藥學實習總結
藥學實習總結1
為準備北京地區三甲醫院復驗工作,修訂沿用多年已不適應新形勢的規章制度,提高管理水平,增強競爭力,5至7月間,北京醫院藥學部組織編寫了《藥學部規章制度匯編版》,起草文件近400個,修訂文件300個,計40萬字,基本形成了藥學部制度化管理的框架,
北京醫院藥學部制度化管理實踐與探索。
一、目的:
1、實行制度化管理。所謂制度化管理是以制度規范為基本手段協調組織集體協作行為的管理方式。制度規范是組織管理過程中借以約束全體組織成員行為,確定辦事方法,規定工作程序的各種章程、條例、守則、規程、程序、標準、辦法的總稱。它是合理組織集體協作行為,規范個人活動,實行科學管理,維系企業組織正常運轉的手段,是組織管理必不可少的一個環節。
依據制度規范涉及到的層次和約束的內容,藥學部制度規范可以分為基本制度、管理制度、技術規范、業務規范及個人行為規范五類。涉及到具體業務的制度,一般包括基本制度(闡述基本思想和原則)、操作程序(按行為發生的時間順序,具體規定某一業務的詳盡操作步驟。)、技術規范(規定操作應達到的技術標準和質量標準,操作者的基本任職資格)、表格和記錄(與操作有關的需要即時或回顧性的表格和記錄)。
2、保證質量,包括藥品質量和工作質量。實際上工作質量保證了,采購、調劑、生產的藥品和試劑的質量自然就可以得到保證。保證工作質量是藥學部管理的重點,建立完整有效的質量管理體系是此次制度規范的重點。如何通過制度化管理保證工作質量呢?我們采取了一些措施:
1)規定了各個崗位的職責。每個工作崗位都有各自的職責,每個員工各司其職、各盡其責,有職業化的意識和高標準的職業道德,是高質量地完成本職工作的基本前提。我們制定了若干重要崗位的職責,包括領導小組、質量管理小組等常設機構的職責,也為每個工作崗位編制了工作說明書,對所定義的崗位進行全面的概括性描述。工作說明書具體描述了從事該崗位工作的員工應該做什么,應該怎樣做,應達到什么標準,他將以什么標準被考核,以及從事該工作的人必須具備怎樣的基本條件。
2)在基本制度中對其所規范的業務或事項提出了基本原則和要求。在明確的原則之下工作,行為就有了規范,就是法制,而非人治,就能做到事事有規章。
3)規定了詳盡的操作程序。做任何事都要有標準的方法,不能只要結果,不問過程,過程與結果都是重要的,甚至與結果相比,過程更為重要,因為只要過程控制住了,結果自然是可以預期的。錯誤的過程,必然導致不良的結果。我們規定了許多的程序,從完成一個業務到召開一次會議,都有程序,這些是在仔細研究了環境因素、價值鏈、業務流程,在總結經驗教訓的基礎上制定的。可能失之于繁,但我們認為,這些是必要的,在規范化管理的初級階段,矯枉過正是必要的。現在還遠沒有達到依靠企業文化管理的階段,而且即使是文化管理,也是要有嚴密的制度作保障的。從某個角度看,這也保護了員工,只要嚴格按制度辦事,出了問題,是制度本身的,就與執行者無關。而且可以提高效率,大部分事情被制度限定住了,按制度辦就可以完成所有日常工作,領導解決非常規的、特殊的情況就可以了。再有就是可以做到工作的標準化,標準化的工作與服務,不僅可以保證工作質量,也可以提高服務質量,同時也為績效管理的改革打下基礎。總之,要做到操作有依據。
4)制定了技術規范。它規定了每項工作的技術細節和應達到的標準。凡事都應有標準,沒有標準也就無從考核。沒法判斷工作完成得真么樣,也不能對員工進行評價。技術規范就是我們考核的依據。
5)必須填寫、保存完整、清晰、準確、正確的表格和記錄。“凡是寫下來的(指制度規定了的)必須做到,凡是做了的必須寫下來(即必須記錄)”。我們為很多業務流程設計了許多表格,當所有表格填寫完畢的時候,規定的程序也就已經完成了。如果所有的表格都按要求填寫了,也自然就達到了制度的要求。表格和記錄是所有工作的憑證,沒有記錄的工作就是沒有做或沒有達到工作的標準。
總的來看,我們認為可以通過規定好干什么、誰來干、怎么干、干到什么程度來保證較高的工作質量。進而保證我們為患者提供合格的藥品和良好的服務。
二、基本原則:
1、系統化原則:制度規范涉及藥學部工作的各個方面、各個層次,制度之間要具有內在一致性,嚴密而完整。
2、權威性原則:制度規范一經形成,所有成員必須執行。必要時應借助行政處分、降職降薪等強制力來執行。
3、無差別原則:制度規范是理性的、非人格化的體系,不對具體情況和具體人區別對待。但在執行時,可與適當的靈活性相結合。
4、穩定性原則:在外部環境和內部條件未發生大的變化時,一般不作改動。穩定性也是維持權威性的必要手段。
5、持續改進原則:當內外環境發生重大改變時,應及時對有關制度進行相應的修訂。
三、就本版制度規范框架中較為重點和新穎的部分作如下介紹。
1、組織結構與職責。規定了藥學部的基本組織結構,部以下設室,由室主任主持、管理本室的工作,轄本室的工作人員。
《藥學部常規情況下的請示與報告制度》和《藥學部緊急情況下的報告與決策制度》規定了正常的請示匯報程序,通常情況下,不要越級報告和請示。這是必要的工作紀律。特殊情況下可以越級報告,不能擅自處理,也不能拖延。著有利于形成完整、高效的指揮鏈和決策系統。
2、藥事管理委員會的相關制度。大致包括新藥采用審批制度、會議制度、臨時采購制度、招標采購制度、不良反應監測制度、藥品質量監管制度等,及其相應的程序、表格等。總結了經驗,規范了操作,使藥品采購工作更加科學、民主、公正、公開、透明。有利于我們正常地依“法”開展工作,保護了有關的同志,也更有利于對采購工作的監督,
3、質量管理體系。質量管理體系的建立是此次規章制度修訂的最重要的改進。它是保證工作質量的必要手段。
首先,我們建立了質量管理組織。這個組織由三個層級組成:質量領導小組、質量管理小組和負有質量責任的各崗位人員。質量領導小組是藥學部質量管理工作的領導機關,負責藥學部質量工作的領導和決策,實行集體領導的領導制度。由藥學部主任、副主任和質量管理員組成。每月召開一次質量會議,聽取質量管理小組的報告,就下級質量管理人員不能裁決的問題進行討論,并做出決議。質量領導小組是藥學部質量管理工作的執行、監督、指導、管理部門,受質量領導小組領導,對質量領導小組負責。質量管理小組由質量管理員和各二級業務科室主任組成。各室主任負責本部門的質量管理、監督、檢查和指導。每周召開一次例會,聽取各部門質量工作的報告,就各部門質量管理人員不能裁決的問題做出決議。
質量管理員是整個質量管理體系的核心和樞紐。他既是質量領導小組成員,又是質量管理機構成員,參加兩級質量工作會議,既保證了信息的上傳下達,又保證了藥學部質量決議的貫徹執行。質量管理員
負責藥學部全部質量工作的檢查、監督和指導。質量管理員在藥學部內享有對質量的裁決權。在質量領導小組沒有就某個質量問題做出最后決定之前,質量管理員就質量問題所做出的決定是每個人都必須服從的。這在處理突發、緊急、重大質量事件時將發揮重要的作用。質量管理員應具有相對較高的任職資格:熟悉法規、規章制度、操作程序、業務,責任心強,敢于管理,認真細致,條理清晰。大學本科以上學歷,副高級以上技術職稱。有3個以上部門的工作經歷和以上醫院藥學工作經歷。這些是他履行職務的基本保證。
質量管理體系在建立之后,是不是能正常運行,有哪些問題和不合理、不適應環境變化的內容需要修改,這就涉及到質量體系的評審。質量管理體系包括藥學部實施質量管理的組織結構、職能、過程和資源等。建立和執行質量體系評審制度是保證質量管理體系正常運轉并不斷完善的重要機制。藥學部質量領導小組負責質量管理體系的評審工作,負責制定評審計劃,經藥學部主任批準后,具體組織實施。質量管理體系評審每年進行一次,內容包括:藥學部質量管理組織的設置及人員的配置是否符合規定;藥學部管理制度、崗位職責、操作程序、技術規范的執行情況;質量活動過程控制情況,包括藥品的購進、入庫驗收、儲存養護、出庫復核、制劑生產、調劑、臨床藥學服務、藥品檢驗、藥學科研等;設施、設備等硬件管理,包括營業場所、倉儲設施、設備儀器的情況;客戶服務及外部環境評價;以往評審問題改進和決議落實的情況等。
藥事質量事件的報告與處理制度。藥事質量事件指在北京醫院藥事活動中發生的與藥品質量或藥事工作質量有關的事件,涉及到藥品的質量和患者的安全,必須及時、正確地進行處理。重大藥事質量事件必須按規定報告。發生或發現重大藥事質量事件的部門領導在必要時有義務保護現場,保全證據,以利于事件的調查和處理。時間發生后必須立即通知質量管理員,質量管理員在接到報告后必須立即參與事件的處理,負責事件的調查,按規定報告,歸集資料留檔備查。質量領導小組要召開有當事人或責任人、相關部門領導參加的質量領導小組會議,對事件進行深入分析,確定事件原因及責任者,責成責任部門認真總結教訓,制定和落實糾正措施。依據調查結果做出最終處理決定,并簽署意見。藥事質量事件處理實行“三不放過”原則,即事故原因不清不放過、事故責任者和員工沒有受到教育不放過、沒有防范措施不放過。對直接責任者應按照醫院和藥學部的有關規定給予處罰。事后必須分析原因,吸取教訓,提出改進措施,防止事故再發生的改進措施,杜絕類似事故發生。
藥品召回制度。藥品召回指當發生、發現或高度懷疑藥品質量問題、事件,或由于發生、發現、高度懷疑工作質量的問題、事件可能導致影響藥品質量時,應按照既定的原則、程序和方法,收回藥品。我們規定了十幾種需要召回的情況。召回有程序、有時限、有記錄。最重要的是召回的藥品各室要有專人妥善保管,不能再流出藥房。
在服務質量方面,訂立了用戶隨訪制度,既面向患者,也面向內部的用戶,如臨床科室、醫護人員。隨訪要定期進行,收回意見后應認真總結,并反饋,以促進我們工作的改進和提高。
還有一部分比較新的內容是質量持續改進。質量持續改進是藥學部質量管理工作的重要原則之一。質量領導小組是藥學部質量持續改進工作的領導機關,負責藥學部質量持續改進工作的領導。質量管理員負責藥學部質量持續改進工作的監督、檢查、指導。質量持續改進包括很多內容,前面提到的質量管理體系評審就是持續改進的一部分。要召開質量持續改進工作會議,收集意見和建議,參考用戶隨訪的結果和質量體系評審的結果,遵照行政管理部門和醫院的要求,審視環境的重大變化,在總結工作的基礎上提出未來的改進目標和計劃,還要有一個機制進行監督,切實執行。
突發性公共衛生事件的藥事管理應急體系也是此次新制訂的內容。突發性公共衛生事件是指突然發生,造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業中毒、自然災害、重大事故以及其他嚴重影響公眾健康的事件。我們對組織機構、物資儲備、培訓和獎懲都進行了規定,緊急情況下的藥品供應目錄和采購渠道都做了安排。
4、其他制度。
藥品管理,包括制訂了合理用藥和抗生素使用的規范,嚴重用藥失誤的報告制度,修訂了毒、麻、精、放、貴重藥品的管理制度,規范了藥品效期管理制度、清點制度、報損和銷毀制度等。
人力資源管理制度。編制了各崗位的工作說明書,制定和完善了考核辦法和任職資格。
文件系統的管理制度,規范文件的起草、審核、批準、執行、保管、修訂、存檔等環節的管理。
信息管理制度對藥學部各類信息的形成、保存、使用進行了規定。強調了形成信息的準確、完整、可靠;信息保存的義務和責任;信息使用和披露的權限和審批。
此次規章制度的修訂使我們有機會認真審視我們的環境,思考發展戰略,分析業務活動,重新設計業務流程。加之強有力的教育與培訓,使藥學部的服務理念有較大的轉變,員工的整體素質和服務能力有所提高。
藥學實習總結2
(一)處方點評
1、門診處方點評
①按[20xx]21號文件《醫院處方點評制度》要求,每月隨機抽查門診處方100張進行點評,全年共完成1200張處方點評,對點評情況進行分析總結,并對不合理的處方及醫生進行全院通報。
②每月抽取一周中所有不合理的門診處方,按科室分類統計分析,對處方中存在的問題整理后,以整改通知的形式反饋到各臨床科室,并要求各臨床科室針對存在的問題采取相應的整改措施。
2、門診抗菌藥物處方點評
每個月對25%的具有抗菌藥物處方權醫師所開具的處方進行點評,每名醫師不少于50份處方,不足50份處方的全部點評。全年共點評6612張抗菌藥物處方,對點評結果進行分析總結,并根據門診抗菌藥物處方點評結果進行排名,排出合理使用抗菌藥物前10名的醫師和不合理使用抗菌藥物前10名的醫師。
(二)手術病歷點評
每月抽取每個外科科室一定數量的手術病歷進行點評,對圍手術期預防使用抗菌藥物的合理性進行點評,點評要點為有無預防用藥指征、預防用藥時間、預防選擇的品種、預防用藥療程是否合理,全年共點評手術病歷465份。
(三)每月完成對藥物臨床應用基本情況進行統計
1、藥品使用動態監測:每月分別對門診、住院及全院使用排出前10名藥品;
2、門診抗菌藥物處方比例、急診抗菌藥物處方比例;
3、各門診醫生抗菌藥物的使用率;
4、各臨床科室抗菌藥物使用率和使用強度;
5、各臨床科室使用抗菌藥物的微生物送檢率、使用限制級抗菌藥物的微生物送檢率、使用特殊級抗菌藥物的微生物送檢率。
(四)不良反應報告與監測工作
1、制定了《醫院藥品不良反應報告和監測管理實施辦法》,并對我院醫生、護士進行了藥品不良反應報告與監測培訓,每半年對我院不良反應報告情況進行統計分析,以文件的形式進行全院通報。20xx年共收集并上報了94例藥品不良反應,完成了區藥監局下達給我院的任務數。
2、及時到報告藥品不良反應/事件的臨床科室現場進行調查,分析出現不良反應的原因,并將具體情況和需要臨床科室使用藥品的注意事項等信息以《藥訊》的形式上傳到OA系統上,供臨床科室參考。20xx年共撰寫《藥訊》6篇。
(五)參與臨床實踐工作
臨床藥學工作人員不定期到普外科、腫瘤血液科和臨床醫生一起參與查房。
(六)撰寫《臨床藥訊》
每季度撰寫了1期《臨床藥訊》,內容包括相關的政策法規、醫院用藥信息、國家藥品不良反應通報及合理用藥等方面。
(七)信息報送工作
每季度將我院抗菌藥物使用情況報送到重慶市藥事管理質量控制中心。
(八)參與藥品質控
每月參與對藥劑科和臨床科室常備藥品及精麻藥品的質量檢查,主要檢查有無過期藥品、藥品存儲條件、精麻藥品從醫生開具的處方到患者使用后登記的各個環節。
二、臨床藥學工作中存在的不足:
盡管臨床藥學工作取得了一定的成績與進步,但仍處于初級階段,許多項目未能開展運行起來,與三級甲等醫院評審要求還有很大的差距。具體表現在:
(一)發現了問題,制定了制度,但沒有落實。
在上述處方點評、手術病歷點評等統計分析工作中,發現了我院存在哪些不合理用藥,特別是抗菌藥物不合理使用情況比較多,醫院也制定了《醫院抗菌藥物臨床應用管理辦法實施細則》等制度規范合理用藥,但沒有按照制度規定的進行督改。因此需要醫務部、質控科等執行部門的支持,加強各部門之間配合力度。
(二)參與臨床的程度不夠。
目前只開展藥學查房工作,由于臨床藥學工作人員資質尚淺,未參與到病例討論院內疑難重癥會診等臨床實踐工作。希望院領導提供臨床藥學工作人員學習的機會(不計報酬參加院內各種會診等活動;外出學習的機會等)。
(三)工作內容繁多,效率不高。
目前信息軟件功能不夠完善,許多工作需要手工統計分析,每項工作比較費時,導致現在臨床藥學工作只有數量,欠缺專業質量。因此希望醫院能單獨購買臨床合理用藥軟件,提高工作效率,讓臨床藥學工作人員有足夠的精力參與臨床實踐工作。開展真正的以病人為中心、以合理用藥為核心的臨床藥學工作。
三、20xx年臨床藥學工作計劃
根據《三級甲等醫院評審細則》、《20xx全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》、《醫療機構藥事管理規定》、《處方管理辦法》等要求,在完成以上工作的同時,還需要開展以下工作:
(一)加強對我院醫生、護士進行抗菌藥物的培訓,繼續貫徹執行抗菌藥物臨床應用的有關規定,把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內,加強Ⅰ類切口手術合理使用抗菌藥物的管理。
(二)完善并落實規范合理用藥的相關制度。
(三)參與臨床實踐工作:
1、加強藥學查房,對重點患者實施藥學監護和建立藥歷,并有相關工作記錄;
2、參與病例討論,提出用藥意見和治療建議;
3、參與院內疑難重癥會診;
4、對臨床不合理用藥進行干預,并記錄;
5、定期對臨床醫師、護士提供合理用藥培訓和咨詢服務,并記錄。
(四)開展用藥咨詢服務:對患者進行用藥教育,指導安全用藥,并記錄。
(五)建立臨床藥師制,初步開展臨床藥師工作,20xx年初選送1x2人到上級醫院進行短期學習,或到臨床藥師培訓基地進行培訓,取得資格后,加強我院臨床藥學工作。
藥學實習總結3
在西藥房里的幾個月里使我學會了很多東西,增加好多醫學上的知識。
現在我來說說我在西藥房實習的情況吧!首先在藥房其間我遵守藥房的各項規章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的工作,關心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識。
其次我在西藥房學習的知識:
一、學會了藥物的擺放:
同類藥物放在一起,做到先進先出。
二、學會了看處方:
首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
三、學會了拾處方:
拾處方要認真、細心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學會了處方的計價收費:
最后是我在西藥方實習的感想:在這三個月真的學會了很多知識,老師有時會考一下我們,使我們增長很多知識。我運用在學校老師教我的知識加上實際鑒習學會很多藥學上的知識!
藥學實習總結4
十個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現在已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息,誰能說得清呢?
從七月份開始我就到北海陽光藥業有限公司參加工作,因為平時在學校學的是藥學專業知識,很想有機會到外面做關于本專業的工作,使自己的基礎更牢固,技術更全面。在這邊我的工作從車間生產到質檢部化驗。這是一家私營企業,這份工作是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的特點,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這十個月,好比是一個過渡期――從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。其實實習時你會發現有時你會忽略掉很多細節的東西,而這些細節有可能會影響你的形象,甚至影響整個工作的進行。態度一定要積極,不要等著活兒來找你,你要主動去找活兒。剛去公司的兩個星期時,你會坐冷板凳,老板不會把重要的事情交給你,此時,就要你主動去找工作做,主動談談自己對這個工作的想法,主動去找機會表現自己,讓老板重視你。總而言之,不要放棄任何一個表現自己的機會。否則,你可能會永遠坐冷板凳。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。十個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機會,在有限的時間里加深對各種生產工藝和質檢化驗的了解,找出自身的不足。這次工作的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。
通過這次實習,在生產和質檢方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位也給了我很多機會參與他們的生產和質檢使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事生產和質檢工作所要面對的問題,如:前期的生產和后期的質檢等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾月的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
不僅如此,我還在這里學習到了如何協調各部門之間的關系問題以及工作交接問題。由于我是一個還剛要踏出社會的大學生,對于一些職場上應該注意的細節還不是很了解,比如說在我加入生產技術部后,對于經理交待的工作完成情況應該及時向他作一個匯報,讓他隨時了解我的工作動態,這樣他對交代給我工作才會比較放心,并且隨時和他保持聯系也可以讓他對我的能力有一個認可,我在這次工作中就因為缺少一定的溝通犯了個小錯誤,不過在經理的指導下彌補了錯誤,由此我也了解到了溝通的重要性,并保證以后不會再犯同樣的錯誤。因此有許多突發的瑣事需要處理,如何做到面面俱到,除了工作態度以外工作方法也很重要,每天最好都有一個工作安排,把當天要做的事按重要程度排列出來,最重要的排在最前面,完成一件劃掉一件,如果又有突發事件就加在后面,做好記號,這樣就不怕做漏掉事情了,不僅如此,每天都應該對當天的工作有個小結,今天我完成了些什么事完成得怎么樣,那些地方需要改進如果換種方式做是否會做得更好這些都應該想一想。另外我認為比較重要的一點就是整理好自己的抽屜和資料,凡事有條有序就不會自亂。
藥學實習總結5
于去年xx月份開始,短短一年的實習生活就要結束了,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟為此付出了諸多的心血,對大學四年所學進行自我檢驗,心里難免有著激動。現在要離開實習期間的帶教老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次步入臨床的經歷會讓我們銘記一生。在此,我就對這一年來的工作和學習做一個小小的總結,希望從中發現一些優點和缺點,為我們以后的學習和工作增加經驗。
要說學校理論的學習室自我的壯大,那么臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對臨床藥師工作、職責重新認識的升華,同時也是我們就業崗前的訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們加倍珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于臨床的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,老師們總能耐心的教導我們,介紹一些規章制度、相關職責等,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院的實習。能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院實習和工作打下了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。
參與臨床查房,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握相關的用藥方案。實習的及最終目的是能夠幫助醫生合理用藥。所以在帶教老師的教導下,以及自己積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,病例討論,這些培養了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
在這段短暫的實習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎。總之在感謝中大醫院培養我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛生事業盡心盡責!
總之,實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好了足夠的準備,無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業生涯就必定會開出希望的花,結出成功的果實——我相信。
藥學實習總結6
本人北京某大學藥學長學制的,當年3年半大藥學培養后選擇細分專業,應用的排除法,排除了不喜歡的藥化藥分藥理后,選擇了臨藥,主要還是不喜歡做實驗,其次覺得臨藥確實是個新的發展方向,就像當年的計算機it生物,90年初沒人會預想到發展成為現在這樣,雖然后來it和生物存在了不小的泡沫。臨藥可能沒法和這兩個行業比,只是當時我覺得還是比藥化藥劑藥分有前途,至于錢途,就不好說了。但是能夠在醫院接觸社會,接觸形形色色的醫生患者,鍛煉自己的交際能力,我這方面一直有點差,后來我一直覺得是個正確的選擇,確實自己的交際能力有了極大的提高。
說道交際能力,我覺得這是對于一個人干臨床藥學成功的最大決定因素。我討論什么國家政策,醫療環境這種很宏觀的東西,宏觀的不是我們能夠改變的,我們能改變的只有自己,在微觀層面上改變自己。適者生存。良好的為人處事和交際能力是作任何一行成功的關鍵。而個人干臨床藥學的工作就需要與藥劑科的領導,同事,臨床的各線醫生,甚至醫院后勤等等相關人處好關系,這需要優秀的交際能力。良好的人際關系,才是進一步做事的基礎。這就是中國的國情,先做人,再做事,即使事做得糙了點,當別人覺得你人不錯,有培養前途,以后還能學習改進,人糙了,給人第一印象壞了,能力再強,很多事都難做了。其實國外也一樣,如果大家有機會看看國外對臨床藥師的行為培訓教材,就會發現,國外也是這個道理,與醫生和患者有良好的關系是工作的基礎。
我們必須承認國內很多不合理處方部分因素是因為商業運作,但是這不代表醫生就拿患者生命開玩笑,我們真的能夠提供一些有益的建議,以恰當的方式表達出來,很多醫生還是會接受的,甚至會表示對你的欣賞,幾種例子我都遇見過。即是醫生不接受,我們也應該表示理解,國家的宏觀政策畢竟醫務人員待遇不高,醫生也是人,需要養家糊口。而這點,我們可能也很慘,不可能有一些灰色收入,就擺正心態吧,有時候用點阿q的精神也未嘗不可,而且藥師工作干出色了,一樣有不菲的收入。兩條路,一條去澳大利亞或者加拿大掙外快,一條在國內藥店和一些外資醫院就職,但是這都需要你的內功在那。而且現在就業形勢這么嚴峻,至少我頂著某大學的光環,找工作一樣到處碰壁,好不容易有個地,才覺得其實有份工作也是一種幸福。而且現在工作跳槽已經很靈活了,干的不開心,跳槽也挺好的,去公司,去政府都可以,說白了,人還是得看自己。
能以大專水平當上藥劑科主任的,證明別人有本事,社會大學學的比你好,你就該服,該想想為什么別人能做到,你不行,不用裝什么清高,就像醫生的灰色收入,很多所謂的關系其實已經大家心知肚明的,發牢騷什么問題都解決不了,抱有一顆感恩的心很多事情都會好辦的多。另外不要覺得前期輪轉,在藥房發藥委屈了自己,現在的人都很浮躁,和基層同事處理好關系才會使你現在以后提成的道路走的更遠,畢竟以碩士博士把你招進來,領導最初的目的還是想培養后備力量的,當然靠關系的當我沒說,如果你和下面處的不好,你就能和上面處好嗎?就算處好上面了,你上去了,下面給你使絆子,你會爽嗎?畢竟中國錯綜復雜的關系,小心低調行事是個不錯的選擇。而且了解藥劑科的各個部門的工作,也會使你知道有哪些資源,在以后工作中向誰尋求幫助。
有了良好的交際能力,興趣就是你的最好導向。國內這點就是與國外有很大區別。國內物質基礎雖然經過了30年的積累,但是還沒有達到能夠突破物質的局限去追求精神的滿足。而國外物質基礎確實比國內好很多,所以別人干什么都是以自己興趣為導向,所以別人做得事情更容易成功,而且容易得到極深層面的滿足。這就看你自己的抉擇呢。需要年輕的時候迅速掙錢,還是步入中年有一份事業的成就感。前者就去做銷售,后者臨藥其實也是一個不錯的選擇。醫院誰說現在是合同制了,但是作為事業單位,一般你還是不會有失業風險,而公司不一樣,高風險高回報,這是個公平的選擇。無所謂誰對誰錯。我覺得在醫院的好處是你有一份穩定的工作,壓力小,不爽了能往外跳,你要有本事還怕找不到工作?不過公司,你不爽就很難再回醫院,只能不斷的在各個公司間跳來跳去,缺乏歸屬感。一句話,認清自己心里所想。按照現今炒股的流行說法,你是要做短線,還是長期持有了。
就個人看法說說干臨藥的好處:如果你碩士出來,很有可能去三甲醫院,如果學臨床,博士打破頭都不見得能進,我現在有個上海的三甲醫院的offer,很是感觸,尤其今年這種情況,已經有n個臨床師姐和老師說藥劑科好,待遇好,相對壓力少,畢竟藥劑科個人覺得未來5-20xx年仍然會是醫院收入來源的主要之一。相對職稱升的會比臨床快,藥劑科相對比臨床容易發文章,對于國內的職稱評定制度來說,藥劑科還是有很大優勢,不過大牛的文章,臨床發的多一點,不過那也是極個別海龜的大牛主任醫生,對我們來說,藥劑科已經不錯了。在不考慮一些灰色收入下,待遇和醫生其實是一個級別的,而且要藥劑科的績效獎可能比很多科室醫生還要高。藥劑科mm和女老師多,如果你是男的,恭喜你,只要你夠勤快,不是不招人待見,你會有不小優勢。工作比醫生輕松,沒那么多夜班。和醫生一樣做好了,能很多患者成為朋友。對于一些患者稱我大夫,感謝我的時候,還是很有滿足感的。你能對自己和家人的健康起到健康保健的作用。
臨藥唯一的壞處,個人覺得,就是待遇,對于那些說臨藥這不好哪不好的人,說白了,最本質的原因,就是你覺得待遇不夠,夠了,你就不會說什么。這沒辦法了,沒有十全十美的事情。路邊要飯的一個月也能上萬的年代,你有本事掙錢走人就是了,不用救世主一般來拯救別人。這年頭管好自己就行。你真干厲害了,成了臨床藥學專家,像培訓實習醫生一樣,每年在全國招實習藥師,培訓費就夠你數錢數到手抽筋。
最后至少2-3年內我會在一家三甲醫院工作,繼續鍛煉自己的交際能力和專業知識,誰也說不清以后,搞不好2-3年后我不干了也可能,誰也說不清。
沒必要把臨藥上升到多么多么崇高的位置,也不要貶得多么多么低,就像千千萬萬的職業一樣,僅僅是一個職業。讓你有機會追求健康、快樂、財富。
如果論壇里有上海,以后有機會多多指教。現在我基本定了是在醫院繼續干臨藥,很大可能去上海,不過那邊沒戶口,才去的待遇連我導師都說低,不過我覺得還能接受,因為從小苦日子過習慣了,就晚幾年找女朋友就是了。學醫的很多30以后才結婚,這就是別人付出的。北京可能也有機會,有戶口,不過還在權衡。先去上海看看,去看看那邊醫院藥劑科的工作是怎么做的。去醫院關系戶的問題確實存在,至少北京還是有,但是你真想干,還是有機會的。
藥學實習總結7
轉眼間我的實習之路的第三周就要過去了,回顧這一周所做的事情,所學的東西,以及思考的問題,可以用一句話來總結:磨刀不誤砍柴工,j藥學專業實習總結。的確,前期準備很重要,必須要把基礎打牢,趁著有機會就學習,不光學習產品理論知識,最主要的還是學習怎樣做人做事。
一、藥房查藥
彭師傅帶著我到病區藥房查藥。在這里,可以看到每個病區所配的藥,可以清楚看到藥用量情況,以及競爭對手的藥用量情況。彭師傅再次讓我牢記住我們的藥的外觀包裝,這樣方便查藥,另外他還教給我查藥的小竅門:如果有時候看不到單子的話,就可以通過推車或者籃子或者處方藥包裝上面的號碼辨別病區數;如果看不清楚單子上面的用藥的話,就可以直接數推車上的藥,當然前提是很熟悉自己的產品外觀。查過之后要用腦子用心去記,然后出來之后編輯到手機上面。當然了,查藥不是漫無目的的每個病區都查,要有目標性、針對性,主要查涉及到我們的藥的病區。彭師傅交代了一個細節的問題,那就是在查藥的時候,由于剛開始與里面的護士不熟,所以要讓多加注意自己的言行,給她們留下好印象。后來經理告訴我,查藥的`目的不是為了完成日報表的任務,而是根據查藥的情況,針對自己所做的科室用量少,下午拜訪或者夜訪到科室了解情況,尋找增長點。制定自己的拜訪計劃,針對客戶每天進行有效拜訪,有助于改進方法,取得更大的進步。
二、細節決定成敗
俗話說“細節決定成敗”,在工作的工程中,說這樣一句話并不為過,因為細節發揮著舉足輕重的作用。彭師傅的一個細節讓我受益匪淺,就是他注意到了客戶沒有吃早飯這件小事情,于是他出去給客戶買了早飯,客戶拿到早飯后蠻感動的,接下來就是與彭師傅深入的交流了,實習總結《j藥學專業實習總結》。雖然這份早飯可能不會值很多的錢,但是這是從細節上著手,從情感上與客戶進行交流溝通。我在思考,彭師傅可真有耐心,而且也很細心,能夠發現客戶的需求,情感上的需求,這一點是我需要在日后的工作中不斷加強和學習的東西。人與人相處就是將心比心,以心換心,只要你用心、真誠的與客戶交流,注意細節,我堅信對自己的工作肯定會有很大的幫助。
三、勤思考,會總結
在工作學習中,我深刻的意識到先做事后做人,牢記住這句話對我日后的工作有很大的幫助。此外,能主動去多學多問,這是想要進步的最佳途徑,自己要主動去與領導、師傅多溝通,才能在工作中遇到困難,他們可以及時的幫我出謀劃策,讓我少走彎路。人貴在思考,不能盲目的走路,要記得停下來思考,判斷自己接下來的方向是否正確,方法是否完美。
四、特殊的禮物
本周四是三月八號,也就是“女人節”,本來并沒有把這個節日放在心上的,因為我長這么大從來沒有過過這個節日。但是邱經理真的很用心,還記得給我們剛來的新人過節,而且我們每一個女士都收到了領導送的禮物。說實話,真的蠻感動的,感動之余增添了很大的動力,把這份特殊的禮物看作是領導對我的鼓勵,接下來我會在學習工作中更加努力,盡快融入這個集體,不辜負領導對我的期望。
五、學習產品理論知識
這周我很認真的重新溫習與學習了產品知識,特別是上周總結要加強的部分,通過幻燈片、產品單頁、產品手冊等資源,在記憶的同時,也在總結歸納。我清楚的意識到,要會把產品知識靈活運用,產品在不同科室的賣點要抓住,這是產品進入科室的切入點,也是優勢所在,契合客戶與病人的需求。
六、查漏補缺
一周下來,有些東西還是需要繼續學習與加強。首先,產品知識需要繼續細致的學習,要真正的“吃透”它,做到能夠總結歸納;其次,產品幻燈的講解,這個需要在熟悉幻燈內容的基礎上,鍛煉自己的語言組織能力與演講能力;最后,實戰的演練,這個雖然暫時沒有接觸到,但是可以通過模擬拜訪、角色演練來培養和加強這方面的能力。在接下來的時間里,上面提到的三點將是我的工作重心。
動力十足,整裝待發,對的,趁著年輕,要鼓足干勁,努力學習,積累經驗。俗話說“不知者無懼”,用在我們身上就是“年輕者無懼”,期待自己在接下來的工作中能有很好的表現,也堅信只要用心做人,努力做事,就會有所收獲的。
藥學實習總結8
短短一年的實習生活就要結束了,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我們為此付出了諸多的心血,心里難免有著激動。現在要離開帶領我們踏入醫藥行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。
剛進入醫院未免有很多的不適應,理論和實際的集合對我們來說還是那么的陌生,在學校學習的東西被一點點的抽取,知道這時才知道在學校學習的東西是多么的稀少。
一年時間,先后在特色藥房、西藥房、中藥房、病區……輪轉。從剛開始的一無所知,通過不斷的學習,豐富了自己的知識,提高了與人溝通能力。每一天都有收獲,每一天都有進步。
在特色藥房的這段時間里,工作不是很忙,所以,留有非常多的時間在學習和鍛煉上,也為了下一站的輪轉也打下了基礎,可以從容的面對接下來的實習。
中藥房是個很忙的地方,每天都要接收上百張方子。有時候忙的連喝水的時間都沒有。不過,這樣的工作卻是忙并快樂著。
病區藥房和西藥房一樣,忙的不可開交。隨著現代人更多的服用西藥,藥架上的藥品更是種類繁多。在那里我學會了藥物的擺放、學會了看處方,對于基本的常見病的用藥,也有所懂得。可以自己對癥下藥治療了……..
短短一年的 時間與老師建立了良好的感情,讓我離開真有點依依不舍的感覺。走進應當醫院各角落,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠!在這里,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理:踏踏實實做人,認認真真工作!……
也感謝各位代教老師在工作忙碌之時,還要帶領實習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但互相學習,并且還成為了好朋友。雖然實習時間短暫,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
在實習之后,我再回去閱讀課本,我發現自己比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是實習最大的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
微笑服務是很重要的。無論哪一個職業。更何況疾病纏身的病人,他們不僅需要減輕病痛,還需要安慰,如果每天都能看到笑容可掬的臉孔,我相信病人會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也規定自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
感謝帶教老師的細心教育,耐心指導,感謝所有老師的關心愛護。
藥學實習總結9
經過了一個暑假的實習,讓我在從中明白到,對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化。通過自身的不斷努力,無論是在實踐上還是工作上,都使我有所了解和收獲。
前期我遇到了許多困難,但在老師的幫助下和指導下,使得我能夠克服種種困難順利完成任務。從中我學會了如何發現問題,分析問題,解決問題,認識到醫藥研究的科學性和嚴謹性。因此我不再單純的向老師索取知識,而是更多的思考分析,不再刻板的研究書本定律,而是要學有所用。我能夠熟練操作各種儀器,獨立完成各項試驗工作,綜合素質得到了全面的提高。
每天的實習工作中,我學到了許多課本上學不到的東西,同樣也遇到了許多的困難和挫折,看到了自己本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡單,配樣進針就完事了,可現在發現并不是那么簡單,在實際工作中,樣品,流動相,儀器以及溫度,濕度等外界因素對它都有很大的影響,任何一個因素出了問題,都不能得到一張合格的圖譜。其間我遵守藥房的各項規章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的工作,關心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識。其次是我在西藥房學習的知識:
1、學會了拾處方,拾處方要認真、細心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
2、學會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出。
3、學會了看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
4、學會了處方的計價收費。
最后,我不會忘記的是我所獲得的寶貴經驗的背后,有著各級領導對我的殷切關懷,有著各位老師對我的期望,我會努力做到更好!
藥學實習總結10
實驗時間:xx
實驗地點:xx
指導老師:xx
實習課目:xx
實習主要內容:大黃,何首烏,牛膝的鑒定
1大黃
【性狀鑒別】
①呈卵圓形、類圓柱形、圓錐形或塊片狀,長3~17 cm,直徑3~10 cm。
②表面黃棕色至紅棕色,可見類白色網狀紋理,或有部分棕褐色栓皮殘留。質堅實,斷面淡紅棕色或黃棕色,顆粒性。
③橫切面根莖髓部較大,其中有星點(異常維管束)環列或散在;根形成層環明顯,木質部發達,具放射狀紋理,無星點。
④氣清香,味苦微澀,嚼之粘牙,有沙粒感,唾液染成黃色。
【顯微鑒別】
根莖橫切面
①木栓層及皮層大多已除去,偶有殘留。
②韌皮部射線寬一至數列細胞,內含棕色物。韌皮部中有粘液腔。
③形成層環明顯。
④木質部導管稀疏,非木化。
⑤髓部寬廣,有異常維管束,其形成層呈環狀,外側為木質部,內側為韌皮部,射線呈星狀射出,韌皮部中有粘液腔,內含紅棕色物質。薄壁細胞含淀粉粒及大形草酸鈣簇晶。粉末:掌葉大黃粉末淡黃棕色。
①草酸鈣簇晶大而多,直徑21μm~125μm,棱角大多短鈍。
②淀粉粒單粒呈圓球形或多角形,復粒由2~5(~7)分粒組成。
③導管多為網紋,并有具緣紋孔及細小螺紋導管,直徑11μm~140μm,非木化。
【理化鑒別】
粉末微量升華,可見黃色菱狀針晶或羽狀結晶。
藥材飲片置紫外光燈下,不得顯持久的亮藍色熒光。
2何首烏
【性狀鑒別】
①呈團塊狀或不規則紡錘形,長~15cm,直徑4cm~12cm。
②表面紅棕色或紅褐色,凹凸不平,有不規則皺紋及縱溝,皮孔橫長,兩端各有一個明顯的根痕,露出纖維狀維管束。
③質堅實而重,不易折斷。
④切斷面淺紅棕色,有粉性,皮部散列“云錦狀花紋”(異常維管束),中央形成層環明顯,有的呈木心。
⑤氣微,味微苦澀。
【顯微鑒別】塊根橫切面
①木栓層為數列細胞,含紅棕色物質。
②在木栓層的內方和韌皮部的外側組織中有異常維管束,一種是單個的維管束,另一種是復合維管束,均為外韌型。
③中央維管束形成層呈環狀,導管較少,有管胞及少數木纖維,中心為初生木質部。
薄壁細胞含有淀粉粒及草酸鈣簇晶。
【理化鑒別】
粉末微量升華得黃色柱狀或針簇狀結晶,遇堿液顯紅色。
3牛膝
【性狀鑒別】
①呈細長圓柱形,有時稍彎曲,上端較粗,長30cm~60cm。直徑~1cm。
②表面灰黃色或淡棕色,有細縱皺紋及側根痕。
③質硬脆,受潮變柔韌,易折斷。
④斷面淡黃色,角質樣,有黃白色小點(異常維管束)斷續排列成數輪同心環。
⑤氣微,味微甜澀。
以根長、肉肥、皮細、黃白色者為佳。
【顯微鑒別】根橫切面
①木栓層為數列細胞。
②栓內層較窄。
③異常維管束斷續排列成2~4輪;維管束外韌型,束間形成層除最外輪有的明顯外,向內各輪均不明顯;木質部有導管、木纖維和木薄壁細胞。
④中央有正常維管束,初生木質部二原型。
少數薄壁細胞含草酸鈣砂晶。
【理化鑒別】
取根的橫切面置紫外光燈下觀察,顯黃色熒光。滴加1%氫氧化銨(NH4OH)后,顯淡黃綠色熒光。
水浸液用力振搖,產生持久性泡沫。
取粉末滴加冰醋酸及濃硫酸,顯紫紅色。
完成實習大綱情況:比較熟悉的掌握了常用中藥飲片的鑒定方法
實習收獲體會及不足:在做大黃粉末微量升華時,溫度不能太高;了解到市面上的各式各樣的假何首烏,以及人形假何首烏。掌握懷牛膝與川牛膝的區別。同時認識到理論與實際的差距,光學習書本知識是遠遠不夠的。
藥學實習總結11
一年的實習生涯轉眼即逝,回想去年這個時候正在學校里躊躇要去哪個地方實習,而現在已經過了整整一年。如今回頭,想說的已太多太多。提筆之際,便已感受到自己再不是從前那個只會飯來張口,衣來伸手,花著爸媽零花錢的小女生了,而是成熟懂事,為工作為生活為家庭而努力奮斗的社會小青年。
從去年三月份開始我就來到深圳一致醫藥有限公司參加工作,平時在學校里學的是藥學專業知識,很想有機會到外面做一些關于本專業之類的工作,使專業知識基礎更牢固,技術更全面。來到一致以后,我主要是在藥店里做零售工作,這讓我學到了很多在學校里沒有學到過的東西。起初剛開始工作的時候,常常抱著一顆忐忑不安的心,生怕自己會做錯事給店里給顧客帶來麻煩。但是經過代教老師長時間的悉心培養和照顧,慢慢熟悉店里的各種流程和各種用藥安全知識防范之后,讓我感覺到其實在藥店工作也不是一件特別困難的事情了。
每天早上8點開始工作,第一件事就是要打開電腦系統。之后再把店里各方面的衛生搞好,讓顧客看起來舒服。沒有顧客進來咨詢的時候,我就會在一旁一遍一遍地看著說明書,認真了解常用藥的知識和用法。不懂的問題就會請教代教老師。老師是個很認真很有耐心的人,每次我有什么不懂的問題,她都會把她知道的仔仔細細認認真真地告訴我。所以,在那些日子里我最感謝的認就是她。除了掌握用藥的技巧之后,還要學會店里的各項管理工作。比如說來貨,退貨,盤點等等。但是這些學起來比較容易,難的就在于和顧客之間的溝通,面對各種各樣的顧客,必須要用各種各樣的語言去靈活變通。還記得我第一次接待的顧客是一個腳受傷的老人,行動不便一拐一拐地從店外走過來,因為店門有道檻,沒辦法只好扶她進來。然后仔細詢問她需要什么藥品,哪里不舒服,完了之后,她顫抖地從口袋里拿出幾張紙幣遞給我。然后我又小心翼翼地把她扶出店門外,看著她一臉感激的表情,我的內心也特別地欣慰。這是我的第一個顧客,也許這輩子都會深深記得。面對老人我們必須得謹慎小心,但是也有一些無理取鬧得顧客上門,不過任憑顧客怎么刁難,為了保持公司和店里的形象,我們必須得微笑面對每一個顧客,不能任性,不能沖撞顧客。
就這樣我從三月份一直工作到七月份。但是計劃永遠趕不上變化,七月份回到長沙考試后,我便沒有再回到深圳一致。因為我想多嘗試一下別的藥店里的管理模式。后來便來到了長沙的老百姓大藥房。這家東塘的大藥店算得上是湖南省規模最大的藥店了,果然一走進來就甚是氣派,店內工作的人也是多不勝數,比起在深圳一致四個人工作的那個小藥店,這個店算是特別大了。這家店每天的銷售工作都做得很不錯,從陳列,擺設,衛生等工作上來看都做得井井有條。不過這家店屬于多元化管理,食品,日用品,藥品,機械類產品都有銷售,不少顧客進來都會有疑問,這到底是超市還是藥店。面對顧客這樣的問題,又是考驗我們語言能力的時候了,必須得解釋得讓顧客既能心服口服,又能安心地使用我們的藥品。從而讓顧客放心,也不損害店里的形象。
我非常珍惜這次實習的機會,雖然一年的工作時間不長,但這次工作收獲對我來說卻有不少。我感覺在知識,技能,與人溝通和交流,動手能力等都有了不少的提高。最關鍵的是我心態更加平和了。要做到不怕辛苦,勤奮好學,對人寬和的能力可不是一朝一夕的事情。這次實習,不但鞏固了我的藥學知識,而且也增強了我的團隊協作能力和畢業就業的信心和勇氣。另外通過這一年在外的拼搏,還讓我對這個社會的發展現狀有了一定的了解,也對自己將來的事業規劃有了一定的認知。有了資本就不會再怕就業危機,就不怕社會上的磕磕碰碰。所以,這次實習是一件非常有意義而且難忘的考驗和經歷。
作為剛畢業的大學生,一定不能存在眼高手低的問題。不能總是希望一出社會就能找到好工作,又舒服又掙錢的工作,而不愿去做一些打基礎比較辛苦的工作。這種心態其實是錯誤的。誰都不可能一步登天,我們一定要一步一步腳踏實地得爬上去。放平心態,不怕辛苦,積累經驗,才能在以后的工作中體現出自身價值。
除了在實習中學到以上的經驗以外,以后我們更要注重自己的綜合素質,不要把自己的知識僅限于在實習中學到的東西。說簡單點就是畢業了也不能丟掉書本,書本里的知識博大精深,就算考完了也得溫故而知新。專業穩扎,才能在工作時體現出你的理論優勢。而且作為某些想要考執業藥師和公務員的同學,擁有遠大理想的同事,這些書本知識絕對不要忘,也不可以忘。只有做到對自身負責,才會對病人和社會負責。
最后,在此我真的要感謝這一年中給我帶來幫助的老師和朋友,滴水之恩當涌泉相報,是她們讓我得到了成長。我會盡我所能去學習更多的專業知識去報答和回饋這個社會,讓更多的人因為我的幫助而更加地健康快樂。這才是學藥學的根本,讓我們為學藥學救世濟人而驕傲自豪。
藥學實習總結12
第四周我來到了臨床藥學室。整整一周,在搜索信息和閱讀資料中度過。這一周我一直在后悔,當初學習電腦課程時自己太不用心了。想想那時的滿不在乎,看看現在的舉步為艱,知識的威力給我作了最直接的展示。信息的快速獲取和掌握能力關系到一個人的知識水平以及可創造能力的發揮,而我才剛剛意識到,不是為考試,只為工作的需要也該用心學習每門課程,我該從新學習了。
其實最大的觸動是在這,我接觸到了一個概念-臨床藥師。如果實習前問我什么是臨床藥師,我絕對無法回答,而短短一周,我的觀念發生了巨大的轉變。以西方醫療體系為參考,臨床藥師是趨勢,他和臨床醫師地位相當,有時可以否決醫師的意見。我一直在模糊藥師的地位,局限在藥房的小區域里,‘藥師不應該局限于藥品’很特別的觀念。
我將一生的職業生涯定為臨床藥師,因為我看到了更高的知識,看到了一種可能,本來報醫學院就有治病救人的態度,可大學學的大多是化學累知識,很郁悶。也許可以實現,只是需要從頭再來,很有挑戰性。以往的知識很不扎實,這是我一周來最大的感觸,明白了臨床藥學包括了三部分:信息,血藥濃度檢測,臨床藥師制度。有了基本的概念后,又學習了《處方管理辦法》,《藥品不良反應報告和檢測管理辦法》等法規。
在此,法規的嚴肅性給我留下深刻的印象。學會在藥學法規的約束下工作,學會用廣泛的信息來支持工作,最重要的是看到了自己大學學習沒有打下牢固的基礎,我得到太多的啟示,我該努力了。
藥學實習總結13
經過兩年的理論學習,進入實習階段,以積極的心態迎接新一輪的學習,在實習期間我們嚴格遵守醫院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫院規章制度嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,做到工作無差錯事故,并在上下班之余主動為就診的患者義務解答關于藥物使用注意事項等方面的問答;并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,帶教老師處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。
在實習中不斷加強自身醫德修養,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責,對技術精益求精。刻苦鉆研業務技術,努力提高業務技術水平,圓滿地完成了各項工作任務。始終堅持工作質量、服務質量第一的作風。
在藥庫實習期間能嚴格按照《藥品管理法》的規定,做到每日溫濕度登記,加強對藥品質量的控制把關,對藥品進出庫做到嚴格檢查,逐項登記進入庫單,嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。藥品入庫時,分類擺放,檢查效期,注明效期、生產廠家,做到出庫時,近效期先出。出庫后做好登記,要保證與藥房收藥一致,并簽名。同時,做好了毒、麻、劇等特殊藥品的分類管理,保存。留下確切的進貨單據,廠家,以及藥房領取登記表。確保臨床用藥安全有效。
在西藥房實習期間明確自己的職責,兢兢業業,熟悉藥品擺放位臵,正確的記憶和固定藥品擺放位臵是避免配方時差錯的最有效的方法。每月認真做好缺藥登記、效期登記、溫濕度登記以及精麻毒藥品登記,對于近效期將過期的藥品要特別標記或單獨處理。認真對待處方的審核、劃價、調配、發放工作。在發藥時應嚴格遵循四查十對制度:查處方,對科別,對姓名,對年齡;查藥品,對藥名,對劑型,對規格,對數量;查配伍禁忌,對藥品性狀,對用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。嚴格操作,發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,能及時與醫生聯系,準確調配,認真復核,發放藥品準確,不能出現任何差錯。
同時,能在工作中嚴格執行“醫療毒性藥品”、“放射性藥品”管理辦法以及特殊管理的有關法規。在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性,對發放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項,尤其對特殊人群用藥注意事項作耐心解答,提高患者用藥的依從性。加強藥學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學界的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識指導臨床合理用藥。
藥學實習總結14
十個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,此刻已經漸漸變得順其自然了,這或許應當是一種慶幸,或許更應當是一種嘆息,誰能說得清呢
從七月份開始我就到北海陽光藥業有限公司參加工作,因為平時在學校學的是藥學專業知識,很想有機會到外面做關于本專業的工作,使自我的基礎更牢固,技術更全面。在這邊我的工作從車間生產到質檢部化驗。這是一家私營企業,這份工作是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責,凡事得謹慎細心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的特點,此刻我最終親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;此刻即將踏上社會,顯然,自我的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,此刻我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這十個月,好比是一個過渡期DD從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自我在這期間的工作情景,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。其實實習時你會發現有時你會忽略掉很多細節的東西,而這些細節有可能會影響你的形象,甚至影響整個工作的進行。態度必須要進取,不要等著活兒來找你,你要主動去找活兒。剛去公司的兩個星期時,你會坐冷板凳,老板不會把重要的事情交給你,此時,就要你主動去找工作做,主動談談自我對這個工作的想法,主動去找機會表現自我,讓老板重視你。總而言之,不要放棄任何一個表現自我的機會。否則,你可能會永遠坐冷板凳。此刻發現了這個不足之處,應當還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自我能夠把那些不該再存在的特點抹掉。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自我沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自我的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學教師的關心和支持,每日只是上上課,很簡便。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。十個月的工作時間雖然不長,可是我十分珍惜這次工作的機會,在有限的時間里加深對各種生產工藝和質檢化驗的了解,找出自身的不足。這次工作的收獲對我來說有不少,我自我感覺在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。
經過這次實習,在生產和質檢方面我感覺自我有了必須的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上本事的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位也給了我很多機會參與他們的生產和質檢使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事生產和質檢工作所要應對的問題,如:前期的生產和后期的質檢等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾月的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自我的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。不僅僅如此,我還在那里學習到了如何協調各部門之間的關系問題以及工作交接問題。由于我是一個還剛要踏出社會的大學生,對于一些職場上應當注意的細節還不是很了解,比如說在我加入生產技術部后,對于經理交待的工作完成情景應當及時向他作一個匯報,讓他隨時了解我的工作動態,這樣他對交代給我工作才會比較放心,并且隨時和他堅持聯系也能夠讓他對我的本事有一個認可,我在這次工作中就因為缺少必須的溝通犯了個小錯誤,可是在經理的指導下
彌補了錯誤,由此我也了解到了溝通的重要性,并保證以后不會再犯同樣的錯誤。所以有許多突發的瑣事需要處理,如何做到面面俱到,除了工作態度以外工作方法也很重要,每一天最好都有一個工作安排,把當天要做的事按重要程度排列出來,最重要的排在最前面,完成一件劃掉一件,如果又有突發事件就加在后面,做好記號,這樣就不怕做漏掉事情了,不僅僅如此,每一天都應當對當天的工作有個小結,今日我完成了些什么事完成得怎樣樣,那些地方需要改善如果換種方式做是否會做得更好這些都應當想一想。另外我認為比較重要的一點就是整理好自我的抽屜和資料,凡事有條有序就不會自亂陣腳了。
此次實習,我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學生一碗水,自我就得有一桶水。我對此話深有感觸。這次實習,雖有課本作參考,但工作的時候常常涉及生產和質檢的問題,確實夠我折騰了的。經過這次實習,我真正領會了以前一位老生送給我的一句話:在學校要多看多學,到了社會總有用到的時候。
經過這十個月的實習,我的動手本事提高了不少,最關鍵的是我的心態更加平和了。我覺得此刻的大學生有個最大的問題就是眼高手低,許多才畢業的大學生總是期望一出社會就能找一個好工作,又舒服又找錢的工作,不愿意去做一些比較辛苦的工作,我覺得這種心態是不正確的,沒有誰能夠一步登天,你此刻所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的,正是由于畢業生就業理念不成熟造成了大學生在單位的流動性大,許多企業都指明不要應屆畢業生,只要有工作經驗的老手,結果構成了畢業生找不到工作,而企業又招不到人的惡性循環,解決這個問題的根本是在校大學生應當多到企業基層學習,提高自我的動手本事,放平自我的心態,不要怕辛苦,此刻是在為自我積累資本,積累的經驗越多,你以后在工作中越能體現自我的價值,眼光應當放長遠些,不要只顧眼前一點芝麻而丟掉了西瓜。
十個月的實習,時間也不長,但卻有重大的意義。它使我看到了自我的不足,同時看到了自我的長處,并鍛煉了自我各方面的本事。這對我今后的學習和工作供給了很大的幫忙,。此次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業危機感是應當的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自我的學習。此刻,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。有些同學可能以為專業課沒什么用,其實不然,在實踐中是要用到這些理論的。等你實習或工作時,理論優勢就體現出來了。為此,學校的理論知識加上自我的實習經驗,就更好的為我以后繼續工作做好了鋪墊!
藥學實習總結15
作為一名藥學專業的學員,只進修書本學問是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相分離是不能把我們所學的學問帶給人們,所以需要到基層在藥品出售崗位承受鍛煉。初到藥店任務,老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以,出售人員在對顧客出售藥品時,要盡能夠的多向顧客說明藥品的用處及功能。
顧客在藥店購藥時,由于感冒會買幾種感冒藥同時服用;胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;由于稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的學問向他們說明感冒藥多含有相反的解熱鎮痛藥成分,多藥聯用有能夠會造成反復用藥產生藥物不良反響,多種抗生素合用有時不但不產生協同作用,而且還會產生藥抗,使醫治失敗,所以就要提示他們該當對癥下藥,不能用這種“大撒網”的方式醫治。這時顧客會非常滿意的購置恣意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。
在我真正到崗位上工作的時候才知道藥學工作的不易。我覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優秀的職業素質:
1.思想素質:
熱愛藥學工作,獻身藥學事業,樹立牢固的專業思想;要有崇高的道德品質、高尚的情操和良好的醫德修養:真誠坦率,精神飽滿,謙虛謹慎,認真負責;要高度的組織性、紀律性和集體主義精神,團結協作。
2.專業素質:
藥學人員要對病人極端負責,態度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執行各項規章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規,有條不紊,從事一切操作要思想集中,技術熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,既要沉著冷靜,機智靈活
3.科學素質:
藥學人員要具有實事求是、勇于探索的精神,要認真掌握本學科基本理論,藥學是一門應用學科,必須注意在實踐中積累豐富的臨床經驗,要掌握熟練的技術和過硬的本領;要刻苦鉆研業務;要善于總結經驗,開展研究,勇于創新,努力提高業務技術水平;拓寬自己的知識面,更好地為病人的身心健康服務。
藥學實習總結
藥學實習總結1
為加強我們綜合能力的培養,使得我們既要掌握專業的根本理論和根本知識,又具有對于所學知識的運用能力以及獨立工作的能力,為我們在畢業后的工作和謀職打下良好的根底。醫藥產業需要新型營銷人才,需要具有創新意識、專業知識和富有團隊作業能力的醫藥市場營銷新人。
作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。藥品是一種特殊的商品,它直接關系到人們的生命與健康,而作為一名醫藥工作者,我深知自己責任的重要性。初到藥店工作,同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責。
從今年開始,現在國家食品藥品監督管理局規定在藥品的外包裝上必須標有藥品的通用名,這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購置感冒藥,為了增加藥品的效果,經常會把兩種藥品同時服用,殊不知有些藥品中所含成分是相同的,如果同時服用,不僅不會增加療效還會造成重復用藥,產生嚴重的不良反響,對身體造成很大危害。例如:治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發熱的藥品“復方氨酚烷胺〞為該藥的通用名,是國家藥典所規定的統一名稱,但由于生產廠家、劑型、規格、生產工藝的不同,以及為了參與劇烈的市場競爭,各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克〞“感康〞“好醫生輕克〞“泰克〞“太福〞等,這就是生產廠家出于對藥品的宣傳而特別使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來說并不十分了解,遇到這種情況,我就會對他們一一解釋,并說明藥品的用法用量,不良反響,禁忌癥以及考前須知,同時也會叮囑顧客服用前仔細閱讀說明書,以免出現不良的后果。
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生標準嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,根本做到了無過失事故并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行1 / 8
處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的'真正意義;不僅如此,我更是認真標準操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象。
在藥店接待顧客時,顧客購置所需藥品時候會由于同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬大意,有時候醫院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關心。
總的來說實習中我嚴格遵守實習期間的各項規定,學習態度認真、熟悉了市場營銷各類業務的根本職責及工作程序,市場營銷的工作流程有了全面了解,加深對專業理論知識的理解,提高專業操作技能,提升總體專業素質。能夠運用市場調研的根本原理,練習市場調研的根本方法與技巧,預測市場需求信息。并能親自操作市場調研問卷的設計,創新市場調研方法,統計調查結果、預測市場需求信息。發現了自己專業知識筐架中的一些缺失之處,對自己的優缺點有了更深入的了解,明確了將來的開展方向。
實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發現自己長大了。我要感謝在我實習的時候帶我的老師,藥師,店長,店員等對我的關心和包容,在我犯錯的時候,嚴厲的糾正我;在我學習的時候,耐心的教導我。他們教會了我很多東西,對自己的工作負責,做事要有條理,嚴于律己,遵守紀律等,謝謝他們,是他們讓我看到有個醫藥工作者應該有的工作態度。
藥學實習總結2
實習將近結束,在這實習生涯中我學到不少,遠遠多出了在校兩年的理論知識的學習。現將實習分為兩個階段,對這兩個階段的不同特點做出以下總結:
一、醫藥公司實習小結(第一階段):
半年的醫藥公司實習生涯結束了,很榮幸公司領導讓我進入貴公司實習。在這半年里我從一個只有理論知識的學生向一個工作者的角色轉換,把學校所學的藥學理論知識應用于工作當中。
實習將要告一段落了,回看過去的這半年。試問自己,在這期間學到多少東西?理清思路后得到以下所學所感:剛剛踏入公司,公司經理讓我理解了公司整體結構及公司基本情況并開培訓課讓我懂得不少,接下來的時間我基本上都是待在醫藥倉庫里實習,因為倉庫是一家公司的核心部分,做好倉庫的日常工作就是我們實習生的實習目標和方向。在倉庫首先要對整個工作流程有一定的了解。
在倉庫的最主要職責就是:負責藥品的驗收、養護、打印銷售清單、揀貨、復核、發貨等。藥品出入庫:遵循票貨同行原則;藥品出庫,藥品檢驗報告單隨貨同行,藥品入庫須及時驗收登記入庫以免影響工作進度,藥品驗收合格后應按貯存條件貨位號及時堆放,做到藥品堆放的規范管理。藥品養護:庫房溫濕度對藥品的質量至關重要,根據藥品的貯存條件分庫房擺放,庫房溫濕度須嚴格按GSP要求調控。及時做好庫房設備使用記錄登記及溫濕度調控記錄,有國家電子碼監管的藥品出入庫及時登記。
藥品的養護為保證藥品質量起到至關重要的作用。登記庫房溫濕度,設備使用情況登記及藥品外包裝清潔,保持貨架干凈,貨品擺放整齊,雖然每天都是做著相同的事,但從中也更深入的懂得了藥品的養護知道,確切的把課本的理論知識應用到工作中去。
倉庫工作流程:
1、打印銷售清單,打印銷售票和銷售清單,注意核對藥品的品名。數量。收貨人信息,如有問題,應及時反饋回銷售部。
2、揀貨,根據先產先出,近期先出原則,按批號發貨,同時,進口藥品及整件藥品應附上同批號的檢驗報告。保證出庫品種。規格。批號。數量準確無誤,質量符合有關規定。如有質量問題,應及時通知質管部。發貨完畢后,核對無誤,在銷售清單上發貨人一欄簽名確認,將藥品及清單交由復核人員復核。
3、復核,復核人員根據銷售清單上的品名。規格。數量。批號。有效期。生產產商,數量,質量狀況進行復核,復核檢查無誤后,在清單上復核人一欄簽名。將倉庫留存聯按單號排序,每天整理,按月裝訂成冊,作為倉庫發貨記錄備查。
4、發貨,經出庫復核無誤的.藥品,應按規定拼箱包裝,注意應遵循藥品包裝原則,確認收貨人。收貨電話。收貨地址等信息,將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發貨簽貼在外包裝上,將藥品擺放發貨區,注意核對收貨人。發貨清單號。發貨件數。與司機簽收交接。
在倉庫工作步驟過程中需注意一些事項:如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名。數量。規格。批號。質量狀況,檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進口藥品及整件藥品須附上檢驗報告及銷售清單,廠檢。在復核過程中復核員倉管員注意核對藥品的品名。數量。規格。批號。有效期。生產廠商。數量是否與銷售清單一致,檢查藥品外包裝及質量狀況,注意隨貨產檢批號。在發貨過程中倉管員注意核對藥品的數量。收貨人。收貨電話。收貨地址等。
通過這段時間在醫藥公司的實習中我對公司的各個環節的工作有了全面了解也能融入到公司的工作當中去,在實習醫藥公司的實習過程也發現了不少問題,例如說,學校學習的理論知識很多都用不上,醫藥公司需要的是藥品管理的專業人才而不是生產藥品的人才,而我們藥學專業在學校的理論知識相對都偏重于藥品的化學結構的學習而藥品管理這一塊的學習相對太薄弱了造成學無所用。藥品的管理是一門學問,對藥品的管理和養護等專業知識必須熟悉。也許我這段時間的表現不足以讓公司滿意,因為我知道,我沒有給公司創造財富相反我卻占用了公司的資源,我也知道自己做的不夠好,我會檢討我自己,我會更加努力,嚴于律己。學好做人做事。
二、藥店實習小結(第二階段):
回首這六個月,內心不禁感慨萬千,打12月份結束醫藥公司第一階段的實習任務進入到藥店這個團體以來,在店長和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環境,積極融入到新的工作當中,這四個月我學會了很多。藥品的分類以及藥品的臨床用途等各方面都有了一定的認識,尤其是對中藥辨別方面的能力大大提高了,對于調配中藥處方的方面的能力加強了。從之前在學校學到的100多種中藥品種增加到現在的700多個品種。藥店里藥品的銷售是一門技巧和學問,必須結合自己的專業知識及工作經驗才能將它做好。藥店工作特點就是需要對藥品的性質和臨床治療作用有所了解,這樣才能讓顧客產生信任感,從而能夠合理的指導臨床用藥,合理推薦藥品提升藥品的銷售能力。
在藥店實習過程中我嚴格要求自己,遵守藥店規章制度,做好藥品的銷售工作并指導病患合理用藥。意識到自己專業知識方面的薄弱平時的我做好藥品知識及醫學知識的學習也在定期組織內部培訓中,由店長和優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,也充分利用生產企業的營銷資源,讓產品的生產企業的業務員進行藥品的定期培訓學習。從中我的銷售藥品的能力提高了,指導臨床用藥的能力大大加強了。
通過在醫藥公司和藥店這兩個階段的實習,發現了一些不足之處,但并不是由于我們學生的專業基礎知識不夠而導致而是由于些教學大綱的偏移導致的,涉及的專業基礎不夠,眾所周知如今藥學專業畢業生就業一大部分都是往醫藥公司或者連鎖藥店就業的,而且醫藥公司和連鎖藥店缺乏的正是藥學專業人才,所以藥學專業培養目標應該偏重醫藥公司和連鎖藥店。并根據醫藥公司和藥店的工作性質和特點來設定專業課程,多加強一些藥品管理知識的學習如(GSP)和藥品的臨床指導用藥和銷售技巧的學習及中藥處方的分析知識,減少一些藥品的化學合成實驗的學習。多增加些校內見習等個方面的學習,提高學生的專業技巧能力。
通過這兩個階段的實習,我不僅僅將學校所學的專業知識鞏固,更進一步的為以后的工作奠定的一定的基礎,吸收了不少的工作經驗。我知道每個醫藥專業的學生都必須經歷醫藥行業的實習這第一步,現在的我已經邁出了這一步,我感謝學校感謝學校領導和老師在背后默默的付出同時也感謝實習單位給我提供這一個機會,讓我邁出這第一步。我將會以最飽滿的熱情來迎接未來的各個方面的挑戰。
藥學實習總結3
實習于去年x月份開始,短短一年的實習生活就要終止了,回想這段時間的點點滴滴,雖然說不上豪情澎湃,但是畢竟為此付出了諸多的血汗,對大學四年所學進行自我檢驗,心里難免有著激動。現在要離開實習期間的帶教老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次步入臨床的經歷會讓我們銘記一生。在此,我就對這一年來的工作和學習做一個小小的總結,期望從中發覺一些優點和缺點,為我們以后的學習和工作增加體會。
要說學校理論的學習室自我的壯大,那么臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對臨床藥師工作、職責重新認識的升華,同時也是我們就業崗前的訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們加倍珍愛這段時間,珍愛每一天的錘煉和自我提高的`機會,珍愛與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于臨床的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,老師們總能耐心的教誨我們,介紹一些規章制度、相干職責等,帶教老師們的豐富體會,讓我們可以較快地適應醫院的實習。能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院實習和工作打下了良好的基礎,這應當算的上是實習階段的一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。
參與臨床查房,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌控相干的用藥方案。實習的及終究目的是能夠幫助醫生公道用藥。所以在帶教老師的教誨下,以及自己積極主動地摸索各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。依照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,病例討論,這些培養了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
在這段短暫的實習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的辭匯來概括就顯得言語的慘白無力,至少不能很準確和清楚的表達我們受益匪淺。實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎。總之在感謝中大醫院培養我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態度,更扎實堅固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛生事業盡心盡責! 總之,畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作體會,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸取,但我想我已經做好了足夠的準備,不論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘暴的,但只要努力地付出,我的職業生涯就一定會開出期望的花,結出成功的果實——我相信。
藥學實習總結4
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日期間的八周時間內,我在XX公司的經營部實習。作為一位實習生,在為期二個月的實習時間內,我學到了很多的知識。從一個還沒有離開過校園,對社會還沒有什么映像,完全對上班什么概念都沒有的學生角色漸漸轉變成一個漸漸的知道一點點的入世道理,知道如何辦公、如何更好的做好上司交代事情的低級菜鳥員工。八周的時間說長不長,說短不短。但是要是認真的學習,還是可以學到很多東西的。在這八周內,雖然經過公司的一些歷練,我的個人的技能有很大的提高,但是還是有很多的不足之處。在歷練的進程中我走了很多的彎路,同時我也犯了很多的毛病。但是進程如何,其結果都是好的,錯的越多表明做的越多。有出錯的機會表明有做事的機會,不做事永久沒法前進。時間匆匆而過,八周的實習時間過去了,我對我兩個月的實習情形有以下的總結:
一、找準定位,了解工作內容
我所在的部門是經營部,我主要負責的項目是投標階段的相干工作。由于部門人員比較少,事情比較多。所以,除了我主要負責的項目以外,我還從事算量以及核對之類的事情。在這樣的情形下,找到自己的定位很重要,不能什么都去學,要分清楚主次。一個人的精力有限,不可能什么都學好,所有主要學什么,帶著學什么要找準。我根據自己的情形和以及在這些方面所做過的體會來看,我初步給自己的定位是從事投標工作。由于投標方面的事情,不難但是很需要花心思去做。繁瑣又麻煩而且有一定的難度,且在投標包含的事情很多,可以學到很多的知識,觸及面廣,學好這些可以更好的了解這個行業。
二、先想怎么做,然后再去做
作為一位學生,老師說了一件事情,會告知我們先做什么再做什么最后做什么,我要做的就是依照老師說的步驟去完成。而作為一個職員,公司要求的是給你一件事情,讓你自己去想先怎么做然后怎么做最后應當做什么。
剛剛終止考試和實訓,還沒有做好上班的準備,就來公司實習了。剛剛實習的時候很不習慣,不知道要做什么,不知道如何學習知識。對于做事情完全沒有方向的,思維不知道怎么去運作。不過值得慶幸的是,剛剛來公司就可以做一些在學校完全沒有想過可以做的事情。在公司的這段時間內,我參與了一個項目的投標全部進程。這是一個博物館的裝修項目。我在這個項目中主要是做資信標和裝潢工程量的運算。開始的時候完全沒有思路,想都沒想怎么做就去做標書了。結果就是漏了很多的東西。雖然最后是把標書做出來了,但是進程很曲折。
經過這次的投標事情,我得出一個結論,不管以后做什么事情,不要著急去做,而是要想想好怎么做,如何做才能很好的完成這件事情。這樣才能減少做錯事情的概率。在后來的實習進程中也漸漸的體驗到,先想好怎么做才會把事情做好。反之,如果自己不先想好怎么做一件事情是永久做不好事情的。
在實習的幾個月內,進度的應當是對辦公軟件的運用。想要做一個優秀的員工,更好的做好工作,辦公軟件的運用是必不可少的。雖然在學校也學過運用這些辦公軟件,但是在學校所運用的比較少,也比較簡單。我實習的工作內容和CAD、文檔、表格這三個軟件有著密不可分的關系。沒有實習前,自我感覺挺好的,CAD中級我也考出來了,運算機一級考試我還是以優秀通過的。但是實習的時候才發覺自己這三個軟件玩的很爛。
作為一位合格的辦公室職員,使用好文檔、表格等辦公軟件都是其需要掌控的最基本的辦公技能。在自己一次又一次的毛病操作后,終于現在有一點點的了解辦公軟件的使用了。學好文檔和表格的運用,可以大大加快工作速度。就像我的上司說的,要是不想加班,就加快工作速度,至于如何加班速度就在于你自己如何運用你現有的資源。的確如此,在兩個月的實習中,我的辦公軟件用的比以前好很多,真的加快了工作效率。
就拿文檔來說,的確是這樣,誰都會用文檔這個辦公軟件。打開文檔,輸入你要的文字,這么容易的事情。說起來是很容易,但是做出來的成效呢,不同的人出來的成效不同。而如何讓看文檔的人看的舒服是我們做文檔的人的技能。這就要求我們對常用的操作可以熟練的操作。還有,不要小看快捷鍵。開始的時候,不太會用快捷鍵,常常在這些復制粘貼上面浪費了很多的'時間。還有格式設置之類的東西。就拿一份投標文件來說,內容一樣的情形下,做的好看與做的不好看差別就很大,也許就由于排版好看,我們就中標了。所以學好這些辦公軟件是十分重要的。
三、公道的安排時間,分輕重緩急
其實上學和實習本質上是沒有區分的,都是為了學到知識。所以實習的目的就是學會如何去學習知識。這就要培養能力。而培養能力就需要去接觸項目。而項目多的時候就需要學會如何安排自己的時間,分清楚什么重要什么次要。
公司可能同時在做三四個項目,所以公道的安排時間是很重要的。特別是在同一段時間內幾個項目都需要進行的情形下,分清楚輕重緩急顯得更加重要。急著終止的項目先去做,然后再去做其他的項目,這樣就不會耽誤項目。同時這也是培養自己判定能力的好機會。
公司的事情很多,計劃的事情永久趕不上變化的事情。所以很多時候突然顯現一件很急的事情,在遇到這樣的情形下,要很快的調劑好心疼,立馬把思維調劑到這個項目上去。盡自己的能力把這件事完成。但是你當時在做的時候做到哪里了要做記錄,有時候突然顯現的事情太多,不做記錄會忘記之前已經做好的時候,這樣會顯現很多的無用功。
四、定期總結,學會學習
每天睡覺前問自己一遍,今天我做了什么。要是回答不上來,就表明今天一天都在發愣,什么都沒有學到,就要好好檢討。要是想起做過什么,就想想細節,想想這樣做的利和弊。每天都這樣問問自己,在不斷的反思進程中,就可以發覺很多的問題,可以優化很多的工作。
學習就是一個積存的進程,不可能一下子就學會很多,只有一點一點的積存才是學習,這才是有用的,要是看一眼就會,這不叫知識。學習是枯燥且乏味的,如何在學習中發覺快樂就需要去學會學習,而我正在學習的路上。
通過這兩個月的實踐學習,我學到了許多在校園內沒法學到的知識,實習進程中我也領會到了很多的東西,而這些東西將對我以后的職業生涯有很大的啟發作用。實習時間雖然短暫,但是學的東西卻很多。不說很專業的知識,至少學會了很多為人處世的知識。社會不是學校,沒有老師會逼著你學習,這里你想學知識需要求人,需要放下姿勢。這就需要自己去調劑自己的心態。
這段時間的實習加深了我對社會各階層人的認識,也對社會人有了一點的認識,拉近了我與社會的距離,也讓自己在實習中開辟了視野,增長了社會能力。這讓我進一步明確了作為當代大學生的求職之路與未來的成長道路。社會是學習和受教育的大課堂,這個課堂是我們每個人都要上的,還不能缺課逃課,一旦缺課逃課就會跟不上社會,這樣就會被別人剔除。在社會這片廣闊的天地里,我們可以學到很多的知識,而這同時又是一個大的展現舞臺,我們可以在這個舞臺上展現我們從這個課堂上學到的知識,用自己的方式將其表現出來。
藥學實習總結5
實習地點:
福建省龍巖市金太陽醫藥有限公司
總結報告:
為期6個月的實習結束了,我在這六個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。
首先介紹一下我的實習單位:龍巖金太陽醫藥有限公司董事長羅敦權,現有員工44人,各類專業技術人員19人,占47。5%,其中:藥學技術人員13人,占32。5%,其他人員均持有上崗資格證。專職從事質量管理2人,質量驗收員2人,藥品養護員2人。經營場地及輔助辦公用房總面積652。2平方米,倉儲面積2221平方米。 20__年7月公司通過藥品批發、藥品零售連鎖“GSP”認證合格公司。公司的服務宗旨:“誠信為本,顧客至上,信譽第一”;公司的經營方針:“信息為導向,微利為目的,讓利于顧客,服務于社會”;對顧客承諾:“保證藥品質量,價格合理”。
高速發展的醫藥產業需要新型的復合型人才,需要具有創新意識、專業知識和富有團隊作業能力的醫藥市場營銷新人。在醫藥公司實習實踐經歷,使我對營銷職業的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實際,心理上更加成熟、堅定,專業功底更加扎實。現將實習工作總結如下:
實習中工作表現:
掌握了營銷技能實際操作能力,同時使計算機應用水平、社交能力有了很大程度的提高;實習過程中,我積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與公司市場調查、產品銷售、行政管理、生產運作管理等工作。實習中端正態度,腳踏實地,從基層開始工作,認真了解公司產品,性能特色,公司概況,公司文化。以最快的速度容入公司,完成從一個大學生到一名公司員工的轉變。表現出了較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,受到實習單位的好評。并提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為公司的效益和發展做出了貢獻。
實習可以分為三個階段。
第一階段該公司領導安排我在倉庫里,做些入庫出庫和藥品日常護理,同時讓我公司經銷的產品有個詳細的了解。庫管師傅對我很照顧,一直細心指導我。當產品入庫時,他教我如何驗收,查看產品資料,質檢單,外觀包裝有無損毀并核對數量,最后填好入庫單。當產品出庫時,他教我要按出廠日期先后發貨,以免造成過期余留,并認真核對品名和數量,絕對不能搞錯,尤其是類似產品,極容易搞混淆。最后填好出庫單。在日常護理時,要注意保持倉庫清潔,每天做好溫度和濕度記錄,對需要冷藏的藥品,要特別注意檢查冷藏柜的狀態,等等。另外,公司全面信息化,一切記錄都要錄入電腦,以便公司相關部門和領導隨時查詢。我還結合課本知識對倉庫藥品的分類分批管理提出了一些合理化意見,得到了領導的賞識。在此階段為期一個月,使我親身體會了藥品的分類管理,并認識了許多藥品和功效,進一步鞏固了課本知識。
第二階段該公司領導安排我在公司的銷售部門工作。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難。所以剛開始那兩天無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過對這一階段的工作使我知道了醫藥的藥品求購,藥品供應,藥品銷售等流通過程。四個月的學習觀察和對老同事的分析我總結了一下:專業醫藥銷售,要在銷售過程中充分體現專業的學術形象,有目的、有步驟地巧妙應用技巧,不僅使醫師藥師和營業員明白和理解,更重要的是使他們能接受和同意你的觀點和產品,最終達到銷售目的。
在整個藥品銷售鏈條中醫師和藥師發揮著關鍵的作用。藥品為醫生帶來有效的治療,就是醫生需要獲得的最大利益。作為一名醫藥銷售人員,首先要明確自己的工作定義,即醫藥專業銷售的定義。其次要明確自己的拜訪對象在醫藥專業銷售過程中扮演的角色,最后要明確自己扮演的角色。此外牢記:沒有天生的推銷專家,只有經由正確訓練的專業推銷人才。“皇天不負有心人”通過努力我在第二個月里就做成了兩擋生意。成功說服了兩家醫藥零售商進購我公司藥品。為了這成功的兩檔生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這四個月的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。雖然在銷售部門實習只有四個月,但相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!在銷售方面,我提出了下面營銷中的溝通盲點:
1、概念模糊。
一些藥企銷售人員拿著宣傳資料與客戶溝通時經常出現“概念”障礙。究其原因,是公司忽視了對銷售人員的培訓,盡管這些銷售人員很精明,溝通能力也很強,但不能對產品概念進行準確把握。自己頭腦里都概念模糊,怎么能夠說服別人呢?還有一些銷售人員與客戶溝通時總是強調產品的功效以及給客戶帶來的利益,客戶會不停地點頭,此時一些銷售人員就會認為客戶已經明白了自己的真實意圖和對產品的概念性了解,其實多數客戶是被繁瑣的資料和銷售人員長時間的表述搞到頭暈了。出現此種“溝通盲點”說明藥企只是準確定位了產品而忽視了對客戶的準確定位。要推行“一分鐘說清產品”的理念,促使客戶對產品產生興趣,進而使產品概念清晰化。
2、必須有情感營銷意識。
在醫藥行業的營銷之旅中,經歷了“功效”“品牌”兩個“時代”。如今,社會整體環境發生了巨大變化,醫藥產業飛速發展,又一個新的時代正在悄然走來——“情感營銷”。也就是業務員不僅要與醫師藥師店員溝通,還要與消費者交流。
情感化服務的心態:對于公司營銷人員在與消費者溝通過程中最重要的是掌握好公司最終目的與消費者追求目的的最佳結合點。營銷人員應該將自己定位成消費者的知心朋友,營銷人員對于消費者要充滿愛心,幫助消費者解決消費疑慮等消費心理的問題。然后再通過觀察患者的不同消費心理運用銷售技巧達到最理想的銷售自的。
情感化溝通內容:包括運用情感效果將產品的機理、療效、療程、注意禁忌以及公司對患者優惠等因素傳達給消費者。運用情感溝通的內容有拉家常、問寒暖、尋病情、談病例等。
接下來的第三階段我被安排做醫藥市場調查,經過一個月的資料收集與分析工作,寫了一篇市場調查在醫藥市場營銷中的應用的論文!
一個新興的醫藥公司能夠成功與否不僅是取決于它的產品是否好壞,更重要的是看它經過詳細,周密,準確的一系列市場調研以后制定出來的產品定位和營銷方向,是否能以最快最好的方式方法準確的切入市場。
在我的調研論文中主要對下面幾個方面做了深入的分析:各種產品的市場需求,公司應該怎么來決定是否該花大價錢購買某個品種?如何評價公司外部環境;產品概念,當公司終于有了一個不錯的產品后,然后需要做的就是營銷了。我應該怎么和別人“說”這個產品?經過細致的市場調查后得出一整套完善的方法來幫助確立這樣的產品概念;市場細分和目標市場選擇,這個產品的'銷售應該在哪些城市?應該覆蓋多少家醫院和藥店?覆蓋什么級別的醫院?應該去抓哪些科室的醫生?我從消費者心理和行為的層面來描述目標客戶,從而進行有效的市場細分;產品上市后的跟蹤;醫藥產品廣告研究等。
實習收獲:
主要有四個方面。一是通過直接參與公司的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了大學教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。提高了基本技能:具有團隊合作能力、表達溝通能力、觀察能力、認知能力。素質得到了提高;主要表現在能吃苦耐勞,工作積極主動,能夠獨立工作、獨立思考,勤奮誠實,具備團隊協作精神,身體健康、精力充沛,可適應高強度工作。三是在實習單位受到認可并促成就業。
總的來說實習中我嚴格遵守實習期間的各項規定,學習態度認真、熟悉了醫藥公司各類業務的基本職責及工作程序,對醫藥公司的工作流程有了全面了解,加深對專業理論知識的理解,提高專業操作技能,提升總體專業素質。能夠運用市場調研的基本原理,練習市場調研的基本方法與技巧,預測市場需求信息。并能親自操作市場調研問卷的設計,創新市場調研方法,統計調查結果、預測市場需求信息。發現了自己專業知識筐架中的一些缺失之處,對自己的優缺點有了更深入的了解,明確了將來的發展方向。
另外特別感謝大學里教育過我的所有老師,班主任及學校領導,沒有你們的指導,也就不會有我的大學。
藥學實習總結6
20xx年臨床藥學室在醫院領導的高度重視及臨床各科室的大力支持下,通過臨床藥學工作人員的不懈努力,圓滿完成年初制定的各項工作任務。現將主要成績、不足與明年工作計劃向院領導做如下匯報。
一、制定了工作制度及工作目標:年初制定了《16區人民醫院臨床藥學室各項工作職責與制度》并裝訂成書,同時制定了20xx工作計劃、工作目標,實行月工作小結。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。
二、堅持下臨床科室制度化:堅持下臨床科室服務制度化,為醫生、護士及患者提供用藥咨詢。實行每日臨床科室交班查房制,每周院內科室大查房,每月處方點評用藥分析,每季臨床藥訊編輯出版。做到各項工作形成程序化、條理化、制度化。
三、開展藥品不良反應監測:年初調整了藥品不良反應監測工作領導小組,制定了20xx年藥品不良反應監測工作目標管理細則。每季度以藥訊形式對國家藥品不良反應中心藥品不良反應信息予以及時通報。7月份邀請市藥品不良反應監測中心王志主任來我院做了藥品不良反應監測學術報告講座,收到了很好的臨床效果。全年臨床藥學室上報國家藥品不良反應中心藥品不良反應50例,其中嚴重不良反應4例,新的不良反應7例。使我院藥品不良反應監測工作不僅在數量上圓滿完成,而且在上報質量上有所提升,獲市藥監局領導好評。同時制定了醫院嚴重藥品不良反應處理預案,對發生于我院的嚴重不良反應及時提出警戒,做出分析。提醒廣大醫務人員嚴格掌握適應證,并通告各臨床科室,使用低分子右旋糖酐前應做皮試,同時避免同復方丹參等中藥注射劑聯合使用,使用時加強監護,防止嚴重不良反應的再次發生。
四、做好院內大查房記錄:20xx年通過下臨床科室,對科室重點、危重、疑難病人不合理用藥在院內大查房時進行點評,分析指出用藥中存在問題及改進措施。個別爭議問題單獨與科主任、臨床醫師私下交流、溝通,達到大家意見統一,求得相互理解,互相促進,共同發展。全年來書寫了內一科、內二科、腫瘤科、普外科、骨外科、針灸科、婦兒科、肛腸科查房記錄,并以藥訊形式發放至各臨床科室。
五、加強處方點評與不合理用藥處罰力度:方各600張,對我院醫囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析,每月點評一次,均以藥訊形式發放至各臨床科室。同時制定了《16區人民醫院處方點評制度》、《16區人民醫院關于臨床合理用藥管理規定》,對不嚴格規范執行處方的正確書寫、配伍禁忌用藥、超劑量用藥、無適應證用藥及抗菌藥物的.不合理應用現象在院周會上予以通報,并予以一定經濟處罰,處罰到個人。其旨在確保醫療質量安全,提高臨床療效,促進藥物的合理規范使用。
六、開展專題用藥分析:臨床藥學室針對不同時期,不同科室,臨床用藥的不規范,對重點突出問題開展了專題、專科用藥分析。20xx年1、2月份開展了《抗感染藥物不合理應用實例分析》,20xx年3月份匯總了《消化系統疾病臨床不合理用藥實例分析》,20xx年4月份進行了《抗高血壓藥物治療中不合理處方用藥分析》,20xx年5、6月份針對普外科不合理用藥進行了《普外科不合理用藥分析點評》工作,7月份就臨床常見藥物配伍禁忌與不合理聯用進行了剖析,8月份就消化內科常見不合理用藥再次進行了實例分析,9月份對我院慢性心力衰竭藥物治療進行了調查與分析,10月份針對甲流做了如何選擇中藥治流感,11月份就肺心病用藥有講究寫了心得體會,12月份針對痛風患者怎樣合理選用藥物做了分析。以上從臨床突出問題、專科用藥問題、用藥細節問題入手,以處方實例分析形式進行剖析。從藥物治療指南、藥效學、藥動學、藥物相互作用、藥物不良反應進行詳實的分析,極大地促進和規范了臨床合理用藥,受到臨床醫師的好評。
七、努力打造和營造學術氛圍:臨床藥學室一直注重加強業務素質的培訓和提高,虛心向老專家教授學習,刻苦鉆研業務,努力打造和營造學術氛圍,創建學習型科室。作為主編撰寫了28萬余字的《臨床藥理學》教材書,20xx年8月份由天津科技翻譯出版社出版發行。全年科室在國家級期刊《中國藥物警戒》、《中國執業藥師》、《中國社區醫師》雜志上發表論文8篇,在國家級專業報刊《中國醫藥報》藥學周刊·藥師談藥欄目上發表專業文章15篇。
八、存在的問題與不足:盡管臨床藥學工作取得了一定的成績與進步,但仍處于初級階段,許多項目未能開展運行起來,與全省、全國先進水平比較存在相當大的差距。具體表現在:
(1)、臨床藥學工作模式仍處于探索、摸索之中,各項工作有待進一步規范化、具體化,臨床藥師制有待進一步完善。
(2)、臨床藥師知識水平有限,缺乏臨床實踐工作經驗和能力,對臨床合理用藥參與程度和水平還有待進一步提高。
(3)、臨床藥學人才奇缺,醫院要加強這方面人才的引進和加大對在職臨床藥學人員的培訓和繼續教育工作。
(4)、臨床藥學室資料室、儀器室必備的基本建設有待醫院解決。
九、二0一6年工作計劃:
(1)、加快臨床藥學隊伍建設:按照衛生部臨床藥學崗位配置要求:二級甲等醫院至少配備三名以上專職臨床藥師,三級醫院至少配備不少于5人的專職臨床藥師。而目前我院僅一人參與,與醫院等級規模、業務發展極不匹配,這就要求明年醫院加強對臨床藥學人才的引進,增加臨床藥學本科生1名,碩士研究生1名,進一步充實和加強臨床藥學隊伍建設。
(2)、加強臨床藥學素質教育:臨床藥學是一項專業性極強,與臨床緊密結合的藥學實踐工作。要求每個臨床藥學工作者必須有扎實的藥學理念知識,同時又必須具有豐富的臨床實踐經驗,掌握臨床藥物治療的最新進展。加強臨床業務知識的學習,深入病房參與查房、會診是明年的工作重點。同時醫院和科室要注重和加大對臨床藥學人員的在職培訓和繼續教育工作,強調臨床實踐技能的培養和臨床思維、臨床路徑的建立,努力打造和營造醫院學習型科室。
藥學實習總結7
我作為一名中藥專業畢業生,深知只學習書本學問是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的學問帶給人們。所以,我深入到基層在藥廠崗位承受熬煉。
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作治理制度,要求約束自己,不畏酷暑,仔細工作,根本做到了無過失事故,不怕出錯、虛心請教,同帶教教師共同商議生產方面的問題,進展生產分析,大大擴展了自己的學問面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。
不僅如此,我們更是仔細標準操作技術、嫻熟應用在尋常試驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教教師相協作,盡量完善日常實習工作,給各帶教教師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快仔細以及良好的操作力量,各科室都賜予好評。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫忙他人,同時我也得到了別人的好評和關懷。“師傅領進門,修行在個人”,雖然無緣與教師連續學習下去由于實習馬上完畢,但是教師已經將學習方法和工作技巧教于我,今后我肯定能在實踐中成長為一名優秀的監控操作能手,將所學學問與技巧發揮于以后的工作當中。
在生產部和質監科實習期間我學會了用辦公自動化設備和生產設備,如操作沸騰枯燥器、雙效濃縮器、打印機、制粒機等。學校里學習的'中藥專業學問在這里也得到了肯定的運用,一個人的工作力量是各方面綜合學問表現,當今社會競爭越來越劇烈,一個人的學問要全面廣泛,但在本專業要精益求精,這樣才能適應職場的劇烈競爭。
通過實習,我對藥業生產的工作有了進一步的熟悉,進一步了解了藥品生產和治理的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了帶教教師的全都好評。
實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發覺自己長大了。今后將步入社會參與工作,從好醫生藥業實習完畢走出的我將牢記“做好人、制好藥”的廠訓,肩負起中藥學工的使命和責任。工作對得起職業,做事對得起國家。
藥學實習總結8
經過半個月在龍州方略益民藥店的實踐見習,我們的任務順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多,作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識應用到實際中。這段時間發現自己在某些方面存在不足,今后將繼續努力學習。
我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將見習學習情況作一個總結報告。
一,初來咋到,更加嚴格要求自己
第一天,因為沒有過實踐的經驗,所以安排到店里的時候,看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學習的藥品,終于可以大量接觸到了實物,有個好機會在實際銷售中更了解它們;陌生的是對于這些藥品,只不過在書本中接觸到的基本藥理作用,銷售技巧也是在書本中談到的前人的經驗,所以看的有些眼花繚亂了,一時不知道從何下手。
在此期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,虛心求教,認真工作。每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作。顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產生協同作用,而且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥。特別是老人小孩用藥時,要認真耐心詢問其癥狀,判斷正確,再給他們介紹合適的藥品,嚴格其用法用量。
二,加強制自身學習,提高專業知識水平和認識
通過這兩個星期的學習,不緊學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中比呢個掉以輕心,要更加投入,不斷努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現實中。
在藥店里做事要有所顧慮,不能隨心所欲,重要的是秉承一種學習,認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。在接到中藥飲片的藥單時,首先要學會審單,中藥的十八反十九喂要背好,有毒藥品要注意用法用量,還要學會稱量,單位換算。
當然,要熟悉藥品的分類,如要點大致分有非處方類的有;兒科用藥,感冒類,呼吸道類,腸胃類,婦科類。處方類的有;消炎鎮痛類,肝膽類,心腦血管類,婦科類,腸胃類,呼吸道類,抗生素,兒科類。其他還有外用類,滋補類,醫療器械。還有非藥品區。
當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的取拿是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥特別小心,謹慎。其次在拿藥的時候,要用禮貌的態度去接受患者的咨尋,了解患者的身體情況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。對每一位顧客負責。
我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業,除了有良好的專業知識外,還要具備優質的'服務態度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業素質,顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫囑很重要,這關系到病人的用藥安全問題。
三、遇到的一些問題與解決方法
現在企事業單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電故障導致刷卡機無法使用、顧客的醫保卡消磁不能使用。或者給她們結賬時比較慢。這些事情發生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫保卡放置在藥店內,等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現。
有時也會遇到這樣的問題,因為藥架上的藥品品種繁多,在拿藥品過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自己的意見。對于這一方面,我得提高自己的業務水平,平時多看多練,記住品名及放置位置。還有一個障礙就是,因為藥店是多數是面向縣里的人,所以大多數說的本地話,這對與我們的溝通就有一定的障礙,這時要語氣平和,有禮貌,遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
通過短短兩個星期的見習,我對自己的能力有了一個更深的了解。我覺得這是一次非常有意義的實習,不但鞏固了藥學知識,而且通過這次實習不僅鍛煉了我的實踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力,增強了團隊協作能力。
藥學實習總結9
20xx年即將過去,在這一年來,平凡勞碌中伴著充實,創新擴展中伴著快樂,科室在醫院領導的帶領下,專心做好各項業務性工作及事務性工作,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想,全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄,領導有方準時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成果。現將我一年來的工作總結如下:
一、免費白內障復明工作順利開展
繼續開展xx縣創建“無白內障盲區縣”活動,科室一年來,在各級領導的關心支持下,在xx大學眼科中心的指導下,醫院各科室鼎力協作,今年總共為xx例白內障患者實施了免費手術,其中xx例為貧困白內障患者復明工程,我院的手術任務超額完成,手術脫盲率達到xx%以上,受到患者及家屬的全都好評,獲患者贈予錦旗x幅,取得了良好的社會效應和經濟效應。手術期間,本著為人民服務的信念,著重保證手術質量親密觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作樂觀解答患者及家屬的詢問并主動告知相關留意事項。 20xx年x月xx協會組織眼科教授、專家組來我院調研防盲工作,觀摩了我院眼科白內障手術,對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持,白內障復明工作才得以順利開展,我們才有更高的熱忱做好此項工作,一年來科室嚴把醫護質量和服務質量關,全年無一例重大醫療差錯事故發生,無感染病例發生。
二、業務收入
20xx年白內障免費復明手術取得各方面資金支持,總收入達到xx萬元,眼科中心門診及自費住院收入達到x萬余元。收住自費手術病人x例,使科室自成立以來,從單一門診到收住手術病人,從單一到綜合,在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
三、更新眼科設備
20xx年醫院投入xx余萬元購進了一批眼科設備,例如眼科手術顯微鏡、A/B超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈,新設備的投入使用,使科室診療能力和診斷水平得到極大提升,解決了科室業務進展的“瓶頸”,提高了服務能力,滿足了群眾就醫上的根本需求。 四、不斷學習提高業務水平
一個合格的醫生應具備的良好素養和條件,通過不斷加強業務理論學習,努力提高自身的業務水平,閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,才能豐富自己的理論知識。常常組織醫護人員參加省市舉辦的學術會議,并閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習大量新的`醫療知識和醫療技術,從而開闊視野,擴大知識面,提高科室業務水平,堅持用新的理論技術指導業務工作,更好為廣闊眼疾患者服務。 一年來,在領導的幫助和各科室的協助下,工作取得了一定成果,也暴露出很多問題,如人員不足、科室規章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規范等。20xx年我們有更高的目標,立志提高眼科服務水平、擴大業務范圍,為東源廣闊眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務,制造更加優異的工作成果。
為了這個目標,就20xx年做如下計劃:
1.人員方面。增加科室人員,壯大科室力氣。計劃增加醫師x名、護士x名,以提高科室服務能力。
2.完善科室布局及相關制度。在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。
3.改善手術室環境。眼科手術室還不夠規范,要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調,眼科大部分為老年人,改善天冷手術環境,保證手術平安。
4.擴大眼科醫療業務范圍,增加手術項目。多參加各種學術會議,不斷學習,多于同行溝通,提高業務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術),這些手術眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不行行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。
5.增加白內障手術可選擇性。增加人工晶體種類,國產人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術),可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫院知名度。
6.完善免費白內障復明手術就診程序。進一步完善免費白內障復明手術就診流程,使此項惠民工程更順利、平安、快捷,更深入民心。
7.做好宣傳工作。在現有基礎上,進一步加強醫院宣傳,利用各種形式,執行各種方法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。
8.我們的目標。在做好以上工作的基礎上,我們要將手術量和業務收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領導給予更多的支持和幫助,我們會做得更好。
總之,我們將以精良的設備、尖端的技術及優質的服務爭取為更多的眼病患者送去健康和光明!讓醫院再上新水平、再登新臺階。
藥學實習總結10
20xx年xx月xx日xx學院藥學開始了本學期的畢業實習,上午9:30我們5名同學來到了xx第一人民醫院開始我們為期半年的實習。
我認為作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識學好。初到醫院工作,老師向我說明了醫院藥房經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,讓我們對醫院的實習任務有了大概的了解和認識。
實習的第一天我們來到了中藥調劑室,張老師將我們交給任主任后,我的實習正式開始了。對著滿室的中藥讓我想起了古代的藥房,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,熟悉的藥材名,甚至不時的搗藥聲,一切都向我展示著中草藥的神秘,我想我喜歡這個地方。
中藥房很小,成藥和草藥被一條走道隔在兩邊。通常草藥的調配要花費更長的時間,而且不面向患者。劃價,收費集中在前房。實習在記草藥名和位置的要求下開始。從老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨完成一張處方的從容,我得到了太多東西。沒有人體會到取錯藥的尷尬,而我有,車前子要布包另煎,而我頭次取藥卻與別的飲片混到一起,一次很大的麻煩。我想告訴人們其實調劑不是簡單的取藥,從劃價,繳費,到稱取,核對,發藥,這是一個系統,一個流程,交到患者手中的每付藥是整個中藥調劑室所有人共同勞動的結果。
在這工作的兩周,我開始明白了團隊協作的優勢和必要,學會與人配合,學會條理分明不慌不忙工作的態度,牢記并嚴格執行流程的各個環節。也是在這,我受到了教育,開始關注細節,想干好并達到熟練必須發現細節,刻意練習,從拿戥子的手勢,姿態開始,到撐開藥袋并將藥倒入時兩手的配合,都需要認真用心去學。學會觀察,細心從容,這就是我學到的。
在實習期間,我嚴格遵守該院的'勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫患溝通能力,各科室給予的好評。
通過實習,我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發現自己長大了。今后將步入社會參加工作,從九江學院走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟生”的校訓,肩負起中藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業,做事對得起國家。
作為一個醫學院的學生,在醫院實習半年的實習是學生實踐性教學環節中非常重要的一個組成部分。通過實習不僅可以使學生將所學基礎理論知識和專業知識與生產實際結合起來,而且更重要的是社會實習使大學生認識自我、完善自我與認識社會、服務社會之間的關系是密不可分的,也是相輔相成的。樹木要成材,不是在溫室,而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華,經受風霜雨雪考驗。大學生要成才,不應只是在大學這座象牙塔里“風聲,雨聲,讀書聲,聲聲入耳”,而應在社會這個廣闊天地里自我歷練,作到“家事,國事,天下事,事事關心”,真正在認識自我、完善自我、認識社會、服務社會的社會實踐中成長為社會英才。
此外,作為一名藥學專業的學生,在參觀學習中,我深刻感覺到理論知識和具體的生產實踐之間還是有很大的差距。這就要求我們在將來的學習生活中要更加注意將書本內容和實際應用結合起來,為以后的就業做好真正的準備。
藥學實習總結11
十個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現在已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息,誰能說得清呢?
從七月份開始我就到北海陽光藥業有限公司參加工作,因為平時在學校學的是藥學專業知識,很想有機會到外面做關于本專業的工作,使自己的基礎更牢固,技術更全面。在這邊我的工作從車間生產到質檢部化驗。這是一家私營企業,這份工作是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的特點,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這十個月,好比是一個過渡期――從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。其實實習時你會發現有時你會忽略掉很多細節的東西,而這些細節有可能會影響你的形象,甚至影響整個工作的進行。態度一定要積極,不要等著活兒來找你,你要主動去找活兒。剛去公司的兩個星期時,你會坐冷板凳,老板不會把重要的事情交給你,此時,就要你主動去找工作做,主動談談自己對這個工作的想法,主動去找機會表現自己,讓老板重視你。總而言之,不要放棄任何一個表現自己的機會。否則,你可能會永遠坐冷板凳。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。十個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機會,在有限的時間里加深對各種生產工藝和質檢化驗的了解,找出自身的不足。這次工作的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。
通過這次實習,在生產和質檢方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位也給了我很多機會參與他們的生產和質檢使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事生產和質檢工作所要面對的問題,如:前期的生產和后期的質檢等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的`促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾月的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
不僅如此,我還在這里學習到了如何協調各部門之間的關系問題以及工作交接問題。由于我是一個還剛要踏出社會的大學生,對于一些職場上應該注意的細節還不是很了解,比如說在我加入生產技術部后,對于經理交待的工作完成情況應該及時向他作一個匯報,讓他隨時了解我的工作動態,這樣他對交代給我工作才會比較放心,并且隨時和他保持聯系也可以讓他對我的能力有一個認可,我在這次工作中就因為缺少一定的溝通犯了個小錯誤,不過在經理的指導下彌補了錯誤,由此我也了解到了溝通的重要性,并保證以后不會再犯同樣的錯誤。因此有許多突發的瑣事需要處理,如何做到面面俱到,除了工作態度以外工作方法也很重要,每天最好都有一個工作安排,把當天要做的事按重要程度排列出來,最重要的排在最前面,完成一件劃掉一件,如果又有突發事件就加在后面,做好記號,這樣就不怕做漏掉事情了,不僅如此,每天都應該對當天的工作有個小結,今天我完成了些什么事完成得怎么樣,那些地方需要改進如果換種方式做是否會做得更好這些都應該想一想。另外我認為比較重要的一點就是整理好自己的抽屜和資料,凡事有條有序就不會自亂。
藥學實習總結12
短短一年的實習生活就要結束了,回憶這段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我們為此付出了諸多的心血,心里難免有著沖動。現在要離開帶著我們踏入醫藥行列的老師們,心中確實有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。
剛進入醫院未免有很多的不適應,理論和實際的集合對我們來說還是那么的陌生,在學校學習的東西被一點點的抽取,知道這時才知道在學校學習的東西是多么的稀少。
一年時間,先后在特色藥房、西藥房、中藥房、病區……輪轉。從剛開始的一無所知,通過不斷的學習,豐富了自己的知識,提高了與人溝通能力。每一天都有收獲,每一天都有進步。在特色藥房的這段時間里,工作不是很忙,所以,留有非常多的時間在學習和鍛煉上,也為了下一站的輪轉也打下了根底,可以沉著的面對接下來的實習。
中藥房是個很忙的地方,每天都要接收上百張方子。有時候忙的連喝水的時間都沒有。不過,這樣的工作卻是忙并快樂著。
病區藥房和西藥房一樣,忙的不可開交。隨著現代人的服用西藥,藥架上的藥品更是種類繁多。在那里我學會了藥物的擺放、學會了看處方,對于根本的常見病的用藥,也有所懂得。可以自己對癥下藥治療了。
短短一年的時間與老師建立了良好的感情,讓我離開真有點依依不舍的感覺。走進應當醫院各角落,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份撫慰;少了一份擔憂,多了一份真誠!在這里,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理:踏踏實實做人,認認真真工作!
也感謝各位代教老師在工作忙碌之時,還要帶著實習生,教導我們正確的方向;也很快樂與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但互相學習,并且還成為了好朋友。雖然實習時間短暫,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的'學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
在實習之后,我再回去閱讀課本,我發現自己比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是實習的功用吧!讓我們了解理論與實務的差異,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
微笑效勞是很重要的。無論哪一個職業。更何況疾病纏身的病人,他們不僅需要減輕病痛,還需要撫慰,如果每天都能看到笑容可掬的臉孔,我相信病人會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也規定自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
感謝帶教老師的細心教育,耐心指導,感謝所有老師的關心保護。
藥學實習總結13
時間流逝,頂崗實習已有四個多月了,在這臨近尾聲的時候,有太多的感觸與收獲。我學到了人生難得的經驗和社會見識。
學校安排我們在xx醫藥有限公司進行實習,剛開始被公司安排的崗位在業務部。在銷售部里我的工作就是負責每天的藥品訂單打印,接聽銷售電話和后部的對單。經理讓我們在部門里面打理工作上的事情不用跟著其他的業務員到處跑業務的,相對而言我的工作還是比較輕松的,空余的時間還是有的,所以在空閑時間,我一般會到各個業務員的桌面上整理他們當天的藥品出單資料。還記得實習的第一天,那時我對所有的流程都還不懂,面對需要工作的任務還是措手不及,但是有了第一次后,接下來便是逐漸的掌握,投入了這里的工作氛圍。電腦上的操作工作系統也是逐漸的游刃有余的進行著。
每一個企業都有他的規章和制度,同樣的各個部門也制定著嚴格的規章制度,這讓我們可以更好的加強自身的行為意識。好像工作的時間過得更快些,在銷售部兩個月的實習就這樣結束了,我接下來的崗位輪換到了倉庫。
倉庫是公司儲運藥品的主要部門,是一個企業連接生產,供應,銷售的`中轉站。自始自終貫穿企業生產經營全過程。倉庫是一個整體,只要一個環節出錯,那么其他環節都必不可少的出現錯誤,并且出了錯誤并不可怕,怕的是沒有發現錯誤這樣的話,藥品發出后會給公司造成大量的損失。倉庫管理在整個生產體系中起著舉足重輕的作用。同時,我觀察到倉庫藥品的擺放有著一定的規則,中成藥品的片劑,注射劑,丸粒等是在一個區域,與西藥的片劑,注射劑,丸粒等的區域有區分開來的,這樣有利于拿貨以及補貨。在這里我知道了藥品拿放,質量檢測,出貨掃描,發貨復核貨件數等都需要有耐心和細心。然而我是負責xx的,這一點對我的要求是更加嚴謹的。對于倉庫的各項工作,要耐心仔細的做好,這樣就能避免發生藥品的發送錯誤,在出現大批量或者同時忙碌的緊急情況下,就不會慌亂,能夠快速的解決藥品出庫問題。
數月的實習生活已告一段落,回顧這些日子,有苦有樂,更多的是收獲。我從零開始了新的學習,包括醫藥公司的規章制度、工作流程的方法、接人待物的方法,特別是公司和倉庫里面的老師們兢兢業業、任勞任怨的敬業精神讓我動容。總而言之,在理論學習后的實踐我才剛剛起步,經驗還需要很大程度的積累,技能還需要很大程度的加強。
我真心的感謝學校給我們這個實習的機會,我也很珍惜這個機會,對我們藥學專業的學生來說,能夠在xx醫藥公司實習是很幸運的,這樣可以讓我們提前適應以后的職場生涯。在實習過程中我們可以更好的運用所學過的東西,能夠知道我們學會了什么還有什么東西是不會的,有利于我們在以后的職場中更好的掌握。這次的頂崗實習所得到的將會是我在校生活中一筆寶貴的財富
藥學實習總結14
自踏入醫學殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫術,懂人文,有理想,能創新”是新時期下的醫生所應具備的素質。校訓“健康所系,性命相托”時刻提醒我刻苦學習奮發向上。理論學習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下,系統掌握了醫學知識,為日后進入臨床打下了扎實基礎。
作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經營的`有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將實習學習情況作一個總結報告。
一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫患溝通能力,各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫學知識的學習
藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現出基本穩定的形態特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真偽。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現出:節膨大、有扁節,這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產生協同作用,而且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。
“師傅領進門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續學習下去因為實習即將結束,但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
藥學實習總結15
我所在的藥店是我鎮一家私人藥店。在當地屬于規模較大的藥店,該藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務宗旨,在高效率的運行體制下,開展高質量,高水平的醫藥零售及服務工作。我們藥店主要的業務就是藥品的銷售,消費者可以主宰自身的消費導向,自由選擇,加上藥師、營業員的介紹和答疑,大大增進了用藥的安全性。
剛去藥店先學習辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,并且能說一段自身的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做,找不到藥品還經常拿錯藥品,在別人的幫助下我漸漸了解了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包含解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質地、性質往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要重視火候,火候的控制要根據藥物的性質和質地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉文火煮。中藥是能完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康不錯的身體。西藥是現在藥品的主力,在推薦藥品時要保證推薦藥品的準確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。為了保證藥品的質量,藥品一經銷售,不得退換。這就要養成認真負責的工作態度。西藥的.多種應用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應用中也非常常見,主要應用了西咪替丁的不良反應之一:對內分泌和皮膚的影響,它有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應而達到治療目的。在這里不但是學習了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進一步的了解了藥品。
作為一名藥學專業的學生,只學習書本是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,因此,我利用寒假去藥店實踐并接受鍛煉。在藥店實習時我學到了非常多,例如顧客購藥時,感冒會買幾種感冒藥同時服用,胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:稍有炎癥就會同時服用幾種消炎,在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多,因此,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提升顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現的應口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務等,讓顧客感受到我的服務熱情。
在藥房我學到了非常多非常多,使我受益匪淺。而我也知道要學習的還有更多更多,學無止盡尤其在藥學的中藥方面自身本身就是學中藥專業的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變萬化因此我要學習的還有更多更多。
在實踐同時,我每天都認真的進行自我檢討,改掉了很多之前的壞毛病,培養了自身不錯的生活習慣,例如說提升了自身的應變能力,遇事能獨立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時,我沒有忘記虛心向老員工請教學習,從他們身上我學到的不但僅是如何做到一個合格的藥品銷售員,更重要的事學習到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風和不驕不躁,積極樂觀的不錯心態,為我以后的工作生活打下堅實的基礎。
經過寒假的實踐學習,我進步了非常多,也成熟了非常多,但我深知自身人生道路才剛剛開始,路還非常長,需要自身去踏實地走好每一步,我會牢記我們的校訓和正信的精神,并時刻提醒自身要好好學習,好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!