第一篇：王定超畢業(yè)論文《如何進(jìn)行出口單據(jù)的制作及單據(jù)拒付的處理》

江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅經(jīng)分院

畢 業(yè) 論 文

題 目:如何進(jìn)行出口單據(jù)的制作及單據(jù)拒付的處理

作 者： 王定超 學(xué) 號(hào)： 520605910114

班 級(jí)： 09報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)

指導(dǎo)老師： 夏璐

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年 月 日

如何進(jìn)行單據(jù)的制作及單據(jù)拒付的處理

內(nèi)容摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展更加迅速。出口單證制作的質(zhì)量如何，關(guān)系到能否安全迅速收匯，也反映了一個(gè)企業(yè)，乃至一個(gè)國(guó)家的科學(xué)文化水平。本文通過(guò)對(duì)國(guó)際貿(mào)易中單證繕制及單據(jù)拒付的處理應(yīng)注意的問(wèn)題，首先闡述了出口單據(jù)在國(guó)際貿(mào)易中的作用，說(shuō)明其重要性，接著圍繞出口單據(jù)的制作展開(kāi)論述，分別介紹了匯票、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸單據(jù)等單據(jù)的制作技巧，同時(shí)分析單據(jù)制作中容易出現(xiàn)的單證不符，單單不符的問(wèn)題，表明應(yīng)采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法，最后著重論述了單據(jù)拒付的處理方法。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)巫C制作 單證不符 拒付處理

國(guó)際貿(mào)易就是單據(jù)貿(mào)易，幾乎所有貿(mào)易環(huán)節(jié)的具體操作都與單據(jù)的交換密切聯(lián)系，即使是在計(jì)算機(jī)高度發(fā)展的今天，單據(jù)也在扮演著相當(dāng)重要的角色。

一、出口單據(jù)的一般作用

出口單證用來(lái)處理貨物的支付、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢、結(jié)匯、報(bào)關(guān)等工作，貿(mào)易公司簽定后，合同履行過(guò)程中的每一環(huán)節(jié)都需要有相應(yīng)的單證編制、交換、傳達(dá)以滿足商業(yè)運(yùn)輸保險(xiǎn)、商檢、海關(guān)等有關(guān)部門的多方面的需要。

1、企業(yè)進(jìn)出口收、付匯的需要

實(shí)際業(yè)務(wù)中不管合同的交易條件是什么，交易標(biāo)的是什么，交易的當(dāng)事人是誰(shuí)，各方追求的目的（貨物和貨款）都與金錢/貨幣有關(guān)，如何實(shí)現(xiàn)貨幣的轉(zhuǎn)移，怎樣支付貨款、如何收取貨物，實(shí)踐中多通過(guò)單據(jù)加以實(shí)現(xiàn)，因?yàn)閲?guó)際貿(mào)易中常用的貿(mào)易條件為FOB、CFR、CIF等，而這些交易最重要的特點(diǎn)之一就是“象征性交貨”（當(dāng)事人買賣代表貨物所有權(quán)的單據(jù)等于買賣貨物）。

2、合同履行的手段和證明

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)各方訂立合同的目的是為了實(shí)現(xiàn)各自的利益，出口合同的履行主要是出口單據(jù)索賠與理賠工作，而提交相應(yīng)單據(jù)是當(dāng)事人履行合同的手段和當(dāng)事人完成合同義務(wù)的證明，因此，受益人在審核單據(jù)時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)合同，保證其內(nèi)容與該合同條款“相一致”。

3、避免和解決爭(zhēng)端的依據(jù)

國(guó)際貿(mào)易各方訂立合同的目的是為了實(shí)現(xiàn)各自的利益，在訂立合同之初就認(rèn)為自己在買官司、買爭(zhēng)議的人是不存在的。但因?yàn)閺氖聡?guó)際貿(mào)易活動(dòng)的人分處異國(guó)，市場(chǎng)經(jīng)常發(fā)生變化、有利和不利因素在不斷的轉(zhuǎn)換、新情況時(shí)有出現(xiàn)，貿(mào)易活動(dòng)中發(fā)生爭(zhēng)議、矛盾也是正常的。關(guān)鍵是要做好自己的“功課”，防患于未然。因?yàn)閲?guó)際貿(mào)易是單據(jù)貿(mào)易，所以在合同訂立之前、之中和之后都要對(duì)相關(guān)單據(jù)嚴(yán)格把關(guān)，不然就可能造成因單據(jù)的不規(guī)范、不確切、存在授人以柄的漏洞而引發(fā)麻煩或在發(fā)生有關(guān)爭(zhēng)議后無(wú)法利用合法的手段（出示合格的單據(jù)）保護(hù)自己，更談不上對(duì)對(duì)方的不合理要求據(jù)理力爭(zhēng)、成竹在胸地說(shuō)“不”。

4、直接影響國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人的形象和利益

做好國(guó)際貿(mào)易單證工作對(duì)整個(gè)國(guó)家、每個(gè)企業(yè)和每個(gè)從業(yè)員工的形象和利益都有重大影響，因?yàn)閲?guó)際貿(mào)易是純單據(jù)貿(mào)易，單據(jù)做的好壞直接影響到企業(yè)能否安全、迅速收匯，也有損企業(yè)的形象。單據(jù)工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要環(huán)節(jié)，而單據(jù)的制作又是關(guān)鍵，影響到貨物的報(bào)檢、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、裝運(yùn)等重要環(huán)節(jié)。所以所有企業(yè)都應(yīng)該重視單證工作，為此，培養(yǎng)、招聘經(jīng)驗(yàn)豐富、能力嫻熟、知識(shí)全面的單證人員就成為企業(yè)的“必修課”了。

二、如何正確的制作出口單據(jù)

外貿(mào)中的單據(jù)有銀行單據(jù)和商業(yè)單據(jù)兩大類，在信用證付款的條件下，貨物的交易已經(jīng)演變成了單據(jù)的交易，在銀行議付時(shí)，銀行只審核單據(jù)而不管貨物，因此，單據(jù)是外貿(mào)順利完成的紐帶，也是出口方據(jù)以結(jié)匯的的依據(jù)。

1.匯票的制作

國(guó)際貿(mào)易中，主要使用的是跟單匯票，作為出口方要求付款的憑證，制作匯票時(shí)應(yīng)注意下列問(wèn)題。（1）匯票金額

托收項(xiàng)下匯票金額應(yīng)與發(fā)票一致。若采用部分托收、部分信用證方式結(jié)算，則兩張匯票金額各按規(guī)定填寫，兩者之和等于發(fā)票金額。信用證項(xiàng)下的匯票，若信用證沒(méi)有規(guī)定，則應(yīng)與發(fā)票金額一致。若信用證規(guī)定匯票金額為發(fā)票金額的百分之幾，則按規(guī)定填寫。這一做法通常用于以含傭價(jià)向中間商報(bào)價(jià)，發(fā)票按含傭價(jià)制作，開(kāi)證行在付款時(shí)代扣傭金的情況。（2）付款人名稱

托收方式的匯票付款人為買方，信用證方式下，以信用證開(kāi)證行或其指定的付款行為付款人。若信用證未加說(shuō)明，則以開(kāi)證行為付款人。（3）收款人名稱

匯票的收款人應(yīng)是銀行。信用證方式下，收款人通常為議付行。托收方式下，收款人可以是托收行，均作成指示抬頭。托收中也可以將出口方寫成收款人（已收匯票），然后由收款人作委托收款背書(shū)給托收行。

2.保險(xiǎn)單的制作

保險(xiǎn)單（Insurance Policy∕Certification）是保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人之間訂立的保險(xiǎn)合同的憑證。是被保險(xiǎn)人索賠、保險(xiǎn)人理賠的依據(jù)，在CIF或CIP合同中，出口商在向銀行或進(jìn)口商收款時(shí)，提交符合銷售合同及∕或信用證規(guī)定的保險(xiǎn)單據(jù)是出口商必不可少的義務(wù)。（1）被保險(xiǎn)人

即投保人。在CIF或CIP條件下，出口貨物由出口商申請(qǐng)投保，在信用證沒(méi)有特別規(guī)定的前提下，信用證受益人為被保險(xiǎn)人。并加空白背書(shū)，以轉(zhuǎn)讓保險(xiǎn)權(quán)益。（2）保險(xiǎn)貨物名稱

可參照商業(yè)發(fā)票中描述的商品名稱填制。也可填貨物的統(tǒng)稱。信用證有時(shí)要求所有單據(jù)都要顯示出信用證號(hào)碼，則可在本欄空白處表示。（3）保險(xiǎn)金額

按信用證規(guī)定金額投保，若信用證未規(guī)定，則按 CIF或CIP價(jià)格的110％投保。（4）承保險(xiǎn)別

本欄是保險(xiǎn)單的核心內(nèi)容。它主要規(guī)定了保險(xiǎn)公司對(duì)該批貨物承保的責(zé)任范圍，也是被保險(xiǎn)人在貨物遭到損失后，確定是否屬保險(xiǎn)公司責(zé)任的根據(jù)。本欄應(yīng)按投保資料繕制，并要嚴(yán)格符合信用證條款的要求。

賠付地點(diǎn)和賠付代理人：一般為保險(xiǎn)公司在目的地或就近地區(qū)的代理人。保險(xiǎn)單簽發(fā)日期和地點(diǎn)：保險(xiǎn)單的出單日期不遲于提單或其它貨運(yùn)單據(jù)簽發(fā)日期，以表示貨物在裝運(yùn)前已辦理保險(xiǎn)。（5）背書(shū)

空白背書(shū)（BLANK ENDORSED)),空白背書(shū)只注明被保險(xiǎn)人（包括出口商名稱和經(jīng)辦人的名字）名稱。當(dāng)來(lái)證沒(méi)有規(guī)定試用哪一種背書(shū)時(shí)，也使用空白背書(shū)方式。記名背書(shū)，當(dāng)來(lái)證要求“DELIVERY TO(THE ORDER OF)XXX COMPANY(BANK)”或“ENDORSED IN THE NAME OF XXX”,即規(guī)定使用記名方式背書(shū)。具體做法是在保險(xiǎn)單背面注明被保險(xiǎn)人的名稱和經(jīng)辦人的名字后，打上“DELIVERY TO XXX COMPANY(BANK)”或“IN THE NAME OF XXX”的字樣。記名指示背書(shū)，當(dāng)來(lái)證的保單條款規(guī)定為：“INSURANCE POLICY OR CERTIFICATE IN NEGOTIABLE FORM ISSUED TO THE ORDER OF XXX”時(shí)，只要在保險(xiǎn)單背面打上“TO ORDER OF XXX”,然后簽署被保險(xiǎn)人的名稱就行了。

3.原產(chǎn)地證明的制作

原產(chǎn)地證明（Certificate of Orgin）是用以證明貨物原產(chǎn)地或 制造地，是進(jìn)口國(guó)海關(guān)計(jì)征稅率的依據(jù)。我國(guó)出口商品所使用的產(chǎn) 地證主要有以下幾種。

（1）普通產(chǎn)地證

用以證明貨物的生產(chǎn)國(guó)別，進(jìn)口國(guó)海關(guān)憑以核定應(yīng)征收的稅率。在我國(guó)，普通產(chǎn)地證可由出口商自行簽發(fā)，或由進(jìn)出口商品檢驗(yàn)局簽發(fā)，或由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)簽發(fā)。實(shí)際業(yè)務(wù)中，應(yīng)根據(jù)買賣合同或信用證的規(guī)定，提交相應(yīng)的產(chǎn)地證。在繕制產(chǎn)地證時(shí)，應(yīng)按《中華人民共和國(guó)原產(chǎn)地規(guī)則》及其他規(guī)定辦理。

（2）普惠制產(chǎn)地證（GSP Certfficate of origin）

目前給予我國(guó)普惠制待遇的有澳大利亞、新西蘭、日本、加拿大、挪威、瑞士、俄羅斯及歐盟15國(guó)，以及部分東歐國(guó)家。凡是向給惠國(guó)出口受惠商品，均須提供普惠制產(chǎn)地證，才能被受關(guān)稅減免的優(yōu)惠，所以不管來(lái)證是否要求提供這種產(chǎn)地證，我出 口商均應(yīng)主動(dòng)提交。普惠制產(chǎn)地證的書(shū)面格式名稱為格式A（Form A）。但對(duì)新西 蘭還須提供格式59A（Form 59A），對(duì)澳大利亞不用任何格式，只須在商業(yè)發(fā)票上加注有關(guān)聲明文句。在我國(guó)，普惠制產(chǎn)地證由進(jìn)出口商品檢驗(yàn)局簽發(fā)。

（3）紡織品產(chǎn)地證（Certificate of origin Textile product）

對(duì)歐盟國(guó)家出口紡織品，需提交該產(chǎn)地證。該證是進(jìn)口國(guó)海關(guān)控制配額的依據(jù)。在我國(guó)，該證由地方外經(jīng)貿(mào)委（廳）頒發(fā)。GSP產(chǎn)地證是取得關(guān)稅優(yōu)惠，而紡織品產(chǎn)地證是取得配額證明。對(duì)歐盟出口有關(guān)產(chǎn)品時(shí)，需同時(shí)提交兩種產(chǎn)地證。

（4）對(duì)美國(guó)出口的原產(chǎn)地聲明書(shū)

凡屬對(duì)美國(guó)出口的配額商品，如紡織品等，應(yīng)由出口商填寫原產(chǎn)地聲明書(shū)。有三種格式（l）格式A：?jiǎn)我粐?guó)家聲明書(shū)（Single Country Declaration），聲明商品產(chǎn)地只有一個(gè)國(guó)家（2）格式B：多國(guó)家產(chǎn)地聲明書(shū)（Multiple Country Declaration），聲明商品的原材料是由兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家生產(chǎn)的；（3）格式C：非多種纖維紡織品聲明書(shū)，亦稱否定聲明書(shū)（Negative Declaration），凡紡織品的主要價(jià)值或主要重量屬于麻或絲的原料或含羊毛量不超過(guò)17％，則可填用此格式，以說(shuō)明該類商品為非配額產(chǎn)品。

4.檢驗(yàn)證明的制作

國(guó)際貿(mào)易中檢驗(yàn)證書(shū)（Inspection Certification）種類很多，分別用以證明貨物的品質(zhì)、數(shù)量、重量和衛(wèi)生條件等方面的情況。檢驗(yàn)證書(shū)一般由國(guó)家指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具，也可根據(jù)不同情況，由出口企業(yè)或生產(chǎn)企業(yè)自行出具。應(yīng)注意出證機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)貨物名稱和檢驗(yàn)項(xiàng)目必須符合信用證的規(guī)定。還須注意檢驗(yàn)證書(shū)的有效期。一般貨物為60天，新鮮果蔬類為2-3個(gè)星期，出口貨物務(wù)必在有效期內(nèi)出運(yùn)，如超過(guò)期限，應(yīng)重新報(bào)驗(yàn)。

5.包裝單據(jù)的制作

包裝單據(jù)（Packing Document）是指一切記載或描述商品包裝 種類和規(guī)格情況的單據(jù)，是商業(yè)發(fā)票的補(bǔ)充說(shuō)明。主要有裝箱（Packing List）、重量單（Weight List）、尺碼單（Measurement List）。

三、單據(jù)制作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法

在出口業(yè)務(wù)中，由于種種原因造成單據(jù)不符，即單據(jù)存在不符點(diǎn)，而受益人有因時(shí)間條件限制無(wú)法在規(guī)定期限內(nèi)更改而直接導(dǎo)致開(kāi)證行拒付，因此信用證結(jié)算的首要問(wèn)題就是一定要做到“單單相符”和“單證相符”這樣才能保證安全迅速收匯，這是做信用證結(jié)算所必須重視的首要問(wèn)題，不得有半點(diǎn)含糊。

1.單據(jù)與信用證不符

單證不一致，即單據(jù)繕制沒(méi)有完全符合信用證明規(guī)定。這是最常見(jiàn)的事故。其結(jié)果就是直接導(dǎo)致不符點(diǎn)，甚至導(dǎo)致單據(jù)被拒付。在“單證交易”中，業(yè)務(wù)員應(yīng)該樹(shù)立起“信用證至高無(wú)上”的觀念，即使信用證中出現(xiàn)錯(cuò)別字或明顯的語(yǔ)法錯(cuò)法，只要不導(dǎo)致產(chǎn)生歧義，在無(wú)法修改的情況下，也要將錯(cuò)就錯(cuò)地照樣搬到所有單證中去。再者，同一票貨物，按照需要可能會(huì)制作幾套單證，分別交給商檢部門、海關(guān)和銀行。這幾套單證在某些方面有出入，并不影響銀行對(duì)自己那套單證的審核與付款。因此，其他單證可以略有差池，但給銀行的這一份則一定要完全與信用證一致，這是“單證不一致”事故處理的最大原則。出口口業(yè)務(wù)中，由于種種原因造成單據(jù)不符，即單據(jù)存在不符點(diǎn)，而受益人又因時(shí)間條件的限制，無(wú)法在規(guī)定期限內(nèi)更正，則有下列處理方法：憑保議付，受益人出具保證書(shū)承認(rèn)單據(jù)瑕疵，聲明如開(kāi)證行拒付，由受益人償還議付行所墊付款項(xiàng)和費(fèi)用，同時(shí)電請(qǐng)開(kāi)證人授權(quán)開(kāi)證行付款。表提，議付行把不符點(diǎn)開(kāi)列在寄單函上，征求開(kāi)征行意見(jiàn)，由開(kāi)證行接洽申請(qǐng)人是否同意付款。接到肯定答復(fù)后議付行即行議付。如申請(qǐng)人不予接受，開(kāi)證行退單，議付行照樣退單給受益人。電提，議付行暫不向開(kāi)證行寄單。而是用電傳和傳典通知開(kāi)證行單據(jù)不符點(diǎn)。如開(kāi)證行同意付款，再行議付并寄單，若不同意，受益人可及早收回單據(jù)，設(shè)法改正。有證托收，單據(jù)有嚴(yán)重不符點(diǎn)，或信用證有效期已過(guò)，已無(wú)法利用手上的信用證，只能委托銀行在向開(kāi)證行寄單函中注明“信用證項(xiàng)下單據(jù)作托收處理”，作為區(qū)別，稱為“有證托收”。而一般的托收，則稱為“無(wú)證托收”。由于申請(qǐng)人已因單證不符而不同意接受，故有證托收往往遭到拒付，實(shí)是一種不得已而為之的方式。

2.單單不符

單單不符可以有兩種方式處理：

（1）在議付行交單時(shí)發(fā)現(xiàn)有不符點(diǎn)，凡是來(lái)得及并可以修改，就直接修改這些不符點(diǎn)，使之與信用證相符，從而保證正常議付貨款。

（2）在議付行交單時(shí)發(fā)現(xiàn)有不符點(diǎn)，但已來(lái)得及修改，或單據(jù)到開(kāi)證行被發(fā)現(xiàn)有不符點(diǎn)，此時(shí)已無(wú)法修改，則可以通知開(kāi)證申請(qǐng)人（進(jìn)口商），說(shuō)明單據(jù)出現(xiàn)的不符點(diǎn)，請(qǐng)他來(lái)電確認(rèn)接受不符點(diǎn)，同時(shí)找開(kāi)證行表示接受單據(jù)的不符點(diǎn)，則仍可以收回貨款。

四、單據(jù)拒付的處理

經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口貿(mào)易的公司在信用證業(yè)務(wù)中，想必都有被拒付的經(jīng)歷，有的經(jīng)歷甚至?xí)荏@險(xiǎn)，而一些經(jīng)驗(yàn)不足的公司在接到開(kāi)證行提出不符點(diǎn)通知時(shí)，往往驚慌失措，匆匆忙忙接受客戶降價(jià)的請(qǐng)求，直接導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)損失。其實(shí)，信用證項(xiàng)下的單據(jù)被拒付，并不意味著出口項(xiàng)下的貨物已被判了死刑，降價(jià)也不是解決問(wèn)題的唯一辦法，所以我們大可不必談不符點(diǎn)色變，自己先亂了方寸。

1.不符點(diǎn)單據(jù)拒付的處理

（1）看開(kāi)證行提出不符點(diǎn)的前提是否已滿足

根據(jù)國(guó)際慣例，開(kāi)證行提出不符點(diǎn)必須①在合理的時(shí)間內(nèi)提出不符點(diǎn)，即在開(kāi)證行收到單據(jù)次日起算的七個(gè)工作日之內(nèi)向單據(jù)的提示者提出不符點(diǎn)；②無(wú)延遲地以電訊方式，如做不到，須以其他快捷方式將不符點(diǎn)通知提示者；③不符點(diǎn)必須一次性提出，即如第一次所提不符點(diǎn)不成立，即使單據(jù)還存在實(shí)質(zhì)性不符點(diǎn)，開(kāi)證行也無(wú)權(quán)再次提出；④通知不符點(diǎn)同時(shí)，必須說(shuō)明單據(jù)代為保管聽(tīng)候處理，或徑退交單者。以上條件必須同時(shí)滿足，如有一項(xiàng)條件開(kāi)證行未做到，開(kāi)證行便無(wú)權(quán)聲稱單據(jù)有不符點(diǎn)而拒付，如國(guó)際商會(huì)第535號(hào)出版物中有一則案例，開(kāi)證行拒付，因議付行所在地發(fā)生地震，不能以電訊方式通知不符點(diǎn)，遂采取快郵方式，議付行以開(kāi)證行未在七個(gè)工作日內(nèi)通知為由要求開(kāi)證行付款，而國(guó)際商會(huì)認(rèn)為在那種情況下，快郵方式是開(kāi)證行所能采用的最快捷的方式，其拒付行為是有效的。我們可以設(shè)想，假如開(kāi)證行不是因?yàn)樽h付行所在地區(qū)發(fā)生地震，電訊方式通知不到而采用快郵，而是直接就用快郵方式通知，則議付行就此提出異議是有道理的。（2）看所提不符點(diǎn)是否模糊不符點(diǎn)

有時(shí)開(kāi)證行提出不符點(diǎn)的條件均已滿足，單據(jù)也確實(shí)存在不符點(diǎn)，但開(kāi)證行由于自身素質(zhì)或英語(yǔ)水平的限制，提出的不符點(diǎn)與實(shí)際存在的不符點(diǎn)大相徑庭，完全不是那么一回事，在這時(shí)實(shí)質(zhì)上開(kāi)證行所提的不符點(diǎn)是不存在的，而其后來(lái)對(duì)不符點(diǎn)所做的解釋，可能是正確的不符點(diǎn)，但我們可以指其是第二次提出不符點(diǎn)，系無(wú)效的拒付行為而要求開(kāi)證行付款。（3）積極與開(kāi)證申請(qǐng)人洽談

開(kāi)證行拒付并不意味著開(kāi)證申請(qǐng)人拒付，如果開(kāi)證申請(qǐng)人最終放棄不符點(diǎn)，盡管開(kāi)證行并不受開(kāi)證申請(qǐng)人決定的約束，但一般會(huì)配合開(kāi)證申請(qǐng)人付款。所以開(kāi)證行拒付后，如果不符點(diǎn)確實(shí)成立，應(yīng)分析與開(kāi)證申請(qǐng)人之間的關(guān)系以及此筆交易的實(shí)際情況，以決定怎樣與其交涉，說(shuō)服開(kāi)證申請(qǐng)人接受不符點(diǎn)并付款。只要貨物質(zhì)量過(guò)關(guān)，商品市場(chǎng)價(jià)格較好，開(kāi)證申請(qǐng)人一般不會(huì)以此為借口拒絕接受單據(jù)。（4）降價(jià)或另尋買主

如果不符點(diǎn)確實(shí)是成立的，且貨物質(zhì)量有缺陷，因市場(chǎng)不佳或客戶信譽(yù)不好，申請(qǐng)人有時(shí)會(huì)拒絕付款，或?yàn)檗D(zhuǎn)嫁市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，而提出降價(jià)的要求，遇到這種情況，一般可采取三個(gè)步驟：一是從合作角度考慮，盡量爭(zhēng)取開(kāi)證申請(qǐng)人的讓步，并在日后的貿(mào)易往來(lái)中給以其他優(yōu)惠，而避免當(dāng)筆業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)損失；二是在交涉不力的前提下，可答應(yīng)客戶降價(jià)的請(qǐng)求；三是可權(quán)衡利弊，根據(jù)市場(chǎng)情況，積極聯(lián)系新的買主，如市場(chǎng)情況較好的話，也可以將此作為與客戶交涉的策略，就一般情形而言，客戶關(guān)心的是自身的利潤(rùn)，如果商品市場(chǎng)價(jià)格趨升，諒開(kāi)證申請(qǐng)人不至于冒利潤(rùn)和客戶同時(shí)損失的風(fēng)險(xiǎn)而堅(jiān)持拒付。（5）退單退貨

在開(kāi)證行提出實(shí)質(zhì)性不符點(diǎn)、拒付行為又很規(guī)范、與客戶交涉不力、尋找新買主而不得的情況下，就只有退單退貨一途了，不過(guò)在作出此決定之前，一定要仔細(xì)核算運(yùn)回貨物所需的費(fèi)用和貨值之間，是否有帳可算，有利益即迅速安排退運(yùn)，因?yàn)闀r(shí)間拖得愈久，費(fèi)用（港雜、倉(cāng)儲(chǔ)等）就越高；若運(yùn)回貨物得不償失，則不如將貨物放在目的港，任由對(duì)方海關(guān)去處理了。

2.開(kāi)證行無(wú)理拒付的處理

對(duì)于無(wú)理拒付的開(kāi)證行,有兩中可供參考的辦法,一種是建議我方銀行的總行,向世界銀行委員會(huì)進(jìn)行投訴 ,控告該開(kāi)證行不講銀行信用,使得該行信用等級(jí)在下年度降級(jí)。但這種辦法不能對(duì)受益人因開(kāi)證行違規(guī)造成的損失,進(jìn)行補(bǔ)償救濟(jì)。另一種是國(guó)際上較常用的,依照英美衡平法,開(kāi)證行撤回允諾陳述而禁止翻供原則,并依據(jù)美國(guó)《統(tǒng)一商法典》,對(duì)違規(guī)開(kāi)證行繩之以法。

單證做為一種貿(mào)易文件，它的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)構(gòu)成了貿(mào)易程序單據(jù)工作貫穿于企業(yè)的外銷、進(jìn)貨、運(yùn)輸、收匯的全過(guò)程，除了外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)配合外，還必須與檢驗(yàn)、保險(xiǎn)公司、交通運(yùn)輸部門、海關(guān)、銀行以及其他有關(guān)部門發(fā)生聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣，互為影響，也互為條件。因此出口單據(jù)的正確制作與拒付的恰當(dāng)處理，有利于安全收匯，確保交易順利完成。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]唐春宇 《外貿(mào)單證綜合實(shí)訓(xùn)》 高等教育出版社 2009年 [2]章安平《外貿(mào)單證操作》 高等教育出版社 2009年 [3]戴裕崴 《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》 機(jī)械工業(yè)出版社 2009年 [4]孫國(guó)忠 《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)第2版》 機(jī)械工業(yè)出版社 2009年 [5]龔玉和 《國(guó)際商務(wù)單證教程》 科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社 2009年 [6]陳哲 《進(jìn)出口業(yè)務(wù)案例解析》 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社 2007年

第二篇：?jiǎn)螕?jù)被拒付了如何處理

單據(jù)被拒付了如何處理

經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口貿(mào)易的公司在信用證業(yè)務(wù)中，想必都有被拒付的經(jīng)歷，有的經(jīng)歷甚至?xí)荏@險(xiǎn)，而一些經(jīng)驗(yàn)不足的公司在接到開(kāi)證行提出不符點(diǎn)的通知時(shí)，往往驚慌失措，匆匆忙忙接受客戶降價(jià)的請(qǐng)求，直接導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)損失。其實(shí)，信用證項(xiàng)下的單據(jù)被拒付，并不意味著出口項(xiàng)下的貨款已被判了死刑，降價(jià)也不是解決問(wèn)題的唯一辦法。所以我們大可不必談不符點(diǎn)色變，自己先亂了方寸。

對(duì)于單據(jù)被拒付，我們要先弄清幾個(gè)問(wèn)題：

１、對(duì)于包含有不符點(diǎn)的單據(jù)拒付是國(guó)際慣例賦予開(kāi)證行的權(quán)利。我們知道，信用證是開(kāi)證行有條件的付款承諾，只要是單證相符，開(kāi)證行必須付款，但一旦單據(jù)有不符點(diǎn)，開(kāi)證行有權(quán)向提交單據(jù)的一方提出不符點(diǎn)而解除自己的付款責(zé)任，這也是開(kāi)證行保護(hù)自己的一種做法。拒付后將不符點(diǎn)提示給開(kāi)證申請(qǐng)人，如果開(kāi)證申請(qǐng)人接受不符點(diǎn)，開(kāi)證行一般都會(huì)付款。

２、單據(jù)被拒付后，受益人擁有對(duì)單據(jù)的處置權(quán)，這就意味著貨權(quán)并未喪失，受益人可以根據(jù)實(shí)際情況處置貨物，不過(guò)這要有一個(gè)前提，就是信用證要求的必須是全套提單，若1/3提單已寄給申請(qǐng)人，提交給銀行的是信用證所要求的2/3提單，則難免錢貨兩失的風(fēng)險(xiǎn)。

３、單據(jù)被拒付后，有可能帶來(lái)額外的利益。單據(jù)被拒付后，從理論上來(lái)講，即使申請(qǐng)人接受不符點(diǎn)，開(kāi)證行也無(wú)權(quán)擅自向申請(qǐng)人放單。如果市場(chǎng)情況好，出口商可以選擇以更高的價(jià)格轉(zhuǎn)賣給第三者，從中獲得更大的利益。

貨物質(zhì)量在任何時(shí)候都是收回貨款的最關(guān)鍵因素。賺取利潤(rùn)是買賣雙方共同的愿望，如果貨物質(zhì)量過(guò)硬，市場(chǎng)情況好，進(jìn)口商一般會(huì)接受不符點(diǎn)并付款。

那么，面對(duì)國(guó)外提出的不符點(diǎn)，我們到底應(yīng)該怎么辦呢？

１、認(rèn)真審核不符點(diǎn)。我們都知道認(rèn)真審核出口信用證條款是必不可少的，殊不知審核不符點(diǎn)內(nèi)容也很重要。一則銀行信譽(yù)良莠不齊，一些信譽(yù)欠佳的開(kāi)證行往往會(huì)極力配合開(kāi)證申請(qǐng)人，對(duì)單據(jù)無(wú)端挑剔，以無(wú)害不符點(diǎn)拒付甚至無(wú)理拒付，二則銀行素質(zhì)參差不齊，對(duì)國(guó)際慣例理解也不一樣，有時(shí)所提出的不符點(diǎn)經(jīng)不起推敲，這就給我們反駁不符點(diǎn)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，留下了許多余地，而在未弄清不符點(diǎn)內(nèi)容的情況下就匆忙對(duì)外應(yīng)對(duì)就好比瞎人騎瞎馬，雖不致于象夜半臨深池般的驚險(xiǎn)，但其盲目是可以想見(jiàn)的，這樣下來(lái)的結(jié)果也可想而知。審核不符點(diǎn)是否成立，要求審核者要通曉國(guó)際慣例，并有豐富的國(guó)際結(jié)算經(jīng)驗(yàn)和熟練的技巧，對(duì)此公司可以咨詢銀行。

一般來(lái)說(shuō)，審核不符點(diǎn)包括三部分內(nèi)容：

以國(guó)際慣例和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)銀行慣例為依據(jù)，看開(kāi)證行所提的不符點(diǎn)是否成立。開(kāi)證行是以單證相符、單單一致為條件，來(lái)決定是否接受信用證項(xiàng)下的單據(jù)，單據(jù)不符可以拒付，單據(jù)相符，其必須接受單據(jù)并履行信用證項(xiàng)下付款責(zé)任，另外開(kāi)證行不得以單據(jù)以外的理由拒絕付款。由此如單據(jù)在表面上符合信用證，同時(shí)單據(jù)與單據(jù)之間并無(wú)不一致，可以認(rèn)定所提不符點(diǎn)不成立，而理直氣壯地要求開(kāi)證行履行付款的義務(wù)。

看開(kāi)證行提出不符點(diǎn)的前提是否已滿足。根據(jù)國(guó)際慣例，開(kāi)證行提出不符點(diǎn)必須①在合理的時(shí)間內(nèi)提出不符點(diǎn)，即在開(kāi)證行收到單據(jù)次日起算的七個(gè)工作日之內(nèi)向單據(jù)的提示者提出不符點(diǎn)；②無(wú)延遲地以電訊方式，如做不到，須以其他快捷方式將不符點(diǎn)通知提示者；③不符點(diǎn)必須一次性提出，即如第一次所提不符點(diǎn)不成立，即使單據(jù)還存在實(shí)質(zhì)性不符點(diǎn)，開(kāi)證行也無(wú)權(quán)再次提出；④通知不符點(diǎn)同時(shí)，必須說(shuō)明單據(jù)代為保管聽(tīng)候處理，或徑退交單者。以上條件必須同時(shí)滿足，如有一項(xiàng)條件開(kāi)證行未做到，開(kāi)證行便無(wú)權(quán)聲稱單據(jù)有不符點(diǎn)而拒付，如國(guó)際商會(huì)第535號(hào)出版物中有一則案例，開(kāi)證行拒付，因議付行所在地發(fā)生地震，不能以電訊方式通知不符點(diǎn)，遂采取快郵方式，議付行以開(kāi)證行未在七個(gè)工作日內(nèi)通知為由要求開(kāi)證行付款，而國(guó)際商會(huì)認(rèn)為在那種情況下，快郵方式是開(kāi)證行所能采用的最快捷的方式，其拒付行為是有效的。我們可以設(shè)想，假如開(kāi)證行不是因?yàn)樽h付行所在地區(qū)發(fā)生地震，電訊方式通知不到而采用快郵，而是直接就用快郵方式通知，則議付行就此提出異議是有道理的。

看所提不符點(diǎn)是否模糊不符點(diǎn)。有時(shí)開(kāi)證行提出不符點(diǎn)的條件均已滿足，單據(jù)也確實(shí)存在不符點(diǎn)，但開(kāi)證行由于自身素質(zhì)或英語(yǔ)水平的限制，提出的不符點(diǎn)與實(shí)際存在的不符點(diǎn)大相徑庭，完全不是那么一回事，在這時(shí)實(shí)質(zhì)上開(kāi)證行所提的不符點(diǎn)是不存在的，而其后來(lái)對(duì)不符點(diǎn)所做的解釋，可能是正確的不符點(diǎn)，但我們可以指其是第二次提出不符點(diǎn)，系無(wú)效的拒付行為而要求開(kāi)證行付款。

２、研究是否可以換單。根據(jù)國(guó)際慣例，如果單據(jù)確實(shí)存在不符點(diǎn)，開(kāi)證行并已就此提出拒付，只要受益人改正的單據(jù)在信用證規(guī)定的有效期和議付期內(nèi)提交到指定銀行，且新提交的單據(jù)沒(méi)有新的不符點(diǎn)，則視為單據(jù)不存在不符點(diǎn)，開(kāi)證行必須付款。為此，一旦獲知開(kāi)證行提出不符點(diǎn)，公司的反應(yīng)一定要快，看是否可以以及是否來(lái)得及改單，如有可能，應(yīng)迅速改單并及時(shí)將單據(jù)交到指定銀行手中。為了達(dá)到有不符點(diǎn)改單的目的，事先事后應(yīng)做到幾點(diǎn)：①在審核信用證時(shí)，一定要注意信用證的有效地點(diǎn)須在國(guó)內(nèi)；②發(fā)貨時(shí)盡量提前，不要在即將到效期時(shí)才發(fā)貨，以保證在開(kāi)證行提出不符點(diǎn)后，受益人有時(shí)間改單；③一俟裝船，立即交單，以保證拒付后，能在議付期內(nèi)重新制單；④重新補(bǔ)制單據(jù)時(shí)，一定要認(rèn)真仔細(xì)，確保沒(méi)有新的不符點(diǎn)。

３、密切關(guān)注貨物下落。在信用證業(yè)務(wù)中，相關(guān)各方處理的是單據(jù)，而不是與貨物有關(guān)的貨物及/或服務(wù)，之所以如此，最主要的原因是信用證所涉及的單據(jù)尤其是作為貨權(quán)單據(jù)的提單，使得信用證的當(dāng)事人能夠控制貨權(quán)，對(duì)單據(jù)的買賣，就意味著對(duì)貨權(quán)的買賣，所以UCP500規(guī)定，銀行拒付后必須要么持單聽(tīng)候指示，要么將單據(jù)徑退交單者，也即是說(shuō)開(kāi)證行拒付后不經(jīng)受益人或議付行同意，不得擅自向開(kāi)證申請(qǐng)人放單，否則其必須付款。另外，關(guān)注貨物下落還可以了解到開(kāi)證申請(qǐng)人是否已憑開(kāi)證行的提貨擔(dān)保提取貨物，憑保提貨雖然構(gòu)不成開(kāi)證行拒付后必須付款的責(zé)任，但如受益人或議付行要求退單，然后向船公司索要貨物，船公司因無(wú)法提供貨物，必然轉(zhuǎn)而找開(kāi)證行，要求其履行提貨擔(dān)保項(xiàng)下的責(zé)任，則開(kāi)證行信譽(yù)損失不說(shuō)，還可能承擔(dān)比貨款更多的經(jīng)濟(jì)損失，所以在這種情況下，一經(jīng)向其說(shuō)明已知曉客戶憑其提貨擔(dān)保提貨的事實(shí)，開(kāi)證行往往會(huì)立即付款。

４、積極與開(kāi)證申請(qǐng)人洽談。開(kāi)證行拒付并不意味著開(kāi)證申請(qǐng)人拒付，如果開(kāi)證申請(qǐng)人最終放棄不符點(diǎn)，盡管開(kāi)證行并不受開(kāi)證申請(qǐng)人決定的約束，但一般會(huì)配合開(kāi)證申請(qǐng)人付款。所以開(kāi)證行拒付后，如果不符點(diǎn)確實(shí)成立，應(yīng)分析與開(kāi)證申請(qǐng)人之間的關(guān)系以及此筆交易的實(shí)際情況，以決定怎樣與其交涉，說(shuō)服開(kāi)證申請(qǐng)人接受不符點(diǎn)并付款。只要貨物質(zhì)量過(guò)關(guān)，商品市場(chǎng)價(jià)格較好，開(kāi)證申請(qǐng)人一般不會(huì)以此為借口拒絕接受單據(jù)。

５、降價(jià)或另尋買主。如果不符點(diǎn)確實(shí)是成立的，且貨物質(zhì)量有缺陷，因市場(chǎng)不佳或客戶信譽(yù)不好，申請(qǐng)人有時(shí)會(huì)拒絕付款，或?yàn)檗D(zhuǎn)嫁市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，而提出降價(jià)的要求，遇到這種情況，一般可采取三個(gè)步驟：一是從合作角度考慮，盡量爭(zhēng)取開(kāi)證申請(qǐng)人的讓步，并在日后的貿(mào)易往來(lái)中給以其他優(yōu)惠，而避免當(dāng)筆業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)損失；二是在交涉不力的前提下，可答應(yīng)客戶降價(jià)的請(qǐng)求；三是可權(quán)衡利弊，根據(jù)市場(chǎng)情況，積極聯(lián)系新的買主，如市場(chǎng)情況較好的話，也可以將此作為與客戶交涉的策略，就一般情形而言，客戶關(guān)心的是自身的利潤(rùn)，如果商品市場(chǎng)價(jià)格趨升，諒開(kāi)證申請(qǐng)人不至于冒利潤(rùn)和客戶同時(shí)損失的風(fēng)險(xiǎn)而堅(jiān)持拒付。

６、退單退貨。在開(kāi)證行提出實(shí)質(zhì)性不符點(diǎn)、拒付行為又很規(guī)范、與客戶交涉不力、尋找新買主而不得的情況下，就只有退單退貨一途了，不過(guò)在作出此決定之前，一定要仔細(xì)核算運(yùn)回貨物所需的費(fèi)用和貨值之間，是否有帳可算，有利益即迅速安排退運(yùn)，因?yàn)闀r(shí)間拖得愈久，費(fèi)用（港雜、倉(cāng)儲(chǔ)等）就越高；若運(yùn)回貨物得不償失，則不如將貨物放在目的港，任由對(duì)方海關(guān)去處理了。

另外，開(kāi)證行提不符點(diǎn)拒付時(shí)，作為議付行必須履行自己的職責(zé)。受益人既然將出口單據(jù)交給議付行，是基于對(duì)議付行的信任，但目前一些國(guó)內(nèi)銀行采取極其不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，怕字當(dāng)頭，開(kāi)證行一拒付，就慌不迭地將責(zé)任推到受益人頭上，反映在業(yè)務(wù)操作上，是有理不爭(zhēng)，對(duì)外軟對(duì)內(nèi)硬，不積極配合受益人向開(kāi)證行力爭(zhēng)。為此，受益人一定要挺起腰板，理直氣壯地要求議付行予以配合，只要不符點(diǎn)不成立，其必須盡最大努力與開(kāi)證行交涉，以維護(hù)受益人和國(guó)家的利益。

第三篇：信用證單據(jù)拒付處理的6招

以下為“單據(jù)拒付處理的6招”，供參考： 1 認(rèn)真審核不符點(diǎn)

我們都知道認(rèn)真審核出口信用證條款是必不可少的，殊不知審核不符點(diǎn)內(nèi)容也很重要。

一則銀行信譽(yù)良莠不齊，一些信譽(yù)欠佳的開(kāi)證行往往會(huì)極力配合開(kāi)證申請(qǐng)人，對(duì)單據(jù)無(wú)端挑剔，以無(wú)害不符點(diǎn)拒付甚至無(wú)理拒付。

二則銀行素質(zhì)參差不齊，對(duì)國(guó)際慣例理解也不一樣，有時(shí)所提出的不符點(diǎn)經(jīng)不起推敲，這就給我們反駁不符點(diǎn)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，留下了許多余地，而在未弄清不符點(diǎn)內(nèi)容的情況下就匆忙對(duì)外應(yīng)對(duì)就好比瞎人騎瞎馬，雖不致于象夜半臨深池般的驚險(xiǎn)，但其盲目是可以想見(jiàn)的，這樣下來(lái)的結(jié)果也可想而知。審核不符點(diǎn)是否成立，要求審核者要通曉國(guó)際慣例，并有豐富的國(guó)際結(jié)算經(jīng)驗(yàn)和熟練的技巧，對(duì)此公司可以咨詢銀行。

一般來(lái)說(shuō)，審核不符點(diǎn)包括三部分內(nèi)容：

（1）、以國(guó)際慣例和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)銀行慣例為依據(jù)，看開(kāi)證行所提的不符點(diǎn)是否成立。

開(kāi)證行是以單證相符、單單一致為條件，來(lái)決定是否接受信用證項(xiàng)下的單據(jù)，單據(jù)不符可以拒付，單據(jù)相符，其必須接受單據(jù)并履行信用證項(xiàng)下付款責(zé)任，另外開(kāi)證行不得以單據(jù)以外的理由拒絕付款。由此如單據(jù)在表面上符合信用證，同時(shí)單據(jù)與單據(jù)之間并無(wú)不一致，可以認(rèn)定所提不符點(diǎn)不成立，而理直氣壯地要求開(kāi)證行履行付款的義務(wù)。

（2）、看開(kāi)證行提出不符點(diǎn)的前提是否已滿足。根據(jù)國(guó)際慣例，開(kāi)證行提出不符點(diǎn)必須：

①、在合理的時(shí)間內(nèi)提出不符點(diǎn)，即在開(kāi)證行收到單據(jù)次日起算的七個(gè)工作日之內(nèi)向單據(jù)的提示者提出不符點(diǎn)； ②、無(wú)延遲地以電訊方式，如做不到，須以其他快捷方式將不符點(diǎn)通知提示者；

③、不符點(diǎn)必須一次性提出，即如第一次所提不符點(diǎn)不成立，即使單據(jù)還存在實(shí)質(zhì)性不符點(diǎn)，開(kāi)證行也無(wú)權(quán)再次提出；

④、通知不符點(diǎn)同時(shí)，必須說(shuō)明單據(jù)代為保管聽(tīng)候處理，或徑退交單者。

以上條件必須同時(shí)滿足，如有一項(xiàng)條件開(kāi)證行未做到，開(kāi)證行便無(wú)權(quán)聲稱單據(jù)有不符點(diǎn)而拒付，如國(guó)際商會(huì)第535號(hào)出版物中有一則案例，開(kāi)證行拒付，因議付行所在地發(fā)生地震，不能以電訊方式通知不符點(diǎn)，遂采取快郵方式，議付行以開(kāi)證行未在七個(gè)工作日內(nèi)通知為由要求開(kāi)證行付款，而國(guó)際商會(huì)認(rèn)為在那種情況下，快郵方式是開(kāi)證行所能采用的最快捷的方式，其拒付行為是有效的。

我們可以設(shè)想，假如開(kāi)證行不是因?yàn)樽h付行所在地區(qū)發(fā)生地震，電訊方式通知不到而采用快郵，而是直接就用快郵方式通知，則議付行就此提出異議是有道理的。

（3）、看所提不符點(diǎn)是否模糊不符點(diǎn)。有時(shí)開(kāi)證行提出不符點(diǎn)的條件均已滿足，單據(jù)也確實(shí)存在不符點(diǎn)，但開(kāi)證行由于自身素質(zhì)或英語(yǔ)水平的限制，提出的不符點(diǎn)與實(shí)際存在的不符點(diǎn)大相徑庭，完全不是那么一回事，在這時(shí)實(shí)質(zhì)上開(kāi)證行所提的不符點(diǎn)是不存在的，而其后來(lái)對(duì)不符點(diǎn)所做的解釋，可能是正確的不符點(diǎn)，但我們可以指其是第二次提出不符點(diǎn)，系無(wú)效的拒付行為而要求開(kāi)證行付款。2 研究是否可以換單

根據(jù)國(guó)際慣例，如果單據(jù)確實(shí)存在不符點(diǎn)，開(kāi)證行并已就此提出拒付，只要受益人改正的單據(jù)在信用證規(guī)定的有效期和議付期內(nèi)提交到指定銀行，且新提交的單據(jù)沒(méi)有新的不符點(diǎn)，則視為單據(jù)不存在不符點(diǎn)，開(kāi)證行必須付款。

為此，一旦獲知開(kāi)證行提出不符點(diǎn)，公司的反應(yīng)一定要快，看是否可以以及是否來(lái)得及改單，如有可能，應(yīng)迅速改單并及時(shí)將單據(jù)交到指定銀行手中。

為了達(dá)到有不符點(diǎn)改單的目的，事先事后應(yīng)做到幾點(diǎn)：

①、在審核信用證時(shí)，一定要注意信用證的有效地點(diǎn)須在國(guó)內(nèi)；

②、發(fā)貨時(shí)盡量提前，不要在即將到效期時(shí)才發(fā)貨，以保證在開(kāi)證行提出不符點(diǎn)后，受益人有時(shí)間改單；

③、一俟裝船，立即交單，以保證拒付后，能在議付期內(nèi)重新制單；

④、重新補(bǔ)制單據(jù)時(shí)，一定要認(rèn)真仔細(xì)，確保沒(méi)有新的不符點(diǎn)。3 密切關(guān)注貨物下落

在信用證業(yè)務(wù)中，相關(guān)各方處理的是單據(jù)，而不是與貨物有關(guān)的貨物及/或服務(wù)，之所以如此，最主要的原因是信用證所涉及的單據(jù)尤其是作為貨權(quán)單據(jù)的提單，使得信用證的當(dāng)事人能夠控制貨權(quán)，對(duì)單據(jù)的買賣，就意味著對(duì)貨權(quán)的買賣。4 積極與開(kāi)證申請(qǐng)人洽談

開(kāi)證行拒付并不意味著開(kāi)證申請(qǐng)人拒付，如果開(kāi)證申請(qǐng)人最終放棄不符點(diǎn)，盡管開(kāi)證行并不受開(kāi)證申請(qǐng)人決定的約束，但一般會(huì)配合開(kāi)證申請(qǐng)人付款。所以開(kāi)證行拒付后，如果不符點(diǎn)確實(shí)成立，應(yīng)分析與開(kāi)證申請(qǐng)人之間的關(guān)系以及此筆交易的實(shí)際情況，以決定怎樣與其交涉，說(shuō)服開(kāi)證申請(qǐng)人接受不符點(diǎn)并付款。只要貨物質(zhì)量過(guò)關(guān)，商品市場(chǎng)價(jià)格較好，開(kāi)證申請(qǐng)人一般不會(huì)以此為借口拒絕接受單據(jù)。5 降價(jià)或另尋買主

如果不符點(diǎn)確實(shí)是成立的，且貨物質(zhì)量有缺陷，因市場(chǎng)不佳或客戶信譽(yù)不好，申請(qǐng)人有時(shí)會(huì)拒絕付款，或?yàn)檗D(zhuǎn)嫁市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，而提出降價(jià)的要求，遇到這種情況，一般可采取三個(gè)步驟：

一是從合作角度考慮，盡量爭(zhēng)取開(kāi)證申請(qǐng)人的讓步，并在日后的貿(mào)易往來(lái)中給以其他優(yōu)惠，而避免當(dāng)筆業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)損失；

二是在交涉不力的前提下，可答應(yīng)客戶降價(jià)的請(qǐng)求；

三是可權(quán)衡利弊，根據(jù)市場(chǎng)情況，積極聯(lián)系新的買主，如市場(chǎng)情況較好的話，也可以將此作為與客戶交涉的策略，就一般情形而言，客戶關(guān)心的是自身的利潤(rùn)，如果商品市場(chǎng)價(jià)格趨升，諒開(kāi)證申請(qǐng)人不至于冒利潤(rùn)和客戶同時(shí)損失的風(fēng)險(xiǎn)而堅(jiān)持拒付。6 退單退貨

在開(kāi)證行提出實(shí)質(zhì)性不符點(diǎn)、拒付行為又很規(guī)范、與客戶交涉不力、尋找新買主而不得的情況下，就只有退單退貨一個(gè)選項(xiàng)了，不過(guò)在作出此決定之前，一定要仔細(xì)核算運(yùn)回貨物所需的費(fèi)用和貨值之間，是否有帳可算，有利益即迅速安排退運(yùn)，因?yàn)闀r(shí)間拖得愈久，費(fèi)用（港雜、倉(cāng)儲(chǔ)等）就越高；若運(yùn)回貨物得不償失，則不如將貨物放在目的港，任由對(duì)方海關(guān)去處理了。

另外，開(kāi)證行提不符點(diǎn)拒付時(shí)，作為議付行必須履行自己的職責(zé)。受益人既然將出口單據(jù)交給議付行，是基于對(duì)議付行的信任，但目前一些國(guó)內(nèi)銀行采取極其不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，怕字當(dāng)頭，開(kāi)證行一拒付，就慌不迭地將責(zé)任推到受益人頭上，反映在業(yè)務(wù)操作上，是有理不爭(zhēng)，對(duì)外軟對(duì)內(nèi)硬，不積極配合受益人向開(kāi)證行力爭(zhēng)。為此，受益人一定要挺起腰板，理直氣壯地要求議付行予以配合，只要不符點(diǎn)不成立，其必須盡最大努力與開(kāi)證行交涉，以維護(hù)受益人的利益。