第一篇：企業愿景學習解讀

“社會認同、員工滿意、企業可持續發展” 安徽郵政企業愿景學習解讀

2011年，十二五的開局之年，經濟全球化為中國郵政的跨越式發展創造了條件，信息技術的日新月異促進了中國郵政的技術革新，市場需求的新特點推動中國郵政必須大力提升服務能力和水平。面臨建設中國特色郵政事業的宏偉目標，省公司黨組從企業長遠發展戰略的高度出發，以建設中國特色郵政事業為主旨，適時提出 “社會認同、員工滿意、企業可持續發展”企業愿景。

一、“社會認同，員工滿意，企業可持續發展”賦予了企業新的歷史使命，激勵全省郵政企業及其廣大員工在發展中國特色郵政事業的道路上闊步前行。

百年郵政，百年品牌。一代又一代的郵政人為了一個共同的目標奉獻著自己的青春與汗水，不管是大山之巔的信使——王順友，還是工作在梅里雪山崇山峻嶺之間的尼瑪拉木，他們都用自己的行動踐行了“人民郵政為人民”這一莊嚴地誓言，贏得了社會的贊譽，得到了社會的肯定。在郵政企業里，這樣恪盡職守以敬業為榮的先進代表不是一位也不是一批，幾乎在企業的每一個崗位、每一個部門都有這樣的模范，他們為企業的發展和明天貢獻著汗水和青春，社會與企業需要的地方就有他們的付出，他們鑄就了百年郵政的品牌形象，同樣郵政企業也成就了他們事業的不平凡與輝煌。

二、“社會認同，員工滿意，企業可持續發展”，以“員工滿意”強化“以人為本”理念，企業與員工在發展的進程中共享改革發展成果。

安徽郵政自獨立運營以來，一直堅持“以人為本”的企業管理理念，暢通員工利益協調和權益保障渠道，企業與員工心往一處想，勁往一處使，讓員工在企業發展的進程中共享改革發展成果。企業的發展也為員工帶來了實實在在的好處。“和諧職工小家”建立，使基層一線員工的吃、住、浴等生活難題得到有效解決；“實施助學計劃” 使廣大一線員工加強了自身的文化學習，提升了業務素質；組織成立了釣魚協會、籃球協會、羽毛球協會；經常性的開展業余文化娛樂活動，在豐富職工業余生活的同時營造愉悅的工作氛圍，加強了企業的凝聚力和戰斗力。實施帶薪休假、發放異地輪崗人員交通補貼、組織優秀員工、營銷能手療休養……這一樁樁、一件件，無不表現出了企業對員工的關心和愛護。促進了企業與員工和諧發展、共同進步。

三、“社會認同，員工滿意，企業可持續發展”將企業的可持續發展和員工成長高度統一，在可持續發展的道路上，我與企業榮譽與共。

郵政的發展道路是曲折而又漫長的，郵政的發展也是充滿機遇與挑戰的。安徽郵政自分營以來，立足自身優勢，緊跟時代步伐，始終堅持“人民郵政為人民”的服務宗旨，無論是在城市農村、山區平原，安徽郵政一步一個腳印地忠實履行普遍服務的神圣職責，贏得社會的普遍贊譽。剛來郵政工作的時候，作為“局外人”的我認為在中國郵政這樣一家大型的國有壟斷企業工作或許挺安逸吧。但是入局后通過自己的觀察和與同事們的交談才知道事實遠不是這樣的。隨著對郵政事業的了解，我越來越發現郵政工作少的是浪漫多的是艱辛和枯燥。在業務發展旺季，工作非常繁忙。但作為郵政職工，我們的職責就是為人民服務。安徽郵政全體員工在“更新一點，再快一點”企業核心理念的引領下，以推進信息化建設為手段，不斷提升服務能力，加強自身建設，主動貼近市場，完善監督機制，致力為千家萬戶提供現代郵政服務。安徽郵政服務水平不斷提升，服務工作摘得累累碩果。企業的發展也為我們提供自我發展的空間和實現自我價值的平臺。在這個平臺上，我們在增長著閱歷,豐富著自我,實現著人生的價值；在這個平臺上，我們用激情點燃著理想，用自信渲染著青春。雖然我剛進入這個企業不久，但它給予的我太多，我回報的實在太少，面對這份將與我一生的命運榮辱喜怒哀樂牽系在一起的事業，我又有什么理由不以懇切的情懷去感恩回報呢？

作為一名郵政的普通員工，深入學習并領會省公司黨組“社會認同、員工滿意、企業可持續發展”企業愿景，這不僅僅在思想上可以得到升華和提高，這也是為自己今后的工作設立了一個美好而又遠大的目標。我們深知這不只是一句鏗鏘有力的誓言；它飽含一份向人民承諾的決心；彰顯了郵政員工對郵政事業深深熱愛的感情；也預示著將是一副沉甸甸而又充滿驕傲的責任。2011年，一個新的歷史時期，新的發展機遇，新的起點，一切都是那么的令人歡欣鼓舞。我們在深入領會 “社會認同，員工滿意，企業可持續發展”的企業愿景的基礎上，秉承“更新一點，再快一點”的企業核心理念，勇于承擔社會責任，立足本職崗位，不斷提升自己的專業化水平，勇于創新，大膽嘗試，為郵政事業貢獻自己的智慧與汗水！

當涂縣郵政局

呂新濤

第二篇：解讀企業愿景、使命和價值觀

企業使命、愿景、價值觀

開篇：諾亞方舟的故事

幾千年前，諾亞得到上帝的啟示，洪水將要沖毀森林，便造了一艘大船，一個風雨交加的夜晚，洪水將要來臨的時候，把森林中的動物裝入大船，駛往遠方的大陸。

風雨過后的早晨，天剛剛放亮，啄木鳥第一個從睡夢中蘇醒，“哈，這麼大一塊木頭”。已經一天沒有進食了，它展開翅膀，開始在大船的木板中找起蟲子來，漸漸地，一個個小洞開始出現在船身。天色大亮，諾亞突然聽見船上有“咚咚咚”的聲音，“怎磨回事？”諾亞一骨碌爬起來，發現其他的動物早就起來了，津津有問地看著啄木鳥啄著已經千瘡百孔的船板。諾亞抓起一個網兜，沖到船頭，但是年齡大了，身體也不靈活了，啄木鳥跳來跳去，諾亞始終夠不到一根毫毛。

其他的動物卻都袖手旁觀，老虎、獅子呆呆的看著諾亞，沒有任何行為。鴕鳥和大象東張西望看著大海，小鳥覺得這艘船已經要沉了，開始擺動翅膀逃離。猴子身體靈活，可以很容易幫助諾亞捉住啄木鳥，但卻看著這個情景，樂的東倒西歪。

如果企業比作這艘船，諾亞是這個公司的老板，這樣運營下去會有什么結果呢？

結果一定是兇多吉少，老板沖在第一線，員工卻無所事事，遇到問題和困難時，員工不僅不能和公司團結一致，反而出現了破壞者，大多數員工選擇袖手旁觀，甚至有人幸災樂禍，將公司遇到的問題當作鬧劇，也有一些員工認為自己翅膀硬了，這艘船不行了，干脆飛離這艘船，各奔前程。

如何解決呢？下面列舉三種方法： 方法一：壓力

警告猴子，如果你不來抓住啄木鳥，這艘船就要沉了，大家都活不了。萬一此招不靈，就威脅猴子，如果你不來幫我抓啄木鳥，我先把你抓住，扔進大海。在銷售部門，主管有時也采用類似的辦法，如果你再不能完成任務，就請你走人。指令往往是給予員工壓力的方法，當指令被完成以后，壓力就得到釋放，因此，壓力在短期有效。這樣為了保持壓力，主管就不斷思考新的指令，并檢查員工執行的結果。如果帶領團隊僅僅依靠壓力，員工服從于主管的命令，指令將妨礙員工主動積極的思考，抑制他們的創造性。

總結：壓力是暫時的，很快會見效，但對員工起作用的時間比較短，壓力稍逝，員工往往恢復到以前的工作狀態。方法二：激勵

告訴猴子，只要你幫我抓住啄木鳥，我就送給你一個香蕉，如果猴子不為所動，就再加一個蘋果，直到打動他為止。在銷售團隊中，我們為每個銷售人員設置銷售目標，達到目標后，銷售人員就可以得到提成或獎金。設定目標是激勵的基礎，我們為銷售人員設定每個季度或目標，他們各展所能，設法達到各自的目標，而且在這段時間內，他們將會保持積極的心態。

總結：激勵往往在中期有效。從為員工設置目標到達成目標的過程中，與壓力相比，激勵見效的時間要長一些。方法三：理想和信念

告訴猴子，雖然現在我們缺衣少食，但是只要再航行幾天就會到達新大陸，新大陸上有一座花果山，上面有瀑布和河流，河流兩岸有鮮花和樹木，樹木上結滿各種各樣、聞所未聞的水果，山上有很多猴子，生活的很快樂。只要我們一起努力航行到達新大陸，就可以從此過上幸福生活。猴子如果接受了這個理念，啄木鳥就成為實現理想的絆腳石，他不僅會立即動手趕走啄木鳥，而且每天一早起來就劃槳拉帆，希望盡快到達那塊大陸。員工工作不僅僅是為了收入，他們也在思考自己的價值，以及自己的價值有沒有在公司得到體現，當自己的理念與價值與企業一致的時候，工作轉變為員工的事業，他們不僅僅在工作，而是在發展自己畢生追求的事業。

總結：與壓力和激勵相比，理想和信念持續的時間要長的多。維持共同理想和信念的人們組合在一起，成為一個志同道合的團隊，這樣的團隊式取得任何偉大成績的基礎。

那么，這個理想和信念是什么呢？就是企業的使命、愿景和價值觀，而且是被企業全體共同認可，被顧客認可，甚至要被所有利益相關者認可的。

一、企業愿景

（一）什么是企業愿景：

企業愿景就是企業期望成為什么，即對企業期望最終成為什么所作的描述，勾勒出組織的未來，它是使命的基礎，也反映了一個企業的價值觀和志向。

（二）愿景的作用： 1.明確組織目標； 2.指引和激勵員工；

（三）如何制定愿景： 1.內外部環境分析（1）外部機會（2）內部能力 2.角色定位及應承擔的責任

3.經營哲學定位：

4.愿景描述：

（1）確認角色（目標）■行業導向型

萬科：成為中國房地產行業領跑者

廈門金龍：成為具有全球競爭力的客車產業集團 ■顧客導向型

蘋果電腦公司：讓每人都擁有一臺個人計算機 華為公司：豐富人們的溝通與生活 ■社會導向型

通用電氣：使世界更光明 ■員工導向型

麥當勞：在世界上任何一個社區都成為我們員工最好的雇主 ■復合型

索尼：為包括我們的股東、顧客、員工，乃至商業伙伴在內的所有人提供創造和實現他們美好夢想的機會。（3）確認經營哲學（個性）■創新型

蘋果公司：創造偉大夢想 ■競爭型

柯達：只要是圖片都是我們的業務員（4）愿景描述

二、企業使命

（一）什么是企業使命：

企業使命就是企業存在的理由，即為實現企業的角色和應承擔的責任，企業應該選擇什么樣的業務及價值，指明了一個公司從事的和想要從事的業務，以及所要服務的顧客，為企業確立了一個基本的經營指導思想、原則和方向。

（二）企業使命的作用：

1.使員工對公司的目標、方向和機會達成共識；

2.提升企業凝聚力，指導員工在獨立工作的同時，為實現公司的目標而共同努力； 3.為確定業務優先順序、制定戰略、擬定計劃和分配工作提供基礎參考，是設計管理工作崗位和進一步設計管理組織結構的起點； 4.為企業有效、高效配置資源提供基礎依據和標準；

（三）制定企業使命的步驟：

1.選擇目標業務（為什么是這個或幾個業務，而非其他）把重點集中在有限的幾個目標上

2.選擇公司的主要價值（為什么是我們而不是別人）強調公司的主要政策和價值 3.確立競爭范圍（將面臨什么）■行業范圍： ■產品和服務范圍 ■競爭力范圍 ■細分市場氛圍 ■垂直范圍 ■地域范圍

4.采用一個長期觀點，并形成簡單、好記、有意義的描述

（四）企業使命的特征 1.具體 2.個性 3.可變性

舉例說明：（優秀公司的使命描述）麥肯錫：幫我們的客戶成為最杰出的公司 保潔：讓我們生活的更好

微軟：致力于提供使工作、學習、生活更加方便、豐富的個人電腦軟件 惠普：為人類的幸福和發展做出技術貢獻

沃爾瑪：給普通百姓提供機會，使他們能與富人一樣買到同樣的東西 迪斯尼：使人們過得快樂

高盛：給主要公司提供卓遠的投資和發展建議

華為：聚焦客戶關注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續為客戶創造最大價值。

谷歌：整合全球信息，使人人皆可訪問并從中受益。

三、企業價值觀 1.什么是企業價值觀

企業價值觀是指企業及其員工的價值取向，是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。是企業全體或多數員工一直贊同的關于企業意義的終極判斷。價值觀和企業的經營哲學密切相關，且使支撐企業實現愿景的價值判斷標準。2.價值觀的特征：

（1）價值觀是企業所有員工共同持有的，而不是一兩個人所持有；（2）企業價值觀是支配員工精神的主要的價值觀；（3）企業價值觀是長期積淀的產物，而不是突然產生的；（4）企業價值觀是有意識培育的結果，而不是自發產生的。3.價值觀的制定原則：（1）利益共同體共同參與；

（2）確保價值理念確實反映了公司的長遠目標；（3）價值理念應該激勵人心；（4）注重價值觀的關鍵驅動因素；

（5）找出那些會引起企業價值觀朝理想方向轉變的行為和管理；（6）在企業價值觀中采用能為管理運用的概念和術語；（7）確保使用簡單易懂的語言；

（8）確保企業價值觀的各要素能明白無誤地轉換成行為； 4.價值觀的制定步驟：（1）調研 ■基礎價值觀提煉

企業運行到現在已形成的優秀的價值觀 ■目標價值觀提煉

企業實現愿景需要具備的價值觀 ■核心價值觀 履行企業使命需要具備的價值觀

（2）價值觀測試（適用性-重要性測試），舉例如下：

（3）價值觀的實踐意義描述

舉例：一些企業認為企業的價值在于致富、企業的價值在于利潤、企業的價值在于服務、企業的價值在于育人，那么，這些企業的價值觀可稱為致富價值觀、利潤價值觀、服務價值觀、育人價值觀。

如對一個強調利潤價值觀的企業而言，在利潤、效率與創新發生矛盾時，它會自然選擇利潤，使效率和創新讓位。5.優秀企業價值觀： 迪斯尼：健康而富有創造力

宜家：創新、人性化、樸實，追求大多數客戶利益和意志力； IBM：成就客戶、創新為要、誠信負責 Intel:客戶服務、員工滿意、遵守紀律、質量至上、嘗試風險和結果導向。

第三篇：企業愿景

作為一線班組職工之一，通過不斷學習科學發展觀，堅持以人為本的態度在班組作風建設和能力建設上嚴格要求自己，做好本職工作，努力實現公司發展的前進方向和奮斗目標。對內通過班組培訓及個人培訓科目提高個人安全素質，對外塑造認真負責的國企形象、通過客戶報修第一時間到達現場并及時確認事故點恢復處理與客戶95598情況反映作耐心解釋，面對渝中客戶一戶一表安裝，輪換、遷移及拆表任務重的形勢，以真誠規范的服務形象、公平誠信的市場形象增強班組團隊形象。自身要在班組施工現場做到安全意識增強，落實安全責任，服從班組工作負責人的安排等完善安全措施，消除安全隱患，筑牢安全基礎，讓身邊的工作都能做到安全可控、能控、在控，從而確保人身安全、設備安全，確保電網安全穩定。

班組愿景：同心協力，團結一致，為將我班建設成為標桿班組而加油！

在該班愿景墻上“樹干”是公司共同目標愿景，“樹葉”為員工個人愿景。個人愿景內容豐富，目標明確，既有“提高服務工作技能，爭做優質服務明星”、“服務不僅僅是一種態度，更是一種心態”等對服務工作理念的心中所感，也有“努力提高技能，爭取通過技師考試”、“提高個人業務素質，爭做先進工作者”等對近期工作的計劃和打算以及遠期工作的展望。班組成員們一致表示，“愿景樹”上枝繁葉茂，每片“樹葉”都是員工傾情澆灌的結果，通過這種方式既展示了企業形象，又讓自己的心聲得以展現，更是身體力行地履行了“內強素質，外樹形象”的責任。

第四篇：企業 愿景

企業愿景

1、企業愿景：誠信重百穩健連鎖基業常青 共享共成2、企業使命：營造環境服務大眾滿足需要創造消費

3、核心價值觀：順應市場優異服務達成滿意

4、企業精神：誠信團結求實創新

5、企業哲理（理念）：綠葉不忘根的情

6、發展理念：內涵強大外延擴張

7、發展戰略：壯大主業推進兩翼多種模式連鎖發展

8、發展原則：改革與管理同步發展與效益并重

9、發展目標：重慶領先西部一流

10、經營理念： 以市場為先導以顧客為中心以利潤為目標以價值最大化為目的11、質量理念： 質量上乘取信于民滿足需要追求卓越

12、服務理念：顧客至尊滿意至上

13、成本理念：降一分成本增一分效益

14、管理理念：決策科學制度規范流程精益執行到位

15、用人理念：徳唯忠誠才唯勤奮事唯責任舉唯公認

16、創新理念：超越習慣激發智慧永續創新

17、安全理念：安全無小事責任重于山

18、管理作風：高嚴細實

19、工作作風：敬業勤奮責任高效

20、工作態度：心存感激真心微笑自動自發

21、同事關系：理解尊重贊揚協助

22、服務準則：主動熱情耐心周到

第五篇：企業愿景(修改版)

企業愿景分析

課程名稱：

學生：

學號：

不管市場如何變化，產品都會過時，技術會不斷更新，管理也在瞬息萬變，但是在優秀的公司中，企業愿景與企業價值觀不會變，它代表著企業存在的理由。何時何地，任何一家優秀的企業都擁有著自己的企業愿景與核心價值觀。下邊我們以兩家江浙企業為例，分析一下企業愿景與核心價值觀的重要性。

一、東冠集團

1.企業介紹：

東冠集團創建于1975 年，歷經三十多年的發展，現已成為以通信服務為主導，以房產開發、工程建設為兩翼，金融貿易、樓宇經濟為新增長點，包含工業制造在內的大型集團型企業。集團擁有海寧、濱江兩大工業園區，18家子公司，40 億總資產，為浙江省“五個一批”重點扶持大企業集團之一，并先后被評為浙江省文明單位、浙江省模范集體、浙江省誠信示范企業、浙江省AAA 級“守合同重信用”單位、全國文明鄉鎮企業、全國民營企業500強。

2.企業文化介紹;

團結拼搏，堅韌不拔，求實創新，勇于爭先。它是我們企業經過幾代的創業者用勤勞、心血、汗水和智慧，經過長期奮斗拼搏、孕育創造和提煉升華的寶貴財富。正是有了這種企業精神，才有企業今天的輝煌成就。這些精神仍將是我們實現“國內一流，國際水平”這一美好愿景的強大精神支柱，是我們永不衰竭的發展動力。

3.企業愿景：

爭做國內一流、國際水平的通信運營服務商；打造一業專長、多業并舉的綜合性企業集團是我們發展的愿景。企業跟人是一樣的，沒有了理想與憧憬，就會失去了前進的動力，淪為賺錢的機器。我們目標集中，致力于相關行業，用“專業、專注和鉆研”的精神，實現成為國內同行業標桿企業的愿望，實現成為具備國際水平企業的使命。

4.分析

（1）構成要素：

核心意識形態：

核心價值觀——專業、專注和鉆研

核心目標——爭做國內一流、國際水平的通信運營服務商

（2）愿景展望：

展望——打造一業專長、多業并舉的綜合性企業集團是我們發展的愿景。成為國內同行業標桿企業的愿望，實現成為具備國際水平企業的使命。

（3）實用功效：

預見性——勾勒了未來發展的藍圖，爭做國內一流、國際水平的通信運營服務商。涵蓋面——從整個公司戰略出發，打造一業專長、多業并舉的綜合性企業集團。

可行性——致力于相關行業，用“專業、專注和鉆研”的精神，實現成為國內同行業標桿企業的愿望，實現成為具備國際水平企業的使命。

二、羅萊家紡

1.企業介紹：

羅萊家紡股份有限公司是國內渠道規模最大、品牌知名度最高、綜合實力最強的家紡企業之一，國內最早涉足家用紡織品行業，并已形成自己獨特風格的家紡企業。擁有具有重要市場影響力的“羅萊”品牌，產品涵蓋豪華套件、歐式套件、兒童套件、蓋毯、家居服飾、靠墊、毛浴巾、床墊、被子、枕芯和夏令床品等11大類2,000多個品種。并代理(授權)經營“SHERIDAN雪瑞丹”、“SAINT MARC 尚?瑪可”、“DISNEY 迪士尼”等品牌。“羅萊”品牌先后榮獲“中國500最具價值品牌”、“中國著名暢銷品牌”、“中國家紡協會床上用品知名品牌”、“中國名牌”稱號。

2.企業文化介紹;

熱情點燃生命,良知成就事業,創造伙伴幸福,共建美好社會

3.企業愿景：

我們要遵循良知，不斷提升企業的整體經營素質和員工的道德情操，對客戶負責，對員工負責，對股東負責，對社會負責，使羅萊成為受人尊敬的企業。

我們要擁有國際知名的自主品牌，占有全球市場的重要份額，保持行業領先的發展水平。成為全球性行業領先企業。

使命和愿景就是我們要攀登的高山。全體伙伴眾志成城，朝著這個偉大的目標，不斷努力，我們就一定能到達，一定能成功！

4.分析

（1）構成要素：

核心意識形態：

成為受人尊敬的、全球性行業領先企業

（2）愿景展望：

我們要擁有國際知名的自主品牌，占有全球市場的重要份額，保持行業領先的發展水平。成為全球性行業領先企業。

（3）實用功效：

預見性——擁有國際知名的自主品牌，占有全球市場的重要份額，保持行業領先的發展水平涵蓋面——包含了對客戶、員工、股東、社會的責任，是一個整體性的愿景和要求。可行性——從業績出發，完成企業愿景

從四個負責出發既提出了對自己的要求又定下了未來目標，并通過號召全體，來宣傳企業價值觀。

三、化的： 總結 結合上述兩家公司的企業愿景，我們來看看不同的行業，優秀的企業是如何將企業愿景效用

1.提升企業的存在價值：

企業的存在價值在于它是實現人類社會幸福的手段與工具，是在促進全社會幸福和尋找新的財富來源的過程中創造出來的。

東冠集團致力于相關行業，用“專業、專注和鉆研”的精神，實現成為國內同行業標桿企業的愿望，實現成為具備國際水平企業的使命。以標桿企業為愿景，提升自己存在的價值。

羅萊則致力于成為受人尊敬的企業，受人尊重

2.整合個人愿景

現代社會的員工特別是知識員工非常注重個人的職業生涯規劃，都有描述自己未來的個人愿景。要使企業員工都自覺、積極地投入到企業活動中，就需要有企業愿景來整合員工的個人愿景。羅萊“對員工負責”其實也整合了個人愿景。

3.協調利害關系者：

羅萊強調了對客戶、員工、股東、社會的責任。希望得到各個方面的支持，以對客戶負責，對員工負責，對股東負責，對社會負責，來強調企業的價值導向。

4.累積企業的努力

企業的現狀是日積月累的努力的最終結果，而企業愿景就是有選擇地、高效地累積這些努力的關鍵手段。

東冠“實現成為國內同行業標桿企業的愿望，實現成為具備國際水平企業的使命”，羅萊“占有全球市場的重要份額，保持行業領先的發展水平。成為全球性行業領先企業”。他們強調這些愿景愿景是企業有能力實現的夢想，也是全體員工共同的夢想。愿景能描繪出企業將來的形態，引導企業資源投入的方向。企業因為有愿景．就可以一直朝相同的方向前進，在追求短期目標的同時，也可以為中、長期的目標的實現奠定基礎。共同愿景還能讓每一個人的努力發生累積的效果。