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最美團(tuán)隊(duì)參賽資料

時(shí)間:2019-05-13 07:30:23下載本文作者:會(huì)員上傳
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第一篇:最美團(tuán)隊(duì)參賽資料

“最美團(tuán)隊(duì)”競(jìng)選資料

打造過硬團(tuán)隊(duì) 在敬業(yè)中展現(xiàn)作為

華林物業(yè)是我們公司眾多物業(yè)中的一個(gè)。雖然所管轄的規(guī)模不算很大,工作人員也不算很多。但與管理住宅小區(qū)物業(yè)與業(yè)主直接打交道的方式不同,華林物業(yè)更多的是通過業(yè)主(華林公司)與第三方(顧客)打交道,顧客均為流動(dòng)人口,服務(wù)要求參差不齊,其獨(dú)特性要求我們必須提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造過硬的團(tuán)隊(duì),才能確保基本工作能夠順利開展并取得實(shí)效。一年來,華林物業(yè)用嚴(yán)格的制度管理人,用溫馨的關(guān)懷感染人,用有效的手段激勵(lì)人,弘揚(yáng)正氣,散發(fā)正能量,使得上下團(tuán)結(jié)一心,努力進(jìn)取,取得了可喜的成績(jī),受到了業(yè)主的高度肯定和贊揚(yáng)。

一、身先士卒,嚴(yán)格管理。

服務(wù)人員來自五湖四海,學(xué)識(shí)和能力千差萬別,性格和行事方式也個(gè)個(gè)不同,沒有統(tǒng)一嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)約束,就是一盤散沙。俗話說:沒有熊兵,只有熊將。要將嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)真正落實(shí)到位,養(yǎng)成規(guī)范的工作習(xí)慣,最重要的一條就是管理者要身先士卒,做好表率。我們?nèi)A林物業(yè)的幾位管理人員從我做起,從守時(shí)做起,從提高責(zé)任心做起,堅(jiān)決杜絕遲到早退、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、耍權(quán)作勢(shì)的現(xiàn)象發(fā)生,撲下身子和服務(wù)員共同分析工作得失,改進(jìn)工作方法,提高工作效率。苦活累活管理者帶頭干,難事糗事管理者主動(dòng)擔(dān),不向上面交矛盾,不讓下邊受委屈。在此基礎(chǔ)上,對(duì)于違反管理制度的服務(wù)人員,我們采取一批二罰三考核,批評(píng)是為了講明道理,懲罰是為了讓其敬畏制度,考核是為了觸動(dòng)其內(nèi)心,進(jìn)而達(dá)到主動(dòng)工作、正確履職的目的。我們有一位保潔員大姐,通過聊天發(fā)現(xiàn)原來是經(jīng)理的一位老鄉(xiāng),她負(fù)責(zé)的房間多次發(fā)生衛(wèi)生檢查不過關(guān)的事情,批評(píng)時(shí)答應(yīng)改進(jìn),之后依然我行我素,且風(fēng)言風(fēng)語。最后,管理層商議,計(jì)劃將其辭退。這位大姐得知將被辭退的消息后,痛哭流涕,再三懇求讓其留下。考慮到這位大姐能夠認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,改正態(tài)度較好,且家庭較為困難,我們對(duì)其做出了處罰,并要求其保證不再重犯后,將其留了下來。這件事對(duì)其他員工觸動(dòng)很大,他們都說:經(jīng)理的老鄉(xiāng)都要辭退,咱們更得要拿心。

今年,華林物業(yè)共懲罰6人次,考核11人次,批評(píng)談話25人次,通過嚴(yán)格管理,目前從管理者到普通服務(wù)人員,大家基本形成了自覺遵守紀(jì)律,自覺完成任務(wù)的良好習(xí)慣。

二、關(guān)心同事,凝聚人心。

人是感情的動(dòng)物,誰都有被關(guān)心的需求。我們?cè)趪?yán)格管理的基礎(chǔ)上,十分注重對(duì)職工的關(guān)懷。一是在制度容許,其他人都沒意見的情況下,盡量讓身體不好的服務(wù)人員負(fù)責(zé)工作量不重的活兒;二是每天上班后,留心觀察職工的情緒,對(duì)于因生活方面導(dǎo)致情緒低落的職工,我們說寬心話,幫著出主意,力所能及地幫助其解決困難,不讓職工帶著不良情緒工作;三是不定時(shí)地搞一些小型娛樂活動(dòng),比如猜成語、正話反說等等,這些娛樂活動(dòng)不需要資金,卻活躍了工作氣氛,凝聚了團(tuán)隊(duì)人心。

三、加強(qiáng)溝通,和諧關(guān)系。作為服務(wù)行業(yè),我們的工作和我們的資本就是“服務(wù)”二字。這里面既包涵具體工作中的服務(wù)態(tài)度,也蘊(yùn)含有我們與甲方的關(guān)系。如果涇渭分明機(jī)械性地履行合同條款,雖然不能說是錯(cuò)的,但假以時(shí)日,必然會(huì)使甲乙雙方的關(guān)系冷淡,如同發(fā)動(dòng)機(jī)缺少了潤(rùn)滑油必然難以持久,這會(huì)一定程度上影響我們公司的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我們物業(yè)非常注重與業(yè)主的關(guān)系,除了做好日常工作,確保服務(wù)到位以外,通過不同方式加強(qiáng)與業(yè)主溝通,增進(jìn)彼此的了解,提高相互的信任度。一是通過良好的服務(wù)態(tài)度,為甲方的能力和口碑增磚添瓦,為甲方增加運(yùn)營(yíng)收入提供衛(wèi)生服務(wù)保證,這是根本和基礎(chǔ);二是不定期地與甲方的值班經(jīng)理進(jìn)行座談,向其詢問對(duì)我們近期工作的評(píng)價(jià),對(duì)于甲方提出的問題或看法,事實(shí)存在問題的誠(chéng)懇認(rèn)錯(cuò)道歉,保證改正,避免問題積攢。對(duì)于因不了解導(dǎo)致的不同看法,我們耐心解釋,消除誤解;三是對(duì)于甲方的較大活動(dòng),我們傾力相助,全力支持,用實(shí)際行動(dòng)拉進(jìn)彼此的關(guān)系。目前,我們與業(yè)主關(guān)系融洽,相互體諒支持,做到了合作共贏。

四、注重引導(dǎo),激發(fā)正能量。

日常,我們通過上班點(diǎn)名或開會(huì)的方式,教育大家要做知禮守法、拾金不昧的好公民。并通過發(fā)生在我們身邊或生活中的一些具體事例來加以正確引導(dǎo),起到了非常明顯的效果。

2013年11月5日晚10點(diǎn)左右,華林店保潔員在收拾5號(hào)廳時(shí)撿到一個(gè)錢包,內(nèi)有銀行卡、證件多張,現(xiàn)金3.4萬元,我們及時(shí)上交到了影視城值班經(jīng)理處。當(dāng)失主拿到丟失的錢包清點(diǎn)一分不少后,非常感動(dòng),在萬達(dá)影視城官方網(wǎng)站上發(fā)帖致謝,對(duì)保潔員拾金不昧的行為極力弘揚(yáng)。為此,影視城特送我們兩張貴賓劵予以獎(jiǎng)勵(lì)。

2014年2月15日晚2點(diǎn)多,凱德店保潔員在收拾3號(hào)廳時(shí),發(fā)現(xiàn)了一個(gè)顧客留在座椅上的褐色背包,打開后發(fā)現(xiàn)里面有7、8捆人民幣。當(dāng)時(shí)我們這位保潔員嚇壞了,回過神兒來趕緊叫了另一名保潔員去找值班經(jīng)理,但值班經(jīng)理不在。由于物品太貴重,她們不敢自己保管,便向安經(jīng)理進(jìn)行了電話匯報(bào),安經(jīng)理讓她們一個(gè)班次的人都在現(xiàn)場(chǎng),大家當(dāng)面點(diǎn)清人民幣數(shù)額并做詳細(xì)記錄。在清點(diǎn)的過程中,發(fā)現(xiàn)了一張名片,上面有聯(lián)系電話,她們就撥通了上面的電話,核對(duì)了對(duì)方姓名以及丟失物品數(shù)量相符后返還給了失主,失主連連致謝,并當(dāng)場(chǎng)拿出約3000元要酬謝我們的保潔員,但被她們拒絕了。過了兩天,這位失主領(lǐng)著家人給我們物業(yè)送來了一面錦旗,對(duì)我們保潔員的高尚行為再次表示了感謝。

物業(yè)工作,特點(diǎn)是臟累。物業(yè)管理,在于堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),關(guān)鍵還看團(tuán)隊(duì),在打造團(tuán)隊(duì)上,我們注重正面引導(dǎo),突出表率作用,考核與激勵(lì)、制度和關(guān)懷一個(gè)都不能少,讓職工有成就感、歸宿感和集體榮譽(yù)感,這樣,我們的工作就會(huì)事半功倍,越來越好。

第二篇:團(tuán)隊(duì)參賽宣言

烏魯木齊電業(yè)局:

一、您的滿意——是我們永恒的追求(12字)

二、誠(chéng)信鑄就光明 服務(wù)贏得未來(12字)

三、用微笑傳遞真誠(chéng) 用誠(chéng)信傳遞光明(14字)

四、陽光服務(wù)我來做 清潔能源您來用(14字)

五、用微笑傳遞聲音 用聲音傳遞微笑(14字)我為亞博做貢獻(xiàn),共建新疆好家園

塔城電力公司:

1.做客戶心中微笑大使

創(chuàng)國(guó)網(wǎng)一流微笑團(tuán)隊(duì) 2.滿意新疆電力

微笑誠(chéng)信服務(wù) 3.從態(tài)度感受我們服務(wù)的真誠(chéng)

用效率展現(xiàn)我們工作的質(zhì)量 4.傾聽讓您感受到服務(wù)的微笑 服務(wù)讓您感受到誠(chéng)摯的關(guān)懷

博爾塔拉電業(yè)局

1.天山雪松駐邊疆,供電服務(wù)暖人間!2.大漠綠洲映晚霞,疆電服務(wù)進(jìn)萬家!3.新疆外送750,供電服務(wù)獻(xiàn)真情!!

昌吉

1、有電就有光明,有我就有快樂

2、讓聲音微笑、用行動(dòng)說話;讓電點(diǎn)亮“睛”彩世界、為愛共建和諧社會(huì)

3、我快樂、我服務(wù)、我創(chuàng)新、我超越、我自豪——我們是光明的使者

第三篇:團(tuán)隊(duì)參賽總結(jié)

團(tuán)隊(duì)比賽心得分享

現(xiàn)在由我代表本隊(duì)做今天的總結(jié),首先感謝公司舉辦這次非常有意義的活動(dòng),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠在百忙之中來觀摩,感謝活動(dòng)組織者及工作人員,在這里對(duì)大家表示誠(chéng)摯的敬意。

通過此次競(jìng)賽,我們?cè)鰪?qiáng)了生活的信念。誰都知道,比賽是殘酷的,淘汰是毫不留情的,而最終的勝利是屬于那些鍥而不舍的勇士的。此次比賽也不例外。或許在旁觀者看來,這類競(jìng)賽靠的無非是記憶力、考背功,但是事實(shí)并非如此。在這個(gè)過程中,經(jīng)過了層層的選拔,經(jīng)過了數(shù)次的模擬訓(xùn)練,更需要的是一種能吃苦耐勞的毅力和團(tuán)結(jié)友愛的合作精神。我相信“堅(jiān)持就是勝利”這句名言。只有堅(jiān)持到最后,才有機(jī)會(huì)獲得勝利,否則留給我們的只有無法彌補(bǔ)的遺憾。在生活中,我們也應(yīng)當(dāng)本著一種鍥而不舍的信念,堅(jiān)持到終點(diǎn)。通過此次競(jìng)賽,我增強(qiáng)了工作的干勁。在比賽中,我們除了結(jié)識(shí)了不少好朋友,也得到了不少領(lǐng)導(dǎo)的支持。通過此次競(jìng)賽,我們提高了個(gè)人素質(zhì)。這次競(jìng)賽比的不僅是理論水平。還要比心理素質(zhì)、比自身修養(yǎng)、比賽場(chǎng)風(fēng)格,我的腦海里深刻的記得,在2015、11月的永榮之光月刊中吳總裁這樣說道“成功是什么?成功不需要太多的花招和技巧,對(duì)于永榮人來說,成功就是做到‘勤奮、節(jié)儉、堅(jiān)毅、求知、誠(chéng)信’并在求知中這樣說道‘對(duì)于我來說,求知是排在第一位的’”這段不多的文字給了無窮大的激勵(lì),也讓我在這而立之年有了學(xué)習(xí)的欲望,讓我知道了求知是多么的重要。最后感謝競(jìng)賽組委會(huì),感謝他們精心組織這次活動(dòng),為我們提供這次展現(xiàn)自我風(fēng)采的機(jī)遇。謝謝!

第四篇:團(tuán)隊(duì)參賽總結(jié)

團(tuán)隊(duì)比賽心得分享

現(xiàn)在由我代表本隊(duì)做今天的總結(jié),首先感謝公司舉辦這次非常有意義的活動(dòng),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠在百忙之中來觀摩,感謝活動(dòng)組織者及工作人員,在這里對(duì)大家表示誠(chéng)摯的敬意。

通過此次競(jìng)賽,我們?cè)鰪?qiáng)了生活的信念。誰都知道,比賽是殘酷的,淘汰是毫不留情的,而最終的勝利是屬于那些鍥而不舍的勇士的。此次比賽也不例外。或許在旁觀者看來,這類競(jìng)賽靠的無非是記憶力、考背功,但是事實(shí)并非如此。在這個(gè)過程中,經(jīng)過了層層的選拔,經(jīng)過了數(shù)次的模擬訓(xùn)練,更需要的是一種能吃苦耐勞的毅力和團(tuán)結(jié)友愛的合作精神。我相信“堅(jiān)持就是勝利”這句名言。只有堅(jiān)持到最后,才有機(jī)會(huì)獲得勝利,否則留給我們的只有無法彌補(bǔ)的遺憾。在生活中,我們也應(yīng)當(dāng)本著一種鍥而不舍的信念,堅(jiān)持到終點(diǎn)。通過此次競(jìng)賽,我增強(qiáng)了工作的干勁。在比賽中,我們除了結(jié)識(shí)了不少好朋友,也得到了不少領(lǐng)導(dǎo)的支持。通過此次競(jìng)賽,我們提高了個(gè)人素質(zhì)。這次競(jìng)賽比的不僅是理論水平。還要比心理素質(zhì)、比自身修養(yǎng)、比賽場(chǎng)風(fēng)格,我的腦海里深刻的記得,在2015、11月的永榮之光月刊中吳總裁這樣說道“成功是什么?成功不需要太多的花招和技巧,對(duì)于永榮人來說,成功就是做到‘勤奮、節(jié)儉、堅(jiān)毅、求知、誠(chéng)信’并在求知中這樣說道‘對(duì)于我來說,求知是排在第一位的’”這段不多的文字給了無窮大的激勵(lì),也讓我在這而立之年有了學(xué)習(xí)的欲望,讓我知道了求知是多么的重要。最后感謝競(jìng)賽組委會(huì),感謝他們精心組織這次活動(dòng),為我們提供這次展現(xiàn)自我風(fēng)采的機(jī)遇。謝謝!

第五篇:最美護(hù)士參賽寄語

奉獻(xiàn)——讓我們更美麗

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委老師,大家好:我的演講題目是:奉獻(xiàn),讓我們更美麗。09年,我成為了一名護(hù)士。從那時(shí)起,我就把自己的青春和命運(yùn)交付給了護(hù)理事業(yè)。“當(dāng)一名白衣天使,用無私的奉獻(xiàn)為患者架起生命的橋梁”成為我一生的導(dǎo)航。

記得2年前的一個(gè)夜班,我收治了一位腦出血的老人,他入院時(shí)已經(jīng)意識(shí)模糊,大小便失禁!面對(duì)老人滿身的污穢,家屬不知所措,一言不發(fā);朋友默默離去,無人上前。看著老人那飽經(jīng)風(fēng)霜的面孔,我不能置之不理,立即打來溫水,為老人反復(fù)清洗,讓他有尊嚴(yán)地接受了治療。工作6年來,這樣的情景,對(duì)我來說已經(jīng)習(xí)以為常了。我已記不清為多少患者剪過指甲,剃過胡子,洗過腳,也數(shù)不清為多少患者做過全身按摩、全身擦浴。雖然又臟、又苦、又累,但是,每當(dāng)看到他們幸福的笑容,聽到他們滿意的稱贊,值了!

選擇了護(hù)理,就選擇了奉獻(xiàn)。在我懷孕4個(gè)月的時(shí)候,一次查房中,我走到李叔叔的病床前,突然聽到他發(fā)出咿咿呀呀的囈語。不好!病情惡化了!我立即上前去查看他的病情,誰知他卻在意識(shí)模糊中猛地一把向我推來,正中我的肚子,把我推倒在地上。頓時(shí),肚子隱隱作痛。我的第一反應(yīng)是:會(huì)不會(huì)傷到我的孩子?但是,大家知道,在神經(jīng)外科,時(shí)間就是生命!眼前情況緊急,李叔危在旦夕,我已顧不得再去思考,忍著疼痛,艱難地從地上爬起,連忙召集醫(yī)護(hù)人員一起搶救。因?yàn)槲业募皶r(shí)發(fā)現(xiàn),搶救很成功!李叔脫離了危險(xiǎn),我也松口了氣,這時(shí),才發(fā)覺肚子越來越痛。天啊!我的孩子怎么樣了啊!相信每一位母親都能理解:當(dāng)遇到危險(xiǎn)的時(shí)

候,每一個(gè)母親都會(huì)毫不猶豫地?fù)踉诤⒆用媲啊6夷兀浚∫环N無盡的自責(zé)和內(nèi)疚充斥著我。“寶寶,媽媽對(duì)不起你!”一貫堅(jiān)強(qiáng)的我,哭了,哭得很傷心。終于,好人有好報(bào)!后來經(jīng)過檢查,并無大礙,再后來寶寶也順利出生了,她很爭(zhēng)氣,長(zhǎng)得很健康。人們常說:送人玫瑰,手留余香。這一切仿佛是要告訴我:天使奉獻(xiàn)了愛,也會(huì)收獲愛,奉獻(xiàn)是美的!

然而我卻不是一個(gè)好女兒,因?yàn)槲叶紱]有為父母洗過一次腳;我不是一個(gè)好媽媽,因?yàn)樵谖kU(xiǎn)來臨的時(shí)候差點(diǎn)讓我的孩子受到傷害;我不是一個(gè)好妻子,因?yàn)槲遗阏煞虻臅r(shí)間太少太少。但值得慶幸的是我的家人們都能理解我、支持我,使我在追求理想的道路上無怨無悔!

朋友們,迎著晨曦,我們?cè)谡湟曋恳粋€(gè)生命的健康;堅(jiān)守崗位,我們?cè)诰S系著每一個(gè)家庭的幸福!我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道了如何善良、真誠(chéng)地敬重每一個(gè)生命;是它讓我明白了一個(gè)道理:燃燒自己!這樣,即使化為灰燼,人們也會(huì)從火光中找到你;奉獻(xiàn)自己,即使付出了艱辛,也會(huì)讓我們更加美麗!謝謝!篇二:最美護(hù)士

你的心,我們的心

當(dāng)不朽的長(zhǎng)燈亮在別人深睡的夢(mèng)中,是誰腳步輕盈地走過,關(guān)好一扇扇門窗,為病痛中的患者送去寧靜?是誰不顧家人殷切的企盼歸來,在患者病情危急的關(guān)頭,吸氧,心電監(jiān)護(hù)——迅速而又鎮(zhèn)定地與死神作戰(zhàn)?是誰總是微笑著堅(jiān)定患者戰(zhàn)勝病魔的信心,用最溫和的語言細(xì)心地講解每個(gè)康復(fù)訓(xùn)練的細(xì)節(jié)?又是誰看到患者日漸康復(fù)后露出最欣慰的笑容?是他們——在最平凡崗位上,用青春和愛心書寫白衣天使稱謂的人。

從踏進(jìn)醫(yī)院大門那天起,我們——可敬的白衣天使就在心里默默宣誓,秉承著南丁格爾的精神一路前行。這一句誓言,就成了我們大半輩子的指南。從剛剛畢業(yè)的時(shí)候,我們有著花一般的年齡,青春激揚(yáng),我們把最燦爛的笑容都給了需要關(guān)懷的病人,即使厚厚的口罩遮住了我們嬌嫩的容顏,然而我們清澈的眼睛永遠(yuǎn)閃爍著關(guān)愛和溫馨,即使遇到委屈,遇到不解,甚至遇到責(zé)難也會(huì)轉(zhuǎn)身悄悄擦去淚水,依然笑著面對(duì)每一位病人。勤奮工作著,不倦學(xué)習(xí)著,努力鉆研著,不斷地豐富著自我。當(dāng)青春不再,當(dāng)容顏老去,依然用執(zhí)著用愛心譜寫著我們的青春之歌。一路走過來,你經(jīng)歷了中年的滄桑,這時(shí)的你不再如青春一般活力四射,多年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),使你成為科室里的中流砥柱,肩負(fù)起了更多的責(zé)任。你熟練地應(yīng)對(duì)著一個(gè)又一個(gè)護(hù)理難題,你帶著一批又一批年輕的接班人奔忙在病房里,把最誠(chéng)摯的關(guān)懷送到每一位病人的床頭。我們帶給大家的是滿園春風(fēng),把和煦的陽光撒在每個(gè)角落,用溫情點(diǎn)燃了生命之燈。直到現(xiàn)在,我們都工作了很多年,也許早已記不清,曾放棄了多少個(gè)可以和全家團(tuán)圓的日子;也許早已記不清,放棄了多少個(gè)節(jié)假日的休息;也許早已記不清,有多少次深夜才回家,黎明又來到病房;也許更記不清,多少次把生命從死神手中奪回。這其中的汗水,這其中的艱辛,這其中的苦,只有你自己最清楚,然而你從不覺得累,因?yàn)槟憧吹搅瞬∪丝祻?fù)出院時(shí)的滿臉笑意,你說你從事的工作是多么有意義,自豪于自己的事業(yè),因?yàn)闉樽o(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)一生是我們執(zhí)著的信仰。依然用宣誓時(shí)的激情,用燃燒自己、照亮別人的誓言,堅(jiān)定著我們的信念。日歷就這樣翻過了一頁又一頁,無數(shù)個(gè)春夏秋冬,無數(shù)個(gè)暮鼓晨鐘,我們把最美的年華全都奉獻(xiàn)給了熱愛著的事業(yè),執(zhí)著著的信仰。

記得有一年大年三十下夜班,下了班一刻不停的趕回家,傍晚一家人吃年夜飯的時(shí)候,我說我昨晚上夜班,一夜都沒睡,然后家里人沒有太大反應(yīng),當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)涼,說這話的意思就是希望有人關(guān)心一下,噓寒問暖一下;其實(shí)家里人不是不關(guān)心,他們可能意識(shí)不到護(hù)士值了一夜班的辛苦,后來我就跟同事八卦了這個(gè)小事,同事說她也有這樣的經(jīng)歷,以后的日子里就再也沒和家里人抱怨醫(yī)院護(hù)士上班的辛苦,一是因?yàn)椴粔蚶斫猓遣幌胱尲依锶藫?dān)心。辛苦工作之余,最大的安慰就是同事間八卦八卦身邊發(fā)生的煩心事,開心時(shí)的一句贊美,委屈時(shí)的一個(gè)擁抱;還有來自護(hù)士長(zhǎng)真誠(chéng)的關(guān)心和一個(gè)肯定信任的眼神。

要說委屈和不開心有很多很多,真的不記得有多少件了;記得剛工作時(shí)有一次一位早上等待手術(shù)的病人血壓偏高,患者本人和家里人特別擔(dān)心,反復(fù)讓我們量血壓,任務(wù)繁忙的早晨我們也有點(diǎn)急,一位實(shí)習(xí)已久的同學(xué)剛給她量過,她又讓忙于輸液的我給重新量,說量得不好,當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)不解,我說剛量過等會(huì)再量吧;后來就聽到家里人說:什么態(tài)度,我要投訴她!聽到這我就很生氣,因?yàn)檫@位患者從內(nèi)心就不相信過我們,我想問問我們用真心有沒有換回你的真心理解;后來聽到同事說一件事,說她給病人輸液的時(shí)候,病人問她用的是

什么藥用了多少,然后我同事如實(shí)回答了,這是病人冒出一句:那你們到底加了幾支藥在里面也搞不清楚,這些都是你們一手操辦的,我們又不知道!當(dāng)時(shí)我同事就無語了,怎么會(huì)有這種想法,我們是有良知的大人,我們是有職業(yè)道德的護(hù)士,怎么能這么栽贓我們,我想問問我們的真心付出有沒有換來你一個(gè)真心相信的眼神;不記得又是一個(gè)什么日子,以為特別愛干凈的病人住進(jìn)來了,她要求頻繁的更換床單和被套,然后卻批評(píng)我們收了她的費(fèi)用,說什么:你們醫(yī)院就是搶錢的,我是病人,給我換床單被套還要收錢,簡(jiǎn)直太黑了醫(yī)院;我想說一句,醫(yī)院是盡量滿足患者的一切需求,可醫(yī)院也不是慈善機(jī)構(gòu),醫(yī)院也要正常運(yùn)轉(zhuǎn),而且所有病人如果都這樣,那我們就沒法工作了,我想問問你有沒有用你的心切實(shí)感受一下我們。瑣碎的事如此這般很多很多,多到數(shù)不清;就在前幾天,一位小朋友因?yàn)轲逇庾≡毫耍依锇职謰寢尃敔斈棠趟奈淮笕艘豢滩浑x的陪著,每天吊水我們需要耐心的陪她很久才愿意吊水,估計(jì)一次吊水要花上半個(gè)小時(shí)吧,就這樣我們理解,因?yàn)樾∨笥雅麓蜥樖钦5模依锶诵奶垡彩强梢岳斫獾模缓髞碛幸惶欤覡敔敋鈩?shì)洶洶的跑來護(hù)士站,說我們給她家孫女少吊了一瓶水,反正不聽我們解釋,一個(gè)勁的在那罵人,說什么你們醫(yī)院就是騙人的連小孩也害也不放過,而且還在走廊里大聲呼喊其他病人不要相信我們,在這里我也說明一下,我們每天給病人輸液的水是經(jīng)過雙人兩次核對(duì)的,而且床尾掛有病人當(dāng)天輸液巡視卡,而且每更換一瓶水都是要簽字的,多次核對(duì),是不會(huì)出錯(cuò)的后來經(jīng)過證實(shí)是家里人記錯(cuò)了,確確實(shí)實(shí)吊了八瓶水沒錯(cuò),哎,有時(shí)候就是那么無奈,我們的真心不一定可以換來你們的信任。有人會(huì)說既然有這么多的誤解和委屈為什么還要堅(jiān)持?記得泰戈?duì)栒f過:天空不留下鳥的痕跡,可鳥已飛過;我們的堅(jiān)持不只是因?yàn)樾枰銈兊睦斫猓晃覀儓?jiān)持是因?yàn)槲覀儺?dāng)初的選擇,我們選擇了救死扶傷祛除病魔,我們就不會(huì)因?yàn)椴∪伺紶柕牟唤夂蛻岩赏藚s;我們堅(jiān)持是因?yàn)槲覀兿嘈抛约河羞@個(gè)能力讓別人接受我們細(xì)心的護(hù)理從而早日康復(fù),笑靨回家,我們不會(huì)因?yàn)椴∪伺紶柕睦悟}而放棄;我們堅(jiān)持是因?yàn)槲覀兿嘈糯蟛糠秩硕际菢酚^看待社會(huì)和他人,不會(huì)因?yàn)閰^(qū)區(qū)幾個(gè)小市民就憤世嫉俗;我們?cè)敢膺x擇堅(jiān)持,因?yàn)椴∪诵枰覀儯覀冊(cè)敢膺x擇堅(jiān)持,因?yàn)獒t(yī)院需要我們;我們?cè)敢膺x擇堅(jiān)持,因?yàn)樯鐣?huì)需要我們;我們?cè)敢膺x擇堅(jiān)持,因?yàn)橛H愛的護(hù)理姐妹需要我們,每一個(gè)人都非常重要,離開了誰,我們都會(huì)感覺一絲失落和不安;我們選擇堅(jiān)持,還因?yàn)槲覀冇忻篮玫睦硐耄覀兩砩蠐?dān)負(fù)著責(zé)任,我們有信念,我們把護(hù)理事業(yè)當(dāng)作畢生的事業(yè)。

長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方,江河奉獻(xiàn)給白楊。誰沒有美好的理想,誰又不愿從事一種讓人羨慕的職業(yè)?當(dāng)我和身邊的許多姐妹一樣在曼妙的年齡,帶著如夢(mèng)的憧憬踏進(jìn)了醫(yī)院的大門,戴上了圣潔的燕尾帽,成了一名平凡的護(hù)士,從你們的手中接過責(zé)任,接過使命,投入這神圣的事業(yè),才明白你——我們的先行者,我們的前輩,我們的老師,在用怎樣的力量支撐著重任,用怎樣的信念堅(jiān)定著職責(zé),無私,赤誠(chéng),執(zhí)著,為護(hù)士這個(gè)神圣的職業(yè),畫上了一道道最絢麗的色彩,演繹了一首首最壯麗的詩篇。篇三:最美護(hù)士評(píng)選推薦材料

“最美護(hù)士”評(píng)選推薦材料

姜楠,33歲,市人民醫(yī)院神經(jīng)外科護(hù)士。參加工作10多年來,始終秉承“您健康,我快樂”理念,遵循“三好一滿意”要求,以愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心和同情心,真誠(chéng)護(hù)理患者,熱情服務(wù)群眾。在普通而平凡的工作崗位上,生動(dòng)詮釋了“南丁格爾”精神。近年來,先后榮膺“十佳服務(wù)明星”、“巾幗崗位標(biāo)兵”、“市三八紅旗手”等稱號(hào),成為同事及患者家屬心目中最美護(hù)士。

“最美護(hù)士”的美,是愛崗敬業(yè)、生命至上的職業(yè)操守之美

作為外科護(hù)士,姜楠看到過眾多患者面對(duì)病痛的無奈,目睹過無數(shù)悲歡離合的場(chǎng)景,也真切感受過患者信任的目光,親身遭遇過秀才遇見兵、有理講不清的尷尬場(chǎng)面。無論什么情況,她總是坦然面對(duì),從來沒有怨言。工作中,她帶頭鉆研護(hù)理業(yè)務(wù),勤學(xué)苦練“三基”技能操作,在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng),熟練掌握護(hù)理規(guī)范,很快成為外科護(hù)理骨干。生活中,她秉持與人為善原則,處事沉穩(wěn),意志堅(jiān)強(qiáng),始終把護(hù)理工作作為事業(yè)第一追求。

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