大學生網購調查問卷

您好，我們是XXX，我們正在進行一項關于大學生網購的調查，想邀請您用幾分鐘時間幫忙填答這份問卷。本問卷實行匿名制，所有數據只用于統計分析，請您放心填寫。題目選項無對錯之分，請您按自己的實際情況填寫。謝謝您的幫助。

Q1：您的性別？

□男

□女

Q2：你所在的年級？

□大一

□大二

□大三

□大四

□研究生

Q3：你過去3個月是否曾經在網絡上購買東西？

□是

□否

Q4：你選擇網絡購物的主要原因是？

□方便快捷，節省時間

□品種齊全

□價格便宜

□時尚有趣

□實體店難以買到

□網購時間不受限制

□其他

Q5：你主要在哪些網站上購買東西？

□淘寶網

□京東商城

□卓越亞馬遜

□當當網

￡唯品會

□其他

Q6：你在網上主要購買哪些東西？

□服飾鞋帽

□飾品

□電子產品

□生活日用品

□化妝品

□書籍

□其他

Q7：你選擇這些網站購物，主要看重哪些因素？

□產品種類的豐富性

□網站頁面設計

□網站廣告宣傳和促銷

□銷售商家信用度

□商家服務態度和互動程度

□網站/品牌知名度

□退換貨便利性

□產品價格

□產品質量描述

□發貨及送貨速度

□售后服務

□購買者評論

□其他

Q8：你平時網購的頻率是？

□每天一次或以上

□每周4－5次

□每周2－３次

□每周１次

□每月５－６次

□每月２－３次

□每月１次

□少于每月一次

Q9：你平均每個月花費在網購上的費用是多少錢？

□100元以內

□100－300元

□301－500元

□501－1000元

￡1000元以上

Q10：你喜歡的促銷方式有哪些？

□免郵費

□打折

□送分送禮物

□贈送優惠券

□其他

Q11：網購時，你經常使用哪種付款方式？

□網上支付

□貨到付款

□郵局匯款

□銀行轉賬

□其他

Q12：你對網銀、支付寶、財富通等網絡支付手段的態度？

□放心，方便快捷又安全

□比較放心

□不放心，感覺不安全

Q13：網購時，對于貨物，你通常采用哪種郵遞方式？

□平郵

□快遞

□ＥＭＳ

□其他

Q14：網購時，你對于貨物送達能夠接受的最長時間是？

□１天

□２－３天

□４－５天

□６－７天

□８－１０天

□無所謂

Q15：網購過程，你最擔心的因素是？

□支付的安全性

□商家的誠信

□圖片和實物有差距

□產品質量不合格

□運貨過程貨物受損

□其他

Q16：總體而言，你對網購是否滿意？

□非常滿意

□比較滿意

□一般

□不滿意

□非常不滿意

Q17：你對網購有什么改善建議？