第一篇：銀行信貸員實習心得

要想做一名優秀的信貸員并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做？如何去做？我從最初的一名信貸員到現在的一名信用聯社主任，經歷了近三十多年來農村信用社的風雨歷程，目睹了廣大信貸人員風里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優秀的、與“三農”滿意的、貼心的信貸員，我曾走訪了轄內的信貸員及內勤、廣大貸戶以及信合家屬，通過與他們的說細交流，經我詳細整理，認真總結，我認為優秀信貸員要做到“三個十，即：牢記十大戒律擺正十個關系干好十件事情

一、牢記十大戒律 增強遵紀守法意識

三字經中有一句話是“子不教，父之過；女不教，母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否應該這樣理解：職工不教，領導之過，職工犯錯，管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法，但是制度棚架現象非常嚴重，致使我們基層信貸員對制度的理解、執行以及貫徹落實有著偏差，使大家有時無所適從，不知何為，盲目從事，摸索著工作，人為的出現一些管理不到位現象，更有甚者，自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之，制度追究不力，姑息和縱容了部分違章違紀現象，使之有章不循、充耳不聞、我行我素，損害了信用社的聲譽，也使自己受到了挫折和經濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為，只要我們心中有一道制度“高壓線”；只要我們視制度如神圣；只要我們兩袖清風一塵不染；只要我們心中裝著集體利益，牢記“十大戒律”，就能作好信貸工作。銀行信貸員個人工作總結 一戒不學無術，濫竽充數。信貸人員應該是熟悉政策，懂得業務，富有責任心，堅持原則，不循私情，善經營，會管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹，信用社的便民為民服務工作要靠信貸服務來落實。隨著社會的發展，形勢的變化，知識需要隨時更新，一些觀念、一些技能也要作到與時俱進，不能憑老經驗辦事，憑相當然辦事，要把一些科學決策融于信貸工作中。如何不認真學習提高，就不能適應新形勢下信貸工作的，那么在當今日競爭日趨激勵的今天，將會被“優勝劣汰、適者生存”這根準繩公平論斷。

第二篇：銀行信貸員實習心得（精選）

實習心得

在2016年12月6日，我和另兩名同事被分配到伊敏支行實習。在實習的這一周里，我主要學習了信貸業務的處理流程、又鞏固了一下培訓時學到的個貸款產品的操作說明、牧戶小額貸款-聯保的資料填寫。貸款流程是：客戶申請 ； 申請人提供相關資料 ；實地調查、分析整理；整理上會前資料；上審貸會；發放貸款；貸后管理；到期收回貸款。

第一天從總行來到伊敏，一路上同事們對我們都特別照顧給我的感覺就特別的親切。所以來到伊敏支行給我的第一感覺就是工作氛圍特別的和諧，同事們都在井條有序的工作。王行長還特地給我們實習員工開了個會，告訴我們要踏實努力的實習，有什么問題都可以跟他說，這讓我們心里感到特別的暖。第二天上午跟著師傅放了幾筆款，學到了放款時的流程以及要注意的事項。下午在伊敏跟著師傅下戶，這是一筆房屋抵押貸款。在這次下戶中學到了下戶前要準備好要問的問題避免到時會忘記問一些關鍵問題。第三四天做了一組牧戶小額貸款-聯保的上會前資料的準備，學到了牧戶信息采集表、牧戶信用等級評價授信決議表、信貸業務審核單的填寫以及內蒙古自治區小微企業和農戶信用信息系統評分系統、信貸系統的運用。

當然，一些對于實際的工作尤為重要的但是在書本上無法學到的東西，更是我這次實習的經歷中的重大收獲：比如作為一個新人，在與辦公室的前輩們相處過程中，應該學會耳聽八方，眼觀四路的技巧，隨時發現自己可以學習的機會，并且虛心的向前輩請教；另外，由于銀行的工作對于資金融通的特殊作用，對于銀行的工作者，謹慎細致的工作態度是必不可少的，實習過程中我填寫一些資料和表格，在做這些工作的過程中一直非常小心，因為任何一個數字的錯誤都是很嚴重的；在這短短的一周，學習到了很多，也意識到自己更多的不足，后面的日子還是要不斷充實、提高自我。

2016年12月11日

第三篇：包商銀行信貸員實習心得

包商銀行信貸員實習心得

2012年1月30日，懷著對未來工作的期望、對未知挑戰的忐忑，帶著一分憧憬、一份激動，我來到了工作地點——包商銀行烏蘭察布分行微小企業金融部，而這開啟了我的另一段人生，讓我體驗了一段完全不同于學校生活的工作經歷。由于單位不提供住所，我們幾個新入行的同事只好一起在外面租房住，幸虧之前有親戚幫忙找房子，要不是連住的地方都沒有，這說明了未雨綢繆的好處。經過跟房東商量最后終于簽了租賃合同，搬到了新家，在這我想提一下租房過程的收獲：首先，一定要先看好房子，包括地理位置、小區情況、水表和電表的初始數字、家中電器家具等是否完好等；其次，看房本，以免房子非房主所有，日后發生糾紛；再次，仔細閱讀租賃合同，核實各項內容，有什么合同上沒有體現的情況要補上去，以免日后產生糾紛；最后，租住過程中房子產生什么問題要及時聯系房東，通知房東解決。對于一個初入社會的人來說，有很多東西都要謹慎，以免被騙或是遭到其他損失。

解決了住所問題就該步入正式培訓了，第一部分的培訓是銀行規章制度的培訓，作為一名銀行從業人員，作為包商銀行的一員，必須清楚的知道自己應該具有怎樣的職業道德、遵守怎樣的職業紀律和職業規范，以及在工作和生活中如何建立良好的人際關系和營造良好的工作環境及氛圍。或許，你并不知道你的一個小錯誤會使單位蒙受多么大的損失，會給企業帶來多么嚴重的不良后果。一個企業的良好形象是靠每個員工維護起來的，但這個形象是很容易被破壞的，員工只有兢兢業業，勤勤懇懇，做好本職工作，才能再談如何維護企業形象。而企業的發展也是靠員工推動的，員工要把個人的發展與企業的發展融合起來，真正做到以企業發展為己任，致力于企業的改革，才能推動企業的前進，進而使自己的職業生涯錦上添花。

所謂無規矩不成方圓，進入一個新環境，必須了解這里的制度，才能更好的在這工作，否則會帶來很多不便，也可能會引發一些不必要的麻煩。

第二部分的培訓是業務，作為一個信貸員，如何進行自己的工作，必須首先了解自己需要做的工作，了解信貸業務的操作規范、業務流程，只有把這些掌握了才能進行日后的工作。接著就是對微小企業貸款產品的熟悉，只有熟悉了自己的產品，了解自己產品的特點，以及與其他產品相比自己產品的優點，才能更好的為客戶介紹自己的產品，也才能更好的宣傳產品，營銷客戶。

第三部分便是實踐了，這也是最難的部分。

第一步，做市場宣傳營銷客戶，由于很多客戶對銀行產品不了解，每個信貸員都必須到目標客戶群中做宣傳，而這個過程也有很多技巧，首先，態度要不卑不亢，語氣和藹，有親和力，讓別人愿意和你溝通；其次，必須熟悉自己的產品，一定要傳達正確的、有效的信息；最后，切記要觀察客戶最關心或是最感興趣的地方，以此為切入點，進行下面的營銷。

第二步，客戶來行咨詢，我們選擇客戶。客戶來行咨詢，首先要回答客戶的問題，然后再詢問客戶的情況，以此來確定能否為客戶辦理業務。

第三步，也是核心的一步，調查分析客戶情況。初級信貸員必須在分析前多了解一些客戶所在行業的整體情況，做一個分析大綱，以免在分析時遺漏該分析的問題，要把所有信息都核實到。而這個過程用到的東西也是特別多的：交際能力、邏輯思維、推理計算等等。

總之，業務上的東西或是做業務的技巧只能是在實踐中慢慢摸索出來，所謂熟能生巧。但這中間會用到很多在學校里學過的知識，會計上的、結算上的、金

融上的，等等，甚至是市場營銷上的。正所謂學到的知識沒有一個是沒用的，說不準在哪一天就會派上用場。

踏入社會，走上工作崗位，是一個很大的轉變，在工作中我們一定要學會做事，謹慎行事。

離開學校最深的感受就是特別懷念大學時光，懷念曾經的老師、同學，懷念六個人一間的宿舍，懷念擁擠的餐廳打飯場景，懷念上過課、上過自習的教室、圖書館，懷念校園的每一個地方、每一位同學、每一段故事，辦公室不比學校，曾經的美好只能留于心底，工作才剛剛開始，需要學習的東西還有很多，只能是不斷改進、不斷完善、在摸索中前進，在前進中提高。

第四篇：銀行信貸員實習報告

首先要調查借款人和擔保人的資信情況。一是內部調查，通過信貸管理系統、個人征信 系統調查借款人、擔保人和借款人親屬的信息、借款、擔保情況和還款記錄。通過公民身份 證核查系統調查借款人和擔保人身份的真實性。二是外部調查。根據借款人、擔保人的居住 地址、從事行業、個人透漏的信息等，看看有沒有和他們熟識的同事、(或村兩委成員)村民、原有客戶，通過他們，對借款人、擔保人的情況做更廣泛的了解。三是實地調查。一定要到 借款人的家里和實際經營地點看一看，看看借款人的房子、生產設備、實際運轉情況。查看 借款人的生產經營證件。查看借款人的生產設備數量、賬本(資產負債表可能沒有，但日常 經營的流水帳務記錄應具備，沒有的話就很成問題了)，生產購銷狀況要了解，成本支出和 盈利結構要了解，生產的采購渠道、銷售渠道要了解，最好了解借款人生產的上游供應商和 下游銷售對象，打電話了解借款人和他們的往來情況以及評價。查看借款人的自有資金情況(可以要求查看他的存單等)和在銀行信用社的存取記錄。要了解借款人借款用途的真實性。了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況，估算借款人的家庭總收入和總支出。

我在這方面曾經產生的風險(雖然都收回了，但期間很是緊張)

1、信貸管理系統沒上 的時候，有個借款人在其他鄉鎮有 20 多萬不良貸款，向我申請借款，因為有公務員擔保，沒有向相關鄉鎮的信用社咨詢就發放了，最后不得不通過起訴收回。

2、有個借款人弄了別 人的生產經營設備給我看，而我沒有查看經營證照，更糟糕的是借款實際用途是還債(這一 點由于調查不深入事后才了解到)，更更糟糕的是貸款到期后借款人進了監獄。于是只好起 訴擔保人收回。

3、有些同事介紹的貸款，疏于防范，簡化了程序。到期后難以歸還，后悔 莫及。其實同事的素質也不一樣，有的根本不了解信貸的風險，或者吃人家幾頓飯喝點酒就 介紹貸款。

4、對于村委成員或者能人介紹的貸款，調查時有些大意，形成了很多讓自 己緊張的風險因素。有個客戶經村委成員從我這里貸了款，結果因家庭矛盾自殺了。當然由 于我貸款時態度比較好，這位借款人居然在自殺前提前還了錢。但這事想想后怕。

5、對于 領導們介紹的貸款，礙于面子發放，調查也不深入，期間也出現了很多潛在風險。

剛從事工作的時候，學制度，吃請是嚴格禁止的。但實際從事客戶經理工作中，發現其 實和借款人吃飯也有一點好處：可以進一步了解借款人和擔保人。首先是酒后吐真言，酒喝 多了，人的本性容易顯露;其次是了解借款人的朋友圈。和你吃飯借款人一般是請比較不錯 的親友來陪的，所謂物以類聚，人以群分，通過在酒桌上了解借款人的親近好友，可以 進一步了解借款人的本性。三是通過借款人的消費了解借款人，一般而言，對于太大方花樣 太多(吃了飯洗腳，洗了腳洗澡，洗了澡唱歌，唱了歌還沒完)的借款人，我是心存警惕適 可而止(對于很不像話的邀請堅決拒絕)的，遇上這種人，我的態度是不管調查的其他因素 多好，我也堅決不放款，第二天我把你消費的錢打到你的存折上，全當我自己出錢了解了一 個不合格的借款人。而對于貸款利息斤斤計較，吃飯時非常算計的人，我反而印象比較好。

吃飯的弊端更多，權衡利弊，吃不如不吃。和借款人吃飯的弊端：

1、貸款利息加上保險，貸款成本已經很高，而吃飯一般由客戶掏錢，于心何忍?

2、客戶請你吃飯，一般抱著我請你辦事才請你吃飯，吃了飯就要為我辦事的心理，如果拒絕貸款，他會覺得很吃虧，有些不咋地的會故意找麻煩。

3、吃人嘴短，吃了飯，調查時難免心虛放松條件。

4、制度不允許。

5、吃飯一般要喝酒，喝酒一般會誤事。曾經設想過 AA 制或者自己付錢，但實際上行不通，客戶付錢的速度一般比你快，自己 付錢吧，單位又不給開費用。所以權衡利弊，客戶請吃飯，堅決不去。至于貸前調查中收受 客戶禮物、娛樂這種事，堅決拒絕，為幾百塊錢的物品或消費而承擔上萬元甚至幾十萬的風 險，傻子才做這種事。非常重要的一點：在辦理貸款手續時，必須讓借款人、擔保人在《貸后檢查表》《貸款、到期通知書》《貸款逾期催收通知書》《擔保人履行責任通知書》上簽字。貸后檢查表填五張，簽字蓋章。目的主要是應付檢查，防止被罰款。填好貸后檢查表不 代表不去檢查了，只是手續上要事先完備，以防萬一。貸款到期通知書一張。目的一是為應付檢查，二是牽扯訴訟時效問題，可能成為法律要 件。《貸款逾期催收通知書》填 8 張，逾期后兩年內(超訴訟時效前)，每個季度一張。一 是應付檢查;二是減輕責任，三是作為法律要件。自己的一個教訓是貸款到期后逾期不還，借款人和擔保人拒絕在催收通知和履責通知上簽字蓋章，從而眼睜睜看著訴訟失效而毫無辦 法。這些資料不要怕麻煩，一定要在辦理貸款時就齊備，如果貸款逾期想再補，會非常難。借款合同、擔保合同除會計上保留外，自己必須留一份。這個事兒陸*以前告訴過我，但我沒當回事，現在看這是非常重要的。因為**信用社居然把合同給弄丟了，沒有合同，怎 么起訴?職工介紹外人貸款的，除非找到兩個以上無借款、無擔保的正式公務員做擔保，否則必 須由介紹人擔保，如果介紹人不能擔保，不管是誰介紹的，貸款免談。對于以恐嚇手段申請貸款的，免談，一律不辦。原因很簡單，他不會為貸不到款而使用 卑劣手段。但如果你給他放了貸款，到期收不回起訴，他在壓力下可能會狗急跳墻。現在拒 絕申請貸款面臨的風險，遠小于以后還不上面臨的風險

借款人申請貸款時，要先提供借款人、擔保人的住址和電話，先進行電話聯系溝通，并進行實地調查，這樣可以防止欺騙。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔保人。借款人申請貸款而妻子等親屬不同意的，不予放貸款。原因很簡單，最了解借款人的，是他的親屬，如果他的親屬都不支持，你還能指望他的家人與他同心協力嗎，而沒有家庭支 持的人，事業一般很糟糕。每個客戶經理都會有一個自己的借款人圈子，這個圈子，應該是由講求誠信、重視家庭、行為端正、事業成功的人來組成，你的 借款人圈子會影響到你自己的行為和人生，不可不重視。不可否認，我干客戶經理期間。較 為接近、來往頻繁的借款人圈子，素質較低，行為較差，事業也混的不怎么樣。我假如再干 客戶經理，必須端正自己的行為，建立一個端正的圈子，離小人遠一點。貸款管理中應該使用五級分類方式。但鑒于目前五級分類現狀，可以采取賬面一套五級 分類帳，自己再私下建立一份五級分類帳的做法，以實現動態及時管理。

第五篇：銀行信貸員工作總結

銀行信貸員工作總結

主要反思從事客戶經理工作中的錯誤和教訓，以助于完善工作細節，想到哪里寫到哪里，內容并不限于貸前調查，個人原創，各位同仁有不同意見或高見的請多多指教。

首先要調查借款人和擔保人的資信情況。一是內部調查，通過信貸管理系統、個人征信系統調查借款人、擔保人和借款人親屬的信息、借款、擔保情況和還款記錄。通過公民身份證核查系統調查借款人和擔保人身份的真實性。二是外部調查。根據借款人、擔保人的居住地址、從事行業、個人透漏的信息等，看看有沒有和他們熟識的同事、村民（或村兩委成員）、原有客戶，通過他們，對借款人、擔保人的情況做更廣泛的了解。三是實地調查。一定要到借款人的家里和實際經營地點看一看，看看借款人的房子、生產設備、實際運轉情況。查看借款人的生產經營證件。查看借款人的生產設備數量、賬本（資產負債表可能沒有，但日常經營的流水帳務記錄應具備，沒有的話就很成問題了），生產購銷狀況要了解，成本支出和盈利結構要了解，生產的采購渠道、銷售渠道要了解，最好了解借款人生產的上游供應商和下游銷售對象，打電話了解借款人和他們的往來情況以及評價。查看借款人的自有資金情況（可以要求查看他的存單等）和在銀行信用社的存取記錄。要了解借款人借款用途的真實性。了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況，估算借款人的家庭總收入和總支出。

我在這方面曾經產生的風險（雖然都收回了，但期間很是緊張）

1、信貸管理系統沒上的時候，有個借款人在其他鄉鎮有20多萬不良貸款，向我申請借款，因為有公務員擔保，沒有向相關鄉鎮的信用社咨詢就發放了，最后不得不通過起訴收回。

2、有個借款人弄了別人的生產經營設備給我看，而我沒有查看經營證照，更糟糕的是借款實際用途是還債（這一點由于調查不深入事后才了解到），更更糟糕的是貸款到期后借款人進了監獄。于是只好起訴擔保人收回。

3、有些同事介紹的貸款，疏于防范，簡化了程序。到期后難以歸還，后悔莫及。其實同事的素質也不一樣，有的根本不了解信貸的風險，或者吃人家幾頓飯喝點酒就介紹貸款。

4、對于村委成員或者“能人”介紹的貸款，調查時有些大意，形成了很多讓自己緊張的風險因素。有個客戶經村委成員從我這里貸了款，結果因家庭矛盾自殺了。當然由于我貸款時態度比較好，這位借款人居然在自殺前提前還了錢。但這事想想后怕。

5、對于領導們介紹的貸款，礙于面子發放，調查也不深入，期間也出現了很多潛在風險。

剛從事工作的時候，學制度，吃請是嚴格禁止的。但實際從事客戶經理工作中，發現其實和借款人吃飯也有一點好處：可以進一步了解借款人和擔保人。首先是酒后吐真言，酒喝多了，人的本性容易顯露；其次是了解借款人的朋友圈。和你吃飯借款人一般是請比較不錯的親友來陪的，所謂“物以類聚，人以群分”，通過在酒桌上了解借款人的親近好友，可以進一步了解借款人的本性。三是通過借款人的消費了解借款人，一般而言，對于太大方花樣太多（吃了飯洗腳，洗了腳洗澡，洗了澡唱歌，唱了歌還沒完）的借款人，我是心存警惕適可而止（對于很不像話的邀請堅決拒絕）的，遇上這種人，我的態度是不管調查的其他因素多好，我也堅決不放款，第二天我把你消費的錢打到你的存折上，全當我自己出錢了解了一個不合格的借款人。而對于貸款利息斤斤計較，吃飯時非常算計的人，我反而印象比較好。

吃飯的弊端更多，權衡利弊，吃不如不吃。

和借款人吃飯的弊端：

1、貸款利息加上保險，貸款成本已經很高，而吃飯一般由客戶掏錢，于心何忍？

2、客戶請你吃飯，一般抱著“我請你辦事才請你吃飯，吃了飯就要為我辦事”的心理，如果拒絕貸款，他會覺得很吃虧，有些不咋地的會故意找麻煩。

3、吃人嘴短，吃了飯，調查時難免心虛放松條件。

4、制度不允許。

5、吃飯一般要喝酒，喝酒一般會誤事。

曾經設想過AA制或者自己付錢，但實際上行不通，客戶付錢的速度一般比你快，自己付錢吧，單位又不給開費用。所以權衡利弊，客戶請吃飯，堅決不去。至于貸前調查中收受客戶禮物、娛樂這種事，堅決拒絕，為幾百塊錢的物品或消費而承擔上萬元甚至幾十萬的風險，傻子才做這種事。

非常重要的一點：在辦理貸款手續時，必須讓借款人、擔保人在《貸后檢查表》、《貸款到期通知書》、《貸款逾期催收通知書》、《擔保人履行責任通知書》上簽字。

貸后檢查表填五張，簽字蓋章。目的主要是應付檢查，防止被罰款。填好貸后檢查表不代表不去檢查了，只是手續上要事先完備，以防萬一。

貸款到期通知書一張。目的一是為應付檢查，二是牽扯訴訟時效問題，可能成為法律要件。

《貸款逾期催收通知書》填8張，逾期后兩年內（超訴訟時效前），每個季度一張。一是應付檢查；二是減輕責任，三是作為法律要件。自己的一個教訓是貸款到期后逾期不還，借款人和擔保人拒絕在催收通知和履責通知上簽字蓋章，從而眼睜睜看著訴訟失效而毫無辦法。

這些資料不要怕麻煩，一定要在辦理貸款時就齊備，如果貸款逾期想再補，會非常難。

借款合同、擔保合同除會計上保留外，自己必須留一份。這個事兒陸*以前告訴過我，但我沒當回事，現在看這是非常重要的。因為**信用社居然把合同給弄丟了，沒有合同，怎么起訴？

職工介紹外人貸款的，除非找到兩個以上無借款、無擔保的正式公務員做擔保，否則必須由介紹人擔保，如果介紹人不能擔保，不管是誰介紹的，貸款免談。

對于以恐嚇手段申請貸款的，免談，一律不辦。原因很簡單，他不會為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了貸款，到期收不回起訴，他在壓力下可能會狗急跳墻。現在拒絕申請貸款面臨的風險，遠小于以后還不上面臨的風險。

借款人申請貸款時，要先提供借款人、擔保人的住址和電話，先進行電話聯系溝通，并

進行實地調查，這樣可以防止欺騙。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔保人。

借款人申請貸款而妻子等親屬不同意的，不予放貸款。原因很簡單，最了解借款人的，是他的親屬，如果他的親屬都不支持，你還能指望他的家人與他同心協力嗎，而沒有家庭支持的人，事業一般很糟糕。

每個客戶經理都會有一個自己的借款人圈子，這個圈子，應該是由講求誠信、重視家庭、行為端正、轉載自百分網轉載請注明出處，謝謝！