第一篇：工會、紀檢監察、物業管理、信訪穩定年終個人工作總結

工會、紀檢監察、物業管理、信訪穩定

年終個人工作總結

在鉆井公司領導班子分工中，我主要負責宣傳思想、工會、紀檢監察、物業管理、信訪穩定等工作。自任職以來，我能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，緊密結合公司改革發展和穩定工作的實際，積極努力地履行自己的工作職責，為推進公司的改革發展穩定，加強兩個文明建設做出了一定的貢獻。我本人先后榮獲中國石油集團公司政研會工作獎、全國能源化學系統優秀工會干部，多次獲得局工會、宣傳黨務系統先進個人等榮譽稱號。所分管的工會工作，先后被評為全國“模范職工之家”、石油體育工作先進單位和全國石油系統基層文化工作先進單位，連續三次被省總工會評為“模范職工之家”和工會系統組織工作先進單位，紀檢監察工作和信訪工作等曾多次被評為局先進。

一、堅持刻苦學習，不斷提高理論水平和工作能力

多年來，自己除參加領導班子集體學習和培訓外，能有目標有計劃地堅持自學。先后系統地學習了馬恩列斯和毛澤東的著作，學習了鄧小平的理論文章和“三個代表”的重要思想。并結合工作實踐選學了《管理心理學》等著作，認真學習了市場經濟理論、現代企業經營管理知識和法律知識。通過學習，使自己的理論修養和工作水平明顯提高。自己先后多次為公司機關干部和科級干部培訓班講授和輔導思想政治工作概要、思想政治工作的方法與藝術和市場經濟知識等。生動深刻又通俗易懂的講解，得到了大家的好評。同時，能夠運用所學的理論知識指導工作實踐，使公司 1 的黨建思想政治工作及工會工作都取得了明顯的成效，促進了公司的改革發展和穩定。

二、結合實際組織開展各種學習教育活動，努力提高職工隊伍綜合素質

幾年來，我能夠按照上級主管部門和公司黨委的部署要求，結合公司改革發展穩定的實際，認真開展各種學習教育活動。組織開展了形勢任務教育、轉變思想觀念教育、黨風廉政教育、法律法規教育和職工道德教育等，做到一個時期突出一個重點。組織起草了《轉變思想觀念，促進企業發展》、《開好局、起好步、為完成全年生產經營指標奠定堅實基礎》等教育宣講材料。注重大力宣傳隊伍中的先進典型，用典型指導面上的工作，先后總結宣傳了在全局引起反響的3285隊、32455隊、32467隊等先進集體典型和牛思元、賈發亮、李虹等先進個人典型。近兩年，按照黨的十六大的要求，在隊伍中開展了“爭創學習型企業，爭做知識型職工活動”。結合實際組織職工群眾開展了“讀一本好書、學一門新知識、掌握一項新技術、參與一項技術革新、練一手絕活、提一條合理化建議”的“六個一”活動和“賽愛崗敬業、賽優質服務、賽技術本領、賽增收創效、賽紀律作風、比實際貢獻”的“五賽一比”活動，宣傳推廣了王曉東、沈泉等一大批讀書自學、崗位成才的先進典型。同時，積極抓好公司的精神文明建設，組織制訂了《鉆井一公司職工道德行為規范》和《鉆井一公司機關工作人員行為規范》，開展雙文明創建和各種豐富多彩的文體活動，增強了職工體質和身心健康，提高了隊伍的凝聚力和戰斗力。

三、以較強的事業心和責任感，做好新形勢下的黨建和思想政治工作 自任職以來，自己能夠根據公司改革發展穩定的客觀要求，結合自己分管的工作，圍繞中心工作積極探索新形勢下做好黨建和思想政治工作的規律和方法，扎實有效地做好工作。一是組織制定并推行了黨建和思想政治工作目標承包管理辦法，制訂完善了檢查考核評比細則和各項工作制度，堅持季度檢查考核評比。自實施以來見到明顯的效果。二是努力進行黨建和思想政治工作理論與實踐的有益探索，總結和推廣先進典型經驗。針對在改革發展穩定中思想政治工作出現的新情況和新問題，自己結合工作實踐，先后撰寫了《略論精神惰性的表現、成因與對策》、《堅持生產力標準，改進思想政治工作》等多篇理論文章。同時堅持深入基層，深入實際工作之中，搞好調查研究，總結先進典型經驗。先后總結推廣了《堅持科學打井，提高打井速度》、《只有提高職工素質，才能培養隊伍過硬的作風》、《加強基層隊伍建設，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用》、《堅持預防為主，采取可行措施，提高安全生產管理水平》等先進典型經驗和多篇調查報告。宣傳推廣了一大批先進典型，為領導班子實行科學民主決策提供了重要依據。三是尋求加強黨風廉政建設與加強民主管理、深入廠務公開的結合點和切入點，積極做好工作。近幾年針對公司黨風廉政建設中出現的新情況和新問題，自己積極摸索把黨風廉政建設與民主管理和廠務公開工作有機結合起來，相互融合和促進。認真總結這方面的經驗，搞好多次專項調研，先后召開二次這方面的經驗交流會，組織撰寫先進經驗、調查報告、論文等78篇，其中有12篇被局工會和局紀委評為優秀論文，有三篇被省總評為優秀論文，促進了黨風廉政建設和廠務公開工作。四是結合生產經營做好思想政治工作。采取多種形式和載體，開展各種勞動競賽活動，及時慰問生產一線職工，充分調動大家的工作積極性。結合集團公司和勘探局開展的管理創新增效年活動，組織職工開展了“爭當管理創新增效能手、評選管理創新增效成果、評選最佳合理化建議”的“一爭雙 評”活動。此項活動已連續開展三年，共評選管理創新增效能手78人次，管理創新增效成果187項，職工提合理化建議3568條，被采納實施了1359條，創效780多萬元。同時，協助公司行政抓好安全生產，組織開展多次安全知識競賽活動，宣傳安全生產先進典型，做好安全生產過程中的思想政治工作，教育大家克服人的不安全行為，不斷增強職工的安全意識，為公司的生產經營管理創造了有利條件。

四、理順情緒，化解矛盾，積極做好職工隊伍穩定工作

任職以來，我同公司黨委其他領導一起，努力做好信訪穩定工作。針對公司不穩定因素逐漸增多的客觀現實，采取各種有效方法，及時化解矛盾，理順各種情緒，保證職工隊伍的穩定。在實踐中，逐步建立和完善了信訪工作信息網絡體系，形成了責任到位、信息反饋、重點承包、縱橫協調、檢查考評等做好穩定工作的長效機制。我本人堅持耐心細致地做好接訪工作，搞好種種相關政策和法律法規的宣傳解釋工作，及時準確處理好各種來訪信件。同時，積極探索新形勢下做好群眾工作的方法和途徑，協助黨政組織努力幫助職工群眾解決工作和生活中的困難。公司成立了困難職工幫扶中心，建立了困難職工家庭檔案，實行動態管理。堅持經常到困難職工和遺屬困難戶家中走訪和慰問，搞好調查摸底，及時掌握實情，送去真情和溫情。堅持開展“溫暖工程”，搞好扶貧幫困和捐資助學活動，協助行政幫助困難職工家庭的待業子女安排就業，保證了職工隊伍的相對穩定，在推進公司的改革發展和穩定中發揮了重要作用。

五、勤政務實，從嚴要求，努力加強自身思想作風建設

多年來，自己遵循做官先做人，正人先正已的原則，嚴格按照黨風廉政建設規定和黨員領導干部的先進性標準要求約束和規范自己，工作比較 務實，勇于吃苦耐勞，有把工作干好的事業心和責任感，善于協調處理一些復雜問題。注重配合和支持黨政主要領導和班子其他成員的工作，搞好班子的團結。同時，自己的工作也得到了班子每個成員的幫助和支持。在這個班子的群體工作中，自己感到心情愉快和舒暢，也更激發了我干好工作的信心和熱情。這些年來，自己雖然為黨為公司的發展做了一些工作，也取得一些成績，但這都是各級組織和領導及廣大職工群眾幫助教育的結果。2005年，我能夠按照局和公司黨委的工作部署，努力加強黨風廉政建設，堅持從嚴要求，按黨風廉政責任制的要求，去開展工作。本人嚴格執行黨風廉政建設的有關規定，認真遵守《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》管好自己和身邊的人，并在以后的工作中努力按規定的要求去做。同時，我深刻認識到，自身還存在許多缺點和不足：一是在學習上有時自覺性不強，對有些東西學得不深不透；二是工作忙深入基層較少。今后我要更加嚴格要求自己，努力克服缺點和不足，認真履行工作職責，扎實有效做好工作。尤其是通過這次先進性教育活動的教育和啟迪，更加深刻認識到了一個黨員領導干部肩負的責任與義務，認識到了一個黨員領導干部加強黨性修養，永葆先進性的重要性。因此，自己絕不辜負各級領導和職工群眾的厚愛與希望，全身心地刻苦學習，努力工作，為遼河油田和鉆井一公司的發展多作貢獻。

第二篇：2006年紀檢監察和信訪穩定工作總結

二00六年紀檢監察和信訪穩定

工 作 總 結

2006年，0九0一公司紀檢監察和信訪穩定工作，在公司黨委的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六屆五中、六中全會精神，認真落實中央、省、市紀委全會和全市糧食系統紀檢監察工作會議精神，把堅持科學發展觀、構建和諧社會、服務改革大局作為工作的出發點，按照“為民、務實、清廉”的要求，緊密結合糧食流通體制改革和本公司實際，強化領導、落實責任、健全制度、突出重點，堅持標本兼治、綜合治理的方針，求真務實、與時俱進、開拓創新，取得了公司紀檢監察和信訪穩定工作的新成效。

一、加強學習教育，不斷提高黨員干部的思想政治素質 為了不斷提高廣大黨員干部的自身素質，增強其反腐倡廉的自覺性和廉潔自律意識，更好地適應公司改革和發展的新形勢，我們把搞好學習教育作為開展紀檢監察和信訪穩定工作的首要任務來抓。在這方面，我們主要做了以下幾項工作：

1、認真落實學習計劃，開展廉政教育。今年我們重點學習了《黨章》和《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》等內容；開展了黨的理想、綱領、宗旨以及黨風建設教育；進行了廉潔奉公、勤政為民的教育，鞏固和擴大先進性教育活動成果教育，法紀和法制教育，“八榮八恥”教育，正反典型教育等。通過學習教育，公司廣大黨員干部從思想上真正認識到當前搞好黨風廉政建設的重要性，黨員干部隊伍素質得到明顯提高，黨員的黨性和法紀觀念得到明顯增強，黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用得到進一步的發揮。

2、加強自身隊伍建設，適應新形勢、新任務的要求。紀檢監督工作具有突出的政治性、思想性，紀檢隊伍素質的高低，直接關系著紀檢工作效果的好壞。一年來，我們堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，刻苦鉆研紀檢監督業務書籍，不斷提高自身素質。在思想上，始終做到同黨中央保持高度一致，堅決貫徹執行黨的各項路線、方針、政策，自覺抵制各種錯誤思想的腐蝕；在工作中，切實做到嚴謹細致，堅持深入基層調查研究，掌握第一手情況；辦事公道正派，堅持原則，廉潔自律，較好地完成了各項任務。

3、明確工作重點，建立完善紀檢監察和信訪穩定工作的長效管理機制。年初我們分別制定了全年紀檢監察工作意見和信訪穩定工作意見，對全年工作的基本內容、方法、措施都做出了具體的規定和要求，明確了指導思想和工作目標，使大家統一了思想，充分認識到了紀檢監察和信訪穩定工作在公司各項工作中的地位和作用，增強了大家抵御腐敗和維護穩定大局的自覺性。

二、狠抓制度建設責任制，促進黨員領導干部廉潔自律

1、結合自身實際，健全組織完善制度。按照上級有關規定，2006年我們又新成立了治理商業賄賂和效能提升工作領導小組，切實加強對這些工作的組織領導，著重明確了有關人員的責任。一年來，各領導小組在公司黨委的統一領導下，各負其責，努力工作，都很好地完成了上級下達的目標任務。今年，我們還進一步完善了各項規章制度。有關人員積極做好督促檢查工作，有力地促進了各項制度的貫徹落實，使我公司黨風廉政建設逐步走向制度化、規范化。在實際工作中，我們立足“教育為主，預防為主”和“監察在先，教育在先”的方針，努力做到對一些苗頭性的問題早打招呼，提醒在前；對一些傾向性的問題防范在前；對一些普遍性的問題約束在前，使每個黨員干部都能主動接受群眾的監督，自覺地規范自己的行為。

2、堅持多策并舉，切實做好領導干部廉潔自律工作。一是堅決執行領導干部廉潔自律各項規定，進一步鞏固和擴大黨員先進性教育成果活動，充分認識加強黨風廉政建設的重要性，增強領導干部廉潔自律的意識。二是認真落實兩個《條例》，切實加強對領導干部的監督，特別是對領導干部行使權力的監督和約束。嚴格遵守重要情況通報、領導干部報告個人重大事項、述職述廉、民主生活會等制度規定，不斷增強黨員干部的紀律觀念和自覺接受監督的意識。三是嚴格按照四大紀律八項要求的規定，教育引導黨員干部特別是領導干部嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律，用八項要求來認真對照自己的言行。四是拓寬監督渠道，切實增強監督的實效性。充分發揮群眾監督、輿論監督的作用，通過設立舉報箱，公開舉報電話，暢通監督渠道，逐步形成自我監督、黨內監督、群眾監督和社會輿論監督“四位一體”的黨員干部監督新格局。五是抓好領導干部一崗雙責，把黨風廉政建設責任制落實到實處。進一步細化分解黨風廉政建設責任制，堅持誰分管誰負責的原則，領導班子和領導干部的工作到哪里，黨風廉政責任制的監督職能就延伸到哪里，出現問題后責任也就能夠追究到哪里。這些措施，有效地促進了公司領導班子的效能提升。一年來，公司領導班子成員都能堅持做到嚴于律己、反腐倡廉。能夠帶頭維護和遵守黨的紀律，堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀，自覺克服形式主義和官僚主義，與群眾打成一片，帶領公司廣大干部職工為企業發展多做貢獻。

3、推行企務公開，密切黨群干群關系。在公司黨委的統一領導下，我們積極推行企務公開，不斷增強工作的透明度。一是設立公開欄、制作征求意見箱，發動群眾進行監督，誠心征求職工群眾的意見和建議。二是進一步規范公開的內容和形式。我們在抓延伸、抓鞏固、抓深化上下功夫，不斷完善公開的工作機制，健全監督保障措施，提高了公開的針對性和時效性，受到了職工群眾的歡迎。

三、重視信訪穩定工作，打造和諧的內部環境

由于受去年公司部分解除勞動關系人員集體上訪事件和其它因素的影響，今年我公司信訪穩定工作形勢還是很嚴峻的，對此我們有著十分清醒的認識。為了維護公司得來不易的穩定形勢，一年來，我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實《信訪條例》，按照以人為本、構建社會主義和諧社會的要求，嚴格責任，落實制度，做到有訪必接，變上訪為下訪，深入基層、深入群眾做好溝通協調工作，確保群眾反映的信訪問題早處理、早解決：一是認真落實定期研究信訪工作制度。堅持做到每月定期召開一次信訪穩定工作專題領導班子會議，認真排查、研究、解決存在的突出問題。二是明確責任，切實解決各種信訪穩定問題。進一步明確公司黨委書記賈全保同志為第一責任人，黨委委員、副經理王喜堂同志為分管責任人，黨辦主任張順宏同志具體負責，各科室、各基層單位負責人為直接責任人。要求大家各負其責，認真對待可能出現的信訪事件，正確對待矛盾，深刻分析根源，做到早預防、早解決。三是堅持領導批閱群眾來信制度。主要領導、分管領導對群眾來信，尤其是上級領導批轉的信件，要做到有信必批，且批辦具體意見，做到案案有結果。四是安排公司領導信訪接待日，熱情接待來訪群眾。按照市委、市政府關于在全市實行開門大接訪的部署要求，我們進一步完善了領導信訪接待制度，并確定每周二為公司領導信訪接待日，領導信訪接待日的時間、地點、電話、接待領導姓名，都通過一定的形式向職工群眾進行了公開。五是落實領導包案責任。對上級立案批轉交辦的信訪案件、公司領導接待日接待的信訪事項以及公司發生的重大信訪問題均實行領導包案制度。包案領導對所包案件要做到“四個到位”，即認識到位、領導到位、工作措施到位、調查處理到位。六是嚴格堅持矛盾排查和信息報告制度。每月召開一次信訪穩定工作例會，排查各類矛盾和問題，尤其是在“重大節日”和全國、全省、全市“兩會”期間，我們都堅持天天排查和信息報告制度，對排查出來的問題認真研究、及時消除。

總之，2006年我公司紀檢監察和信訪穩定工作在上級領導的正確領導下，通過廣大黨員干部職工的共同努力，取得了良好的成效，在今后的工作中，我們將繼續發揚成績，認真改正不足，不斷改進工作方法，提高工作水平，為企業的穩定發展做出更大的貢獻。

四、明年的工作思路及打算

2007年是我公司正式掛牌運營的第一年，工作會更多任務也會更艱巨，因此，深入扎實地做好明年的紀檢監察和信訪穩定工作，具有非常重要的意義。按照公司明年工作的總體思路，我們要做好以下工作：

1、認真抓好黨員領導干部廉潔自律。一是繼續開展黨性黨風教育。明年要繼續堅持中心組理論學習制度，深刻領會鄧小平建設中國特色社會主義理論的實質，認真貫徹落實十六大六中全會精神，不斷提高領導干部的政治敏銳性、政治鑒別力，增強大局觀念，同黨中央保持高度一致。二是切實加強對領導干部廉潔自律的教育和監督檢查。認真執行《廉政準則》等有關規定。堅持重大問題民主決策；不利用職權為配偶、子女及其他親屬經商辦企業提供便利條件和優惠政策；三是積極推進企務公開制度，堅持企業職代會對企業領導班子成員每年進行一次民主評議、民主測評制度，嚴格執行企業業務招待費使用情況向職代會報告制度。

2、認真落實黨風廉政建設責任制。一是明確責任范圍和責任目標。建立以公司黨委負總責，黨政領導分工負責的責任體系，以黨的《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》中七條責任內容為責任目標，抓好黨風廉政建設工作的落實。二是嚴格考核，加大追究力度。對領導班子及其成員落實黨風廉政建設責任制的情況，堅持定期考核測評。對于沒有認真履行黨風廉政建設責任制的，要按照考核辦法，追究責任。

3、認真抓好黨員干部的學習教育。繼續深入貫徹《實施綱要》和《具體辦法》，堅決執行黨的兩個《條例》，認真學習、遵守、貫徹和維護《黨章》。用發展的思路和改革的方法，積極探索建立健全懲治和預防腐敗體系的途徑和方法，不斷加強思想道德教育長效機制、反腐倡廉制度體系、權力運行監控機制建設，不斷提高黨員干部的綜合素質。

4、認真做好信訪接待和處理工作。首先是要做好人的工作，這里面關鍵是領導。這就要求公司班子成員要大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風：即求改革形勢之真，務企業發展之實；求國家政策之真，務職工利益之實；求企業實情之真，務生存之道之實。要轉變“唱高調、打官腔、空對空”的不良作風，樹立“為職工、為企業、實對實”的好作風，扎實穩妥地推進工作。

2006年12月7日

第三篇：信訪穩定工作總結

信訪穩定工作總結

白坪煤業公司掘進一隊，按照上級部署要求，緊緊圍繞深化落實“以穩定促發展”的目標，開展安全生產活動。穩定工作是開展一切工作的前提，穩定是根本，沒有穩定，就沒有生產。搞好穩定工作要做到用真心、動真情、下真功，細致入微地做好群眾工作，積極引導他們心往一處想、勁往一處使，形成“共促和諧、共謀發展”的強大合力。

一、順暢溝通渠道，構建和諧氛圍。

管理與被管理是一對矛盾。做好穩定工作，就是要讓矛盾的雙方盡可能處于相互依存，相互促進的統一狀態，劉玉光認為解決這對矛盾的很好的方法就是加強溝通。

1、從宣傳入手，營造穩定和諧的氛圍。

認真準確傳達每一份文件、會議精神，有效面對當前諸如收入分配、工作崗位調整等諸多復雜的不穩定因素。根據我隊用工復雜，素質參差不齊等實際情況，制訂了學習計劃，分別以專題講座、看教育片等豐富多彩的活動形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強素質，提高覺悟。強力的宣傳，營造了良好的氛圍，對各類問題的發生起到了預防作用。

2、深入職工群眾，了解隊伍心聲。定期召開的不同群體人員坐談會，將收集到的職工思想動態和意見建議反映上來，組織實施落實。在召開的不同群體人員坐談會中，收到意見建議26條，處理答復率達100％。還堅持經常深入基層崗位，為一線職工解惑答疑，遇有實際問題能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩定因素消滅在萌芽狀態，確保了職工隊伍穩定，工作積極努力。

二、做到至真至誠，構建信任關系。

做穩定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破，職工矛盾不能激化。最實質的工作就是把政策的內容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。

1、做職工的思想工作，關鍵是要把道理講“實”。用自己的話說：“只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會理解，思想工作就會收到實效。職工自己心里有桿秤，只要咱說實話，他們就會覺得咱可信。”就是這樣堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。大至國家社會形勢，小至一個單位及個人的狀況，都實事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過飾非，不添油加醋。在此基礎上講道理，職工對他的話聽得進，信得過。

2、做職工的思想工作，還要把道理講“真”。做穩定工作這幾年來，對職工是言而有信，行則必果，從不采取官僚主義的態度。他經常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心，以平等的地位和職工溝通，以親朋的心態和職工講清道理，以真誠贏得了職工的信任，建立起了深厚的感情，牢牢掌握了穩定工作的主動權。職工也把他當成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開的疙瘩，主動找他談心，尋求幫助和指導。雖然近幾年不穩定因素非常多，但我公司沒有出現一起群訪和參與群訪的事件。

三、解決實際問題，樹立務實形象。

對職工反映上來的問題件件有著落，事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復。這一點，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事,職工看到了確實是在為他們辦實事，這讓的話在他們心中產生了份量，思想工作有了說服力，保證了穩定工作的效果。穩定工作是一項復雜的思維與工作過程，同志牢固樹立“穩定工作無小事”的思想，積極拓展新形勢下職工思想教育工作的新方法，新思路，堅持疏導與教育并重，改進與加強并舉，以政治思想工作者特有的工作態度和頑強毅力，努力把我公司穩定工作做得更加扎實有效，為我公司發展創造穩定和諧的良好環境。

第四篇：信訪穩定工作總結

信訪穩定工作總結

信訪穩定工作總結2007-12-07 18::46第1文秘網第1公文網信訪穩定工作總結信訪穩定工作總結(2)面對當前特殊時期新的信訪形勢，我們積極轉變思路，堅持六抓六制工作方針，強化領導，改進方法，真抓實干，排難而進，扎扎實實為群眾解決信訪問題，全市信訪工作形勢好轉，群眾信訪活動規范有序，為縣域經濟持續快速發展營造了安定祥和的社會環境。

一、創新舉措，對癥施治，突出六抓保穩定

1、抓導向。叫響兩句話，即無理越級集體訪不行，有理越級集體訪也不行；無理取鬧不行，有理取鬧也不行；實行雙向規范：一是對因工作不力，或因對信訪工作不重視導致群眾大規范上訪，造成影響的領導干部，堅決按市委規定，該批評的

批評、該教育的教育、該處理的處理。二是對有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認真解決問題；對有理無序上訪的，先批評教育，整頓秩序，再接訪，解決問題；對無理無序，特別是打著信訪的旗號，聚眾沖擊黨政機關，在企業堵門堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對少數人預謀組織的群眾集體上訪，在收集證據，進行細致思想工作的同時，依法對少數牽頭組織者進行嚴肅處理。

2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實做好不穩定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實現了由“救火”向“防火”轉變。采取市、鄉、村、市直單位和鄉鎮站所“五輪驅動”、條塊結合的辦法，對信訪不安定因素進行地毯式排查。在全市組織開展了兩次大規模的排查活動，共排查出苗頭性問題209件，逐一實行“四明確”，掛帳督辦。同時，實行排查時間、內容、方法和上報四個統一，對信訪隱患做到

心中有數，增強工作的針對性。全市198個行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業做起，定期排查不穩定因素。做到鄉鎮（辦）不漏村、村（居）不漏戶、戶不漏人，隨時掌握社會不穩定因素的苗頭動向，特別是對群眾關心的熱點、難點問題，做到及時發現，準確掌握，超前處置。

3、抓調處。做好新形勢下的信訪工作，必須與時俱進，開拓創新，增強調處工作的針對性和實效性，切實為群眾排憂解難。我們著力在改進工作方法上求實效，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結率轉變。本著對群眾高度負責的精神，高度重視群眾初信初訪的調處工作，對群眾反映合理的問題，一次性給予答復、辦結；對一時辦不到或不合理的要求，耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效地減少了重復訪，控制了越級訪，減少了信訪總量。

同時，狠抓督查促調處，進一步強化了四種信訪案件的督查力度。一是對各級領導批示的案件，在督促承辦單位抓緊辦理的基礎上，抓住案件反饋、結果上報兩個重點環節，確保案件查辦時效和質量。二是對影響較大的突出案件，確定專人重點督促或查辦，強化責任追究。三是對涉及社會穩定、時效性強的信訪案件，堅持特事特辦，急事急辦，一抓到底，直至問題解決。四是對上訪量長期居高不下的單位，組織專門督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門從事督促基層排查調處信訪不穩定因素。維穩信訪督查組進村入戶，真督實查，促使一大批信訪問題得到及時、有效解決

4、抓積案。我們在抓好新發生信訪問題的同時，十分注重抓好信訪老戶的清理工作。針對一系列歷史遺留和重復訪問題，先后開展3次“重訪專項整治”活動，排查出信訪老問題23個，并按照“屬地管理、歸口辦理”的原則，由信訪部門牽頭，會同有關單位進

行梳理分類，因人因事制宜，制定了切實可行的操作方案，辦結率達98，有效遏制了群眾越級上訪現象的發生。開展矛盾糾紛集中排查活動，由各鄉鎮(辦)將本轄區內所有的積案進行分析梳理，明晰哪些是本鄉鎮可以解決的，哪些需要上級協調解決。凡是自身能夠解決的，按四明確要求，限期結案。對于一些影響本地社會穩定，積淀時間長、解決難度大的難案，由包鄉鎮市級領導協調解決，包案調處。對上訪量長期居高不下的鄉鎮和部門，組織專門督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門從事督促基層排查調處信訪不穩定因素。維穩信訪督查組進村入戶，真督實查，促使一大批信訪問題得到及時、有效解決。

5、抓法制。在加大信訪問題處理力度的同時，堅持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學習國家《信訪條例》等有關法規政策；組織村民集體觀看近期司法機關依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點信

訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談；對老上訪戶進行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動，開展依法治訪的宣傳教育。從建立和完善分流機制入手，推進信訪部門和各鄉鎮、各部門的信訪工作人員要加強與司法機關、行政執法部門的聯系與合作，使信訪問題得到依法分流，依法處理。

6、抓實事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題，市里不論出臺任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準繩。并在全市大力倡導干實事、干好事、干成事的工作作風，帶

信訪穩定工作總結

第五篇：信訪穩定工作總結

信訪穩定工作總結

今年的信訪工作，總的要求是：以鄧小平理論和黨的基本路線和“三個代表”重要思想為指導，堅持從服務經濟建設、維護社會政治穩定大局出發，積極化解各類社會矛盾，維護轄區穩定；堅持群眾路線，一切從實際出發，密切黨群干群關系，堅持全心全意為人民服務的宗旨，努力為上訪者辦實事。按照上級提出的“信訪工作進社區”的要求，適應城市化進程中社會和經濟發展的新形勢，拓寬信訪工作渠道，進一步加強社區信訪工作。今年要著重抓好以下工作：一是抓好隊伍建設。要按照信訪工作“只能加強，不能削弱”的要求，社區黨支部要高度重視信訪工作，成立由支部書記任組長，各單位組成的信訪工作領導小組，在轄區形成強有力的信訪工作網絡。

二是抓源頭。居民區和單位，是信訪發生的源頭。負責信訪工作的人員，要發揚密切聯系群眾的優良傳統，經常深入實際調查，發現和掌握群眾關注的熱點、難點，能解決的要盡快解決，不能解決的要講清道理，說明原因，并及時向上級匯報，要通過艱苦細致的工作變群眾上訪為干部下訪，控制信訪事件上升的趨勢。

三是抓初訪。有群眾來信來訪，要按照“誰主管，誰負責”和“分級負責，歸口辦理”的原則，及時辦理。對信訪人的合理要求，要從關心和愛護的角度出發，盡力幫助解決，避免重復信訪；信訪人的要求不合法或反映的問題與事實不符，要通過耐心細致的解釋工作，使上訪群眾心服口服，防止矛盾激化，不要因處置不當而造成越級信訪。

四是抓宣傳教育。要通過深入宣傳和貫徹《信訪條例》和《金水區群眾逐級上訪辦法》及其它法律法規，引導信訪人依法信訪；負責信訪工作的人員，更要加強學習，接受培訓，提高辦理信訪工作的業務技能，做到愛崗敬業，忠于職守，無私奉獻，推動轄區信訪工作再上新臺階。