第一篇:銀行自我反思
批評與自我批評
各位同志大家好!
對照黨員領導干部的標準要求,對自己一年來在思想、工作、學習、廉潔自律等方面進行深入查擺剖析,對照四風建設要求,對自己進行了嚴格的自我審查。俗話常說:“金無足赤,人無完人”,我深刻的認識到自己還有很多不足,主要表現在以下幾個方面。希望領導和同志們批評指正。一是黨的先進理論知識學習不夠;二是落實工作還不夠細致、標準還不夠高;三是創新思維還有待提高、工作成效還不夠明顯。
問題原因主要有:
一、對理論學習重視還不夠、抓得還不緊。雖然能夠自覺參加黨委中心組理論學習,平時也十分重視讀刊讀報,但是還沒有很好地把理論學習與改造世界觀、提升綜合素質、拓寬工作思路和方法緊密聯系起來。認為只要跟著黨組織學習就已足夠,積極干好本職工作就可以了。沒有將加強自我學習提高政治素養放在完善自我的高度,沒有自覺和系統地學習中國特色社會主義理論,導致自己理論水平不夠高。平時對事務性工作關注多、對理論學習研究少,缺乏持之以恒地鉆研精神和全面系統地學習態度,理論水平還有待進一步提高,影響了職能作用的充分發揮。導致對自身世界觀、人生觀和價值觀自我改造重視不夠,從而使思想水平在較低層次徘徊,看待問題、分析問題,解決問題能力明顯不夠。從一定意義上講,忽視理論學習就是放松世界觀改造,就是
降低工作標準,就容易出問題、犯錯誤,工作質量也會大打折扣。
二、還要進一步加強憂患意識。對四風建設認識上還存在不足,認為單位一直以來黨風廉政建設基礎比較好,上下風清氣正,職員思想純潔、部門安全穩定、工作任務單
一、工作環境也不復雜,不會出什么問題,沒有結合單位實際深入研究,在現行制度規定的基礎上制定一整套切實有效的工作機制還不夠及時。覺得只要管好自己的一畝三分地,做好自己分內的就行,缺乏居安思危的憂患意思,只有強化憂患意識、落實責任意識,加強部門四風建設,才能確保信貸工作順利開展,才能確保廉政建設取得成效。
三、對自身職責定位標準還不夠高。存在一定的依賴性思想,認為工作部署有行長、工作落實有經理,還缺乏銳意進取的精神,大膽主動地開展工作還不夠,對銀行建設的客觀規律掌握還不夠,對制約農商行發展的一些深層次問題研究還不深,還要加強對部門反腐倡廉等方面問題的分析和思考,工作作風需要進一步加強。
四、工作藝術性不夠。主要表現在工作方法簡單,只安于表面,處理事情方法比較簡單,注重程序偏多,對信貸工作中深層次問題了解不足,注重客戶貸前情況偏多,貸后管理缺少主動性,工作效率有待進一步提高。工作中缺少靈活性和藝術性,對問題深層次思考不夠,對工作方法與工作效率的良性關系認識不足。
今后的工作中,我將以高標準來要求自己:
一、要進一步加強理論知識學習,堅持用科學發展觀武裝頭腦,提高推動科學發展的能力,不斷研究新情況,新問題,新變
化,使我的思想和公司實際相結合,在學中干,在干中學,堅定理想信念,提升精神境界,用先進的理論知識來武裝自己。
二、要進一步增強憂患意識,加強黨性修養,堅持工作原則,充分發揮自己的積極性、主動性、創造性,不斷實現好、維護好、發展好公司的根本利益;保持清正廉潔,高標準、嚴要求自己,努力培養健康高尚的道德情操。要敢于創新,膽子要大一些,敢于試驗,不能做小腳女人。
三、要進一步嚴格要求自己,明確自身定位,創新工作方式。嚴格執行紀律規定,自覺接受員工監督,始終把自己置于黨組織的監督之下,以主人翁的心態,全心全意的投入到工作中去,堅持求真務實、真抓實干、與時俱進,爭做員工的榜樣,創造性地開展好工作。
第二篇:銀行工作自我反思
銀行工作自我反思
大學生卡要么停辦要么提高門檻降額度
曾幾何時,大學校園成為各家商業銀行信用卡發行的必爭之地,銀行工作自我反思。然而,隨著收入預期的下滑,經濟周期的緊縮,信用卡不良率呈現升勢,銀行在高校“跑馬圈地”的風險凸顯出來。大量沒有利潤率的睡眠卡、部分學生欠款不還……
為避免更大的風險,商業銀行正在更大范圍內提高信用卡發卡門檻,加大欠款催收力度。
信用卡銷售“繞過”大學生
最近,很多大學生發現,此前一直在大學校園內擺攤推銷信用卡的推銷員不見了,還有不少學生發現,自己拿著身份證、學生證到銀行申請信用卡,多半都會被拒絕。
“這個現象不奇怪,我們從今年年初就停止向大學生提供信用卡了。”昨日,在接受記者采訪時,招商銀行北京某支行人士這樣表示。據其介紹,雖然該行此前給很多大學生發行了“young卡”信用卡,但從年初開始,銀行停止接受大學生“young卡”的申請。
事實上,還有一些銀行退出了在高校“跑馬圈地”的隊伍。中信銀行也從今年2月9日起正式停發該行的大學生信用卡“I卡”,另有不少銀行雖然沒有明確表態叫停大學生信用卡,但都不同程度地提高了發卡的門檻、降低了學生信用卡的授信額度。
“新新人類”制造逾期貸款
值得注意的是,央行此前剛剛發布了《關于加強銀行卡安全管理預防和打擊銀行卡犯罪的通知》。要求銀行謹慎發展無穩定工作、收入的客戶群體,從嚴授信。
“大學生和農民工都應該算在從嚴授信的客戶群體中。”對于客戶的界定,某銀行信用卡中心人士這樣認為。
監管層的擔憂不無道理。央行數據顯示,截至今年第一季度末,信用卡逾期半年未償信貸總額49.7億元,同比增加133.1%;占期末應償信貸總額的3%,占比同比增加0.6個百分點,工作總結《銀行工作自我反思》。
導致這一數字激增的原因與大學生卡的濫發不無關系。
據中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇分析,信用卡逾期中很大一部分逾期貸款由80后、90后出生的“新新人類”制造,而誘導他們透支消費的恰恰是銀行自身。
近日某股份制銀行信用卡中心對外曝光了該行約7.2萬名失去了通訊聯系的持卡人名單。記者仔細查閱后發現,這其中出生日期在1978年至1990年的比例占大多數。而這正是大學生集中的年齡段。
尤其是今年,畢業形勢嚴峻導致很多原本指望工作還錢的大學生不得已賴賬了。讓銀行頭痛的是,大學生畢業后流動性強,到外地找工作或畢業后更換手機號銀行就很難聯系到。
“當時向大學生發放信用卡主要有兩個想法:第一,大學生易于接受超前消費的理念;第二,大學生發展潛力大,銀行希望借此樹立部分學生對銀行品牌的認可度。現在看來有點操之過急。”銀行人士稱。
“跑馬圈地”得不償失
“每人每月50張的發卡任務,完成不了沒有獎金,所以我們都愿意到學校去辦信用卡,有的時候給一個班的學生辦卡,一個月的任務量就完成了。”對此,某中小銀行信用卡銷售人士表示。不過他同時也承認,銀行對學生的還款能力從一開始就存在疑慮,所以一般的學生信用卡額度不會超過5000元,有的甚至只有1000元。
不僅如此,在記者采訪中發現,銀行信用卡中心對于信用卡數量“注水”的情況,其實是有一定容忍度的。
“100張卡里有10到20張變成睡眠卡,是很正常的事情。”某銀行人士這樣表示。他提到的睡眠卡,包括從未激活的卡,以及存在不良記錄的卡。
以前述股份制銀行為例,目前該行發卡超過了800萬張,但這并不意味著只有其失去通訊聯系的7.2萬張卡屬于睡眠卡。很多雖然有通訊聯系的卡主很有可能未激活卡。
大量睡眠卡不僅占據了銀行的授信額度,同時加大了銀行對信用卡銷售者的人力成本,從某個角度說,銀行“跑馬圈地”正在消耗自身的利潤。
銀行開始自我反思
顯然,銀行也意識到了這些問題。
央行數據顯示,截至今年一季度末,境內累計發行銀行卡18.8億張,較2008年第四季度末增加8798萬張,增長4.9%,同比增長19%,較上年同期回落10.1個百分點,人均持卡量為1.42張,其中信用卡發卡量為1.5億張,較2008年第四季度末增長5.7%,較上年同期回落49.2個百分點。
發卡量的下降,標志著信用卡市場已經從以量取勝向以質取勝轉變。但據記者了解,目前信用卡行業內待解的難題是銷售者績效工資的考核辦法。此前,發卡者只要每個月完成相應數量的發卡任務,就可以得到銀行的獎金,但他們對銀行信用卡產生的不良貸款率及睡眠卡數量不負責任。
對此,郭田勇表示,隨著中國信用卡市場走向理性,信用卡的營銷模式也要調整,以后應以信用卡不良率的下降作為績效薪酬的考核方式。
記者了解到,不只是針對大學生群體,不少銀行正在更大范圍內提高信用卡發卡門檻,加大欠款催收力度。(記者 崔呂萍)
第三篇:銀行自我評價
銀行自我評價
銀行自我評價1
我是設計專業畢業生,熟練手繪,熟練cad,3dmax,vray,photoshop等設計軟件,熟練辦公軟件。懂畫施工圖,懂一定的對裝飾材料和施工方法。
我樂觀開朗, 積極好學,健談,有自信,具有設計的.創新思想;對待工作認真負責,細心,能夠吃苦耐勞,敢于挑戰,并且能夠很快融于集體。
我雖剛剛畢業,但我年輕,有朝氣,有能力完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經驗,但我會用時間和汗水去彌補。請領導放心,我一定會保質保量完成各項工作任務。
銀行自我評價2
公司物流部在公司章程的指導下,在公司領導班子的帶領下,各部門的用心協助配合下,緊緊圍繞物流工作思路開展工作,落實目標管理職責,較好的完成了20xx全年各項工作任務。我物流部根據倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等,在思考需求數量、采購時間、供應商的供貨期、到貨率等因素的狀況下,做好物流工作,確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間,以保證原材料的及時供應和生產能夠連續進行以及銷售交貨的及時和完好率。
首先建立建全了各崗位工作職責,規范了各項業務流程序,結合公司經營實踐,完善了票據管理和財務庫存數據的核對執行標準。與此同時,還對庫區建設進行了改造,,節約了成本,庫區消防系統的建設完成和消防設施的配套落實,為庫區防火潛力提高奠定了基礎,對庫區暖氣、環境系統的改造,進一步改善了公司辦公環境。物流部倉庫分區、貨物分類標志著倉儲管理標準化,科學化進程的全面啟動。個性是倉庫現場5S標準的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及費損包裝物隨處可見,雜亂無章的現象。對貨物堆碼,分揀拆包無標準,造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素養的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作,伴隨著崗位職責制的貫徹落實,得到了全面提升。
針對作業流程每個環節、崗位進行了認真的'跟蹤調查,結合實際狀況,出臺了各崗位詳細的績效考核標準,并嚴格加以檢查、實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規格型號擺放,貨位基本持續一致,各項作業完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心,并貫穿于整個物流部管理作業過程中。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時,用心配合市場的經營部門完成貨物進庫的驗收工
作,用心配合財務部對庫存數據進行修整,保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性。
建立完善的物流配送體系,保證按客戶的需要及時準確的配送貨物,也使原材料及時送達以保證生產的正常運行,在第八年公司物流部的努力下,透過衡量成本費用和服務水平,與鴻業第三方物流有限公司建立了深厚的關系,保證貨物準時裝車發出,以公路、鐵路和水路相結合建立我公司的物流配送體系。良好的合作關系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。在年初所做的運輸費用預測與實際發生的費用相比,實際發生的費用會相對少一些,運輸成本差異表現為節約差。
而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優化運輸線路,運輸方式,尤其是把運輸批次和運輸數量時間優化調配,使得運輸最大程度構成整車運輸,充分利用資源,不浪費絲毫運輸空間,所以出現零擔運輸狀況較少,減低了運輸費用。總的來說,今年的運輸工作做得還是比較成功。
物流部20xx年目標:
1、物流部管理作業流程到達標準化要求。
2、庫容庫貌、現場管理貼合“5S”標準。
3、員工專業知識水平、崗位技能的提高。
4、庫區的整理。
5、5S管理
20xx年計劃性的思路
1、合理性使用庫區
2、三年一個坎,物流部的崗位職責,物流部創新總結所有的工作職責,新的管理制度,新的考核體制
3、走出長陽,放眼學習我們要有我們的特色,但我們同時也要學習新的知識,學習切實可行的制度和操作流程,結合我們市場,制定和實施改善和創新計劃,務必要學習務必要改善,務必要創新,務必要超越此刻。
配合支持公司所有部門,用心主動的完善企業的倉儲運輸方案,是我物流部門的本職工作,優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
銀行自我評價3
本人的理念是:在年輕的季節本人甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現自身價值并在工作中做出最大的貢獻:作為初學者,本人具備出色的學習能力并且樂于學習、敢于創新,不斷追求卓越。作為參與者,本人具備誠實可信的品格、富有團隊合作精神;作為領導者,本人具備做事干練、果斷的`風格,良好的溝通和人際協調能力。受過系統的經濟相關專業知識訓練,有在多家單位和公司的實習和兼職經歷;有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質,對工作認真負責,積極進取,個性樂觀執著,敢于面對困難與挑戰。
銀行自我評價4
“飛速發展的時代誰不想興業,業興家旺鑄造起安定和諧,奮進發展的時代誰不愛興業,業興國強締造個美好世界。”這首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業人對于身處的這個時代的光榮,每個人都希望自己的事業興旺,家庭和睦,同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,這也是我們興業銀行的目標,在建行2周年之際,我們本著“服務源自真誠”的理念,正朝著“百年興業”的目標大步邁進。同時,我作為一個個體,能夠在這“潮起潮落,花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量,感到了自己肩上的責任之重,我要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的`精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同發展。
回想起我剛來到XX銀行實習的時候,對工作的一無所知,在為人處事方面都是非常的小心謹慎。下面來下我談下我的工作情況,并做下自我評價吧!
我具體的工作是xx柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,xx的發展經歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高,業務的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。
銀行自我評價5
本人畢業于xx財經大學,會計學專業,自20xx年大學畢業投入在興業工作近x年半任職客戶經理,在此期間本人主要從事企業代發工資和辦理pos機業務和兼職文秘工作,支行的瑣碎事件打理的`井井有條,自20xx年x月x日至今,和領導一起拜訪寮步各政府機構,在和領導共同努力下,把大型公司例如寮步醫院和愛地雅自行車有限公司等的代發工資拿下,累計代發額xx多萬;累計發放人數xx人,因為畢業一年多現處于努力學習,不斷的提高自我階段。希望在新的平臺,腳踏實地,不斷提高自己,實現自我突破。同時在興業銀行工作一年至今,個人對本行零售業務和文秘工作基本上有一定認知,并在努力成長,在工作中我不斷地提升自身的業務技能以及知識水平,提高了個人溝通以及解決問題的能力,慢慢擴大了社會人脈圈。
展望未來,我希望能轉換工作平臺繼續我的職業生涯,在新的起點利用多學習,努力成長,求新求變,務求達到一個新的高度,最大化地實現自我價值。
銀行自我評價6
一、在學習理論,堅定共產主義理想信念上做表率。
學習理論有了深度,認識水平就有高度,查擺問題和解剖問題才有力度。因此,平時注重對馬列主義書籍及論述文章的收集和學習,僅收集“三講”“三個代表”的剪報文章就達60多篇,并將有關文章應用到部門的政治學習中去,能認識到共產主義的理想信念不是憑空產生的,而是來源于對人類社會發展規律和人生價值的科學認識與理性把握,來源于馬克思主義理論的武裝。
二、在學習現代管理知識,提高管理能力上做表率。
科學文化管理知識是社會文明的基礎,是社會文明的基礎,是人類進步的`階梯,當今世界知識經濟已現端倪,經濟全球化,科技信息化的步伐越來越快。自已深感時不待我的緊迫,因此,能夠不斷學習賓館飯店的管理知識,并不時充實到工作中去。積極在部門推進“樣板會議室”,評尋服務名星“,”每月推薦二本好書“,進行書法比賽等健康有益的活動。
三、在工作態度,作風紀律上做表率。
作為一名部門經理,時刻不忘組織的信任,對待工作勤勤懇懇,每天能早到、晚走,帶頭遵守單位的規章制度,對領導交辦工作都能積極踏實的做好。敢于闡明自已的觀點,為人正直,作風正派,能把自已置于領導和群眾的監督之下,不以手中的權力為個人謀私利,有較強的事業心和責任心。
四、關心群眾生活,履行”三個代表"做表率。
堅持三個代表,歸根結底就是要統一體現在不斷實現人民群眾的根本利益上,只有親近群眾,植根群眾,了解群眾,造福群眾,才能真正代表群眾。因此,能結合部門實際,有計劃對家距大廈較遠的員工進行家訪。平時關心群眾疾苦,對生病在家的員工進行慰問,對個別家景困難的員工還能給予力所能及作的經濟幫助。對大廈員工遇到的法律上的難題也能進行耐心解答。
銀行自我評價7
我們可以借著xx銀行的成立這個絕好的契機,實現整個企業的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。
工作轉正后,我想轉變的'不僅是身份,更應該是這種身份轉變后的責任,所以我會更加地努力工作。
自我參加工作到現在,已經經過了一年的時間,這段時間里,在各級領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
在見習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業資格證和反假證書。在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記。
銀行自我評價8
對待工作認真負責,善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神。活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的'能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩定地提高自己的工作能力,與企業同步發展。
銀行自我評價9
本人熱愛生活,性格開朗活潑,樂觀向上,樂于助人,樂于進取,積極勤奮,有團隊精神,擁有充實的專業知識,也有獨立的思維能力,工作態度認真,樂于與人交往,對藝術有著濃厚的'興趣。從小熱愛繪畫,熱愛設計,在校期間曾參加過班級和校園的繪畫展覽,手繪能力強,熟練cad,3d max,photoshop,coreldraw等設計軟件。有一定的相關工作經驗,繪畫過許多大型室內空間效果圖,本人的博客里有自己設計的3d效果圖。希望能成為各大企業一份子,今后務必盡自己能力為貴企業出一份力。
銀行自我評價10
自進我行將近一年的時間里,本著客戶就是上帝的理念,相信專業,全身心融入到我行的企業文化中。在工作上,對待工作認真負責,積極主動,不斷提高個人素質及服務水平,一直盡職盡責地做好本職工作,并能夠服從領導的'安排,完成上級下達的任務,配合同事完成各項工作。20xx年本人已完成個人存款XX萬,信用卡XX個,公司賬戶XX個,無一例投訴,并得到廣大客戶的好評。
在思想上,我追求上進,思想覺悟有了很大的提高。在我從事前臺的工作過程中,感覺到了營業員這一職位是廣大儲戶認識銀行是否專業的關鍵。作為一名營業員,我本著以踏實肯干的工作態度為理念和吃苦耐勞的精神為我行服務,為客戶服務。
當然,在這一年里,也存在很多不足之處,工作上也出現過一些失誤,對此我深感愧疚,被評為優秀員工這一榮譽對此感到很慚愧,如果它真的屬于我,我將它視為一種鼓勵、一種動力,推動我在新的一年工作更上一層樓,服務要不斷的提高,為銀行創造更大的效益盡一份綿薄之力。
銀行自我評價11
時光荏苒,光陰似箭,來到農行深圳X支行工作已經半年了,在這半年實習工作期間,我完成了兩個方面的轉變,一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學習方法和方式的轉變,在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主,在現實工作中更多的是強調學習的實用性, 更加偏向理論與實踐聯系的緊密性。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下,基本完成了以上的轉變,在半年的時間里,我對X銀行的日常運作以及相關崗位的操作規則有了十分深刻的了解,在業務技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現總結如下:
一、業務技能方面。
在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業務的重要性, 可以說儲蓄業務是銀行最基本最重要的業務,它是其他一切業務的基礎,為銀行的其他業務提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業務的一無所知到現在已經能夠獨立完成操作,我努力熟悉業務流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險,基本做到了業務無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學習農行專業英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己,
不斷提高自己的業務技能,不斷擴充拓展自己的業務知識面,親切高效的為每一個顧客服務,成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。
二、在服務態度方面。
牢牢把握“愛我農行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務業的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,更重要的是在服務意識和服務態度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業技能和服務水平,以求真務實、一絲不茍的態度處理每一筆業務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結互助、平和謙遜的態度與領導和同事一起為X銀行發展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的`領略到了服務的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規范服務禮儀,在具體服務過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務,以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業務,但是遍及金卡、銀卡和普通區,無論在那一個區,我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區,金卡區的業務繁多,個人業務、對公業務以及代理地方財政等業務都在這一區辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和
工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調工作的協同性,如對外與對內的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學習粵語,但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過,到現在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學習;二是對產品營銷的不到位,由于對產品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx,新的一年新的開始,在不斷夯實業務技能的前提下,重點要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來的崗位方向,入行近半年,對銀行的各個崗位也有了一定的認識,由于我們現在還在實習期未定崗,因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學習相關崗位的知識,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續提高風險意識,銀行本質上是一個經營風險的特殊的機構,同時面臨著市場風險、利率風險、操作風險和聲譽風險等風險,因此在實際的工作中一定要繼續提高風險意識,加強對風險的把控能力,在具體操作中,應按照相關操作守則規范操作,多檢查多核對,確保操作規范正確。
三是不斷加強自己的學習能力,銀行業處在金融業的核心地位,而金融業的知識更新換代的速度是非常迅速的,期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業豐富多彩的同時,也提出了對從業人員更高的要求,因此我們只有不斷的學習和創新,才能跟得上時代腳步,做一個合格的銀行從業人員。
總之,在這半年的工作中,我學到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業務的能力,但業務知識還不夠全面扎實,在今后的工作當中,我會努力克服缺點,發揮自身的優勢,為取得更好的工作成績而努力。
銀行自我評價12
你們好,我是來自________商業銀行__班的應屆畢業生____。首先感謝廣發銀行給我這樣一個展示自我的機會。對于我的情況簡歷上都介紹得比較詳細了在這理我想談一談我對這次貴行招聘的認識。
在金融學院這4年的學習生活讓我滿載而歸,4年里我系統的學習了有關金融方面的.專業知識,例如金融學,商業銀行,中央銀行理論與實務等。我認為隨著國民經濟的增長,銀行已經不僅僅在承辦存儲款等業務,更多的是承擔一種信用中介,銀行已逐漸發展為老百姓生活中必不可取的金融機構。
能夠到銀行就業更是我們金融專業畢業生的首選。而我們學校在畢業生就業這方面也為我們量身打造了一個系統的就業體系,如對點鈔、票幣百張、五筆打字等專業技能進行了一定的培訓與考核。另外學校也安排我們參加各種社會實踐,尤其是在工行的實習,讓我熟悉了銀行的工作環境,了解了銀行大堂的基本工作流程和業務操作,大堂是銀行不可或缺的崗位,它是銀行的門面,是銀行業務的講解員,也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個崗位上不僅僅是體現我對專業知識的掌握程度,更重要的是它能培養我的耐心,意識,應變能力,端正我的工作態度,所以我很看重這次貴行招聘的機會。如果我能成功,我一定會努力成為企業認可,客戶滿意的優秀員工。
銀行自我評價13
本人是設計專業畢業生,熟練手繪,熟練cad,3dmax,vray,photoshop等設計軟件,熟練辦公軟件。懂畫施工圖,懂一定的對裝飾材料和施工方法。
本人樂觀開朗, 積極好學,健談,有自信,具有設計的.創新思想;對待工作認真負責,細心,能夠吃苦耐勞,敢于挑戰,并且能夠很快融于集體。
我雖剛剛畢業,但我年輕,有朝氣,有能力完成任何工作,盡管我還缺乏一定的經驗,但我會用時間和汗水去彌補。請領導放心,我一定會保質保量完成各項工作任務。
銀行自我評價14
人熱愛生活,性格開朗活潑,樂觀向上,樂于助人,樂于進取,積極勤奮,有團隊精神,擁有充實的專業知識,也有獨立的思維能力,工作態度認真,樂于與人交往,對藝術有著濃厚的興趣,從小熱愛繪畫,熱愛設計,在校期間曾參加過班級和校園的繪畫展覽,手繪能力強,熟練cad, 3d max, photoshop,coreldraw等設計軟件.有一定的.相關工作經驗,繪畫過許多大型室內空間效果圖,本人的博客里有自己設計的3d效果圖.希望能成為各大企業一份子,今后務必盡自己能力為貴企業出一份力.
銀行自我評價15
通過兩年的社會生活,我成長了很多。,我對自己這兩年來的收獲和感受作一個小結,并以此為我今后行動的指南。
思想方面,我追求上進,思想覺悟有了很大的`提高。
在我從事辦公室文員工作過程中,感覺到了辦公室文員這一職位在企業運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員,要熱愛本職工作,兢兢業業,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當無名英雄的氣概,辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
第四篇:自我反思
自我反思
時光飛逝,去年8月13號我來到中國銀行正式參加工作,到如今已經工作了一年。一年的時光,說長也長,說短也短。時間讓我對中國銀行有了更加深入的了解,對中行燦爛的企業文化有了更加全面的認識,通過領導同事的耐心教育幫助,自身的刻苦努力學習,一年讓我懂得了很多很多。法國牧師納德.蘭塞姆手跡里提到:“假如時光可以倒流,世界上將有一半的人可以成為偉人。”今天我把一年工作生活中收獲的做人做事的幾點感受寫在紙上,自我反思,以求自勉。
一是踏踏實實、腳踏實地。我每天都在鼓勵自己做事要踏踏實實,一步一個腳印,但是真正做到踏踏實實,實屬少見。剛剛入行的時候,認為自己是大學生,心高氣傲,銀行“簡單”的業務操作對自己來說根本就不算什么。工作中的一點點小的成就就沾沾自喜、得意忘形,殊不知狂妄自負、驕傲自大,只會失去處事的根本,最終只能落得孤苦伶仃、處處碰壁的悲慘下場。地球是圓的,每一個終點都是下一個起點,我們一直在一個又一個起點與終點來回的穿梭,成功不是永遠的,失敗確是可以固定的。雙手插在口袋里,永遠也不會爬上成功的梯子。踏踏實實做人,實實在在做事,給人留下踏實的印象,給自己的成功增添一份夯實的基礎,從實際出發,對自己負責,永遠不做自欺欺人的人。
二是以誠待人、以禮服人。“誠”和“禮”在中國幾千年悠久的歷史文化中,占有重要的位置。生活在禮儀之邦做一個待人真誠、彬彬有禮的人。學會真誠,對人不心存疑慮。古時有個“齊人失斧”的故事,是說齊國有為老人斧頭不見了,自己總是懷疑鄰居偷的,于是怎么看怎么覺得鄰居做事鬼鬼祟祟,形跡可疑。后來斧頭在自己家院子里找到了,再看鄰居的一舉一動,就不可疑了。以誠待人,驅除心中的“黑暗”,才能更好的合作共事。“禮”指的是禮貌、禮儀。俗話說:“禮多人不怪”“有禮之人會做人,有人緣,多朋友;有禮之人會做事,注重形象,有教養”。銀行職員是銀行對外形象的窗口,講禮貌、重禮儀,是更好地提升服務質量,提高客戶滿意度的關鍵所在。
三是要勤勤懇懇、任勞任怨。無數事實證明:邁向成功最短的途徑是勤奮。勤奮能夠使平庸變得偉大,成功人士的一生,無一不是勤奮創造,努力進取的過程。一家知名公司的標語牌寫有這樣一段話:如果你有智慧,請你貢獻智慧;如果你沒有智慧,請你貢獻汗水;如果兩樣你都不貢獻,請你離開公司。愛因斯坦曾說:“成功=艱苦勞動+正確方法+少說空話”。勤奮能使我們發揮更大的潛能,是一直保持高效率的基本前提,只有勤勤懇懇、任勞任怨的工作才能在短時間內創造更多的價值。懶惰的人只能在自己的生命中看到別人一次次的成功。想要成為一名優秀的員工就要比別人付出更多的努力,最終得到的每一份收獲都應該是我們事先努力的結果。
四是持心公正、處事正直。林肯在一八五八年參加參議院競選活動時,他的朋友警告他不要發表此次演講。但是林肯答道:“如果命里注定我會因為這次講話而落選的話,那么就讓我伴隨著真理落選吧!”他是坦然的,他確實落了選,但是兩年之后,他就任了美國的總統。正直的人能堅持不懈、一心一意地追求自己的目標,即使面臨的將是失敗;正直的人具備強烈的社會責任感,崇高的人生價值導向;正直的人對自己嚴格要求,不謀私,不貪利,處事公正,伸張正義,不以物喜,不以己悲。正直還能給人帶來很多的好處:尊重、友誼、信任、欽佩??正直是我們步入社會的“試金石”,正直是成功屢試不爽的秘訣,大凡成功之士都是正直的人。
五是與時俱進、不斷學習。“吾生也有涯,而知也無涯”。邁出大學的校門,并不是代表自己學業的終止,只能說是一種學習環境的轉變。時代的發展,社會的進步對于新一代年輕人不斷地提出更高的要求,如何在激烈的社會競爭中嶄露頭角、脫穎而出,就必須不斷地加強自我教育,不斷地學習。毛主席在學習方面是我們最好的學習榜樣:1911年,在他當新兵的時候,一天,班長來發軍餉,士兵們都很高興。許多士兵領了軍餉就去逛大街,上館子,還有幾個士兵則在一起賭起錢來了。毛主席拿到七塊銀元后,也向軍營外走去,不一會,他用其中的五元錢買了一堆書回來了。士兵們很不理解,都勸他把書退掉幾本,買點好吃的、好玩的,他卻笑笑說:“好吃的、好玩的,那當然好啰,可是,不學習知識,不了解國家大事,不懂革命道理,又有什么用呢?何況我們打仗也要講究學問,我現在從學校出來,可不能不學習,報紙和書都是我的好老師,又是我的精神食量。”毛主席在延安也曾說:“年老了也要學習,我如果再過十年死去,那我就學習九年零三百六十五天”。作為金融行業的員工,不抓緊學習沒準有一天就被洶涌的金融海嘯所吞沒。
以上幾點都是工作一年之后,自身的一些所得,有感而發,綜其所有,關鍵還是要加強自身修養。“以人為鏡可以明得失”,自我反思把自己心里想到的,但是一直沒能完全做到的寫在紙上,希望對自己能夠起到良好的促進作用。以后自己還要在工作生活中不斷地進行反思,發現自身不足,努力地提高自己。
第五篇:自我反思材料
自我反省材料
尊敬的各位學校領導:
針對本人教學工作中出現的問題,作以下反思總結:
1、針對學生上課遲到問題。
整改措施:(1)上課首先清查請假人數,明確請假學生。(2)上課遲到學生,問清遲到原因,理由不具說服力一概站教室后反思20分鐘。(3)下課后帶學生到辦公室進行溝通交流,讓學生認識清楚自己的問題,并保證以后上課不在出現遲到現象。2、針對學生上課講話、耍手機問題。
整改措施:(1)上課期間出現講話、耍手機學生,采取口頭警告、制止。(2)對于警告后依然我行我素的學生,扣操行2分,站教室后面反思20分鐘。(3)下課后帶學生到辦公室進行溝通交流,讓學生認識清楚自己的問題,并保證以后上課不在出現講話、耍手機現象。
3、針對學生上課睡覺問題。
整改措施:(1)上課出現睡覺的學生,直接站10分鐘,10分鐘以后坐下。(2)如果再次出現睡覺的學生,直接站到下課,并扣操行2分。(3)下課后帶學生到辦公室進行溝通交流,讓學生認識清楚自己的問題,并保證以后上課不在出現睡覺現象。
4、針對學生上課不拿書、筆、本子的問題。
整改措施:(1)上課出現書、筆、本子不拿出來的學生,責令其拿出來。(2)提醒過后任然不拿出來的,扣操行2分,拿出過后站10分鐘。(3)下課后帶學生到辦公室進行溝通交流,讓學生認識清楚自己的問題,并保證以后上課不在出現不拿書、筆、本子的現象。
5、針對班上學生懶惰、厭學的問題。
整改措施:(1)制定嚴格班規,具體如下:
1、上課手機未交者,一次性扣操行2分。
2、上課睡覺的,一次性扣操行2分。
3、上課談論與學習無關的,一次性扣操行2分。
4、上課被老師點名者,一次性扣操行2分,另扣組分1分。
5、上課不服從管理、頂撞老師者,扣操行5—20分,并進行教育。
6、上課照鏡子,一次性扣操行2分。
7、上課剪指甲,一次性扣操行2分。
8、對一周內科任老師認為擾亂課堂紀律嚴重的學生,給與扣操行5分,并對其進行說教,讓其認識自己的錯誤,并下決心改正。(2)針對班上懶惰、厭學的學生,對其進行溝通交流,了解其出現問題的本質,并針對其出現問題的原因進行心理疏導和思想教育。
古麗利
2016--5--9