第一篇：辦公室內勤人員職責

辦公室內勤人員職責

一、在辦公室主任領導下負責醫院行政工作的實施。

二、負責各種行政業務文件、信件的收發、登記、轉遞、傳閱、立卷、歸檔保管及本院資料檔案管理工作。

三、負責擬訂工作計劃、總結、通知、規定等文件，以及文件的收集、整理、保管工作。

四、負責本院印鑒、通訊聯絡、對外宣傳與協調關系，以及來賓接待等工作。

五、負責本院衛生技術人員的繼續教育、培訓、登記、注冊等工作。

第二篇：辦公室 內勤人員工作職責

博力迅內勤人員工作職責

（試行版）

本規則“內勤人員”包括：辦公室內勤人員、庫管員、網管員、接待員。

行政部門是負責公司宿舍、職工工作餐、物業、非生產性公共設施管理的綜合管理部門，內勤人員是具體實踐綜合管理的人員，其主要職責是：

一：辦公室內勤人員職責：

1． 負責辦公家具、辦公用品、生活用具的配置和管理工作。負責辦公家具、辦公用品需求計劃的編制并轉采購部門實施。

2． 負責綠化、環境衛生管理，擬定綠化、物業管理的規劃，簽訂綠化、物業管理協議并督促實施。

3． 負責辦公樓、廠房的門、窗、鎖、玻璃等的維修管理；負責辦公樓宇（含生產車間）及廣場的景觀燈、照明燈等的維護管理工作。

4． 負責公共設施（包括道路、圍墻、排水溝、廁所、化糞池等構筑物）的資產管理及維修改造的立項申請；負責公共區域排水、雨排、排污及綠化水的管道、井蓋等的維護管理工作。

5． 負責辦公樓等區域的非生產性固定資產的管理工作。

6． 負責廠區的綜合管理工作（包括辦公樓及會議室、倒班房等的分配和管理，公共設施改造立項申請和實施協調，對外接口等）。

10.輔助部門領導配合地方部門對公司的各項審查驗收、做好與地方政府、周邊單位的接口，維護公司正常的生產秩序；輔助部門領導與地方相關業務單位的溝通、協調和相關業務的處理。

11.負責公司信息的收集、整理、打印、分發工作；負責文件的管理和存檔工作；負責各級文件及會議安排資料等的發放工作；做好后勤日常事務工作，負責有關行政公文的收發、送、催辦、立卷、歸檔工作。

12.負責中心各類數據表格的制定，數據的統計；負責中心各類文字編輯及處理工作。13.按照保密制度，做好保密工作。

14.草擬職責范圍內的規章制度，經相關領導批準后實施。15.完成公司領導交辦的其他工作。

二：庫管員職責：

1.負責辦理辦公家具、辦公用品的出入庫手續。

2．嚴格檢驗入庫貨物，根據有效到貨清單，核準物品的數量、質量等，方可辦理入庫手續。

3．根據使用部門需要量及物料性質，選擇適當的擺放方式，輕拿輕放，分類明細，避免人為損壞及堆放雜亂帶來的不便，科學安排庫房物品布局，做到整齊、美觀、方便。

4．物品出庫時要按照有關規定辦理，手續不全不得發貨。如有特殊情況，需有關領導簽字批準；發貨時按出庫單辦理出庫手續。

5.做好月盤點工作，做到物卡相符，賬物相等，賬賬相符。

6.主動與使用部門聯系，了解物品的消耗情況，防止因缺少溝通造成的物品短缺。7.倉庫保管員應對所管物品的完好負責。凡因保管不善或責任心不強而造成的損失，由保管員負責。

8.完成公司領導交辦的其他工作。

三：網管員職責：

1.負責公司數據維護、電腦維護、網絡維護、網站建立等工作，負責管理和保證公司網絡、服務器、臺式機等基礎設施的安全性、穩定性運行。

2.負責對IT設備的規劃、設計、記錄、日常管理、服務監控等工作。

3.負責網絡及數據安全策略的實施，負責公司網絡安全的設置、管理以及維護，定期向公司員工進行網絡安全知識的培訓。

4.負責公司業務系統、辦公系統的維護及業務數據的管理工作。

5.負責為公司信息方面的決策、采購提供所需信息，為確保公司工作流程制定相關網絡使用規定和建議，并監督及確保相關人員對規定和制度的執行。

6.負責會議室、培訓室的設備、設施等的維修保養，確保設施的正常運行，保證工作的順利開展。

7.負責收集和統計各部門辦公行政費用與內部接待費等費用。8.公司領導交辦的其他事宜。

四：接待員職責：

1.負責公司“窗口性”接待、引導，記錄來訪人員個人資料及來訪事由，對來訪人員保持友善、整潔、有禮及微笑之形象，工作中保持儀容整潔。

2.負責根據規定程序有效率地為客人安排約見事宜，記錄好待辦的重要事項。

3.負責根據會議相關內容，配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項準備工作；按會議要求認真做好各類會議的接待、服務等工作。

4.負責會議中心及培訓室的清潔衛生工作，保持環境整潔，空氣清新。5.負責報刊、信件、包裹等的登記、發放等工作。6.公司領導交辦的其他事宜。

附則：本職責由行政部門提出，具體由行政部門對相關職責進行解釋。本職責于2013年3月發布，自發布之日起試運行。

第三篇：辦公室綜合內勤人員工作職責

辦公室綜合內勤工作職責

目的：規定和明確綜合內勤的職責內容和職責范圍。

范圍：適用于辦公室綜合內勤人員。

責任人：綜合內勤人員。

內容：

1在公司辦公室主任的領導下，協助辦公室主任的日常工作，負責行政管理、后勤總務工作。

2負責公司GMP文件相關管理規程的起草及管理工作。

3在辦公室主任的領導下開展人事管理工作。

4負責公司人事檔案的建立、保存。

5負責起草公司有關各項培訓管理規程及計劃，建立并維護培訓檔案，并具體協調與組織培訓活動。

6負責起草公司健康體檢的相關規程、體檢計劃，建立并維護健康檔案，并具體協調與組織人員體檢。

7負責各種辦公用品的購買、印刷、領用及保管工作。

8完成領導交辦的其他工作。

第四篇：辦公室內勤人員崗位責任制

辦公室內勤人員崗位責任制

1、負責文檔資料的保存和管理，做好各項基礎性工作。

3、協助主任組織開展社區文化服務；

4、做好本部門員工的考勤、考核管理；

5、負責管理轄區內業主檔案和物業檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞；

6、負責本部門各類通知、公函、報告的收發；

7、負責接聽服務電話，屬于業主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉交處理，對于緊急突發事件及時向本部門負責人或公司領導匯報；

8、熟悉各種收費程序，負責接待上門的交費的業主，并做好收費記錄；

9、熱情接待來訪的業主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復和解釋；

10、完成本部門安排的其他工作。文員崗位職責

1、負責部門的文件撰寫、整理工作；

2、負責員工考勤、收發傳達文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文；

4、協助主任組織由管理處發起的會議，并做好會議記錄；

5、接待來訪的業主，對其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細內容記錄在案；

6、負責做好文件、記錄的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密；

7、向各業主發出書面繳交各項費用的通知書；

8、通過各種媒介做好宣傳工作；

9、負責組織業主意見征詢活動和社區文化活動 接待來信來訪來電投訴制度

為了實現“管理無盲點，服務無挑剔，業主無怨言”的管理目標，不斷完善管理體系，提高員工素質，不斷改進服務質量，嚴格認真對待業主（住戶）反饋的每一信息，特制定本制度：

1、實行“首問責任制”，公司每一位員工，無論其部門分工，均有義務接受業主的任何來訪來電、投訴，屬于自己職權范圍內或能夠給予解決的，應當場予以解決；不屬于自己職權范圍內或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應將業主（住戶）反應的問題當場予以接待，而后轉告相應部門。

2、每一位員工都有責任收集來自業主（住戶）關于小區管理的看法、建議、意見等。

3、公司員工接聽所有來電時，第一句必須為：“您好，某某物業”。

4、受理投訴時，必須熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得推諉、無理拒絕，并做到一視同仁。

5、當被投訴者受理投訴時，受理者必須如實記錄，不得提出回避。

6、對投訴內容要認真記錄，及時派人處理或向主管匯報并在24小時內予以解決或答復，做到事事有著落，件件有回音。

7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應努力做好解釋工作,積極同市政有關部門辦理交涉,盡早為業主排憂解難,決不允許推托了事.8、員工應認真做好本職工作，積極為業主提供滿意管理服務，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。

9、對業主的投訴應及時進行分析總結，對反復出現的問題，應組織有關部門進行深入探討并找出解決辦法，防止重復發生。

10、對投訴要記錄，投訴資料要存檔。

第五篇：內勤人員工作職責

內勤人員工作職責

1、服從領導或管理人員安排。

2、嚴格遵守勞動紀律,不遲到早退。病事假必須提前向本樓管理人員請假,未請假者按曠工論處。

3、工作勤懇負責,做好本責任區內的衛生保潔工作。

4、同事之間應團結互助,不鬧矛盾,不打擊諷刺先進工作者。杜絕吵鬧、打罵事件的發生。

5、愛護公物、節約水電,維護樓內其他公共設施。上班期間衛生區內杜絕出現長明燈、長流水現象。

6、拾到物品主動上交,不留作私用。

7、工作時間禁止干私活、拾廢品。

8、保持上下水通暢,洗刷間、廁所堵塞應及時上報。

9、墻壁保持整潔,不能有臟物及亂刻畫,瓷片不能有銹堿,頂棚等邊角不能有蛛網灰。洗刷間、廁所內玻璃潔凈透亮,門面、門框、窗臺及窗框內外不能有刻畫或灰塵。

10、保持地庫地面干凈,不能有泥垢、積水、紙屑、塑料污漬等。

11、水池、水盆內外應潔凈,不能有污垢、銹斑。廁所沒有異味,便池內外保持清潔,不能有糞便等臟物。

12、廁所、洗刷間及休息室內清潔工具擺放整潔,不亂放雜物。

13、樓梯內門及過道、扶手及鐵柵欄應干凈無灰塵。

14、暖氣設施、飲水設施、消防器材、電器開關等應每日擦拭,及時清除墻壁上的踏痕。

15、衛生工具等日常用品按規定手續及數量領取,盡量節約使用。

16、積極完成領導交辦的其他工作。