第一篇：兒科病區護士績效考核方案

兒科病區護士績效考核方案

為深化優質護理服務工作，調動臨床護士的工作積極性，提升護理質量，打造積極向上的護理團隊，為患者提供更加優質高效的護理服務，依據《河南省衛生廳轉發衛生部《關于實施醫院護士崗位管理的指導意見》文件精神，結合醫院工作實際，制訂《病區護士績效考核方案（修訂）》

一、能級對應獎：占總獎金30% 根據護士分層級管理制度的要求，每一層級的護士依據其工作標準進行考核，考核合格者按能級系數發放績效獎金，不同層級的對應系數為：N0=0.3 N1=1.0 N2=1.1 N3=1.2 N4=1.3，護士長分別為1.4、1.6、1.8。計算方法 :護士獎金總數乘以30%，得出能級對應獎總數，能級對應獎總數/護士總系數=能級獎均數，能級獎均數*每人系數=每人能級對應獎。

二、量化考核獎：占總獎金70%

1、工作量考核：占總獎金30%

方法： 計算崗位工作量 不同班次賦予不同的系數，A班1.0，責A1.0、P班1.1，N班1.3，責班1.1，責B班1.2。計算每位護士每月所上班次的系數和，即為該護士的崗位工作總量。計算方法 :護士獎金總數乘以30%，得出工作量獎總數，工作量獎總數/護士總工作量=工作量分值系數數，分值系數*每人工作總量=每人工作量獎。

2、護理質量考核：占總獎金10% 每人基礎分值為10分，按照護理質量標準考核，在護理三級質量控制中，每發生一次質量缺陷扣除1-10分，因工作出色被表揚一次獎勵此項獎金的1-10分，統計每位護士每月所得質量獎總分值。計算方法 :護士獎金總數乘以10%，得出質量獎總數，質量獎總數/護士質量獎分值總數=質量獎分值系數，分值系數*每人質量獎總分值=每人質量獎。附：獎金績效管理制度

①依據護理差錯事故等級，每項不合格扣1分，構成一類差錯扣10分，二類差錯扣5分，三類差錯扣3分。

②護理文書不合格，每處扣1分

③抽取血標本不合格，需重新抽取者扣2分 ④交接班不清出現問題，各扣2分 ⑤儀表不符合要求扣1分 ⑥堵漏差錯事故者獎勵5分

⑦兒科病房每組組員累計超過20分，組長連帶扣1分，整組累計扣分每超過50分，整組獎金系數下調0.1，PICU和NICU每組組員累計超過12分，組長連帶扣1分，整組累計扣分每超過30分，整組獎金系數下調0.1

3、病人滿意度考核：占總獎金的10%

每人基礎分值為10分，依據護理部、病區滿意度調查、工休座談會、病區意見本、新聞媒體等反映的情況進行考核，被表揚一次獎勵1-10分，被批評一次扣除1-10分，統計每位護士每月所得滿意度總分值。計算方法：同護理質量獎計算方法。

附：①滿意度調查表中，連續三次以上受表揚者獎5分

②受護理部表揚者獎5分，不合格者扣5分

③患者投訴扣5分

④被新聞媒體表揚獎勵10分，批評一次扣10分，造成護理糾紛扣發1-3各月獎金

4、理論與專業技能考核：占總獎金10% 根據參加醫院、科及病區的培訓考核情況進行績效考核。90分為合格，90~95分給予10分，95分以上每增加1分獎勵 1分，90分以下者，每減少1分扣1分，合計每人總分值。計算方法：同護理質量獎計算方法。

5、其它：占全部獎金10% 包括參與教學、科研，開展新業務、新技術、護理創新、勞動紀律等。根據護士實際參與的項目進行加分，開展新業務、學術講座、參與教學、發表護理論文、申報專利、科研等。如PICC穿刺、實習帶教受到護生表揚、發表論文、申報專利獲得證書、獲得科研成果獎科承擔教學任務，每項加1-10分。勞動紀律加減分是依據護士模范執行和違反科室規章制度進行加減分，基礎分值為10分，統計每人該項獎所得總分值。計算方法：同護理質量獎計算方法。

附：

①遲到或早退一次扣2分，曠工一天扣發當月獎金

②內科二系的業務學習及科室內的各項活動遲到一次扣3分，無故不到者扣5分 ③參加科室內及院內講課者一次獎勵5分 ④被評為最不滿意護士和護生投訴扣10分 ⑤每年發表論文一篇獎勵5分 ⑥私自換班每人各扣3分

⑦主動加班一次獎10分，國家法定節假日加班者獎勵20分

⑧為科室發展做貢獻獎勵5分，如院報發表通訊，整理有關資料等 ⑨搬弄是非造成科內不團結扣5分，同事之間發生糾紛，對科室造成不良影響者扣10 分 科室布置的各項任務不能按時完成扣5分，如上交某些資料等 ⑩獲得院級獎勵、科研創新、獲得專利獎勵10分。

三、績效考核小組 組

長： 昌愛慧

副組長： 張小白 徐偉

成員： 賈海紅 趙燕 張佩玉

2013.11 27修訂

第二篇：優質護理病區護士績效考核方案

優質護理病區護士績效考核方案

為提高護士工作積極性，體現多勞多得，獎優罰劣，科室特制定護士績效考核方案如下：

一、醫院專用優質護理激勵基金分配方案

（一）、量化考核

1、擬定崗位分值

護士長1.2分/日責任組長1.2分/日責任護士1.0分/日

休息不算分值

2、擬定基礎護理分值

每執行一次基礎護理，如：口腔護理、防褥護理，排泄護理等每人次0.1分。

3、擬定獎罰項分值

凡被患者口頭或書面表揚的每次加0.2分。被投訴的每次扣0.5分?？浦軙粊淼拿看慰?元。

（二）、計算方法：

個人積分=上班積分+基礎護理積分+獎勵積分-懲罰積分

每積分的金額值=每月專用激勵總額÷該月全科護士總積分

護士所得金額=個人積分×每積分的金額值-科周會缺勤所扣金額

科周會缺勤所扣總額的處理：平均分給滿勤同志

二、績效工資（560.00）分配方案

1、科室制定考核標準:

本標準總分100分，90分以上為合格；95分以上評先評優優先；85-89分扣當月獎金的5%；84-71分扣當月獎金的20%；70-61分扣當月獎金的50%；60分以下當月獎金全扣.

第三篇：護士績效考核方案

護士績效考核方

1、績效考核根據工作數量（即出勤時間）和工作質量（即四方滿意度調查及崗位管理考核）

進行考核，每月1次。

2、在工作質量考核中，四方滿意度調查得分占40%，四方滿意度調查即患者、醫生、護士、護士長對各科室全體護理人員的滿意度評價，崗位管理考核得分占60%，折合得分=原始（或平均分）得分×相應百分比。

3、工作數量考核中各崗位護理人員除法定假日（如工休、節假日、晚婚晚育、計劃生育、產假等）外的非正常休假（事假、病假等）10以內（不含10天），按天扣除，扣除系數=（相應崗位系數×實際休假天數）÷當月總天數，10天以上（不含10天）取消當月績效分配。

4、工作質量考核實得分數≥80分者（采用四舍五入法，保留小數點后2位數）折合系數即

為為相應實得系數，實得分數位于80~89分降低0.1系數、70~79分降低0.2系數、70分以下為相應系數的1/2,規范化培訓人員每檔次降低0.05的系數。

5、根據統籌總獎金÷護理人員績效系數總和計算出1.0的績效系數的績效金額，護理人員

統籌的績效金額=應得績效系數×1.0的績效金額。

第四篇：護士績效考核方案

護士績效考核方案

工作質量

1工作積極、認真、細心、主動，按質按量完成本班工作任務。

2準確及時執行各項醫囑，認真指導病人做好各種輔助檢查前準備，告知患者檢查前注意事項，準確及時收集各種標本。細心觀察病情，及時了解病情變化并及時通知醫生及作出處理。

21分

1工作欠積極、認真、主動、細致，每次扣1分；

2在規定的工作時間內未能及時完成當班工作及完成后工作質量差的，每次扣1分；

3未能準確及時執行各項醫囑，影響治療效果的，每次扣2分；

4輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時，每次扣2分；

5因準備或收集標本不準確，導致漏診、誤診的，每次扣2分；

6因為責任心不強，在電腦收費中出現多收、少收、漏收的，每次扣3分；

7因錯收造成病人投訴的扣5分，并取消本評?星級護士?資格；

8不能及時發現病情變化，及發現病情變化不及時通知醫生，導致病情加重或被投訴，每次扣5分，并取消本?星級護士?評選資格；

服務質量

熱情服務對患者要耐心、細心、熱心，禮貌待人，做到?三聲?（來有迎聲，問有答聲，走有送聲和囑托聲），三認真（認真聽取病人的陳述、認真向病人解說必要的治療方案，認真回答病人提出的有關問題），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。

11分

1接診不熱情、主動，對入院病人沒有詳細介紹住院須知，解釋不詳細造成病人投訴，每次扣3分；

2對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關治療上的宣教及（如各種檢查前的準備、術前準備及一些用藥、治療的宣教等），導致使影響診療及病人投訴的，每次扣3分；

護理人員崗位績效考核評分標準

項目考核內容標準分考核標準總得分

儀表儀容、組織紀律

1儀表端莊，準時上崗。

2上班不遲到、早退、無故請假。

8分

1上班遲到、早退，每次扣1分；

2上班玩電腦游戲，帶家屬值班，扎堆聊天，看電視及看與專業無關的雜志、書刊等，每次扣1分；

3上班時間離崗、睡覺，每次扣2分；

4未經科護長同意私自調班，每次扣2分；

5無故請假，每次扣2分。

工作態度

3因服務態度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經核實是服務上的問題，每次扣5分，并取消本?星級護士?評選資格。

溝通與協調

團結協作，上下級相處融洽，善于溝通?？苾瓤仆忾g溝通良好、團結友愛，營造和諧工作環境。

5分

1缺乏全局觀念，工作不主動造成同事間關系緊張及因愛講同事?背后話?導致科室工作氣氛緊張，經發現，每次扣2分；

2在需配合工作中，不主動，每次扣1分；

3因推諉或不配合造成不良后果的，取消本‘星級護士’評選資格?？?分；

成本意識

節省物力，避免浪費

不節約用水，不按時關燈、空調（風扇），浪費物品、人力、財產每發現一次扣1分。

專業技能

對專業知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規程，操作熟練，?三基?理論及技能考核合格。

5分

1不遵守操作規程，違反護理操作的，每次扣2分；

2技術操作考核不合格者扣1分；

3因事請假未獲準而離崗者扣2分；

病區管理

對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當班時向病人、家屬解釋物品擺放位置，無亂曬亂掛現象。交接班前病區管理有序，陪人椅放置整齊，床單位整齊無污跡、血跡。

8分

1治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規范，每次扣1分

2有亂掛亂曬現象，當班管理不善者，每次扣1分；

3床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分；

4科內冰箱放有私人物品經查實，每次扣5分。

規章制度

嚴格落實核心制度（查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度）。

47分

1違反制度中的每一項，按情節輕重予以扣2分，無查對一次扣1分；

2因查對不認真而出現差錯但未作用到病人每次扣1分；

3床頭交接班少一次扣2分；

4因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分；

5分級護理制度不落實扣2分；

6出現護理缺陷或糾紛不上報扣5分，不按要求巡視病人每次扣5分；

7巡視馬虎導致病情變化不及時發現扣6分；

8不認真執行危重病人搶救措施扣10分；

9非搶救時執行口頭醫囑一次扣3分；

急救物品

急救藥品、物品齊備，急救儀器完好。

5分

急救車物品無清點、不及時補充或不符，急

第五篇：ICU護士績效考核方案

ICU護士績效考核方案

為進一步促進ICU的護理發展，規范管理，圍繞“以病人為中心、全面提高護理服務質量”、構建和諧醫患關系開展工作，充分體現“按勞分配、效率優先、兼顧公平”的原則，激勵員工的工作積極性，挖掘經營潛力，努力實現“高效、優質、低耗、便捷、安全”的管理目標，我科根據《陳村醫院經營、績效、薪酬分配方案》結合本科實際情況，制訂護士績效考核與二級績效掛勾的管理方案。

1、全勤計算：每月全勤統一定為26天。

2、二級績效以量化分的方式上報財物科進行核算。

3、護士每月根據護理質量考核評分標準進行質量考核。

4、護士量化記分辦法：

1）A班、P班、N班每班各基礎分100分；P/N班每班基礎分200分；正

常班每班80分；每班組長加10分。

2）按勞分配：收入院5分/例、?？瞥鲈?分/例。

3）層級：主管護師每月加100分；護師每月加50分。

4）工作年限：

畢業第一年（獲取執業證）為量化分的：中專40%、大專60%，本科70%； 畢業第二年為量化分的：中專50%、大專80%，本科90%；

畢業第三年為量化分的：中專80%、大專、本科100%。

5）其他：參加科內、院內業務學習每次20分；待命班回院：每小時20

分，不足1小時按1小時計算。護理質量考核每扣一分為20分量化分。

6）最終量化分=以上總量化分—（護理質量考核評分標準扣分X20）。

ICU

2011年7月5日