第一篇：鎮(zhèn)江煙草綜合事務(wù)崗位競聘筆試題庫

綜合事務(wù)崗位競聘筆試題庫（煙草部分）

1、制定煙草專賣法的宗旨是什么？

答：為實行煙草專賣管理，有計劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，提高煙草制品質(zhì)量，維護消費者利益，保證國家財政收入。

2、國家煙草專賣體制是什么？ 答：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營。

3、煙草專賣品包括哪些范圍？

答：、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉、煙葉、卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機械。

4、煙草專賣許可證申請有哪些類型？

答：新辦申請，延續(xù)申請，變更申請，停業(yè)申請，恢復(fù)營業(yè)申請，歇業(yè)申請等

5、煙草零售主要有哪些業(yè)態(tài)？

答：、食雜店、便利店、超市、商場、煙酒商店、娛樂服務(wù)類、其他類

6、煙草零售客戶分類是由哪幾部分組成的？

答：從零售業(yè)態(tài)、市場類型、經(jīng)營規(guī)模三個維度對零售客戶進行分類。

7、國家局提出的“四要”工作作風(fēng)是什么？ 答：節(jié)奏要快、標準要高、工作要實、狀態(tài)要好。

8、國家局姜成康局長要求全行業(yè)要以什么樣的精神狀態(tài)推動“卷煙上水平”？

答： 滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新

9、國家局要求全行業(yè)要與零售客戶做到“四同”，是指什么？ 答：發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體。

10、國家局要求全行業(yè)推行辦事公開民主管理，具體要求是什么？

答：規(guī)范權(quán)力運行 公開透明操作 確保監(jiān)管到位 打造陽光煙草。

11、國家局提出“基礎(chǔ)管理上水平”的“四項抓手”是什么？ 答：預(yù)算管理、貫標、對標、創(chuàng)優(yōu)

12、國家局決定2012年全國煙草行業(yè)開展踐行“兩個至上”，做到“三個始終”、樹立“五種意識”教育實踐活動?！皟蓚€至上”、“三個始終”、“五種意識”的內(nèi)容分別是什么？

答：“兩個至上”：國家利益至上，消費者利益至上； “三個始終”：始終把維護煙農(nóng)利益放在心上，始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù)，始終把調(diào)動全體員工積極性、主動性、創(chuàng)造性作為一切工作出發(fā)點；

“五種意識”：責任意識、憂患意識、公仆意識、民主意識、創(chuàng)新意識。

13、國家局倡導(dǎo)的“135”工作法是指什么？

答：以“客我”新型關(guān)系為一條主線，圍繞“客戶、品牌、市場”三個要點，縱向排列工作步驟，橫向劃分工作單元，按照分析、計劃、實施、評估和改進五個步驟進行工作。

14、國家局提出的“532戰(zhàn)略”是指什么？

答：有5個卷煙品牌的銷售量達到 200萬箱，3個卷煙品牌的銷售量達到300萬箱，2個卷煙品牌的銷售量達到500萬箱。

15、國家局提出的“461戰(zhàn)略”是指什么？

答：有12個卷煙品牌的銷售額達到400億元，6個卷煙品牌的銷售額達到600億元，1個卷煙品牌的銷售額達到1000億元。

16、國家局提出的“卷煙上水平”的主要內(nèi)容是什么？ 答：品牌發(fā)展上水平，原料保障上水平，技術(shù)創(chuàng)新上水平，市場營銷上水平，基礎(chǔ)管理上水平。

17、國家局在2012年工作會議上提出了“1+5”的工作目標，具體是指什么？

答：以培育品牌為重點，重基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、嚴管理、促規(guī)范、強素質(zhì)，努力保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

18、近年來，煙草行業(yè)在經(jīng)濟運行和市場調(diào)控中始終堅持的原則和方針是什么？

答：堅持“總量控制、稍緊平衡”的原則和“控量、穩(wěn)價、促銷、增效”的方針。

19、煙草行業(yè)從發(fā)展狀況看，將長期面臨哪四個方面的嚴峻挑戰(zhàn)？

答：煙草控制、完善體制、構(gòu)建和諧、國際競爭。

20、省局尉彭城局長在2012年工作報告中指出，要推動傳統(tǒng)營銷向現(xiàn)代營銷轉(zhuǎn)變，重點是要積極推進哪幾項工作？

答：網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨和網(wǎng)上營銷工作。

21、江蘇煙草提出的六個“上水平、創(chuàng)一流”的內(nèi)容是什么？ 答：基礎(chǔ)管理、市場監(jiān)管、市場營銷、內(nèi)部監(jiān)管、隊伍建設(shè)、企業(yè)文化“上水平、創(chuàng)一流”。

22、江蘇煙草“四個引領(lǐng)”的要求是什么？

答：在“完善市場機制、提升營銷水平、創(chuàng)商業(yè)品牌、全面提升企業(yè)整體素質(zhì)”四個方面發(fā)揮引領(lǐng)作用。

23、江蘇煙草將在全系統(tǒng)推進“7S”現(xiàn)場管理，“7S”的具體內(nèi)容是什么？

答：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約。

24、李成軍局長在今年鎮(zhèn)江煙草工作報告中提出今后工作的“十五字”方針是什么？

答：強基礎(chǔ)、抓規(guī)范、重管理、促轉(zhuǎn)變、創(chuàng)和諧。

25、李成軍局長在工作報告中提出今年營銷和專賣的主要指標是什么？

答：卷煙銷量增長2%，結(jié)構(gòu)保持適度平穩(wěn)增長，稅利增長10%左右；破獲4—5起符合國標的假煙網(wǎng)絡(luò)案件，市場凈化率保持在97%以上。

26、李成軍局長在工作報告中提出2012年主要工作任務(wù)是什么？

答：（1）始終堅持穩(wěn)健發(fā)展思路，不斷提升市場營銷水平；（2）始終保持嚴格監(jiān)管態(tài)勢，不斷提升市場監(jiān)管水平；(3)始終樹立嚴格規(guī)范理念，不斷提升內(nèi)部監(jiān)管水平；（4）始終把握高效精細原則，不斷提升基礎(chǔ)管理水平；（5）始終緊扣人才強企中心，不斷提升隊伍建設(shè)水平；（6）始終圍繞凝心聚力目標，不斷提升企業(yè)文化建設(shè)水平。

27、堅持和推進反腐倡廉工作的方針是什么？ 答：標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防。

28、江蘇煙草在企業(yè)文化建設(shè)中提煉出了全省一體化的同心服務(wù)品牌和“1236”同心圓發(fā)展模式。“1236”的具體內(nèi)容是什么？

答：一個宗旨：與客戶共創(chuàng)成功；兩個支撐：先進文化支撐和現(xiàn)代科技支撐；三個滿意：工業(yè)客戶滿意，零售客戶滿意，消費者滿意；六個系統(tǒng)：科學(xué)化的服務(wù)品牌傳播系統(tǒng)，職業(yè)化的服務(wù)隊伍建設(shè)系統(tǒng)，精細化的現(xiàn)代物流服務(wù)系統(tǒng)，協(xié)同化的工業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)，優(yōu)質(zhì)化的零售客戶服務(wù)系統(tǒng)，法制化的市場管理服務(wù)系統(tǒng)。

29、企業(yè)文化建設(shè)的“四項工程”是什么？

答：企業(yè)文化載體推進工程、視覺識別系統(tǒng)應(yīng)用工程、文明行業(yè)創(chuàng)建工程、行為文化規(guī)范工程。

30、企業(yè)文化的“四化”建設(shè)，具體是指什么？ 答：內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、顯化于表。

31、煙草行業(yè)的行為信條是什么？ 答：潛心做事、低調(diào)做人。

32、江蘇煙草的企業(yè)愿景是什么？

答：走在行業(yè)前面，展現(xiàn)一流水平，全面建設(shè)現(xiàn)代煙草。

33、江蘇煙草企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是什么？

答：創(chuàng)商業(yè)品牌戰(zhàn)略，總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，以人為本、人才強企戰(zhàn)略。

34、江蘇煙草的企業(yè)精神是什么？

答：戒浮戒躁、恒心恒行、至誠至善、共建共享。

35、“與客戶共創(chuàng)成功”這一核心服務(wù)理念的具體內(nèi)涵是什么？

答：客戶至上，服務(wù)為本，誠實守信，共同發(fā)展。

36、鎮(zhèn)江煙草的企業(yè)使命是什么？

答：報效國家、回報社會、服務(wù)客戶、成就員工。

37、鎮(zhèn)江煙草的企業(yè)精神是什么？ 答：敬業(yè)進取、誠信務(wù)實。

38、鎮(zhèn)江煙草的成本管理理念是什么？ 答：合理精細、降本增效。

39、鎮(zhèn)江煙草的員工成長理念是什么？ 答：提供平臺、自我超越。40、鎮(zhèn)江煙草的決策理念是什么？ 答：聚智慮遠，果敢慎行。

41、鎮(zhèn)江煙草的公眾形象理念是什么？ 答：誠信、文明、規(guī)范、和諧。

42、鎮(zhèn)江煙草的溝通管理理念是什么？ 答：倡主動、互體諒、常交流、達共識。

43、鎮(zhèn)江煙草質(zhì)量方針是什么？

答：客戶至上、服務(wù)為本，依法管理、規(guī)范有序，誠實守信、優(yōu)質(zhì)高效，追求卓越、持續(xù)改進。

44、鎮(zhèn)江煙草的職業(yè)健康安全方針是什么？

答：以人為本、關(guān)愛生命，主動預(yù)防、依法管理，持續(xù)改進、安全和諧。

45、現(xiàn)代煙草物流管理的六字方針是什么？ 答：成本、規(guī)范、安全。

46、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中共產(chǎn)黨員要做到“五個帶頭”，具體是指什么？

答：帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣。

47、卷煙打假工作的突出重點是什么？ 答：端窩點、斷源頭、打網(wǎng)絡(luò)、抓主犯。

48、我們通常所說的“三支隊伍”指的是什么？

答：專業(yè)管理序列隊伍，專業(yè)技術(shù)人才隊伍，業(yè)務(wù)（操作）類員工隊伍。

49、國家局提出“重在減害、穩(wěn)步降焦”的具體要求是什么？ 答：2011年1月1日起，國內(nèi)生產(chǎn)卷煙盒標焦油量不超過12毫克/支，2015年1月1日起不超過10毫克/支；卷煙危害性指數(shù)到2012年降至9.5以下、2015年降至9.0以下；重點骨干品牌都要有3個以上規(guī)格焦油量在6毫克/支以下，同時儲備一批焦油量在3毫克/支以下產(chǎn)品。

50、物資采購方式主要有哪些？

答：公開招標、邀請招標、競爭性談判、單一來源采購、詢價。

51、安全生產(chǎn)“四不放過”原則是指什么？

答：事故原因未查清不放過、事故責任和職工未受教育不放過、防范措施未制定和落實不放過、責任人未按照追究制度追究不放過。

52、江蘇煙草“走在行業(yè)前面，展現(xiàn)一流水平，全面建設(shè)現(xiàn)代煙草”的品牌培育目標是什么？

答：重點骨干品牌銷量增長幅度高于全國平均水平；重點骨干品牌銷量比重高于全國平均水平；行業(yè)著力培育的200萬箱以上的重點骨干品牌在全省同檔次品牌中銷量或份額實現(xiàn)較快增長。

53、對標指標中費用指標包括哪些？

答：卷煙三項費用率、人工費用占銷售收入比重、單箱人工費用、物流費用占銷售收入比重、單箱物流費用、單箱卷煙經(jīng)營費用、單箱卷煙管理費用。

54、信訪件辦結(jié)的“24字”要求是什么？

答：事實清楚，證據(jù)確鑿，結(jié)論正確，處理恰當，材料齊全，程序合法。

55、不予發(fā)放煙草專賣零售許可證的情形有哪些？

答：（1）經(jīng)營場所基于安全因素不適宜經(jīng)營卷煙的。（2）中、小學(xué)校周圍。（3）取消從事煙草專賣業(yè)務(wù)資格不滿三年的。（4）因申請

人隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料，煙草專賣行政主管部門作出不予受理或者不予發(fā)證決定后，申請人一年內(nèi)再次提出申請的。（5）因申請人以欺騙、賄賂等不正當手段取得的煙草專賣許可證被撤銷后，申請人三年內(nèi)再次提出申請的。（6）未領(lǐng)取煙草專賣零售許可證經(jīng)營煙草專賣品業(yè)務(wù)，并且一年內(nèi)被執(zhí)法機關(guān)處罰兩次以上，在三年內(nèi)申請領(lǐng)取煙草專賣零售許可證的。（7）國務(wù)院煙草專賣行政主管部門規(guī)定的其他不予發(fā)證的情形。

56、卷煙案件處理“三不放過”原則是什么？

答：違法卷煙的源頭不查明不放過，線索不查清不放過，卷煙去向不查明不放過。

57、煙草專賣管理人員必須嚴格遵守煙草專賣執(zhí)法行為 “六條禁令”，具體內(nèi)容是什么？

答：（1）嚴禁不出示證件執(zhí)法或單人執(zhí)法。（2）嚴禁打人罵人和侮辱、為難管理對象。（3）嚴禁配備警械執(zhí)法檢查。（4）嚴禁違反法定程序查扣物品或檢查非經(jīng)營性場所。（5）嚴禁索要、收受管理對象的禮金、財物或接受宴請。（6）嚴禁酒后執(zhí)法或駕駛機動車輛。

58、公安部、國家煙草專賣局確定的制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件標準是什么？

答：（1）涉案金額。涉案金額不少于100萬元，包括現(xiàn)場查獲的實物，以及犯罪嫌疑人供述、證人證言與其他證據(jù)（書證、鑒定結(jié)論等）能相互印證的非法生產(chǎn)、經(jīng)營煙草專賣品的貨值金額。（2）窩點數(shù)量。非法生產(chǎn)、購進、儲存、銷售煙草專賣品涉及兩個以上（含）環(huán)節(jié)，或者任一環(huán)節(jié)的經(jīng)營場所不少于5個，或者非法運輸煙草專賣品的車輛不少于3輛。（3）人員數(shù)量。逮捕犯罪嫌疑人不少于3個。

59、鎮(zhèn)江煙草“431”精準營銷模式的要求是什么？ 答：精確信息、精準投放、精細管理。

60、“卷煙零售經(jīng)營服務(wù)標準店”（簡稱“標準店”）“六統(tǒng)一”的內(nèi)容是什么？

答：統(tǒng)一規(guī)劃布局、統(tǒng)一運行模式、統(tǒng)一形象標識、統(tǒng)一品牌培

育、統(tǒng)一經(jīng)營規(guī)范、統(tǒng)一服務(wù)承諾。

61、為認真踐行“兩個至上”的行業(yè)價值觀，全面貫徹“卷煙上水平”的行業(yè)主要任務(wù)，全省推行“八講八不”公開服務(wù)承諾，其主要內(nèi)容是什么？

答：（1）供貨服務(wù)講公平，貨源供應(yīng)不偏袒；（2）訂貨服務(wù)講準確，客戶訂單不錯漏；（3）送貨服務(wù)講效率，卷煙送達不延誤；（4）售后服務(wù)講信譽，流程規(guī)范不拖沓；（5）信息服務(wù)講質(zhì)量，宣傳溝通不敷衍；（6）拜訪服務(wù)講實效，經(jīng)營指導(dǎo)不浮躁；（7）投訴服務(wù)講真誠，處理改進不推諉；（8）客戶服務(wù)講廉潔，行為自律不違紀。

62、為深入貫徹行業(yè)“卷煙上水平”的總體要求，充分發(fā)揮市場營銷的基礎(chǔ)作用和引領(lǐng)作用，進一步提升我省商業(yè)系統(tǒng)品牌培育水平，在全省范圍內(nèi)開展了建功立業(yè)“六比六看”競賽活動，“六比六看”的主要內(nèi)容是什么？

答：（1）比品牌培育能力，看品牌培育效果；（2）比品牌知識傳播，看知名品牌知曉率；（3）比工商協(xié)同服務(wù)，看工業(yè)評價水平；（4）比零售客戶指導(dǎo)，看客戶能力提升；（5）比終端信息采集，看分析應(yīng)用能力；（6）比終端品牌陳列，看展示運用效果。

第二篇：管理崗位競聘筆試試題

湘潭寶盛汽車銷售服務(wù)有限公司

管理崗位競聘筆試試題

姓名：

部門：

競聘崗位：

注意事項：1、2、3、4、5、6、一、單項選擇題（本題滿分60分，包括1-30題共30個小題，每小題2分，在每小題給出的4個選項中，只有一個符合題目要求，請把所選項字母填在題前括號內(nèi)）

1、作為基層管理者，您認為以下哪個描述正確？（）A、基層管理者重點工作是代表本團隊員工利益與上級領(lǐng)導(dǎo)交流。B、基層管理者主要制定相關(guān)部門規(guī)章，確保員工管理規(guī)范有依據(jù)。

C、基層管理者在上級目標分解后應(yīng)該主動將上級目標與本部門主要職責掛鉤，落實和分解到每個員工身上，并溝通確認。

D、基層管理者應(yīng)該主要工作是進行人員管理，因此專業(yè)工作應(yīng)占工作時間的10%。

2、當上級領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)下達給基層管理者的時候，基層管理者的工作步驟是？（）A、獨自進行任務(wù)分解——直接將分解完成的結(jié)果通知工作者本人。

B、讓員工根據(jù)自己的情況報送任務(wù)量——匯總——與上級目標比較——如果有差距，反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)不能完成要求按照基層數(shù)據(jù)為準。此次考試作為崗位競聘的評定依據(jù)之一?？荚嚂r間為120分鐘，滿分為100分。試卷分為標準試題與開放試題兩部分。請使用藍色或黑色筆。

可以使用計算器及直尺等文具答題。

若填錯，請在錯誤答案上打×，再填寫正確答案。C、根據(jù)部署人員的工作職責進行有效分工——與員工溝通交談確認工作目標——指導(dǎo)員工完成任務(wù)編排計劃，并設(shè)立監(jiān)督檢查點——結(jié)果反饋上級。

D、以自己完成任務(wù)為目的而擬定工作計劃——工作中安排下屬分工支持——結(jié)果與反饋自己獨立負責。

3、當下屬遇到困難向你匯報的時候，您的正確工作方法是：()A、與員工面對困難，積極幫助他出謀劃策，同時給予更對的關(guān)注和支持但不插手親自作業(yè)，因為相信員工能夠獨自將困難克服。

B、為了保證工作效率和效果，接手這項困難工作并由自己獨自完成。

C、將工作任務(wù)收回，安排其他您認為合適的人完成，如果沒有，還是要求對方一定完成。D、告訴他需要自己克服困難，你只要工作結(jié)果，過程不重要。

4、在日常工作中，經(jīng)常遇到資源不足時，哪個工作步驟比較好：（）A、繼續(xù)堅持完成工作，能完成多少就完成多少。

B、對出現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)的評估，得出可能的結(jié)果上報領(lǐng)導(dǎo)，得到認可后重新編排計劃，重新分解目標完成。

C、將問題皮球踢給上級或者不能夠提供資源的人員，讓他來處理。D、將工作暫時停下來，看看別的團隊史如何處理，學(xué)習(xí)他。

5、面對下屬您認為您應(yīng)該扮演一個什么角色？（）A、工作中的指導(dǎo)者

B、遇到困難時刻出現(xiàn)在身邊的支持者 C、一個懂得授權(quán)和信賴下屬的“長輩和朋友” D、以上都是

6、當遇到一個工作不積極的下屬，您應(yīng)該怎么辦？（）A、開除他。

B、將他調(diào)離我的管轄范圍。

C、認為他是由于收入不滿意導(dǎo)致的，向人事部門匯報，爭取增加大伙工資。D、了解和分析原因，給他更多關(guān)懷，在不影響工作的基礎(chǔ)上，鼓勵他繼續(xù)完成。

7、日常工作中，你應(yīng)該從什么視角看待員工？（）A、重點看待員工在工作中表現(xiàn)的態(tài)度 B、重點看待工作完成的結(jié)果 C、重點看待員工完成任務(wù)的效率

D、重點關(guān)注事情完成本身，同時關(guān)注員工本人在這次任務(wù)中的進展與發(fā)展

8、員工在工作中表現(xiàn)出技能與水平不足時，您應(yīng)該如何辦？（）A、讓他仍然在原崗位工作，通過實踐鍛煉他。B、退還給人事部，要求換人。

C、安排優(yōu)秀人員培訓(xùn)他，親自指導(dǎo)幫助，讓他逐步走向提高和正常，然后再將工作交給他。D、現(xiàn)停下工作，讓他獨立學(xué)習(xí)，好壞看他的悟性。

9、作為基層管理者，對待技術(shù)專長與管理專長態(tài)度是：（）A、脫離技術(shù)工作，成為專業(yè)的管理階級 B、部分脫離技術(shù)工作，大多數(shù)時間成為管理階級 C、不放棄技術(shù)工作，同時利用其他時間從事管理工作

D、掌握核心技術(shù)專長，但不親自從事，而是委托其他人完成，對他們提供支持和指導(dǎo)

10、面對上級，您認為您該扮演一個什么角色？（）A、重要信息的提供者 B、上級任務(wù)的分擔者 C、部門規(guī)劃的參與者 D、以上都是

11、作為基層管理者，在組織中的角色定位應(yīng)該是？（）

A、對整個組織的管理負有全面的責任，制定組織的總目標、總策略、掌握組織的大致方針并評價整個組織的績效。

B、貫徹執(zhí)行高層管理人員所制定的重大決策，監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作，與高層管理人員相比，中層管理人員特別注意日常管理工作。

C、給下屬作業(yè)分派具體的工作任務(wù)，直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)活動，保證各項任務(wù)的有效完成。D、對其他部門提供支持和幫助，協(xié)調(diào)上級領(lǐng)導(dǎo)和各部門之間的關(guān)系，同時進行制度的頒布和實施監(jiān)督。

12、作為基層管理者，在組織中的角色定位應(yīng)該是？（）A、企業(yè)長遠規(guī)劃的制定者 B、管理標準的制定與監(jiān)督者 C、執(zhí)行計劃的制定者 D、員工福利的代表

13、在制定任務(wù)計劃過程中，您的主要工作內(nèi)容是：（）

A、根據(jù)上級部門的規(guī)劃或部署，與相關(guān)人員共同制定部門工作目標，明確各項工作任務(wù)要求和改進方向。B、根據(jù)工作的優(yōu)先順序合理分配資源（包括人、財、物、信息等），充分考慮資源成本，以使其得到有效合理的利用。

C、與相關(guān)人員商討，面向目標，在公司規(guī)定范圍內(nèi)確定執(zhí)行計劃的具體工作方法與活動，并深入分析工作中易出現(xiàn)失誤或問題的環(huán)節(jié)，并設(shè)計相應(yīng)的監(jiān)控點和防范措施。D、以上都是

14、作為基層管理者，在分解上級目標和制定工作計劃中，您是何種角色？（）A、主動進行資源整合，是這些工作的主角 B、上級安排什么就接受什么，是完成任務(wù)的配角 C、統(tǒng)計基層員工的工作任務(wù)，然后反饋給上級 D、以上都是

15、基層管理者與下屬進行溝通時所占時間大約占工作時間的：（）A、四分之一 B、二分之一 C、四分之三 D、全部時間

16、在對下屬進行工作安排時，工作標準包含的要素有：（）A、完成任務(wù)的質(zhì)量標準 B、完成任務(wù)的時間標準 C、完成任務(wù)后的評價標準 D、以上都是

17、以下哪些情況下，應(yīng)該多給他人授權(quán)：（）A、員工能夠獨立完成，同時也愿意接受挑戰(zhàn)

B、任務(wù)很重要，同時很花費時間，因此盡量安排他人來完成 C、員工不愿意參與某些工作，但是為了鍛煉他，培養(yǎng)他，給他授權(quán) D、以上都不是

18、以下哪些情況下，應(yīng)該少量授權(quán)：（）

A、很喜歡這項目工作，因此我獨自完成，盡量將工作做到盡善盡美 B、我對這個工作非常熟悉，別人沒有我干的好，因此我來獨立完成 C、如果員工不愿意完成這項工作，就由我全面完成，給他少量授權(quán) D、工作非常重要，同時任務(wù)完成者需我多方面指導(dǎo)可以避免走彎路的時候

19、為了提高工作任務(wù)的質(zhì)量和效率，您認為什么樣的方法更科學(xué)（）A、親自完成該項任務(wù)

B、在任務(wù)管理中加強監(jiān)督和培訓(xùn)指導(dǎo)，加大監(jiān)控力度 C、加大支持力度，人財物過量供給 D、詢問下屬，誰愿意干就安排誰

20、當下屬拒絕工作安排時，基層管理者應(yīng)該？（）

A、闡明工作安排的嚴肅性，積極幫助對方解決困難，再給他一個機會 B、大發(fā)雷霆，認為對方不尊重我，安排調(diào)離他或者開除他 C、容忍他，自己親自完成工作 D、以上都不是

21、當員工工作中技能與水平有待提高時，培訓(xùn)工作的主角應(yīng)該是？（）A、基層管理者或該職務(wù)的優(yōu)秀員工 B、企業(yè)的人力資源部門 C、員工自己，通過自學(xué)提高 D、外請的老師

22、哪些方式對員工凝聚力提升有幫助？（）A、加強有效溝通 B、加強有效培訓(xùn)與引導(dǎo)

C、有成績一定表揚，有失誤一定批評 D、以上都是

23、為了高工作效能，我們完成工作的順序應(yīng)該是：（）（1）緊急且重要的工作（2）不緊急但重要的工作（3）緊急但不重要的工作（4）不緊急且不重要的工作 A、1——3——2——4 B、1——2——3——4 C、1——3——4——2 D、2——1——3——4

24、做為基層管理者，關(guān)注員工的成長的方式有哪些？（）A.通過有效溝通了解員工真是想法以及職業(yè)路徑是什么 B.結(jié)合資源和企業(yè)情況，引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展有序提高 C.結(jié)合員工本人需要和企業(yè)規(guī)范提供有效培訓(xùn) D.以上都是

25、做為基層管理者，對下屬投入的資源和關(guān)注應(yīng)該是？（）

A.對所有人都一視同仁，資源配給和關(guān)注完全相同，追求“一碗水端平” B.對團隊內(nèi)部一些經(jīng)常挑毛病的人給予更多的關(guān)注，希望他不要拉隊伍的后腿 C.對工作積極的人，給予更多的資源支持和關(guān)注

D.對在重要任務(wù)中起作用相對大的人和骨干員工資源投入和關(guān)注量要大一些

26、在各種形式的會議中，對會議的結(jié)果負責的人應(yīng)該是？（）A.會議現(xiàn)場中職位最高的人 B.會議的主持人 C.參加會議的所有人員 D.以上都不是

27、進行有效會議管理中，重點關(guān)注的內(nèi)容是：（）A.會議計劃與會議過程中的效率

B.參加會的人員（選擇合適的參加會議人員）C.會議效果是否達到預(yù)期 D.以上都是

28、對待不同類型的員工管理方式也不一樣，假如您部署員工絕大多數(shù)工作都是 依靠員工技能和非腦力完成工作任務(wù)，那么您的日常工作側(cè)重點將是：（）A.強調(diào)員工日常工作職責的規(guī)范和執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查

B.關(guān)注員工個性化發(fā)展，盡量為每個人提供一個發(fā)展的空間，因此工作職責劃

分根據(jù)每個人特點來確定

C.鼓勵員工創(chuàng)新與發(fā)展，希望員工能夠獨自完成各自負責的任務(wù) D.以上都不是

29、對待不同類型的員工管理方式也不一樣，假如您部署員工絕大多數(shù)工作都是 依靠腦力來完成工作任務(wù)，那么您的日常工作側(cè)重點將是：（）A.強調(diào)目標分解和執(zhí)行過程的監(jiān)控，給他更多的授權(quán)

B.鼓勵員工創(chuàng)新與發(fā)展，希望員工能夠獨自完成各自負責的任務(wù)

C.更多注重工作任務(wù)的結(jié)果與質(zhì)量（效率），對于過程管理相信員工能夠很好

完成 D.以上都是

30、某銷售分公司為了便于采集業(yè)務(wù)信息，規(guī)定所屬業(yè)務(wù)人員日常要寫《工作日記》，該部門經(jīng)理王先生也按照規(guī)定經(jīng)常檢查監(jiān)督下屬完成日記的情況，但是員工小劉有一周偷懶沒有寫，正巧被集團總部制度檢查部門查出，銷售分公司決定對小劉按照制度予以處罰，同時追究基層管理者王經(jīng)理的有關(guān)責任，您認為王經(jīng)理應(yīng)該承擔什么樣的責任？（）

A.王經(jīng)理已經(jīng)按照規(guī)范檢查員工的日記記錄情況了，因此王經(jīng)理不承擔本次事件的責任 B.王經(jīng)理因為是劉先生的直接領(lǐng)導(dǎo)，因此承擔領(lǐng)導(dǎo)責任 C.王經(jīng)理因為工作不細致監(jiān)督不力，因此應(yīng)該承擔主要責任 D.以上都不是

二、簡述題（本題滿分40分）

如果你競聘上此崗位，你將會如何去開展你的工作，完成公司下達的任務(wù)目標？

第三篇：關(guān)于崗位競聘筆試的通知

關(guān)于崗位競聘筆試的通知

公司員工：

截至3月15日，公司31位同志提交了崗位競聘申請。競聘工作小組依據(jù)相關(guān)標準和程序?qū)Ω偲溉藛T的資格進行審查，經(jīng)監(jiān)督小組審核后報請競聘領(lǐng)導(dǎo)小組批準，確定29位報名人員符合此次公開競聘條件，進入筆試環(huán)節(jié)。相關(guān)事項通知如下：

一、參加筆試人員名單：

二、筆試安排

時間：3月22日（周一）上午9時15分簽到，9時30分考試，時限100分鐘，全部采取閉卷考試方式。

地點：天安數(shù)碼新城908會議室

三、筆試范圍

筆試全部為客觀題，測試競聘者的基本素質(zhì)和能力要素，內(nèi)容包括言語理解與表達、數(shù)量關(guān)系、判斷推理、資料分析和常識判斷等。筆試范圍參照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部公開選拔和競爭上崗考試大綱》。

言語理解與表達主要測試競聘者運用語言文字進行交流和思考，迅速而又準確地理解文字材料內(nèi)涵的能力。它包括根據(jù)材料查找主要信息及重要細節(jié)；正確理解閱讀材料中指定詞語、語句的準確含義；概括歸納閱讀材料的中心、主旨；判斷新組成的語句與閱讀材料原意是否一致；根據(jù)上下文合理推斷閱讀材料中的隱含信息；判斷作者的態(tài)度、意圖、傾向、目的；準確、得體地遣詞用字等。

數(shù)量關(guān)系主要測試競聘者理解、把握事物間量化關(guān)系和解決數(shù)量關(guān)系問題的技能，主要涉及數(shù)字和數(shù)據(jù)關(guān)系的分析、推理、判斷、運算等。

判斷推理主要測試競聘者對各種事物關(guān)系的分析推理能力，涉及對圖形、語詞概念、事物關(guān)系和文字材料的理解、比較、組合、演繹和歸納等。

資料分析主要測試競聘者對各種形式的文字、圖形、表

格等資料的綜合理解與分析加工的能力，這部分內(nèi)容通常由數(shù)據(jù)性、統(tǒng)計性的圖表數(shù)字及文字材料構(gòu)成。

常識判斷主要測試競聘者對法律、政治、經(jīng)濟、管理、歷史、自然、科技等方面知識的運用能力。

四、注意事項

以上同志請妥善安排好工作，準時參加筆試（自帶筆和計算器）。無故遲到15分鐘以上者，視為自動放棄本次崗位競聘。

聯(lián)系人：鐘健琳、吳力偉

聯(lián)系方式：89890075（8440）、89890076（8203）特此通知。

深圳市地鐵三號線投資有限公司

二○一○年三月十七日

第四篇：煙草法規(guī)員崗位競聘稿

首先感謝局黨組給我們提供了這次公開、公正競聘的機會，對我來說，這既是一次人生的挑戰(zhàn)，也是一個難得的鍛煉自己、展示自己的機會。現(xiàn)簡單的介紹一下個人情況：我叫**，現(xiàn)年**歲，中共黨員，大專學(xué)歷，1991年—1992年在****工作；1993年—1996年在*****工作；**年至今在專賣稽查中隊工作。

我今天競聘的崗位是法制員崗位，煙草行業(yè)的特殊性，需要將法規(guī)工作放在特殊重要的位置，煙草相關(guān)法律、法規(guī)是規(guī)范煙草行政行為的標準，是煙草行業(yè)健康發(fā)展的保障。法規(guī)工作是對煙草行政行為進行監(jiān)督，對煙草法律法規(guī)進行普及宣傳，要提高對法規(guī)工作的重要性認識，從思想上重視，充分發(fā)掘自身的能力，將法規(guī)工作做好，在縣局法規(guī)員崗位上有所作為。

如果我能競聘上法規(guī)員工作崗位，我將準備從以下幾個方面去做：

一、熟悉工作環(huán)境、工作任務(wù)、職責，盡快進入角色?？h局煙草法規(guī)員是新崗，很多工作沒有固定的程序，和可供借鑒的參考，一切從新做起，這些都使我感到前所未有的壓力，但是壓力就是動力，我要發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，為基層法制建設(shè)貢獻力量。

二、加強學(xué)習(xí)，保持謙虛謹慎的態(tài)度，向領(lǐng)導(dǎo)、同事多請教學(xué)習(xí)，提高理論水平和業(yè)務(wù)技能。只有激情和熱情也做不好工作，還要正視自身的實際，作為剛剛接觸煙草法規(guī)崗位的新人，我還有許多地方需要學(xué)習(xí)、提高，特別是實踐能力的欠缺，制約著我們發(fā)揮作用，目前最重要的是加強實踐，要多看、多聽、多問、多做，只有對工作相當?shù)氖煜?，才能有體會，有心得，有創(chuàng)新，有提高?？傊?，要抱著認真謹慎的態(tài)度，多請教，多思考，多實踐。

三、認真做好法律教育培訓(xùn)、執(zhí)法監(jiān)督、法律服務(wù)與保障工作。開展法律教育培訓(xùn)，對于提高縣局法律素養(yǎng)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，做到依法行政，依法管理，規(guī)范經(jīng)營水平具有重要意義，我將嚴格按照有關(guān)培訓(xùn)教育的要求，做好教育培訓(xùn)工作；執(zhí)法監(jiān)督是保證行政案件辦理質(zhì)量的重要保證；法律服務(wù)與保障工作是提高基層單位在法律事務(wù)中抗風(fēng)險能力的重要環(huán)節(jié)。我將逐步落實縣局法規(guī)員工作職責，在基層認真工作，扎實工作，有效工作，做出水平，做出成績。

四、多思考總結(jié)，創(chuàng)新方式、方法，探索建立基層法規(guī)工作的標準、規(guī)范。在實踐過程中對業(yè)務(wù)有了較深的了解，對于法律教育培訓(xùn)，執(zhí)法監(jiān)督，法律服務(wù)與保障工作逐步進行方式方法上的創(chuàng)新，提高效果和質(zhì)量，更好的發(fā)揮縣局法規(guī)員的作用，我要積極與其他縣局的法規(guī)員溝通、交流，共同探索建立法規(guī)員工作的標準、流程、規(guī)范。使縣局法規(guī)員工作有章可循，逐步走上正軌。下者謀生，中者謀職，上者謀業(yè)，我將這份工作作為我畢生的事業(yè)來做，在基層法規(guī)員崗位上敬業(yè)愛崗，做出成績，做出成效，我相信，通過我的努力一定能將這份工作做好。

五、與領(lǐng)導(dǎo)、同事多交流溝通，加強了解，創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系氛圍。良好的人際關(guān)系不僅能使大家身心愉悅，也能夠使工作順暢，提高工作效率，增強集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，我會抱著溝通交流，尊重理解的態(tài)度去處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系，培養(yǎng)共同的健康愛好，拉近距離，世界上最無價的就是人心，要用自己的真心去換，我相信，真誠的交流一定能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事的認可、接納。

**煙草蓬勃發(fā)展的光輝歲月，沉淀下來的無私奉獻，艱苦奮斗，敢為人先的精神激勵著我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與期盼勉勵著我，自身的責任感、使命感召喚著我，作為新一代的煙草人，要繼承和發(fā)揚老一輩的光榮傳統(tǒng)，牢固樹立“兩個至上”的行業(yè)價值觀，在平凡的崗位上銳意進取，無私奉獻。

第五篇：煙草站副站長崗位競聘演講稿

煙草站副站長崗位競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：

大家好！

在競爭激烈、機遇與挑戰(zhàn)并存的今天，我問過自己：我還能為公司做些什么？適逢這次競爭上崗，我本著檢驗、學(xué)習(xí)和提高的目的走上了今天的演講臺，希望能尋找到下一步人生的目標，煙草站副站長崗位競聘演講稿。我要感謝這個時代，是時代給了我又一次機會；也要感謝在坐的各位，是你們給我無比的勇氣和信心。在此預(yù)祝各位同臺展示自我的同事們心想事成。

我叫，出生于上世紀70年代末，大專學(xué)歷，中共黨員，參加工作，此前在任副站長一職。12年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的關(guān)心下，兢兢業(yè)業(yè)，先后做過煙技員、倉庫保管員、報賬會計、縣系統(tǒng)管理員、基層站副站長等職位，12年我體到會了從事這份工作的責任和光榮，也體會到了其中的艱辛和不易，更為能夠在這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而倍感自豪。

五年前，我站在這里挑戰(zhàn)了一回自己，從一名普通職工走上煙站副站長的管理崗位。今天，我又要向自己提出一個新的挑戰(zhàn)，我要競爭一個新的崗位：客戶服務(wù)分部副主任。國際成功大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應(yīng)認為自己有資格擔任這個或那個職務(wù)。”下面我向大家推銷一下自己，經(jīng)過綜合權(quán)衡，我認為在這次競聘中自己有如下幾點優(yōu)勢：

一、我認為，只有具備共產(chǎn)黨員的博大胸懷，才能做到顧全大局、淡泊名利；只有具備“大事講原則，小事講風(fēng)格”的團結(jié)精神，才能營造團結(jié)和諧的氛圍；只有創(chuàng)造一個心齊氣順的工作環(huán)境，才能充分調(diào)動人的工作積極性，只有讓每個人的潛力得到發(fā)揮，股室的工作才能更上一層樓。所以我做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，關(guān)心他人。

二、有豐富的基礎(chǔ)工作經(jīng)驗，有良好的工作作風(fēng)，演講稿《煙草站副站長崗位競聘演講稿》。我從進入煙草行業(yè)，多年煙草一線的錘煉使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，讓我對煙草的各個方面都有著較為深刻的了解；十多年的基層工作磨練，從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上潛移默化的學(xué)到不少知識，也養(yǎng)成了及時總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的良好習(xí)慣，不斷開拓創(chuàng)新的進取精神，又培養(yǎng)了我令行禁止的工作作風(fēng)。

三、具有吃苦耐勞，堅定不移的堅強性情。我今年33歲，正處于干事創(chuàng)業(yè)的黃金時期，同時，通過以前的工作也表現(xiàn)出了我思想活躍、喜歡創(chuàng)新的工作精神?？蛻舴植控熑沃卮?，工作過程需要具有思維縝密、頭腦活躍、處事能夠果斷、干練；所有這一切我都具備，相信我能干好此項工作。作為副職，必須了解正職的主要工作思路和目標，全面可靠地保障政令的暢通無阻，作為副手，一切都有要以部門領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和目標為中心開展做好自己的工作。

四、做過信息系統(tǒng)管理員，懂電腦，懂系統(tǒng)流程，對無紙化辦公能熟練操作。

當然，我也有很多不足的地方，現(xiàn)在這10分鐘之內(nèi)，我實在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報各項具體工作怎樣組織。，但已經(jīng)明確了今后努力的方向，希望能以工作實績相報，不辜負各位的厚望。如真能成功入圍，我將會從以下幾個方面入手去做好我的本職工作：

第一，我要胸懷全局，搞好團結(jié)。多年的工作經(jīng)歷告訴我，同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面，一定要擺正位置，正確認識和看待自己，胸懷全局，我會尊重分部主任的領(lǐng)導(dǎo)，不越權(quán)，不越位；積極思考，建言獻策；團結(jié)股室所有同志，共同做好分部工作。

第二，我要以身作則，提高自身素質(zhì)。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力，不斷提高工作能力和管理能力，增強自身綜合素質(zhì)客戶分部工作融理論性、政策性、業(yè)務(wù)性于一體，對工作人員的素質(zhì)要求較高。今后一定加強各方面知識的學(xué)習(xí)，向書本學(xué)，向周圍的行家手里學(xué)。在坐的各位過去是我的老師，今后還是我的老師。在奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給我心愛的煙草事業(yè)。

第三，我要與時俱進，開拓創(chuàng)新。樹立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一個民族沒有創(chuàng)新，她就不能進步；一個單位沒有創(chuàng)新，她就不能前進。我將努力推進分部各項工作的創(chuàng)新

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，今天，站在這里的我，恰如在站臺等候上車的旅客，手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n，但我相信沿著在坐各位開辟的綠色通道，自己一定能夠搭上今天的幸運快車。最后，我表個態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家還是一如既往的對我以支持和信任，請投我一票吧，我將珍惜這個機會，用心，用情、用信干好工作。反之，我也將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何，我都始終會堅守承諾，扎實做事。言必信，行必果

煙草站副站長崗位競聘演講稿