第一篇：中石化加油卡網上營業廳常見問題解答

中石化加油卡網上營業廳常見問題解答

1、為什么綁定加油卡不成功？

答：網站綁定加油卡不成功主要有以下幾個原因： ①驗證身份證號不一致：用戶的加油卡在系統中登記的身份證號與網站登記的身份證號不一致，導致系統匹配不成功。如：符號“X”的大小寫填寫錯誤，用戶可修改。②未登記正確的手機號：用戶所持加油卡在系統中未登記手機號碼，導致系統無法發送短信驗證碼，不能驗證。個人加油卡發至“聯系電話1”、單位加油卡發至“聯系電話”。用戶可持加油卡和有效證件到原售卡充值網點完善，修改手機號信息，24小時后即可重新綁定。③壞卡或掛失等失效卡。④加油卡已被綁定。

2、是否24小時都能進行網上充值？什么時間可以辦理網上充值業務？

答：由于每日晚上11：20至次日凌晨00：30是網站系統結算時間，所以網站在此時間段內暫停充值、預分配及明細查詢等業務，請您諒解。

3、查詢結果中的“額度賬賬戶”、“備付金賬戶”、“卡（賬戶）余額”分別指什么？ 答：額度賬賬戶：每套加油卡賬戶均有一個額度賬賬戶，金額統一由主卡支配，不能直接用于加油，只能由主卡分配至副卡（含主卡）備付金賬戶，副卡不能支配額度賬戶金額。備付金賬戶：主副卡均有此賬戶，是從額度賬分配的金額，不能直接用于加油，需要持卡到加油站圈存后方可加油。卡（賬戶）余額：主副卡均有此賬戶，可直接用于加油的賬戶。4.加油卡網上充值是實時到賬嗎？

答：在您充值支付成功后，一般10分鐘內即可到賬，如超過24小時仍未到賬，請您盡快撥打客服熱線（95105888或者95105988）與我們聯系。

5、網上充值的發票如何領取？

答：增值稅發票按原增值稅發票開具辦法，您加油消費完充值款后，再統一開具增值稅專用發票。普通發票在充值成功24小時后（部分省市48小時后，請根據實際設置時間）的90天內，您可攜帶加油卡主卡至發卡地市的任一售卡充值網點補開發票（如是指定售卡網點補開發票，請根據實際設置，如海南）。

第二篇：中石化加油卡網上營業廳賬戶密碼修改（范文）

中石化加油卡網上營業廳賬戶密碼修改

操作流程：

第一步：登陸官網然后登錄賬號，進入“我的加油卡—用戶管理—安全管理”；

第二步：在彈出的界面選擇修改密碼

第三步：在彈出的對話框中修改為你所需要的密碼 很簡單就完成了！

第三篇：中石化加油卡網上營業廳加油卡綁定操作步驟

中石化加油卡網上營業廳加油卡綁定操作步驟

操作步驟:

1.登陸官網然后登錄賬號,進入綁定加油卡；

2.從彈出的對話框中,選擇綁定加油卡;

3.在彈出的對話框中,輸入您的卡號;

4.在加油卡綁定 窗口中,點擊 “點擊獲取”;

5.將你所獲得的驗證碼,輸入驗證碼框中,然后點擊綁定加油卡。

希望對大家有用,謝謝！

第四篇：中石化加油卡網上營業廳賬戶手機綁定

中石化加油卡網上營業廳賬戶手機綁定

具體操作流程: 第一步:登陸官網然后登錄賬號,進入“我的加油卡—用戶管理—安全管理”;

第二步:在彈出的界面選擇手機綁定;

第三步:在彈出的對話框選點擊獲取驗證碼,將你手機得到的驗證碼輸入點綁定即可。

很簡單希望對大家有所幫助,謝謝!

第五篇：中石化加油卡網上營業廳加油卡解除綁定操作步驟

中石化加油卡網上營業廳加油卡解除綁定操作步驟

操作步驟:

1.登陸官網然后登錄賬號,進入綁定加油卡；

2.查看自己已綁定的主卡，點擊對應的“解除綁定”按鈕；

3.彈出的對話框界面提示“您確認解除綁定？及加油卡客戶信息”點擊“確定”，解除綁定，完成操作；

4.自己也可點擊“訂閱”，訂閱電子賬單。

希望對大家有所幫助，謝謝！