第一篇：無線網絡優化四大典型案例分析

1.千兆以太網技術優勢

在局域網中為了維持直徑為200米的最大碰撞區域，最小CSMA/CD載波時間,以太網時間片已從目前的512比特擴展到512字節(4096比特)，最小信息包大小仍為64字節。載波擴展特性在不修改最小包尺寸的條件下解決了CSMA/CD固有的時序問題。雖然這些改變可能會影響到小信息包的性能，然而這種影響已經被CSM/CD算法中稱作信息包突發傳送的特性所抵消。千兆位以太網最大的優點在于它對現有以太網的兼容性。

同100M位以太網一樣,千兆位以太網使用與10M位以太網相同的幀格式和幀大小,以及相同的CSMA/CD協議。這意味著廣大的以太網用戶可以對現有以太網進行平滑的、無需中斷的升級,而且無需增加附加的協議棧或中間件。同時,千兆位以太網還繼承了以太網的其它優點,如可靠性較高,易于管理等。

千兆以太網相比其他技術具有大帶寬的優勢，并且仍具有發展空間，有關標準組織正在制定10G以太網絡的技術規范和標準。同時基于以太網幀層及IP層的優先級控制機制和協議標準以及各種QoS支持技術也逐漸成熟，為實施要求更佳服務質量的應用提供了基礎。伴隨光纖制造和傳輸技術的進步，千兆位以太網的傳輸距離可達百公里，這使得其逐漸成為構建城域網乃至廣域網絡的一種技術選擇。

主干采用千兆以太網的好處在于：千兆位以太網將提供10倍于快速以太網的性能并與現有的10/100以太網標準兼容。同時為10/100/1000Mbps開發的虛擬網標準802.1Q以及優先級標準802.1p都已推廣，千兆網已成為構成網絡主干的主流技術。

1998年六月已制定完成的第一個千兆位以太網標準802.3以使用光纖線纜和短程銅線線纜的全雙工鏈接為對象。針對半雙工和遠程銅線線纜的標準802.3ab于1999年內出臺。

千兆位以太網將提供完美無缺的遷移途徑，充分保護在現有網絡基礎設施上的投資。千兆位以太網將保留802.3和以太網幀格式以及802.3受管理的對象規格，從而將使企業能夠在升級至千兆性能的同時，保留現有的線纜、操作系統、協議、桌面應用程序和網絡管理戰略與工具。

千兆位以太網相對于原有的快速以太網、FDDI、ATM等主干網解決方案，提供了另一條改善交換機與交換機之間骨干連接和交換機與服務器之間連接的可靠、經濟的途徑。網絡設計人員將能夠建立有效使用高速、任務關鍵的應用程序和文件備份的高速基礎設施。網絡管理人員將為用戶提供對Internet、Intranet、城域網與廣域網的更快速的訪問。

千兆位產品提供商，具有完整的千兆以太網產品線，可契合用戶需求提供完整的解決方案。從核心的網絡主干交換機到邊緣的客戶機服務器千兆接入，有針對用戶需求設計的高性能的產品。千兆以太網交換機的部署，是一個非常引人注目的技術。目前,許多廠商的交換機把第2層交換和第3層交換融于一體，不論交換還是路由,都能提供至少1000萬pps的轉發速率，甚至有的產品還可達到2000萬pps。這些高性能的特點對于Intranet來講已顯得非常重要，因為傳統的局域網流量80/20自然法則(即80%的流量在本地工作組網絡內和20%的流量流向骨干網)已經過時。

千兆以太網高速的多層數據包轉發能力是千兆以太網技術能提供最好的性能價格比的有力例證。不僅如此，千兆以太網技術對于降低網絡的長期擁有成本也是大有裨益的。

2.千兆網交換技術

從1996年底開始，有些公司陸續推出集成了第2層交換和第3層路由的交換機產品,這種技術稱之為“多層交換(multilayerswitching)”。它為第2層交換技術增加了路由層服務，支持有選擇的廣播和組播抑制，支持VLAN及VLAN之間的數據包轉發和防火墻功能，全面支持TCP/IP和IPX路由。

經過將近4年時間的發展，這些功能不斷地得到了完善和加強,使得多層交換機比傳統的路由器的性能價格比高出8至16倍。而新一代多層交換機以千兆以太交換技術為核心,可以提供更加吸引人的性能價格比，是部門級網絡和數據中心網絡中替代傳統路由器的最理想的可以提供多層交換的交換機。同時,其直接傳輸距離目前已達到130公里，完全可以實現以千兆以太網為骨干的大的企業局域網，骨干傳輸速率為2Gbps(全雙工模式)。

推動技術發展的主要因素推動高速多層交換技術發展的最大因素是采用廉價的10/100M自適應網卡的Internet和Intranet的大量部署。目前的網絡已經離傳統的c/s計算模式的層次結構越來越遠，傳統的c/s模式的80/20流量法則已成為過去。在網絡設計方面,傳統的路由器加Hub或第2層交換機的網絡部署模式也將變成歷史。

另外，Intranet支持更加復雜的和對帶寬敏感的各種多媒體數據流,如數據、文件、圖片、動畫、聲音和視頻等。一個Intranet最終用戶對帶寬的要求至少要比非Intranet用戶多50%～100%。同時,寬帶接入已成為發展趨勢。

另一個值得注意的問題是，為用戶提供快速以太網連接可以提供更多的帶寬余量來處理突發的交通量，這點是10BASE-T技術無法比擬的。突發流量是IP網絡應用的特點之一。廉價和高帶寬使得快速以太網不論在用戶端還是服務器端都得以廣泛的應用。

為了在無阻塞和處理突發交通流量的能力之間取得平衡，新一代交換機平臺必須提供高于用戶請求連接的8～16倍速率的主干連接，而以千兆以太網為主干正好滿足了用戶端的快速以太網連接的服務請求。這對于充分處理突發流量非常重要。

同時，在校園網或城域網中，不管跨越幾個網絡層,對于隨機的Intranet交通量都要求提供端到端的持續不變的高性能。為了實現這一點,在一臺交換機中同時具備高性能的第2層和第3層轉發能力是唯一的解決方案。

無阻塞能力和有選擇的轉發功能是用戶的主要需求。而各種非常有效的網管工具使得網絡管理員能夠有效且高效地把業務策略注入轉發引擎中，其性能可以通過網管軟件實時監測。這將從根本上有助于用戶根據公司的短期和長期業務發展需要確定和交付所需的網絡服務。新一代千兆以太網交換機支持這些特點和服務，同時也支持通用的路由協議,如IP/RIP或IP/OSPF等。這也大大降低了網絡設備的復雜性。

3.網絡設計的目標及原則

網絡系統的高性能要求核心交換機滿足網絡中心海量數據交換的要求，上連中心的通訊鏈路帶寬能夠滿足應用對網絡的性能要求。不管是企業網還是城域網、廣域網，其上的信息應用正以前所未有的速度發展，新的多媒體應用及新的數據應用對帶寬提出了更高的要求。以企業普遍采用Intranet網絡模式來說，其WWW服務器，FTP服務器，LotusNotes群件應用服務器，NovellServer等服務器群支撐著整個企業的信息服務環境。企業各部門用戶客戶端應用軟件，透過網絡訪問中心服務器，請求應用，查詢數據庫。網絡的負載流量主要是從邊緣設備到核心的數據交換，隨著企業業務的發展，網絡規模的擴展，以及應用的信息交換量增加，使得企業網絡通常首先在核心發生通訊瓶頸現象。改善企業園區局域網的網絡數據交換性能，往往是首先擴充核心交換機的交換性能，增加邊緣設備到核心的數據通訊帶寬，以減輕整個網絡的瓶頸，使得應用軟件的性能和效率得到提高。因此在設計企業園區局域網的原則上，首先應該考慮滿足網絡規模所要求的核心設備數據交換處理能力，以及邊緣設備到核心的鏈路帶寬。

3.1可靠性與可用性

網絡系統設計中的設備高可靠性和系統高可用性；要求核心交換機所有關鍵部件可以實現冗余工作，可以在線更換(插拔)，故障的恢復時間在秒級間隔內完成。多級容錯設計基于單個設備高可靠性的基礎之上進一步提高系統的可用性。

就企業應用來說，其通過先進的計算機、網絡等信息技術，實現生產過程的自動化控制，無紙辦公自動化，提高了企業的生產、管理效率和水平。支持企業應用的基礎設施是企業的園區網絡，它的工作狀況會直接影響到企業的辦公應用環境，交易、生產、開發、設計等業務環境，財務管理，部品管理等環境，信息檢索、數據庫查詢、Internet瀏覽等支持企業正常運行的必要服務設施功能。網絡的可靠性要求是保障企業應用環境正常運行的首要條件，網絡要求可靠性的同時，要求網絡具有高可用性。網絡設備的選擇，尤其是核心機箱式設備，應該可以配置冗余部件，關鍵部件不存在單一故障點，也就是說，像交換機的電源、風扇、交換引擎、管理模塊這些部件可以冗余備份，其中之一任何部件的損壞，不會影響設備的正常運行，不會影響網絡的連通。提供網絡設備的可靠性，容錯性的另一個要求是設備損壞部件更換時，不需要停機，更換部件后不需要重新啟動，也就是說部件的更換可以進行在線操作，這樣可以使停機的時間降低到最小。在設計企業園區網的原則上提高網絡的高可靠性、高可用性原則是至關重要的，不僅要求設備的部件冗余，同時要求網絡的鏈路冗余，可結合物理層、鏈路層及第三層技術實現，以保證網絡可以在任何時間、任何地點提供信息訪問服務。

3.2可擴展性

網絡設計的可擴展性要求，包括交換機硬件的擴展能力以及網絡實施新應用的能力。核心交換機的靈活擴充性要求：核心交換機應該具備靈活的端口擴充能力，模塊擴充能力，滿足網絡規模的擴充；同時提高性能，滿足更高性能的要求。支持新應用的能力：產品具有支持新應用的技術準備，能構方便快捷地實施新應用。

3.3規模與用戶

在設計網絡的方案時，首先是滿足現有規模的網絡用戶的需求，同時考慮到未來業務發展、規模的擴大，應該設計網絡具有用戶端口靈活的擴充能力。核心設備是整個網絡的樞紐，用戶端口數的擴充，需要增加配線間邊緣工作組的設備，增加邊緣設備的同時，要求連接核心骨干設備的端口數相應增加，因此核心設備應該可以通過增加模塊來靈活地增加端口數。核心設備的機箱設計應該具備強大的背板帶寬，足夠多的負載插槽容量。對于交換機來說，核心交換引擎應該可以滿足最大配置下，無阻塞的進行端口數據包交換，模塊的擴充不影響交換性能。采用分布式交換結構是實現這一原則的最佳方案，分布式交換機結構實現了交換機的并行數據交換處理，優化了網絡的性能，本地交換和全局交換相結合的分布式結構減少了核心交換引擎的壓力。因此在設計大規模園區網絡的原則上普遍采用分布式交換機實現靈活的模塊、端口擴充能力。

3.4安全性

網絡的安全性對網絡設計是非常重要的，合理的網絡安全控制，可以使應用環境中的信息資源得到有效的保護可以有效的控制網絡的訪問，靈活的實施網絡的安全控制策略。在企業園區網絡中，關鍵應用服務器、核心網絡設備，只有系統管理人員才有操作、控制的權力。應用客戶端只有訪問共享資源的權限，網絡應該能夠阻止任何的非法操作。在園區網絡設備上應該可以進行基于協議、基于Mac地址、基于IP地址的包過濾控制功能。在大規模園區網絡的設計上，劃分虛擬子網，一方面可以有效的隔離子網內的大量廣播，另一方面隔離網絡子網間的通訊，控制了資源的訪問權限，提高了網絡的安全性。在設計園區網的原則上必須強調網絡安全控制能力，使網絡可以任意連接，又可以從第二層、第三層控制網絡的訪問。3.5可管理性網絡的可管理性要求：網絡中的任何設備均可以通過網絡管理平臺進行控制，網絡的設備狀態，故障報警等都可以通過網管平臺進行監控，通過網絡管理平臺簡化管理工作，提高網絡管理的效率。

在進行網絡設計時，選擇先進的網絡管理軟件是必不可少的。網絡管理軟件應用于網絡的設備配置，網絡拓撲結構表示，網絡設備的狀態顯示，網絡設備的故障事件報警，網絡流量統計分析以及計費等。網管軟件的應用可以提高網絡管理的效率，減輕網絡管理人員的負擔。網絡管理的目標是實現零管理，基于策略的管理方式，網絡管理是通過制定統一的策略，由管理策略服務器進行全局控制的?；赪eb的網管界面，是網管軟件的發展趨勢，靈活的操作方式簡化了管理人員的工作。在設計園區網的設備選擇上，要求網絡設備支持標準的網絡管理協議SNMP，同時支持RMON/RMONII協議，核心設備要求支持RAP(遠程分析端口)協議，實施充分的網絡管理功能。在設計園區網的原則上應該要求設備的可管理性，同時先進的網管軟件可以支持網絡維護、監控、配置等功能。

3.6協議的標準性

網絡設備采用開放技術、支持標準協議：采用標準的協議保護用戶的投資，提高設備的互操作性。網絡設計所采用的設備要求采用主流技術、開發的標準協議，具有良好的互操作性，能夠支持同一廠家的不同系列產品，不同廠家的產品之間的無縫相互連接與通訊。在設計園區網絡的原則上，發揮不同廠商產品的專用先進技術同時，必須強調考察設備的技術、協議的標準性，減少設備互連的問題，網絡維護的費用，使用戶的投資得到有效保護。

應當考慮選擇的設備是否是可升級的，在新的標準出現以后，系統應能夠升級到新的標準。因而注重產品廠商在相應產品和技術領域內的地位和參與標準化的能力。

當今世界，通信技術和計算機技術的發展日新月異。網絡設計既要適應新技術發展的潮流，保證系統的先進性，也要兼顧技術上的成熟性，降低由于新技術和新產品中不成熟因素所帶來的風險。

4.校園網解決方案

千兆位以太網最大的優點在于它對現有以太網的兼容性。同100M位以太網一樣,千兆位以太網使用與10M位以太網相同的幀格式和幀大小,以及相同的CSMA/CD協議。這意味著廣大的以太網用戶可以對現有以太網進行平滑的、無需中斷的升級,而且無需增加附加的協議?；蛑虚g件。同時,千兆位以太網還繼承了以太網的其它優點,如可靠性較高,易于管理等。在園區網主干網中，目前逐步占據了主要地位。

作為校園網應用的一個特點，大部分應用對延遲及帶寬不太敏感，可以通過TCP/IP“慢啟動”機制自動識別延遲的變化，動態地適應TCP所提供的帶寬，部分應用要求實時業務傳輸支持，QoS服務保障。這部分應用目前所占比例很小，隨著教學手段現代化進程的加快，多媒體課件制作工具的逐步普及，多媒體課件的逐步豐富，該比例預期將逐步提高。IP網絡傳輸實時業務的主要瓶頸是路由器采用軟件實現路由識別、計算和包的轉發，由于路由識別、數據轉發的速度慢，時延和時延抖動大，不能保證服務質量(QoS)。自1997年下半年以來，一些公司陸續推出采用硬件專用電路（ASIC）進行路由識別、計算和轉發的新型線速路由交換機。這種線速路由交換機的結構與L2交換機相似，兼有L3路由器包轉發功能和L2交換功能，有些廠商還在其中加入一些L4應用層功能。在包交換的IP網上提供QoS，必須對服務進行分類，實行分類服務（CoS）。設備生產廠商一般采用擁塞管理保證網絡性能，為一些專門的業務提供所要的帶寬。一種做法是采用RED（隨機早期丟失）探測和智能識別流量的瞬時劇增，將其與真正的網絡擁塞區別開來，以避免網絡擁塞。通過從IP包頭中IPv4服務分類標識（TOS）識別服務類別（802.1P），確定該數據流的優先級，并根據某種隊列優先算法以保證QoS的能力。還可使用訪問控制表（ACL）定義策略，確定數據流的優先級。隨著技術的進步，可以預見，高速IP網絡上的QoS能力將達到FR/ATM網類似的水平。

在分析比較市場上多種L2/L3/L4線速路由交換機性能、價格、服務的基礎上，選擇美國朗訊（Lucent）公司的CajunP550R路由交換機共11臺，作為校園網主干交換機。其主要技術、性能指標為：背板能力45.76Gbps交換吞吐能力22.88Gbps第2層交換能力33,000,000pps第3層交換能力18,000,000pps多種L2/L3接口模塊冗余風扇、電源OpenTrunk/VLAN互操作性CoS/QoS/RSVP支持

在網絡設計中，主干交換機彼此之間通過千兆位以太網互連。所有交換機均配置L3交換引擎，實施分布式的路由策略，從而降低對中心交換機L3路由解析、包轉發的壓力并控制廣播域的范圍。網絡設計和設備配置中仔細地考慮了設備與線路及路由的物理與邏輯冗余、網絡中心服務器群的防火墻設置及安全策略。

第二篇：GPRS無線網絡日常維護與優化分析

GPRS無線網絡日常維護與優化分析 山西移動通信有限責任公司 郭寶

中國移動GPRS網絡以其獨有的特點受到廣大用戶的關注，越來越多的GSM用戶開始嘗試使用無線數據業務。但是由于GPRS技術在數據傳輸速率方面的劣勢，需要每一位負責GPRS維護、優化工程師辛勤工作，將GPRS網絡維護好，盡可能滿足用戶的需求，積極為我國的3G做準備，培養寬帶無線數據業務市場。本文主要介紹GPRS無線網絡日常維護與優化的工作內容，并通過DT/CQT測試進一步優化GPRS網絡。

一、中國移動GPRS網絡獨有的特點分析

中國移動GPRS網絡以原有GSM網絡為承載網，在有GSM信號的地方就可以使用移動數據業務，如WAP、彩信、百寶箱、登陸Internet等等。GPRS網絡以其獨有的特點逐漸收到廣大用戶的關注，主要可以體現在以下幾點。

u GPRS網絡覆蓋良好，在高層建筑物內、地下室、電梯內、偏遠鄉村等都實現覆蓋，可以真正實現無處不在、實時上網。

u 全球范圍內GSM用戶占比例最大，龐大的用戶群促使GPRS用戶可以得到非常好的溝通，類比短信業務，彩信業務也漸漸被用戶接收，其強大的圖像、聲音功能深受用戶的喜愛，同時在廣大的用戶群中可以方便地互相發送、收取。

u 隨時隨地登陸Internet收取郵件，由于GPRS自身技術限制，在接收較大容量的或非常多的垃圾郵件時，會等待較長時間。

u 中國移動GPRS網絡與世界上50多個國家地區、80多個運營商實現漫游，方便國外GSM用戶到中國后繼續使用便捷的Blackberry業務；同樣也可以保障中國移動的用戶出國后能繼續使用原有的通信設備登陸Internet，而不是必須更換通信終端。

GPRS無線網絡初期的用戶量小、業務少、網絡規模小等特點，已經轉換為用戶群龐大、業務種類繁多、網絡規模超大等特征。GPRS無線網絡的維護、優化任務的重要性日益突顯。本文主要介紹日常GPRS無線網絡維護、優化的主要工作內容，同時結合GPRS無線網絡測試（DT、CQT）中發現的問題進行優化分析，即時調整網絡參數，提升GPRS無線網絡的性能指標。

二、GPRS無線網絡日常維護的主要工作內容

1.GPRS無線網絡告警檢查

GPRS無線網絡告警檢查主要包括PCU告警和基站GPRS告警兩部分。PCU可能會存在硬件告警、與SGSN的虛擬連接告警、與基站的Gb鏈路告警、PCU容量告警等等，不同廠家的設備會有相應的告警類型定義，在日常維護要密切關注PCU的告警，因為PCU可能會導致下掛的所有基站都不能正常使用GPRS業務，這會給用戶造成非常嚴重的影響?；綠PRS告警存在是因為硬件設備故障導致配置在該載頻上的GPRS信道不能正常接入用戶請求，GPRS業務申請大量拒絕的告警、與SGSN的與你連接告警等等。在日常維護中要關注出現硬件故障告警的載頻上是否配置了GPRS信道，如果有的話，需要及時調整使用其他載頻或更換硬件設備。

2.基站GPRS功能開啟檢查

每個基站都應開啟GPRS功能，這樣才能保證在有GSM信號的地方都可以使用GPRS業務，不論是偏遠的郊縣、山區，還是在市中心熱點地區。在新建基站入網、基站擴容重新制作基站數據、BSC級割接升級、LAC區所轄基站調整時，都應檢查新制作的基站數據是否打開了GPRS功能，如果沒有認真檢查，基站可能會運行正常，但是該基站覆蓋范圍內的用戶將不能使用GPRS業務，給用戶帶來不方便，同時也增加了用戶申訴。所以在上述的基站割接、調整時，一定要檢查基站數據中的GPRS部分是否正常，基站GPRS功能是否打開。

3.合理配置小區GPRS信道

GPRS信道一般配置在小區的BCCH載頻上，但是由于GPRS用戶的增多，用戶對GPRS的速率需求也相應增大，這需要在載頻上配置3～5個GPRS信道，有的熱點小區，甚至需要配置更多的GPRS信道，把GPRS信道都配置BCCH載頻上顯然是不合理的。配置了GPRS信道的載頻稱為GTRX，每個小區至少有一塊GTRX，一般設置兩塊。小區的GTRX數不宜設置過大，因為PCU容量受GTRX數目限制，PCU最大容量可支持64個小區、128塊TRX、256個GPRS時隙。CDED為GPRS靜態信道數、CDEF為GPRS動態信道數，在現網中要根據實際情況來設定。在語音信道非常擁塞的小區，基于語音優先的原則，GPRS動態信道會轉換為GSM語音信道，如果該小區數據量需求也很大的話，應考慮適當增加CDED，并且考慮小區擴容來緩解GSM與GPRS業務的擁塞情況。

4.檢查PCU容量負荷、Gb接口負荷

PCU最大容量可支持64個小區、128塊TRX、256個GPRS時隙（包括GPRS靜態時隙與動態時隙）。定期檢查PCU的容量負荷非常重要，對于終端用戶的實際感受和GPRS無線網絡性能指標影響很大，如果PCU下掛的小區GPRS信道數普遍配置較大，可能會帶來較嚴重的負面作用。第一會增加PCU的處理負荷，在GPRS忙時PCU的處理負荷過高可能會導致PCU癱瘓，使整個PCU下掛的基站覆蓋范圍內所有的用戶都不能使用GPRS業務；第二GPRS信道配置過多，會影響語音信道的占用。應該定期采集PCU的配置情況，對于接近滿負荷的PCU應及時調整。

Gb接口是SGSN和BSS間的接口，通過該接口SGSN完成同BSS、MS之間的通信以及完成分組數據傳送、移動性管理、會話管理方面的功能。對Gb的負荷、狀態及配置的檢查分析也非常重要，合理的Gb負荷，容量配置以及正常的工作狀態是保證穩定的GPRS網絡性能的一個前提。當GB負荷很高時，將會影響到終端用戶的下載速率。CS3、CS4編碼方式的引入也需要Gb接口做相應的傳輸調整。

5.每個小區的RAI（RoutingAreaIdentity）檢查

類似GSM的位置區LAC，GPRS為每個小區定義了路由區RAC，每一個小區都定義了一個RAI，每個小區都會設置一個RAI值，目前小區的RAI值可以由LAI＋RAI值來共同定義，也可以按照本地組網的規劃來定義。需要注意的是，不管用何種方法定義，在無線側的定義必須與SGSN側的定義相一致，否則在用戶位置發生變動時，會不能正常使用GPRS業務。例如在某地區，河東地區采用NOKIA設備、河西地區采用MOTO設備，在定義小區的RAI時，兩個廠家有不同的定義規范，NOKIA設備的小區RAI都設置為1，也就是說GPRS的RA路由區與LAC位置區相等；MOTO設備的小區RAI按照BSC的不同定義了不同值，如BSC編號為41,則BSC下的所有小區的RAI都定義為41，這樣GPRS的RA路由區與BSC覆蓋的區域保持一致。不管怎樣規劃，在無線側與SGSN側必須保持一致，這同樣需要定期檢查。

三、GPRS無線網絡優化工作主要流程

1.OMC關于GPRS無線網的性能指標統計

定期從OMC網管系統收集全網的GPRSKPI性能，并加以歸類匯總來對GPRS無線網絡的運行狀況進行評估，對于性能較差的小區及時調整，保障用戶可以正常使用GPRS業務。GPRS無線側需要關注的指標有：GPRS信道分配成功率、GPRS信道擁塞率、GPRS上下行流量、GPRS動態時隙轉換次數、TBF建立成功率、上下行數據重傳率、BLER誤塊率、小區重選成功率、RAU成功率等。上述指標主要體現在以下情況中。

u GPRS信道分配成功率指用戶的Attach申請成功占用GPRS信道的比例，在載頻存在硬件故障或者該小區使用GPRS業務的用戶申請非常多，而GPRS時隙配置較少時會出現GPRS信道分配成功率較低的情況，要根據實際情況及時調整。

u GPRS信道擁塞率是指占用GPRS信道時間/整個時段的比值，該指標建議作為參考項，因為每個GPRS信道可以接入幾個用戶、或者一個用戶可以同時共享幾個GPRS信道，所以該指標不能真實反映小區GPRS的擁塞情況。

u GPRS動態時隙轉換次數是指由于語音優先原則，在語音信道占用達到一定比例后，GPRS動態時隙轉換成語音信道。如果某小區的GPRS動態時隙轉換次數較大，說明該小區的語音信道擁塞嚴重，如果GPRS擁塞率也非常高，且上下行流量較大，就該考慮用擴容或小區分裂的方法增加話音與GPRS信道數。

u 上下行數據重傳率、BLER誤塊率都是針對小區無線環境質量的指標，無線環境良好則BLER誤塊率較低，數據重傳率也較低，反之較高。無線環境中的上行干擾、小區覆蓋范圍也會相應的影響到上述指標。

2.根據GPRS無線網性能指標，優化調整小區的GPRS信道數

由于GPRS本身技術的局限性，GPRS信道所能傳輸的速率并不高，如果用戶使用GPRS方式登陸Internet可能會感覺到較慢，而且這只是假設一個小區下只有一個用戶使用GPRS業務，如果有多個用戶同時使用GPRS業務，多個用戶會共享所在小區的GPRS信道，這樣他們所享用的數據傳輸速率都會偏低。從終端用戶的感受來說，對于實時要求不高的無線數據業務，比如彩信，用戶不會感到收發比較困難；但是對實時性要求較高的業務，比如登陸Internet、收取Email等，用戶通過GPRS方式會覺得較慢，通常比寬帶、ADSL等方式會慢很多，甚至有些容量比較大的郵件可能一直接收不成功。

GPRS技術比較適合對覆蓋率要求很高、包容量小、實時性要求不高的無線數據業務，即使都滿足上述條件，由于GPRS用戶的快速增長，在市中心熱點地區或者某些集中需求GPRS方式上網的場所，仍然需要合理的配置小區的GPRS信道，在保證語音優先的原則下，盡可能提供較多的GPRS信道，給使用無線數據業務的用戶提供較大的數據帶寬，保證無線數據業務的正常使用。如何合理的配置小區GPRS信道數，主要有以下幾點。

u 根據OMC性能統計配置小區的GPRS信道數。主要根據GPRS信道擁塞率、GPRS上下行流量、GPRS動態時隙轉換次數等指標來判斷，GPRS信道擁塞率可以大致判斷該小區覆蓋范圍內GPRS用戶的多少以及對GPRS信道的需求程度，但是不排除某類手機的GPRS功能設置錯誤而導致手機不停向網絡發出申請，而一直被網絡拒絕接入的情況。GPRS上下行流量可以大致判斷小區內GPRS用戶的數據需求量。GPRS動態時隙轉換次數可以判斷該小區的語音是否也存在擁塞情況，如果語音也擁塞，應該考慮適當增加GPRS靜態時隙來避免由于GPRS動態時隙向話音信道轉換時可能發生的掉線情況，當然從長遠角度來說，應考慮用擴容或小區分裂等手段解決。

u 根據用戶申訴、VIP用戶的數據業務需求來配置小區的GPRS信道。在無線網絡維護、優化過程中，難免接到來自用戶的申訴，對用戶的申訴，需要到實地進行測試，結合OMC性能統計綜合考慮，在基于語音優先的原則下，盡量多配置GPRS信道。如果該小區的語音不是很擁塞，可以適當增加GPRS動態時隙，這樣在語音不忙的情況下，GPRS用戶可以占用較多GPRS信道，享受較高的數據帶寬。對于VIP用戶的數據需求，應該盡量去滿足，但也應考慮到GPRS技術以及GPRS終端的特點，GPRS終端使用GPRS信道有限制，不可能達到很大。目前市場上比較普遍的GPRS終端可支持3＋1模式，高端的終端可支持4＋2模式。

u 根據市場部門的調查，發現某地區或某單位有集中性、突發性的無線數據需求，并經過實地測試后配置小區的GPRS信道。由于GPRS業務已實現全網覆蓋，非常適合出租車運營公司等用戶使用，同樣，也適合大型酒店、商場使用無線POS機業務，這時需要綜合考慮用戶對無線數據業務的需求量、網絡的承載能力、語音擁塞情況來合理配置GPRS信道。3.GPRSSleepingCell檢查

GPRS Sleeping Cell是NOKIA設備中對小區內語音信道可以正常使用，但GPRS信道已完全不工作，而且沒有相應基站告警的一種現象的定義。可以通過OMC性能統計、DT測試等方法發現該問題。

在OMCKPI指標統計中，GPRSSleepingCell的定義是很多的PACKET IMMED ASS REJ MSG 和很少的PACKETIMMEDASSACK MSG.現象，如表1所示。

CI：9945就是一個SleepingCell，但是CI2621 也存在問題，可以看出拒絕消息PACKET IMMED ASS REJ MSG 占絕大多數，GPRS幾乎不可接入。導致該問題的原因有PCU的容量受限或處理能力受限、小區的GPRS信道嚴重擁塞、小區的GPRS信道配置不足等。該問題可以用幾個步驟解決：確保這個cell的有GTRX ；重啟小區的GENA 功能；重啟小區GTRX，若無效，重新制作GTRX數據；調整NSEI的值，避免PCU容量達到最高值，盡量平衡各PCU負荷，必要時進行擴容。

4.合理調整PCU的容量

定期檢查并調整PCU的容量非常重要，由于PCU的容量受限或者處理能力受限而導致整個PCU下的所有基站都不能正常接入GPRS用戶，這也會給用戶造成非常嚴重的影響。PCU最大容量可支持64個小區、128塊TRX、256個GPRS時隙（包括GPRS靜態時隙與動態時隙），從實際GPRS優化的經驗中得出，調整PCU的容量應從兩個部分來考慮。

u 從PCU的容量考慮，PCU最大可支持64個小區、128塊TRX、256個GPRS時隙，最終PCU的容量與處理能力是取決于實際使用的GPRS時隙數目的，建議規劃PCU下掛的基站，整體的GPRS時隙不要超過PCU容量的70％。當然，PCU對小區數、TRX數也有相應的限制，一般來說，每個小區都設置兩個TRX，在無線數據需求較大的點，可以適當增加GTRX，但是一定注意總體的GPRS時隙不能達到PCU的容量上限，盡量不要超過70％。

u 從基站的地域分布考慮，在前期規劃時，應該將PCU下掛的基站按照區域來劃分，郊縣偏遠基站的GPRS時隙配置較少，可以使PCU多掛一些基站；市中心熱點地區的GPRS時隙配置較多，可以使PCU少掛一些基站，在總體上避免PCU容量與處理能力受限。在實施新建基站工程、擴容工程時也應相應的考慮PCU的容量問題。PCU的調整記錄如表2所示。

在表2中，TYBSC1-1的NSEI，210的容量偏小，導致同一BSC的其他兩個NSEI的容量偏大，按照基站地域分布，調整到3個PCU的容量都比較適中。

四、通過GPRSDT/CQT測試，進一步優化GPRS無線網絡

1.GPRSDT/CQT測試中頻繁小區重選問題

GPRSDT測試中，由于測試車輛不停移動，FTP下載測試中難免發生小區重選現象，GPRS在READY模式下數據傳輸過程中發生小區重選時，將停止數據傳輸，之后要進行數據重傳，如果是BSC內部的小區重選，數據需從BSC傳給新的BVCI；如果是BSC間的小區重選，數據需從老BSC中的BVCI中清除，由SGSN重新傳給新BSC的BVCI，造成較大的停頓。觸發路由區域更新(RA)的小區重選會造成時間更長的數據傳輸停頓，同樣出現數據重傳和吞吐率下降的現象。頻繁小區重選造成更嚴重的數據重傳甚至不可恢復的中斷，導致GPRS掉線。因此，對GPRSDT測試來說，希望盡量減少重選次數。現網中大多沒有運用PBCCH/PCCCH，GPRS終端在Ready和Standby狀態將采用與GSM一樣的方法重選小區。在傳送數據的間隙測量鄰區信號，計算C1、C2，在跨LAC區邊界時，還涉及HYS參數（小區重選遲滯）。一般來說，GPRSDT測試占用的小區都是室外宏基站，不建議打開C2值，對于重選頻繁的點還需要從小區天線調整等手段來解決，實現主控覆蓋是關鍵。不能使室內覆蓋的信號泄漏到路面上，要定期檢查跨LAC基站的HYS參數，一般設置在10～12dB左右，參照實際情況設定。

GPRSCQT測試規范中限制小區重選的次數，所以在GPRSCQT點一定要控制好小區無線信號，盡可能避免發生小區重選，以免影響GPRSCQT的測試成績。

2.GPRSDT測試中發生高BLER的問題

DT測試中的BLER實際是手機上報給系統的RLC的丟失率，主要由無線環境載干比C/I太差引起。而可能導致C/I太差的原因有以下幾點：服務小區所需的信號功率弱、背景的干擾功率大、干擾小區的功率大、直放站干擾、室內干放干擾、CDMA干擾等。在CQT測試中，很多是室內覆蓋信號，無線信號非常好，C/I值較高，BLER相應比較小。而在DT測試中因為路面上無線環境的復雜性，有的路段BLER會很高，導致較高的RLC重傳率，嚴重時導致掉線。

關注高BLER小區可以結合GPRSKPI統計進行分析，一般只關注下行CS2的BLER率。優化調整解決的建議如下。

u 服務小區信號弱。由于當前服務小區的信號功率低，導致C/I偏小，甚至C/I值過低，導致RLC層重傳率過高。應提高服務小區的信號強度，比如調整下傾角、方向角、發射功率等。

u 有同、鄰頻干擾的小區發射功率大。由于相鄰小區的同、鄰頻干擾信號功率高，導致服務小區C/I偏小，甚至C/I值過低，導致RLC層重傳率過高。應檢查測試中的回放信息，看是否同頻鄰頻現象較嚴重，如存在干擾，則應該規劃頻率分配；調整干擾小區的覆蓋，使干擾信號降低，這在早期建設的高站越區覆蓋小區中很常見；提高服務小區的信號強度，比如調整下傾角、方向角、發射功率等。u 網絡外部干擾嚴重。由于某些地區可能存在較高的網絡外部干擾，導致服務小區C/I偏小，甚至C/I值過低，導致RLC層重傳率過高，這在目前政府機關開會期間釋放信號擾斷器或直放站的干擾有關系，應查找干擾源，排除干擾。

u 小區覆蓋不合理。由于小區覆蓋存在問題，有些地區出現盲區，有些地區覆蓋重疊過多，導致小區重選率高。這時應該：調整覆蓋，包括建立新站、調整天線下傾角、方向角、發射功率等；調整小區重選參數。

第三篇：無線網絡優化知識點總結

無線網絡優化知識點總結

1.GSM的頻段為890－960MHZ，信道間隔為200khz，雙工間隔為45mhz。2.bss包括bts、bsc、tc。3.移動通信系統目前采用FDMA、TDMA和CDMA三種多址方式，GSM主要采用TDMA_多址方式。

4.GSM系統主要結構由BSS、NSS_、OSS三個子系統和MS組成。5.小區最小接入電平是由參數RXP控制； 6.gsm采用gmsk調制方式，B*T＝0.3 7.gsm采用基帶跳頻和射頻跳頻

8.網絡質量的監測有三種方法:網管監測、DT測試、用戶投訴

9.網絡質量循環圖中的配置分析是什么含義：現網數據和網絡規劃設計數據對比。

10.Internal inter cell HO 意思是：BSC internal 11.NOKIA METROSITE BASE STATION 的容量最大可配置4個TRXS.12.GPRS手機的移動性管理狀態有那三種:IDLE,READY,STANDBY.② 13.GPRS附著和路由區更新總是由MS啟動.14.GPRS移動臺的類型有A類,B類,C類.15.BSS現網升級到能使用GPRS功能,需要為每個BCSU配備一個PCU單元.16.天線的增益單位dBd和dBi之間的換算關系為:0(dBd)=2.15(dBi)17.1 超高幀等于2048x51x26 TDMA 幀。

18.做一個4+5站的集成時，需在BSC中建1個BCFs，2個BTSs和9個TRXs。在建LAPD信令時，BCFSIG的SAPI為62，TRXSIG的SAPI為0，TRXSIG的TEI等于TRX的邏輯地址。19.在BSC中，BCSU單元用來處理信令，它的冗余方式是N+1,每個單元能處理4 CCS7，16 TRXSIG 和 16 BCFSIG..20.在11種邏輯信道中，FCCH用于糾正MS的頻率，BCCH用于廣播小區信息，SACCH用于傳送功率控制信令，FACCH用于傳送Handover信令。21.45.基站的跳頻方式分為基帶跳頻和射頻跳頻。對于基帶跳頻，要定義2HSN。而射頻跳頻則要需要更多的頻率資源。

22.55.NOKIA inSite 基站最大能配置1個 TRXS 23.使用跳頻可以獲得的兩個最重要的好處是頻率分集，減少瑞利衰減、干擾分集，平均各個頻率的干擾）；

24.從用戶的角度來講，請列舉三項質量參數：掉話，覆蓋，阻塞。②

25.蜂窩概念由_美國貝爾實驗室_提出，它是移動通信高速發展的原因之一。第一個蜂窩移動通信系統在__美國芝加哥_試運行開通。

26.GSM 900M全速率系統載頻帶寬為200KHZ，一個載頻可帶有8個物理信道，其調制技術采用GMSK，話音編碼采用REP-LPT，其傳輸速率為13 27.采用蜂窩技術，其目的就是頻率復用，它可以提高頻率的利用率 增加系統的容量

28.無線鏈路超時（RLT）和電話重建允許（CallRestablishmentAllowed）相互配合，作用是：允許話務瞬間失去聯系后，仍保證話務通道，減少掉話② 29.DTX是指不連續傳輸；DTX只能使用在話務信道上； 30.功率控制的作用是優化上下行鏈路質量，降低干擾、減少手機電池消耗 31.CGI是所有GSM PLMN中小區的唯一標識，是在LAI的基礎上再加上CI構成的。

32.當手機在小區內移動時，它的發射功率需要進行變化。當它離基站較近時，需要降低發射功率，減少對其它用戶的干擾，當它離基站較遠時，就應該增大功率，克服增加了的路徑衰耗。

33.在GSM系統中，BSC與BTS之間的接口稱為Abis接口，BTS與MS之間的接口稱之為Um接口，也叫空中接口，BSC與碼變換器之間的接口叫Ater接口。34.A接口傳遞的信息包括移動臺管理、基站管理移、動性管理、接續管理等。35.SM主要接口協議分為三層，其中第三層包括三個基本子層：無線資源管理（RR）、移動性管理（MM）、接續管理（CM）。

36.一個通用信道（COMMON CHANNELS）包括兩種邏輯信道：廣播信道BCH和控制信道CCCH。其中BCH包含的信息內容有FCCH、SCH、BCCH，CCCH包含的的信息內容有PCH、AGCH。試說明這些信息內容的含義及所起作用：FCCH:頻率廣播信息，頻率廣播、SCH: 同步廣播信息，同步校驗、BCCH: 網絡基站色碼廣播信息，基站接入信息、PCH:尋呼信息，尋呼被叫手機、AGCH:響應接入信息，響應申請服務的手機;37.BSIC是基站識別碼，它是網絡色碼NCC和基站色碼BCC的組合，如果收到的BSIC是44，那么NCC=

5、BCC=4；

38.直接指配參數DR（DirectedRetry）的作用是服務小區無可用的TCH，可以由服務小區的SDCCH直接將話務分配給鄰區的TCH 39.如果各鄰區的優先級都一樣，則根據各待選小區的無線性能來進行目標小區的選擇；

40.在移動通信兩種主要的天線類型：全向天線和定向天線。41.gsm要求嘬小c/I是9db。

42.CGI是所有GSM PLMN中小區的唯一標識，是在LAI的基礎上再加上CI構成的

43.GSM手機一般以2DB為一等級來調整它們的發送功率，GSM900 移動臺的最大輸出功率是2W 44.在移動通信中衰落包括慢衰落和瑞利衰落 45.在GSM中功率控制分為15級每步2db 46.在gsm中，信號質量是根據誤碼率分為7級，其中0級嘬好，7級嘬壞 47.功率控制可以減小干擾和增加電池的使用時間。功率控制是通過BSC控制完成的。

48.請列舉在配置分析這一步驟工作項目的任意四項:參數的一致性檢查,鄰區檢查，頻率檢查，同步切換關系檢查.在NOKIA BSC設備中的程序塊是根據cause code in≠cause code out來判定有錯誤產生,并觸發相應的計數器。50.從運營商的觀點來講，列舉四項質量參數：H/W Failure, Network Traffic,Transmission costs,Specturum Efficiency.51.目前通常存在那些不同的參數數據庫：Network parameter database,NMS parameter database ,planning tool parameter database.52.可以從NMS上取得的測量報告有那三種類型：Normalmeasurements ,obervations,Tracing.53.GPRS無線網絡中，使用編碼算法CS1將會提供最大的小區覆蓋范圍。54.當C/I<6.5db時,CS1編碼相對其它編碼能夠提供最大的用戶數據吞吐量.55.GPRS網絡中,手機使用C1,C2參數來進行小區選擇和小區重新選擇的管理.56.GPRS手機通過GPRS附著,管理狀態如何轉換:空閑-?準備就緒.57.系統通過在下行發出USF(Uplink State Flag)值,宣告那一個移動臺可以在下一個時段傳輸數據塊.58.移動臺通過分辨下行RLC塊的信頭包含TFI值是否為自己(RLC)所有.59.一個Ultrasite基站的容量最大可達108個TRXS.60.試說明專用控制信道（DEDICATED CHANNELS）包含的專用信令信道的含義及作用：SDCCH: 專用信令控制信道，起到建立話務、位置更新、短消息、排隊的作用、SACCH: 慢隨路信令，起到測量信息收集傳輸的作用、FACCH:快隨路信令，起到在未分配SDCCH時代替SDCCH信息，分配話務的作用；③ 61.SDCCH在什么情況下使用:話務建立、位置更新、短消息服務、電話建立時排隊

62.手機空閑狀態下，需要做的工作：網絡選擇、小區的選擇和重選、位置更新 63.排隊長度（MaxQueueLength）設置太長會影響到SDCCH資源；

64.鄰區參數中負載因子OF在基站參數BLT觸發門限時產生作用，修正鄰區參數中PRI參數的值；

65.手機發起呼叫，未進行功率控制前，是通過參數TXP對手機的最大上行發射功率進行控制的；而建立通話以后，實行了功率控制，這時手機的最大發射功率則由參數PMAX控制的；

66.通過人工調整參數REO可以影響C2的值，從而平衡話務量，對話務的控制起到很大的作用；

67.開通小區廣播的過程：激活該性能，增加BCCH載頻的小區廣播信道，激活扇區小區廣播參數CB，編輯小區廣播內容，激活目標基站的小區廣播； 68.0dBi.＝2.2dbd 69.BSS 的測量報告有那幾種：話務測量,資源有效性測量.,資源接入測量,切換測量,接收質量測量.70.DB=10LOG(P)P071.位置更新包括哪幾個過程？

? ? MS從一個位置區（MSC-B）移動到另一個位置區（MSC-A）

通過檢測由基站BS持久發送的廣播消息，MS發現新收到的位置區識別碼與目前所使用的位置區識別碼不同

MS通過該基站向MSC-A發送具有“我在這里”的信息位置更新請求 MSC-A把含有MSC-A標識和MS識別碼的位置更新消息送給HLR HLR發回相應消息，其中包含有全部相關的用戶數據 在被訪問的VLR中進行用戶數據登記 把有關位置更新相應消息通過基站送給MS 通知原VLR刪除與此MS有關的用戶數據 ? ? ? ? ? ?

72.74什么叫切換？ 在MS通話階段中MS小區的改變引起的系統相應操作叫切換。73.切換的依據是什么？

切換的依據是由MS對周鄰BTS信號強度的測量報告和BTS對MS發射信號強度及通話質量決定的，統一由BSC評價后決定是否進行切換 74.GSM的優點：

①、GSM有效地使用了無線頻率，由于數字無線路徑，系統具有更強的抗干擾能力。②、相對于其它類似的系統具有較好的話音質量。③該系統支持數據傳輸。④系統具有加密和鑒權功能。⑤由于兼容性，可與其它系統互聯。⑥可實現國際漫游。⑦具有較強的市場競爭力，投資少，價位低，75.BSC的主要職責？

BSC的主要職責：建立MS和NSS的連接，移動性管理，原始數據的收集，支持空中接口和A口。

76.BTS的主要作用？

由基站控制器（BSC）控制，服務于某個小區的無線收發信設備，完成BSC與無線信道之間的轉換，實現BTS與移動臺（MS）之間通過空中接口的無線傳輸及相關的控制功能。

77.移動管理包含什么？

移動管理就指對用戶在GSM網絡的家區自由移動和出游到外地等的一些程序，這些程序如下：位置區登記、位置區更新、paging、各種切換 78.什么叫SDCCH Handover？

當切換發生在一個呼叫信令建立期間，這個切換就稱為SDCCH Handover 79.什么叫Directed Retry？

當一個切換發生在呼叫信令建立后但話音信道還未分配 80.什么情況下可稱為“由于話務原因而切換”？

意思是網絡控制著小區的負載程度，當超過一定負載時，部分用戶被切換到其他低負載的小區，這種切換稱為“由于話務原因而切換” 81.切換都有哪些？

小區內的切換、bts間切換、BSC內切換、BSC間的切換、MSC內的切換、MSC間的切換。

82.什么叫“漫游”？

移動用戶在移動性的情況下要求改變與小區和網絡聯系的特點稱為漫游。83.什么叫“位置更新”？

改變位置區及位置區的確認過程則稱為位置更新 84.常規的位置更新是如何完成的？

MS由BCCH傳送的LAI確定要更新后，通過SDCCH與MSC/VLR建立聯結，然后發送請求，更新VLR中數據，若此時LAI屬于不同的MSC/VLR，則HLR也要更新，當系統確認更新后，MS和BTS釋放信道。85.線網絡規劃的主要目的是什么？ 答：嘬大時間和范圍達到無線覆蓋的要求。過頻率復用使有限的頻率獲得嘬大的網絡容量。減少干擾獲得好的服務質量。用嘬少的網元獲得嘬高的網絡價值。86.網絡規劃的主要過程是什么？ 答：

1、網元的數量及網絡容量的商業計劃

2、波傳播的測量及傳播模型的校正

3、覆蓋的規劃及站點的選擇

4、頻率規劃及干擾分析

5、bss參數規劃及鄰區的定義

6、網絡的校正及優化。87.增加網絡容量有哪些方法：

答：

1、小區分裂

2、小基站的距離

3、減少干擾（通過PC、FH、DTX）

4、采用IUO技術

5、采用微蜂窩

6、采用雙頻模式。88.站點選擇的一般原則是什么？ 答：無線標準：

1、在主方向有好的視野

2、周圍沒有高的障礙物

3、可見度高的地形

4、足夠的空間安裝天線

5、饋線距離盡可能小。非無線標準：

1、有足夠的空間裝設備

2、有可用的傳輸

3、電源

4、費用

5、業主

89.一般小區可以為哪幾層

答：

1、marcocell：提供一般的室外覆蓋，小區半徑一般為1-10km microcell：提供特殊的室外覆蓋，小區半徑一般小于500m Picocell:提供室內覆蓋，小區半徑一般小于100m 90.簡要描述勘站的過程

答：

1、確定范圍（解決覆蓋、容量）

2、定候選站點

3、確定站點

4、確定天線（頻帶、增益、極化方式、半功率角）

5、確定天線的無線參數（高度、俯仰角、方位角）

91.無線直放站的站址選擇主要遵循的原則: 答:1.直放站接受天線能可靠接收基站信號:一般要求信號場強>-80dBm(測試手機),直放站接收天線與施主基站無阻擋為最佳.2.直放站發射天線能良好覆蓋盲區:即發射天線俯瞰覆蓋區并視野開闊.3.接收天線與發射天線有一定的隔離度:一般要求兩天線水平拉開20米或垂直拉開15米.92.BSC中有哪些單元可以使用強制開關，是如何控制的？

BSC中：MCMU、GSW可以通過OMU單元的HWAT面板上的強制開關來控制切換。通常該開關置于正中，強制開關不起作用。若扳到左邊則MCMU 0 工作，扳到右邊則MCMU 1 工作，將無法用MML命令切換單元。另外，GSW是由MCMU控制，隨MCMU切換而切換。

CLS和CLAB單元都可以通過面板上的FCTRL按鈕來控制，輕按一下則倒換至該單元，重壓令FCTRL鈕陷下，則該單元強制鎖定使用。93.GSM系統分為 NSS、BSS、NMS 三個子系統。

94.請列出至少4種切換的原因：小區功率預算（POWER BUDGET），通話質量，接收電平，干擾，距離，速度，強制切換等。95.跳頻分為基帶跳頻、射頻跳頻/也叫混合跳頻 96.CLS時鐘同步有2種模式：主從同步、準同步

97.請列出至少3種降低干擾的方法：功率控制PC，跳頻FH，不連續發射DTX，分集DIVERSITY，天線傾角DOWNTILT 等。

98.請指出至少3種分集方式：時間分集，頻率分集，空間分集，多徑分集，相位分集。

99.對于GSM系統，手機在通話狀態中每 480 ms向網絡提供一次測量報告，其中包含了 4 個TCH復幀。

100.20瓦的功率等于 43 DBm，2瓦的功率等于 33 DBm。

101.一個“4 in 1”的TCSM unit，是由 1 塊TRCO，8 塊TR16和 3 塊ET2E組成。

102.1個超高幀hyperframe由 2048 × 51 × 26 個TDMA幀組成。103.1塊TRAU提供 3 個2M接口，2塊TRAU提供 4 個2M接口。104.BTS與BSC之間的傳輸連接方式有 點到點、鏈型、環型。

105.GSM900的雙工收發間隔是 45MHZ，GSM1800的雙工收發間隔是

95MHZ。GSM900的頻段范圍是：上行 890－915MHZ，下行 935－960MHZ。106.GSM1800的頻段范圍是：上行 1710－1785MHZ，下行 1805－1880MHZ。107.空中接口的比特速率是 271kbit/S，它的有效信道速率（用戶速率）是33.8kbit/S。

108.突發脈沖（burst）共分5類：Normal burst普通脈沖、Frequency Correction burst頻率校正脈沖、Synchronization burst同步脈沖、Access burst隨機接入脈沖、Dummy burst空白脈沖。109.掉話 DROPCALL 阻塞 BLOCK 擁塞 CONGESTION 干擾 INTERFERENCE 跳頻 HOPPING GPRS GENERAL PACKET RADIO SERVICE CQT CALL QUALITY TEST DT DRIVE TEST BSC BASE STATION CONTROLLER CI CELL ID 時間提前量 TIMING ADVANCED DR DIRECT RETRY IUO Intelligent Underlay-Overlay IFH Intelligent Frequency Hopping 分集 DIVERSITY 天線 ANTENNA 下傾角 DOWNTILT 頻率 FREQUENCY 功率控制 POWER CONTROL 切換 HANDOVER 110.GSM系統中時間提前量的一個單位對應空間傳播的距離應是 550m。在無線電波傳播過程中，存在著兩種衰落： 快衰落（瑞利衰落〕 和 慢衰落，其中 快衰落（瑞利衰落〕 是由于多徑傳播所引起的電波損耗，它包括 選擇性衰落 和平坦衰落，而 慢衰落 則是由于地形的起伏及障礙物所引起的衰落。

111.MNC mobile network code 切換 HANDOVER 掉話 DROPCALL BTS base transceiver station MCC mobile country code 干擾 INTERFERENCE 跳頻 HOPPING GPRS GENERAL PACKET RADIO SERVICE CQT CALL QUALITY TEST DT DRIVE TEST BSC BASE STATION CONTROLLER CID Cell Identity 時間提前量 TIMING ADVANCED DR DIRECT RETRY UO Intelligent Underlay-Overlay FH Frequency Hopping 分集 DIVERSITY 天線 ANTENNA 下傾角 DOWNTILT 頻率 FREQUENCY TRX transceiver LAC location area code.RLT RADIO LINK TIMEOUT BCC BTS COLOUR CODE NCC NETWORK COLOUR CODE

112.移動通信基站天線是否越高越好？為什么？

答：否。過低，覆蓋不足；過高，會引起干擾、話務量過高。

113.GSM900M與1800M，哪個傳播得遠，更有利于覆蓋，簡單解釋原因？ 答：900M傳播得遠。因為1800M得無線損耗大、衰落快。114.定向站相對于全向站的優點？

答：定向天線減少干擾，提高頻率復用，增加系統容量。115.雙極接收有增益嗎？為什么？ 答：有，由兩個接收端取出較強信號或進行相位合成，改善接收，增加收信能力。116.GSM網不可避免存在干擾，舉出幾種干擾。

答：干擾包括：同頻、鄰頻、互調、阻塞、近端對遠端的干擾。117.何謂天線增益，能量真的在天線處被放大了嗎？ 答：否。天線增益是和點狀發射源相比的一種相對概念，能量事實上沒有被放大，只是相對集中而已。

118.為什么要網絡優化，有哪些優化手段？ 答：無線網絡受到地形、干擾、網絡擴充時會產生變化，因此必須針對問題修正，使網絡經常保持最佳狀態。

可以采取的手段：CQT、路測、站點規劃設計、頻率調整、天線調整、天線參數調整、硬件更換。119.頻率復用的優點

答：提高頻率利用率，增加系統的容量。

120.列出多址方式的三種基本方式，GSM采用其中哪種方式（寫出中、英文名稱）

答：頻分多址（FDMA）、時分多址（TDMA）、碼分多址（CDMA）。GSM 采用時分多址（TDMA）+頻分多址（FDMA）。

121.跳頻能減少干擾嗎？為什么使用跳頻能降低掉話率？ 答：不能，跳頻通過均化干擾來降低掉話。122.解決“孤島效應”，寫出幾個辦法。

答：增加、完善鄰小區拓撲；降低天線高度、加大天線傾角、減少功率、提高最小接入電平RXP、對存在孤島效應的區域進行覆蓋。123.列出五種分集技術。

答：空間分集、極化分集、角度分集、頻率分集、時間分集

124.什么是BSIC碼？ 它由哪兩部分構成？它的取值范圍是多少？

答：BSIC 碼是基站識別碼，它由NCC 網絡色碼和BCC基站色碼構成。BSIC的取值范圍是 0－63。(NCC和BCC的取值范圍都是0－7)。阻塞產生的原因列舉：信道不足、覆蓋過大、話務量集中、載頻損壞、干擾 125.何為捕獲效應？

答：強信號對弱信號的抑制作用。126.900與1800的共網方式？

答：分MSC、共MSC、共BSC、共BTS。127.跳頻可否提高GPRS速率？

答：否，CS4編碼方式，跳頻將降低其速率。128.三種基本信號調制方式 答：調幅、調頻、調相

129.如何減少直放機的干擾

答：采用高品質的直放機，不采用寬帶直放機，采用選頻直放機；盡量減少直放機的上行功率；合理放置接收與發射天線。130.為什么寬帶直放機會產生巨大的干擾。

答：擾亂頻率計劃、上行信號過強對其他手機信號有抑制作用、直放機會引起過覆蓋導致拓撲結構混亂、各種信號互調、功率有限，用戶增加后信號明顯衰減，直至沒有。131.解釋直放機的自激現象

答：接收天線吸收發射天線的信號進行放大，引起正反饋，產生自激。132.數字信號的穿透力為何比模擬信號弱

答：數字信號高頻成分多，高頻信號穿透力差，衰減快。133.收集網絡數據的方法、手段 答：撥打測試（路測或CQT），網管中心數據或用戶申告

134.基帶跳頻BB－FH 和 射頻跳頻RF－FH的主要區別是什么？

答：對于BB－FH，小區內每個TRX的頻率固定，但是用戶基帶信號在不同的TRX上隨時間變化。

對于RF－FH，小區內除了BCCH以外的TRX頻率隨時間變化，但是用戶基帶信號送到固定的TRX上。

135.手機在通話狀態需要做哪些測量？

答：服務小區的通話質量和信號強度，相鄰小區的信號強度等系統信息和 解 BSIC 碼。

第四篇：無線網絡優化工作總結

無線網絡優化工作總結

時間過得很快，轉眼間大學畢業已經一年多了，回顧自己畢業后的日子，我從事了網絡優化的工作，畢業后的這一年，感覺自己在工作上有了一定的進步。

首先談談測試工作方面的，在測試的過程中遇到過很多的信號問題，處理了各種各樣的投訴，我掌握了路測中五個重要的指標：Ec/Io、TXPOWER、RXPOWER、TXADJ、FER，學會了路測中常見的導致掉話原因、現象分析，學會了通過天饋調整來解決導頻污染、深度覆蓋不足等問題，了解了通話過程的一些重要信令，通過對CDMA基礎知識的學習，我能夠勝任測試的工作，熟練測試的基本過程和注意事項并能夠靈活地處理用戶投訴和分析測試數據，可以說，測試工作讓我學到了很多知識，使我在工作中不斷提升。

而在專項優化項目組里，我接觸了很多新的事情，在同事的指導下，我學習M2000、優網平臺、如翼平臺的操作并學會利用它們來提取指標，懂得在維護臺查詢基站的告警，熟悉用命令查詢相關的參數配置與信息，負責過鄰區優化的工作，學會了A口傳輸負荷的評估。通過關注監控日報的信息，了解了一些指標，學習并分析掉話TOPN與DO連接失敗問題，對應的輸出相關的網絡異常報告，掌握了案例的編寫，并在7月、8月份輸出了當月的案例；也初步的學習了結合CDR分析掉話問題以及部分腳本的制作，輸出過如修改EV-DO RevA RevB載頻最大用戶數、擴容腳、HASH駐留、手機硬輔助切換開關、鄰區、小流量門限、語音或數據業務優先等腳本并需要在日后的時間加強學習，也學習過網絡優化周報、重點工作周報的編寫。目前，可以說，我對工作上較多的事情都能處理，遇到問題也能與同事溝通處理，學會了一系列的操作，也輸出了各種各樣的報告與材料，雖然談不上精通，但至少也有了一定的認識，而且在之前負責測試與前段時間省測保障的日子中，我對所負責的網格有了很深的認識，熟悉了很多的道路信號覆蓋情況，在集團測試以及省測的保障工作中，能充分作出自己的貢獻，我很開心自己進步了，但我深深的明白到我還有很多事情要學習，要堅持不斷的進步。

很感謝公司領導的悉心栽培以及同事的耐心指導，可以說，我從零開始，接觸并學習了不少的與網優工作相關的技能與知識，對此，我感覺非常的榮幸與高興，但我覺得這只是個開始，我明白到日后的路還很長，不管是知識方面，還是個人能力方面都還需要時間提升，爭取成為一個優秀的網絡優化工程師。

第五篇：典型案例分析（定稿）

安徽花鼓燈嘉年華旅游管理有限公司商管部

典型案例分析

案例一：

地點：7號歡樂水吧

時間：2012年6月1日

事件過程：當天營業期間游客很多，一對夫婦帶領兒童在7號歡樂水吧購買一瓶鮮果粒，營業員收錢、找零、出售商品都很順利，但過5分鐘后，這對夫婦拿著擰開的飲料跑過來，投訴飲料過期，瓶口處已發霉。案例分析：

1、園區自營點銷售飲品都是廠家直接配送貨物，部門驗收時每一批的生產日期和數量都經過嚴格檢驗，過期商品決對不可能出現在水吧內。

2、節假日營運期間，游客很多，夫婦此舉動會影響營業員銷售，且分散其注意力，第一反應要提高警惕，觀察窗口前的其他游客，是否有同伙趁著混亂時偷取商品或營業額。

應對措施：營業員接過投訴的商品，首先認真檢查生產日期，與水吧內的商品核對是否為同一批次，說明此飲料確實是該水吧售出，出售時瓶蓋未曾打開，確實存在發霉現象。應立刻告知領班詳情，經過調查發現此瓶飲料為運輸過程中擠碰造成。領班和營業員迅速向游客道歉，說明詳情并對換，損壞的飲料送回廠家更換。

案例二：

地點：雨衣亭

時間：2012年10月1日

事件過程：國慶節天氣晴朗，參與峽谷巨浪的游客較多，雨衣亭處生意較

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好，營業員忙而有序的工作，出售時會溫馨提示游客出售雨衣為一次性獨立包裝雨衣，請小心使用，一經出售概不退換。此時，一位男游客帶領一名不到1.5米的兒童要求退雨衣。

案例分析：

1、雨衣亭外擺放有溫馨提示牌，內容為此亭出售雨衣為一次性雨衣，一經出售概不退換，并且營業員出售時會再次提醒。

2、峽谷巨浪本屬于刺激性游戲，游戲入口處詳細說明禁止游玩該游戲的人群，其中就包括身高不足1.5米的兒童。

3、游客在看到以上兩個明顯標識時，仍堅持排隊購買，此舉動屬于自

愿行為，所以，打開過后的雨衣不予退換。

應對措施：應用禮貌用語向游客解釋，告知游客在不滿足游玩條件下仍參與游戲，屬于違反設備規定，操作員不讓其乘坐是正確的。但其打開并沒有使用的雨衣屬于自愿購買，無法二次銷售，營業員不承擔責任，所以不予退換。

案例三：

地點：歡樂超市

時間：2012年7月31日

事件過程：有位婦女購買了一件女士泳衣，一條男士泳褲，一個泳帽，一條毛巾，付完款到柜臺拿貨的時候，一名營業員發現毛巾那張收據沒有收銀員簽字，這就說明她沒有付款，便問游客原因。此事游客很不滿的回答：“我買了幾百塊的商品，怎么會少你一條毛巾的錢？這是你們收銀員的失誤！”并大吵大鬧，引來很多圍觀的游客。

案例分析：

1、此單據共三聯，收銀員根據單據收錢時會簽字，所以只要收錢，就

不會出現漏簽。

2、收銀員與營業員和顧客進行合理解釋，如果矛盾升級應立即通知部

門領班。領班應先安撫游客情緒，帶離現場，并進行初步調解。主管會第一時間到監控室了解詳情。

應對措施：游客與超市員工之間偶爾會發生矛盾，但如果服務規范用語恰當會避免很多糾紛。在這個事件里，明顯出現了失誤：

1、營業員在收票拿貨時不應該說“毛巾是怎么回事”，該說：“您是否忘了付款？我帶您到收銀臺去付款吧？”這樣游客感到不傷面子，從而避免激化矛盾，使顧客感到尷尬。

2、收銀員在收銀時，應該唱收唱付“您共買××件，合計××元，收您××元，找零××元，請當面點清?！?同時提醒游客核對清楚。

3、不準與游客爭吵，發現問題首先檢討自己的錯誤，可以說：“對不起，給您添麻煩了?！币悦庖鹌渌櫩蛧^，堵塞通道。

4、員工不可以在工作期間議論游客是與非。

5、主管了解事件后，和藹的帶著這位游客到監控室回看事件經過。游客看到員工很忙碌，憑票拿貨時營業員應該不會注意太多，付款時少交一張收據，此后在拿貨時又出示了此收據，監控記錄了全過程。此辦法不僅讓游客全額付款，還有效的解決問題，避免了部門的投訴。