第一篇：最美團(tuán)隊(duì)參賽資料

“最美團(tuán)隊(duì)”競(jìng)選資料

打造過硬團(tuán)隊(duì) 在敬業(yè)中展現(xiàn)作為

華林物業(yè)是我們公司眾多物業(yè)中的一個(gè)。雖然所管轄的規(guī)模不算很大，工作人員也不算很多。但與管理住宅小區(qū)物業(yè)與業(yè)主直接打交道的方式不同，華林物業(yè)更多的是通過業(yè)主（華林公司）與第三方（顧客）打交道，顧客均為流動(dòng)人口，服務(wù)要求參差不齊，其獨(dú)特性要求我們必須提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造過硬的團(tuán)隊(duì)，才能確保基本工作能夠順利開展并取得實(shí)效。一年來，華林物業(yè)用嚴(yán)格的制度管理人，用溫馨的關(guān)懷感染人，用有效的手段激勵(lì)人，弘揚(yáng)正氣，散發(fā)正能量，使得上下團(tuán)結(jié)一心，努力進(jìn)取，取得了可喜的成績(jī)，受到了業(yè)主的高度肯定和贊揚(yáng)。

一、身先士卒，嚴(yán)格管理。

服務(wù)人員來自五湖四海，學(xué)識(shí)和能力千差萬別，性格和行事方式也個(gè)個(gè)不同，沒有統(tǒng)一嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)約束，就是一盤散沙。俗話說：沒有熊兵，只有熊將。要將嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)真正落實(shí)到位，養(yǎng)成規(guī)范的工作習(xí)慣，最重要的一條就是管理者要身先士卒，做好表率。我們?nèi)A林物業(yè)的幾位管理人員從我做起，從守時(shí)做起，從提高責(zé)任心做起，堅(jiān)決杜絕遲到早退、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、耍權(quán)作勢(shì)的現(xiàn)象發(fā)生，撲下身子和服務(wù)員共同分析工作得失，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。苦活累活管理者帶頭干，難事糗事管理者主動(dòng)擔(dān)，不向上面交矛盾，不讓下邊受委屈。在此基礎(chǔ)上，對(duì)于違反管理制度的服務(wù)人員，我們采取一批二罰三考核，批評(píng)是為了講明道理，懲罰是為了讓其敬畏制度，考核是為了觸動(dòng)其內(nèi)心，進(jìn)而達(dá)到主動(dòng)工作、正確履職的目的。我們有一位保潔員大姐，通過聊天發(fā)現(xiàn)原來是經(jīng)理的一位老鄉(xiāng)，她負(fù)責(zé)的房間多次發(fā)生衛(wèi)生檢查不過關(guān)的事情，批評(píng)時(shí)答應(yīng)改進(jìn)，之后依然我行我素，且風(fēng)言風(fēng)語。最后，管理層商議，計(jì)劃將其辭退。這位大姐得知將被辭退的消息后，痛哭流涕，再三懇求讓其留下。考慮到這位大姐能夠認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，改正態(tài)度較好，且家庭較為困難，我們對(duì)其做出了處罰，并要求其保證不再重犯后，將其留了下來。這件事對(duì)其他員工觸動(dòng)很大，他們都說：經(jīng)理的老鄉(xiāng)都要辭退，咱們更得要拿心。

今年，華林物業(yè)共懲罰6人次，考核11人次，批評(píng)談話25人次，通過嚴(yán)格管理，目前從管理者到普通服務(wù)人員，大家基本形成了自覺遵守紀(jì)律，自覺完成任務(wù)的良好習(xí)慣。

二、關(guān)心同事，凝聚人心。

人是感情的動(dòng)物，誰都有被關(guān)心的需求。我們?cè)趪?yán)格管理的基礎(chǔ)上，十分注重對(duì)職工的關(guān)懷。一是在制度容許，其他人都沒意見的情況下，盡量讓身體不好的服務(wù)人員負(fù)責(zé)工作量不重的活兒；二是每天上班后，留心觀察職工的情緒，對(duì)于因生活方面導(dǎo)致情緒低落的職工，我們說寬心話，幫著出主意，力所能及地幫助其解決困難，不讓職工帶著不良情緒工作；三是不定時(shí)地搞一些小型娛樂活動(dòng)，比如猜成語、正話反說等等，這些娛樂活動(dòng)不需要資金，卻活躍了工作氣氛，凝聚了團(tuán)隊(duì)人心。

三、加強(qiáng)溝通，和諧關(guān)系。作為服務(wù)行業(yè)，我們的工作和我們的資本就是“服務(wù)”二字。這里面既包涵具體工作中的服務(wù)態(tài)度，也蘊(yùn)含有我們與甲方的關(guān)系。如果涇渭分明機(jī)械性地履行合同條款，雖然不能說是錯(cuò)的，但假以時(shí)日，必然會(huì)使甲乙雙方的關(guān)系冷淡，如同發(fā)動(dòng)機(jī)缺少了潤(rùn)滑油必然難以持久，這會(huì)一定程度上影響我們公司的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我們物業(yè)非常注重與業(yè)主的關(guān)系，除了做好日常工作，確保服務(wù)到位以外，通過不同方式加強(qiáng)與業(yè)主溝通，增進(jìn)彼此的了解，提高相互的信任度。一是通過良好的服務(wù)態(tài)度，為甲方的能力和口碑增磚添瓦，為甲方增加運(yùn)營(yíng)收入提供衛(wèi)生服務(wù)保證，這是根本和基礎(chǔ)；二是不定期地與甲方的值班經(jīng)理進(jìn)行座談，向其詢問對(duì)我們近期工作的評(píng)價(jià)，對(duì)于甲方提出的問題或看法，事實(shí)存在問題的誠(chéng)懇認(rèn)錯(cuò)道歉，保證改正，避免問題積攢。對(duì)于因不了解導(dǎo)致的不同看法，我們耐心解釋，消除誤解；三是對(duì)于甲方的較大活動(dòng)，我們傾力相助，全力支持，用實(shí)際行動(dòng)拉進(jìn)彼此的關(guān)系。目前，我們與業(yè)主關(guān)系融洽，相互體諒支持，做到了合作共贏。

四、注重引導(dǎo)，激發(fā)正能量。

日常，我們通過上班點(diǎn)名或開會(huì)的方式，教育大家要做知禮守法、拾金不昧的好公民。并通過發(fā)生在我們身邊或生活中的一些具體事例來加以正確引導(dǎo)，起到了非常明顯的效果。

2013年11月5日晚10點(diǎn)左右，華林店保潔員在收拾5號(hào)廳時(shí)撿到一個(gè)錢包，內(nèi)有銀行卡、證件多張，現(xiàn)金3.4萬元，我們及時(shí)上交到了影視城值班經(jīng)理處。當(dāng)失主拿到丟失的錢包清點(diǎn)一分不少后，非常感動(dòng)，在萬達(dá)影視城官方網(wǎng)站上發(fā)帖致謝，對(duì)保潔員拾金不昧的行為極力弘揚(yáng)。為此，影視城特送我們兩張貴賓劵予以獎(jiǎng)勵(lì)。

2014年2月15日晚2點(diǎn)多，凱德店保潔員在收拾3號(hào)廳時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)顧客留在座椅上的褐色背包，打開后發(fā)現(xiàn)里面有7、8捆人民幣。當(dāng)時(shí)我們這位保潔員嚇壞了，回過神兒來趕緊叫了另一名保潔員去找值班經(jīng)理，但值班經(jīng)理不在。由于物品太貴重，她們不敢自己保管，便向安經(jīng)理進(jìn)行了電話匯報(bào)，安經(jīng)理讓她們一個(gè)班次的人都在現(xiàn)場(chǎng)，大家當(dāng)面點(diǎn)清人民幣數(shù)額并做詳細(xì)記錄。在清點(diǎn)的過程中，發(fā)現(xiàn)了一張名片，上面有聯(lián)系電話，她們就撥通了上面的電話，核對(duì)了對(duì)方姓名以及丟失物品數(shù)量相符后返還給了失主，失主連連致謝，并當(dāng)場(chǎng)拿出約3000元要酬謝我們的保潔員，但被她們拒絕了。過了兩天，這位失主領(lǐng)著家人給我們物業(yè)送來了一面錦旗，對(duì)我們保潔員的高尚行為再次表示了感謝。

物業(yè)工作，特點(diǎn)是臟累。物業(yè)管理，在于堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵還看團(tuán)隊(duì)，在打造團(tuán)隊(duì)上，我們注重正面引導(dǎo)，突出表率作用，考核與激勵(lì)、制度和關(guān)懷一個(gè)都不能少，讓職工有成就感、歸宿感和集體榮譽(yù)感，這樣，我們的工作就會(huì)事半功倍，越來越好。

第二篇：團(tuán)隊(duì)參賽宣言

烏魯木齊電業(yè)局：

一、您的滿意——是我們永恒的追求（12字）

二、誠(chéng)信鑄就光明 服務(wù)贏得未來（12字）

三、用微笑傳遞真誠(chéng) 用誠(chéng)信傳遞光明（14字）

四、陽光服務(wù)我來做 清潔能源您來用（14字）

五、用微笑傳遞聲音 用聲音傳遞微笑（14字）我為亞博做貢獻(xiàn)，共建新疆好家園

塔城電力公司：

1.做客戶心中微笑大使

創(chuàng)國(guó)網(wǎng)一流微笑團(tuán)隊(duì) 2.滿意新疆電力

微笑誠(chéng)信服務(wù) 3.從態(tài)度感受我們服務(wù)的真誠(chéng)

用效率展現(xiàn)我們工作的質(zhì)量 4.傾聽讓您感受到服務(wù)的微笑 服務(wù)讓您感受到誠(chéng)摯的關(guān)懷

博爾塔拉電業(yè)局

1.天山雪松駐邊疆，供電服務(wù)暖人間！2.大漠綠洲映晚霞，疆電服務(wù)進(jìn)萬家！3.新疆外送750，供電服務(wù)獻(xiàn)真情！！

昌吉

1、有電就有光明，有我就有快樂

2、讓聲音微笑、用行動(dòng)說話；讓電點(diǎn)亮“睛”彩世界、為愛共建和諧社會(huì)

3、我快樂、我服務(wù)、我創(chuàng)新、我超越、我自豪——我們是光明的使者

第三篇：團(tuán)隊(duì)參賽總結(jié)

團(tuán)隊(duì)比賽心得分享

現(xiàn)在由我代表本隊(duì)做今天的總結(jié)，首先感謝公司舉辦這次非常有意義的活動(dòng)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠在百忙之中來觀摩，感謝活動(dòng)組織者及工作人員，在這里對(duì)大家表示誠(chéng)摯的敬意。

通過此次競(jìng)賽,我們?cè)鰪?qiáng)了生活的信念。誰都知道,比賽是殘酷的,淘汰是毫不留情的，而最終的勝利是屬于那些鍥而不舍的勇士的。此次比賽也不例外。或許在旁觀者看來,這類競(jìng)賽靠的無非是記憶力、考背功，但是事實(shí)并非如此。在這個(gè)過程中,經(jīng)過了層層的選拔，經(jīng)過了數(shù)次的模擬訓(xùn)練,更需要的是一種能吃苦耐勞的毅力和團(tuán)結(jié)友愛的合作精神。我相信“堅(jiān)持就是勝利”這句名言。只有堅(jiān)持到最后,才有機(jī)會(huì)獲得勝利,否則留給我們的只有無法彌補(bǔ)的遺憾。在生活中,我們也應(yīng)當(dāng)本著一種鍥而不舍的信念,堅(jiān)持到終點(diǎn)。通過此次競(jìng)賽,我增強(qiáng)了工作的干勁。在比賽中,我們除了結(jié)識(shí)了不少好朋友,也得到了不少領(lǐng)導(dǎo)的支持。通過此次競(jìng)賽,我們提高了個(gè)人素質(zhì)。這次競(jìng)賽比的不僅是理論水平。還要比心理素質(zhì)、比自身修養(yǎng)、比賽場(chǎng)風(fēng)格，我的腦海里深刻的記得，在2015、11月的永榮之光月刊中吳總裁這樣說道“成功是什么？成功不需要太多的花招和技巧，對(duì)于永榮人來說，成功就是做到‘勤奮、節(jié)儉、堅(jiān)毅、求知、誠(chéng)信’并在求知中這樣說道‘對(duì)于我來說，求知是排在第一位的’”這段不多的文字給了無窮大的激勵(lì)，也讓我在這而立之年有了學(xué)習(xí)的欲望，讓我知道了求知是多么的重要。最后感謝競(jìng)賽組委會(huì),感謝他們精心組織這次活動(dòng),為我們提供這次展現(xiàn)自我風(fēng)采的機(jī)遇。謝謝！

第四篇：團(tuán)隊(duì)參賽總結(jié)

團(tuán)隊(duì)比賽心得分享

現(xiàn)在由我代表本隊(duì)做今天的總結(jié)，首先感謝公司舉辦這次非常有意義的活動(dòng)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠在百忙之中來觀摩，感謝活動(dòng)組織者及工作人員，在這里對(duì)大家表示誠(chéng)摯的敬意。

通過此次競(jìng)賽,我們?cè)鰪?qiáng)了生活的信念。誰都知道,比賽是殘酷的,淘汰是毫不留情的，而最終的勝利是屬于那些鍥而不舍的勇士的。此次比賽也不例外。或許在旁觀者看來,這類競(jìng)賽靠的無非是記憶力、考背功，但是事實(shí)并非如此。在這個(gè)過程中,經(jīng)過了層層的選拔，經(jīng)過了數(shù)次的模擬訓(xùn)練,更需要的是一種能吃苦耐勞的毅力和團(tuán)結(jié)友愛的合作精神。我相信“堅(jiān)持就是勝利”這句名言。只有堅(jiān)持到最后,才有機(jī)會(huì)獲得勝利,否則留給我們的只有無法彌補(bǔ)的遺憾。在生活中,我們也應(yīng)當(dāng)本著一種鍥而不舍的信念,堅(jiān)持到終點(diǎn)。通過此次競(jìng)賽,我增強(qiáng)了工作的干勁。在比賽中,我們除了結(jié)識(shí)了不少好朋友,也得到了不少領(lǐng)導(dǎo)的支持。通過此次競(jìng)賽,我們提高了個(gè)人素質(zhì)。這次競(jìng)賽比的不僅是理論水平。還要比心理素質(zhì)、比自身修養(yǎng)、比賽場(chǎng)風(fēng)格，我的腦海里深刻的記得，在2015、11月的永榮之光月刊中吳總裁這樣說道“成功是什么？成功不需要太多的花招和技巧，對(duì)于永榮人來說，成功就是做到‘勤奮、節(jié)儉、堅(jiān)毅、求知、誠(chéng)信’并在求知中這樣說道‘對(duì)于我來說，求知是排在第一位的’”這段不多的文字給了無窮大的激勵(lì)，也讓我在這而立之年有了學(xué)習(xí)的欲望，讓我知道了求知是多么的重要。最后感謝競(jìng)賽組委會(huì),感謝他們精心組織這次活動(dòng),為我們提供這次展現(xiàn)自我風(fēng)采的機(jī)遇。謝謝！

第五篇：最美護(hù)士參賽寄語

奉獻(xiàn)——讓我們更美麗

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委老師，大家好：我的演講題目是：奉獻(xiàn)，讓我們更美麗。09年，我成為了一名護(hù)士。從那時(shí)起，我就把自己的青春和命運(yùn)交付給了護(hù)理事業(yè)。“當(dāng)一名白衣天使，用無私的奉獻(xiàn)為患者架起生命的橋梁”成為我一生的導(dǎo)航。

記得2年前的一個(gè)夜班，我收治了一位腦出血的老人，他入院時(shí)已經(jīng)意識(shí)模糊，大小便失禁！面對(duì)老人滿身的污穢，家屬不知所措，一言不發(fā)；朋友默默離去，無人上前。看著老人那飽經(jīng)風(fēng)霜的面孔，我不能置之不理，立即打來溫水，為老人反復(fù)清洗，讓他有尊嚴(yán)地接受了治療。工作6年來，這樣的情景，對(duì)我來說已經(jīng)習(xí)以為常了。我已記不清為多少患者剪過指甲，剃過胡子，洗過腳，也數(shù)不清為多少患者做過全身按摩、全身擦浴。雖然又臟、又苦、又累，但是，每當(dāng)看到他們幸福的笑容，聽到他們滿意的稱贊，值了！

選擇了護(hù)理，就選擇了奉獻(xiàn)。在我懷孕4個(gè)月的時(shí)候，一次查房中，我走到李叔叔的病床前，突然聽到他發(fā)出咿咿呀呀的囈語。不好！病情惡化了！我立即上前去查看他的病情，誰知他卻在意識(shí)模糊中猛地一把向我推來，正中我的肚子，把我推倒在地上。頓時(shí)，肚子隱隱作痛。我的第一反應(yīng)是：會(huì)不會(huì)傷到我的孩子？但是，大家知道，在神經(jīng)外科，時(shí)間就是生命！眼前情況緊急，李叔危在旦夕，我已顧不得再去思考，忍著疼痛，艱難地從地上爬起，連忙召集醫(yī)護(hù)人員一起搶救。因?yàn)槲业募皶r(shí)發(fā)現(xiàn)，搶救很成功！李叔脫離了危險(xiǎn)，我也松口了氣，這時(shí)，才發(fā)覺肚子越來越痛。天啊！我的孩子怎么樣了啊！相信每一位母親都能理解：當(dāng)遇到危險(xiǎn)的時(shí)

候，每一個(gè)母親都會(huì)毫不猶豫地?fù)踉诤⒆用媲啊６夷兀浚∫环N無盡的自責(zé)和內(nèi)疚充斥著我。“寶寶，媽媽對(duì)不起你！”一貫堅(jiān)強(qiáng)的我，哭了，哭得很傷心。終于，好人有好報(bào)！后來經(jīng)過檢查，并無大礙，再后來寶寶也順利出生了，她很爭(zhēng)氣，長(zhǎng)得很健康。人們常說：送人玫瑰，手留余香。這一切仿佛是要告訴我：天使奉獻(xiàn)了愛，也會(huì)收獲愛，奉獻(xiàn)是美的！

然而我卻不是一個(gè)好女兒，因?yàn)槲叶紱]有為父母洗過一次腳；我不是一個(gè)好媽媽，因?yàn)樵谖ｋU(xiǎn)來臨的時(shí)候差點(diǎn)讓我的孩子受到傷害；我不是一個(gè)好妻子，因?yàn)槲遗阏煞虻臅r(shí)間太少太少。但值得慶幸的是我的家人們都能理解我、支持我，使我在追求理想的道路上無怨無悔！

朋友們，迎著晨曦，我們?cè)谡湟曋恳粋€(gè)生命的健康；堅(jiān)守崗位，我們?cè)诰S系著每一個(gè)家庭的幸福！我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道了如何善良、真誠(chéng)地敬重每一個(gè)生命；是它讓我明白了一個(gè)道理：燃燒自己！這樣，即使化為灰燼，人們也會(huì)從火光中找到你；奉獻(xiàn)自己，即使付出了艱辛，也會(huì)讓我們更加美麗！謝謝！篇二：最美護(hù)士

你的心，我們的心

當(dāng)不朽的長(zhǎng)燈亮在別人深睡的夢(mèng)中，是誰腳步輕盈地走過，關(guān)好一扇扇門窗，為病痛中的患者送去寧靜？是誰不顧家人殷切的企盼歸來，在患者病情危急的關(guān)頭，吸氧，心電監(jiān)護(hù)——迅速而又鎮(zhèn)定地與死神作戰(zhàn)？是誰總是微笑著堅(jiān)定患者戰(zhàn)勝病魔的信心，用最溫和的語言細(xì)心地講解每個(gè)康復(fù)訓(xùn)練的細(xì)節(jié)？又是誰看到患者日漸康復(fù)后露出最欣慰的笑容？是他們——在最平凡崗位上，用青春和愛心書寫白衣天使稱謂的人。

從踏進(jìn)醫(yī)院大門那天起，我們——可敬的白衣天使就在心里默默宣誓，秉承著南丁格爾的精神一路前行。這一句誓言，就成了我們大半輩子的指南。從剛剛畢業(yè)的時(shí)候，我們有著花一般的年齡，青春激揚(yáng)，我們把最燦爛的笑容都給了需要關(guān)懷的病人，即使厚厚的口罩遮住了我們嬌嫩的容顏，然而我們清澈的眼睛永遠(yuǎn)閃爍著關(guān)愛和溫馨，即使遇到委屈，遇到不解，甚至遇到責(zé)難也會(huì)轉(zhuǎn)身悄悄擦去淚水，依然笑著面對(duì)每一位病人。勤奮工作著，不倦學(xué)習(xí)著，努力鉆研著，不斷地豐富著自我。當(dāng)青春不再，當(dāng)容顏老去，依然用執(zhí)著用愛心譜寫著我們的青春之歌。一路走過來，你經(jīng)歷了中年的滄桑，這時(shí)的你不再如青春一般活力四射，多年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，使你成為科室里的中流砥柱，肩負(fù)起了更多的責(zé)任。你熟練地應(yīng)對(duì)著一個(gè)又一個(gè)護(hù)理難題，你帶著一批又一批年輕的接班人奔忙在病房里，把最誠(chéng)摯的關(guān)懷送到每一位病人的床頭。我們帶給大家的是滿園春風(fēng)，把和煦的陽光撒在每個(gè)角落，用溫情點(diǎn)燃了生命之燈。直到現(xiàn)在，我們都工作了很多年，也許早已記不清，曾放棄了多少個(gè)可以和全家團(tuán)圓的日子；也許早已記不清，放棄了多少個(gè)節(jié)假日的休息；也許早已記不清，有多少次深夜才回家，黎明又來到病房；也許更記不清，多少次把生命從死神手中奪回。這其中的汗水，這其中的艱辛，這其中的苦，只有你自己最清楚，然而你從不覺得累，因?yàn)槟憧吹搅瞬∪丝祻?fù)出院時(shí)的滿臉笑意，你說你從事的工作是多么有意義，自豪于自己的事業(yè)，因?yàn)闉樽o(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)一生是我們執(zhí)著的信仰。依然用宣誓時(shí)的激情，用燃燒自己、照亮別人的誓言，堅(jiān)定著我們的信念。日歷就這樣翻過了一頁又一頁，無數(shù)個(gè)春夏秋冬，無數(shù)個(gè)暮鼓晨鐘，我們把最美的年華全都奉獻(xiàn)給了熱愛著的事業(yè)，執(zhí)著著的信仰。

記得有一年大年三十下夜班，下了班一刻不停的趕回家，傍晚一家人吃年夜飯的時(shí)候，我說我昨晚上夜班，一夜都沒睡，然后家里人沒有太大反應(yīng)，當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)涼，說這話的意思就是希望有人關(guān)心一下，噓寒問暖一下；其實(shí)家里人不是不關(guān)心，他們可能意識(shí)不到護(hù)士值了一夜班的辛苦，后來我就跟同事八卦了這個(gè)小事，同事說她也有這樣的經(jīng)歷，以后的日子里就再也沒和家里人抱怨醫(yī)院護(hù)士上班的辛苦，一是因?yàn)椴粔蚶斫猓遣幌胱尲依锶藫?dān)心。辛苦工作之余，最大的安慰就是同事間八卦八卦身邊發(fā)生的煩心事，開心時(shí)的一句贊美，委屈時(shí)的一個(gè)擁抱；還有來自護(hù)士長(zhǎng)真誠(chéng)的關(guān)心和一個(gè)肯定信任的眼神。

要說委屈和不開心有很多很多，真的不記得有多少件了；記得剛工作時(shí)有一次一位早上等待手術(shù)的病人血壓偏高，患者本人和家里人特別擔(dān)心，反復(fù)讓我們量血壓，任務(wù)繁忙的早晨我們也有點(diǎn)急，一位實(shí)習(xí)已久的同學(xué)剛給她量過，她又讓忙于輸液的我給重新量，說量得不好，當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)不解，我說剛量過等會(huì)再量吧；后來就聽到家里人說：什么態(tài)度，我要投訴她！聽到這我就很生氣，因?yàn)檫@位患者從內(nèi)心就不相信過我們，我想問問我們用真心有沒有換回你的真心理解；后來聽到同事說一件事，說她給病人輸液的時(shí)候，病人問她用的是

什么藥用了多少，然后我同事如實(shí)回答了，這是病人冒出一句：那你們到底加了幾支藥在里面也搞不清楚，這些都是你們一手操辦的，我們又不知道！當(dāng)時(shí)我同事就無語了，怎么會(huì)有這種想法，我們是有良知的大人，我們是有職業(yè)道德的護(hù)士，怎么能這么栽贓我們，我想問問我們的真心付出有沒有換來你一個(gè)真心相信的眼神；不記得又是一個(gè)什么日子，以為特別愛干凈的病人住進(jìn)來了，她要求頻繁的更換床單和被套，然后卻批評(píng)我們收了她的費(fèi)用，說什么：你們醫(yī)院就是搶錢的，我是病人，給我換床單被套還要收錢，簡(jiǎn)直太黑了醫(yī)院；我想說一句，醫(yī)院是盡量滿足患者的一切需求，可醫(yī)院也不是慈善機(jī)構(gòu)，醫(yī)院也要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而且所有病人如果都這樣，那我們就沒法工作了，我想問問你有沒有用你的心切實(shí)感受一下我們。瑣碎的事如此這般很多很多，多到數(shù)不清；就在前幾天，一位小朋友因?yàn)轲逇庾≡毫耍依锇职謰寢尃敔斈棠趟奈淮笕艘豢滩浑x的陪著，每天吊水我們需要耐心的陪她很久才愿意吊水，估計(jì)一次吊水要花上半個(gè)小時(shí)吧，就這樣我們理解，因?yàn)樾∨笥雅麓蜥樖钦５模依锶诵奶垡彩强梢岳斫獾模缓髞碛幸惶欤覡敔敋鈩?shì)洶洶的跑來護(hù)士站，說我們給她家孫女少吊了一瓶水，反正不聽我們解釋，一個(gè)勁的在那罵人，說什么你們醫(yī)院就是騙人的連小孩也害也不放過，而且還在走廊里大聲呼喊其他病人不要相信我們，在這里我也說明一下，我們每天給病人輸液的水是經(jīng)過雙人兩次核對(duì)的，而且床尾掛有病人當(dāng)天輸液巡視卡，而且每更換一瓶水都是要簽字的，多次核對(duì)，是不會(huì)出錯(cuò)的后來經(jīng)過證實(shí)是家里人記錯(cuò)了，確確實(shí)實(shí)吊了八瓶水沒錯(cuò)，哎，有時(shí)候就是那么無奈，我們的真心不一定可以換來你們的信任。有人會(huì)說既然有這么多的誤解和委屈為什么還要堅(jiān)持?記得泰戈?duì)栒f過：天空不留下鳥的痕跡，可鳥已飛過；我們的堅(jiān)持不只是因?yàn)樾枰銈兊睦斫猓晃覀儓?jiān)持是因?yàn)槲覀儺?dāng)初的選擇，我們選擇了救死扶傷祛除病魔，我們就不會(huì)因?yàn)椴∪伺紶柕牟唤夂蛻岩赏藚s；我們堅(jiān)持是因?yàn)槲覀兿嘈抛约河羞@個(gè)能力讓別人接受我們細(xì)心的護(hù)理從而早日康復(fù)，笑靨回家，我們不會(huì)因?yàn)椴∪伺紶柕睦悟}而放棄；我們堅(jiān)持是因?yàn)槲覀兿嘈糯蟛糠秩硕际菢酚^看待社會(huì)和他人，不會(huì)因?yàn)閰^(qū)區(qū)幾個(gè)小市民就憤世嫉俗；我們?cè)敢膺x擇堅(jiān)持，因?yàn)椴∪诵枰覀儯覀冊(cè)敢膺x擇堅(jiān)持，因?yàn)獒t(yī)院需要我們；我們?cè)敢膺x擇堅(jiān)持，因?yàn)樯鐣?huì)需要我們；我們?cè)敢膺x擇堅(jiān)持，因?yàn)橛H愛的護(hù)理姐妹需要我們，每一個(gè)人都非常重要，離開了誰，我們都會(huì)感覺一絲失落和不安；我們選擇堅(jiān)持，還因?yàn)槲覀冇忻篮玫睦硐耄覀兩砩蠐?dān)負(fù)著責(zé)任，我們有信念，我們把護(hù)理事業(yè)當(dāng)作畢生的事業(yè)。

長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，江河奉獻(xiàn)給白楊。誰沒有美好的理想，誰又不愿從事一種讓人羨慕的職業(yè)？當(dāng)我和身邊的許多姐妹一樣在曼妙的年齡，帶著如夢(mèng)的憧憬踏進(jìn)了醫(yī)院的大門，戴上了圣潔的燕尾帽，成了一名平凡的護(hù)士，從你們的手中接過責(zé)任，接過使命，投入這神圣的事業(yè)，才明白你——我們的先行者，我們的前輩，我們的老師，在用怎樣的力量支撐著重任，用怎樣的信念堅(jiān)定著職責(zé)，無私，赤誠(chéng)，執(zhí)著，為護(hù)士這個(gè)神圣的職業(yè)，畫上了一道道最絢麗的色彩，演繹了一首首最壯麗的詩篇。篇三：最美護(hù)士評(píng)選推薦材料

“最美護(hù)士”評(píng)選推薦材料

姜楠，33歲，市人民醫(yī)院神經(jīng)外科護(hù)士。參加工作10多年來，始終秉承“您健康，我快樂”理念，遵循“三好一滿意”要求，以愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心和同情心，真誠(chéng)護(hù)理患者，熱情服務(wù)群眾。在普通而平凡的工作崗位上，生動(dòng)詮釋了“南丁格爾”精神。近年來，先后榮膺“十佳服務(wù)明星”、“巾幗崗位標(biāo)兵”、“市三八紅旗手”等稱號(hào)，成為同事及患者家屬心目中最美護(hù)士。

“最美護(hù)士”的美，是愛崗敬業(yè)、生命至上的職業(yè)操守之美

作為外科護(hù)士，姜楠看到過眾多患者面對(duì)病痛的無奈，目睹過無數(shù)悲歡離合的場(chǎng)景，也真切感受過患者信任的目光，親身遭遇過秀才遇見兵、有理講不清的尷尬場(chǎng)面。無論什么情況，她總是坦然面對(duì)，從來沒有怨言。工作中，她帶頭鉆研護(hù)理業(yè)務(wù)，勤學(xué)苦練“三基”技能操作，在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)，熟練掌握護(hù)理規(guī)范，很快成為外科護(hù)理骨干。生活中，她秉持與人為善原則，處事沉穩(wěn)，意志堅(jiān)強(qiáng)，始終把護(hù)理工作作為事業(yè)第一追求。