第一篇：保安部開展經(jīng)濟(jì)合同自查情況報(bào)告

保安部開展經(jīng)濟(jì)合同大檢查自查情況報(bào)告

根據(jù)嶺南集團(tuán)開展經(jīng)濟(jì)合同大檢查的通知，本部結(jié)合酒店專題會(huì)議要求，對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn)，分別對(duì)以下與我部業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的合同進(jìn)行自查：

一、《廣州花園酒店火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)維修保養(yǎng)合同》編號(hào)GB09038（2009年12月31日至2010年12月31日）和《補(bǔ)充協(xié)議合同》

二、《廣州市花園酒店增加免提對(duì)講機(jī)系統(tǒng)，紅外線探測器，彩色攝像機(jī)工程》編號(hào)P3003（2009年1月8日）

三、《廣州花園酒店5號(hào)、7號(hào)走火梯的G層入口，以及東員工電梯G/B層入口安裝門禁系統(tǒng)工程合同》編號(hào)2K10ZF011（已完成）

自查情況如下：

一、《廣州花園酒店火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)維修保養(yǎng)合同》，合約期間內(nèi)，甲、乙雙方能夠按照合同的條款，按質(zhì)按量完成消防報(bào)警系統(tǒng)的月度、季度和年度的維修保養(yǎng)工作，乙方（廣州市泰昌消防工程有限公司）能夠履行合同要求，及時(shí)提供緊急維修服務(wù)，在節(jié)假日期間，能夠派駐人員值班，確保消防系統(tǒng)正常動(dòng)作。通過自查，沒有發(fā)現(xiàn)乙方有違反合同的行為。本部建議：

1． 廣州花園酒店火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)是新舊系統(tǒng)兼容運(yùn)作的消防報(bào)警系統(tǒng)（舊系統(tǒng)西伯樂斯產(chǎn)品F930在1995年完成使用至今，新系統(tǒng)西門子西伯樂斯CS11系列產(chǎn)品在2006年完成）。因此對(duì)消防維保單位的專業(yè)技術(shù)要求比較高，必須掌握DMS7000中央軟件技術(shù)，在今后的投標(biāo)單位中進(jìn)行嚴(yán)格篩選。

2． 消防報(bào)警系統(tǒng)維保合同招標(biāo)工作建議在10月份進(jìn)行，爭取在年底前確定合格的維保單位。

二、《廣州市花園酒店增加免提對(duì)講機(jī)系統(tǒng)，紅外線探測器，彩色攝像機(jī)工程》，該合同已經(jīng)完成紅外線探測器和彩色攝像機(jī)安裝項(xiàng)目，但免提對(duì)講機(jī)系統(tǒng)部分仍未完成，原因是承建商提供樣板不符合要求，現(xiàn)由承建商向酒店提交《關(guān)于取消安裝對(duì)講機(jī)系統(tǒng)項(xiàng)目說明函》，經(jīng)商議，我部與工程部擬采用分段結(jié)算方式，給予工程費(fèi)用核算、結(jié)算。

三、《廣州花園酒店5號(hào)、7號(hào)走火梯的G層入口，以及東員工電梯G/B層入口安裝門禁系統(tǒng)工程合同》，該工程于2010年已經(jīng)完成，2011年通過驗(yàn)收，現(xiàn)已投入使用并進(jìn)入維保期時(shí)間，但承建商未能按要求履行維保職責(zé)。

保安部 二0一二年三月二十日

第二篇：保安部

保安部職位說明書

目錄

保安部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書……………………………………………………（1）保安部副經(jīng)理崗位職責(zé)說明書…………………………………………………（2）保安領(lǐng)班崗位職說明書…………………………………………………………（3）保安員崗位職責(zé)說明書…………………………………………………………（4）傳達(dá)室管理員崗位職責(zé)說明書…………………………………………………（5）保安部保密制度…………………………………………………………………（6）保安部對(duì)酒店的內(nèi)部管理制度…………………………………………………（7）保安部工作管理制度……………………………………………………………（8）保安部獎(jiǎng)懲管理制度……………………………………………………………（10）保安部詢問管理制度……………………………………………………………（11）保安儀表管理制度………………………………………………………………（12）保安員培訓(xùn)管理制度……………………………………………………………（13）保安員裝備交接管理制度………………………………………………………（14）賓客、員工報(bào)失處理制度………………………………………………………（15）財(cái)務(wù)失竊處理制度………………………………………………………………（16）餐廳治安管理制度………………………………………………………………（17）車輛管理制度……………………………………………………………………（18）出租車（TAXI）安全管理制度…………………………………………………（20）大堂營業(yè)擒管理制度……………………………………………………………（21）當(dāng)班前列隊(duì)集訓(xùn)制度……………………………………………………………（22）發(fā)生推動(dòng)處理制度………………………………………………………………（23）發(fā)現(xiàn)客人違法行為處理制度……………………………………………………（24）防盜工作日常管理制度…………………………………………………………（25）歌舞廳治安管理制度……………………………………………………………（26）貴重財(cái)物保險(xiǎn)箱管理制度………………………………………………………（27）進(jìn)出口物品檢查制度……………………………………………………………（28）警用器材使用制度………………………………………………………………（29）

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可疑爆炸物品的處理制度………………………………………………………（30）客房巡邏管理制度………………………………………………………………（31）客人意外受傷、病危、死忘處理制度…………………………………………（32）領(lǐng)取保安部用物品管理制度……………………………………………………（33）每月工作總結(jié)制度………………………………………………………………（34）女保安特殊情況工作管理制度…………………………………………………（35）群毆事件處理制度………………………………………………………………（36）協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)辦理案件制度……………………………………………………（37）保安部夜間巡更規(guī)范……………………………………………………………（38）保安交接班制度…………………………………………………………………（39）餐廳、廚房、康樂營業(yè)結(jié)束后的消防安全檢查制度…………………………（40）保安部領(lǐng)班行為守則……………………………………………………………（41）保安員崗位守則…………………………………………………………………（42）金質(zhì)大酒店保衛(wèi)部關(guān)于突發(fā)事件保衛(wèi)工作的預(yù)案………………………………（43）

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1．保安部經(jīng)理

1.1崗位名稱：保安部經(jīng)理 1.2直接上司：總經(jīng)理、副總經(jīng)理 1.3管理對(duì)象：保安部主管 1.4素質(zhì)要求：

1.4.1基本素質(zhì)：具有較強(qiáng)事業(yè)心和高度的責(zé)任感，具有一定的組織、協(xié)調(diào)能力，有較高的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，為人正直，以身作則，具有犧牲精神，不畏強(qiáng)暴，秉公辦事，依法辦理，有禮有節(jié)，處理果斷，思路敏捷，模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

1.4.2自然條件：男性，30歲年齡以上；身高172——178厘米，相貌端正，身體健康，精力充沛。

1.4.3文化程序：大專以上學(xué)歷。

1.4.4語言能力：普通話流利，有一定的英語會(huì)話能力。1.4.5工作經(jīng)驗(yàn)：具備3年以上酒店保安管理或公安工作經(jīng)驗(yàn)。

1.4.6特殊要求：在弄偵、消防、涉外人員管理、保密工作等方面的法律、法規(guī)與公安、消防機(jī)關(guān)以及各部門之間有很強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，處理緊急突發(fā)事件有快速反映能力。1.5具體職責(zé)

1.5.1全面負(fù)責(zé)保安部的工作，具體負(fù)責(zé)酒店的消防和安全保衛(wèi)工作。1.5.2制定并逐步健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度和措施并督促執(zhí)行。1.5.3制定保安部工作計(jì)劃組織實(shí)施。

1.5.4貫徹安全工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，協(xié)助酒店各部門把安全工作的要求列入各項(xiàng)工作的崗位責(zé)任制。

1.5.5勤檢查，督導(dǎo)下屬人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)具體職責(zé)，確保酒店范圍內(nèi)的公共場所保持良好的治安秩序。

1.5.6根據(jù)預(yù)防為主的原則，開展防火、防盜、防騙、防破壞、防治安災(zāi)害事故為中心的安全教育、法制教育和安全大檢查。

1.5.7經(jīng)常檢查酒店的放火系統(tǒng)，組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。

1.5.8配合公安機(jī)關(guān)報(bào)，國家安全部門其他有關(guān)部門對(duì)違法犯罪行為調(diào)查取證并經(jīng)常保持密切合作關(guān)系。

1.5.9承擔(dān)部門環(huán)境管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)體系有關(guān)程序文件的貫徹，制定部門環(huán)境管理目標(biāo)和

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具體指標(biāo)，組織收集環(huán)境因素，做好節(jié)能、降保護(hù)環(huán)境及培訓(xùn)工作。

1.5.10以身作則，帶領(lǐng)本部門環(huán)境管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，落實(shí)有關(guān)程序文化的貫徹，制訂部門環(huán)境管理目標(biāo)和具體指標(biāo)，組織收集環(huán)境因素，做好節(jié)能降耗、保護(hù)環(huán)境及培訓(xùn)工作。1.5.11以身作則，帶領(lǐng)本部門員工做好節(jié)能工作，發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題及時(shí)報(bào)告管理者代表或相關(guān)部門。

1.5.12完成人力資源部經(jīng)理隨時(shí)交辦的其他工作。2．保安部主管

2.1崗位名稱：保安部主管 2.2直接上司：保安部經(jīng)理 2.3管理對(duì)象：保安部領(lǐng)班 2.4素質(zhì)要求：

2.4.1基本素質(zhì)：具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，具有一定的組織，協(xié)調(diào)能力，有較高的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系。

2.4.2自然條件：男性，30歲年齡以上；身高172——178厘米，相貌端正，身體健康，精力充沛。

2.4.3文化程序：大專以上學(xué)歷。

2.4.4語言能力：普通話流利，有一定的英語會(huì)話能力。2.4.5工作經(jīng)驗(yàn)：具備2年以上飯店保安管理崗位經(jīng)驗(yàn)。

2.4.6特殊要求：在刑偵、消防方面具備一定知識(shí)，掌握相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，能與公安、消防、城管等政府部門有較強(qiáng)溝通，處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。2.5具體職責(zé)：

2.5.1負(fù)責(zé)督導(dǎo)，檢查分管下屬部門的業(yè)務(wù)工作，經(jīng)理不在崗時(shí)，代行經(jīng)理職權(quán)。2.5.2協(xié)助部門經(jīng)理做好部門工作計(jì)劃的組織實(shí)施。2.5.3做好分管部門人員的思想教育工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2.5.4做好部門經(jīng)理參謀，完成交辦的工作。

2.5.5勤檢查，督導(dǎo)飯店防火，安全和突發(fā)事件及時(shí)處理。3．保安部領(lǐng)班

3.1崗位名稱：保安部領(lǐng)班 3.2直接上司：保安部主管

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3.3管理對(duì)象：保安員 3.4素質(zhì)要求：

3.4.1基本素質(zhì)：具有高度責(zé)任心和事業(yè)心，熟悉并模范遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏強(qiáng)暴，秉公辦事，處理果斷，思路敏捷，有良好的人際關(guān)系和個(gè)人修養(yǎng)。

3.4.2自然條件：男性，身高172——178厘米，儀表端莊，身體健康，精力充沛。3.4.3文化程序：具有中專（高中）以上學(xué)歷。3.4.4語言能力：普通話流利，初級(jí)英語水平。3.4.5工作經(jīng)驗(yàn)：具備2年以上酒店保安工作經(jīng)驗(yàn)。

3.4.6特殊要求：熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策，具有安全管理專業(yè)知識(shí)和酒店基層管理一般知識(shí)，了解各種法律法規(guī)知識(shí)，能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)部門關(guān)系，溝通上下級(jí)關(guān)系，對(duì)處理突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。3.5具體職責(zé)

3.5.1熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)和保安工作業(yè)務(wù)水平面。3.5.2服從命令與指揮，自覺遵紀(jì)守法，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，勞動(dòng)紀(jì)委及保安人員的各項(xiàng)工作細(xì)則。

3.5.3勇于和各類違法犯罪分子作斗爭，主動(dòng)糾正各種違紀(jì)違章行為，積極配合公安機(jī)關(guān)開展工作。

3.5.4配合做好“五防”工作，認(rèn)真做好對(duì)火災(zāi)及治安災(zāi)害事故的預(yù)防和補(bǔ)救工作，積極處理各類突發(fā)事件。

3.5.5認(rèn)真維持酒店秩序，把好各個(gè)入口關(guān)，及時(shí)阻止衣冠不整、盲流及各類閑雜人員，排解各類糾紛，合理安排車輛停放，保證酒店良好的治安和交通秩序。

3.5.6文明值勤，服務(wù)賓客，積極為客人排憂解難，主動(dòng)熱情解決各類詢間，堅(jiān)持使用敬語服務(wù)。

3.5.7值勤中發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時(shí)控制并立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，遇到突發(fā)事件報(bào)警要迅速趕到現(xiàn)場，聽從指揮，協(xié)作工作。

3.5.8樹立節(jié)能、降耗意識(shí)，做好對(duì)本班人員的環(huán)保意識(shí)教育，帶頭做好節(jié)電、節(jié)水、節(jié)約用紙。

3.5.9完成保安部主管隨時(shí)交辦的其它工作。

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4．保安員

4.1崗位名稱：保安員 4.2直接上司：保安部領(lǐng)班 4.3管理對(duì)象：無 4.4素質(zhì)要求：

4.4.1基本素質(zhì)：對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，為人正直，不畏強(qiáng)暴，處理果斷，思路敏捷。

4.4.2自然條件：男，20——25歲，身高172——178厘米，女，20——25歲，身高165——170厘米，儀表端莊，身體健康，精力充沛。4.4.3文化程序：高中以上學(xué)歷。

4.4.4語言能力：普通話流利，初級(jí)英語水平。4.4.5工作經(jīng)驗(yàn)：有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。

4.4.6特殊要求：熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策有關(guān)法規(guī)，具有安全管理專業(yè)知識(shí)和酒店管理一般知識(shí)，能夠迅速，妥善處理各種突發(fā)事件。4.5具體職責(zé)

4.5.1熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)和保安工作業(yè)務(wù)水平。4.5.2服從命令聽從指揮，自覺遵紀(jì)守法，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，勞動(dòng)紀(jì)律及保安人員的各項(xiàng)工作細(xì)則。

4.5.3勇于和各類違法犯罪分子作斗爭，主動(dòng)糾正各項(xiàng)違紀(jì)違章行為，積極配合公安機(jī)關(guān)開展工作。

4.5.4配合做好“五防”工作，認(rèn)真做好對(duì)火災(zāi)及治安災(zāi)害事故的預(yù)防和補(bǔ)救工作，積極處理各類突發(fā)事件。

4.5.5認(rèn)真維持酒店秩序，把好酒店各個(gè)入口關(guān)，及時(shí)阻止衣冠不整，盲流及各類閑人員，排解各類糾紛，合理安排車輛停放，保證酒店良好的治安和交通秩序。

4.5.6文明執(zhí)勤，服務(wù)賓客，積極為客人排憂解難主動(dòng)熱情解決各種詢問堅(jiān)持使用敬語服務(wù)。4.5.7執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時(shí)控制并立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，遇到突發(fā)事件迅速趕到現(xiàn)場，聽從指揮，協(xié)作工作。

4.5.8在日常工作中或巡查中，發(fā)現(xiàn)長明燈、長流水及時(shí)采取措施，自己處理不了的，做到及時(shí)匯報(bào)。

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5．傳達(dá)室管理員

5.1崗位名稱：傳達(dá)室管理員 5.2直接上司：保安部領(lǐng)班 5.3管理對(duì)象：無 5.4素質(zhì)要求：

5.4.1基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)。5.4.2自然條件：年齡30歲以上，男性，身體健康。5.4.3文化程序：初中 5.4.4語言能力：普通話流利 5.4.5工作經(jīng)驗(yàn)：無特殊要求 5.5具體職責(zé)：

5.5.1熟悉并嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度，上班不遲到，不早退。

5.5.2工作時(shí)間不準(zhǔn)打瞌睡，不許干私活，不閑聊。提高安全意識(shí)，能夠適應(yīng)和處理突發(fā)事件。

5.5.3若發(fā)現(xiàn)員工進(jìn)出大門騎車，責(zé)令其下車推行，對(duì)不聽從者及時(shí)登記其車牌上報(bào)。5.5.4帶物出門，必須索取物品出門單，公事外出，要索取外出出門單。

5.5.5平時(shí)應(yīng)經(jīng)常在傳達(dá)室周圍巡視注意進(jìn)出自行車和人員，一有可疑現(xiàn)象馬上匯報(bào)，并注意其動(dòng)向。

5.5.6提高警惕，外來人員進(jìn)出酒店需問清楚并登記入冊(cè)，不許閑雜人員進(jìn)入酒店。5.5.7負(fù)責(zé)傳達(dá)室內(nèi)周圍區(qū)域的清潔衛(wèi)生。5.5.8增強(qiáng)節(jié)能降耗意識(shí)，節(jié)約用電、節(jié)約用水。

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保安部保密制度

一、保安員有強(qiáng)烈的保密意識(shí)，一切行動(dòng)聽指揮，做到三不：不該問的事不問；不該看的不看；不該聽的不聽。

二、保安部指定專職人員負(fù)責(zé)保管酒店部門的收發(fā)文件。公文起草和傳遞由文員負(fù)責(zé)，主管簽名核實(shí)后，其他保安員不得多問。

三、專案領(lǐng)班負(fù)責(zé)起草各部門員工違例的檢控報(bào)告，保安部主管核準(zhǔn)后，記錄存檔。

四、保安部的內(nèi)部情況，各級(jí)保安員不得傳播，不得造謠生事，影響保安員之間的團(tuán)結(jié)。

五、各級(jí)保安員工作上下分明，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度不得私自處理。

六、保安員在當(dāng)值中應(yīng)執(zhí)行“行執(zhí)行，后上訴”的原則，若確有上訴的必要，不得越級(jí)，嚴(yán)格按上訴程序上訴，不得對(duì)無關(guān)人員散播上訴內(nèi)容。

七、執(zhí)行特別任務(wù)時(shí)（如押款、查賭和高級(jí)警衛(wèi)），不得泄漏任務(wù)內(nèi)容，不得通風(fēng)報(bào)告。對(duì)在職員工的私人檔案應(yīng)嚴(yán)格保密，不得借人隱私進(jìn)行中傷、攻擊及一切有害員工身心健康的活動(dòng)。

八、不得泄漏酒店機(jī)密（如房價(jià)、經(jīng)營策略等）。違反保密制度之任何一條者按規(guī)定給予處分。

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保安部對(duì)酒店的內(nèi)部管理制度

一、制定酒店內(nèi)部安全制度，根據(jù)酒店的建筑結(jié)構(gòu)、經(jīng)營范圍、通道及工程設(shè)備設(shè)施的分布狀況，統(tǒng)籌考慮，正確劃定巡邏路線。

二、保護(hù)酒店賓客和員工的人身、財(cái)物安全，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)正確使用消防器材。

三、負(fù)責(zé)對(duì)員工通道和員工上下班進(jìn)出口的紀(jì)律檢查；對(duì)攜帶酒店物品外出的人啼按規(guī)定進(jìn)行檢查，防止偷盜行為。

四、加強(qiáng)對(duì)公共場所的管理，如大堂、餐廳、舞廳、咖啡廳、樓層等，對(duì)下班后空工作服仍在公共場所逗留以及衣履不整的員工違章違紀(jì)，如在酒店摩托車或自行車，嬉戲打鬧，損壞花草樹木等行為。

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保安部工作管理制度

一、儀容儀表

1、保安、消防人員上崗前不得飲酒，上崗時(shí)要求穿制服、佩戴工號(hào)牌直到下崗為止。

2、保安、消防人員上崗后要集中精神，保持舉止端莊迎賓有禮，處理問題時(shí)要妥善分析事情情節(jié)的輕重、果斷公平。

3、保安、消防人員不準(zhǔn)留長頭發(fā)、小胡子、長指甲、，違者警告，限期改正。

二、值勤部分

1、消防中心不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話，非保安人員不得進(jìn)入，任何人不準(zhǔn)在消防中心會(huì)客和聊天。

2、遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確的向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不準(zhǔn)錯(cuò)報(bào)，消防值班人員不準(zhǔn)離開控制室，如擅自離崗者，按失職論處。

3、值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，值班室保持干凈、整齊，保持無灰塵。

三、大堂部分

1、大堂值班員必須按指定地點(diǎn)堅(jiān)持崗位。不得亂竄閑談，不準(zhǔn)到總臺(tái)閑坐，阻礙他人工作。對(duì)于來賓有不文明、禮貌 的行為應(yīng)及時(shí)糾正。如因離崗，發(fā)生事故不在現(xiàn)場，造成酒店財(cái)產(chǎn)損失而又未將鬧事者抓到，視情節(jié)給予扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金或除名處理。

2、值班人員用餐時(shí)必須互相輪換，不得空崗用餐，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，同時(shí)應(yīng)及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如遇到異常情況不妥善處理又不及時(shí)匯報(bào)者，視其情節(jié)輕重和影響大小給予必要的處理。

四、外勤部分：

1、保障消防通道和停車場秩序暢通，保持良好機(jī)動(dòng)車輛停放，自行車擺放整齊，如因亂停放而造成塞車，追究當(dāng)班人的責(zé)任。

2、外勤值班必須按規(guī)定經(jīng)常巡邏檢查，經(jīng)常巡視重點(diǎn)位臵（如配電房、鍋爐房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)房）等，發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚，防止發(fā)生意外。

五、遲到、早退、病、事假、曠工的處理方法

1、遲到、早退10分鐘內(nèi)給予警告，超過30分鐘以上算曠工半天，曠工按《員工守冊(cè)》嚴(yán)肅處理。

2、請(qǐng)事假一至三天由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，三天以上由人力資源部批準(zhǔn)，請(qǐng)假必須由本人以書面形

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式，不準(zhǔn)別人代請(qǐng)或打電話請(qǐng)假。

1、病假必須有指定醫(yī)院的醫(yī)生證明病因的輕重，方可病休。

2、工作時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客、做私事、吃東西、飲酒、抽煙、看報(bào)紙、小說、寫信、聊天、睡覺，發(fā)現(xiàn)一次按《員工守則》及獎(jiǎng)罰條例嚴(yán)肅處理。

3、交接班要按時(shí)，交接要詳細(xì)填寫值班筆記，領(lǐng)班每天必須進(jìn)行詳細(xì)檢查記錄情況，發(fā)更問題及時(shí)匯報(bào)。

4、嚴(yán)格遵守保密制度，不泄漏保安部機(jī)構(gòu)人員編制的資料。

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消防控制中心崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)消防控制中心每天24小時(shí)的值班，值班期間不準(zhǔn)擅自離崗做好必要的記錄。

2、熟悉消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟悉各部門消防設(shè)備分布情況，了解客人當(dāng)天的入住情況。

3、負(fù)責(zé)保管好本崗位使用的各種設(shè)備和設(shè)施，交接班時(shí)應(yīng)對(duì)設(shè)備和物品的種類、數(shù)量。完成程度進(jìn)行檢查。

4、做好臨近報(bào)警儀器的清潔保養(yǎng)工作，當(dāng)監(jiān)控儀器發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即通知維修人員或公司人員維修，并做好詳細(xì)記錄。

5、在無特殊情況下，禁止亂動(dòng)設(shè)備控制按鈕，無故不準(zhǔn)使用擴(kuò)音喇叭，不準(zhǔn)亂扯亂亂動(dòng)電源線，發(fā)現(xiàn)停電及時(shí)上報(bào)，并做好停電記錄。

6、夜間值班保持頭腦清醒，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知值班經(jīng)理，并采取果斷措施，做好記錄。

7、要熱情禮貌地應(yīng)答各方面的電話，說明原因耐心解釋。

8、無關(guān)人員進(jìn)入應(yīng)立即勸其離開，做好記錄，當(dāng)接到客人打錯(cuò)或誤打的報(bào)警電話后，查明并記錄工號(hào)。領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入，應(yīng)在值班薄上做好記錄。

9、監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、閑聊，上崗后和離崗前進(jìn)行整理打掃，以保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生。

10、對(duì)講機(jī)、手電筒的電池要及時(shí)充電，廢電池應(yīng)報(bào)經(jīng)理及時(shí)更換，并做好記錄。

11、認(rèn)真做好監(jiān)控值班記錄，交接班時(shí)要說清情況和動(dòng)態(tài)，對(duì)未處理完的工作應(yīng)向下一班做好書面或口頭移交，接班人員未到崗位，本班值班人員不得擅自離崗。

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保安部獎(jiǎng)懲管理制度

一、對(duì)保安員的獎(jiǎng)?wù)饕罁?jù)酒店有關(guān)規(guī)定，視員工實(shí)際表現(xiàn)，并以書面形式確認(rèn)（除口頭表揚(yáng)、批評(píng)外），獎(jiǎng)懲資料存放在員工管理檔案內(nèi)。

二、保安部是紀(jì)律部門及“執(zhí)法”部門，故對(duì)保安員的管理（尤其在涉及思想品德及道德方面）必須實(shí)行更為嚴(yán)格的管理。

三、口頭表揚(yáng)和口頭批評(píng)一項(xiàng)，由主管或經(jīng)理在每天交接班會(huì)或例會(huì)上進(jìn)行，其余各項(xiàng)獎(jiǎng)懲均須由領(lǐng)班或主管填定獎(jiǎng)懲通知，并由員工本人（或證明人）簽署，報(bào)部門經(jīng)理或有關(guān)部門核準(zhǔn)后執(zhí)行。

四、員工對(duì)獎(jiǎng)懲決定有異議，可通過主管或直接向部門領(lǐng)導(dǎo)投訴，必要時(shí)可向酒店有關(guān)部門反映，部門將酌情對(duì)投訴問題給予以復(fù)核或處理。

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保安部詢問管理制度

一、詢問時(shí)保安部將派人到場才可詢問，如當(dāng)事人是女性，保安部派出的二人中有一人是女性。

二、詢問時(shí)面用專門的詢問紙，詢問完后交當(dāng)事人簽署認(rèn)可后歸檔。

三、詢問時(shí)，無關(guān)人員不得入場，詢問資料不得告知與案件無關(guān)的人。

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保安儀表管理制度

一、保安制服按酒店規(guī)定分夏裝、冬裝各兩套，每年按規(guī)定時(shí)間換裝。

二、每日止班前有各班組領(lǐng)班檢查保安員是否到齊，工牌、飾物是否配戴整齊。

三、所有上崗保安員如被發(fā)現(xiàn)制服或飾物未配戴整齊的，將要立即改正，對(duì)多次被指出不改者，將給予警告或處罰。

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保安員培訓(xùn)管理制度

一、接受各種酒店知識(shí)和保安業(yè)務(wù)知識(shí)的業(yè)余培訓(xùn)是保安員的義務(wù)。

二、保安部將根據(jù)每個(gè)員工的素質(zhì)和表現(xiàn)以及酒店、部門管理、服務(wù)工作的需要，進(jìn)行不同形式、不同層次的培訓(xùn)。日常培訓(xùn)原則上按層次管理原則。

三、保安部每半年對(duì)員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能和外語知識(shí)的考核，成績存檔作為晉升、降職或獎(jiǎng)罰的依據(jù)之一。

四、保安部每季度對(duì)員工進(jìn)行一次工作業(yè)績和思想品德方面的評(píng)估，作為員工下一季度工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。

五、如員工嚴(yán)重違紀(jì)但又未達(dá)到開除的程度，則部門可酌情對(duì)基“重復(fù)培訓(xùn)”。

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保安部裝備交接管理制度

一、保安部所配用的對(duì)講機(jī)，每日交班時(shí)，需由使用人在上班或下班時(shí)從領(lǐng)班處領(lǐng)取和歸還，并簽名。

二、保安員使用的電筒、應(yīng)急燈由三個(gè)保安領(lǐng)班領(lǐng)取和歸還并簽名確認(rèn)。

三、冬季警用大衣領(lǐng)取，需當(dāng)日三班使用人在上下班時(shí)至辦公室外領(lǐng)取和歸還并簽名。

四、所有保安裝備非自然原因損壞的，將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

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賓客、員工報(bào)失處理制度

一、接到通知后，保安部經(jīng)理或指派專門人員到現(xiàn)場查看指派人員與其他部門負(fù)責(zé)人做初步調(diào)查，聽取講述事發(fā)經(jīng)過，同時(shí)簡單做下記錄，進(jìn)行綜合分析、判斷。

二、根據(jù)提供的情況，查看有關(guān)現(xiàn)場，若無盜竊跡象，建議報(bào)失人員在房間等地做進(jìn)一步查找。請(qǐng)報(bào)失人員填寫“失物調(diào)查表格”并署名，向報(bào)失者講明需做進(jìn)一步的調(diào)查。

三、向保安部經(jīng)理匯報(bào)，并在經(jīng)理的組織下進(jìn)一步調(diào)查，必要時(shí)采取行動(dòng)。

1、檢查涉及人員，及服務(wù)員工作車和員工帶出酒店物品。

2、檢查各有關(guān)隱蔽部位。

3、通知各通道警衛(wèi)人員，特別注意檢查員工帶出酒店物品。

4、向所涉及人員錄取口供。

四、報(bào)失人員要求報(bào)警時(shí)，保安部可代其聯(lián)系或陪同報(bào)警，并做好簡單記錄。將調(diào)查進(jìn)展及處理結(jié)果呈報(bào)副總經(jīng)理。

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財(cái)務(wù)失竊處理制度

一、第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，尋找該房間是否有明顯損壞或是被硬物撬開等跡象。

二、開門進(jìn)入房間后，是否發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)之物凌亂及有行李或提箱、櫥柜被撬開。

三、商品柜臺(tái)玻璃、檔板等有無明顯被撬移的痕跡。經(jīng)過檢查后證實(shí)為盜竊。

四、保安部主管立即做以下處理：

1、不可移動(dòng)現(xiàn)場擺設(shè)，觸摸任何物件，用影像機(jī)拍攝現(xiàn)場。

2、封鎖現(xiàn)場不準(zhǔn)任何人進(jìn)入。

3、向保安部經(jīng)理報(bào)告，增加保安人員。

4、觀察了解有無形跡可疑人員出入，記錄事物價(jià)值、發(fā)現(xiàn)盜竊時(shí)間等等。

5、執(zhí)法人員到現(xiàn)場后協(xié)助工作，為執(zhí)法人員資料影印副本，以做內(nèi)部調(diào)查。

6、所涉及的各部門人員進(jìn)行調(diào)查及錄取口供，并對(duì)重點(diǎn)部位及個(gè)人進(jìn)查。

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餐廳治安管理制度

一、餐廳在正常營業(yè)期間的安全管理由各餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。

二、各餐廳迎送員和服務(wù)員要維持和用餐秩序，不準(zhǔn)利用職務(wù)之便為自己的熟人優(yōu)先安排座位。

三、餐廳客滿時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客人在餐廳外面排隊(duì)侯位，不能讓客人進(jìn)入餐廳自行找位。

四、對(duì)正在用餐的客人，迎送員和服務(wù)員要照看好客人隨身攜帶的物品，及時(shí)提醒客人保管好，防止他人順手牽羊偷走財(cái)物。

五、餐廳服務(wù)員與客人發(fā)生矛盾，還未達(dá)到構(gòu)成治安案件的，應(yīng)由餐飲部按照層次管理的原則進(jìn)行處理。

六、餐廳如有重要宴會(huì)或大型宴會(huì)、酒會(huì)，保安部必須派保安員在門口負(fù)責(zé)維持治安秩序。

七、客人用餐完畢，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)檢查，防止客人貴留物品。

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車輛管理制度

（一）停車場車輛管理制度

1、進(jìn)店過夜的車輛必須進(jìn)行檢查登記。由保安部當(dāng)值人員執(zhí)行。正門廣場及酒店地下停車場由前廳保安負(fù)責(zé)，北面及后面廣場由傳達(dá)室人員負(fù)責(zé)登記。

2、進(jìn)店車輛可以同詢問方式確認(rèn)該車是否過夜，對(duì)過夜的車輛當(dāng)值人員進(jìn)行仔細(xì)檢查，并填制《停車放輛檢查登記表》，再請(qǐng)車主簽字確認(rèn)。

3、檢查記錄的內(nèi)容包括： 1）車牌號(hào)碼； 2）進(jìn)店時(shí)間； 3）車內(nèi)是否有物品； 4）門窗是否鎖好； 5）車輛是否有傷痕。

1、檢查發(fā)現(xiàn)車上有行李物品，必須請(qǐng)司機(jī)與客人帶走，自行保管或者存在行李房。對(duì)以進(jìn)行登記的，車內(nèi)仍有物品造成失竊，追究登記人的責(zé)任。

2、加強(qiáng)過夜車輛的巡邏檢查，特別是夜班，以確保夜間車輛的安全。對(duì)屬工作過失，造成車子被盜，被竊，將按酒店有關(guān)規(guī)定處理。

（二）停車場車輛管理制度

1、酒店停車場的管理由保安部具體負(fù)責(zé)。前廳保安員執(zhí)行。

2、停車場禁止一切有易燃易爆物品的車輛進(jìn)店停放。

3、外來車輛停放必須聽從保安員的安排，不得違章占道，亂停亂放。

4、停放車輛后，司機(jī)與客人離開前，必須將車上行李貴重物品帶頭，自保管，并鎖好門窗。并根據(jù)酒店有關(guān)停放車輛規(guī)定進(jìn)行收取占地費(fèi)。

5、進(jìn)店出租車不得占用大酒店車位，不得隨意停車?yán)汀?/p>

6、靠近大酒店附近如出現(xiàn)車輛堵塞等現(xiàn)象，應(yīng)馬上引導(dǎo)疏散，保證大酒店車輛進(jìn)出暢通無阻。

7、停車場嚴(yán)禁外來車輛兜拉客人。

8、長包房車輛進(jìn)出要服從車輛保安人員的指揮調(diào)度。

9、夜間停放車輛進(jìn)行登記檢查，車主簽字制度。

保安部職位說明書

10、進(jìn)店停放車輛應(yīng)當(dāng)有序，在無特殊情況下，進(jìn)店車輛應(yīng)先停放正門廣場，然后再停放地下停車場，并且車頭一律朝外；中巴型客車一律停放北面廣場，大型團(tuán)隊(duì)客車按當(dāng)時(shí)場地停放情況而定。

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出租車（TAXI）安全管理制度

一、司機(jī)駕車外出途中，因故暫時(shí)停車離開車輛，不準(zhǔn)隨處停放，要把車開到保管處保管，關(guān)鎖好車輛門窗，防止車輛被盜。

二、司機(jī)駕車途中，對(duì)反復(fù)改變下車地點(diǎn)和要求中途接人上車的客人，要保持警惕，防止車輛被劫。

三、司機(jī)在客人下車時(shí)，要留意客人是否有意遺留可疑物品。司機(jī)在下班時(shí)一定要認(rèn)真檢查車輛內(nèi)有否可疑物品，防止車輛被毀。

四、司機(jī)對(duì)客人不慎遺留在車上的物品，要及時(shí)上交部門經(jīng)理處理。

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大堂營業(yè)秩序管理制度

一、保安員24小時(shí)定崗。

二、保安員任務(wù)針對(duì)大堂內(nèi)可能發(fā)生的各類突發(fā)事件。

三、禁止衣冠不整、攜帶家畜入酒店。

四、對(duì)大堂沙發(fā)上瞌睡、喝飲料、大聲喧嘩、小孩四周亂跑、坐姿不雅等加以勸說糾正。

五、保安員對(duì)聚集在大堂或門前的“無職業(yè)水準(zhǔn)的小姐”應(yīng)勸其離開或者給予警告。

六、保安員還必須配合大堂副理及大堂吧經(jīng)理處理諸如客人拒付款以及客人行為不合常態(tài)等情況。

七、“無職業(yè)水準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)是：相貌丑陋，舉止有傷風(fēng)化，衣著妝扮有傷風(fēng)化。

保安部職位說明書

當(dāng)班前列隊(duì)集訓(xùn)制度

一、每日分兩班，由兩班領(lǐng)班召集，當(dāng)值全體人員參。

二、班前點(diǎn)名，并由主管交代當(dāng)班之工作及注意事項(xiàng)。

三、必要時(shí)將進(jìn)行站姿、走姿等軍體訓(xùn)練。

四、檢查保安員衣著、裝束。日常工作記錄管理制度。

一、當(dāng)值主管、領(lǐng)班、停車場警衛(wèi)、監(jiān)控室值班員依次在記錄本上填寫；

二、保安值班記錄本內(nèi)所記述之事件必須有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、處理結(jié)果、遺留問題。三、三班填寫完后交保安部經(jīng)理審閱。

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發(fā)生搶劫處理制度

一、保安部值班人員一旦發(fā)現(xiàn)或接到搶劫事件的報(bào)告，應(yīng)立即奔赴案發(fā)現(xiàn)場。

二、報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班，通知其他崗位保安員協(xié)助進(jìn)行處理。

三、現(xiàn)場處理：

1、要求遭劫部門人員或客人保持絕對(duì)的冷靜，不要冒然行事，以免造成不必要的傷害事件發(fā)生。

2、穩(wěn)住犯罪分子，先盡量滿足和答應(yīng)其要求，以便爭取時(shí)間和人員進(jìn)行處理。

3、控制案發(fā)現(xiàn)場，通知酒店各出口保安員做好圍追阻截的工作。

4、必要時(shí)，通知當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)治安管理部門，請(qǐng)求幫助處理。

5、迅速制服犯罪分子，同時(shí)注意避免和減少人員傷亡。

6、將犯罪分子移交治安管理部門處理。

保安部職位說明書

發(fā)現(xiàn)客人違法行為處理制度

一、保安部指派專人現(xiàn)場查看，確屬違法行為要及時(shí)采取制止措施，同時(shí)請(qǐng)示保安部經(jīng)理。

二、保安員做好調(diào)查工作后，確定是否構(gòu)成違法行為：

1、向服務(wù)員做了解，做好記錄。

2、詢問客人時(shí)，要與部門經(jīng)理及主管聯(lián)系，相互配合，以恰當(dāng)?shù)目跉庠儐枺苊獍l(fā)生誤會(huì)。

3、證據(jù)不足，要繼續(xù)加強(qiáng)觀察，不能指責(zé)客人。

一、屬輕微違法事件，可先由服務(wù)人員出面進(jìn)行勸阻和制止，勸阻無效，由值班經(jīng)理及保安部經(jīng)理批交有關(guān)治安管理部門處理。服務(wù)人員和保安部要掌握適當(dāng)方式，一般不要采取帶賓客到辦公室審訊及訓(xùn)斥的方式，盡量避免在酒店發(fā)生較大的沖突。

二、嚴(yán)懲違法事件，要嚴(yán)密控制，監(jiān)視來去人員，經(jīng)請(qǐng)示批準(zhǔn)立即報(bào)告。配合工作。保安部人員協(xié)助調(diào)查各種違法事件并提供所掌握的材料。

三、沒有確實(shí)證據(jù)，不得闖入及搜查賓客房間。

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防盜工作日常管理制度

一、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行法制教育，加強(qiáng)員工的法制意識(shí)。

二、建立健全安全防范規(guī)定，不給犯罪分子可乘之機(jī)。

1、客房鑰匙管理制定。

2、客人行保管規(guī)定。

3、會(huì)客制度。

4、財(cái)物安全管理規(guī)定。

5、貨他管理規(guī)定。

6、更衣室安全管理規(guī)定。

7、員工宿舍管理規(guī)定。

三、在酒店易發(fā)生盜竊案件的部位，裝臵監(jiān)控器防盜報(bào)警器等安全防范設(shè)備。

四、積極配合人力資源部做好員工的政審工作，以保證員工隊(duì)伍的純潔。發(fā)現(xiàn)有不適合的人員按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)換或辭退。

五、保安部人員加強(qiáng)日常巡查工作，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人和事。

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歌舞廳治安管理制度

一、歌舞廳營業(yè)時(shí)，保安部派保安員在現(xiàn)場值勤。

二、歌舞廳應(yīng)按上級(jí)批準(zhǔn)的限額售票。

三、在歌舞廳值勤的保安員一般不進(jìn)入內(nèi)廳。營業(yè)前期重點(diǎn)觀察售票處，后方可間隙進(jìn)入內(nèi)廳巡視

四、如發(fā)現(xiàn)客人有爭吵，首先要?jiǎng)駥?dǎo)隔離。

五、發(fā)生打架斗毆事件，要立即上前制止，并使用緊急報(bào)警裝臵報(bào)告情況。

六、注意發(fā)現(xiàn)可疑人員和事故發(fā)生的苗頭，及時(shí)報(bào)告部門主管并做好嚴(yán)密控制。

七、嚴(yán)密注視廳內(nèi)客人情況，防止不法分子混進(jìn)廳內(nèi)進(jìn)行盜竊、詐騙活動(dòng)。

保安部職位說明書

貴重財(cái)物保險(xiǎn)箱管理制度

一、財(cái)務(wù)部要指定專人管理貴重財(cái)物保險(xiǎn)箱。

二、客人需要使用貴重財(cái)物保險(xiǎn)箱時(shí)，經(jīng)辦人必須驗(yàn)明本人的有效證件再檢驗(yàn)電腦，證實(shí)客人是住客后，方可讓客人辦理使用手續(xù)。

三、客人使用貴重財(cái)物保險(xiǎn)期間，每次開箱，都要簽名，經(jīng)辦人要認(rèn)真將客人的簽名與客人原簽名進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無誤后，方可讓客人開箱。非客人本人前來，開箱經(jīng)辦人可拒辦。

四、客人用完貴重物品保險(xiǎn)箱，經(jīng)辦人要負(fù)責(zé)收回客人的鑰匙，清理保險(xiǎn)箱，防止客人將貴重財(cái)物貴留在箱內(nèi)。經(jīng)辦人發(fā)現(xiàn)客人遺留在保險(xiǎn)箱里的貴重財(cái)物，要及地報(bào)告當(dāng)班經(jīng)理。

五、客人在使用貴重財(cái)物保險(xiǎn)箱期間，丟失鑰匙，經(jīng)辦人應(yīng)按規(guī)定向客人索賠，并報(bào)告當(dāng)值經(jīng)理，要有大堂副理、保安部專人、經(jīng)辦人三人在場見證才可被鎖，讓客人取回箱內(nèi)物品。

保安部職位說明書

地出口物品檢查制度

一、保安員檢查酒店各部人員帶出物品須以人力資源部的“出入物品檢查規(guī)則”為準(zhǔn)，帶出物品人員須出示有本部主管簽字的出門證，保安員檢查確認(rèn)后方可放行。

二、賓客帶出物品時(shí)則需與前廳部聯(lián)系，檢查確認(rèn)后方可放行。

保安部職位說明書

警用器材使用制度

一、保安員日常使用之警用器材為不帶電橡皮警棍，擔(dān)任押款任務(wù)的保安員所攜的應(yīng)電警棍。

二、橡皮警棍使用時(shí)需有一名保安主管在場，范圍只限于突發(fā)事件。押款人員在使用電警棍時(shí)只要是酒店的款項(xiàng)受到危險(xiǎn)時(shí)就能使用。

三、保安當(dāng)值經(jīng)理保留在緊急情況下使用電警棍的權(quán)利。

保安部職位說明書

可疑爆炸物品的處理制度

一、發(fā)現(xiàn)爆炸物，要保持冷靜，盡快疏散客人，控制現(xiàn)場。

二、第一時(shí)間通知領(lǐng)班或主管及保安部值班室，在安全的條件下，送至遠(yuǎn)離人群的地方。

三、經(jīng)保安部值班主管與酒店值班經(jīng)理協(xié)商后處理，決定報(bào)警后，通知當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)治安管理部門。

四、執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場，保安部負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)查，提供線索。

五、事故處理完畢，保安部經(jīng)理在值班本上登記，跟蹤處理結(jié)果。

保安部職位說明書

客房巡邏管理制度

一、客房內(nèi)24小時(shí)保安徒步巡邏。

二、每樓層設(shè)簽到簿，供巡邏保安簽到，并記錄巡邏時(shí)間。

三、在巡邏過程中與樓層服務(wù)員配合，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的各類事件。

四、巡邏保安員如使用對(duì)講機(jī)，需配戴耳機(jī)，以免驚擾住客。

保安部職位說明書

客人意外受傷、病危、死亡處理制度

一、接到通知后保安部派人到現(xiàn)場處理且有值班經(jīng)理在場。

二、值班經(jīng)理處理此類事件必須有醫(yī)務(wù)人員、營業(yè)服務(wù)部門人員在場，以相互配合。

三、初步診斷受傷及病危人員的現(xiàn)狀不嚴(yán)懲時(shí)由醫(yī)務(wù)人員就地治療，現(xiàn)狀嚴(yán)懲需需送醫(yī)院的，采取急救措施后及時(shí)送往醫(yī)院。

四、保安部主管職責(zé)：

1、記錄下有關(guān)情況。

2、送客人離開酒店，備齊客人的有關(guān)資料帶至醫(yī)院。

3、請(qǐng)示值班經(jīng)理，決定需要不需要通知客人所在單位及親屬。

4、辦理住院手續(xù)，并在客人單位人員及親屬未至之前，派人員看護(hù)。

5、危險(xiǎn)期內(nèi)的病人，保安部主管應(yīng)在場，以防病情惡化。

五、確認(rèn)死亡客人，醫(yī)務(wù)人員、服務(wù)部門主管、保安部主管共同到現(xiàn)場確定死亡時(shí)間，保護(hù)現(xiàn)場，并立即與有關(guān)治安管理部門聯(lián)系，配合執(zhí)法人員做好處理工作。按客人登記及其他線索與客人所在單位親屬聯(lián)系，協(xié)助作好善后工作。

六、保安部按調(diào)查程序進(jìn)行調(diào)查，并負(fù)責(zé)寫出調(diào)查報(bào)告，負(fù)責(zé)向有關(guān)治安管理部門、客人所在單位人員及親屬提供，負(fù)責(zé)將調(diào)查處理結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理。

保安部職位說明書

領(lǐng)取保安部公用物品管理制度

一、凡是上班當(dāng)值人員（保安員）一律統(tǒng)一在領(lǐng)班處領(lǐng)取工作崗位需要配備物。

二、領(lǐng)取時(shí)雙方當(dāng)事人校對(duì)好所領(lǐng)物品是否正常，如有破損，當(dāng)面講清楚，領(lǐng)班做好記錄。

三、下班時(shí)所領(lǐng)物品統(tǒng)一交回領(lǐng)班處雙方校對(duì)檢驗(yàn)，待交接清楚后方可離開。如數(shù)交回辦公室，并校對(duì)檢查妥當(dāng)。

四、當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)在保安部辦公室統(tǒng)一領(lǐng)取上班時(shí)所需物品，下班時(shí)負(fù)責(zé)統(tǒng)一如數(shù)交回辦公室，并校對(duì)檢查妥當(dāng)。

五、發(fā)現(xiàn)被領(lǐng)物品出現(xiàn)破損或丟失，應(yīng)記錄下來，照價(jià)負(fù)責(zé)賠償。

六、保安員已領(lǐng)取保安制服：冬裝、夏裝包括其他配備如有遺失或損壞，應(yīng)自行負(fù)責(zé)賠償，否則查到加倍處罰。

保安部職位說明書

每月工作總結(jié)制度

一、工作總結(jié)直接匯報(bào)副總經(jīng)理。

二、工作總結(jié)中應(yīng)包括酒店安全概述，消防安全情況、外事接待情況、本月案件統(tǒng)計(jì)、內(nèi)部管理自述五個(gè)方面。

三、酒店安全概述應(yīng)將酒店內(nèi)各種場所所發(fā)生的事件及處理決定加以說明。

四、消防安全情況主要述說本月的消防檢查是否發(fā)現(xiàn)隱患及是否發(fā)生火情火災(zāi)事故。

五、本月事件、案件統(tǒng)計(jì)，將從每月保安值班記錄中統(tǒng)計(jì)。

六、外事接待主要統(tǒng)計(jì)一個(gè)月內(nèi)中級(jí)或以上的工作，檢計(jì)工作是否有差錯(cuò)。

七、內(nèi)部事務(wù)報(bào)告，將一月內(nèi)的人事變動(dòng)，員工培訓(xùn)及員工重大違紀(jì)事件進(jìn)行反映。

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女保安特殊情況工作管理制度

一、保安部的女保安員除完成日常保安工作外還擔(dān)任檢查酒店女衛(wèi)生間及搜查女疑犯的工作。

二、女保安屬保安調(diào)動(dòng)，對(duì)檢查女衛(wèi)生間及搜查女犯時(shí)，應(yīng)具有針對(duì)性。

三、保安部在詢問女疑犯時(shí)須有一名女保安在場配合。

四、女保安不擔(dān)當(dāng)外保及平息騷亂事件的工作。

保安部職位說明書

群歐事件處理制度

一、第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，申明保安身份、控制局面，制止打斗。

二、各崗位人員給予配合，增派人員。

三、保護(hù)客人安全，減少對(duì)其他客人的騷擾和傷害。

四、搶救傷者，保護(hù)現(xiàn)場。

五、通知值班經(jīng)理處理或?qū)⑻幚斫Y(jié)果登記呈報(bào)總經(jīng)理。

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協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)辦理案件制度

一、屬執(zhí)法機(jī)關(guān)要求配合的案件，酒店保安部將向管理層取得同意后并會(huì)同有關(guān)牽涉部門給予協(xié)助。

二、屬酒店向執(zhí)法機(jī)關(guān)報(bào)告的案件，將由保安部寫出案發(fā)經(jīng)過，初步調(diào)查材料及會(huì)同當(dāng)事人一起移交執(zhí)法機(jī)關(guān)。

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保安部夜間巡更規(guī)范

1、保安夜間巡更可參照以下兩條路線（1）有頂至上（2）由下至上。

2、保安必須打滿13個(gè)巡更點(diǎn)，不得打漏、錯(cuò)打，由領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督。

3、巡更時(shí)間為24：00-凌晨5：00，每間隔1小時(shí)進(jìn)行巡更一次，共計(jì)6次間巡更由保安交替進(jìn)行。

4、保安巡更應(yīng)徒步，仔細(xì)觀察，對(duì)不安全隱患要敏銳的觀察能力，沉著、冷靜、機(jī)警地應(yīng)付各種突發(fā)或緊急事件，隨時(shí)保持高度警覺性。

5、針對(duì)消防設(shè)備、重點(diǎn)部位應(yīng)作為重點(diǎn)檢查對(duì)象，巡更走樓道，不乘電梯打鐘。

6、遇有可疑情況，立即通知監(jiān)控進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)視，有緊急事件及時(shí)通知值班經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)破損，通知工程部及時(shí)維修。

7、按規(guī)定如實(shí)認(rèn)真地填寫〈保安夜間巡更記錄表，按時(shí)“巡更鐘”，按時(shí)交接班，交接清楚情況后方可離崗。

8、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)巡更，不得擅自離崗，不準(zhǔn)睡覺及做本崗無關(guān)之事。

保安部職位說明書

保安交接班制度

1、保安交接班時(shí)必須著保安制服，正確佩帶服務(wù)標(biāo)牌，無長發(fā)胡須，檢查儀容儀表后，提前10分鐘到崗。

2、交接班時(shí)，正步走到交接班地點(diǎn)，轉(zhuǎn)體面向交班人。相互行禮后，交班人將通訊工具等一并交給接班人，并且應(yīng)以口頭補(bǔ)充做好交班交代，互相行禮后，起步走至更衣室。

3、交接班時(shí)遇有酒店部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)來崗或進(jìn)出酒店，以軍禮致敬（上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或政府部門領(lǐng)導(dǎo)來店指導(dǎo)工作另行通知）。

4、交接班時(shí)遇有酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理來崗檢查指導(dǎo)工作，致敬后，應(yīng)立正站立，平視對(duì)方，認(rèn)真回簽對(duì)方提出的問題。

5、交接班時(shí)遇客人進(jìn)出或經(jīng)過交接班位臵，應(yīng)禮讓客人先行。

6、交班者交班前住址負(fù)責(zé)做好班內(nèi)工作記錄，需交代的事項(xiàng)，填好〈執(zhí)勤記錄表〉，交班前必須交代清楚。接班者接班前應(yīng)認(rèn)真檢查交班者情況記錄，有關(guān)總是接班前及時(shí)提出，交班者有義務(wù)說明。雙方應(yīng)在〈執(zhí)勤記錄表〉上簽字。

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餐廳、廚房、康樂營業(yè)結(jié)束后的消防安全檢查制度

1、餐廳、廚房營業(yè)結(jié)束后，服務(wù)員要認(rèn)真檢查現(xiàn)場的各個(gè)角落。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理報(bào)告。

2、服務(wù)員自檢后，通知保安進(jìn)行消防安全檢查消除隱患。

3、保安員檢查餐廳、廚房內(nèi)所有的電器電源，電器設(shè)備。液化石油氣河染油門是否已經(jīng)關(guān)閉，發(fā)現(xiàn)有故障，立即報(bào)告檢修。

4、檢查包廂、餐廳局級(jí)否有未滅的火種，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除。

5、檢查冰箱、冰柜溫度是否正常，有沒上鎖。水龍頭、蒸汽閥門是否關(guān)緊，房內(nèi)是否有積水。

6、餐廳收銀臺(tái)內(nèi)各種抽屜要保證鎖好，所有門窗、門鎖檢查安全后方能離開并填好交接清單，由餐飲、廚房員工和保安員簽名備案。

7、康樂部營業(yè)結(jié)束后消防設(shè)備的檢查（包括滅火器、消防栓、通道應(yīng)急燈）。

8、KTV包廂檢查（包括沙發(fā)死角、電源開關(guān)、易燃易爆物品等）。

9、迪吧大廳及吧臺(tái)的檢查（電源開關(guān)、大廳死角、有無火種、吧臺(tái)內(nèi)是否有存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品）。

10、消防通道暢通檢查有雜物立即通知疏通。

11、營業(yè)結(jié)束后有無閑雜人員逗留。

12、值班保安有無離崗、串崗。

保安部職位說明書

保安部領(lǐng)班行為守則

一、上班的領(lǐng)班不準(zhǔn)在保安部辦公室聊天，打與辦公無關(guān)的電話，發(fā)現(xiàn)第一次警告，第二次寫出書面檢查，第三次扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。

二、上班時(shí)間保持例行巡查各工作崗位值班情況，登記再冊(cè)以備核查，若在工作中出勤不出力，敷衍了事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即作出嚴(yán)肅處理。

三、嚴(yán)禁利用工作之便去營業(yè)場所閑聊、下棋或其它非工作有關(guān)的事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)論處，造成不良影響者作出辭退處理。

四、上班時(shí)間不準(zhǔn)遲到、早退、嚴(yán)禁無故曠工，請(qǐng)人代班，有特殊情況需提前向經(jīng)理請(qǐng)假，征得同意方準(zhǔn)進(jìn)行，否則《員工手冊(cè)》有關(guān)條例、加倍處罰。

五、工作當(dāng)中應(yīng)以身作則，不準(zhǔn)耍特權(quán)，刁難客人，講是非，做不利于工作的事等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。

保安部職位說明書

保安員崗位守則

一、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能堅(jiān)持原則，秉公辦事，大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。

二、具有良好的酒店服務(wù)意識(shí)，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人，奉行“賓客至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、溫暖、敏捷、周到”的酒店的服務(wù)風(fēng)格。

三、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握酒店保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的斗志和良好精神狀態(tài)，做到“召之既來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。

四、服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé)，做好本職工作，確保酒店安全。

五、處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故并采取行動(dòng)及協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題，并要熟悉崗位的分布，愛護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。

六、在酒店范圍內(nèi)外巡查，果斷處臵本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌的進(jìn)行盤查監(jiān)控。

七、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出酒店及做好大型會(huì)議的保衛(wèi)工作。巡視酒店的員工聚集地點(diǎn)，制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)物情況發(fā)生。

八、經(jīng)常對(duì)要害部位和儲(chǔ)存大量錢物的場所進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，護(hù)衛(wèi)財(cái)務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。

九、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。

十、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度。上崗時(shí)不得擅離崗位，上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺，以確保酒店的安全。

保安部職位說明書

金質(zhì)大酒店保安部關(guān)于突發(fā)事件保衛(wèi)工作的預(yù)案

為確保住店賓客和飯店員工人身和財(cái)物的安全不受侵害，確保飯店財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件做到有準(zhǔn)備、有措施，特制定以下保安工作預(yù)案。

一、對(duì)詐騙犯罪和防范預(yù)案

為確保飯店正常經(jīng)營秩序和財(cái)務(wù)不受侵害，防止詐騙案件的發(fā)生，計(jì)財(cái)部和飯店內(nèi)商品經(jīng)營部門要嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，對(duì)現(xiàn)金、支票及有價(jià)票證需嚴(yán)格管理，并張掛安全崗位責(zé)任制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，防止不法犯罪分子得逞。

（一）防止住店不法人員的詐騙

1、凡是住店人員入店時(shí)，必須填寫住房登記卡，預(yù)交住房押金，前臺(tái)服務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行市公安局關(guān)于住宿客人必須持有效證件（護(hù)照、身份證）辦理住店登記手續(xù)的規(guī)定，本人需與護(hù)照、身份證照片相符，如不符或有其他異常情況及時(shí)報(bào)告保安部和客房經(jīng)理。

2、對(duì)使用支票付帳的國內(nèi)客人，要與支支發(fā)出單位核實(shí)，如有問題機(jī)智的將持支票人留住，速報(bào)保安部，待保衛(wèi)人員趕到后一起進(jìn)行處理。

3、對(duì)住店的中外賓客在飯店消費(fèi)過預(yù)付押金或兩千元尚未結(jié)帳時(shí)，前臺(tái)要報(bào)計(jì)財(cái)部主管和客務(wù)經(jīng)理，由他們查明原因，如有詐騙和跑帳嫌疑，報(bào)告只安部進(jìn)行調(diào)查審理，如有必要保衛(wèi)部報(bào)公安局，由公安人員進(jìn)行處理。

（二）防止使用信用卡或假幣進(jìn)行詐騙

1、飯店各部位收款員要保持高度警惕，熟悉銀行通報(bào)終止付款的“黑名單”，堅(jiān)持檢查復(fù)核制度，堵塞漏洞。

2、注意檢查發(fā)現(xiàn)和識(shí)別貨幣的真?zhèn)危貏e是大面值的貨幣；發(fā)現(xiàn)假鈔票要報(bào)保安部，由保安部和計(jì)財(cái)部出面處理。

3、發(fā)現(xiàn)有持有終止付款的“黑名單”的信用卡、假信用卡、假幣者，應(yīng)采取以下措施： A、同發(fā)卡銀行聯(lián)系，確定信用卡的真?zhèn)危唤?jīng)確認(rèn)是假信用卡或假幣，立即將其信用卡、假幣、護(hù)照、證件扣留，報(bào)保衛(wèi)部對(duì)持有者進(jìn)行審查，視情況報(bào)公安機(jī)關(guān)進(jìn)行審理。B、及時(shí)通知距收款點(diǎn)最近的警衛(wèi)人員到場，控制持卡、持假幣者，防止其逃離或做出危害我員工安全的行。

4、報(bào)告程序：

A、收款員控制持卡人或使用假幣人，并扣留其所持的信用卡、假幣、護(hù)照。

保安部職位說明書

B、打電話8130、8010、8210、8110、8119先后報(bào)告客房經(jīng)理、計(jì)財(cái)部和保衛(wèi)部。C、經(jīng)保衛(wèi)部初步審理，視情況報(bào)告公安機(jī)關(guān)。D、二、做好公安機(jī)關(guān)來店審理的一切必要準(zhǔn)備工作。對(duì)爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預(yù)案

為了確保住店賓客及員工的人身財(cái)物不受侵害；以及飯店財(cái)產(chǎn)的安全，對(duì)可能發(fā)生或已發(fā)生的爆炸部位必須采取切實(shí)可行的應(yīng)急措施，積極防范，迅速消除隱患。做到發(fā)生意外爆炸事故時(shí)能及時(shí)撲救，使損失減少到最低限度。

（一）報(bào)警程序

1、迅速用電話撥“8888”通知飯店總機(jī)，講明發(fā)現(xiàn)爆炸或爆炸物的時(shí)間、地點(diǎn)和情況，同時(shí)將自己的姓名和身份講清。不要輕易動(dòng)爆炸物，盡可能保護(hù)控制現(xiàn)場。

2、總機(jī)值班員接到報(bào)報(bào)警后，詳細(xì)記錄報(bào)警人的姓名、部門、時(shí)間、地點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)爆炸或爆炸物品的情況。并立即呼叫下列人員到現(xiàn)場：

A、保衛(wèi)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、客務(wù)經(jīng)理； B、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、夜班經(jīng)理；

C、發(fā)生爆炸部門的總監(jiān)、經(jīng)理、醫(yī)務(wù)室、司機(jī)班。呼叫時(shí)要簡明扼要的將發(fā)生的情況、時(shí)間、地點(diǎn)講清。

（二）各部門人員到場后的職責(zé)

1、保衛(wèi)部立即組織警力，布臵以爆炸或爆炸物為中心怕警戒線，控制現(xiàn)場樓層客方區(qū)，可關(guān)閉防火門；同時(shí)報(bào)告上級(jí)公安部門，公安人員到場后，聽從公安人員指揮，配合公安人員做好工作；隨時(shí)將現(xiàn)場情況報(bào)告飯店有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

2、工程部立即關(guān)閉附近由于爆炸可能引起的惡性事故的設(shè)備，撤走現(xiàn)場附近可以移動(dòng)的貴重物品。

3、總經(jīng)理、副總經(jīng)理立即組織臨時(shí)指揮部，根據(jù)各部門匯報(bào)的情況，組織、指揮、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，統(tǒng)一下達(dá)指令，采取有力措施進(jìn)行撲救，布臵有關(guān)部門做好善后工作。

4、值班經(jīng)理、客房經(jīng)理傳達(dá)指揮部的指示，協(xié)調(diào)各部門工作，詳細(xì)記錄現(xiàn)場經(jīng)過，負(fù)責(zé)向客人解釋發(fā)生的情況和安定客人情緒的工作。

5、發(fā)生爆炸部門的總監(jiān)、經(jīng)理負(fù)責(zé)組織疏散事故發(fā)生區(qū)域的客人及行李物品。

6、醫(yī)務(wù)室做好搶救傷員的準(zhǔn)備，及時(shí)與市內(nèi)急救中心聯(lián)系。

7、司機(jī)班做好搶救傷員所用車輛的準(zhǔn)備工作。

保安部職位說明書

要求：除按以上報(bào)警處理外，還要求飯店員工要本著沉著、冷靜的原則來處理發(fā)生的事故，同時(shí)要求大家及時(shí)報(bào)告，不輕易接近移動(dòng)爆炸物，聽從指揮，堅(jiān)守崗位；配合專業(yè)人員排除險(xiǎn)情。

三、對(duì)打架斗毆、流氓滋擾的防范和打擊預(yù)案

（一）預(yù)案

1、容易發(fā)生問題的場所 A、歌舞廳 B、酒吧

C、大廳內(nèi)或門口

2、保衛(wèi)部的工作

A、保衛(wèi)部在上述地點(diǎn)要有專職警衛(wèi)人員定點(diǎn)負(fù)責(zé)、巡視檢查。

B、注意觀察成群結(jié)伙來店的本地青年（衣著打扮、言談舉止、有無酗酒）發(fā)現(xiàn)可疑跡象和鬧事苗頭。

C、保衛(wèi)部巡視人員在巡視過程中，注意觀察歌舞廳、酒吧有無飲酒過量的人，發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)提醒服務(wù)員不要再售酒給他，并通知客務(wù)經(jīng)理歌舞廳、酒吧負(fù)責(zé)人將客人勸離該地區(qū)到安全地帶。

3、歌舞廳服務(wù)員和酒吧服務(wù)員的工作

A、嚴(yán)格控制客人的飲酒量，發(fā)現(xiàn)飲酒過量的客人要立即報(bào)告在場的警衛(wèi)人員，同時(shí)停止向他出售烈酒。

B、聽到或看到有人打架及流氓滋擾的處理程序。

（二）發(fā)生打架斗毆、流氓滋擾的處理程序

1、報(bào)警：一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾事件，在場服務(wù)員要及時(shí)報(bào)保衛(wèi)部（電話：8110、8110），并通知在場警衛(wèi)控制事態(tài)。報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、國籍、鬧事人是否攜帶兇器，并報(bào)清自己姓名，通知客房經(jīng)理到場。

2、保衛(wèi)部：

A、警衛(wèi)人員臨時(shí)下崗、要在警衛(wèi)室集中備勤，休息。接到報(bào)告后立即趕到出事現(xiàn)場，將毆斗雙方或肇事者分開，把肇事進(jìn)帶到保衛(wèi)部辦公室處理。

B、保衛(wèi)人員在現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)遺留物，查清飯店設(shè)施是否遭受損壞、損壞程度、數(shù)量。C、如事態(tài)嚴(yán)重，有傷害事故發(fā)生，保衛(wèi)部應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚬矙C(jī)關(guān)聯(lián)系。

保安部職位說明書

D、在將毆斗人員帶往保衛(wèi)部途中，要提高警惕注意發(fā)現(xiàn)對(duì)方及肇事者身上有無兇器，如發(fā)現(xiàn)有，及時(shí)收繳，以免發(fā)生傷害或逃跑。

3、值班經(jīng)理

接到報(bào)告后，立即到達(dá)出事現(xiàn)場，發(fā)出控制事態(tài)發(fā)展的指令。負(fù)責(zé)弄清雙方當(dāng)事人的身份、國籍、居住地點(diǎn)。如毆斗雙方有傷害發(fā)生，應(yīng)與醫(yī)務(wù)室聯(lián)系，請(qǐng)醫(yī)生進(jìn)行緊急處治，提出對(duì)打架、流氓、毆斗的處理意見。

四、對(duì)賣淫、嫖娼的防范與打擊預(yù)案

（一）防范重于：大廳、客房、歌舞廳、酒吧、各餐廳。

（二）發(fā)列線索，上述地點(diǎn)的警衛(wèi)、服務(wù)員，應(yīng)提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)拉皮條、賣淫、嫖客等違法犯罪人員的活動(dòng)和線索。

1、注意結(jié)伴或單獨(dú)來店，在大廳內(nèi)無目的地閑逛、逗留或進(jìn)入大廳后打電話與客人聯(lián)系的國內(nèi)女性。

2、遇見保衛(wèi)或服務(wù)人員，躲閃進(jìn)入客人房間的人員，或拿鑰匙進(jìn)入客房經(jīng)查實(shí)不是住店客人的國內(nèi)女性，應(yīng)注意房間內(nèi)有無異常響動(dòng)。

3、歌舞廳、酒吧、各餐廳人主動(dòng)和客人搭話，行為不檢點(diǎn)和男性客人同客房的國內(nèi)女性。

（三）有效控制：發(fā)現(xiàn)賣淫嫖娼活動(dòng)的可疑對(duì)象后，應(yīng)采取有效的控制方法，力爭把上述人員控制在事發(fā)之前，具體方法如下：

1、前臺(tái)要嚴(yán)格會(huì)客登記制度，凡國內(nèi)女性會(huì)客，服務(wù)員必須認(rèn)真核對(duì)證件填寫會(huì)客單。

2、對(duì)未進(jìn)行會(huì)客登記，客人帶進(jìn)房間，有賣淫、嫖娼嫌疑的人，可采取明跟蹤的方法，故意使其察覺，不在飯店逗留或進(jìn)入客房。

3、服務(wù)員發(fā)現(xiàn)有賣淫嫌疑的國內(nèi)女性填寫會(huì)客單進(jìn)入客房后，應(yīng)立即向保衛(wèi)部報(bào)告，由專人臨近，同時(shí)報(bào)客務(wù)經(jīng)理。

4、發(fā)列國內(nèi)女性去客房會(huì)客超過23點(diǎn)，應(yīng)報(bào)告客務(wù)經(jīng)理，由其打電話到房間催其離店。

（四）打擊現(xiàn)行：對(duì)進(jìn)行嫖娼、賣淫違法犯罪活動(dòng)的要堅(jiān)決予以打擊。

1、既成賣淫事實(shí)者，待其離開房間后，避開客人將其帶到保衛(wèi)部進(jìn)行審查（此情況適用于二十三點(diǎn)三十分以前）。

2、對(duì)二十三點(diǎn)三十分以后發(fā)生，又確有把握是嫖娼賣淫的，要通知客務(wù)經(jīng)理和中方值班經(jīng)理后取采行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)賣淫嫖娼事實(shí)確鑿的報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。

3、保衛(wèi)人員將賣淫嫖娼者帶至保衛(wèi)部進(jìn)行詢問。

保安部職位說明書

4、保衛(wèi)部、客務(wù)經(jīng)理應(yīng)共同到客房將賣淫物品取回收存做為處理證據(jù)。

5、協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理有關(guān)問題。

五、精神病、上訪、出丑鬧事人員的防范預(yù)案

（一）防范重點(diǎn)：大廳、公共區(qū)域、車場、車庫、飯店前后門。

（二）在飯店外圍車場、車庫，由外圍值班人員，組成外圍防范體系，發(fā)現(xiàn)上述人員可采用以下措施：

1、重點(diǎn)控制飯店前、后門、公共區(qū)域、對(duì)可疑人員進(jìn)行盤問。

2、可采用跟蹤觀察、談話等方式控明來人是否屬精神病，上訪上人員并查清上訪事由和出丑鬧事原因。

a.看：來人神色是否正常，衣著穿戴是否整潔。b.聞：來人身體上氣味，是否有酒氣或異常氣味。

c.交談：來人談吐是否顛三倒四，頭腦是否清醒，如有異常現(xiàn)象，應(yīng)立即控制，并妥善處理。

（三）由各哨位警衛(wèi)、消防管理員及各部門員工組成內(nèi)部防范體系，加強(qiáng)巡邏檢查，注意發(fā)現(xiàn)上述三種人，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)采取如下措施：

1、道德制服來人，以免事態(tài)擴(kuò)大，可采取： a.勸說； b.誘導(dǎo) c.強(qiáng)制；

2、迅速將來人帶入辦公室或無客人區(qū)域。

3、查明來人身份、目的、工作單位和住址。

4、通知保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)和值班經(jīng)理將其送交公安機(jī)關(guān)。

5、盡量在不驚擾客人的情況下，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的人力，采取一切可能的手段，將出丑鬧事苗頭，迅速制止，盡量最大努力把上述三種人控制在一定范圍或飯店外圍，避免造成較大影響。

六、搶劫、暗殺、兇殺、槍殺等暴力事件處理預(yù)案

（一）報(bào)警程序

1、打飯店內(nèi)線電話“8110”或呼叫“88”報(bào)告保衛(wèi)部，報(bào)告時(shí)不要驚慌，主要說明你的身份、發(fā)現(xiàn)案件的時(shí)間、地點(diǎn)及簡要情況。如：某某房間，幾名客人被殺等等。

2、保衛(wèi)部人員迅速到達(dá)現(xiàn)場，確認(rèn)后做了保護(hù)現(xiàn)場工作，通知總機(jī)值班員由其通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

第三篇：保安自查報(bào)告

保安自查報(bào)告1

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊(duì)在xx城半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問題也不少。半年來，我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事，為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)一年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下：

一、工作方面

我們是今年x月x日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì)，而且又是在xxxx城這樣一個(gè)大型的國際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從xxxx學(xué)校招聘了xx名學(xué)生隊(duì)員；同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的x個(gè)人，增加到現(xiàn)在的xx人，是剛開始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)xx市消防大隊(duì)的專家，來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周x天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

一年來，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的。是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾摹Ｇ嗄耆丝伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽蟆Ｒ虼耍覀冊(cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價(jià)值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員？”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的.隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。

二、工作的體會(huì)

一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣撸梢哉f受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，xxx主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時(shí)，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動(dòng)，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx城從事保安工作的。xx城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會(huì)被動(dòng)，就會(huì)出問題。因此，我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。

首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì)盡力關(guān)心心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí)，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)，引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會(huì)議講向正常化；從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。

三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃希寄芮笸娈悾櫲缶郑瑹o論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。

二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。

三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來xx城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。

保安自查報(bào)告2

學(xué)校安全問題一直是我校最為關(guān)注和重視的工作之一，也是各項(xiàng)工作中的首要任務(wù)。面臨當(dāng)前學(xué)校安全教育不容樂觀的形勢(shì)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，結(jié)合我校安全教育工作的實(shí)際情況，按照上級(jí)部門頒發(fā)的各種安全會(huì)議精神，堅(jiān)持以隱患險(xiǎn)于明火，防范重于泰山為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各有關(guān)要求，全面加強(qiáng)學(xué)校安全教育，通過齊抓共管，營造氣氛，切實(shí)保障師生安全，維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序。根據(jù)教育局對(duì)于安全教育工作指示，我校認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件精神，對(duì)自查工作進(jìn)行了部署，按通知要求逐項(xiàng)進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、確定必查內(nèi)容

重點(diǎn)檢查用電、用水、以及交通、飲食安全、安全防范等方面是否存在安全隱患。主要包括：

1、教師辦公室：電腦、電視機(jī)及其它電器使用，有無違章使用大型電器的現(xiàn)象，電線、插座、開關(guān)有無漏電等不安全現(xiàn)象。

2、教輔功能室、教室：檢查有無亂拉電源線，、電線裸露、門窗鎖具、開關(guān)是否好用 。

3、多媒體教室、微機(jī)室的用電、防火檢查：對(duì)設(shè)備的安全運(yùn)行狀態(tài)、防盜等情況的檢查。。

4、校園照明及辦公用電線路檢查。

5、學(xué)生上學(xué)，放學(xué)路途不遵守交通規(guī)則，違章騎車的安全教育，校園內(nèi)上課、下課秩序以及課間活動(dòng)，中午在校逗留學(xué)生的安全教育、紀(jì)律教育。

6、講究衛(wèi)生，不食用無證攤點(diǎn)的飲料、食品，不亂吃零食，不亂

丟垃圾的習(xí)慣養(yǎng)成教育。

二、檢查落實(shí)情況

（一）各項(xiàng)軟件檢查情況：

1、學(xué)校成立了以校長為組長，分管副校長為副組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)組。由副組長負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)，做到分工明確，責(zé)任到人。學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組，防火組織，教學(xué)安全管理組織，疾病預(yù)防組織，突發(fā)事件應(yīng)急組織等，都已落實(shí)，沒有遺漏的.區(qū)域。

2、學(xué)校和各處室、各年級(jí)段、各學(xué)科教師簽定《安全工作目標(biāo)責(zé)任書》，和學(xué)生家長簽定《安全工作責(zé)任書》，明確學(xué)校、學(xué)生、家長的各自安全責(zé)任。

3、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)組每月認(rèn)真對(duì)學(xué)校安全工作開展大檢查。存在隱患及時(shí)排除，不能排除的及時(shí)匯報(bào)和請(qǐng)示主要領(lǐng)導(dǎo)。

4、學(xué)校每學(xué)年都制定《安全工作計(jì)劃》、《安全工作預(yù)案》、《安全工作總結(jié)》。

5、為確保學(xué)校安全工作萬無一失，制定了關(guān)于學(xué)校安全工作的意見，學(xué)生‘一日安全’常規(guī)，把學(xué)校校長，班主任確定為校、班安全工作第一責(zé)任人，分管安全工作的副校長確定為安全工作直接責(zé)任人。

6、各種規(guī)章制度健全。學(xué)校建立了安全檢查周匯報(bào)制度，安全責(zé)任追究制度，上放學(xué)行走規(guī)則，防火制度，安全保衛(wèi)制度，節(jié)假日值班制度，安全用電制度，學(xué)生上課請(qǐng)假制度，勞動(dòng)安全制度，課間管理制度等各項(xiàng)規(guī)定，以及各部門的安全工作相關(guān)要求。

此外，每月召開專題會(huì)議一次，學(xué)校每周周會(huì)，值周領(lǐng)導(dǎo)講本周工作要點(diǎn)的第一點(diǎn)就是學(xué)校安全工作，讓全體師生明確學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量固然重要，但師生安全第一的工作原則，做到警鐘長鳴，常抓不懈。

（二）安全工作的實(shí)效檢查情況：

1、安全工作情況：安全必須時(shí)時(shí)抓得緊，處處不放松，正所謂安全無小事。所以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深知：安全工作僅有規(guī)章制度是不夠的，必須狠抓、重抓，一抓到底。屬于領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的安全工作，必須模范的作好，給全體教師作出榜樣。從學(xué)校的定期和不定期的檢查情況看，各領(lǐng)導(dǎo)的安全工作及時(shí)到位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，圓滿的完成了階段性的安全管理工作，有力的帶動(dòng)了全校的安全工作。

2、防火防盜情況：實(shí)現(xiàn)了所有損壞的門窗，玻璃不過夜;校園大門、后門、辦公室門、教室門窗都能按時(shí)開關(guān)。開學(xué)前對(duì)微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室、倉庫等重要部門的門窗，又重進(jìn)行了加固。微機(jī)室消防器械保管完好，并進(jìn)行了定期檢修，存放位置科學(xué)合理，做到了隨時(shí)可用。

3、教學(xué)安全情況：加強(qiáng)校內(nèi)學(xué)生活動(dòng)的安全工作，要求教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，不做危險(xiǎn)性游戲。學(xué)校舉行集體活動(dòng)或體育課，教師要工作到位，思想集中，嚴(yán)格督促學(xué)生的動(dòng)作規(guī)范，方法科學(xué)。體育教師能隨時(shí)掌握體育器材和設(shè)施的損壞情況，加強(qiáng)體育活動(dòng)的安全教育和保障，能根據(jù)不同的天氣，場地，學(xué)生注意科學(xué)掌握運(yùn)動(dòng)量。實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)，加強(qiáng)試驗(yàn)過程的安全教育和管理，試驗(yàn)前都能備齊，做到了試驗(yàn)前后對(duì)試驗(yàn)設(shè)施、用品的檢查和整理。還建立了晨檢制度，要求班主任每天早晨對(duì)學(xué)生進(jìn)行檢查做好記錄，發(fā)現(xiàn)有身體不適的學(xué)生告知學(xué)生家長，并及時(shí)送醫(yī)院治療。

4、用電安全的檢查情況：本學(xué)期，學(xué)校對(duì)校園內(nèi)的輸電線路進(jìn)行了改造;同時(shí)，本著安全用電、節(jié)約用電的原則，對(duì)全校的用電情況實(shí)行嚴(yán)格管理。從對(duì)班級(jí)學(xué)生和和其他相關(guān)用電人員調(diào)查表明，負(fù)責(zé)后勤領(lǐng)導(dǎo)和教師每周都能對(duì)全校的開關(guān)、燈具、電器、線路等檢查。

5、治安保衛(wèi)檢查情況：學(xué)校帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員能及時(shí)到崗，認(rèn)真負(fù)責(zé)，充分起到了學(xué)校安全第一道防線的作用。

6、安全教育和宣傳的檢查情況：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分管下的安全工作全部按計(jì)劃完成，效果較好。堅(jiān)持大會(huì)強(qiáng)調(diào)，小會(huì)提示，始終以按時(shí)檢查和

不定時(shí)抽查相結(jié)合的方式，依據(jù)責(zé)任追究制度全面管理學(xué)校的安全工作。安全管理辦公室具體負(fù)責(zé)安全教育和宣傳，充分利用現(xiàn)有條件，以廣播、板報(bào)、班會(huì)、通報(bào)、集體講座等形式，按計(jì)劃完成了階段性工作，增強(qiáng)全校師生安全意識(shí)，有力的推動(dòng)的全校的安全工作，并做了圖文并貌的記載，以便備案檢查，進(jìn)一步總結(jié)整改。

三、安全教育情況

1、學(xué)校每周總結(jié)安全工作情況，各班在班會(huì)中把安全教育納入班會(huì)的一個(gè)重點(diǎn)，學(xué)校每學(xué)期召開家長會(huì)，家長會(huì)上和家長共同探討學(xué)生的居家、出行等方面的安全教育;學(xué)校以班級(jí)為單位下發(fā)安全常識(shí)等相關(guān)資料;利用黑板報(bào)、廣播等形式對(duì)安全常識(shí)進(jìn)行宣傳工作。

2、加強(qiáng)工作的針對(duì)性，強(qiáng)化學(xué)生交通安全的教育與管理。首先，重視做好學(xué)生交通安全的教育工作。我們要求各班主任要充分利用好晨會(huì)，班會(huì)做好交通安全專題教育，要求各班級(jí)每月至少召開一次安全知識(shí)主題班會(huì)，并利用家長會(huì)，告家長書等形式加大宣傳力度，要求家長與學(xué)校共同配合，切實(shí)做好學(xué)生的安全教育工作。

3、采取有效措施，預(yù)防校園暴力和傷害事件的發(fā)生。首先，利用例會(huì)對(duì)全體教師開展心理健康教育的基本知識(shí)和技能的培訓(xùn)，引導(dǎo)教育廣大教師要將主要精力放在關(guān)注學(xué)生的健康成長上來。對(duì)校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負(fù)行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。對(duì)心理上出現(xiàn)問題的學(xué)生要給予更多的關(guān)愛，積極疏導(dǎo)化解。對(duì)有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的學(xué)生，要滿腔熱情地做好他們的思想轉(zhuǎn)化工作，不得歧視。對(duì)于個(gè)別屢教不改，錯(cuò)誤性質(zhì)嚴(yán)重的學(xué)生，不能采用簡單粗暴和壓制的辦法，要做到曉之以理，動(dòng)之以情，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生，嚴(yán)禁侮辱學(xué)生的人格尊嚴(yán)。對(duì)單親子女、留守兒童、三殘兒童、貧困生要有針對(duì)性地開展心理教育和輔導(dǎo)，提高他們抵抗挫折、克服困難、明辨是非的能力，并創(chuàng)造條件，為他們提供生活上的資助和學(xué)習(xí)上的幫助。其次，加強(qiáng)門衛(wèi)管理。外來人員進(jìn)入學(xué)校必須同意后方能入校，身份不

保安自查報(bào)告3

孩子是祖國的未來，幼兒的安全工作不容忽視，今天跟大家分享一些關(guān)于幼兒園的安全自查報(bào)告。 根據(jù)教育局通知精神及要求，我園領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對(duì)照本園的自身情況認(rèn)真開展了大排查活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況作以下匯報(bào)：

一、完善安全管理機(jī)制，努力構(gòu)建平安和諧校園

幼兒園成立了由園長牽頭的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，園長負(fù)責(zé)，副園長分管，班組長具體落實(shí)。實(shí)行了“層層把關(guān)，防范第一，定人定崗”的安全工作管理模式;按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)，誰在崗，誰負(fù)責(zé)”的原則，將各項(xiàng)安全管理工作細(xì)化分解，具體責(zé)任到人。各崗位與幼兒園簽訂了《安全管理責(zé)任書》，組織學(xué)習(xí)《安全工作制度》細(xì)則，明確了各自責(zé)任范圍和工作要求，使得全園人人都有安全防范意識(shí)，人人都有監(jiān)督崗，人人都知曉安全防范措施，人人都是安全衛(wèi)士。

二、高度重視安全工作，提高教職工的安全意識(shí)

我園高度重視安全工作，定期對(duì)全體教職工進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，通過學(xué)習(xí)，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé)，使教職工在思想上對(duì)安全工作高度重視。組織教職工學(xué)習(xí)報(bào)刊、雜志、媒體報(bào)道的各類事故、案例，分析產(chǎn)生事故的原因，進(jìn)行討論評(píng)述，除了少數(shù)不可預(yù)測的突發(fā)事件外，幼兒園很多事故主要還是當(dāng)事者責(zé)任心不強(qiáng)造成的，讓大家認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任重大，要引以為戒，加強(qiáng)責(zé)任心才能杜絕事故的發(fā)生。

三、開展安全教育活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒防范意識(shí)。

安全知識(shí)最終要轉(zhuǎn)化為安全行為才是教育的根本，才是最有現(xiàn)實(shí)意義的。我們開展了豐富多樣的游戲、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、實(shí)踐活動(dòng)。我們?cè)诨顒?dòng)室周圍和樓梯、過道兩旁貼上安全標(biāo)記圖，以經(jīng)常提示幼兒。如小心觸電、當(dāng)心危險(xiǎn)，上下樓梯按指示箭頭行走，不推擠，以免碰撞。教育幼兒不玩火，不動(dòng)插頭開關(guān)等。其次，開展一系列安全主題活動(dòng)，如遵守交通規(guī)則，給小朋友介紹交通規(guī)則，認(rèn)識(shí)交通標(biāo)記，懂得紅燈停、綠燈行的常識(shí)。一系列的安全教育，使幼兒的安全意識(shí)有了明顯的提高，心理素質(zhì)、應(yīng)變能力明顯加強(qiáng)。

四、加強(qiáng)工作管理，防患于未然 我園進(jìn)一步加強(qiáng)了園內(nèi)秩序管理，凡有人來訪，認(rèn)真做好登記，嚴(yán)禁身份不明、無正當(dāng)事由、推銷商品等人員進(jìn)入園內(nèi)。此外，確保了幼兒園周邊道路的暢通，保證了家長和孩子們的出入安全。 幼兒園安全工作自檢自查報(bào)告 為了強(qiáng)化幼兒園的安全工作，增強(qiáng)師生的安全意識(shí)，確保幼兒人身、飲食安全，保證幼兒快樂健康成長，根據(jù)教育局幼兒園安全工作規(guī)定的指示精神，我園針對(duì)自身情況進(jìn)行詳細(xì)周密的自查。

現(xiàn)將自查情況匯總?cè)缦拢?/strong>

一、教職工充分重視，提高思想意識(shí)。

成立以園長為首的幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)各項(xiàng)具體安全工作開展排查活動(dòng)。同時(shí)召開幼兒園老師集體會(huì)議，學(xué)習(xí)教育局、中心學(xué)校頒發(fā)的文件，要求教師提高責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)安全常識(shí)，切實(shí)認(rèn)識(shí)到幼兒安全工作的重要性，保證把孩子教育好，管理好，保護(hù)好，讓家長放心地將幼兒交到我們的手中。

二、消防安全工作管理。

根據(jù)教育局消防安全指示精神，幼兒園集體對(duì)活動(dòng)室、午休室、食堂等重點(diǎn)防火場所進(jìn)行排查，對(duì)電源、電線進(jìn)行改裝處理，對(duì)教室內(nèi)的插座進(jìn)行“不用即封”處理，將墻面外漏的`插座用膠帶封住，將拖線插座放在高處(孩子夠不著的地方)使用，消除一切不安全的隱患。檢查消防器材的使用情況。并對(duì)幼兒及教師進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案知識(shí)教育，確保緊急情況下幼兒和教職工能夠有秩序地安全撤離、疏散。

三、對(duì)加大型社會(huì)活動(dòng)情況管理。

幼兒園大型社會(huì)活動(dòng)需要向教育局、中樞鎮(zhèn)中心學(xué)校部門報(bào)告并獲準(zhǔn)通過方可舉行，并要求組織教師明確職責(zé)，精心組織，周密安排，制訂活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，專人跟班，確保幼兒和教師的人身安全。

四、接送、晨檢、午睡值班工作情況管理。

幼兒園班車接送幼兒，學(xué)校與司機(jī)及教師簽訂安全責(zé)任狀，教師嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真清點(diǎn)幼兒，注意管理好乘車幼兒的上、下、乘坐安全。做好幼兒入園、帶藥、不安全隱患記錄工作，防止漏失。對(duì)于不熟悉的幼兒接送者要謹(jǐn)慎對(duì)待，不能有一點(diǎn)失誤。違反規(guī)定交接幼兒接送的要嚴(yán)肅處理，嚴(yán)格控制接送人員常規(guī)管理。如果幼兒無人接送，跟車值班的教師要負(fù)責(zé)到底，安全無誤地將幼兒送到家。

對(duì)于未到園的幼兒，教師要及時(shí)做好家園聯(lián)系工作，并針對(duì)具體情況進(jìn)行匯報(bào)，有異常情況應(yīng)馬上請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以防各種大的傳染病或其他特殊情況的蔓延。幼兒午睡值日教師應(yīng)盡職盡責(zé)，根據(jù)季節(jié)變化和幼兒具體情況做好保育工作，讓每個(gè)幼兒健康安全地午休。

五、食品衛(wèi)生管理情況。幼兒園對(duì)食堂衛(wèi)生情況進(jìn)行了一次深入地檢查，徹底清除衛(wèi)生死角，對(duì)于各種不衛(wèi)生的隱患和習(xí)慣及時(shí)進(jìn)行處理更新。廚房工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法等文件的規(guī)定，并簽訂食品飲食衛(wèi)生責(zé)任狀。學(xué)校加強(qiáng)對(duì)食品采購、供貨、加工等關(guān)口的管理，確保所購食品和原料衛(wèi)生安全，符合國家食品衛(wèi)生要求。存放食品和原料的場所有專人管理，非直接工作人員不得接近;嚴(yán)格生熟分放和加工處理制度，嚴(yán)格執(zhí)行飯菜當(dāng)日制作，當(dāng)日食用制度，以防隔夜飯菜對(duì)幼兒身體健康造成危害。對(duì)幼兒園進(jìn)行滅鼠除蟑，清除各種寄生蟲，防止各類傳染病的發(fā)生。滅蠅藥專人專點(diǎn)妥善保管，單獨(dú)存放，嚴(yán)格執(zhí)行用藥、清理和管理制度。

六、幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)玩具和運(yùn)動(dòng)器械情況管理。

結(jié)合本次自查活動(dòng)，幼兒園對(duì)校舍、室內(nèi)設(shè)施玩具，寢室用品，進(jìn)行了一次徹底地檢查。將各種游樂設(shè)施進(jìn)行加固處理，對(duì)教具和玩具進(jìn)行消毒和檢查，將不合格的玩具進(jìn)行銷毀。室內(nèi)桌椅和寢室床具也整體進(jìn)行了一次維修，徹底檢查了班級(jí)的物品擺放，消除了隱患。

七、幼兒安全常識(shí)教育情況。

各幼兒教師結(jié)合課堂教學(xué)對(duì)幼兒進(jìn)行安全知識(shí)的滲透，讓幼兒具備簡單的防火、防電、防水、防病、防騙常識(shí)，并利用接送幼兒的時(shí)候與家長進(jìn)行溝通，讓家長配合幼兒園的教育工作。

結(jié)合本次自查整改工作，我園在管理制度、校園設(shè)施、安全意識(shí)和安全措施等方面都進(jìn)行了進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。教師的安全意識(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)各項(xiàng)安全工作和應(yīng)急處理辦法有了更深入地了解，幼兒將會(huì)在一個(gè)安全的、活潑的環(huán)境內(nèi)健康、快樂地成長。

保安自查報(bào)告4

一、生活小區(qū)目前的現(xiàn)狀分析

(一)保安公司目前面臨的問題：

時(shí)值秋收季節(jié)，由于公司保安多來自農(nóng)村，人員請(qǐng)假較多，調(diào)動(dòng)時(shí)捉襟見肘。

鄭飛安保現(xiàn)場多種業(yè)態(tài)并存、情況復(fù)雜，對(duì)安保要求較高，需要熟悉現(xiàn)場，并有一定的培訓(xùn)時(shí)間。

(二)小區(qū)住宿人員多、來源雜，素質(zhì)參差不齊。

據(jù)了解，鄭飛小區(qū)由于處在城鄉(xiāng)交界處，并且小區(qū)的容量大、條件好，周圍拆遷村莊的村民來此租房的很多，這些村民大多處于無業(yè)狀態(tài)，由于都是當(dāng)?shù)厝耍睦韮?yōu)勢(shì)明顯，所以不服從各項(xiàng)管理，并容易產(chǎn)生口角。

小區(qū)內(nèi)商場、超市、銀行、攤販、郵政等多種業(yè)態(tài)并存，造成出入人員復(fù)雜，給安全造成隱患。

(三)兩個(gè)大門口車道老化，規(guī)劃不盡合理。

現(xiàn)有的南門口留有人員、非機(jī)動(dòng)車出入匝道兩條，機(jī)動(dòng)車出入道兩條，原有的人員、非機(jī)動(dòng)車出入匝道進(jìn)入小區(qū)后與機(jī)動(dòng)車道并道，在并道的匝道口與機(jī)動(dòng)車交叉口有臺(tái)階，造成人員及機(jī)動(dòng)車變道不方便，出大門以后與南三環(huán)輔道交接部分更加明顯。

西門口車道老化，也存在人員、非機(jī)動(dòng)車匝道路面不好，變道不方便的問題，同時(shí)人員、非機(jī)動(dòng)車道還偏窄，不能滿足大量人流的.通過。

沒有明顯的人車分離標(biāo)識(shí)，人們出入沒有各行其道的意識(shí)

(四)車輛出入管理系統(tǒng)需要升級(jí)(或正常使用)

筆者在現(xiàn)場看到，每一車輛的出入全靠安保人員開門，造成有證車輛、無證車輛、領(lǐng)導(dǎo)車輛均需人工管理，這就為發(fā)生口角埋下了隱患，如能實(shí)現(xiàn)有證車輛和領(lǐng)導(dǎo)車輛利用遠(yuǎn)距離讀卡器，升降桿自動(dòng)抬升、降落，無證車輛自動(dòng)攔下，就真正實(shí)現(xiàn)了機(jī)器管人，也會(huì)有效降低發(fā)生糾紛口角的概率!

目前人車沒有分離，造成機(jī)動(dòng)車進(jìn)出時(shí)非機(jī)動(dòng)車、行人乘機(jī)搶道，起落桿由人力操縱容易出問題，給安全造成隱患。

二、建議解決方案

(一)保安公司盡快調(diào)動(dòng)隊(duì)伍、完成培訓(xùn)：

1. 保安公司要及時(shí)調(diào)派得力人員到鄭飛保點(diǎn)，做好安保人員的心理疏導(dǎo)、現(xiàn)場培訓(xùn)，完善安保人員的各項(xiàng)食宿、生活等后勤保障事項(xiàng)，免除現(xiàn)場安保人員的后顧之憂，增加人員的穩(wěn)定性。

2. 現(xiàn)場管理部通過對(duì)現(xiàn)場的了解、剖析，在鄭飛安保部王部長的指導(dǎo)下盡快完善人員出入管理方案、車輛出入管理方案、車輛疏導(dǎo)方案、特殊情況處理原則、突發(fā)事件的各種預(yù)案等，并形成文字。

3. 在現(xiàn)場進(jìn)行人員出入管理方案、車輛出入管理方案、特殊情況處理原則、突發(fā)事件的各種預(yù)案等培訓(xùn)工作，使隊(duì)員盡快熟悉現(xiàn)場情況，通過有效的培訓(xùn)及嚴(yán)格有效的管理，做到有理、有利、有節(jié)的控制現(xiàn)場情況，對(duì)車輛、行人進(jìn)行分流管理。

4. 培訓(xùn)工作要本著持續(xù)性、長期性的原則，建立行之有效的機(jī)制，保證培訓(xùn)工作落到實(shí)處。

(二)對(duì)進(jìn)出車道進(jìn)行規(guī)劃、調(diào)整：

對(duì)機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道進(jìn)行調(diào)整，改善路面狀況，使車輛、行人進(jìn)出更加合理，符合行走、通過習(xí)慣，從根本上解決混亂狀況。

加長人車分離隔離欄，增加明顯標(biāo)識(shí)，增強(qiáng)人們的交通安全意識(shí)，使人員、非機(jī)動(dòng)車盡早進(jìn)入匝道，做到各行其道

(三)升級(jí)車輛管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)器管人的管理方式，避免沖突、口角的發(fā)生。

現(xiàn)有車輛管理系統(tǒng)必須要安保人員手動(dòng)操控，也就是每一輛車經(jīng)過都要人工升降桿，導(dǎo)致車輛魚龍混雜，有些無證車輛就有機(jī)可乘。如果升級(jí)系統(tǒng)，車輛沒有卡就無法抬起升降桿，增強(qiáng)了安保人員對(duì)車輛管理的針對(duì)性，大大提高安保人員的效率，也免去了許多口舌之爭。

三、總論

綜上所述，鄭飛社區(qū)的安保還有很大的提升空間，希望通過保安公司及業(yè)主的共同努力，從軟件的管理到硬件的改善，都要共同改善，為鄭飛社區(qū)的居民創(chuàng)造一個(gè)和諧安定、舒適宜居的模范社區(qū)。

保安自查報(bào)告5

20xx年3月30日11時(shí)40分，京廣鐵路T179次列車從濟(jì)南駛往廣州的空調(diào)特快列車，列車由濟(jì)南客運(yùn)段當(dāng)值，在馬田墟至棲鳳渡區(qū)段因線路塌方發(fā)生脫線事故，造成1人死亡、4人重傷、123人輕傷。

一次次的安全事故向我們每一名鐵路職工敲響了安全警鐘。集團(tuán)開展的“查風(fēng)險(xiǎn)、除隱患、嚴(yán)管理、保安全”活動(dòng)，當(dāng)前的安全形勢(shì)不容忽視。

結(jié)合實(shí)際、崗位的責(zé)任，對(duì)日常工作進(jìn)行分析反思，我認(rèn)為自己還存在以下問題:

1.在思想認(rèn)識(shí)上還存差距。安全始終是我們工作的`永恒主題和責(zé)任，安全生產(chǎn)與我們每一個(gè)人的生活，與我們千家萬戶的家庭幸福，與我們鐵路企業(yè)改革發(fā)展，緊緊相連，息息相關(guān)。對(duì)有些安全上的隱患缺乏了解，憑經(jīng)驗(yàn)主觀判斷，安全意識(shí)薄弱，主動(dòng)參加安全教育積極性不高，對(duì)事關(guān)安全的問題不敏感。應(yīng)付心理嚴(yán)重，一些工作停留在傳達(dá)上。

2、對(duì)規(guī)章制度以及相關(guān)安全知識(shí)還不能完全掌握。對(duì)各種規(guī)章制度，相關(guān)安全知識(shí)學(xué)習(xí)比較少，使自己的安全防范水平存在一定的差距。出站后自互檢只重視始發(fā)站，大站，關(guān)鍵站。對(duì)小站，支線站有時(shí)會(huì)松懈。行李架沒有做到站站整，站站確認(rèn)，只對(duì)大站，重點(diǎn)站做到及時(shí)整理。

3、設(shè)備檢查不嚴(yán)謹(jǐn)。通過大檢查以及日常設(shè)備檢查，在設(shè)備管理上存在的主要問題有檢查不仔細(xì)，規(guī)定要求落實(shí)不到位。從而使得設(shè)備上的一些問題長期存在，得不到解決。

針對(duì)以上存在的問題，今后我在安全上要努力做到以下三點(diǎn):

1、進(jìn)一步提高安全意識(shí)。安全穩(wěn)定事關(guān)公司辦公秩序正常進(jìn)行，所以安全意識(shí)樹立不牢，必然會(huì)給公司的安全生產(chǎn)造成隱患。在今后在工作中，我要認(rèn)真按照各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求，絕不違章，從思想上真正認(rèn)識(shí)到安全的重要性，提高安全意識(shí)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。我在今后的工作中要嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)安全規(guī)章、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為公司安全生產(chǎn)的穩(wěn)定有序做努力。

3、進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任。要時(shí)刻牢記”安全第一”的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真仔細(xì)的檢查設(shè)備設(shè)施，對(duì)存在的問題及時(shí)反饋。做好本崗位的職責(zé)，盡職盡責(zé)。

通過這次反思，進(jìn)一步明確了當(dāng)前安全形勢(shì)，“安全無小事”在以后得工作中，不斷的努力認(rèn)真工作，對(duì)存在的問題加以改正。

保安自查報(bào)告6

20xx年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融**浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢？所以我們一直堅(jiān)持。

作為保安還是一名義務(wù)的.消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

20xx年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來20____年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的.工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來回報(bào)上級(jí)。____年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，這次的總結(jié)工作如下：

一、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；

二、消防知識(shí)

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見，從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們?cè)谏虉鱿姥萘?xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可！

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意！

以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

保安自查報(bào)告7

從20xx年元月起，我公司在市局支隊(duì)、分局治安大隊(duì)的領(lǐng)帶下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省廳、市局加強(qiáng)保安服務(wù)市場監(jiān)管的相關(guān)工作，進(jìn)一步推進(jìn)我公司保安隊(duì)伍正規(guī)化、規(guī)范化、職業(yè)化建設(shè)。

一、保安監(jiān)管信息系統(tǒng)云巖進(jìn)展情況與成效；

根據(jù)省廳《關(guān)于啟用“保安服務(wù)監(jiān)管信息系統(tǒng)”的通知》要求，我公司已完成網(wǎng)上注冊(cè)，并司已成功安裝VNP,已錄入182名保安員信息。此后將繼續(xù)完善保安監(jiān)管信息系統(tǒng)事宜。

二、20xx式保安服裝換發(fā)工作；

根據(jù)《貴陽市保安服務(wù)市場清理整治統(tǒng)一換裝專項(xiàng)行動(dòng)方案》工作要求，我公司保安20xx年上半年中完成換裝工作約70余套，20xx年9月已換裝150余人次。計(jì)劃在20xx年12月31日前全面完成換裝工作，使我公司保安人員全部換新裝上崗。

三、保安員資格考試發(fā)證工作；

根據(jù)省廳《關(guān)于做好保安員資格考試發(fā)證有關(guān)工作的通知》要求，我公司共有保安員221人，組織考試186余人，已獲資格證186人。今后將繼續(xù)加強(qiáng)保安資格考試的力度，完善保安考試的相關(guān)事宜，爭取讓我公司保安都持證上崗。

四、維穩(wěn)處突方面；

保安隊(duì)伍是公安力量的補(bǔ)充，今年一年，我公司參加了“中超足球賽”執(zhí)勤15余次、參加“9.18”維穩(wěn)一次、參加商業(yè)演出

的安保工作5次。并且每次工作都力求做到精益求精、萬無一失。以高度的政治責(zé)任感和使命感完成市局治安支隊(duì)、分局治安大隊(duì)下達(dá)的每項(xiàng)指令。

五、我公司保安調(diào)查摸底調(diào)研及走訪校園、走訪重點(diǎn)安全點(diǎn)檢查工作

1、調(diào)研檢查涉及學(xué)院2所。涉及學(xué)校為：貴陽市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校、貴陽市烏當(dāng)區(qū)新堡中學(xué)。

2、走訪校園檢查工作。接省廳、市局“關(guān)于校園保安安全工作檢查”的.通知后，我公司在分局治安大隊(duì)帶領(lǐng)下，對(duì)我公司轄區(qū)內(nèi)兩所校園進(jìn)行安全檢查。

3、走訪我公司派駐在各臨時(shí)炸藥存放點(diǎn)的保安隊(duì)員。涉及單位10余家，為了進(jìn)一步規(guī)范涉爆單位安全、保障民爆單位的安全。我公司在烏當(dāng)轄區(qū)內(nèi)的民爆大型作業(yè)點(diǎn)都派駐保安值守。通過走訪了解保安著裝是否整齊、保安資格證是否持有、工作積極性是否保持、安全意識(shí)是否牢固。對(duì)中鐵五局第二項(xiàng)目部紅旗庫房、長坡庫房、中鐵五局第一項(xiàng)目部云錦莊庫房，進(jìn)行了重點(diǎn)檢查 檢查情況：

（1）、各執(zhí)勤點(diǎn)均按比例為保安點(diǎn)配備了保安犬、保安隊(duì)員、保安監(jiān)控以及入侵報(bào)警器。均安裝物防、技防功能，視頻錄像保存時(shí)間最短半個(gè)月，最長一個(gè)月；

（2）、各保安點(diǎn)保安員新式保安服裝基本換齊；

（3）、每保安點(diǎn)均有完整的交接班記錄及出入登記表、及基本臺(tái)賬。

存在的不足：

（4）、大部分保安員持證上崗，只有小部分還未取得保安資格證。

（5）、部分保安人員新式服裝還未到位。

貴陽市保安服務(wù)總公司烏當(dāng)分公司

二〇一二年十月三十日

保安自查報(bào)告8

按照文件《河南廣播電視臺(tái)關(guān)于進(jìn)一步做好安全保衛(wèi)工作的通知》的相關(guān)要求，公司于8月15日由公司領(lǐng)導(dǎo)組織各保安中隊(duì)班隊(duì)長負(fù)責(zé)人召開了專題會(huì)議，傳達(dá)通知的相關(guān)精神，結(jié)合公司20xx安全保衛(wèi)工作的總體安排及考核實(shí)施細(xì)則，對(duì)照《安全工作責(zé)任書》認(rèn)真組織開展自檢自查活動(dòng)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任制

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，堅(jiān)持以各級(jí)安全保衛(wèi)工作的重要部署為指導(dǎo)方針，把安全執(zhí)勤、道路交通安全、消防安全、以及職業(yè)健康安全管理體系等工作列入重要議事日程，并作為公司各保安中隊(duì)年底工作考核的重要指標(biāo)之一。

認(rèn)真貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，狠抓“一個(gè)中心、三個(gè)重點(diǎn)”，認(rèn)真落實(shí)安全執(zhí)勤目標(biāo)責(zé)任。年初，公司與臺(tái)黨委簽訂了《公司安全目標(biāo)責(zé)任書》，公司由總經(jīng)理與各中隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂了《20xx安全目標(biāo)責(zé)任書》，與執(zhí)勤駕駛員簽訂了《交通安全目標(biāo)管理責(zé)任書》，各保安中隊(duì)又根據(jù)自身實(shí)際情況，分別與班組、崗位、個(gè)人簽訂了《中隊(duì)安全目標(biāo)責(zé)任書》，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門抓具體，業(yè)務(wù)部門抓落實(shí)”的橫向到邊、縱向到底、全員參與，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)管一級(jí)、一級(jí)促一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。

二、健全機(jī)構(gòu)、完善制度

今年按照公司相關(guān)要求，進(jìn)一步完善公司安全管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)安全管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)安全管理切實(shí)有效開展，成立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由總經(jīng)理親自掛帥，各保安中隊(duì)負(fù)責(zé)人組成成員。

做到安全保衛(wèi)工作有章可循，我公司制訂了一系列相關(guān)安全保衛(wèi)制度，《保安及門禁管理制度》、《執(zhí)勤安全責(zé)任制度》、《員工聘用管理制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》與《宿舍管理制度》等各項(xiàng)安全管理制度，形成一個(gè)較完整的工作管理制度系列。使安全保衛(wèi)工作規(guī)范化、制度化，使全公司的工作做起來有據(jù)可依，效果顯著。制度一旦建立，就成為人們的工作準(zhǔn)則。

三、安全工作開展情況

1、認(rèn)真開展安全執(zhí)勤檢查和專項(xiàng)治理工作，強(qiáng)化執(zhí)勤管理。按照公司考核辦法管理規(guī)定，安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期開展安全檢查，適時(shí)開展反“三違”活動(dòng)，淡季每月一次、重要時(shí)期每周一次由職能部門對(duì)中隊(duì)安全執(zhí)勤、消防安全、內(nèi)部治安管理、設(shè)施、設(shè)備以及現(xiàn)場執(zhí)勤進(jìn)行檢查，包括節(jié)假日例行安全檢查等。到目前共開展了安全檢查6次，檢查出安全隱患10余項(xiàng)，對(duì)檢查出來的'問題或隱患反饋到保安中隊(duì)要求及時(shí)整改，辦公室負(fù)責(zé)整改情況的復(fù)查，檢查結(jié)果與中隊(duì)考核績效工資掛鉤。通過公司員工的共同努力，到目前為止，沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

2、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施管理，定期進(jìn)行安檢。

3、安全保衛(wèi)工作做好日常的安全檢查，重要部位日常管理實(shí)行“雙人雙鎖”保管，設(shè)有紅外報(bào)警裝置。

4、加強(qiáng)倉庫物質(zhì)的管理。保管員作為安全第一責(zé)任人，本著“管工作必須管安全”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行倉庫、物質(zhì)管理規(guī)定，制定了有效的預(yù)防措施，做好防火、防潮、防霉工作，安保執(zhí)勤人員每天24小時(shí)對(duì)倉庫重點(diǎn)部位時(shí)時(shí)巡邏檢查，做好防火、防盜工作，做到了嚴(yán)防死守。

5、服務(wù)單位的配電室、防雷設(shè)施的安全管理嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。配電室的門、窗等部位安裝有防護(hù)網(wǎng)；安全用具按期送檢；按照防雷設(shè)施布置、檢測相關(guān)要求，設(shè)備設(shè)施間中控室、倉庫、辦公室等建筑物安裝有弱電防雷保護(hù)設(shè)施，并按要求對(duì)防雷設(shè)施、裝置進(jìn)行檢查。

6、協(xié)助服務(wù)單位開展設(shè)備大檢修，通過采取各種有效的安全防范措施，有效預(yù)防設(shè)備檢修期間各類安全事故的發(fā)生。

7、加大宣傳力度，營造濃厚的消防安全氛圍。公司點(diǎn)多、面廣、線長，重點(diǎn)安全區(qū)域多，監(jiān)控力度要求大，除了領(lǐng)導(dǎo)需要從思想上高度重視外，還要求安全管理人員具有良好的專業(yè)技能與工作責(zé)任心。為此，公司結(jié)合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和消防部門的要求，加大宣傳力度，提高員工安全意識(shí)，建立起全日的消防安全宣傳攻勢(shì)，使全體員工充分認(rèn)識(shí)到公司面臨的消防安全壓力。公司開展“大排查、大整治、大宣傳、大培訓(xùn)、大練兵”活動(dòng)這個(gè)契機(jī)，打破以往消防宣傳教育局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語的單調(diào)和表面化形式,我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，不斷豐富消防宣傳形式和內(nèi)容，采取以廣大員工喜聞樂見的形式和利用各種宣傳畫冊(cè)、板報(bào)大力開展消防安全宣傳活動(dòng)，加大消防安全宣傳力度，使公司掀起一輪新的消防安全宣傳高潮。以六月“安全月”、“119”消防宣傳日等活動(dòng)為契機(jī)，深入開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等多種形式宣傳。定期邀請(qǐng)消防部門來公司講授滅火器材使用、初期火災(zāi)撲救以及火場逃生等一系列安全知識(shí)，并舉行二氧化碳、輕泡、干粉及支線水帶兩帶一槍操作等消防技能競賽，提高員工實(shí)際應(yīng)急操作能力，組織中隊(duì)員工參加觀摩。領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加培訓(xùn)，親自操作，各級(jí)員工積極參與，有效地提高了員工的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)，取得了良好效果。

8、加大安全保衛(wèi)工作檢查力度。關(guān)鍵要落到實(shí)處，堅(jiān)持每天都分別對(duì)中隊(duì)工作、宿管工作、保安工作進(jìn)行檢查，一是查人員是否在崗，二是查工作是否到位。對(duì)那些擅離職守或工作不利的情況及時(shí)做出處理。并及時(shí)向公司報(bào)告重要工作情況。層層建立安全責(zé)任制度，公司對(duì)各保安中隊(duì)、管理人員簽訂安全責(zé)任狀，。

9、加強(qiáng)員工安全教育。針對(duì)員工表現(xiàn)，嚴(yán)格按照《員工手冊(cè)》該表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)的就及時(shí)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。該批評(píng)教育的及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，同時(shí)，把安全教育貫穿于公司各項(xiàng)工作的全過程。指出隱患,提出糾正措施,達(dá)到明顯效果。

一、相互配合，搞好安全保衛(wèi)工作配套管理特別

二、突出重點(diǎn)，抓好關(guān)鍵部位的安全工作。明確責(zé)任人，實(shí)行專人管理，切實(shí)抓好留宿人員管理。

10、加強(qiáng)食堂管理，把好病從口入關(guān)，對(duì)飲用水、蔬菜、食品等嚴(yán)格按照衛(wèi)生管理有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行，防腐蝕、防變質(zhì)、防糜爛，確保飲食安全。值班負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行檢查，督促食堂搞好安全衛(wèi)生工作。

11、及時(shí)檢查宿舍安全，消除安全隱患。宿舍內(nèi)嚴(yán)防盜竊，嚴(yán)禁吸煙和打架斗毆，嚴(yán)禁在寢室內(nèi)使用電插座或從事點(diǎn)蚊香、玩火、等。

12、建立防火措施，保安、門衛(wèi)、舍管員對(duì)員工、開關(guān)、火點(diǎn)及時(shí)檢查，清除易燃易爆物品，確保人去斷電，無火點(diǎn)隱患。具體來說：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，做到“警鐘長鳴，常抓不懈。”二是完善制度，強(qiáng)化管理，措施到位。三是廣泛宣傳，加強(qiáng)教育，增強(qiáng)意識(shí)。四是狠抓落實(shí)，立足防范，確保員工安全。五是齊抓共管，群防群治，共創(chuàng)平安企業(yè)。

總之，公司通過內(nèi)部安全保衛(wèi)工作自查，安全保衛(wèi)工作取得了可喜成績，沒發(fā)生較大的安全保衛(wèi)事件。但也發(fā)現(xiàn)了一些不足，如，在保安隊(duì)員中仍有個(gè)別人安全保衛(wèi)意識(shí)淡薄，法律意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。今后，我們一定要在抓好內(nèi)部安全保衛(wèi)日常工作，同時(shí)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)廣大員工的安全意識(shí)和法律意識(shí)，切實(shí)從自身做起，確保公司安全保衛(wèi)工作萬無一失，促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展，為公司的安全穩(wěn)定做出新貢獻(xiàn)。

三、下一步工作開展計(jì)劃

1.進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，確保安全保衛(wèi)工作取得實(shí)效。充分認(rèn)識(shí)開展安全保衛(wèi)檢查工作的重要性，切實(shí)落實(shí)安保檢查職責(zé)，防止“檢查走過場”和“檢查疲勞”，確保安保檢查工作取得實(shí)效。

2.加大安保檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改落實(shí)工作力度，確保檢查發(fā)現(xiàn)問題得到有效整改。對(duì)于安保檢查發(fā)現(xiàn)的問題，按照有關(guān)規(guī)定落實(shí)整改，并做到舉一反三，杜絕屢查屢犯。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，要求各保安中隊(duì)要高度重視，認(rèn)真對(duì)待。

3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高預(yù)防案件的防控水平。

保安自查報(bào)告9

一年來，我行黨認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)安全制度及設(shè)施建設(shè)。堅(jiān)持一手抓安全，一手抓掙錢，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)方針。實(shí)行安全承包責(zé)任制，很抓設(shè)施建設(shè)，建立健全制度，強(qiáng)化防范措施，完善安全保衛(wèi)責(zé)任制和槍 支管理制度，加強(qiáng)經(jīng)警隊(duì)伍建設(shè)，取得了一定的成績。在今年市行組織的“百日安全活動(dòng)”考核評(píng)比中，獲得全市“第二名”，使我行的經(jīng)營和發(fā)展有了安全保障。我行經(jīng)警隊(duì)伍建設(shè)主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。

一、努力建設(shè)一支正規(guī)化的經(jīng)警隊(duì)伍，做好安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)工作

今年以來，在縣行黨委的重視關(guān)心下，我們重新認(rèn)識(shí)了經(jīng)警隊(duì)伍建設(shè)的重要意義，經(jīng)警隊(duì)伍是我行的一支武裝力量，具有震懾犯罪分子、打擊敵人、保護(hù)員工和財(cái)產(chǎn)安全的作用。在市場經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈和社會(huì)治安還不穩(wěn)定的情況下，加強(qiáng)經(jīng)警隊(duì)伍建設(shè)尤其重要，這也是##銀行經(jīng)營發(fā)展的需要，只有堅(jiān)持從嚴(yán)治警，堅(jiān)持嚴(yán)格管理，嚴(yán)格訓(xùn)練，才能把經(jīng)警隊(duì)伍建設(shè)成為一支軍事化、規(guī)范化、專業(yè)化的隊(duì)伍。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們經(jīng)警大隊(duì)制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容，每個(gè)隊(duì)員都有了學(xué)習(xí)筆記，主要學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)制度，上級(jí)行的有關(guān)規(guī)定，上級(jí)行轉(zhuǎn)發(fā)的各種案情通報(bào)。二是設(shè)立經(jīng)警活動(dòng)室組織集中學(xué)習(xí)，把各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度上墻公布，糾正了散亂現(xiàn)象，實(shí)行警隊(duì)正規(guī)化管理。三是落實(shí)軍事化管理，要求警隊(duì)成員在上班期間統(tǒng)一著警服，強(qiáng)化警榮風(fēng)紀(jì)建設(shè)。押運(yùn)期間穿防彈衣、帶頭盔、佩戴武器，如有違反工作紀(jì)律和工作制度者，一次處罰50元。四是設(shè)置了經(jīng)警更衣室，把防彈衣、鋼盔統(tǒng)一放置，做到了整齊化一，防暴器具放置有序。確保出警迅速。五是開展軍事訓(xùn)練，組織全體經(jīng)警人員進(jìn)行軍事保衛(wèi)技能訓(xùn)練，在七月份我行聘請(qǐng)縣武警中隊(duì)的教官來我行教授隊(duì)列和擒敵拳，通過一個(gè)月的軍事訓(xùn)練，使全體經(jīng)警人員掌握必要的防衛(wèi)技能。

經(jīng)警隊(duì)伍建設(shè)緊緊圍繞銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，克服人員少、條件差、任務(wù)重、無節(jié)假日等困難，顧全大局，講奉獻(xiàn)，立足本職，勤奮工作，實(shí)踐證明，我行經(jīng)警隊(duì)伍是一支能吃苦，素質(zhì)高，有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

二、全面完成保衛(wèi)工作任務(wù)，為我行的經(jīng)營和發(fā)展提供保障

（一）抓好安全員值班制度，我行把安全員值班制度視做具有##特色的安全保衛(wèi)制度，并把安全員值班制度最初產(chǎn)生于##視作我行的榮譽(yù)，常抓常講。使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的每位員工都能牢記安全員制度的內(nèi)容，做到人人會(huì)講、會(huì)做、會(huì)操作，做好日常的安全防范工作。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任負(fù)責(zé)安排布置安全員上崗順序，做到不漏崗，不漏人，切實(shí)履行安全員職責(zé)，支行經(jīng)警大隊(duì)在對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)安全員未掛牌或未能履行職責(zé)的情況，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。安全員制度在我行已成為深入人心的安全保衛(wèi)制度。

（二）建立防衛(wèi)、消防器材檔案。我行針對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防衛(wèi)器械不足和消防器材陳舊的實(shí)際情況，在支行經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，購置了一批狼牙棒和專用消防器，使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人手一個(gè)狼牙棒，全部更換了陳舊的消防器，在為基層配備防衛(wèi)器械和消防器材的同時(shí)，我們還設(shè)計(jì)了防衛(wèi)消防器材檔案，按營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立檔案，防止防衛(wèi)，消防器材的流失。使防衛(wèi)、消防器材真正發(fā)揮其應(yīng)有的效果。

（三）強(qiáng)化經(jīng)警隊(duì)伍的.自律管理

我行在組織全體經(jīng)警人員學(xué)習(xí)上級(jí)行安全保衛(wèi)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)的研究和討論，于XXXX年2月份制訂了《運(yùn)鈔車駕駛員崗位職責(zé)》、《押運(yùn)崗位職責(zé)》、《值班、守庫員崗位職責(zé)》、《庫房管理員崗位職責(zé)》等多項(xiàng)詳細(xì)的崗位職責(zé)，并在其中規(guī)定詳細(xì)的經(jīng)濟(jì)處罰辦法，我們還把崗位職責(zé)裝飾上墻公布，并使每個(gè)經(jīng)警隊(duì)員牢記遵守，使其形成經(jīng)警人員自覺遵守的工作制度，促使崗位職責(zé)成為每位經(jīng)警人員的日常養(yǎng)成習(xí)慣。

由于我縣的農(nóng)貿(mào)經(jīng)濟(jì)決定了我行現(xiàn)金流通量大。我行的現(xiàn)金護(hù)送任務(wù)比較繁重，這也對(duì)經(jīng)警隊(duì)伍的工作帶來了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，我們努力克服運(yùn)鈔車?yán)匣o節(jié)假日等困難，圓滿完成了各項(xiàng)押運(yùn)工作任務(wù)。駕駛員在平時(shí)認(rèn)真保養(yǎng)車輛，在押運(yùn)員人手少，業(yè)務(wù)忙的情況下，放棄輪休，人們?cè)诖_保每天正常接受送款的同時(shí)，還增加值班人員，隨時(shí)等候營業(yè)單位的“二次現(xiàn)金調(diào)撥”。20xx年共完成安全押運(yùn)20xx余次，行程20余萬公里。收送聯(lián)行信件4100余封，各種表格400余件，其他信件報(bào)表900余份，我們經(jīng)警隊(duì)在保障正常押運(yùn)的同時(shí)，還積極配合營業(yè)單位的上門收款等營業(yè)活動(dòng)，共義務(wù)為營業(yè)單位派車及押運(yùn)員160人次。在全體隊(duì)員的共同努力下，安全無誤地完成了行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)也贏得營業(yè)單位的滿意。

三、開展“百日安全活動(dòng)”竟賽

在今年市行組織的“百日安全活動(dòng)” 考核評(píng)比中，獲得全市“第二名”。我行根據(jù)市行統(tǒng)一安排和布置，認(rèn)真開展了全行范圍“百日安全”活動(dòng)，并及時(shí)行文下發(fā)了活動(dòng)通知，將有關(guān)安全保衛(wèi)文件印發(fā)到全行機(jī)關(guān)和各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，在各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全教育，切實(shí)做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)。從基層、基礎(chǔ)工作入手，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，搞好人防、物防、技防相結(jié)合，大力提高干部員工的安全意識(shí)和防衛(wèi)能力，狠抓安全制度的落實(shí)，確保做到不發(fā)生重大責(zé)任事故和盜竊、詐騙、搶劫等刑事案件，不發(fā)生涉槍和重大火災(zāi)等責(zé)任事故，為全行安全經(jīng)營奠定良好的基礎(chǔ)。通過這次“百日安全”活動(dòng)，使全行職工對(duì)安全保衛(wèi)又有了更高的認(rèn)識(shí)，更加地增強(qiáng)了安全防范意識(shí)，同時(shí)也提高了防范技能，通過檢查，各網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)安全員認(rèn)識(shí)都比較到位，熟知防暴預(yù)案內(nèi)容，全員安全意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，營造出了全行關(guān)注安全，關(guān)愛生命的濃厚氛圍，保證了全行各項(xiàng)工作的安全運(yùn)行。

四、抓好安全教育，增強(qiáng)防范意識(shí)

我們運(yùn)用各種不同的方法和形式，主要抓了以下四個(gè)教育、增強(qiáng)四個(gè)意識(shí)、提高四個(gè)認(rèn)識(shí)。即：（1）經(jīng)營為主，安全第一的思想教育，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，認(rèn)識(shí)安全保衛(wèi)人人有關(guān)、人人有責(zé)，必須全員抓安全，人人管防范。（2）安全保衛(wèi)規(guī)章制度教育，增強(qiáng)法規(guī)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)規(guī)章制度，是做好安全保衛(wèi)工作的依據(jù)，必須自覺遵照?qǐng)?zhí)行。（3）社會(huì)治安形勢(shì)教育，增強(qiáng)防范意識(shí)，認(rèn)識(shí)到安全保衛(wèi)不只是領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門的事情，必須依靠群策群力，群防群治。（4）各種犯罪案例教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，認(rèn)識(shí)到警惕保安全，麻痹出事故，必須居安思危，常抓不懈。

五、建立安全檢查巡視值勤制度

在我縣蒜苔、大蒜收購季節(jié)，人口流量大，現(xiàn)金交易量大，也給銀行帶來不安全因素，為了打消犯罪分子對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)的不良企圖，我們建立了安全巡視檢查制度，指定由值班經(jīng)警和值班車輛擔(dān)負(fù)對(duì)城區(qū)營業(yè)機(jī)構(gòu)每天分別上午和下午進(jìn)行兩次巡邏式的安全檢查，確保每個(gè)營業(yè)單位每天至少被檢查一次至二次，使我行的城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)始終保持高度的警惕性，不至于麻痹松懈，不給犯罪分子以可乘之機(jī)，能有效地預(yù)防犯罪，確保銀行業(yè)務(wù)旺季的營業(yè)安全。銀行經(jīng)警人員的巡邏檢查，也能增強(qiáng)客戶對(duì)銀行的信任和安全感，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的繁榮。為了使安全保衛(wèi)工作落實(shí)到實(shí)處，對(duì)違反安全保衛(wèi)制度的營業(yè)機(jī)構(gòu)和營業(yè)人員當(dāng)即予以糾改和處罰。對(duì)查出的問題簽發(fā)書面報(bào)告，限期整改。我們還絕對(duì)禁止在守衛(wèi)庫期間打卜克的行為，在檢查中對(duì)違反制度的 8人進(jìn)行了處罰。我們還對(duì)營業(yè)單位實(shí)行安全員掛牌制度進(jìn)行檢查，并完善了各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。把不安全的因素消失在萌芽之中，保障了各項(xiàng)工作的開展。

六、XXXX年工作計(jì)劃

一、加大安全檢查力度，認(rèn)真查處各種隱患苗頭。對(duì)所轄各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的防范能力、安全設(shè)施狀況做到心中有數(shù)。

二、加強(qiáng)安全員值班制度，要求各網(wǎng)點(diǎn)安全員熟知其職責(zé)，切實(shí)起到安全員的作用。

三、嚴(yán)格安全教育制度，做好安全防范意識(shí)教育，強(qiáng)化全體員工的安全防范意識(shí)。

四、加強(qiáng)押運(yùn)制度，嚴(yán)格按程序操作，確保箱包交接萬無一失。

五、加強(qiáng)值班、守庫制度，確保值班按時(shí)到位、雙人守庫。

六、嚴(yán)格槍 支交接制度，定期保養(yǎng)槍 支，確保槍彈分離。

七、嚴(yán)格運(yùn)鈔車輛管理，加強(qiáng)保養(yǎng)，嚴(yán)禁私自外出。

保安自查報(bào)告10

保安大隊(duì)組織黨員干部學(xué)習(xí)“兩規(guī)”后，為更好的貫徹落實(shí)“兩規(guī)”規(guī)定 ，在全隊(duì)展開了全面的自糾自查工作，具體內(nèi)容如下：

一、素質(zhì)建設(shè)方面

1、保安隊(duì)在工作之余，認(rèn)真加強(qiáng)整個(gè)隊(duì)伍的思想素質(zhì)建設(shè)，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，不斷的提高隊(duì)伍思想覺悟性和業(yè)務(wù)水平。

2、加強(qiáng)自身的身體素質(zhì)鍛煉，做到“拿得出，打得贏”充分體現(xiàn)保安隊(duì)伍的內(nèi)在素質(zhì)。

3、大隊(duì)保安隊(duì)員能夠嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和管理，不折不扣以完成上級(jí)所交待的任務(wù)為已任。

4、工作責(zé)任心較強(qiáng)，能嚴(yán)格遵守《保安職責(zé)》，認(rèn)真做到保安隊(duì)伍的兩個(gè)“十不準(zhǔn)”堅(jiān)決維護(hù)單位形象和利益。

二、存在的不足

1、精神面貌不夠飽滿，個(gè)別隊(duì)員執(zhí)勤時(shí)精神低迷。

2、個(gè)別中隊(duì)隊(duì)員存在遲到、早退等違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象。

3、個(gè)別隊(duì)員著裝不合格，影響保安隊(duì)員形象。

通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的教育使我們充分認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，我們本著“對(duì)公司和單位負(fù)責(zé)”的原則，現(xiàn)作出如下整改：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)員素質(zhì)建設(shè)管理，增強(qiáng)工作責(zé)任心。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“兩規(guī)”內(nèi)容和精神，不斷的提高隊(duì)伍思想覺悟性。

3、在工作中開展批評(píng)和自我批評(píng)，使每個(gè)隊(duì)員能充分的`認(rèn)識(shí)到自身所存在的不足，從而提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平和工作效率。

總之，在今后的工作中我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正隊(duì)伍中的不足表現(xiàn)，端正工作態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平，做到“政治合格，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬”，樹立保安隊(duì)員的良好形象。

保安大隊(duì) 20xx年8月16日

保安自查報(bào)告11

根據(jù)恒地司物管函字[20xx]第056號(hào)、第057號(hào)文件通知精神，本部門及時(shí)組織全體人員學(xué)習(xí)，會(huì)后及時(shí)認(rèn)真總結(jié)以往不良的習(xí)慣，以便更加踏實(shí)的工作，更好的為公司做事、為業(yè)主服務(wù)。現(xiàn)將目前保安部存在問題總結(jié)如下：

一、存在的問題

1、執(zhí)行力不強(qiáng)。由于一些個(gè)別保安隊(duì)員在思想上存在一些消極的態(tài)度，對(duì)部門管理工作的思想信念不夠堅(jiān)定，致使自己對(duì)上級(jí)的要求和各種安排，出現(xiàn)執(zhí)行不到位的情況，例如部門或公司交代的工作沒有以較高的標(biāo)準(zhǔn)去落實(shí)，存在敷衍了事的思想。

2、自我要求不高。對(duì)集團(tuán)下發(fā)的有關(guān)文件和相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)識(shí)不清、律己不嚴(yán)，沒有按照“恒大人”的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，個(gè)人主義，享樂主義，懶散作風(fēng)經(jīng)常在腦中存在，艱苦奮斗思想淡化，有的時(shí)候個(gè)別中隊(duì)長甚至帶頭違反。比如上班時(shí)間私自會(huì)客、開小差、值班記錄本填寫不及時(shí)，在后期的施工現(xiàn)場進(jìn)行安全巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多問題卻都視而不見，過于放縱，有時(shí)自身也存在違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，沒有起到一個(gè)帶頭作用。

3、企業(yè)認(rèn)同感不高。對(duì)公司的文件精神學(xué)習(xí)較少比較膚淺，平時(shí)的學(xué)習(xí)知識(shí)流于形式，掌握也只是只言片語，缺乏思考，沒有用認(rèn)真的眼光去學(xué)習(xí)每個(gè)文件和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)園區(qū)的突發(fā)事件不夠冷靜，還存在片面性和局面性，站的不夠高，想的還不夠透徹。

4、服務(wù)意識(shí)不佳。個(gè)別保安員在工作中只注重對(duì)眼前的工作考慮，沒有站在公司發(fā)展的角度去考慮問題，認(rèn)為別人都是這么干的，為什么自己就不能這樣干呢，沒有積極主動(dòng)去創(chuàng)造工作，沒有前瞻性，沒有創(chuàng)維思想，甚至還有的保安員存在不思進(jìn)取的工作態(tài)度。

二、原因分析

1、在平時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中只是走于過場，停于形式，敷衍了事，在思想上沒有引起高度的重視，學(xué)習(xí)的目的不夠明確，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考，對(duì)理論知識(shí)的`理解與實(shí)際脫鉤，致使有關(guān)培訓(xùn)工作沒有發(fā)揮應(yīng)有指導(dǎo)作用。同時(shí)作為部門經(jīng)理的我也沒有嚴(yán)格的學(xué)習(xí)相關(guān)計(jì)劃和制度，缺乏持之以恒的自覺性，更談不上用科學(xué)的方法去管理整個(gè)部門，思想境界沒有提到更高的層次。

2、開拓進(jìn)取的精神不夠，既不爭先，也不落后，甘居中游，只要項(xiàng)目及部門不出安全事故就行了，公司發(fā)展，項(xiàng)目爭優(yōu)這些都與己無緣，以前那種敢為人先的精神，而今已蕩然無存。

3、骨干管理意識(shí)淡薄，個(gè)別骨干管理意識(shí)不強(qiáng)，沒有一點(diǎn)的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)自己的要求不高，認(rèn)為工作那么忙，事情那么多，時(shí)間總不夠用，只要自己盡力的做好本職工作，保證下面所屬人員不出問題就可以了，沒有主動(dòng)的與領(lǐng)導(dǎo)班子及其他部門多做溝通。

三、整改措施

1、強(qiáng)化部門員工的自身建設(shè)。針對(duì)在自查中暴露的出來的問題以這次活動(dòng)為契機(jī)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作與組織協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)工作責(zé)任心和執(zhí)行力。在自身上面下功夫，找根源，下猛藥，認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度，貫徹各項(xiàng)規(guī)定。

2、加強(qiáng)骨干管理方面的學(xué)習(xí)不斷提高骨干們的管理水平和工作能力，始終保持高昂的工作態(tài)度和工作決心，高調(diào)做事，低調(diào)做人。積極主動(dòng)創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，不辜負(fù)同事的期望。

3、堅(jiān)定“責(zé)任沒有借口”的工作理念。要通過這次自查自糾的活動(dòng)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)文件和各項(xiàng)規(guī)定，牢固樹立“責(zé)任沒有借口”和“執(zhí)行力看工作能力”的工作態(tài)度，理清安全保衛(wèi)工作的思路，明確公司的發(fā)展方向，真抓實(shí)干，埋頭苦干，爭取安全工作有一個(gè)大的突破。

淮北恒大雅苑客客服中心

保安部

第四篇：關(guān)于開展經(jīng)濟(jì)合同大檢查自查整改報(bào)告

關(guān)于開展經(jīng)濟(jì)合同大檢查自查整改報(bào)告

根據(jù)“廣州嶺南國際企業(yè)集團(tuán)有限公司文件穗嶺南字E2012〕39號(hào)”關(guān)于開展經(jīng)濟(jì)合同大檢查的通知，本部對(duì)應(yīng)通知所提出的各項(xiàng)要求，逐一對(duì)所負(fù)責(zé)的酒店出租物業(yè)的各項(xiàng)租賃合同做了一次徹底的大檢查，重新檢討租賃合同從制定、簽署及管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)的制度是否完善，以及落實(shí)情況。以下是本部現(xiàn)行出租合同簽署的流程和管理規(guī)定的簡要說明，以及通過這次檢查發(fā)現(xiàn)存在問題的情況匯報(bào)：

一、花園酒店出租物業(yè)的合同簽署管理規(guī)定

1、花園主要的出租物業(yè)主要包括有寫字樓、公寓和商鋪，如需租用的客戶須遞交以下文件給本部存檔：

1）公司營業(yè)執(zhí)照、法人身份證復(fù)印，如租用寫字樓成立新公司，須由法人代表或親筆授權(quán)簽署合同； 2）公司的聯(lián)系電話和地址；

3）租用商鋪需遞交經(jīng)營品牌代理授權(quán)書。

2、合同使用統(tǒng)一的由酒店法律顧問審核及酒店內(nèi)部審核一致通過的合同模板，如租戶需要增加及更改合同條款，需先咨詢酒店法律顧問意見，與客戶協(xié)商達(dá)成一致意見后，送酒店內(nèi)部審核。酒店內(nèi)部審核程序：需通過使用部門，財(cái)務(wù)部，總經(jīng)理，內(nèi)稽組意見(10萬元以上)，集團(tuán)外派財(cái)務(wù)總監(jiān)等各部門審核通過。

3、租金價(jià)格由本部根據(jù)市場價(jià)格制定，并通過酒店管理當(dāng)局同意。

4、合同由本部負(fù)責(zé)與客戶洽談業(yè)務(wù)的租務(wù)人員打印、部門總監(jiān)審核后，送酒店總經(jīng)理簽署蓋章，再由該租務(wù)人員送租戶簽署，并跟催合同的存檔。

5、花園首層商鋪、4樓以下寫字樓、商鋪的出租及續(xù)租，以及超過1年的租賃合同，需通過酒店遞交備忘錄給董事辦，送集團(tuán)批示回復(fù)后，方可出租。

二、自查中發(fā)現(xiàn)的問題及跟進(jìn)的措施

1、寫字樓租戶部分沒有營業(yè)執(zhí)照 共有7個(gè)租戶沒按合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理營業(yè)執(zhí)照

酒店法律顧問許律師的意見，租戶沒有辦理營業(yè)執(zhí)照，酒店會(huì)承擔(dān)一定的監(jiān)管責(zé)任。為避免酒店承擔(dān)該監(jiān)管責(zé)任，本部已于3月19日再次發(fā)函給上述7個(gè)租戶，要求這些租戶須在收到本部發(fā)函的1個(gè)月內(nèi)，遞交有效的營業(yè)執(zhí)照，否則，本部將依照租賃合同中的有關(guān)規(guī)定考慮終止合同。

2、租戶不愿提交法人代表身份證復(fù)印件

一直以來，本部都要求租用寫字樓租戶遞交法人身份證復(fù)印件，由于部分公司特別是一些大公司，認(rèn)為不合理，違反個(gè)人隱私。根據(jù)律師的意見，按合同法，簽署合同的主體是公司，不是個(gè)人。本部必須有該公司的營業(yè)執(zhí)照，合同上必須蓋有該公司的公章，法人代表身份證不是必須的。因此，本部不再堅(jiān)持要求客人遞交法人身份證復(fù)印件。

3、公寓租戶欠營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

由于租用酒店公寓都是些有實(shí)力的公司，大部分都是花園長期的客戶，基于這個(gè)原因，本部并沒有強(qiáng)制執(zhí)行要求公寓租戶遞交營業(yè)執(zhí)照。而且物業(yè)的同行也沒有這樣要求。根據(jù)律師意見，合同由公司簽署，租戶遞交有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，便于本部明確了解合同簽署的主體的情況及責(zé)任。本部已要求租戶3月底前遞交有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件給予本部存檔。

雖然本店出租物業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)已有20多年的歷史，合同的簽署及管理已制度化、流程化，但仍有可能出現(xiàn)合同條款沒有涵蓋的內(nèi)容，或者執(zhí)行不到位的地方。特別是面對(duì)市場及客戶的不斷變化，只有通過不斷的實(shí)踐，不斷地更新完善我們的合同及管理制度，才能避免出現(xiàn)糾紛，保障業(yè)主的利益，從而更好地實(shí)施日常管理。

物業(yè)部

第五篇：保安部年終工作總結(jié)

保安部年終工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，10年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。現(xiàn)總結(jié)如下：

光陰如梭，時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進(jìn)公司半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，10年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。

一、進(jìn)公司半年來的工作表現(xiàn)

（一）正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。

（二）半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。

新的一年，對(duì)自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

感謝你們對(duì)我的關(guān)懷，感謝你們對(duì)我的幫助，感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小Ｔ改銈儯汉霞覛g樂、平安幸福，恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上！謝謝！