū)的社會影響力與市場占有率不斷提升，為集團(tuán)公司外埠戰(zhàn)略發(fā)展積累了寶貴的經(jīng)驗。

2003年11月20日合百大斥資9000多萬，對銅陵百貨商場的整體收購掀起了異地拓展的第一步。面對新市場、新環(huán)境，銅陵合百商廈沉著應(yīng)對，以“帶隊伍、樹形象、創(chuàng)效益”為宗旨，在集團(tuán)公司大百貨連鎖平臺下，移植百大管理模式、狠抓管理，堅持銷售創(chuàng)新、整合企業(yè)文化、提升企業(yè)競爭力，保證了銅陵合百商廈穩(wěn)定、健康與持續(xù)發(fā)展。據(jù)介紹，2005年合百商廈實現(xiàn)銷售收入突破1.5億元，今年上半年實現(xiàn)銷售1.2億元，完成全年任務(wù)的60%，實現(xiàn)利潤同比增長11.75倍。

經(jīng)過三年來的市場洗禮，銅陵合百商廈，品牌優(yōu)勢日益顯現(xiàn)，目前在皖江地區(qū)的社會影響力與市場占有率不斷提升。今年5月1日合家福連鎖超市成功落戶銅陵，成為銅陵超市連鎖業(yè)的旗艦；百大拓基房產(chǎn)緊跟其后，在美麗的天井湖畔征地320畝，欲打造安徽第一風(fēng)情樓盤，帶動了當(dāng)?shù)氐禺a(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。這一切舉措掀起了合百大在該市經(jīng)營業(yè)態(tài)新的擴(kuò)展態(tài)勢。

2005年12月初，集團(tuán)公司董事長鄭曉燕來到銅陵，對皖江地區(qū)的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行了設(shè)計與部署，規(guī)劃了銅陵合百商廈今后的五年計劃，充分依托集團(tuán)公司的品牌優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、供應(yīng)商優(yōu)勢，借鑒合百商廈異地運(yùn)作的成功經(jīng)驗，到2010年，皖南地區(qū)實現(xiàn)戰(zhàn)略布點15個，總體銷售規(guī)模達(dá)10億元。宏偉藍(lán)圖已經(jīng)描繪，銅陵合百商廈以起舞之勢，如弓在弦、蓄勢待發(fā)。

事實已經(jīng)證明：合百商廈在銅陵發(fā)展壯大的三年來，是繁榮銅陵經(jīng)濟(jì)與服務(wù)銅都人民的兩年，也是合百大這一商業(yè)航母循序漸進(jìn)與不斷完善的兩年?；厥走^去，合百商廈走過了輝煌而艱辛的歷程。展望未來，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。但已經(jīng)起舞的銅陵合百商廈將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)百折不撓、百勝不驕的百大精神，以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，迎風(fēng)破浪，在皖南這片充滿活力的市場上大展宏圖！

之

二、輝煌合百

魅力盡現(xiàn)

三年華彩，譜寫輝煌。

銅陵合百商廈自2003年12月20日開業(yè)以來，堅持“引領(lǐng)時尚消費

服務(wù)銅都人民“的經(jīng)營理念，以服務(wù)中高端和兼顧大眾消費為市場定位，倡導(dǎo)“大百貨”理念，在品質(zhì)上突出“優(yōu)”，在類別上突出“全”，在環(huán)境上突出“美”，經(jīng)營范圍涵蓋黃金珠寶、煙酒百貨、男女服裝、日化百貨、兒童用品、家用電器等門類，經(jīng)營品種達(dá)6萬多種，其中黃金珠寶、男女服裝率先擔(dān)綱，經(jīng)營業(yè)績步步攀升，震驚業(yè)界。在取得驕人業(yè)績的同時，銅陵合百商廈還安排就業(yè)崗位摟1000個，解決了500多名下崗失業(yè)人員的再就業(yè)，為繁榮地方經(jīng)濟(jì)、構(gòu)建和諧銅都作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。銅陵合百，輝煌鑄就，魅力盡現(xiàn)。

合百魅力不只在于品優(yōu)類全、價格普惠，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)熱情，更來于管理為本、誠信立企。銅陵合百商廈以夯實管理為重點，商場建立了“三信”管理長效機(jī)制，對商品質(zhì)量、計量、價格依法管理，做到小組日查、商場周查、公司月查；并豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量，重視維護(hù)消費者合法權(quán)益，在商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量等方面得到了市民的廣泛認(rèn)可，取得了可喜的成績。顧客接待實行首問負(fù)責(zé)制及三級接待程序，熱情解決、不推諉，真正做到事事有記錄，件件有落實。去年一年共接待顧客36次，解決率100%，顧客滿意率98%。由此，商場先后獲得了諸多榮譽(yù)：被安徽省消協(xié)授予“2005---2006省級誠信單位”、“2005保護(hù)消費者合法權(quán)益先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。

合百魅力也來自于：以文化造就品牌，以文化贏得顧客。自開業(yè)以來，銅陵合百商廈積極營造具有合百特色的企業(yè)文化，走出了“以企業(yè)精神為核心，以文化提升企業(yè)核心競爭力”的文化建設(shè)之路，引起了社會的廣泛關(guān)注。家住在銅官山社區(qū)的老人胡相秀退休成立了老年腰鼓隊，每逢商廈店慶開展活動就會到門前開展演出，豐富市民業(yè)余生活。胡老說，以前根本沒有機(jī)會外出演出，自從合百商廈成立以來活動開展不斷，老年人展示風(fēng)采的機(jī)會多起來，心情也舒暢了。據(jù)了解，2004年3月，通過和社區(qū)開展文化演出，前后歷時兩個多月，演出近10場，參演人數(shù)達(dá)1000人，拉近了與千家萬戶的距離，與市民建立了一個很好的溝通、了解平臺。

銅陵合百商廈總經(jīng)理王友斌總經(jīng)理暢談下一步的經(jīng)營思路，在管理上，充分移植集團(tuán)公司的企業(yè)文化，并大力推進(jìn)管理人員本土化，強(qiáng)化管理人才的培訓(xùn)和梯隊選拔。堅持以服務(wù)營銷為重點，以本土化營銷為目標(biāo)。同時，有步驟地加大科技投入，不斷提高企業(yè)管理的科技含量，全方位實現(xiàn)計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理。為強(qiáng)化物流能力，集團(tuán)公司已經(jīng)啟動物流中心的打造，從根本上提高配送能力和配送專業(yè)化，為皖南地區(qū)的戰(zhàn)略發(fā)展提供物流支持。

堅實的管理、厚實的企業(yè)文化是銅陵合百商廈發(fā)展的基礎(chǔ)。合百商廈將不斷展現(xiàn)恒久魅力，超越自我，領(lǐng)袖全倫。

之

三、和諧合百

凝心聚力

和諧合百，三年征途，凝心聚力，華彩迭呈。

銅陵合百商廈始終堅持“為了員工、關(guān)心員工、尊重員工、培育員工”的原則，以“以人為本”孕育和諧，提升企業(yè)價值。自開業(yè)以來，商廈按照新機(jī)制，建立人事、用工、分配制度，建立并完善職工能進(jìn)能出、擇優(yōu)錄取的用工機(jī)制。對新招員工，全部按照在統(tǒng)一層次、同一起跑線上，打破平均分配主義和大鍋飯的分配方法，極大調(diào)動了員工的積極性、主動性和企業(yè)的凝聚力。初開業(yè)時，商廈只從總部派駐20多人的管理隊伍，其余600多名員工面向社會招聘。面對公司快速發(fā)展對人才的需求，銅陵合百積極為員工搭建施展才能的舞臺，推進(jìn)員工本地化的培育進(jìn)程?，F(xiàn)任銅陵合百商廈營銷部部長助理的湯建英，是老百貨商廈的職工，合百大進(jìn)駐后通過考試又成為商廈的一員，從一名普通員工做起，逐漸成為商廈的一名管理者，收入比以前也增加許多。對此，湯建英感嘆到，合百大的進(jìn)駐，使其學(xué)習(xí)到很多新的經(jīng)營理念，也使員工更加有干勁，增強(qiáng)了對企業(yè)的歸屬感。由此，迄今為止，共計發(fā)展本地優(yōu)秀的中層管理人員26人，已占公司主要管理人員的三分之二，一批30歲左右的年輕員工進(jìn)入管理團(tuán)隊，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)，也為商業(yè)服務(wù)提供了人力的支持。

銅陵合百商廈一直把關(guān)心員工生活作為重要工作內(nèi)容，不斷提高員工待遇，堅持為當(dāng)天生日的員工送上微薄的禮物，給員工送去物質(zhì)與精神的雙重祝福；對于一些家庭困難的員工，公司領(lǐng)導(dǎo)親臨他們家庭，給他們送上米、油與救濟(jì)金，讓員工深切感受到公司大家庭的溫暖之情。同時，商廈還組織開展一系列職工喜聞樂見的業(yè)余文化活動，如“三八”女職工拔河比賽，員工普通話大賽、運(yùn)動會廣播操比賽、“雙爭”競賽及銷售勞動競賽，通過多種措施增強(qiáng)了員工的向心力和工作熱情。

和諧是一種相互溫暖，也是一種相互激勵。銅陵合百商廈籌建時，從集團(tuán)公司派來的年輕的商場助擴(kuò)散理姚新利，在為員工培訓(xùn)時不慎摔斷了腿，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求他回合肥修養(yǎng)療傷，他硬是沒肯，每天坐著輪椅在商場來回跑，指揮開展商品布局等工作。商場員工看在眼里，感動在心里。這件事對員工觸動很大，正如一位員工所說：“姚經(jīng)理的事讓我感動，讓我看到了合百的精神，看到了合百的希望，雖然很辛苦，但我覺得值，能將自己的前途和企業(yè)的前途綁在一起，我們覺得有奔頭”。

“心相通、情相融、力相合”。銅陵合百商廈以“與員工、客戶一起成長”為企業(yè)發(fā)展動力，將構(gòu)建和諧企業(yè)的價值觀培植到員工的心中，煥發(fā)出無限的生機(jī)和活力。

之

四、誠信合百

服務(wù)萬家

誠信合百，華彩斐然。

銅陵合百商廈自開業(yè)以來，傳承發(fā)揚(yáng)合肥百大“您的滿意，我的追求”為宗旨，秉承合百大的“塑百年百大、鑄誠信長城”的經(jīng)營理念，堅持“誠信為本、質(zhì)量興店”的經(jīng)營方針，以商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量，取信于民，服務(wù)銅都七十萬市民。商廈充分借鑒集團(tuán)公司ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，建立了涵蓋質(zhì)量、計量、價格的商品管理和售前、售中、售后全過程服務(wù)的各項管理制度。為確保商品質(zhì)量合格率，商廈嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商準(zhǔn)入程序和商品進(jìn)場三級審核制度，把握好商品質(zhì)量關(guān)。在報務(wù)質(zhì)量上，商廈除了嚴(yán)格履行“三包”、“消法”等規(guī)定外，鄭重推出了“商品質(zhì)量、商品價格、商品計量、服務(wù)不滿意就退貨”等五個方面的承諾，開通了以“不滿意就退貨”的退換貨綠色通道，并自覺接管消費者的監(jiān)督，并在總服務(wù)臺增加了便民措施，受到社會的信賴和好評。

銅陵合百商廈在加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督的同時，還引進(jìn)了外部監(jiān)督機(jī)制。公司每向社會聘請了具有代表性的義務(wù)督察員20余名，重點對商廈的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，把消費者的滿意度作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)，搭建與消費者溝通的平臺。一年內(nèi)，商場共收到義務(wù)督察員、顧客語評議表3萬多張，從統(tǒng)計結(jié)果來看，顧客滿意率達(dá)98%，并收到顧客表揚(yáng)信620多封，受到市級以上媒體表揚(yáng)19次，形成了“滿意在合百”的良好口碑。

銅陵合百商廈還通過多種形式，全方位開展社會公眾溝通，以信達(dá)譽(yù)，樹立企業(yè)形象。商廈一貫堅持“合百商廈是銅陵人民的商廈”，多形式多渠道參與本地的社會公益活動，如贊助中國（銅陵）第八屆青銅文化博覽會，與市民政局、市教育局聯(lián)合開展“尊老敬老”、“希望工程”活動，與城區(qū)14家社區(qū)共同舉辦“市首屆社區(qū)文化活動月”，為周邊礦區(qū)送電影下鄉(xiāng)、珠寶玉器鑒賞講座、盛中國小提琴藝術(shù)講座、廣場四人制足球賽等等，傳遞企業(yè)人文理念，關(guān)注銅都發(fā)展，服務(wù)百姓生活，通過此類活動拉近企業(yè)與千家萬戶的距離，讓銅陵市民在溝通中了解百大，引起所針對的受眾群體的情感共鳴。與市民同歡共樂。

精誠服務(wù)必然會帶來了回報。三年來，銅陵合百商廈立信致誠，良好的形象得到了廣大市民的信賴和支持，扎實的工作得到了社會的肯定和贊譽(yù)。我們有理由相信，通過合百人的共同努力，與銅都一起成長的合百商廈一定會迎來更加美好的明天。

之

五、溫馨合百

愛滿銅都

愛心合百，回報社會，愛滿銅都。

興旺思源，銅陵百商廈在其自身發(fā)展的同時，身體力行做一個負(fù)責(zé)的企業(yè)，一直以“服務(wù)銅都、回報社會”為理念，以人文關(guān)懷推及到行動，在不斷發(fā)展壯大的同時，通過多種形式反哺社會，熱心關(guān)注慈善助貧活動，積極參與社會公益事業(yè)，以一次次愛心義舉，發(fā)揚(yáng)中華民族扶危濟(jì)困的人道主義的傳統(tǒng)美德，真誠回報社會。

孩子是祖國的未來。銅陵合百商廈以強(qiáng)烈社會責(zé)任感積極致力于救助農(nóng)村失學(xué)和貧困兒童。商廈在全市商業(yè)企業(yè)中發(fā)起——“獻(xiàn)愛心、救春蕾”倡議，利用店慶等活動，先后資助了40多名失學(xué)和困難兒童。2004年商廈堅持勤儉辦店慶，省下的資金用于資助老洲鄉(xiāng)博愛村的10名貧困學(xué)生，為孩子們送去了五千元的現(xiàn)金和學(xué)習(xí)用品。在今年的“五四”青年節(jié)，商廈的團(tuán)員們紛紛慷慨解囊，捐資近萬元，用于扶貧助學(xué)．商廈還組織了“獻(xiàn)愛心，悄系貧困學(xué)生”的公益活動，組織團(tuán)員青年來到古松小學(xué)，為貧困學(xué)生義務(wù)募捐了2000余元現(xiàn)金和價值1000余元的學(xué)習(xí)用品。受資助學(xué)校的特困生代表在儀式上含著淚說：“謝謝合百商廈對我們的幫助，我一定會好好學(xué)習(xí)，以實際行動來報答合百商廈對我們的關(guān)懷，好好學(xué)習(xí)，報效祖國”。

尊老是中華傳統(tǒng)的美德。2004年重陽節(jié)，合百商廈總經(jīng)理王友斌同志代表商廈給市敬老院送去了彩電，冰箱、洗衣機(jī)等家用電器．今年五月，商廈分幾次到東聯(lián)鄉(xiāng)、市郊區(qū)敬老院、流潭鄉(xiāng)毛橋敬老院看望老人并進(jìn)去慰問金．在敬老院，員工們?yōu)槔先舜驋呶葑?、清洗床品衣物、擦洗窗戶，幫老人梳頭、陪老人聊天，讓老人們感到親人般的溫暖。

熱心公益是銅陵合百商廈的一貫作風(fēng)。在銅陵電視臺《健康寶典》組在商廈門前開展以獻(xiàn)血為主題的節(jié)目時，商廈員工積極參加子錄制工作，現(xiàn)場就有11名員工毅然加入到獻(xiàn)血的隊伍中。據(jù)悉，合百商廈開業(yè)僅兩年多以來，共義務(wù)獻(xiàn)血67人次。合百正是以這些有意義的活動為載體，既為社會發(fā)展和進(jìn)步做出了自己的貢獻(xiàn)，又培養(yǎng)了青年員工的團(tuán)隊協(xié)作意識，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，更拉近了企業(yè)與社會的距離。

愛心事業(yè)是一個企業(yè)人文情懷的體現(xiàn)，也是企業(yè)與社會良性互動持久發(fā)展的基石。這正如公司總經(jīng)理王友斌所說：“我們每一個人都有取之不盡的財富，那就是愛心。作為備受社會各界關(guān)心厚愛的一家商業(yè)企業(yè)，取之社會、報效社會，是合百商廈的責(zé)任和使命。”銅陵合百商廈，與愛同行，情滿銅都。