第一篇：學習劉瓊芳

跟上前輩的足跡

劉瓊芳走了，帶著她永遠服務于患者的未盡心愿，帶著她歷經4次癌患的病弱身軀，帶著家人的哀傷，帶著患者的不舍；遺照上，她的面容端莊寧靜，想來，即便生前有千般牽掛，她在離開時心情應該是平靜而滿足的，因為她從選擇踏進醫院大門那一刻，至今堅持行醫56年，一直奮戰在臨床一線，一直在為她熱愛的患者服務，即使曾經面對誘惑——長長的一生中，誰能說自己不曾被誘惑過？無論是金錢還是名利……她都不曾改變。

劉瓊芳從來沒有提起自己有多么壯麗偉大的理想，但是我堅信：她不僅有理想，而且是非常堅定執著的理想，雖然她沒說，但是她用自己一生的行為在認真詮釋著她的信念和她的堅守。

在這個經濟發達的社會里，人心很容易變的浮躁淺薄，變的急功近利，變的陰暗勢力，惟其如此，象劉瓊芳一樣執著于醫學專業，專心于服務患者，既積極向上又心態平和的人才顯得那樣難能可貴，境界高尚。

毛主席說過：一個人一輩子做一件好事并不難，難的是做一輩子好事。我們這些醫務工作者，幸運的從事了這項有機會一輩子做好事的工作，就看我們能否堅守自己最初的理想，能否堅決的抵制各種不良誘惑，能否鍥而不舍的把心中的信念轉化為做好服務的動力，能否俯下身子，甘于從一點一滴的平凡小事做起，能否在日復一日的瑣碎中始終保持一份待人的熱誠和激情。

和劉瓊芳前輩相比，我看到了自己的差距和不足，也找到了努力的方向和目標，雖然我不再從事臨床工作，但是為患者服務、為臨床

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服務的工作本質并未改變；我曾經無比期望，通過努力，讓國人在中國自己的本土醫院內享受到國外醫院里才有的先進服務，最起碼是在我管轄的服務范圍內，但是隨著時間的推移和工作經驗的積累，我逐漸意識到：現實距離理想有多遠，這中間的差距不僅僅隔著改善環境和設備的資金投入，更隔著國情、文化習慣和種種醫療政策的不同，對這個問題的認知一度讓人十分沮喪。

劉瓊芳前輩用行動給予我信心和力量，不管我們距離理想有多遠，只要我們一直去做，目標終會越來越近，雖然服務對象會有改變，但是服務行為無處不在。不管是曾經直接服務于患者的客服工作，還是如今廣泛傳播健康知識，塑造誠信關愛的醫院形象，直接服務于臨床，間接服務于社會大眾的宣傳工作，也許還有醫院很多其它工作，都是如此；需要我做的，就是繼續堅持先進的服務理念，學習實用的溝通技巧，掌握新的崗位工作技能，服務好新的目標顧客，讓理性服務、優質服務的信念始終伴隨在職業生涯中。

學習劉瓊芳事跡后，深深感到她是一個平凡而偉大的人，是一個純粹的人、高尚的人。劉瓊芳能淡泊名利，竭盡全力為患者奉獻一切，難能可貴。當今物欲橫流，信仰危機，人心浮躁，尤其需要我們能端正學習態度，向她學習，執著的追求，把醫生這種職業做為畢生的追求；向她學習，頑強與病魔做斗爭，對待生死淡定自若；向她學習，對工作精益求精，活到老學到老，一切為了患者健康。以此不斷提高自己的思想境界和職業操守，做一個品德高尚的人。善于鉆研、精益求精

遵師而不循古，秉承勤奮和創新，是劉瓊芳從醫的真實寫照。她有一個生活習慣就是每天下班回家之后，都要把收治的疑難雜癥患者的情況認真記錄下來。從姓名、年齡、職

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業、病狀特點、檢查結果、診斷結果，用藥和治療的效果，而且病人住院與出院的時間都有詳細記錄，然后再看半小時醫學方面的書才肯上床休息。

劉瓊芳家里有四個大紙箱，箱子里有很多發黃的筆記本，上面密密麻麻記載著患冠心病的老紅軍杜永林、患動脈瘤的礦工武風山、患先天性心臟病的家庭婦女孟淑貞、患頸動脈硬化的鐵路工人孟傳文等人的詳細記錄，像這樣的患者病例她記錄了有八千多例，時間從1960年一直延續到2009年底。愛崗敬業、以院為家 淡泊名利、廉潔行醫心系患者、無私奉獻

學習劉瓊芳事跡后，深深感到她是一個平凡而偉大的人，是一個純粹的人、高尚的人。劉瓊芳能淡泊名利，竭盡全力為患者奉獻一切，難能可貴。當今物欲橫流，信仰危機，人心浮躁，尤其需要我們能端正學習態度，向她學習，執著的追求，把醫生這種職業做為畢生的追求；向她學習，頑強與病魔做斗爭，對待生死淡定自若；向她學習，對工作精益求精，活到老學到老，一切為了患者健康。以此不斷提高自己的思想境界和職業操守，做一個品德高尚的人。近期，醫院將利用條幅、電子顯示屏、院報等，宣傳劉瓊芳的事跡，營造學習氛圍；組織各種層面的座談研討會，在院報上刊登討論座談體會，倡導細節服務，感動服務；結合醫院的“奪旗爭星”活動，掀起學習劉瓊芳的熱潮，爭做劉瓊芳式的好醫生，樹立身邊的典型。

市六院院長高海生：8月4日晚，我院組織職工觀看了劉瓊芳同志的先進事跡，并且在觀看結束后展開討論。劉瓊芳同志是咱老百姓的好醫生，她把自己全部的愛和精力都奉獻給了她所熱愛的醫療事業。她對病人認真負責的態度，是我們每一個從醫者應該深刻思考和學習的地方。從古至今人們說：“醫者父母心”，就是要我們對待病人就應該像對待孩子的心態一樣，慈善為懷，細致入微。劉瓊芳同

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志是我們的楷模，她無私奉獻的敬業精神給我動力，讓我在自己的工作崗位上更有力量，帶領全院職工把六院建設的更好更強。

市六院黨委書記劉建章：劉瓊芳作為一名共產黨員，在五十年的從業生涯中，時時刻刻把患者當作自己的親人，為醫療事業奉獻一生。8月4日晚，我院組織醫院骨干力量觀看了中央電視臺“身邊的感動——劉瓊芳”，之后全體與會人員召開了座談會，交流學習感受。學習了劉瓊芳同志的事跡，我被她無私奉獻的精神深深的打動了，在今后的工作中，我將結合我院提出的“兩個精神，一個速度”的工作標準，做一個盡職盡責，無私奉獻的好醫生。真正將劉瓊芳同志的精神學到精髓，刻進心里，落實到實際工作中，為我院快速發展作出貢獻。

市八院院長李培英：通過學習，感受到劉瓊芳同志的三點高貴品質，一是大醫精誠，象對待親人一樣認真對待每一名患者，無私奉獻。二是愛崗敬業，以堅忍不拔的毅力克服自身病痛，一生堅持為患者服務。三是堅持學習，對業務精益求精。主要舉措：一是尋找身邊的感動，培樹本院的典型，開展爭做“劉瓊芳式好醫生”的活動。二是中層以上干部制定標準，全面“對標”劉瓊芳同志，學習她業務上業務精益求精，學習上持之以恒，生活上樸素節儉。三是全院開展“如何做一名好醫生”的大討論活動，弘揚正氣，提升醫院文化內涵建設。

市八院黨委書記趙瑞申：看完《身邊的感動—劉瓊芳：不倒的人生》專題報道，不由得想起《諸氏遺書》中“夫醫者，非仁愛之士不可托也，非聰明理達不可任也，非廉潔淳良不可信也”這句至理名言。認為她就是老百姓“可托、可任、可信”的好醫生。她從醫50余年始終與黨和人民的利益為重，心系患者，工作兢兢業業，把畢生的精力奉獻黨和人民的醫療事業，在從醫中把救治患者為天職，她對患者的愛是發自內心的。正是這種源自內

心的愛，讓她為醫學、為患者燃燒而燦爛的燃燒了自己的一生，在她身上看到了

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白求恩精神，看到了一個優秀醫務工作者應有的品質。為廣泛弘揚劉瓊芳精神，近期再次召開學習劉瓊芳研討會，每科至少制定一項優質服務的新舉措，醫院開展挖掘、培樹和評選劉瓊芳式的好醫生活動。

市二院院長趙增毅：觀看了劉瓊芳的事跡，體會最深的是：心里裝著病人，就會奉獻；心里裝著事業，就會學習本領；心里淡泊名利，就會有高尚醫德。我們學習和弘揚劉瓊芳精神，重點是以爭做劉瓊芳式好醫生為目標，開展“修醫德、鑄醫魂、強醫能”活動。一是開展“學習劉瓊芳、爭做好醫生”討論活動，各科室召開專題討論會。二是對照先進，每名醫務人員圍繞“如何為患者服務”，提出切合實際的舉措，進行落實。三是開展技能培訓和比武練兵，每個科室評選出1-2名技術標兵。

市二院黨委書記樹懷友：“不倒的人生”，五個字擲地有聲、鏗鏘有力，生動描繪出一顆不屈的靈魂。劉瓊芳同志四次擊碎病魔，四次感動了我，四次使淚水模糊了我的雙眼。我深刻感受到一種無私、執著的奉獻力量，這種力量鞭策激勵了我。下一步，醫院將開展學習討論活動，集中學習她無私奉獻的忘我精神，愛崗敬業的高尚精神，關愛患者的人道精神，自強不息的拼搏精神，組織全員圍繞立足崗位職責作出承諾。同時，選樹醫院自己的先進典型，開展學習活動，推動我院服務質量與水平上臺階。

市三院院長王云：觀看完央視《身邊的感動——劉瓊芳》之后，我為之震撼和感動，她不愧為醫療界的楷模，學習的榜樣。我們要把學習劉瓊芳轉化為實際行動，一是在全院掀起學習楷模劉瓊芳，人人爭當優質服務標兵的熱潮。二是在全院范圍內挖掘內部典型，鼓勵大家爭做模范。三是建立院內優質服務創新平臺，人人為優質服務出點子，創亮點，做貢獻，推進“事爭第一” 活動的深入開展。

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市三院黨委書記王勤靈：觀看劉瓊芳同志的先進事跡，對我是一次深刻的思想教育、精神激勵和靈魂洗禮。劉瓊芳同志五十多年如一日無怨無悔、默默無聞地在平凡的崗位上無私地奉獻了自己的青春和生命，以實際行動詮釋著對人民的熱愛以及對工作的熱情。從她身上折射出了一名優秀醫生的高尚精神和情操，這種政治品格、崇高風范和公仆情懷值得我們學習。我院將以先進為表率，正在挖掘、培樹一批技術精湛、醫德高尚、群眾認可的先進集體和個人，廣泛宣傳，進一步提升我院形象。

市中心醫院院長董會臺： 劉瓊芳同志甘于奉獻、鞠躬盡瘁的仁者大醫形象在石家莊市衛生系統和全國人民心目中樹立起了一塊豐碑。雖然，劉瓊芳老人的事跡沒有“驚天地、泣鬼神”的壯舉，沒有“氣壯山河”的偉績，卻有眾人銘記的絲絲縷縷，正是這種五十年如一日的平凡才更能見真情、見偉大。從她身上，我們看到了一名醫生，一名共產黨員履職盡責、愛崗敬業、無私大愛的精神，從她身上我們讀出了愛，讀出了責任，她用愛串起了生命的全部。劉瓊芳同志的事跡被報道后，我院迅速開展了三個活動，掀起了學習劉瓊芳的熱潮。一是開展了“外學劉瓊芳，內學申敏茹”活動，要求每人手寫學習心得，不少于1000字；二是開展了“尋找身邊感動”活動，目前正在收集各科室先進事跡，后會編輯成冊；三是開展了“細節見于行動”活動，要求大家從小事做起，做到手機保持靜音、進餐廳不穿白衣、發言后有掌聲，一句問候、一聲歡迎、一個微笑等，從小事體現優質服務。

市中心醫院黨委書記張繼衛：對劉瓊芳的追憶與學習，是一次心靈之旅，靈魂得到凈化，境界得到升華。對中青年人來講，她以50多年從醫之路的執著追求，啟示了要堅定信念、無私奉獻，克服浮躁、攀比，避免隨波逐流；對高年資專家來講，她以經4次大手術而老驥伏櫪、志在千里的工作熱情，啟示了要克服精神懈怠，永葆奮進激情。弘揚先進精神，首先在全院開展優質服務活動，特別

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是醫生要耐心聽病人傾訴；將學先進、見行動做為“奪旗爭星“活動重要內容；組織開展一次弘揚劉瓊芳精神演講報告會。將劉瓊芳精神珍藏在行囊，凝定為意志，步子更堅實，未來更遠大。

市中醫院院長劉鳴義：劉瓊芳是一個生活在我們身邊的好醫生，是一個奮斗在普通崗位離我們而去的學習楷模。她的大愛無疆、永恒學習，不止研究、踏踏實實，認認真真做學問、做技術、做工作、做事業、做奉獻的精神和作風，是我們學的關鍵點和重點。一是在收聽收看劉瓊芳先進事跡的基礎上，分層次、分專業開好座談會，寫出收獲和體會。二是在座談會的基礎上，以科室、支部為單位，開展向好醫生劉瓊芳學習，做好“三好一滿意”的標兵活動。三是辦一期中醫之友專刊，收集刊發全院及科室、支部、個人的學習情況。四是組織力量在全院挖掘身邊的劉瓊芳，強化她的精神在中醫院的轉化和應用，開花與結果。

市中醫院黨委書記徐勇：學習劉瓊芳精神，激發工作熱情。劉瓊芳事跡讓我感受最大的是她對事業的愛、對病人的愛。做事業要有激情，這是做好事業的源動力，要敢于承諾、勇于負責、甘于付出。要對自己的工作有所思、有所想，要有所作為。學習劉瓊芳精神，營造“和諧感恩 奉獻”的醫院文化，堅持“傳承、開放、包容、創新”的醫院理念，實現跨越趕超，躋身中醫藥工作一流方針的目標。學習劉瓊芳精神，深化創先爭優活動。榜樣的力量是無窮的，我們要善于挖掘和培樹身邊的典型，善于調動每個人的聰明才智，善于調動各方面的力量，這是事業成功的保證。

市四院院長曹琴英：劉瓊芳同志的事跡感人至深，我們要從三個方面向她學習。第一，學習她對患者大愛無疆的優秀品質。劉瓊芳從醫數十年，卻無一件糾紛事件，說明無私奉獻、真誠以待能換來患者的信任與崇敬。我們要繼續加強對醫務人員思想教育，拓展優質護理服務的內涵。第二，學習她對醫技精益求精的

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工作態度。我們要不斷鉆研，努力提升醫療技術水平；要嚴抓醫療安全質量，創建百姓放心的平安醫院。第三，學習她以淡泊之心對待名利的高尚醫德。我們要不斷加強作風建設，繼續深入開展“重醫德、正行風、守紀律”活動，樹立醫生良好形象。

市四院黨委書記張新元：劉瓊芳同志從醫五十多年如一日，以巨大的毅力頑強面對常人難于想象的病痛折磨，用畢生的精力全心全意為患者服務，在平凡的崗位上做出了非凡的業績。她醫德高尚、醫術精湛、持之以恒、終身學習、心系患者、大醫精誠，為醫學事業鞠躬精粹，死而后已。劉瓊芳同志的事跡精彩生動，感人肺腑，發人深思，催人奮進。為了將劉瓊芳同志的敬業精神發揚光大，我們在全院迅速掀起爭做“學習劉瓊芳，爭做優秀醫務工作者”的活動。一是以支部為單位，組織全體黨團員和職工認真開展想劉瓊芳學習大討論活動，以書面形式撰寫學習體會；二是積極挖掘我院優秀職工的先進事跡，樹立標桿，開展對標學習，在全院形成一種愛崗敬業，無私奉獻，團結一致，積極向上的生動局面，進一步促進全院廣大醫務工作者在醫德、醫術、服務以及管理等方面綜合素質的提升，打造人民群眾滿意的醫院。

市五院院長王文舉：收看了央視一臺“身邊的感動——劉瓊芳事跡”后，劉主任樸實無華、發自內心的責任感和愛崗敬業的精神，非常值得我們學習。她業務上精益求精，尤其她對“特殊病歷”記錄的習慣，一點一滴，豐富詳實，體現出她對患者的摯愛。這就是劉主任總是能被病人記起的原因。“只要你心里裝著病人，病人心里就會有你。”時時想著“我能為病人做些什么”，這

第二篇：學習劉瓊芳心得

學習劉瓊芳先進事跡心得體會

劉瓊芳的事跡之所以打動人心，催人奮進，就在于她始終保持著熾熱的工作激情，始終不輟地提高著自己的思想覺悟和業務素質，始終以尊敬、敬畏的態度對待工作，始終求真務實、踏踏實實地做好每一件事，將崇高的理想信念轉化為高尚的職業道德，將對工作崗位的熱愛與甘于奉獻的敬業精神緊密結合。也正因為如此，劉瓊芳才能夠在平凡的工作崗位上創造出不平凡的業績，非常值得我們認真學習。劉瓊芳不但以德束己，而且以德樹人，她的高尚行動，感染甚至教育了很多人；她是大善，不僅獨善其身，而且兼善天下，很多人，因她而感受到人間的溫暖；她是大愛，她更多地是愛這個社會的健康發展，她的愛心和感召力，使她一個人的力量最終形成了一個團隊，一個集體，以致推動整個社會風氣的改善；她是大正，不但正己，而且正人，她用自己踏踏實實的工作，端正了社會風氣，增強了人們對社會公平公正和奉獻社會的理解和認識。我們身邊需要這樣的人，我們的地區需要這樣的人，我們的國家、我們的整個社會需要這樣的人。我們國家人口眾多，已經顯得過多了，但是像劉瓊芳這樣的人，從來的就不嫌多，而且是越多越好。學習劉瓊芳的先進事跡，就是要學習她心底無私、大愛無疆的高尚品質；學習她持之以恒、愛心不移的堅定意志；學習她以苦為樂、肝膽照人的思想情懷；學習她干一行愛一

行的執著的工作精神；學習她追求真善美、崇尚和諧共處的傳統美德。我們這個時代需要千千萬萬象劉瓊芳式的先進人物，這是時代的召喚，是我們黨千秋偉業需要打造的群體風范。

作為一名安監人員，我應該向劉瓊芳學習，學習她踏踏實實地為她人、為社會做好事的精神，學習她做好事幾十年如一日的執著精神，學習她做對社會有益的事不怕別人不理解、不怕別人嘲笑諷刺、不怕遇到挫折打擊的精神。

劉瓊芳是新時期優秀共產黨員的杰出代表。她忠誠黨的事業，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，用無疆的大愛譜寫了和諧社會的新篇章，用閃光的人格力量感染著我們每一個人，她的精神境界值得我們每一個人去認真學習。劉瓊芳以其行動生動詮釋了當代共產黨人的先進性和奮斗精神。劉瓊芳的境界既令人有高山仰止之感，而又是那樣質樸無華。這境界，就是一心愛黨、愛國、愛民。這境界，就是一心為黨、為國、為民。人們對劉瓊芳感受極突出的是她把黨的事業、國家的發展、人民的利益看得比什么都重要。這境界，就是一心憂黨、憂國、憂民。人們對劉瓊芳評價極高，是因為她時刻關注黨和國家的前途命運，始終把群眾的疾苦放在心上。她那強烈的憂黨、憂國、憂民意識，她那奮不顧身維護黨和國家以及人民利益的精神，使所有了解她、熟悉她的人無不為之震撼和感動。

劉瓊芳的事跡給我們的啟示是，無論在什么崗位，也無論我們都在扮演什么樣的角色，都需要具備強烈的主人翁意識和責任感，具有我們來到這個世界上而應該承擔的人生責任。那就是社會責任，道德責任，進步責任。要實現這些責任，就需要“愛心”和“奉獻精神”。“愛心”和“奉獻精神”也就是我們最基本的民族精神。作為當代的我們，更應該學習劉瓊芳精神。首先從加強自身的整體素質做起，然后再用所學報答人民和社會。

第三篇：學習劉瓊芳心得體會

芳馨大愛在人間

——學習劉瓊芳事跡心得體會 她，是石家莊市首個“醫生楷模”稱號獲得者，23歲走進醫院，77歲仍然堅守在診療一線。

她，身患三種癌癥，四次接受手術，卻始終堅持治病救人，從沒開過一張高昂的藥費單，從未發生過一起醫療糾紛和事故。

在生命的最后時刻，她留下遺囑：“不設靈堂，不開追悼會，不搞遺體告別”。然而，今年7月9日，79歲的她病逝當天，仍有1700多名患者及家屬、醫護人員自發為她送行。

醫者仁心，芳馨世間。

觀看了劉瓊芳同志先進事跡事跡報告會后，我深深為之震撼。她23歲走進醫院，77歲仍然堅守在診療一線。大醫精誠、大愛無言，她心系群眾，顯示出一生為民的崇高精神，昭示著一名共產黨員的無限忠誠。我們從她的身上讀出了對愛的責任，她沒有“驚天地 泣鬼神”的豪言壯舉，有的只是五十年如一日的兢兢業業，淡泊名利的愛崗敬業。學習劉瓊芳的精神，就是要學習她對工作執著的追求，我們作為青年教師，更應該把教師這個職業作為自己畢生為之努力前進的奮斗目標；學習劉瓊芳的精神，就是要學習她對工作精益求精，把對學生的教育和學生的身心健康放在第一位。

醫院內科的同事們都知道，劉瓊芳有兩個習慣動作，一是詢問病情時，總喜歡拉著病人的手問這問那；二是冬天里總喜歡把聽診器捂在手心里，怕看病時病人被涼著。“伸手摸一摸病人的腦門，拉一拉手，拍一拍肩膀，順便安慰幾句，病人心里就會很敞亮，病就會去一半兒。”劉瓊芳的這番話，腫瘤科護士長王紅磊至今還記著。愛是教育的源泉，愛心是教育的最基本的前提條件，教師的愛心是成功教育的原動力。作為小學教師，我們不僅應該注重立言立行，更注重育人育德，新時代教師的師德更強調“師愛”，以愛育愛，是教師在班級建設和學生思想品德教育中遵循的基本原則。在課堂上，面對眼前在智力、文化、家庭方面各異的學生，我們不得不拋棄一切雜念，尊重每一位學生的人格，平等、公正對待每個學生。全身心的把自己的愛全部撒向每個學生，促進學生全面、主動、健康發展。即使你的心情很壞，這就是教師對學生的愛，一種最樸實的愛。這就是我們要學習劉瓊芳的那種忘卻自我的愛——教師的大愛之心。

在這個經濟發達的社會里，人心很容易變的浮躁淺薄，變的急功近利，變的陰暗勢力，惟其如此，象劉瓊芳一樣執著于醫學專業，專心于服務患者，既積極向上又心態平和的人才顯得那樣難能可貴，境界高尚。“精益求精，追求卓越”，這格言激勵我們教師干一行、愛一行、精一行。“把學習當作生命存在的方式，以課堂教學為研究陣地，積極創新，高質量地完成教學工作任務，向專業化進擊。”真正的教師應該是機智的，要不斷在實踐中增長教育智慧。在教學的過程中充滿靈性，而這種靈性是需要豐富的知識做支撐，使得我們能在教學的過程中應付自如，從而讓自己的教學充滿魅力。所以作為教師，要不斷充電，豐富自己的知識，從理論上充實自己；自覺地學習新課程標準，積極參加教研活動，在實踐中磨練自己。

劉瓊芳前輩用行動給予我們信心和力量，不管我們距離夢想有多遠，只要我們一直去做，目標終會越來越近，雖然服務對象會有改變，但是服務行為無處不在。“干干凈凈地來，干干凈凈地去，質本潔來還潔去，去得很安詳……”老伴在她病逝那一刻寫下了這番深情悼語，而這是最合適劉瓊芳的。我希望作為教師的自己在工作中錘煉打造更加成熟的自己，用一顆更純凈的心去愛學生。

芳馨大愛在人間

——學習劉瓊芳事跡心得體會

吳義小學 李丹

2011年11月2日

第四篇：學習劉瓊芳思想匯報

學習了劉瓊芳同志先進事跡事跡后，我深深為之震撼。作為一名石家莊人，我深深地為家鄉的優秀共產黨員劉瓊芳感到驕傲和自豪。劉瓊芳從1955年參加工作，23歲走進醫院，77歲仍然堅守在診療一線。她從醫五十四年，挽救了無數患者的生命，卻從沒開過一張昂貴的藥費單，沒讓患者多花一分錢。她身患多種癌癥先后做過四次手術，仍站在她的工作崗位上，直到生命的最后時刻。在她身上集中體現了我黨全心全意為人民服務的宗旨，一種大醫精誠、大愛無言，一心為群眾，一生為人民的崇高精神，昭示著一名中國共產黨員的無限忠誠。我從她的身上讀出了對愛的責任，她沒有“驚天地泣鬼神”的豪言壯舉，有的只是五十年如一日的兢兢業業，淡泊名利的愛崗敬業。

在這個經濟發達的社會里，人心很容易變的浮躁淺薄，變的急功近利，變的陰暗勢力，惟其如此，象劉瓊芳一樣執著于醫學專業，專心于服務患者，既積極向上又心態平和的人才顯得那樣難能可貴，境界高尚。

和劉瓊芳前輩相比，我看到了自己的差距和不足，也找到了努力的方向和目標，雖然我只是一名普通的小學教師，但我肩上同樣肩負著祖國未來的希望；我將嚴格要求自己，嚴厲約束自己，時刻警示自己。在充分認識到自己的缺點的基礎上，克服松懈心理，樹立生活、工作目標，化劣勢、失敗為前進的動力，保持旺盛的戰斗力，永遠保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優點。

立足于本職工作力求進步、全面發展，廣泛學習一切有益知識。加強基本知識的學習，加強崗位職責知識和技能的學習。既學習與自己的業務有關的專業知識，也要廣泛涉獵多方面的知識，多學習一些反映當今世界文明進步的新知識、新經驗，做到“專”與“博”相結合，求知與修身共進步，使知識結構更加合理，個人素質全面提高。

毛主席說過：一個人一輩子做一件好事并不難，難的是做一輩子好事。作為一名教師，我非常幸運的擁有了一輩子為人民做好事的機會，我將堅守自己最初的理想，堅決抵制各種不良誘惑，鍥而不舍的把心中的信念轉化為做好服務的動力，從一點一滴的平凡小事做起，在日復一日的瑣碎中始終保持一份待人的熱誠和激情。

劉瓊芳從來沒有提起自己有多么壯麗偉大的理想，但是我堅信：她不僅有理想，而且是非常堅定執著的理想，雖然她沒說，但是她用自己一生的行為在認真詮釋著她的信念和她的堅守。劉瓊芳前輩用行動給予我信心和力量，不管我們距離理想有多遠，只要我們一直去做，目標終會越來越近，雖然服務對象會有改變，但是服務行為無處不在。不管是曾經直接服務于患者的客服工作，還是如今廣泛傳播健康知識，塑造誠信關愛的醫院形象，直接服務于臨床，間接服務于社會大眾的宣傳工作，也許還有醫院很多其它工作，都是如此；需要我做的，就是繼續堅持先進的服務理念，學習實用的溝通技巧，掌握新的崗位工作技能，服務好新的目標顧客，讓理性服務、優質服務的信念始終伴隨在職業生涯中。

第五篇：學習劉瓊芳體會

從細節著眼 從點滴做起

為教育事業發展做出貢獻

通過學習劉瓊芳的先進事跡，我被深深地震撼了。

帶著她永遠服務于患者的未盡心愿，帶著她歷經4次癌患的病弱身軀，帶著家人的哀傷，帶著患者的不舍，劉瓊芳芳走了，她的面容端莊寧靜，想來，即便生前有千般牽掛，她在離開時心情應該是平靜而滿足的，因為她從選擇踏進醫院大門那一刻，至今堅持行醫56年，一直奮戰在臨床一線，一直在為她熱愛的患者服務。

劉瓊芳從來沒有提起自己有多么壯麗偉大的理想，但是我堅信：她不僅有理想，而且是非常堅定執著的理想，雖然她沒說，但是她用自己一生的行為在認真詮釋著她的信念和她的堅守。在這個經濟發達的社會里，人心很容易變的浮躁淺薄，變的急功近利，變的陰暗勢力，惟其如此，象劉瓊芳一樣執著于醫學專業，專心于服務患者，既積極向上又心態平和的人才顯得那樣難能可貴，境界高尚。毛主席說過：一個人一輩子做一件好事并不難，難的是做一輩子好事。我們幸運的從事了這項有機會一輩子做好事的工作，就看我們能否堅守自己最初的理想，能否堅決的抵制各種不良誘惑，能否鍥而不舍的把心中的信念轉化為做好服務的動力，能否俯下身子，甘于從一點一滴的平凡小事做起，能否在日復一日的瑣碎中始終保持一份待人的熱誠和激情。

和劉瓊芳前輩相比，我看到了自己的差距和不足，也找到了努力的方向和目標。

作為一名教育工作者，不管我們距離理想有多遠，只要我們一直去做，目標終會越來越近，雖然服務對象會有改變，但是服務行為無處不在。工作中認真依據有關教育法律法規和規章，堅持實事求是客觀公正的原則，對本區貫徹實行教育法律、法規、規章制度和方針、政策等進行督導。認真堅持先進的服務理念，學習實用的溝通技巧，掌握新的崗位工作技能，讓理性服務、優質服務的信念始終伴隨在職業生涯中。從細節著眼 從點滴做起為教育事業發展做出貢獻。