第一篇：煙草行業比賽演講稿

尊敬的各位領導： 你們好

我今天演講的題目是《》。在我國古代的商業文化中，“童叟無欺”、“民無信不立”等為世代口碑相傳；百年老店同仁堂的祖訓即為“品味雖貴，必不改減物力，炮制雖繁，必不改省人工”；愛立信在其發展的126年中，以“以愛立信，以信致遠”為企業價值觀的根本??這些經古鑒世的訓誡，反映出共同的一點：古今中外，從綠林好漢到坐賈行商，大凡成功的企業都有一個核心的價值觀，而一個行業更需要以共同的價值追求和理想抱負為旗幟，這些價值觀就是行業和企業的靈魂，為它們指明了奮斗的方向。有一首歌是這樣唱的：“長路奉獻給遠方，江河奉獻給海洋?！睙煵萑四檬裁磥矸瞰I給祖國和人民呢？姜成康局長一語道破：“要牢牢記住，煙草實行專賣，其目的就是維護國家利益、維護消費者利益，除此以外，沒有煙草行業自身的特殊利益。”，中國煙草行業掀起了一場“牢固樹立國家利益、消費者利益至上的核心價值觀”大討論活動，如一夜春風，花開千萬樹；又似一場春雨，潤物細無聲。然而通過學習和討論，在我們整個中國煙草行業間互相碰撞的各種思想便同那無聲處的陣陣驚雷，具有聲聲非凡的意義。煙草行業，取之于社會，回報于社會。煙草文明的薪火傳承決定了國家和消費者利益至上的價值觀必須溶入我們的血液，成為我們煙草人共同的信仰。生物學上有這樣一個觀點：所有的斑馬在胚胎中都有著相同的條紋形式。只是在后來的胚胎發育中，由于身體各部分的擴大程度不同，所以生下來的斑馬條紋才會千差萬別。我想正是那最初共同的國家利益和消費者利益至上價值觀，讓我們一代又一代的煙草人，無論是領導干部還是普通員工，來自工業企業還是商業企業，從事的工作有多大差別，在骨子里都繼承著同樣的品質，擁有著同樣的追求。如果說“兩個至上”是行業的呼喚，那么我們每一個煙草人都應該是“兩個維護”忠實的踐行者。每天，根根電話線伴隨著坐席員聲聲親切的問候，使誠信服務的宗旨傳遞到每個零售戶，她們用高效、便捷的服務踐行著“兩個維護”；當客戶經理們迎著清晨的第一縷朝陽，走街串巷，將科學、先進的營銷知識和卷煙信息送上門，為每一個零售戶指點迷津，出謀劃策時，他們踐行著“兩個維護”；當熱情的笑容伴隨著煙草送貨員的優質服務，通過整潔的送貨車輛將卷煙快準好省的送達到客戶手中時，他們踐行著“兩個維護”；當金網行動捷報頻傳，不法分子已被漸漸逼上絕路時，專賣稽查員們用自己的生命和鮮血呵護了一方煙草市場的健康規范，他們踐行著“兩個維護”；當滿足的神態洋溢在廣大消費者充滿幸福與甜蜜的臉龐時，我們正用適銷充足的貨源踐行著“兩個維護”；當跳動的稅利額記錄著煙草誠信經營的回報，不斷展現在財務報表上時，我們正在將經營的累累碩果上繳國家財政，踐行著“兩個維護”。如果國家是大樹，我們就應該是啄木鳥，在維護國家利益，為國家清除害蟲時，我們決不能手軟；如果消費者是小草，那么我們就應該是為他們抵擋侵害的守護者，需要我們的時候，哪怕是洪水猛獸我們也能讓它折服。

樹立兩個至上的價值觀，一定要驚天動地、轟轟烈烈嗎？不！在每一個平凡的崗位上，我們處處都在用自己的行動為國家和消費者創造著價值，時時都接受著“兩個至上”價值觀的監督考驗。煙草的每個角落都有煙草人對國家、對社會、對消費者的真情付出。蘭生幽谷，不為莫服而不芳；舟在江海，不為莫乘而不?。痪有辛x，不為莫知而止休。我們每一個員工的一言一行、一舉一動也許只是很平凡的本職工作，但是要知道，正是這一點一滴微不足道的涓涓細流，才匯成了整個煙草行業氣勢磅礴的滔滔江海。在我們合肥市煙草公司里，就有著這樣一個人。她個子不高，瘦瘦的身軀，總是梳著精致的麻花辮，顯得那么傳統柔弱，她的名字叫董吉芹??她待人謙和，工作起來認真細心，刻苦鉆研，是單位的骨干；業余時間，又常到零售客戶家中做好事，是大家心目中的好大姐；可是，您恐怕想不到，為了搶救國家和人民的財產，為了把零售客戶因為火災帶來的損失降到最低，她那嬌小的身軀曾經一次次義無反顧的沖入熊熊火海中，以一個共產黨員對黨、對國家、對人民的滿腔熱情與火災進行著頑強的抗爭??水火無情人有情，烈火灼傷了她的皮膚，卻融化不了她維護國家利益的赤誠之心，濃煙熏紅了她的雙眼，卻不會讓她迷失維護消費者利益的方向。她在那次與大火的較量中受了傷，但是為了工作，卻不肯休息哪怕是一天??您又可曾想到，還是這個嬌小的身體，因為血管里流淌著的是極特殊血型，單薄的肩上就擔負著的超乎尋常的責任，她曾經默默的為素不相識的人無償獻血近10次，還積極報名參加了造血干細胞的志愿捐獻，被安徽省紅十字會授予了三等功。

第二篇：煙草行業比賽講話稿

煙草行業比賽講話稿

尊敬的各位領導：

你們好！

在我國古代的商業文化中，“童叟無欺”、“民無信不立”等為世代口碑相傳；百年老店同仁堂的祖訓即為“品味雖貴，必不改減物力，炮制雖繁，必不改省人工”；愛立信在其發展的126年中，以“以愛立信，以信致遠”為企業價值觀的根本……這些經古鑒世的訓誡，反映出共同的一點：古今中外，從綠林好漢到坐賈行商，大凡成功的企業都有一個核心的價值觀，而一個行業更需要以共同的價值追求和理想抱負為旗幟，這些價值觀就是行業和企業的靈魂，為它們指明了奮斗的方向。有一首歌是這樣唱的：“長路奉獻給遠方，江河奉獻給海洋。”煙草人拿什么來奉獻給祖國和人民呢？姜成康局長一語道破：“要牢牢記住，煙草實行專賣，其目的就是維護國家利益、維護消費者利益，除此以外，沒有煙草行業自身的特殊利益。”，中國煙草行業掀起了一場“牢固樹立國家利益、消費者利益至上的核心價值觀”大討論活動，如一夜春風，花開千萬樹；又似一場春雨，潤物細無聲。然而通過學習和討論，在我們整個中國煙草行業間互相碰撞的各種思想便同那無聲處的陣陣驚雷，具有聲聲非凡的意義。煙草行業，取之于社會，回報于社會。煙草文明的薪火傳承

決定了國家和消費者利益至上的價值觀必須溶入我們的血液，成為我們煙草人共同的信仰。生物學上有這樣一個觀點：所有的斑馬在胚胎中都有著相同的條紋形式。只是在后來的胚胎發育中，由于身體各部分的擴大程度不同，所以生下來的斑馬條紋才會千差萬別。我想正是那最初共同的國家利益和消費者利益至上價值觀，讓我們一代又一代的煙草人，無論是領導干部還是普通員工，來自工業企業還是商業企業，從事的工作有多大差別，在骨子里都繼承著同樣的品質，擁有著同樣的追求。

如果說“兩個至上”是行業的呼喚，那么我們每一個煙草人都應該是“兩個維護”忠實的踐行者。每天，根根電話線伴隨著坐席員聲聲親切的問候，使誠信服務的宗旨傳遞到每個零售戶，她們用高效、便捷的服務踐行著“兩個維護”；當客戶經理們迎著清晨的第一縷朝陽，走街串巷，將科學、先進的營銷知識和卷煙信息送上門，為每一個零售戶指點迷津，出謀劃策時，他們踐行著“兩個維護”；當熱情的笑容伴隨著煙草送貨員的優質服務，通過整潔的送貨車輛將卷煙快準好省的送達到客戶手中時，他們踐行著“兩個維護”；當金網行動捷報頻傳，不法分子已被漸漸逼上絕路時，專賣稽查員們用自己的生命和鮮血呵護了一方煙草市場的健康規范，他們踐行著“兩個維護”；當滿足的神態洋溢在廣大消費者充滿幸福與甜蜜的臉龐時，我們正用適銷充足的貨源

踐行著“兩個維護”；當跳動的稅利額記錄著煙草誠信經營的回報，不斷展現在財務報表上時，我們正在將經營的累累碩果上繳國家財政，踐行著“兩個維護”。如果國家是大樹，我們就應該是啄木鳥，在維護國家利益，為國家清除害蟲時，我們決不能手軟；如果消費者是小草，那么我們就應該是為他們抵擋侵害的守護者，需要我們的時候，哪怕是洪水猛獸我們也能讓它折服。

樹立兩個至上的價值觀，一定要驚天動地、轟轟烈烈嗎？不！在每一個平凡的崗位上，我們處處都在用自己的行動為國家和消費者創造著價值，時時都接受著“兩個至上”價值觀的監督考驗。煙草的每個角落都有煙草人對國家、對社會、對消費者的真情付出。蘭生幽谷，不為莫服而不芳；舟在江海，不為莫乘而不浮；君子行義，不為莫知而止休。我們每一個員工的一言一行、一舉一動也許只是很平凡的本職工作，但是要知道，正是這一點一滴微不足道的涓涓細流，才匯成了整個煙草行業氣勢磅礴的滔滔江海。在我們合肥市煙草公司里，就有著這樣一個人。她個子不高，瘦瘦的身軀，總是梳著精致的麻花辮，顯得那么傳統柔弱，她的名字叫董吉芹……她待人謙和，工作起來認真細心，刻苦鉆研，是單位的骨干；業余時間，又常到零售客戶家中做好事，是大家心目中的好大姐；可是，您恐怕想不到，為了搶救國家和人民的財產，為了把零售客戶因為火災帶來的損失降到最低，她那嬌小的身軀曾經一次次義無反顧的沖入熊熊火海中，以一個共產黨員對黨、對國家、對人民的滿腔熱情與火災進行著頑強的抗爭……水火無情人有情，烈火灼傷了她的皮膚，卻融化不了她維護國家利益的赤誠之心，濃煙熏紅了她的雙眼，卻不會讓她迷失維護消費者利益的方向。她在那次與大火的較量中受了傷，但是為了工作，卻不肯休息哪怕是一天……您又可曾想到，還是這個嬌小的身體，因為血管里流淌著的是極特殊血型，單薄的肩上就擔負著的超乎尋常的責任，她曾經默默的為素不相識的人無償獻血近10次，還積極報名參加了造血干細胞的志愿捐獻，被安徽省紅十字會授予了三等功。這其中傾注的，是一個煙草人對國家、對社會、對人民的一片怎樣的深情??！

第三篇：煙草行業演講稿

三十而立 共成長 筑輝煌

綜合管理辦公室

龔洪濤

尊敬的各位領導、各位同仁，大家好！

我是來自市局（公司）綜合管理辦公室的龔洪濤。很榮幸能作為第一名演講者為大家演講。今天，我演講的題目是《三十而立 共成長 筑輝煌》。

我的歲月是伴著談談的煙草香一步步成長的。那是少年時，爺爺奶奶的大生產；青春期，父親的玉溪、母親的石林，叔伯們的紅塔山。正所謂，種如是因，收如是果，有因必有果，世間萬物皆因緣。這是佛學中的禪，也是三十年共成長中我與煙草的緣，也預示著我與煙草不解的緣。如今即將步入而立之年的我，追溯歷史中發現，責任已然成為我與煙草的緣。

1983年，這是值得在座每位遼煙人銘記的年份，遼寧煙草在這一年，激情澎湃，揚帆啟航，開始了自己篳路藍縷的創業史。當初，懷揣只有白紙才能描繪出最輝煌圖案的堅定信念。沒有先例，也沒有經驗，一步一探索，一步一腳印。人員缺乏不要緊，一個人當幾個人用；沒有辦公場所和交通工具也不要緊，大家租房來辦公，靠雙腳去開拓天地，硬生生的在荊棘密布的市場里踏出了一條堅實的道路。此刻，我仿佛看到我們老一輩煙草人，在風雨中、在烈日下，他們揮 1

汗如雨，卻始終面帶微笑；他們勞其體膚，卻始終充滿自信。頃刻間，我意識到：遼煙起初的發展與壯大，正是老一輩煙草人汗水與信念的結晶。

穿越歷史的煙云，歷經建設與改革的風雨洗禮，遼寧煙草悄然迎來了他的而立之年。著名主持人白巖松曾經這樣形容過自己，他覺得自己像一只漂浮的氣球，飛的很高，但仔細一看，原來是被浮云托著，外表看上去很飽滿，但肚子里卻空空如也。身為行業新兵，我好像就是這漂浮的氣球，看上去飽滿無比，卻一直在餓肚子。帶著這種饑餓感，我向歷史尋求答案。遼煙三十年滄桑巨變讓我清晰地看到：變的，是一年年行業整體面貌的成長與進步，是不斷調整深化的發展思路；而不變的，是與改革同行，與時代同步，不斷踐行國家利益至上、消費者利益至上的行業價值觀與責任感。三十年的遼煙教會了三年的我，人無責任而不立，餓了就要拿責任來填飽肚子。責任是遼煙青年人成長中最寶貴的經驗。

俱往矣，還看今朝。心中不僅涌現老一輩煙草人的曾經過往，還有身邊那些閃耀著光輝，最可愛、最可親的當代遼煙人。是你們，用信念和行動詮釋著“兩個至上”的真諦！大家看，多少次熱情貼心的客戶經理挑著晨曦上路，背著星星回家，挨家挨戶地拜訪零售客戶；多少個夜深人靜的夜晚，靜待運假車輛的稽查戰士還蹲守在風雨中，舍著小家，顧大家；多少個北風怒吼的風雪天，奔波忙碌的送貨員還在阡陌

縱橫的送貨一線。對他們來說，餐風飲露是常事，登峰踏雪屬平常。嚴寒酷暑中的重重困難，動搖不了他們對煙草事業的熱愛；暴風驟雨中的道道險阻，也阻擋不了他們前行的腳步！

三十年風雨兼程，三十年春華秋實，撫今追昔，遼煙人知其根，植于國家；知其果，歸于國家；知其發展，依于國家。作為承接未來發展使命的新一代遼煙人，要讓自身的羽翼更加豐滿、信念更加堅定，以主人翁的責任感、使命感，與而立之年的遼寧煙草共筑更加絢麗的輝煌。

我的演講完畢，謝謝大家！

第四篇：煙草行業演講稿

尊敬的各位評委、各位領導，同事們：

大家上午好！我是來自城區分公司的雷智遠，我的演講題目是：

積極投身終端建設 踐行把客戶放在心上

在九江煙草傳唱著一首名為《玩好，好玩》歌曲，該歌曲以倡導開心工作，樂觀工作而深得廣大員工的喜愛，而這也正是九江煙草人工作狀態的真實寫照。近年來，九江煙草在踐行“兩個至上”、做到“三個始終”、樹立“五種意識”主題教育實踐活動的道路上，不斷創新管理方法，注重員工思想建設，強化人文關懷，使得廣大干部職工在“標準要高、節奏要快、工作要實、狀態要好”的同時仍保持著一快樂積極的工作心態，九江煙草的管理思想文化不正與“三個放在在心上”中“把員工放在心上”的工作要求不謀而合嗎！

我作為一名基層的客戶經理，深感九江煙草對待員工的開放性和包容性，領導對我們的關愛如春風一般溫暖，同事互相幫助，團隊氛圍積極向上，緊張而又不失活潑，我為在這么團隊中工作和學習中深感自豪和鼓舞。

在今年省局提出“三個放在心上”以來，我時常自問：各級領導對我們如此的關愛，不僅把我們放在心上，更是落實在行動每一個細節。而作為一各直接對客戶服務的工作人員，只有扎實開展本職工作，踐行“把客戶放在心上”，才能無愧于領導對我們的信任、無愧于企業的托付。當前，行業上下正在大力開展終端建設，這不正是客戶服務人員大力踐行“把客戶放在心上”的大好時機嗎？在對終端建設相

關文件的學習和培訓之后，我個人對開展終端建設和把客戶放在心上有以下幾方面思考和認識：

一、抓住終端是煙草商業公司的硬道理

隨著控煙步伐和力度的日益加快加強，特別今年“世界無煙日”提出的主題是“煙草業干擾控煙”，可見煙草行業面臨的挑戰和生存的空間已越來越小，正因如此，零售終端的資源更加顯的珍貴。所以，作為一名一線的客戶經理，一名天天和零售終端進行直接對話、關系最緊密的工作人員，應切實提高危機意識、憂患意識，充分認識零售終端將是我們未來進行品牌培育的重要陣地，甚至是唯一陣地；零售終端是完善網絡建設、提高營銷能力、鞏固專賣體制的重要組成部分；零售終端是提高煙草行業社會滿意度的重要展示平臺；零售終端是煙草商業公司的重要資源。所以，我們要高度的重視零售終端，要積極的建設零售終端，只有擁有完善和一流零售終端才能體現出一名客戶經理的價值，只有擁有完善和一流零售終端才能體現出一個煙草商業公司的價值，只有擁有完善和一流零售終端才能體現出煙草行業的價值。

二、提高盈利水平，是把客戶放心上的重要體現

只有零售的積極主動參與，零售終端的建設和開展才能實現其價值，才能把零售端建設零售端建設落到實處。所以，客戶經理在開展這項工作時，只有切實從客戶利益出發，用心為其謀發展、提建議、增利潤，方能得到廣大零售客戶的認可，方能使其積極主動參與。這就要求我們在對客戶服務時要充分理解其經營狀況、發展訴求、面臨

困境，提出切實可行的發展和改進意見，把終端建設打造成對客戶有利的好事，才能使廣大零售客戶有熱情參與。

一、心行合一，用真誠行動感染客戶

在零售終端建設的開始階段，我們可以預料會碰到許多困難和波折。所以，除了用心為其分析和指導的同時，我們更要繼續發揚現有的工作作風，把行動奉獻給零售客戶，不僅要對其開展當前的卷煙陳列服務，更要對其整店的陳列進行規劃組合，把卷煙陳列、形象展示、廣告宣傳結合起來。雖然我們的客戶年齡結構、文化水平參差不齊，對零售終端建設的認識也各有迥異，但我相信他們都是真誠摯樸的人們，如果我們用實際行動、不厭其煩的為其提供服務，零售客戶可以被我們感染，甚至社會各界也能被我們“把客戶放心上，為客戶謀利益”的行動感染。

親愛的各位同事們，今年省局提出“把煙農放在心上、把客戶放在心上、把員工放在心上”，讓我們深切地感受到各級領導的關心和關愛，特別是各級領導層層落實全心為我們服務、對我們指導教誨、用心給予關愛和支持，作為一名基層員工深受鼓舞。所以，我們有什么理由不用心對待客戶？特別是在即將開展的零售終端建設的宏偉藍圖下，我們更要努力把零售終端建設好，落實“把客戶放在心上”。同事們，讓我們共同努力打勝這場零售終端建設戰，為把“卷煙上水平”推向另一個高潮而努力奮斗！

第五篇：煙草行業演講稿

各位領導、同志們：

大家上午好，我叫xxx，是煙草專賣局一名普通的配貨員，今天我演講的題目是：xxxx

小的時候，我雖然不是一個坐在院子里看星星的浪漫女孩，但也曾經數著手指夢想著自己快點長大，夢想著站在七尺講臺上，身為人師。

真的長大了，我卻腳步踉蹌著邁進了煙草行業的大門，面對自己最初的夢，面對陌生的前路，茫然的找不到追求人生價值的方向。

撒旦曾經說過這樣一句話：“色子擲出去了”。我的這顆色子注定要在煙草行業里翻動、前行。

我做了一名再普通不過的配貨員。清晨，我們披著朝霞走進配貨室，載著客戶的期盼，或追著風，或迎著雨，或踏著雪，開始我們一天的行程。穿街過巷，風雨無阻，在發動機噪音的伴隨中，把一條條煙送到每一個銷售點。一路的顛波，一路的風塵，還有一個個神色各異的人，聽著不同觀點的閑言碎語，當幕色快要降臨，回家吃飯。

我記不得自己是怎么從那個教師的夢想中走出來的，也記不得自己是從什么時候深深的愛上了這份事業。時光荏苒，驀然回首，在煙草已走過十年的光陰，這十年中雖沒有經歷過大的風風雨雨，但卻經受了考驗，鍛煉了意志，磨練了性格，從幼稚走向了成熟。

我們的工作，沒有轟轟烈烈，沒有驚天動地，就像小橋流水，平靜舒緩；我們的工作是架起煙草與消費者心與心相通的橋梁，我們肩上不僅肩負起送貨的使命，同時也擔負著每個商戶的利益，作為一名煙草送貨員，普通的不能再普通，平凡的不能再平凡，但我堅守著不變的信念，在平凡的工作崗位上以自己的實際行動追求著人生的價值，樣品配送準確到戶，服務規范著裝整潔，客戶意見積極反映，差錯糾紛冷靜處理，客戶過激保持理智，違規經營善意勸說……兌現著煙草人莊嚴的承諾：在任何情況下，都要把國家利益、消費者利益高高舉過頭頂。

“國家利益至上，消費者利益至上”乍一聽來，覺得離我們的工作生活很遙遠，但靜下心來，細細品味，細細琢磨，便覺得它實際上已溶入我們工作的每一天中。

有一次那是我到 送貨的第一天，下著大雨，當我們的送貨車行駛至 村時，由于雨大，漲水，路況復雜，還沒送完貨，車就誤進了河里，任憑怎么發動，怎樣鋪墊，就是紋絲不動。雨還在下，水往上漲，情況緊急，單位先后派了三輛車才總算把車拽了出來。這時已是下午三點多鐘，車里還有沒送完的貨，想到客戶焦急的企盼，我們顧不得吃飯，就走上了送貨的路程。當零售客戶接過卷煙，看著我掛著雨水的笑臉時，感動不已地說：“真沒有想到，這樣的天氣你還能來，快！洗一洗，擦把臉，小心著涼?！毙馁N心，面對面，在辛勤的汗水里，我終于贏得了他們滿意的笑容，在真誠的服務里，我終于換來了他們內心的感動。當我們送完貨，精疲力竭的回到家，已是晚上七點多鐘。但耳邊想起客戶那簡短充滿感激的謝謝兩個字，感受著自己勞動得到的認可，心里充滿著欣慰和喜悅。我們以實際行動努力踐行著“兩個利益至上”的標準。我們把國家利益、消費者利益高高舉過頭頂，我們用平凡的服務支起為煙草行業發展努力的理想與信念的天空。

有一位哲人曾經說過：“人生最快樂的事，莫過于看著一件工作的完成?！庇腥苏f：“工作使人美麗”。我想首先是因為工作讓人快樂，快樂才使人美麗。當你用心工作的時候，工作就帶給你快樂。快樂是一種奇妙的東西，當你苦苦去追求它的時候，其實它就在你的身邊。

消費者，你是上帝，你們滿意，就是我們最大的欣慰。

如果我是小草，就要為大地吐出新綠，如果我是水滴，就要為江河匯成海洋。做為一名煙草的普通一員，我愿在自己平凡的送貨中把消費者利益放在頭頂，把快樂帶給我的每一位客戶，我愿在自己平凡的送貨中把國家利益放在頭頂，像一滴水匯成中國煙草的海洋。

命運的大手，錯誤的把我放在了煙草的崗位上，而我現在，卻努力著、拼搏著讓自己“一錯再錯”，“一錯到底”。無怨無悔的踐行兩個至上，追求人生價值。

因為我工作著，所以我是快樂的。

因為我工作著，所以我是幸福的。

因為我工作著，所以我是有價值的。

謝謝大家。