第一篇：最美團隊參賽資料

“最美團隊”競選資料

打造過硬團隊 在敬業中展現作為

華林物業是我們公司眾多物業中的一個。雖然所管轄的規模不算很大，工作人員也不算很多。但與管理住宅小區物業與業主直接打交道的方式不同，華林物業更多的是通過業主（華林公司）與第三方（顧客）打交道，顧客均為流動人口，服務要求參差不齊，其獨特性要求我們必須提高服務標準，打造過硬的團隊，才能確保基本工作能夠順利開展并取得實效。一年來，華林物業用嚴格的制度管理人，用溫馨的關懷感染人，用有效的手段激勵人，弘揚正氣，散發正能量，使得上下團結一心，努力進取，取得了可喜的成績，受到了業主的高度肯定和贊揚。

一、身先士卒，嚴格管理。

服務人員來自五湖四海，學識和能力千差萬別，性格和行事方式也個個不同，沒有統一嚴格的工作標準約束，就是一盤散沙。俗話說：沒有熊兵，只有熊將。要將嚴格的標準真正落實到位，養成規范的工作習慣，最重要的一條就是管理者要身先士卒，做好表率。我們華林物業的幾位管理人員從我做起，從守時做起，從提高責任心做起，堅決杜絕遲到早退、推諉扯皮、敷衍塞責、耍權作勢的現象發生，撲下身子和服務員共同分析工作得失，改進工作方法，提高工作效率。苦活累活管理者帶頭干，難事糗事管理者主動擔，不向上面交矛盾，不讓下邊受委屈。在此基礎上，對于違反管理制度的服務人員，我們采取一批二罰三考核，批評是為了講明道理，懲罰是為了讓其敬畏制度，考核是為了觸動其內心，進而達到主動工作、正確履職的目的。我們有一位保潔員大姐，通過聊天發現原來是經理的一位老鄉，她負責的房間多次發生衛生檢查不過關的事情，批評時答應改進，之后依然我行我素，且風言風語。最后，管理層商議，計劃將其辭退。這位大姐得知將被辭退的消息后，痛哭流涕，再三懇求讓其留下。考慮到這位大姐能夠認識到錯誤，改正態度較好，且家庭較為困難，我們對其做出了處罰，并要求其保證不再重犯后，將其留了下來。這件事對其他員工觸動很大，他們都說：經理的老鄉都要辭退，咱們更得要拿心。

今年，華林物業共懲罰6人次，考核11人次，批評談話25人次，通過嚴格管理，目前從管理者到普通服務人員，大家基本形成了自覺遵守紀律，自覺完成任務的良好習慣。

二、關心同事，凝聚人心。

人是感情的動物，誰都有被關心的需求。我們在嚴格管理的基礎上，十分注重對職工的關懷。一是在制度容許，其他人都沒意見的情況下，盡量讓身體不好的服務人員負責工作量不重的活兒；二是每天上班后，留心觀察職工的情緒，對于因生活方面導致情緒低落的職工，我們說寬心話，幫著出主意，力所能及地幫助其解決困難，不讓職工帶著不良情緒工作；三是不定時地搞一些小型娛樂活動，比如猜成語、正話反說等等，這些娛樂活動不需要資金，卻活躍了工作氣氛，凝聚了團隊人心。

三、加強溝通，和諧關系。作為服務行業，我們的工作和我們的資本就是“服務”二字。這里面既包涵具體工作中的服務態度，也蘊含有我們與甲方的關系。如果涇渭分明機械性地履行合同條款，雖然不能說是錯的，但假以時日，必然會使甲乙雙方的關系冷淡，如同發動機缺少了潤滑油必然難以持久，這會一定程度上影響我們公司的聲譽和競爭力。因此，我們物業非常注重與業主的關系，除了做好日常工作，確保服務到位以外，通過不同方式加強與業主溝通，增進彼此的了解，提高相互的信任度。一是通過良好的服務態度，為甲方的能力和口碑增磚添瓦，為甲方增加運營收入提供衛生服務保證，這是根本和基礎；二是不定期地與甲方的值班經理進行座談，向其詢問對我們近期工作的評價，對于甲方提出的問題或看法，事實存在問題的誠懇認錯道歉，保證改正，避免問題積攢。對于因不了解導致的不同看法，我們耐心解釋，消除誤解；三是對于甲方的較大活動，我們傾力相助，全力支持，用實際行動拉進彼此的關系。目前，我們與業主關系融洽，相互體諒支持，做到了合作共贏。

四、注重引導，激發正能量。

日常，我們通過上班點名或開會的方式，教育大家要做知禮守法、拾金不昧的好公民。并通過發生在我們身邊或生活中的一些具體事例來加以正確引導，起到了非常明顯的效果。

2013年11月5日晚10點左右，華林店保潔員在收拾5號廳時撿到一個錢包，內有銀行卡、證件多張，現金3.4萬元，我們及時上交到了影視城值班經理處。當失主拿到丟失的錢包清點一分不少后，非常感動，在萬達影視城官方網站上發帖致謝，對保潔員拾金不昧的行為極力弘揚。為此，影視城特送我們兩張貴賓劵予以獎勵。

2014年2月15日晚2點多，凱德店保潔員在收拾3號廳時，發現了一個顧客留在座椅上的褐色背包，打開后發現里面有7、8捆人民幣。當時我們這位保潔員嚇壞了，回過神兒來趕緊叫了另一名保潔員去找值班經理，但值班經理不在。由于物品太貴重，她們不敢自己保管，便向安經理進行了電話匯報，安經理讓她們一個班次的人都在現場，大家當面點清人民幣數額并做詳細記錄。在清點的過程中，發現了一張名片，上面有聯系電話，她們就撥通了上面的電話，核對了對方姓名以及丟失物品數量相符后返還給了失主，失主連連致謝，并當場拿出約3000元要酬謝我們的保潔員，但被她們拒絕了。過了兩天，這位失主領著家人給我們物業送來了一面錦旗，對我們保潔員的高尚行為再次表示了感謝。

物業工作，特點是臟累。物業管理，在于堅持標準，關鍵還看團隊，在打造團隊上，我們注重正面引導，突出表率作用，考核與激勵、制度和關懷一個都不能少，讓職工有成就感、歸宿感和集體榮譽感，這樣，我們的工作就會事半功倍，越來越好。

第二篇：團隊參賽宣言

烏魯木齊電業局：

一、您的滿意——是我們永恒的追求（12字）

二、誠信鑄就光明 服務贏得未來（12字）

三、用微笑傳遞真誠 用誠信傳遞光明（14字）

四、陽光服務我來做 清潔能源您來用（14字）

五、用微笑傳遞聲音 用聲音傳遞微笑（14字）我為亞博做貢獻，共建新疆好家園

塔城電力公司：

1.做客戶心中微笑大使

創國網一流微笑團隊 2.滿意新疆電力

微笑誠信服務 3.從態度感受我們服務的真誠

用效率展現我們工作的質量 4.傾聽讓您感受到服務的微笑 服務讓您感受到誠摯的關懷

博爾塔拉電業局

1.天山雪松駐邊疆，供電服務暖人間！2.大漠綠洲映晚霞，疆電服務進萬家！3.新疆外送750，供電服務獻真情！！

昌吉

1、有電就有光明，有我就有快樂

2、讓聲音微笑、用行動說話；讓電點亮“睛”彩世界、為愛共建和諧社會

3、我快樂、我服務、我創新、我超越、我自豪——我們是光明的使者

第三篇：團隊參賽總結

團隊比賽心得分享

現在由我代表本隊做今天的總結，首先感謝公司舉辦這次非常有意義的活動，感謝各位領導能夠在百忙之中來觀摩，感謝活動組織者及工作人員，在這里對大家表示誠摯的敬意。

通過此次競賽,我們增強了生活的信念。誰都知道,比賽是殘酷的,淘汰是毫不留情的，而最終的勝利是屬于那些鍥而不舍的勇士的。此次比賽也不例外。或許在旁觀者看來,這類競賽靠的無非是記憶力、考背功，但是事實并非如此。在這個過程中,經過了層層的選拔，經過了數次的模擬訓練,更需要的是一種能吃苦耐勞的毅力和團結友愛的合作精神。我相信“堅持就是勝利”這句名言。只有堅持到最后,才有機會獲得勝利,否則留給我們的只有無法彌補的遺憾。在生活中,我們也應當本著一種鍥而不舍的信念,堅持到終點。通過此次競賽,我增強了工作的干勁。在比賽中,我們除了結識了不少好朋友,也得到了不少領導的支持。通過此次競賽,我們提高了個人素質。這次競賽比的不僅是理論水平。還要比心理素質、比自身修養、比賽場風格，我的腦海里深刻的記得，在2015、11月的永榮之光月刊中吳總裁這樣說道“成功是什么？成功不需要太多的花招和技巧，對于永榮人來說，成功就是做到‘勤奮、節儉、堅毅、求知、誠信’并在求知中這樣說道‘對于我來說，求知是排在第一位的’”這段不多的文字給了無窮大的激勵，也讓我在這而立之年有了學習的欲望，讓我知道了求知是多么的重要。最后感謝競賽組委會,感謝他們精心組織這次活動,為我們提供這次展現自我風采的機遇。謝謝！

第四篇：團隊參賽總結

團隊比賽心得分享

現在由我代表本隊做今天的總結，首先感謝公司舉辦這次非常有意義的活動，感謝各位領導能夠在百忙之中來觀摩，感謝活動組織者及工作人員，在這里對大家表示誠摯的敬意。

通過此次競賽,我們增強了生活的信念。誰都知道,比賽是殘酷的,淘汰是毫不留情的，而最終的勝利是屬于那些鍥而不舍的勇士的。此次比賽也不例外。或許在旁觀者看來,這類競賽靠的無非是記憶力、考背功，但是事實并非如此。在這個過程中,經過了層層的選拔，經過了數次的模擬訓練,更需要的是一種能吃苦耐勞的毅力和團結友愛的合作精神。我相信“堅持就是勝利”這句名言。只有堅持到最后,才有機會獲得勝利,否則留給我們的只有無法彌補的遺憾。在生活中,我們也應當本著一種鍥而不舍的信念,堅持到終點。通過此次競賽,我增強了工作的干勁。在比賽中,我們除了結識了不少好朋友,也得到了不少領導的支持。通過此次競賽,我們提高了個人素質。這次競賽比的不僅是理論水平。還要比心理素質、比自身修養、比賽場風格，我的腦海里深刻的記得，在2015、11月的永榮之光月刊中吳總裁這樣說道“成功是什么？成功不需要太多的花招和技巧，對于永榮人來說，成功就是做到‘勤奮、節儉、堅毅、求知、誠信’并在求知中這樣說道‘對于我來說，求知是排在第一位的’”這段不多的文字給了無窮大的激勵，也讓我在這而立之年有了學習的欲望，讓我知道了求知是多么的重要。最后感謝競賽組委會,感謝他們精心組織這次活動,為我們提供這次展現自我風采的機遇。謝謝！

第五篇：最美護士參賽寄語

奉獻——讓我們更美麗

尊敬的各位領導、各位評委老師，大家好：我的演講題目是：奉獻，讓我們更美麗。09年，我成為了一名護士。從那時起，我就把自己的青春和命運交付給了護理事業。“當一名白衣天使，用無私的奉獻為患者架起生命的橋梁”成為我一生的導航。

記得2年前的一個夜班，我收治了一位腦出血的老人，他入院時已經意識模糊，大小便失禁！面對老人滿身的污穢，家屬不知所措，一言不發；朋友默默離去，無人上前。看著老人那飽經風霜的面孔，我不能置之不理，立即打來溫水，為老人反復清洗，讓他有尊嚴地接受了治療。工作6年來，這樣的情景，對我來說已經習以為常了。我已記不清為多少患者剪過指甲，剃過胡子，洗過腳，也數不清為多少患者做過全身按摩、全身擦浴。雖然又臟、又苦、又累，但是，每當看到他們幸福的笑容，聽到他們滿意的稱贊，值了！

選擇了護理，就選擇了奉獻。在我懷孕4個月的時候，一次查房中，我走到李叔叔的病床前，突然聽到他發出咿咿呀呀的囈語。不好！病情惡化了！我立即上前去查看他的病情，誰知他卻在意識模糊中猛地一把向我推來，正中我的肚子，把我推倒在地上。頓時，肚子隱隱作痛。我的第一反應是：會不會傷到我的孩子？但是，大家知道，在神經外科，時間就是生命！眼前情況緊急，李叔危在旦夕，我已顧不得再去思考，忍著疼痛，艱難地從地上爬起，連忙召集醫護人員一起搶救。因為我的及時發現，搶救很成功！李叔脫離了危險，我也松口了氣，這時，才發覺肚子越來越痛。天啊！我的孩子怎么樣了啊！相信每一位母親都能理解：當遇到危險的時

候，每一個母親都會毫不猶豫地擋在孩子面前。而我呢？！一種無盡的自責和內疚充斥著我。“寶寶，媽媽對不起你！”一貫堅強的我，哭了，哭得很傷心。終于，好人有好報！后來經過檢查，并無大礙，再后來寶寶也順利出生了，她很爭氣，長得很健康。人們常說：送人玫瑰，手留余香。這一切仿佛是要告訴我：天使奉獻了愛，也會收獲愛，奉獻是美的！

然而我卻不是一個好女兒，因為我都沒有為父母洗過一次腳；我不是一個好媽媽，因為在危險來臨的時候差點讓我的孩子受到傷害；我不是一個好妻子，因為我陪丈夫的時間太少太少。但值得慶幸的是我的家人們都能理解我、支持我，使我在追求理想的道路上無怨無悔！

朋友們，迎著晨曦，我們在珍視著每一個生命的健康；堅守崗位，我們在維系著每一個家庭的幸福！我要感謝我的職業，是它讓我知道了如何善良、真誠地敬重每一個生命；是它讓我明白了一個道理：燃燒自己！這樣，即使化為灰燼，人們也會從火光中找到你；奉獻自己，即使付出了艱辛，也會讓我們更加美麗！謝謝！篇二：最美護士

你的心，我們的心

當不朽的長燈亮在別人深睡的夢中，是誰腳步輕盈地走過，關好一扇扇門窗，為病痛中的患者送去寧靜？是誰不顧家人殷切的企盼歸來，在患者病情危急的關頭，吸氧，心電監護——迅速而又鎮定地與死神作戰？是誰總是微笑著堅定患者戰勝病魔的信心，用最溫和的語言細心地講解每個康復訓練的細節？又是誰看到患者日漸康復后露出最欣慰的笑容？是他們——在最平凡崗位上，用青春和愛心書寫白衣天使稱謂的人。

從踏進醫院大門那天起，我們——可敬的白衣天使就在心里默默宣誓，秉承著南丁格爾的精神一路前行。這一句誓言，就成了我們大半輩子的指南。從剛剛畢業的時候，我們有著花一般的年齡，青春激揚，我們把最燦爛的笑容都給了需要關懷的病人，即使厚厚的口罩遮住了我們嬌嫩的容顏，然而我們清澈的眼睛永遠閃爍著關愛和溫馨，即使遇到委屈，遇到不解，甚至遇到責難也會轉身悄悄擦去淚水，依然笑著面對每一位病人。勤奮工作著，不倦學習著，努力鉆研著，不斷地豐富著自我。當青春不再，當容顏老去，依然用執著用愛心譜寫著我們的青春之歌。一路走過來，你經歷了中年的滄桑，這時的你不再如青春一般活力四射，多年的護理經驗，使你成為科室里的中流砥柱，肩負起了更多的責任。你熟練地應對著一個又一個護理難題，你帶著一批又一批年輕的接班人奔忙在病房里，把最誠摯的關懷送到每一位病人的床頭。我們帶給大家的是滿園春風，把和煦的陽光撒在每個角落，用溫情點燃了生命之燈。直到現在，我們都工作了很多年，也許早已記不清，曾放棄了多少個可以和全家團圓的日子；也許早已記不清，放棄了多少個節假日的休息；也許早已記不清，有多少次深夜才回家，黎明又來到病房；也許更記不清，多少次把生命從死神手中奪回。這其中的汗水，這其中的艱辛，這其中的苦，只有你自己最清楚，然而你從不覺得累，因為你看到了病人康復出院時的滿臉笑意，你說你從事的工作是多么有意義，自豪于自己的事業，因為為護理事業奉獻一生是我們執著的信仰。依然用宣誓時的激情，用燃燒自己、照亮別人的誓言，堅定著我們的信念。日歷就這樣翻過了一頁又一頁，無數個春夏秋冬，無數個暮鼓晨鐘，我們把最美的年華全都奉獻給了熱愛著的事業，執著著的信仰。

記得有一年大年三十下夜班，下了班一刻不停的趕回家，傍晚一家人吃年夜飯的時候，我說我昨晚上夜班，一夜都沒睡，然后家里人沒有太大反應，當時心里有點涼，說這話的意思就是希望有人關心一下，噓寒問暖一下；其實家里人不是不關心，他們可能意識不到護士值了一夜班的辛苦，后來我就跟同事八卦了這個小事，同事說她也有這樣的經歷，以后的日子里就再也沒和家里人抱怨醫院護士上班的辛苦，一是因為不夠理解，二是不想讓家里人擔心。辛苦工作之余，最大的安慰就是同事間八卦八卦身邊發生的煩心事，開心時的一句贊美，委屈時的一個擁抱；還有來自護士長真誠的關心和一個肯定信任的眼神。

要說委屈和不開心有很多很多，真的不記得有多少件了；記得剛工作時有一次一位早上等待手術的病人血壓偏高，患者本人和家里人特別擔心，反復讓我們量血壓，任務繁忙的早晨我們也有點急，一位實習已久的同學剛給她量過，她又讓忙于輸液的我給重新量，說量得不好，當時我有點不解，我說剛量過等會再量吧；后來就聽到家里人說：什么態度，我要投訴她！聽到這我就很生氣，因為這位患者從內心就不相信過我們，我想問問我們用真心有沒有換回你的真心理解；后來聽到同事說一件事，說她給病人輸液的時候，病人問她用的是

什么藥用了多少，然后我同事如實回答了，這是病人冒出一句：那你們到底加了幾支藥在里面也搞不清楚，這些都是你們一手操辦的，我們又不知道！當時我同事就無語了，怎么會有這種想法，我們是有良知的大人，我們是有職業道德的護士，怎么能這么栽贓我們，我想問問我們的真心付出有沒有換來你一個真心相信的眼神；不記得又是一個什么日子，以為特別愛干凈的病人住進來了，她要求頻繁的更換床單和被套，然后卻批評我們收了她的費用，說什么：你們醫院就是搶錢的，我是病人，給我換床單被套還要收錢，簡直太黑了醫院；我想說一句，醫院是盡量滿足患者的一切需求，可醫院也不是慈善機構，醫院也要正常運轉，而且所有病人如果都這樣，那我們就沒法工作了，我想問問你有沒有用你的心切實感受一下我們。瑣碎的事如此這般很多很多，多到數不清；就在前幾天，一位小朋友因為疝氣住院了，家里爸爸媽媽爺爺奶奶四位大人一刻不離的陪著，每天吊水我們需要耐心的陪她很久才愿意吊水，估計一次吊水要花上半個小時吧，就這樣我們理解，因為小朋友怕打針是正常的，家里人心疼也是可以理解的；后來有一天，他家爺爺氣勢洶洶的跑來護士站，說我們給她家孫女少吊了一瓶水，反正不聽我們解釋，一個勁的在那罵人，說什么你們醫院就是騙人的連小孩也害也不放過，而且還在走廊里大聲呼喊其他病人不要相信我們，在這里我也說明一下，我們每天給病人輸液的水是經過雙人兩次核對的，而且床尾掛有病人當天輸液巡視卡，而且每更換一瓶水都是要簽字的，多次核對，是不會出錯的后來經過證實是家里人記錯了，確確實實吊了八瓶水沒錯，哎，有時候就是那么無奈，我們的真心不一定可以換來你們的信任。有人會說既然有這么多的誤解和委屈為什么還要堅持?記得泰戈爾說過：天空不留下鳥的痕跡，可鳥已飛過；我們的堅持不只是因為需要你們的理解；我們堅持是因為我們當初的選擇，我們選擇了救死扶傷祛除病魔，我們就不會因為病人偶爾的不解和懷疑退卻；我們堅持是因為我們相信自己有這個能力讓別人接受我們細心的護理從而早日康復，笑靨回家，我們不會因為病人偶爾的牢騷而放棄；我們堅持是因為我們相信大部分人都是樂觀看待社會和他人，不會因為區區幾個小市民就憤世嫉俗；我們愿意選擇堅持，因為病人需要我們，我們愿意選擇堅持，因為醫院需要我們；我們愿意選擇堅持，因為社會需要我們；我們愿意選擇堅持，因為親愛的護理姐妹需要我們，每一個人都非常重要，離開了誰，我們都會感覺一絲失落和不安；我們選擇堅持，還因為我們有美好的理想，我們身上擔負著責任，我們有信念，我們把護理事業當作畢生的事業。

長路奉獻給遠方，江河奉獻給白楊。誰沒有美好的理想，誰又不愿從事一種讓人羨慕的職業？當我和身邊的許多姐妹一樣在曼妙的年齡，帶著如夢的憧憬踏進了醫院的大門，戴上了圣潔的燕尾帽，成了一名平凡的護士，從你們的手中接過責任，接過使命，投入這神圣的事業，才明白你——我們的先行者，我們的前輩，我們的老師，在用怎樣的力量支撐著重任，用怎樣的信念堅定著職責，無私，赤誠，執著，為護士這個神圣的職業，畫上了一道道最絢麗的色彩，演繹了一首首最壯麗的詩篇。篇三：最美護士評選推薦材料

“最美護士”評選推薦材料

姜楠，33歲，市人民醫院神經外科護士。參加工作10多年來，始終秉承“您健康，我快樂”理念，遵循“三好一滿意”要求，以愛心、耐心、細心、責任心和同情心，真誠護理患者，熱情服務群眾。在普通而平凡的工作崗位上，生動詮釋了“南丁格爾”精神。近年來，先后榮膺“十佳服務明星”、“巾幗崗位標兵”、“市三八紅旗手”等稱號，成為同事及患者家屬心目中最美護士。

“最美護士”的美，是愛崗敬業、生命至上的職業操守之美

作為外科護士，姜楠看到過眾多患者面對病痛的無奈，目睹過無數悲歡離合的場景，也真切感受過患者信任的目光，親身遭遇過秀才遇見兵、有理講不清的尷尬場面。無論什么情況，她總是坦然面對，從來沒有怨言。工作中，她帶頭鉆研護理業務，勤學苦練“三基”技能操作，在實踐中鍛煉成長，熟練掌握護理規范，很快成為外科護理骨干。生活中，她秉持與人為善原則，處事沉穩，意志堅強，始終把護理工作作為事業第一追求。