第一篇：郵政所創建學習型班組匯報材料概要

郵政所創建學習型班組匯報材料

學習是生命源泉

——彭澤縣東升郵政所創建學習型班組匯報材料

為增強郵政職工學習的緊迫感和自覺性，樹立終身學習理念，江西省彭澤縣郵政局從2003年開始在全縣范圍內開展創建學習型組織活動，通過深入開展素質教育活動，職工隊伍的整體素質、團隊意識得到了顯著提高，有效促進了各項工作的順利開展,取得了階段性成效，東升郵政所在創建過程中脫穎而出。下面，我想從四個方面匯報創建工作：

一、加強組織領導，確立創建目標

為了切實保證學習型組織創建活動在各基層單位順利開展,首先，我局及時成立了以黨支部書記任組長，工會主席任副組長，其它支部成員和工會委員為成員的創建學習型企業工作領導小組，；二是及時制訂印發了《創建學習型企業的實施方案》,并制定考評辦法；三是每年年初由局行政牽頭集中制定學習計劃，每季由辦公室負責組織學習成果回頭看工作；四是班子成員、管理人員帶頭參加學習。目前，我局15名管理崗人員文化結構為：本科生5人，專科生7人，中專生3人。

我局確立的創建的總體目標可以歸納一句話：分“兩步”走，創“三個”新。第一步：2003-2004年，構建起“學習型企業”基本框架：即確立起彭澤郵政文化基本理念，全員達成共識，完善公平的競爭環境，尊重人才；第二步：2005-2009年，構建起比較完備的學習型組織體系：即郵政文化理念得到進一步提升，進而使全局的學習網絡、學習陣地、保障體系進一步完備。最終達到知識創新、體制創新、管理創新,建構起與時俱進的企業文化體系。

彭澤縣東升郵政所作為首批創建單位,開展了扎實有效的創建活動，出臺了《創建學習型班組實施方案》，根據形勢變化合理安排好全年學習計劃，分段實施，月末考核。同時建立了周課制度，確定每周三和周五晚上為業務學習日，實施一幫一活動，鞏固和提高自身的業務技能。開設了《學習園地》專欄板報，定期更新欄目內容。為了確保學習更具有操作性、實效性，還因地制宜探索了符合班組實際情況的激勵機制：凡是在學習中取得好成績，由所長在創建基金開支，給予精神激勵和物質獎勵。

二、開拓學習陣地，營造“處處是學習之所”的環境

一是建立規范制度。東升所以制度來規范活動的有序開展，制定了閱覽室制度、棋牌室制度、晨會制度、培訓制度、學習制度等。在創建過程中，對照制度不斷完善和提高，把規章制度、目標、措施等檔案材料系統地整理成一系列的文件夾、文件柜，讓自身用起來更加得心應手，查閱文件更加便捷。

二是建立活動場所。建立了職工圖書室、職工健身室、職工活動室，擴建了戶外場所。因陋就簡地搭建了秋遷、沙包袋，購置了棋牌類活動器具，添置了法律類、業務類等書籍200余冊，專門外出尋購了兩

臺二手健身器材。通過努力創建“職工小家”來豐富職工的業余生活，提高大家的參與熱情，增添文化氛圍。

三是開辟文化活動園地。因地制宜，由中心支局長負責為本所建立起每月一期的《學習園地》宣傳欄，供客戶和員工學習。該所創新每天一次的晨會制度，供職工交流學習心得和工作感受，讓職工每天以新面貌迎接每一天的工作。

三、設計多種載體，形成“人人是學習之人”的氛圍

隨著服務多元化發展趨勢，東升所員工深深感到，不狠抓學習就難以提升員工的素質和能力，就難以適應市場的變化，只有在學習中不斷更新，注入新動力，才能千變萬化中駕馭市常東升所在提升素質工程注重實施四個工程：

第一個工程是“樣板標兵”提煉工程。在灌輸文化理念的同時，積極挖掘身邊職工中有亮點的人和事，加強宣傳，樹立典型，共同提高。對該所涌現出來的先進人物、先進事跡、先進典型上報局辦公室進行宣傳報道。2004年，東升所營業員陳瓊經過自己的不懈努力，成為全縣第一個獲得保險代理資格證的一線員工；所長張愛玲和營業員陳瓊在全縣招聘工考試中，雙雙被錄用為招聘工；韓勝花被市局評為全縣唯一的優秀營業員。

第二個工程是“全員讀書”操練工程。在堅持做好職工培訓、學習體會交流的基礎上。每周開展一次讀報活動，開展推薦幾篇文章活動，挖掘好的經驗和做法。4月8日《江西郵政報》刊登的《大山之巔的信使人生》文章，全面介紹了馬班郵路鄉郵員王順友的先進事跡和

崇高精神，這篇文章對郵政工作特別是投遞人員能產生積極的推動作用和現實影響，東升所立即組織全體員工進行學習，每名員工結合自己的工作崗位，談思想，談不足，立足高起點做好本職工作。每月向職工推薦一本書，重點推薦業務類、知識類等書籍，引導和推進學習氛圍。經常邀請當地有一定知名度的老師、村組干部、縣局管理人員及本所員工，為職工進行多學科的知識培訓。經過培訓和自學后，組織閉卷考試，使大家的業務知識有一個明顯的提高。

第三個工程是“崗位培訓”演練工程。組織崗位技能培訓、業務培訓等，并適時組織以需求為內容的現代業務培訓。東升所每半年舉辦一次崗位練兵活動，尤其是郵政新業務練兵，對各專業崗位的熟練情況和工作技巧進行檢驗，該所6名員工在每年技能鑒定考核以及崗位練兵都取得了較好的成績，他們全部都達到了中級工技能水平，也是全縣唯一全部達到中級工技能水平的班組。2009年2月開展了練兵活動，邀請了縣局業務部門、各鄉鎮郵政所負責人觀摩，重點對投遞分揀、郵儲點鈔、漢字輸入、服務用語等進行演練，通過這一系統工程的實施，把郵政職工的業務水平提高到一個新的層次。

第四個工程是“高層人才”精煉工程。狠抓職工學歷“升格”教育，采取自考、函授等途徑，全所6名員工都參加了在職學歷教育。目前，獲得本科學歷1人，大專學歷1人，中專學歷1人，大專在讀2人，中專在讀1人。東升所把學歷教育與提升素質有機結合起來，大家在工作、學習當中相互扶持，取長補短，用所學的知識運用到實際工作當中，從而引導大家朝著有利于進步的方向發展。幾年來，東升郵政所從提升素質入手，涌現出一大批復合型人才，先后有3人提拔為所長、1人提拔為中心支局長。

四、立足基層服務社會

創建學習型班組活動開展以來，東升所職工精神面貌煥然一新，呈現出勃勃生機，該所五名職工上下團結一心，互助互愛，舍小家顧大家，全身心撲在企業的業務發展當中，用真心、真誠、奉獻贏得社會的贊譽,樹立了較好的社會形象.在“三農”服務過程中，東升所組織三農服務小分隊深入到全鎮每一個角落、每一個家庭，認真有效的開展“三農”服務，推介農技新產品、新技術，傳播科學知識，利用《致富快報》、推介會、三農服務小分隊等形式開展為農服務。在做好為農服務的同時，注重對農戶進行回訪，了解農業生產的基本狀況，并聘請鄉農技員實施跟蹤服務，為農戶解決疑難問題。在走訪的278戶農戶當中，100%的農戶對郵政的服務感到滿意。

通過狠抓素質教育，該所學習的氛圍越來越濃，過去有些職工熱衷于打麻將等娛樂，通過學習，現在不少職工利用休息時間自學，掌握新知識、新技能。由于重視學習，職工家庭和睦、愛學習、講奉獻的風氣一天比

一天高漲,職工提交合理化建議共20條，被采納11余條，產生經濟效益近8萬元。

通過開展學習型班組活動的創建，各項工作開展的有條不紊、有聲有色，可以說是經營工作成效顯著，精神文明碩果累累。98—2004年獲得縣局先進單位，99年獲得市局先進單位，2001年團縣委“青年文明號”及2009年縣委組織部命名的便民服務中心。2004年,全所業務收入完成43萬元；代理保險完成230萬元；物流業務收入完成18萬元，各項經營目標完成百分比均排全縣第一。

東升郵政所持之以恒構建人才方陣，用知識樹立郵政形象，把拓寬市場領域和服務質量提高到一個新的層面，因此呈現出人氣旺、思路新、勁頭足的喜人局面，知識武裝使全所職工如虎添翼，多項郵政工作走在全縣前列。

江西省彭澤縣郵政局王

第二篇：郵政所創建學習型班組匯報材料

學習是生命源泉

——彭澤縣東升郵政所創建學習型班組匯報材料

為增強郵政職工學習的緊迫感和自覺性，樹立終身學習理念，江西省彭澤縣郵政局從2003年開始在全縣范圍內開展創建學習型組織活動，通過深入開展素質教育活動，職工隊伍的整體素質、團隊意識得到了顯著提高，有效促進了各項工作的順利開展,取得了階段性成效，東升郵政所在創建過程中脫穎而出。下面，我想從四個方面匯報創建工作：

一、加強組織領導，確立創建目標

為了切實保證學習型組織創建活動在各基層單位順利開展,首先，我局及時成立了以黨支部書記任組長，工會主席任副組長，其它支部成員和工會委員為成員的創建學習型企業工作領導小組，；二是及時制訂印發了《創建學習型企業的實施方案》,并制定考評辦法；三是每年年初由局行政牽頭集中制定學習計劃，每季由辦公室負責組織學習成果回頭看工作；四是班子成員、管理人員帶頭參加學習。目前，我局15名管理崗人員文化結構為：本科生5人，專科生7人，中專生3人。

我局確立的創建的總體目標可以歸納一句話：分“兩步”走，創“三個”新。第一步：2003-2004年，構建起“學習型企業”基本框架：即確立起彭澤郵政文化基本理念，全員達成共識，完善公平的競爭環境，尊重人才；第二步：2005-2006年，構建起比較完備的學習型組織體系：即郵政文化理念得到進一步提升，進而使全局的學習網絡、學習陣地、保障體系進一步完備。最終達到知識創新、體制創新、管理創新,建構起與時俱進的企業文化體系。

彭澤縣東升郵政所作為首批創建單位,開展了扎實有效的創建活動，出臺了《創建學習型班組實施方案》，根據形勢變化合理安排好全年學習計劃，分段實施，月末考核。同時建立了周課制度，確定每周三和周五晚上為業務學習日，實施一幫一活動，鞏固和提高自身的業務技能。開設了《學習園地》專欄板報，定期更新欄目內容。為了確保學習更具有操作性、實效性，還因地制宜探索了符合班組實際情況的激勵機制：凡是在學習中取得好成績，由所長在創建基金開支，給予精神激勵和物質獎勵。

二、開拓學習陣地，營造“處處是學習之所”的環境

一是建立規范制度。東升所以制度來規范活動的有序開展，制定了閱覽室制度、棋牌室制度、晨會制度、培訓制度、學習制度等。在創建過程中，對照制度不斷完善和提高，把規章制度、目標、措施等檔案材料系統地整理成一系列的文件夾、文件柜，讓自身用起來更加得心應手，查閱文件更加便捷。

二是建立活動場所。建立了職工圖書室、職工健身室、職工活動室，擴建了戶外場所。因陋就簡地搭建了秋遷、沙包袋，購置了棋牌類活動器具，添置了法律類、業務類等書籍200余冊，專門外出尋購了兩臺二手健身器材。通過努力創建“職工小家” 來豐富職工的業余生活，提高大家的參與熱情，增添文化氛圍。

三是開辟文化活動園地。因地制宜，由中心支局長負責為本所建立起每月一期的《學習園地》宣傳欄，供客戶和員工學習。該所創新每天一次的晨會制度，供職工交流學習心得和工作感受，讓職工每天以新面貌迎接每一天的工作。

三、設計多種載體，形成“人人是學習之人”的氛圍

隨著服務多元化發展趨勢，東升所員工深深感到，不狠抓學習就難以提升員工的素質和能力，就難以適應市場的變化，只有在學習中不斷更新，注入新動力，才能千變萬化中駕馭市場。東升所在提升素質工程注重實施四個工程：

第一個工程是“樣板標兵”提煉工程。在灌輸文化理念的同時，積極挖掘身邊職工中有亮點的人和事，加強宣傳，樹立典型，共同提高。對該所涌現出來的先進人物、先進事跡、先進典型上報局辦公室進行宣傳報道。2004年，東升所營業員陳瓊經過自己的不懈努力，成為全縣第一個獲得保險代理資格證的一線員工；所長張愛玲和營業員陳瓊在全縣招聘工考試中，雙雙被錄用為招聘工；韓勝花被市局評為全縣唯一的優秀營業員。

第二個工程是“全員讀書”操練工程。在堅持做好職工培訓、學習體會交流的基礎上。每周開展一次讀報活動，開展推薦幾篇文章活動，挖掘好的經驗和做法。4月8日《江西郵政報》刊登的《大山之巔的信使人生》文章，全面介紹了馬班郵路鄉郵員王順友的先進事跡和崇高精神，這篇文章對郵政工作特別是投遞人員能產生積極的推動作用和現實影響，東升所立即組織全體員工進行學習，每名員工結合自己的工作崗位，談思想，談不足，立足高起點做好本職工作。每月向職工推薦一本書，重點推薦業務類、知識類等書籍，引導和推進學習氛圍。經常邀請當地有一定知名度的老師、村組干部、縣局管理人員及本所員工，為職工進行多學科的知識培訓。經過培訓和自學后，組織閉卷考試，使大家的業務知識有一個明顯的提高。

第三個工程是“崗位培訓”演練工程。組織崗位技能培訓、業務培訓等，并適時組織以需求為內容的現代業務培訓。東升所每半年舉辦一次崗位練兵活動，尤其是郵政新業務練兵，對各專業崗位的熟練情況和工作技巧進行檢驗，該所6名員工在每年技能鑒定考核以及崗位練兵都取得了較好的成績，他們全部都達到了中級工技能水平，也是全縣唯一全部達到中級工技能水平的班組。2005年2月開展了練兵活動，邀請了縣局業務部門、各鄉鎮郵政所負責人觀摩，重點對投遞分揀、郵儲點鈔、漢字輸入、服務用語等進行演練，通過這一系統工程的實施，把郵政職工的業務水平提高到

第三篇：郵政所創建學習型班組匯報材料

學習是生命源泉

——ＢＢ縣ＸＸ郵政所創建學習型班組匯報材料

為增強郵政職工學習的緊迫感和自覺性，樹立終身學習理念，江西省ＢＢ縣郵政局從2003年開始在全縣范圍內開展創建學習型組織活動，通過深入開展素質教育活動，職工隊伍的整體素質、團隊意識得到了顯著提高，有效促進了各項工作的順利開展,取得了階段性成效，ＸＸ郵政所在創建過程中脫穎而出。下面，我想從四個方面匯報創建工作：

一、加強組織領導，確立創建目標

為了切實保證學習型組織創建活動在各基層單位順利開展,首先，我局及時成立了以黨支部書記任組長，工會主席任副組長，其它支部成員和工會委員為成員的創建學習型企業工作領導小組，；二是及時制訂印發了《創建學習型企業的實施方案》,并制定考評辦法；三是每年年初由局行政牽頭集中制定學習計劃，每季由辦公室負責組織學習成果回頭看工作；四是班子成員、管理人員帶頭參加學習。目前，我局15名管理崗人員文化結構為：本科生5人，專科生7人，中專生3人。

我局確立的創建的總體目標可以歸納一句話：分“兩步”走，創“三個”新。第一步：2003-2004年，構建起“學習型企業”基本框架：即確立起ＢＢ郵政文化基本理念，全員達成共識，完善公平的競爭環境，尊重人才；第二步：2005-2006年，構建起比較完備的學習型組織體系：即郵政文化理念得到進一步提升，進而使全局的學習網絡、學習陣地、保障體系進一步完備。最終達到知識創新、體制創新、管理創新,建構起與時俱進的企業文化體系。

ＢＢ縣ＸＸ郵政所作為首批創建單位,開展了扎實有效的創建活動，出臺了《創建學習型班組實施方案》，根據形勢變化合理安排好全年學習計劃，分段實施，月末考核。同時建立了周課制度，確定每周三和周五晚上為業務學習日，實施一幫一活動，鞏固和提高自身的業務技能。開設了《學習園地》專欄板報，定期更新欄目內容。為了確保學習更具有操作性、實效性，還因地制宜探索了符合班組實際情況的激勵機制：凡是在學習中取得好成績，由所長在創建基金開支，給予精神激勵和物質獎勵。

二、開拓學習陣地，營造“處處是學習之所”的環境

一是建立規范制度。ＸＸ所以制度來規范活動的有序開展，制定了閱覽室制度、棋牌室制度、晨會制度、培訓制度、學習制度等。在創建過程中，對照制度不斷完善和提高，把規章制度、目標、措施等檔案材料系統地整理成一系列的文件夾、文件柜，讓自身用起來更加得心應手，查閱文件更加便捷。

二是建立活動場所。建立了職工圖書室、職工健身室、職工活動室，擴建了戶外場所。因陋就簡地搭建了秋遷、沙包袋，購置了棋牌類活動器具，添置了法律類、業務類等書籍200余冊，專門外出尋購了兩臺二手健身器材。通過努力創建“職工小家” 來豐富職工的業余生活，提高大家的參與熱情，增添文化氛圍。

三是開辟文化活動園地。因地制宜，由中心支局長負責為本所建立起每月一期的《學習園地》宣傳欄，供客戶和員工學習。該所創新每天一次的晨會制度，供職工交流學習心得和工作感受，讓職工每天以新面貌迎接每一天的工作。

三、設計多種載體，形成“人人是學習之人”的氛圍

隨著服務多元化發展趨勢，ＸＸ所員工深深感到，不狠抓學習就難以提升員工的素質和能力，就難以適應市場的變化，只有在學習中不斷更新，注入新動力，才能千變萬化中駕馭市場。ＸＸ所在提升素質工程注重實施四個工程：

第一個工程是“樣板標兵”提煉工程。在灌輸文化理念的同時，積極挖掘身邊職工中有亮點的人和事，加強宣傳，樹立典型，共同提高。對該所涌現出來的先進人物、先進事跡、先進典型上報局辦公室進行宣傳報道。2004年，ＸＸ所營業員陳瓊經過自己的不懈努力，成為全縣第一個獲得保險代理資格證的一線員工；所長張愛玲和營業員陳瓊在全縣招聘工考試中，雙雙被錄用為招聘工；韓勝花被市局評為全縣唯一的優秀營業員。

第二個工程是“全員讀書”操練工程。在堅持做好職工培訓、學習體會交流的基礎上。每周開展一次讀報活動，開展推薦幾篇文章活動，挖掘好的經驗和做法。4月8日《江西郵政報》刊登的《大山之巔的信使人生》文章，全面介紹了馬班郵路鄉郵員王順友的先進事跡和崇高精神，這篇文章對郵政工作特別是投遞人員能產生積極的推動作用和現實影響，ＸＸ所立即組織全體員工進行學習，每名員工結合自己的工作崗位，談思想，談不足，立足高起點做好本職工作。每月向職工推薦一本書，重點推薦業務類、知識類等書籍，引導和推進學習氛圍。經常邀請當地有一定知名度的老師、村組干部、縣局管理人員及本所員工，為職工進行多學科的知識培訓。經過培訓和自學后，組織閉卷考試，使大家的業務知識有一個明顯的提高。

第三個工程是“崗位培訓”演練工程。組織崗位技能培訓、業務培訓等，并適時組織以需求為內容的現代業務培訓。ＸＸ所每半年舉辦一次崗位練兵活動，尤其是郵政新業務練兵，對各專業崗位的熟練情況和工作技巧進行檢驗，該所6名員工在每年技能鑒定考核以及崗位練兵都取得了較好的成績，他們全部都達到了中級工技能水平，也是全縣唯一全部達到中級工技能水平的班組。2005年2月開展了練兵活動，邀請了縣局業務部門、各鄉鎮郵政所負責人觀摩，重點對投遞分揀、郵儲點鈔、漢字輸入、服務用語等進行演練，通過這一系統工程的實施，把郵政職工的業務水平提高到一個新的層次。

第四個工程是“高層人才”精煉工程。狠抓職工學歷“升格”教育，采取自考、函授等途徑，全所6名員工都參加了在職學歷教育。目前，獲得本科學歷1人，大專學歷1人，中專學歷1人，大專在讀2人，中專在讀1人。ＸＸ所把學歷教育與提升素質有機結合起來，大家在工作、學習當中相互扶持，取長補短，用所學的知識運用到實際工作當中，從而引導大家朝著有利于進步的方向發展。幾年來，ＸＸ郵政所從提升素質入手，涌現出一大批復合型人才，先后有3人提拔為所長、1人提拔為中心支局長。原創文章，盡在文秘知音www.tmdps.cn網。

四、立足基層 服務社會

創建學習型班組活動開展以來，ＸＸ所職工精神面貌煥然一新，呈現出勃勃生機，該所五名職工上下團結一心，互助互愛，舍小家顧大家，全身心撲在企業的業務發展當中，用真心、真誠、奉獻贏得社會的贊譽,樹立了較好的社會形象.在“三農”服務過程中，ＸＸ所組織三農服務小分隊深入到全鎮每一個角落、每一個家庭，認真有效的開展“三農”服務，推介農技新產品、新技術，傳播科學知識，利用《致富快報》、推介會、三農服務小分隊等形式開展為農服務。在做好為農服務的同時，注重對農戶進行回訪，了解農業生產的基本狀況，并聘請鄉農技員實施跟蹤服務，為農戶解決疑難問題。在走訪的278戶農戶當中，100%的農戶對郵政的服務感到滿意。

通過狠抓素質教育，該所學習的氛圍越來越濃，過去有些職工熱衷于打麻將等娛樂，通過學習，現在不少職工利用休息時間自學，掌握新知識、新技能。由于重視學習，職工家庭和睦、愛學習、講奉獻的風氣一天比一天高漲, 職工提交合理化建議共20條，被采納11余條，產生經濟效益近8萬元。

通過開展學習型班組活動的創建，各項工作開展的有條不紊、有聲有色，可以說是經營工作成效顯著，精神文明碩果累累。98—2004年獲得縣局先進單位，99年獲得市局先進單位，2001年團縣委“青年文明號”及2005年縣委組織部命名的便民服務中心。2004年, 全所業務收入完成43萬元；代理保險完成230萬元；物流業務收入完成18萬元，各項經營目標完成百分比均排全縣第一。

ＸＸ郵政所持之以恒構建人才方陣，用知識樹立郵政形象，把拓寬市場領域和服務質量提高到一個新的層面，因此呈現出人氣旺、思路新、勁頭足的喜人局面，知識武裝使全所職工如虎添翼，多項郵政工作走在全縣前列。

第四篇：創建學習型班組

關于開展“創建學習型班組”活動實施方案

山谷里的愛

班組是企業各項工作任務的實施主體，班組工作的好壞直接影響了企業的發展進程。為了進一步搞好班組建設、提升班組管理水平，提高班組的競爭力，結合開展“創建學習型企業”，分局決定在各班站大力開展“創建學習型班組”活動。現將方案制定如下：

一、創建學習型班組的意義

首先應該明確，學習型組織管理理論并不是學習理論，而是一種管理理論。“創建學習型班組”是一種全新的班組管理模式，它的意義就是要使班組成員通過不斷的學習，努力提高“學習力”、共享學習樂趣、認識自我價值、提高自身綜合素質，使每個班組形成合力，在日常工作中充分發揮出每位員工的主觀能動性和創造性，從而促使班組建設上新臺階，有效地推進創一流工作的開展，最終為“創建學習型企業”奠定牢固基礎。

二、了解什么是學習型班組

在創建學習型班組的首先，我們要了解什么是“學習型班組”。學習型班組就是一個能使班組內的全體成員全身心投入并有持續增長的學習力的班組；是一個能讓班組成員體會到工作中的生命意義的班組；是一個通過學習，并把學習轉化為創造力的班組。只有把握好以上三點，才能夠去創建學習型班組。

三、把握學習型班組的三要素

1、擁有學習力

學習力也分三個要素：學習的動力、學習的毅力、學習的能力。學習的動力體現了學習的目標，學習的毅力反映了學習者的意志，學習的能力來源于學習者掌握的知識及其在實踐中的應用。一個人、一個班組是否有很強的學習力，完全取決于這個人、這個班組是否有明確的奮斗目標、堅強的意志和豐富的知識及大量的實踐經驗。當有了努力的目標，只是具備了“應學”的動力；當具備了豐富的理論和實踐經驗，僅僅是具備了“能學”的力量；當學習的意志很堅定的時候，不過是有了“能學”的可能性。只有將三者合而為一，才真正的擁有學習力。

2、體會到工作中生命的意義

所謂能體會到生命意義，也就是能夠實現快樂工作。心理學家將人的需求分為五個層次：最底一層是溫飽；第二安全感；第三是歸屬感，也就是人人都想歸屬于一個好的單位或者說讓自己的精神寄托有依靠；第四是尊嚴，尊嚴對任何人來說都很重要，當一個人的尊嚴得到足夠重視時，他會愿意將心掏出來，為對方積極做任何事，所謂“士為知己者死”就是這道理；人的最高層次的需求就是實現自我價值，也就是要獲得生命的意義。小到一個班組、大到一個企業，只有員工能通過工作體驗到生命意義的時候，他們才愿意、才能夠把自己的所有潛能發揮出來。而一個班組、一個企業只有在充分獲得自己員工潛能的時候，才能具有更強的競爭力。所以，我們要為員工創造一種快樂工作的氛圍，讓員工感覺到心情愉快、感覺到生命的美好，使員工能夠充分發揮個人潛能，使員工能夠在實現個人生命意義的同時為企業創造出最大的價值。

3、把學習力轉化為創造力

學習共分為三種類型：一是無效的學習。這種學習往往是一種形式主義，從開始到結束只是走一個過場，無任何效果可言。這種學習在我們很多班組和很多個人中存在。二是轉化為破壞力的學習。三是轉化為創造力的學習，這正是我們所強調的學習。一個班組僅僅有學習力、有快樂工作的氛圍是不夠的，我們在實際工作和學習中，不能為了學習而學習，一定要注重培養員工的創造力和把學習力轉化為創造力的能力。學習型班組的的核心理念就是持續創新，只有創新才能真正實現學習的目的。

四、如何創建學習型班組

第一、班組要建立人人認同的遠景目標和階段目標。

班站長可以組織成員討論，聆聽每位班員的遠景看法，最后綜合，確定本班站的遠景目標和階段目標。班組的遠景目標要能夠召喚及驅使人向前，它能激發員工內心有意義的價值，并能鼓舞全班員工。員工在一種遠景目標的召喚下，會有一種積極向上的熱情、員工在一種有偉大遠景目標的班組中工作會引以為豪。當然，班組實現了目標，所有榮譽、利益不是班站長一個人的，應該與班員共享，使員工感到自己的命運與班組的命運息息相關，這樣才能更積極地為企業創造價值。

第二、使員工了解自己工作的價值，充分 展現自我。

沒有什么比意識到自己所做的工作毫無價值更讓人士氣低落的。所以一定

要讓員工了解自己的工作的價值何在，不管是處于任何崗位，都有其獨特的價值。班站長應首先讓員工充分了解自己崗位的價值，使員工意識到自己是在做有意義的工作。當然員工應首先了解崗位的具體職責及性質，所以應首先對各崗位進行工作分析，讓員工明確本崗位的職責，本崗位的協調關系，同時也明確本崗位應具備的能力和所需培訓。明確了崗位的職責及性質后，員工也才能更加了解自己工作的價值，從而更能積極努力地去工作。

另外，員工在一種被動執行上級指令的狀態下工作很難發揮出創造性來，員工也會很快覺得工作比較刻板與乏味，從而喪失工作熱情與積極性。因此班站長給員工適當的授權，而不是事必躬親或事無巨細都安排好，能夠讓員工感覺到自己是工作的主人，而不是被動的機器，這樣才能夠充分發揮員工的主觀能動性，使員工對工作充滿熱情。

第三、改善心智模式

每個人都有不同的思想、觀點、氣度、優缺點等，世上沒有一個人的思維模式和心智模式是相同的。如何改善心智模式，使我們的心智模式都朝著有利于班組團結、有利于班組建設這個方向來發展。

一、每個人自己就是一面鏡子，別人對你怎么樣都可以通過這面鏡子反映出來，因為人是互動的，你怎樣對待別人、別人也怎樣對待你。所以我們首先要把鏡子轉過來多看看自己，要反省自己在工作中、生活中為人處事如何。

二、我們要有效（別人可以理解）地表達自己的想法。

三、要放開自己的心靈，容納別人的想法。成功的心智模式有三點要求：修煉大的氣度、學會溝通（溝通的責任100%在于自己）、修煉自己的智商、情商（人的綜合心理能力）和逆境商（人在逆境中的抗衡能力）。

第四、建立相互信任、良好溝通的氛圍。

班組是一個整體，每位班組成員都是班組不可缺少的一環。要想實現班組的總體目標，必須要協調各個崗位的力量，共同完成任務，因此溝通就顯得尤為重要。而要進行順利的溝通，信任是一個前提和基礎。員工只有在信任的基礎上才能進行融洽的溝通。所以班站長應該在本班內建立一種相互信任、良好溝通的氛圍。班站長應當信任員工，員工也應信任班站長。員工之間也應相互信任，在相互信任的基礎上進行良好的溝通。在溝通的過程中，員工可以了解到與自己本職工作相關的信息，從而更好地改

善工作，同時也將本人在工作中遇到的對其他崗位有價值的信息反饋給其他人員，這樣也有助于其他人更好地完成工作。當然也并非是毫無保留地將本人所有信息透露給其他員工，只要是對改進本人和其他人工作都有益的信息，都可以進行充分溝通。通過溝通，員工還可以更好地認識自我，了解自己的長處和弱點，促進自身的進步。通過溝通，員工能夠感覺到并非自己在單兵作戰，而是在一個大家庭中和很多人共同奮斗。員工能感覺到有人在關注自己，同時自己也可以幫助別人，在這樣的氛圍下，員工的工作干勁才會更大。

第五、超越自我、持續創新。

員工的工作模式和工作內容總是一成不變，就會感到缺乏新鮮感，從而逐漸形成惰性，即使是很簡單的工作，也可能做得力不從心。所以應鼓勵員工在做好本職工作的基礎上超越自我，不斷創新，對原有工作進行改善。員工在一種持續改進工作的動力驅使下，會更積極努力地工作。當然這種創新不一定是徹頭徹尾的創新，可能是在原有工作的基礎上，對部分工作的方法、內容等的創新，繼承原有的合理的部分，再進行部分創新。員工在創新過程中，很可能會犯錯誤，但是錯誤不可以重復犯，明知是錯就應該回頭。但是班站長同時要注意不要太苛責，因為創新是有風險的，如果總是怕犯錯誤而不去嘗試，則不會進步。

五、創建學習型班組應該注意以下問題

1、作為班組的管理者，班站長應該加強自身學習，努力提高自身的政治素質、技術素質；要堅持原則，主持公道，發揚民主，平等待人 ；要以身作則，身先士卒，落實好各項制度；要認真按照《標準》加強管理，做好工作；在加強班組管理的同時，要積極地與班員溝通，為班組成員營造一種快樂工作的氛圍；要引導員工培養工作的自主性、思考性、合作性，使班組成員形成一種積極向上的士氣和凝聚力。這樣才能培養出一支有戰斗力的隊伍，造就出一個有團隊精神的班組。

2、班站長要聯系本班站的實際情況，在調查溝通的基礎上，找出職工思想上的熱點和難點問題，找出學習的阻力和問題的癥結，然后確定“創建學習型班組”的工作思路、制定切實可行的實施方法步驟，使創建活動真正扎根于班組。

3、廣大員工是創建活動的主體。班組要開好民主生活會，做到心與心的交流，查擺思想上的誤區、工作中的差距；要正確引導員工認真領會“創建學習型班組”的目的和意義，使員工們都能夠全身心地投入到“創建”活動中來。

4、因為創建學習型班組是一種新的理念、新的行為，許多實際問題正在摸索當中。在創建活動的進程中，歡迎廣大員工遇到有什么疑問和困難，或者自己有一些好的想法和思路都能夠與領導交流、溝通。

六、組織機構

為了加強對“創建學習型班組”活動的領導，分局決定成立活動領導小組。組長：***。副組長：***、**。成員：**、各專職及班站長。領導小組負責指導活動的開展、督促、檢查。同時各班站要高度重視，切實把活動開展起來。

七、創建學習型班組的步驟

創建學習型班組活動從3月份開始，分三個階段進行。

第一階段：準備發動階段（3月初至4月初）。

這一階段的主要任務是：搞好活動的安排部署，各班組制定活動方案，并確定本班站的長遠遠景和階段目標并制訂學習計劃和討論題目（4月2日前上報），宣傳創建活動的目的和意義，統一員工思想，為開展活動做好積極準備。分局將安排時間，就“如何創建學習型組織”對班站長進行培訓（觀看教學光盤）。

第二階段：活動實施階段（4月初至11月底）。

一個不會學習的人是永遠不能進步的，一個不會學習的企業同樣是不能發展的。創建學習型班組，要密切結合工作實際，我們將以活動為契機，在開展活動的過程中，組織一次全體員工就開展“創建學習型班組”簽名活動，再次掀起學習高潮，實現員工從“要我學”到“我要學”的轉變。在工作和生活中，我們要從零開始，認真學習企業《標準》、學習各項規程、學習業務技術、學習新的理念等；我們要結合本職崗位的實際工作，要結合“我做設備的好主人”活動、結合“QC”活動，認真專研工作中的疑點和難點問題，形成“比、學、趕、幫、超”的學習熱潮，形成“勤學、勤問、勤實踐”的學習氛圍。通過不斷地學習，使自身綜合素質得以全面提高，以適應崗位工作的需要；使我們的工作達到標準化、規范化、制度化的要求。

分局將建立閱覽室、學習室，并嘗試營造“35+4”模式。“35”是指每位員工每周要工作35小時，另外的“4”則是還要利用休息時間集中學習4小時（變電站的分班組織）。這4小時的學習可以是請教師授課；也可以是組織大家有針對性地討論某項工作，解決某個問題；也可以是現場教學、觀看錄象等，總之學習教育的形式可以多種多樣。

分局將結合工作，合理安排時間，在6月份舉行一次“安全與學習”知識競賽，在10月份舉行一次“創一流供電企業”知識競賽。比賽將下發學習資料，指定賽題范圍；以班組為單位，分局屆時在每個班組抽選3—4名人員參加。

第三階段：總結提高階段（12月份）。

這一階段的主要工作是總結和交流。

12月中旬，分局將召開一次班組之間的經驗交流會。各班站長匯集一起，對“創建學習型班組”活動進行總結，交流對在“創建”過程中遇到的問題和經驗，探討如何更好地創建學習型班組，并實施競賽獎勵。

各班組至少寫一篇關于創建學習型班組的深刻體會（不少于1500字），12月20日前報分局辦公室。

員工是企業的根本，是企業最為寶貴的財富。“創建學習型企業、學習型班組”是企業的長遠發展目標，是一項系統復雜的工程，需要全體員工用認真和積極的態度去參與。相信每位員工通過人格的修煉，能夠不斷完善自我、超越自我，為企業的今天和明天多貢獻自己的一份光輝熱。因為企業的發展是建立在員工的發展的基礎上，而我們每位員工的只有依靠企業的發展才能活出生命的意義。

第五篇：學習型班組創建

2008年學習型班組創建規劃

熱電廠老區燃氣電工班

2007年在轉瞬間過去，新的一年也已開始。07你年在各級領導的關懷支持和班組成員的共同努力之下,班組各項工作均取得了可喜的成績。伴隨著08年的到來，新一年的工作由拉開了帷幕。我們在總結了近幾年學習型班組工作的經驗和教訓的同時，集聚全班成員的智慧，對08年學習型班組創建工作進行了預先的總體規劃。

一．理念

1.態度決定一切，行動證明價值。

2.求思，求變，創新，進步，精益求精。

3.以人為本，工作之上，安全第一。

二．目的保“AAA”樹品牌，創優秀學習型班組。

03年6月至今，我們一直是萊鋼“AAA”級學習型班組，但榮譽只屬于過去。在新的一年，我們將秉承優秀傳統，在現有基礎上，不斷創新，銳意進取，進一步完善心智模式，建設出更具特色，更具競爭力，凝聚力的和諧班組。在工作中圍繞生產，提高技能，全面完成檢修任務。另外，努力提高班組年輕員工思想素質，增強業務技能水平。

三．現狀分析

熱電廠老區燃氣車間電工班，承擔著本車間所有的電器設備的點檢和維修任務。近年來，隨著萊鋼的不斷發展，車間煤氣數量也在不斷增加。現有4個TRT，4個凈化，2個加壓及其他車間電器設備。另外，設備已到了故障多發期，設備的老化，增多，故障的頻繁性。造成了工作難度，強度的增加。在人員方面，電工班現有9人，但由5人是近三年才分配到崗放入大學生，其業務技能水平亟待提高。在這系列的困難面前，班組各項工作面臨著新的思考和選擇。如何才能保“AAA”，樹品牌，永領先，成為我們急需解決的問題。生產形式和任務目標的發展要求，不僅需要我們每個成員的勤奮工作，更需要我們不斷提高自身學習力，創造力，以適應企業快速發展的需要。

四．計劃內容

愿景目標的規劃

總目標：高效，高質，安全的完成全年各項任務，提高班組整體管理水平，培養高素質，高技能的學習型員工隊伍。

1.明確并制定班組共同愿景。

2.結合實際，修訂個人愿景。

3.完善和提升班組生產現場管理體系。

4.將班組各項管理，工器具，維護維修，學習，培訓等檔案化。

5.全面提升班組成員技能水平。

6.加強對班組技術創新，QC小組活動和各類成果的論文的管理力度。并制定獎勵措施，使其成績更為顯著。

五．計劃的實施與措施

（一）明確并制定班組共同愿景

總結5年來創建學習型班組的創建經驗，全面調整心態，全力投入新的規劃，樹立從零做起的思想，調整心態，制定新的愿景。

1．班組成員對上一創建學習型班組工作進行討論總結，對創建工作中的好

思路，好方法進行交流。

2．集思廣益，將新的愿景以書面形式存檔。

（二）結合實際，修訂個人愿景

1.對于上的個人愿景，根據工作實際，自我剖析，平衡心態，制定新的個人愿景。

2.將個人在創建學習型班組過程中的經驗及個人愿景以書面材料存檔。

（三）完善和提升班組現場生產管理體系

加強現場管理工作，針對班組面臨的種種困難，改善心智模式，認真執行以“察，問，思，變，干”為基礎的五步操作法。讓班組成員從根本上對現場管理工作由深刻的認識，時刻不忘安全。

（四）將班組各項管理（工器具，維護維修，學習，培訓）檔案化

1.將班組各成員使用的工器具包括CO測定儀，進行統計，維護，保養，并適時更換，以便工作。

2.將全年內所做的維護維修工作記錄存檔，并對典型維修實例加以總結，完善并以書面形式存檔。

3.將班組內成員學習，培訓的情況詳細記錄，并進行考核存檔，以增強職工的學習積極性。

（五）全面提升班組成員的技能水平

定期組織班組內部的工作交流，對前一階段的工作經驗互相借鑒。開展以老帶新，一對一，一對多的形式。努力提高新員工的技術，業務水平。對新員工實行每周一題，定期解疑，答難的活動，增強其工作積極性，學習型。在班組內營造比，學，趕，幫，超的氛圍，技術光榮的思想。使班組內所有成員的技能業務水平得到質的提高。深入開展各種形勢的教育學習活動，為員工發展創造良好環境，鼓勵員工勤于思考，敢于創新，深入開展學習型班組，加強維護隊伍建設，提高維護人員的素質。

（六）加大獎勵

在創建學習型班組的過程中，加強班組成員技術培訓，提升業務技術水平，鼓勵技術創新。隨著生產工藝的不斷改進，現有設備存在的一些問題需要進一步完善，這便要求我們在確保生產的同時，對現有設備進行技術創造，使之充分發揮其功效，促進生產順行。在共同討論交流，完善改造方案，對技術創新中成績突出者進行獎勵，提高成員技術創新的積極性。對QC成果進行獎勵，對發表各種成果論文的也給予獎勵。對在工作中檢修任務完成較好，無返修率，表現突出，并得到運行人員認可的員工進行獎勵。具體獎勵措施由班組內成員共同商討制定，并整理存檔。

六．預期展望

在2008年，電工班全體成員將認真執行“察，問，思，變，干”的五步操作法，全面完成各項檢修任務，為設備的安全順行保駕護航。繼續應用“PDCA”學習法，認真學習各級規章制度，企業文化和技術。全面提升自身技能業務水平和素質。按班組制定的各項條款，計劃，努力實現保“AAA”樹品牌，創優秀學習型班組。