第一篇:大學(xué)生暑假實習(xí)個人工作總結(jié)
大學(xué)生暑假實習(xí)個人工作總結(jié)范文
大學(xué)生暑假銀行實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過在銀行的1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
一、實習(xí)內(nèi)容
在實習(xí)的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。
當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí),我有幸有機會被分配到**所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。
在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會—該如何做好一個銀行人員。
二、實習(xí)收獲與體會
這次實習(xí),除了讓我對**銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班。如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。
比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
第二篇:大學(xué)生暑假實習(xí)個人工作總結(jié)
大學(xué)生暑假實習(xí)個人工作總結(jié)
今年暑假我做了一份特別的工作,跟我的專業(yè)完全一樣,我很喜歡這樣的工作,并且希望積累更多的工作經(jīng)驗,以便將來適應(yīng)不同的工作環(huán)境,更好的投入團隊中。
我在******有限公司工作了一個月,那個廠還是蠻大的,有好多工作車間,以前對這些根本不了解,我們文科學(xué)生本來就很少有機會接觸這些東西,在機電廠里看到不同的設(shè)備,不同的分工,雖然至今我仍有很多地方不明了,但比較以前而言,我學(xué)到了許多,人也更加的成熟了。
機電廠里許多設(shè)備寫的都是英文,還是要好好學(xué)習(xí)啊,不然的話你根本看不懂,很多設(shè)備都是進口的,說明我們國家跟發(fā)達國家的差距還是有的,就算為了正興國家,也要在校園期間好好學(xué)習(xí)啊,在工作期間,我?guī)秃腹煾荡螂s了一段時間,這是我第一次親身進入焊機房,也是我第一次自己焊焊條,以前聽到別人當(dāng)焊工的經(jīng)歷時,認(rèn)為焊接很簡單,我主要做的工作還是幫焊工師傅搬點東西什么的,我本來以為焊工應(yīng)該蠻好學(xué)的而且好玩,可后來發(fā)現(xiàn)自己完全錯了,做一名焊工可沒那么簡單,有風(fēng)險,我也照師傅怎么做的,操作了幾次,記得有一次我一做就左右搖晃,焊條果然和鐵板脫落了!后來就感覺好多了,心里也不那么害怕了??可是我點燃焊條又遇到了一些困難,怎么劃啊、點啊。焊條就是不能燃燒,我就請叫別人,可他們也就說就是那樣一點就成,我心想肯定有技巧。
剛開始,我就想要找到點燃焊條的方法技巧,我摩擦引弧后,把焊條拿得很高,只見那火光向下沖,簡直像火箭升空時一樣!我以為把焊條拿的高一點,沖力就會小一點,所以第一根焊完后,鐵板上除了散亂的小鐵珠外,什么也沒有留下!而且長時間將焊條停在一處,那個地方會被焊弧前的高溫火焰熔化,鐵片熔個洞。
我本人學(xué)得不怎么樣,但學(xué)到一些注意事項:進入車間時,要穿好工作服,大袖口要扎緊,襯衫要系入褲內(nèi)。不得穿涼鞋拖鞋、高跟鞋、背心、裙子和戴圍巾進入車間嚴(yán)禁在車間內(nèi)追逐、打鬧、喧嘩應(yīng)在指定的焊機上進行。未經(jīng)允許,其它設(shè)備、工具或電器開關(guān)等均不得亂動。焊前檢查焊機接地是否良好,焊鉗和電纜的絕緣必須良好。焊接時應(yīng)站在木墊板上,不許赤腳操作。不準(zhǔn)赤手接觸導(dǎo)電部分,防止觸電。為防止有害的紫外線與紅外線的傷害須戴上手套與面罩。防止弧光傷害和燙傷。擊渣時要注意敲擊方向以防焊渣飛出傷人。工件焊后不準(zhǔn)直接用手拿,用鐵鉗夾持。完后要清理好場地及設(shè)備工具。
現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)不管做什么工作都不容易,那些工人真的挺辛苦的,從一大早,一直忙到晚,掙錢不容易,如今在這個社會,生活成本很高,每天睜眼,閉眼就要花錢,想生活,就得學(xué)會掙錢啊,很多大學(xué)生根本不理解生活的辛苦,還到處亂花父母的錢,實在太不應(yīng)該了,面對面朝黃土,背朝天的父母,只有慚愧之情。
暑期的社會實踐,給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真實學(xué)和能力的人往往對次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度,T型槽平臺 是一個人品質(zhì)的集中體現(xiàn),也包含對事業(yè)上午責(zé)任心!有時候我們需要的太多,我們不妨就從這兩方面做起,去挑戰(zhàn)自己!
在機電廠里,我還在外廠工作了一段時間,露天的那種,8月份最熱的那幾天炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在考驗自己的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
第三篇:大學(xué)生暑假個人實習(xí)工作總結(jié)
大學(xué)生暑假個人實習(xí)工作總結(jié)8篇
大學(xué)生暑假個人實習(xí)工作總結(jié)1
中小學(xué)時候上課的日子里每一天都能看見老師在講臺上伴著四處紛飛的粉筆末揮灑自如引經(jīng)據(jù)典。夏天汗大,老師不經(jīng)意間用滿是粉筆末的手抹了一把臉,那原本帶皺紋的慈祥的臉龐一下花了,班級里也頓時炸開了鍋,到此刻每次想到那位可愛的老師仍然忍不住想笑。之后,發(fā)現(xiàn)城市的大學(xué)里教室的設(shè)施要比以前好的多,條件也好的多,但是教師的工作本質(zhì)決定了作一名教師依然很辛苦,更沒有想到若干年后的這天我會走上講臺上成為一名教師。
大學(xué)四年說話間就過去了,學(xué)了四年的英語有時候甚至自己都搞不清楚怎樣給學(xué)生教呢雖然學(xué)過《心理學(xué)》《教育學(xué)》該如何用,身心壓力一下大了起來,以至于一想到上課就莫名的緊張,緊張到麻木,麻木到想打退堂鼓。我同宿舍的巴桑同學(xué)一齊分到了大學(xué)部的公共英語教研室,在齊老師的麾下。齊老師帶的是08臨床醫(yī)學(xué)專科1、2班和08計算機科學(xué)管理專科1、2班的《大學(xué)英語基礎(chǔ)教程》,學(xué)生都是區(qū)內(nèi)生源,基礎(chǔ)比較差。當(dāng)我看到教材的時候我,我腦子一片空白,不明白該如何下手。多虧齊老師不斷的鼓勵我,給我樹立了信心,在那里十分感謝齊老師。
為期兩個月的實習(xí)生活在不知不覺中落下了帷幕。在這段時間里,我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。我將從聽課、備課教學(xué)、教學(xué)心得幾個方應(yīng)對自己的實習(xí)工作做如下總結(jié):
一、聽課
在實習(xí)開始之初,公共外語教研室為我們舉辦了一次動員大會,大會上老師詳細(xì)布置了實習(xí)任務(wù)及實習(xí)期間應(yīng)注意事項。根據(jù)教育實習(xí)安排,我們先是見習(xí),任務(wù)以聽課為主。以往在師范技能培訓(xùn)尤其是試講訓(xùn)練的時候,我們大都專注于如何引入教學(xué)資料、如何講解清楚重要的概念等細(xì)節(jié)問題,而且都是面向同班同學(xué)彼此很熟悉沒什么顧慮和緊張的感覺,教學(xué)態(tài)度并不甚端正。至于教學(xué)模式等較宏觀的話題,更是沒有深入了解,結(jié)果課堂教學(xué)機械呆板,毫無新意。我和巴桑第一次聽指導(dǎo)老師的課的感覺與以往大相徑庭,在以前上課時候總是仔細(xì)捕捉老師傳授的知識點,生怕漏掉。而這天是以老師的身份聽課,側(cè)重點自然與以前不同,重點注意老師課堂順序、教學(xué)點之間的銜接及轉(zhuǎn)換、與學(xué)生互動狀況和其他細(xì)節(jié)。同時也要注意教學(xué)效果,先是學(xué)生在課堂上學(xué)到什么、解決了什么問題,其次是教師對重難點的區(qū)分和處理,最后才是師生交流狀況。經(jīng)過聽課體會最深的是只是單純的把知識掌握牢固是不夠的,更重要的是如何將知識傳授給學(xué)生,實現(xiàn)教育教學(xué)的要求。通過聽課環(huán)節(jié)大致總結(jié)如下:
(一)課堂導(dǎo)入:課堂導(dǎo)入直接影響到影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性,通常由一個話題作為切入點或者回顧上次課程講述的知識以加深印象;
(二)課程導(dǎo)入:通過本節(jié)課要講解的點切入主題;
(三)講解授課:思路流暢,條例清晰,重難點突出;
(四)總結(jié)、布置任務(wù):重申本節(jié)課的重點,布置作業(yè)。
二、備課教學(xué)
1、備課
沒有理論的實踐是盲目的實踐,沒有實踐的理論是空洞的理論,時間過得真快,轉(zhuǎn)眼就要到我們上講臺一試身手的時候了。在《英語教師職業(yè)技能訓(xùn)練簡明教程》中老師講到“備課不是簡單地看教材,而是認(rèn)真地梳理教材的資料和想方設(shè)法地用自己的語言表述出來。”由于學(xué)生英語水平參差不齊,單是這個重新復(fù)述的過程就已經(jīng)很考驗我們的潛力。在備課之前我上網(wǎng)看了一些優(yōu)秀的教案,并從中汲取了一些特色大致了解了備課就應(yīng)注意在事項,接下來就是在齊老師的指導(dǎo)下,我們開始進行備課。我前兩課時講的是語法將來時態(tài)和冠詞的用法,按照指導(dǎo)老師的推薦先把語法規(guī)則打出來,然后講解并舉例分析,最后一齊作業(yè)并布置課下作業(yè);后面幾節(jié)課是講解課文和處理課后聯(lián)系題。剛看到課文的時候真不明白該講些什么,課本資料很簡單感覺根本沒有什么可講解的。我很痛苦地向指導(dǎo)老師說明狀況,老師給我指點了知識點之后我才恍然大悟,原先,對于這幾班的學(xué)生來說幾乎都是重點;對于課后習(xí)題的講解,實際上并不象想象中的那么簡單,不但要給出答案還要告訴他們?yōu)槭裁吹贸鲞@樣的結(jié)果,關(guān)鍵的句型結(jié)構(gòu)、詞組等要給學(xué)生做特殊指明;對與聽力的備課,要結(jié)合聽力資料給學(xué)生提出幾個問題,讓學(xué)生有針對性聽課文、對話。
2、授課
教師既要講授知識,又要管理課堂紀(jì)律,并且與學(xué)生進行個別交流。針對以往實習(xí)教師曾出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師推薦我們多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí),多研究教材和其他教學(xué)資料,并且指出要在課堂上加強和學(xué)生的交流,多向?qū)W生提問題讓學(xué)生隨著教學(xué)思路走。盡管這樣課堂上仍然出現(xiàn)了這樣或者那樣的問題。對于老師而言,的疑惑就應(yīng)是教師要教到什么程度。以前作為學(xué)生聽課時,目的是學(xué)習(xí)知識;此刻作為教師上課,是為了讓學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣,我們的注重點就不一樣。另外,我的感受就是,講臺下坐著的不再是與我們一齊上課的同學(xué),而是真正的學(xué)生。他們不會像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。可能的因為初次上講臺的緣故,心里像揣了一只小兔子一樣,心跳加快,甚年至能感覺到自己的血壓升高,連笑容都是呆呆的、木木的。而講臺下的學(xué)生們在聽不明白的時候會突然提問,或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺;有時候?qū)蠋煹奶釂栔萌糌杪劊愕恼n堂氣氛冷清尷尬,然后教師感覺學(xué)生不配合課堂,更加劇了教師的緊張,教師不知不覺就把情緒帶到課堂上構(gòu)成以個惡性循環(huán);而且對師生之間的感情交流也構(gòu)成了極其惡劣的影響。經(jīng)過課下指導(dǎo)老師的`的指點迷津我對課堂教學(xué)活動又了更深的認(rèn)識,能夠很好的駕馭課堂氣氛,現(xiàn)總結(jié)如下:
(1)控制課堂。指導(dǎo)老師給我們安排兩個班級,一個班級的成和績秩序相對較好,另外一個班級相對差一點,這樣以便于我們從不同的方面了解學(xué)生,以便于處理課堂上出現(xiàn)的不同問題。剛開始上課的時候老師難免會有點緊張,適當(dāng)?shù)靥岣咦约旱囊袅浚@樣以來能夠讓子放松一下,二來引起學(xué)生的注意力,同時也起到震懾課堂的作用;老師站在講臺上,學(xué)生會有種距離感,心存僥幸,自己在下面搞小動作,老師可能不明白。老師走下講臺。這樣一方面拉近與學(xué)生的距離,另一方面學(xué)生也會不由自主地增強自我控制力;
(2)上課以學(xué)生為主體。教師上課應(yīng)對的是學(xué)生,學(xué)生自然就是課堂的主體。教師授課狀況的好與壞學(xué)生最有資格說話,所以上課要以學(xué)生為中心。剛開始我誤把自己當(dāng)成課堂的主體,自以為講課時學(xué)生負(fù)責(zé)聽,記筆記即可。然而,這樣所產(chǎn)生的結(jié)果多是令人哭笑不得,學(xué)生的狀態(tài)也不好。
(3)對于上課秩序不太好的學(xué)生。無論一個學(xué)生如何搗亂,我覺得老師都不就應(yīng)在全班學(xué)生面前批評他,畢竟學(xué)生也都是成年人、年輕人,自尊心比較強。無論教師的授課精彩與否總會有學(xué)生不認(rèn)真聽講,這時候我會用目光看這些學(xué)生,讓其自身體會到這樣做吧好。學(xué)生一下就明白老師的用意,就會遵守課堂紀(jì)律認(rèn)真聽講。這樣做的效果往往比直接點名的效果要好的多,而且這樣更能建立師生之間親密的關(guān)系。
三、教學(xué)心得
經(jīng)過一個多月的實習(xí),讓我這個懵懵懂懂的即將畢業(yè)的大學(xué)生學(xué)到了不少書本上的知識,最終更加深刻的認(rèn)識到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”的道理。更加深刻認(rèn)識到實習(xí)的重要性:只有實習(xí)才能感受一個真實工作的需要,才能確定自己是否向往這個職業(yè)或者說是否能夠勝任這份工作,以便于今后樹立正確的擇業(yè)和就業(yè)觀念;只有實習(xí)才能更真實地反映出自己今后對自己做事的的要求,在教育教學(xué)過程中與學(xué)生培養(yǎng)良好的感情基礎(chǔ);只有實習(xí)才能明白自己所學(xué)知識的用處,能更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足與知識的缺乏,才能想發(fā)現(xiàn)今后的努力方向,這樣學(xué)習(xí)的覺悟性也會有相當(dāng)?shù)奶岣撸恢挥袑嵙?xí)才能放下自己的不足,經(jīng)過努力使自己有質(zhì)的提高;只有實習(xí)才能清楚地認(rèn)識到學(xué)習(xí)理論知識的重要性,才能更加體會到理論與實踐相結(jié)合才能有更大的提高,才會有質(zhì)的飛躍;只有實習(xí)才能更加清楚的認(rèn)識教師工作的辛苦與教書育人職責(zé)的艱巨,更能認(rèn)識到師生之間感情的真摯。
大學(xué)生暑假個人實習(xí)工作總結(jié)2
如果你想在短暫的實習(xí)中盡可能多地學(xué)習(xí),你需要與大師進行良好的溝通,加深相互理解。剛到公司的時候,你的師傅并不知道你的工作學(xué)習(xí)潛力,你會做什么樣的工作,想知道什么樣的知識,所以要和師傅建立良好的溝通。同時,我覺得這也是我們未來進入社會不可或缺的關(guān)鍵。通過溝通了解,大師有了大致的'了解。在有針對性的教我一些計算機知識的同時,他根據(jù)我的興趣給了我更多的指導(dǎo)和幫助。比如對網(wǎng)絡(luò)布線,計算機硬件安裝,系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用感興趣。師傅讓我和他一起完成電腦故障排除。在這項工作中,我真正學(xué)到了計算機教材所沒有的知識,并且有了實踐經(jīng)驗,真正體現(xiàn)了知識的真正價值并加以應(yīng)用。
在這次實習(xí)中,我經(jīng)歷了很多我從來沒有經(jīng)歷過的事情,比如一個小職責(zé),我知道職責(zé)和職責(zé)
責(zé)相匹配,但這卻是我認(rèn)識到我以前的缺點,一個人在他的學(xué)生時代最重要的目的就是學(xué)習(xí)知識,增長見識,鍛煉潛力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,參于各項社會實踐活動亦然是一個很好的鍛煉機會,到時融入社會,也能夠從學(xué)生時代借鑒一些理論和知識,不至于融入社會時無從下手。
實習(xí)是為以后工作學(xué)習(xí)打基礎(chǔ),珍惜每一個鍛煉自己的工作機會,不論什么人,他有什么學(xué)歷,從事什么工作,各項素質(zhì)怎樣樣,其實他都有我能夠?qū)W習(xí)借鑒的優(yōu)點。沒有哪一件事情是能夠輕簡單松的解決,但是我們認(rèn)真對待,理論聯(lián)系實際,相信,不能解決也能從中學(xué)到各項知識。完成每一件任務(wù)都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。
大學(xué)生暑假個人實習(xí)工作總結(jié)3
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,掌握實習(xí)資料,培養(yǎng)工作潛力尤為重要。
一個月的實習(xí)不知不覺結(jié)束了。回想第一次到實習(xí)單位,不知所措。感覺這次實習(xí)教會了我很多,也是在實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下成長起來的。雖然實習(xí)期間也有很累的時候,但是感覺這段時間過得很充實。我體會到了職場的艱辛,體會到了社會的復(fù)雜。這次實習(xí)經(jīng)歷對我來說是一筆極其寶貴的財富,我希望通過這段時間的鍛煉,我能在未來的工作中更加出色。“愛崗敬業(yè)”,愛實習(xí)崗位完成實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的'熱情,珍惜工作上的每一分鐘,學(xué)習(xí)工作上的相關(guān)知識,用心承擔(dān)工作上的職責(zé)和義務(wù),努力能夠獨立工作,獨立完成工作上的相關(guān)操作,對工作技能和知識做到“懂、懂、做”。一份努力,一份收獲,我堅信我的努力一定會有回報,我會繼續(xù)努力。這次實習(xí)之后,雖然時間很短。但是我學(xué)到的是我大學(xué)兩年都學(xué)不到的東西。就像如何與同事相處一樣,我相信人際關(guān)系是很多大學(xué)生剛走出社會的大問題。所以在實習(xí)期間,我刻意觀察前輩們與同事和上級的相處,盡量虛心求教。要做好人際關(guān)系。不僅限于這個部門要有良好的人際關(guān)系,還要和市場部等其他部門的同事搞好關(guān)系,這樣工作效率會更高。社會實踐使我們能夠找到理論和實踐的結(jié)合點,鞏固和提高我們通過實踐學(xué)到的理論知識,在實踐中檢驗自己的知識和水平。
實習(xí)工作很辛苦,但也很充實,讓我認(rèn)識到自己的不足和不足,學(xué)會勇敢嘗試,學(xué)會主動去爭取,在學(xué)習(xí)工作中積累和成長。
大學(xué)生暑假個人實習(xí)工作總結(jié)4
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。剛到公司,師傅并不了解你的工作學(xué)習(xí)潛力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫忙,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一齊完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。
在這段實習(xí)的日子里,我經(jīng)歷了很多以前所沒有經(jīng)歷過的事,就比如一次小的職責(zé)擔(dān)當(dāng),我懂得職責(zé)與職責(zé)相匹配,但這卻是我認(rèn)識到我以前的缺點,一個人在他的學(xué)生時代最重要的目的.就是學(xué)習(xí)知識,增長見識,鍛煉潛力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,參于各項社會實踐活動亦然是一個很好的鍛煉機會,到時融入社會,也能夠從學(xué)生時代借鑒一些理論和知識,不至于融入社會時無從下手。
實習(xí)是為以后工作學(xué)習(xí)打基礎(chǔ),珍惜每一個鍛煉自己的工作機會,不論什么人,他有什么學(xué)歷,從事什么工作,各項素質(zhì)怎樣樣,其實他都有我能夠?qū)W習(xí)借鑒的優(yōu)點。沒有哪一件事情是能夠輕簡單松的解決,但是我們認(rèn)真對待,理論聯(lián)系實際,相信,不能解決也能從中學(xué)到各項知識。完成每一件任務(wù)都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。
大學(xué)生暑假個人實習(xí)工作總結(jié)5
20xx年7月8日晴
今天寧波的天氣有點炎熱,第一天去單位上班,我早早的調(diào)好了鬧鈴,于是搭公交提早到了公司,我想自己第一天上班總要有一個新人的姿態(tài)啊,給大家一個好印象。剛進公司就遇見了當(dāng)時面試我的王副總,副總熱情地帶我到了業(yè)務(wù)部門,介紹我部門負(fù)責(zé)人胡哥。胡哥,各自不高,但是精明干練的樣子。他為我詳細(xì)介紹公司的流程和業(yè)務(wù),還有很多很多。給我最深刻印象的話時“我們公司不是大公司,所以每個人的價值都很高,都很忙。以后你會很辛苦的,但年輕人這個時候多辛苦些,學(xué)到的東西更多。”他還告訴我有時間就多去看看別的部門,這個公司小,很快能認(rèn)識所有的同事。
一整天,好像沒做什么,但給我的感觸很深,感覺自己已經(jīng)適應(yīng)這個小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系,我會更加努力,相信我是最棒的。第一天還是很興奮地。
20xx年7月9日晴
經(jīng)理沒給我安排工作內(nèi)容,叫我自己自己先下個軟件(3dsmax)。下完之后很是尷尬發(fā)現(xiàn)自己不熟悉這個軟件的應(yīng)用,只能先上網(wǎng)查資料。遇到難題就只能去問同事,坐我對面的陳哥最是熱情,還跟我說:“我進來的時候,基礎(chǔ)也不好,讓我別沮喪。”說的我心里卻暖烘烘的。他還和我說,我們公司的人都很厚道,把這里當(dāng)成自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說些什么好了,看來得好好鍛煉溝通能力了。看到大家都很忙,我也不好意思經(jīng)常打擾人家,只能自己發(fā)奮,熟悉這個軟件。
一整天的時間就這么過去了,看起來門面不大的公司,里面的構(gòu)成卻很復(fù)雜。經(jīng)理還跟生產(chǎn)部是公司最重要的部門之一,以技術(shù)贏得天下,以服務(wù)誠信未來,有了高的技術(shù)才能首先立足市場。他和我說他前兩天很忙,這些天的事情基本上忙完了,明天還要帶我去別的部門學(xué)習(xí)。我很興奮很開心,終于不象第一天那樣無聊了,可以長見識了。
很快,明天就周末了,我感覺我還沒有工作夠呢。
20xx年7月10日——20xx年7月11日周末休息
20xx年7月12日晴
今天王副總帶我去參觀了市場部和銷售部。和那里的同事互相介紹后我認(rèn)真看了他們的工作。因為帶我去參觀的是副總,總感覺他們也把我當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)似的,很客氣。突然想起了一個成語————狐假虎威。在這里得知下午有個業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會,為了多加學(xué)習(xí),我主動和銷售經(jīng)理說了,下午的培訓(xùn)會我去幫你們做事,大事辦不了,倒茶倒水接待客人還是會點。他很高興的答應(yīng)了。
下午去了會議室,發(fā)現(xiàn)銷售經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開會結(jié)束后我自己有了點觀點。
(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識到參加這些培訓(xùn)會的重要性。)我是新來的,還是少說兩句吧,和副總說這些不見得是好事,還是埋藏在心里為好。或許我了解的不一定對。但我知道這位銷售經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人。看見這么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數(shù)年后,自己也能成為公司的內(nèi)行人士。
20xx年7月13日晴
不知不覺這已經(jīng)是第6天了,我在這里很充實。副總今天都去各個部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我也跟著去了。參觀了財務(wù)部,開發(fā)部,后勤部和質(zhì)量監(jiān)督部,還有行政部。算今天,除了總經(jīng)理辦公室沒去過,公司的所有部門都去過了。我現(xiàn)在才知道,總經(jīng)理是主外的,總也不在。主內(nèi)的是這位副總。有時候覺得自己還真幸運,要是去了大集團,那也不能了解所有部門的內(nèi)容了。在副總那里得知,我們單位的老板是外國人,英語比較好的的除了總經(jīng)理,就剩下我一個了,我雖然沒見到總經(jīng)理,但他們有時候很需要我這樣的人才,說過兩天總經(jīng)理會從上海過來,到時候我就更有意義的事可做了。副總和我說,每個部門我已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了,以后哪里需要我,我就得去幫忙。
我很開心,總之對我來說忙比閑著好,因為充實。副總和我說,我來這里已經(jīng)一星期了,單位有什么看法?這里沒別人,叫我大膽說。我想了想,添加幾個客氣的語言,和他說了業(yè)務(wù)員的問題。他想都沒想,就笑著夸我,說我真有見解,銷售部是我們最關(guān)鍵的缺口。公司商品技術(shù)含量高,但因為公司規(guī)模小,招不到優(yōu)秀的銷售骨干,還有因為不是日常用品,銷售額雖然大,但銷售量小,現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)銷售精英。我發(fā)自內(nèi)心的點了點頭,也是,我發(fā)現(xiàn)的問題,他們早有答案了,我只會看問題,不會解決問題,真值得向副總好好學(xué)習(xí)。
20xx年7月14日晴
今天一到辦公室,副總讓我翻譯一下資料。我看了后就傻了,這是什么啊?雖然都是英文的,我能看懂一半就不錯了,因為是加拿大的一套設(shè)備的技術(shù)參數(shù)。這讓我感到大學(xué)時間的浪費啊,應(yīng)該要好好學(xué)習(xí)英語的。很多科技名字我們在學(xué)校沒有學(xué)。副總還和我說,我們總經(jīng)理可能要引進這個技術(shù),因為他忙,特意發(fā)傳真叫我翻譯一下。副總?cè)タ偨?jīng)理辦公室給我拿了英語大辭典,中英商貿(mào)詞典,英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。有這3個我心里也有底了,忙了一整天才把這套設(shè)備翻譯明白。這一套設(shè)備還真復(fù)雜,怎么這么多參數(shù)和說明。整整12張A4紙。深深體會到我在學(xué)校里學(xué)的知識,這工作還是真難啊。可也是,高精度同步雙面寫真噴畫機,這些東西確實不夠普遍。我給副總看一遍后給總經(jīng)理發(fā)傳真發(fā)過去了。
隨著經(jīng)理的一句“辛苦了”,一天的工作完成了。兩個字——很累。不過我很喜歡目前的實習(xí)生活,除了第一天閑著,一直我都接受了新事物,學(xué)到了很多知
識。
開始感受到工作的累了?堅持
20xx年7月15日晴
早上起的有點晚了,7點20了,我哭!要遲到了,我匆匆洗臉后打車去公司,還好正好沒遲到,副總還沒來。雖然長嘆一口氣,但是覺得27元的打車費太可惜,以后要是天天起來晚的話,工資基本上和打車費扯平了。看來還得更加嚴(yán)格要求自己。副總沒給我安排工作,我就出去和前臺文員聊天了,當(dāng)然是問工作有關(guān)的事。正在這時,一位人員過來讓前臺文員做些事。沒記錯的話是人事部的人。我立刻便說,讓我來做吧。希望有什么事可以繼續(xù)讓我來做。那位小姐很高興的樣子,給我安排了事。在回到辦公桌,我便開始計算各位同事在一次評比中的分?jǐn)?shù),從中,我了解到,這些經(jīng)理是需要不斷培訓(xùn)和訓(xùn)練的。了解到辦公室的幾位人分別叫什么名字,了解到這些經(jīng)理在這次評比中的表現(xiàn)。正在這時,經(jīng)理讓我送份資料去另一個辦公地點,并取數(shù)碼相機過來。于是,我收拾好這些要統(tǒng)計的材料,去了另一個辦公地點,把材料交到徐小姐手里,并取回了數(shù)碼相機。回來后,統(tǒng)計完數(shù)據(jù)交到了鄭小姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。接下來,幫忙復(fù)印了40份資料。
繁忙的`一天又過去了,同事們對我的表現(xiàn)很滿意,我在這里過的也很充實愉快。
20xx年7月16日晴
總經(jīng)理回來了,40多歲的年齡,個子不高,但看起來很精神。副總給我們互相介紹,我又向總經(jīng)理做了簡單的自我介紹,他還感謝我前兩天的日文翻譯(其實我后來還是向我外語專業(yè)的朋友求救了),給他省下很多時間和精力。
下午在大廳開了員工大會,除了生產(chǎn)部的基層工人沒來,其他的人士都來了,我也第一次看到了這樣的場面。進一步認(rèn)識了單位同事。大會總結(jié)了公司的任務(wù),會議上說下周一我們老板要從加拿大回來了,公司規(guī)模可能還要擴大些。大會后各自回到了辦公室。副總還和我說老板是加拿大人,很禮貌很講究,告訴我老板和中國人在禮貌上怎么不一樣,還讓我做些心理準(zhǔn)備。
明天又是周末了,這個周末好讓我期待啊,終于可以睡懶覺了,看來這周我是累了,上班族還真是累啊。
20xx年7月17日——20xx年7月18日周末休息
20xx年7月19日晴
實習(xí)過了一大半了,我已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍瑴?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
20xx年7月20日晴
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
20xx年7月21日晴
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不
足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
20xx年7月22日晴
我們的老板回來了,外國人的文化生活確實和我們不一樣。他一點都不擺架勢,見到每一個員工都敬禮,我們只好也跟著敬禮。下午上層領(lǐng)導(dǎo)開會,我們辦公室只剩我一個人了,哎,我這個小人物,郁悶啊。上網(wǎng)和其他同事聊了聊感受,他們還安慰我,等我到了30多歲,一定比他們有能力。我發(fā)現(xiàn)一個問題,感覺財務(wù)部的人特別閑,上網(wǎng)總能看見他們。他們和我說,財務(wù)部就處理羅嗦的事多,單位規(guī)模小,財務(wù)部是月末3天最忙,忙的要死,其他時間都有很多空閑的時間。財務(wù)部林會計還邀請我到他辦公室坐坐,我就去了。和他們聊天很開心,他們問我現(xiàn)在的大學(xué)生活還和我說大學(xué)生活最開心了,到了社會,時間長了就沒激情沒意思了。我還幫出納員去趟銀行結(jié)匯,明白了從來沒聽說過的結(jié)匯概念是什么。和主管會計要了財務(wù)章和法人章,跑去銀行。
對我來說接受新事物是最開心的事了。今天,我覺得自己學(xué)到了一些,進步了一些,我相信,自己在接下來的日子里還會繼續(xù)學(xué)到更多的東西
20xx年7月23日晴
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
我相信這段寶貴的實習(xí)經(jīng)歷一定會讓我在以后的道路上有所收獲的。
大學(xué)生暑假個人實習(xí)工作總結(jié)6
我們實習(xí)的單位:**泰國餐廳地處經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)黃金地帶,交通十分便利。北京**飲食有限公司占地面積近100平米,是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風(fēng)情,國際品質(zhì)的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風(fēng)味菜肴,享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。北京**飲食有限公司否認(rèn)員工們經(jīng)驗豐富,訓(xùn)練有素的會務(wù)團隊還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的>培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的`。餐廳主要承擔(dān)的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習(xí)過程
**是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的辛苦了都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有
什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項>規(guī)章制度落實不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。 北京**飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好,畢竟北京**飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的>企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習(xí)機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
大學(xué)生暑假個人實習(xí)工作總結(jié)7
八月注定是一個承載希望、收獲和離別的季節(jié)。20_年的八月,我們懷著期待和憧憬,踏進了_市二醫(yī)院實習(xí);20_年八月,我們滿載收獲即將離去。回想這一年的點點滴滴,感動、辛酸、不舍……
實習(xí),是從理論走向?qū)嵺`、從學(xué)校進入臨床的關(guān)鍵,對于醫(yī)學(xué)生至關(guān)重要。我實習(xí)的第一個科室是神經(jīng)內(nèi)科,這于我這樣一個對臨床一無所知的人來說,是一個巨大的挑戰(zhàn)。剛開始我會因為問病史而害羞臉紅,會因為看到輸液管有幾個很小的液泡忘記報告老師而擔(dān)心一個晚上。所幸的是我遇到了一個好老師,她包容我的無知和不安,從最基本的開始教我,怎樣開化驗單,如何寫入院記錄,詢問病史時要照顧病人的情緒,量血壓要注意的事項等等。因為神內(nèi)是第一個科室,又是醫(yī)院的重點科室,實習(xí)生能做的事不多,但是對于能做的每一件事,我都會在老師的指導(dǎo)下認(rèn)認(rèn)真真的完成。神經(jīng)內(nèi)科的病人,多數(shù)是中風(fēng)、偏癱的老年人,老師和病人之間的交流,讓我獲益頗多。
一個好醫(yī)師,不僅要治療身體上的疾病,還要會進行心理開導(dǎo)。在神經(jīng)內(nèi)科的實習(xí),讓我對臨床有了初步的了解和濃厚的興趣。在骨腦外科的實習(xí)相對于神經(jīng)內(nèi)科來說,輕松很多。因為有了神經(jīng)內(nèi)科實習(xí)的`經(jīng)驗,很多事情做起來得心應(yīng)手。
在骨腦外科,我學(xué)會了穿脫手術(shù)衣、外科洗手、換藥、拆線等無菌操作。和老師一起上手術(shù)臺,從一開始的不適應(yīng)血腥到后來的習(xí)以為常,對我來說都是很大的進步。在心內(nèi)科,我對冠心病、高血壓病、主動脈夾層等疾病有了更進一步的了解。做心電圖,并自己試著分析,也開始寫病志,對臨床工作進一步熟悉,同時也第一次經(jīng)歷了病人的死亡。看著一個鮮活的生命,因為疾病的折磨而變得虛弱,最終停止呼吸,那種心境很復(fù)雜。而在婦產(chǎn)科,每一次迎接一個新生命的降生都會充滿驚喜和感動。對生命的喟嘆,對逝去惋惜,對生活的感恩,都堅定了我當(dāng)一名好醫(yī)生的決心,并時刻鞭策著我風(fēng)雨一路向前。
呼吸內(nèi)科是我最喜歡的科室,在這個科室老師教我怎樣和病人談話,病志的書寫規(guī)范,醫(yī)囑的更改等,一個病人從入院到出院,每一個過程都有我的參與,這讓我感到自豪和驕傲。和老師一起做胸穿,聽呼吸音,閱片,談?wù)摬∪说牟∏樽兓谳p松愉快的氛圍下學(xué)到更多的東西。我對臨床的程序、方向有了清晰的思路,工作起來更得心應(yīng)手。之后的消化內(nèi)科、中醫(yī)科、耳鼻喉等科室,我一如既往的認(rèn)真實習(xí),上班請教老師,下班后回寢室結(jié)合病例看書。老師傳授的經(jīng)驗,結(jié)合所學(xué)的知識讓我對常見疾病都有了很大了解,能做出相關(guān)診斷和治療。老師的認(rèn)可,通過努力所取得的進步,都讓我信心倍增。
心腎內(nèi)科是我實習(xí)的最后一站,冠心病、高血壓病、糖尿病腎病、尿毒癥是最主要的疾病。因此我對高血壓病、冠心病也有了更深入的認(rèn)識,也知道了很多以前未見過的化驗,如HCY評估高血壓預(yù)后,抗核抗體測定對自身免疫系統(tǒng)疾病的診斷意義等。對病人態(tài)度的重要性在這個科室顯得尤為重要,每次看到病人主動找我老師看病都特別羨慕。作為一個醫(yī)生,技術(shù)高的同時還要醫(yī)德好,如此才能使病人放心托付。在心腎內(nèi)科我還見識到了尿毒癥的危險性,得了尿毒癥就等于和死神牽了手,只能靠血透維持生命。每次看到尿毒癥病人做完血透虛弱的樣子就特別辛酸,恨不能為他們減輕痛苦。醫(yī)學(xué)也有其到不了的領(lǐng)域,這也注定了所有杏林學(xué)子要不斷研究攻克,開疆辟土。
時間如白駒過隙,讓人有些措手不及。一年的臨床實習(xí)結(jié)束,我心里充滿不舍和感恩。成為一個醫(yī)德高尚、醫(yī)技高超的醫(yī)師一直是我的夢想,一年的實習(xí)經(jīng)驗讓我離夢想更近了一步。畢業(yè)后走上臨床,我將會以更加積極、務(wù)實等心態(tài),對待醫(yī)生這份崇高的職業(yè)。
大學(xué)生暑假個人實習(xí)工作總結(jié)8
實習(xí)是大學(xué)進入社會前理論與實際結(jié)合的的鍛煉機會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個十分好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作潛力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)資料,培養(yǎng)好工作潛力,顯的尤為重要。
一個月的實習(xí)在不知不覺中就結(jié)束了,回首自己剛到實習(xí)單位是的不知所措,我感到這一段實習(xí)教給了我很多東西,在實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下我不斷成長。雖然實習(xí)期間也有很累的時候,但我感覺到這一段時間過得很充實。我體會到了職場中的艱辛,認(rèn)識到了社會的復(fù)雜。這一段實習(xí)經(jīng)歷對我來說是極其寶貴的財富,期望通過這一段時間的'鍛煉能夠讓我在以后的工作中更加出色。“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,用心承擔(dān)崗位上的職責(zé)義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力必須會有回報,而我將會仍然繼續(xù)努力。經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高。社會實踐使我們找到了理論與實踐的結(jié)合點,通過實踐將所學(xué)到的理論知識鞏固并提高,在實踐中檢驗自己的知識和水平。
實習(xí)工作是辛苦的,但也是充實的,它讓我認(rèn)識到了自身的缺點和不足,學(xué)到了勇于嘗試,學(xué)會主動去爭取,在學(xué)習(xí)工作中不斷積累和成長。
第四篇:大學(xué)生暑假實習(xí)個人工作總結(jié)
大學(xué)生暑假實習(xí)個人工作總結(jié)
大學(xué)生暑假實習(xí)個人工作總結(jié)1
在暑假期間,按照學(xué)校的要求,我聯(lián)系了以前高中的母校,順利的進行了為期兩周的假期實習(xí),盡管只有短短的十幾天,但是在我看來,這十幾天的收獲是在學(xué)校三年都學(xué)不到的,收獲頗豐.現(xiàn)在細(xì)細(xì)回味,感觸頗多。現(xiàn)將個人實習(xí)工作總結(jié)報告如下:
首先,我覺得作為一個中學(xué)老師,必須要有一個敢于吃苦,樂于奉獻的精神。按照學(xué)校的作息時間表,學(xué)生是在6:50分就要進行早讀,這意味著老師如果是督促早讀的班主任,務(wù)必在6點多就要趕到教室,而在中午是11:30分放學(xué),下午上課是2;30,期間老師休息時間僅為2個小時,下午5點放學(xué),到7:30上自修,期間也是只有2個半小時的自由時間,直到晚上10下自修為止。如果老師是安排巡舍的話,回家時間至少在10:40,整天安排得滿滿的。以上我羅列了一大堆的作息時間表,或許有同學(xué)認(rèn)為,并不是老師每天都是如此的,但是我的指導(dǎo)老師告訴我,作為一個老師,8小時工作制是絕對不可能的,尤其是班主任,上到與學(xué)校,家長聯(lián)系,下到班級管理,以及負(fù)有較重的教學(xué)任務(wù),上班時間至少在11個小時每一天。如果在課外處理班級上的突發(fā)事件,時間就更加不好計算了。我的指導(dǎo)老師領(lǐng)的是一個政治專業(yè)班,班級紀(jì)律較為散漫,總有那么一小撮紀(jì)律性較差的“問題學(xué)生”,為了在開學(xué)初就震懾這些學(xué)生,給他們一個下馬威,方便整個學(xué)期的班級管理,老師們在開學(xué)階段總要下很大的功夫與很多的時間給他們做思想工作,絞盡腦汁去督促他們自律,靜心向?qū)W,總之,作為一個老師,如果沒有吃苦的準(zhǔn)備與能力,他是不能勝任這份工作的。
其次,針對我們要順利進行實習(xí),以取得預(yù)期的實習(xí)效果,我們在實習(xí)過程中要始終的謙虛有禮,虛心向辦公室的其他老師請教,吸取他們平時在教學(xué)過程中體現(xiàn)出來的寶貴經(jīng)驗。老師都喜歡謙虛好問的學(xué)生,這與這個教師職業(yè)的特殊性有關(guān)。我們在老師面前表現(xiàn)出來一個學(xué)生的本分,他們就會很愿意與你分享他們的多年積累出來的教學(xué)成果,我在實習(xí)過程中經(jīng)常就如何進行班級管理,學(xué)生教育,知識理解,知識教授等方面向同一個課組的不同老師求教。取得挺不錯的效果。真是萬幸!
其三,在實習(xí)過程中,我們要懂得適當(dāng)?shù)膸屠蠋煼謸?dān)一些工作。如批改試卷,發(fā)收作業(yè)等等。算是對于老師教導(dǎo)的一點點感謝的方式吧。通過這樣,可以加深我們與老師之間的感情,增進彼此亦師亦友的關(guān)系,在這些工作中可以進一步加深我們對課任老師工作的熟悉程度,并且,說不定進一步取得老師的好感,他能夠放開手,讓你在實習(xí)這個舞臺上有更大的發(fā)揮空間呢。
其四,說到實習(xí),我們就離不開講課。如何講好一節(jié)課?對于一個有經(jīng)驗的老師而言,他可能會運用不同的教學(xué)技巧來駕馭課堂,以加深學(xué)生對知識的理解,提高課堂效率。但是對我們實習(xí)生來說,最基本的應(yīng)該是老老實實的備好課。熟悉課本知識點。提煉出每節(jié)課的重點,難點。然后在這些地方多下心思。將之講透。如果這樣子講到,我想,我們上好一節(jié)課應(yīng)該沒有問題的啦。
以上是我的暑假實習(xí)工作總結(jié)。回想暑假實習(xí),點點滴滴在心頭!我感到自己是幸運的,在正式的實習(xí)之前有了這么一次寶貴的練兵的機會。經(jīng)過這次短暫的實習(xí)我對將到的實習(xí)有了足夠的信心。在這里,我仍要感謝我的母校,感謝曾經(jīng)給予我熱心指導(dǎo)的潘強老師,溫翠老師,周遠生老師,范樹清老師!
大學(xué)生暑假實習(xí)個人工作總結(jié)2
xxxx年暑假期間,在校團委的號召下,為社會建設(shè)貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,,我到秦皇島市青少年活動中心進行了為期半個月的實習(xí),實習(xí)的項目是作為科普試驗班的老師給三十幾個小學(xué)生講課,講課期間我感覺學(xué)到了很多東西,下面將實習(xí)期間個人工作總結(jié)報告如下:
我是七月十五號去的,到八月六號結(jié)束,期間我一共講了十五節(jié)課,講課的內(nèi)容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界,共四門課程,大學(xué)生暑假實習(xí)工作總結(jié)。而我是個文科生,對這幾門課程早已忘的精光,更不用說給別人講了,為了把握這次難得實踐機會,我便一邊自學(xué),一邊講課,雖然是累了一些,但是感覺挺充實,尤其是看到那些天真爛漫的小孩子,瞪著眼睛問我問題的時候,我感覺特別的欣慰,畢竟這也是一份體驗,一種為人師的體驗,也許以后自己并不從事這方面的工作,但回憶起來,也是自己的一筆寶貴的財富。
講課期間,我跟許多孩子的家長交流過,從他們身上,我看到了家長望子成龍的心是多么強烈,更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛,想起自己在家辛苦忙碌的父母,不禁油然產(chǎn)生一種敬意,在跟家長交流期間,其中一個孩子的母親跟我談了許多,她說把孩子就交給我了,使我很感動,同時也感到了自己責(zé)任的重大,自己現(xiàn)在的身份是一名老師,既然為人師,就應(yīng)該對學(xué)生負(fù)責(zé),雖然自己現(xiàn)在的身份更確切說還是一名大學(xué)生,但早晚也要走向社會,現(xiàn)在學(xué)會對自己所做的事勇于負(fù)責(zé)任,才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個良好的基礎(chǔ)。
七月十五號下午三點,我第一次蹬上講臺,那天是講生物世界,剛走上講臺是,望臺下掃視一下,那么多眼睛在看著自己,感覺真有點緊張,事前背好的“臺詞”全都忘了,腦子里一片空白,上家教的時候自己那么有感覺,為什么一上大課,自己竟不知所措了呢?這樣跟學(xué)生“對峙”了幾分鐘,心想自己既然走到了這個位置,就臨場發(fā)揮吧,管不了那么多了,于是我就清了一下嗓門,開始講課,也不知怎么的,一講課,仿佛感覺又回到了我身上,也許是沒有什么思想包袱的緣故吧,那節(jié)課結(jié)束后,我得到了同學(xué)們和聽課老師的熱烈掌聲,試講順利過關(guān),事后我都覺的不可思議,心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢,不禁會心的笑了,工作總結(jié)《大學(xué)生暑假實習(xí)工作總結(jié)》。
之后的日子,講課慢慢步入正規(guī),再沒有第一次蹬上講臺的拘謹(jǐn),也敢于放開講了,在這短短的十五天里,認(rèn)識了不少小朋友及他們的家長,建立了比較真誠的友誼。
最后一節(jié)課,開家長會的時候,看到那些小學(xué)生天真的臉龐,及家長們滿意的笑容,我感覺我的付出沒有白費,因為我得到了別人的認(rèn)可,沒有什么比別人對自己的認(rèn)可最讓人高興的,我堅信這一點,我也有信心在以后的日子里做的更好。
實踐結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲:
一、待人要真誠
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
五、要主動出擊
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請
纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
六、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
以上是我的實習(xí)工作報告,這段實習(xí)工作讓我學(xué)會了很多,我永遠感激這段時光。
大學(xué)生暑假實習(xí)個人工作總結(jié)3
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,掌握實習(xí)資料,培養(yǎng)工作潛力尤為重要。
一個月的實習(xí)不知不覺結(jié)束了。回想第一次到實習(xí)單位,不知所措。感覺這次實習(xí)教會了我很多,也是在實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下成長起來的。雖然實習(xí)期間也有很累的時候,但是感覺這段時間過得很充實。我體會到了職場的艱辛,體會到了社會的復(fù)雜。這次實習(xí)經(jīng)歷對我來說是一筆極其寶貴的財富,我希望通過這段時間的鍛煉,我能在未來的工作中更加出色。“愛崗敬業(yè)”,愛實習(xí)崗位完成實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情,珍惜工作上的每一分鐘,學(xué)習(xí)工作上的相關(guān)知識,用心承擔(dān)工作上的職責(zé)和義務(wù),努力能夠獨立工作,獨立完成工作上的相關(guān)操作,對工作技能和知識做到“懂、懂、做”。一份努力,一份收獲,我堅信我的努力一定會有回報,我會繼續(xù)努力。這次實習(xí)之后,雖然時間很短。但是我學(xué)到的是我大學(xué)兩年都學(xué)不到的東西。就像如何與同事相處一樣,我相信人際關(guān)系是很多大學(xué)生剛走出社會的大問題。所以在實習(xí)期間,我刻意觀察前輩們與同事和上級的相處,盡量虛心求教。要做好人際關(guān)系。不僅限于這個部門要有良好的人際關(guān)系,還要和市場部等其他部門的同事搞好關(guān)系,這樣工作效率會更高。社會實踐使我們能夠找到理論和實踐的結(jié)合點,鞏固和提高我們通過實踐學(xué)到的理論知識,在實踐中檢驗自己的知識和水平。
實習(xí)工作很辛苦,但也很充實,讓我認(rèn)識到自己的不足和不足,學(xué)會勇敢嘗試,學(xué)會主動去爭取,在學(xué)習(xí)工作中積累和成長。
大學(xué)生暑假實習(xí)個人工作總結(jié)4
如果你想在短暫的實習(xí)中盡可能多地學(xué)習(xí),你需要與大師進行良好的溝通,加深相互理解。剛到公司的時候,你的師傅并不知道你的工作學(xué)習(xí)潛力,你會做什么樣的工作,想知道什么樣的知識,所以要和師傅建立良好的溝通。同時,我覺得這也是我們未來進入社會不可或缺的關(guān)鍵。通過溝通了解,大師有了大致的了解。在有針對性的教我一些計算機知識的同時,他根據(jù)我的興趣給了我更多的指導(dǎo)和幫助。比如對網(wǎng)絡(luò)布線,計算機硬件安裝,系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用感興趣。師傅讓我和他一起完成電腦故障排除。在這項工作中,我真正學(xué)到了計算機教材所沒有的知識,并且有了實踐經(jīng)驗,真正體現(xiàn)了知識的真正價值并加以應(yīng)用。
在這次實習(xí)中,我經(jīng)歷了很多我從來沒有經(jīng)歷過的事情,比如一個小職責(zé),我知道職責(zé)和職責(zé)
責(zé)相匹配,但這卻是我認(rèn)識到我以前的缺點,一個人在他的學(xué)生時代最重要的目的就是學(xué)習(xí)知識,增長見識,鍛煉潛力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,參于各項社會實踐活動亦然是一個很好的鍛煉機會,到時融入社會,也能夠從學(xué)生時代借鑒一些理論和知識,不至于融入社會時無從下手。
實習(xí)是為以后工作學(xué)習(xí)打基礎(chǔ),珍惜每一個鍛煉自己的工作機會,不論什么人,他有什么學(xué)歷,從事什么工作,各項素質(zhì)怎樣樣,其實他都有我能夠?qū)W習(xí)借鑒的優(yōu)點。沒有哪一件事情是能夠輕簡單松的解決,但是我們認(rèn)真對待,理論聯(lián)系實際,相信,不能解決也能從中學(xué)到各項知識。完成每一件任務(wù)都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。
大學(xué)生暑假實習(xí)個人工作總結(jié)5
20xx年7月8日晴
今天寧波的天氣有點炎熱,第一天去單位上班,我早早的調(diào)好了鬧鈴,于是搭公交提早到了公司,我想自己第一天上班總要有一個新人的姿態(tài)啊,給大家一個好印象。剛進公司就遇見了當(dāng)時面試我的王副總,副總熱情地帶我到了業(yè)務(wù)部門,介紹我部門負(fù)責(zé)人胡哥。胡哥,各自不高,但是精明干練的樣子。他為我詳細(xì)介紹公司的流程和業(yè)務(wù),還有很多很多。給我最深刻印象的話時“我們公司不是大公司,所以每個人的價值都很高,都很忙。以后你會很辛苦的,但年輕人這個時候多辛苦些,學(xué)到的東西更多。”他還告訴我有時間就多去看看別的部門,這個公司小,很快能認(rèn)識所有的同事。
一整天,好像沒做什么,但給我的感觸很深,感覺自己已經(jīng)適應(yīng)這個小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系,我會更加努力,相信我是最棒的。第一天還是很興奮地。
20xx年7月9日晴
經(jīng)理沒給我安排工作內(nèi)容,叫我自己自己先下個軟件(3dsmax)。下完之后很是尷尬發(fā)現(xiàn)自己不熟悉這個軟件的應(yīng)用,只能先上網(wǎng)查資料。遇到難題就只能去問同事,坐我對面的陳哥最是熱情,還跟我說:“我進來的時候,基礎(chǔ)也不好,讓我別沮喪。”說的我心里卻暖烘烘的。他還和我說,我們公司的人都很厚道,把這里當(dāng)成自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說些什么好了,看來得好好鍛煉溝通能力了。看到大家都很忙,我也不好意思經(jīng)常打擾人家,只能自己發(fā)奮,熟悉這個軟件。
一整天的時間就這么過去了,看起來門面不大的公司,里面的構(gòu)成卻很復(fù)雜。經(jīng)理還跟生產(chǎn)部是公司最重要的部門之一,以技術(shù)贏得天下,以服務(wù)誠信未來,有了高的技術(shù)才能首先立足市場。他和我說他前兩天很忙,這些天的事情基本上忙完了,明天還要帶我去別的部門學(xué)習(xí)。我很興奮很開心,終于不象第一天那樣無聊了,可以長見識了。
很快,明天就周末了,我感覺我還沒有工作夠呢。
20xx年7月10日——20xx年7月11日周末休息
20xx年7月12日晴
今天王副總帶我去參觀了市場部和銷售部。和那里的同事互相介紹后我認(rèn)真看了他們的工作。因為帶我去參觀的是副總,總感覺他們也把我當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)似的,很客氣。突然想起了一個成語————狐假虎威。在這里得知下午有個業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會,為了多加學(xué)習(xí),我主動和銷售經(jīng)理說了,下午的培訓(xùn)會我去幫你們做事,大事辦不了,倒茶倒水接待客人還是會點。他很高興的答應(yīng)了。
下午去了會議室,發(fā)現(xiàn)銷售經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開會結(jié)束后我自己有了點觀點。
(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識到參加這些培訓(xùn)會的重要性。)我是新來的,還是少說兩句吧,和副總說這些不見得是好事,還是埋藏在心里為好。或許我了解的不一定對。但我知道這位銷售經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人。看見這么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數(shù)年后,自己也能成為公司的內(nèi)行人士。
20xx年7月13日晴
不知不覺這已經(jīng)是第6天了,我在這里很充實。副總今天都去各個部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我也跟著去了。參觀了財務(wù)部,開發(fā)部,后勤部和質(zhì)量監(jiān)督部,還有行政部。算今天,除了總經(jīng)理辦公室沒去過,公司的所有部門都去過了。我現(xiàn)在才知道,總經(jīng)理是主外的,總也不在。主內(nèi)的是這位副總。有時候覺得自己還真幸運,要是去了大集團,那也不能了解所有部門的內(nèi)容了。在副總那里得知,我們單位的老板是外國人,英語比較好的的除了總經(jīng)理,就剩下我一個了,我雖然沒見到總經(jīng)理,但他們有時候很需要我這樣的人才,說過兩天總經(jīng)理會從上海過來,到時候我就更有意義的事可做了。副總和我說,每個部門我已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了,以后哪里需要我,我就得去幫忙。
我很開心,總之對我來說忙比閑著好,因為充實。副總和我說,我來這里已經(jīng)一星期了,單位有什么看法?這里沒別人,叫我大膽說。我想了想,添加幾個客氣的語言,和他說了業(yè)務(wù)員的問題。他想都沒想,就笑著夸我,說我真有見解,銷售部是我們最關(guān)鍵的缺口。公司商品技術(shù)含量高,但因為公司規(guī)模小,招不到優(yōu)秀的銷售骨干,還有因為不是日常用品,銷售額雖然大,但銷售量小,現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)銷售精英。我發(fā)自內(nèi)心的點了點頭,也是,我發(fā)現(xiàn)的問題,他們早有答案了,我只會看問題,不會解決問題,真值得向副總好好學(xué)習(xí)。
20xx年7月14日晴
今天一到辦公室,副總讓我翻譯一下資料。我看了后就傻了,這是什么啊?雖然都是英文的,我能看懂一半就不錯了,因為是加拿大的一套設(shè)備的技術(shù)參數(shù)。這讓我感到大學(xué)時間的浪費啊,應(yīng)該要好好學(xué)習(xí)英語的。很多科技名字我們在學(xué)校沒有學(xué)。副總還和我說,我們總經(jīng)理可能要引進這個技術(shù),因為他忙,特意發(fā)傳真叫我翻譯一下。副總?cè)タ偨?jīng)理辦公室給我拿了英語大辭典,中英商貿(mào)詞典,英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。有這3個我心里也有底了,忙了一整天才把這套設(shè)備翻譯明白。這一套設(shè)備還真復(fù)雜,怎么這么多參數(shù)和說明。整整12張A4紙。深深體會到我在學(xué)校里學(xué)的知識,這工作還是真難啊。可也是,高精度同步雙面寫真噴畫機,這些東西確實不夠普遍。我給副總看一遍后給總經(jīng)理發(fā)傳真發(fā)過去了。
隨著經(jīng)理的一句“辛苦了”,一天的工作完成了。兩個字——很累。不過我很喜歡目前的實習(xí)生活,除了第一天閑著,一直我都接受了新事物,學(xué)到了很多知
識。
開始感受到工作的累了?堅持
20xx年7月15日晴
早上起的有點晚了,7點20了,我哭!要遲到了,我匆匆洗臉后打車去公司,還好正好沒遲到,副總還沒來。雖然長嘆一口氣,但是覺得27元的打車費太可惜,以后要是天天起來晚的話,工資基本上和打車費扯平了。看來還得更加嚴(yán)格要求自己。副總沒給我安排工作,我就出去和前臺文員聊天了,當(dāng)然是問工作有關(guān)的事。正在這時,一位人員過來讓前臺文員做些事。沒記錯的話是人事部的人。我立刻便說,讓我來做吧。希望有什么事可以繼續(xù)讓我來做。那位小姐很高興的樣子,給我安排了事。在回到辦公桌,我便開始計算各位同事在一次評比中的分?jǐn)?shù),從中,我了解到,這些經(jīng)理是需要不斷培訓(xùn)和訓(xùn)練的。了解到辦公室的幾位人分別叫什么名字,了解到這些經(jīng)理在這次評比中的表現(xiàn)。正在這時,經(jīng)理讓我送份資料去另一個辦公地點,并取數(shù)碼相機過來。于是,我收拾好這些要統(tǒng)計的材料,去了另一個辦公地點,把材料交到徐小姐手里,并取回了數(shù)碼相機。回來后,統(tǒng)計完數(shù)據(jù)交到了鄭小姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。接下來,幫忙復(fù)印了40份資料。
繁忙的一天又過去了,同事們對我的表現(xiàn)很滿意,我在這里過的也很充實愉快。
20xx年7月16日晴
總經(jīng)理回來了,40多歲的年齡,個子不高,但看起來很精神。副總給我們互相介紹,我又向總經(jīng)理做了簡單的自我介紹,他還感謝我前兩天的日文翻譯(其實我后來還是向我外語專業(yè)的朋友求救了),給他省下很多時間和精力。
下午在大廳開了員工大會,除了生產(chǎn)部的基層工人沒來,其他的人士都來了,我也第一次看到了這樣的場面。進一步認(rèn)識了單位同事。大會總結(jié)了公司的任務(wù),會議上說下周一我們老板要從加拿大回來了,公司規(guī)模可能還要擴大些。大會后各自回到了辦公室。副總還和我說老板是加拿大人,很禮貌很講究,告訴我老板和中國人在禮貌上怎么不一樣,還讓我做些心理準(zhǔn)備。
明天又是周末了,這個周末好讓我期待啊,終于可以睡懶覺了,看來這周我是累了,上班族還真是累啊。
20xx年7月17日——20xx年7月18日周末休息
20xx年7月19日晴
實習(xí)過了一大半了,我已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍瑴?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
20xx年7月20日晴
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
20xx年7月21日晴
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的.事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不
足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
20xx年7月22日晴
我們的老板回來了,外國人的文化生活確實和我們不一樣。他一點都不擺架勢,見到每一個員工都敬禮,我們只好也跟著敬禮。下午上層領(lǐng)導(dǎo)開會,我們辦公室只剩我一個人了,哎,我這個小人物,郁悶啊。上網(wǎng)和其他同事聊了聊感受,他們還安慰我,等我到了30多歲,一定比他們有能力。我發(fā)現(xiàn)一個問題,感覺財務(wù)部的人特別閑,上網(wǎng)總能看見他們。他們和我說,財務(wù)部就處理羅嗦的事多,單位規(guī)模小,財務(wù)部是月末3天最忙,忙的要死,其他時間都有很多空閑的時間。財務(wù)部林會計還邀請我到他辦公室坐坐,我就去了。和他們聊天很開心,他們問我現(xiàn)在的大學(xué)生活還和我說大學(xué)生活最開心了,到了社會,時間長了就沒激情沒意思了。我還幫出納員去趟銀行結(jié)匯,明白了從來沒聽說過的結(jié)匯概念是什么。和主管會計要了財務(wù)章和法人章,跑去銀行。
對我來說接受新事物是最開心的事了。今天,我覺得自己學(xué)到了一些,進步了一些,我相信,自己在接下來的日子里還會繼續(xù)學(xué)到更多的東西
20xx年7月23日晴
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
我相信這段寶貴的實習(xí)經(jīng)歷一定會讓我在以后的道路上有所收獲的。
大學(xué)生暑假實習(xí)個人工作總結(jié)6
xxxx年的暑假,將是我學(xué)生生涯的最后暑假,充滿期待又滿懷焦慮。畢業(yè)以后,我能擠過百萬就業(yè)軍的獨木橋嗎?能勝任公司交給的任務(wù)嗎?相信這是每一位畢業(yè)大學(xué)生都不敢松懈的問題。
,懷著對將來的打算和期望,在父母的強烈催促下,我假期前就詳細(xì)安排了的假期計劃。
從我的專業(yè)看,外貿(mào)公司是不錯的對口工作。老媽試著去給我了一家不錯的外貿(mào)公司,可是學(xué)院放假太遲,那邊的實習(xí)生人數(shù)已滿,我錯過了一次機會。幸運的是被告之可以一月之后再去。
于是,我選擇了一大興趣——電腦行業(yè)。懷著對電腦行業(yè)的崇拜和向往,我來到了杭州一家大型電腦市場。幾次碰壁,我在一家電腦個體商戶落戶。報酬,也不管飯,可是了實習(xí)的機會。就,從技術(shù)再到銷售,我向各位師傅討教。相繼學(xué)會了裝機,裝系統(tǒng),裝應(yīng)用軟件的操作,在客戶需要時還客戶要求上門服務(wù).我學(xué)到的東西能夠規(guī)范化,系統(tǒng)化.我要求每天都注意消化在平時所學(xué)到的東西。
實踐期間我一切的機會讓我動手,短短的幾天裝過幾部電腦,絕大都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對電腦的性故障也能作的,具備了的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了經(jīng)營技巧,對計算機的總體認(rèn)識和把握也有的。
拓寬的電腦知識面,我每天回家后還抓緊從網(wǎng)上搜索電腦常識,深感互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大便利,。否則那么多的問題期待同事們解答是不的。
如此半個月下來,我感覺學(xué)到好多,慶幸把握住了這次機會,當(dāng)然也深知已學(xué)的不過是九牛一毛,我更需努力,正如同事們所說的“技術(shù)知識是靠積累的”!
走出了電腦公司,迎接僅剩為期兩周的外貿(mào)實習(xí)。對我來說,能進一家外貿(mào)公司,是不錯的機會!市中心的商務(wù)樓,給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事,給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實務(wù)可以學(xué)習(xí),給人挑戰(zhàn)性的感覺!總之,我對哪怕短短十天的實習(xí)也充滿了期待!
如今,短短兩周的實習(xí)已接近尾聲,回顧,激動之余,諸多感慨!
相處,在的白領(lǐng)辦公場所,看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸不幸,同事們也說起所在的的的確不錯,相處都很。
工作,其實并太大難度。看到同事最常頭痛的事便是為某個貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯而煩惱。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等中間商和代理商。哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會整筆交易的,并有引起法律上的糾紛。
大學(xué)生暑假實習(xí)個人工作總結(jié)7
我們實習(xí)的單位:**泰國餐廳地處經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)黃金地帶,交通十分便利。北京**飲食有限公司占地面積近100平米,是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風(fēng)情,國際品質(zhì)的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風(fēng)味菜肴,享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。北京**飲食有限公司否認(rèn)員工們經(jīng)驗豐富,訓(xùn)練有素的會務(wù)團隊還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的>培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習(xí)過程
**是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的辛苦了都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有
什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項>規(guī)章制度落實不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。 北京**飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好,畢竟北京**飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的>企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習(xí)機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第五篇:2021年大學(xué)生暑假實習(xí)個人工作總結(jié)
2021年大學(xué)生暑假實習(xí)個人工作總結(jié)
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2021年大學(xué)生暑假實習(xí)個人工作總結(jié)
今年暑假我做了一份特別的工作,跟我的專業(yè)完全一樣,我很喜歡這樣的工作,并且希望積累更多的工作經(jīng)驗,以便將來適應(yīng)不同的工作環(huán)境,更好的投入團隊中。
我在__有限公司工作了一個月,那個廠還是蠻大的,有好多工作車間,以前對這些根本不了解,我們文科學(xué)生本來就很少有機會接觸這些東西,在機電廠里看到不同的設(shè)備,不同的分工,雖然至今我仍有很多地方不明了,但比較以前而言,我學(xué)到了許多,人也更加的成熟了。
機電廠里許多設(shè)備寫的都是英文,還是要好好學(xué)習(xí)啊,不然的話你根本看不懂,很多設(shè)備都是進口的,說明我們國家跟發(fā)達國家的(范本)差距還是有的,就算為了正興國家,也要在校園期間好好學(xué)習(xí)啊,在工作期間,我?guī)秃腹煾荡螂s了一段時間,這是我第一次親身進入焊機房,也是我第一次自己焊焊條,以前聽到別人當(dāng)焊工的經(jīng)歷時,認(rèn)為焊接很簡單,我主要做的工作還是幫焊工師傅搬點東西什么的,我本來以為焊工應(yīng)該蠻好學(xué)的而且好玩,可后來發(fā)現(xiàn)自己完全錯了,做一名焊工可沒那么簡單,有風(fēng)險,我也照師傅怎么做的,操作了幾次,記得有一次我一做就左右搖晃,焊條果然和鐵板脫落了!后來就感覺好多了,心里也不那么害怕了……可是我點燃焊條又遇到了一些困難,怎么劃啊、點啊。焊條就是不能燃燒,我就請叫別人,可他們也就說就是那樣一點就成,我心想肯定有技巧。
剛開始,我就想要找到點燃焊條的方法技巧,我摩擦引弧后,把焊條拿得很高,只見那火光向下沖,簡直像火箭升空時一樣!我以為把焊條拿的點,沖力就會小一點,所以第一根焊完后,鐵板上除了散亂的小鐵珠外,什么也沒有留下!而且長時間將焊條停在一處,那個地方會被焊弧前的高溫火焰熔化,鐵片熔個洞。
我本人學(xué)得不怎么樣,但學(xué)到一些注意事項:進入車間時,要穿好工作服,大袖口要扎緊,襯衫要系入褲內(nèi)。不得穿涼鞋拖鞋、高跟鞋、背心、裙子和戴圍巾進入車間嚴(yán)禁在車間內(nèi)追逐、打鬧、喧嘩應(yīng)在指定的焊機上進行。未經(jīng)允許,其它設(shè)備、工具或電器開關(guān)等均不得亂動。焊前檢查焊機接地是否良好,焊鉗和電纜的絕緣必須良好。焊接時應(yīng)站在木墊板上,不許赤腳操作。不準(zhǔn)赤手接觸導(dǎo)電部分,防止觸電。為防止有害的紫外線與紅外線的傷害須戴上手套與面罩。防止弧光傷害和燙傷。擊渣時要注意敲擊方向以防焊渣飛出傷人。工件焊后不準(zhǔn)直接用手拿,用鐵鉗夾持。完后要清理好場地及設(shè)備工具。
現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)不管做什么工作都不容易,那些工人真的挺辛苦的,從一大早,一直忙到晚,掙錢不容易,如今在這個社會,生活成本很高,每天睜眼,閉眼就要花錢,想生活,就得學(xué)會掙錢啊,很多大學(xué)生根本不理解生活的辛苦,還到處亂花父母的錢,實在太不應(yīng)該了,面對面朝黃土,背朝天的父母,只有慚愧之情。
暑期的社會實踐,給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真實學(xué)和能力的人往往對次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度,T型槽平臺是一個人品質(zhì)的集中體現(xiàn),也包含對事業(yè)上午責(zé)任心!有時候我們需要的太多,我們不妨就從這兩方面做起,去挑戰(zhàn)自己!
在機電廠里,我還在外廠工作了一段時間,露天的那種,__月份最熱的那幾天炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在考驗自己的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己___了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社___用,自己的能力能否被社___承認(rèn)。想通過社會實踐,找
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