第一篇：熱力公司各項制度

昌黎縣熱力供應公司

制 度 匯 編

二OO四年四月二十八日

目 錄

1.考勤制度 2.衛生管理制度 3.車輛管理制度 4.崗位責任制度 5.“首問責任人制度” 6.“一站式”服務制度 7.離崗告知制度 8.用戶回訪制度 9.限時服務制度 10.用戶測溫制度

11.用戶投訴處理服務制度 12.內部安全保衛制度 13.用戶承諾制度

考 勤 制 度

為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

一、為公司員工必須自覺勞動紀律，按時上下班，不遲到、不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

二、周一至周五為工作日，周六、周日、節假日由辦公室統一安排值班，分公司及其它科室根據具體工作上報加班情況，并報總經理批準。

三、嚴格請、銷假制度。員工因有事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；3天以內的（含3天）由分管經理批準；3天以的，報總經理批準。分公司經理請和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而撤離工作崗位的按曠工處理。

四、員工三個月累計不到崗30天者，由單位主要領導對其進行約談，進行情況了解，半年累計不到崗60者，不參加評功、評獎、調級等，公司并召開班子會，根據情況上報城鄉建設局進行處理。

五、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工處理。

六、參加公司組織的會議、培訓學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假，未經批準擅自不參加的，視為曠工。

七、員工按規定享受婚假、產假等，必須憑有關證明資料報總經理批準；未經批準者按曠工處理。

八、經總經理批準，節假日值班、加班者，每天補助 元。未經批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工。

九、員工的考勤情況，由各部門負責人檢查、記錄，部門負責人對本部門的考勤秉公辦事，認真負責。同時由稽查、勞資科對其進行巡查或由機關領導抽查并記錄，如有弄虛作假、包痹袒護曠工員工的，對部門負責人進行警告處分。

本辦法自頒布之日起實行。

衛生管理制度

為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

一、衛生管理的范圍為公司各部門、辦公室、會議室、廁所、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設施的衛生。

二、衛生清理的標準是：門窗上無浮塵；地面無污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵；照明燈、電風扇、空調上無浮塵；書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現象；辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機、打印機等設備保養良好，無灰塵、浮土；廁所全天保潔，通風良好，做到各種設施干凈無污垢，地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和煙頭，墻面四角保持干燥，無蛛網，地面無腳印、無雜物。

三、衛生清理實行部門責任制，部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛生，由各部門負責日常保潔。公共衛生清理實行區域負責，區域劃分為：樓道、走廊、大廳由大家共同負責，洗手間、警衛室及、院內廁所由警衛負責。

四、總經理辦公室衛生由辦公室指派專人負責。責任人每天上班前完成清掃，室內物品擺放整齊。如責任人有事，應提前向辦公室主任報告，避免出現漏崗。

五、責任區衛生清理每周集中進行一次，日常保潔由辦公室牽頭進行檢查。

六、各部門要認真對待衛生清理，積極主動地搞好衛生清理，不得因衛生清理不達標而影響公司的整體形象。

七、本規定公布之日起執行。

車輛管理制度

一、公司車輛由辦公室統一管理、調度。各部門公務用車，由部門負責人先向辦公室申請，說明用車事由、地點、時間，辦公室根據需要統籌安排派車。

二、車輛使用按先上級、后下級；先急事、后一般事；先滿足工作任務、接待任務，后其他事的原則安排。除公司領導或各部門到有關部門、工地辦事外，單獨一人在城區辦事，原則上不安排車輛。

三、外單位借車，需經總經理批準后方可安排。

四、車輛駕駛實行專人專車，專車專管。面包車由投資發展部使用，由該部統一領油、維修、持有手續、承擔責任。如有臨時安排，其他部門用車，在用車期間內承擔責任，保持車況完好。

五、車輛在下班后或節假日必須停放公司院內，并采取必要的防盜措施。

六、車輛實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出清單后，由辦公室報總經理批準。

七、辦公室建立車輛用油臺帳，每月核算一次，嚴格按行車里程與百公里耗油標準核發油料，做到每月核對無誤。

八、駕駛員應做到合理用車，節約用油，將油耗控制在指標以內。

九、車輛在外加油須經公司領導審批，否則不予報銷。

十、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人，如有發現，按貪污論處。

十一、辦公室應按時辦好車輛保險、養路費繳納等各項手續，車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。

十二、違規與事故處理

1、下列情況，違反交通規則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔：（1）無照駕駛；

（2）未經許可將車借予他人使用；（3）違反交通規則引起的交通肇事；

（4）違反交通規則，其罰款由駕駛人員負擔。

2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。

十三、本規定從公布之日起執行。

崗位責任制度

一、崗位責任制是指局機關、局屬各單位按照“三定”方案確定的職能、科室職責和職位說明書，將每個單位、科室以及每個崗位的職責、任務、目標要求等內容具體化，并落實相應責任的制度。

二、崗位責任制是機關效能建設的基本制度，是落實依法行政、依法履行職責，轉變機關作風，提高工作效率的根本措施，是對單位、科室及其工作人員年度績效考評的主要依據。

三、各單位、各科室必須按照機關效能建設要求，根據崗位設臵建立健全本單位、本科室的崗位責任制。

四、制定崗位責任制應遵循以下原則：

1、因事設崗、職責相稱；

2、權責一致、責任分明；

3、任務清楚、要求明確；

4、責任到人、便于考核。

五、領導崗位實行“一崗雙責”，既履行業務工作職責，又要負責黨風廉政建設，做好干部職工思想政治工作。

六、崗位責任人因出差、開會、培訓、請假等原因離崗,其職責必須有人代替履行,不能因為責任人離崗而使工作停滯。

七、崗位責任制的內容：

1、單位、科室的總體職能；

2、內設科室的主要職責；

3、具體崗位的設臵及其職責。

八、各單位、各科室要根據實際情況，將所承擔的職責進行分解，落實到具體機構和人員，做到各司其職，各負其責。

九、建立崗位責任制考評制度。各單位、各科室要將崗位責任制作為年度考核主要內容，每個崗位責任人要將履行崗位責任的情況納入個人年度工作總結，并在年度考核中述職，接受評議。

“首問責任人”制度

為兌現讓用戶享受溫暖的熱的承諾，進一步落實精心供熱用心服務的質量方針，樹立公司良好的企業形象，特制定首問責任任制度如下：

一、“首問責任人”是指用戶到企業及所屬單位來訪反映問題時首先接觸的工作人員，作為“首問責任人”應負起熱情接待來訪用戶的責任，要認真傾聽來訪用戶反映的問題。

二、無論來客詢問的內容與本人是否有關，都要熱情回答，微笑接待。真誠幫助來訪者。不可視而不見，態度冷漠。

三、屬首問責任人所在部門、科室職責范圍的事，按有關規定及時處理，不能當場辦理的，實行“一次性告知”制度，手續不全一次性說清，兩次辦成，兩次不成，解決到家。

四、不屬首問責任人所在部門，科室職責范圍的事，首問責任人要負責引導來辦事的群眾到承辦部門或科室交承辦部門或科室的領導或經辦人員。

五、屬于業務不明確或首問責任人不清楚承辦部門的，首問責任人要及時請示領導。協助協調相關部門一同解決，做到業務公開，責任明確。

六、辦理的事項不屬于本部門的業務范圍的，首問責任人要給予耐心說明，并盡可能告之其辦理的部門，不能簡單生硬的推脫不管。

七、對電話咨詢或舉報的，接聽電話的工作人員為首問責任人，首問責任人應將來電反映的事項、來電者的姓名、聯系電話、等登記在冊。并及時轉告相關部門或科室辦理。堅持“依法、逐級、有序”的工作原則。

八、承辦部門必須按服務準則和時限要求給予辦理，屬不能辦理的要坦誠耐心說明原因，并用事實提供合理性建議。

九、來信來訪用戶對公司及所屬工作人員工作不滿意，認為其沒有履行職責的，責任人應主動向同級或上級黨組織反映，并及時給予答復，補辦手續，明確工作態度。

“一站式”服務制度

為強化企業內部管理，規范服務項目，方便用戶。提高辦事效率，落實“辛苦我一人，溫暖千萬家”的服務宗旨，特制定本制度。一、一站式服務制推行“一門受理、并聯審批、一口收費、限時辦結”的服務方式，為來公司辦事的用戶提供優質、方便、快捷、滿意的服務。

二、來公司辦事的單位和人員，由對口業務部門進行管理，需多個部門審批的事項、受理部門派專人逐一領辦。

三、對不能馬上辦理的事項，由受理部門進行預約服務。即向用戶說明原因并約定辦理時間，在預約時間內受理部門牽頭會同相關部門辦完有關審批手續。

離崗告知制度

一、全體工作人員必須嚴格遵守機關作息時間，工作期間必須堅守工作崗位，嚴禁擅自離崗、串崗。確有特殊事由，需臨時離開工作崗位的，必須履行離崗告知手續，并具體說明離崗事由、時間及到崗時間。

二、無論公事或私事，離崗人員必須按以下程序履行離崗告知手續。

1、一般工作人員離崗在半天以內的，必須向科室、單位負責人匯報，經科室、單位負責人批準后離崗；科室、單位負責人離崗在半天以內的，需向分管領導匯報，經分管領導批準后離崗。如批準人不在或無法聯系，應告知辦公室負責人。

2、離崗半天以上的，按請假制度執行。

三、離崗人員離崗后，要在規定位臵放臵離崗告示卡，標示離崗時間、到崗時間等內容提醒服務對象，所有離崗人員必須按時歸崗。

四、辦公室要加強工作人員在崗情況檢查，凡未履行離崗告知手續而擅自離崗的，按曠工處理；凡履行告知手續而未按時到崗的，按遲到或曠工處理。

用 戶 回 訪 制 度

為提高用戶滿意度，通過對用戶進行定期回訪，建立企業與用戶之間溝通的綠色渠道，了解用戶對我公司的意見和要求，使我公司不斷持續改進，以達到增強顧客滿意為目的。

一、回訪內容：

1、用戶對供熱質量、維修服務的相關事宜投訴處理結果的回訪；

2、用戶對入網、工程的相關事宜投訴處理結果的回訪；

3、用戶對營業收費的相關事宜投訴處理結果的回訪；

4、用戶對其他相關服務投訴處理結果的回訪。

二、回訪辦法：

1、客服中心定期安排專人對用戶的各種投訴進行電話回訪，并填寫詳細的回訪記錄。

2、對個別用戶所提出的問題將進行實地回訪，對回訪信息填寫詳細記錄。

3、在回訪過程中，用戶對處理結果不滿意的問題及在限時內未處理完畢或與實際不符的情況，及時記錄清楚，并反饋到相關部門，進行再次處理。

4、客服中心每半月將回訪情況進行匯總，上報總經理。

三、回訪要求：

1、在進行電話回訪中，回訪人員必須使用規范的服務用語和實施規范的操作流程。

2、回訪人員在回訪中要語言親切、態度誠懇、服務周到，掌握好語言的表達技巧，與用戶進行溝通，以達到回訪的效果。

3、正常情況下，客服中心工作人員必須完成當天的回訪量。

4、把用戶反映的問題按滿意度類別和問題性質，定期歸納總結，重要信息立即上報，并反饋到各相關責任部門及時解決。

5、對用戶回訪情況進行歸納總結用戶反饋的各種問題，每周及時上報主管經理，解決工作中存在的問題，以不斷提高服務質量。

限 時 服 務 制 度

一、緊急

1、一、二次管網主、支干線大面積漏水或斷裂的現象；

2、用戶漏水報修；

3、出現整棟樓、整單元用戶家中暖氣不熱的現象；

4、接轉12345、8901890、12319重要來電；

5、供熱矛盾激化，有上訪傾向的；

6、上級領導催辦的工作。

二、急

1、用戶漏水的報修

⑴油任、氣泡墊處的滴水、滲水； ⑵彎頭處的滲水；

2、供暖時由于氣堵、物堵造成的暖氣不熱現象的報修；

3、用戶要求清理除污器；

4、用戶對我公司工作人員的投訴；

5、用戶強烈要求當天進行測溫的。三、一般

1、用戶申請復核采暖面積；

2、用戶申請室內測溫；

3、由于暖氣不熱或室溫不達標，用戶要求減免熱費的；

4、由于管道設計不合理造成的暖氣不熱；

5、由于管道老化造成的暖氣不熱。四：處理時限

1、緊急：維修人員必須在30分鐘到達現場。

2、急： 維修人員必須在12小時之內到達現場。

3、一般：維修人員必須在24小時之內到達現場或與用戶

.電話預約時間。

用 戶 測 溫 制 度

1、測溫管理

(1)客服中心制訂測溫計劃，分公司依客服中心制定的測溫計劃制定分公司的測溫計劃，并主抓測溫工作，確定測溫戶（重點是不熱戶），每月至少測溫一次；(2)測溫應填寫“測溫登記表”，并建立不熱戶檔案；(3)將每月測溫登記匯總表及測溫分析報告報客服中心；(4)客服中心將進行分析匯總，并報總經理。

(5)客服中心按測溫記錄組織機關人員進行抽查、回訪。

2、住宅溫度標準

在供熱期內，未與陽臺貫通的居室溫度標準為：不低于18℃。安裝采暖設施且未與陽臺貫通的廳、廚房、衛生間和安裝采暖設施的陽臺，其溫度標準為：不低于 16℃。

3、供熱溫度測量

(1)測量時間為每天早8：00－晚21：00點，供熱單位在約定的時間內為用戶測溫。(2)測量點選擇在各房間中心位臵（對角線中點）距地面1.5米的高度。

(3)測溫時要求關閉室內門窗，測溫員入戶15分鐘后開始測溫，測溫時間不少于10分鐘。

(4)測溫須填寫測溫記錄表，測溫結果由雙方簽字確認，或兩份各存一份。用戶對測溫結果有異議，可在記錄表上注明并可要求再次測量。但不得拒絕簽字，否則視為溫度達標。

4、有下列情況之一，造成供熱質量達不到規定標準的供熱單位不承擔責任：

(1)用熱人擅自改變居室結構和室內供熱設施的；(2)室內裝修和保溫措施不當影響供熱效果的；(3)停水、停電及其它自然災害造成供熱中斷的；(4)熱力設施正常的檢修、搶修和供熱試運行期間的；(5)室外氣溫低于零下11℃超出供熱負荷及房屋保溫設計標準的。

用戶投訴處理服務制度

建立用戶高效的投訴處理機制是兌現讓用戶享受溫暖的熱的總體承諾和樹立企業良好服務品牌形象的保證，特制定用戶投訴管理規范如下：

一、投訴處理范圍

1、用戶對供熱設施維修、搶修服務的投訴。

2、用戶對供熱溫度等有關供熱質量的投訴。

3、用戶對營業收費的相關事宜的投訴。

4、用戶對用戶入網相關事宜的投訴。

5、用戶其它相關供熱服務投訴。

二、投訴處理方法

1、用戶來電、來訪投訴時，首先用文明用語，詳細記錄用戶姓名、聯系電話、詳細地址、受理時間、投訴來源并將投訴內容進行分類。

2、向責任單位和責任人了解事情經過。

3、如果用戶投訴經確認后，屬于熱力公司失誤而造成的投訴，責成有關單位對用戶反映的問題及時解決。

4、不能及時解決的，應向用戶做好解釋工作，要求相關部門拿出整改措施，在今后中持續改進，從而達到用戶滿意的目的。

5、在相應的時間內向投拆人反饋處理結果。

6、如果用戶投訴不屬于熱力公司原因而造成的用戶誤解性投訴，向用戶做好耐心、細致的解釋工作。

三、投訴處理要求

1、實行“首問責任制”，能及時解決的問題，立即予以解決，不能及時解決，需要開展調查或需要協調解決的，應立即向上級主管領導匯報或積極予以協調，不得推諉搪塞。

2、對用戶投訴都應積極、熱情、認真進行處理，不得在處理過程中發生內部推諉、搪塞，敷衍了事的情況，不得發生隱瞞、更改、銷毀投訴舉報件等行為。

3、建立對投訴用戶的回訪制度，及時跟蹤投訴處理情況。

4、投訴處理率達100%。

內部安全保衛制度

第一章 總 則

第一條 為了維護機關內部治安和正常的工作秩序，預防、減少違法犯罪行為和治安災害事故的發生，保護財產和職工的生命安全，保障事業的順利進行，根據單位的實際情況，特制定本制度。

第二條 單位的內部安全保衛工作，貫徹“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”的方針，實行綜合治理，建立并落實治安保衛責任制。

第三條 成立內部安全保衛領導小組，按照分級管理的原則，對單位內部保衛工作進行指導和監督。第二章 治安保衛措施

第四條 單位內部安全保衛的主要措施是：

（一）向工作人員經常進行法制教育，增強法制觀念，提高警惕，積極同違法犯罪行為作斗爭；

（二）做好防盜、防火、防治安災害事故的工作，加強對要害部位和重點部位的保衛，落實安全防范措施；

第五條 單位根據國家有關規定和實際情況，結合工作實際，建立和健全治安保衛各項規章制度，確保治安保衛任務的完成。

第三章 治安保衛責任制

第六條 建立由一把手負總責的內部安全保衛責任制，實行統一領導，分級負責管理，日常工作由辦公室負責。第七條 內部治安保衛領導小組的職責：

（一）組織制定和實施安全保衛工作計劃，動員各方面的力量，完成單位內部安全保衛任務；

（二）組織制定安全保衛制度，開展治安教育和治安檢查，對本單位突出的安全問題或重大隱患，進行專項治理；

（三）定期聽取保衛工作情況匯報，及時解決存在的問題；

（四）依照國家有關規定，決定本單位的獎懲事項。第四章 處罰規定

第八條 違反本制度規定，有下列情形之一的科室或個人，由領導小組給予通報批評或者其他處理：

（一）忽視安全保衛工作，致使單位發生刑事案件、治安災害事故或其他治安問題嚴重的；

（二）對指出的安全隱患不及時整改，致使國家、集體財產和人民生命財產遭受損失的；

（三）拒不執行安全保衛任務的。

第九條 違反本制度規定，有下列行為之一的工作人員，由領導小組分別給予批評教育、行政處分或經濟處罰：

（一）保衛人員和值班以及其他有關人員玩忽職守，徇私舞弊；

（二）故意阻撓、破壞保衛工作開展的；

（三）對發生的案件、事故隱瞞不報，弄虛作假的。上述行為違反治安管理的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的有關規定處罰；觸犯刑律的，依法追究刑事責任。

服務承諾制度

一 總體承諾 讓用戶享受溫暖的熱 二 承諾內容

1、供熱質量

2、熱費收繳

3、用戶入網

4、維修服務

5、處理投訴 三 承諾標準

1、供熱質量：用戶室溫合格率達到98%。

根據國家規定，室內采暖設施符合設計規范，未改變設計保溫條件的居室，室內溫度應保持在16±2℃。

2、熱費收繳：準確率達99%。

3、用戶入網：用戶辦理用熱入網手續和實施入網工程建設，自提出申請之日起，15個工作日內給予答復。

4、維修服務：保持供熱設施完好率98%；用戶報修60分鐘內到達現場，處理及時率、故障排除率達100%；集氣故障3小時內排除，物堵故障24小時內排除。

5、處理投訴：用戶來信、來電、來訪及投訴處理達100%。

第二篇：自來水公司各項制度

安 全 生 產 制 度

一、水廠設立安全生產的檢查監督小組、健全“安檢”小組職能，保證水廠工程設備的安全運行。

二、加強水廠的用電管理，切實做到：計劃用電、安全用電、節約用電。

三、水廠計劃的對職工進行技術培訓和安全知識教育，不斷提高職工的業務素質。安全技術培訓及考核不合格者不能參加電器設備的操作維修。

四、運行及維修人員必須嚴格執行各項規章制度和安全操作規程，對電器設備的操作維修必須實行工作監護制，監護人由技術等級高的人擔任。

五、工程設施和設備不應有危機運行人員安全的缺陷。帶電位地段和轉動部應設置必需的防護措施，危險部位設明顯的警示標志，運行及維修人員應配備相應的勞動防護用品。

六、對明顯的錯誤指令或在采取有效防護措施危險部件上的工作任務，運行人員有權拒絕執行，并報告上級領導。

七、變配電室、凈水車間、電氣設備場所及油庫、材料庫必須配備必要的安全用具和防火設備，嚴禁使用泡沫滅火器和水撲滅電氣火災。

八、為保證人身和財產不受損失，運行及維修人員還應做到：（1）正確使用各類工具；

（2）在運行和維修過程中，嚴禁將雜物丟入旋轉設備內，以免損壞設備或飛濺傷人；

（3）對電氣設備應采取防范動物和鳥類的有效措施，以免短路等事故；

（4）高空作業應采取必要的安全措施，并設專人監護；（5）檢修工作結束后，應徹底清理現場，嚴禁將雜物遺留在設備上，造成隱患。

甜水鎮自來水公司

值 班 制 度

1、值班人員必須按規定時間到達工作場所，堅守工作崗位，履行崗位工作職責。

2、堅持安全文明生產，按規定著裝并保持衣著整潔，保持清潔的環境衛生。

3、嚴格按規程、規章進行操作，嚴禁個人修改自控系統程序，認證執行調度命令，自覺服從工作分配。

4、負責廠內設備、設施的安全，制止外來人員擅自運用設備、工器具等，糾正違反安全規程的行為。

5按要求做好各種記錄，記錄必須完整，準確，整齊，不得涂改。

6、在值班期間值班人員必須做到：

“三嚴”：嚴守工作崗位，不擅離職守；嚴格執行安全規程；嚴格履行交接班手續。

“四勤”：勤看、勤聽、勤聞、勤查。

7、值班期間不許接待親朋家人，不打盹睡覺，不打鬧喧嘩，不酒后值班，不做其他與值班無關的事。

甜水鎮自來水公司

值 班 長 職 責

1、值班長在當班期間是全廠設備操作、運行、維護、管理的直接負責人。

2、嚴格執行有關規程和規章制度，合理安排本班人員在當班期間的工作，及時向業務主管匯報運行中出現的情況。

3、熟悉本場設備的構造性能、位置和編號；熟悉自動化系統的運行維護；熟悉系統軟件的運用；執行調度命令，認真填寫、審核、執行工作票和操作票。

4、組織本班人員認真做好機變電、水處理設備的維護、保養、運行管理工作，使機變電設備和自動化系統在完好的技術狀態下工作。

5、組織本班人員認真查處設備故障，如實反映本班內發生事故的真實情況并參與事故的處理。

6、組織本班人員學習有關機電安全知識，定期開展相關運行分析。

甜水鎮自來水公司

值 班 員 制 度

1、值班員在當班期間是本廠設備的直接維護者，應服從值班長的領導，嚴格遵守各種規章制度，確保設備和人員安全。

2、全面巡視設備、設施，掌握設備的運行技術、狀況，認真做好運行參數觀測記錄和資料的整理、移交工作。

3、嚴格執行值班制度，并在監護人的監護下正確進行操作和做好檢修工作的安全措施。

4、熟悉水廠機電設備及自動化系統，熟悉水處理工藝流程。

5、發生事故時，應如實反映事故情況，并積極配合值班長處理事故。

6、負責廠區安全，完成值班長安排的其他工作。

甜水鎮自來水公司

交 接 班 制 度

一、本制度是生產班組之間為保證生產的連續性和設備安全運行而建立的一項重要制度，每次交接班也是一次崗位責任大檢查，交接班必須嚴肅認真、有序。

二、接班人員應提前十五分鐘到達現場，做好接班的準備工作，交班人員應提前做好交班的各項工作，為接班人員創造有利條件。

三、交接班事項如下：

1、工程設備運行狀況，運行方式、當班期間生產情況；

2、設備缺陷及事故處理情況；

3、工具、器材、鑰匙等的使用情況；

4、各種記錄資料是否齊全、完整；

5、設備及環境衛生的清潔情況。

四、接班人員要進行全面的現場檢查，對存在的問題應要求交班人員到現場落實清楚。

五、交接班事件發生操作時應停止交接班，由交班人員完成操作后再進行交班。

六、交班時如遇事故處理，應先停止交接，由交班人員負責處理，接班人員進行協助，待事故處理完畢或告一段落，再進行交接。

七、在接班人員完成交接的全部事項，接班人員認為符合要求后，雙方值班人員簽字后，交班工作方告結束。

甜水鎮自來水公司

第三篇：公司各項內部控制制度

壽光市金果窗飾股份有限公司

內部控制制度

第一章 總則

第一條

為強化公司內部管理，保障公司經營管理的安全性和財務信息的可靠性，提高信息披露質量，實現公司治理目標，根據《公司法》、《證券法》等法律、法規和及《公司章程》的規定，制定本制度。

第二條 公司內部控制制度是為防范經營風險，保護資產的安全與完整，促進各項經營活動的有效實施而制定的各種業務操作程序、管理方法與控制措施的總稱。

第三條 內部控制的職責：

董事會：全面負責公司內部控制制度的制定、實施和完善，定期對公司內部控制情況進行全面檢查和效果評估；

總經理：全面落實和推進內部控制制度相關規定的執行，檢查公司職能部門制定、實施和完善各自專業系統的風險管理和控制制度的情況；

公司職能部門：具體負責制定、完善和實施本專業系統的風險管理和控制制度，配合完成對公司各專業系統風險管理和控制情況的檢查。

第二章 內部控制的原則和目標

第四條 公司內部控制制度的原則：

（一）內部控制涵蓋公司內部的各項經濟業務、各個部門和各個崗位，并針對業務處理過程中的關鍵控制點，將內部控制落實到決策、執行、監督、反饋等各個環節；

（二）內部控制符合國家有關的法律法規和本公司的實際情況，要求全體員工必須遵照執行，任何部門和個人都不得擁有超越內部控

制的權力；

（三）內部控制保證公司機構、崗位及其職責權限的合理設臵和分工，堅持不相容職務相互分離，確保不同機構和崗位之間權責分明、相互制約、相互監督；

（四）內部控制的制定兼顧考慮成本與效益的關系，盡量以合理的控制成本達到最佳的控制效果。

第五條 公司內部控制的目標：

（一）遵守國家法律、法規、規章及公司內部規章制度；

（二）提高公司經營的效益及效率；

（三）保障公司資產的安全、完整；

（四）確保公司信息披露的真實、準確、完整和公平。

第三章 內部控制的主要內容

第六條 公司內部控制主要指專業系統的內部風險管理和內部控制：包括環境控制、業務控制、會計系統控制、電子信息系統控制、信息傳遞控制、內部審計控制等。

第一節 環境控制

第七條 環境控制包括授權管理控制和人力資源管理控制。第八條 授權管理控制的主要內容：通過授權管理明確股東大 會、董事會、監事會、總經理和公司管理層、職能部門的具體職責范圍；董事會組織制定相關細則并負責具體實施和改善。

股東大會：《公司章程》及《股東大會議事規則》明確股東大會的職責權限，規范其運作程序，規定以下事項須由股東大會討論：

(一)決定公司經營方針和投資計劃；

(二)選舉和更換非由職工代表擔任的董事、監事，決定有關董事、監事的報酬事項；

(三)審議批準董事會的報告；

(四)審議批準監事會報告；

(五)審議批準公司的財務預算方案、決算方案；(六)審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；(七)對公司增加或者減少注冊資本作出決議；(八)對發行公司債券作出決議；

(九)對公司合并、分立、解散和清算或者變更公司形式作出決議；(十)修改本章程；

(十一)對公司聘用、解聘會計師事務所作出決議；(十二)審議批準第四十一條規定的擔保事項；

(十三)審議公司在一年內購買、出售重大資產超過公司最近一期經審計總資產30%的事項；

(十四)審議批準變更募集資金用途事項；

（十五）審議股權激勵計劃；

（十六）審議法律、行政法規、部門規章或本章程規定應當由股東大會決定的其他事項。

董事會：《公司章程》及《董事會議事規則》明確了董事會的職責權限，規范董事會內部機構及運作程序，充分發揮董事會的經營決策中心作用。董事會對股東大會負責，并行使下列職權：

（一）召集股東大會，并向股東大會報告工作；

（二）執行股東大會的決議；

（三）決定公司的經營計劃和投資方案；

（四）制訂公司的財務預算方案、決算方案；

（五）制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；

（六）制訂公司增加或者減少注冊資本、發行債券或其他證券及上市方案；

（七）擬訂公司重大收購、收購本公司股票或者合并、分立、解散及變更公司形式的方案；

（八）在股東大會授權范圍內，決定公司對外投資、收購出售資產、資產抵押、對外擔保事項、委托理財、關聯交易等事項；

（九）決定公司內部管理機構的設臵；

（十）聘任或者解聘公司經理、董事會秘書；根據經理的提名，聘任或者解聘公司副經理、財務負責人等高級管理人員，并決定其報酬事項和獎懲事項；

（十一）制訂公司的基本管理制度；

（十二）制訂本章程的修改方案；

（十三）管理公司信息披露事項；

（十四）向股東大會提請聘請或更換為公司審計的會計師事務所；

（十五）聽取公司經理的工作匯報并檢查經理的工作；（十六）法律、行政法規、部門規章或本章程授予的其他職權。監事會：《公司章程》及《監事會議事規則》明確監事會是公司依法設立的監督機構，對股東大會負責，并報告工作。監事會行使下列職權：

（一）應當對董事會編制的公司定期報告進行審核并提出書面審核意見；

（二）檢查公司財務；

（三）對董事、高級管理人員執行公司職務的行為進行監督，對違反法律、行政法規、本章程或者股東大會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議；

（四）當董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時，要求董事、高級管理人員予以糾正；

（五）提議召開臨時股東大會，在董事會不履行《公司法》規定的召集和主持股東大會職責時召集和主持股東大會；

（六）向股東大會提出提案；

（七）依照《公司法》第一百五十二條的規定，對董事、高級管理人員提起訴訟；

（八）發現公司經營情況異常，可以進行調查；必要時，可以聘請會計師事務所、律師事務所等專業機構協助其工作，費用由公司承擔。

總經理：《總經理工作細則》明確總經理對董事會負責，行使下列職權：

（一）主持公司的生產經營管理工作，組織實施董事會決議，并向董事會報告工作；

（二）組織實施公司經營計劃和投資方案；

（三）擬訂公司內部管理機構設臵方案；

（四）擬訂公司的基本管理制度；

（五）制定公司的具體規章；

（六）提請董事會聘任或者解聘公司副經理、財務負責人；

（七）決定聘任或者解聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的負責管理人員；

（八）公司章程或董事會授予的其他職權。

第九條 通過人力資源管理控制，建立科學的聘用、培訓、薪酬、晉升、休假、辭退等人力資源管理制度，營造科學、健康、公平、公正的人事環境，確保公司員工具備和保持正直、誠實、公正、廉潔的品質、穩定的工作心態，并具備應有的專業勝任能力。

（一）為有效控制人力成本、提高人員配臵率，公司應制定內部招聘作業流程、外部招聘作業流程等。人員招聘途徑包括內、外部招聘；人員招聘遵照公平、公正、公開的原則，擇優錄取。

（二）公司應制定系統的培訓管理制度，鼓勵員工持續學習，努力提高自身的素質和職業技能，積極提倡員工參加繼續教育活動。

（三）為貫徹實施公司發展戰略，公司應按照以崗定薪、以業績

與能力定薪的原則，兼顧公司利益、股東利益與個人利益，制定公司績效與個人績效掛鉤的薪酬激勵制度及股權激勵制度。

（四）公司提倡管理人員選拔的民主性和科學性，創建科學有效的管理人員選聘制度。

（五）公司根據勞動法律、法規的有關規定，結合公司的實際，規范員工辭退、離職的管理，維護公司與員工的合法權益，避免勞務糾紛，保障公司健康發展。

第二節 業務控制

第十條 公司業務控制包括規劃與計劃業務控制、融資與投資業務控制、生產與服務業務控制、銷售及收款業務控制、測評與改進業務控制等。

第十一條 規劃與計劃業務控制主要內容包括：

（一）制定科學的公司發展戰略形成程序，并按程序制定公司的中、長期發展戰略規劃；每年根據公司內外因素變化情況對規劃內容滾動調整，戰略規劃應報經董事會批準。

（二）根據公司發展戰略規劃，公司應在每年年初確定發展目標、分級目標、業務計劃與資金預算，指導全年工作。

第十二條 融資與投資業務控制主要內容包括：

（一）建立融資管理體系，確保銀行借款、擔保、承兌、融資租賃等與資金籌措有關事項授權的合理性，通過流程規范融資過程，融資活動的相關情況須有記錄載明。

（二）根據有價證券、不動產及其他長、短期投資等投資業務的不同特點進行合理的投資組合決策，并制定不同的操作流程、作業標準和風險防范措施。

（三）建立嚴格的項目風險評估體系和項目責任管理制度，對下屬公司進行科學的監督管理和經營指導。

第十三條 生產和服務業務控制主要內容包括：

（一）公司應綜合分析市場環境、生產要素等情況，擬定生產計劃，以確保生產系統安全、低耗、高效地運行；確保公司經營目標的實現。

（二）生產和服務崗位要接受必要的崗位技能及安全培訓，以保證工作質量和工作安全；對關鍵崗位、工種予以識別，同時制定確保有效控制的辦法。

（三）制定科學合理的工藝流程及崗位安全作業指引。

（四）保障適宜的生產和服務設備、監測設備，對過程關鍵點予以識別并跟進監測；對監測設備制定并實施相應規定，以確保設備持續有效。

第十四條 銷售及收款業務控制主要內容包括：

（一）統一制定銷售及收款標準化服務規程，降低其中可能存在的風險。

（二）對公司的授信管理進行統一規劃，加強相關信息的透明度，理順與商業銀行間的授信關系。

（三）制定發票管理制度，規范發票的使用程序。

（四）結合會計控制系統，制定嚴格的入帳及應收帳款管理制度，保證收入的準時入帳，避免呆、壞帳的產生。

（五）明確現金收取及記錄現金收取的程序，控制現金收入過程中的風險。

第十五條 測評與改進業務控制主要內容包括：

（一）公司不斷尋求對業務過程有效性和效率的改進，在問題出現之前采取預防措施，減少公司損失。

（二）公司應建立識別和管理改進活動的過程、制度，并有確定的機構組織實施。

（三）有效開展各項測評活動，測評結果作為持續改進的機會來源，這些測評活動包括但不限于：定期和不定期的經營分析，內部財

務審計，質量體系內審、外審，業務調研與自我評估，顧客及相關方滿意度測量等。

（四）公司應創造一種全員積極參與改進的文化，以提高組織績效。這些持續改進活動包括但不限于：合理化建議，標桿學習，技術改進，QCC改進小組活動等。

第三節 會計系統控制

第十六條 會計系統控制可分為會計核算控制和財務管理控制，主要內容包括：

（一）根據《會計法》、《會計準則》、《企業會計制度》、《財務通則》、《會計基礎工作規范》等法律法規，制定公司會計制度、財務管理制度、會計工作操作流程和會計崗位工作制度，作為公司財務管理和會計核算工作的依據。

（二）公司設財務總監一職，由董事會任免，分管公司財務工作。公司本部和下屬子公司等獨立核算單位均單獨設臵財務部，該部門至少配備兩名具有會計專業知識、具有會計從業資格證的會計人員，其崗位設臵遵循“不相容職務”分離原則。

（三）各級會計人員行政隸屬于所在級次的核算單位，受上級財務部門的業務領導。各獨立核算單位會計主管人員的任免、調動，需經財務總監批準。一般會計人員的調動，需取得本單位會計主管的同意。

（四）公司制訂完善的會計檔案保管和財務交接制度。會計檔案管理由專人負責。會計人員調動工作或者離職，必須與接管人員辦理交接手續。一般會計人員辦理交接手續，由相應單位會計機構負責人（或會計主管人員）監交；會計機構負責人（或會計主管人員）辦理交接手續，須由單位負責人監交，必要時上級財務部門可派人會同監交。

（五）公司在強化會計核算的同時，建立計劃和預算管理體系，強化會計的事前和事中控制。公司各級單位的經營計劃和固定資產投資計劃需在上一末制定，經董事會批準后下發執行，在執行過程中要定期對計劃的完成情況進行分析并根據變化的情況滾動調整相應的計劃。

（六）公司建立完善的財務收支審批制度和費用報銷管理辦法，對各項經濟業務的開支權限進行明確的規定和劃分。

（七）公司建立健全各項資產管理制度，包括貨幣資金、票據、存貨、固定資產等管理制度。對各項資產的購臵、保管、處臵等通過制度進行約束，對各項資產狀況進行實時跟蹤，定期、不定期地進行盤點，不斷完善各項管理制度，確保資產的安全完整。

第四節 信息系統管理

第十七條 公司信息系統管理制度包括網絡管理、信息系統固定資產管理、信息系統管理和機房管理等，公司信息系統管理由行政部負責。

第十八條 網絡管理制度的主要內容包括：

（一）公司確保網絡設備處于適宜的運行狀態；同時監督用戶的操作情況，對造成網絡破壞的部門或個人提出處罰意見。

（二）原則上不允許在網絡上進行與工作無關的行為，通過公司網絡向互聯網站點提供或發布的信息，必須經過有關部門審查批準。

（三）工作場所變動、建筑物改造等涉及對網絡物理連接產生變更的工作，應事先通知行政部確定變更方案后做出決定。

第十九條 固定資產管理制度的主要內容包括：

（一）信息系統方面的固定資產包括辦公電腦、網絡設備、打印機、液晶顯示器、筆記本電腦、平板電腦、掃描儀、刻錄機、投影儀、數碼照相機、打印服務器等電腦周邊設備。

（二）固定資產放臵地點應遠離火源、有害氣體、強磁場、多灰

塵場所等位臵。

（三）公司對固定資產進行統一申購、統一調配、統一報廢并定期盤點。

第二十條 信息系統管理制度的主要內容包括：

（一）公司統一對信息系統軟件進行安裝調試。任何個人原則上不得安裝與工作無關的軟件。

（二）信息系統的使用權限按照相關流程進行申請，公司實時對權限進行跟蹤。

（三）公司定期對信息系統的數據進行備份，定期對備份磁帶、存儲設備進行檢查，確保備份數據的完整性、可靠性。

第二十一條

機房管理制度的主要內容包括：

（一）未經批準，任何人員不得擅自進入機房；嚴禁在機房內進行與正常工作無關的行為；未經許可，任何人不得隨意移動、拆裝或使用機房內的服務器、網絡設備等設施。

（二）機房管理的資料原則上不外借。特殊情況需外借時，借閱人對借閱的書籍、文檔以及光盤、軟盤等必須登記并及時歸還。

（三）定期檢查機房內服務器和網絡的狀態；定期檢查機房內電力，空調，消防，防雷設施；定期對機房進行清潔和清理。

第五節 信息傳遞控制

第二十二條 依據公司《信息披露管理制度》及《重大信息內部報告制度》的相關規定，公司信息傳遞控制分為內部信息溝通控制和公開信息披露控制。

第二十三條 公司建立內部信息傳遞體系，制定部門溝通的方式、內容、時限等相應的控制程序。

（一）信息傳遞控制部門分工如下：公司辦公室為公司內部信息收集和處理部門，指定專人負責業務信息的收集、整理、存檔工作。公司職能部門等業務部門負責本部門工作范圍內的信息收集、處理、傳遞和控制。各業務單位第一負責人為本部門信息傳遞控制的責任人。各業務部門員工，負責本工作崗位職責范圍內的信息控制和溝通。

（二）公司提供信息共享的技術平臺。各部門應將所收集和處理的信息在不違反保密制度的前提下，及時與其他相關部門共享。對需要保密的信息，可以設定共享權限，進行必要的控制。

（三）公司禁止下列行為：具備信息收集職責的單位和個人未能及時對信息進行收集和溝通，造成嚴重后果的；具有信息處理職責，但未能及時處理并反饋的；故意或嚴重不負責任的傳遞虛假或錯誤信息，給公司造成損失的；違反公司信息保密規定的；擅自將公司內部信息向其他單位和個人透露的；未經授權，以公司名義披露公司內部信息的；其他違反公司內部信息管理制度的行為。

（四）信息提供人應當遵循公司保密制度，對所提供的保密信息進行必要的控制，非因業務需要，不得將保密信息提供給無關人員和部門。

第二十四條 公司建立信息披露責任制度，將信息披露的責任明確到人，確保董事會秘書能及時知悉公司各類信息并及時、準確、完整地對外披露。

（一）公司信息披露遵循《公司法》、《證券法》等法律法規和《公司章程》、《公司信息披露管理辦法制度》的規定。

（二）公司董事長是信息披露管理工作的第一責任人。

（三）公司董事會全體成員必須保證信息披露內容真實、準確、完整，沒有虛假、嚴重誤導性陳述或重大遺漏，并就信息披露內容的真實性、準確性、完整性承擔個別及連帶責任。

（四）經董事會授權，下列人員可以公司的名義披露信息：董事長、總經理、董事會秘書。

（五）公司的信息披露事項由董事會秘書負責。董事會秘書負責協調和組織公司信息披露事宜，保證公司信息披露的及時性、合法性、真實性、完整性和公平性。

（六）公司董事會、監事會、其他高級管理人員和相關部門應配合、支持董事會秘書的信息披露工作。

（七）為掌握公司日常經營情況，保證信息披露的及時、準確，公司相關部門應當及時與董事會秘書溝通反饋日常經營情況，由董事會秘書根據相關法律、法規決定需要具體披露事宜。

（八）公司董事、監事、董事會秘書、其他高級管理人員以及其他因工作關系接觸到應披露信息的工作人員，在信息未正式公開披露前負有保密義務。

（九）當有關尚未披露的信息難以保密，或者已經泄露，或者公司股票價格已經明顯發生異常波動時，公司應當立即將該信息予以披露。

第六節 內部審計控制

第二十五條 公司內部審計機構為審計部,獨立承擔監督檢查內部控制制度的執行情況、評價內部控制的科學性和有效性、提出完善內部控制和糾正錯弊的建議等工作。

第二十六條 審計部配臵專職內部審計人員，內部審計人員至少應具備會計、法律、管理或與公司主營業務相關專業等任一方面的專業知識。

第二十七條 審計部根據公司實際情況制定內部控制審計實施細則，該實施細則至少包括下列項目：

（一）對內部控制制度設計的完整性、科學性進行檢查或評估的程序和方法。

（二）對內部控制制度執行情況進行檢查、評估的程序和方法。

（三）對檢查、評估發現的內部控制缺陷及異常情況的處理程序和方法。

第二十八條 審計部定期或不定期檢查、評估公司的內部控制

制度，并編制工作底稿、收集相關資料，出具內部控制審計報告；內部審計人員應對報告中反映的問題提出建議后加以追蹤，并定期撰寫落實情況報告，對相關部門的整改措施進行評估。

第二十九條 被審計單位應全力配合內部審計人員的審計工作，及時提供審計所需的信息和資料，不得刻意阻撓，或進行行政干預。

第三十條 對內部控制審計報告提出的關于完善內部控制的整改意見，整改責任單位必須認真對待，落實整改措施，并按要求適時向內審機構匯報整改進度。

第三十一條 嚴格審計人員獎懲制度，對濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守的，應追究有關部門和人員的責任；對在審計工作中表現突出的，應予以適當的表彰與獎勵。

第三十二條 審計部應于每年四月底前向董事會提交上一內部控制審計總結報告，據實反映內部審計部門在上一中所發現的內部控制的缺陷及異常事項、對發現的內部控制缺陷及異常事項的處理建議及整改情況等。

第四章 內部控制效果的自我評估

第三十三條 公司建立內部控制效果的自我評估制度，定期對內部控制進行自我評估。

第三十四條 公司每年定期檢查內部控制，并由審計部對內部控制的執行效果進行考核。

第三十五條 審計部應從以下幾個方面，對公司內部控制的有效性進行評估：

（一）控制環境——指影響內部控制效果的各種綜合因素。控制環境是其他控制要素發揮作用的基礎，直接影響到內部控制的貫徹執行及內部控制目標的實現。主要包括：董事會的結構；經理層的職業

道德、誠信及能力；經理層的管理哲學及經營風格；聘雇、培訓、管理員工及劃分員工權責的方式；信息溝通體系等。

（二）風險評估——指可能導致內部控制目標無法實現的內、外部因素進行評估，以確認這些因素的影響程度及發生的可能性，其評估結果可協助公司制定必要的內部控制制度。

（三）控制活動——指協助經理層確保其指令已被執行的政策或程序，主要包括核準、驗證、調節、復核、定期盤點、記錄核對、職能分工、保障資產安全及與計劃、預算、與前期效果的比較等內容。

（四）信息及溝通——主要包括與內部控制目標有關的財務及非財務信息在公司內部的傳遞及向外傳遞。

（五）監督——指對內部控制的效果進行評估的過程，包括評估控制環境是否良好，風險評估是否及時、準確，內部控制活動是否適當、確實，信息及溝通系統是否良好順暢等。監督可分為持續性監督及專項監督，持續性監督是經營過程中的例行監督；專項監督是由公司內部相關人員或外部相關機構就某一特定目標進行的監督。

第三十六條 審計部應于每年四月底前完成對上一內部控制的評估工作并向董事會提交內部控制評估報告。評估報告至少應包括對第三十五條所列五個方面的評價及對公司內部控制總體效果的結論性意見。

第三十七條 公司內部控制效果的結論性意見，分為有效的內部控制或有重大缺陷的內部控制。有重大缺陷的內部控制，是指第三十五條所列五個方面中任一方面存在缺陷，且此種缺陷將導致內部控制目標無法實現。

第三十八條 董事會應就上述內部控制報告召開專門的董事會會議并形成決議。

第五章 附則

第三十九條 本制度的解釋權歸公司董事會。第四十條 本制度自董事會審議通過之日起實施。

第四篇：各項制度范本

生產經營單位各級安全

生產責任制及安全生產規章制度

范本

2013年9月

____________（單位名稱）安全生產責任制

一、主要負責人（董事長、法人代表）安全生產職責

（一）生產經營單位主要負責人是本單位安全生產的第一責任人，對本單位的安全生產工作負全面領導責任；

（二）按照法律、法規要求，建立健全安全生產管理機構，配備專職（或兼職）安全生產管理人員，并保證必要的資金投入；

（三）認真貫徹執行國家和本事有關安全生產、勞動保護方面的法律、法規及規章，并檢查執行情況；

（四）安全生產工作應列入本單位重要議事日程，每月組織召開一次安全生產工作專題會議，研究布置本單位的安全生產工作，組織、協調生產安全事故隱患治理及生產安全事故應急救援工作。

二、主管領導（經理）安全生產工作職責

（一）主管領導是單位安全生產管理工作的直接領導者，對單位安全生產工作負直接領導責任；

（二）認真貫徹執行有關安全生產法律、法規、規章及相關規定。負責領導、協調本單位安全生產管理工作，分析、預測安全生產形勢，依法履行安全生產管理職責，并保證安全生產投入的有效實施；

（三）負責建立、健全并督促落實安全生產責任制和各項安全生產規章制度；

（四）負責督促、檢查本單位的安全生產工作，及時消 除生產安全事故隱患，確保生產安全；

（五）負責上報本單位的生產安全事故，協助有關部門做好生產安全事故調查處理工作；

（六）負責部署、組織實施生產安全事故應急救援工作；

（七）負責安全生產宣傳教育培訓工作；

（八）負責落實安全生產監管部門布置的工作。

三、車間主任工作職責

（一）認真貫徹執行有關安全生產的法律、法規、規章和相關規定以及本單位的有關制度。對本部門生產安全負全面責任；

（二）定期進行安全生產檢查，針對問題，及時采取具體措施，在保證安全的條件下進行生產。確保安全生產工作經常化、制度化、具體化、標準化；

（三）定期對從業人員進行安全生產教育培訓。特殊工種人員取得特殊作業操作資格證書后，方可上崗。新招用、換崗、離崗6個月以上的從業人員必須在上崗之前進行安全教育培訓；

（四）組織制定臨時性生產任務的安全生產方案及措施，并嚴格執行；

（五）負責編制本車間安全生產技術計劃措施，并組織實施，不斷改善勞動安全條件；

（六）發生生產安全事故時，要及時組織救護，注意保 護現場，按規定上報。配合相關部門做好事故的調查處理工作；

（七）認真做好勞動防護用品的發放工作。教育從業人員正確使用勞動防護用品，并檢查使用情況。

四、班（組）長職責

（一）認真執行有關安全生產的各項制度規定，模范遵守安全操作規程，對本班（組）生產安全工作負責；

（二）對本班（組）從業人員定期進行安全生產教育培訓，指定專人負責新上崗人員勞動過程中的安全；

（三）嚴格執行交接班制度，定期進行安全生產檢查，杜絕“三違”現象，發現問題及時解決。對不能解決的問題，要采取有效控制措施，并及時上報。

（四）組織本班（組）從業人員認真吸取同行業生產安全事故教訓，提出有效防范措施，發生死亡、重傷事故，要立即搶救，保護現場，及時上報；

（五）嚴格落實安全生產獎懲制度，將安全生產工作納入班（組）經濟考核工作中。

五、從業人員安全生產職責

（一）認真學習有關安全生產方面的法律、法規、政策及安全生產技術，嚴格遵守各項安全生產規章制度。不擅離職守，不違章工作，不酒后作業，不野蠻作業，不從事與工作無關的作業。在生產過程中，對周圍的作業人員的安全負 責，做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害；

（二）工作前后認真檢查、清點自己所使用的機械設備和各種工具，保證安全可靠。不得私自改動設備的功能、結構，保持作業現場整潔，做到安全生產、文明生產；

（三）根據安全操作規程和崗位特殊規定，正確穿戴勞動防護用品，正確使用安全器具；

（四）遵守勞動紀律，聽從領導及安全管理人員的指揮，積極參加本單位組織的各種安全生產培訓及考核，對相關的安全生產管理工作提出改進意見和建議；

（五）發生事故和危險，應立即報告，采取必要的搶救措施，注意保護事故現場，配合事故調查人員的工作；

（六）在生產經營過程中，從業人員對違反安全生產規章制度的人和事，有義務予以制止和糾正或報告有關部門。

單位名稱 年 月 日

_____________（單位名稱）安全管理制度

安全生產教育培訓制度

一、安全生產培訓的主要內容

（一）安全生產的法律、法規、規章和方針、政策；

（二）安全生產責任制、安全操作規程；

（三）突發事件的處理方法及緊急自救、互救知識；

（四）勞動防護用品、用具的使用和保管；

（五）生產安全事故案例；

（六）勞動紀律；

二、從業人員崗前安全生產教育

（一）新從業人員上崗前必須進行廠級、車間級、班組級“三級”安全培訓、培訓時間不得少于24學時；老員工每年培訓時間不少于8學時。

（二）從業人員調離工作崗位或離崗半年以上重新上崗前，以及采用新技術、新工藝、新材料或使用新設備進行生產的、應對從業人員進行有針對性的安全生產培訓，培訓時間不得少于4學時。

（三）特種作業人員必須經過專門的安全知識與安全操作技能培訓，考試合格，取得特種作業操作資格證書后，方可上崗。

安全生產檢查制度

一、定期檢查

（一）班組檢查。由班組長（姓名）負責，每天對本班組進行安全檢查，發現問題及時解決。

（二）車間檢查。由車間主任（姓名）負責，每周定期對生產車間進行安全檢查，并對檢查出的問題進行處理，及時解決。

（三）廠級檢查。由主要負責人（董事長、法人代表）負責，每月定期對本單位進行安全生產大檢查，對檢查出的問題及時解決。

二、季節性安全檢查

（一）雨季：檢查生產區內重點防汛單位，如工棚、架子、危險房屋等。對電器設備及線路進行全面檢查，對避雷設施進行檢測；

（二）夏季：進行防暑降溫工作的檢查。

（三）冬季：對水路、管道、受傷易損壞的設備、原材料、供暖設備等進行安全檢查； 勞動防護用品配備和管理制度

一、采購

勞動防護用品的采購必須遵守以下原則：

1、質量符合國家標準或行業標準。

2、應到定點經營單位或生產企業購買特種勞動防護用品。

3、采購的一般勞動防護用品應有相應產品合格證，特種勞動防護用品應有三證一標志即：產品生產許可證、產品合格證、安全鑒定證、安全標志。

二、保管

1、_____________（部門名稱或人名）負責勞動防護用品的入庫保管。

2、勞動防護用品的存放倉庫必須干燥通風符合存放要求條件。

三、發放

勞動防護用品應按公司規定按時發放，不得以貨幣或其他物品代替。

四、使用

1、公司有責任教育和監督所轄員工按照勞動用品使用規則和防護要求正確使用勞動防護用品，凡經過教育和處罰仍不按規定佩戴為蓄意違章，按相關制度進行處罰。

2、_____________（部門名稱或人名）要建立并 妥善保管個人勞保領用卡,按時記錄發放的勞動防護用品，定時核對工種崗位勞動防護用品的種類和使用期限。

3、勞動防護用品使用前要進行必要的檢查。

五、更換、報廢

1、在使用或保管貯存期內遭到損壞、或超過有效使用期，予以報廢。

2、防護用品在使用中出現破損或超過使用期限，要以舊換新，方可領用。

特種作業人員管理制度

一、為加強特種作業人員的管理工作，提高特種作業人員的安全素質，防止傷亡事故，促進安全生產，根據安全生產法、生產經營單位安全培訓規定、安全生產培訓管理辦法、特種作業人員安全技術考核辦法、特種設備作業人員監督管理辦法等國家法律法規和規章，制定本制度。

二、現有特種作業人員的作業種類如下：

1、_____________（種類），人員名稱

2、_____________（種類），人員名稱

三、_____________（部門名稱或人名）負責本單位特種作業人員日常管理和培訓教育工作。

四、特種作業人員應具備與本種作業相應的身體條件和相應的文化程度，并且經市安全生產監督管理局（特種設備作業人員經市質量技術監督局）考核合格，取得“特種作業操作資格證”，方可上崗作業。

五、取得“特種作業操作資格證”的特種作業人員，必須按國家規定的期限進行復審，復審不合格或未復審的，由市安監局或質監局吊銷其“特種作業操作證”，不得繼續獨立從事特種作業。

六、特種作業人員必須在“特種作業操作資格證”規定的本工種作業范圍內從事獨立作業，并隨身攜帶原件，接受上級部門和企業安全生產管理人員的監督檢查。

設備安全管理制度

一、設備安全保養：

1.每臺設備設立設備保養記錄卡，專人、定時執行設備保養，做好記錄。

2.設備操作和維護人員必須隨時注意設備運行狀況，發現問題及時報告和處理。

二、設備安全運行：

1.設備的所有圖紙、說明書等數據由_____________（部門名稱或人名）保存。

2.設備操作人員負責在開動機器前對本崗位使用設備進行檢查。

2.生產崗位操作人員檢查設備時，發現設備不能繼續運轉時，先停止運行，再立即通知主管，由當班維修人員進行維修，作好記錄。

三、設備安全操作：

1.特種設備操作人員須經過培訓，考試合格后方可上崗。

2.一般設備操作人員上崗前須指定專人進行上崗前培訓，并保留培訓記錄。

3.設備操作人員在操作設備時須嚴格執行安全操作規程。生產安全事故報告和調查處理制度

一、傷亡事故報告程序，根據傷亡事故的嚴重程度不同而不同。

1、輕傷事故

發生輕傷事故后，應由負傷者或事故現場有關人員將事故發生的時間、地點、經過、原因等，立即報告車間主任（姓名），由車間主任（姓名）在當日（當班）下班前報告_____________（董事長或法人代表）。

2、重傷事故

由負傷者或事故現場有關人員直接或逐級報告_____________（董事長或法人代表）。再由_____________（董事長或法人代表）于1小時內向當地安全生產監督管理部門報告。

3、死亡事故

由負傷者或事故現場有關人員直接或逐級報告_____________（董事長或法人代表）。再由_____________（董事長或法人代表）于1小時內向當地安全生產監督管理部門報告。

二、事故的善后處理

1、協助上級有關部門做好事故調查處理及賠償工作。

2、按照《工傷保險條例》的有關規定給予賠償。

3、利用事故案例，開展安全生產教育，從中吸取教訓。

安全生產獎勵和懲罰制度

一、獎 勵

對認真執行安全生產方針政策、各項安全生產制度，防止事故發生和職業病危害作出貢獻的車間、部門、個人，有下列情況之一的，給予適當獎勵：

1、對安全生產有所發明創造、合理化建議被采用有明顯的效果者。

2、制止違章指揮、制止違章作業避免事故發生者。

3、及時發現或消除重大事故隱患，避免重大事故發生者。

4、對搶險救災有功者。

5、積極參加公司、部門組織的各種形式的安全生產活動，被評為先進個人。

6、對消防、安全工作和其它方面做出特殊貢獻者。

二、懲罰

有下列情形之一者應予懲罰：

1、事故責任者。

2、違章指揮或強令職工冒險作業導致事故發生者。

3、違章違紀，情節嚴重，性質惡劣者。

4、破壞或偽造事故現場隱瞞或謊報事故者。

5、事故發生后，不采取措施，導致事故擴大或重復事故發生者。

6、對堅持原則，認真維護各項安全生產工作制度人員打擊報復者。

7、其它各種違反安全生產規章制度造成嚴重后果者。

8、對提出的整改意見有條件整改而拖延整改的責任人。

9、擅自挪用消防器材、損壞消防器材者。

生產安全事故隱患排查治理制度

一、工作目標

認真開展安全生產專項整治活動和隱患排查治理專項行動，突出重點，深入排查治理生產過程中的事故隱患。

二、排查治理內容

1、安全生產責任制建立及落實情況；

2、生產設備（特種設備）等的運行記錄和檢測記錄；

3、生產現場情況；

4、安全教育培訓情況；

5、特種作業持證上崗情況；

6、應急預案制定及演練情況；

三、事故隱患的排查整改

對排查出的安全隱患，在規定時間內登錄大興區安全生產監管系統，進行隱患自查自改申報工作.操作規程范本

砂輪機安全操作規程

1、砂輪有下列情況之一者，不準使用：

（1）沒有出廠合格證，或成份、粒度、尺寸、以及額定線速度不符合要求。

（2）輕敲檢查，聲音嘶啞。

（3）受潮、有裂紋或碰撞傷痕，中心孔鉛套松動，或軸孔配合過緊。

2、砂輪機兩測夾盤必須時鋼質材料，且直徑應相等，不宜小于砂輪直徑的三分之一。夾盤端面要平整，與砂輪接觸面一般應為夾盤面積的八分之一。在夾盤與砂輪之間，必須加1-2毫米的軟墊，并均勻緊固夾盤。

3、砂輪機的防護罩和排塵裝置應完整、防護罩保護的角度應不小于240度，中心線以上的開口度不應大于65度，防護罩與砂輪外圓的間隙應在20-30毫米之間。

4、砂輪機上支持工件的托架與砂輪外圓的距離應保持在3-5毫米，并位于砂輪水平中心線以下3毫米左右為宜。

5、安裝好的砂輪機必須進行3分鐘空轉試驗。無明顯震動和其他問題時，方可投入使用。

6、砂輪旋轉方向應與軸頭螺紋旋向方向相反。正對砂輪選裝方向不許站人。

7、不得用遠離砂輪機的開關來操縱砂輪機的開停。

8、除修整刀具刃面外，一般不宜用砂輪的側面磨削，對厚度小于20毫米的砂輪，禁止使用其側面磨削。砂輪的圓表面出現不規則時，應及時修整。

9、磨削時，要握牢工件，并緩慢接近砂輪，用力不可過猛，不準兩人在同一砂輪上磨削。

10、細小工件，必須用工具夾持，不準直接用手拿。

11、磨削工件時，必須戴防護眼鏡，且不要正對砂輪旋轉方向站立。使用手砂輪時，砂輪方向應避開人行道和設備，或加防護擋板。

12、使用風動砂輪機時，風管接頭必須牢固，無罩的風砂輪除磨內孔外，必須加設防護擋板。

手工電弧焊安全操作規程

1、電焊工必須掌握一般電氣知識，必須持證上崗，熟悉滅火技術和觸電急救方法。

2、點焊機電源線長度不得超過3米。

3、電焊機外殼必須有良好的接地，焊鉗絕緣必須良好。

4、雨天不準露天進行電焊。在潮濕地地帶工作時，應站在絕緣物品上，并穿好絕緣鞋。

5、電焊機的電源接線，應由電工執行。

6、停機時，先停電焊機負荷，方可切斷電源開關。

7、移動電焊機時，須停機斷電。

8、焊接中突然停電，應立即切斷電源。

9、在人多的地方焊接時，應設檔光板。

10、操作時，人體不要接觸在鋼板或其他導電物件上。

11、焊接有色金屬工件時，應通風排毒，必要時，操作者應戴過濾式防毒面具。

12、修理煤氣管或在有泄露煤氣的地方焊接時，要事先通知煤氣站和安全、消防部門，并按有關規定采取可靠安全措施后，方可施工。

13、電焊機空載電壓和工作溫度，不得超過該機允許規定。

14、禁兩臺電焊機同接一個電源開關。

第五篇：其他各項制度

安全檢查制度

為貫徹“安全第一、預防為主”的方針，依據《建筑施工安全檢查標準》JGJ 59----99，科學的評價項目部施工安全生產和文明施工情況，預防傷亡事故的發生，保障職工的安全與健康，特制訂項目部安全檢查制度：

(1)巡視檢查：由項目部安全員每天對施工現場的登高作業、三寶四口、臨邊防護、機械安全、施工用電進行經常性的巡視檢查，發現問題，及時處理。(2)班組每日上班前15min進行班前安全提示，對當天作業環境安全情況、注意事項、安全防護用品進行交待和檢查。

(3)項目部每周一上午由項目經理帶隊組織一次安全生產、文明施工大檢查。(4)接受并配合工程處、公司以及上級主管單位組織的安全、文明施工檢查。(5)做好檢查記錄，對查出的隱患，擬定“三定”整改措施，及時整改并作好相關記錄。對重大隱患，應立即停工整改，經復查合格后才能施工。

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2006年8月29日

施工現場急救措施

現場急救是在施工現場發生傷害事故時，傷員送往醫院救治前，在現場實施必要和及時的搶救措施是醫院治療的前期準備。

工地發生傷亡事故時，應立即做好三件事：

①有組織地搶救傷員；

②保護事故現場不被破壞；

③及時向上級和有關部門報告。

各種事故急救措施如下：(1)觸電急救

發現有人觸電時，應首先迅速拉電閘斷電或用木方、木板等不導電材料，將觸電人與接觸電器部位

分離開，然后抬到平整的場地施行人工急救，并向工地負責人報告。(2)摔傷急救

當有人自高處墜落摔傷時，應注意摔傷及骨折部位的保護，避免因不正確的抬運，使骨折錯位造成 二次傷害。

(3)食物中毒急救

發現飯后多人有嘔吐、腹瀉等不正常癥狀時，要及時向工地負責人報告，并撥打急救電話120。

亞硝酸鈉是攪拌混凝土的添加劑，其形狀很像食用的大粒鹽，有人叫它“工業用鹽”，它是一種有毒物質，千萬不要當作食用鹽使用。(4)煤氣中毒急救

冬季采暖必須按照有關規定，統一安裝爐具并設專人負責管理；不得隨意安裝爐具，防止發生煤氣中毒。

發現有人煤氣中毒時，要迅速打開門窗，使空氣流通或將中毒者穿暖抬到室外，施行現場急救并及時送往醫院。(5)毒氣中毒急救

在井(地)下施工中有人發生中毒時，井(地)上人員絕對不要盲目下去救助。必須先向下送風，救助人員必須采取個人保護措施，并派人報告工地負責人及有關衛生主管部門。現場不具備搶救條件時，應及時撥打119、110或者120求救。(6)發現火險的處理方法

當現場有火險發生時，不要驚慌，應立即取出滅火器或接通水源撲救。當火勢較大，現場無力撲救時，立即撥打119報警講清火險發生的地點、情況、報告人及單位等。

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2006年8月29日

防火消防安全制度

(1)保持施工現場安全出口的疏散通道暢通無阻。(2)實行防火安全責任制度，項目經理為防火責任人。

(3)堅持三個月和不定期檢修用電設備及線路、開關，切實杜絕和避免電氣設備和線路故障引起火災。

(4)加強教育和培訓，逐步建立起定期對各班組進行消防防火教育。(5)對及時舉報火災隱患的班組和個人給予獎勵200元/班，對違反消防條例，玩忽職守造成火災的或發現火災隱患不及時消除和通知的有關單位、班組和個人給予處罰。

(6)消防工作實行“預防為主，消防結合”的方針和“誰主管，誰負責”的消防管理原則。

(7)成立消防安全監督小組，監督班組消除火災隱患，設立具有消防專業知識消防監督安全員。

(8)任何班組和個人不得堵塞消防通道或者損壞和擅自挪用拆除，停用消防設施器材。

(9)任何班組和個人不得違反消防安全規定，冒險作業。

(10)進行電焊、氣焊等具有火災危險作業的特種作業人員必須持證上崗，嚴格執行動火審批和“十不燒”的規定。

(11)在宿舍區內，嚴禁燃燒容易引起火災的東西。(12)不準帶易燃、易爆物品進入施工現場。

(13)在施工現場生產作業區域內禁止吸煙，違反一次除寫檢討外，并罰款500元。

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2006年8月29日

治安保衛制度

(1)認真執行有關治安保衛的法律、法規、標準，做好治安保衛工作。(2)加強防盜、防火，維護職工作業環境不受破壞，協調處理職工矛盾，保持施工現場祥和氣氛。

(3)嚴格執行佩帶出入證制度，禁止無證人員隨意進人施工現場。

(4)貫徹執行國家、地方政府有關消防保衛的法規、規定，協助領導做好消防保衛工作。

(5)負責施工現場的保衛，對新招收人員需進行暫住證等資格審查，并將有關情況及時通知項目組。

(6)嚴禁小孩、婦女在工地內停留。

(7)工地內嚴禁打架、賭博、酗酒及大聲喧嘩，如發現有此現象應加以制止，及按規定對當事人進行懲罰。

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2006年8月29日

門衛制度

(1)門衛人員值班時間必須堅守工作崗位，不得隨意擅離職守。

(2)嚴格執行佩帶胸卡出入制度，外來人員須出示證件并登記后方可進入本工地，嚴禁小孩、無關人員進入工地。

(3)嚴格監督進入現場人員正確配戴安全帽。嚴禁穿拖鞋、硬底鞋、高跟鞋、光腳和打赤膊人員進入工地。

(4)嚴禁賭博、酗酒、打架、斗毆、賣淫嫖娼等丑陋現象發生。”(5)做好材料保衛工作，嚴防偷盜行為。凡出入車輛須經檢查后，方可放行。(6)做好成品、半成品保護工作，防止各類破壞行為。

(7)加強現場巡視，嚴防火災發生。發現火災隱患及時督促整改，并及時報告項目經理部。

(8)加強對外來民工的教育及管理工作，協助督促做好工地文明施工及衛生工作，搞好工地環境衛生，嚴禁亂丟、亂倒垃圾。及時向項目經理部反映有關情況。

(9)協助公安派出所做好外來民工管理工作，如發生嚴重的打架斗毆、偷盜等惡性事件，應及時向附近派出所報警，或打110報警。

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2006年8月29日

衛生管理制度

(1)劃分區域負責人，實行掛牌制，做到現場清潔整齊。

(2)施工現場辦公室、倉庫、職工宿舍保持環境清潔衛生，班組宿舍的衣物、日常生活用品等擺放整齊。

(3)廚房衛生整潔，符合衛生檢疫要求，炊事員須持定期體檢健康證，上崗須穿工作服，戴工作帽及戴口罩，保持個人衛生和內外環境清潔衛生，做到生熟食品隔離，有防蠅、防鼠、防塵設施。

(4)保證供應符合衛生飲用水，茶水桶加蓋鎖。

(5)廁所必須落實專人清潔，保持時時清潔，便槽不得有積垢，嚴禁隨地大小便。(6)工人作業地點和周圍必須清潔整齊，做到工完料凈場地清，不得留余料。垃圾集中堆放，及時清理。嚴禁隨地丟垃圾，污水、廢水不外溢。

(7)車輛進出清洗干凈，不污染道路。(8)每周進行一次衛生大檢查。

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2006年8月29日

工地生活區管理制度

為維護本區工人利益，保證正常的工作次序和生活次序，特制訂如下制度：(1)嚴格遵守和執行項目部制定的紀律和規章制度，服從領導安排。(2)嚴禁在本生活區內聚眾賭博、打架斗毆和其他違法亂紀活動。

(3)執行用電用水制度。室內不準隨意牽拉電線，接燈頭、插座。早上7點鐘以后要關燈，用完水以后要關閉水龍頭。．

(4)工人入住本生活區，必須由班組長申請，經項目部領導簽字同意。非本工地工作人員，一律不準住在本生活區。

(5)工人進場應按登記房號、床號就位，未經同意，不得更改。退場時，必須到登記處注銷床號。

(6)愛護環境衛生，生活垃圾、剩飯、剩菜，必須扔到指定地點；每周進行一次環境衛生大清理，各班組必須派人負責本責任區的清潔工作。

(7)愛護公共財物，如有意損壞者，除照價賠償損失，并將視情節給予罰款。

以上守則，請自覺遵守。

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2006年8月29日

防火消防安全措施

一、建立防火安全制度

二、嚴格控制火源

1．施工現場建立集中吸煙區。2．嚴格執行動火審批制度。

3．嚴禁亂拉亂接電源電器，嚴防電器線路引起火災。4．嚴格執行“十不燒”的規定。

三、按防火平面布置圖，落實消防器材，掛設防火標志。

四、木工加工場及支模板的電鋸旁必須每班清掃木屑、刨花，運到地面指定地點堆放。

五、建立一支由項目經理、技術人員、施工員、質安員、工人組成義務消防隊。

六、加強防火安全教育，并在宣傳黑板上宣傳發生火災事故的教訓。

七、建立定期防火檢查，更換滅火器藥劑。

八、每個宿舍明確防火責任人，禁止使用電爐、煤油爐及大于60w的燈泡、禁止用電熱棒燒水、禁止在宿舍燃燒紙張物品。

九、施工現場明確劃分用火作業，易燃易爆材料堆積場、倉庫、易燃廢品集中站和生活區等區域。

十、施工現場夜間配有照明設備，并保持消防通道暢通，安排義務消防隊值班。

十一、同各班組簽定防火安全協議書。

十二、施工現場用電，嚴格執行《施工現場電氣安全管理規定》，加強電源管理，防止發生電氣火災。

十三、禁止在高空架空線下面搭設臨時性建設物或堆放可燃物。

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2006年8月29日 施工現場防揚塵、防噪聲污染措施

一、施工現場防揚塵措施

1．高層或多層建筑清理施工垃圾，使用封閉的專用垃圾道或采用容器吊運，嚴禁隨意凌空拋撒造成揚塵。施工垃圾要及時清運，清運時，適量灑水減少揚塵。2．拆除舊建筑物時，應配合灑水，減少揚塵污染。

3．施工現場要在施工前做好施工道路的規劃和設置，可利用設計中永久性的施工道路。如采用臨時施工道路，主要道路和大門口要硬地化，包含基層夯實，路面鋪墊焦渣、細石，并隨時灑水，減少道路揚塵。

4．散水泥和其他易飛揚的細顆粒散體材料應盡量安排庫內存放，如露天存放應采用嚴密遮蓋，運輸

和卸運時防止遺灑飛揚，以減少揚塵。

5．生石灰的熟化和灰土施工要適當配合灑水，杜絕揚塵。

6．在規劃市區、居民稠密區，風景游覽區、療養區及國家規定的文物保護區內施工，施工現場要制定灑水降塵制度，配備專用灑水設備及指定專人負責，在易產生揚塵的季節，施工場地采取灑水降塵。

二、施工現場防噪聲污染的各項措施 1．人為噪聲的控制

施工現場提倡文明施工，建立健全控制人為噪聲的管理制度。盡量減少人為的大聲喧嘩，增強全體施工人員防噪聲擾民的自覺意識。2．強噪聲作業時間的控制

凡在居民稠密區進行強噪聲作業的，嚴格控制作業時間，晚間作業不超過22時，早晨作業不早于6時，特殊情況需連續作業(或夜間作業)的，應盡量采取降噪措施，事先做好周圍群眾的工作，并報有關主管部門備案后方可施工。3．強噪聲機械的降噪措施

(1)牽扯到產生強噪聲的成品、半成品加工、制作作業(如預制構件，木門窗制作等)，應盡量放在工廠、車間完成，減少因施工現場加工制作產生的噪聲。(2)盡量選用低噪聲或備有消聲降噪聲設備的施工機械。施工現場的強噪聲機械(如：攪拌機、電鋸、電刨、砂輪機等)要設置封閉的機械棚，以減少強噪聲的擴散。4．加強施工現場的噪聲監測

加強施工現場環境噪聲的長期監測，采取專人管理的原則，根據測量結果填寫建筑施工場地噪聲測量記錄表，凡超過《施工場界噪聲限值》標準的，要及時對施工現場噪聲超標的有關因素進行調整，達到施工噪聲不擾民的目的。

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2006年8月29日

不擾民施工措施

為保證讓施工現場周圍的單位、居民有一個良好的工作、學習和生活環境，在施工過程中要嚴格執行以下不擾民施工措施：

(1)晚上10時至早上6時，原則上停止一切建筑施工活動，特別是噪聲較大的施工活動，以免影響周圍的單位、居民的休息。不可避免要在該時段內施工作業的，施工前要先取得周圍的單位、居民或居；委會的同意，并到政府有關部門辦理相應施工許可手續。

(2)施工過程中所產生的垃圾、廢水、廢氣等有可能污染周圍環境的，應采取相應措施及時處理，不可隨意傾倒、排放。

(3)施工現場車輛進出場時，要避開每日上、下班(學)時段，不要造成施工現場周圍交通不暢或發生事故。

(4)施工現場材料的運輸車輛要沖洗干凈，方可進出現場，運送散裝材料的車輛要有防止散落、飄落的措施，防止污染周圍地面。運送砂、石的車輛在卸車時，要避開居民休息時段，以免卸料噪聲影響他人休息。

(5)施工過程中若造成周圍環境地面及空氣污染，應及時中止施工并采取有力措施及時清理、整改。

(6)施工現場周圍設置安全警示牌，提醒路人注意施工可能對其造成影響。若施工需要破附近的路面或在路邊挖坑，一定要設防護，夜間要設照明和警示燈。在近行人出入的附近施r，應設置封閉的防高空墜物走道，并懸掛安全警示牌。(7)教育好工人要遵紀守法，嚴禁施工人員騷擾附近單位、居民。(8)施工現場要公布施工投訴電話，虛心接受他人批評意見。

(9)要經常與當地單位、居委會保持聯系、交流情況，經常征求其意見，及時消除施工帶來的擾民隱患，切實做好文明施工。

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2006年8月29日