第一篇：淘寶鞋店創業計劃書

篇一：個人網店創業計劃書 網店創業計劃書 第一部分

前言 網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。眾多中小型網站的涌現，行業領軍企業的起起落落，垂直b2c網站中，新的商業模式和商品種類不斷涌現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合自己本身的現狀，首先選擇在“淘寶”這個平臺開設一家自己的服裝店進行網上創業。第二部分 第一章 網店概要

二、網店的主要發展戰略目標和階段目標

1、戰略目標：從淘寶扶植版或虛擬版店鋪做起，用一段時間積累一定的信用度樹立一定的知名度，增加網店成交量，有一定的資本后，擴大網店規模，增加網店商品數量和種類，升級為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。

2、階段目標：做好店鋪裝修，尋找合適自己網店的貨源，保質保量。慢慢深入市場，開發客戶。開店初期，自己嘗試進行網絡營銷推廣，提升店鋪的人氣。網下通過自己的人脈進行一些簡單的營銷方式，例如口碑策略。

3、進度安排：第一個階段：確定貨源，淘寶網開店，維護。第二個階段：進行店鋪裝修并開發客戶； 第三個階段：有一定資金后，擴大店鋪，增加商品種類和數量。第四個階段：宣傳推廣； 第五個階段：網店進入正軌運營； 第六個階段：將網店做大做強； 網店店鋪版本及收費情況： 扶植版旺鋪：免費 標準版旺鋪：30/月 拓展版旺鋪：68/月 旗艦版旺鋪：2329/年 旺鋪虛擬版：10/月 第二章、市場分析

1、行業分析 網上開店對成本的要求低，它占用資金少，基本不需要自己租店鋪，不用擔心水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題；網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能有一臺電腦上網就能正常營業，而且前期作為代銷商不用擔心庫存問題，也可以隨時更換經營商品；網店的客戶范圍十分廣，只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。

2、swot分析 網店優勢（s）：網購方便快捷，不需要花費大量的時間進行選購商品，只需點擊鼠標進行挑選，更省去了交通的費用出了不能試穿外，可以安心等待商品送貨上門，價格更是比商場里的價格便宜。網店劣勢（w）：由于處于創業階段的初期，在店鋪裝修、營銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。

市場機會（o）：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。市場威脅(t)： 網上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產品，更好的售前和售后服務，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。同時，我們可以經常發放調查問卷，進行終端用戶調查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。

3、目標市場的設定 在網上購物的用戶中，占主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊 第三章、經營策略

1、管理者及其任務 由于開店初期業務量小，全部工作由創業者本人即可完成。待以后業務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。

2、營銷策略（1）品牌策略 第一，網店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀大方的名片，在發貨給顧客時隨件發出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。第二，由于本店初期是代銷所以在商品質量上可能會出現一些問題，但是我們會盡最大的努力解決問題，使顧客滿意，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意，打造店鋪的質量品牌形象。第三，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。（2）推廣策略 第一、朋友推廣：我們可以通過自己的人脈，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。第二、廣告宣傳：我們可以在網上發布貼子，讓網上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。（3）促銷策略 開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶； 每年的各種節日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量； 在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。第四章、價格定位

1、成本定價法 對剛剛開起的店鋪來說，正處于萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應商那里提少量的貸并在定價上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。

2、市場定價法:即根據競爭對手的價格參照進行定價 市場競爭地位分為四大類：市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處于強勢地位，在同類產品的定價上應走高價路線，略高于市場平均價，并與市

場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰者是市場領導者最大的對手和威脅，在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領導者定多高的價，挑戰者會八九不離十的應對著；市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰者背后，以模仿著稱，其產品價格通常低于領導者和挑戰者一個價格層級，接近于市場平均價，而由于市場補缺者提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業性很強，目標市場較窄，用戶對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。

3、心理定價法（1）尾數定價策略。在確定零售價格時，以零頭數結尾，使用戶在心理上有一種便宜的感覺，或者是按照風俗習慣的要求，價格尾數取吉利數，也可以促進購買（2）整數定價策略。與尾數定價策略相反，利用顧客一分錢一分貨的心理，采用整數定價，該策略適用與高檔、名牌產品或者是消費者不太了解的商品。（4）特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理，將價格定得低一些，達到打開銷路或者是擴大銷售的目的，如常見的大減價和大拍賣。該策略主要適用于競爭較為激烈的產品。濫用此法，會損害企業的形象。第五章、進貨渠道

1、批發商處進貨 通過淘寶分銷找代銷，一般廠家直接發貨，貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當你成為他們大客戶后，才可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。

2、批發市場進貨 有一定資金后可以選擇自己去批發市場進貨。去周圍一些大型的服務批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。

3、廠家直接進貨 店鋪做大后由于批發量大所以可以尋找正規的廠家，由于他們貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產品調換。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨。第六章、營銷效果預測與分析

1、營業額收入 前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。從目前淘寶網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

2、支付方式 淘寶網店主要是用支付寶擔保交易的，也可以進行網上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。

3、訂貨方式 淘寶網店都是在線訂購的。

4、送貨方式平郵/快遞/送貨上門/ems等四種方式 第七章、經營成本預估

1、初期投資 初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。

2、第二期投資 這一階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發貨等，有必要的時候

還要聘請員工。

3、其他成本 網費：50元/月； 淘寶增值服務和營銷工具軟件：100元/月 等等工具。篇二：淘寶店創業計劃書 淘寶店創業計劃書

一、網店概要

1、投資安排 資金需求數額 5000元 其中2000元的消保押金，旺鋪費每月30元，剩余的用于進樣品！

2、網店基本情況 網店名稱 待定 地址 郵編 650000 網店注冊日期 網店的主營產業 特色小食品

3、網店的廣告語 擋不住的誘惑——店名

4、網店簡介資料 優質的生活，不一定要用高級品才能營造出來。只要感覺對了，就連一個不起眼的紙箱都會充滿藝術性。生活里各個角落都存在著不用心發掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神，并且感受到單純無雜質的快樂。雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投入，以及發現的樂趣中。我們給您美味、好吃、奇特的云南小食品品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發現生活真美。店名，生活有我，愛家，愛生活！

二、網店管理 1.負責人：鄭顯華、胡中康 2.經營團隊：楊丹

三、市場調查概況分析

1、伴隨著生活水平的提高，人們的越來越關注食品，尤其是一些土特產、一些綠色食品、純天然食品等！人們每次出去旅游，除了玩就是吃當地的一些土特食品，現在電子商務的飛速發展，可以不出門也能吃到其他地區的土特食品，可以說網購已形成主流！

2、目標市場的設定：著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。

3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

4、目前我們產品市場狀況，產品所處市場發展階段； 產品排名及品牌狀況 ：市場狀況趨于良好，產品處于新開發階段，經過我們的調查，這類產品有很大的發展空間，正在不斷的發展當中。

5、市場趨勢預測和市場機會 ：經過我們對市場的調查，小食品購買比例明顯增高。

四、競爭分析

1、有無行業壟斷 ：無行業壟斷

2、主要競爭對手情況：我們實力、產品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占 率

等）： 經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手還未成熟，目前這些網店的產品種類還可以，價位偏高一些，包裝一般，沒有什么自己的個性特點。對我們很有利。

3、我們產品競爭優勢：由小鄭設計圖片，有助于吸引消費者眼球，產品種類繁多，價位低廉，包裝精致，有自己的個性特點，為客戶提供個性化的服務，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。

五、網店的主要發展戰略目標和階段目標

1、戰略目標：一直以來，我們堅定與執著于一個目標——只為您能吃到最地道的土特產。每月主推幾種個性商品。

2、階段目標：尋找生產廠家與其保持親密合作，以達到貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。

3、進度安排：第一個階段：尋找廠家，與其達成合作！第二個階段：淘寶網開店、維護第三個階段：宣傳推廣 第四個階段：進入正軌運營網店

六、項目技術獨特性：

1、做個性：隨著社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足于溫飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。我們所放在網店上銷售的應全是選自比較好吃，其他地方很難買到的食品，食品包裝要好，當消費者打開我們的網店就可以被吸引住。

2、做創意:“拒絕平淡，追求創意”，從來都是我們前進的方向。在淘寶店步入正軌以后還要繼續尋找廠家合作！

七.網店目前主要產品或服務介紹

1、產品生產 ： 資源及原材料供應 ：各大批發市場、生產廠家等 產品標準、質檢和生產成本控制 ：本著為顧客負責的心態仔細挑選商品，或發現損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

2、產品價格介紹及方案： ①定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會定出適當的價格。②影響價格變化的因素和對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。

3、服務介紹：為您提供各類美味小食品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發現生活真美。店名，生活有我，愛家，愛生活！我們店采用跟蹤服務的方式，向消費者發郵件詢問產品使用情況，參加抽獎活動，征求他們的建議與意見，完善服務。我網店接到訂單后將在第一時間與消費者聯系確定發貨時間。

八、網店優勢說明 隨著社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足于溫飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。我們網店隨時更新創意產品，進貨方便，交割便宜。利用這些優勢我們將不斷開發銷售產品。

1、具備獨特性或時尚性：網店銷售獨具特色或者十分時尚的。

2、價格較合理：選擇好的進貨渠道，使自己的價格可以相對便宜更有質量。

3、通過網店了解就可以激起瀏覽者的購買欲：設計美觀。

4、網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

九、市場營銷

1、銷售政策的制定：創意營銷：體驗式銷售、自助式服務、創意營銷篇三：淘寶店創業計劃書 遼寧工程技術大學 大學生創業計劃書 團隊項目： 團隊名稱： 團隊負責人： 指導老師： 聯系人電話： 目錄第一部分摘要 一.公司概述 工大泳裝店是一個以大學生、外來游客為服務主體，在立足于淘寶平臺的同時，又擁有實體店鋪的泳裝店。前期以打響店鋪知名度為主，將實體店做大做開，后期將建立自己的生產工廠，打出自己的品牌。目前我們的網上店鋪已經開始籌建。下面是我們工大泳裝店的首頁。實體店也在籌辦中，我們的創業計劃得到了各方面的支持。二.主要產品和業務范圍 主要經營各種高中低檔男女泳裝以及各種泳具。初期業務范圍涵蓋整個葫蘆島地區乃至所有網上購物的客戶。后期將面向更大更廣的客戶群體。三.行業和市場 上個世紀四十年代中后期，著名的比基尼泳裝開始流行起來，同時也帶動了傳統泳裝向新的方向發展。隨著人民生活水平的提高，休閑運動意識的增強，泳

第二篇：鞋店創業計劃書

隨著人民生活水平的日益提高，北京奧運會的日益鄰近。NBA，歐洲足壇等正充斥著我們的眼球，李寧ANTA等已經不能滿足我們對體育鍛煉的需要，這正時我們挖掘市場潛力的大好機會。

現在穿NIKE等品牌鞋子不僅僅是一種體育鍛煉的象征，也是視為其主人身份等的象征。

NIKEadidas等的品牌優勢在體育甚至整個商業市場的優勢是毋庸置疑，在很多的城市都有NIKE或者ADIDAS 的專賣，但在我們國家中，正品也就是外國進口的鞋子是少之又少，又價格昂貴，這讓眾多的愛好體育的人們可望而不可即，因此，我們就在這里推出了NIKEadidas中的A品鞋，他的質量與外國進口的正品不相上下，但是其價格可以讓眾多的愛好體育的人士所接受，這就是他能在眾多的品牌鞋中有一席之地的重要原因。

目標市場調查：

1。現在的龍口中的運動專賣中，NIKEADIDAS等的鞋子多數為B品C品，正品的數量是少的可憐，就連我們主要退出的A品也是鳳毛麟角。

據調查，在眾多的初中高中還有一些愛好運動的成年人群在運動鞋有很 高的需求，每次都要花到260RMB甚至更高，所我們有很大的 消費團體。

2.我們在一部分初中生中做了一個小型的試穿測驗，我們所帶的鞋子都等到好評，一名叫小川的同學更提到，他穿到這樣的鞋子感覺比他280多的一雙ANTA強多了，一至于ANTA在他家成了受冷落的對象，他們都要求我們早點能帶到更多的鞋子，個性的衣服。

我們產品的優勢：

1.我們所出售的鞋子都具有唯一的代碼，也就是我們在買LINING ANTA 等時驗證鞋子真偽的出廠代碼。

2.我們有穩定的貨物來源，在我們這里能拿到最新款的最個性的商品。

3.我們的鞋子沒一雙都是我們親自從貨源地帶入，所以我們能保質保量。

我們開店的規模：

1.我們準備在龍口六中門口開設我們的小店，我們的店不在大，而在精，不在量中取勝，而在新，在全，在種類齊全中獲得消費者的親賴。2.我們準備每一兩個月去一次貨源地，實地考察，會在互聯網上用E-mial，QQ，MSN等做最密切的聯系，保證貨物的與時具進。

3.我們現在有工作人員兩名，校內宣傳人員數十名，在發展中擴大店面的規模，準備在兩到三年內占領龍口市場，并向煙臺等城市進軍

我們需要的預算。

我們在開店初期準備有5000RMB的貨源基金，有3000的房租，裝潢資金，有1000的辦證資金，800-1000的廣告投入，預計需要MRB10000元，

第三篇：個性創業計劃書鞋店

個性創業計劃書鞋店模板

一、發展前景

在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題，大學的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題，而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。民以食為天，許多學生都為學校的餐廳而抱怨不已，因為學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。

雖然大學生可以到校外就餐，但大多數學生迫于經濟因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證，會導致很多問題，學生營養跟不上，甚至有的學生經常不吃飯。于是，營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病癥也屢見不鮮，這為學生身心健康埋下了隱患。因此，為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質量，成立大學飲食聯盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業，我們決定整合食堂和飯店的優缺，開一家學生自助營養快餐店。

二、店面布局

本店位于大學聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為八十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種繁多，口味齊全，營養豐富，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又因季節而異提供各種冷飲或甜點，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。

恰當運用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感個性鞋店創業計劃書范文個性鞋店創業計劃書范文。可適當設計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區布局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。

燈飾和燈光：燈飾是餐廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時，顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。

墻面裝飾和窗簾：按照季節及時調整，各種織物材質，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調，貼近消費者感官享受。

桌位：桌位設計和擺放應該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。

餐具：干凈，整潔。

背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節變化和餐廳格調。

三、發展戰略

1、本餐廳開業之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學生的，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體等形式的簡單廣告即可。

2、本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者要好，可采用不同的做法(如：蒸熟，是一種南方飯館常見的米飯做法)，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤加冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。

3、有許多學生習慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務，根據不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。

4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節約又環保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶聯系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。

5、暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月，已減少不必要的成本支出。

6、市場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展，于是可根據PDCA循環(即戴明環)，進行分析，并制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定后，可以考慮擴大經營，增加其它服務項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業的未來。

四、餐廳管理結構

店長兼收銀1名，廚師5名，服務生15名，另可招學生做義工。

五、優勢與劣勢：

本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂，并且與食堂同樣方便快捷，節約時間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應該很容易受到顧客歡迎，并能節省部分人力個性鞋店創業計劃書范文工作計劃。同時，非餐點還提供冷飲、冰粥、等，并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額

由于剛起步，快餐店的規模較小，如就餐的人力、服務項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。據我們的市場調查與分析，本店產品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學生――這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。

第四篇：淘寶創業計劃書

目錄

一、網店概要 1.1投資安排

1.2網店基本情況 1.3網店的宗旨 1.4網店簡介資料

二、網店管理

三、市場調查概況分析 3.1市場現狀分析 3.2目標市場的設定 3.3產品消費群體分析

3.4目前公司產品市場狀況 3.5市場趨勢預測

四、競爭分析

4.1 有無行業壟斷 4.2主要競爭對手情 4.3公司產品競爭優勢

五、網店的主要發展戰略目標和階段目標 5.1戰略目標 5.2階段目標 5.3進度安排

六、項目技術獨特性

七、市場營銷

八、風險分析

8.1 資源（原材料/供應商）風險 8.2進貨的風險

8.3市場不確定性風險 8.4研發風險

8.5生產不確定性風險 8.6積壓商品的風險 8.7成本控制風險 8.8資金鏈的風險 8.9競爭風險

8.10交易安全的風險 8.11政策風險 8.12財務風險

九、如何應對這些風險

十、需要的技能 附件一： 關于創意生活用品的調查問卷

附件二： 《關于創意生活用品的調查問卷》分析

附件三： 宣傳策劃

一、網店概要

1、投資安排 資金需求數額 5萬元

2、網店基本情況 網店名稱 樂淘淘創意生活用品 地址 遼陽

合伙網店

網店性質

網店注冊日期

2008年

10月

9日 您在尋找第幾輪資金 第一輪

網店的主營產業 創意生活用品

3、網店的宗旨

堅定與執著于一個目標——只為您創意新生活而存在。

4、網店簡介資料

優質的生活，不一定要用高級品才能營造出來。只要感覺對了，就連一個不起眼的紙箱都會充滿藝術性。生活里各個角落都存在著不用心發掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神，并且感受到單純無雜質的快樂。雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投入，以及發現的樂趣中。一件簡單的產品，細細玩味，用心想想，無論清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還是實用的生活功能，由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實的溫暖感，一如身處在某個溫度剛好、清風舒爽、陽光和煦，在此時光除了讓自己更愉快之外再也別無它事的悠閑午后。我們一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，簡單的產品當成產品來開發，我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情,有溫度的產品才會生動，有趣起來；因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創意的產品與客戶和消費者來共享，我們力求可以用最少的錢找到更大的意外驚喜。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類創意家居生活用品，是個性、簡約與時尚的完美融合，創意的靈感來源于我們對于日常生活細微處的敏銳洞察，在琳瑯滿目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過癮的發現創意，我們相信唯有充滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。我們給您實用、體貼、幽默的創意商品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發現生活真美。樂淘淘創意，生活有我，愛家，愛生活！

二、網店管理

1.負責人：宋建 2.經營團隊：李寧 宋健 3.客服：宋健

三、市場調查概況分析

1、市場現狀分析；伴隨著房地產的火爆，其周邊產業尤其是家居裝飾家居用品蘊藏著巨大的商機。而區別于普通用品的奇趣生活用品，將更符合現在購房主力軍－年輕人的消費需求。除此之外，辦公室、店堂、汽車等各種生活空間，家居飾品無處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開業慶典，各種節日時饋贈家飾早已蔚然成風。

我們可以經常發放調查問卷，調研創意家居生活用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。

2、目標市場的設定：著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。

3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

4、目前公司產品市場狀況，產品所處市場發展階段（空白/新開發/高成長/成熟/飽和）產品排名及品牌狀況 ：市場狀況趨于良好，產品處于新開發階段，經過我們的調查，這類產品有很大的發展空間，正在不斷的發展當中。

5、市場趨勢預測和市場機會 ：經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

四、競爭分析

1、有無行業壟斷 ：無行業壟斷

2、主要競爭對手情況：公司實力、產品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占 率等）： 經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手還未成熟，他們在一些商品的選擇上有明顯的失誤，我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研，他們對產品的要求很孤傲也很特別，經過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以，價位偏高一些，包裝一般，沒有什么自己的個性特點。對我們很有利。

3、公司產品競爭優勢：商品DIY，有助于吸引消費者眼球，產品種類繁多，價位低廉，包裝精致，有自己的個性特點，為客戶提供個性化的服務，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解我們的產品

五、網店的主要發展戰略目標和階段目標

1、戰略目標：一直以來，我們堅定與執著于一個目標——只為您創意新生活而存在！不斷挖掘創新自己網店的創意個性用品。每月主推幾種個性商品。

2、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。

3、進度安排：第一個階段：挖掘創意幾句生活用品，市場調研，分析問卷 第二個階段：淘寶網開店、維護 第三個階段：宣傳推廣

第四個階段：進入正軌運營網店

六、項目技術獨特性：

1、做個性：隨著社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足于溫飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。而一個美好、溫馨、舒適、有品位的家，需要各式各色有裝飾性、實用性、觀賞性的家居飾品來裝扮。我們所放在網店上銷售的用品全是選自于生活中比較有個性的生活用品，用品樣子要選擇新穎的，當消費者打開我們的網店就可以被吸引住。

2、做創意:“拒絕平淡，追求創意”，從來都是“樂淘淘創意”前進的方向。在貼吧或生活中發掘一些做創意生活用品的人，請求他們為我們提供豐富的貨源。四.已投入的資金及用途

1、進貨：主要的資金將用來進貨。

2、盈利后有足夠存款后將聘請人員專門發開創意生活用品。五.網店目前主要產品或服務介紹

1、產品生產 ：

資源及原材料供應 ：各大批發市場、宜家家居等

產品標準、質檢和生產成本控制 ：本著為顧客負責的心態仔細挑選商品，或發現損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。

包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

2、產品價格介紹及方案：

①定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會定出適當的價格。②影響價格變化的因素和對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。產品名稱 價格（元）用途 smile水果叉水果叉 smile攪拌棒攪拌棒 smile餐具套裝

餐具

she&he創意調味瓶調味瓶 smlie水果削皮器削皮器 用功小人創意臺燈臺燈

半球創意調味瓶調味瓶 smlie開瓶器開瓶器 潛艇隨心杯水杯

3、服務介紹：為您提供各類創意家居生活用品，是個性、簡約與時尚的完美融合，創意的靈感來源于我們對于日常生活細微處的敏銳洞察，在琳瑯滿目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過癮的發現創意，我們相信唯有充滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。我們給您實用、體貼、幽默的創意商品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發現生活真美。樂淘淘創意，生活有我，愛家，愛生活！我們店采用跟蹤服務的方式，向消費者發郵件詢問產品使用情況，參加抽獎活動，征求他們的建議與意見，完善服務。沒有自己喜歡的款式，那么可以自己動手做，甚至可以將已經購買的產品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印記，成就感將油然而生。我網店接到訂單后將在第一時間與消費者聯系確定發貨時間。

隨著社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足于溫飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。而一個美好、溫馨、舒適、有品位的家，需要各式各色有裝飾性、實用性、觀賞性的家居飾品來裝扮。我們網店隨時更新創意產品，進貨方便，交割便宜。利用這些優勢我們將不斷開發銷售產品。

1、具備獨特性或時尚性：網店銷售獨具特色或者十分時尚的。

2、價格較合理：選擇好的進貨渠道，使自己的價格可以相對便宜更有質量

3、通過網店了解就可以激起瀏覽者的購買欲：假冒偽劣商品。

4、網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

七、市場營銷

1、銷售政策的制定：創意營銷：樂淘淘創意生活用品是設計者的創意，自己動手做是自己的創意，二者結合自然人氣更旺。體驗式銷售、自助式服務、創意營銷不僅能夠迅速帶來單店人氣，其本身也是一項利潤豐厚的經營項目，將使單店經營競爭力更強、盈利點更多。

2、銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務 ：網上銷售，專注服務

從前期店面選擇到店面設計,從地域、季節、消費習慣、經濟水平的差異,從方方面面為經銷商考慮周全.幫助進行合理配貨,對開業贈品等一系列環節進行周密布局,以全方位的服務并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關策劃。

3、主要業務關系狀況：我網店屬于零售商 各級資格認定標準政策：付款方式：網上支付、貨到付款等供消費者選擇；貨運方式：快遞，郵局等；折扣政策：產品本身已折價賣，保證價格低廉。

4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策 ：除工資外，按銷售額分配獎金

5、促銷和市場滲透（方式及安排、預算）①主要促銷方式 ：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。②廣告/公關策略、媒體評估：在博客上做廣告，百度貼吧發帖子 宣傳策劃案：

網店初步定位：把創意生活用品網店當作了一個營銷平臺，而非創意用品企業網店;把創意生活用品網當作一個第三方網店，主要營銷推廣某公司的產品，這樣更有利于銷售。

網店名稱：樂淘淘創意生活用品網。

營銷模式結構：

創意生活用品電子商務網店+網店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網易博客、新浪博客、搜狐博客)。

核心營銷運營模式

用戶會員制：

會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網店的核心部分，是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網店成功的標準。從Web2.0角度設計會員制度：活躍用戶、增進交互、激勵消費、黏著用戶。

1、用戶主動性：讓用戶體驗很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產品，并對產品發表自己的看法和評論。

2、用戶互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給用戶間交流、探討、推薦好有創意的生活用品。

3、用戶激勵性：網店上設立一種積分制，用戶在網店所有行為都可以作為積分的標準。如：用戶對產品發表評論、主動把自己的保養方法分享給其他用戶、購買產品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。產品結構優化：

1、產品展示友好全面：把產品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多，從而導致網店整體感覺比較煩亂。現在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產品;

2、產品展示以用戶為導向：把所有的產品拆開，按照用戶目標群劃分，也就是以用戶為導向，讓用戶第一時間找到適合自己的產品。

3、產品展示智能化：增設產品和知識搜索框，方便用戶使用。

口碑營銷：

利用用戶的宣傳，推廣我們的網店和產品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網址或產品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發送給自己的網友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網店名稱、產品名稱介紹給自己的家人和朋友。網店營銷模式：

淘寶(C2CB2C)

充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網店來。(貴在實踐，掌握網店交易技巧)博客推廣模式：

充分利用各大門戶博客宣傳自己的產品和網店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。

網店目的及優勢

樹立全新企業形象：對于一個生活創意生活用品企業而言，企業的品牌形象至關重要。特別是對于互聯網技術高度發展的今天，大多客戶都是通過網絡來了解企業產品、企業形象及企業實力的。因此，企業網店的形象往往決定了客戶對企業產品的信心，建立具有國際水準的網店能夠極大的提升企業的整體形象。

優化企業內部管理：企業網店的建設將會為企業內部管理帶來一種全新的模式，網店是實現這一模式的平臺。在降低企業內部資源損耗、減低成本、加強企業員工與員工、企業與員工之間的聯系和溝通等方面發揮巨大作用，最終使企業的運營和運作達到最大的優化。

增強銷售力：銷售力指的是，產品的綜合素質優勢在銷售上的體現。現代營銷理論認為，銷售亦即是傳播，銷售的成功與否，除了決定于能否將產品的各項優勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。

由于互聯網所具有的“一對一”的特性，目標對象能自主地選擇對自己有用的信息，這本身已經決定了消費者對信息已經有了一個感興趣的前提，使信息的傳播不在是主觀加給消費者，而是由消費者有選擇地主動吸收。同時，產品信息通過網店的先進設計，既有報紙信息量大的優點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產品的銷售力。

提高附加值：許多人都知道，購買產品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售后服務。這也就是產品的附加值，產品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段，傳統的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網店下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。

網店用品宣傳策劃方案

1、折價促銷：由于網上銷售商品不能給人全面．直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復雜性，造成網上購物和訂貨和積極性下降．而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網上購物的嘗試并做出購買決定。

2、贈品促銷：贈品促銷和優點是可以提升你的知名度；可以鼓勵人們經常訪問網店以獲得更多的優惠信息；還能根據消費者索取贈品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等．但千萬要注意不要選擇次品，劣質品作為贈品，這樣做只會起到適得其反的作用。

3、限期供應：“限期供應”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號．但“限期供應”要真實，否則最終失去消費者信任。

4、多與其他網店建立友情鏈接：俗話說多個朋友多條路，在網上可以說是多個鏈接多個窗口．大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個小的網絡，能增進彼此的影響力．尤其是當有人上了首頁推薦的時候，你就更是跟著沾光了．而當你也很厲害的時候，別人也能托你的福了。我們將會和兄弟網店聯手，比如消費者在我們網店買東西，我們將贈送兄弟網店提供的小禮品，反之，消費者在兄弟網店買東西，兄弟網店也將會贈送我們樂淘淘小店贈送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。

5、利用網絡以外的宣傳方式．你在網上開店鋪了，你的家人知道么？你的同學，你的朋友知道么？一定要在第一時間告訴他們，因為你告訴了100個人,每個人還會告訴更多的人，一傳十、十傳百、會有無數的人短時間就知道你開店鋪了。去校友錄里留言吧,讓同學們和你分享開店的喜悅。

6、市場開發規劃

樂淘淘創意生活用品自然需要創意的營銷，獨推極具個性創意的――商品DIY，將其與樂淘淘創意生活用品的銷售相結合，形成一套獨特有效的盈利手段與營銷模式。商品DIY，可以讓顧客輕松的制作出各種自己想象的、獨特的、個性的飾品、家居生活用品，裝飾品，深受顧客喜愛。將商品DIY與奇趣生活用品經營結合起來，在傳統的營銷方式中注入了更具活力的、更吸引人氣的全新因素，將奇趣生活用品的銷售提升到一個前所未有的高度。

八、風險分析

1、資源（原材料/供應商）風險

樂淘淘創意生活用品都是經過店主精心挑選的，集時尚、個性為一體。未來的若干所，個性化將是時尚的主題，但也能找到你所日常需要的生活用品。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品，本著提供最經濟、最方便的禮品服務的初衷，專門為用戶提供一流時尚的生活用品。主要是選好原材料的供應商，建立良好的供求關系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網上銷售的低價位。

2、進貨的風險 ①貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。②在批發市場批發的貨物出現質量問題，而無法進行退換。③進貨人員工作失誤。④采購預測不準，超出預算。⑤運貨途中出現意外（發生車禍造乘人員傷亡）

3、市場不確定性風險

市場占有率是衡量企業發展成功的一個重要點。電子商務企業的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數量完全需要根據市場份額、銷售量來確定，通過市場規模、現狀、趨勢，網絡消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動；商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。

4、研發風險

自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規格不齊全，產品過于單一會造成一些產品積壓，使企業的資金處于經濟危機。

5、生產不確定性風險

商品質量是關系到企業生存的關鍵所在，質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質量對顧客的重要性，商品出現質量問題，商家應負承擔的責任

6、積壓商品的風險 ①積壓商品使資金不能循環，無進貨、補貨資金 ②積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨

7、成本控制風險

主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預測現金流量表，預測利潤表，預測資產負債表，主營業務利潤率，總資產利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業的財務狀況。

8、資金鏈的風險 ①積壓的商品不能賣出而不能得到貨款

②不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買欲望 ③工人工資不能如期解決

9、競爭風險

競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。

10、交易安全的風險 ①網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞； ②運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整

11、政策風險

在21世紀的今天，電子商務的發展已成為信息時代經濟活動的技術手段和方法，并進入Internet最廣闊的應用領域。經濟危機也會給我們帶來風險，市場變幻莫測，政府也會做出決策來應對市場的風起云涌，預測政府的宏觀和微觀政策。

12、財務風險

由于企業項貸金有負債必定會有風臉，在開始必定要減少盲目性，提高科學性。企業息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時；使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩余，因而使自有資金利潤提高；否則企業需借入資金還本付息，會陷入財務風險，因而必須嚴格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個合理的資金結構，維持適當的負債水平，充分利用舉債經營手段獲取財務收益，提高自有盈利能力。

13、管理風險（含人事/人員流動/關鍵雇員依賴）

投資是一項經營人才的業務。在開始我們構建一直有直接技術與經驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務，并邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入；并擔任重要職務，由于人員的流動性，因而需要一個合理的雇員聘用準則，營造可持續發展的和諧環境，控制突發事件。

14、破產風險

由于市場競爭越發激烈，企業缺乏管理經驗，管理素質低下，企業經營方式單一，市場并不能完全接受我們的產品，產品滯銷于網店，這樣破產的風險就會很大，只有贏取顧客的購買欲望，產品與眾不同，那樣我們才能在市場上有一席之地。

九、如何應對這些風險

1、周圍一些大型的批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛；并找一些網下不常見或不曾流通市場的產品，以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售，并自己創新一些新的產品。

2、可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以，你要經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。

3、購物后，通知雙方的聯系方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，在路上物品時時監控。

4.對顧客關系給予足夠重視，建立顧客聯系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

5.每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

6.在信息時代，可以利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產品。

7.創新總會伴隨著失敗，但在不斷的創新探索中，把風險降到最低，使我們擁有良好的心理素質。

8找到自己網店的獨特“賣點”

9定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。

十、需要的技能

1.選擇產品，并對價位進行市場定位，鎖定目標消費群。

2.摸索，摸索，再摸索（因為這過程中你會學到很多東西，都是一點一滴累積起來的經驗）3.學習價值創新。如果光以產品來賣產品，是賺不到錢的，賺到的錢也只是夠你的日常開銷，也稱零花錢。

4.熟悉網絡交易平臺的規則。

5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護，開張納客，誠信為本。

要及時、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，并增加買家的信任感。網上店由于成本低，不用辦理繁瑣的手續，東西一般都較實惠。一些店家還用“打折”、“送禮”、“抽獎”等方式讓利。網上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽，才能贏得更多的穩定客戶。有的店家還用推出星級客戶、交流生活經驗、發表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區，把客戶變成了自己的朋友。

附件一：

關于創意生活用品的調查問卷

親愛的朋友們：

生活里各個角落都存在著不用心發掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神。樂淘淘創意生活用品店將為您帶來單純無雜質的快樂！請您認真回答以下問題，我們將更好的為您服務。1您家中是否有一些有個性的生活用品？

A有很多

B有一些

C沒有 您通常由何種途徑購買到有個性的生活用品？ A大型商場

B超市

C特色小店

D網店

E其他 3 您平時是否喜歡網上購物？

A非常喜歡

B較喜歡

C一般（無所謂）

D不喜歡（排斥）4 您一般通過網絡購買的商品屬于以下哪類？

A生活必需品

B非生活必需，但有個性的商品

C市場上很難買到的商品

D其他 您選擇通過網絡購物的原因有哪些？（最多選3個）

A節省時間

B價格低

C品種全

D可異地購物

E送貨上門

F好奇

G其他 6 在價格合理的情況下，您是否愿意通過網絡購買一些有創意的生活用品？ A愿意

B可以考慮

C不愿意 您可以接受的創意生活用品的價格范圍是？

A 100元以下

B 101-200元

C 201-300元

D 301-500元

E 501-1000元 F 1001元以上 影響您在網上購買高價格產品的因素? A無法實際判定產品質量

B無法判定商家信用和實力

C價格并不具優勢 D擔心支付安全性

E其他 具備了哪些因素，您會考慮在網上購買高價格產品?

A網店信譽高

B價格更加便宜

C具有在線觀察產品細節的功能

D具有點評和詳實介紹

E產品全并有現貨

F其他 您比較喜歡哪些促銷手段？（最多選3個）

A打折

B專題促銷

C購物返卷

D購物送禮

E免運費

F積分

G禮品卡

H其他 網上購物,您最經常使用哪種訂貨方式？

A免費電話訂購

B網上提交訂單

C即時通訊工具

D其他您首選使用下列哪種付款方式？

A貨到付款

B網上支付

C郵局電匯

D支票付款您對網上購物最長可以接受的配送時限？

A 12個小時以內

B 24小時以內

C 1-2天

D 3-5天

E 6-7天

F 7天以上您對使用網絡購物有哪些不滿意和擔心？（最多選3個）

A網絡安全（信用卡信息、個人信息泄漏等）B貨物質量不保證

C配送速度慢 D配送費用高

E網頁設計不好，查找和訂貨困難

F注冊手續繁瑣

G售后服務保證差

H配送服務態度差

I其他

附件二：

《關于創意生活用品的調查問卷》分析

1您家中是否有一些有個性的生活用品？

A有很多（5%）

B有一些（70%）

C沒有（20%）

分析：一般家中，尤其是年輕人的房間都會有一些比較有特點有意思的生活用品，雖然都是一些不太起眼的小商品，但是不可否認這些生活商品的市場占有率還是比較高的您通常由何種途徑購買到有個性的生活用品？

A大型商場（26%）

B超市（9%）

C特色小店（52%）

D網店（13%）

E其他（0%）分析：特色小店無疑是大多數人的首選，大型商場選的第二多，因為有的個性生活用品在價格和體積上也比較大，這些東西不適合在個體店內銷售，但是在網上購買又有一定的不便理性。再其次的選擇才是網店，可以看出，現在許多人還是沒有脫離傳統的購物方式，至少在先后順序上總是把網店購物放在最后。您平時是否喜歡網上購物？ A非常喜歡（10%）

B較喜歡（25%）

C一般（無所謂）（55%）

D不喜歡（排斥）（10%）分析：大多數人選擇一般是個很正常的結果。因為畢竟好多人還是覺得網上購物很“神秘”，沒有嘗試過，而且現在的購物條件很便利，因此對網購也無所謂了。也許是我們這個專業的特點，至少我個人很喜歡在網上買東西。因為畢竟這些創意用品大多算是小商品級別的，質量上不要期望太大，平時無論上學上班都沒有時間去逛，在網上買是個不錯的選擇。您一般通過網絡購買的商品屬于以下哪類？

A生活必需品（4%）

B非生活必需，但有個性的商品（40%）

C市場上很難買到的商品（30%）

D其他（26%）

分析：這里分析一下選擇最少的。生活必需品顧名思義是天天都要用到的。柴米油鹽、沐浴用品等。這些東西本來就價格低廉，而且現在超市很多選擇性也多，所以基本上沒有人選擇在網上購買這些東西。但是考慮到地域差異，除了生活必需品外，其他大多數商品在網上都是有市場的，因為也許這個城市有的商品其他城市都沒有或者更貴，網購又方便又劃算。因此我們做的創意生活用品的網店是有一定市場的。您選擇通過網絡購物的原因有哪些？（最多選3個）

A節省時間（21%）

B價格低（25%）

C品種全（13%）

D可異地購物（8%）

E送貨上門（21%）

F好奇（8%）

G其他（4%）

分析：這道問題里選擇A、B、C的最多，這確實是大多數人網上購物的原因。節約時間，主要是節約了逛的時間，在網上很方便的就能貨比三家。價格低，一般像淘寶網上，東西都是批發價甚至代理價直接加一點利潤就出售，因此價格比實體店或者是本地的批發市場都要便宜，而且小商品的質量差異不會很大。送貨上門，也是網購最方便的一點，快遞的費用不算貴，時間也不是很久。因此，只要是有過一兩次網購經驗的人，如果想節約又不著急的話，大多數人還是會在理解網購的基礎上選擇網購的。我們的貨物有一定的進貨渠道，因此也有一定的競爭力。在價格合理的情況下，您是否愿意通過網絡購買一些有創意的生活用品？ A愿意（30%）

B可以考慮（70%）

C不愿意（0%）分析：同上題您可以接受的創意生活用品的價格范圍是？

A 100元以下（41%）

B 101-200元（54%）

C 201-300元（5%）

D 301-500元（0%）

E 501-1000元（0%）

F 1001元以上（0%）

分析：創意生活用品畢竟不是主流，大多數人對這類產品的看法只是拿來“玩玩”。因此花個幾十塊錢，最貴不過1、2百元的話還能接受，再多的話就會慎重考慮了。尤其是網購，沒有看到實物的情況下，購買比較貴重或者大件的“小商品”的人還是比較少的。因此，我們將網店內的商品定位于學生層次，價位低廉，物件小。影響您在網上購買高價格產品的因素? A無法實際判定產品質量（80%）

B無法判定商家信用和實力（5%）

C價格并不具優勢（5%）D擔心支付安全性（5%）

E其他（5%）

分析：現在網購最成為阻礙的問題就是“無法實際判定產品質量”。確實，如果有網購經驗的人大多數人都會發現，購買到的東西沒有圖片中看到的那么好，有點名不副實的感覺。確實，店家都希望把宣傳做的很好吸引顧客，但是忽略了誠信，導致回頭客的流失。如何判定產品實際質量是一個急需解決的問題。因此，我們的網店選擇的一種解決方式是，實拍圖上傳，這樣的話能一定程度的解決這一問題。具備了哪些因素，您會考慮在網上購買高價格產品?

A網站信譽高（50%）

B價格更加便宜（8%）

C具有在線觀察產品細節的功能(21%)D具有點評和詳實介紹(17%)E產品全并有現貨(4%)F其他(0%)分析：大多數人還有我周圍的人在選擇網店的時候一般都會說到信譽問題，信譽高證明東西好。確實是這樣，因此我們的網店如果需要吸引更多的客戶的話，一定要迅速提升自己網店的信譽。但是，現在好多的網店還是有奸商存在的，信譽是通過花錢或者其他方法刷出來的，所以網購的時候還是盡量貨比三家，不要一味的看信譽。您比較喜歡哪些促銷手段？（最多選3個）

A打折(37%)B專題促銷(2&)C購物返卷(5%)D購物送禮(18%)E免運費(25%)F積分(2%)G禮品卡(9%)

H其他(2%)分析：雖然很多報道上說打折就是騙人，原本沒那么高的價格哄抬一下再回到原本的價格就可以說是打折了。可是，還是很多人喜歡這種促銷手段的。其次是免運費，大多數免運費的賣家實際上都把運費算在商品內了，買的越多反而越虧。而購物送禮也是網店的常見形式。我們的網店選擇的是會員打折，購物滿一定金額免運費或送等價禮品一份。網上購物,您最經常使用哪種訂貨方式？

A免費電話訂購(23%)B網上提交訂單(67%)C即時通訊工具(5%)D其他(5%)分析：網上提交訂單是大多數人的首選，像淘寶的支付寶這樣的安全性非常高的方式受到大家的推重。我們也是主要以這樣的方式交易。您首選使用下列哪種付款方式？

A貨到付款(65%)B網上支付(35%)C郵局電匯(0%)D支票付款(0%)分析：對于一個買家來說當然是喜歡貨到再付款。但是對于賣家來說這樣承擔的風險太大。而大多數人也都能接受網上支付，淘寶上購物的支付方式也是網上支付。因此，我們選擇的交易方式暫時也只接受網上支付。您對網上購物最長可以接受的配送時限？

A 12個小時以內(0%)B 24小時以內(5%)C 1-2天(35%)D 3-5天(45%)E 6-7天(10%)F 7天以上(5%)分析：一般在網店買過東西的買家都知道異地如果發快遞的話到貨時間一般在3天左右。因此我們的送貨方式也會選擇快遞。有兩個主要原因：1.安全性比較好，而且我們網店的商品價格較低，如果發生貨物丟失的話損失也不會很大。2.價格低廉：大多數網購者都選擇快遞，比郵政的EMS慢但是也不會晚很多，但是價格上是快遞最大的優勢。您對使用網絡購物有哪些不滿意和擔心？（最多選3個）

A網絡安全（信用卡信息、個人信息泄漏等）(27%)B貨物質量不保證(33%)C配送速度慢(4%)D配送費用高(9%)E網頁設計不好，查找和訂貨困難(2%)F注冊手續繁瑣(4%)G售后服務保證差(16%)H配送服務態度差(5%)I其他(0%)分析：這里選擇貨物質量不保證（同第8題A選項）、網絡安全的人最多，其次是售后服務。由于我們網店的商品都是價格低廉的小商品，因此在售后服務上只能提供一個7天內無條件包退換的服務（在對商品沒有使用過和損壞的情況下）網絡安全不是我們目前能解決的問題，暫時不考慮。

附件三：

宣傳策劃 網店初步定位：把創意生活用品網店當作了一個營銷平臺，而非創意用品企業網店;把創意生活用品網當作一個第三方網店，主要營銷推廣某公司的產品，這樣更有利于銷售。

網店名稱：樂淘淘創意生活用品網。

網址：http://shop34949268.taobao.com/ 營銷模式結構：

創意生活用品電子商務網店+網店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網易博客、新浪博客、搜狐博客)。核心營銷運營模式

用戶會員制：

會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網店的核心部分，是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網店成功的標準。從Web2.0角度設計會員制度：活躍用戶、增進交互、激勵消費、黏著用戶。

1、用戶主動性：讓用戶體驗很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產品，并對產品發表自己的看法和評論。

2、用戶互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給用戶間交流、探討、推薦好有創意的生活用品。

3、用戶激勵性：網店上設立一種積分制，用戶在網店所有行為都可以作為積分的標準。如：用戶對產品發表評論、主動把自己的保養方法分享給其他用戶、購買產品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。產品結構優化：

1、產品展示友好全面：把產品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多，從而導致網店整體感覺比較煩亂。現在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產品;

2、產品展示以用戶為導向：把所有的產品拆開，按照用戶目標群劃分，也就是以用戶為導向，讓用戶第一時間找到適合自己的產品。

3、產品展示智能化：增設產品和知識搜索框，方便用戶使用。口碑營銷：

利用用戶的宣傳，推廣我們的網店和產品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網址或產品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發送給自己的網友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網店名稱、產品名稱介紹給自己的家人和朋友。網店營銷模式：

淘寶(C2CB2C)： http://shop34949268.taobao.com/

充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網店來。(貴在實踐，掌握網店交易技巧)博客推廣模式：

充分利用各大門戶博客宣傳自己的產品和網店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。網店目的及優勢

樹立全新企業形象：對于一個生活創意生活用品企業而言，企業的品牌形象至關重要。特別是對于互聯網技術高度發展的今天，大多客戶都是通過網絡來了解企業產品、企業形象及企業實力的。因此，企業網店的形象往往決定了客戶對企業產品的信心，建立具有國際水準的網店能夠極大的提升企業的整體形象。

優化企業內部管理：企業網店的建設將會為企業內部管理帶來一種全新的模式，網店是實現這一模式的平臺。在降低企業內部資源損耗、減低成本、加強企業員工與員工、企業與員工之間的聯系和溝通等方面發揮巨大作用，最終使企業的運營和運作達到最大的優化。

增強銷售力：銷售力指的是，產品的綜合素質優勢在銷售上的體現。現代營銷理論認為，銷售亦即是傳播，銷售的成功與否，除了決定于能否將產品的各項優勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。

由于互聯網所具有的“一對一”的特性，目標對象能自主地選擇對自己有用的信息，這本身已經決定了消費者對信息已經有了一個感興趣的前提，使信息的傳播不在是主觀加給消費者，而是由消費者有選擇地主動吸收。同時，產品信息通過網店的先進設計，既有報紙信息量大的優點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產品的銷售力。

提高附加值：許多人都知道，購買產品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售后服務。這也就是產品的附加值，產品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段，傳統的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網店下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。

網店用品宣傳策劃方案

1、折價促銷：由于網上銷售商品不能給人全面．直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復雜性，造成網上購物和訂貨和積極性下降．而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網上購物的嘗試并做出購買決定。

2、贈品促銷：贈品促銷和優點是可以提升你的知名度；可以鼓勵人們經常訪問網店以獲得更多的優惠信息；還能根據消費者索取贈品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等．但千萬要注意不要選擇次品，劣質品作為贈品，這樣做只會起到適得其反的作用。

3、限期供應：“限期供應”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號．但“限期供應”要真實，否則最終失去消費者信任。

4、多與其他網店建立友情鏈接：俗話說多個朋友多條路，在網上可以說是多個鏈接多個窗口．大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個小的網絡，能增進彼此的影響力．尤其是當有人上了首頁推薦的時候，你就更是跟著沾光了．而當你也很厲害的時候，別人也能托你的福了。我們將會和兄弟網店聯手，比如消費者在我們網店買東西，我們將贈送兄弟網店提供的小禮品，反之，消費者在兄弟網店買東西，兄弟網店也將會贈送我們樂淘淘小店贈送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。

5、利用網絡以外的宣傳方式．你在網上開店鋪了，你的家人知道么？你的同學，你的朋友知道么？一定要在第一時間告訴他們，因為你告訴了100個人,每個人還會告訴更多的人，一傳十、十傳百、會有無數的人短時間就知道你開店鋪了。去校友錄里留言吧,讓同學們和你分享開店的喜悅。

第五篇：淘寶創業計劃書（定稿）

[公司或項目名稱] 創業計劃 機密

創業計劃書樣本

這是你的創業計劃書的封面，有必要將你的有關信息在此標明（大賽組委會不提倡對參賽作品進行豪華包裝）。

[姓名] [學號] [性別] [專業] [手機] [郵箱] [學校名稱] [院系名稱] [學校地址] [郵政編碼]

角色分配：

[項目名稱]

創業計劃書

[ 年 月 日]

第 1頁

[公司或項目名稱] 創業計劃 機密

第一章 摘要

摘要相當于一份計劃書的點睛之筆.如果沒有好的摘要，你的計劃書也不會引起投資者的注意。因此建議你要先編制一個摘要，用它作為你全部計劃的基本框架。摘要不需要過長,提取精華即可。

請簡要敘述一下幾點內容：

1、項目描述（介紹項目的目的、意義、內容及運作方式等）

2、產品與服務（陳述你的產品或服務以便讓別人能夠看懂，包括產品的競爭優勢）

3、行業及市場（行業歷史與前景，市場規模及增長趨勢，行業競爭對手及本公司競爭優勢，未來3年市場銷售預測）

4、營銷策略（在價格、促銷、建立銷售網絡等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機制）

5、資金需求（資金需求量、用途、使用計劃，擬出讓股份，投資者權利，退出方式）

6、財務預測（未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產回報率等）

7、風險控制（經營過程中可能出現的風險及擬采取的控制措施）

第二章

綜述

看過摘要部分，意向投資方已經對你的計劃有了大概的了解。那么，接下來就要通過本章的綜述展現給你的意向投資方一個鮮活的項目策劃方案，進一步從框架理念看到有充分依據的市場反饋需求的飽滿的可行性計劃書。這樣，你的計劃書就有了堅實的基礎，有了足夠說服對方的份量。切忌不要過于繁雜，條理清晰，強而有力即可。

一、項目描述

1、項目背景

2、項目宗旨

3、項目介紹

4、管理隊伍

5、配套設施

二、產品與服務

1、產品品種規劃

2、研究與開發

3、未來產品和服務規劃

4、實施階段

5、服務與支持

三、行業與市場分析

這一章是編寫商業計劃書最重要也是最困難的一章，如果不重視對這一章的編寫，那么你的計劃將成為最糟糕的計劃。在這一章中，你要指出你在哪個行業領域、市場領域、崗位功能方面展開競爭？市場特點與性質怎樣？你是如何劃分市場格局的？

1、市場介紹

2、目標市場

第 2頁

[公司或項目名稱] 創業計劃 機密

3、顧客購買準則

4、競爭對手分析

四、市場與銷售

1、市場計劃

2、銷售策略

3、渠道銷售與伙伴

4、銷售周期

5、定價策略

6、市場聯絡（展會/廣告宣傳/新聞發布會/會議/學術討論會/國際互聯網促銷等）

五、財務計劃

1、損益預估表

2、現金流預測

3、資產負債預估表

4、盈虧平衡分析

5、資產負債預計表

6、資金需求

六、風險控制

提示：確信在你的商業計劃書中，已盡可能地回答了如下問題

1、你的管理隊伍擁有什么類型的業務經驗﹖

2、你的管理隊伍中的成員有成功者嗎﹖

3、每位管理成員的動機是什么﹖

4、你的公司和產品如何進入行業﹖

5、在你所處的行業中，成功的關鍵因素是什么﹖

6、你如何判定行業的全部銷售額和成長率﹖

7、對你公司的利潤影響最大的行業變化是什么﹖

8、和其他公司相比，你的公司有什么不同﹖

9、為什么你的公司具有很高的成長潛力﹖

10、你的項目為什么能成功﹖

11、你所預期的產品生命周期是什么﹖

12、是什么使你的公司和產品變得獨特﹖

13、當你的公司必須和更大的公司競爭時，為什么你的公司會成功﹖

14、你的競爭對手是誰﹖

15、和你競爭對手相比，你具有哪些優勢﹖

16、和你的競爭對手相比，你如何在價格、性能、服務和保證方面和他們競爭﹖

17、你的產品有哪些替代品﹖

18、據你估計，你的競爭對手對你的公司會做怎樣的反應﹖

19、如果你計劃取得市場份額，你將如何行動﹖ 20、在你的營銷計劃中，最關鍵的因素是什么﹖

第 3頁

[公司或項目名稱] 創業計劃 機密

21、你的廣告計劃對產品的銷售會是怎樣的影響﹖

22、當你的產品／服務成熟以后，你的營銷戰略將怎樣改變﹖

23、你的顧客群體在統計上的特征是什么﹖

24、你認為公司發展的瓶頸在哪里﹖

25、你的供應商是誰﹖他們經營的有多久了﹖

26、你公司勞動力供應來自何處﹖

27、可供投資人選擇的退出方式是那些？

第 4頁