第一篇：關于提高建行網點業務效率幾點的考慮

關于提高建行網點業務效率幾點的考慮

現在銀行業的競爭日益激烈，哪家銀行抓的客戶多，所占的市場份額就大。但是銀行排隊問題一直困擾著各家銀行，因為客戶的流失跟客戶等候的時間的長短有著很大的關聯。在這里有幾點小的方法和大家一起討論怎樣提高網點的工作效率。

一、苦練精兵謀打贏。員工要加強專業知識的學習，對于不常見的業務，比較難辦的業務要尋找相關的資料給自己充電，多向業務熟練的員工學習辦理業務的技巧，梳理好業務的流程。結合實際，進行趕、比、幫、超、帶。進行業務大比武，對于比武期間成績好的員工給予相關的獎勵，自己要在某種業務上做到別無我有，別有我優，別優我特，別特我絕。

二、自助設備全運行。要最大限度的運用上所有的自助設備，每日營業之前對所有的自助設備進行檢查，一有問題馬上報修，對于使用頻率高的設備要加強檢查的頻率，保證設備的正常運行，每日營業后再對自助設備檢查一遍，發現如有故障，當天能修理的當天修理，如果不能當天修理，在相關的設備上貼上機器故障無法使用等相關提示，并且聯系修理人員，爭取第二天修理好。

三、所有人員齊到位。每天的營業開始，所有的工作人員到崗到位，該干什么的干什么，各司其職，并且為一天的工作做好準備。包括工前準備，工作中的準備。比如所有的業務的憑證是否齊全，該用的重空是否需要調撥，這些東西都要盡快盡早的和龍頭柜員溝通，盡量避免在工作中調撥。這樣也能減少額外的時間，節省下來的時間可給客戶多辦好多筆業務。

四、業務指導要做對。對于來辦理業務的客戶要進行業務指導，如果是自助設備能辦理的業務，盡量提示客戶使用自助設備，如果是前臺辦理的，需要填寫單據的，協助客戶填寫，爭取讓客戶能一次性填寫正確，這樣既能節省前臺員工的時間，又能節省客戶的時間，減少客戶的焦慮和不安。五、一個眼神心領會。當工作人員由于某種原因帶領客戶來前臺辦理業務時，一定要心領神會。一般情況下，大堂經理不會把客戶帶到前臺，這時一定要配合的默契些，不要相互推諉。在辦理手頭業務的同時，向工作人員帶來的客戶打聲招呼，并且辦理完手上的業務后，馬上辦理被帶來客戶的業務，同時如有其它客戶前來問情況，做好解釋工作，避免引起客戶的紛爭。

六、團結一致最可貴。建行像是一部高速運轉的機器，我們每個人都是這個機器上的零件，這臺機器少了任何一個零件都不能運轉。我們每個人都是一個手指頭，如果只用一個指頭出擊的話，我們的手指可能會疼，也可能會斷，如果我們把五根手指頭攥在一起那就是一個拳頭，用拳頭出擊我們的力道才會更加強硬，更加威猛。俗話說，上下一心，其力斷金，講的就是這個道理。我相信大家明白了這個道理，不但能提高辦理業務的速度，還能團結同事，能制造一個團結的團隊，和諧的團隊，有力的團隊。

第二篇：建行網點工作總結

建行網點保潔工作總結

我公司為銀行網點提供保潔服務中，大部分保潔工作都能按照要求完成，但美中不足部分網點做得不是很理想，其中邕州支行、教育路支行、醫科大支行這幾個銀行網點頻繁更換保潔員，交接工作不到位，沒能按時出勤等不足之處。現就此前工作中存在的不足之處作個小結。由于臨近春節期間，部分員工提前離職回家，造成人員緊張。因沒有能及時補足人員，基本于調動臨時保潔員交接工作，由于工作疏忽，在與網點銀行對接工作時沒有溝通到位，沒有能確保保潔員按時到位做好保潔工作，給部分網點環境衛生工作造成影響。我公司已認識到問題的嚴重性，作出必要的整改工作：

1.網點原有保潔員離職的，若未能及時補足人員的情況下，提前跟網點銀行說明情況，臨時調動保潔員按要求完成當天保潔工作。

2.對于新入職人員做好必要的崗前培訓。

3.確保保潔員按時出勤。

4.不定時地派員對保潔員進行保潔服務現場監督管理。

南寧市科潔清洗工程有限公司2012年2月28日

第三篇：2021年建行網點工作總結

2021年建行網點工作總結

撰寫人：___________

日

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2021年建行網點工作總結

我公司為銀行網點提供保潔服務中，大部分保潔工作都能按照要求完成，但美中不足部分網點做得不是很理想，其中邕州支行、教育路支行、醫科大支行這幾個銀行網點頻繁更換保潔員，交接工作不到位，沒能按時出勤等不足之處。現就此前工作中存在的不足之處作個小結。由于臨近春節期間，部分員工提前離職回家，造成人員緊張。因沒有能及時補足人員，基本于調動臨時保潔員交接工作，由于工作疏忽，在與網點銀行對接工作時沒有溝通到位，沒有能確保保潔員按時到位做好保潔工作，給部分網點環境衛生工作造成影響。我公司已認識到問題的嚴重性，作出必要的整改工作：

1.網點原有保潔員離職的，若未能及時補足人員的情況下，提前跟網點銀行說明情況，臨時調動保潔員按要求完成當天保潔工作。

___對于新入職人員做好必要的崗前培訓。

3.確保保潔員按時出勤。

4.不定時地派員對保潔員進行保潔服務現場監督管理。

___市科潔清洗工程有限公司___年___月___日

第二篇：建行銀行網點“三綜合”學習心得建行銀行網點“三綜合”學習心得

通過這段時間學習網點“三綜合”，我對網點“三綜合”的建設有了非常詳細的了解。“三綜合”建設包括綜合網點建設、綜合柜員制建設和綜合營銷隊伍建設。綜合性網點就是打破傳統銀行低柜和對公對私高柜窗口分工限制，每個高柜窗口都可辦理對公對私所有業務，避免服務窗口忙閑不均現象；綜合柜員制就是實行一人多崗，一崗多人，操作一體化，提升員工工作效能；綜合營銷隊伍建設就是強化團隊協作，由以前個人服務變為團隊服務，為客戶提供全面、專業、優質、高效的服務。

綜合性網點建設——讓客戶放心讓網點更有秩序

有時候會在網點出現這樣的情況。①幾個對公客戶來了后直接去貴賓室，復雜的對公業務一般需要很長的時間，導致其他的對公客戶會耗費很長的時間等待。②對公柜員臨時有事，對公客戶來了之后就只能在普通高柜上辦理，普通柜員可能業務不是很熟悉，會導致客戶等待很久，這樣也會影響辦理私人業務的客戶。這樣情況毫無疑問對網點的客戶體驗是有負面影響的，而這樣的負面影響就會讓客戶去將建行和同行進行對比和選擇，這樣的選擇極有可能會造成客戶的流失。網點的綜合性建設可以將辦理業務秩序化，盡可能的節約大客戶的處理公司業務的時間和減少對辦理私人業務個人的影響。如果站在對公客戶的角度去想，我一進來能夠和普通客戶一樣去任何一個柜臺去辦理復雜業務，這會讓客戶感受到建行綜合業務水平的高度，客戶也會對同行和建行進行比較，從而增加我行的選擇性。這種快速和直接的業務處理方式也會讓網點運行有條不紊，外面等待的客戶也不會因為一個柜臺上的客戶長時間的辦理產生焦急和不滿的情緒，整個網點也會在一個時間的平衡點上秩序化，我相信這種輕松的氛圍使我們和客戶都樂于待見的。關于網點綜合化，作為一個團隊網點負責人，營銷主管，營運主管，綜合客戶經理，產品經理，高級柜員，綜合柜員，大堂經理都應該協調起來，就像一個人在跑步一樣，全身的各個部分都要活動起來，這樣才能跑得更快。同時也要加強各方面的學習，這期間支行各領導要求我們進行了相應的學習，這些學習在我們處理業務的過程中起到了很大的作用。

綜合柜員制——強化業務辦理能力突出服務營銷意識

柜員是網點的基礎部分，相當于網點的基石。我們必須強化自己的業務辦理能力，任何客戶都不想把自己的錢交給一個不熟悉業務的柜員去辦理。這些都需要我們多學習，多辦理復雜業務，總結經驗和教訓。作為一個來了以后五個月的年輕人，我深知求知欲望和學習能力在工作中的重要性，這是對客戶負責任也是對我們自己負責任。光做好業務對于基層柜員還是不足的，建行是一家大型的國有企業，我們要有自己的特色，我們的特色就是良好的服務態度和極好的營銷意識。記得幾個月前剛開始來的時候，我只知道我要學好各種業務操作，但是久而久之我感覺到了這種純粹的業務方式會讓自己和客戶感覺到很枯燥。然后我讓自己在辦理業務的時候嚴格按照建行服務七步曲，并在辦理業務閑暇的同時也會和客戶聊天，拉近和客戶之間的距離。后來這種枯燥感會慢慢減少，隨著對客戶的了解我也發現了很多客戶需要的產品。我覺得在站在我的角度來說，我希望銀行網點不僅僅是客戶辦理資金業務的場所同時也要讓客戶產生一種像對家一樣的依賴性。我印象最深的是一些老人，這些老人年紀大了在辦理業務的時候會出現很多的不便，剛開始的時候我也會有不耐煩，但是后來想想我都是可以做他們___的人，不僅僅從工作的責任上來說在平常他們也需要我們的尊敬。就這樣一些老人會在人少的時候會和你多說上幾句，我會推薦他們把一部分錢存短期的定期，他們也會依賴性的把其他地方的現金拿到我們行來。有時候我也會想到一些人他們到銀行來存錢并不是機械性的而是建立在對我們的信賴和支持上的。良好的服務意識會在客戶的依賴上產生信賴，這種信賴造就了一個很好的營銷市場。而我們的營銷一定要在完全理解產品和對客戶的資產分析上，讓客戶達到很好的理財目的。

綜合營銷團隊——weareateam。

記得當初培訓的時候，我們說的最多的一句話，不管過了多久這句話依然深深的印在我的腦海中。一個人的能力往往是有限的，不管是在營銷信息和營銷手段。要想把再好的箭射得更遠沒有好弓怎么行。因此我覺得在營銷方式上分三個層次，層次一，由行里領導，成立高層營銷團隊，重點聯系行和部門包行幫扶政策，上下聯動，高層營銷，增強市場營銷競爭能力。層次二，發揮客戶經理作用，設立客戶經理營銷團隊，設立為客戶提供產品和服務，配套適用的金融服務方案，提高客戶綜合貢獻度和產品覆蓋度。層次三，組建若干支綜合營銷團隊，實行公私聯動，實現對公對私業務全盤式營銷和產品全面覆蓋。營銷團隊實行首接負責制，在客戶服務形成業務與營銷“始于客戶，終于客戶”的良性循環。加強團隊考核激勵，在團隊之間建立相互比拼機制，按照產品積分與產品覆蓋度雙重考核，時時監控，根據營銷業績，及時調整營銷策略。

致自己

眨眼我已經工作五個月了，在五個月中我感受到很多東西，也學到了很多東西。作為年輕人，我理應由更多的活力去做更多的事。我會更加好好的學習，讓自己在“三綜合”中的角色更加成熟。兢兢自勉重服務，業業注意提效率，時時自強好學習，刻刻拼搏看業績。這些是我們建行人在工作中不斷自省和學習的，當然這些也少不了各位領導的培養和敦促，特別是在我們的工作技能和跑業績能力上，希望各位領導多多指導我們這些希望能夠在工作中表達自我和向往學習有___的年輕人。

第三篇：建行慶陽分行網點轉型展新貌建行慶陽分行網點轉型展新貌

建行慶陽分行網點轉型展新貌

魏志超李睿

鏡頭一。坐落在慶陽市小什字商業繁華區的建行西峰油田支行、新穎明快的裝修風格、完善便捷的服務設施、熱情周到的服務禮儀，置身于現代化銀行新概念的服務會讓你有著不一般的獨特體驗。

鏡頭二。建行慶陽分行營業大廳里，進出的人流絡繹不絕而井然有序，大堂經理穿梭其中指引客戶到最快的服務通道，個人業務顧問正在與客戶面對面地交流，以專業的知識建議給客戶最佳的家庭理財方案。

鏡頭三。早8點，建行西郊支行的員工們已準備就序，每日晨會照例進行，總結上日工作，提出當日工作目標，員工之間相互進行著表揚鼓勵，“精神墻”上公布著網點的工作業績。

近日，慶陽市張女士剛剛辦完業務，從建行營業大廳走了出來，看到她一臉舒心的樣子，筆者迎上前采訪了她。“真不敢相信，這里的服務變化會這么大，以前來銀行辦業務，總是要排很長時間的隊，讓人很反感。現在不一樣了，讓人有一種輕松愉快的感覺。”該女士不由地發出了感慨。這樣的體會同樣反映在眾多市民身上。建行的變化悄然無息而又實實在在，讓人欣喜的變化一時間激起了社會的強烈反響，然而變化的背后究竟有著什么原因。

據了解，為了盡快提升零售網點銷售能力和客戶滿意度，今年以來，建行慶陽分行在新___屆班子的帶領下，把網點轉型作為一項戰略性工作來抓，目標是實現零售網點功能由核算交易主導型向營銷服務主導型的根本轉變，主要采取了以下幾方面措施：一是加強___領導，確保步調統一。幺曉淳行長多次召集部門經理以上人員安排部署網點轉型工作，要求層層動員，___全行力量參與其中，加強協作，工作務求扎實具體、深入細致，主管個人金融業務的全恒副行長經常性親臨一線進行檢查指導，做了大量工作。主管部門根據工作進展情況及時通報分析，交流經驗，幫助解決各網點工作中遇到的實際問題，確保了網點轉型工作的順利推進。二是強化學習培訓，掌握轉型要求。分行通過___集中培訓學習、自身觀摩模塊化演練等多種方式，對網點各崗位人員進行轉型培訓，更新員工思想觀念、提高業務技能，以適應轉型工作需要。員工通過模板學習和模擬演練，加深了對轉型“五崗位一角色”和場景的認識以及一致性服務的體驗，強化了對網點轉型內涵的認識和規范化、標準化服務流程的掌握。三是實施網點改造，優化服務環境。目前分行按照標準化模式裝修改造了三個精品網點，按照功能分區的要求設立了高端客戶理財室、高柜區、低柜區、客戶等候區、自助服務區，配備了飲水機、復點機、展示架、報刊架等服務用具用品，實現了網點轉型所需要的“設施硬件到位”。同時要求員工統一著裝，掛牌服務，使用標準化服務語言，站立迎送客戶，雙手接送客戶物品，體現對客戶的尊重；設備、物品擺放規范化，做到整潔、簡約、有序，實現員工服務形象與服務環境自然、和諧、統一。四是轉變服務理念，創新服務方式。首先是實施大堂致勝服務，強化大堂管理。確保營業網點大堂經理___%的在崗率，在大堂經理的有效管理中，實現引導客戶、發現需求、分流客戶、減少客戶排隊、提高服務效率的作用。其次是加強個人業務顧問服務，強化理財和產品營銷。隨著客戶理財意識的增強和資本市場的持續活躍，在有條件的營業網點設置個人業務顧問崗，保證客戶能及時購買到建行銷售的各種理財產品，如基金、保險、利得盈、匯得盈、國債等。再次是實施彈性排班，強化高柜柜員服務。五是實施晨會制度，強化網點精神。通過每日晨訓，總結前日業務開展情況，對照網點轉型中的服務規范找差距、找不足。表彰和鼓勵員工好的做法，弘揚先進典型的模范效應，充分展示“尊重、團隊、鼓勵、卓越”的網點精神，增強員工的團隊協作精神、___榮譽感和凝聚力。通過以上措施，客戶得到有效分流，員工辦理業務的速度明顯加快了，工作效率得到顯著提高，客戶排隊等候時間逐步減少，客戶滿意度大幅提高。

建行慶陽分行的網點轉型戰略，充分體現了該行“客戶至上，注重細節”的服務理念和“以市場為導向，以客戶為中心”的經營理念，其做法為我們開啟了金融服務的新思維，只有迎合市場的需求，立足于客戶滿意度的不斷提高，堅持走規范化、差別化、人性化的服務創新之路，才能得到社會的認可和客戶的青睞。

第四篇。建行工作總結時光飛逝，不知不覺，加入建設銀行這個大家庭已經有一年多的時間了，期間獲得的感想頗多，一方面在工作內容上學習到了很多，另一方面在做人上也感悟了很多。在建行這個___氛圍里，我們每天其樂融融，作為一名新員工，我深深體會到了同事們對我的關心和幫助，我倍受感動。在為客戶服務的態度上，我們精益求精。而作為一名建行人，每天接觸最多，感悟最大的一個詞語就是認真二字。

我們的認真不是空穴來風，因為我們的工作性質要求我們認真、認真、再認真。作為一名柜面人員，每天和數字、金錢打交道，存取錢進出頻繁，在結算渠道便捷的今天，稍有不慎，一個零，一個指頭，一個錯誤代碼都可能造成重大甚至無可挽回的損失。

在業務上態度認真是我們不錯事、不誤事、干好事的法寶。因為認真的習慣會促使我們面對每筆業務，高度集中注意力，反復檢查和測試，盡量的去避免錯誤；認真的態度也鞭策著我們及時著手辦理該辦的業務，做到該辦的事雷厲風行，不拖沓，不耽誤；堅持認真的精神能保證我們干好每一件事，做到在辦的事精益求精。

認真是我們適應學習型社會的必備素質。認真不僅僅是一種態度，更是一種素質。在知識爆炸、科技日新月異的時代，知識的更新顯得尤為重要。面對日益豐富的業務、不斷推陳出新的產品，日益完善的制度，只有認真才能學得好、學得透、裝得進。

很喜歡江南春說過的一句話。“最終你相信什么就能成___。因為世界上最可怕的二個詞，一個叫執著，一個叫認真，認真的人改變自己，執著的人改變命運。”我想，認真不僅僅是一種工作態度，更是一種人生態度，在建行這個大家庭里，我們每個人都恪盡職守，兢兢業業，我們的明天一定會流光溢彩，大放光芒。

第五篇：建行工作總結工作總結

歲末將至，辭舊迎新。過去的一年里各項工作扎實有效，為明年的工作打下了良好的基礎。我將___年全年的工作進行總結：

在中國建設銀行小寨支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，___源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名建行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜___務是展示建行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。過去的一年里，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。平凡的工作，平凡的崗位，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，真誠和青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大。人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

然而，回顧一年的工作，雖有一定的進步和業績，但在一些方面還略有不足：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己職業素質不高。今后，我將在領導和同事們的指導和幫助下，努力提高自己的知識水平，更加嚴格要求自己，為建行的發展做出自己的貢獻。

現在我正為事業而奮斗，今后我將繼續本著積極的態度，愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會，一如既往地為開創建行的美好明天而敬獻自己的一份微薄之力。

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第四篇：建行網點主任競聘稿（推薦17篇）

寫寫幫會員為你精心整理了17篇《建行網點主任競聘稿》的范文，但愿對你的工作學習帶來幫助，希望你能喜歡！

篇一：建行基層網點主任競聘演講稿

一、從細節做起，精心營造“家”的氛圍。

客戶源就是收入源，無論是哪行哪業，只要擁有了客戶群，就擁有了發展狀大的基礎。營業廳是我們為客戶提供服務的第一場所，讓顧客把營業廳當作他們的第二個“家”，讓他們感覺到一進建行營業廳，就像進了家一樣。既然是家，那就需要環境整潔、氣氛溫馨、心情舒適、服務優良。正因為細節決定成敗，所以我們要提供一切可能的機會，盡的努力，從小事做起，通過優雅整潔的環境、快速高效的服務、自然真誠的笑容，來營造這樣一個“家”，來幫助他們在這個“家”里管好錢、理好財，不僅僅是簡單的存錢、取款。在利益所得方面，不僅僅是傳統的孳生利息，而是在業務上進行耐心的宣傳和解釋，讓他們進行多樣化投資，比如基金、保險及其他新興代理業務。使顧客對這類新業務變被動接受為主動認知。這樣，既豐富了客戶的投資渠道，又保證了銀行的中間業務收入，同時還降低，甚至消除了銀行代理此類業務，而帶來的潛在隱患。從而實現多方受益，多方共贏。

二、依托科技，為客戶提供高效、優質的服務。

現如今，科技的高速發展，推動了業務的創新。建行為客戶提供服務的平臺，也已從營業室延伸到了互聯網和通訊工具。網上銀行、電話銀行的出現和興起，使客戶足不出戶，就能體驗、享受到便捷、安全的服務，完成資金的劃撥。這充分證明了：效率就意味著效益，時間就是金錢。我們可以想像，未來銀行業的競爭，其根本就是科技的競爭。記得當初，計算機剛走入我們生活的時候，有些人對計算機處理業務，并不十分認可，仍習慣于手工處理。可隨著時間的推移，時至今天，假如我們再重操舊業，恢復手工，相信會有更多的人不適應。因此，我要想方設法，利用自己所掌握的科技知識，上門服務，拓展此類客戶，擴大服務空間，將自己的計算機知識盡可能多的表述給客戶，讓他們逐漸習慣于網上處理業務，最終形成依賴。使大量集中在城區的注冊我行的網上銀行、電話銀行客戶，成為名副其實的高端客戶。同時，我還要將自己所掌握的計算機知識，毫不保留的呈現給其它同事，滲透到各項業務，為業務發展提供強有力的技術支撐。

三、加強團結，增強團隊精神，提高凝聚力和戰斗力。

一個團隊，其核心因素是人。作為一個團隊的領頭羊，我將放下架子，融入集體，虛心請教，帶頭加強業務學習，落實制度，在日常工作和生活中，互幫互助，創造中庸和諧的工作和生活氛圍，激發大家的主觀能動性和創造性，發揮每個人的潛能，把每一次上級行分配的任務，當作是創造收益、增加收入的契機，而不是壓力，更不要當作負擔，以爭取效益化。

各位領導、同志們，在你們的幫助、關心、鼓勵下，我堅信我會用我所學到的'知識來指導我的實踐，厚積薄發，揚長避短，和我們的員工一道,用我們的智慧和實際行動，為前進中的建行錦上添花。

我的演講結束了，謝謝大家!

篇二：建行基層網點主任競聘演講稿

尊敬各們評委、各位代表：

大家好!首先感謝行領導給我這次參加競聘的機會。

下面我從幾個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告。

一、工作簡歷

我今年歲，中共黨員，大學文化程度，工程師、經濟師職稱資格。年8月入行，一直從事計算機管理工作。現任支行計劃財務部副經理，計算機管理崗。參加工作XX年來，從將第一筆儲蓄卡片移植到計算機，到現在對全行包括abis綜合業務系統、bibs國際業務系統、dims設備管理系統、cms信貸管理系統、案件管理系統、人事信息管理系統等在內的多達15個，涵蓋全行所有部室、所有業務的系統進行維護和更新。雖然不是業務的直接經辦者，但也已從另一個方面和角度，對這些業務知識，進行了學習和了解。

二、工作措施

現在我國建設銀行的改革，正在如火如荼地進行著。對于建行來講，改革經營模式，轉變經營理念，是改革的重中之重。具體到建行基層營業網點，尤其是城區網點，就是要“以人為本，依托科技”。我們再也不能“守株待兔”，等顧客上門。而是通過創造優良的工作環境，提供一流的服務，主動營銷，將顧客吸引到建行來。

篇三：銀行網點主任競聘演講稿

各位領導、各位同事：

大家好，我競聘的崗位是銀行網點主任。首先作一個自我介紹，本人朱，現年31歲，在工行營業部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。

一、競聘優勢

1、對待事業的熱愛和對自己的信心。從自我素質方面來看，我是從部隊回來的，經過部隊這所大學校的磨練，養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業部創星級網點，我充分發揮自己的特長，在《如皋日報》對營業部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業務知識，盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過江蘇省英語、計算機等級考試，2000年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

2、有著較強的事業心和責任心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。

3、對崗位職責認識深刻。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。

4、善于反省，找出問題。業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。治理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

二、目標和任務

這次競聘假如成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，開創分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創辦成三星級網點。

三、具體措施

作為新建分理處要確保目標任務實現，我認為主要要做好以下幾方面工作：

1、抓好自身建設，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協調各方面關系，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務沖刺。在內務治理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衛、環境衛生等。治理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

2、搞好團結，帶好團隊。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系，獻計獻策，建立完善攬存信息網絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。

3、開發新業務，做好客戶管理。客戶是商業銀行發展的基礎，沒有一個穩定的“

黃金”客戶群，銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢，面向鄉鎮尋找開戶單位。目前，信用社的結算功能相對比較滯后，不能適應用戶的需求，而我行的網點主要集中在城里和少數鎮，可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。加強服務，全面提升躍進路分理處的知名度。

4、抓好服務，以更優質的服務回饋廣大新老客戶。要使第一位員工熟悉這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強銀行在同業之間的競爭力，現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。

5、內抓治理，外樹形象。“沒有規矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習，用制度來規范行為，提高工作效率，同時，找準客戶需求與我行制度的結合點，服務好客戶，鍛煉出一支業務過硬，作風優良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。

各位領導、各位評委，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為工行發揮自己的光和熱。

篇四：銀行網點主任競聘演講稿

下面有一篇關于銀行網點主任競聘的文章，供您參考!

一、競聘優勢

1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看，我是從部隊回來的，經過部隊這所大學校的磨練，養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業部創星級網點，我充分發揮自己的特長，在《如皋日報》對營業部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業務知識，盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過江蘇省英語、計算機等級考試，2000年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。

3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。

4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

二、目標和任務

這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，開創分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創辦成三星級網點。

三、具體措施

作為新建分理處要確保目標任務實現，我認為主要要做好以下幾方面工作：

1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協調各方面關系，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

2、統一思想，發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系，獻計獻策，建立完善攬存信息網絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。

3、挖掘優質客戶源，尋找新的增長點。客戶是商業銀行發展的基礎，沒有一個穩定的“黃金”客戶群，銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢，面向鄉鎮尋找開戶單位。目前，信用社的結算功能相對比較滯后，不能適應用戶的需求，而我行的網點主要集中在城里和少數鎮，可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。加強服務，全面提升躍進路分理處的知名度。

4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強銀行在同業之間的競爭力，現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。

5、內抓管理，外樹形象。“沒有規矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習，用制度來規范行為，提高工作效率，同時，找準客戶需求與我行制度的結合點，服務好客戶，鍛煉出一支業務過硬，作風優良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。

篇五：銀行網點主任競聘演講稿

尊敬的各位領導各位同事、各位領導、海府支行、南方航空分理處的各位同事，晚上好!我叫***，來自***。中央財經大學金融專業四年的大學生涯讓我學會了深厚的金融知識銀行網點主任競聘材料，也讓我能夠在變化的經濟環境中掌握如何應用它們;九年的一線工作經驗，讓我對業務精通、對客戶服務韻熟、對一線管理積累了豐富的經驗和方法，從XX年到XX年，連續四年績效考核a+，XX年海南省中行青年崗位能手、XX-XX連續兩年獲先進主任稱號。基于以上的經歷，我在深思熟慮之后，決定參加南方航空分理處主任的競騁，我有足夠的信心和能力當好南方分理處這個家長。

我認為自己具有如下優勢：

一、愛崗敬業，與優質客戶及代工單位已經建立了良好的合作關系。

二、樂于奉獻，勇于開拓，廉潔自律，具有良好的職業道德。

三、12年的基層管理使自己積累了銀行網點負責人競聘演講豐富的工作經驗和處理各種問題的應變能力。

如果竟聘成功，我將圍繞分行所定任務指標開展以下幾方面工作：

一、發展業務為出發點。第一招

根據南方分理處的地理位置和當前實際情況，業務發展必須強調其基礎性，務必扎實，強調零售業務和公司并重，重點發展個人理財，提高客戶數量，增加業務品種，擴大業務影響力為當務之急，做強做大，為下一步推動中間業務打下基礎。

抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶，利用多種信息抓大客戶，擴大南航的大客戶群體，在抓大客戶的同時，也不能冷落了小客戶，分理處的主要服務對象還是千家萬戶的小客戶，特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶，我們就要將他們一網打盡。

掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉盤這一條街和沿街鋪面做為目標，通過掃街掃鋪將他們統統掃進南方航空的大門，從而夯實發展的浦發銀行網點基礎，有了足夠的客戶，我們就能得到發展，就不會因個別大客戶用款或資金變動而導致存款的大起大落。

客戶分類服務分層。按照不同類別的客戶，針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻度，建立詳細的客戶信息，進行細致分類，差異性服務，達到雙方共贏的目的，維護、開發和鞏固客戶群。

建立網點客戶經理。與客戶分類、服務分層相配套，建立網點營銷隊伍，對有營銷特長的員工因才施用，柜員精心、安心、用心在業務操作和優質服務上;營銷人員則對客戶一對一的服務。

二、優質服務為基礎點。第二招

服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強銀行在同業之間的競爭力，現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，要提升服務層次，豐富服務內涵，對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心，主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。

椰樹門支行向來是文明優質服務的網點主任競聘演講先進單位，現已成為中行文明優質服務的品牌，作為營業部主任，在抓文明優質服務上也積累了豐富的經驗和方法，使用“拿來主義”，就可以在短時間內產生良好的效果，我的目標是在1-2年內將南方航空分理處建設成為全省乃至中行系統文明優質服務的一面旗幟、一個典型。

三、員工成長為根本點，第三招

西方經濟學家波什曾說過“愛你的員工吧!他會百倍愛你的單位”，作為管理者，我始終認為員工是單位的主人，我要依靠大家，幫助大家，讓大家都能得到進步和提高，大家進步和提高的同時就是南方分理處在進步和升級，我們的業務在進步和升級。

南方航空分理處在海口地區還是個小不點，僅僅比瓊山某幾個網點大一點點，目前存款余額8000多萬元。面對著這個小不點，我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”，讓它茁壯健康地成長。為實現這個“5+1”的戰略，我制訂了“4+1”的戰術。我的措施是“四點一線”以發展業務為出發點，以優質服務為基礎點，以員工成長為根本點，以控制風險為立足點，圍繞著創建合諧網點以主線來開展我在南方分理處的工作，扎扎實實，腳踏實地，帶領大家，實現我們的目標。

篇六：銀行網點主任競聘演講稿

各位領導、各位同事：

大家好，首先作一個自我介紹，本人朱，現年31歲，在工行營業部工作，中共黨員，大專文化網點主任競聘演講，助理會計師，我競聘的崗位是銀行網點主任。

兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰，工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

一、競聘優勢

1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看，我是從部隊回來的，經過部隊這所大學校的磨練，養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業部創星級網點，我充分發揮自己的特長，在《如皋日報》對營業部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業務知識，盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過江蘇省英語、計算機等級考試，XX年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上銀行大堂經理助理競聘演講稿，苦干實干，全面奉獻自己。

3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。

4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

二、目標和任務

這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，開創分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創辦成三星級網點。

三、具體措施

作為新建分理處要確保目標任務實現，我認為主要要做好以下幾方面工作：

1、思想總攬全局，做好表率。銀行營業部主任競聘作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協調各方面關系，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

2、統一思想，發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系，獻計獻策，建立完善攬存信息網絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。

3、挖掘優質客戶源，尋找新的增長點。客戶是商業銀行發展的基礎，沒有一個穩定的“黃金”客戶群，銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢，面向鄉鎮尋找開戶單位。目前，信用社的結算功能相對比較滯后，不能適應用戶的需求，而我行的網點主要集中在城里和少數鎮，可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。加強服務，全面提升躍進路分理處的知名度。

篇七：銀行網點主任競聘演講稿

各位領導、各位同事：

大家好，首先作一個自我介紹，本人朱，現年31歲，在工行營業部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是銀行網點主任。

一、競聘優勢

1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看，我是從部隊回來的，經過部隊這所大學校的磨練，養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業部創星級網點，我充分發揮自己的特長，在《如皋日報》對營業部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業務知識，盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過江蘇省英語、計算機等級考試，XX年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。

3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。

4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

二、目標和任務

這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，開創分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創辦成三星級網點。

三、具體措施

作為新建分理處要確保目標任務實現，我認為主要要做好以下幾方面工作：

1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協調各方面關系，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

2、統一思想，發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系，獻計獻策，建立完善攬存信息網絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。

3、挖掘優質客戶源，尋找新的增長點。客戶是商業銀行發展的基礎，沒有一個穩定的“黃金”客戶群，銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢，面向鄉鎮尋找開戶單位。目前，信用社的結算功能相對比較滯后，不能適應用戶的需求，而我行的網點主要集中在城里和少數鎮，可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。加強服務，全面提升躍進路分理處的知名度。

我的腳下是一個幸運的舞臺，但我深知：機遇、挑戰、責任并存。對此，我的態度是：抓住機遇、迎接挑戰、肩負責任。所以我要感謝市行黨委給我提供了這樣一個展示自我的舞臺。我竟聘的崗位是：個人金融業務部經理。如果竟聘成功，我將在市行黨委的領導下，虛心向老同志學習，團結科內同志，滿懷激情地投入到工作中，以驕人的工作成績回報黨委對我的培養與信任，如果失敗也決不灰心，我會一如既往地做好現職工作，并積極支持、全力配合到任科長的一切工作。

篇八：銀行網點主任競聘演講稿

大家好，首先作一個自我介紹，本人朱，現年31歲，在工行營業部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰，工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

一、競聘優勢

1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看，我是從部隊回來的'，經過部隊這所大學校的磨練，養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業部創星級網點，我充分發揮自己的特長，在《如皋日報》對營業部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業務知識，盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過江蘇省英語、計算機等級考試，2000年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。

3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。

4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

二、目標和任務

這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，開創分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創辦成三星級網點。

篇九：銀行網點主任競聘演講稿

尊敬的各位領導，各位評委，同事們：

大家下午好!首先感謝XXX給我提供這個鍛煉自己的舞臺和機會，同時也感謝在座各位長期以來對我的工作給予的大力支持和幫助。

時隔一年，再次站上這個講臺我的心中感慨萬千。一年前我以鍛煉、提高的目的參與競聘，雖然最終名落孫山，但“不待揚鞭自奮蹄”，“而今邁步從頭起”，此時此刻，我仍然平靜的站在這里，站在這個挑戰與機遇并存，成功與失敗同在的講臺上，以誠懇的心態，敞開心扉，接受大家的評判和組織的挑選。站在大家面前這個還稍顯稚嫩的我，名叫XX，現年XX歲，本科學歷，黨員，青春洋溢，朝氣蓬勃，穩重而不死板，激進而不張揚，溫和而不懦弱，正直而不固執，XX年畢業于XX大學，同年7月參加工作，現任XX一職。在領導和同事的關懷和幫助下，曾榮獲縣級先進個人榮譽稱號…..。

我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。今天，帶著對未來的憧憬和對青春的夢想參加XX組織的XX競聘，主要基于以下幾個方面：

一、長期不懈的理論學習，本人樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確的認識自己，正確地對待他人，正確對待事業，正確對待得與失。無論做什么工作，都始終以高標準要求自己，能夠以“思想先進、熱情飽滿、作風嚴謹”的工作作風和

職業道德對待工作，熱愛銀行事業，為人正直，性格開朗活潑，工作熱情積極踏實，具有非常強的敬業精神、服務意識和大局觀念。有一種迫切參與企業改革與發展的責任心、勇氣和決心。

二、本人有著較強學習、理解、溝通能力，以及超強的可塑造性。從參加工作以來，從基層一線到地區分行機關，從事過多個工種，積累了工作經驗，在為客戶服務的同時，具備很強的與客戶交流、溝通和流利的語言表達能力。相信擁有良好可塑性的我在組織的部署和領導下，能在以后的工作中發光發亮，有利于在營銷工作起到宣傳、組織協調和推介作用。

展望未來，或者說是工作設想，或者說是競聘上崗后的施政方案。既然我認為自己有信心、有能力勝任競爭的崗位，那么就應該拿出實際行動做出回報。如果競聘成功，我將履行以下幾方面的舉措：

一、做好本職工作，從細節做起，精心提升優質服務水平。銀行業本身即隸屬于服務行業，而營業網點作為我們為客戶提供服務的第一場所，如何爭取客戶源，正因為細節決定成敗，所以我們要提供一切可能的機會，盡最大的努力，從小事做起，通過優雅整潔的環境、快速高效的服務、自然真誠的笑容，來營造這樣一個場所，來幫助他們在這里里管好錢、理好財，不僅僅是簡單的存錢、取款。在利益所得方面，不僅僅是傳統的利息，而是在業務上進行耐心的宣傳和解釋，讓他們進行多樣化投資，比如基金、保險及其他新興代理業務。

使顧客對這類新業務變被動接受為主動認知。這樣，既豐富了客戶的投資渠道，又保證了銀行的中間業務收入，同時還降低，甚至消除了銀行代理此類業務，而帶來的潛在隱患。從而實現多方受益，多方共贏。銀行競聘演講稿二、在網點營造一個良好的工作環境。首先擺正位置，正確處理好自己同員工的關系，做到相互理解、相互支持，大事講原則，小事講風格，搞好職工團結，形成合力;一方面是讓自己了解情況，為工作提供決策依據，另一方面是讓職工了解自己的工作思路、具體措施和目標，使員工主動地沿著組織目標而努力。

三、依托科技，為客戶提供高效的服務。現如今，科技的高速發展，推動了業務的創新。銀行為客戶提供服務的平臺，也已從營業網點延伸到了互聯網和通訊工具。網上銀行、電話銀行、手機銀行的出現和興起，使客戶足不出戶，就能體驗、享受到便捷、安全的服務，完成資金的劃撥。這充分證明了：效率就意味著效益，時間就是金錢。我們可以想像，未來銀行業的競爭，其根本就是科技的競爭。因此，我要想方設法，利用自己所掌握的科技知識，上門服務，拓展此類客戶，擴大服務空間，將自己的計算機知識盡可能多的表述給客戶，讓他們逐漸習慣于網上處理業務，最終形成依賴。使大量集中在城區的注冊我行的網上銀行、電話銀行、手機銀行客戶，成為名副其實的高端客戶。以上是我的工作設想和措施，勝固可喜，敗亦無悔，只愿我青春奉獻的事業更加輝煌。如有不妥或有不到之處，請各位評委批評指正。我的演講完了，謝謝大家!

篇十：銀行網點主任競聘演講稿

各位領導、各位同事：

大家好，首先作一個自我介紹，本人朱，現年31歲，在工行營業部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰，工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

一、競聘優勢

1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看，我是從部隊回來的，經過部隊這所大學校的磨練，養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業部創星級網點，我充分發揮自己的特長，在《如皋日報》對營業部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業務知識，盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得XX省財經高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過XX省英語、計算機等級考試，2000年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。

3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。

4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

二、目標和任務

這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，開創分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創辦成三星級網點。

三、具體措施

作為新建分理處要確保目標任務實現，我認為主要要做好以下幾方面工作：

1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協調各方面關系，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

2、統一思想，發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系，獻計獻策，建立完善攬存信息網絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。

3、挖掘優質客戶源，尋找新的增長點。客戶是商業銀行發展的基礎，沒有一個穩定的“黃金”客戶群，銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源。

篇十一：銀行網點主任競聘演講稿

各位領導、各位同事：

大家好，首先作一個自我介紹，本人朱，現年31歲，在工行營業部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰，工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

一、競聘優勢

1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看，我是從部隊回來的，經過部隊這所大學校的磨練，養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業部創星級網點，我充分發揮自己的特長，在《如皋日報》對營業部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業務知識，盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過江蘇省英語、計算機等級考試，2000年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。

3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。

4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

二、目標和任務

這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，開創分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創辦成三星級網點。

三、具體措施

作為新建分理處要確保目標任務實現，我認為主要要做好以下幾方面工作：

1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協調各方面關系，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

2、統一思想，發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系，獻計獻策，建立完善攬存信息網絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。

3、挖掘優質客戶源，尋找新的增長點。客戶是商業銀行發展的`基礎，沒有一個穩定的“黃金”客戶群，銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢，面向鄉鎮尋找開戶單位。目前，信用社的結算功能相對比較滯后，不能適應用戶的需求，而我行的網點主要集中在城里和少數鎮，可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。加強服務，全面提升躍進路分理處的知名度。

4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強銀行在同業之間的競爭力，現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。

5、內抓管理，外樹形象。“沒有規矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習，用制度來規范行為，提高工作效率，同時，找準客戶需求與我行制度的結合點，服務好客戶，鍛煉出一支業務過硬，作風優良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。

謝謝大家！

篇十二：銀行網點主任競聘演講稿

銀行網點主任競聘演講稿

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰，工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

一、競聘優勢

1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看，我是從部隊回來的，經過部隊這所大學校的磨練，養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的`好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業部創星級網點，我充分發揮自己的特長，在《如皋日報》對營業部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業務知識，盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過江蘇省英語、計算機等級考試，2000年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。

3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。

4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

二、目標和任務 這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，開創分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創辦成三星級網點。

三、具體措施 作為新建分理處要確保目標任務實現，我認為主要要做好以下幾方面工作：

1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協調各方面關系，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

篇十三：銀行基層網點主任競聘演說

銀行基層網點主任競聘演說

以人為本 依托科技 開創基層網點工作新局面

各們評委、各位代表：

大家好！（我競聘的崗位是基層網點主任，演講題目是）

首先感謝行領導為我們搭建這次公平競爭的舞臺！對此，我十分珍惜這次機會，來迎接新挑戰、實現新目標。

在從事科技工作期間，無論是業務上克服了某個困難，還是生活中為大家解決了一個技術難題，我的內心都是由衷的欣慰。多年的科技工作經歷告訴我：沒有克服不了的困難，沒有解決不了的難題。絕不能向壓力屈服，絕不能向困難低頭。我想這一點，在新的崗位上同樣適用。而這也是我參加此次競聘的動力和出發點。

下面我從幾個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告。

一、工作簡歷

我今年34歲，中共黨員，大學文化程度，工程師、經濟師職稱資格。1993年8月入行，一直從事計算機管理工作。現任支行計劃財務部副經理，計算機管理崗。參加工作13年來，從將第一筆儲蓄卡片移植到計算機，到現在對全行包括ABIS綜合業務系統、BIBS國際業務系統、DIMS設備管理系統、CMS信貸管理系統、案件管理系統、人事信息管理系統等在內的多達15個，涵蓋全行所有部室、所有業務的系統進行維護和更新。雖然不是業務的直接經辦者，但也已從另一個方面和角度，對這些業務知識，進行了學習和了解。

二、工作措施

現在我國商業銀行的改革，正在如火如荼地進行著。對于農行來講，改革經營模式，轉變經營理念，是改革的重中之重。具體到農行基層營業網點，尤其是城區網點，就是要“以人為本，依托科技”。我們再也不能“守株待兔”，等顧客上門。而是通過創造優良的工作環境，提供一流的服務，主動營銷，將顧客吸引到農行來。

1、從細節做起，精心營造“家”的氛圍。

客戶源就是收入源，無論是哪行哪業，只要擁有了客戶群，就擁有了發展狀大的基礎。營業廳是我們為客戶提供服務的第一場所，讓顧客把營業廳當作他們的第二個“家”，讓他們感覺到一進農行營業廳，就像進了家一樣。既然是家，那就需要環境整潔、氣氛溫馨、心情舒適、服務優良。正因為細節決定成敗，所以我們要提供一切可能的機會，盡最大的努力，從小事做起，通過優雅整潔的環境、快速高效的服務、自然真誠的笑容，來營造這樣一個“家”，來幫助他們在這個“家”里管好錢、理好財，不僅僅是簡單的存錢、取款。在利益所得方面，不僅僅是傳統的孳生利息，而是在業務上進行耐心的宣傳和解釋，讓他們進行多樣化投資，比如基金、保險及其他新興代理業務。使顧客對這類新業務變被動接受為主動認知。這樣，既豐富了客戶的投資渠道，又保證了銀行的中間業務收入，同時還降低，甚至消除了銀行代理此類業務，而帶來的潛在隱患。從而實現多方受益，多方共贏。

2、依托科技，為客戶提供高效、優質的服務。

現如今，科技的高速發展，推動了業務的創新。農行為客戶提供服務的平臺，也已從營業室延伸到了互聯網和通訊工具。網上銀行、電話銀行的出現和興起，使客戶足不出戶，就能體驗、享受到便捷、安全的服務，完成資金的劃撥。這充分證明了：效率就意味著效益，時間就是金錢。我們可以想像，未來銀行業的競爭，其根本就是科技的競爭。記得當初，計算機剛走入我們生活的時候，有些人對計算機處理業務，并不十分認可，仍習慣于手工處理。可隨著時間的推移，時至今天，假如我們再重操舊業，恢復手工，相信會有更多的人不適應。因此，我要想方設法，利用自己所掌握的科技知識，上門服務，拓展此類客戶，擴大服務空間，將自己的計算機知識盡可能多的表述給客戶，讓他們逐漸習慣于網上處理業務，最終形成依賴。使大量集中在城區的注冊我行的網上銀行、電話銀行客戶，成為名副其實的高端客戶。同時，我還要將自己所掌握的計算機知識，毫不保留的.呈現給其它同事，滲透到各項業務，為業務發展提供強有力的技術支撐。

3、加強團結，增強團隊精神，提高凝聚力和戰斗力。一個團隊，其核心因素是人。作為一個團隊的領頭羊，我將放下架子，融入集體，虛心請教，帶頭加強業務學習，落實制度，在日常工作和生活中，互幫互助，創造中庸和諧的工作和生活氛圍，激發大家的主觀能動性和創造性，發揮每個人的最大潛能，把每一次上級行分配的任務，當作是創造收益、增加收入的契機，而不是壓力，更不要當作負擔，以爭取效益最大化。

各位領導、同志們，在你們的幫助、關心、鼓勵下，我堅信我會用我所學到的知識來指導我的實踐，厚積薄發，揚長避短，和我們的員工一道,用我們的智慧和實際行動，為前進中的農行錦上添花。

謝謝大家！

《銀行基層網點主任競聘演說》來源于范文搜網，歡迎閱讀銀行基層網點主任競聘演說。

篇十四：銀行網點主任的競聘演講稿

各位領導、海府支行、南方航空分理處的各位同事：

晚上好！我叫***，來自***。中央財經大學金融專業四年的大學生涯讓我學會了深厚的金融知識，也讓我能夠在變化的經濟環境中掌握如何應用它們；九年的一線工作經驗，讓我對業務精通、對客戶服務韻熟、對一線管理積累了豐富的經驗和方法，從XX年到XX年，連續四年績效考核a+，XX年海南省中行青年崗位能手、XX-XX連續兩年獲先進主任稱號。基于以上的經歷，我在深思熟慮之后，決定參加南方航空分理處主任的競騁，我有足夠的信心和能力當好南方分理處這個家長。

南方航空分理處在海口地區還是個小不點，僅僅比瓊山某幾個網點大一點點，目前存款余額8000多萬元。面對著這個小不點，我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”，讓它茁壯健康地成長。

對于南方分理處，我的目標是一流的員工隊伍、一流的能力素質、一流的優質服務、一流的業務水平、一流的發展速度，實現這五個“一流”就能夠造就一流的精品網點和持續發展能力。這是我們“5+1”的戰略。

為實現這個“5+1”的戰略，我制訂了“4+1”的戰術。我的措施是“四點一線”以發展業務為出發點，以優質服務為基礎點，以員工成長為根本點，以控制風險為立足點，圍繞著創建合諧網點以主線來開展我在南方分理處的工作，扎扎實實，腳踏實地，帶領大家，實現我們的目標。

一、發展業務為出發點。第一招

根據南方分理處的地理位置和當前實際情況，業務發展必須強調其基礎性，務必扎實，強調零售業務和公司并重，重點發展個人理財，提高客戶數量，增加業務品種，擴大業務影響力為當務之急，做強做大，為下一步推動中間業務打下基礎。

抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶，利用多種信息抓大客戶，擴大南航的大客戶群體，在抓大客戶的同時，也不能冷落了小客戶，分理處的主要服務對象還是千家萬戶的小客戶，特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶，我們就要將他們一網打盡。

掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉盤這一條街和沿街鋪面做為目標，通過掃街掃鋪將他們統統掃進南方航空的大門，從而夯實發展的基礎，有了足夠的客戶，我們就能得到發展，就不會因個別大客戶用款或資金變動而導致存款的大起大落。

客戶分類服務分層。按照不同類別的客戶，針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻度，建立詳細的客戶信息，進行細致分類，差異性服務，達到雙方共贏的目的，維護、開發和鞏固客戶群。

建立網點客戶經理。與客戶分類、服務分層相配套，建立網點營銷隊伍，對有營銷特長的員工因才施用，柜員精心、安心、用心在業務操作和優質服務上；營銷人員則對客戶一對一的服務。

二、優質服務為基礎點。第二招

服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強銀行在同業之間的競爭力，現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，要提升服務層次，豐富服務內涵，對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心，主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。

篇十五：銀行網點主任的競聘演講稿

各位領導、各位同事：

大家好，首先作一個自我介紹，本人xx，現年xx歲，在工行營業部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰，工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

一、競聘優勢

1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，xx年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。

2、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。

3、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

二、目標和任務

這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，開創分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創辦成三星級網點。

三、具體措施

作為新建分理處要確保目標任務實現，我認為主要要做好以下幾方面工作：

1、好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

2、統一思想，發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系，獻計獻策，建立完善攬存信息網絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。

3、挖掘優質客戶源，尋找新的增長點。客戶是商業銀行發展的基礎，沒有一個穩定的“黃金”客戶群，銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢，面向鄉鎮尋找開戶單位。目前，信用社的結算功能相對比較滯后，不能適應用戶的需求，而我行的網點主要集中在城里和少數鎮，可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。加強服務，全面提升躍進路分理處的知名度。

篇十六：銀行網點主任的競聘演講稿

各們評委、各位代表：

大家好!我競聘的崗位是銀行網點主任。

首先感謝行領導為我們搭建這次公平競爭的舞臺!對此，我十分珍惜這次機會，來迎接新挑戰、實現新目標。

在從事科技工作期間，無論是業務上克服了某個困難，還是生活中為大家解決了一個技術難題，我的內心都是由衷的欣慰。多年的科技工作經歷告訴我：沒有克服不了的困難，沒有解決不了的難題。絕不能向壓力屈服，絕不能向困難低頭。我想這一點，在新的崗位上同樣適用。而這也是我參加此次競聘的.動力和出發點。

下面我從幾個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告。

工作措施

現在我國商業銀行的銀行信貸主任改革，正在如火如荼地進行著。對于農行來講，改革經營模式，轉變經營理念，是改革的重中之重。具體到農行基層營業網點，尤其是城區網點，就是要“以人為本，依托科技”。我們再也不能“守株待兔”，等顧客上門。而是通過創造優良的工作環境，提供一流的服務，主動營銷，將顧客吸引到農行來。

1、從細節做起，精心營造“家”的氛圍。

2、依托科技，為客戶提供高效、優質的服務。

現如今，科技的高速發展，推動了業務的創新。農行為客戶提供服務的平臺，也已從營業室延伸到了互聯網和通訊工具。網上銀行、電話銀行的出現和興起，使客戶足不出戶，就能體驗、享受到便捷、安全的服務，完成資金的劃撥。這充分證明了：效率就意味著效益，時間就是金錢。我們可以想像，未來銀行業的競爭，其根本就是科技的競爭。記得當初，計算機剛走入我們生活的時候，有些人對計算機處理業務，并不十分認可，仍習慣于手工處理。可隨著時間的推移，時至今天，假如我們再重操舊業，恢復手工，相信會有更多的人不適應。因此，我要想方設法，利用自己所掌握的科技知識，上門服務，拓展此類客戶，擴大服務空間，將自己的計算機知識盡可能多的表述給客戶，讓他們逐漸習慣于網上處理業務，最終形成依賴。使大量集中在城區的注冊我行的網上銀行、電話銀行客戶，成為名副其實的高端客戶。同時，我還要將自己所掌握的計算機知識，毫不保留的呈現給其它同事，滲透到各項業務，為業務發展提供強有力的技術支撐。

3、加強團結，增強團隊精神，提高凝聚力和戰斗力。一個團隊，其核心因素是人。作為一個團隊的銀行副主任競聘報告領頭羊，我將放下架子，融入集體，虛心請教，帶頭加強業務學習，落實制度，在日常工作和生活中，互幫互助，創造中庸和諧的工作和生活氛圍，激發大家的主觀能動性和創造性，發揮每個人的最大潛能，把每一次上級行分配的任務，當作是創造收益、增加收入的契機，而不是壓力，更不要當作負擔，以爭取效益最大化。

銀行網點主任競聘演講稿

各位領導、同志們，在你們的幫助、關心、鼓勵下，我堅信我會用我所學到的知識來指導我的實踐，厚積薄發，揚長避短，和我們的員工一道,用我們的智慧和實際行動，為前進中的農行錦上添花。

謝謝大家!

篇十七：銀行網點主任的競聘演講稿

各位帶領、各位同事：

大家好，最終作一個毛遂自薦，本人朱XX，現年31歲，在工行交易部工作，中共黨員，大專文化，助理管帳師。我是一名勤勤奮懇一貫在一線工作的員工，近兩年來，深切感覺到改革的海潮劈面而來，我們不能也不該該躲避。跟著中國參加世貿構造，對我們每一名員工發起了更高的要求，想輕輕快松工作，舒恬逸服上班的日子不復存在了，我們面對的此日趨猛烈的競爭。競聘對我來講既是一次機會又是一場挑釁，工行要糊口生涯要成長，靠的是我們每一名熱血青年，是以，我決議來參加此次競聘，亮相本身。

1、競聘優勢

1、最終我相信本身有決議信念也有能擔當起這一重擔。從自我本質方面來看，我是從步隊返來的，經過議定步隊這所大黌舍的考驗，養成吃苦刻苦、辦事堅定、令行制止的好風格。在步隊從事動靜報導工作，因工作凸起榮立三等功一次受稱道屢次，客歲，交易部創星級網點，我富裕闡揚本身的特長，在《如皋日報》對交易部進行的宣揚，獲得了精良的結果。進行以來，能連續美滿和提拔自我，當真進修各項交易知識，盡快適應銀行工作。95年經過議定全國成人高考并獲得江蘇省財經高檔黌舍大專學歷，如今正向本科進軍，98年經過議定江蘇省英語、謀劃機等級測驗，2000年經過議定國度人事部測驗，被聘為助理管帳師。

2、有著較強工作責任心和進步心。進行以來前后從事出納、管帳等崗亭的工作，做到干一行愛一行，對待工作當真當真，出納點鈔獲省行級妙手，所辦理交易無一龐大過錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨猛烈的競爭，想遁藏是不大略的。歷史的重擔已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，周全奉獻本身。

3、我深入明白這一崗亭的緊張性。將西門儲蓄所升格為分理處，富裕表現了行黨委、行長室對該分理處的高度珍視和對其寄予無窮的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦刻苦和開辟精神，對準目標、不負眾望，確保任務兌現。

4、能夠看到本身的弱點。交易程度有待進一步進步，儲蓄交易異國兵戈過，但我相信我有本領盡快適應。辦理對我來講是個全新的課題，在今后工作中，我將連續地調整本身，謙和請教，加強進修，與時俱進，超越自我。

2、目標和任務

此次競聘如果告成，我將進一步解放思維，帶領各位同事進步結算質量，搞好優良辦事，開掘市場潛力，篡奪優良客戶源，首創分理處新場面，周全超額結束行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創辦成三星級網點。

3、詳細辦法

作為新建分理處要確保目標任務兌現，我覺得緊張要做好以下幾方面工作：

1、思維總攬全局，做好榜樣。作一個領祖先要有全局見解，要從多方面思慮題目，和諧各方面干系，在行黨委、行長室的帶領下，向目標任務沖刺。在內務辦理方面一樣要分身周全，如軌制履行、安定保衛、環境衛生等。辦理對我來講是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，本身要做好榜樣，從各方面嚴厲要求本身，吃苦在前，享福在后。

2、聯合思維，闡揚團隊作戰精神。以績效考核為動力，富裕變策開工的自動性。借分理處升格的春風，利用新交易系統的進步的硬件多渠道、全方位展開攬存增存工作。鼓勵員工找干系、拉干系、抓干系，獻計獻策，建立美滿攬存信息收集，捕獲每條信息。作為我本人更要自動出擊，尋找客戶源、存款源。

3、開掘優良客戶源，尋找新的增加點。客戶是貿易銀行成長的根本，異國一個鞏固的“黃金”客戶群，銀行交易的開辟就成了無源之水、無本之木。是以，要在開發掘戶源上狠下功失，確保任務的兌現。一是富裕利用我行結算的優勢，面向鄉鎮尋找開戶單位。如今，名譽社的結算效用比擬擬較滯后，不能適利用戶的需求，而我行的網點緊張集結在城里和少數鎮，可以從中開掘很多優良客戶。二是挖他行存款，對準單位找干系，周全出擊。加強辦事，周全提拔躍進路分理處的馳名度。

4、辦事是銀行的生命線。要使第一名員工認識這一點，增進辦事的深層次、高程度、全方位成長，加強銀行在同行之間的競爭力，當代的銀行不能在大略的擱淺在微笑辦事，要在辦事質量上下工夫，自動與客戶建立一種精良的感情干系，構成以客戶為中間的策劃理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感覺到我們分理處的優秀性。

5、內抓辦理，外樹形象。“異國規矩不可方圓”，加強員工政治思維表面和交易操縱軌制的進修，用軌制來典范行動，進步工作效果，同時，找準客戶需求與我行軌制的聯合點，辦事好客戶，熬煉出一支交易過硬，風格精良的步隊。富裕利用宣揚東西，鼓勵員工反應好人功德在動靜媒體長進行報導，擴大社會感化。

各位帶領、各位評委，我來參加此次競聘是責任感和任務感的驅策。不管告成與否，我將一如既往為工行闡揚本身的光和熱。

感謝大家！

第五篇：提高網點競爭力

如何提升網點競爭力

尊敬的各位評委、領導以及同志們，大家晚上好！我是來自營業部的***，我演講的題目是《如何提升網點競爭力》。

銀行網點是銀行競爭客戶的主戰場，位于市場競爭的最前沿，是服務客戶和展示銀行形象的窗口，是銀行競爭能力和可持續發展能力的最直接體現。隨著金融市場的成熟和客戶需求的提高，以及激烈的同行業競爭,網點服務能力面臨著越來越嚴峻的挑戰。如何快速提升銀行網點服務能力和市場競爭力是我們銀行業金融機構必須著力解決的重點問題。

首先，我們要搞清楚什么是競爭力。競爭力是參與者雙方或多方的一種角逐或比較而體現出來的綜合能力。而對于企業而言，企業競爭力是指在競爭性市場條件下，企業通過培育自身資源和能力，獲取外部可尋址資源，并綜合加以利用，在為顧客創造價值的基礎上，實現自身價值的綜合性能力。企業的競爭力分為三個層面：第一層面是產品層,包括企業產品生產及質量控制能力、企業的服務、成本控制、營銷、研發能力；第二層面是制度層，包括各經營管理要素組成的結構平臺、企業內外部環境、資源關系、企業運行機制、企業規模、品牌、企業產權制度；第三層面是核心層，包括以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化、內外一致的企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色、穩健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發展目標。

其中，第一層面是表層的競爭力；第二層面是支持平臺的競爭力；第三層面是核心的競爭力。

清楚了什么是競爭力僅僅是知道了前進的方向但并沒有獲得前進的動力，因此我們要弄明白為什么要提升競爭力。

目前中國銀行業包括四大國有商業銀行、11 家股份制商業銀行、眾多的城市商業銀行和信用合作社，以及已經進入或準備進入中國的外資金融機構。在這些銀行中，四大國有商業銀行在規模和品牌等方面明顯處于領先地位，而其另一個重要優勢是隱含的政府擔保，眾所周知隨著銀行業競爭加劇和儲戶風險意識的提高，銀行的資信水平將日益重要，四在金剛在這方面占盡先機。另一方面，股份制商業銀行的市場份額則在過去幾年里大幅度增長，呈獻追趕之勢；外資銀行來勢洶洶，大有分一杯羹之意。

相信大家都有感受，自去年6月余額寶上線之后，互聯網公司、支付平臺、銀行、基金公司均緊鑼密鼓地推出各種名字帶“寶”的貨幣基金產品。互聯網貨幣基金的興起加劇銀行存款競爭，各大銀行都受存款搬家和貸款規模萎縮雙重夾擊，被迫絕地反擊。據知情人士透露，為防止活期存款都搬家到余

額寶，招行最先對資金轉出到支付寶設置限額，隨后工行、農行亦跟進。在去年6月余額寶上線后基金規模快速增長至千億元的壓力下，各家中小銀行紛紛上調利率，各國有大行受央行窗口指導、成本費用壓力等因素影響，極力控制存款成本。但隨著利率市場化的推進，未來銀行競爭格局將更激烈、殘酷。

目前吉利農商銀行面臨三方面的壓力：首先是越來越多銀行上浮存款利率的趨勢；其次是市場資金面偏緊，各銀行紛紛采取招數攬儲；第三是互聯網金融也加入攬儲陣營，對銀行沖擊不小。由于銀行業經營的內外部環境已經發生顯著變化，加快利率市場化改革步伐已是大勢所趨，過度依賴存貸款業務，主要依靠利差支撐利潤的盈利模式已日益難以為繼。

形勢是嚴峻的，但并非我們沒有機會發展。國家鼓勵發展混合所有制經濟，對農村商業銀行完善產權結構有巨大促進作用。農村商業銀行改革成功的關鍵是普遍建立了以私人企業股權為主體的混合所有制產權結構，解決了長期以來產權不明、責權不清的問題。同時，鼓勵員工持有股權，使資本所有者和勞動者形成了利益共同體，員工關注企業發展的內在動力普遍增強。十八屆三中全會對混合所有制經濟的肯定，對農村商業銀行進一步深化產權改革、完善混合所有制的農村商業銀行將是巨大的促進。十八屆三中全會《決定》強調發展普惠制金融，鼓勵金融創新，豐富金融市場的層次和產品，這既對農村商業銀行加快發展、改善服務提出了要求，也為農村商業銀行發展提供巨大機遇。

面對這種前有老牌勁旅，后有新興之秀的困難環境下，順應利率市場化改革，加快業務創新和產品創新，真正提升核心競爭力才是當務之急，也是銀行業謀求發展的根本。

方向性的大旗已經擎起，前進的號角也早已吹響，高瞻遠矚落實起來就是腳踏實地，銀行競爭力的提升細化到具體工作上就是每個網點提升競爭力，作為基層的一名員工，我最關注的是如何做好本職工作，并富有創造性的提升網點的競爭力。

（一）加強網點的科學規劃，優化網點布局

要根據區域經濟發展、城鎮化的推進、城市中心的轉移、新農村建設等實際情況，不斷加大渠道優化建設的工作力度，確保網點規劃與區域經濟發展相結合。在控制營業網點總量的前提下，綜合考慮各地區的經濟總量、金融環境、人口規模、收入水平和發展潛力等因素的基礎上，對發展潛力較大的區域重點關注、加大投入。網點規劃管理應緊跟城市規劃，及時掌握城市發展新動向，保持網點布局的適應性，在新建商務商業區、新建中高端居民區、新建商貿物流區、城鎮新區以及地鐵、高鐵、機場和車站等交通樞紐周邊提前規劃。把握同業競爭優勢大局，關注重點區域和發展潛力較大區域的同業競爭狀況，保持銀行在該類區域網點數量的同業競爭和領先優勢。通過加強對銀行機構網點建設的長遠考慮和統籌規劃，著力完善網點布局，持續推進網點經營轉型，不斷提高網點軟實力。

（二）強化績效評價管理，完善激勵約束機制

要建立健全科學合理、績效匹配的考評體系，定期對網點進行綜合考核評價，動態調整網點業態，采取硬件指標和軟件指標相結合，定量指標和定性指標相結合方式。定量指標一方面從網點整體優化考評，包括效益貢獻、經營發展和轉型發展指標；另一方面從個人及對公專業類考評，如客戶發展、產品銷售、金融資產、業務量、可分流率等，專業類指標按照網點各指標的存量和增量折算后綜合計分。定性指標從客戶滿意度、服務質量、風險管理以及網點協同服務能力等方面進行考核。考評結果與經營資源分配、人員崗位評價掛鉤。一是在服務設施建設、營銷宣傳費用、理財產品等分配上按評價結果梯度分配資源。二是要與客戶經理考核掛鉤，結合客戶經理個人績效考核綜合評定；三是要與網點負責人考核掛鉤，建立營業網點經營業績與網點負責人職業規劃的聯動機制，調動網點負責人工作積極性；四是要與綜合柜員考核掛鉤，在柜員等級評定上充分體現。

（三）優化業務處理流程，提高網點經營效率

一是進一步優化業務處理環節。簡化重復授權和其他內部重復處理環節，優化業務處理及打印功能，減少或整合交易代碼，實施業務流程綜合改造，切實實現一次填單、一次輸密、一次授權、一次打印，全面提高業務處理效率。二是進一步加快業務集中處理步伐。要逐步實行網點物流集中配送管理，解決網點在空白憑證領用、資料領取、機具配置上的工作壓力，充分發揮后臺服務支撐能力。三是因地制宜創新業務管理要求。適應網點崗位及人員優化配置要求，按照以客戶為中心的原則，在滿足風險控制的條件下，創新業務管理制度，適當允許網點員工內部兼職兼崗。

（四）完善教育培訓體系，提升網點員工素質

農村商業銀行要緊緊圍繞改革發展的需要，適應新時期經營轉型和人才強行建設需求，以崗位職責和專業認證為基礎，以新產品、新業務、新技能和新舉措為內容，構建多層次、多方位、多途徑培訓體系。按照項目管理培訓流程，分層分類組織培訓，采取網絡大學、集中面授、考察學習、駐點輔導等多種培訓方式，利用案例分析、情景演練、實務操作、經驗交流等授課形式，不斷提高培訓質量，提升培訓效果。積極鼓勵網點員工參加 AFP、CFP

等資格認證，逐步培養一支業務嫻熟、服務規范、具有綜合營銷技能和市場開拓能力的網點經營團隊。

《菜根譚》中有一句話：人心一真，便霜可飛，城可隕，金石可鏤。相信在行領導的帶領下，全行上下齊心協力，穩步提升網點競爭力，吉利農商銀行的明天將會更美好。

我的演講完畢，謝謝大家。