第一篇:加強執行力建設是農行發展的需要
加強執行力建設是農行發展的需要
執行力就是按質按量地完成工作任務的能力。一個人的執行力強弱體現在兩個方面:一是個人能力,一是工作態度;能力是基礎,態度是關鍵。因此,提高個人執行力,一是要加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度。就基層行而言,是貫徹落實全行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將上級行的決策和意圖貫徹到支行和網點的每一位員工,最終使全行實現每一個具體經營管理目標,并帶領全體員工確保任務目標完成的責任。近年來,農行重視抓內控制度建設,建立健全了一系列規章制度,內容涉及到信貸管理、財會管理、人員管理等方方面面。我在實踐中深深體會到,制度再多、再完善,執行者不去執行或執行不到位,再好的制度也發揮不了作用。因此,制度建設是業務穩健發展的前提和保障,而制度執行力才是關鍵。從近年來各項檢查情況看,違規操作情況時有發生。如信貸管理不規范、合同簽訂不規范等。在內控制度執行方面,存在柜員臨時離崗不簽退、交接不規范、抹賬不規范、領用重要空白憑證的手續不合規定、印章保管不妥、會計憑證要素不全、掛失業務不合規定等。所有這些問題都是制度執行不到位引起的,容易導致操作風險的發生。
執行力最強的員工,往往不是那些看似聰明的人,而是那些最認真的人。當上級行決定下來時,這就是命令,是需要眾人一心去做的事情,任何懷疑和質疑此時都要放棄,去認真地做一個執行者。這樣的組織不一定每次的行動都會完美,但一
定每次都有結果可以收獲。當大家都聰明地以我為中心時,組織的行動是停滯的,因為他們一直在討論以尋求一個大家都認可的,完美的方案。這樣的完美是以漫長的時間為代價的,所以是沒有價值的。作為一個管理者,我們應該象智者一樣思考,象機器一樣行動。
因此,我認為抓制度執行力重點要抓以下五方面工作:
一、加強督導檢查。農行所有機構都要充分重視檢查制度落實情況的重要性,不要等上級布置時才抓檢查,或發生金融案件后進行檢查,而是應該做到常規性檢查,把執行力作為各級管理人員的首要職責,機關職能科室要定期制定自律監管檢查方案,事后的檢查結果要書面通報全轄,以此作為考核職能科室工作質量的主要依據。一要提高檢查頻率。前臺部門、安全保衛、信貸等業務要定出規劃,規定多少時間必須進行自律監管檢查;二要確保檢查質量。自律監管檢查之前要有檢查提綱,包括內容、要求、檢查人員組成、目的要求等,檢查之后要有檢查報告。三要突出風險點檢查。全面檢查是需要的,但更重要的是應找準風險點,多搞一些突擊性、專題性、針對性的檢查。四要充實檢查人員。機關職能科室人員,信貸和財務監管等人員是檢查的主要力量,同時也要吸收一些年輕的有上進心的基層員工加入,這既有利于培養青年員工,又充實了檢查人員隊伍。
二、實行責任追究。重獎之下必有勇夫,而重罰之下,必將使違規者付出昂貴的代價,使之不敢違規。主要是對職能部門有無按規定組織本專業制度執行情況進行檢查,其方案和檢
查質量結果,問題的整改情況和落實情況如何;檢查人員有無走過場情況,有無該查而不查,有無應發現而未發現,有無發現了未作報告,未要求其進行整改等情況;支行班子和網點主任的履職情況,有無做到以身作則;時刻關注自己轄屬員工的制度執行情況;職能部門負責人自己業務管轄員工的制度執行情況;各級經營班子各項業務經營指標完成情況和各項制度執行情況。通過問責,對制度執行不到位的,要提出批評。如造成損失的,則視其損失情況進行責任追究。同時,對制度執行有力者要及時進行表彰以弘揚正氣。
三、實施復查回頭看。實踐表明各類問題大多暴露在基層,但往往根在各級管理層,在于管理層管理不力,制度執行力不強。所以,執行力的實施內容應加上實施嚴格的責任倒查制度,檢查人員對檢查事實要負事實責任,以提高檢查人員的責任心和檢查質量;支行行長、職能科室未加強管理、未按規定組織各類檢查、未及時組織整改,而延誤時機造成損失的要倒查其責任;各級決策者要承擔決策責任,而不能說責任都是執行者,以做到責權利的統一。
四、定期進行輪崗。輪崗工作是銀監會和上級行的強制性要求,是防范各類風險和暴露陳年老賬的有效途徑,也是鍛煉人才、培養復合型人員的有效途經。輪崗除了暴露問題外,也能約束有關人員違規的不良心態的產生。
五、加強教育培訓。知識對今后業務發展的貢獻度在逐步提高,用規劃代替勞動、用腦力代替勞力、用知識代替汗水已成為趨勢,成為時代進步的標志。我行已將全行戰略思路定位于
“三農”。因此,提高農行機構在職人員的素質,高素質人才的引進已愈加迫切地擺到各級決策者的議事日程上。在提高員工素質上在職人員的培訓應是最主要的。機關職能部室要定期提出考試大綱,對有關人員進行考試,如定期向全員或相關專業員工提供幾個在實際工作中必須執行的規章制度文件,組織有關人員學習,然后再開展嚴格的筆試或學習體會交流會、經驗交流會、案例分析會等,促進員工學法、懂法,從而做到遵法、守法。
第二篇:農行執行力建設方案
海安農行執行力建設方案
根據總行“3510”發展規劃,圍繞打造優秀大型上市銀行目標,海安農行出臺了一系列實施方案。要將縣行行長室和黨委的戰略決策轉化為經營成果與核心競爭力,關鍵就是要強化海安農行的執行力建設,引導全行上下統一行動,確保各項目標順利實現。現特制定本方案。
第一、健全完善執行組織體系,夯實有效承接縣行黨委戰略意圖和決策要求的基礎
(一)進一步優化組織架構設臵。每年初全行組織架構全面梳理一次,不斷整合和優化內設機構。
(二)定期梳理縣行本部部門職責。根據內設機構運作、客戶基礎、精細管理和業務發展的需要,厘清部門職責邊界,防止職責不清、交叉重疊或者多頭管理現象發生。
(三)明晰公示崗位職責。建立崗位責任制。根據有關崗位職責落地的要求,各部門按照權責利對等、分工負責的原則,制定和完善崗位責任制,將部室承擔的職能全部細化分解到崗位、到人,為每個崗位書面明確具體的目標和責任。
第二、切實強化各類規章制度、文件的執行力建設。
(一)從有利執行的角度,加強規章制度、文件的制定環節的管理。講求執行效用;要力求具體,做到簡明化、標準化、模塊化;要注重剛性,明確制度執行的主體、途徑和違反制度所承擔的責任。
(二)從有效執行的角度,加強規章制度、文件的流轉貫徹環節的管理。當日文件必須當日簽轉完畢,在第一時間交由責任部門承辦。遇到行領導或有關部門人員出差等情況的,辦公室和相關部室綜合人員要及時匯報溝通,防止文件在某個環節滯留,影響規章制度和文件的流轉和貫徹效率。
第三、完善傳導制度,提高執行效果。
(一)完善學習制度。要做到自學和集中學習有機結合。倡導全行干部員工利用工余時間認真自學,力爭每年自學累計時間20天以上。各經營網點原則上每周集中學習不少于1次,重點學習領導講話、規章制度、發展規劃、實施方案和操作辦法等戰略決策和管理要求等內容。要建立留痕管理制度。各類集中學習要有學習記錄,對重要文件和制度的集中學習實行簽字確認制,留檔備查。必要時參學人員要撰寫心得體會,鞏固學習效果。要嚴格考勤制度。設立集中學習考勤登記簿,因特殊情況不能參加集中學習的,履行請假手續,并在事后自學補課。
(二)完善培訓制度。要樹立按需培訓理念。要建立組織調訓為主、自主選學為輔的參訓機制。通過集中調訓、在崗研修和遠程教育等途徑,加強對戰略意圖、管理要求、操作規程、實施細則等重要文件內容的專題培訓,特別是對新的規章制度、操作辦法、產品流程等要通過及時培訓,保證及時貫徹到位,有效提升參訓人員的應知應會能力和執行素質。
(三)完善承諾制度。推行達標承諾制。落實首問負責制。首先受到咨詢的工作人員對所涉問題(無論是否屬于職責范圍),都要熱情辦理、服務到底。若不屬職責范圍或需多崗位共同承辦的,受理人有權交付下一流程環節或經辦人受理,并負責跟蹤處理結果,不得以任何借口推諉、拒絕。若屬多部門配合的,受理人負責交辦公室(綜合管理部)明確主責和協辦部門,由辦公室跟蹤督辦。
(四)完善請示制度。凡在文件、管理要求執行中遇有矛盾或問題導致執行困難需要調整的,或遇到超越職責權限范圍的工作等情形都必須及時請示,待上級行或主管部門批復同意后再執行,切不可不執行、變相執行或越權執行。
第四、加強執行過程的監測與反饋,保證執行方向與戰略目標的一致
(一)定期會議制度。一是晨會制。所有營業網點必須在正常工作日上午正式對外營業前召開晨會,重點宣講企業文化理念,加強服務導入,弘揚先進典型,解決服務及業務經營管理中存在的相關問題。二是周例會制。無特殊情況,各部門每周召開一次周例會,重點小結上周工作完成情況,安排當周工作。三是月例會制。各部門要在月度結束后的10日內召開月度例會,重點分析客戶基礎、業務發展指標、經營效益、風險控制等情況,分析業務經管管理中存在的問題,提出當月工作措施。四是季度例會制。各部會要在季度的第一個月內召開全行及條線季度分析例會,重點分析階段性工作開展情況,部署當季工作。五是年會制。本部各部門每要召開全年工作會議,總結上一年工作,分析存在問題,研究當年工作目標,部署全年工作措施。
(四)切實加強執行情況的報告反饋工作。個人對組織、下級對上級必須按規定要求及時報告所部署工作、督辦事項和日常重點工作開展及完成情況。對于處理重大事項、緊急情況、突發事件等,主責部門不受作息時間的限制,在完成交辦事項或事項進展的第一時間內向發出指令的領導報告完成情況。
(五)重視盡職檢查等工作,保證各類問題及時有效整改。建立臺賬登記制度。完善后續審計制度。建立機關效能的專項審計評價制度。
(六)強化督查督辦職能。建立日常工作限時辦結督辦機制。建立重點工作督導推進機制。對行領導批示需落實事項、會議決議事項、上級行來文需報告事項以及基層行請示事項等重點督辦。其中,對全行性工作會議及階段性重點工作,在會議結束及領導批示15個工作日內作出任務分解。推行行長令。對于重點、重大及緊急事項,采取“行長令”的形式,由行長簽署,直接發至相關單位或個人,將中間環節減至最少,以提高辦事效率和督辦力度。建立效能公示和監督機制。利用綜合辦公信息系統督辦管理模塊,將所有督辦的工作事項、辦結時限和辦理結果實行網上管理,逐件登記上網,形成督辦事項全員監督、全程監督、公開監督。建立執行情況考核評價機制。省分行辦公室每季度對督辦事項落實、承辦情況,通過簡報專刊、通報等形式,及時反饋、通報工作進度和效果。
七、嚴明紀律,強化執行責任追究力度
紀律是執行力的保障。全行上下必須嚴格遵守執行紀律:從“服從”講起,樹立一級法人意識,做到下級服從上級,個人服從組織,局部服從全局,全行服從省分行黨委;有不同意見的可通過正常渠道反映,但絕不能不執行或者部分執行。以“日事日畢,日清日高”為標準,切實提高執行效率。將“問題到我為止,沒有任何借口”作為行為準則,在工作中出現失誤時,敢于擔責,立即糾正,不推諉他人,對不遵守執行紀律的,嚴肅責任追究。
(一)加大批評通報力度。
(二)嚴格積分管理。
(三)嚴格誡勉問責制。
(四)嚴懲執行不力引發的風險和案件。
第三篇:什么是執行力
什么是執行力?這是所有企業都在思考和實踐的問題。其實,執行力就是管理者為實現戰略和階段性目標而具有的計劃、指揮、跟進、協調能力。追求的最高境界是一切都在管理者的掌控之中,就是“管到每個人每天的每一件事”。知道每個人在干什么,干的如何,需要哪些幫助??那么,作為企業管理者,你拿什么提高團隊的執行力?
一、管理者需要注意的事項:
1、執行前:
A根據目標制定執行計劃,誰來執行,何時完成?誰來監督驗收?
B下達命令并和執行者深度溝通,明確任務的執行先后順序,執行的關鍵點。重要的任務要明確獎懲條例。
C向監督驗收者下達命令,明確任務的驗收標準和時間。
2、執行中:
A隨時跟蹤,詢問任務的執行情況.B和執行者深溝通,看存在哪些問題,需要領導提供哪些幫助?
C應該注意改進的地方和事項。
3、執行后:
A總結執行情況,作出評判。
B根據執行情況,當獎則獎,當懲則懲。
C總結經驗,形成共識,重要的經驗要普及宣傳。
二、提高執行力的幾個關鍵詞
在履行以上事項的同時,要牢記提高執行力的幾個關鍵詞,并認真按關鍵詞去實施。這幾個關鍵詞分別是:
1、強制:當公司確定了執行目標后,各部門在公司統一部署下開始行動。明確各部門的分工、責權、時間與進度、執行紀律和獎懲辦法、匯報與反饋辦法。要切實建立“不同意,但也要全力以赴”的執行紀律。對組織決策,不論理解與否、同意與否,都要不折不扣地執行,絕不允許當組織決策與個人意見不一致時就不執行或陽奉陰違。
2、溝通:決策層事先要與執行層深度溝通,包括參與執行的每一個人,明確執行過程的每一個環節的關鍵點,以及會出現的問題,如何去解決,還需要哪些資源,是否有應急方案等等。
3、反饋:在執行過程中,參與執行的每一個人要及時把執行的情況反饋給給你發布指令的人。有問題時解決,下級對上級負責。
4、檢查:執行過程中要及時檢查,發現錯誤及時改正,上級對下級負責,并提供必要的資源幫助。
5、獎懲:執行結束后,參照執行紀律,當獎則獎,當懲則懲。
6、氛圍營造
第四篇:什么是執行力
什么是執行力?
執行力就是把想法變成行動,把行動變成結果。企業執行力比較弱的原因往往就是:有了想法沒有行動,有了行動看不到預期的結果。我們經常發現有的員工自以為是,在執行中修改、偏離公司的決策,雖然在行動上有不俗的表現,結果上卻不盡人意。執行力是全員的事情,必須建立“上下同欲者勝”的理念,培養團隊成員“合心、合力、合拍”的協作精神。
執行力常見問題?
1.執行力不足,不管總體設計如何詳細,戰略研究多么深入,計劃總是會失敗。
2.執行力不強,再好的決策也是一而再、再而三地付之東流!
3.執行力流失,不貫徹始終,執行下去就會出現問題,事業就不會長久!
4.執行力低下,付出的比計劃多了10倍,結果卻不到計劃收益的1/10!
5.執行力缺失,領導所想的和員工所想的,往往不能得到有效地統一!
執行力是指企業貫徹落實領導決策、及時有效地解決問題的能力,是企業管理決策在實施過程中原則性和靈活性相互結合的重要體現。一個企業有無執行力,關鍵看有沒有選對人。從某種意義上說,選對人意味著企業領導者成功了一大半。
----GE前CEO杰克·韋爾奇認為“管得少,就是管得好”。如何才能管得少又管得好?干部是關鍵!當然制度也很重要,但制度是要靠干部去執行的。所以韋爾奇每年把大量時間花費在干部選拔和培養上。同樣的情形也發生在通用汽車公司。在斯隆“主政”的40多年間,他親自甄選公司的每一名負責人——制造經理、審計員、工程經理、總機械師,乃至最小的附屬部門的負責人。
----如何才能選對人?對此,管理學大師彼得·德魯克有如下總結:第一,不要冒險給新來的干部安排新的重要工作。第二,仔細推敲任命,尤其要把握好任命的核心和性質。第三,著眼于一定數目的候選人并揚長避短。第四,與幾個曾和候選人一起工作過的人討論每一位候選人。第五,確保被任命者了解職位。第六,及時糾錯。如果一個職位接連使兩個人栽了跟頭,領導者不要再去乞求“伯樂”發現新的“千里馬”,而應該取消這一職位。除非有所改變,否則它還會像擊敗前兩個人那樣,擊敗第三個上任者。
----六條原則中,第一、二、六條執行起來最難,教訓也最多。國內眾多“空降兵”的失利大都與此有關。很多職業經理人正是被放在了錯誤的位置上,不僅不能提升企業執行力,反而會造成不必要的管理“沖突”。----目標、示范與團隊
----提升企業執行力,在具體的企業管理中還有很多方法。首先,企業的目標和愿景必須形象易懂、便于理解和接受。因此,將一項復雜的決策簡單化為A、B、C式的可執行教條十分必要。當年毛主席將紅軍的作風界定為“三大紀律、八項注意”,并用“不拿群眾一針一線”、“上門板”、“捆稻草”之類連目不識丁的人都能理解的語言表述出來,實在堪稱經典。結果,紅軍被塑造成了紀律嚴明的“鐵軍”。
----其次,企業管理者要做好教育示范工作。在企業管理中,由于領導、干部和員工崗位不同,學識、經驗、偏好各有差別,對同一決策難免產生不同的理解。為了防止在執行中產生偏差,企業領導有責任在決策執行前作好教育示范工作,做教練式領導,讓廣大干部職工明白“為什么要做”、“怎樣做”、“做了有什么結果”這樣一些基本道理。----第 三,執行力的提升需要一個高效的干部團隊。這個團隊除擁有高素質的隊員外,更重要的是要有凝聚力,有高昂的士氣,富于協作精神。有時可能會有這樣的情況出 現,只要士氣高昂、凝聚力強和協作得力,即使隊員素質一般,也同樣可以取得驚人的業績。因此,企業領導在日常管理中要特別注意培養干部員工置身企業之中的 自豪感和成就感,提出有吸引力的共同愿景和奮斗目標,提煉一些象征性的題辭和口號,確立團隊的榮譽,并定期或不定期地舉辦一些教育宣講活動,以達到增強凝 聚力、激發斗志和有效協作的目的。如此堅持,便會形成一種優良的、有利決策執行的企業文化和傳統。決策執行有時還需要一定的保障條件,比如財務預算的支 持、相關部門和人員的配合、政策的配套等。
----“推”和“拉”
----企業執行力的提升還有賴于一定的領導策略。概括起來有“推”和“拉”兩手。“拉”是正面吸引,“推”是背后督促,以解決干部員工迅速、有效執行領導決策的主觀動力問題。
----“推”的策略需要有效授權、合理控制和嚴明的紀律。有效授權意味著責任分擔,因此在授權時,領導者必須講清楚做事的理由和責任,明確地表達期望目標、進度和質量要求,激發樂觀情緒,并提供必要的資源支持,而不是放任自流。
----一些企業領導在授權下屬貫徹其決策意圖時,不把原則、框架和資源條件講清楚,而是說:“這件事就交給你辦了,至于怎么辦,你自己拿主意,我只問結果不問過程。”下屬不明所以,只好揣摩著干,結果自然執行不好,即使個別天性極高者執行好了,那也是偶然。
----“拉”的策略包括吸引追隨者、實施有效激勵并對執行過程中可能需要的危機處理有所準備。現代商業社會里,企業領導要使其干部員工成為自己忠實的追隨者,僅僅依靠傳統強權社會的“恩威并濟”或“胡蘿卜加大棒”還不夠,還需以平等的姿態表現出自己的遠見卓識和人格魅力。這樣,領導的決策才能得到下屬發自內心的認同。
----此外,實施有效激勵也是提高執行力的另一項重要策略。與吸引追隨者所依靠的“威望”不同,有效激勵包括精神和物質兩個層面。針對一項決策尤其是重大決策的貫徹執行,企業領導在決策時就應有針對性地設計一些物質和精神上的獎勵項目,如項目獎金、特定的培訓機會、職位提升和榮譽稱號等,讓出色的決策執行者獲得一種超出一般人的成就感。
----企業領導還應對決策執行過程中可能產生的危機和危機處理方案做出充分的估計和準備,以合理的方式和渠道轉達給執行決策的干部和員工,解除其后顧之憂,發揮其創造性和主觀能動性。同時也使企業在危機真正來臨時不至于遭受重大損失。
第五篇:什么是執行力
什么是執行力
什么是執行力?這是所有企業都在思考和實踐的問題。其實,執行力就是管理者為實現戰略和階段性目標而具有的計劃、指揮、跟進、協調能力。追求的最高境界是一切都在管理者的掌控之中,就是“管到每個人每天的每一件事”。知道每個人在干什么,干的如何,需要哪些幫助??那么,作為企業管理者,你拿什么提高團隊的執行力? 說到這個問題,我們先看看ISO9000管理系統的運作,ISO9000是國際標準化組織制定的一套“質量保證體系”,其核心精髓是:該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到。“該說的要說到”是指:企業要求員工做到的一定形成制度、指令,按照規范的要求來運作;“說到的要做到”指的是:凡是企業制定形成的制度、規范、流程,一定要不折不扣地執行下去;“做到的要見到”是指:執行的過程和結果一定要留下記錄,沒有記錄就沒有發生。
我們如果把ISO9000用于企業的日常管理當中,同樣可以成為“執行力的保證體系”。如何保證執行者“該說的要說到、說到的要做到、做到的要見到”呢,企業管理者要提高團隊的執行力,首先要領導和員工要在執行前、執行中、執行后注意以下幾點事項:
一、管理者需要注意的事項:
1、執行前:
A根據目標制定執行計劃,誰來執行,何時完成?誰來監督驗收? B下達命令并和執行者深度溝通,明確任務的執行先后順序,執行的關鍵點。重要的任務要明確獎懲條例。
C向監督驗收者下達命令,明確任務的驗收標準和時間。
2、執行中:
A隨時跟蹤,詢問任務的執行情況。
B和執行者深溝通,看存在哪些問題,需要領導提供哪些幫助? C應該注意改進的地方和事項。
3、執行后
A總結執行情況,作出評判。B根據執行情況,當獎則獎,當懲則懲。C總結經驗,形成共識,重要的經驗要普及宣傳。
二、員工需要注意的事項
1、執行前
A聽清弄懂領導的指令。
B向領導反映:你需要的資源(人、財、物)。C需要向領導說明的事項和建議。
2、執行中
A 重要的任務作好執行記錄,及時向領導匯報任務的執行情況。B執行時存在的問題需要領導提供的幫助。C請示領導有沒有改進的地方和事項。
3、執行后
A報請領導或監督驗收者及時驗收。B根據驗收情況,總結經驗得失。
C向參與工作的同事和提供幫助的領導表示感謝。
三、提高執行力的幾個關鍵詞在履行以上事項的同時,要牢記提高執行力的幾個關鍵詞,并認真按關鍵詞去實施。這幾個關鍵詞分別是:
1、強制: 當公司確定了執行目標后,各部門在公司統一部署下開始行動。明確各部門的分工、責權、時間與進度、執行紀律和獎懲辦法、匯報與反饋辦法。要切實建立“不同意,但也要全力以赴”的執行紀律。對組織決策,不論理解與否、同意與否,都要不折不扣地執行,絕不允許當組織決策與個人意見不一致時就不執行或陽奉陰違。
2、溝通: 決策層事先要與執行層深度溝通,包括參與執行的每一個人,明確執行過程的每一個環節的關鍵點,以及會出現的問題,如何去解決,還需要哪些資源,是否有應急方案等等。
2、反饋: 在執行過程中,參與執行的每一個人要及時把執行的情況反饋給給你發布指令的人。有問題時解決,下級對上級負責。
4、檢查:執行過程中要及時檢查,發現錯誤及時改正,上級對下級負責,并提供必要的資源幫助。