第一篇：國家公務員考試申論寶典專題

國家公務員考試申論寶典專題

國家公務員考試申論寶典

（一）注意寫作的幾個誤區

1.申論取得成功的關鍵是用材料說話。必須把材料消化到九成熟。

2.申論考試不是個性化的考試，而是標準化和程序化的考試。老師每天閱卷無數，必須遵循一定的標準和程序，選拔的人才是講求中庸之道的人。所以思想偏激，錯位的文章會低分。3.現代申論有沉穩厚重的風格，在申不在論，重點是對案例和材料提出的問題闡述觀點，論述理由，合理的推論材料與材料及觀點與材料之間的邏輯關系，把問題闡述清楚，并提出解決辦法，千萬要避免重議輕申。

4.主要考察概括內容，合理推論材料之間的邏輯關系和提出解決方案的能力。5.寫作要力避學術化的傾向。

申論的本色：

頂天立地=國家政策最前沿＋腳踏實地的解決實際問題。用全面發展辨證的眼光看待問題。1.高： 用黨的理論和政策武裝自己，站在國家的立場上，把社會問題上升到理論高度。2.大： 必須通過系統的方案和配套的措施才能徹底的解決問題，不能局限于某一條具體的措施，要善于升華材料，從宏觀上把握事物，在確定文章主題是要善于歸納和提煉宏觀的主題思想，比如《應對突發公共時間的關鍵在于科學發展》等題目容易得高分。

3.全：用平和中庸的風格來寫文章，思維要周全，利用辯證法的原理：比如，原因是經濟政治文化等方面的，評價事件要看到問題的表象和實質，提出解決問題的方案，既要克服弊端，又要發揚成績等等。

4.實：防止大而空，充實，即分析問題和提出對策要具體可行，立足材料，模塊化運作；真實就是要結合和聯系實際。

5.精：語言精煉，防止羅索，表達規范，不能隨意更改政府政策的正規表達方式，總之，要模仿半月談和政府文件報告的寫法。

評分的標準

一二部分按條給分，減去錯別字。議論部分觀點正確，鮮明，邏輯嚴禁，分析細致，對策合理且具有較強的可行性。

考試的準備

1.申論考試實際上是一次模擬的日常準備工作。

2.半月談開篇文章半月評論大都是很好的申論范文，具有重要的借鑒和模仿價值。3.最大的困難就在于規范的語言表達上，要像學習英語一樣，通過熟讀，甚至背誦半月評論等申論寫作范文來培養語感。

4.真題一定要精做，把答案認真的寫出來，模擬題的最大功能就是熟悉熱點問題。

應試技巧：

吃透材料，閱讀之前要有問題意識，要把亂七八糟的東西看成是一個整體。不論考試題目有什么要求，總是離不開三個問題，原因，現狀，對策。分析材料的時候要問自己五個問題： 1.材料反映的主要問題是什么，2.材料與材料之間的邏輯關系如何 3.問題的表現是什么，4.問題的根源是什么，5.對策是什么。

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（二）國家公務員考試申論寶典

（二）閱讀的基本套路：一勾二概三分類。三遍四步法，用30－40分鐘。

第一步：對段落標號，勾畫關鍵詞或者關鍵句 首尾句原則 關聯詞原則

常見詞原則：根源，危害，教育，體制，領導，法律，法規，監督，落實，經驗教訓，經調查，資料顯示，反映，看出，告訴，據某某講，據報道，初步推測，分析，強調，指出，認為。

第二步：概括段落大意

一般標注關鍵詞即可，但最終要的是把握材料的整體性，材料之間的關聯性，材料在整個申論材料重的地位，以及從哪個角度分析對自己最有利。特別要注意的是典型現象，事例和圖表。

第三步：分門別類，梳理材料之間的關系

橫向原則：并列關系如政治經濟社會文化原因，甲乙丙丁四種現象等等。對立關系如積極消極方面，成績和問題等等。

縱向原則：提出問題，分析問題，解決問題的結構。

多層次原則突破單純的橫向，縱向關系來分類，從材料的復雜性出發多角度分析，這也是以后命題的趨勢。

第四步：概括主要內容 首先要注意給自己設定的身份。主旨突出，應用萬能模式。八股模式。三遍四步法實施的好，你的考試就成功了一半。

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（三）提出對策的基本套路

第一步：利用矛盾的特殊性。找出問題根源--先找到特定社會現象表現出來的消極負面影響，根據分析，找到其產生的原因。

因果分析，最常用的方法，在尋找原因的過程中要善于運用辨證思維分析。從客觀實際出發，用發展的，聯系的眼光看問題，堅持重點論和兩點論（多項求異分析）。1．內外因分析，要注意內外因互相依存在一定的條件下相互作用和轉化。

2．利益分析，即主體分析，前提是主體分析，只有找到利益主體，才能明確各方的利益需求，從而找到滿足不同主體的合理利益需求的途徑，最終解決社會矛盾。

3．多角度分析：政治，經濟，文化，社會，歷史，現實，內在，外在，盡可能全面到位。SWOT分析：優勢，劣勢（企業能夠做到的），機遇，威脅（企業可能做到的）。

第二步：利用矛盾的普遍性，借鑒萬能八條。（內外因分析和多角度分析的寫照）領導重視，提高認識 加強宣傳，營造氛圍 教育培訓，提高素質 健全政策法規，完善制度。組織協調，形成機制。增加投入，依靠科技。加強監督，全面落實。總結反思，借鑒經驗。具體措施和萬能句式 1.領導重視，提高認識 實行一把手負責制 建立和完善引咎辭職制度 建立健全領導問責制度 2.加強宣傳，營造氛圍 輿論關注 實行典型示范 社會示范

3.教育培訓，提高素質 4.健全政策法規，完善制度。激勵制度 利益相關制度 分工制度 規則制度 懲罰制度

決策制度：包括社情民意反應制度，社會公示制度，社會聽證制度，專家咨詢制度，決策的論證制和責任制。5.組織協調，形成機制。

形成深入了解民情，充分反應民意，廣泛幾種民智，切實珍惜民力的科學決策機制 預防應急機智（編制應急預案，增加人力，物力，財力儲備）和保障機制 組織機制，協調機制：包括派工作組，成立專門機構，增加人員等 建立完善各種監督機制 形成信息反饋機制 6.增加投入，依靠科技。7.加強監督，全面落實。

加強社會監督（群眾監督），設立舉報熱線（舉報信箱）媒體監督，或輿論監督 領導或上級監督

建立完善系統嚴格的評價，考核的指標體系 加大整頓力度

違法必究，執法必嚴，：嚴厲查處和懲處責任人

發現問題即使糾正，對頂風違紀的行為從嚴查處，絕不姑息。有權必有責，用權受監督，違法要追究（強調制權）

十六大提出：要加強對權力的制約和監督，建立結構合理，配置科學，程序嚴密，制約有效的權力運行機制，從決策到執行等環節加強對權利的監督，保證把人民賦予的權利真正用來為人民謀利益

8.總結反思，借鑒經驗。借鑒國內外的各種先進經驗。

必須注意矛盾的特殊性，具體問題具體分析，有的放矢，萬能八條不是萬能的，但沒有萬能八條示萬萬不能的。能用則用，如果不合適，也沒有必要面面俱到。

第三步 評估對策的科學性和有效性

1． 當試題反應的問題很多的時候，只有根據題目給定的角色，抓住一條主線，從不同的角度出發，涉及各個問題，才能提出標本兼治的方案。

2． 對策的可行性，方案要能解決現實社會重存在的問題，由誰執行，執行步驟（怎樣去執行），何時實施，在什么條件下執行，總之，要通盤考慮，盡量克服與之相悖的因素，切忌脫離世紀，坐而論道。

3． 對策要符合政府部門的職能。要合法。

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（四）論證寫作的基本套路

三大要素：論點，論據，論證。

論點：

整體把握試題，從所獲得的不同觀點中選取最深刻的，最有現實意義的，最有利于自己發揮的一個作為論點。公考論點要有政治高度，看到事物本質，有預見性，概括，立場正確，態度鮮明，有創見

突出論點的方法有：將文章的論點攝制為題目，第一段概述材料，第二段單獨成段，點名論點，每段分論點緊扣總論點展開，開頭結尾照應總論點，最后一段總結總論點。要注意應該采用并列句，條件句等句型，靈活的語言，反復強調重申總論點的重要性，必然性和意義。

論據：真實，典型，全面，新鮮。包括具體或概括的事例，統計數字或圖表，親身經歷，引經據典，公理規律等等。論證

可采用例證，引證，理論論證（通過分析，判斷等推理手段剖析事理，分析問題以揭示論點和論據之間的關系，分為因果演繹和多角度演繹，常用沒有。。就。。），假設論證，比較論證（橫向，縱向，對照），比喻論證，歸謬論證。

三種結構，三段式是總的思路 1．提出問題：引用資料，開門見山。

2．分析問題：緊密結合材料，運用辯證法，重點論和兩點論。由此及彼，由表象到本質，由微觀到宏觀，由特殊到一般。

3．解決問題：由條理，最好和前面的各個問題照應，涉及到相關部門職責的方案要體現各司其職，各盡所能，互相合作的精神。

五個得分突破點

提綱：標題 開頭 每一段的開頭和結尾 結尾 標題：必須是中心論點，或者反映中心論點

開頭：交代事件的緣起，揭示主題，談主題的影響。有敘述式，引言式和設問式

結尾：概括總結，強調深化主題（或正或反翻新），提出希望或發出號召，上升到理論高度，一般可以納入“科學發展－社會公正－和諧社會”的話語體系。過渡： 過渡段：在三個部分之間，可使文章層次清晰，段落分明，前半部分概括上一段，后半部分引出下一段。

過渡句：可以用于某個段落句首，總結上一段，或用于句末，引出下一段，或概述材料，或表示轉折，或提出問題。過渡詞：轉折詞，連詞。

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（五）申論的萬能模式 ：我個人的做法是四個字——引、議、聯、結。

所謂“引”，概括起來就是引用材料，引人入勝。開頭一定要引用原文材料，總結性的概括命題，由命題自然涉入議題。一定要精煉，寧缺勿濫，要想讓伯樂相中你是個千里馬，本部分就是需要攻克的橋頭堡。

所謂“議”，概括起來就是展開議論，分析問題的原因。由淺入深的找到根源，把復雜的問題分類并有機組合，把一般性的問題歸納為規律性的問題，用鄧小平老人家的話講是“要梳成辮子”，為接下來的提出對策做鋪墊。這部分切忌空談，原因從材料中來，以3-5個要點為宜。

所謂“聯”，概括起來就是聯系實際，提出對策。提出對策一定要務實，要聯系實際，結合相關法律和政策，科學論證，客觀的拿出方案，方案要具有可操作性。注意三點：

1、一個蘿卜一個坑，前面找出了幾個原因，后面就要拿出幾個對策，要前后照應，順序也要對應，刑偵學上講，要形成一個 “證據鏈”互相支撐才能證明一個人有罪，這個意思比較雷同。各個對策之間要有邏輯關系，錯落有致，由眼前的雷厲風行擴展到制度化的長效機制。

2、一定要有新意！文似觀山不喜平，一定要拿出新穎的觀點來讓改卷的老師沒有理由不給你打高分。江澤民同志說過：創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。我可以說句大話：創新是申論高分的至高原則！

3、本部分還是一個調節字數、調節時間的機動兵力。如果你感覺你的時間很緊，不夠用，可以在這部分壓縮一下，少寫擴展句和引申句，簡明扼要的提出方案；如果你感覺你的字數太少，就可以在這部分里加大論述力度，多寫擴展句，也可以把一句話后面附加幾個補充句，爭取符合字數要求。

所謂“結”，就是做結論，畫龍點睛。古人云，做文章，要做到“鳳頭、豬肚、貂尾”。“鳳頭”是說開頭要好看，在申論中就是“引”字部分。“豬肚”是說中間要內容充實，在此就是指的“議” “聯”兩部分。“貂尾”是說結尾要簡潔明快有力，總體囊括全文，歸納中心，一氣呵成，切忌拖沓。

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（六）申論考試越來越難，給定的材料從原來的3千字增加到8千字，閱讀量也明顯地增大，很多考生有點措手不及。

應對申論考試有一個最基本的原則，就是系統思考。有一句話說，人類要解決問題要進行系統思考，我們把這種方法、精神、理念應用到公務員考試上，也要進行系統思考。我們對公務員考試的這些題目，腦袋里應該有一個很清晰的框架，不管你怎么考，不管考什么，我都用這套方法來應對它，這樣可以達到非常好的效果，可以輕松應考。

具體來說，怎么樣才能系統思考呢？比如提出問題，我們應該怎么提出問題呢？有很多考生把提出問題當成摘抄材料，把給定的材料中自認為很重要的話摘抄一些，摘抄下來以后，認為自己就完成了概括。還有的同學，根據自己的主題，發表一些議論，發揮自己的主觀能動性，提出自己的分析評論，要知道這些不是在第一題考察，而是在第二題或者第三題考察。第一題要概括材料所反映的主要內容。談到系統思考，我們應該怎么樣系統思考？概括主要內容我們應該怎么系統思考，概括主要問題應該怎么系統思考，再有概括影響、觀點、思路等等，又應該怎么樣系統思考？這都是有套路的。

第一概括主要內容，可能要用四段論來概括。概括主要問題可能要用三段論。概括影響、觀點、趨勢、思路等等，可能要用總—分—總的思路。

第二怎么樣解決問題。從政府的角度來說，怎么解決問題？這是廣大考生感到很難的一個問題。從政府的角度來思考怎么樣解決問題，一般說，可以有七個方面。也就是說在看到任何一個問題時，可以從這七個方面來思考如何解決：

第一，教育手段。通過教育轉變人的觀念。觀念是人行動的先導，只有解決了觀念，人們才會想到去解決它。比如曾經有一道題目，考的是“黨政干部欠債”的問題，要想解決這個問題，首先要讓這些黨政干部意識到欠債不還是不對的。可能有人覺得欠債還錢天經地義，不一定這樣吧，很多大學生用國家助學貸款畢業之后，兩年后換了好幾個單位，他一想，反正找不到我了，我也不用還了，他就不還銀行貸款了。要解決這個問題怎么辦？首先讓他意識到不還貸款是不對的。第一采取教育手段。第二采取行政手段。從政府的角度來說，最擅長的或者我們國家的政府最擅長的就是行政手段。

第二，行政手段。什么是行政手段，就是直接用下命令的方式解決一個問題。它具有什么特點呢？第一直接，直接針對要解決的問題。第二強制性，你如果不解決，我要處罰你。我們可以舉一個例子，現在我們國家的房地產問題是一個很糟糕的問題，在我們的“國六條”實施細則里，就規定了這么一條“新開發的樓盤面積小于90平米的，不得低于70%”。這就是一種行政手段，就是說我直接告訴你應該怎么辦，“下命令”，這是一種行政手段。所以考生們一定要從這方面進行考慮。

第三，經濟手段。經濟手段有它自己的特點就是間接性。比如房價問題，可能不是直接把房價調下來，而是要減少流通領域貨幣的供應總量，通過減少貨幣的供應量來控制投資，從而達到控制住房價格上漲過快的勢頭。還有一種特點就是自愿性。這是一種經濟手段。

第四，管理手段。通過加強管理來解決問題。社會學、法律學的考生可能知道，管理學包括四大塊：第一計劃，第二組織，第三引導，第四控制。計劃就是做好決策，組織就是配制好人、財、物等資源，引導主要是談激勵，再一個是控制。這是管理手段。

第五，法律手段。現在我們國家強調依法治國。政府更多的還要從法律的角度考慮如何解決社會問題。大致可以分為兩個方面：第一是執法，第二就是立法。所謂的“執法”就是通過司法手段解決已經發生的問題，比如黨政干部欠貸，通過起訴欠債不還的領導干部，強制收回他歸還的貸款，這是一種執法。再一種是立法。我們可以規定建立一些關于貸款的規章制度，預防此類事件再次發生。這是立法的問題。

第六，監督手段。現在我們還要強調監督的手段解決問題，也就是構筑一個體系，預防此類問題再次發生。說到監督，大家對中國的監督體系應該有一個很明確的了解。權力監督包括什么？黨的監督、人大的監督、行政監督。行政監督包括上級對下級的監督等等。還有法律機構的監督。檢察院、法院也可以作為監督的主體，我國人民政協也具有監督的職能。還有人民監督、群眾監督、社會監督，社會監督又分為兩個部分：第一一般的群眾監督，比如上訪、往來信、來訪等等，再一種就是非常非常重要的輿論監督。這都是應該注意的。

第七，倫理手段。所謂的“倫理”就是調整人與人之間的關系。要解決問題時，有時可以從這些方面進行考慮，促使建立自我約束的機制，加強自己的思想道德修養，尤其是反fubai問題等等，我們可以通過這樣一種簡單的手段，來解決。

第三分析問題怎么進行系統思考。第一你要搞清楚分析原因，分析原因可能要搞清楚主要原因、次要原因、直接原因、間接原因、根本原因等等，考生應該掌握一些分析問題的方法。有三種基本的分析方法：第一利益分析法，第二供求分析法，第三種在考慮到一個問題時，要考慮到它涉及到哪些問題的主體。

第四寫文章，公務員考試一般有四種：第一種就是一般的議論文。第二種評論性的文章。第三種對策性文章。還有一種就是公文，意見、建議、報告等。申論性的文章就是一般講的自選角度寫一篇議論文。評論型，比如給出一個題目，解決農村農民問題的思路，對策性的文章，2006年的問題就是談談如何提高政府應對公共事件的能力，這就是一種對策型文章。可以作一點考試的意見、報告等等，是一個講話稿，是一種公文式的。作為考生來說，要進行系統思考，四種不同的文章有四種不同結構要求，考生要好好把握。

國家公務員考試申論寶典

（七）怎樣確定申論主題

定主題的三個步驟： 其

一、找出結果

申論考試的材料往往頭緒雜亂，層次混淆； 可是上述材料一定會給出問題造成的結果； 這些結果就是我們找出主題的基本線索。

其二、由果導因

一般來說，事物都有因果關系： ○或一果一因、或一果多因 ○原因有主有次、有深有淺

其三、引伸原因 提示：

問題類型歸納舉例： 污染事實上升到環保； 治安現象上升到穩定； 房屋拆遷上升到城建； 三亂現象上升到執法； 考試、留學上升到教育； 人口問題上升到計劃生育； 汽車堵塞上升到城市交通； 下崗分流上升到社會就業； 偷稅漏稅上升到社會分配； 戶籍問題上升到城鎮化建設； 農民進城上升到三農問題。

第二篇：2011國家公務員考試面試寶典

2011國家公務員考試面試寶典

禮儀是一個人內在修養和素質的外在表現，一個懂得禮儀的人給人是一種舒適的感覺，會有一種容易令人接受，理解，相信的魅力。中國素有禮儀之邦的美稱，在國家公務員考試面試中，得體的禮儀也是舉足輕重的。據有關專家研究表明：第一印象由55%穿著、化妝、38%行為舉止及7%談話內容構成，恰當的服飾搭配會給人留下明快、干練、莊重的良好印象。因此，考試當天考生應該特別注意自己的服裝與儀態問題。下面，中公教育專家為考生分別介紹結構化面試和無領導小組討論面試的禮儀技巧，幫助考生在2011年國家公務員考試面試中成為一顆耀眼的明星。

一、結構化面試禮儀

在結構化面試中，中公教育專家建議考生注意以下禮儀技巧：

首先，服裝的選擇方面要根據自己的氣質與年齡定位，既要表現出有教養，又要表示出對考官的尊敬。男生的最佳面試服裝是西裝，盡量以簡單穩重的造型為佳，如一套深色的西裝搭配淺色襯衣及絲質領帶，穿上黑色的系帶皮鞋是最佳選擇。對女生而言，職業化的套裝搭配中跟的皮鞋會讓你看起來精明、干練、成熟，會給面試人員留下比較專業的印象。選擇服裝時，要遵循簡單原則，色彩方面講究“三色原則”。全身的服裝及鞋、包的色彩要控制在三色以內，太過花哨的顏色可能會引起考官的反感。

在穿著面試服裝時，同樣要合乎著裝的基本禮儀。男生在穿著西裝時要遵循西裝的禮儀規范。比如黑色的皮鞋要搭配深色、長及小腿中部的襪子，西裝袖口的商標一定要拆除，皮鞋與皮帶要同色，西裝紐扣的扣法要合乎規范等。女生穿套裙時尤其要注意襪子的搭配，穿長筒襪時，襪邊不能露在裙邊下面，最好選擇膚色或灰色的襪子，盡量不穿黑色及帶花紋的長襪，更不要穿脫絲的襪子。佩帶的首飾，如項鏈、戒指、手鏈、胸針等，數量不要超過兩件，款式越簡單越好，色彩、款式盡量統一。

簡單的化妝也是完全有必要的，特別對于女生。化妝不僅可以使自己增添信心，而且也是一種對自己和對他人的尊重。面試前要注意面部、頭發、手部的清潔，選擇合適的發型，并要保持口腔清潔和口氣清新。

其次，人的面部表情，能夠傳遞豐富的內心情感，是修養的外露，是幽雅氣質的顯示器，能把一個人的知識、涵養等最直接、最充分地顯現出來。面部表情主要包括合適的目光及恰當的微笑。在面試過程中，不敢抬頭正視對方，給人以缺乏自信的感覺，眼神飄忽不定，給人心不在焉的印象，兩眼緊緊盯著對方，讓人感覺不適，這些都是不合適的。合適的目光應正視對方臉部，并跟7-9名考官不時時機地進行目光交流。女生可以充分發揮微笑的魅力，因為微笑可以給人帶來友好的感情，也可以顯示出自己的大方、自信。

最后，舉止動作自然、大方、有條不紊可以給人留下充滿自信的良好印象。要“站有站相，坐有坐相”，這是對一個人行為舉止最基本的要求。進入面試房間時，要先敲門得到考官允許后再進入，注意保持優美的站姿與坐姿。向各位考官問好后，聽到考官的指示方可入座。入座時動作要輕而緩，面帶微笑，給人端莊、大方的感覺。坐在椅上，上體自然挺直，頭正，表情自然親切，目光柔和平視，嘴微閉，兩肩平正放松，雙手放在考桌上，掌心向下，兩腳平落地面。但是要注意的一點是，就坐后自然地面對主考官等候命令，保持飽滿的精神狀態。千萬不要有任何不規范的動作，不要翻閱題本、草紙或有其他動作。即未聽到明確指示前不要隨意翻動材料。在整個答題的過程中務必要克服不文明的行為舉止習慣，以及各種小動作，避免暴露自己內心極度緊張之感。

二、無領導小組討論面試禮儀

關于無領導小組討論的面試形式，大家其實可以把它想象成是無數次結構化面試的疊加，因此考生在儀容儀表方面應該完全按照結構化面試的標準去要求自己，在穿著和神態上不僅要大方得體，而且要顯示出足夠的自信，坐姿也力求端正、穩重、自然大方。但是無領導與結構化不同的是，無領導相當于一次集體面試，除了面對考官之外，更多的是面對自己的組員，因此在動態禮儀方面要注意更多細節，要體充分現出自己的風度和教養。

首先，作為一個發言者來講，除了要保持坐姿端正外，眼神是考生最需要注意的禮節。眼神是面部表情的核心，是心靈的窗戶。在面試的過程中，考生眼神運用得當，有助于融洽氣氛、交流思想、增進感情，加深印象。反之，輕則導致拘謹，重則產生誤會，因此有必要明確目光運用的各種禮儀要求。用目光注視對方的面部應自然、穩重、柔和，是一種坦蕩、自信的表現。注視的時間不可過長，可偶爾將視線移開一下，但不得移開太久，自始至終地注視對方是不禮貌的。不能死盯住對方某部位，或不停地在對方身上上下打量，或東張西望，這是極失禮的。談話時眼睛往上、往下、瞇眼、斜視、閉眼、游離不定、目光渙散，是傲慢、膽怯、蔑視的表現，是求職面試時忌諱的眼神。女士一般要求說話時不要牽動眉眼、頻繁眨眼、擠眉弄眼、目光游離等，這些都是有失文雅，很不得體。

其次，當自己作為一個傾聽者聽取其他考生陳述觀點時，對于其余不發言的考生來講，就要自己就要做一個優秀的傾聽者，不可過于放松。無領導小組討論就是一個聽與說的互動過程，因此它絕不像結構化面試那樣是考生一個人的獨立表演，因此在有考生發言時，其余的考生不可全程低頭不停地記筆記，表現出一副“奮筆疾書”的樣子，也不可表現岀一副“事不關己”、只顧思考下一步自己該如何陳述的樣子。試想，誰愿意聘用一個不尊重別人的人呢？傾聽時要專心致志，保持目光接觸，仔細聽清對方所說的話，在規則允許的情況下可以記錄觀點和理由。考生可通過眼睛的注視、身體姿勢的傾斜表現出認真在聽。同時傾聽的過程更是一個積極思考的過程，要邊聽邊想，對于其可取之處爭取能進一步引申，對于其不足之處，爭取在適當時機，以委婉的方式指出，并能提出自己的見解。

最后，在大家俗稱為“吵架”的自由討論階段環節，考生尤其要注意控制自己的情緒及禮儀，在此期間，考生不能因情緒的激動或者坐的時間太長而顯現出各種不規范的姿態。要明白形體語言有時候要比語言的優勢強大的多，包括面部表情、身體姿勢和手勢等。善于用眼睛和微笑、柔和的眼神、和善的面部表情可以向考官充分展示出你良好的情商修養。還要善于利用自己的聲音特質。適中的語速、抑揚頓挫、溫柔的語調更可以讓你的競爭對手在比較中敗下陣來。在討論過程中，我們的眼神要尊重對方、謙虛禮讓。不可盛氣凌人、目空一切，也不可孤芳自賞、惟我獨尊、完全不跟任何組員進行目光交流。同時，手勢及其所表達的意思是豐富多彩的，在面試中，考生在表達觀點時是完全可以借助于手勢這種無聲的語言，但絕對不可因為過于激動而“手舞足蹈”，一定要掌握一定的度，動作不要過大、過多，因為頻繁的手勢會讓考官覺得考生不穩重。面試注意事項：

面試，只是一個展現自我的機會。在公務員考試進入面試環節的時候，目的就是通過篩選以后通過面試對個性特征、心理特征以及方方面面進行評價，因此無論用人單位采用哪種面試方式，對于應聘者人來說都是得到一個展示自我的機會。

在這個展示自我的過程中，大家應該知道對于面試當中每一個問題我們回答時不能長篇大論，也不要過于簡單，應該做到突出重點，語言表達清晰，要點分明。這是面試本身關于面試如何展現自我的一個了解。

應聘者如何調整好自己的心態？

在心理學中有一個葉克斯－道森定律定律，這個定律指出，不同難度的任務我們的焦慮程度不同會起到不同的活動效果。具體來講，對于一個高難度任務，我們處于比較輕度焦慮狀態的時候會起到很好的效果。舉這個定律是想說明，對于公務員面試是一個中等難度的問題，因此應聘者應該達到一個中等的緊張和焦慮狀態的時候才能發揮得更好。

如果相反，心理的高度焦慮或者心理上過度不在意，都不能達到最好。所以我們應該充分認識到這次面試的重要性，但是也不應該把面試看得太重，否則會導致一種欲速則不達。

面試以后我們應該在心態上保持從容、冷靜，并且迅速進入面試的角色，配合主考官的具體面試方式回答問題。

為了做到上述要求，應聘者應該從以下幾個方面做準備：

首先，充分了解關于公務員面試的相關程序。這一點很容易做到，目前社會上關于公務員面試的書籍、材料、資料很多，我們應聘者可以選取部分書籍去了解、學習。

第二，我們可以去參加公務員面試的一些培訓，或者說參加一些模擬面試。

在報考公務員的人員當中，多數人的面試經驗比較貧乏，對于面試心理準備不足，因此應聘者可以參加一些如何去面試的一些培訓或者是參加一些模擬面試，對面試的過程做預演，積累面試經驗，有可能的話參加一些非公務員面試也是可以的。

第三，要嘗試學習如何換位思考。應聘者換位思考的意思是將心比心，嘗試站在考官的角度思考問題，這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過程中他最注重的是什么，最為看中應聘者的是什么。比如說考官所樂于見到的是一名積極樂觀、開放進去的應聘者，而不是一名戰戰兢兢、顧慮重重、束手束腳的應聘者，因此應聘者要做到的是與考官良好的互動，不要把自己和考官放在對面面上去。要理解考官的心態，認識到他的確是決定自己的命運，但是不是自己嚴酷的審判者。

最后，還應該認識到一個概念，就是不求完美只求更好、足夠好。我們知道無論準備得多充分，應聘者也不可能預測到所有面試現場所遭遇的情況和問題，所以沒有必要認為面試前和面試過程中達到完美，而是事后能夠認識到自己已經做了足夠的準備，自己的表現能夠對得起自己的準備，這就足夠了。

第三，面試的注意事項第三方面就是了解考官的心態。一般來說，用人單位一般面試都是集中進行，每位面試人員要15到30分鐘，平均下來一天考官可能面試10到20個人，甚至最多的我有一次一天進行了30人的面試，不僅是腦力勞動還是體力勞動，所以這種情況下考官對于長篇大論一般不會有很好的印象，并且多半會認為這位應聘者概括能力不強、分析問題不能很清晰的把握要點、思路不夠邏輯性。

第四，知己知彼、百戰不殆。這是指的是應聘者的動機表現和應聘職位的匹配性，一般來說用人單位的考官更希望了解到應聘者的應聘動機和個性特征，從而判斷這個人與應聘職位是否匹配。

面試心理突破技巧

很多考生在面試前進行了充分的復習，上考場前志在必得。但是最后的結果卻不盡如人意。考場上的發揮失常，讓很多考生都與公務員失之交臂。失敗的原因不是知識儲備不足，而是在心理上被徹底擊敗。對于多數考生尤其是缺乏實際工作經驗的應屆畢業生來說，面對略帶神秘的公務員面試，會產生諸多心理問題。本章會對考生在公務員面試中經常出現的心理問題進行分析并提供出最實用、最高效的突破技巧！

第一節 面試健康心理與調節

一、保持健康的心理

(一)什么是心理健康

在第三屆國際心理衛生大會上，心理健康被認為是在身體、智能以及情感上，在與他人心理健康不相矛盾的范圍內，將個人心境發展成最佳的狀態。并提出心理健康的標志是：

1.身體、情緒十分協調；

2.適應環境，人際關系中彼此能謙讓；

3.有幸福感；

4.在職業工作中，能充分發揮自己的能力，過著有效率的生活。

美國心理學家馬斯洛和米特爾曼提出心理健康的十條標準被稱為“最經典的標準”：

1.充分的安全感；

2.充分了解自己，并對自己的能力作適當的估價；

3.生活的目標切合實際；

4.與現實的環境保持接觸；

5.能保持人格的完整與和諧；

6.具有從經驗中學習的能力；

7.能保持良好的人際關系；

8.適度的情緒表達與控制；

9.在不違背社會規范的條件下，對個人的基本需要作恰當的滿足；

10.在不違背社會規范的條件下，能作有限的個性發揮。

你符合以上十條標準了嗎？如果全部符合，則表示你的心理很健康。如果不是全部符合，則表示你的心理健康狀況亮起了紅燈，需要引起注意，同時針對自己的欠缺之處，對癥下藥。

(二)面試應具備的健康心理

1.要有積極心態

積極心態是一種主動的生活態度，對任何事都有足夠的控制能力，反映了一個人的胸襟、魄力。考生在公務員面試前、面試時、面試后都要具備積極心態。面試前，考生要保持飽滿的精神，愉快的心情；面試時，要對自己懷有充足的信心，全身心地投入；面試后，要敢于接受任何結果，一旦失敗，也不能氣餒，要有樂觀的精神，積極準備迎接下一次的挑戰。

2.要有平常心

公務員考試對于絕大多數考生來說是改變命運的大好機會，因此就會對自己提出過高的要求，不斷的告訴自己一定要成功。考生這樣的心理暗示很容易給自己造成巨大的心理壓力，從而影響發揮。公務員考試淘汰率極高，最后勝出的絕對是鳳毛麟角，考生在備考公務員面試時一定要有一顆平常心，“勝敗乃兵家常事”，無論最后的結果是什么，都要接受。如果真的懷著一顆平常心應考，考生在考場上會更加從容鎮定，或許還有意外的驚喜。

3.樹立自信心

面試還沒有開始，很多人的信心大廈就已經垮掉了。他們知道在公務員錄用中，面試是最關鍵的一環，因而習慣性無限度地夸大面試中的每一個因素，把每一個因素都當成難以逾越的大山，結果不戰而敗。

面試前在心理上對各種因素過分夸大，會無法自如地展現自己。考生一旦在心理上接受某個假設，他將一步一步地踏入自我設定的陷阱中，從而嚴重地影響到他的理性判斷力，而這正是面試中至關重要的內容。

那么，如何跨越這個心理難關呢？我們來分析一下。

面試官的確握有生殺大權，但是，面試者和面試官之間、面試者和面試者之間，有一個核心——面試單位，面試官要為面試單位招錄合格的公務員，面試者則希望成為面試單位中的優秀成員，如果面試者學會站在面試單位的角度來考慮問題，就能夠擺脫假想的敵對狀態。

面試者可以把面試官想象為你的上級，把競爭者設想為你的同事。這時，面試的場景將化為一種互動的人際情境，面試者就能夠在一種輕松的心理狀態下從容應對。

我們習慣構想出形形色色的敵人，是因為我們在日常生活中，常常將自己固定在幾種不健康的人際交往模式中。我們習慣性地說：“我不好——你好，我不行——你行”；或者，我們一貫認為“我不好——你也不好，我不行——你也不行”；或者，我們經常以為“我好——你不好，我行——你不行”。承認一方，否認另一方，就必然會將你帶入不必要的敵對狀態中。

真正健康的、成熟的人際交往模式應該是“我行——你也行，我好——你也好”。這種心態的特點是：去發現自己、他人和世界的光明面，從而使自己保持一種積極、樂觀進取的精神狀態。一旦擁有了這種態度，面試者不必勞神費力地去討好主考官，壓制別人，他將能坦然自若地表現自己的所有優勢，理性地繞過自己和主考官有意無意設下的陷阱。

二、走出面試心理的三個誤區

根據考生在面試中出現的問題，要提醒考生必須走出以下三個誤區：

(一)要走出追求完美的誤區

結構化面試是二十分鐘左右，無領導小組討論是一個小時左右，在這么短的時間內，想把問題想得很周到全面是不現實的。只要能夠真實地把自己的想法說出來，把自己最好的一面呈現給考官就是勝利。在考試中出現的過度緊張，語言混亂、反復，都與此有關。殘缺本身也是一種美，這種美的價值在于坦誠與自尊的力量。

(二)要走出幻想、相信有萬能套路可以應對一切的誤區

在考生考前培訓中，很多考生都會問這樣的問題：有沒有應對問題的回答模式。其實，想學會應對一切的辦法是不切實際的。在本書中，我們著眼于提高考生對面試的理解，突破心理障礙，應答需要的語言能力以及如何去分析問題、思考問題。當然也會總結規律和方法，但是可以肯定：具體問題具體分析，針對自己的問題努力備考才是根本。

(三)要走出虛假空泛、套大道理的誤區

公務員的工作當然要以法律為依據，以政策為指導，并且要時刻想著黨和政府的執政理念，考生在回答問題時也要體現一定的理論水平。所以遇到“怎么看”、“怎么辦”時，考生在回答問題時往往先把大道理說一段，其實與題目聯系并不緊密，讓人覺得太假，沒有實際內容。考生應著眼于問題設定的條件，實事求是地考慮問題，才能體現考生的分析能力，也才能得到考官的良好評價。

三、面試心態調節方法

(一)參加培訓，增加經驗

多數報考公務員的人員，面試經驗比較貧乏，對于面試心理準備不足，因此考生可以參加一些面試培訓班并進行模擬面試的演練，讓自己提前感受一下面試的氛圍，做好充分的心理準備。

(二)不苛求完美

公務員考試對于很多考生來說都意義重大，有可能是改變命運的重大轉機，因此很多考生都會對自己說一定要成功。背負著這樣沉重的包袱，考生往往很難成功。因為無論準備得多充分，應聘者都不可能預測到所有面試現場會出現的情況和問題，所以沒有必要一定要在面試前和面試過程中達到完美，而是事前能夠認識到自己已經做了足夠的準備，自己的表現能夠對得起自己的準備，這就足夠了。

(三)要嘗試學習如何換位思考

考生換位思考的意思是將心比心，嘗試站在考官的角度思考問題，這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過程中他最注重的是什么，最為看中應聘者的是什么。比如說考官樂于見到的是一名積極樂觀、開放進取的應聘者，而不是一名戰戰兢兢、顧慮重重、束手束腳的應聘者，因此應聘者要做到與考官良好的互動，不要把自己和考官放在對立面上去。要理解考官的心態，認識到他在一定程度上能夠改變自己的命運，但不是嚴酷的審判者。

(四)了解考官的心態

知己知彼，百戰不殆。只有了解了考官的心態，考生才能夠有的放矢。一般來說，考官的心態有以下幾大類：

1.擇優心理

面試時，主考官想從應試者中優中擇優。主考官面試應試者，雖不能等同于人們在商場中選商品，然而其心理特征有相似之處。買東西時，誰都想挑個價廉物美的。面試考官當然也想挑選出最優秀的考生。面對主考官的謹慎考核和細致詢問，應試者應有充分的思想準備，實事求是，耐心誠實，以贏得主考官的信任。

2.注重第一印象

同陌生人第一次見面，對方的儀表、言談、舉止、氣質、反應力等，往往給人留下一種最初的感覺印象。從心理學角度講，第一印象在主考官心目中非常重要。由于是“最初的”，所以新鮮、深刻、引人注目，容易記住。又由于是以觀察的感覺形象為主，所以很容易引起人們情緒上的反應——喜歡或不喜歡。在喜歡或不喜歡的第一印象支配下，對應試者的進一步認識，也常常不自覺的受第一印象的影響。這種影響有時雖然是錯誤的，但要克服和剔除卻絕非易事。惟有以真誠的態度與主考官溝通信息，交流感情，一個良好的第一印象，才會自然而然建立。在主考官面前，應試者應建立什么樣的第一印象呢？自卑怯懦、狂妄自大、自我封閉、計較多疑、虛偽勢利都是不可取的，應試者的形象應該是誠實而不虛偽，自信而不自負，熱情而不孤僻，根據自身條件，不卑不亢、實事求是地和主考官交談。

3.愿當“伯樂”

主考官是帶著任務來參加面試的，他們大都希望自己能夠做一名公正的考官，希望自己就是慧眼識千里馬的伯樂，能夠從眾多應試者中挑選出自己需要的人才。如果任務完成不好，挑選的人到單位正式工作后不合乎要求，他們的臉面不免難堪。因此，主考官對面試工作大多盡職盡責，認真對待。

一般來說，用人單位的面試都是集中進行，每位面試人員要15到30分鐘，平均下來一天考官可能面試10到20個人，不僅是腦力勞動還是體力勞動，所以這種情況下考官對于長篇大論一般不會有很好的印象，并且多半會認為這位應聘者概括能力不強、分析問題時不能很清晰地把握要點、思路不夠具有邏輯性。第二節 面試常見心理問題及突破技巧

一、緊張心理的表現及突破技巧

(一)緊張的表現

緊張是考生在公務員面試中面對的最大的敵人，緊張心理往往貫穿于面試前和整個面試過程。面試前，考生的緊張表現為出現一些局促不安的狀態，或對面試的可信度發生猜疑，或冥思苦想對策，或焦急不安地到處打聽，最終導致生活規律被打亂，失眠、不思飲食、焦躁不安、復習效率低下等。面試考場上，很多考生的緊張情緒會達到頂峰，他們不敢抬頭直視考官，手腳顫抖，說話結巴，表達極為不順暢，大腦一片空白，同時還有抓耳撓腮，搓弄衣角等小動作。還有可能伴有胸悶、氣短、出虛汗等生理表現。

緊張心理分為輕度緊張、中度緊張和重度緊張。適度的緊張能夠讓考生保持清醒的頭腦，但是中度或者重度緊張，就會嚴重影響考生的發揮，甚至對身體健康有很大影響。

(二)如何克服緊張心理

1.應給自己留下充足的時間到達面試地點

目前許多大城市的交通擁堵問題依然比較嚴重，像北京這樣的大城市在上班時間的交通擁堵問題更為嚴重。所以考生最好提前一些出發，以免因為交通問題貽誤考試時間，而且國家一些部委在面試之前還可能加考筆試，所以考生應該更加注意控制時間。因為如果考生“匆匆忙忙”地到達面試地點，一方面會給單位的工作人員和面試考官留下不良印象，甚至會因遲到而失去面試機會。另一方面，到達考場后至少需要一段時間才能平復好情緒，如果連“喘口氣”的時間都沒有，就直接進入面試階段，無論是誰都會因為著急而變得更加緊張。而如果能輕松一些地到達面試地點，相對心態就會比較放松，可以在面試中發揮出較佳水平。

2.考生在考前要進行適當的模擬面試訓練

有很多時候，緊張的情緒源于對場景的不熟悉，考生在考前要進行適當的模擬面試訓練。從敲門進入一直到退場的整個過程都要進行模擬訓練，同時還要盡可能多的想到面試時會出現的各種突發狀況并提前想好應對方法。這將有助于考生提前適應考場環境，消除緊張感，為真正的面試做好準備。

3.在考前要把考官“和諧化”、“和藹化”

很多考生在面試過程中很緊張的原因在于很怕考官，因為覺得考官很嚴肅。其實考生大可不必這樣想，可以換個角度思考：對于考官而言是求才，對于考生而言是求職，考官通過考生素質特點的展示來判斷考生是否符合招考職位的要求，考生通過面試20分鐘的表現向考官展示自己的素質特點，從這種意義上說可以把面試當作與長者在正式場合的會談和聊天，保持一種輕松自然的狀態，把考官“和諧化”“和藹化”就能讓你輕松不少。有時候不把面試當作考試，效果反而不錯。面試決不是難為考生，更不是難倒考生，相反是通過開放性的面試題目讓考生來盡可能地展示自己的特點，如果能這樣想緊張就會降低。

4.不要老想著非做公務員不可

很多考生把公務員這份工作看得很重，誠然，公務員職業就目前而言，確實是一份“香餑餑”，但未必是最好的職業，而且職業的好壞，關鍵是看與個人的能力特長是否匹配。我們不要把自己逼到只有“華山一條路”的境地。公務員只是眾多職業選擇中的一種，而不是“唯一”的好工作。有時候越想得到一樣東西常常越難得到，想開了反而就輕松得到了。

5.進入面試后應低調處理

進入公務員面試后，建議最好別通知家長，也別到處宣揚，成功了再“公諸于世”也不遲。有很多時候父母(或身邊親友同學同事)的過份關心(或操心)，無形中有可能成為一種間接的壓力，導致考生考前的極度緊張。

6.不要怕說錯話

面試是即場回答，不可能事前“打好草稿”。所以誰都不可能像“朗誦”那樣完整地、沒有任何錯誤地回答問題。考生要牢記這一點，不要要求完美。因為“完美”是不真實的，對于太完美的回答考官甚至會提出疑問和質疑。所以到了考場，放開來說就可以了，只要不要有“不適當”的言論，不要偏離話題就沒有問題。

二、焦慮心理的表現及突破技巧

(一)焦慮的表現

焦慮是指缺乏原因的未知的莫名地內心不安和恐懼。考生對于公務員面試的焦慮，主要存在于面試之前，主要表現為過度的擔憂、不安、恐慌。總是感覺自己這也不行，那也不行，而且總是為還未出現的事情發愁，唯恐在考場上會出現一些意外狀況。這樣的精神狀態很容易導致精神衰弱、情緒激動、失眠、健忘等并發癥，最終發展成一種心理障礙。公務員面試前有一定的焦慮是正常的，但是有些考生心理平衡能力較差，就會導致過度的焦慮。如果考生有過度焦慮的癥狀，則應引起注意，需要進行積極的調節。

(二)如何克服焦慮心理

1.積極的自我暗示

在面試前，面試者習慣于敘述一些自身的事情。這些敘述通常是講給別人聽的，然而，卻無意中暗示著自我。面試焦慮者的敘述常常是消極的，他習慣性地對別人講“我可能通不過面試”，“我缺乏應變能力，我恐怕難以對付面試中的應變題”，“我表達能力不夠好”等等。這些消極的暗示會破壞良好的心境，分散注意力，降低面試者自己的信心，將會把面試者引入胡思亂想之中，以致面試者無法在面試中積極地發揮自己的水平，其面試結果不幸被面試者的消極暗示所言中。相反，假如能對自己進行積極的暗示，面試者就會充滿自信，心境悠然，注意力集中，思維敏捷，以至在面試中積極地表現自我，而面試結果也會常常被自己的積極暗示所擊中。

一句話說多了，自己也會相信。如果你常常說“我不行”、“我口齒不清”、“我形象不佳”，漸漸地，你自己便會真地相信自己果真不行，果真口齒不清，果真形象不佳了。因此，面試者必須習慣于多給自己積極的評價，必須學會積極暗示。當然，積極的自我暗示并不是盲目樂觀、脫離自我現實，以空幻美妙的想像來替代現實，而是客觀、理性地看待自己，并對自己有積極的期待。

人天生就有自我接納的傾向，如果面試者學會通過適度的積極的暗示接納自我，那么，面試前的焦慮必然會減輕。

2.運用系統脫敏法消除過度焦慮

所謂的“系統脫敏法”即通過一系列的步驟，逐漸訓練個體的心理平衡能力，增強心理適應能力，從而消除敏感反應，從而保持住身心的平衡狀態。

面試焦慮的系統脫敏可以這樣進行：第一步，認真反思自己的情況，依程度輕重將引起面試焦慮的情境排序。比如：面試準備期間、面試前一天、面試等待時間、進入面試場、和面試官打招呼、面試中的尷尬局面等等。第二步，運用想像進行“脫敏”訓練。首先從能引起你最輕度焦慮的情境開始想像。盡量逼真地想像當時的各種情景、面試官的表情和自己的內心體驗，一旦有身體的緊張反應或內心的焦慮狀態出現，便用言語暗示“沉著”、“冷靜”、“停止”、“緊張”，同時進行有規律的深呼吸，盡量放松肌肉，以減弱身體的緊張狀態，直至鎮定自若。然后依排好的順序想像第二個情境，依次進行訓練，最后則達到想像最緊張的面試情境時也能夠輕松自如。

需要指出，系統脫敏的最后完成需要一定的時間，只要堅持下去，就一定能取得良好的效果。

3.對面試過程的詳盡了解和充分的自我認識

面試者要充分地熟悉公務員面試的要求、題型、時間、地點、類型等具體操作過程，做到心中有數；同時又要正確地評價自己，既相信自己的能力，又實事求是，不作自高自大或自輕自賤的錯誤期待，面試前的焦慮自然會減輕。

4.放松身體

身心相通，當你的身體放松時，你的焦慮心理也就得到了緩解。放松身體的方法很多，具體有以下幾種：

身心鍛煉法：心理學家分析說，擺動雙臂時，可產生一種機械運動，使因焦慮而緊張的肩膀、頸部和背部肌肉得以放松。有氧運動可以使呼吸加速，促進血液循環，大腦供氧充分，使人精力充沛，注意力集中，記憶力和學習效率提高。考生還可以用右手大拇指輕輕按摩左前臂上的內關穴(內關穴位于手腕向下三橫指正中線上)，按摩時要輕輕地、有節奏地順時針進行，按摩30次即可。考生每天要適當做些娛樂活動，唱自己喜歡的歌，聽自己喜歡的音樂，看輕快的電視節目、散步等。

交流發泄法：在面試之前和自已身心狀況都較好的知心朋友喝喝茶，聊聊天，最好是避免或少談論面試話題。如果條件允許，可以去人較少的地方大喊幾聲，來釋放自己的焦躁，緩解自己的焦慮和緊張。

深呼吸法：考前找一個比較安靜的地方，站立，眼微閉，全身放松，深呼吸，同時默念“1－2－3”，心想：放松、放松、再放松。這樣可以使血液循環減慢、心神安定下來，全身有一種輕松感。

泡澡舒緩法：專家指出，理想的洗澡水溫為38℃～40℃，比人的體溫略高，能增加血液循環，使人鎮定下來。它會使你緊張的肌肉放松，促進睡眠，如果再施以局部的按摩，效果更加。

三、恐懼心理的表現及突破技巧

(一)恐懼的表現

恐懼心理是一種原發性本能反應，其表現形式有：

1.陌生恐懼。一見陌生人便臉紅、緊張、說不出話，感到渾身不自在，這便是陌生恐懼。

2.群體恐懼。當你走進面試考場，猛然間看見對面坐著一排的面試考官，你發覺幾個考官的目光都在投向你，便會感到一陣緊張，很不自在。因為對方是一群人，而你是單獨一人，自然而然就產生一種群體恐懼。

3.高位恐懼。在進入面試考場后，一看到面試的考官都是高級領導干部往往會被他們的赫赫名聲嚇倒，一見面就會莫名其妙地緊張和不安，這就是高位恐懼。

考生在公務員面試考場上的恐懼基本就來自這三方面，會嚴重影響考生的正常發揮，表現為說話吞吞吐吐，四肢顫抖，給人一種膽小放不開的感覺。

(二)如何克服恐懼心理

1.以平常心對待面試

在考生心目中，面試是決定最終能否被錄用的最關鍵環節，進入到這一關，心理壓力反而大了很多，這種壓力漸漸地會轉變成一種恐懼感，害怕自己會被淘汰，害怕自己所做的努力全白費了。其實，進入面試的考生需要建立平常心，要告訴自己，只要我努力過了，最后的結果并不重要。不要把結果看得過重，不要給自己施壓，這樣就能輕松應對，減輕恐懼心理，會收到意想不到的結果。

2.心理角色互換

在面試過程中把自己假想成面試官，這樣會讓你換一個角度和心態去設身處地考慮面試官的需求，并且能讓你更快進入角色。這種“先入為主”的心理狀態會使恐懼感降低，既是一種角色互換，同樣也是讓自己面試表現更為出色的辦法之一。

3.把緊張情緒說出來

比如面對很多人做自我介紹時可以先說：此時我非常緊張，還請見諒。其實大家一般都會理解你的心情，更不會嘲笑你。把內心壓抑的緊張情緒大膽地說出來，然后再開始介紹自己，你會發現這時候的你已經不再那么害怕了。

4.認知領悟法

人的各類恐懼大多是自己在考試前準備不足造成的。要解決這個問題就需要在復習備考時要多多儲備面試知識，讓自己的生活充實起來，以充實的頭腦取代恐懼的心理。第五章 面試備考應戰技巧

第一節 面試形象禮儀技巧

在公務員面試中，舉止儀表又稱非語言因素。在整個面試過程中，舉止儀表貫穿全場，在公考競爭日益白熱化的今天，塑造禮儀細節，可以點亮面試之睛，照亮面試高分之路。

對參加公務員面試的禮儀要求，簡言之就是考生要做到規范但不刻板。刻板的禮儀不但不能給人美的感受，甚至有做作之嫌，讓人生厭。日常生活中的好習慣是良好禮儀的基礎，面試禮儀需要在此基礎上有一個提高，畢竟是在公開場合接受別人的考查，禮儀需要規范化。進場禮儀、答題過程的禮儀以及離場禮儀，這些需要在面試前進行必要的思考并進行必要的演練。在進行禮儀訓練時，每個動作應該由內而發，而非貌合神離，同時應結合自己的情況，做到自然、大方、規范。

禮儀細節，可以反映考生內在的意志、品質、修養、文化、處事原則等。因此，考生應該對禮儀給以足夠的重視，下面對公務員著裝禮儀做一個簡要介紹。

一、著裝禮儀

著裝指服裝的穿著，從禮儀的角度看，不能簡單地等同于穿衣。著裝要基于人自身的閱歷修養、審美情趣、身材特點，根據不同的時間、場合、目的等，力所能及地對所穿的服裝進行精心的選擇、搭配和組合。雖說人不可貌相，但公務員面試的場合，應試者當天的穿著打扮對能否被錄取，有著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會被錄取，但是若給人留下壞印象定會名落孫山。

公務員面試中，失敗者的穿戴常常不合時宜，男士西裝筆挺，卻不打領帶，腳蹬跑鞋，或一身牛仔；而女士則可能身著短裙，休閑T－shirt，腳上是一雙起碼5cm的高跟鞋，盡顯混搭時尚風。也許，他們認為自己這樣的打扮“靚麗”、“不俗”。殊不知，這一身穿著無異于在公共場合自我“曝光”，表明自己“不入流”并蔑視注重與周圍環境協調一致的人，而這恰恰是面試官討厭看到的人。因此，對于著裝的選擇，考生們絕對不能掉以輕心。

(一)男性的著裝禮儀

一般來說，夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍、黑西褲，配上黑色皮鞋，春、秋、冬季推薦男生選擇藍、灰、黑西裝配上單色領帶和黑色皮鞋。總之，著裝打扮應端莊大方，可以稍加修飾。

細節提示：

1.襯衫

(1)衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領帶時一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領帶。

(2)袖長：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。

(3)下擺：襯衫的下擺不可過長，而且下擺要塞到褲子里。

2.領帶

(1)顏色：根據襯衫和西服顏色選擇領帶顏色，最好是紅色和藍色，或者黃色為主，帶點圖案，典雅樸素。

(2)長度：領帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。

3.西服

(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇，它們給人以穩重、可靠、忠誠、樸實、干練的印象。

(2)單排扣：適合較苗條者。兩粒扣的，扣上面那粒；三粒扣或多粒扣的，扣中間那粒。

(3)雙排扣：適合較為健碩者，鈕扣要全扣上。

4.西褲

(1)西裝講究線條美，所選擇的西褲必須要有中折線。

(2)西褲長度以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。

(3)不能隨意將西褲褲管挽起。

5.皮鞋和襪子

(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規。皮鞋不應有鐵釘，否則，進入面試考場后，鐵釘的聲音會非常刺耳。

(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌穿白色襪子。

(二)女性的著裝禮儀

女性穿著的基本要求就是干凈、整潔、熨燙平整，色彩柔和而不過于艷麗，更不能珠光寶氣。飾品可以佩戴，以少量精致、淡雅為宜。不同的身材搭配不同的服裝，也可以靈活選擇適合自己的著裝。一般說來，夏季時候推薦套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋，而冬季套裙或者女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。

細節提示：

1.裙裝：以一步裙為宜，長度過膝，給人簡單干練的感覺。

2.襪子：穿裙裝的話，一定要配上連褲襪或者長筒絲襪，顏色肉色為宜。

3.鞋子：最好選擇黑色或棕色的4分跟正裝皮鞋，其他材料和顏色都不是很妥當。千萬注意，鞋底一定不可以帶鐵釘。

4.配飾：公務員面試時，女士可以佩戴項鏈，但是不要過于夸張，越簡單越好，突出端莊的氣質。

二、儀容禮儀

儀容是指人的外觀、外貌，重點是指人的容貌。在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關注，并將影響到對方對自己的整體評價。在個人的儀表問題中，儀容是重要的組成部分。

修飾儀容的原則是美觀整潔、衛生、得體。首先，儀容既要修飾，又忌諱標新立異，簡潔、樸素最好；其次，儀容應當端莊、大方，斯文，不僅會給人以美感，而且有利于使自己贏得他人的信任。相形之下，將儀容儀表修飾得花里胡哨、輕浮怪誕，是得不償失的。

三、儀態禮儀

儀態包括體態、手勢、面部各種器官的動作表情、氣質與風度。面試前，即使考生穿戴整齊，如果沒有好的氣質，同樣會產生不好的效果。如果一個考生儀表堂堂，但在考官面前做出了不文雅的動作，也一定會讓考官對他的印象大打折扣。

(一)小動作不斷

有的考生在面試答題時，表情木然，神情緊張或過于嚴肅，目光虛弱散亂；行為舉止不當，過分謙恭，彎腰躬背，兩手下意識地揉搓，點頭哈腰，吐舌頭、翻白眼；回答問題時輔助性的手勢很零碎，頻度過高，讓人覺得滑稽可笑；坐姿不正，出現搖頭晃腦、抖腿、蹺二郎腿等下意識的動作。這些習慣性的毛病經常會讓考生本來優異的表現大打折扣。

(二)克服小動作

一些面試中的無意識的小動作，考生們應該有意識地去克服改正，爭取在考官面前展現出自己的素養和完美儀態，為自己的形象和表現加分。

1.自己獨處的時候對著鏡子練習，在心理上多給自己暗示，提高自己對于這些不良小動作的注意，有意識地避免。

2.與同學合作練習，相互監督，改正不良的手勢語。

3.讓家人和朋友充當考官，指出你經常性的小動作，有針對性的加以改正，在練習的時候，最好能與家人、朋友保持“陌生”，這樣更有效果。

4.為自己制造心理陰影，一做小動作就懲罰自己，加深自己的印象，提高注意力。

四、談吐禮儀

公務員的面試禮儀不僅局限于衣著、打扮、舉止，而且包括語言、表情、神態。如果說外部形式是面試第一張名片，那么語言就是第二張名片，它客觀反映了一個人的文化修養和內涵修養。

有的考生在考場上喜歡夸夸其談，答題時滔滔不絕，喜歡隨意對他人妄加評論，給考官一種狂妄自大的感覺，而且不經意間出現的粗野鄙俗的口頭禪，更讓其毫無形象可言。此外，有的考生答題思路遇挫時，會顯得灰心喪氣。尤其是在無領導小組討論中，考生們經常會在討論階段出現激烈的論爭，意見常常難以統一，因此在此期間考生往往會因為情緒激動，而在言論中出現過激之處，這些都是不良的做法。

在談吐禮儀上考生應該把握以下幾個要點：

(一)音調抑揚頓挫。講話時應注意音調的高低起伏、抑揚頓挫以增強講話效果。應避免平鋪直敘過于呆板的音調。這種音調讓人聽著乏味，達不到預期的效果。

(二)講話速度快慢適中。講話時，要依據實際情況調整快慢，講話速度最好不要過快，應盡可能娓娓道來，給他人留下穩健的印象，也給自己留下思考的余地。

(三)措詞要謙遜文雅。有的男士說話比較隨便，大大咧咧，不注重措詞，這樣容易給考官造成不好的印象。另外堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞。

(四)要符合常規，語言的內容和層次應合理、有序地展開，注意語言的邏輯性和層次感。

(五)盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時，應如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導致慘敗。第二節 面試復習技巧

面試對于考生來說是通往公務員之路的最后一關，也是最難的一關。如何在面試中脫穎而出，如何在考場上綻放光芒，是很多考生都在追求的答案。而要想在面試中制勝，考生需要進行全面的復習，真正做到“知己知彼，百戰不殆”。

一、面試知識積累途徑

(一)關注社會熱點問題

公務員考試注重考查考生的社會認知能力。作為一名公務員，要做到“家事國事天下事事事關心”，并能解決實際問題。這就要求考生對社會的方方面面都要有所關注。考生在備考時可以多看報紙、新聞以及網上的相關評論，關注社會和政府的動態，對政府政策、重大社會事件、社會熱點等的關注不能僅僅停留在對標題熟識的層面上，而是要換位思考，將自己置于政府公務員的位置上，從政府管理的角度來分析，并進行深度的思考。考生可以借鑒焦點訪談、新聞1＋

1、面對面等節目的分析思路，比如，該問題要從哪些角度來思考，要上升到一個什么樣的高度等。例如：請你談談對“人肉搜索”的看法？有位考生對這個熱點問題不是很清楚，結果回答人肉搜索就是在廢墟當中找尸體，可以想象考官會怎樣對待這樣的考生，結果筆試第一的好成績白白浪費了，最終名落孫山。但是如果考生平時沒有關注這方面的內容，在面試備考時就要多搜集今年發生的熱點問題的相關信息，查漏補缺。建議考生將熱點分成政治、經濟、社會、文化、生態五大類，分類整理，逐條記憶，關注相關評論，這樣在短時間能就能豐富自己的知識，提升自己對于時政的評論能力。此外，考生在復習期間還可以多與同學朋友交流爭論觀點，互相學習，不斷拓展自己的思路。

(二)積累名言警句

對于一些面試題，有些考生回答得過于簡單，語言上缺乏生動性，有時候幾句話就表達完了，不能進行有效的擴展。而名言警句、俗語、和流行語本身就是“思想的精華”、“情感的提煉”，內容高度概括，內涵豐富深刻，在面試答案中起到了恰到好處的裝飾點綴作用，考生如果在自己的答案中恰當地引用名言警句，對于考生的面試成績大有幫助。

考生需要注意：在面試過程中要適當地選擇名言警句，選擇那些自己熟悉、能夠很好運用的，并且可以避免和多數考生重復的名言。比如，對于人際關系類試題，考生可以適當地圍繞團結、尊重、溝通、理解、學習、反思、服從等主題詞，搜集一兩句名言在答題中豐富自己的語言；在計劃組織協調類試題中，考生可以圍繞計劃準備的重要性、實施的執行力、總結的必要性搜集名言；綜合分析題考生可以更多地圍繞德才兼備的總原則，從權力觀、價值觀、群眾觀、金錢觀、基層觀、作風觀等方面尋找適合自己的名言。

(三)深刻掌握面試相關理論

理論方面的知識往往被考生所忽視。有些考生認為，面試只是展現良好形象的舞臺，只要臺風好、形象好，就可以順利過關。還有考生認為，只要掌握了各類題目的破題技巧，憑借這些技巧就可以順利通過面試。其實這些認識都有失偏頗。形象好，只是有助于通過面試，并不能和面試成功劃等號；破題技巧，不等于完美的考場答案。如果沒有一定的理論功底，考生就會在考場上露出馬腳。

理論層面的復習，應當圍繞黨中央、國務院最新的執政理論展開。如構建社會主義和諧社會、建設節約型社會、打造服務型政府、推進官員問責制、樹立社會主義榮辱觀、保持共產黨員先進性教育、領導干部要學習的八個好作風、以人為本、立黨為公、執政為民、建設社會主義小康社會等等。

理論層面的復習，要求考生能夠掌握一些常用的社會科學理論。比如新公共管理理論、宏觀經濟學中的政府干預理論、木桶原理、艦隊原理、博弈論、蝴蝶效應、馬太效應等。

二、面試能力提升方法

(一)找到自己的薄弱環節

考生在備考階段，不能盲目進行復習，否則只會“事倍功半”。考生一定要在平常的做題以及模擬演練中找準自己的薄弱環節，然后有針對性地進行強化。比如，某考生發現自己在答題的過程中語言表達能力一般，那么在備考過程中最好有針對性地在語言環節進行訓練強化，加強語言的練習，可以進行站立不語練習(練心)、隨便說話練習(練口)、命題演講練習(表達練習)、即興演講練習(全面練習)。此外，晨讀是提高語言表達力的有效方法，搜集一些時政要點評論、名言警句、哲理故事等，然后每天利用清晨的時光大聲朗讀。在朗讀中培養自己的語言表達能力和邏輯思維能力以及記憶能力，充分利用面試準備的時間，不斷提高自己語言表達的連貫性，為面試做好充足的準備。

(二)多看真題總結題型

胸有成竹方能決勝考場，考生在平時的備考復習中不能忽視歷年的面試真題。有些考生存在著這樣的錯誤認識，認為多看真題就可以充實內容了。其實多看真題的前提一定是在了解試題思路的基礎之上，每類題型大致有一個整體的答題思路，這就要求考生對各類題型進行研究總結。有的人把思路當做是套路，那是錯誤的想法。思路是靈活的、機動的，它能為考生提供一個大致的答題方向。只有心中有了思路，才能在熟練之后拋開思路。

根據中公的劃分體系，我們大致把面試題型分為以下五類：綜合分析類、計劃組織協調類、人際關系類、情景處理與應變能力類、求職動機與擬任職位匹配類。每一類題目都有其特點和相對的答題技巧，考生只有掌握各種題型的答題思路，這樣才能在面試考場上應對自如。

以綜合分析的知識理解類試題為例，其主要的答題策略是：

第一步是破題表態。破題表態即找出這個成語、古(詩)文的本義、引申義和比喻義，并加以評述。

第二步是分析論證。所謂分析論證，就是要在理解成語、古(詩)文的本義、引申義和比喻義的前提下，對該成語或者古(詩)文的意義進行論證，通過各種方式，千方百計地證明你在第一步中所提出的論點。論證目的也在于佐證“為什么”。

第三步是聯系實際。對于成語、古(詩)文的理解，其目的就是通過分析它的本義和闡明它的引申義、比喻義，來挖掘它的現實意義，即“古為今用”。大到一個國家、整個社會，小到一個單位、考生個人，都可以成為聯系實際的對象。具體內容主要是說明怎樣在現實生活中實踐該成語、古(詩)文所蘊含的真諦，即“怎么辦”。

考生只要充分掌握了答題策略，就會有很清晰的答題思路。這樣結合真題總結題型，對其答題能力會有更好的提升和精進。

(三)多進行面試模擬預演

考生要想在面試中取勝，從容不迫的心理素質、真誠大方的應對態度、中肯靈活的回答都是缺一不可的。而考生如果想臨時在考場上有所突破是不太現實，這就需要考生在備考期間多做現場模擬，提高自己的應對能力。可以找父母或者朋友，最好是有相關政府工作經驗的人，當模擬面試的面試考官，從入場、答題到出場，一切都必須嚴格按照正規的公務員面試程序。模擬面試后，需要他們對你的穿戴、禮儀以及回答過程中的表現進行點評，讓你能更有針對性地改正。

(四)多做模擬題以查漏補缺

考生在備考后期要堅持模擬訓練，及時進行總結，并注意總結各類題型的特點和答題技巧。所謂實踐出真知，只有通過大量模擬訓練，才能掌握答題技巧，鎮定地面對各類面試題的“刁難”。

(五)在全面復習的基礎上重點突出

考生在全面復習的基礎上，要做到重點突出。所謂重點突出，就是在復習中側重對出現幾率較高的幾種題型的學習研究。比如河南省的公務員面試考試，綜合分析類中的社會現象分析題、人際溝通協調題和應急問題處理題出現的頻率相對比較高，考生就應該側重復習。當然，報考不同部門的考生還應該在分析近年來所報考部門試題題型特點的基礎上，更有針對性地進行重點復習。

第三節 面試臨場應戰技巧

一、候考時

我們建議考生在候考時做自己比較喜歡的事情，一來可以緩解考試壓力，二來可以找到平時答題的感覺，提高聯想思維能力。比如在面試考場上有的考生會帶一本自己喜歡的書，而有的考生會帶當天的報紙來閱讀以增強自己對問題的分析能力與敏銳度。另外，我們再推薦兩種候考方式。

(一)再次瀏覽各種題型

在面試前可以把自己整理好的各類面試題型的精髓部分簡單地瀏覽一遍，這樣有助于防止考生上考場后沒有任何答題思路。但是瀏覽內容不易過細，那樣容易影響自己，也容易束縛自己在回答面試題時的針對性與創新性，不利于發散思維。

(二)凝神休息

凝神休息可以緩解那些思想負擔比較重的考生的壓力，因此如果第一天睡眠不是很好，或是面試當天精神狀態不是很好的考生在候考時可以選擇凝神休息的方式。

二、考試時

(一)形式禮節上

上了考場后，考生不要不拘小節，走路邋遢、散漫，但是也不能機械化。在表現自己陽光、自信、積極向上的同時，男生要展現自己的深度、內涵與陽剛之氣，當然臟話、粗話是絕對不允許的；而女生則需要注意展現自己職業、干練的一面，讓自己自信的外表給考官留下良好的第一印象。

(二)內容上

考生經常糾結在回答面試題時，到底是內容越多越好呢，還是越少越好？是展開來答，還是答要點呢？

在這點上，我們建議考生可以根據抽簽順序決定自己的答題內容多少。抽到前幾簽的考生，要側重內容的多而廣，因為在面試剛剛開始時考官比較關注考生對內容的把握，也比較重視較能發散思維但是又不偏離主題的考生；而抽到后幾簽的考生最好要側重內容的短而精，要提煉答題內容的要點，因為面試一天下來，同樣的話考官已經聽過很多遍了，在這個時候他會更加側重考生的語言是否精練。

(三)語言上

語言上，考生切忌語言重復累贅。無論是抽簽在前還是比較靠后的考生，都要注意不要反反復復地表達同一個意思，要學會在有限的時間內表述多角度的內容。在這里需要注意的是，回答內容多與語言重復是兩個概念，回答內容多注重的是縱向發展，而非橫向側重一個方面反復說。

(四)時間分配上

1.思考時間是否影響得分？

在公務員面試的現場，有的考生一聽完題目就立即作答，有的考生聽完題目則思考一兩分鐘。那么思考時間太長，會不會影響到考生的面試得分呢？

一般來說，公務員面考試的時間都在10—20分鐘，前面1—5分鐘都是思考時間，具體長短因各地而異。考生最好能思考一下再答題，只要不超過總答題時間限制即可。

2.利用好面試最初的三分鐘

第一印象效應是指最先的印象對人的認知具有的強烈影響。第一印象體現為一種優先效應，重視前面的信息，忽視后面的信息；即便注意了后面的信息，也會傾向于認為后面的信息是“非本質的”、“偶然的”，往往按前面的信息解釋后面的信息；即使后面的信息與前面的不一致，也會屈從于前面的信息。所以在面試中，應意識到第一印象先入為主的作用，利用第一印象的作用，加強自己的個性表現力，給考官以良好的印象，為后面的回答打下成功的基礎。面試的第一道題一般是重點考查綜合分析能力的題目，考生要盡可能有良好的表現，贏得好的第一印象。如果考生在答第一道題時語言流暢、思路清晰，分析問題能抓住本質，給考生留下良好的印象，縱使他在后面幾道題的回答中不夠理想，考官也有可能會覺得他總體表現不錯。第六章成功者談面試技巧

七次公考之路

來自應屆畢業生的面試經驗

省考獄警面試成功翻盤

“一搏”定乾坤

從無到有，從敗到勝

考無常勢，隨機應變

七次公考之路

——我的公務員考試心得

拓海(筆名)

自從6月12日最后一次面試結束后，一直忙著辦各種手續，違約、改派學歷驗證什么的。轉眼一個多月了，生活也日趨平靜。最近有朋友政法干警招考進入面試，來問我經驗，才重新記起那些為公務員而奮斗的日子。想起面試班里一起模擬時的嚴肅與歡笑，感慨良多。

從大三下半學期開始準備公務員到現在，七次筆試全部通過，四次筆試第一，三次面試第一。有成功，也有失敗。在網上也看過許多其他人的經歷，我也只把我認為重要的寫在這里，也算是個總結吧。希望對致力于公考的朋友們有所幫助。

一、筆試

(一)筆試準備階段——國考為最佳參照選擇

由于就讀院校(國內某部直屬警察院校)及專業的緣故，我很早就接觸到了公務員考試，不過真正的準備是從報2009年國家公務員開始的。正式參考之前的練筆非常重要，可以說上一年國考的相關信息與真題是自己的最佳選擇，也是最檢驗實力的。不但能夠熟悉從報名到考試的整個流程，也為下一年正式參考短短一周的報名時間內選擇符合自己能力的職位，打下了良好的基礎。

(二)筆試復習起始階段——花大部分時間練習行測，讀評論性文章模仿其語氣

筆試復習正式開始后，我的大部分時間都是用來準備行測。很多人都說申論要準備很久才有成效，行政能力測試只要短期突擊就好了。我完全不認同這種說法，行測之所以是對能力的一種評判手段，正因為在其有限時間所造成的高壓環境中，每一道題都是憑本能去計算、去判斷的，因此要想取得高分并非一朝一夕可以達到的。例如，短時間內能背誦的常識判斷恰恰是整個行測試卷中分值最低的部分。參加完2010年國考后，我又將國考試卷不計時地重新做了一遍，針對試卷中自己薄弱的環節選擇了專項教材(很多教育機構都有類似單項教材)專門練習。

申論寫作準備是一個模仿的過程。申論中內容與形式都很重要，好的觀點、工整嚴謹的論證、流暢的行文都能為自己加分。不過大多考生之前都從未嘗試過此類文章寫作，因而模仿就顯得十分重要。《半月談》自然是必備，人民日報、光明日報中的評論員文章也是必看，但我個人不推薦南方系的書報，觀點有些偏激。考生在閱讀這些評論性文章時要了解其一般結構，并逐漸嘗試模仿其語氣。每年8、9月出版的《理論熱點面對面》也是非常重要的，它能讓你了解國家當年的政治熱點，因為一般情況下申論題目均與此有關。

(三)筆試復習沖刺階段——全真模擬練習

正式參考當年從九月起就進入沖刺階段了。這時候行測專項練習應該都已經結束(只要不是所有專項都練)，而當年的《理論熱點面對面》也已經到手了。沖刺復習正式開始，我那時候是每天上午一張行測卷，下午一篇申論，以真題為主。

1.行測

(1)按標準時間來練習

行測按規定時間來練習，有選擇地做，先做自己拿手而且正確率高的，其他有時間再說。2010年國考行測我有近40道題亂涂的，行測依然70多分，所以把握住自己會做的題很重要。我當初做的是中公的《考前沖刺系列》，難度適中，而且還附帶各部分得分統計表，考生不妨試試。

(2)可以嘗試不同做題順序

按照不同的做題順序答題，結束后各個部分分別計分(計分標準網上有)并統計。依上述方法找出最適合自己的答題順序。我的順序是：材料分析——言語理解——數學計算——推理判斷——圖形推理——數字推理——常識判斷(我依此順序答題平均下來要比正常順序高5分)。

2.申論——答完題是關鍵，觀點不可偏激

我在筆試的沖刺階段基本每天一篇申論了，這個時候申論不講求時間，只要答完就好。這時候的練習無所謂給定的材料，從當年的《理論熱點面對面》中隨便選一篇文章，分析其主題，找出問題及對策，最后以自己觀點寫一篇申論。但觀點萬不可偏激，以第三人稱客觀地論述即可。熟悉寫作套路后，我閱讀分析材料及答完第一題差不多40分鐘，大作文一般一小時搞定。考場上往往是結束鈴響剛好收筆。

(四)筆試成績公布階段——多參加其他省市的考試以練筆

從筆試結束到成績公布的一個多月里，我又參加了兩次地方公務員考試。不斷地奔波，手中不斷變換著各種不同的專業基礎知識：江西以及黑、吉、遼的公安基礎知識，江蘇的公共基礎知識，各省法檢系統的檢察審判基礎知識，上海的信息管理基礎知識等。

記得去江西趕考的那節車廂上有近一半的人手捧著公安基礎知識，車廂上的那個夜晚正好是平安夜，現在回想別有一番滋味在心頭。

得知2010年國考筆試成績后，著實興奮了很久：某海關職位筆試第一，僅招一人。為此還特別將查詢頁面保存了下以作收藏。

二、資格審查

(一)溝通的過程

資格審查就是反復溝通，確定材料后郵寄。需要提供什么資料，是復印件還是原件，這個需要仔細看清楚，提早準備，這個就不多說了。

(二)提早體檢，防患于未然

在等待面試這段時間，還應抽空去醫院做一個全面的檢查，大部分的公務員體檢都在面試后三天之內，這段時間如果再去體檢可能就來不及了。全面的體檢能讓你對自己的身體情況有一個詳細的了解，也好針對少數小問題提前做好準備。我有一個同學，血蛋白含量低于標準值，平時與常人無異，因而未在意，但卻因此而導致某口岸海關職位體檢未過。后來聽聞可通過藥物在一定時間內達到正常。其他諸如血壓、心跳等，也應提前料及，盡量不要讓其成為公考失敗的隱患。

三、面試

(一)面試的包裝過程

接下來就是面試準備了。由于之前的時間都在準備筆試，而此時距離面試只有一個月左右的時間。時間緊迫，我選擇了參加面試封閉培訓。說到培訓我這里特別提下，面試就是展示，有展示自然就有包裝，培訓就是這個包裝的速成。雖然之前對面試有過了解，但要想在短時間內詳細地了解、熟悉，并針對面試特點結合自身情況打造、包裝自己，培訓還是值得選擇的。這里只針對初次參加公務員面試的考生，多年考霸不在其列。另外企業等的面試經驗不算數，這些完全不是同一種東西。同時，要盡量選擇知名培訓機構的總部參加培訓，這樣會有更多機會得到名師指點，我本人覺得這個非常重要！

(二)基礎知識可以通過選擇面試教材與培訓來了解

至于結構化面試的舉止神態、語音語調以及各種不同類問題的答題思路，市面上各種教材很全面，培訓也會有專門詳細的講解。

(三)個人面試經驗

在此強調我認為重要的幾點：儀態舉止自然莊重、牢記答題基本原則、聲音洪亮。

1.總結出適合自己的答題思路

個人經驗是對每種類型答題套路熟悉以后，自己總結出一個最適合自己的。這首先要找個自己最喜歡用的亦或是現成的，寫下來，反復練習并變成自己的。因為，自己的東西是會隨口而出的，不用擔心緊張時的短路。

2.背誦領導人語錄為自己的面試成功加分

在這里我建議參加地方公務員面試考試的考生，在面試的準備階段不妨多記些地方領導語錄，作答時會加分不少。

3.真實作答

答題中闡述的觀點要確實是自己認同的，敘述中講述的事情最好是真實發生的。考官大多數時候都會比你大，而且會大很多，有些考官本身就是招錄單位的領導。對他們而言，真誠也是一種加分的標準。

4.關于面試中的緊張

至于緊張，不知道別人怎樣。在經歷了四次面試后，雖然已經取得兩次第一，第五次的面試我仍然緊張，但是我的經驗是不能讓緊張影響到你的表現。

緊張的原因無非就兩個：一是陌生的環境，二是未知題目卻又規定的答題時間。針對如何在陌生環境臨時組織一段語言，我認為最好的辦法還是模擬面試。有經驗的一個師姐曾讓我試試找一棟寫字樓，然后隨便找一間辦公室敲門進去，再臨時抽一個題目說一段話。試了次，那種感覺和面試很接近，有需要的同學可以嘗試下。

5.提前預訂酒店

我的第一次面試是2010年3月初的國考海關職位面試，提前一天要資格復審。單位大樓是新蓋的，到了才發現周邊沒有旅館，所以提前預訂酒店也是非常重要的。

6.提前準備適合當地天氣的服裝

第一次面試前在家里這邊專門去買了正裝，去了才發現帶來的西裝不適合這里的天氣。家在北方，海關面試卻在南方的某省會。沒辦法，臨時買已經來不及，只好硬著頭皮穿著去面試。這可能也是我第一次面試的失分之處，所以提前準備適合當地天氣的服裝尤其重要。

7.反套路要從敲門開始

資格復審后，第二天面試便開始了。首先是抽簽，我抽到全場第二號。候考室非常安靜，所有人都安靜坐著一言不發，像是在等待死刑的宣判。很快就輪到我了，門是開著的，預先設想的開門動作沒有了，頓時心跳開始加速，大腦一片空白的坐在那里。考官所說考試注意什么的一句也沒聽見，只記得在主考官詢問考生是否聽清楚時點了點頭。因此建議各位考生，不要像我第一次面試一樣被自己模式化的套路所束縛，反套路要從敲門開始，要學會隨機應變，因為考場上任何事情都有可能發生。

8.上考場后要認真聽清主考官所說的考場規則

接下來開始答題，之前所有的環節都預先模擬過，還算發揮正常。由于沒有聽清題目數量，工作人員提醒還剩5分鐘時作答最后一題的時候，我以為還有一題未答，所以倉促結束了回答。因此，面試中一定要認真聽清開頭考官所說考場規則。國考中海關面試為四題20分鐘，后來參加的某省法檢面試，前三題每題3分鐘、最后一題5分鐘，只有了解清楚規則才利于拿取高分。

9.面試中的自信很重要

為了避免之前海關面試中沉默候考所帶來的緊張，在參加某省法檢面試候考過程中，我主動和其他考生溝通交流，緊張的氣氛也緩和了不少，同時也簡單了解了競爭同一職位的其他人。其中，有某重點高校學生干部并兼職廣播站的主持高手，還有某當地普通院校的筆試第一。但是最后只有我一人通過這次面試并參加體檢，因而我認為面試中自信是非常重要的。要相信公考在大多數時候是公平的，同時也不要被對手華麗的頭銜所嚇倒。

四、體檢和政審

至于體檢和政審，大多數人都會順利通過，一切所需要的只是耐心等待。

五、我的公考趣事

趣事一：

海關面試之前，資格復審結束后被要求依次與招錄單位領導們見面。面試時才發現，7名考官中竟有兩名是之前見到的單位領導。

趣事二：

某省法檢面試中考官用夾雜著極重方言的普通話提問，幾次都沒聽清，結果他來了句：“原來你聽不懂普通話啊。”

趣事三：

廣東省直面試后隔天體檢，體檢時間安排通知第二天早六點半中山公園處集合。由于之前的住處較遠，周圍交通不便因而決定搬至公園附近過夜。途中突遇暴雨，先是交通堵塞，所乘公交車一小時開出不足兩公里，后索性徒步趕往地鐵站。廣州地鐵06：30始發22：20末班，此時已近21：00。冒雨狂奔四十多分鐘，期間天河客運中心附近道路積水近一米，褲袋中的錢包手機無一幸免。趕到地鐵站買票時才發現紙幣全部浸水無法識別，五個人換來20個硬幣投到第20枚時始終無法識別。

趣事四：

與某單位簽訂三方協議后回校辦理派遣手續，突然發現派遣證已發，所派竟是另一單位(該單位來校政審后，學校直接下的派遣)。同時還被告知，必須該單位出具同意違約證明才能改派。致電該單位得到的結果竟然是該單位仍未公示，派遣無效因而無法開具證明。

七次公考雖然三次面試第一，但是我最終放棄了其他的職位，選擇了上海的某職位，我的七次公考之路也就此總算塵埃落定。在這期間有笑、有淚、有花、有果，但在這個過程中我始終堅信：雖然我的一切多不是很順利，但結果一定會很美麗。同時祝福大家公考路上一帆風順，有機會一同為人民服務！

記于2010年8月

來自應屆畢業生的面試經驗

——國考國稅面試心得

天雄

作為一名應屆大學生，我參加了2010年國家公務員考試，以筆試第三的成績獲得了進入面試的資格，并在面試中成功擊敗了競爭對手，獲得了最后的錄用資格，在此談一下這次面試的感受和體會。

在獲得面試資格后，我參加了中公教育的面試培訓班，受益良多。沒有老師和同學的鼓勵和幫助，我是不可能取得這次成功的，在這里我想談一下真正面試中的感受，希望對即將參加面試的考生能夠有所幫助。

真正的面試與平時的訓練并沒有絕對的區別，其流程完全相同，環境也大致類似。主要的區別就在于考生自己的心態。關于心態我認為應避免兩個極端：過度緊張和過度放松。過度緊張是較為普遍的，一旦把考試看得太重，想得太多，認為是人生的唯一機會就會過于緊張，進入考場畢竟和平時訓練不同，環境既陌生又嚴肅，經常是接近鴉雀無聲的狀態，在這種環境下考生很容易比平時緊張，導致候考時忐忑不安，進入考場時腦子里出現空白等問題。對于過度緊張要注意調整心態，多做模擬訓練將不良影響降至最低。過度放松則是另一個極端因素，考生信心十足或漫不經心認為無所謂就容易產生過度放松，以至于考前準備訓練不足，到了考場反而無法適應考場緊張的環境，出現回答時間把握不好，回答得不夠嚴謹等問題。公務員面試畢竟是一次難得的機會，應該好好把握。考前要適度放松，沒必要沉浸在模擬題中不可自拔，要用適當的休息調整狀態，但一定要經常進行模擬訓練，以達到熟能生巧的狀態，考試前一天要充分休息，考試當天要在考場上調整心態，譬如說可以再回想下答題思路，進行最后的梳理，也可以借此消除候考區帶來的緊張氣氛。個人不建議在考場上和其他考生聊天，容易過于沖淡考試氣氛，導致進入考場后沒辦法立即形成答題邏輯，影響面試效果，但是具體情況要因人而異。

進入真正的面試考場后，儀表舉止是給考官的第一印象，這十分重要。切記不要把緊張寫在臉上，即使很緊張或很不自信，也要把自信的精神狀態表現給考官。答題結束后的禮儀更不能忘記，那是在考官打分時的最后一搏，有時候也能起到關鍵的作用。

現在大部分面試都是采取考官讀一題考生回答一題的方式進行，這種方式和平時的訓練可能有所區別，但是無須緊張，這種方式也有好處就是不會受題本的影響，可以專心地研究這一題，一題結束之后準備下一題也不會受上一題影響，而且時間是每題單獨計算的，更容易打開思路。當然，由于每一題都分開而且看不到題本，所以開始的聽題和記錄十分重要，盡可能快速清晰地記錄下題目，便于節省時間進行細致的思考，同時思考時間不宜過長，要留出時間進行條理清晰的闡述，節奏可以相對放緩，總之要盡可能充分地利用每一題的時間答好每一題，這要在平時的訓練中加強鍛煉。個人建議要做一題忘一題，不管上一題如何馬上忘掉，出了考場就徹底放松，過去就過去了，想也沒用。在面試答題時，只要不是回答得太少就比沒答完效果好，思考時間過長，即使回答完了由于讓考官等太久也可能會產生不好的效果，所以個人認為平時要多鍛煉，考試時盡量快速形成思路，流利地回答完，可能產生更好的效果。

聽題回答時，注意細節要比看題回答難得多，一旦沒有記錄下來，就很有可能沒有形成對這一細節的答題思路以至于落入陷阱，導致整道題的失誤，后果會很嚴重。在考場上要打起十二分的精神，仔細聽題，通過學到的技巧對題的類別迅速作出判斷，再根據題的類別思考一下可能有哪一類的陷阱，并通過記錄分析關鍵詞，尤其是一些較短的題目，千萬不要因此馬虎大意記錄不足思考不夠就倉促答題，那樣很容易產生疏漏。如果真有沒聽清的地方，要果斷舉手詢問，考場上考官不是敵人，合理的要求一定會被接受。較長的題目也不用害怕，經過反復模擬過的我們有能力面對任何題目，只要認真分析題目主干，分清類型找出思路，再復雜的題目也能順利解決。

通常考生在接受培訓后能達到最好的狀態，可一般這個時候距離真正的面試還有一段時間，基本上這段時間大家的水平都在退步，即使在家里練習也無法達到在學校封閉訓練的效果，所以如果大家在考試前發現自己的思路不夠清晰或者語言表達沒那么流暢，不用太緊張，這是正常的，要通過模擬練習找到自己哪方面開始退步，重點進行惡補，就能達到很好的效果。且不要對此過于擔心，產生不必要的壓力，進而影響考試前的心態和考場上的發揮。考試就是考試，不管再怎么重要也不可能決定一生，成功了還要繼續努力，失敗了也還有無數次機會，無論成敗都必須坦然面對。

考試過后可以放松了，但不能得意忘形，面試成績一般在考試后2天以內公布，面試之后就是體檢，公務員考試的體檢十分嚴格，之前不能喝酒吃辛辣油膩食物，大家要特別注意，倒在體檢上就太可惜了。

想說的就這些，希望大家面試成功。

省考獄警面試成功翻盤

——遼寧省公務員面試心得

李思淼(化名)

個人情況簡介：本人于2009年第一次參加公務員考試，所報職位為遼寧監獄司法警察(無專業限制)，該職位面試比例為1∶2。本人筆試成績位列本組14人中的第12位，和第7名的筆試成績相差5分，和第一名的筆試成績相差10分，和13、14名的筆試成績相差不到1分，只有一線希望，為了不輕易放棄，我選擇了中公，經過為期一星期的培訓，最終以本組面試第一名的成績翻盤。

能夠在面試中取得成功，絕非一兩句諸如“放松心態、理清思路”等官樣文章可以概括，否則豈不是絕大部分的考生都能被錄取，那面試過程豈不成了擺設。

一場面試的成功，除了需要對自身情況有自知之明以外，還應該對考場的客觀因素，諸如整體面試的時間，個人抽到的順序，對手的情況等有著相應的了解。其中雖然自有主次之分，但絕無哪個環節可以被忽略，正如沒有人能說一個人離開必要的微量元素還可以健康的生活，只有知己知彼，才能有相應的應對措施，在各個方面做到盡可能的周密，為成功添加籌碼。

一、關于衣著

著裝是考生展現給考官的第一形象，無論是否參加過培訓班，也都該知道在如此正式的場合要穿著得體，符合時宜，這是最基本的，有關這方面，大家如有興趣的話，可以去看看人民大學金正昆教授相關禮儀的講座，很全面具體，我就不多費筆墨。至于是不是一定要穿西服，打領帶，我只能說，在我參加的唯一的一次面試中，我是我所見到及了解到的所有考生里，唯一一個沒有穿西服的人。我穿的是立領裝，原因有二：一是我極度不適應穿西服，而且不會打領帶，且是獨自一人去考試，所以十分擔心萬一到了考試時領帶出了什么問題難以收場；二是我希望能給考官一點特別的感覺，以吸引其注意，獲得高分。其實原因也很簡單，無論哪個考官，看了若干個如同一個流水線下來的統一制式服裝，也會有審美疲勞，稍微變化一點，還是會有四兩撥千斤的效用。當然，還是那句話，要合時宜、要得體，不穿西服也絕不代表你可以隨隨便便穿個休閑服就進考場。

二、關于眼神交流

與考官的眼神交流是必要的、必須的，沒有人愿意像在聽領導講話一樣，只能聽到你的自言自語，眼神也不要總是飄移不定。至于該如何交流，到什么程度，我無法給出明確的界限。我在考試的時候，除了和正對我的三個考官有過眼神交流外，基本沒和其余考官有過什么眼神的交流(也許在這點上我有所失分)，可能也是由于當時注意力過于集中。不過我可以確定，我很淡定、很自信，眼神里多少還透著些許微笑與平和(這也是我在中公培訓的時候，我的老師對我提出的專項意見)，并且低頭次數很少，時間很短，絕大部分時間是在和考官們直視。

三、關于坐姿和腿的放置

關于這個，參加過培訓班的考生會有專門的老師告訴你們該如何做，不想參加培訓班的考生也可以去看看人民大學金正昆教授相關禮儀的講座，很全面、具體。至于本人，進入考場以后基本沒出什么問題，唯一不確定的是自己當時腿的姿勢是什么樣子的了。記得在培訓班的時候，老師特意就我這一缺點強調了一下，但已進入考場，也根本不會有時間去看看桌子是不是有擋板，所以奉勸考生，還是平時練習時多加注意才好。

四、關于考官

不要面對考官就緊張，不要覺得他們都是專家，即便真的就是，也需要記住，你不是在和考官競爭，而是和其他的考生競爭，你只需要比其他的選手發揮出色就可以了。就像一個笑話里說的那樣：兩個人遇到獅子的時候，你一定跑不過獅子，但你需要比另一個人跑得快就足夠了。當然，不要出現常識性、原則性的錯誤。

五、關于飲食起居

兵法云：“兵馬未動，糧草先行。”這很重要，參加公考的人應該都參加過高考，有一個合理的飲食起居意味著事半功倍，和高考不同的是，大多數考生對公考的面試地點往往是不熟悉的，這就需要提前做好了解和準備，針對自己的面試時間，提前選擇合適的地方，也給自己一個好心情。

六、關于答題

關于時間的安排，首先是要因人而異，沒有什么整齊劃一的標準，其次要按照自己固有的，或者已經接受培訓后能夠適應的習慣，最后要看自己被安排的次序來合理地安排。但無論如何，都要在能夠完整地、明確無誤地回答問題的基礎上做調整，不要邯鄲學步，不要被其他考生的時間長短所影響。你和對手基本上對彼此的底細都毫不清楚，因此，他能答到什么程度以及用了多長時間這個問題你可以不去關注，只要掌握好自己的時間分配即可。

其次，關于答題方式：第一，關于答題草稿，要寫，但沒有必要一字不落地把心中的答案全部寫下來。首先是時間未必夠用，其次是給考官死板的感覺。我在答題的時候，也只是心中有腹稿，草稿紙上寫出關鍵點，其他的還是要看臨場發揮；第二，思路不順的時候，不要過長地停頓，不要重復某一個詞語或者某一句話，那樣的話對考官而言是一個信號，即你卡了。

最后，關于不同類型的試題如何作答，也許這是大家最為關心的事情，但在我看來，這卻是最沒有必要說的。原因如下：無論你是否參加過培訓，一個人的答題方式、思路，都是在已經度過的若干年中形成的，是無法從根本上改變的，即便是你參加了培訓，你得到的也只能是思路和一些專業人士的指點，一旦真的到了考場，最終支配你的，還是多年固有的邏輯思維。說得形象一點，就像蓋一座大樓，培訓班或是教材給你的是一個鋼架結構，或是加上些原材料，可究竟該如何去分解、組合這些原材料，如何去蓋出一座穩固的、與眾不同的建筑物，那只能看你自身的水平，而這卻需要一點一滴的積累與平時不斷的努力與練習。

七、關于離場

最后一步，一定不要在這里出紕漏，禮貌一點，鞠個躬，道聲謝，然后大大方方地離場，只有你離開房間了，面試才算結束。

以上幾點，是作為一個公考過來人的一點建議和個人體會，不能算是經驗，因為沒有機會去再次驗證，只希望能夠對大家有所幫助。

“一搏”定乾坤

——浙江省公務員基層文秘面試心得

蒺藜(筆名)

公考面試結束已近五個月了，那段緊張的日子依然歷歷在目。我報考的職位一共招四人，我最終筆試、面試均列第三，順利晉級。成功是具有偶然性的，但是無論哪種成功必然是需要經過努力的，沒有耕耘就沒有收獲。從筆試成績公布到面試有近兩個月的時間，足夠考生充分做好面試前的準備。現將自己的面試心得整理如下，希望對大家有所幫助。

第一，要熟悉結構化面試，增強信心。我選擇的途徑是參加面試培訓班，當然每個人的情況不同，也未必都需要參加面試培訓。就我而言，一是我以往沒有參加公務員面試的經歷，對于面試的流程并不熟悉，自信心不足；二是我和各競爭對手的筆試成績相差均不大。通過七天的培訓，不僅熟悉了結構化面試的流程、答題的注意事項以及姿態禮儀等內容，更關鍵的是通過模擬面試場景，提前適應面試考場的壓力，通過這一系列的培訓項目，使得我在正式的面試中沒有怯場，發揮穩定。

第二，練習是提高面試水平的不二法門。當然，練習不是簡單的重復答題，而是要根據自身的特點，找到不足之處針對性展開訓練。我的語言習慣不好，說話不連貫，停頓較多，于是通過朗讀、背誦真題等來提高我的語言流暢度。此外，選擇性背誦一些材料(多數材料取材于歷年真題)，并將其運用到答題練習中。

第三，巧用“套路”，針對結構化面試的各種題型準備好自己的一套“說辭”。關于這點就見仁見智了，因為目前市場上的參考書籍等對于面試題型都有一些固定回答模式，俗稱“套路”。在我看來，“套路”并非不能用，而是要巧用，可以通過自己的語言加以消化。我的做法是每種結構化題型挑選三道題目，先寫下答案后再根據參考答案加以潤色。“一搏”定乾坤，前期的無數準備都是為了最后面試考場上的“一搏”。

此次我省面試分為兩天進行，我輪到第二天面試。這兩天，我基本不看書，而是通過聽音樂、散步、聊天等調適自己的心態，舒緩緊張情緒。臨考前晚，參考了第一天的面試題，確定為材料題，就針對材料題回顧了一下答題思路。

真正的考驗來自于面試當天。我所在的面試組共八名考生，我抽簽抽了第七，傳聞這是下下簽，心里多少有些怯，為了給自己打氣，我心里默念“七上八下”，并對自己說，別緊張，我很棒，我一定行！在等待的時候，我沒有選擇看書，而是選擇和旁邊的考生交流，以保持自己說話的靈敏度。此外，我還要提一個小建議，這也是我參考了往屆考生的做法，待第五名考生進場后，我就去廁所刷了牙，使口腔清爽，以免回答問題的時候嘴巴發澀，這招對我來說挺好的。刷完牙，整理好衣著，然后回到座位安靜等待，并在腦海中回憶模擬面試的整個流程。

從候考區到考場這一路，我邊走邊做深呼吸。走進考場的那一霎那，我已經沒有思想包袱了。向在座的七位考官問好、入座、看題、思考到回答，這些流程已被我練習過多次，爛熟于心，做起來再自然不過。考題是“地方方言類節目”，不算熱門話題，但也不偏，題型也在我復習的范圍之內，因此我考慮了兩分鐘，象征性地在稿紙上寫了幾點，就開始作答。我的答題主要把握了三點：第一，保持自信飽滿的狀態，答題時直視考官，語言流暢無停頓；第二，思路要清晰，分一、二、三點回答；第三，主抓自己熟悉的題型，我重點把握的是第一題，為綜合分析題，這是我比較喜歡的題型，思考相對具體，故回答也較詳細，有分論點并略加展開，第二、三題均為組織協調題，我的回答比較簡單，羅列要點，不作過多展開。

“一搏”定乾坤，關于公務員面試見仁見智，最主要的還是要根據自己的特點針對性訓練。我選擇借助中公面試特訓班這個平臺，也取得了理想的效果。在此，由衷感謝中公班的老師以及同期培訓班的考友。

記于2010年8月

從無到有，從敗到勝

——寫于浙江省公考面試后

曾晨

參加公考至今已一年有余，回想起來，仍有所感悟，是該寫篇小文記載這段難忘的時光。進入大學的第四個年頭，恰逢金融危機鬧得最兇的時候，大學生就業更成為整個社會關注的問題，但似乎這些對我并沒有什么影響，畢竟自己一開始的打算就是參加公務員考試，以加入國家公務員隊伍為目標。

正式開始準備公考應該是在參加李永新老師在杭州授課之后開始的，即使是大四我也沒有像同學一樣奔波于各個招聘會，而是獨坐于圖書館，安心地準備我的公考。因為一直準備留在杭州，但當年的國家公務員考試杭州基本沒有我專業合適的崗位，本著重在參與的態度報了上海海關的世博會展覽品監管，現在想來如果那時候去了指不定還要天天混跡于成千上萬的游客之中，幸甚幸甚。到了11月底參加2009年國家公務員考試，之后仍是一成不變地準備省考，畢竟這個才是我的目標。12月經學校推薦去了家國有企業，美名增長見識，為公務員面試增長經驗，該單位領導大筆一揮將我留下，這樣也好，至少沒了后顧之憂，能以更好的心態準備公考。

1月的時候，知道自己混進了上海海關的面試名單，也有點小興奮，看來自己還是比較適合公考的。這個時候，自己犯了兩個比較大的錯誤，一是對面試沒有充分的認識，以為自己看看書，熟悉熟悉題型即可，憑自己的個人能力應該會有比較好的發揮。二是對于去上海當公務員興趣欠豐，寧愿呆在杭州的大型國企，這時候的我忽略了一點：能不能考進是一回事，考進了自己愿不愿意去又是另一回事。在這種心態的支配下，我也僅是買了本歷年真題開始閉門造車。當年上海海關招的人比較多，所以面試也是分好幾天的上下午分別進行。我是在下午面試，第一次看到有那么多穿著正裝，一臉嚴肅的同齡人，當時的我還覺得有些小興奮，但從12點進場到輪到我面試已是下午4點，這時我竟然已經開始考慮如果太遲怎么回杭州，結果到我進場了就驟然緊張，頭腦出現短暫的空白，進入考場，直到考官提醒才知道考場的門沒關，即使在這個時候我還有興致去找門后是否有傳說中的“身高線”，結果我還真的看到門邊兩條粉筆線。

按著面試書上寫的先向考官問好，坐下，等考官宣讀題目，這些和平時經常參加社會活動的鍛煉有關，不說很出色但也不會失禮。等到要答題的時候，真的是原形畢露，雖然都聽得懂，都會說，但就是說不出一個完整的句子，只能吱吱唔唔地將前兩題混過去，直到第三題才放開：反正表現這么差肯定是沒希望了，豁出去了。這么想人反而放開了，語言表達更加流暢，思維更加嚴謹，配上我看上去比較正經的表情，仍有不少考官在我答后兩道題時頻頻點頭，但這都已與我無關。當天面試結束回到杭州，還沒做調整，第二天就馬上參加李永新老師主講的省考沖刺班，一個禮拜后2009年浙江省公務員考試就要開始了。

筆試都略過不說，反正我工作至少是有歸宿了，在國企上班硬件條件真的很好，和同事處得也很不錯，但當我得知自己省考進入面試后，我向領導提出要準備面試，單位領導很善解人意地同意了。總結國考面試失利的原因，一方面是重視程度不夠，另一方面就是練習得不夠專業系統，本來我還想自己在家好好練習和準備，卻被家人朋友勸阻了，要準備就要有最好的準備，參加面試培訓班吧。本來我對面試培訓并不感冒，但這么多人都說好，話說存在即合理，去試試吧。我這個人從來用東西都喜歡用自己已經用過的牌子，所以我對品牌忠誠度很高，面試培訓班自然也是報李永新老師所在的中公教育面試培訓班。

結合面試時間和自身實際情況，我選擇在面試前兩個禮拜參加為期一周的面試培訓班。晚上開班儀式后，就是分小班進行各自訓練。15個人左右一個班，進房間坐定，我還以為這個初次見面沒有任何驚艷之處的老師會將中公的豐功偉績大肆宣揚一遍，將公考的難度提高到無以復加的地步，將自己的實力吹到天上地下唯我獨尊的水平，我也做好了接受洗腦教育的準備。哪知這位自稱姓曲的老師居然只說了句：“我不想將中公和自己吹到什么程度，只希望拿事實說話。”就開始讓大家自我介紹，好家伙，心想要不就是這家伙騙吃騙喝到連場面話都懶得說，要不就是肚里真的有貨，當然這個還需要時間來檢驗。當晚除了被人說成“一臉正氣和所選單位很般配”讓人有些小郁悶外，其他都不錯，也對進入面試人群的整體水平有了大致了解。之后幾天的大課都是由張永生老師主講，沒聽他講課前，也許大家都不知道看似瘦弱的張老師上課卻會有如此爆發力。可以說，張老師講課的內容更是完全顛覆我對面試的理解，我也開始更加科學規劃我的課程學習。當學習完考試的基本題型和考試禮儀后，最重要的就是各種題型的仿真訓練，這是我在國考所沒有重視的，也是真正面試時非常重要的。說到這里，就不得不提一下負責我所在小組學習的曲老師，他的教授方式和我的學習方法可以說是相得益彰，對我的幫助非常大。曲老師的歸納總結能力特別強，不僅能將面試所有題目都科學歸納，對于他所教學員的不同類型也能進行分類，并根據不同問題對癥下藥，以最短時間解決學員問題為第一要務，并能就學習過程中產生的問題和大家進行交流，而不是簡單粗暴的說什么就是什么，也許正是在這種開放向上的氛圍中學習，大家的提高都非常快。每晚的大課點評都是由老師隨意在所有組的組員中選人上臺解題，美其名曰這樣的緊張氛圍能讓大家更好意識到自己的不足，其實也是對各組老師教學的一個檢測。我們組的組員每次上臺都有不錯的發揮，某次抽到我答題，我臺上的表現還是不錯的，成為當晚唯一得到張永生老師表揚的學員，對我自信心的增強有了很大的幫助：連專業的老師都說我不錯，那我肯定能在考場發揮得好了。面對200人回答問題我都不緊張，何懼面對區區幾個考官呢？

面試培訓很快結束，之后的一周我是在不停的練習中度過的。面試當天下著大雨，又一次見到很多穿著西裝的同齡人，但這次，我一定會笑著離開。我們一共經過3次抽簽才決定候考順序，由此可見省考面試安排要比國考嚴謹很多。決定順序時，我又抽到最后一號簽，要好好等待了，所以我決定養精蓄銳，穿著西裝趴在桌上睡覺。到我面試前半小時，我從包里掏出一罐紅牛喝下去，即使沒有效果，但對對手也是一種威懾吧。進入考場后，我在3分鐘內仔細審題，并和面試培訓時一樣列出提綱再開始回答問題。雖然要回答的問題專業性較強，我也不熟悉，但我憑著培訓時學到的系統知識和鎮定的表現，得到了考官的肯定，成功壓過對手，進入體檢程序。

洋洋灑灑很多字，其實只是為了說明以下幾點：

首先，筆試只是入門磚，面試才是真正的戰爭。能進入面試的沒有弱者，面試卻要在優秀的人里再進行選拔，沒辦法，只有做得比別人好才行。對于面試的理解一定要深刻。面試不僅要求對考試程序熟悉，對題目類型了解，更是對個人各方面品質的檢測。

其次，隨著公考的熱度越來越高，公考產業也得到了長足發展，現今更是出現諸如“筆試面試包過班”、“面試VIP班”等不同類型的輔導班，我不反對輔導，畢竟更專業更系統的培訓對于公考的理解肯定是有幫助的，但一定要選擇適合自己的。而且還要記住，公考無論如何肯定是以自己為主，個人能力的鍛煉才是最重要的。

最后，公務員考試其實很殘酷，沒辦法，這是由社會更殘酷的特性所決定的，也許經歷過這些更有利于個人的成長。

2010年8月

考無常勢，隨機應變

——浙江省公務員面試心得

水若寒(筆名)

公務員考試已經結束，很幸運能夠脫穎而出，順利通過這座獨木橋。回想起自己的公考經歷也是感受頗多，在此留下一些本人的公考經驗，希望能夠給大家一點幫助。在說面試心得之前，我要告訴大家的是，考公務員是一條漫長又充滿艱辛的道路，其實并不是所有人都適合走這條路，大家還有很多路可以走，請相信“天生我材必有用”，但你如果選定了這條道路，那么請一直勇敢地走下去。

在這里我會著重講述面試方面的經驗，關于筆試的話沒有什么好說的，只有一個字，那就是“練”，特別是數學題，更要求平時的練習，如果你能夠在考試之前把歷年的真題全部做完，并弄懂，那么你的筆試成績肯定差不到哪去。

關于面試的話，我想分以下幾個部分來講。

一、關于參加面試培訓的問題

有很多人問我要不要參加面試培訓班，我的答案是，如果你有條件的話，最好是參加一下培訓班。因為參加培訓班有以下幾個好處：一是對于從沒參加過面試的同學來說，培訓班會教你基本的答題思路以及所謂的模板(關于模板的運用我會在下面詳細說明)，而且培訓班一般都會組織模擬面試，多參加幾次模擬面試可以讓你對面試的一些流程有所了解，在真正面試的時候不會太緊張；二是有一個很好的學習氛圍，參加培訓的同學大家都有著共同的目標，大家可以相互鼓勵，相互借鑒，共同進步，這總比一個人在家看著死書本要強得多。

二、關于面試培訓結束到面試之前這段時間的準備

大家不要有誤解，其實面試并不比筆試的準備時間短，可以說，面試的準備工作要比筆試長很多。我認為，面試中的綜合分析題就是靠大家平時的知識積累，包括對黨和國家政策的解讀、對社會問題的深度剖析、對未來發展趨勢的展望等，都是靠大家平時一點一滴的積累的，所以大家有空要多看時政新聞。面試培訓結束之后，你肯定會抱著一堆的復習資料回家，回家之后要及時吸收并消化老師教你的解題思路、答題方法等，做到心中有數。

另外，在家的時候一定要把模擬面試繼續下去。你可以讓自己的父母、親人、朋友幫你一起模擬，有條件的同學還可以請一些部門單位的領導或者是參加過面試考試的考官給你模擬，這樣對你的評判會更加準確。我回家之后就邀請了人事局的領導給我面試，結束之后他們給我打分是82分左右，他們要求我要達到85分，這樣才有希望擠到前四(招考四個人，我排第七)。

三、關于模板的問題

其實面試根本就沒有模板，所謂的模板只是給大家一個參考的作用，到了真正面試的時候誰用模板誰就“死”。我建議大家在面試之前要總結一下培訓班的經驗，梳理出屬于自己一個人的模板。我就和另外一個朋友在考試前花了兩天的時間，自己梳理出了一個答題模板，這樣回答問題才游刃有余。但現在的面試題是越來越靈活了，大家也不要一味的推崇模板，記住兩句話“兵無常勢，水無常形，靈活機動，懂得應變”，這才是面試獲勝的不二法門。

四、關于面試當天的策略

(一)時間、飲食

面試當天請大家起得早一點，推開窗戶呼吸一下外面的新鮮空氣。吃兩個雞蛋外加根油條，大家就可以出征了。建議大家可以帶點零食，萬一運氣不好抽到下午場的話也不會餓肚子，可以帶點巧克力，因為巧克力有鎮定作用，但不要吃太多，不要在答題的時候露出一口黑牙。接下來我將會以我自己當天的表現來現身說法，告訴大家一些我的策略。

(二)入考場前

面試那天，好不容易來到了考場，一看門口停滿了車，很多考生都已經入場。我一個飄移將車停穩，抓起包奔進候考室。在候考室，我見到了許多自己的競爭對手以及一起參加培訓的同學，我微笑著上前打招呼。我所做的一切都是在告訴我的對手：“我很輕松，沒有壓力，盡管放馬過來吧。”

(三)抽簽

總算是等到抽簽了，心里還在默念不要抽到前三，結果翻開自己的號碼一看，我頓時傻了：第一個進場！看著組織抽簽的工作人員微笑的臉，自己的心里卻開始哭了，真想重新抽一下。回頭一看，后面的競爭對手正笑咪咪的看著我，當時的心情啊，不是一兩個字能夠形容出來的。但是心一橫，我把我的號碼向上一舉說道：“我第一個進去，給大家先立個竹竿，大家用力往上爬！”結果后面頓時無聲。

重新入座繼續等候，我平復了一下心情，突然一個念頭閃現在腦海里，前幾天我剛去拜佛，今天我就抽到了第一位，難不成是上天的意思讓我第一個入場？其實第一個入場也有好處，那就是不管題目怎么樣，我盡量把題目答得完整，這樣后面進來的考生就只是重復著我的話，考官會覺得沒有新意，而且我的標桿樹得好的話，后面考生的分數就很難往上爬，畢竟考官會把前三名的面試答案當作參考答案來看待。

(四)入場答題

站在考場門外，我整理了一下自己的衣服，一不小心把號碼牌給弄壞了，不能別在衣服上。沒辦法，把號碼牌往上衣的口袋里一插，就大步流星地走入了考場。

進門，問好。入座之后，我快速地掃描了一下現場的情況：一共是七位考官，主考官是男的，邊上有一位女考官，而且就瞪著我看，其他的考官都低著頭在紙上奮筆疾書。于是我就盯著女考官猛看，還露出自己迷人的微笑，心里想著，但愿女考官的打分能夠影響一下身邊兩位考官的分數。

答題開始了，我與主考官進行著充分的眼神交流。還好，主考官長得還算慈祥，不會讓我產生恐懼感。當然也要顧及一下邊上幾位考官的感受，我偶爾會轉頭用眼神照顧一下他們，但除了主考官和女考官，其他考官都沒有抬頭看過我一眼。

開始答題五分鐘后，我完全進入了平時模擬面試時的狀態，一切都顯得那么順利、那么自然。突然，插在我上衣口袋的號碼牌掉了下去，本能反應，我要彎身去撿，突然一個機靈，這是在面試啊，于是不管號碼牌，繼續答題。答著答著，其他考官都抬頭看著我了，我感覺有戲，于是繼續眉飛色舞地答題。

(五)面試結束后

總算結束了，鞠躬之后撿起號碼牌退出場外，在外面等待自己的分數。一直等到第四個考生出來之后，我才拿到我的分數，一看：83.5分，沒有85分，心里涼了半截。走出考場在外面靜靜地等候其他考生，出來一個我問一個，結果等全部考生出來之后我一看，我的面試分數竟然是全場第二，第一剛剛比我多0.3分。哦耶，成功了！

事后別人告訴我，其實我第一個進場使他們很緊張，他們怕我把標桿樹得太高，自己的分數很難打高，這和我抽完簽后的積極心里暗示一樣。過后想想自己這段積極的心理暗示對我面試的成功也具有很大的幫助。

就這樣，我從一名大學生村官變成了一名公務員，過程是曲折的，但結果是美好的。以上就是我公考的面試心得，當然我的經驗也只供參考，大家還是要根據自己的特點來制定面試的策略。還是那句話，“兵無常勢，水無常形，靈活機動，懂得應變”，相信大家能夠做到這點，那么你就能夠在面試場上無往而不利。

第三篇：國家公務員考試《申論》

2011年國家公務員考試《申論》預測試卷(2)

企業社會責任

滿分100分 時限150分鐘

一、注意事項

1.本試卷主要測查考生的閱讀理解能力、貫徹執行能力、解決問題能力和文字表達能力,滿分為100分，考試總時限為150分鐘。

2.請先仔細閱讀給定資料,然后按照“申論要求”在給定的答題卡上作答。

3.請務必用2B鉛筆在答題卡指定位置填涂準考證號，用鋼筆或簽字筆在答題卡指定位置上作答。在非指定位置作答或用鉛筆作答的，一律無效。

不準折疊答題卡!

二、給定資料

1.“企業社會責任既是一個老的話題，又是一個現代的話題，而且是一個永恒的話題，這個話題正越來越引起我國社會的普通關注。這次全球金融危機爆發之后，企業社會責任的理念涉及范圍更廣，影響力更大，更為全球所關注。”在北京舉辦的第五屆“中國?企業社會責任國際論壇”上，全國政協副主席李金華這樣說。

此次論壇以“開啟中國式責任”為主題，由中國新聞周刊、中國紅十字基金會聯合主辦。作為本次論壇的主辦方，中國新聞周刊社長劉北憲介紹說，“中國?企業社會責任國際論壇”已經舉辦到第五屆，非常高興地看到社會責任的話題非但沒有因為反復討論而窮盡，反而不斷擴展和深化，形成了更加廣泛的影響和共識。本屆論壇提出了“開啟中國式責任”這一主題，希望借此引發各界對中國這樣高速發展的全球大國如何擔當大國責任，而中國企業在其中又應該扮演什么角色展開思考。

中國企業的企業責任到底有何特點?出席論壇的多位代表表示，企業社會責任概念作為“舶來品”進入中國多年，中國也需要發掘自己的企業社會責任理念。隨著中國經濟轉軌、社會轉型漸入佳境，“中國式責任”呼之欲出。與改革開放和全球化浪潮相伴而生，與世界社會責任大趨勢共同成長，無論是從現實國情還是社會歷史文化角度出發，中國社會責任的內涵與外延都會與西方模式有所不同。人們在反思現代經濟體系的責任缺失的同時，也開始認識東方傳統商業倫理中那些源遠流長的責任基因。

專家認為，傳統文化講究誠信、義利兼顧，講究“天下興亡，匹夫有責”，這些理念無疑在企業家、員工與社會公眾中更易引起共鳴，也與當前中國社會經濟發展的趨勢高度契合。

國家開發銀行教育培訓局局長王沅表示，中國企業社會責任體現的就是“中國”的核心，立足中國國情，秉承中國精神，探索中國道路，并且融入國際社會。中國現在還是最大的發展中國家，所以要承擔社會責任，不能脫離國情。

中國社會科學院經濟學部企業社會責任研究中心主任鐘宏武在接受媒體采訪時認為，中國企業有高度的社會擔當，如這次金融危機中有些企業響應政府號召盡量少裁員，而電廠即使虧損也堅持發電。這些行為在國外同行看來是很難理解的，他們對中國企業把響應政府號召當作社會責任感到不可思議，而這正是具有中國特色的企業責任。

中國糧油食品(集團)有限公司副總裁董忠心表示，兩千多年前孔子就提出了君子重義、小人重利的價值觀，它已經根植于中國傳統文化當中。應當把過去的歷史文化和現在結合起來，作為“中國式責任”，既要利又要義，企業應該把經濟效益和社會效益有機地結合起來。

對于如何促進企業履行社會責任，李金華提出，應該加強企業社會責任基本知識的宣傳和普及，大力宣傳什么是企業的社會責任，什么是中國式的社會責任，以及企業履行社會責任與提高自身的經濟能力、提高企業的效益是一種什么關系，引導全社會都來關心這個問題，讓社會每個成員不僅關心、關注社會責任，而且能夠身體力行，從我做起。此外，他還提議，要進一步完善相關的法律和規章，強制性地要求企業去履行基本的社會責任。政府應通過適當的財稅、金融政策引導企業積極自覺地去履行社會責任。他認為，要大力表彰在履行社會責任方面作出重要貢獻的單位和個人，如果有條件要建立相應的獎勵基金。

2.2010年3月7日，全國“掃黃打非”工作小組副組長兼辦公室主任、新聞出版總署副署長蔣建國做客中央電視臺社會與法頻道聯合《瀟湘晨報》推出的兩會特別專題《我建議》，表示將采取責任到人的方式，嚴格落實企業和個人的責任。

“淫穢色情信息像個魔鬼。”蔣建國在和全國人大代表王明雯、北京市青少年法律與心理咨詢服務中心主任宗春山、工業和信息化部電信管理局副局長王建文等人探討打擊手機涉黃行動時描繪了這樣一幅漫畫：它開始是盤踞在報刊上，人一打，它就跳到了廣播電視上;再一打，它就傳到互聯網上;你再一打，它就在低俗音像制品上面;現在是盤踞在手機上。

“屢打不絕，屢禁不止，根本原因就是利益鏈”，蔣建國說，“以手機傳播淫穢色情為例，手機網站為了利益，上一些淫穢色情信息，那么當中的基礎營運商、增值服務商、廣告代理商都可以從中受利，都可以搞利益分成，他樂享其成，因此都不加以制止，這就是問題的要害所在。”

蔣建國說，此次打擊手機涉黃專項行動的關鍵工作就是要斬斷這個利益鏈，為此正在采取責任到人的方式。“誰主管誰負責，誰接入誰負責，誰收費誰負責，嚴格落實企業的責任、個人的責任。對于那些不負責任、不顧責任、不盡責任的，必須用技術的、經濟的、行政的、法律的手段進行嚴懲，打就要打痛，打就要打斷，這樣才能從根本上解決問題。”

據了解，全國“掃黃打非”工作小組辦公室聯合九部委深入開展打擊手機網站制作、傳播淫穢色情信息活動專項行動以來，全國已關閉包括手機色情網站在內的違法違規網站14萬多個，查辦大要案110多起，對300多位舉報者進行獎勵，發出獎金30余萬元。

3.早在18世紀中后期英國完成第一次工業革命后，現代意義上的企業就有了充分的發展，但企業社會責任的觀念還未出現，實踐中的企業社會責任局限于業主個人的道德行為之內。企業社會責任思想的起點是亞當?斯密(Adam Smith)的“看不見的手”。古典經濟學理論認為，一個社會通過市場能夠最好地確定其需要，如果企業盡可能高效率地使用資源以提供社會需要的產品和服務，并以消費者愿意支付的價格銷售它們，企業就盡到了自己的社會責任。

到了18世紀末期，西方企業的社會責任觀開始發生了微妙的變化，表現為小企業的業主們經常捐助學校、教堂和窮人。

進入19世紀以后，兩次工業革命的成果帶來了社會生產力的飛躍，企業在數量和規模上有了較大程度的發展。這個時期受“社會達爾文主義”思潮的影響，人們對企業的社會責任觀是持消極態度的，許多企業不是主動承擔社會責任，而是對與企業有密切關系的供應商和員工等極盡盤剝，以求盡快變成社會競爭的強者，這種理念隨著工業的大力發展產生了許多負面的影響。

與此同時，19世紀中后期企業制度逐漸完善，勞動階層維護自身權益的要求不斷高漲，加之美國政府接連出臺《反托拉斯法》和《消費者保護法》以抑制企業不良行為，客觀上對企業履行社會責任提出了新的要求，企業社會責任觀念的出現成為歷史必然。

4.汶川地震發生后，各行業攜手賑災，“企業社會責任”成為人們關注的熱點問題。近日，南京市質監局出臺名為《企業社會責任》的地方標準。該標準實施后，企業有無社會責任感，將可用量化的指標來衡量。

據介紹，不少出口型企業都曾經歷國際采購商的“驗廠”。所謂“驗廠”是指對方要求供貨商在創造利潤、對投資者負責的同時，還應承擔起對員工、消費者、環境、社區和弱勢群體等利益相關者的社會責任。社會責任履行得好，這樣的合作者才被視為可靠的、有道德的。正在起草的ISO26000國際標準中，也有有關企業責任的重要章節。

南京市質監局標準化處處長趙諾奇介紹說：“企業責任在ISO26000的體系當中，占有重要位置。盡管這個標準尚在討論起草當中，但是未來企業要想通過相關的檢查獲得ISO認證，企業責任是不可或缺的一環。”

南京市質監局推出的《企業社會責任地方“標準”》認為企業責任可量化為社會經濟關系責任、社會關系責任、自然關系責任和倫理關系責任四個方面，涉及具體指標有30多個條目，各有不同的分值。總評下來，企業得分60以下屬“不合格”，60-80分為“合格”，85分以上為“優良”。趙諾奇介紹說：“比如說，你企業污染排放不達標，我可以扣你兩分;你再對員工拖欠工資，就又可以扣你的積分。”

據了解，該地方標準于2010年1月1日起正式實施。目前白下區下屬一百多家企業加入試點，從增強約束力的角度出發，南京市質監局有可能通過公布“紅黑榜”的方式來約束企業履行社會責任的情況。

5.最近有媒體曝出，有兩家企業，是“盈利大戶”卻不是“納稅大戶”，被媒體和公眾評價為“為富不仁”，在其趕緊補交稅款后，才弄到納稅300強的末位，但國稅局不同意，理由是事后的補救不算數。這別說達不到深層次意義上的社會責任，就連最基本的守法經營的社會責任都沒有做到。

中國的富人成長得最快，這在世界上也是罕見的。在高暴利的企業，別的國家要幾十年才造出來一個，在我國僅幾年就出來了。那么，這種高暴利的行業，或者那些有原始積累的企業，要不要承擔社會責任，要不要搞捐贈，能不能協調社會各方面的利益，對企業經營的社會環境非常重要。美國在發展中(開國以后)也出現了很多大富豪，但美國富豪致富之后，就開始捐助各種社會公益事業。中國的富人和企業家，似乎患了一種“社會同情冷漠癥”，甚至千方百計逃避社會責任。如果這種狀況不及時改變的話，不僅會傷害企業的長期利益，甚至可能毀掉企業。

當前某些中國企業最突出的問題大體表現在以下幾個方面：企業無視自己在社會保障方面應起的作用，盡量逃避稅收以及社保繳費;較少考慮社會就業問題，將包袱甩向社會;較少考慮環境保護，將利潤建立在破壞和污染環境的基礎之上;一些企業唯利是圖，自私自利，提供不合格的服務產品或虛假信息，與消費者爭利或欺騙消費者，為富不仁;依靠壓榨企業職工的收入和福利來為所有者謀利潤，企業主墮落成資本的奴隸、賺錢的機器;缺乏提供公共產品的意識，對公益事業不管不問;缺乏公平競爭意識，一些在計劃經濟時期延續下來的壟斷企業，大量侵吞壟斷利潤，并極力排斥市場競爭;普遍缺少誠信，國有企業對國家缺少誠信，搞假破產逃避債務，民營企業通過假包裝到市場上圈錢，等等。

6.《中國企業社會責任發展指數報告(2009)》指出，中國企業社會責任處于起步的初級階段。《中國企業社會責任發展指數報告(2009)》評價了國企100強、民企100強和外企100強共300家企業的社會責任管理現狀和社會責任信息披露水平。

外企社會責任發展水平低于國企和民企。外資企業100強社會責任發展指數得分最低(12.1分)，處于“旁觀”階段;國有企業100強社會責任發展指數得分最高(30.6分)，處于“起步”階段;民營企業100強得分居中(17.9分)。300家樣本企業中有14家領先企業，其中，有12家是國有企業，其余2家為民營企業，沒有1家外資企業;而179家處于旁觀階段的，外資企業占到了2/5強(79家)。

社會責任指數的行業間差異明顯。電網行業以65.5分顯著高于其他行業，處于領先地位;電力、食品、電信業、保險業、造紙業、銀行等6個行業處于追趕地位;建筑業、采礦業、交通運輸倉儲郵政業、石油石化業等4個行業處于起步階段;零售業、電氣機械及器材制造、房地產、金屬制造業、醫藥制造業、貿易等13個行業仍處于旁觀階段。

責任實踐(21.0分)領先于責任管理(15.3分)。7家企業責任管理與責任實踐都處于領先水平，是“雙優企業”，這7家企業均是國有企業：中國遠洋運輸(集團)總公司、國家電網公司、中國大唐集團公司、中國華能集團公司、寶鋼集團有限公司、中國石油天然氣集團公司、中國石油化工集團公司;而164家是企業責任管理與責任實踐都處于旁觀水平的“雙差企業”，責任管理和責任實踐都亟待提高。

7.2010年1月6日，北汽福田汽車股份有限公司、零點研究咨詢集團聯合在北京發布了“2009福田指數”。

“福田指數”是一個反映中國人機動生活質量的指數，它表明了中國居民在進行社會經濟活動時多大程度上可以借助于機動工具，用量化的方式展示了機動工具影響人民生活的程度與方式。此項指數在2005由福田汽車和零點集團首次發起，迄今已經發布3次。

發布會現場，福田汽車副總經理趙景光表示，“福田指數”的發布，體現了福田作為國內領先的商用車制造商的高度的社會責任感，同時福田也積極為中國構建機動車和諧社會而不斷努力。

據了解，此次“福田指數”發布的主題有兩個，其一為“機動化與城市化”，主要圍繞機動化與城市交通體系建設、城市宜居性、社會交往模式的關系等問題進行研究;其二為“低碳浪潮中的機動車發展”，將主要圍繞機動化的碳排放水平、機動化與節能減排、新能源汽車與節能減排等課題展開調查。

趙景光表示，機動性水平的提升與福田汽車秉持的“致力人文科技，驅動現代生活”的價值使命完全契合，具體來說，這種契合主要表現在兩個方面：

首先在人們機動生活質量提升方面。13年來，福田汽車累計產銷已經超過300萬輛，在機動性和個人生活提升方面建立了廣泛的關聯，使得人們的機動半徑和范圍不斷擴大，帶來了社會財富的增加和個人在社會交往、生活享受方面的便利性。

其次是在機動性的科技發展方面。機動車輛對人們生活質量的提升有賴于科技水平的長足進步，“福田指數”在某種意義上也從機動性的角度體現了科技發展和環境保護的道路。福田汽車一直倡導并致力于低碳經濟的發展，在國內大多數汽車企業對新能源汽車仍然處于“概念先行”的時候，福田汽車率先推開了市場大門，向新能源汽車商品化和產業化邁出了關鍵步伐，這對于平衡機動需求與環境的可持續發展有重要意義。

2005年和2007年福田指數發布后在社會上引起了巨大反響，其研究成果在社會上得到了廣泛認可，相關媒體和研究機構進行了大量引用和使用。

“指數營銷”已成為一種全新的營銷模式，對指數的發言權已經成為衡量企業競爭力的一個重要指標。企業通過發布指數，一方面為社會各界提供了一個決策的依據，另一方面也可以樹立企業的社會責任形象。

許多國際知名的指數，如道瓊斯指數、倫敦金融時報指數、日經指數，都是經歷了許多年的積累才形成了如今的權威度。從這一點來看，福田汽車定期發布“福田指數”，充分體現了企業高層長遠的戰略眼光。

目前福田汽車已經將“福田指數”作為福田汽車的一個全新子品牌，并將定制完整的品牌戰略和推廣策略。發布“福田指數”，無疑是助力福田品牌發展、提升品牌形象的一個不錯的途徑。同時，福田汽車還可以借“福田指數”的調查研究，獲得對中國各地的消費者消費心理、消費行為的第一手資料，為福田在乘用車領域大展身手，更具針對性地開發符合中國消費者需求的乘用車產品。

“福田汽車一直抱著為車、為人的宗旨，以致力‘人文科技，驅動現代生活’為使命，服務社會，回饋社會。”趙景光表示。

8.“改革開放以來，我國各地中小企業和民營經濟迅速發展，取得了顯著成就，但是這些企業社會責任普遍缺失。”2010年1月3日，記者獲悉，新華社《高管信息》新發布的《中國企業社會責任60年》報告呼吁，政府尚需進一步加大對中小企業的扶持力度，促進其履行社會責任。

報告稱，有關數據顯示，我國中小企業數量占全國企業總量的99.8%，提供了約75%的城鎮就業崗位，80%的國有企業下崗人員在中小企業實現了再就業。我國66%的發明專利、82%以上的新產品開發，都是由中小企業完成的。作為一個數量龐大的群體，中小企業已成為我國經濟和社會發展的重要推動力，發揮著不可替代的作用。

“然而，一些中小企業對企業社會責任的概念相對模糊，或是根本不知道何為企業社會責任。”報告指出，我國數量眾多的中小企業群體成為履行社會責任的盲點和難點，由此帶來一些相應的問題：生產假冒偽劣商品、缺乏誠信、破壞生態環境??

“在金融危機的影響下，由于國際市場大幅萎縮和融資更加困難，中小企業面臨停產、倒閉的風險很高，試問連生存下去都無法保證，又何以履行企業社會責任?”報告在解釋中小企業社會責任缺失原因的同時呼吁，要使中小企業社會責任有所加強，首先應當加大對中小企業政策扶持，解除其生存的后顧之憂，它們才有余力履行社會責任。報告指出，從中央到地方，近年來出臺了一系列支持中小企業發展的政策措施，但總的來看，中小企業面臨的問題和困難仍有不少，生產經營形勢十分嚴峻。

三、申論要求

1.四川汶川“5?12”地震發生以后，企業的社會責任成為社會輿論的熱點話題。請根據“給定資料”提供的信息分析企業責任有哪些內容?(20分)

要求：概括準確，分析透徹，條理清晰，字數不超過350字。

2.請聯系“給定資料”提供的各個企業的實例，分析企業的社會責任對于企業來說有何意義?對社會而言，企業的社會責任有何作用?(20分)

要求：緊扣給定資料，觀點明確，言簡意明，字數不超過400字。

3.請根據“給定資料7”簡述引導企業樹立社會責任感的主要方法。(20分)

要求：有針對性、可行性，字數控制在300字以內。

4.從給定資料可以看出，企業的社會責任無論是對社會還是對企業自身都有著重大意義，但是，在實際經濟生活中，也存在一些“為富不仁”的企業，對此你肯定有所感觸。請以“企業的社會責任”為主題，寫一篇文章。(40分)

要求：觀點鮮明，內容充實，結構完整，語言流暢，字數掌握在900字左右。

參考答案及范文

1.首先，企業應該承擔并履行好經濟責任，為極大豐富人民的物質生活，為國民經濟的快速穩定發展發揮自己應有的作用。最直接地說就是盈利，盡可能擴大銷售，降低成本，正確決策，保證利益相關者的合法權益。

其次，企業在遵紀守法方面作出表率，遵守所有的法律、法規，包括環境保護法、消費者權益法和勞動保護法。完成所有的合同義務，帶頭誠信經營，合法經營，承兌保修允諾。帶動企業的雇員、企業所在的社區等共同遵紀守法，共建法治社會。

再次，倫理責任是社會對企業的期望，企業應努力使社會不遭受自己的運營活動、產品及服務的消極影響。加速產業技術升級和產業結構的優化，大力發展綠色企業，增大企業吸納就業的能力，為環境保護和社會安定盡職盡責。

最后，是企業的慈善責任。企業應充分發揮資本優勢，為發展社會事業，為成為一個好的企業公民而對外捐助。支援社區教育、支持健康、人文關懷、文化與藝術、城市建設等項目的發展，幫助社區改善公共環境，自愿為社區工作。

2.對企業而言，如果企業在謀求經濟利益的同時，自覺履行道德義務，那就可以樹立良好的社會形象，提高自己的產品和服務的聲譽，從而擴大和促進企業利潤增長的發展空間。當前，企業競爭已從單純的價格、質量和服務競爭轉化為具有深厚文化內涵的品牌競爭。企業的社會責任有助于企業贏得消費者和公眾對品牌的認同，贏得市場競爭。

對社會而言，如果企業只講經濟利益而忽視社會責任，那就可能引發一系列社會問題，增加社會的負擔。企業社會責任的明確有助于解決就業問題，各企業應科學安排勞動力，擴大就業門路，以盡量減少把人員推向社會而加大就業壓力。企業社會責任的明確有助于保護資源和環境，實現可持續發展。企業還可通過公益事業與社區共同建設環保設施，以凈化環境。企業履行社會責任有助于緩解貧富差距，消除社會不安定的隱患。

3.企業擔負社會責任需要規范的法律約束機制。有關政府部門應以社會公眾利益代表的身份，以法律的形式，根據企業經營環境的動態變化，及時完善和出臺一整套涉及環境保護、安全生產、職工勞動保障、消費者權益以及市場經濟秩序等方面的法律、法規，讓企業不能避責、不敢逃責。

要讓企業明白“社會責任不容推卸”的道理，還需要建立社會監督體系，要發揮新聞媒體以及消費者協會、環保組織、工會等社會群眾團體的作用，形成全方位的監督企業承擔責任的社會環境。要重視對企業經營行為的輿論監督，加大對企業履行社會責任正面典型的報道，肯定善的行為;加強對不履行社會責任行為的監督，譴責惡的行為。同時，應該通過建立企業社會信用和道德評價制度，引導社會資金投入具有社會責任的企業。

4.參考范文

企業社會責任的現實意義

企業社會責任是經濟社會發展到一定歷史階段對企業提出的期望與要求。在現代市場經濟條件下，企業對社會生活的影響日益深入，在經濟社會發展中發揮著越來越重要的作用。我們看到，有的企業因為未履行其社會責任而走向破產，也有的企業，因為出色履行社會責任而獲得市場的肯定，得到消費者的青睞。而對于社會而言，企業的社會責任又有何意義呢?

簡單地說，企業承擔社會責任，對于和諧社會建設、企業的發展壯大都具有重要的意義。

首先，科學發展觀的核心要求是以人為本，企業是市場的主體，它直接接觸的對象就是個體的人、市場、社會。企業若能履行其社會責任，維護職工合法權益，實現經濟、社會與環境的全面、協調和可持續發展，對于保護資源和環境，實現企業和社會的可持續發展，促進形成民主法治、公平正義、安定有序的局面，建立誠信友愛的社會氛圍，實現人與自然和諧相處，建立公平的利益分配機制都將發揮不可替代的重要作用。因此，企業承擔社會責任，是落實科學發展觀、構建和諧社會的客觀要求。

其次，企業履行社會責任有利于提高競爭力、降低企業經營風險。企業承擔社會責任不僅可以促進經濟社會的良性發展，也是提高企業自身競爭力和降低經營風險的有效途徑。企業在承擔社會責任的過程中，將利益相關者的利益和社會整體利益的提高與企業個體利益的實現有機結合起來，會受到全社會的普遍尊重和支持，并提升企業形象和品牌價值。企業信息的發布所帶來的透明度可以使顧客對企業和產品產生信任，這種信任使顧客不愿轉換品牌，形成較高的品牌忠誠度，從而提高企業的市場地位和市場競爭能力。而基于對企業價值觀念和行為方式的認同，員工會產生較高的工作滿意度和自豪感，可以減少員工流失，并有利于企業吸引優秀人才。

再次，企業履行社會責任有利于節約資源、加快發展循環經濟。隨著人口增長、經濟發展和工業化進程加快，資源和環境將面臨巨大壓力。由于企業是資源消耗和環境污染的主體，所以國際社會、政府和環保組織通過各種方式向企業施壓，要求企業重視資源節約和環境保護工作。

隨著社會的發展，企業責任將被越來越多的人認識，企業社會責任將進入更多中國普通百姓的視野，這無疑對企業的監督、和諧社會的構建都有積極的促進作用。因此，提高企業的社會責任感有著重要的現實意義。

第四篇：國家公務員考試申論匯總

申論范文：公務員誠信不僅僅是“私事”

政令不通、作風不正、工作不力、形象不佳、紀律不嚴等都會被記入誠信服務檔案，并作永久性的記錄，個別失信行為情節嚴重的，將給予處罰。記者了解到，上海市金山區3000名公務員在本市率先進行了誠信考核。

誠如新聞所言，將誠信納入公務員考評體系的意義非常重大，對公務員原來單純的一年一次的述職考核也是一種突破，這種做法對于促使公務員杜絕失信行為、恪盡職守的作用也是明顯的。但是如果僅僅把公務員的誠信考核僅僅與晉升、獎金等方面掛鉤，在筆者看來，在一定程度上降低了對公務員誠信的社會意義。事實上，國家公務員誠信不是公務員個體的私事，它關系到政府的形象，關系到誠信政府的塑造和政府的公信力。簡單地說，只要一個公民成為了公務員，誠信對他來說，就不僅僅是“私人領域”的事情。公務員誠信，是公眾對國家公務員的行政行為及其能力的信任,是公務員的行為準則和應具備的基本道德品質。公務員的誠信道德在社會誠信體系中占有重要的地位,是公務員行政道德的核心、治國安邦的根本。這是由公務員職業的特殊性質和政府本身的特征所決定的。

公務員是政府人員構成中的主體,他們的誠信程度如何,無可厚非地對政府信用程度起著舉足輕重的作用,這不僅因為其言談舉止,代表政府信用的形象,更因為他們所做出的決策,對一個地區、部門、單位的發展至關重要。公務員的誠信行為對全社會成員起著表率作用,是最高層次的典型示范。公務員以誠信待民,就能凝聚民心,增強民眾的認同感,贏得公眾的支持和信任;就能使公眾從公務員真誠的為人民謀利益的行為中受到感召,并自覺效法,從而形成以誠信為本、操守為重的良好風尚。否則，就能造成整個社會誠信的缺失。

我們一直在倡導建立誠信社會，而社會誠信首先就是政府誠信,誠信政府是社會誠信的定心盤。并且政府誠信是各種社會規范有效運行的根本保證。政府誠信與否就不是一個簡單的政府自身的經濟信用和倫理信用問題,更重要的還是一個政治信用問題,關系到一個國家在國際舞臺上的政治形象和該國公民和企業所受到的信用評價。一個政府沒有誠信的國家,人們對于其公民誠信和企業誠信也會抱懷疑和否定的態度。

我們可以這樣認為，在現實中，政府不僅是誠信的實踐者,還是一個榜樣者,榜樣者的誠信問題也就不僅是一個簡單的政府自身問題,而關系到整個社會誠信風氣的養成和誠信道德的路標指向問題。公務員作為政府人員構成的主體，如果沒有了誠信，損害的絕不是公務員個體的利益，將是整個社會的長遠利益。

在現代信息社會里,可以毫不夸張地說,公務員誠信問題直接牽動著每個人的心,也更為公眾所重視。因為公務員誠信是政府誠信的條件。但在現實中，有不少公務員誠信缺失，有的還相當嚴重。比如不守承諾,違法行政,失信于民，急功近利,撈取“政績”，在數字上動腦筋、做游戲,在材料上做文章,欺上瞞下,編造虛假政績等。因此，我們在對上海公務員誠信考核喊好的同時，更要從社會誠信、政府誠信的高度來認識公務員誠信問題，不能把公務員誠信僅僅局限于公務員本身。

申論范文：雇員制有利于打造“服務型”政府

深圳市正式開始實施的政府雇員制，為人們對政府有沒有必要實行雇員制的爭論提供了新的參照系，但不管深圳的政府雇員制會走多遠，其實施過程以及實踐結果都無疑會左右今后人們對這一問題的看法，會左右以后政府內部改革的發展方向。

筆者認為，不管深圳的實踐結果是成還是敗，都不足以掩蓋雇員制在政治、經濟、文化以及社會保證等政府職能發揮中的優勢，在此不做細表，而即使是失敗，也不能排除是實施過程中思維觀念、私人利益等非積極性因素的影響。從有利于政府實現由“行政干預型”到“管理服務型”的轉變方面來說，“政府雇員制”具有一定的技術優勢。

現行的公務員制度實際上就幾乎為公務員終身制打了包票，只要你不犯大錯誤、只要你愿意那么你就可以毫不擔心地一干到底，這恰恰也成了“論資排輩”的沃土，并且正因為這種“穩定的不變性”，衍生出形形色色的“利益聯盟”、“關系網絡”，在這種情況下，行政級別的觀念相當濃重并且十分清晰，普通公務員不得不用他一輩子的時間一級級的往上爬，獲得更高“級別”被很多人看成是自己的價值體現和奮斗目標，在這種價值取向下，借助于自己的工作崗位發揮崗位作用的職能被大大削弱，“管理”也簡單異變為“管人”。很多工作的開展，也就都脫不開“行政性干預”的痕跡，而在這種“行政管理”色彩濃重的機制下，打造完全的“服務型”政府的速度以及所遇到的阻力可想而知。

相比之下，如果實行政府雇員制，首先公務系統內固有的級別觀念會被削弱、關系裙帶網絡會被打破，結合雇員的專業優勢，公務員的崗位職能作用會得到最大限度的釋放和加強。然后是行政干預的可能性大大降低，政府的服務意識增強。因為，在非終身的雇員制度下，之所以雇用你，就是因為看中了的專業優勢，看中了你能為政府為國家所能提供的服務，沒有服務就沒有報酬，你提供了多少服務，相應的就完全反映在你的報酬上，這反過來又會激勵你提供更多的服務，并借此最終形成一個良性循環。

一個政府雇員的報酬與提供的服務掛鉤而不是與行政級別掛鉤，這最大程度的削弱了行政級別的影響，而最大程度的強化了“服務”、強調了“服務的內容”，這是個體，不能改變政府的總體表現，但是，如果讓這種個體增多并形成規模，那么，這種個體的表現就會凝聚強大起來形成有規模的力量，而這種“服務”的規模一旦形成，就會形成裂變式的連鎖反應，就足以影響政府的總體表現，進而改變政府的外在表現，一個“服務型”的政府也就自然而然的形成了。當然，這種改變不僅僅是一句話，政府在實施“雇員制”之前結合各個行業特征是否作了充分客觀的論證，是否形成完備科學的實施細則，是保證這種制度能否遵循它固有優勢順利發展下去的關鍵！2011國家公務員考試申論范文：治理“白色污染”成全碧海藍天

塑料袋鋪天蓋地，無論是城市的大街小巷還是鄉村的羊腸小道，到處都充斥著塑料袋，風大的日子，塑料袋漫天飛舞，有時候就掛在樹上或者建筑物上，成為一道獨特的風景。就是這些到處招搖的塑料袋成了“白色污染”的主要來源。

針對日益嚴重的塑料袋污染問題，國務院辦公廳下發了《關于限制生產銷售使用塑料購物袋的通知》。通知指出，自2008年6月1日起，在所有超市、商場、集貿市場等商品零售場所實行塑料購物袋有償使用制度，一律不得免費提供塑料購物袋。

這一規定的出臺，說明我們對“白色污染”的認識達到了新的高度，也表明我們做好環保工作的決心。同時十七大報告要求我們建設資源節約型、環境友好型社會，這一規定也是履行十七大報告精神的重要體現。

然而，我們也應該明白，這一規定治標不治本，因為它沒有禁止使用塑料袋。正如有人所說，免費的塑料袋是“白色污染”，付了費的塑料袋就不是“白色污染”了嗎?因此，我們不能僅僅依靠這一項規定來治理“白色污染”，應該標本兼治。

(1)防治“白色污染”，首先要解決“視覺污染”問題，使市容、景觀有明顯改善。這主要是靠宣傳教育。防治“白色污染”是一個系統工程，需要各部門、各行業的共同努力，需要全社會和全體公民的積極參與。要大力開展宣傳教育，提高人們對“白色污染”危害的認識，提高全社會的環境意識，教育人們養成良好的衛生習慣。在自身嚴格遵守環保法規的同時，積極制止身邊的不良行為。

(2)統一思想認識，強化管理。按照“以宣傳教育為先導，以強化管理為核心，以回收利用為主要手段，以替代產品為補充措施”的防治原則，一是加強對“白色污染”危害性的宣傳，引導和教育市民自覺防治“白色污染”;二是對大量產生廢舊塑料包裝物的行業，要通過強化管理，改變無人負責、無序堆放、隨意拋棄的現象;三是采取強制措施，從回收集中產生的廢舊塑料包裝物(如一次性泡沫餐盒)入手，逐步提高廢舊塑料包裝物回收利用率;四是加強替代包裝產品的開發、研究，努力減少廢舊塑料包裝物的產生量等。

(3)盡快制定頒布國家防治“白色污染”的有關法規，明確生產者、銷售者和消費者回收利用廢舊塑料包裝物的義務和法律責任。應對塑料包裝物的生產、經營、消費等各個環節，分別制定具體的控制措施和引導政策，控制不易回收利用的廢舊塑料包裝物的產生量，鼓勵提高廢舊塑料包裝物的回收利用率。

(4)制定適當的經濟政策，建立在市場經濟條件下消除“白色污染”的良性運作機制。運用經濟手段，鼓勵和促進廢舊塑料包裝物的“減量化、資源化、無害化”，節約和綜合利用資源，防治“白色污染”，保護生態環境。

(5)政府也應該加大環保投入，積極支持尋找塑料袋代替品的試驗和研究。

“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，環保事業也是如此。我們每一個人都應該從小事做起，從點滴做起，少用一個塑料袋，少用一次性餐具，從根本上早日結束“城郊一片白茫茫”的景象，成全碧海藍天。

2011國家公務員考試申論范文：道德缺失問題

據媒體報道，近日有一個三十來歲的女子在重慶南坪珊瑚村附近被搶，躺在地上高喊“抓賊”。恰逢四十多歲的張先生下班路過此地，按倒了歹徒，奪回被搶女子的提包。在把提包交還那女子時，要她趕快報警，自己也正要報警。就在此時，張先生被圍上來的歹徒砍了7刀，鮮血直流。幸遇一名路過的男子，趕緊把張先生送到醫院搶救，好在保住了性命。

就在張先生被送醫院時，那被救的女子消失了，連聲“謝謝”都沒說。隨后，張先生的家人按照警方筆錄中記錄的電話聯系那個被救的女子，竟然是個空號！張先生的女兒激動地說：“她不愿意來醫院看我父親就算了，可為什么連電話都留空號？不求她回報什么，萬一我們需要她作證怎么辦？”張先生的親戚、朋友說：“那女娃兒可能害怕了……”

筆者為張先生見義勇為而贊嘆，同時，也為那個被救女子的忘恩負義而羞愧。人家為了救你幾乎丟了性命，你怎么連聲“謝謝”都不說，悄然而去？你怎么不到醫院看看，哪怕問候幾句？你怎么留個打不通的電話號碼，是無意還是有意？前思后想，不得其解，很大的可能是“那個女娃兒害怕了”。依筆者看，她至少有三怕：

一怕歹徒報復。她被歹徒搶了，張先生被歹徒砍了，警方早晚會破案的，而她卻害怕了，怕“得罪”了歹徒，會遭到報復，干脆抱著一種“惹不起，躲著走”的消極態度，為“保護”自己，留個空電話號碼，溜之大吉！她忘了，自己本來并沒惹歹徒，是歹徒平白無故地對自己下手，還傷害了幫助自己的人，事情到了這種地步，還有什么可怕的，再說，害怕也不是“護身符”，能保你不遭報復嗎？

二怕協助警方調查，怕出庭作證。她可能認為這很麻煩，抱著“多一事，不如少一事”的消極態度。她忘了，此事本來就是因你被搶引起的，躲是躲不開的。而且，別說你是歹徒的作案對象，即便是路人，按照我國的法律，也有提供破案線索、指證犯罪嫌疑人的義務。如果公民都抱著這種消極的態度，那么，高興的是罪犯，為難的是政府，吃虧的是百姓特別是受害人。

三怕救助者要回報，“粘”上了自己。這是自私和冷漠，是狹隘和愚昧，是“以小人之心，度君子之腹”。張先生為救你挨了7刀，倘若是為了回報，你回報得了的嗎？事與事之間有是非，人與人之間有真情，人家舍生忘死救了你，你真的就沒有一點感激之情、酬謝之意嗎？

當然，要批評起那個女子來，還可以說一大堆話，但設身處地想一想，那個被搶、被救的年輕女子也有難處，心情也可以理解。她害怕雪上加霜、傷口上抹鹽，她害怕得不到切實的保護卻添了無盡的麻煩。但忘恩負義不可原諒，消極態度要受批評。必須正視的事實是，這個女子忘恩負義的行為不但令張先生心寒，看過報道之后也令許多人心寒，如此這般，將來再碰上類似事件，誰還愿挺身而出？誰還愿舍生忘死？百姓何來安全感？

面對那個女子忘恩負義的事實，面對見義勇為者的鮮血和淚水，我們每個人都應該問問自己，如果我碰上這種事，將會抱什么態度，將會有什么行動，我們又渴望得到政府怎樣的幫助和保護？

2011國家公務員考試申論范文：綜合管理類職位

近日相繼有考生來電詢問，2010年浙江公務員申論范文的情況，我們從相關單位獲悉2010年浙江公務員申論范文的相關消息。

改革開放三十年來，我國社會經濟取得長足的進步，土地承包改革使農業生產獲得了發展動力，對外開放使工業產業多元化并融入國際產業分工體系之中。但在改革開放巨大成就的背后仍然存在著相應的不足，折射出我國經濟發展上的問題：一方面，目前農民的種糧積極性下降，化肥等農資價格過高，耕地荒廢且減少，面臨著糧價上漲、糧食產量供應不足等糧食安全上的挑戰；另一方面，我國的產業結構低端，企業生產成本增加、可利用的土地、水電資源緊張，企業缺乏自主創新能力等。

這些問題客觀上需要我們加快轉變經濟發展方式，加強自主技術創新，促進產業升級和糧食安全。推動產業結構優化升級，促進糧食生產，轉變經濟發展方式，事關社會經濟的可持續發展，是提升國際產業競爭力和保障糧食安全的內在要求、重要保證，直接影響到統籌城鄉改革能否取得重大突破，對落實科學發展觀、深化改革有著重要意義。

故此，基于轉變經濟發展方式、產業結構升級和糧食安全對經濟可持續發展、社會穩定的重要意義及其目前存在的諸多不足，我們需要全方位加快轉變經濟發展方式，促進產業升級和糧食安全：

一、推進土地承包權制度改革，尊重和保障農民土地權益，建立和完善有利于企業自主創新的制度機制。一方面，要確保現有土地承包關系保持穩定并長久不變，賦予農民更加充分而有保障的土地承包經營權，使其具有更好的獨立性和完整性。只有農村土地承包關系的穩定以及農民土地承包權利的充分、獨立和有效，才能有利于在給予農民土地安全感的前提下，激勵農民的積極性和創造性，對土地和農業生產進行更大、更長遠的投入與經營；另一方面，要在制度上為企業的自主創新提供稅收、融資、創業等方面的優惠支持，理順各方面的關系，創造有利于企業創新的良好的政策環境。（說理式展開，操作式展開）

二、促進技術創新，提高工業及農業生產方面核心技術的自主研發能力，培養和引進技術人才，以此推動產業結構轉型升級和糧食增產、穩產。一方面，充分發揮科技在糧食高產穩產中的作用，尤其要避免有些國家利用高科技手段研發農業生產技術，將其作為受保護的專利，并以此作為控制糧食、要挾和掠奪他國農民的手段工具；另一方面，增強企業的自主研發能力，使其走出低端化，能夠推出高端產品，改變過去資源消耗型和勞動密集型的生產方式，避免國內企業集中于世界產業鏈條結構的中低端。（點評：糾正轉換，抽取歸納）

三、明確政府在產業升級和糧食問題方面的公共責任，加大政府對糧食價格、農資價格、企業原材料價格、人民幣穩定性的宏觀調控的力度，這些問題事關社會穩定和長遠發展，要避免過度市場化、唯市場化的傾向。一方面，合理提高糧價，降低化肥、農藥等農資成本，加大農業補助和種糧補貼，增加農民收入，激勵其種糧積極性。當前，化肥、農藥等農資價格上漲過快，政府補貼趕不上農資上漲的速度，農民生產成本不斷提高，而糧價卻缺乏相應合理提高，導致農民收益得不到保障，種糧積極性下降；另一方面，合理調控企業原材料價格的過快上漲，保證人民幣的穩定性，有效避免企業生產成本過高。據統計，2007年，受人民幣升值、原材料上漲等影響，合計增加的成本超過20%。（點評：糾正轉換，針對式展開，抽取歸納）

四、規范土地利用、糧食儲備、水電資源、環境等方面的管理，加強對濫占耕地、浪費土地及水電資源、環境污染的監管。一方面，只有保證18億畝的耕地紅線，才能夠使糧食年產量在1萬斤以上，確保糧食能夠滿足我國居民的基本糧食需求和足夠的糧食庫存，從而能使價格保持基本穩定，即便糧價漲得過高，國家也有能力采取措施平抑；另一方面，促進對土地、水電資源的整合利用，提高其利用效率，這是因為，當前，企業生的土地利用效率越來越低，卻無法整合，電和水的資源也很緊張，環境污染也較嚴重，急需規范整合。（點評：糾正轉換、說理式展開、針對式展開、抽取歸納）

我們要站在經濟可持續發展的高度，積極加快轉變經濟發展方式，促進產業升級和糧食安全，以此全面深化改革、落實科學發展觀。

第五篇：2014國家公務員考試申論

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2014國家公務員考試申論范文:自主創新

【背景材料】

建設創新型國家戰略推進委員會聯合清華大學創新型國家戰略研究課題組于2013年1月19日在北京發布《2012創新型國家發展報告》。

報告總結，2012年是國家“十二五”規劃實施的第二年，是中國創新發展的深化年。各行各業以提高自主創新能力為核心，以促進科技與經濟社會發展緊密結合為重點，形成了多學科融合和跨領域合作的新局面，在多個領域取得了一系列重大成果，加快了國家創新體系建設的進程，為全面建成小康社會，進而建設世界科技強國奠定了堅實基礎。在教育、人才、科技方面的創新成果尤為突出。

【習題】

請結合背景材料，以“自主創新”為主題，自擬題目，自選角度，寫一篇議論文。要求：

1.中心明確、聯系實際恰當、內容充分；

2.語言通順、條理清楚、結構完整；

3.字數1200字左右。

【范文】

振自主創新之翼助民族國家騰飛

《詩經?大雅?文王》曰：“周雖舊邦，其命維新。”三千多年前，周文王稟受天命，昭示天下：周雖然是舊的邦國，但其使命在革新。正是因為這種廢舊立新的“革新”精神，使得當時各部落在周文王的統治下勢力強盛，為之后周武王伐紂滅商提供了物質準備和精神支持。產生于三千多年前的這種“革新”意識，在今天可解讀為解放思想，改革創新。江澤民同志亦高屋建瓴地指出：“創新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。”中華民族雖是一個擁有悠久歷史的國度，但是不斷改革、創新與發展更是我們的歷史使命。

提高自主創新能力對于建設創新型國家、增強我國國際競爭力的重要意義不言而喻。當前，我國已經進入致力于主要依靠創新推動經濟發展的新階段，但與發達國家和新興工業化國家和地區相比還有較大差距。總體上講，我國目前整體創新能力不高，企業尚未真正成為技術創新的主體，缺乏創新的動力和機制。造成這種局面的原因是多方面的，有歷史的背景，也有政策導向的問題；既有客觀條件的限制，也有認識和理念上的誤區，但主要是缺乏自主創新的動力、機制和政策環境。我們應以科學發展觀為指導，高舉自主創新這面大旗，下大力氣、花苦功夫、扎扎實實地推進自主創新能力建設，以助推民族國家的騰飛。

提高自主創新能力，務必營造利于創新的政策環境。瑞典的創新之所以一直走在世界的前列，首要的一點即是其構建了一套完善的政策促進體系。我國應加快相關政策法規的制定，實施有利于加強自主創新基礎能力建設的財稅、金融政策，規范和促進自主創新基礎設施的投資、建設、運行和管理。堅持走政企分離的道路，鼓勵企業建立現代企業制度。建立健全法制法規，保障和維護創新成果。依法懲處侵犯個人、法人創新產權行為，行為嚴重者，追究其法律責任。

提高自主創新能力，務必發展先進技術，培育創新組織。鄧小平同志曾高瞻遠矚地提出：科學技術是第一生產力。提高自主創新能力，應在生產力上尋求突破。這就要求政府成立專門研究技術開發的部門，如研究院（所）、研發型企業、大企業的研發部門，組織專門人員進行創新工作。同時，要鼓勵企業進行自主創新，發明創造新技術，開創新領域，提高自身的核心競爭力。

提高自主創新能力，務必大力實施人才強國戰略。人才競爭是當今國際經濟及科技競爭的焦點。增強自主創新能力，必須以打造創新領軍人物和創新團隊為重點，通過實施科技項目、建設創新平臺、營造環境等途徑來培育和集聚優秀科技創新人才推行人才強國戰略，在人才使用上有新突破。堅持以人為本，重視人才的培養、任用。企業要搭建充分展示自我能力的平臺，鼓勵人才自由創新。高校要加強人才的創新能力培育，鼓勵學生進行自主創新，提高創新能力。同時企業與高校應加大相互交流的層面、層次、廣度、深度，創造出更多科技文化成果。

“事者，生于慮，成于務，失于傲。”當前，我國改革和發展正處在一個關鍵時期，各級部門及其干部應周密考慮和精心安排各項自主創新工作，要把黨和政府的各項自主創新政策措施落到實處，時刻保持清醒頭腦，增強憂患意識，大力加強自主創新能力建設，為加快經濟增長方式轉變、產業結構優化升級和突破人口資源環境等瓶頸制約提供有力支撐，帶領群眾把改革開放和現代化建設事業推向前進。

2014國家公務員考試申論范文:食品安全

【背景材料】

中央電視臺的《消費主張》欄目曾曝光了一則有色饅頭事件，上海盛祿食品有限公司生產的粗糧饅頭，不僅添加色素、甜蜜素，虛報生產日期，而且還把過期的饅頭回收重新加工后再出售，而這家生產饅頭的作坊每天要給上海的聯華、華聯、迪亞天天等連鎖超市的門店供貨，每天有３萬個問題饅頭進入各大食品柜臺。

回顧這些年來發生的食品安全事件，幾乎都是被消費者或媒體先曝光出來，而本應負責安全監管的部門總是事后采取措施。我國的食品安全監管體制經歷了從《食品衛生法》 到《食品安全法》的艱難轉變。由地方政府監管為主的分段監管模式備受質疑，有專家提出要以垂直監管為主，但最終的法律仍然維持了以分段監管為主的模式，“地方政府負總責，監

管部門各負其責”。

“屢次食品安全問題都暴露出了同樣的特點，即一個企業出現問題，消費者有可能放棄同類型所有的企業；一個環節出了問題，公眾會對所有環節產生質疑。”中商流通生產力促進中心主任劉普合分析，消費者對部分食品產業的信心、對政府食品安全監管體制和能力的信心正不斷受到沖擊。如何把食品安全的籬笆扎得更緊？監管部門首先要改變“頭疼醫頭，腳疼醫腳”的整治模式。

【習題】

請結合背景材料，以“民以食為天”為主題，寫一篇議論文。

要求：

1．主旨明確，內容充實，論述深刻；

2．結構完整，條理清晰，語言流暢；

3．字數1000~1200字。

【范文】

仁圣之本在乎制度

——完善制度建設 加強食品安全監管

民以食為天，食以安為先。食品安全在百姓生活中扮演著至關重要的角色。然而，“瘦肉精”、“染色饅頭”等一系列食品安全事件，不僅給廣大的消費者造成了嚴重的生命財產損失，而且嚴重損害了黨和政府的形象，損害了社會穩定的大局。胡錦濤同志高屋建瓴地指出，食品安全是關系廣大人民群眾身體健康和生命安全的大事。

“重典治亂，加大懲處力度，切實改變違法成本低的問題。”李克強同志一語道破了目前我國食品安全問題嚴重的根源。法律和制度建設的力度不強、懲處力度不大，制度建設各環節之間連接不暢，沒有形成良好的長效機制，沒有形成強大的合力，沒有形成較強的威懾力，沒有形成良好的市場環境是我國食品安全事件頻發的主要原因。同時食品生產經營者缺少社會良知、誠信缺失和道德滑坡也是造成食品安全問題突出的重要原因。

食品安全問題時刻提醒我們，必須清醒地認識到食品安全問題的嚴重性、緊迫性，將食品安全問題提升到國民安全的戰略高度上來，打好食品安全這場沒有硝煙的戰爭。

健全食品安全法律法規是加強食品安全的關鍵。當前，我國有關食品安全法等法律法規還存在不具體、不完善、懲處力度不夠等問題，監管流程不嚴格、市場準入制度不規范等現象突出，致使不法之徒在利益的驅使下，不顧百姓的生命安全，鉆法律的空子，鋌而走險。因此，要建立健全食品安全法律法規，健全法律監督體系，使執法部門有法可依，同時加大執法力度，從根源上遏制食品安全事故的發生。

完善食品安全監管制度建設是加強食品安全的重要保障。目前，我國食品安全監管部門眾多，責任不清晰，各自為政；缺乏公眾、媒體等互動的監督機制，以致執法部門慢作為、不作為，嚴重影響了政府的公信力，損害了政府的形象。因此，必須落實食品安全責任制，理清政府部門職責，劃清權限，互通合作，形成監督執法合力，編織食品安全監管的安全網，形成互動的監督機制，充分發揮公眾、媒體等監督作用，形成良好的外部監管環境。

做好食品安全的宣傳教育工作是加強食品安全的重要支撐。食品生產企業的自律意識不強、社會責任感差等問題嚴重。因此，有關政府部門應該通過廣泛普及食品安全法律法規和科學知識，進一步強化食品生產經營者的誠信守法經營意識和質量安全管理水平，同時提高社會公眾的食品安全意識和預防應對風險的能力，營造一個強大的食品安全道德氛圍。

“以人為本，本理則國固，本亂則國危。”食品安全問題關系著人民群眾的身心健康，關系著社會的穩定，關系著全面建設小康社會的成敗，我們必須堅持以人為本的理念，切實做好食品安全工作，保證社會主義現代化建設的順利進行。