第一篇：服務公司二○○四年工會工作總結

服務公司二○○四年工會工作總結

服務公司二○○四年工會工作總結2007-02-06 09:45:

43服務公司工會××××年工作總結

××××年，我公司工會在縣總工會和公司黨委的直接領導下，充分發揮職能作用，認真貫徹落實黨的十六大、十六屆四中全會精神，以實際行動落實“三個代表”重要思想，發揮工會職能作用，在保穩定，促發展，推進全公司各項工作的順利開展中，做了大量工作?，F將所做工作總結如下：

一、加強對工會工作的領導，健全組織，完善各項制度。

工會根據公司黨委××××年政治工作要點和縣總工會工作安排，制定了本年度工作計劃和年度工作考核要點，對全年工作進行了具體安排，使各項工作 的開展，有計劃可依，各項工作進展順利，有條不紊。

公司工會于月至月，對基層工會組織構成狀況進行了檢查，通過檢查，各單位健全了工會委員會和女工委員會，對經濟技術創新領導小組、勞動爭議調解小組等工會專門小組，做到人員隨時變動隨時調整，為基層工會開展工作奠定了基礎。

公司黨委十分重視工會工作，每季召開黨委會，專題研究工會工作。同時在每月的經濟分析會上，強調要求各單位對工會工作給予大力支持，保證了各基層工會工作有人抓。公司各單位認真落實工會工作制度，工會委員會及專門工作小組領導班子健全，堅持實行店務公開，今年凱思大酒店、新城服務樓建立活動室，在活動室內張貼工會組織機構及工作制度，使職工能夠詳盡了解工會有關制度及權利義務。

二、狠抓教育和培訓，不斷提高工會干部綜合素質。

按照公司黨委總體培訓規劃，公司工會年初制定了干部培訓工作計劃，堅持每周五學習日制度，做到每周組織全體干部集中學習一次，通過講課、輔導、事跡報告等形式對工會干部進行培訓，認真組織全體干部學習貫徹黨的十六大報告、學習貫徹延慶縣第十一次黨代會精神，學習新黨章、有關法律法規及企業管理、財務管理、服務禮儀等方面知識。特別是十六屆四中全會決定和胡錦濤總書記到北京視察工作時關心重視基層干部講話，并于月份，重點組織開展了《細節決定成敗》一書的學習活動，要求每人要結合實際工作，寫出學習體會，在實際工作中要加強對細節問題的把握，發揮工會干部作用。培訓工作與實際工作的緊密結合促進了工會干部思想理論水平、業務管理水平以及自身綜合素質的提高，為做好工會工作奠定了基礎。

三、實行民主管理，堅持店務公開，維護職工民主權利。

加強民主管理，實行店務公開是實踐“三個代表”重要思想的具體體現，我們一直堅持著，在工作中涉及企業生產經營管理方面的主要問題，涉及職工切身利益方面的問題，職工“四險”繳納情況、開展職工安康互助保險、干部年度和離任審計、獎金分配、廉潔勤政和其他有關職工福利的重大事項等情況進行了公開，并展開討論，通過公開讓職工知店情、理店務、明店事，效果很好，受到了上級領導表揚。

月中下旬，公司工會配合黨委對基層領導班子進行了民主考察民主評議工作。這次共考察新風大酒店、燕春飯店、凱思大酒店、新城服務樓和陽春酒樓個領導班子，民主評議副科以上干部人。在考察中，共找職工談話人，占職工總數的，設立意見箱個，先后征求到職工意見、建議條，民主推薦后備干部人選名，充分體現了廣泛性、民主性和廣大職工群眾民主參與、民主管理的主人翁精神和積極性。共發測評表份、評議表

份，名副科以上領導干部職工滿意率全部達到以上。

月份店務公開活動周前夕，工會要求各單位要充分利用職工大會、職代會、班組長會議、黑板報、意見箱、公開欄等多種形式，對全年的經營情況進行公開，企業重大事項、職工關心的重大問題及福利待遇等問題進行重點公開。×月×日在縣工會召開的全縣廠務公開大會上，由公司黨委書記王九軍同志代表工會做了典型發言，向全縣介紹了加強企業民主管理實行店務公開工作經驗。月份，市農工委、市總工會到縣檢查廠務、店務公開工作，我公司又作為代表做了店務公開工作發言。

四、積極維權，努力幫困。

工會認真履行職責，對困難職工確實承擔起第一知情人、人、第一聯系人、第一監督人的職責，建立健全特困職工檔案，繼續深入開展送溫暖工作。“兩節”期間，慰問特困、困難職工戶，發放慰問款元，對有特殊困難的職工上門慰問。

“六一”節期間，工會對陽春酒樓單親女工王月芬進行了慰問，送去了慰問款元。月份，按照縣工會要求，重新核實了特困職工檔案，對特困職工做到有變動及時調整，公司目前有困難職工名，其中特困名。

五、做好職工互助保險工作。

××××年為公司名職工辦理了在職職工住院醫療互助合作保險，投保金額元，做好安康互助保險的投續保工作，目前，全公司參加職工保險互助會的職工人，其中參加女工“四病”保險的人，共份，投保金額元，安康保險職工人，投保儲金達到萬元，比去年增長了萬元，新增保險會員人，今年公司被縣職工代辦處評為職工互助保險先進單位。在實際工作中做好安康保險的理賠工作，共為名職工辦理了理賠手續，其中受到意外傷害的職工名，賠付金額元，例職工住院醫療賠付，賠付金額近元。實踐使我們充分認識到職工互助保險工作，是真正為職工謀福利、辦實事的有益之舉。

這些工作的開展，為今后推動保險工作的開展奠定了基礎。

六、依托技術比賽，推動企業濟技術創新活動。

為實施北京市“三年百萬職業技能培訓計劃”，加快培養和造就高素質、高技能人才隊伍的步伐，全面提高企業職工勞動技能和素質，今年月至月期間舉辦了××××年“新世紀延慶首屆職業技能大賽”初賽活動，比賽共設餐廳服務、客房服務、面點制作、中式烹調、冷葷藝術拼擺等個比賽項目，賽前認真組織了各工種的選拔賽場，從參加選拔賽的名中，選拔出名選手參加初賽。其中烹調選手名；面點選手名；餐廳服務選手名；客房服務選手名。經過激烈角逐，在嚴格貫徹比賽公平、公正、公開基本原則的前提下，共有名選手分別獲得了一、二、三等獎和優秀獎。此次大賽展示了我公司的新風貌，展現了技術隊伍的實力。我公司共選派名選手參加復賽，其中中式烹調師名，中式面點師名，餐廳

服務員名，客房服務員名。經過激烈爭奪，我公司參賽選手包羅了各項比賽前六名。經過初賽和復賽選拔，新風大酒店的烹調師吳金寶，服務師陳艷峰、常瑞華；燕春飯店的服務師解淑萍、寧鑫麗，面點師左云龍；凱思大酒店的面點師胥樹青等名優秀選手代表延慶縣和服務公司參加了新世紀北京首屆職業技能大賽決賽。名選手進入前名，其中人闖入前十名，凱思大酒店的胥樹青獲得中式面點比賽三等獎（第名），燕春飯店左云龍獲得中式面點比賽四等獎（第名）、解淑萍獲得餐廳服務比賽四等獎（第名），他們為我縣和公司贏得了榮譽。

七、積極開展職工文體活動，不斷增強企業凝聚力。

為弘揚企業文化，在“三八”節期間系統內各單位紛紛組織了豐富多彩、健康向上的文體活動，慶?！叭恕惫?。按照公司工會要求，公司及各基層單位先后組織名女干部職工進行了一次婦科病常規檢查，使常年工作在一線的女干部

通過檢查起到“有病早治，無病防病”的目的；燕春飯店組織開展了“我愛我家”主題演講活動，店內職工積極踴躍，以精彩的演講、樸實的話語，暢揚了燕春職工拼搏向上、積極進取的精神風貌，愛店如家的企業精神；新風大酒店、新城服務樓在節日娛樂之時不忘工作，組織職工開展了知識競賽，內容涵蓋了餐飲服務、烹調技藝、公共衛生及安全生產等行業相關的各門類知識；陽春酒樓等幾家單位也都組織女工開展了跳繩、端托等文體娛樂活動，慶祝女工們的節日，豐富了職工文化生活，增強了企業凝聚力。

小吃廣場開業后，工會與共青團、婦聯聯手組織了廣場開業、迎消夏避暑節和“七一”三場文藝演出，百余名職工積極踴躍參加，為廣場開展文化活動起到了推動作用，促進了企業精神文明建設。在縣“五月鮮花”文藝調演中，我公司選送的節目葫蘆絲獨奏獲得“最佳節目獎”，公司獲“優秀組織獎”。新風大酒

店工會還被評為縣“先進職工之家”，并被推薦參加市“先進職工之家”評選。

八、加強安全生產工作，保障職工身心健康。

工會加強對安全生產工作的領導，根據市、縣總工會開展“安康杯”競賽活動的要求，為了促進開展競賽活動，確保安全生產，我們首先成立了由公司黨委書記王九軍同志擔任組長，工會主席周淑華、副經理范國慶同志任副組長，工會委員會成員及各基層工會主席等人為成員的領導小組。領導小組負責指導、組織實施全公司的競賽活動。從加強領導，完善制度，落實責任制抓起，實行黨政一把手負總責，工會及主管領導具體抓，把安全責任落實到每一個班組和每一個崗位，形成了全體職工積極參與的氛圍。工會要求各基層工會充分利用會議、講座、黑板報等形式，積極開展安全生產知識學習培訓，并認真做好學習考勤記錄。全年有工會參與的安全生產大檢查次，對存在問題及隱患的單位，下發整改通知書，并及時要求整改。我公司被縣總工會推薦參加市“安康杯”競賽優勝單位評選。

九、做好工會日常工作

盡職盡責完成工會日常工作，按時上繳工會經費，合理利用，有計劃、有目的，經費使用符合法律規定，做到“取之于工，用之于工”。按時上報各類報表，積極參加工會組織的培訓活動。做好對基層的指導檢查工作，如店務公開工作等，對存在問題提出建議和解決辦法。按時上報工作信息，全年共報送各類信息條。

總之，××××年全年在縣總工會及公司黨委領導下，我公司工會積極行動，以認真負責的態度做了大量工作，為推動兩個文明建設起到了積極作用。但是，與“三個代表”重要思想及形勢發展的要求，我公司工會還存在一些問題和差距，需要我們認真研究加以解決。今后，我們要認真學習貫徹黨的十六大和工會十四大精神，以“三個代表”重要思想為指

導，總結經驗，克服不足，進一步抓好工會工作，為企業兩個文明建設做出新的貢獻。

××××年工作設想：

⒈以市工會十一大精神為指導，繼續加強基層工會組織建設，完善制度，健全機制。

⒉充分發揮工會職能作用，加強企業民主監督、民主管理工作，全力抓好店務公開。

⒊加強干部職工教育工作，繼續開展法律法規、職業技能、業務知識、英語等方面培訓，進一步深化和豐富企業經濟技術創新工作內容，不斷提高廣大干部職工素質。

⒋組織開展《工會法》及相關法律、法規的學習貫徹落實，抓好企業安全生產工作。

⒌加強企業文化建設，繼續開展職工群眾喜聞樂見的文化活動，豐富職工文化生活。

⒍積極維權，努力幫困，做好經常

性送溫暖工作。

⒎做好職工互助保險的結續轉和理賠工作。

延慶縣服務公司工會

××××年×月×日

第二篇：二00四年工會工作總結

二00四年工會工作總結

二00四年，醫院工會在公司工會指導關心下，在醫院黨委的直接領導下，在醫院行政的大力支持下，根據“維護、參與、教育、建設”四項基本職能，帶領全體會員，圍繞醫院的中心工作，積極開展各項工作，取得了較為滿意的成績，現簡要小結如下：

一、本著加強教育的基本職能

注重全體會員的思想觀念的轉變和工作技能的提高在醫療衛生體制改革進入深層次、在醫療競爭進入白熱化的今天，怎么樣教育全體會員轉變思想觀念，不斷地樹立危機意識、競爭意識和市場意識，不斷地提高工作質量，強

化服務意識，是醫院工會履行教育職能的一個重點。二00四年，醫院工會配合醫院中心工作，主要開展了以下幾項工作：

1、組織全院職工學習《沒有任何借口》，注重培養員工忠于職守、愛崗敬業、遵章守紀、講究奉獻的敬業精神和工作作風，確保醫院各項改革、管理工作的順利進行和開展。

2、開創將市場營銷理論引入醫療行業的先河，舉辦全院性《醫院市場營銷學》講座。5月份醫院邀請中南大學商學院博士生導師、中南地區市場營銷研究所所長周文輝教授來醫院進行市場營銷學專題講座，旨在讓全員對醫院怎樣開展市場營銷有一個認識和了解，在日常醫療工作中從點點滴滴入手，改善服務，提高質量，樹立自己和醫院的良好形象。

3、以學習《xx公司企業文化綱要詮釋》為契機，注重企業精神的培養。企業文化是企業獲得發展的靈魂，企業

精神是一個企業整體面貌、凝聚力、感召力、創造力和生命力的體現。二00四年，醫院組織全員深化學習《xx公司企業文化綱要詮釋》，同時結合醫院實際，邀請北京科技大學李宗元教授來醫院舉辦《醫院文化建設》專題講座，以讓職工在健康向上、有利于強化責任意識、主人翁意識的氛圍中，鼓勵和引導職工以院為家、以醫院繁榮為己任，為醫院發展分憂，為醫院發展出力，形成積極向上的價值追求和群體意識，增強職工主人翁意識和責任感，將救死扶傷的崇高精神轉化為職工自覺行動。從而使全體員工在每項日常工作體現出正確、健康的作為觀、行為觀、質量觀、成本觀、人才觀和人生價值觀。

4、結合公司主題教育，積極開展形勢教育：一是將“責任感、緊迫感、危機感”的“三感”教育活動深入推廣到全員之中；二是利用周會、工作會、支部大會等形式，定期通報醫院的經營情況、危機困難和同行業的市場動態，尋

找醫院工作中需改進的問題和探求解決問題的辦法；三是編印《xx醫苑》等學習資料，將一些先進的理念、方法宣傳給廣大職工，旨在讓全員的市場意識、競爭意識和服務意識與市場競爭的脈搏、與時代發展的要求同步。形勢教育的開展，旨在強化員工的地位和責任，提高員工的素養和精神，引導員工既把自己奮斗目標融入到醫院的發展中來，又把自己的人生價值融入到醫院的不斷進步中來。

5、以建設“知識型員工、學習型醫院”為目標，努力營造學知識、學技術的氛圍。在知識更新加快的時代，醫療行業的競爭，實際上就是人才的競爭。二00四年，醫院在打造一支與醫院發展相適應的高素質的員工隊伍方面主要采取了以下措施：一是繼續辦好研究生班，使廣大技術骨干理論知識得到進一步提高；二是興辦了六期省市級別的繼續教育班，以推廣新技術的開展；三是制定了學分制度，要求從二00五年開始，每

一個崗位、每一位員工都必須拿到不同標準的學分，并且與職稱晉升、職務聘用、績效工資掛鉤；四是鼓勵科研創新和技術總結，對發表的論文和獲得的成果獎，不僅醫院承擔所有費用，而且還根據不同級別給予重獎，以大力提高員工學習、實踐、創新的興趣和能力。

二、履行維護和參與職能，加強民主管理，保障職工的主人翁地位。

市場經濟下的工會工作，既要教育職工積極參與、配合和支持醫院為適應競爭而不斷推進的建設、管理和改革工作，以促進、維護醫院的健康發展，又要在醫院的建設、管理和改革工作中維護職工的合法權益不受侵犯，是新形勢下工會工作“維護總體利益和維護具體利益相結合的具體實踐”。二00四年，醫院工會在強化維護職能方面，主要開展了以下工作：

一是堅持職代會制度，將醫院工作目標和重大建設項目的決策權交由職代會討論通過。2004年2月13日醫院召開

了以《加強改革，強化管理，開展優質服務，打造醫院品牌，為醫院可持續性發展奠定堅實基礎》為主題的職工代表大會，xx院長代表醫院行政簡要地回顧了醫院2004年的工作，部署了2005年的重點工作和工作目標，分析了醫院面臨的形勢和任務，號召全體職工把握機遇，直面挑戰，堅定信心，牢記使命，在加快改革、強化管理的同時，積極開展優質服務，努力打造醫院品牌。職代會的召開，既統一了思想，又使全體員工明確了工作目標和重點，為醫院各項工作的開展打下了思想基礎；

二是在醫院與湖南省中醫藥高等專科學校合并、醫院醫技樓的建設、醫院人才庫的建立、螺旋CT、核磁共振的引進、五三廠醫院的接收、勞動合同關系等重大決策上，都召開了會議進行了充分的討論，廣泛聽取職工的意見和建議；

三是實行院務公開制度，醫院黨委、行政總是利用各種會議，如醫院周

會、醫生工作會、黨支部大會、干部會等多種形式，定期通報醫院經營狀況、同行業市場動態、醫院當前重點工作、醫院下一步工作重點、醫院質量隱患、職工遵章守紀情況、醫院財務收支情況和費用使用情況、醫院負債情況等，讓全體職工清楚醫院的現狀和處境，明白醫院工作的方向和目標，讓全體職工有當家作主的意識，有利于調動職工的工作積極性；

四是按時開展民主評議干部工作，并及時將評議結果通報給每一位干部，并對每一位干部進行談話，鞭策干部對自身不足進行改進和提高；

五是健全了女職工的合法權益的維護，落實了女職工特殊保護政策，每逢“3?8”婦女節、“5?12”護士節、“6?1”兒童節，醫院都表示了慰問，女職工的每月一天的休息、懷孕、哺乳時期的特殊保護政策都得到了落實，女職工的進修、培訓工作都得到了加強，2004年，醫院在加強內部培訓、考核的同時，還選派

了2名女職工參加MBA班、選拔了10余名女職工參加了臨床醫學研究生班，選派了4名女職工外出進修，選派了9名女職工外出參加學習交流，此外，在維護女職工身心健康方面，根據公司工會部署對399名女職工進行了婦科普查；六是繼續發揮職工之家的職能，積極開展送溫暖活動，積極為職工辦實事，2004年，醫院慰問生病住院及離退休職工272人次，價值人民幣萬元；協助醫院職工辦理喪事32人次；協助醫院職工購買、分配住房7人次；調解職工家屬糾紛4人次；建立特困職工檔案，醫院互助會方便困難職工借款39人次，累計借款額64000元；春節前夕，對24名困難職工發放困難補助金6500余元，對62名離退休老軍屬及高級職稱醫生進行了春節慰問，在醫院職工許景源身患重病的情況下，醫院還組織捐款25640余元。

所有這些工作的開展，充分發揚了醫院工會職工之家的作用，增加了醫院的凝聚力、向心力，既維護了職工的權

益，又保證了醫院工作的開展。

三、積極開展各種競賽、比武和文體活動，充分發揮工會組織的生機活力

二00四年，醫院工會與醫院行政一起，狠抓了比武競賽活動，積極開展了文體活動，主要有：一是開展了微笑天使評比活動，共有10名護士被評為微笑天使；二是在醫務人員中開展了操作比賽和三基考試；三是根據公司工會的部署開展了芙蓉標兵崗競賽活動，醫院耳鼻喉科榮獲株洲市芙蓉標兵崗，檢驗科榮獲芙蓉標兵崗，xx獲芙蓉杯崗位創新標兵，連續三年大滿貫；四是開展了優秀病歷評選活動；五是開展了科研創新活動。在豐富職工文體活動方面：一是組織了元宵節秧歌活動，獲組織獎；二是組織了醫院職工撥河賽、籃球賽；三是組織參加了公司的足球賽、籃球賽、女子游泳比賽，都取得了較好成績；四是組隊參加了市衛生局的乒乓球賽，獲團體及個人亞軍；五是組織了一年一度 的大型春節聯歡會；六是組織先進工作者、微笑天使前往井岡山旅游，組織先進黨員前往郴州旅游?；顒拥拈_展，既提高了職工的工作技能和質量，又豐富了職工的文體生活，強化了職工團隊意識、集體意識和競爭意識。

總之，一年來，醫院工會充分發揮工會工作職能，充分發揮職工之家的橋梁紐帶作用，充分調動全體職工的工作積極性、主動性和創造性，圍繞醫院中心工作開展工作，取得了較好成績。2004年，醫院圓滿地完成了年初職代會確定的工作目標：年經營收入首次突破5000元，達5268萬元，年住院人次達8200人次，都比上年有較大增長，同時，在科技進步、醫院管理、醫院建設、自身建設方面也取得了較大進步。

問題和不足：

1、工會經費沒有落實，醫院行政雙重開支，不利于工會工作的開展。

2、基礎工作不扎實、不細致，有待進一步規范。

3、由于醫院班子調整及本人工作經驗缺乏，工會工作有待進一步提高。

4、部分職工思想觀念的待進一步轉變，市場意識、危機意識、質量意識有待進一步提高。

第三篇：二00四年工會工作總結

一、本著加強教育的基本職能，注重全體會員的思想觀念的轉變和工作技能的提高

在醫療衛生體制改革進入深層次、在醫療競爭進入白熱化的今天，怎么樣教育全體會員轉變思想觀念，不斷地樹立危機意識、競爭意識和市場意識，不斷地提高工作質量，強化服務意識，是醫院工會履行教育職能的一個重點。二**四年，醫院工會配合醫院中心工作，主要開展了以下幾項工作：

*、組織全院職工學習《沒有任何借口》，注重培養員工忠于職守、愛崗敬業、遵章守紀、講究奉獻的敬業精神和工作作風，確保醫院各項改革、管理工作的順利進行和開展。

*、開創將市場營銷理論引入醫療行業的先河，舉辦全院性《醫院市場營銷學》講座。*月份醫院邀請中南大學商學院博士生導師、中南地區市場營銷研究所所長周文輝教授來醫院進行市場營銷學專題講座，旨在讓全員對醫院怎樣開展市場營銷有一個認識和了解，在日常醫療工作中從點點滴滴入手，改善服務，提高質量，樹立自己和醫院的良好形象。

*、以學習《xx公司企業文化綱要詮釋》為契機，注重企業精神的培養。企業文化是企業獲得發展的靈魂，企業精神是一個企業整體面貌、凝聚力、感召力、創造力和生命力的體現。二**四年，醫院組織全員深化學習《xx公司企業文化綱要詮釋》，同時結合醫院實際，邀請北京科技大學李宗元教授來醫院舉辦《醫院文化建設》專題講座，以讓職工在健康向上、有利于強化責任意識、主人翁意識的氛圍中，鼓勵和引導職工以院為家、以醫院繁榮為己任，為醫院發展分憂，為醫院發展出力，形成積極向上的價值追求和群體意識，增強職工主人翁意識和責任感，將救死扶傷的崇高精神轉化為職工自覺行動。從而使全體員工在每項日常工作體現出正確、健康的作為觀、行為觀、質量觀、成本觀、人才觀和人生價值觀。

*、結合公司主題教育，積極開展形勢教育：一是將“責任感、緊迫感、危機感”的“三感”教育活動深入推廣到全員之中；二是利用周會、工作會、支部大會等形式，定期通報醫院的經營情況、危機困難和同行業的市場動態，尋找醫院工作中需改進的問題和探求解決問題的辦法；三是編印《xx醫苑》等學習資料，將一些先進的理念、方法宣傳給廣大職工，旨在讓全員的市場意識、競爭意識和服務意識與市場競爭的脈搏、與時代發展的要求同步。形勢教育的開展，旨在強化員工的地位和責任，提高員工的素養和精神，引導員工既把自己奮斗目標融入到醫院的發展中來，又把自己的人生價值融入到醫院的不斷進步中來。

*、以建設 “知識型員工、學習型醫院”為目標，努力營造學知識、學技術的氛圍。在知識更新加快的時代，醫療行業的競爭，實際上就是人才的競爭。二**四年，醫院在打造一支與醫院發展相適應的高素質的員工隊伍方面主要采取了以下措施：一是繼續辦好研究生班，使廣大技術骨干理論知識得到進一步提高；二是興辦了六期省市級別的繼續教育班，以推廣新技術的開展；三是制定了學分制度，要求從二**五年開始，每一個崗位、每一位員工都必須拿到不同標準的學分，并且與職稱晉升、職務聘用、績效工資掛鉤；四是鼓勵科研創新和技術總結，對發表的論文和獲得的成果獎，不僅醫院承擔所有費用，而且還根據不同級別給予重獎，以大力提高員工學習、實踐、創新的興趣和能力。

二、履行維護和參與職能，加強民主管理，保障職工的主人翁地位。

市場經濟下的工會工作，既要教育職工積極參與、配合和支持醫院為適應競爭而不斷推進的建設、管理和改革工作，以促進、維護醫院的健康發展，又要在醫院的建設、管理和改革工作中維護職工的合法權益不受侵犯，是新形勢下工會工作“維護總體利益和維護具體利益相結合的具體實踐”。二**四年，醫院工會在強化維護職能方面，主要開展了以下工作：

一是堅持職代會制度，將醫院工作目標和重大建設項目的決策權交由職代會討論通過。****年*月**日醫院召開了以《加強改革，強化管理，開展優質服務，打造醫院品牌，為醫院可持續性發展奠定堅實基礎》為主題的職工代表大會，xx院長代表醫院行政簡要地回顧了醫院****年的工作，部署了****年的重點工作和工作目標，分析了醫院面臨的形勢和任務，號召全體職工把握機遇，直面挑戰，堅定信心，牢記使命，在加快改革、強化管理的同時，積極開展優質服務，努力打造醫院品牌。職代會的召開，既統一了思想，又使全體員工明確了工作目標和重點，為醫院各項工作的開展打下了思想基礎；二是在醫院與湖南省中醫藥高等專科學校合并、醫院醫技樓的建設、醫院人才庫的建立、螺旋CT、核磁共振的引進、五三廠醫院的接收、勞動合同關系等重大決策上，都召開了會議進行了充分的討論，廣泛聽取職工的意見和建議；三是實行院務公開制度，醫院黨委、行政總是利用各種會議，如醫院周會、醫生工作會、黨支部大會、干部會等多種形式，定期通報醫院經營狀況、同行業市場動態、醫院當前重點工作、醫院下一步工作重點、醫院質量隱患、職工遵章守紀

第四篇：二XX四年工會工作總結

一、本著加強教育的基本職能，注重全體會員的思想觀念的轉變和工作技能的提高

在醫療衛生體制改革進入深層次、在醫療競爭進入白熱化的今天，怎么樣教育全體會員轉變思想觀念，不斷地樹立危機意識、競爭意識和市場意識，不斷地提高工作質量，強化服務意識，是醫院工會履行教育職能的一個重點。XX年，醫院工會配合醫院中心工作，主要開展了以下幾項工作：

1、組織全院職工學習《沒有任何借口》，注重培養員工忠于職守、愛崗敬業、遵章守紀、講究奉獻的敬業精神和工作作風，確保醫院各項改革、管理工作的順利進行和開展。

2、開創將市場營銷理論引入醫療行業的先河，舉辦全院性《醫院市場營銷學》講座。5月份醫院邀請中南大學商學院博士生導師、中南地區市場營銷研究所所長周文輝教授來醫院進行市場營銷學專題講座，旨在讓全員對醫院怎樣開展市場營銷有一個認識和了解，在日常醫療工作中從點點滴滴入手，改善服務，提高質量，樹立自己和醫院的良好形象。

3、以學習《xx公司企業文化綱要詮釋》為契機，注重企業精神的培養。企業文化是企業獲得發展的靈魂，企業精神是一個企業整體面貌、凝聚力、感召力、創造力和生命力的體現。XX年，醫院組織全員深化學習《xx公司企業文化綱要詮釋》，同時結合醫院實際，邀請北京科技大學李宗元教授來醫院舉辦《醫院文化建設》專題講座，以讓職工在健康向上、有利于強化責任意識、主人翁意識的氛圍中，鼓勵和引導職工以院為家、以醫院繁榮為己任，為醫院發展分憂，為醫院發展出力，形成積極向上的價值追求和群體意識，增強職工主人翁意識和責任感，將救死扶傷的崇高精神轉化為職工自覺行動。從而使全體員工在每項日常工作體現出正確、健康的作為觀、行為觀、質量觀、成本觀、人才觀和人生價值觀。

4、結合公司主題教育，積極開展形勢教育：一是將“責任感、緊迫感、危機感”的“三感”教育活動深入推廣到全員之中；二是利用周會、工作會、支部大會等形式，定期通報醫院的經營情況、危機困難和同行業的市場動態，尋找醫院工作中需改進的問題和探求解決問題的辦法；三是編印《xx醫苑》等學習資料，將一些先進的理念、方法宣傳給廣大職工，旨在讓全員的市場意識、競爭意識和服務意識與市場競爭的脈搏、與時代發展的要求同步。形勢教育的開展，旨在強化員工的地位和責任，提高員工的素養和精神，引導員工既把自己奮斗目標融入到醫院的發展中來，又把自己的人生價值融入到醫院的不斷進步中來。

5、以建設 “知識型員工、學習型醫院”為目標，努力營造學知識、學技術的氛圍。在知識更新加快的時代，醫療行業的競爭，實際上就是人才的競爭。XX年，醫院在打造一支與醫院發展相適應的高素質的員工隊伍方面主要采取了以下措施：一是繼續辦好研究生班，使廣大技術骨干理論知識得到進一步提高；二是興辦了六期省市級別的繼續教育班，以推廣新技術的開展；三是制定了學分制度，要求從XX年開始，每一個崗位、每一位員工都必須拿到不同標準的學分，并且與職稱晉升、職務聘用、績效工資掛鉤；四是鼓勵科研創新和技術總結，對發表的論文和獲得的成果獎，不僅醫院承擔所有費用，而且還根據不同級別給予重獎，以大力提高員工學習、實踐、創新的興趣和能力。

二、履行維護和參與職能，加強民主管理，保障職工的主人翁地位。

市場經濟下的工會工作，既要教育職工積極參與、配合和支持醫院為適應競爭而不斷推進的建設、管理和改革工作，以促進、維護醫院的健康發展，又要在醫院的建設、管理和改革工作中維護職工的合法權益不受侵犯，是新形勢下工會工作“維護總體利益和維護具體利益相結合的具體實踐”。XX年，醫院工會在強化維護職能方面，主要開展了以下工作：

一是堅持職代會制度，將醫院工作目標和重大建設項目的決策權交由職代會討論通過。XX年2月13日醫院召開了以《加強改革，強化管理，開展優質服務，打造醫院品牌，為醫院可持續性發展奠定堅實基礎》為主題的職工代表大會，xx院長代表醫院行政簡要地回顧了醫院XX年的工作，部署了XX年的重點工作和工作目標，分析了醫院面臨的形勢和任務，號召全體職工把握機遇，直面挑戰，堅定信心，牢記使命，在加快改革、強化管理的同時，積極開展優質服務，努力打造醫院品牌。職代會的召開，既統一了思想，又使全體員工明確了工作目標和重點，為醫院各項工作的開展打下了思想基礎；二是在醫院與湖南省中醫藥高等?？茖W校合并、醫院醫技樓的建設、醫院人才庫的建立、螺旋CT、核磁共振的引進、五三廠醫院的接收、勞動合同關系等重大決策上，都召開了會議進行了充分的討論，廣泛聽取職工的意見和建議；三是實行院務公開制度，醫院黨委、行政總是利用各種會議，如醫院周會、醫生工作會、黨支部大會、干部會等多種形式，定期通報醫院經營狀況、同行業市場動態、醫院當前重點工作、醫院下一步工作重點、醫院質量隱患、職工遵章守紀情況、醫院財務收支情況和費用使用情況、醫院負債情況等，讓全體職工清楚醫院的現狀和處境，明白醫院工作的方向和目標，讓全體職工有當家作主的意識，有利于調動職工的工作積極性；四是按時開展民主評議干部工作，并及時將評議結果通報給每一位干部，并對每一位干部進行談話，鞭策干部對自身不足進行改進和提高；五是健全了女職工的合法權益的維護，落實了女職工特殊保護政策，每逢“3?8”婦女節、“5?12”護士節、“6?1”兒童節，醫院都表示了慰問，女職工的每月一天的休息、懷孕、哺乳時期的特殊保護政策都得到了落實，女職工的進修、培訓工作都得到了加強，XX年，醫院在加強內部培訓、考核的同時，還選派了2名女職工參加MBA班、選拔了10余名女職工參加了臨床醫學研究生班，選派了4名女職工外出進修，選派了9名女職工外出參加學習交流，此外，在維護女職工身心健康方面，根據公司工會部署對399名女職工進行了婦科普查；六是繼續發揮職工之家的職能，積極開展送溫暖活動，積極為職工辦實事，XX年，醫院慰問生病住院及離退休職工272人次，價值人民幣1.5萬元；協助醫院職工辦理喪事32人次；協助醫院職工購買、分配住房7人次；調解職工家屬糾紛4人次；建立特困職工檔案，醫院互助會方便困難職工借款39人次，累計借款額64000元；春節前夕

，對24名困難職工發放困難補助金6500余元，對62名離退休老軍屬及高級職稱醫生進行了春節慰問，在醫院職工許景源身患重病的情況下，醫院還組織捐款25640余元。

所有這些工作的開展，充分發揚了醫院工會職工之家的作用，增加了醫院的凝聚力、向心力，既維護了職工的權益，又保證了醫院工作的開展。

三、積極開展各種競賽、比武和文體活動，充分發揮工會組織的生機活力

XX年，醫院工會與醫院行政一起，狠抓了比武競賽活動，積極開展了文體活動，主要有：一是開展了微笑天使評比活動，共有10名護士被評為微笑天使；二是在醫務人員中開展了操作比賽和三基考試；三是根據公司工會的部署開展了芙蓉標兵崗競賽活動，醫院耳鼻喉科榮獲株洲市芙蓉標兵崗，檢驗科榮獲芙蓉標兵崗，xx獲芙蓉杯崗位創新標兵，連續三年大滿貫；四是開展了優秀病歷評選活動；五是開展了科研創新活動。在豐富職工文體活動方面：一是組織了元宵節秧歌活動，獲組織獎；二是組織了醫院職工撥河賽、籃球賽；三是組織參加了公司的足球賽、籃球賽、女子游泳比賽，都取得了較好成績；四是組隊參加了市衛生局的乒乓球賽，獲團體及個人亞軍；五是組織了一年一度的大型春節聯歡會；六是組織先進工作者、微笑天使前往井岡山旅游，組織先進黨員前往郴州旅游?；顒拥拈_展，既提高了職工的工作技能和質量，又豐富了職工的文體生活，強化了職工團隊意識、集體意識和競爭意識。

總之，一年來，醫院工會充分發揮工會工作職能，充分發揮職工之家的橋梁紐帶作用，充分調動全體職工的工作積極性、主動性和創造性，圍繞醫院中心工作開展工作，取得了較好成績。XX年，醫院圓滿地完成了年初職代會確定的工作目標：年經營收入首次突破5000元，達5268萬元，年住院人次達8200人次，都比上年有較大增長，同時，在科技進步、醫院管理、醫院建設、自身建設方面也取得了較大進步。

問題和不足：

1、工會經費沒有落實，醫院行政雙重開支，不利于工會工作的開展。

2、基礎工作不扎實、不細致，有待進一步規范。

3、由于醫院班子調整及本人工作經驗缺乏，工會工作有待進一步提高。

4、部分職工思想觀念的待進一步轉變，市場意識、危機意識、質量意識有待進一步提高。

XX年二月十二日

第五篇：二XX四年工會工作總結

一、本著加強教育的基本職能，注重全體會員的思想觀念的轉變和工作技能的提高

在醫療衛生體制改革進入深層次、在醫療競爭進入白熱化的今天，怎么樣教育全體會員轉變思想觀念，不斷地樹立危機意識、競爭意識和市場意識，不斷地提高工作質量，強化服務意識，是醫院工會履行教育職能的一個重點。xx年，醫院工會配合醫院中心工作，主要開展了以下幾項工作：

1、組織全院職工學習《沒有任何借口》，注重培養員工忠于職守、愛崗敬業、遵章守紀、講究奉獻的敬業精神和工作作風，確保醫院各項改革、管理工作的順利進行和開展。

2、開創將市場營銷理論引入醫療行業的先河，舉辦全院性《醫院市場營銷學》講座。5月份醫院邀請中南大學商學院博士生導師、中南地區市場營銷研究所所長周文輝教授來醫院進行市場營銷學專題講座，旨在讓全員對醫院怎樣開展市場營銷有一個認識和了解，在日常醫療工作中從點點滴滴入手，改善服務，提高質量，樹立自己和醫院的良好形象。

3、以學習《xx公司企業文化綱要詮釋》為契機，注重企業精神的培養。企業文化是企業獲得發展的靈魂，企業精神是一個企業整體面貌、凝聚力、感召力、創造力和生命力的體現。xx年，醫院組織全員深化學習《xx公司企業文化綱要詮釋》，同時結合醫院實際，邀請北京科技大學李宗元教授來醫院舉辦《醫院文化建設》專題講座，以讓職工在健康向上、有利于強化責任意識、主人翁意識的氛圍中，鼓勵和引導職工以院為家、以醫院繁榮為己任，為醫院發展分憂，為醫院發展出力，形成積極向上的價值追求和群體意識，增強職工主人翁意識和責任感，將救死扶傷的崇高精神轉化為職工自覺行動。從而使全體員工在每項日常工作體現出正確、健康的作為觀、行為觀、質量觀、成本觀、人才觀和人生價值觀。

4、結合公司主題教育，積極開展形勢教育：一是將“責任感、緊迫感、危機感”的“三感”教育活動深入推廣到全員之中；二是利用周會、工作會、支部大會等形式，定期通報醫院的經營情況、危機困難和同行業的市場動態，尋找醫院工作中需改進的問題和探求解決問題的辦法；三是編印《xx醫苑》等學習資料，將一些先進的理念、方法宣傳給廣大職工，旨在讓全員的市場意識、競爭意識和服務意識與市場競爭的脈搏、與時代發展的要求同步。形勢教育的開展，旨在強化員工的地位和責任，提高員工的素養和精神，引導員工既把自己奮斗目標融入到醫院的發展中來，又把自己的人生價值融入到醫院的不斷進步中來。

5、以建設

“知識型員工、學習型醫院”為目標，努力營造學知識、學技術的氛圍。在知識更新加快的時代，醫療行業的競爭，實際上就是人才的競爭。xx年，醫院在打造一支與醫院發展相適應的高素質的員工隊伍方面主要采取了以下措施：一是繼續辦好研究生班，使廣大技術骨干理論知識得到進一步提高；二是興辦了六期省市級別的繼續教育班，以推廣新技術的開展；三是制定了學分制度，要求從xx年開始，每一個崗位、每一位員工都必須拿到不同標準的學分，并且與職稱晉升、職務聘用、績效工資掛鉤；四是鼓勵科研創新和技術總結，對發表的論文和獲得的成果獎，不僅醫院承擔所有費用，而且還根據不同級別給予重獎，以大力提高員工學習、實踐、創新的興趣和能力。

二、履行維護和參與職能，加強民主管理，保障職工的主人翁地位。

市場經濟下的工會工作，既要教育職工積極參與、配合和支持醫院為適應競爭而不斷推進的建設、管理和改革工作，以促進、維護醫院的健康發展，又要在醫院的建設、管理和改革工作中維護職工的合法權益不受侵犯，是新形勢下工會工作“維護總體利益和維護具體利益相結合的具體實踐”。xx年，醫院工會在強化維護職能方面，主要開展了以下工作：共2頁,當前第1頁12，對24名困難職工發放困難補助金6500余元，對62名離退休老軍屬及高級職稱醫生進行了春節慰問，在醫院職工許景源身患重病的情況下，醫院還組織捐款25640余元。

所有這些工作的開展，充分發揚了醫院工會職工之家的作用，增加了醫院的凝聚力、向心力，既維護了職工的權益，又保證了醫院工作的開展。

三、積極開展各種競賽、比武和文體活動，充分發揮工會組織的生機活力

xx年，醫院工會與醫院行政一起，狠抓了比武競賽活動，積極開展了文體活動，主要有：一是開展了微笑天使評比活動，共有10名護士被評為微笑天使；二是在醫務人員中開展了操作比賽和三基考試；三是根據公司工會的部署開展了芙蓉標兵崗競賽活動，醫院耳鼻喉科榮獲株洲市芙蓉標兵崗，檢驗科榮獲芙蓉標兵崗，xx獲芙蓉杯崗位創新標兵，連續三年大滿貫；四是開展了優秀病歷評選活動；五是開展了科研創新活動。在豐富職工文體活動方面：一是組織了元宵節秧歌活動，獲組織獎；二是組織了醫院職工撥河賽、籃球賽；三是組織參加了公司的足球賽、籃球賽、女子游泳比賽，都取得了較好成績；四是組隊參加了市衛生局的乒乓球賽，獲團體及個人亞軍；五是組織了一年一度的大型春節聯歡會；六是組織先進工作者、微笑天使前往井岡山旅游，組織先進黨員前往郴州旅游?；顒拥拈_展，既提高了職工的工作技能和質量，又豐富了職工的文體生活，強化了職工團隊意識、集體意識和競爭意識。

總之，一年來，醫院工會充分發揮工會工作職能，充分發揮職工之家的橋梁紐帶作用，充分調動全體職工的工作積極性、主動性和創造性，圍繞醫院中心工作開展工作，取得了較好成績。xx年，醫院圓滿地完成了年初職代會確定的工作目標：年經營收入首次突破5000元，達5268萬元，年住院人次達8200人次，都比上年有較大增長，同時，在科技進步、醫院管理、醫院建設、自身建設方面也取得了較大進步。

問題和不足：

1、工會經費沒有落實，醫院行政雙重開支，不利于工會工作的開展。

2、基礎工作不扎實、不細致，有待進一步規范。

3、由于醫院班子調整及本人工作經驗缺乏，工會工作有待進一步提高。

4、部分職工思想觀念的待進一步轉變，市場意識、危機意識、質量意識有待進一步提高。

xx年二月十二日