油田局（分公司）迎“疫”而上

奮力奪取抗疫生產(chǎn)“雙勝利”

2020年新春伊始，油田局(分公司)在市局（公司）堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“雙線戰(zhàn)役”中，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，咬定目標(biāo)任務(wù)不放松，奮力奪取疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營“雙勝利”。現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、工作開展情況

（一）疫情防疫戰(zhàn)一線

共產(chǎn)黨員沖向前。面對(duì)突如其來的新型冠狀肺炎疫情,1月26日晚,接到官莊工區(qū)黨工委命令后,局（分公司）主要負(fù)責(zé)同志第一時(shí)間到崗，立即向黨支部20名黨員,下達(dá)緊急召集令；1月27日八點(diǎn)，支部20名黨員全部返崗，投入到疫情防控的主戰(zhàn)場(chǎng)。20名黨員兵分兩路，分包恒山小區(qū)和運(yùn)輸南苑兩個(gè)近5000人的居民區(qū)值守點(diǎn)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，黨員輪流值班，做好車輛人員出入登記、測(cè)量體溫等工作，成立黨員突擊隊(duì)，先后發(fā)放宣傳材料4000余份,制作標(biāo)語10余幅，勸返1000多人次，所包居民區(qū)無一例疫情發(fā)生，構(gòu)建了一道疫情防護(hù)的“安全墻”。

防疫物資早準(zhǔn)備。為保證“疫”線干部職工安全，油田局（分公司）及早入手、多方協(xié)調(diào)、積極采購，1月27日上午，第一批一次性口罩1000個(gè)，84消毒液50斤，酒精50斤及時(shí)購置到位。隨后，根據(jù)疫情進(jìn)展以及企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，陸續(xù)分批購進(jìn)一線作業(yè)防護(hù)面罩、測(cè)溫儀、N90防護(hù)口罩、一次性醫(yī)用口罩、84消毒液和酒精等防疫物品，切實(shí)做好防疫卡點(diǎn)值班和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的防疫物資儲(chǔ)備工作，充分保障員工人身健康安全。

（二）卷煙營銷勇爭先

部署謀劃早。2月7日，油田分公司在市局微信調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，再次組織卷煙營銷人員通過微信問卷調(diào)查、電話直接溝通等形式扎實(shí)開展“線上”調(diào)研，迅速、準(zhǔn)確的收集轄區(qū)零售客戶現(xiàn)有庫存、銷售需求、開門復(fù)工等信息，通過數(shù)據(jù)信息分析，初步研判疫情對(duì)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)影響的程度，及時(shí)為復(fù)工復(fù)產(chǎn)營銷策略制定及調(diào)整做好精準(zhǔn)服務(wù)準(zhǔn)備。

工作執(zhí)行快。牢固樹立“效率就是效益”的理念。接到市局（公司）復(fù)工通知后，局（分公司）主要負(fù)責(zé)人于2月14日向官莊工區(qū)黨工委書記和工區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面匯報(bào)，協(xié)調(diào)辦理物流配送車輛通行證1份，單位生產(chǎn)經(jīng)營用車和私家車通行證6份，充分做好卷煙配送復(fù)工復(fù)產(chǎn)準(zhǔn)備。

積極協(xié)調(diào)轄區(qū)2個(gè)大型連鎖商超的負(fù)責(zé)人，向其講明情況，尋求幫助，對(duì)方答應(yīng)一旦卷煙開始配送，車輛調(diào)配不及，他們的民生物資保障用車提供給我們免費(fèi)使用，用于往返物流中心運(yùn)輸卷煙。

嚴(yán)格貫徹市局（公司）“卷煙”不過夜的要求，抽調(diào)銷售、專賣6人組成“黨員突擊隊(duì)”，駕駛單位公車、私家車以及三輪摩托將因卡點(diǎn)管控、道路封閉無法送貨到戶的卷煙，第一時(shí)間送到轄區(qū)村口，送到社區(qū)卡口，送到商店門口，確保卷煙不在單位過夜，迅速將卷煙由配送狀態(tài)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)狀態(tài)。

營銷服務(wù)準(zhǔn)。油田轄區(qū)現(xiàn)有人口12.5萬人，常住人口約7.8萬人，近5萬人常年外出務(wù)工。油田局（分公司）緊盯因疫情而無法外出務(wù)工人員這個(gè)龐大的消費(fèi)群體，及時(shí)調(diào)整卷煙營銷策略。

對(duì)于7家準(zhǔn)予開門營業(yè)的連鎖超市提供營銷保障服務(wù)，積極向營銷中心申請(qǐng)，增加訂貨頻度，最大限度滿足訂貨需求，通過他們民生保障配送渠道滿足油區(qū)中心區(qū)域和偏遠(yuǎn)農(nóng)村的卷煙消費(fèi)需求；對(duì)于32個(gè)居民小區(qū)門口的煙酒商行提供營銷精準(zhǔn)服務(wù)，客戶經(jīng)理及時(shí)網(wǎng)上了解卷煙需求信息及復(fù)工狀態(tài)，給與一定程度的貨源傾斜，盡力保障其貨源供應(yīng)，切實(shí)滿足社區(qū)居民消費(fèi)需求；對(duì)于因疫情限制開門經(jīng)營能力一般的商戶提供營銷提醒服務(wù)，客戶經(jīng)理通過電話、微信進(jìn)行定期拜訪，關(guān)注復(fù)工狀態(tài)，宣傳貨源政策，促其及早訂貨，切實(shí)提高轄區(qū)商戶復(fù)工率和訂貨成功率。

截止3月11日，共銷售1052箱卷煙，占年度卷煙銷售計(jì)劃3230箱的32.6%，超全市平均進(jìn)度6個(gè)百分點(diǎn)。

（三）市場(chǎng)監(jiān)管盡主責(zé)

一是扎實(shí)開展市場(chǎng)經(jīng)營狀況摸底排查，通過電話、微信及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查相結(jié)合的方式，監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有重點(diǎn)的指導(dǎo)、提醒、督查零售戶進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營，有針對(duì)性地對(duì)可疑零售戶進(jìn)行集中檢查和盯防，加大對(duì)違法違規(guī)大戶的管控力度，切實(shí)扎緊市場(chǎng)籬笆，嚴(yán)防卷煙非法流通。

二是配合送貨員跟班作業(yè)，既做好送貨到位督查，又了解轄區(qū)卷煙配送存在的實(shí)際困難，針對(duì)疫情防控封閉管理舉措，分層分級(jí)逐戶研究送貨對(duì)策，專銷協(xié)同發(fā)力，確保及時(shí)配送到戶。

三是加強(qiáng)與物流部門的溝通，進(jìn)行線上可疑快遞單號(hào)篩選，實(shí)地深入包裹分揀線、快遞代收點(diǎn)、快遞超市進(jìn)行有針對(duì)性排查，切斷疫情期間各類違法卷煙中轉(zhuǎn)、外流渠道。

二、存在的困難

一是受河南油田企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益影響，油區(qū)大量人員在新疆、中東地區(qū)進(jìn)行石油勘探外包工作，人口流動(dòng)性大，連續(xù)多年卷煙銷量呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。

二是2019年12月，轄區(qū)卷煙市場(chǎng)進(jìn)行重新劃分，城區(qū)、唐河、新野三地的近90戶農(nóng)村商戶并入我轄區(qū)，低檔位卷煙需求增多，卷煙結(jié)構(gòu)提升困難。

三、下一步工作打算

一是穩(wěn)定銷量。抓住外出務(wù)工人員出行、各行各業(yè)復(fù)工生產(chǎn)等機(jī)會(huì)，拓寬經(jīng)營思路，最大程度地挖掘市場(chǎng)消費(fèi)潛力。特別是剛剛劃轉(zhuǎn)的農(nóng)村市場(chǎng)，積極與零售客戶溝通，密切關(guān)注客戶訴求，及時(shí)掌握并竭力幫助客戶解決經(jīng)營中的難題，建立良好客我關(guān)系，確保量不流失，完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。

二是提升結(jié)構(gòu)。圍繞轄區(qū)實(shí)際，及時(shí)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)客戶優(yōu)化貨源結(jié)構(gòu)，做實(shí)事件營銷、主題營銷，以消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)結(jié)構(gòu)升級(jí)，同時(shí)，從4月份開始，向市公司營銷中心申請(qǐng)，限制低三類以下卷煙的投放，推動(dòng)銷售結(jié)構(gòu)穩(wěn)步提升，確保年度單箱目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。

**油田煙草專賣局（分公司）

2020年3月12日