第一篇：花園社區

鹽湖區東城辦河東東街社區 創先爭優先進事跡匯報材料

河東東街社區地處新老城區交匯處，西至中銀大道，東至禹西路，北至河東東街，南至紅旗東街，轄區面積1.7平方公里，共有大小巷道51條，家屬樓院29個，住宅小區4個，駐區單位21家。社區現有工作人員5名，常住居民5030戶，11203人，在冊黨員30名，注冊志愿者345人。社區內管理有序、環境優美、治安良好、居民安樂，是一個共享文明、和諧的社區。

河東東街社區黨支部緊緊圍繞“學習實踐科學發展觀、建設服務型黨組織、爭當廉潔高效先鋒”為主題，以“真誠服務”為核心，狠抓“育民、樂民、為民、美民、幫民、便民”工程，努力構建政治民主、治安良好、環境優美、文化振興的新型社區。現將河東東街社區文明和諧創建工作匯報如下：

一、加強領導，增加投入，有序開展創先爭優工作。河東東街社區黨支部各類組織和制度健全，管理體系規范，運行機制完善。有科學合理的活動規劃，落實目標管理責任制。社區體制、機制不斷創新。社區黨組織健全，活動正常，領導核心作用強。為確保創先爭優工作順利進行，成立了以社區黨支部書記任組長，社區黨員和共建單位黨員為組員的領導小組。一把手親自抓，全面負責創先爭優活動的組織、指導和協調工作，其他成員分工協作，各負其責，使活動有了強有力的組織保障。社區實行居民代表大會和議事協商委員會制度，推行居務公開和財務公開制度。制定了婦女文教、治安調解、計劃生育等工作職責10余項。社區內硬件設施齊全，管理規范，運轉正常。社區配備了電腦、打印機、電視機等辦公設施，基本實現辦公自動化，建立了黨員遠程教育學習點，實行黨員遠程教育管理。

二、以人為本，辦好實事，努力構建溫馨和諧的人居環境。

河東東街社區始終堅持“以人為本、服務居民”的理念，牢固樹立“服務群眾、奉獻社區”的思想，使創先爭優活動從群眾最歡迎的事情做起，從群眾最不滿意的問題改起。

兩年來，社區黨員共提出涉及社區治安、衛生、老年活動、社區管理等合理化建議數十條，對每條建議，我們都給予了答復或落實。社區還多次組織、召集轄區內黨員、社區工作者、共建單位等捐款獻愛心，社區再就業、扶貧幫困成效顯著。開展了 “一幫一”、單位結對幫扶活動，籌集資金慰問殘疾人、低保戶（困難戶）等弱勢群體，做到應保盡保，對企業下崗人員進行再就業培訓，努力為居民解決力所能及的問題。社區積極為殘疾人申請救濟補助、醫療費用報銷，以及為無住房的殘疾人和低收入居民申請廉租房和經濟適用房。社區還為老年人、企業退休人員和殘疾人進行免費體檢，并建立健康檔案。

轄區內的環境衛生是居民們關注的熱點，社區黨員把衛生當作重中之重來落實。河東東街社區是新老城區結合部，衛生整治有一定的難度，社區工作人員制定了每周安排、每周整治的工作制度，成立了專門的衛生清掃隊伍，著重對清掃保潔加強監管，每月不定期檢查三次，保障了居民健康。社區黨員積極配合防疫部門對犬類進行調查，預防禽流感等，通過各項措施的落實，使社區衛生、防疫工作正常開展。現社區內環境整潔優美，無臟、亂、差和占綠、毀綠現象，無各種噪音污染、油煙污染、揚塵污染等現象。

通過深入調查，我們解決了學府巷電網改造、怡和巷大暖改造、鴻盛花園天然氣改造等居民普遍關心的問題，積極籌措資金為各小街小巷統一辦理了門牌號。

社區黨員經常深入到居民群眾中去，了解居民群眾的所需所求，在發放宣傳資料的同時，收集居民意見，切實解決居民的熱點、難點問題，積極主動地為群眾辦實事、真正視群眾的疾苦為已任，以實際行動營造創先爭優的良好氛圍，讓居民群眾從創先爭優活動中得到實惠。

三、形式多樣，豐富多彩，努力形成整體聯動的創建格局。近年來，我們緊緊圍繞“學習實踐科學發展觀、建設服務型黨組織、爭當廉潔高效先鋒”為主題，結合社區的實際情況，廣泛深入地進行宣傳發動。

社區現成立了太極拳隊、合唱隊、秧歌舞蹈隊等4支文體隊伍，固定隊員共有50名。社區在元旦、“八一”、中秋、“三八”等重大節假日，開展文藝晚會、軍民聯誼會、納涼晚會等活動。通過活動，不僅增加了社區的凝聚力，也使居民群眾身心健康得到陶冶。社區在進行文體聯誼活動的同時，充分利用宣傳櫥窗、板報、橫幅等宣傳陣地，在社區、小區內廣泛布置專欄，大力宣傳創先爭優活動的重要意義，經常發放宣傳資料，增強了居民群眾對創先爭優活動的認識。通過一系列活動，使居民走出樓門，融入大家庭，遵守居民公約，廣泛參與社區的各項活動和公益事業，培育社區親和力，形成和諧的人際關系和“建設大家庭”的濃厚氛圍。

四、強化教育，豐富內容，深化創先爭優活動活動。社區文化繁榮，活動設施齊全，活動內容豐富。社區充分利用市民學校、社區黨校、社區宣傳欄、文化活動室、閱覽室等載體，緊密結合當前形勢和居民思想生活的實際問題，深入開展科技、文化、法律、衛生“四進”社區活動，大力宣傳普及科學知識、文化知識、法律知識和衛生常識，加強市民素質教育，全面提升市民政治覺悟和文明素質。社區黨支部按照“抓文明、強素質、求進步、促發展”的思路，把“環境優美在社區、遵紀守法在社區、教育新風在社區、讀書育人在社區、愛綠護綠在社區”的活動，全面開展創建“平安社區、文化社區、學習社區、無毒社區、綠色社區、星級社區”的和諧社區創建活動常抓不懈，有力地促進了廣大居民整體素質的提高。社區設立了綜治工作室和社區警務室，屬人民調解范圍內的民事糾紛調解受理率達100%，成功率達98%；社區安全防范體系健全，群防群治網絡完善；房屋租賃行為規范，流動人口登記率達98%，管理實行全覆蓋。至今社區內無法輪功練習者和吸毒人員，無重大傷亡事故和集體上訪事件，為建設和諧社區打下扎實基

礎。

在思想道德建設過程中，社區黨支部始終把未成年人的成長作為一項長期、根本任務來抓。支部利用本轄區的優勢，不斷拓展居民法制宣傳教育氛圍，預防未成年人違法犯罪，加強青少年教育和管理工作，尤其是對流動人員子女、單親家庭子女等易犯罪高危未成年人給予特別的關注。社區經常把交通安全圖版在學校、小區等地方進行展出，倡導“文明行走，文明乘車，文明行車，文明停車”的文明交通新風，支部還每年為學生上“消防安全”課。

五、奉獻社區，服務居民，廣泛開展志愿者創建服務活

動。為了進一步弘揚和樹立“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，讓更多的人能夠了解、支持和參與到創先爭優的活動中來，從我做起，爭當文明市民，弘揚正氣，樹立文明新風，共同建設“和諧社區”、構建和諧社會，目前，我社區注冊志愿者人數1000余人，包括在職黨員。志愿者服務活動內容廣泛，形式多樣：開展了“社區是我家，創建靠大家”和“小手拉大手，創衛你我行”的美化、凈化環境活動，對倒閉企業宿舍、里弄小巷、小區樓道清理打掃，引導居民增強保護環境、自覺遵守公共衛生意識，成立文明衛生巡邏隊，對街上、小區不文明、不衛生現象進行勸導，積極引導社區居民形成良好的生活習慣。還成立了社區交通安全服務隊，到十字路口進行交通安全的疏導，為群眾樹了榜樣，增強了居民交通安全意識。還參加扶貧幫困、助殘幫教等各種形式的“送溫暖、獻愛心”活動。真正體現了“社區是我家，創建靠大家”的文明、和諧的精神風貌。河東東街社區在政府的正確領導下，在上級有關部門的指導和關心支持下，經過不懈努力，取得了一定的成績，但是對照上級部門的目標要求，還有一定的差距，今后，我們將以這次創先爭優活動為動力、為起點，加倍努力，扎扎實實做好社區建設的各項工作，不辜負上級黨委政府和轄區群眾的期望，以更高的標準、更快的步伐邁向新的目標，爭取

取得更好的成績。

第二篇：花園社區綜合治理工作會議

花園社區綜合治理工作會議

時間：2012年10月13日 地點：幸福路街道辦事處二樓會議室 參會人員：花園社區全體、居民代表、單位代表、商鋪代表 會議內容：

9月13日上午，花園社區組織駐社區各單位領導、個體商鋪，召開綜合治理工作會議。

會上，社區領導通報了社區近期綜合治理工作情況，對社區在綜合治理工作上存在的問題提出了整改措施；社區主任、社區綜治協管員通報了社區近期綜合治理檢查評比情況，就部分單位、個體工商戶不重視綜合治理工作情況提出了批評，要求各駐區單位按照與市人民政府鑒定的2012年工作責任書要求。平安建設工作實施方案對本單位內的綜合治理加大工作力度，重視綜合治理工作，為建設平安和諧社區作出貢獻。

第三篇：新城花園社區品牌

創和諧社區 建溫馨家園

――東港區秦樓街道新城花園社區品牌建設方案 品牌內涵

——創和諧社區：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅定正確的政治方向，用社會主義核心價值體系引領社區工作人員和廣大社區居民，思想上、政治上、行動上與黨中央及各級黨委保持高度一致，創政治和諧型社區；堅持以人為本，樹立新型的社區管理理念，擺正居委會與居民的服務與被服務關系，加強聯系、密切關系，形成互信、互動、共勉的良好格局，創管理和諧型社區；加強與同邊社區、單位的聯系，虛心學習他們的好經驗、好做法，密切與共建單位的配合協作，共同營造良好的社會環境，創對外和諧型社區；加強精神文明創建工作，認真開展社區文化建設，協調有關方面綠化、美化、亮化整體社區，創環境和諧型社區；加強居民之間的團結、友愛、互助教育，及時排查和化解各類矛盾糾紛，形成家庭和睦、鄰里團結、互敬互愛、奮發向上良好風尚，創居民和諧型社區。

——建溫馨家園：以服務居民為天職，實施熱情、周到、溫馨家園。

保障措施

――加強黨的建設。堅持黨的領導，建立健全社區基層黨組織，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為做好社區工作提供政治保障。

――加強隊伍建設。以“強政治業務素質，樹社區員工形象”活動為載體，教育引導社區全體工作人員，樹立強烈的事業心、責任感，樹立大局觀念、強化服務意識、提高工作水平，為做好社區工作提供組織保障。

――加強制度建設。建立健全保障工作質量、保障服務水平、保障居民權益、保障社區形象的各項規章制度，明確責任、完善管理、規范服務，激發社區全體工作人員履職盡責，不斷進取，為做好社區工作提供機制保障。

――加強作風建設。大興求真務實、開拓創新之風，把創新貫穿于社區工作始終，用創新的精神、實干的態度研究解決社區工作中的的重點、難點和突出問題，研究探索新形勢下社區工作的特點和規律，形成新思路，實施新舉措，為做好社區工作提供思想保障。

和諧社區建設，路漫漫其修遠兮，但我們必須首先邁出第一步。因為，社會服務的市場化機制還不夠健

共進互勉 追求卓越 加強修養 大膽突破 竭誠服務 真誠相待

第四篇：花園社區除四害工作計劃

花園社區除四害工作計劃

除“四害”工作是愛國衛生運動的一項重要內容，2010年是國家衛生城市復查年，我們社區根據國家文明城市的總體部署和街道要求，為進一步加大鞏固除“四害”的工作力度，結合本社區實際，特定如下工作計劃：

指導思想

堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神，繼往開來、與時俱進，以爭創國家文明城市為載體，全民動員，人人參與，廣泛深入地開展除四害活動，為提高居民的生存環境做出貢獻。

一，加強領導，健全除“四害”領導小組，由行政主任任組長，衛生主任負責，其他居干一起抓，骨干組長、消殺員實行三級網絡制度，積極做好除四害宣傳工作，齊抓共管，達到居民自覺參與的目的。

二，改善外環境。清除“四害”孳生場所是除“四害”的根本措施，要堅持不懈地開展環境衛生綜合整治，清除雜物、垃圾、廢棄容器和水坑洼等孳生場所，斷絕食源，封閉鼠洞和蟑螂縫穴，設置防蠅防鼠設施，減少“四害”活動空間，防止“四害”繁棲。

三，除四害措施與時間。在春季、秋季、冬季各全程投藥一次，以房屋、外環境為主的投藥方式，必須在專人負責投放，投放在下水道、窨井、倉庫門縫等地。

A，滅鼠 4月上旬和10月中旬各全程投藥一次，室內、外環境、綠化帶等地統一投放，定期檢查。

B，滅蟑

剝除蟑螂卵莢是滅蟑事半功倍的最佳措施，4月底以前重點是室內、外環境衛生翻箱倒柜查找蟑螂卵莢，7月份采用藥物噴灑，8、9月份進行鞏固活動，C，滅蚊蠅 每年4月至10月每周至少二次對居民區天井、窨井、垃圾房、綠化帶等重點部位實施大面積、全方位噴灑藥劑，并針對室內、外不同環境及蚊蠅密度情況增加噴灑藥物的次數和時間，以達到滅蚊蠅的目的。

四，繼續抓好清掃員隊伍建設。衛生房應按時開關，內外沖洗，全天候保潔，及時處理堆積物，花壇內無雜物，無死角，總目的是“四害”繁殖地，并要對消殺員進行業務培訓和思想教育。

以上是社區除“四害”工作計劃，在新的一年里應扎實地搞好除“四害”這項重要工作，依靠居民群眾共建共管，常抓不懈，為創建國家衛生城市而努力奮斗。

第五篇：徐匯花園社區工作制度

徐匯花園社區黨員守則

八 提 倡

提倡加強學習，提高素質；提倡牢記宗旨，服務居民； 提倡深入樓組，聯系群眾；提倡文明新風，移風易俗； 提倡鄰里和睦，帶頭互助；提倡遵紀守法，以身作則； 提倡關心社區，熱心公益；提倡發揮特長，積極進取。

八 不 準

不準虛度光陰，不學無術；不準信念滑坡，見利忘義； 不準高高在上，脫離群眾；不準宣揚迷信，鋪張浪費； 不準挑撥是非，破壞團結；不準違法亂紀，自由散漫； 不準欺老凌弱，無視公德；不準慵懶懈怠，甘當后進。

南通興達物業管理有限公司

業主投訴及回訪制度

一、凡客戶的投訴，不論采取何種形式，如信函、電話、傳真或來訪，管理處必須統一集中登記、組織處理、向客戶反饋處理結果。

二、建立《客戶投訴登記表》，對每一份投訴及意見均應予以記錄。記錄的內容包括客戶姓名、投訴時間、涉及部門、內容摘要、處理結果等。

三、管理處根據客戶投訴意見，填寫相關工作聯系單，責成相關部門進行處理。

四、對重大投訴，管理處不能處理或需要統一協調的，直接報物業總經理（副），由物業總經理（副）作出處理決定。

五、管理處應跟蹤投訴的解決情況，如仍存在問題，仍需責成相關部門迅速處理。

六、業主的投訴處理完畢應進行回訪，了解業主對投訴處理的意見，并及時整理歸檔。

七、對業主的投訴定期進行分析總結；對反復出現的問題，應組織有關部門探討并找出解決辦法和預防措施，防止重復發生。

徐匯花園社區黨工委組織生活制度

為了加強黨組織建設，增強黨的戰斗力，進一步提高黨員的政治素質，增強黨性觀念，充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用，特制定黨員組織生活制度。

一、黨員教育和管理

1、落實“三會一課”制度。社區黨工委堅持每兩個月召開一次黨工委會；堅持每周過一次組織生活；堅持每半年上一次黨課；堅持每半年召開一次民主生活會；積極參加黨工委組織的黨課、廉政建設等教育活動。

2、黨工委建立黨員情況一覽表冊、組織生活會和黨員大會記錄、黨員組織關系轉移登記。

3、教育黨員密切聯系群眾，深入開展“創先爭優”活動，每季度經過全體黨員廣泛討論，評出2—3件好人好事上報社區黨工委，以便進行宣傳報道。

4、黨工委定期對黨員進行考核，黨員每半年向所在支部書面匯報一次思想，作為支部考核的依據，支部每年向黨工委匯報一次對黨員考核的結果，支部負責人每年撰寫一篇工作經驗類的調查報告，努力提高黨建工作。

二、組織生活的內容

1、切實加強黨員的理論教育工作，采取長期灌輸、漸進積累的辦法，組織黨員學習政治理論和黨的方針政策。

2、討論黨工委的工作、決議。

3、開展批評與自我批評。

4、發展新黨員和進行黨紀教育。

5、組織黨員進行黨的基本知識競賽、調查訪問、參觀學習、聆聽報告、觀看有教育意義的電話、電視、錄像、戲劇等，使黨員在形式多樣的組織生活中受到啟發教育。

三、組織生活的基本要求

1、明確組織生活的意義。嚴格黨的組織生活是端正黨風、增強黨性、提高黨的戰斗力的一項有效措施。因此，每個黨員都要自覺地參加黨的組織生活，黨員領導干部要以身作則，以普通黨員的身份參加黨的組織生活會。

2、注重組織生活的效果。會前要有準備，會議內容要集中，每次組織生活會前都要通知每個黨員，讓大家做好準備，提高會議的質量和效果。

3、開展批評與自我批評。組織生活會上，要引導黨員認真地進行批評與自我批評，端正思想作風，加強廉政建設的防范鞏固工作，相互進行幫助，本著與人為善、實事求是的精神，分清是非、提高覺悟、增強團結。

保安員工作職責

一、協助社區民警組織防范力量，開展群防群治工作，努力減少和控制可防性案件的發生。

二、收集、反饋社區內各種涉及穩定、治安等方面的苗頭性、傾向性信息。

三、協助社區民警做好有關法律知識、防范常識的宣傳工作，增強的守法意識和防范意識。

四、積極關心、礦物質有輕微違法行為的青少年，協助做好民事調解工作，努力化解各類矛盾。

五、協助社區民警加強對社區場所、行業、內部單位、商業網點、集貿市場的安全管理工作，查找管理漏洞、安全隱患，督促整改，確保安全。

六、協助社區民警做好社區警務室的日常管理、接待群眾以及規范臺帳等工作。

戶口協管員工作職責

一、在公安機關的領導下，認真貫徹執行上級對暫行人口和租賃房屋管理的各項規定，對房屋出租戶、暫住人口進行經常性的法制、職業道德和安全知識教育。

二、在公安派出所的指導下，依法對暫住人口進行驗證、登記、督促，幫助申領暫住證。

三、及時了解、掌握暫住人口流動情況及現實表現，發現尉犯罪線索，立即報告派出所。

四、協助公安民警進行出租房屋摸底登記，進行安全防范檢查，及時整改不安全因素。

五、工作時佩戴工作牌，舉止文明；建立健全外來人員管理臺帳，做到情況清、底數明；每月報告一次暫住人口、房屋出租戶增減變動和管理工作等情況。

六、完成上級領導交辦的各項任務。社區人口和計劃生育工作委員會工作制度

一、社區成立人口和計劃生育工作委員會，在鎮政府的指導下，承擔轄區計劃生育居民自治職責，協助政府做好社區人口和計劃生育工作。

二、社區人口和計劃生育委員會主任由社區主任兼任，組成成員為社區委員會委員、社區計生專干和轄區單位計生專干等。

三、制定社區計劃生育工作計劃和實施方案，定期向鎮政府匯報工作任務完成情況，鎮政府的督查和考核。

四、通過社區居民代表大會、居務公開等形式，組織居民對計劃生育實行民主參與、民主決策、民主管理、民主監督；組織制定社區計劃生育居民自治章程，積極推行計劃生育居民自治，開展自我管理、自我教育、自我服務，引導居民自覺規范生育行為。

徐匯花園社區少年之家工作制度

一、社區少年之家，是加強社區少年兒童教育、豐富社區少年兒童社區活動的場所，是傳播社區精神文明建設的主要陣地。主要用于解決轄區青少年放學后，家長下班前，以及節假日期間失教失管問題。

二、社區少年之家負責本社區青少年的管理和服務，做好常規性工作，利用課余時間，針對社區青少年的特征，組織開展多種形式的有益活動。

三、社區少年之家要真心關注社區青少年的健康成長，依法維護本社區青少年的合法權益。

四、充分發揮老干部、離退休勞動模范和具有適合青少年發展專長人員的作用，指導社區青少年開展活動。

五、社區少年之家通過成立科技、文藝組織和隊伍，把廣大的青少年吸引到豐富多彩的活動中，使青少年在社區實踐活動中，不斷豐富知識，提高能力，增長才干。

老齡活動服務室管理制度

一、面向社區老年人免費開放。

二、實行自我管理、自我服務的管理方式。

三、不得大聲喧嘩，保持室內安靜。

四、室內禁止吸煙，自覺保持室內清潔，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑等。

五、活動設施擺放整齊，活動器材統一放置。

六、愛護公物，損壞設施及器材照價賠償。

七、嚴禁賭博或其它變相賭博行為。

27、服務大廳服務規范

1、遵循公開、公平、公正、便民、高效的服務原則，做到服務對象來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

2、申請人辦理有關事項時，由首問責任人受理并答復。對手續齊全、程序簡便的事項，做到隨時接待，當場辦理，對承諾事項或上報事項在3—5個工作日內辦結或上報。

3、工作人員著裝樸素大方，儀表舉止端莊、大方、文明、自然，并佩戴上崗證，提倡講普通話，語言交流要做到文明、簡潔、清晰。

4、工作熱情細心，服務便民貼心，對行動不便的老人、殘疾人，可電話聯系，上門服務。

5、免費代表有關行政許可服務事項，小事不出社區，大事不出鎮，工作人員不借實施辦理便民服務事項謀取私利。

6、社區辦公服務設施、物品要分類擺放，室內環境整齊整潔。

徐匯花園社區

社區民警工作職責

一、收集掌握信息、（一）廣泛物色信息員，形成覆蓋面廣、反應靈敏的信息網絡。

（二）及時收集、上報涉及社會穩定和社會治安的各類信息，有針對性地加強防范管理工作。

（三）定期排查分析社情動態和突出治安問題，適時提出工作建議。

二、加強人口管理

（一）加強戶籍管理和入戶調查，熟悉轄區實有人口的基本情況。

（二）落實工作對象的管理控制措施，做好各類違法人員的幫教工作。

（三）做好暫住人口、租賃房屋及境外居留人員的登記管理工作，及時清理收容盲流人員。

三、組織群防群治

（一）充分依靠社區基層組織，深入開展安全文明社區創建活動。

（二）大力開展安全防范宣傳教育，增強群眾的自我防范意識和能力。

（三）組織、指導群眾性治安防范活動，切實加強技術防、設施防建設。

四、嚴密陣地控制

（一）加強國內安全保衛工作重要陣地的控制，嚴密防范境內外敵對勢力和敵對分子的滲透破壞活動。

（二）嚴格公共復雜場所和特種行業的治安管理，及時發現和打擊其中的違法犯罪活動。

（三）落實重點單位和要害部位的安全防范措施，努力減少重大惡性案件和治安災害事故的發生。

五、熱情為民服務

（一）密切聯系群眾，主動聽取意見，盡力為群眾排憂解難。

（二）實行警務公開，及時受理并在規定時限內辦理群眾申辦事項和報警求助。

（三）定期向群眾報告工作，自覺接受群眾監督。